Manažer jedné minuty. Kenneth Blanchard, Spencer Johnson

přeloženo z angličtiny P. A. Samsonov Edice: THE ONE MINUTE MANAGER® od Kennetha Blancharda, Ph. D., Spencer Johnson, M.D., 1983.

© 1981, 1982 Blanchard Family Partnership and Candle Communications Corporation

© Překlad. LLC Potpourri, 2001

© Design. Potpourri LLC, 2013

* * *

Jedna z nejneobvyklejších knih na seznamu bestsellerů!

New York Times

Dal jsem kopie této knihy svému šéfovi, zaměstnancům, dalším manažerům, manželce, blízkým přátelům. Je určena všem – a je skvělá!

Robert Davis, bývalý prezident chemické společnosti Chevron

Potřebujete minutovou kontrolu? Ano!

"Pracující žena"

One Minute Manager měl obrovský dopad na způsob, jakým v naší společnosti podnikáme. Ve školicích a rozvojových programech učíme principy v této knize, které se mají používat v situacích, kdy se dva nebo více zaměstnanců vzájemně ovlivňují. Toto je příklad moderního – a nadčasového – stylu řízení.

Joseph P. Viviano, prezident Hershey Chocolate Company

I po tolika letech ve svém volném čase beru z regálu The One Minute Manager, abych si oprášil svou manažerskou techniku. Neznám lepší nebo snadněji použitelnou příručku pro správu.

Charles Lee, předseda představenstva a generální ředitel GTE Corporation

One Minute Manager se stal klasikou obchodní literatury díky své jednoduchosti a komplexnosti v tom, že zahrnuje všechny podstatné prvky produktivního vztahu mezi manažerem a jeho lidmi. Z této knihy bude těžit každý podnikatel.

James Broadhead, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Florida Power and Light Corporation

Kritický přístup k práci se dnes stal vedoucí technikou řízení. Přístup One Minute Manager odměňování dobré práce se zdá být mnohem efektivnější.

David Jones, bývalý předseda The Joint Chiefs Staff

Symbol

Symbol One Minute Manager – obrázek jedné minuty na ciferníku moderních digitálních hodinek – nám má připomínat, že bychom měli věnovat alespoň minutu denně pohledu do tváře lidem, které řídíme. Musíme pochopit, že jsou to naše hlavní zdroje.

Úvod

V této povídce vám představíme mnohé z toho, co jsme se naučili o tom, jak nejlépe komunikovat s lidmi při studiu medicíny a behaviorálních věd. Slovem „nejlepší“ rozumíme takové vztahy, ve kterých lidé dosahují vysokých výsledků a zároveň jsou spokojeni sami se sebou, se svou organizací a svými zaměstnanci.

Alegorický příběh „Manažer jedné minuty“ je jednoduchým sestřihem toho, co nás naučilo mnoho moudrých lidí a co jsme se sami naučili. Uvědomujeme si důležitost těchto zdrojů moudrosti. A také víme, že lidé, kteří pod vámi pracují, vás budou hledat těžit zdroj moudrosti.

Věříme proto, že poznatky získané z této knihy začnete uplatňovat v praxi, v každodenních manažerských otázkách, podle doporučení starověkého mudrce Konfucia: "Podstatou vědění je používat je, mít je."

Doufáme, že se vám bude líbit aplikace co se naučíte od One Minute Manager a že vy a lidé, kteří s vámi pracují, budete ve výsledku vést zdravější, šťastnější a produktivnější život.

Kenneth Blanchard, Ph.D

Spencer Johnson, MUDr

Vyhledávání

Žil bystrý mladý muž, který hledal efektivního manažera.

Pro takového manažera chtěl pracovat. Chtěl být takovým manažerem.

Po mnoho let hledání navštívil nejvzdálenější kouty země.

Navštívil malá města a hlavní města mocných mocností.

Mluvil s mnoha vůdci: vládními úředníky a vojenskými důstojníky, stavebními dozorci a řediteli společností, prezidenty univerzit a správci fondů, manažery obchodů a restaurací, bankami a hotely, muži a ženami, mladými i starými.

