OTEVŘENO
zavřít

Jak ozdravit vztah se šéfem a začít v klidu pracovat. „Postavit, postavit, postavit“ aneb Jak vyřešit konflikt se šéfem Konflikt se šéfovou ženou, co dělat

Objektivní příčiny konfliktů se šéfem

1. Rozpor mezi funkčními a personálními aspekty ve vztahu šéf - podřízený;
2. Všechny profese v systému „člověk-člověk“ jsou z principu inherentně konfliktogenní;
3. Všechny druhy důvodů souvisejících s obsahem předmětu činnosti;
4. Nesoulad funkcí, povinností a mezí odpovědnosti;
5. Nedostatečné zajištění manažerských rozhodnutí se vším potřebným pro jejich realizaci.

Četnost konfliktů mezi nadřízeným a podřízeným závisí na intenzitě jejich společné činnosti.

Hlavní manažerské příčiny konfliktů se šéfem

1. Bezdůvodná neoptimální a chybná rozhodnutí vedoucího;
2. Přílišná kontrola podřízených ze strany nadřízených;
3. Nedostatečná odborná příprava manažera;
4. Nerovnoměrné rozložení pracovní zátěže;
5. Porušování systému pracovních pobídek.

Typické osobní příčiny konfliktů mezi šéfem a podřízeným

1. Nízká úroveň komunikační kultury, nesprávný přístup, hrubost, hrubost;
2. nesvědomité plnění svých povinností ze strany podřízených;
3. touha náčelníka prosadit svou autoritu za každou cenu;
4. Negativní přístup vedoucího ke svým podřízeným.

Podmínky pro předcházení konfliktům se šéfem

1. Psychologický výběr specialistů v organizaci;
2. Stimulace profesní motivace;
3. Snížení sociálně-psychologického a emočního stresu prostřednictvím firemních akcí a rodinných setkání;
4. Organizace práce podle typu spolupráce;
5. Spravedlivé rozdělení pracovní náplně a odpovědnosti mezi podřízené.

Konflikt s šéfem. Jak se chovat?

„Ředitel vchází do kanceláře ke svým podřízeným a okamžitě křičí na své zaměstnance: „Říkal jsem vám všem, v práci je přísně zakázáno kouřit! "Promiňte, Nikolaji Vasiljeviči, ale kdo tady pracuje?" Žert

Nejprve nechte mluvit šéfa a zároveň se s ním nehádejte. Bez přerušování naslouchejte jeho názoru a teprve potom klidně vyjadřujte svůj.

Pokud v procesu komunikace se svým šéfem neomezíte své emoce, pak sami chápete, že konstruktivní řešení konfliktu nebude fungovat. Pamatujte, že správný okamžik k vyřešení konfliktu je již polovinou bitvy.

Zdrojem konfliktu často není podstata prohlášení, ale jeho forma. Pokud tedy máte takovou možnost, pak je lepší rozhovor se šéfem odložit na jindy, až se oba uklidníte. Je lepší chovat se v konfliktu se šéfem s neutrální intonací a v klidných projevech.

Konflikt mezi šéfem a podřízeným se nejlépe řeší jeden na jednoho

Konstruktivně řešte konflikt se šéfem především ve svých zájmech. Nikdy nevysvětlujte kontroverzní problémy s vedením před ostatními zaměstnanci. Veřejné zúčtování často vyvolává v šéfovi hněv a podráždění, protože jakýkoli konflikt se negativně projevuje na jeho pověsti a image.

V důsledku veřejného konfliktu v kanceláři se navíc zhorší psychická atmosféra, objevují se různé drby a manažer se nevyhnutelně začíná na viníka zlobit.

Je potřeba se nejen vyhnout veřejné hádce, ale také neprobírat s kolegy váš vztah k nadřízenému a nepomlouvat ho. Už jen proto, že kterýkoli z těchto zaměstnanců může úřadům předat vaše zuřivá prohlášení, která se stanou rozbuškou konfliktu a dále zhorší současnou situaci.

