2 उद्यम प्रबंधन के एक कार्य के रूप में योजना बनाना। सबसे महत्वपूर्ण प्रबंधन कार्य के रूप में योजना बनाना

परिचय
1. योजना का सार: योजना की बुनियादी अवधारणाएं, विषय और कार्य
2. योजना के सिद्धांत और तरीके
3. योजना कार्य और उद्यम नियोजन सेवाओं की संरचना
निष्कर्ष
प्रयुक्त स्रोतों की सूची

परिचय

प्रस्तुत निबंध का विषय "उद्यम प्रबंधन के एक कार्य के रूप में योजना बनाना" है।

विषय वर्तमान समय में प्रासंगिक है, क्योंकि एक बाजार अर्थव्यवस्था में किसी भी व्यावसायिक इकाई की स्थिरता और सफलता केवल उसकी आर्थिक गतिविधि की प्रभावी योजना द्वारा सुनिश्चित की जा सकती है। नियोजन, प्रबंधन की केंद्रीय कड़ी के रूप में, एक आर्थिक इकाई की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए सीमित संसाधनों के उपयोग के क्षेत्र में बाजार तंत्र को विनियमित करने के लिए सिद्धांतों, विधियों, रूपों और तकनीकों की एक प्रणाली को शामिल करता है।

आज प्रतिस्पर्धा बढ़ती जा रही है। नए बाजारों का उदय, हमारे देश में किए गए वित्तीय स्थिरीकरण के उपाय, इस तथ्य की ओर ले जाते हैं कि उद्यमों को प्रतिस्पर्धी रणनीतियों और योजनाओं को विकसित करने के लिए मजबूर किया जाता है।

इस विषय के ढांचे के भीतर, निम्नलिखित मुख्य कार्य हल किए गए हैं:

• नियोजन के सार का अध्ययन करना, अर्थात् योजना की मूल अवधारणाएँ, विषय और कार्य;
• योजना के सिद्धांतों और विधियों का अध्ययन;
• नियोजन कार्यों और उद्यम की नियोजित सेवाओं की संरचना का अध्ययन।

1. योजना का सार: योजना की बुनियादी अवधारणाएं, विषय और कार्य

एक बाजार अर्थव्यवस्था में योजना का सार उनके विकास और आर्थिक गतिविधि के रूपों के आगामी आर्थिक लक्ष्यों के उद्यमों में वैज्ञानिक पुष्टि है, उनके कार्यान्वयन के लिए सर्वोत्तम तरीकों का चुनाव, प्रकारों, मात्राओं और की सबसे पूर्ण पहचान के आधार पर बाजार के लिए आवश्यक वस्तुओं की रिहाई का समय, काम का प्रदर्शन और सेवाओं का प्रावधान और उनके उत्पादन, वितरण और खपत के ऐसे संकेतक स्थापित करना, जो सीमित उत्पादन संसाधनों के पूर्ण उपयोग के साथ उपलब्धि की ओर ले जा सकते हैं भविष्य में अनुमानित गुणात्मक और मात्रात्मक परिणाम। अधिकांश रूसी उद्यमों के विकास के वर्तमान चरण में, योजना का मुख्य लक्ष्य लाभ को अधिकतम करना है। नियोजन की सहायता से, व्यापारिक नेता यह सुनिश्चित करते हैं कि उत्पादन और आर्थिक गतिविधि की प्रक्रिया में शामिल सभी कर्मचारियों के प्रयासों को निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में निर्देशित किया जाता है।

उद्यम में बाजार नियोजन आधुनिक विपणन, उत्पादन प्रबंधन और सामान्य तौर पर प्रबंधन की संपूर्ण आर्थिक प्रणाली का आधार है।

एक योजना एक दस्तावेज है जो वांछित परिणाम प्राप्त करने के उद्देश्य से परस्पर संबंधित निर्णयों की एक प्रणाली को दर्शाता है। योजना में इस तरह के चरण शामिल हैं: लक्ष्य और उद्देश्य; उनके कार्यान्वयन के तरीके और साधन; कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक संसाधन; अनुपात, यानी उत्पादन के अलग-अलग तत्वों के बीच आनुपातिकता बनाए रखना; योजना और नियंत्रण के कार्यान्वयन का संगठन।

आंतरिक उत्पादन गतिविधियों की योजना बनाना उद्यम में उत्पादन प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण कार्य है। सामान्य प्रबंधन कार्य सीधे उद्यमों की नियोजित गतिविधियों से संबंधित होते हैं, और वे बदले में, उनके आधार के रूप में कार्य करते हैं। उद्यम के मुख्य आर्थिक, संगठनात्मक, प्रबंधकीय और सामाजिक कार्यों को इसके विकास की योजना बनाने की प्रक्रिया में चुनी गई आर्थिक गतिविधि से निकटता से संबंधित होना चाहिए और अल्पकालिक और दीर्घकालिक दोनों योजनाओं में पूरी तरह से परिलक्षित होना चाहिए।

उद्यम में बाजार नियोजन को संगठन और उत्पादन के प्रबंधन के आधार के रूप में काम करना चाहिए, तर्कसंगत संगठनात्मक और प्रबंधकीय निर्णयों के विकास और अपनाने के लिए नियामक ढांचा होना चाहिए। इंट्रा-प्रोडक्शन योजना में, किसी भी अन्य की तरह, व्यक्तिगत भागों या कार्यों को उद्यम के सामाजिक-आर्थिक विकास की एकल एकीकृत प्रणाली में जोड़ा जाता है।

उद्यम में नियोजन लोगों की परस्पर वैज्ञानिक और व्यावहारिक गतिविधि है, जिसका विषय सामग्री और आध्यात्मिक मूल्यों के उत्पादन, वितरण और उपभोग के दौरान श्रम और पूंजी के बीच मुक्त बाजार संबंधों की प्रणाली है। आधुनिक घरेलू उत्पादन में, उद्यमों में नियोजन के कार्य न केवल योजना और आर्थिक गतिविधि का मुख्य विषय निर्धारित करते हैं, बल्कि मुख्य रूप से इस योजना का उद्देश्य भी निर्धारित करते हैं।

उद्यम नियोजन पद्धति में सैद्धांतिक निष्कर्ष, सामान्य पैटर्न, वैज्ञानिक सिद्धांत, आर्थिक स्थिति, आधुनिक बाजार की आवश्यकताएं, और विकासशील योजनाओं के लिए सर्वोत्तम अभ्यास विधियों का एक सेट शामिल है। नियोजन पद्धति विशिष्ट नियोजित संकेतकों के साथ-साथ योजना विकसित करने के लिए सामग्री, रूप, संरचना और प्रक्रिया को सही ठहराने के लिए किसी विशेष उद्यम में उपयोग की जाने वाली विधियों, विधियों और तकनीकों की संरचना की विशेषता है। सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए एक व्यापक योजना विकसित करने की प्रक्रिया प्रत्येक उद्यम के लिए गतिविधि का एक बहुत ही जटिल और समय लेने वाला विषय है और इसलिए इसे स्वीकृत योजना प्रौद्योगिकी के अनुसार किया जाना चाहिए। यह आम तौर पर मान्यता प्राप्त प्रक्रिया, स्थापित समय सीमा, आवश्यक सामग्री, योजना के विभिन्न वर्गों को तैयार करने के लिए आवश्यक अनुक्रम और इसके संकेतकों के औचित्य को नियंत्रित करता है, और उत्पादन इकाइयों, कार्यात्मक निकायों और की बातचीत के लिए तंत्र को भी नियंत्रित करता है। नियोजन सेवाएँ और संयुक्त दैनिक गतिविधियाँ।

उद्यमों में नियोजित गतिविधियों की कार्यप्रणाली, कार्यप्रणाली और तकनीक योजना के विषय को पूर्ण सीमा तक निर्धारित करती है। उद्यमों में नियोजन गतिविधियों का सामान्य या अंतिम विषय मसौदा योजनाएं हैं, जिनके विभिन्न नाम हैं: एक व्यापक योजना, कार्य आदेश, व्यवसाय योजना, और अन्य।

व्यावहारिक गतिविधि की प्रक्रिया के रूप में नियोजन के कार्यों में शामिल हैं:

- आगामी नियोजित समस्याओं की संरचना तैयार करना, उद्यम के विकास के लिए अपेक्षित खतरों या संभावित अवसरों की प्रणाली का निर्धारण करना;

- आगे की रणनीतियों, लक्ष्यों और उद्देश्यों की पुष्टि जो उद्यम आने वाले समय में लागू करने की योजना बना रहा है, संगठन के वांछित भविष्य को डिजाइन करना;

- लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के मुख्य साधनों की योजना, वांछित भविष्य के लिए आवश्यक साधनों का चयन या निर्माण;

- संसाधनों की आवश्यकता का निर्धारण, आवश्यक संसाधनों की मात्रा और संरचना की योजना बनाना और उनकी प्राप्ति का समय;

- विकसित योजनाओं के कार्यान्वयन को डिजाइन करना और उनके कार्यान्वयन की निगरानी करना।

उद्यम नियोजन प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं, जिसमें व्यावहारिक गतिविधि के तीन मुख्य चरण होते हैं:

1) योजना तैयार करना, संगठन के भविष्य के लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों के बारे में निर्णय लेना;

2) उद्यम के वास्तविक प्रदर्शन का आकलन करते हुए, नियोजित निर्णयों के कार्यान्वयन का आयोजन;

3) अंतिम परिणामों का नियंत्रण और विश्लेषण, वास्तविक संकेतकों का समायोजन और उद्यम में सुधार।

उद्यमों में ऑन-फार्म योजना के प्रकार, सामग्री और प्रौद्योगिकी का सही चुनाव न केवल लक्ष्यों और योजनाओं की पुष्टि के लिए आवश्यक है, बल्कि उत्पादन क्षमता में सुधार और उत्पादित वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता, विदेशी बाजार में प्रवेश करने के लिए भी आवश्यक है।

नियोजन का अंतिम परिणाम अपेक्षित आर्थिक प्रभाव है, जो सामान्य रूप से दिए गए नियोजित संकेतकों, सामाजिक-आर्थिक और अन्य लक्ष्यों की उपलब्धि की डिग्री निर्धारित करता है। नियोजित और वास्तविक प्रभाव की तुलना प्राप्त अंतिम परिणामों का आकलन करने का आधार है, लेकिन उद्यम में लागू नियोजन विधियों के वैज्ञानिक विकास की डिग्री भी है।

2. योजना के सिद्धांत और तरीके

गतिविधि नियोजन प्रत्येक उद्यम में उत्पादन प्रबंधन का सबसे महत्वपूर्ण कार्य है। योजनाएं किए गए सभी प्रबंधकीय निर्णयों को दर्शाती हैं, जिसमें उत्पादन की मात्रा और उत्पादों की बिक्री की उचित गणना, लागत और संसाधनों का आर्थिक मूल्यांकन, साथ ही उत्पादन के अंतिम परिणाम शामिल हैं। योजनाओं को तैयार करने के दौरान, प्रबंधन के सभी स्तरों के प्रबंधक अपने कार्यों के एक सामान्य कार्यक्रम की रूपरेखा तैयार करते हैं, संयुक्त कार्य का मुख्य लक्ष्य और परिणाम स्थापित करते हैं, सामान्य गतिविधियों में प्रत्येक विभाग या कर्मचारी की भागीदारी निर्धारित करते हैं, योजना के अलग-अलग हिस्सों को जोड़ते हैं। एक एकल आर्थिक प्रणाली में, सभी योजनाकारों के काम का समन्वय और अपनाई गई योजनाओं को लागू करने की प्रक्रिया में श्रम व्यवहार की एक पंक्ति पर निर्णय विकसित करना।

पहली बार नियोजन के सामान्य सिद्धांत ए. फेयोल द्वारा तैयार किए गए थे। एक उद्यम कार्य कार्यक्रम या योजनाओं के विकास के लिए मुख्य आवश्यकताओं के रूप में, उन्होंने पांच सिद्धांत तैयार किए:

1. नियोजन की आवश्यकता के सिद्धांत का अर्थ है किसी भी प्रकार की श्रम गतिविधि के प्रदर्शन में योजनाओं का व्यापक और अनिवार्य उपयोग। मुक्त बाजार संबंधों की स्थितियों में यह सिद्धांत विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि इसका पालन सभी उद्यमों में सीमित संसाधनों के तर्कसंगत उपयोग के लिए आधुनिक आर्थिक आवश्यकताओं से मेल खाता है।
2. योजनाओं की एकता का सिद्धांत एक उद्यम के सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए एक सामान्य या समेकित योजना के विकास के लिए प्रदान करता है, अर्थात वार्षिक योजना के सभी वर्गों को एक ही व्यापक योजना में बारीकी से जोड़ा जाना चाहिए। योजनाओं की एकता का तात्पर्य आर्थिक लक्ष्यों की समानता और योजना और प्रबंधन के क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर स्तरों पर उद्यम के विभिन्न विभागों की बातचीत से है।
3. योजनाओं की निरंतरता का सिद्धांत इस तथ्य में निहित है कि प्रत्येक उद्यम में उत्पादन की योजना, आयोजन और प्रबंधन की प्रक्रियाएं, साथ ही साथ श्रम गतिविधि, परस्पर जुड़ी हुई हैं और इसे लगातार और बिना रुके किया जाना चाहिए।
4. योजनाओं के लचीलेपन का सिद्धांत योजना की निरंतरता से निकटता से संबंधित है और इसका तात्पर्य स्थापित संकेतकों को समायोजित करने और उद्यम की योजना और आर्थिक गतिविधियों के समन्वय की संभावना से है।
5. योजनाओं की सटीकता का सिद्धांत कई कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है, दोनों बाहरी और आंतरिक। लेकिन एक बाजार अर्थव्यवस्था में, योजनाओं की सटीकता को बनाए रखना मुश्किल होता है। इसलिए, किसी भी योजना को इतनी सटीकता के साथ तैयार किया जाता है कि उद्यम खुद अपनी वित्तीय स्थिति, बाजार की स्थिति और अन्य कारकों को ध्यान में रखते हुए हासिल करना चाहता है।

आधुनिक नियोजन अभ्यास में, माना शास्त्रीय सिद्धांतों के अलावा, सामान्य आर्थिक सिद्धांतों को व्यापक रूप से जाना जाता है।

1. जटिलता का सिद्धांत। प्रत्येक उद्यम में, विभिन्न विभागों की आर्थिक गतिविधियों के परिणाम काफी हद तक प्रौद्योगिकी, प्रौद्योगिकी, उत्पादन के संगठन, श्रम संसाधनों के उपयोग, श्रम प्रेरणा, लाभप्रदता और अन्य कारकों के विकास के स्तर पर निर्भर करते हैं। ये सभी नियोजित संकेतकों की एक अभिन्न जटिल प्रणाली बनाते हैं, ताकि उनमें से कम से कम एक में कोई भी मात्रात्मक या गुणात्मक परिवर्तन, एक नियम के रूप में, कई अन्य आर्थिक संकेतकों में संबंधित परिवर्तनों की ओर ले जाए। इसलिए, यह आवश्यक है कि किए गए नियोजन और प्रबंधन निर्णय व्यापक हों, यह सुनिश्चित करते हुए कि व्यक्तिगत वस्तुओं और पूरे उद्यम के अंतिम परिणामों में परिवर्तनों को ध्यान में रखा जाए।
2. दक्षता के सिद्धांत के लिए वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के लिए ऐसे विकल्प के विकास की आवश्यकता होती है, जो उपयोग किए गए संसाधनों की मौजूदा सीमाओं को देखते हुए सबसे बड़ा आर्थिक प्रभाव प्रदान करता है। यह ज्ञात है कि किसी भी प्रभाव में अंततः उत्पादन की एक इकाई के उत्पादन के लिए विभिन्न संसाधनों की बचत होती है। नियोजित प्रभाव का पहला संकेतक लागत पर परिणामों की अधिकता हो सकता है।
3. इष्टतमता का सिद्धांत योजना के सभी चरणों में कई संभावित विकल्पों में से सबसे अच्छा विकल्प चुनने की आवश्यकता का तात्पर्य है।
4. आनुपातिकता का सिद्धांत, अर्थात उद्यम के संसाधनों और क्षमताओं का संतुलित लेखा-जोखा।
5. वैज्ञानिक चरित्र का सिद्धांत, अर्थात् विज्ञान और प्रौद्योगिकी की नवीनतम उपलब्धियों को ध्यान में रखते हुए।
6. विस्तार का सिद्धांत, यानी योजना की गहराई की डिग्री।
7. सादगी और स्पष्टता का सिद्धांत, यानी योजना के डेवलपर्स और उपयोगकर्ताओं की समझ के स्तर का अनुपालन।