Navštívil různé kanceláře: velké i malé, luxusní i nuzné.

Viděl celé spektrum toho, jak někteří lidé ovládají ostatní.

Ale ne vždy se mu líbilo, co viděl.

Viděl spoustu tvrdých manažerů, jejichž organizace podle všeho prosperují, zatímco jejich zaměstnanci trpí.

Někteří šéfové je považovali za dobré manažery.

Mnoho jejich podřízených si myslelo opak.

Při návštěvě takových "drsných" manažerů v kancelářích se náš mladý muž zeptal: "Jaký manažer byste si říkal?"

Jejich odpovědi se od sebe téměř nelišily.

„Jsem autokratický manažer – vždy to mám pod kontrolou,“ řekli mu. "Jsem manažer orientovaný na výsledky." "Pevný". "Realistický". "Myšlení na zisk."

Chodil také s „milými“ manažery, jejichž zaměstnanci prosperovali, zatímco firmy krachovaly.

Někteří z podřízených je považovali za dobré manažery. Ti, které sami poslouchali, o tom pochybovali.

Když se mladík zeptal těchto „milých“ manažerů na stejnou otázku, slyšel:

"Jsem demokratický manažer." "Jsem manažer komplice." Asistent manažera. "Citlivý". "Humánní".

Ale spokojen nebyl.

Zdálo se, že všem manažerům na světě jde buď jen o výsledky, nebo jen o lidi.

Manažeři, kteří se starali pouze o výsledky, byli často označováni jako „autokratičtí“, zatímco manažeři, kterým záleželo na lidech, byli často označováni jako „demokratičtí“.

Mladý muž věřil, že každý z těchto manažerů – jak „drsný“ autokrat, tak „příjemný“ demokrat – byl efektivní jen částečně. Je to jako být polovičním manažerem, pomyslel si.

Domů se vrátil unavený a zklamaný.

Své pátrání mohl opustit už dávno, ale měl jednu zásadní výhodu. Věděl přesně, co hledá.

Efektivní manažeři, myslel si, řídí sebe i lidi, se kterými pracují, tak, aby jejich činnost byla přínosem pro organizaci i zaměstnance.

Mladý muž hledal efektivní manažery všude, ale našel jen velmi málo. A těch pár, které našel, se s ním nechtělo podělit o svá tajemství. Už si začínal myslet, že možná nikdy nepřijde na to, co dělá efektivního manažera.

Pak se k němu začaly dostávat úžasné příběhy o nějakém zvláštním manažerovi, který - jaká ironie osudu! - žil v nedalekém městě. Mladého muže zajímalo, zda jsou tyto příběhy pravdivé, a pokud jsou pravdivé, zda by byl tento manažer ochoten prozradit mu svá tajemství.

Zvědavě zavolal tajemníkovi tohoto zvláštního manažera, aby domluvil schůzku. Sekretářka ho okamžitě spojila s manažerem.

Mladík požádal manažera, aby ho vzal. Odpověděl: "Kdykoli v tomto týdnu kromě pátku ráno." Vyber si."

Mladý muž se pro sebe zasmál a rozhodl se, že tento údajně úžasný manažer se prostě zbláznil. Kde je slyšet o manažerovi, který je vždy tak dostupný? Mladík se ale přesto rozhodl ho vidět.

Neztrácejte. Přihlaste se k odběru a obdržíte odkaz na článek na svůj e-mail.

Kniha učí umění situačního vedení – jednoduchý systém, který vyvrací zdánlivě neměnné pravidlo řízení: zacházet se všemi podřízenými stejně. V moderním světě je ale potřeba individuální přístup a volba správného stylu vedení ve vztahu ke konkrétnímu zaměstnanci.