Konflikt s šéfem. Pravidla povolení

Nedívejte se na svého šéfa jako na protivníka, ale jako na obyčejného člověka, který má svá osobní přesvědčení, zásady, problémy, silné a slabé stránky. Můžete si všimnout, že šéf je nervóznější než obvykle ze subjektivních důvodů, ke kterým absolutně nepatříte. Pokud ano, zkuste to pochopit. Takže pro vás bude snazší dojít k mírovému řešení problému.

Když se dostanete do konfliktu se svým šéfem, buďte připraveni na kompromis.

To vůbec neznamená, že byste měli zrazovat své vlastní zájmy, ale neměli byste být ani příliš zásadoví. Kompromis znamená, že musíte zůstat flexibilní, i když se přesvědčení a argumenty vašeho protivníka zásadně liší od vašich.

Najděte něco, co vás spojuje, a nenafukujte konflikt s šéfem

Alespoň ne ten, kdo má pravdu, ale kdo jako první konflikt zastavil, má pravdu. Navíc snad čas ukáže, že měl váš šéf ve svých argumentech pravdu.

No, pokud jsou okolnosti takové, že konflikt se šéfem nelze vyřešit ani s pomocí vyhýbat se mu, pak máte vždy rozhodnutí skončit a nechat to jen jako poslední možnost, když není možné situaci změnit nebo se s tím smířit.

"Šéf na rozloučenou se zaměstnancem, který se rozhodl odejít: - Škoda, že odcházíte." Jsem na tebe tak zvyklý. Stal jsi se pro mě skoro jako můj vlastní syn: stejně nedbalý, neorganizovaný, nezodpovědný a líný!“ Žert

09:50 14.12.2015

Jakýkoli konflikt v práci lze neutralizovat pomocí určitých řečových technik, které nejen uhasí negativa, ale také povedou k plodné spolupráci. Psycholožka Marina Prepotenskaya nabízí techniky pro řešení konfliktních situací.

Život bez konfliktů je bohužel nemožný: v obchodní sféře, v každodenním životě, v osobních vztazích. Konflikt (v překladu z latiny - "srážka") je mezi lidmi téměř nevyhnutelný a jeho příčina je často vzájemně protichůdná, neslučitelné potřeby, cíle, postoje, hodnoty...

Někdo se vášnivě zaplete do komunikační války a ze všech sil se snaží dokázat případ a vyhrát konflikt. Někdo se snaží obcházet ostré zatáčky a upřímně se diví, proč konflikt nezhasne. A někdo problém klidně neutralizuje, aniž by ho prohloubil a aniž by plýtval energií, silou, zdravím.

Měli bychom brát jako samozřejmost, že konflikty byly, jsou a budou, ale buď ovládají nás, nebo my je.

V opačném případě se i bezvýznamný situační konflikt může rozvinout ve vleklou válku, která dennodenně otravuje život... Nejčastěji se konflikt projevuje verbální agresí, neboť prožitky a emoce jsou vždy silnou svalovou svorkou a zvláště v hrtanu.

V důsledku toho - pláč, nepřiměřená reakce, silný stres, emocionální zapojení do konfliktu stále většího počtu lidí.

Naučte se řešit konflikty pomocí jednoduchých situačních řečových technik. Ve vztahu k šéfovi a kolegovi stejné hodnosti se strategie volí odlišně, ale je potřeba jednat pouze podle situace. Pamatujte na navrhované metody.

Neutralizovat!

  • Uvědomění si konfliktu:první a nejdůležitější etapa neutralizace. Naučte se racionálně posuzovat situaci. Ve chvíli, kdy si uvědomíte, že se schyluje právě ke konfliktu, v žádném případě nespojujte emoce, opusťte linii útoku. Pokud to situace dovolí, opusťte na chvíli areál, i když jste v kanceláři šéfa. Pokud to etiketa dovolí, můžete klidně přidat: „Promiň, nemluvím tímto tónem“ nebo „Promluvíme si, až se uklidníš, promiň.“ Procházejte se po chodbě, pokud je to možné, umyjte se studenou vodou - abyste neutralizovali agresi ve vás, přepněte alespoň na pár minut na řadu abstraktních fyzických akcí.