नतीजतन, योजना के मूल सिद्धांत उद्यम को सर्वोत्तम आर्थिक प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए उन्मुख करते हैं। कई सिद्धांत आपस में घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं और परस्पर जुड़े हुए हैं। उनमें से कुछ एक ही दिशा में काम करते हैं, उदाहरण के लिए, दक्षता और इष्टतमता। अन्य, जैसे लचीलापन और सटीकता, अलग-अलग दिशाओं में हैं।

उपयोग की गई जानकारी के मुख्य लक्ष्यों या मुख्य दृष्टिकोणों के आधार पर, नियामक ढांचे, कुछ अंतिम नियोजित संकेतकों को प्राप्त करने और सहमत होने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों के आधार पर, निम्नलिखित नियोजन विधियों को अलग करना प्रथागत है:

ए) प्रायोगिक - यह माप और प्रयोगों के संचालन और अध्ययन के साथ-साथ प्रबंधकों, योजनाकारों और अन्य विशेषज्ञों के अनुभव को ध्यान में रखते हुए मानदंडों, मानकों और योजनाओं के मॉडल का डिजाइन है।

बी) मानक - वित्तीय संकेतकों की योजना बनाने की मानक पद्धति का सार यह है कि, पूर्व-स्थापित मानदंडों और तकनीकी और आर्थिक मानकों के आधार पर, संसाधनों और उनके स्रोतों के लिए एक आर्थिक इकाई की आवश्यकता की गणना की जाती है। इस तरह के मानक कर दरें, टैरिफ शुल्क और शुल्क, मूल्यह्रास दर, कार्यशील पूंजी आवश्यकताएं आदि हैं।

सी) संतुलन - इस तथ्य में निहित है कि संतुलन बनाकर, उपलब्ध वित्तीय संसाधनों और उनकी वास्तविक आवश्यकता के बीच की कड़ी हासिल की जाती है।

डी) कार्यक्रम-लक्षित - एक कार्यक्रम की योजना और प्रबंधन के तरीकों की एक प्रणाली, जिसमें शामिल हैं: समस्याओं का मूल्यांकन और चयन जिसके समाधान के लिए कार्यक्रम विकसित किए जाएंगे; कार्यक्रमों का गठन और अनुकूलन; आवश्यक संसाधनों का निर्धारण और उन्हें कार्यक्रम तत्वों के बीच वितरित करना; एक कार्यक्रम प्रबंधन प्रणाली का आयोजन और संगठनात्मक प्रभाव सुनिश्चित करना; कार्यक्रमों पर काम का समन्वय और नियंत्रण।

ई) बजट विधि (बजट)। एक उद्यम में नकदी प्रवाह योजना के विश्लेषण के लिए एक प्रणाली को व्यवस्थित करने के लिए जो बाजार की स्थितियों की आवश्यकताओं के लिए पर्याप्त है, उद्यम बजट की एक पदानुक्रमित प्रणाली के कार्यान्वयन के विकास और नियंत्रण के आधार पर एक आधुनिक वित्तीय प्रबंधन प्रणाली बनाने की सिफारिश की गई है। बजट प्रणाली धन की प्राप्ति और व्यय पर सख्त वर्तमान और परिचालन नियंत्रण स्थापित करना और एक प्रभावी वित्तीय रणनीति के विकास के लिए वास्तविक परिस्थितियों का निर्माण करना संभव बनाती है।

ई) गणना और विश्लेषणात्मक विधि प्रदर्शन किए गए कार्यों के विभाजन और तत्वों और अंतर्संबंधों द्वारा उपयोग किए जाने वाले संसाधनों के समूहन, उनकी सबसे प्रभावी बातचीत के लिए शर्तों के विश्लेषण और इस आधार पर मसौदा योजनाओं के विकास पर आधारित है।

जी) रिपोर्टिंग और सांख्यिकीय पद्धति में वास्तविक स्थिति की विशेषता वाली रिपोर्ट, आंकड़ों और अन्य सूचनाओं के आधार पर मसौदा योजनाओं का विकास और उद्यम की विशेषताओं में परिवर्तन शामिल हैं।

3. योजना कार्य और उद्यम नियोजन सेवाओं की संरचना

उद्यम में प्रभावी योजना उद्यम की स्थिति, उसके आंतरिक और बाहरी वातावरण के व्यापक और सुसंगत अध्ययन के आधार पर एक व्यवस्थित दृष्टिकोण पर आधारित है। सिस्टम विश्लेषण को उद्यम के संचालन के बारे में निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर खोजने के लिए डिज़ाइन किया गया है: उस प्रणाली की पहचान कैसे करें जिसकी गतिविधियों की हम योजना बनाने जा रहे हैं? कंपनी किस क्षेत्र में और किन परिस्थितियों में काम करती है? उद्यम कैसे व्यवस्थित होता है और यह वास्तव में कैसे कार्य करता है? वर्तमान में कंपनी की नीतियां और प्रथाएं क्या हैं? कंपनी के प्रबंधन की मुख्य प्राथमिकताएं क्या हैं? कंपनी अतीत में कैसे काम करती थी और अब यह कैसे काम करती है? शेयर पूंजी संरचना क्या है? कंपनी के प्रतियोगी क्या हैं, उनका बाजार हिस्सा क्या है और यह कैसे बदलता है? कौन से कानून और सरकारी नियम उद्यम के संचालन को प्रभावित करते हैं, और किस तरह से?

सिस्टम विश्लेषण के दौरान प्राप्त ऐसे प्रश्नों के उत्तर उन सभी मुख्य कारकों की पहचान करना संभव बनाते हैं जो किसी उद्यम के विकास को सीमित करते हैं और इसके नियोजित विकास में बाधा डालते हैं।

आर्थिक गतिविधियों की योजना और प्रबंधन उत्पादन प्रबंधन के ऐसे कार्यों से निकटता से संबंधित हैं जैसे लक्ष्य चयन, संसाधन परिभाषा, प्रक्रिया संगठन, निष्पादन नियंत्रण, कार्य समन्वय, कार्य समायोजन, कर्मचारियों की प्रेरणा, और इसी तरह। उनके कार्यान्वयन में कर्मियों की कई श्रेणियां शामिल हैं - प्रबंधन के सभी स्तरों के प्रमुख, अर्थशास्त्री-प्रबंधक, योजनाकार-निष्पादक, आदि। एक उद्यम के शीर्ष प्रबंधन के मुख्य कार्य एक एकीकृत विकास रणनीति स्थापित करना या योजना लक्ष्य को सही ठहराना है। , इसे प्राप्त करने के मुख्य तरीकों को चुनने के लिए, विधियों और प्रौद्योगिकियों को निर्धारित करने के लिए विकास की योजना है। प्रबंधन के अन्य स्तरों के प्रमुख, साथ ही नियोजन सेवाओं के विशेषज्ञ, सभी वर्तमान और सामरिक योजनाओं को विकसित करते हैं। उनके कार्यों में उद्यम के बाहरी और आंतरिक वातावरण का विश्लेषण करना, उनकी इकाइयों के विकास के लिए पूर्वानुमान बनाना, आवश्यक संसाधनों की गणना और मूल्यांकन, नियोजित संकेतक आदि शामिल हैं।

उद्यमों की योजना और आर्थिक सेवाओं का प्रबंधन सभी वर्तमान और संभावित नियोजित गतिविधियों के प्रबंधन के सामान्य, वैज्ञानिक, कार्यप्रणाली और अन्य मुख्य कार्यों को पूरा करता है। नियोजन सेवा के कर्मचारी, शीर्ष प्रबंधन के साथ, उद्यम की रणनीति के विकास, आर्थिक लक्ष्यों के चयन और औचित्य, आवश्यक नियामक ढांचे के निर्माण, नियोजित और वास्तविक परिणामों के विश्लेषण और मूल्यांकन में भाग लेते हैं। अंतिम गतिविधि।

उद्यम की सभी सेवाएं, उत्पादन और कार्यात्मक दोनों, उनकी गतिविधियों की योजना बनाने में भाग लेती हैं। दुकानों और विभागों में योजना और आर्थिक ब्यूरो या पेशेवर समूह आयोजित किए जाते हैं। एक उद्यम की योजना और आर्थिक सेवाओं की संरचना मुख्य रूप से उत्पादन के आकार, उत्पाद विशेषताओं, बाजार की स्थिति, स्वामित्व के रूप आदि पर निर्भर करती है। गैर-दुकान प्रबंधन संरचना के साथ, शीर्ष स्तर के अर्थशास्त्रियों-प्रबंधकों द्वारा नियोजित कार्य किए जाते हैं। प्रत्येक उद्यम स्वतंत्र रूप से अपनी योजना और आर्थिक निकायों की संरचना चुनता है।

उद्यम में संगठनात्मक संरचनाओं की पसंद का आधार आमतौर पर विकास, उत्पादन की मात्रा, संख्या के मानकों और कर्मियों की विभिन्न श्रेणियों के अनुपात और कई अन्य कारकों के लिए दीर्घकालिक योजनाएं हैं। बड़े उद्यमों में आर्थिक सेवाओं के रैखिक अधीनता का एक उदाहरण क्रमिक संरचनात्मक लिंक कहा जा सकता है: सामान्य निदेशक → मुख्य अर्थशास्त्री → आर्थिक नियोजन विभाग → योजना और वित्तीय विभाग → योजना और गणना ब्यूरो। कार्यात्मक अधीनता के साथ, विशिष्ट कार्यों के संबंध में निर्णय लेने और मार्गदर्शन देने का अधिकार दिया जाता है, भले ही उन्हें कौन करता है।

एक रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के साथ, प्रत्येक स्तर पर, सेवाओं की एक संरचना बनाई जाती है जो पूरे उद्यम को "ऊपर से नीचे" तक ले जाती है।

एक बाजार अर्थव्यवस्था में, कई प्रकार के संगठनात्मक ढांचे होते हैं जिनमें अनुसूचित सेवाओं को व्यवस्थित रूप से प्रवाहित होना चाहिए। ये विभागीय, उत्पाद, मैट्रिक्स, परियोजना आदि हैं, जिनमें से चुनाव उद्यम के रणनीतिक उद्देश्यों द्वारा निर्धारित किया जाता है।

निष्कर्ष

नियोजन की सामग्री में इसके प्रावधान और बाजार की मांग के भौतिक स्रोतों को ध्यान में रखते हुए, उत्पादन के विकास की मुख्य दिशाओं और अनुपात का उचित निर्धारण होता है। नियोजन का सार पूरे संगठन और प्रत्येक इकाई के विकास लक्ष्यों के विनिर्देशन में एक निश्चित अवधि के लिए अलग-अलग प्रकट होता है, आर्थिक कार्यों की परिभाषा, उन्हें प्राप्त करने के साधन, कार्यान्वयन का समय और क्रम, सामग्री की पहचान, कार्यों को हल करने के लिए आवश्यक श्रम और वित्तीय संसाधन।

इस प्रकार, नियोजन का उद्देश्य उन सभी आंतरिक और बाहरी कारकों को अग्रिम रूप से ध्यान में रखना है जो उद्यमों के सामान्य कामकाज और विकास के लिए अनुकूल परिस्थितियां प्रदान करते हैं। यह प्रत्येक उत्पादन इकाई और पूरे उद्यम द्वारा संसाधनों के सबसे कुशल उपयोग की संभावनाओं को ध्यान में रखते हुए, विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के अनुक्रम को निर्धारित करने वाले उपायों के एक सेट के विकास के लिए प्रदान करता है। इसलिए, योजना को संपूर्ण तकनीकी श्रृंखला सहित संगठन के व्यक्तिगत संरचनात्मक प्रभागों के बीच परस्पर संबंध सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है: अनुसंधान और विकास, उत्पादन और विपणन। यह गतिविधि उपभोक्ता मांग की पहचान और पूर्वानुमान, उपलब्ध संसाधनों के विश्लेषण और मूल्यांकन और आर्थिक स्थिति के विकास की संभावनाओं पर आधारित है। इसलिए बाजार की मांग में बदलाव के बाद उत्पादन और बिक्री के आंकड़ों को लगातार समायोजित करने के लिए नियोजन को विपणन और नियंत्रण से जोड़ने की आवश्यकता है। बाजार के एकाधिकार की डिग्री जितनी अधिक होगी, उतनी ही सटीक रूप से कंपनियां इसका आकार निर्धारित कर सकती हैं और इसके विकास को प्रभावित कर सकती हैं।

अनुभव से पता चलता है कि जो संगठन अपनी गतिविधियों की योजना बनाते हैं वे उन संगठनों की तुलना में अधिक सफलतापूर्वक संचालित होते हैं जो अपनी गतिविधियों की योजना नहीं बनाते हैं। नियोजन का उपयोग करने वाले संगठन में, लाभ के अनुपात में बिक्री की मात्रा में वृद्धि, गतिविधियों के दायरे का विस्तार, विशेषज्ञों और श्रमिकों के काम से संतुष्टि की डिग्री में वृद्धि होती है।

आज प्रतिस्पर्धा बढ़ती जा रही है। नए बाजारों के उद्भव, हमारे देश में किए गए वित्तीय स्थिरीकरण उपायों ने इस तथ्य को जन्म दिया है कि उद्यमों को प्रतिस्पर्धी रणनीतियों और योजनाओं को विकसित करने के लिए मजबूर किया जाता है। नियोजन प्रबंधन के आर्थिक तरीकों में से एक है, जो प्रबंधन प्रक्रिया में आर्थिक कानूनों का उपयोग करने के मुख्य साधन के रूप में कार्य करता है, निर्णय लेने की तैयारी के लिए कार्य करता है।

प्रयुक्त स्रोतों की सूची

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"उद्यम प्रबंधन के एक कार्य के रूप में योजना बनाना" विषय पर सारअपडेट किया गया: नवंबर 18, 2017 द्वारा: वैज्ञानिक लेख.Ru

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परसंचालन

योजना पूर्वानुमान प्रबंधन

नियोजन प्रबंधन के कार्यों में से एक है, जो संगठन के लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों को चुनने की प्रक्रिया है। नियोजन सभी प्रबंधकीय निर्णयों के लिए आधार प्रदान करता है, संगठन के कार्य, प्रेरणा और नियंत्रण रणनीतिक योजनाओं के विकास पर केंद्रित होते हैं। नियोजन प्रक्रिया संगठन के सदस्यों के प्रबंधन के लिए रूपरेखा प्रदान करती है।