Tajemství č. 1: Cíle jedné minuty

Manažer jedné minuty chce slyšet názor podřízeného nejen z hlediska pocitů a postojů, ale také hmatatelných, měřitelných. Pokud to zaměstnanec nemůže udělat, pak se nesnažil problém vyřešit, ale pouze si stěžuje.

Problém nastává pouze tehdy, když existuje rozdíl mezi tím, co se skutečně děje, a tím, co chcete, aby se stalo.

Prvním úkolem manažera je naučit podřízeného řešit problémy. Ten by se měl řídit následujícím vzorem:

1. Slaďte své cíle s cíli společnosti.
2. Určete, jaké akce jsou nejlepší.
3. Každý cíl si zapište tak, aby se vešel na jednu stránku a nepřesáhl 250 slov.
4. Přečtěte si a znovu si přečtěte každý z jeho cílů, což mu pokaždé zabere asi 1 minutu.
5. V budoucnu každý den věnujte minutu hodnocení, jak rychle se blíží ke svému cíli.
6. Věnujte chvíli tomu, abyste zjistili, jak jeho chování odpovídá jeho cíli.

Jednominutové cíle fungují, protože se lidé učí analyzovat své cíle a měřit svůj pokrok. Zároveň je důležité, aby se jednalo o nejdůležitější cíle, a ne o popis každého aspektu práce, jinak se to všechno změní v papírování. Zbytečných dokumentů je beztak v každé firmě dost.

Druhé tajemství: Chvála jedné minuty

Moderní manažer a vůdce musí zůstat v úzkém kontaktu se svými podřízenými. Můžete to udělat dvěma způsoby:

• za prvé: bedlivě sledovat činnost svého podřízeného;
• Druhý způsob: pořizovat podrobné záznamy o postupu podřízeného a odesílat je.

Oba způsoby se na první pohled zdají demotivující, známky špionáže na pracovišti a nedůvěry. Ve skutečnosti se tento manažer snažil „nachytat zaměstnance na něčem dobrém“.

Ve většině firem, ve kterých podřízení zažívají stres a podrážděnost, se je naopak manažeři snaží nachytat na něčem špatném.

One Minute Manager není vždy na očích. Dělá to, když potřebuje zaměstnance pochválit nebo mu dát minutovou důtku (o tom si povíme později).

Jedna minuta chvály se zdá zbytečná a nedostatečná, ale není. Tento čas stačí k tomu, aby podřízeného nabil energií a inspiroval. Funguje skvěle v následujících situacích a podmínkách, kdy:

• Chvalte lidi bez prodlení.
• Řekněte lidem do očí, že sdělíte jejich názor na jejich práci.
• Řekněte lidem, jak jste spokojeni s tím, co udělali, jak to pomůže organizaci a všem, kteří v ní pracují.
• Řekněte lidem konkrétně, co udělali správně.
• Povzbuďte je, aby dosáhli ještě většího úspěchu.
• Zastavte se, ať pocítí, jak jste milí.
• Podejte si ruku nebo jinak navažte kontakt, abyste dali najevo, že podporujete jejich práci v organizaci.

Proč funguje minutová chvála? Je tam termín fixace. Jakmile si člověk zaslouží pochvalu, okamžitě ji obdrží, proto zažívá potěšení. To znamená, že to nevědomě spojuje se svými úspěchy. To ho motivuje k lepší práci.

Většina manažerů čeká, až zaměstnanec udělá vše naprosto správně, aby ho pochválili. Výsledkem je, že mnoho lidí nedokáže dosáhnout svého potenciálu, protože se je jejich manažeři snaží přistihnout, že dělají něco špatně – něco, co nedosahuje požadované úrovně výkonu. To není příliš účinná metoda. Proto je potřeba zaměstnance pochválit a zároveň je to žádoucí ihned.

Třetí tajemství: minutové důtky

Pokud zaměstnanec již ve firmě pracuje delší dobu a ví, co to znamená dělat svou práci dobře, pak One Minute Manager velmi rychle reaguje na jeho chyby:

• Nejprve si ověřuje fakta.
• Pak mu položí ruku na rameno.
• neusmívá se.
• Dívejte se do očí po dobu 30 sekund.