​​

  • Přerušení vzoru: ePokud k vám kolega nebo šéf projevuje agresi, použijte jednoduchou manipulaci pomocí dotykového spínače. „Náhodou“ upustíte pero, zakašlete, můžete říct něco zcela abstraktního, například: „V našem pokoji je takové dusno...“ Takže agrese nedosáhne cíle.
  • Souhlaste a ... útočte otázkami! To je jeden ze způsobů, jak prolomit konfliktní vzorec, kdy se na vaši adresu sypou obvinění z úst úřadů, a bohužel ne bezdůvodně. Ve všem se dohodněte (zde je důležité nepřehánět a ovládat své emoce). A pak… požádejte o pomoc. Řekněte: „Je to pro mě těžké, protože…“, „Velmi se bojím, řekněte mi, co potřebuji opravit“, „dejte radu“ atd. Pokládejte objasňující otevřené otázky, které vyžadují podrobnou odpověď - zachraňují situaci.
  • Bezplatné dělá zázraky. Je ten člověk z toho či onoho důvodu proti vám? Konzultujte s ním pracovní záležitosti, apelujte na jeho kompetence, profesionalitu (hledejte všechny jeho přednosti). Je možné, že incident velmi brzy skončí.
  • Technika odstřelovače:předstírejte, že jste neslyšeli, a lhostejně se zeptejte znovu. Použití vv případě, že vás některý z kolegů záměrně provokuje a upřímně řečeno uráží nějakými frázemi. Zpravidla se člověk začne ztrácet. Řekněte: "Vidíš, neumíš ani jasně formulovat svá tvrzení, vysvětlit. Až najdeš slova, pak si promluvíme tváří v tvář."
  • Čas pít čaj! Opravdu,mnoho konfliktů může být skutečně odstraněno pomocí rozhovoru nad šálkem čaje. S kolegou, o kterém si myslíte, že vás nemá rád, je nejlepší, když si upřímně promluvíte a položíte řadu otázek. Například: "Co tě na mně štve? Hlas? Způsob řeči? Oblečení? Váha? Pojďmepojďme na to přijít." Konflikt je tedy převeden do konstruktivního kanálu a podle psychologů je to nejcivilizovanější způsob chování. V takové situaci, pokud cítíme, že vůči nám mají nepřátelství, je užitečné najít příhodná chvíle a promluvte si od srdce k srdci.Nejčastěji se konflikty samy vyčerpají a v některých případech se také naučíme analyzovat své chyby.


  • Porazte nepřítele jeho vlastní zbraní.V reakci můžete explodovat a vyhrát viditelné vítězství. Ale výsledek bude stejný: místo neutralizace - chronická vleklá válka: stěží stojí za to tomu věnovat čas a úsilí. Mohou být použity k vyřešení konfliktu.

Neprovokujte a varujte!

Není žádným tajemstvím, že za konflikty si často můžeme sami. Například jste nestihli podat včas důležitou zprávu. V tomto případě je nejlepší hned na začátku dne oslovit šéfa a říct: "Chápu, že může dojít ke konfliktu, ale stala se mi taková a taková situace." A vysvětlit důvody.

Taková rétorika může zabránit začátku „války“. Protože příčinou každého konfliktu je nějaký incident nebo obtěžující faktor, snažte se přijít na to, co se děje, a v každé situaci (ať už jde o vztahy s vedením, „obyčejnými“ zaměstnanci nebo podřízenými) dodržujte zlaté pravidlo konfliktologie“ I-prohlášení“.

  • Místo obviňování sdělujte své pocity. Řekněte například: „Cítím se nepříjemně“ místo: „Hledáš na mně chyby, rušíš mě, pomlouváš atd.“
  • Pokud se jedná o zúčtování, řekněte: „Mám obavy, je to pro mě těžké“, „Cítím nepohodlí“, „Chci pochopit situaci“, „Chci to vědět“.
  • Je velmi důležité přizpůsobit se zkušenostem osoby, která konflikt iniciuje. Pokud je to šéf, řekněte věty: „Ano, rozumím vám“, „To je běžný problém“, „Ano, tohle mě taky rozčiluje“, „Ano, bohužel, to je chyba, taky si to myslím. "

Je nesmírně důležité umět naslouchat a vžít se do místa člověka, slyšet ne tak to, co člověk říká, ale přemýšlet, proč to říká právě takhle.