नियोजन फर्म को बाहरी वातावरण की अनिश्चितता से बेहतर ढंग से निपटने में मदद करता है जिसमें वह संचालित होता है, प्रबंधकों को तीन प्रमुख सवालों के जवाब देने में मदद करता है

फर्म वर्तमान में कहाँ स्थित है? (व्यापार की वर्तमान स्थिति)।

उन्होने कब जाना है? (अपेक्षित राज्य)।

निर्धारित लक्ष्यों को कैसे और किन संसाधनों से प्राप्त किया जा सकता है? (सबसे कुशल तरीका)।

तदनुसार, नियोजन प्रबंधन के विश्लेषणात्मक कार्य पर आधारित होता है और तैयार की गई योजनाओं के कार्यान्वयन के आयोजन के कार्य से पहले होता है: विश्लेषण - योजना - संगठन और नियंत्रण।

नियोजन प्रबंधन द्वारा लिए गए कार्यों और निर्णयों का एक समूह है जो संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई विशिष्ट रणनीतियों के विकास की ओर ले जाता है। नियोजन प्रक्रिया एक उपकरण है जो प्रबंधकीय निर्णय लेने में मदद करता है। इसका कार्य संगठन में पर्याप्त मात्रा में नवाचार और परिवर्तन प्रदान करना है।

नियोजन प्रक्रिया की एक विशेषता यह तथ्य है कि कई आर्थिक घटनाओं का विवरण या स्पष्टीकरण व्यक्तिपरक आकलन के आधार पर एक गलत समस्या को हल करने की प्रक्रिया है। वास्तव में, यदि उत्पादन प्रक्रिया को गणितीय सूत्रों का उपयोग करके एक निश्चित सन्निकटन के रूप में वर्णित किया जा सकता है, तो समय-समय पर उनमें कुछ समायोजन किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, किसी उद्यम की आर्थिक गतिविधि की योजना बनाते समय, गणितीय तरीके अब आवश्यक सटीकता प्रदान नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, केवल गणितीय उपकरण पर निर्भर होकर, अगली अवधि के लिए भी उत्पादों की बिक्री की गणना करना असंभव (या, किसी भी मामले में, बहुत जोखिम भरा) है। (पृष्ठ 67.-8)

उद्यम की योजना से संबंधित सभी पहलुओं का प्रकटीकरण इस पाठ्यक्रम कार्य का मुख्य लक्ष्य है।

इस पाठ्यक्रम का उद्देश्य प्रबंधन में नियोजन कार्य और संगठन के प्रबंधन की प्रभावशीलता पर इसके प्रभाव का विस्तृत अध्ययन है। इस संबंध में, निम्नलिखित कार्य निर्धारित किए गए थे:

एक प्रबंधन समारोह (सिद्धांतों, अवधारणाओं) और संगठन प्रबंधन की प्रभावशीलता के रूप में "नियोजन" की अवधारणा के सार का अध्ययन करने के लिए

योजना प्रणाली (योजना के प्रकार और विधियों) से खुद को परिचित कराएं;

हमने संगठन में नियोजन कार्य के एक विशिष्ट उदाहरण के साथ-साथ संगठन में प्रबंधन की प्रभावशीलता पर इसके प्रभाव का विवरण दिया।

टर्म पेपर लिखने के लिए अध्ययन का उद्देश्य कंपनी "TORGSERVISSNAB" होगी। एक टर्म पेपर लिखने का विषय एक संगठन में प्रबंधन समारोह के रूप में योजना बना रहा है।

1. योजनाजैसामुख्यसमारोहप्रबंधन

1.1 प्रकारऔरफार्मयोजना

I. अनिवार्य नियोजन कार्यों की दृष्टि से - निर्देशात्मक एवं सांकेतिक नियोजन।

निर्देशक नियोजन एक निर्णय लेने की प्रक्रिया है जो नियोजन वस्तुओं पर बाध्यकारी है। निर्देशात्मक योजनाएँ, एक नियम के रूप में, अत्यधिक विवरण द्वारा लक्षित और विशिष्ट होती हैं।

सांकेतिक योजना निदेशात्मक योजना के विपरीत है क्योंकि सांकेतिक योजना बाध्यकारी नहीं है। सांकेतिक योजना के हिस्से के रूप में, अनिवार्य कार्य हो सकते हैं, लेकिन उनकी संख्या बहुत सीमित है। सामान्य तौर पर, यह प्रकृति में मार्गदर्शक, अनुशंसात्मक है। एक प्रबंधन उपकरण के रूप में, सांकेतिक योजना का उपयोग अक्सर मैक्रो स्तर पर किया जाता है। सांकेतिक योजना के कार्यों को संकेतक कहा जाता है। ये ऐसे पैरामीटर हैं जो राज्य और आर्थिक विकास की दिशाओं की विशेषता रखते हैं। वे सामाजिक-आर्थिक नीति के निर्माण के दौरान सरकारी निकायों द्वारा विकसित किए जाते हैं। सांकेतिक नियोजन सूक्ष्म स्तर पर भी लागू किया जाता है। इसके अलावा, दीर्घकालिक योजनाएँ बनाते समय, सांकेतिक योजना का उपयोग किया जाता है, और वर्तमान नियोजन में, निर्देशात्मक योजना का उपयोग किया जाता है। सांकेतिक और निर्देशात्मक नियोजन एक दूसरे के पूरक होने चाहिए और व्यवस्थित रूप से जुड़े होने चाहिए।

द्वितीय. जिस अवधि के लिए योजना तैयार की गई है, और नियोजित गणनाओं के विवरण की डिग्री के आधार पर, यह दीर्घकालिक (संभावित), मध्यम अवधि और अल्पकालिक (वर्तमान) योजना के बीच अंतर करने के लिए प्रथागत है।

वर्तमान में, केंद्रीकृत प्रबंधन के लिए एक उपकरण के रूप में दीर्घकालिक योजना पर काफी ध्यान दिया जाता है। ऐसी योजना में 10 से 20 वर्ष (आमतौर पर 10-12 वर्ष) की अवधि शामिल होती है। यह भविष्य के लिए कंपनी के उन्मुखीकरण (विकास अवधारणा) के लिए सामान्य सिद्धांतों के विकास के लिए प्रदान करता है; रणनीतिक दिशा और विकास कार्यक्रम, लक्ष्य की उपलब्धि सुनिश्चित करने वाली सबसे महत्वपूर्ण गतिविधियों के कार्यान्वयन की सामग्री और अनुक्रम निर्धारित करता है।

दीर्घकालिक नियोजन के मुख्य उद्देश्य हैं:

संगठनात्मक संरचना; उत्पादन क्षमता; पूंजी निवेश; वित्तीय आवश्यकताएं; अनुसंधान और विकास; बाजार हिस्सेदारी और इतने पर। लंबी अवधि की योजना प्रणाली एक्सट्रपलेशन विधि का उपयोग करती है, अर्थात्, पिछली अवधि के संकेतकों के परिणामों का उपयोग और भविष्य की अवधि के लिए कई फुलाए हुए संकेतकों को फैलाने के आशावादी लक्ष्य को निर्धारित करने के आधार पर, इस उम्मीद में कि भविष्य अतीत से बेहतर होगा। मध्यम अवधि और अल्पकालिक योजना सहित दीर्घकालिक योजना का व्यापक रूप से विश्व अभ्यास में उपयोग किया जाता है। दीर्घकालिक योजना कंपनी के प्रबंधन द्वारा विकसित की गई है और इसमें भविष्य के लिए उद्यम के मुख्य रणनीतिक लक्ष्य शामिल हैं।

मध्यम अवधि की योजना में अक्सर पांच साल की अवधि शामिल होती है, क्योंकि यह उत्पादन तंत्र और उत्पाद श्रृंखला के नवीनीकरण की अवधि से सबसे अधिक निकटता से मेल खाती है। ये योजनाएं एक निर्दिष्ट अवधि के लिए मुख्य कार्य बनाती हैं, उदाहरण के लिए, एक संपूर्ण और प्रत्येक डिवीजन के रूप में कंपनी की उत्पादन रणनीति (उत्पादन क्षमता का पुनर्निर्माण और विस्तार, नए उत्पादों का विकास और सीमा का विस्तार); बिक्री रणनीति; वित्तीय रणनीति; कार्मिक नीति; इंट्रा-कंपनी विशेषज्ञता और उत्पादन सहयोग को ध्यान में रखते हुए आवश्यक संसाधनों और सामग्री और तकनीकी आपूर्ति के रूपों की मात्रा और संरचना का निर्धारण। मध्यम अवधि की योजनाएं एक विशिष्ट दीर्घकालिक विकास कार्यक्रम में विकास प्रदान करती हैं। कुछ उद्यमों में, मध्यम अवधि की योजना को वर्तमान के साथ जोड़ा जाता है। इस मामले में, एक तथाकथित रोलिंग पंचवर्षीय योजना तैयार की जाती है, जिसमें पहले वर्ष को वर्तमान योजना के स्तर तक विस्तृत किया जाता है और अनिवार्य रूप से एक अल्पकालिक योजना होती है।

अल्पकालिक नियोजन में अर्ध-वार्षिक, त्रैमासिक, मासिक, साप्ताहिक (दस-दिवसीय) और दैनिक नियोजन सहित एक वर्ष तक की अवधि शामिल है। अल्पकालिक योजना विभिन्न भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं की योजनाओं को बारीकी से जोड़ती है, और इसलिए इन योजनाओं को या तो समन्वित किया जा सकता है, या योजना के कुछ बिंदु निर्माण कंपनी और उसके भागीदारों के लिए सामान्य हैं। वर्तमान या अल्पकालिक नियोजन कंपनी के लिए समग्र रूप से और उसके व्यक्तिगत उपखंडों के लिए परिचालन योजनाओं के विस्तृत विकास के माध्यम से किया जाता है। उदाहरण के लिए, विपणन कार्यक्रम, अनुसंधान से योजनाएँ, उत्पादन से योजनाएँ, रसद। वर्तमान उत्पादन योजना की मुख्य कड़ियाँ कैलेंडर योजनाएँ (मासिक, त्रैमासिक, अर्ध-वार्षिक) हैं। यह दीर्घकालिक और मध्यम अवधि की योजनाओं द्वारा निर्धारित लक्ष्यों और कार्यों का विस्तृत विवरण है

रणनीतिक योजना, एक नियम के रूप में, लंबी अवधि पर केंद्रित है और एक आर्थिक इकाई के विकास के लिए मुख्य दिशाओं को निर्धारित करती है। रणनीतिक योजना के माध्यम से, व्यवसाय का विस्तार करने, व्यवसाय के नए क्षेत्रों को बनाने, बाजार की मांग को प्रोत्साहित करने, ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए कौन से प्रयास किए जाने चाहिए, कौन से बाजार संचालित करने के लिए सबसे अच्छे हैं, कौन से उत्पादों का उत्पादन करना है या कौन सी सेवाएं प्रदान करना है, इसके बारे में निर्णय किए जाते हैं। , किन भागीदारों के साथ व्यापार करते हैं, आदि। रणनीतिक योजना का उद्देश्य भविष्य में कंपनी के सामने आने वाली समस्याओं के लिए एक व्यापक वैज्ञानिक औचित्य देना है, और इस आधार पर योजना अवधि के लिए कंपनी के विकास के संकेतक विकसित करना है।

सामरिक योजना के परिणामस्वरूप, कंपनी के आर्थिक और सामाजिक विकास के लिए एक योजना तैयार की जाती है, जो संबंधित अवधि के लिए कंपनी के उत्पादन, आर्थिक और सामाजिक गतिविधियों के व्यापक कार्यक्रम का प्रतिनिधित्व करती है। सामरिक योजनाएं उत्पादन का विस्तार करने और इसके तकनीकी स्तर को बढ़ाने, उत्पाद की गुणवत्ता को उन्नत करने और सुधारने, वैज्ञानिक और तकनीकी उपलब्धियों का पूर्ण उपयोग करने आदि के उपायों को दर्शाती हैं। सामरिक योजना, एक नियम के रूप में, लघु और मध्यम अवधि को कवर करती है, जबकि रणनीतिक योजना लंबी और मध्यम अवधि में प्रभावी होती है। व्यवसाय नियोजन को एक या किसी अन्य नवीन घटना को अंजाम देने की व्यवहार्यता का आकलन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, विशेष रूप से एक जिसके कार्यान्वयन के लिए बड़े निवेश की आवश्यकता होती है।

मुझे लगता है कि उपरोक्त प्रकार की योजनाएँ सबसे अच्छा प्रभाव देती हैं। किसी भी कंपनी को लॉन्ग टर्म और शॉर्ट टर्म प्लानिंग दोनों लागू करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, जब किसी उत्पाद के उत्पादन की योजना बाजार रणनीति के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक के रूप में बनाई जाती है, तो संयोजन में दीर्घकालिक और परिचालन योजना को लागू करने की सलाह दी जाती है, क्योंकि उत्पाद के उत्पादन की योजना की अपनी विशिष्ट विशेषताएं होती हैं और है लक्ष्य द्वारा निर्धारित, उसकी उपलब्धि का समय, उत्पाद का प्रकार, और इसी तरह।

नियोजन को निम्नलिखित मानदंडों के अनुसार भी वर्गीकृत किया जा सकता है:

ए) कवरेज स्तर:

समस्या के सभी पहलुओं को शामिल करने वाली सामान्य योजना;

आंशिक योजना, केवल कुछ क्षेत्रों और मापदंडों को कवर करते हुए;

योजना की वस्तुएं:

योजना के क्षेत्र:

बिक्री योजना (बिक्री लक्ष्य, कार्य कार्यक्रम, विपणन लागत, बिक्री विकास);

उत्पादन योजना (उत्पादन कार्यक्रम, उत्पादन तैयारी, उत्पादन प्रगति);

कार्मिक योजना (जरूरतों, काम पर रखने, फिर से प्रशिक्षण, बर्खास्तगी);

अधिग्रहण योजना (जरूरतों, खरीद, अधिशेष स्टॉक का निपटान);

निवेश, वित्त, आदि की योजना बनाना;

बी) योजना गहराई:

सकल योजना, दी गई रूपरेखा तक सीमित, उदाहरण के लिए, उत्पादन स्थलों के योग के रूप में एक कार्यशाला की योजना बनाना;

विस्तृत योजना, उदाहरण के लिए, नियोजित प्रक्रिया या वस्तु की विस्तृत गणना और विवरण के साथ;

निजी योजनाओं का समय पर समन्वय :

अनुक्रमिक नियोजन, जिसमें विभिन्न योजनाओं को विकसित करने की प्रक्रिया एक लंबी, समन्वित, क्रमिक रूप से कार्यान्वित प्रक्रिया है, जिसमें कई चरण शामिल हैं;

एक साथ योजना बनाना, जिसमें एक ही योजना अधिनियम में सभी योजनाओं के पैरामीटर एक साथ निर्धारित किए जाते हैं;

डेटा परिवर्तन के लिए लेखांकन:

कठोर योजना, जो योजनाओं को समायोजित करने की संभावना प्रदान नहीं करती है;

लचीली योजना, जो ऐसा अवसर प्रदान करती है;

समय में अनुक्रम:

व्यवस्थित (वर्तमान) नियोजन, जिसमें एक योजना के पूरा होने के बाद दूसरी का विकास किया जाता है;

रोलिंग प्लानिंग, जिसमें, एक निश्चित निर्धारित अवधि के बाद, योजना को अगली अवधि के लिए बढ़ाया जाता है;

असाधारण (अंतिम) नियोजन, जिसमें आवश्यकतानुसार नियोजन किया जाता है, उदाहरण के लिए, किसी उद्यम के पुनर्निर्माण या पुनर्वास के दौरान।