S tímto přístupem se zaměstnanci těchto 30 sekund zdá jako věčnost, opravdu se stydí.

Manažer dává jasně najevo, že jediný důvod, proč se zlobí, je jeho velký respekt k zaměstnanci, k jeho kompetenci. Taková výtka se dlouho pamatuje, až člověk zpravidla chybu dvakrát neopakuje.

Je však důležité provést minutovou důtku správně. První věc, kterou je třeba pochopit, je předem lidem říci, že se chystáte vyjádřit svůj názor na jejich práci jednoznačným způsobem.

Jednominutové napomenutí je rozděleno na dvě části. Nejprve je důležité upozornit na to, že došlo k chybě. Poté řekněte, co přesně bylo uděláno špatně. Nepřemýšlejte dvakrát o tom, jak se cítíte při tomto nedopatření. A pak na několik sekund mlčte, dosáhněte úplného a tísnivého ticha, aby lidé cítili to, co cítíte vy. To vše trvá 30 sekund.

Nyní je čas zvednout náladu a nadšení pracovníka. Podejte mu ruku nebo mu jinak dejte najevo, že jste skutečně na jeho straně.

• Připomeňte mu, jak moc si ho vážíte.
• Potvrďte, že se s ním cítíte dobře, ale ne s jeho prací v této situaci.
• Pamatujte, že když důtka skončí, je konec navždy.

Podřízený se po takové výtce cítí dost nepříjemně a samozřejmě nechce, aby se to opakovalo. Chápe také, že pokud k napomenutí dojde, bude spravedlivé, bude to vyjádření názoru na jeho jednání, nikoli ponížení jeho lidské důstojnosti.

Existuje několik důvodů, proč je jednominutové napomenutí účinné:

• Jednominutové napomenutí poskytuje rychlou zpětnou vazbu. Stěžujete si člověku okamžitě poté, co si všimnete jeho nesprávného chování. Většina manažerů hromadí kameny ve svých ňadrech a pak je vše jedním šmahem vysype na zaměstnance.
• Neuráží lidskou důstojnost, neútočí na jednotlivce. Pokud ano, pak podřízeného nenapadne bránit se (ostatně je to naše první reakce na kritiku). Napomenutí je pouze za chování a nesprávné jednání. Lidské činy jsou špatné, ale on sám je dobrý.
• Nejprve přijde 30 sekund pokárání, poté 30 sekund pochvaly. Zaměstnanec má na manažera názor: drsný, ale spravedlivý.
• Dotek také funguje nějakým magickým způsobem. Lidé, když se jich dotknete, okamžitě poznají, zda vám na nich záleží, nebo se snaží najít nový způsob, jak s nimi manipulovat.

Musíme si také ujasnit odpověď na jednu důležitou otázku. Jednominutové pochvaly a výtky vypadají dost jednoduše, ale nejsou to ve skutečnosti jen způsoby, jak přimět lidi, aby dělali to, co po nich chcete? Není to manipulace?

One Minute Management je účinný způsob, jak přimět lidi, aby dělali to, co po nich chcete. Je to však prostředek, jak přimět lidi, aby dělali něco, o čem nevědí nebo s čím nesouhlasí. Proto je tak důležité, aby každý člověk předem věděl, co děláte a proč.

Jsou věci, které fungují, a jsou věci, které ne. Nečestné zacházení s ostatními se z dlouhodobého hlediska stonásobně vrátí, zatímco poctivost a upřímnost jsou odměněny, i když ne hned.

Abyste se stali One Minute Manager, musíte zvládnout tato tři jednoduchá tajemství k dokonalosti a ve všem je přísně dodržovat. Přejeme hodně štěstí!

Ken Blanchard je renomovaný americký výzkumník, konzultant a autor několika knih o managementu, včetně třiceti bestsellerů. Jednou z nejznámějších teorií, které Ken Blanchard pomohl vytvořit s Paulem Herseym, je Situační model vedení. Vyvinul také model důvěry ABCD.