V situaci šéf-podřízený může být člověk přiveden na racionální úroveň komunikace vyjasněním otázek. To je to, co musíte udělat, pokud jste příliš naštvaní.

Jste nespravedlivě obviňováni, že jste špatný pracovník? Sebevědomě začněte útočit otázkami: "Pokud jsem špatný pracovník, proč mi o tom právě teď říkáš?", "Proč jsem špatný pracovník, vysvětlete mi."

Řeknou vám, že jste udělali špatnou práci – zeptejte se, co přesně jste neudělali, upřesněte: „Co přesně jsem neudělal, chci na to přijít, ptám se vás: odpovězte na mou otázku.“ Pamatujte, že ten, kdo klade otázky, ovládá konflikt.

Doplnění obrazu

Pamatujte na hlavní věc: v jakékoli konfliktní situaci musíte vyzařovat klid. Toto vám pomůže:

  • sebevědomá intonace; vyhněte se tónům arogance a podráždění ve vašem hlase – taková intonace je sama o sobě konfliktogenní. S těmi kolegy, se kterými z toho či onoho důvodu neudržujete přátelské vztahy, zvolte způsob komunikace na neutrální vzdálenost a chladný tón bez falešné upřímnosti (a bez výzev);
  • uchu nejvíce lahodí mírná rychlost řeči a nízká barva hlasu. V případě, že mluvíte s osobou, která s vámi necítí sympatie, upravte jeho intonaci a způsob mluvy - to zlikviduje a neutralizuje touhu po konfliktu;
  • pohled do oblasti obočí v konfliktní situaci „útočníka“ odradí. Toto optické zaměření potlačuje agresi;
  • rovná (ale ne napjatá) záda vždy pozitivně naladí, dodá sebevědomí. Psychologové tvrdí, že rovné držení těla zvyšuje sebevědomí!

... Není žádným tajemstvím, že konflikt může vyvolat chování, způsob mluvy, oblékání, životní styl – ve výčtu lze pokračovat donekonečna. To vše závisí na vidění světa, výchově člověka, jeho vkusu, postojích a ... vnitřních problémech.

Kromě toho existují slova a témata, která mohou zažehnout chronický konflikt: politika, sociální postavení, náboženství, národnost, dokonce i věk... Snažte se nedotýkat se „horkých“ témat na úrodné konfliktní půdě. Například ve společnosti žen s problémy v osobním životě je žádoucí chlubit se méně ideálním manželem ...

Seznam varování si můžete vytvořit sami a pečlivě zhodnotit atmosféru v týmu. Mimochodem, pokud ve vztahu k sobě uslyšíte drsné fráze, dejte své emoce stranou, nenapojujte se na energii agresora - jednoduše ho ignorujte.

Slyšíte vyloženě drzost? Nechte nebo neutralizujte, porušte vzor.

Kritika k případu? Připojte se, řekněte slova podpory, pokud to situace dovolí, přejděte na kompliment.

Přílišné žvásty? Přejděte do útoku s vyjasněním otevřených otázek.

Ale co je nejdůležitější, hledejte vnitřní klid. A samozřejmě se nikdy nenechte zatáhnout do „přátelství proti někomu“. Ukažte sebevědomí, zvyšte sebevědomí, pracujte na sobě - ​​a budete schopni neutralizovat jakékoli negativum namířené proti sobě. A navíc budete moci mít ze své práce každodenní potěšení!

Čtěte ve volném čase

  • Anatolij Nekrasov "Egregors"
  • Eric Byrne "Games People Play"
  • Victor Sheinov „Konflikty v našem životě a jejich řešení“
  • Valentina Sergeecheva "Verbální karate. Strategie a taktika komunikace"
  • Lillian Glass "Verbální sebeobrana krok za krokem"

Fotografie v textu: Depositphotos.com

Někdy se konfliktům v práci nelze vyhnout. Malé rozdíly mohou vést k velkým bojům. Ale jak se zachovat, když jste vstoupili do šarvátky s vůdcem? Prozradíme vám, jak se při hádce a po ní chovat lépe.