1.2 सिद्धांतोंऔरतरीकोंयोजना

पहली बार नियोजन के सामान्य सिद्धांत ए. फेयोल द्वारा तैयार किए गए थे। एक उद्यम कार्य कार्यक्रम या योजनाओं के विकास के लिए मुख्य आवश्यकताओं के रूप में, उन्होंने पांच सिद्धांत तैयार किए:

नियोजन की आवश्यकता के सिद्धांत का अर्थ है किसी भी प्रकार की श्रम गतिविधि के प्रदर्शन में योजनाओं का व्यापक और अनिवार्य उपयोग। मुक्त बाजार संबंधों की स्थितियों में यह सिद्धांत विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि इसका पालन सभी उद्यमों में सीमित संसाधनों के तर्कसंगत उपयोग के लिए आधुनिक आर्थिक आवश्यकताओं से मेल खाता है;

योजनाओं की एकता का सिद्धांत एक उद्यम के सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए एक सामान्य या समेकित योजना के विकास के लिए प्रदान करता है, अर्थात वार्षिक योजना के सभी वर्गों को एक ही व्यापक योजना में बारीकी से जोड़ा जाना चाहिए। योजनाओं की एकता का तात्पर्य है आर्थिक लक्ष्यों की समानता और योजना और प्रबंधन के क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर स्तरों पर उद्यम के विभिन्न विभागों की बातचीत;

योजनाओं की निरंतरता का सिद्धांत इस तथ्य में निहित है कि प्रत्येक उद्यम में उत्पादन की योजना, आयोजन और प्रबंधन की प्रक्रियाएं, साथ ही साथ श्रम गतिविधि, परस्पर जुड़ी हुई हैं और इसे लगातार और बिना रुके किया जाना चाहिए;

योजनाओं के लचीलेपन का सिद्धांत योजना की निरंतरता से निकटता से संबंधित है और इसका तात्पर्य स्थापित संकेतकों को समायोजित करने और उद्यम की योजना और आर्थिक गतिविधियों के समन्वय की संभावना से है;

योजनाओं की सटीकता का सिद्धांत कई कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है, दोनों बाहरी और आंतरिक। लेकिन एक बाजार अर्थव्यवस्था में, योजनाओं की सटीकता को बनाए रखना मुश्किल होता है। इसलिए, किसी भी योजना को इतनी सटीकता के साथ तैयार किया जाता है कि उद्यम खुद अपनी वित्तीय स्थिति, बाजार की स्थिति और अन्य कारकों को ध्यान में रखते हुए हासिल करना चाहता है।

आधुनिक नियोजन अभ्यास में, माना शास्त्रीय सिद्धांतों के अलावा, सामान्य आर्थिक सिद्धांतों को व्यापक रूप से जाना जाता है।

ए) जटिलता का सिद्धांत। प्रत्येक उद्यम में, विभिन्न विभागों की आर्थिक गतिविधियों के परिणाम काफी हद तक प्रौद्योगिकी, प्रौद्योगिकी, उत्पादन के संगठन, श्रम संसाधनों के उपयोग, श्रम प्रेरणा, लाभप्रदता और अन्य कारकों के विकास के स्तर पर निर्भर करते हैं। ये सभी नियोजित संकेतकों की एक अभिन्न जटिल प्रणाली बनाते हैं, ताकि उनमें से कम से कम एक में कोई भी मात्रात्मक या गुणात्मक परिवर्तन, एक नियम के रूप में, कई अन्य आर्थिक संकेतकों में संबंधित परिवर्तनों की ओर ले जाए। इसलिए, यह आवश्यक है कि किए गए नियोजन और प्रबंधन निर्णय व्यापक हों, यह सुनिश्चित करते हुए कि व्यक्तिगत वस्तुओं और पूरे उद्यम के अंतिम परिणामों में परिवर्तनों को ध्यान में रखा जाए।

बी) दक्षता के सिद्धांत के लिए वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के लिए ऐसे विकल्प के विकास की आवश्यकता होती है, जो उपयोग किए गए संसाधनों की मौजूदा सीमाओं को देखते हुए सबसे बड़ा आर्थिक प्रभाव प्रदान करता है। यह ज्ञात है कि किसी भी प्रभाव में अंततः उत्पादन की एक इकाई के उत्पादन के लिए विभिन्न संसाधनों की बचत होती है। नियोजित प्रभाव का पहला संकेतक लागत पर परिणामों की अधिकता हो सकता है।

ग) इष्टतमता का सिद्धांत योजना के सभी चरणों में कई संभावित विकल्पों में से सबसे अच्छा विकल्प चुनने की आवश्यकता को दर्शाता है।

d) आनुपातिकता का सिद्धांत, अर्थात। उद्यम के संसाधनों और क्षमताओं का संतुलित लेखा-जोखा।

ई) वैज्ञानिक चरित्र का सिद्धांत, अर्थात। विज्ञान और प्रौद्योगिकी की नवीनतम उपलब्धियों को ध्यान में रखते हुए।

च) विस्तार का सिद्धांत, अर्थात। योजना की गहराई।

छ) सादगी और स्पष्टता का सिद्धांत, अर्थात। डेवलपर्स और योजना के उपयोगकर्ताओं की समझ के स्तर का अनुपालन।

नतीजतन, योजना के मूल सिद्धांत उद्यम को सर्वोत्तम आर्थिक प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए उन्मुख करते हैं। कई सिद्धांत आपस में घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं और परस्पर जुड़े हुए हैं। उनमें से कुछ एक ही दिशा में काम करते हैं, उदाहरण के लिए, दक्षता और इष्टतमता। अन्य, जैसे लचीलापन और सटीकता, अलग-अलग दिशाओं में हैं।

समन्वय स्थापित करता है कि उद्यम के किसी भी हिस्से की गतिविधि को प्रभावी ढंग से नियोजित नहीं किया जा सकता है यदि इसे इस स्तर की बाकी वस्तुओं से स्वतंत्र रूप से किया जाता है, और जो समस्याएं उत्पन्न हुई हैं उन्हें संयुक्त रूप से हल किया जाना चाहिए।

एकीकरण यह निर्धारित करता है कि प्रत्येक स्तर पर स्वतंत्र रूप से की गई योजना सभी स्तरों पर योजनाओं के अंतर्संबंध के बिना उतनी प्रभावी नहीं हो सकती है। इसलिए, इसे हल करने के लिए, दूसरे स्तर की रणनीति को बदलना आवश्यक है। समन्वय और एकीकरण के सिद्धांतों का संयोजन समग्रता का प्रसिद्ध सिद्धांत देता है। उनके अनुसार, प्रणाली में जितने अधिक तत्व और स्तर होते हैं, एक साथ और अन्योन्याश्रितता में योजना बनाना उतना ही अधिक लाभदायक होता है। नियोजन की यह "सब एक बार" अवधारणा टॉप-डाउन और बॉटम-अप अनुक्रमिक योजना दोनों के विरोध में है। केंद्रीकृत, विकेंद्रीकृत और संयुक्त जैसे नियोजन सिद्धांत भी हैं।

उपयोग की गई जानकारी के मुख्य लक्ष्यों या मुख्य दृष्टिकोणों के आधार पर, नियामक ढांचे, कुछ अंतिम नियोजित संकेतकों को प्राप्त करने और सहमत होने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों के आधार पर, निम्नलिखित नियोजन विधियों के बीच अंतर करने की प्रथा है: प्रयोगात्मक, नियामक, संतुलन, गणना और विश्लेषणात्मक , कार्यक्रम-लक्षित, रिपोर्टिंग और सांख्यिकीय, आर्थिक - गणितीय और अन्य।

गणना-विश्लेषणात्मक विधि प्रदर्शन किए गए कार्य के विभाजन और तत्वों और अंतर्संबंधों द्वारा उपयोग किए जाने वाले संसाधनों के समूहन, उनकी सबसे प्रभावी बातचीत के लिए शर्तों के विश्लेषण और इस आधार पर मसौदा योजनाओं के विकास पर आधारित है।

प्रयोगात्मक विधि माप और प्रयोगों के संचालन और अध्ययन के साथ-साथ प्रबंधकों, योजनाकारों और अन्य विशेषज्ञों के अनुभव को ध्यान में रखते हुए मानदंडों, मानकों और योजनाओं के मॉडल का डिजाइन है।

रिपोर्टिंग और सांख्यिकीय पद्धति में वास्तविक स्थिति की विशेषता वाली रिपोर्ट, आंकड़ों और अन्य सूचनाओं के आधार पर मसौदा योजनाओं का विकास और उद्यम की विशेषताओं में परिवर्तन शामिल हैं।

नियोजन प्रक्रिया में, किसी भी विचार विधि को उसके शुद्ध रूप में लागू नहीं किया जाता है।

नियोजन के आयोजन के तीन मुख्य रूप हैं:

"उपर से नीचे";

"नीचे ऊपर";

"लक्ष्य नीचे - योजनाएँ ऊपर।"

टॉप-डाउन योजना इस तथ्य पर आधारित है कि प्रबंधन अपने अधीनस्थों द्वारा की जाने वाली योजनाएँ बनाता है। नियोजन का यह रूप तभी सकारात्मक परिणाम दे सकता है जब जबरदस्ती की एक कठोर, सत्तावादी व्यवस्था हो।

बॉटम-अप प्लानिंग इस तथ्य पर आधारित है कि योजनाएँ अधीनस्थों द्वारा बनाई जाती हैं और प्रबंधन द्वारा अनुमोदित की जाती हैं। यह नियोजन का अधिक प्रगतिशील रूप है, लेकिन गहन विशेषज्ञता और श्रम विभाजन की स्थितियों में परस्पर संबंधित लक्ष्यों की एकल प्रणाली बनाना मुश्किल है।

"टारगेट डाउन - प्लान अप" की योजना बनाना फायदे को जोड़ती है और पिछले दो विकल्पों के नुकसान को समाप्त करती है। शासी निकाय अपने अधीनस्थों के लिए लक्ष्य विकसित और तैयार करते हैं और विभागों में योजनाओं के विकास को प्रोत्साहित करते हैं। यह फ़ॉर्म परस्पर संबंधित योजनाओं की एकल प्रणाली बनाना संभव बनाता है, क्योंकि पूरे संगठन के लिए सामान्य लक्ष्य अनिवार्य हैं।

नियोजन गतिविधि की पिछली अवधि के डेटा पर आधारित है, लेकिन योजना का उद्देश्य भविष्य में उद्यम की गतिविधि और इस प्रक्रिया पर नियंत्रण है। इसलिए, नियोजन की विश्वसनीयता प्रबंधकों को प्राप्त होने वाली जानकारी की सटीकता और शुद्धता पर निर्भर करती है। नियोजन की गुणवत्ता काफी हद तक प्रबंधकों की क्षमता के बौद्धिक स्तर और स्थिति के आगे के विकास के बारे में पूर्वानुमानों की सटीकता पर निर्भर करती है।

1.3 चीज़औरप्रणालीयोजनापरउद्यम

नियोजित निर्णय लेना हमेशा संसाधनों के उपयोग से जुड़ा होता है। उद्यम संसाधनों का उपयोग करने के लिए एक योजना एक या दूसरा विकल्प है। इसलिए, उद्यम संसाधन उद्यम योजना का विषय हैं। संसाधन नियोजन का उद्देश्य उनके उपयोग का अनुकूलन करना है।

संसाधनों का वर्गीकरण भिन्न हो सकता है। हालाँकि, अक्सर नियोजन के अभ्यास में, संसाधनों के निम्नलिखित समूहों को प्रतिष्ठित किया जाता है:

ए) श्रम संसाधन।

एक उद्यम के श्रम संसाधन उसके कर्मी होते हैं।

श्रम संसाधनों की योजना बनाते समय, उद्यम के काम में कर्मचारियों के व्यक्तिगत गुणों, व्यक्तिगत दृष्टिकोण और मनोवैज्ञानिक प्राथमिकताओं, श्रम के अंतिम परिणाम में सभी की गहरी रुचि और काम के लिए एक रचनात्मक दृष्टिकोण को ध्यान में रखना आवश्यक हो जाता है।

उद्यम में, श्रम संसाधन नियोजन का विषय निम्नलिखित संकेतक हो सकते हैं: कर्मचारियों की संख्या और संरचना; श्रम उत्पादकता, कर्मचारियों का पारिश्रमिक; जनशक्ति और प्रशिक्षण की आवश्यकता; मैनुअल श्रम के उपयोग को कम करना; पदोन्नति के लिए कार्मिक आरक्षित; समय, उत्पादन, उत्पादन कार्यक्रम की श्रम तीव्रता, उत्पादन चक्र की अवधि आदि के मानदंड।

बी) उत्पादन संपत्ति।

अचल उत्पादन परिसंपत्तियों की योजना के विषय हैं:

धन का गहन और व्यापक उपयोग; पूंजी उत्पादकता और उत्पादों की पूंजी तीव्रता का पूंजी-श्रम अनुपात; अचल संपत्तियों के ओवरहाल और आधुनिकीकरण के उपाय; मशीन पार्क का आकार और संरचना; उद्यम और उसके प्रभागों की उत्पादन क्षमता; उत्पादन क्षमता और अचल संपत्तियों की कमीशनिंग; उपकरण संचालन मोड, आदि।

ग) निवेश।

नियोजन का विषय तीन प्रकार के निवेश हैं:

वास्तविक, जिन्हें भौतिक उत्पादन में दीर्घकालिक निवेश के रूप में समझा जाता है;

वित्तीय - प्रतिभूतियों और संपत्ति के अधिकारों का अधिग्रहण;

बौद्धिक, कर्मियों में निवेश के लिए प्रदान करना (विशेषज्ञों का प्रशिक्षण, लाइसेंस का अधिग्रहण, जानकारी, संयुक्त वैज्ञानिक विकास)।

निवेश गतिविधि की योजना बनाने की वस्तुएं हो सकती हैं: नव निर्मित और आधुनिक अचल संपत्तियां, कार्यशील पूंजी, प्रतिभूतियां, बौद्धिक मूल्य, वैज्ञानिक और तकनीकी उत्पाद। भूमि निवेश गतिविधि की एक विशिष्ट वस्तु के रूप में कार्य कर सकती है।

घ) सूचना।

एक आर्थिक संसाधन के रूप में सूचना एक वैज्ञानिक, तकनीकी, औद्योगिक, प्रबंधकीय, आर्थिक, वाणिज्यिक या अन्य प्रकृति के ज्ञान का एक औपचारिक निकाय है। इसका एक मालिक है, प्रसंस्करण तकनीक है, श्रम का विषय और उत्पाद है, अनधिकृत पहुंच से सुरक्षा का विषय है।

यह सबसे महत्वपूर्ण है, हालांकि निर्विवाद नहीं है, संसाधन जो योजना का विषय है। संसाधन के रूप में समय सभी नियोजन संकेतकों में मौजूद होता है और विभिन्न व्यावसायिक परियोजनाओं का मूल्यांकन करते समय इसे ध्यान में रखा जाता है। नियोजन में समय बचाने या बर्बाद करने की बात करने का रिवाज है। कोई भी नियोजन निर्णय लेने में संसाधन के रूप में समय मौजूद होता है। इसे एक लक्ष्य और एक सीमा के रूप में देखा जा सकता है।

ई) उद्यमी प्रतिभा।

यह नवाचार, जिम्मेदारी, जोखिम की भूख और अन्य व्यक्तिगत गुणों के आधार पर उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों को तर्कसंगत रूप से करने की क्षमता में प्रकट होता है।