Kdo je Blanchard Ken?

Ken Blanchard získal bakalářský titul v oboru politologie a filozofie na Cornell University v roce 1961, magisterský titul v oboru sociologie na Colgate University v roce 1963 a doktorát z managementu a vedení na Cornell University.

Muž stále působí na Cornellově univerzitě jako čestný profesor. Poté, co byl Ken nějakou dobu v akademickém světě, rozhodl se v roce 1979 se svou ženou jít do manažerského poradenství. Blanchard spojil svou konzultační práci s výzkumnou prací v oblastech vedení, loajality zákazníků, koučování, zapojení zaměstnanců, rozvoje projektů, organizačního rozvoje a dalších.

Kenova práce ho přivedla k napsání řady bestsellerů. Například jeho knihy The One Minute Manager se prodalo přes deset milionů výtisků.

Blanchard získal řadu nominací a ocenění za svou práci v oblasti managementu, vedení a řečnictví. Ve své organizaci je stále aktivní jako hlavní duchovní ředitel. Společnost působí po celém světě pod názvem „Ken Blanchard Companies“ a poskytuje školicí a poradenské služby velkým nadnárodním podnikům a organizacím.

Nejlepší z jeho knih

Kromě The One Minute Manager jsou nejoblíbenější následující Kenova díla:

• „Vedení: k výšinám úspěchu“ .

V této knize se dozvíte, proč je přizpůsobení stylů řízení jednotlivým zaměstnancům tak důležité, a také se dozvíte, jak určit styl vedení, který je pro jednotlivce vhodný.

• "Vést jako Ježíš."

Efektivní vedení (ať už v práci, komunitě, církvi nebo doma) začíná zevnitř. Než budete moci vést někoho jiného, ​​musíte vědět, kdo jste. Tato kniha vám pomůže pochopit sami sebe.

• „Kit Killed: Síla pozitivních vztahů“ .

V této knize Ken vysvětluje, jak se zaměřit na pozitivní aspekty života a přesměrovat ty negativní na nástroje, které zvýší vaši produktivitu. Tyto metody se překvapivě snadno učí a lze je používat doma, což čtenářům umožňuje stát se lepšími rodiči a oddanějšími manžely v jejich šťastném a úspěšném osobním životě.

Ken Blanchard je americký autor a expert na management narozený 6. května 1939. Jeho knihy The One Minute Manager, kterou napsal spolu se Spencerem Johnsonem, se prodalo přes 13 milionů výtisků a byla přeložena do 37 jazyků.

Ken Blanchard je autorem více než 30 dalších bestsellerů, včetně Zuřících fanoušků: Revoluční přístup k zákaznickému servisu (1993), Jednominutové vedení a manažer: Zlepšení efektivity prostřednictvím situačního vedení (1985), Nadšení! Obraťte se na lidi "(1997)," Skvělá práce! Síla pozitivních vztahů (2002) a Posun na vyšší úroveň (2006).

Blanchard je „duchovním ředitelem“ společnosti Ken Blanchard Company, mezinárodní manažerské školicí a poradenské organizace, kterou on a jeho manželka založili v roce 1979 v San Diegu v Kalifornii.

Ken Blanchard je čestným členem správní rady Cornell University a hostujícím profesorem na School of Hospitality Management na Cornell University.

knihy (6)

Vedení: k výšinám úspěchu

Buďte lídrem na nejvyšší úrovni. Veďte lidi tím, že je inspirujete k vytvoření vysoce výkonné organizace. Lze toho dosáhnout?

Ken Blanchard a jeho kolegové po desetiletí pomáhají jen dobrým společnostem stát se skvělými, a co je důležité, zůstat skvělými. Tato kniha poprvé spojuje znalosti vynikajícího vedení a jedinečné zkušenosti z mezinárodního obchodu.

Kniha vás bezpochyby inspiruje k tomu, abyste se povznesli do nových výšin vůdcovství a uchvátili ostatní lidi.