Uspořádejte jednání

Vyjednávání je jedním z nejchytřejších způsobů, jak se vypořádat s konflikty. Pokud se setkáte s ostrou kritikou, nerozumíte nebo nesouhlasíte s jejím obsahem, klidně se zeptejte svého šéfa, co konkrétně mu na vaší práci nebo chování nevyhovuje.

Psychologové říkají, že taková taktika chování v konfliktech je docela účinná: uklidňuje protivníka. Útočník očekává, že bude odmítnut, ale v odpovědi slyší pouze upřesňující otázky a uvědomuje si, že se mu protivník snaží porozumět, snaží se vyslechnout podstatu odchozí kritiky. V tomto případě bude hádka produktivní, protože podřízený bude schopen identifikovat své nedostatky a začít na nich pracovat.

Je však potřeba mít v záloze silnou sebekontrolu, protože nejčastěji funguje pud sebeobrany. V každém případě je tato metoda vhodná pro silné lidi, kteří mají tendenci se ve stresu rozhodovat informovaně. Doporučujeme vám, abyste se naučili, jak takové situace řešit.

přiznat porážku

Někteří zaměstnanci se opravdu dostanou do konfliktu, takže pokud k vám v poslední době chodí opakované komentáře, narušená hlášení, chodíte pozdě do práce a celkově narušujete zdárný průběh práce, připravte se na poctivě zasloužený převaz. Abyste od šéfa nebyli ještě více naštvaní, je lepší souhlasit se všemi komentáři a přidat fráze, že vše bude opraveno.

V případě, že s vynaložením veškerého úsilí nezvládáte své povinnosti, při nepříjemném rozhovoru se šéfem přiznejte, že jste se setkali s obtížemi a potřebujete pomoc. Chápající šéf sníží tón, poradí, připojí k vám rádce.

Podle této taktiky by bylo moudré se po nějaké době po hlasité hádce nejprve omluvit. Ostatně chyby je třeba uznat.

Zůstaň v klidu

Možná nejlepší ze stávajících metod je zachovat klid a chladnou mysl. S touto taktikou nezvyšujte tón a nenechte to udělat svého šéfa. Pokud vaším směrem prší výkřiky a nepříjemný jazyk, oblehněte svého protivníka frází jako: „Nebudu pokračovat v konverzaci tímto tónem“, „Pokud o tom chcete diskutovat, volte prosím nižší tón.“ Příliš výrazné exempláře se tak uklidnit nedají, ale tady zbývá buď poslouchat dál, nebo nechat protivníka na pokoji s jeho myšlenkami.

Ve většině případů se lidé dají dohromady, když se jim řekne, že překročili hranici.

Pokud jde o chování po konfliktu, chladnokrevná taktika zahrnuje předstírání, že se nic nestalo. Při nevyhnutelném kontaktu se chovejte v rámci obchodní etikety, zdržte se kluzkých narážek a naštvaných pohledů. Situace tedy zůstane pozastavena a ustálí se až časem, ale nebude se zhoršovat.

Uteč z bojiště

Tak jednoduše odejdete z konfliktu. Pokud je pro vás morálně těžké naslouchat svému šéfovi a do očí se vám začaly hrnout slzy, nahromaděná agrese se brzy projeví nebo prostě nevíte, jak se zachovat, odejděte z bojiště. Používejte fráze jako „Vraťte se ke konverzaci, až budete připraveni mluvit klidně.“

Je lepší nepoužívat taktiku útěku po hádce: když se budete vyhýbat schůzkám se šéfem, budete vypadat hloupě. Vězte, že v této situaci je rozhovor stále nezbytný.

Zatlačit zpět

Varujeme vás, že agresivní reakce není nejspolehlivější způsob, jak se chovat při konfliktu s vedením. Důsledky vzájemné hrubosti nelze předvídat. Jeden šéf vás za to kopne do krku, druhý si naopak bude vážit zaměstnance, který se dokázal o sebe postarat. V prvním případě, i když zůstanete v práci, bude velmi těžké budovat vztahy. Sázky jsou příliš vysoké, takže je lepší se ovládat.