उद्यमिता जन्मजात प्रवृत्तियों पर आधारित एक प्रतिभा है। ऐसे गुणों को पैदा करना काफी कठिन है, और कभी-कभी असंभव भी। यह एक गैर-नवीकरणीय संसाधन है जो किसी व्यक्ति विशेष की पहचान से जुड़ा होता है।

योजना प्रणाली मुख्य तत्वों का एक संयोजन है:

नियोजित स्थायी कर्मचारी, एक संगठनात्मक संरचना में गठित;

योजना तंत्र;

नियोजित निर्णयों (योजना प्रक्रिया) की पुष्टि, अपनाने और कार्यान्वयन की प्रक्रिया;

उपकरण जो नियोजन प्रक्रिया का समर्थन करते हैं (सूचना, तकनीकी, गणितीय, सॉफ्टवेयर, संगठनात्मक और भाषाई समर्थन)।

I. नियोजित कार्मिक। इसमें सभी विशेषज्ञ शामिल हैं, जो एक डिग्री या किसी अन्य तक, नियोजन कार्य करते हैं। उद्यम में योजनाकारों का तंत्र एक उपयुक्त संगठनात्मक संरचना के रूप में कार्य करता है, जो योजनाकारों की आवश्यक संख्या और प्रबंधन तंत्र के डिवीजनों के बीच उनके वितरण को स्थापित करता है, योजना निकायों की संरचना को निर्धारित करता है, योजनाकारों और डिवीजनों के बीच संबंधों को नियंत्रित करता है, योजनाकारों के अधिकारों, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को स्थापित करता है, उनके पेशेवर स्तर की आवश्यकताओं को निर्धारित करता है, आदि।

द्वितीय. योजना तंत्र। यह साधनों और विधियों का एक समूह है जिसके द्वारा नियोजित निर्णय किए जाते हैं और उनका कार्यान्वयन सुनिश्चित किया जाता है।

सामान्य तौर पर, नियोजन तंत्र में शामिल हैं: उद्यम के लक्ष्य और उद्देश्य; योजना कार्य; नियोजन के तरीके।

आइए इन घटकों पर एक नज़र डालें।

ए) उद्यम के कामकाज के लक्ष्य और उद्देश्य।

अंतिम लक्ष्यों की सफल उपलब्धि इस बात पर निर्भर करती है कि नियोजन प्रक्रिया के दौरान उन्हें उप-लक्ष्यों और कार्यों में कैसे विभाजित किया जाता है। सामान्य स्थिति में, लक्ष्य नियोजन एल्गोरिथ्म में उद्यम के तकनीकी और आर्थिक संकेतकों में उनके विनिर्देश और मुख्य समस्याओं का निर्माण शामिल होता है जिन्हें लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संबोधित करने की आवश्यकता होती है।

बी) योजना कार्य।

योजना सुविधाओं में शामिल हैं:

जटिलता को कम करना। यह नियोजित वस्तुओं और प्रक्रियाओं की वास्तविक जीवन की जटिलता पर काबू पा रहा है; योजना बनाते समय, सबसे महत्वपूर्ण कनेक्शन और निर्भरता को उजागर करना आवश्यक है, योजना प्रक्रिया को अलग-अलग नियोजित गणनाओं में तोड़ना और योजना के विकास और कार्यान्वयन की प्रक्रिया को सरल बनाना और इसकी निगरानी करना आवश्यक है। कार्यान्वयन।

प्रेरणा। नियोजन प्रक्रिया की सहायता से, उद्यम की सामग्री और बौद्धिक क्षमता का प्रभावी उपयोग शुरू किया जाना चाहिए।

पूर्वानुमान। नियोजन के कार्यों में से एक सभी कारकों के व्यवस्थित विश्लेषण के माध्यम से उद्यम के बाहरी और आंतरिक वातावरण की स्थिति का सबसे सटीक पूर्वानुमान है। पूर्वानुमान की गुणवत्ता योजना की गुणवत्ता निर्धारित करती है।

सुरक्षा। इसे टालने या कम करने के लिए योजना को जोखिम कारक को ध्यान में रखना चाहिए।

अनुकूलन। इस कार्य के अनुसार, नियोजन को बाधाओं के संदर्भ में स्वीकार्य और सर्वोत्तम संसाधन उपयोग विकल्पों का चुनाव सुनिश्चित करना चाहिए।

समन्वय और एकीकरण का कार्य। योजना को एक योजना विकसित करने की प्रक्रिया में और इसके कार्यान्वयन के दौरान लोगों को एक साथ लाना चाहिए, संघर्षों को रोकना चाहिए और उद्यम के विभिन्न क्षेत्रों के एकीकरण को ध्यान में रखना चाहिए।

आदेश समारोह। नियोजन की मदद से, उद्यम के सभी कर्मचारियों के कार्यों के लिए एक एकल प्रक्रिया बनाई जाती है।

नियंत्रण समारोह। योजना आपको उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों पर नियंत्रण की एक प्रभावी प्रणाली स्थापित करने की अनुमति देती है, उद्यम के सभी विभागों के काम का विश्लेषण।

दस्तावेज़ीकरण सुविधा। नियोजन उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों के पाठ्यक्रम का एक प्रलेखित दृष्टिकोण प्रदान करता है।

शिक्षा और प्रशिक्षण का कार्य। तर्कसंगत कार्रवाई के पैटर्न के माध्यम से योजना का शैक्षिक प्रभाव पड़ता है और यह आपको गलतियों से सीखने की अनुमति देता है।

ग) नियोजन के तरीके। उन्हें योजना बनाने के एक तरीके के रूप में समझा जाता है, यानी योजना विचार को लागू करने का एक तरीका।

अक्सर नियोजन में, नियोजन निर्णयों को न्यायोचित ठहराने के पारंपरिक तरीकों का उपयोग किया जाता है (रचनात्मकता, अनुकूली खोज, लेखा प्रणाली, सीमांत विश्लेषण, निवेशित पूंजी पर वापसी की दर, छूट और समझौता, संवेदनशीलता विश्लेषण और स्थिरता परीक्षण) और विभिन्न आर्थिक और गणितीय मॉडल (मॉडल) संभाव्यता के सिद्धांत और गणितीय सांख्यिकी, गणितीय प्रोग्रामिंग के तरीके, सिमुलेशन और ग्राफ सिद्धांत पर आधारित)।

III. नियोजन प्रक्रिया। निम्नलिखित चरणों से मिलकर बनता है।

योजना के उद्देश्य की परिभाषा। नियोजन के रूपों और विधियों को चुनने में नियोजन लक्ष्य एक निर्णायक कारक हैं। वे नियोजित निर्णय लेने और उनके कार्यान्वयन की प्रगति की निगरानी के लिए मानदंड भी निर्धारित करते हैं।

समस्या विश्लेषण। इस स्तर पर, योजना बनाते समय प्रारंभिक स्थिति निर्धारित की जाती है और अंतिम स्थिति बनती है।

विकल्पों की तलाश करें। समस्या की स्थिति को हल करने के संभावित तरीकों में से उपयुक्त कार्रवाई की मांग की जाती है।

पूर्वानुमान। नियोजित स्थिति के विकास के बारे में एक विचार बनता है।

श्रेणी। सर्वोत्तम विकल्प का चयन करने के लिए अनुकूलन गणनाएँ की जाती हैं।

योजनाबद्ध निर्णय लेना। एक एकल नियोजित समाधान का चयन किया जाता है और उसे क्रियान्वित किया जाता है।

उपकरण जो नियोजन प्रक्रिया का समर्थन करते हैं। वे आपको सूचना एकत्र करने से लेकर नियोजित निर्णय लेने और लागू करने तक, एक उद्यम योजना विकसित करने की तकनीकी प्रक्रिया को स्वचालित करने की अनुमति देते हैं। इसमें कार्यप्रणाली, तकनीकी, सूचनात्मक, सॉफ्टवेयर, संगठनात्मक और भाषाई समर्थन शामिल हैं। इन उपकरणों का एकीकृत उपयोग आपको नियोजित गणनाओं की एक स्वचालित प्रणाली बनाने की अनुमति देता है।

योजना का सार एक निश्चित अवधि के लिए पूरी कंपनी और प्रत्येक उपखंड के विकास लक्ष्यों की विशिष्टता में प्रकट होता है; आर्थिक कार्यों का निर्धारण, उन्हें प्राप्त करने के साधन, कार्यान्वयन का समय और क्रम; सामग्री, श्रम और वित्तीय संसाधनों की पहचान जो सौंपे गए कार्यों को हल करने के लिए आवश्यक हैं।

2. क्षमताप्रबंधनसंगठन

2.1 संकल्पनाऔरसारक्षमताप्रबंधन

"प्रबंधन दक्षता" की अवधारणा को अभी तक वैज्ञानिक साहित्य या प्रबंधन अभ्यास में स्पष्ट परिभाषा और व्याख्या नहीं मिली है। प्रबंधन पर घरेलू और विदेशी वैज्ञानिक साहित्य में, "प्रबंधन प्रभावशीलता" और "प्रबंधन दक्षता" की अवधारणाओं को विभाजित करने का प्रयास किया जाता है। प्रबंधन की प्रभावशीलता को आवश्यक, उपयोगी चीजों के निर्माण की दिशा में इसके लक्ष्य अभिविन्यास के रूप में समझा जाता है जो कुछ जरूरतों को पूरा कर सकते हैं, अंतिम परिणामों की उपलब्धि सुनिश्चित कर सकते हैं जो प्रबंधन के लक्ष्यों के लिए पर्याप्त हैं। "प्रबंधन प्रभावशीलता" की अवधारणा की इस व्याख्या में परिणाम की विशेषता है, प्रबंधन की वस्तु पर इसके प्रभाव के कारण प्रबंधन के विषय द्वारा प्राप्त प्रभाव।

थोड़ी अलग सामग्री "प्रबंधन दक्षता" की अवधारणा में फिट बैठती है, जो सबसे पहले, "प्रभाव" और "दक्षता" शब्दों की अपर्याप्तता से जुड़ी हुई है। प्रभाव परिणाम है, गतिविधि का परिणाम है, जबकि दक्षता को प्रभाव के अनुपात से संसाधनों के व्यय के अनुपात से चिह्नित किया जाता है जो प्रभाव सुनिश्चित करता है। यदि हम प्रबंधन के प्रभाव को उसकी प्रभावशीलता से, और लागतों को - प्रबंधन की लागतों के साथ पहचानते हैं, तो हम प्रबंधन दक्षता के लिए निम्नलिखित तार्किक सूत्र तक पहुंचेंगे।

प्रबंधन दक्षता के मात्रात्मक मूल्यांकन के लिए इस गुणात्मक निर्भरता का उपयोग "दक्षता" की अवधारणा से संबंधित कई परिस्थितियों से बाधित है:

सामाजिक और उत्पादन-आर्थिक परिणामों की विशाल विविधता का आकलन करने में समस्या उत्पन्न होती है, जो एक भी माप के लिए कम नहीं होते हैं;

किसी निश्चित विषय या प्रबंधन के प्रकार के लिए प्राप्त परिणामों को श्रेय देना मुश्किल है, उन्हें प्रबंधन और मार्गदर्शक प्रभाव के अलग-अलग विषयों में अलग करना लगभग असंभव है;

समय कारक को ध्यान में रखना आवश्यक है - कई प्रबंधन गतिविधियाँ कुछ समय बाद (भर्ती, प्रशिक्षण, आदि) प्रभाव देती हैं। प्रबंधन लोगों के मनोविज्ञान से उनके व्यवहार में बदलाव के साथ जुड़ा हुआ है, और यह भी धीरे-धीरे हासिल किया जाता है;

नतीजतन, हमें दक्षता के लिए एक सूत्र मिलता है, लेकिन प्रबंधन के लिए नहीं, बल्कि संपूर्ण प्रबंधित वस्तु या प्रक्रिया के लिए:

प्रबंधन दक्षता की अवधारणा काफी हद तक संगठन की उत्पादन गतिविधियों की दक्षता की अवधारणा से मेल खाती है। हालांकि, उत्पादन प्रबंधन की अपनी विशिष्ट आर्थिक विशेषताएं हैं। प्रबंधित वस्तु की दक्षता का स्तर प्रबंधन की प्रभावशीलता के लिए मुख्य मानदंड के रूप में कार्य करता है। प्रबंधन दक्षता की समस्या प्रबंधन अर्थशास्त्र का एक अभिन्न अंग है, जिसमें निम्नलिखित पर विचार करना शामिल है:

प्रबंधन क्षमता, यानी, उन सभी संसाधनों की समग्रता जो प्रबंधन प्रणाली के पास है और जिसका उपयोग करता है। प्रबंधकीय क्षमता भौतिक और बौद्धिक रूपों में प्रकट होती है;

प्रबंधन लागत और व्यय, जो प्रासंगिक प्रबंधन कार्यों को लागू करने के लिए सामग्री, संगठन, प्रौद्योगिकी और कार्य के दायरे से निर्धारित होते हैं;

प्रबंधकीय कार्य की प्रकृति;

प्रबंधन दक्षता, यानी, संगठन की गतिविधियों के दौरान लोगों के कार्यों की प्रभावशीलता, हितों को साकार करने की प्रक्रिया में, कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने में।

दक्षता प्रणाली के कामकाज और प्रबंधन प्रक्रिया की प्रभावशीलता है, जो प्रबंधित और नियंत्रण प्रणालियों की बातचीत के रूप में है, जो कि प्रबंधन घटकों की बातचीत का एकीकृत परिणाम है। दक्षता से पता चलता है कि शासी निकाय किस हद तक लक्ष्यों को लागू करता है, नियोजित परिणाम प्राप्त करता है।

प्रबंधक की गतिविधि की प्रभावशीलता को कई कारक प्रभावित करते हैं: कर्मचारी की क्षमता, कुछ कार्य करने की उसकी क्षमता; उत्पादन के साधन; कर्मचारियों और पूरी टीम की गतिविधियों के सामाजिक पहलू; संगठन संस्कृति। ये सभी कारक एक साथ, एकीकरण एकता में कार्य करते हैं।

इस प्रकार, प्रबंधन की प्रभावशीलता प्रबंधन में सुधार के मुख्य संकेतकों में से एक है, जो प्रबंधन के परिणामों और उन्हें प्राप्त करने के लिए खर्च किए गए संसाधनों की तुलना करके निर्धारित किया जाता है। प्राप्त लाभ और प्रबंधन लागतों की तुलना करके प्रबंधन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना संभव है। लेकिन ऐसा सरलीकृत अनुमान हमेशा सही नहीं होता, क्योंकि:

प्रबंधन का परिणाम हमेशा लाभ में नहीं होता है;

इस तरह का आकलन प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष परिणाम की ओर ले जाता है, जो इसे प्राप्त करने में प्रबंधन की भूमिका को छुपाता है। लाभ अक्सर अप्रत्यक्ष परिणाम के रूप में कार्य करता है;

प्रबंधन का परिणाम न केवल आर्थिक, बल्कि सामाजिक, सामाजिक-आर्थिक भी हो सकता है;

प्रबंधन लागतों को हमेशा स्पष्ट रूप से पहचाना नहीं जा सकता है।

2.2 अवधारणाओंपरिभाषाएंक्षमताप्रबंधन

संगठन के प्रत्येक स्तर पर, प्रबंधक उच्च परिणाम प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। हालांकि, "प्रभावकारिता" श्रेणी की सामग्री पर कोई सामान्य सहमति नहीं है। प्रबंधकीय दक्षता की परिभाषा में अंतर विभिन्न लेखकों के स्वभाव को निम्नलिखित में से किसी एक अवधारणा और संगठनात्मक प्रभावशीलता का आकलन करने के दृष्टिकोण को हतोत्साहित करता है। Fig.1। व्यवहार में, स्थिति के आधार पर निम्नलिखित में से किसी भी अवधारणा का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।