Manažer jedné minuty v práci

Každý se může stát JEDNOMINUTOVÝM MANAŽÉREM! Fenomenálně úspěšný program One Minute Manager doslova otřásl Amerikou, stal se #1 bestsellerem New York Times a našel uplatnění nejen ve světě byznysu, ale také pro domácí kutily, studenty a profesionály – každého, kdo chce efektivně řídit svůj život.

Zde navrhovaný doplněk k tomuto programu vám pomůže použít tajemství Jednominutového manažera – STANOVENÍ CÍLE V JEDNU MINUTU, JEDNU MINUTU POCHVALU a JEDNU MINUTU PŘEHLED – na SKUTEČNÉ SITUACE, abyste je mohli okamžitě začít implementovat do svého života!

Manažer jedné minuty a situační průvodce

Srozumitelným a jednoduchým jazykem tato kniha učí manažery umění situačního vedení, jednoduchého systému, který má přednost před standardním pravidlem managementu, podle kterého se všemi zaměstnanci zachází stejně.

Pochopíte, proč je ve věcech řízení tak důležité praktikovat individuální přístup ke každému podřízenému, vědět, kdy delegovat pravomoci, kdy pomoci a kdy nařídit, jak zvolit správný styl vedení ve vztahu ke konkrétnímu zaměstnanci a jak vám techniky One Minute Management umožní lépe řídit lidi a lépe je motivovat. Tato nádherná, praktická kniha je neocenitelnou učebnicí pro kreativní, individualizované myšlení, abyste ze svých lidí dostali to nejlepší a dosáhli toho nejlepšího výsledku pro vaši organizaci.

Manažer jedné minuty buduje vysoce efektivní tým

Koncept dobře fungujícího týmu je pro úspěšné fungování organizací důležitější než kdy jindy. Ken Blanchard se spojil s Donaldem Carewem a Eunice Parisi-Carew, aby vám ukázali, že každý tým prochází čtyřmi fázemi vývoje na své cestě k tomu, aby se stal efektivním týmem: Orientace, Frustrace, Integrace a Výroba. Autoři pak ukazují, jak může manažer pomoci jakémukoli týmu rychle a bezbolestně dosáhnout maximální efektivity.

Tento cenný doplněk knihovny One Minute Manager Library je nezbytným nástrojem pro každého, kdo pracuje s týmem a chce vybudovat efektivní tým.

Hodnotový management

Kniha „Value Management“ popisuje kulturu organizační a manažerské práce, kdy strategie, procesy a lidé jsou podřízeni společnému souboru hodnot, které spojuje společný postoj k problémům a společné cíle.

Rostoucí konkurence dnes vyžaduje, aby každá společnost stavěla úspěch na výkonu. Když má organizace jasnou vizi svého poslání a svých hodnot, má pevný základ, ze kterého může hodnotit stávající manažerské postupy a sladit je s jasně formulovaným posláním a hodnotami.

Tajný. Co velcí lídři vědí a dělají

Dříve nebo později si každý šéf, ať už je to prezident mezinárodní korporace nebo šéf dobrovolnické skupiny, položí otázku: jaké je tajemství velkých vůdců?

Ken Blanchard a Mark Miller vyprávějí zábavný příběh o práci obyčejného oddělení jedné společnosti a poskytují odpověď na tuto nelehkou otázku.

Komentáře čtenářů

Román/ 18.10.2015 Knihy jsou prostě super... Ani mě nenapadlo, že to funguje... Zkontroloval jsem to..! Funguje!!!

Vladimíre/ 17.02.2015 výborná kniha. velmi produktivní!

Konstantin/ 20.08.2013 Před mnoha lety, když jsem se poprvé stal vedoucím práce, mi můj vedoucí dal sérii těchto knih.
Nyní jsem vrcholovým manažerem velké a úspěšné společnosti. Většina zaměstnanců, kteří byli v mém podání, dosáhla kariérních výšin! Proč? protože jsem se naučil ABC manažera (jedna minuta). A každou minutu používám tuto metodu v praxi.