To ale neznamená, že musí všechno vydržet a s obnovenou vervou a nepříjemnou pachutí se pustit do práce. V tomto případě není zakázáno bránit se, ale v rámci rozumu. Stačí sebevědomý tón, důkaz, že máte pravdu, a pár blokujících frází, jako například "Vím, že se mýlím, ale nenechám tě takhle se mnou mluvit."

Konflikty v práci nejsou nic příjemného, ​​ale někdy se ve sporech rodí pravda. Možná je to signál, že vy i váš manažer potřebujete něco změnit ve svém chování. Nebo je to možná neklamná známka toho, že je čas, abyste přemýšleli o novém pracovišti. Pokud je konflikt stále nevyhnutelný, použijte správnou taktiku. Přejeme vám úspěšnou práci!

Nová stránka 1

Status vůdce zavazuje muže i ženu k projevu panovačného, ​​nezávislého a dominantního stylu chování. Mužský vůdce a vedoucí žena se však v konfliktu stále chovají zcela odlišně.

Vedoucí žena

Vedoucí žena vždy velmi ostře a bolestivě prožívá konflikty se svými podřízenými. V otevřené konfrontaci je nepředvídatelná a spontánní, je v zajetí emocí, které se jistě přenesou i na ostatní. V zápalu hádky si paní šéfová může vzpomenout na všechny vaše minulé přepočty, obviňovat vás ze svých selhání: „Byli jste to vy, kdo mě přivedl svou neschopností a hloupostí.“

Ještě dlouhou dobu po šarvátce se bude vůdce trápit svou nestřídmostí, analyzovat slova, která jste jí řekl, a její nespokojenost se vždy promítá na ostatní. Přirozeně se budete cítit nechutně. Nabízí se přirozená otázka: potřebujete tohle všechno? Musíte se naučit vyhýbat se konfliktům, rozpoznat a včas předcházet vznikajícím hádkám.

Vůdkyně má tendenci mateřství nad svými podřízenými. Šéfové se obzvlášť rádi starají o své mladé sekretářky. Komunikace s vámi je postavena z pozice „Já jsem dospělý, ty jsi dítě. Vím lépe, co mám dělat a jak to dělat." Důvodem tohoto stavu může být částečně vaše chování. Jak často jste se v reakci na učení a pokyny šéfa urazili, podrážděně a vzrušeně bránili svou nezávislost a kompetence? Demonstrace takových (typicky dětinských!) emočních reakcí šéfa jen přesvědčí o vaší nezralosti.

Věnujte tomu pozornost , co vám říkají, snažte se nevšímat si způsobu, jakým šéf prezentuje svá doporučení, reagujte na připomínky a návrhy klidně, věcně - vždyť získáváte neocenitelné odborné zkušenosti. Snažte se komunikovat se šéfem na stejné úrovni, bez podlézání a sebeponižování, jste partneři a kolegové, profesionálové zapojení do společné věci.

"Věděl jsem, že všechno uděláš obráceně!", "Zajímalo by mě, co tě právě naučili?", "Uvidíme, co se stane tentokrát..." Žíravý výsměch ze rtů vůdce zraňuje hrdost a kazí nálada a ztráta chuti do práce.

Nevymlouvejte se a neomlouvejte se – poslední slovo stejně zůstane na šéfovi. Přiznejte své nedostatky: „Chápu vaše obavy. Opravdu jsem se mýlil. Je to dobrá lekce do budoucna." Profesní růst specialisty je dlouhodobý proces. Léta utečou a vy budete jistě s vděčností vzpomínat na svého prvního vůdce, tak náročného a přísného.

Pokud se konfliktu s vůdcem nelze vyhnout...

- Pozorně poslouchejte vše, co se vás týká.

- Mluvte pouze o svých pocitech a myšlenkách, nevysvětlujte šéfové, co si myslí a cítí.

– Vyvarujte se zevšeobecňování, obviňování a negativních hodnocení.

- Zapomeňte na slabiny vůdce a fakta, která vám byla sdělena „tajně“.

– Najděte odvahu probrat se svým šéfem skutečné důvody neshod: pouze když si vyjasníte jejich podstatu, můžete se navzájem pochopit.