1. प्रबंधन प्रभावशीलता की लक्ष्य अवधारणा वह अवधारणा है जिसके अनुसार संगठन की गतिविधियों का उद्देश्य कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करना है, और प्रबंधन दक्षता निर्धारित लक्ष्यों की उपलब्धि की डिग्री की विशेषता है।

लक्ष्य अवधारणा के अनुसार, संगठन सटीक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मौजूद है। प्रबंधन के क्षेत्र में पहले विशेषज्ञों में से एक, सी. बर्नार्ड ने कहा: “जिसे हम दक्षता से समझते हैं। संयुक्त प्रयासों द्वारा निर्धारित कार्यों को पूरा करना है। उनके कार्यान्वयन की डिग्री प्रभावशीलता की डिग्री को मात देती है। इस प्रकार, लक्ष्य अवधारणा उद्देश्यपूर्णता और तर्कसंगतता को हतोत्साहित करती है - आधुनिक पश्चिमी समाज के अस्तित्व के मूलभूत सिद्धांत।

गतिविधि के परिणाम को दर्शाने वाले संकेतक के रूप में, निम्नलिखित का उपयोग किया जाता है:

उत्पादों की बिक्री की मात्रा (सेवाओं का प्रावधान);

बाजार पर संगठन के उत्पाद का एक कण;

लाभ की राशि;

उत्पादों या सेवाओं की श्रेणी;

बिक्री की मात्रा की वृद्धि दर;

संगठन और इस तरह के उत्पादों (सेवाओं) के गुणवत्ता संकेतक।

कई प्रबंधन विधियां लक्ष्य अवधारणा पर आधारित हैं। हालांकि, इसकी आकर्षकता और बाहरी सादगी के कारण नहीं, लक्ष्य अवधारणा का अनुप्रयोग कई समस्याओं से जुड़ा है, जिनमें से सबसे आम निम्नलिखित हैं:

यदि संगठन भौतिक उत्पादों (शैक्षिक संस्थानों, सरकारी एजेंसियों, आदि के लक्ष्य) का उत्पादन नहीं करता है, तो लक्ष्यों की उपलब्धि को आसानी से नहीं मापा जाता है;

संगठन, अधिकांश भाग के लिए, कई लक्ष्यों को प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं, जिनमें से कुछ सामग्री में विवादास्पद हैं (मुनाफे को अधिकतम करना; सबसे सुरक्षित काम करने की स्थिति सुनिश्चित करना);

यह संगठन के "आधिकारिक" लक्ष्यों (प्रबंधकों के बीच समझौते तक पहुंचने में कठिनाई) के एक सामान्य समूह का अस्तित्व है जो विवादास्पद है।

2. प्रबंधन प्रभावशीलता की प्रणाली अवधारणा एक अवधारणा है जिसके अनुसार आंतरिक कारक और पर्यावरणीय कारक दोनों एक संगठन के प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं, और प्रबंधन दक्षता किसी संगठन के बाहरी वातावरण के अनुकूलन की डिग्री की विशेषता है। सिस्टम अवधारणा बताती है कि संसाधनों का उपयोग उन गतिविधियों के लिए क्यों किया जाना चाहिए जो सीधे संगठन के उद्देश्य को प्राप्त करने से संबंधित नहीं हैं। यही है, संगठन को बाहरी वातावरण की आवश्यकताओं के अनुकूल (अनुकूलन) करना चाहिए। संगठन की प्रणाली अवधारणा दो महत्वपूर्ण विचारों पर केंद्रित है:

एक संगठन का अस्तित्व उसके पर्यावरण की मांगों के अनुकूल होने की क्षमता पर निर्भर करता है;

इन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, "इनपुट - प्रक्रिया - आउटपुट" का पूरा चक्र प्रबंधन का फोकस होना चाहिए।

3. "हितों के संतुलन" को प्राप्त करने के आधार पर प्रबंधन प्रभावशीलता की अवधारणा - यह अवधारणा, जिसके अनुसार संगठन की गतिविधियों का उद्देश्य संगठन में बातचीत करने वाले सभी व्यक्तियों और समूहों की अपेक्षाओं, आशाओं और जरूरतों (हितों) को पूरा करना है और संगठन के साथ .. मूल्यांकन प्रक्रिया में प्रबंधन दक्षता पर बहुत ध्यान जीवन की गुणवत्ता पर दिया जाता है, जिसे संगठन के कर्मचारियों की महत्वपूर्ण व्यक्तिगत आवश्यकताओं की संतुष्टि की डिग्री के रूप में इसमें काम करके समझा जाता है। संगठनात्मक प्रदर्शन को अधिक मज़बूती से मापने के लिए इस अवधारणा का उपयोग पिछले दो को संयोजित करने के लिए किया जा सकता है।

4. प्रबंधन दक्षता की कार्यात्मक अवधारणा एक अवधारणा है जिसके अनुसार प्रबंधन को श्रम के संगठन और प्रबंधकीय कर्मियों के कामकाज के दृष्टिकोण से माना जाता है, और प्रबंधन दक्षता प्रबंधन प्रणाली के परिणामों और लागतों की तुलना की विशेषता है। .

5. प्रबंधन दक्षता की संरचनागत अवधारणा एक अवधारणा है जिसके अनुसार प्रबंधन दक्षता समग्र रूप से संगठन के प्रदर्शन पर प्रबंधकीय कार्य के प्रभाव की डिग्री से निर्धारित होती है।

प्रबंधकीय कर्मियों, उनकी गतिविधियों से, उत्पाद के उत्पादन की श्रम तीव्रता में कमी, काम की लय में वृद्धि, रसद में सुधार और मुख्य उत्पादन के रखरखाव, तकनीकी, आर्थिक और परिचालन के अनुकूलन को प्रभावित करता है। योजना। अंततः, इसका संगठन की उत्पादकता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

2.3 दृष्टिकोणकोमूल्यांकनक्षमताप्रबंधन

प्रबंधन के सिद्धांत और व्यवहार में उपरोक्त अवधारणाओं के साथ, प्रबंधन की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए तीन सबसे सामान्य दृष्टिकोण हैं: अभिन्न, स्तर और प्रति घंटा।

प्रबंधन की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए एक अभिन्न दृष्टिकोण सिंथेटिक (अभिन्न) संकेतक के निर्माण पर आधारित है जो प्रबंधन दक्षता के कई आंशिक (सीधे डमी नहीं) संकेतकों को कवर करता है।

एकीकृत दृष्टिकोण प्रबंधन प्रदर्शन संकेतकों के विशाल बहुमत की मुख्य कमी को दूर करने के विकल्पों में से एक के रूप में प्रकट हुआ - जो समग्र रूप से बहुमुखी प्रबंधन दक्षता को प्रतिबिंबित नहीं कर सकता है। यह सिंथेटिक (सामान्यीकरण) संकेतकों का उपयोग करके प्रबंधन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने का एक प्रयास है जो किसी विशेष संगठन की प्रबंधन गतिविधियों के कई सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं को कवर करता है।

प्रबंधन दक्षता (डब्ल्यू) के सिंथेटिक संकेतक की गणना के लिए प्रमुख सूत्र इस प्रकार है:

जहां आर 1 , आर 2 , ... आर आई ; ... पी एन - प्रबंधन दक्षता के आंशिक संकेतक।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बाजार संबंधों और प्रतिस्पर्धा की स्थितियों में, किसी संगठन के प्रबंधन की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए एक महत्वपूर्ण सामान्यीकरण मानदंड इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता है।

किसी संगठन की प्रतिस्पर्धात्मकता को एक रेटिंग द्वारा निर्धारित किया जा सकता है, अर्थात्, एक ऐसा मूल्यांकन जो अन्य संगठनों के बीच अपनी जगह को दर्शाता है जो बाजार में समान उत्पादों की आपूर्ति करते हैं। एक उच्च रेटिंग (इसकी वृद्धि) संगठन की प्रबंधन दक्षता के उच्च स्तर (विकास) को दर्शाती है।

प्रबंधन की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए स्तरीय दृष्टिकोण मूल्यांकन प्रक्रिया में प्रभावशीलता के तीन स्तरों की पहचान करता है: व्यक्तिगत, समूह, संगठनात्मक और प्रासंगिक कारक जो उन्हें प्रभावित करते हैं।

आधार स्तर पर व्यक्तिगत दक्षता है, जो विशिष्ट कर्मचारियों द्वारा कार्यों के प्रदर्शन के स्तर को दर्शाती है। प्रबंधक पारंपरिक रूप से प्रदर्शन उपायों के माध्यम से व्यक्तिगत प्रदर्शन को मापते हैं जो वेतन वृद्धि, पदोन्नति और अन्य संगठनात्मक प्रोत्साहन के लिए आधार प्रदान करते हैं।

एक नियम के रूप में, संगठन के कर्मचारी समूहों में काम करते हैं, जिससे एक और अवधारणा - समूह प्रभावशीलता को ध्यान में रखना आवश्यक हो जाता है। कुछ मामलों में, समूह प्रभावशीलता का अर्थ है एक समूह के सभी सदस्यों के योगदान का साधारण योग (उदाहरण के लिए, विशेषज्ञों का एक समूह जो असंबंधित परियोजनाओं पर काम करता है)।

तीसरा प्रकार संगठनात्मक प्रभावशीलता है। संगठन कर्मचारियों और समूहों से बने होते हैं; इसलिए, संगठनात्मक दक्षता में व्यक्तिगत और समूह दक्षता शामिल है। वास्तव में, संगठनों के अस्तित्व का आधार व्यक्तिगत प्रयासों के माध्यम से संभव से अधिक कार्य करने की उनकी क्षमता है।

प्रबंधन का कार्य संगठनात्मक, समूह और व्यक्तिगत दक्षता में सुधार के अवसरों की पहचान करना है। दक्षता का प्रत्येक स्तर (प्रकार), जैसा कि चित्र 1 में दिखाया गया है। दक्षता के प्रकारों और उनके स्तर को प्रभावित करने वाले कारकों के बीच संबंध का मॉडल कुछ कारकों से प्रभावित होता है। इसके अनुसार प्रबंधन का सार नियोजन, आयोजन, प्रेरणा और नियंत्रण के चार कार्यों को निष्पादित करके व्यक्तियों, समूहों और संगठनों की गतिविधियों का समन्वय करना है।

प्रबंधन प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए प्रति घंटा दृष्टिकोण मूल्यांकन प्रक्रिया में छोटी, मध्यम और लंबी अवधि की अवधि की पहचान करता है, जिनमें से प्रत्येक के लिए प्रबंधन प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए विशिष्ट मानदंड निर्धारित किए जा सकते हैं। प्रबंधन प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए प्रति घंटा दृष्टिकोण एक प्रणाली अवधारणा पर आधारित है और एक अतिरिक्त कारक (समय पैरामीटर)। इससे पता चलता है कि:

संगठनात्मक दक्षता एक सामान्य श्रेणी है जिसमें घटकों के रूप में कई आंशिक श्रेणियां शामिल हैं;

प्रबंधन का कार्य इन घटकों के बीच एक इष्टतम संतुलन बनाए रखना है।

3. योजनाऔरक्षमताप्रबंधनमेंकंपनियोंओओओ"टॉर्गसर्विसनाब"

3.1 आमबुद्धिके विषय मेंकंपनियोंएलएलसी "टॉर्गसर्विसनैब"

कंपनी LLC "TORGSERVISSNAB" की स्थापना 2010 में हुई थी और उस समय से वोलोग्दा, वोलोग्दा क्षेत्र के शहर के बाजार में काम कर रही है। OOO "TORGSERVISSNAB" वोलोग्दा क्षेत्र में थोक बिक्री में अग्रणी है। कंपनी की गतिविधि का क्षेत्र प्रसंस्कृत उत्पादों (आटा, पशु चारा), मांस उत्पादों, ब्रेड, अनाज, दानेदार चीनी, यानी का थोक है। सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण उत्पाद, ग्राहक सेवा प्रणाली का संगठन। इस प्रकार, शब्द के संकीर्ण अर्थ में, LLC "TORGSERVISSNAB" का मिशन विभिन्न फर्मों, संगठनों को उनकी जरूरतों को पूरा करने में सहायता करना है; सभी मानकों और राज्य मानकों को पूरा करने वाले गुणवत्ता वाले उत्पादों के साथ आबादी को उपलब्ध कराने में। व्यापक अर्थों में, मिशन फर्मों और संगठनों को उनके व्यवसाय के निर्माण और विकास में सहायता करना है।

उद्यम चार्टर, घटक दस्तावेजों और रूसी संघ के कानून के अनुसार अपनी गतिविधियों को अंजाम देता है।

विकास के चरण LLC "TORGERVISSNAB"

मैं - उद्यम का बचपन।

1. गोदामों की संख्या, उद्यम के खंड, आकार में उनकी क्षमता जो उत्पादों की निर्दिष्ट खरीद सुनिश्चित करती है;

2. प्रत्येक गोदाम के लिए क्षेत्रों की गणना की जाती है, उनकी स्थानिक व्यवस्था उद्यम के मास्टर प्लान में निर्धारित की जाती है;

3. उत्पादन प्रक्रिया के दौरान श्रम की वस्तुओं की आवाजाही के लिए सबसे छोटे मार्गों को रेखांकित किया गया है।

II - उद्यम के युवा।

अचल संपत्तियों के उन्नयन और आर्थिक और तकनीकी उपकरणों के आधुनिकीकरण के लिए बाहरी और आंतरिक निवेश का विश्व आकर्षण।

II - उद्यम की परिपक्वता।

1. उपभोक्ताओं की विलायक मांग की अधिकतम संतुष्टि;

2. उद्यम की दीर्घकालिक बाजार स्थिरता;

3. इसके उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता;

4. बाजार में सकारात्मक छवि बनाना और जनता से पहचान बनाना।

उद्यम स्वतंत्र रूप से अपनी गतिविधियों को अंजाम देता है, अपने उत्पादों, मुनाफे का निपटान करता है, करों और अन्य अनिवार्य भुगतानों का भुगतान करने के बाद अपने निपटान में रहता है।

उद्यम में श्रमिकों की संख्या 81 लोग हैं। LLC "TORGSERVISSNAB" कंपनी में, सबसे बड़ी संख्या में कर्मचारियों के पास उच्च शिक्षा है। कर्मचारियों की सामाजिक संरचना (परिशिष्ट 3) में प्रस्तुत की गई है। इसके अलावा, माध्यमिक विशेष शिक्षा वाले विशेषज्ञों की उपस्थिति पर ध्यान देना आवश्यक है, जिनमें से हिस्सा भी काफी बड़ा (40%) है।

कंपनी प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना का प्रकार रैखिक-कार्यात्मक है। (एप्लिकेशन 4)। ऐसी संरचना का सकारात्मक पक्ष विशेष मुद्दों का सक्षम समाधान है, निदेशक को उन मुद्दों को हल करने से मुक्त करना जिनमें वह कम सक्षम है। ऐसी संगठनात्मक प्रबंधन संरचना का नकारात्मक पक्ष कमांड की एकता के सिद्धांत का उल्लंघन है, कार्यात्मक इकाइयों के बीच एक कमजोर क्षैतिज संबंध।