Zacharov Alexandr/ 10.10.2012 Prostě jedinečná kniha - TAJEMSTVÍ - autor kompetentně odhalil jednoduché věci, "otevřel mi oči" v mnoha věcech. Děkujeme správě stránek za dostupnost takových knih.

Taťána/ 31. 8. 2012 Hodně jsem přemýšlel o tom, jak lidé dosahují velkých výšek... Jsou to obyčejní lidé... kde se bere všechen ten potenciál? A po přečtení knihy „Tajemství“ jsem si uvědomil, že se musím ve všem a neustále zlepšovat! Mít cíl a sen!!! To je můj první impuls k rozvoji... Díky těmto skvělým lidem!!!

Ivane/ 18. 8. 2012 Přečetl jsem zatím pouze jednu knihu autora - Tajemství - Hloubka myšlení, lehkost a jednoduchost podání, velká láska k lidem - inspiruje k seberozvoji a pomáhá druhým lidem. Moc děkuji všem, kteří se podíleli na vzniku této knihy.
S pozdravem Ivan.

Student/ 12.02.2012 Moc děkuji za zaslané knihy!!
Četl jsem o situačním průvodci a chtěl jsem vědět víc, díky vám to teď udělám)) Ještě jednou díky!

Host/ 10.01.2011 Knihy jsou velmi užitečné a praktické. Jsem majitelem podniku - doporučuji! Lze použít v našich realitách CIS. Děkuji za knihy a autorovi a tvůrci tohoto webu!

Natálie/ 3.08.2010 Kniha "Tajemství" je velmi užitečná, přístupná, snadno se čte.Podstata je vyjádřena jednoduše. Moc se mi to líbilo, doporučuji.

Andrei/ 9.06.2010 Skvělé knihy! Dvě z nich mám ve své osobní knihovně.

Viktorie/ 5. 11. 2010 Tajemství. Co velcí lídři vědí a dělají.
Úžasná kniha: spousta praktických rad, jednoduchý jazyk a skvělá prezentace materiálu. Doporučit:)

Manažeři na různých úrovních jsou neustále postaveni před otázku, jak toho udělat více a lépe za kratší čas, jak zvýšit produktivitu při zachování příznivého prostředí v týmu. A ne každému manažerovi se podaří vybudovat dobré vztahy s týmem, naučit se plynule pracovat a dospět k porozumění. One Minute Manager od Kennetha Blancharda a Johnsona Spencera je pro manažery, kteří hledají způsoby, jak zlepšit výkonnost své společnosti.

Kniha je postavena narativním způsobem, takže se čte snadno a s nadšením. Nevypadá jako obyčejný obchodní manuál, ale zároveň i přes malý objem obsahuje spoustu užitečných informací. Není zde nic nadbytečného, ​​vše je jasné, logické, srozumitelné. Autoři hovoří o třech technikách, které se doporučují každému manažerovi používat při své práci. Usnadní to řešení problémů a dosažení cílů a také pomůže vybudovat vztahy s týmem. Díky tomu se sníží hladina stresu, práce začne přinášet více potěšení. Kniha se bude hodit ke čtení nejen manažerům, ale i podřízeným. Bude se hodit i mnoha dalším lidem, protože funkci manažera je často nutné vykonávat i v běžném životě, a to nejen na pracovišti.

Dílo patří do žánru Ekonomie. podnikání. Že jo. To bylo vydáváno v roce 1983 Potpourri. Tato kniha je součástí Business Series. Na našem webu si můžete stáhnout knihu „Manažer jedné minuty“ ve formátu fb2, rtf, epub, pdf, txt nebo si ji přečíst online. Hodnocení knihy je 3,93 z 5. Zde se před přečtením můžete také podívat na recenze čtenářů, kteří knihu již znají, a zjistit jejich názor. V internetovém obchodě našeho partnera si můžete knihu zakoupit a přečíst v papírové podobě.