Mužská hlava

„Můj podnik je dobře organizovaný. Všechno šlo jako po másle, všichni byli šťastní, a teď - na tobě... “Aspoň takhle si mužský vůdce myslí, že je účastníkem konfliktu. Otevřené neshody šéfa zpravidla matou, je vnitřně ztracený a neví, jak se zachovat. Muž jedná v souladu se společenskými očekáváními. S největší pravděpodobností vás šéf bude vnímat jako viníka nepříjemných nedorozumění a direktivně konflikt potlačí, aniž by se zajímal o vaše pocity a zájmy: „Dělejte lepší práci!“

Vaším úkolem není přivést věc k hádce. Nenoste v sobě zášť, nehromadí podráždění, snažte se diskutovat o jakémkoli problému „tady a teď“. Muž je vždy zaměřen na úkoly, cítí se jistě v situaci obchodních jednání.

Mužský vůdce je nakloněn vnímat ženskou podřízenou prizmatem stereotypu, jehož podstatu nastínil Platón: „... Od přírody se žena i muž mohou účastnit všech záležitostí, ale žena je mnohem slabší než muž."

Zvláště živě se takové iluze šéfa projevují ve vztahu k mladým nezkušeným zaměstnancům, ve kterých vidí mladou krásu, "kancelářskou výzdobu", a v žádném případě specialistu. Chování šéfa v tomto případě může být různé: od nepříjemného výsměchu a poznámek na vás až po přímou známost. Mnoho dívek se ztratí a neví, jak na to reagovat. Jde především o vyloučení nevděčnosti, servilnosti, bázlivosti a ještě více – schvalování neskromných narážek šéfa.Mimochodem, naladěný na určitou vlnu dokáže šéf tlumočit i neutrální názory a gesta ve svůj prospěch. V takové situaci musíte jasně uvést své pracovní povinnosti a dát vedoucímu jasně najevo, že se omezíte pouze na jejich realizaci. Pokud vám neustále „nerozumíme“, vždy je na výběr: zůstat dočasným oblíbencem u milujícího šéfa nebo si najít slušnou a stabilní práci v jiném týmu.

Vedoucí jednoho podniku neustále vyjadřoval nespokojenost s obchodními úspěchy své sekretářky. Dívka byla předmětem nespravedlivé kritiky. Opakovaně byla naznačena na blížící se změnu zaměstnání. Ukázalo se, že příčinou pochybností o kompetentnosti zaměstnankyně byl její „měkký“ styl interakce se šéfem, nejistota a nedůslednost v chování.

Vážní lidé, kteří v životě dosáhli hodně, kladou na ostatní tvrdé požadavky. Bez aktivity a sebevědomí není podle mužských vůdců možné dosáhnout dobrých výsledků. Tyto vlastnosti chtějí vidět u svých zaměstnanců. Navíc někdy k nespokojenosti stačí absence vnějších projevů žádoucích vlastností.

Kvůli některým charakterovým rysům vůdce může utrpět image organizace a může se snížit efektivita její práce. Kvůli roztržitosti si šéf popletl čas a přišel pozdě na jednání, zmeškal důležitý pohovor. Svou zapomnětlivost však nikdy otevřeně nepřizná. Naopak vám budou vyčítat, že jste se včas nepřipomněli, neinformovali.

Požádejte svého šéfa, aby vás seznámil s rozvrhem práce a předem ho na ten plánovaný upozornil. Při výběru takové taktiky se však držte „zlaté střední cesty“, jinak riskujete, že se stanete „chůvou“ nepřítomného šéfa. Pokud jste právě změnili zaměstnání, podívejte se pozorně na šéfa – postupně se naučíte všechny rysy jeho postavy. Navíc se toho hodně naučíte od ostatních zaměstnanců.

Pokud se konfliktu s vůdcem nelze vyhnout...

- Pozorně naslouchejte tomu, co vůdce nabízí, snažte se nejen proniknout do významu jeho slov, ale také porozumět pocitům a aspiracím, které se obvykle skrývají za tím, co bylo řečeno.

- Zapomeňte na předchozí neshody, mluvte pouze o podstatě kontroverzního problému; nezaměřujte se na osobní vlastnosti vůdce, které jsou vám nepříjemné.

– Mluvte klidně a důstojně, nenechte se zmocnit emocí.