3.2 पीयोजनाऔरक्षमताप्रबंधनपरउदाहरणएलएलसी "टॉर्गसर्विसनैब"

एक संगठन में संपूर्ण नियोजन प्रक्रिया को दो स्तरों में विभाजित किया जाता है: रणनीतिक और परिचालन।

रणनीतिक योजना लंबी अवधि में संगठन के लक्ष्यों और प्रक्रियाओं की परिभाषा है।

यही है, TORGSERVISNAB LLC में रणनीतिक योजना में शामिल हैं:

वार्षिक बजट (वर्ष के लिए महीनों और नामकरण के अनुसार बिक्री योजना);

3 महीने के लिए बजट (आइटम और प्रतिपक्षों द्वारा 3 महीने के लिए बिक्री योजना);

वर्ष के लिए योजना लागत (यानी वेतन, स्टेशनरी, उत्पादों की खरीद, आदि)।

ऑपरेशनल प्लानिंग किसी संगठन को वर्तमान अवधि के लिए प्रबंधित करने की एक प्रणाली है।

TORGSERVISNAB LLC में परिचालन योजना में शामिल हैं:

मासिक बिक्री योजना (सप्ताहों के अनुसार बिक्री योजना, उत्पाद श्रेणी द्वारा, नकद प्राप्तियों द्वारा और प्रतिपक्षों द्वारा);

परिचालन परिणाम (दैनिक संक्षेप में, वे चालू माह के लिए बिक्री योजना और चालू माह में बिक्री के तथ्य, नकद प्राप्तियों, प्राप्तियों और ग्राहक आधार की तुलना करते हैं);

दैनिक भुगतानों का निर्धारण (भुगतान से एक दिन पहले निर्धारित)।

संचालन और रणनीतिक योजनाओं को प्रमुख के साथ समन्वित किया जाता है। बिक्री सेवा के समन्वय में योजना और आर्थिक विभाग द्वारा सभी नियोजन प्रपत्र विकसित किए जाते हैं। सभी सेवाओं द्वारा योजना पर हस्ताक्षर किए जाने के बाद ही इसे स्वीकृत किया जाता है। लेकिन बिक्री, ग्राहक आधार और नकदी प्रवाह बढ़ाने के लिए प्रबंधन द्वारा बिक्री लक्ष्य मासिक रूप से बढ़ाए जाते हैं। इस संबंध में, प्रबंधक प्रबंधन की प्रभावशीलता को बढ़ाते हैं।

चूंकि संगठन की प्रभावशीलता समग्र रूप से प्रबंधन की प्रभावशीलता पर निर्भर करती है, प्रबंधन प्रणाली के मुख्य कार्यों में से एक इसके सुधार के लिए दिशा निर्धारित करना है। इनमें शामिल हैं, विशेष रूप से:

कैरियर में उन्नति;

शिक्षा का स्वीकार्य स्तर सुनिश्चित करना;

व्यावहारिक अनुभव का अधिग्रहण;

प्रबंधन कर्मचारियों की योग्यता बढ़ाना;

आवधिक प्रमाणीकरण का कार्यान्वयन।

आइए उदाहरण के लिए OOO "TORGSERVISSNAB" लें; कंपनी का स्टाफ टर्नओवर (प्रति माह लगभग एक कर्मचारी) है, जो कंपनी के काम को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। कर्मचारियों की बार-बार छंटनी भी होती है, और यहां मुख्य बात यह है कि कंपनी के प्रबंधकों को इस घटना की प्रकृति के बारे में स्पष्ट जानकारी नहीं है। इन तथ्यों से पता चलता है कि प्रबंधन दक्षता कम है (अनुचित चयन और योग्य कर्मियों को आकर्षित करने में असमर्थता के कारण), इसलिए इसे सुधारने के तरीके खोजने चाहिए। कर्मचारियों के कारोबार को कम करने के लिए, जिसने उत्पादन में कमी में योगदान दिया, और इसके आधार पर, उद्यम के लाभ में कमी, प्रबंधन ने निम्नलिखित उपायों की योजना बनाई:

I. सबसे पहले, कर्मियों के चयन में प्रणाली को मजबूत करना (अर्थात कई साक्षात्कार चरण बनाना) आवश्यक है और इस कार्य के साथ पूरे स्पेक्ट्रम को कवर करना: एक कर्मचारी को काम पर रखने से लेकर छोड़ने तक। नामांकन प्रक्रिया में सुधार करना आवश्यक है: रिक्तियों के बारे में जानकारी, उम्मीदवारों, अनुशंसाकर्ताओं की जिम्मेदारी, उम्मीदवारों को नामित करने के अधिकार का विनियमन, चर्चा के लिए प्रक्रिया, नियुक्ति और प्रेरण। यदि हम इनमें से प्रत्येक तत्व को अलग-अलग लें, तो वे बहुत महत्वपूर्ण नहीं लगते हैं। लेकिन साथ में, वे हमें भर्ती के सभी कार्यों को एक नए स्तर पर उठाने की अनुमति देते हैं।

द्वितीय. उद्यम में टुकड़ा मजदूरी का उपयोग। भुगतान के इस रूप का परिचय केवल उत्पादन विभाग में ही संभव है। यही है, प्रत्येक कर्मचारी का वेतन सीधे आउटपुट पर निर्भर करेगा, लेकिन एक आवश्यक अनिवार्य न्यूनतम कार्य है जिसे प्रत्येक कर्मचारी को पूरा करना होगा, और अपरिवर्तित मजदूरी दर का स्तर भी इससे मेल खाता है। नतीजतन, उत्पादन विभाग के कर्मचारी अधिक दक्षता के साथ काम करने का प्रयास करेंगे, जिसका समग्र रूप से उद्यम की वित्तीय और आर्थिक स्थिति पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

III. क्षेत्रीय केंद्र में प्रशिक्षण या उन्नत प्रशिक्षण के लिए कर्मियों को भेजना आवश्यक है।

कर्मचारियों के विकास पर पाठ्यक्रमों, सेमिनारों के लिए विषयों की अनुमानित सीमा:

उद्यम में कार्मिक प्रबंधन की मूल बातें;

संगठन का वित्तीय प्रबंधन;

संगठन में बिक्री प्रबंधन;

व्यावसायिक प्रक्रियाओं का अनुकूलन और कंपनी के संगठनात्मक विकास;

तार्किक प्रबंधन।

साथ ही, प्रशिक्षण केंद्र की शैक्षिक सेवाओं की अनुमानित सीमा इस प्रकार हो सकती है:

पाठ्यक्रम, सेमिनार, इंटर्नशिप जैसे उन्नत प्रशिक्षण के ऐसे रूपों का कार्यान्वयन।

प्रत्येक छात्र के साथ एक उपयुक्त अनुबंध समाप्त किया जाना चाहिए, और इसके उल्लंघन के मामले में, दंड शामिल हैं;

कर्मचारी के पेशेवर गुणों का नियमित मूल्यांकन, उसकी योग्यता का स्तर, नौकरी के विवरण के साथ मौजूदा ज्ञान और कौशल का अनुपालन;

नई शुरू की गई प्रौद्योगिकियों पर ब्रीफिंग; कर्मचारियों के लिए सूचना समर्थन।

कई वर्षों के अध्ययन के दौरान, इन संस्थानों के साथ एक समझौता करने के बाद, छात्रों को TORGSERVISSNAB LLC में अभ्यास करने के लिए भेजें। यह कंपनी के लिए बहुत फायदेमंद होगा, क्योंकि भविष्य में इसे परीक्षण अवधि के लिए कम समय लगेगा, तीन महीने नहीं, बल्कि एक या उससे भी कम। कर्मियों के प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण के क्षेत्र में गंभीर बदलाव के बिना, उद्यम के काम में गुणात्मक परिवर्तन की उम्मीद करना मुश्किल है।

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जैसा कि उल्लेख किया गया है, एक आधुनिक संगठन एक जटिल प्रणाली है जिसमें विशेष विशेष प्रकार की प्रबंधन गतिविधियाँ शामिल हैं - प्रबंधन कार्य। कोरोटकोव ई.एम. के अनुसार, एक कार्य "एक ऐसा कार्य है जो न केवल कुछ परिणाम प्राप्त करने के लिए किया जाता है, बल्कि एक परिणाम से दूसरे परिणाम तक लगातार आगे बढ़ने के लिए, एक लक्ष्य की ओर बढ़ने के लिए" कोरोटकोव, ई.एम. प्रबंधन: स्नातक / ई.एम. के लिए पाठ्यपुस्तक। कोरोटकोव। - एम .: यूरेत, 2012. - एस.6-8। इसी तरह की व्याख्या रज़ू एमएल द्वारा साझा की गई है: एक कार्य एक कर्तव्य है, गतिविधियों की एक श्रृंखला, एक नियुक्ति, एक भूमिका ... प्रबंधन को एक चक्रीय प्रक्रिया के रूप में माना जाना चाहिए जिसमें विशिष्ट प्रकार के प्रबंधकीय कार्य शामिल हैं - प्रबंधन कार्य प्रबंधन: पाठ्यपुस्तक / कोल। ईडी।; ईडी। एमएल एक बार। - तीसरा संस्करण।, मिटा दिया गया। - एम .: नोरस, 2011. - पी.112।

टेलर एफ। अपने काम "द साइंटिफिक ऑर्गनाइजेशन ऑफ लेबर" में लिखते हैं कि "किसी भी टीम की सार्थक और उद्देश्यपूर्ण गतिविधि, चाहे वह पितृसत्तात्मक समुदाय हो या आधुनिक निगम, इसके चार मुख्य रूपों में प्रबंधन विनियमन की आवश्यकता होती है: योजना, संगठन, नेतृत्व, नियंत्रण" ज़ेमचुगोव ए.एम., ज़ेमचुगोव एम.के. आधुनिक प्रबंधन का प्रतिमान और उसका आधार // अर्थशास्त्र और प्रबंधन की समस्याएं। - 2016. - नंबर 6 (58)। - एस। 4-30। .

सभी प्रबंधन कार्यों को दो श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:

• प्रबंधन प्रक्रिया (मुख्य कार्य) की सामग्री पर;
• नियंत्रण वस्तुओं (विशिष्ट या विशिष्ट कार्यों) पर प्रभाव की दिशा में।

5 प्रबंधन कार्य हैं:

• · नियोजन भविष्य के लिए भविष्यवाणी और तैयारी कर रहा है। योजना में विफलता का अर्थ है प्रबंधक की अक्षमता।
• संगठन कामकाज (उपकरण, सामग्री, वित्तपोषण, लोग) के लिए आवश्यक हर चीज के साथ व्यवसाय का प्रावधान है, और यहां सबसे महत्वपूर्ण तत्व प्रबंधक का प्रशिक्षण है।
• प्रेरणा - संगठनात्मक कार्य करने का एक साधन; अपने सीमित सार में, यह अधीनस्थों का प्रबंधन है।
• · समन्वय - सफलता प्राप्त करने के लिए गतिविधियों का सामंजस्य।
• · नियंत्रण - जाँच करना और निगरानी करना कि चीजें योजना के अनुसार चल रही हैं।

प्रदान की गई अवधारणा के अनुसार प्रबंधन प्रक्रिया एक निश्चित अवधि के लिए संगठन के लक्ष्यों और उद्देश्यों की एक प्रणाली के गठन के साथ शुरू होती है। इस प्रकार, प्रबंधन प्रक्रिया प्रबंधकीय निर्णय लेने के लिए नियंत्रण प्रक्रियाओं के परिणामों पर प्रदान की गई जानकारी से शुरू होती है और नियंत्रण चरण के साथ समाप्त होती है जो निर्णय के कार्यान्वयन की सफलता को निर्धारित करती है।

नियोजन प्रबंधन का एक स्वतंत्र कार्य है और प्रबंधन प्रक्रिया का प्रारंभिक चरण है (चित्र 1)।

चावल। एक - प्रबंधन के एक समारोह के रूप में योजना बनाना ब्रूसोव पी.एन. वित्तीय प्रबंधन। गणितीय नींव। अल्पकालिक वित्तीय नीति: पाठ्यपुस्तक / पी.एन. ब्रूसोव, टी.वी. फिलाटोव। - एम .: नोरस, 2013. - पी.31

नियोजन, प्रबंधन के एक कार्य के रूप में, गतिविधि के लक्ष्यों की परिभाषा है, साथ ही उन कार्यों की सूची का विकास और निर्धारण है जो उन्हें प्राप्त करने के लिए अनिवार्य निष्पादन के अधीन हैं। लक्ष्य दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से, प्रबंधन को कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने पर केंद्रित प्रणाली के रूप में माना जाता है। यह प्रबंधन प्रणाली का सामना करने वाले लक्ष्य हैं जो उद्यम की गतिविधियों की योजना बनाने और उन्हें लागू करने के लिए प्रारंभिक बिंदु हैं।

संगठन की सफलता में एक सच्चा योगदान देने के लिए, लक्ष्यों में कई विशेषताएं होनी चाहिए ब्रूसोव पी.एन. वित्तीय प्रबंधन। गणितीय नींव। अल्पकालिक वित्तीय नीति: पाठ्यपुस्तक / पी.एन. ब्रूसोव, टी.वी. फिलाटोव। - एम .: नोरस, 2013. - पी .35:

• विशिष्ट और मापने योग्य लक्ष्य। अपने लक्ष्यों को विशिष्ट, मापने योग्य शब्दों में व्यक्त करके, प्रबंधन बाद के निर्णयों और प्रगति के लिए एक स्पष्ट आधार रेखा बनाता है।
• पहुंच योग्य और यथार्थवादी सर्किट। एक लक्ष्य निर्धारित करना जो संगठन की क्षमता से अधिक हो, या तो अपर्याप्त संसाधनों के कारण या बाहरी कारकों के कारण, विनाशकारी परिणाम हो सकते हैं।
• उद्देश्यों में समय सीमा होनी चाहिए;
• · लक्ष्यों को मानकों से अधिक होना चाहिए। मानक - प्रदर्शन का वह स्तर जो संगठन को स्वीकार्य है। लक्ष्य वांछित परिणाम हैं।
• · उद्देश्य लचीले होने चाहिए ताकि अप्रत्याशित परिवर्तनों की स्थिति में उन्हें संशोधित किया जा सके।

प्रत्येक फर्म भविष्य में अल्पकालिक, मध्यम अवधि और दीर्घकालिक लक्ष्यों के रूप में अपनी स्थिति तय करती है। तदनुसार, अल्पकालिक, मध्यम अवधि और दीर्घकालिक योजनाएं बनाई जाती हैं। अल्पकालिक लक्ष्यों को एक वर्ष तक के कार्यान्वयन की अवधि वाले लक्ष्य माना जाता है। मध्यम अवधि के लक्ष्य ऐसे लक्ष्य होते हैं जिन्हें एक से तीन साल के भीतर हासिल किया जा सकता है। जिन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए तीन साल से अधिक की अवधि की आवश्यकता होती है, उन्हें दीर्घकालिक लक्ष्य माना जाता है। दीर्घकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने की अधिकतम अवधि आमतौर पर पांच से पंद्रह वर्ष तक होती है।

प्रबंधन के प्रत्येक स्तर पर लक्ष्यों को लाने और उनके व्यापक मूल्यांकन के लिए लक्ष्यों के एक वृक्ष के निर्माण की आवश्यकता होती है। लक्ष्यों का वृक्ष उनके संबंधों में संगठन के प्रबंधन के स्तरों द्वारा लक्ष्यों के वितरण का एक संरचनात्मक प्रदर्शन है। प्रबंधन में, लक्ष्य वृक्ष वही भूमिका निभाता है और साइबरनेटिक्स में प्रोग्राम एल्गोरिथम के समान कार्य करता है। यदि एक प्रबंधक एक छोटे संगठन के साथ काम कर रहा है जो साधारण गतिविधियाँ करता है, तो योजनाएँ बनाते समय, लक्ष्यों के एक पेड़ को छोड़ा जा सकता है। हालांकि, बड़ी कंपनियों की गतिविधियों की योजना बनाना, विशेष रूप से सहायक कंपनियों, शाखाओं और प्रतिनिधि कार्यालयों के व्यापक नेटवर्क के साथ अंतरराष्ट्रीय निगम, लक्ष्यों का एक पेड़ तैयार करना उद्देश्यपूर्ण रूप से आवश्यक है।

संगठन की गतिविधियों में महत्व के आधार पर, रणनीतिक, सामरिक और परिचालन योजना को प्रतिष्ठित किया जाता है (चित्र 2)।

रेखा चित्र नम्बर 2 - नियोजन के प्रकार रेपिना ई.ए. प्रबंधन के मूल सिद्धांत: पाठ्यपुस्तक / ई.ए. रेपिन। - एम .: अकादमीसेंटर, 2013. - पी.72

रणनीतिक योजना का परिणाम एक रणनीतिक योजना का विकास है, जिसे व्यवसाय योजना के रूप में औपचारिक रूप दिया जा सकता है। सामरिक योजनाएँ रणनीतिक योजना को निर्दिष्ट करती हैं। यदि रणनीतिक योजना इस बात पर केंद्रित है कि संगठन क्या हासिल करना चाहता है, तो सामरिक योजना इस बात पर केंद्रित है कि संगठन को इस स्थिति को कैसे प्राप्त करना चाहिए। परिचालन योजना - सामान्य आर्थिक प्रवाह में व्यक्तिगत संचालन की योजना: उत्पादन योजना, विपणन, बजट और अन्य।

योजना के उद्देश्य के आधार पर, रेपिना ई.ए. प्रबंधन के मूल सिद्धांत: पाठ्यपुस्तक / ई.ए. रेपिन। - एम .: अकादमीसेंटर, 2013. - पी.105:

• कंपनी की योजना;
• उत्पादन विभाग;
• कार्यस्थलों (पदों) की योजनाएँ।

इंट्रा-कंपनी गतिविधि के प्रकार से:

• उत्पादन योजना;
• वित्तीय और इतने पर।

एक सिद्धांत एक योजना विकसित करने में प्रमुख स्थिति या प्रारंभिक बिंदु है। निम्नलिखित नियोजन सिद्धांत हैं:

• · "क्या हासिल किया गया है" की योजना बनाना - प्रबंधक इस साल अपने मुख्य कार्य को पिछले साल संगठन की विशेषता वाली हर चीज को दोहराने के लिए मानता है, जो परिवर्तन हुए हैं या अपेक्षित हैं। यह कुछ समायोजनों के साथ प्राप्त परिणामों का अगली अवधि में स्थानांतरण है।
• · लक्ष्यों के आधार पर योजना बनाना। इस सिद्धांत का जिक्र करते समय, प्रबंधक पिछले अनुभव से सार निकालता है, वह नियोजित परिणाम को वास्तव में प्राप्त परिणाम से नहीं जोड़ता है और इसे अपने बाद के कार्यों के आधार के रूप में उपयोग नहीं करता है। इस मामले में प्रारंभिक आधार उनके द्वारा तैयार किया गया लक्ष्य है - यानी वांछित परिणाम और इसकी उपलब्धि की वास्तविकता।

नियोजन विधि योजना को विकसित करने और लागू करने की प्रक्रिया के कार्यान्वयन में प्रबंधक द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीकों और कार्रवाई के तरीकों का एक समूह है। मुख्य योजना विधियों में शामिल हैं:

• · संतुलन विधि सबसे बहुमुखी और व्यापक है। यह राजस्व और व्यय भागों (परिणामों के साथ लागत) की तुलना पर आधारित है। विधि का सार उनके खर्च के लिए उपलब्ध संसाधनों और दिशाओं वाली तालिकाओं के रूप में संतुलन (सामग्री, वित्तीय, श्रम, आदि) विकसित करना है।
• · नियोजन की मानक पद्धति में वैज्ञानिक रूप से आधारित मानदंडों और मानकों का उपयोग करते हुए नियोजित गणना करना शामिल है। इसका उपयोग लागत, श्रम तीव्रता, कर्मचारियों की संख्या, मजदूरी की योजना बनाने में किया जाता है।

आर्थिक मानदंड कुछ शर्तों और समय की अवधि के तहत स्थापित गुणवत्ता के उत्पादन (कार्य, सेवाओं) की एक इकाई के उत्पादन के लिए विशिष्ट संसाधनों की अधिकतम स्वीकार्य खपत है। मानक एक सापेक्ष संकेतक है।

· कार्यक्रम-लक्षित विधि। आधुनिक नियोजन अभ्यास में, नियोजन के आर्थिक और गणितीय तरीकों का तेजी से उपयोग किया जाता है, जो दिए गए बाधाओं के तहत संसाधन उपयोग के इष्टतम संयोजन को खोजने की अनुमति देता है।

ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज नियोजन विधियां भी हैं। ऊर्ध्वाधर नियोजन विधियों में टॉप-डाउन और बॉटम-अप प्लानिंग विधियाँ शामिल हैं। टॉप-डाउन प्लानिंग का उपयोग तब किया जाता है जब संगठन के लक्ष्य और उद्देश्य और उसके सभी संरचनात्मक विभाजन शीर्ष प्रबंधन द्वारा तैयार किए जाते हैं। नियोजित कार्य ऊपर से उतरते हैं।

बॉटम-अप प्लानिंग विधि का उपयोग तब किया जाता है जब:

• प्रबंधक नियोजन प्रक्रिया में अधीनस्थों को सक्रिय रूप से शामिल करने का प्रयास करता है;
• प्रबंधक अपने संगठन की प्रत्येक संरचनात्मक इकाई की संभावित क्षमताओं को स्वतंत्र रूप से निर्धारित करने में सक्षम नहीं है और अपने अधीनस्थों से इस तरह की जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करता है;
• प्रबंधक संगठन के लिए एक नई परियोजना को लागू करना शुरू करने की योजना बना रहा है और यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि प्रत्येक संरचनात्मक इकाई स्वतंत्र रूप से अपनी भूमिका, क्षमताओं और कार्यों को निर्धारित करती है।

ऊर्ध्वाधर नियोजन विधियों का उद्देश्य संगठन के परिणामों को बनाना है, जिन्हें नियोजन अवधि में प्राप्त किया जाना चाहिए। नियोजन का उद्देश्य लाभ, उत्पादन की मात्रा और बिक्री हो सकता है। क्षैतिज योजना में, नियोजन का उद्देश्य स्वयं उत्पादन प्रक्रिया, या व्यक्तिगत कार्य पैकेज (अर्थात, विशिष्ट परियोजनाएं जिन्हें संगठन लागू करना चाहता है) है। क्षैतिज नियोजन की मुख्य विधियाँ हैं:

• उत्पादन प्रक्रिया की सामान्य योजना की योजना बनाना;
• नेटवर्क योजना।

इस प्रकार, नियोजन एक संगठन के कामकाज और विकास के लिए लक्ष्यों की एक प्रणाली की परिभाषा है, साथ ही उन्हें प्राप्त करने के तरीके और साधन भी हैं। नियोजन निर्णयों की समयबद्धता सुनिश्चित करता है, जल्दबाजी में लिए गए निर्णयों से बचता है, एक स्पष्ट लक्ष्य और इसे प्राप्त करने का एक स्पष्ट तरीका निर्धारित करता है, और स्थिति को नियंत्रित करने का अवसर भी प्रदान करता है।

1. उद्यम प्रबंधन के एक कार्य के रूप में योजना बनाना

नियोजन कार्य, प्रबंधन के मुख्य कार्यों में से एक के रूप में, अब गुणात्मक रूप से नई सुविधाओं और विशेषताओं को प्राप्त कर चुका है; नियोजन को मौलिक रूप से नई सामग्री प्राप्त हुई, क्योंकि इसकी आवश्यकता उत्पादन के समाजीकरण के पैमाने के कारण है। नियोजन क्षितिज के विस्तार का अर्थ है कि यह न केवल परिचालन कार्य करता है, बल्कि दीर्घकालिक विकास कार्य भी करता है, जो नियोजन का एक नया पहलू है। एक प्रबंधन कार्य के रूप में इसका उद्देश्य उद्यम के सामान्य कामकाज और विकास के लिए अनुकूल परिस्थितियों को प्रदान करने वाले सभी आंतरिक और बाहरी कारकों, यदि संभव हो तो अग्रिम रूप से ध्यान में रखने का प्रयास करना है।

20वीं शताब्दी के मध्य तक, फर्में मुख्य रूप से आपूर्ति पर मांग की एक स्थिर अधिकता और एक अपरिवर्तित बाहरी वातावरण की स्थितियों में संचालित होती थीं। इसने उन्हें आने वाले आदेशों के आधार पर वर्तमान योजनाओं के आधार पर काम करने की अनुमति दी।

1950 में बाहरी वातावरण में परिवर्तन की गति बढ़ने लगी, लेकिन वे अभी भी अनुमानित बने रहे। यहां, वर्तमान के साथ-साथ, मध्यम अवधि और दीर्घकालिक योजना में शामिल होना, होनहार लक्षित कार्यक्रमों को तैयार करना पहले से ही आवश्यक था।

1960-1970 के दशक में विकास की सामान्य गति तेज हो गई है, और पर्यावरण में परिवर्तन अप्रत्याशित हो गए हैं। इसने दीर्घकालिक योजना को एक रणनीतिक योजना में बदल दिया, जो भविष्य के अवसरों से आगे बढ़ी। विशेषज्ञ राय और जटिल गणितीय मॉडल के आधार पर भविष्य से वर्तमान तक योजना बनाई जाने लगी।

1970 के दशक की शुरुआत से बाहरी वातावरण में परिवर्तन इतनी तेजी से और अप्रत्याशित रूप से होने लगे कि दीर्घकालिक रणनीतिक योजनाएँ अब आर्थिक अभ्यास की आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं हैं। उनके अलावा, वर्तमान निर्णयों में इन परिवर्तनों को जल्दी से ध्यान में रखने के लिए रणनीतिक कार्यक्रम तैयार किए जाने लगे।

योजनाएं प्रतिबिंबित करती हैं: भविष्य में संगठन के विकास के लिए पूर्वानुमान; मध्यवर्ती और अंतिम कार्यों और लक्ष्यों का सामना करना पड़ रहा है और इसके व्यक्तिगत विभाजन; वर्तमान गतिविधियों के समन्वय और संसाधनों के आवंटन के लिए तंत्र; आपातकालीन रणनीतियाँ।

नियोजन प्रक्रिया स्वयं उद्यम और पर्यावरण की वर्तमान और भविष्य की स्थिति के विश्लेषण से शुरू होती है। इस आधार पर, लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं, रणनीति विकसित की जाती है और उपकरणों का एक संयोजन निर्धारित किया जाता है जो उन्हें सबसे प्रभावी ढंग से लागू करने की अनुमति देता है।

कुछ बड़े संगठनों में नियोजन किया जाता है योजना समिति, जिनके सदस्य आमतौर पर विभागों के प्रमुख होते हैं, साथ ही साथ योजना विभाग और इसकी क्षेत्रीय संरचनाएँ भी। नियोजन निकायों की गतिविधियों का समन्वय पहले व्यक्ति या उसके डिप्टी द्वारा किया जाता है।

नियोजन निकायों का कार्य यह निर्धारित करना है कि कौन सी इकाइयाँ कुछ संगठनात्मक लक्ष्यों के कार्यान्वयन में भाग लेंगी, यह किस रूप में होगी और इसे संसाधनों के साथ कैसे प्रदान किया जाएगा।

यदि संगठन बहुस्तरीय है, तो सभी स्तरों पर एक साथ नियोजन किया जाता है। कारण यह है कि कोई भी नियोजन निर्णय दूसरों से स्वतंत्र नहीं होता है, और प्रबंधन श्रृंखला में सभी संबंधित लिंक की समस्याओं की समझ की आवश्यकता होती है।

संगठन के प्रबंधन के केंद्रीकरण की डिग्री को देखते हुए, नियोजन प्रक्रिया को तीन तरीकों से अंजाम दिया जा सकता है।

1) यदि यह अधिक है, तो नियोजन निकाय न केवल समग्र रूप से, बल्कि व्यक्तिगत इकाइयों से संबंधित अधिकांश निर्णय अकेले ही लेते हैं।

2) औसत स्तर पर, वे केवल मौलिक निर्णय लेते हैं, जिन्हें बाद में इकाइयों में विस्तृत किया जाता है।

3) विकेन्द्रीकृत संगठनों में "ऊपर से" लक्ष्य, संसाधन सीमा, साथ ही साथ योजनाओं का एक रूप निर्धारित करते हैं, और योजनाएं पहले से ही इकाइयों द्वारा तैयार की जाती हैं। इस मामले में, केंद्रीय नियोजन निकाय उनका समन्वय करते हैं, उन्हें जोड़ते हैं और उन्हें संगठन की एक सामान्य योजना में लाते हैं।

संगठन की आर्थिक क्षमता के आधार पर नियोजन के तीन दृष्टिकोणों का उपयोग किया जा सकता है। यदि इसके संसाधन सीमित हैं, और भविष्य में नए के उद्भव की उम्मीद नहीं है, तो लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं, मुख्य रूप से उनके आधार पर। भविष्य में, कुछ अनुकूल अवसर होने पर भी, योजनाओं को संशोधित नहीं किया जाता है। उनके कार्यान्वयन के लिए बस पर्याप्त धन नहीं हो सकता है। यह संतुष्टि दृष्टिकोण मुख्य रूप से छोटी फर्मों द्वारा उपयोग किया जाता है जिनका मुख्य लक्ष्य अस्तित्व है।

धनवान संगठन नए अवसरों को समायोजित करने के लिए योजनाओं को बदलने का जोखिम उठा सकते हैं और उनका फायदा उठाने के लिए उनके पास अतिरिक्त धन का लाभ उठा सकते हैं। इस प्रकार, एक बार तैयार की गई योजनाओं को स्थिति के आधार पर समायोजित किया जा सकता है। नियोजन के इस दृष्टिकोण को अनुकूली कहा जाता है।

और अंत में, महत्वपूर्ण संसाधनों वाले उद्यम लक्ष्यों के आधार पर नियोजन के लिए एक अनुकूलन दृष्टिकोण का उपयोग कर सकते हैं, इसलिए यदि परियोजना के लाभदायक होने की उम्मीद है, तो कोई खर्च नहीं छोड़ा जाएगा।

2. योजना की अवधारणा, लक्ष्य और उद्देश्य

नियोजन संतुलन और संचालन के क्रम के आधार पर एक लक्ष्य प्राप्त करने का एक तरीका है, यह एक प्रकार का प्रबंधन निर्णय लेने का उपकरण है। नियोजित निर्णयों के साथ जोड़ा जा सकता है लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करना, रणनीति विकसित करना, संसाधनों का आवंटन और पुनर्वितरण करना, आने वाले समय में प्रदर्शन मानकों को परिभाषित करना।ऐसे निर्णय लेना व्यापक अर्थों में नियोजन की प्रक्रिया है। एक संकीर्ण अर्थ में नियोजन है विशेष दस्तावेज तैयार करना - योजनाएँ,संगठन अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विशिष्ट कदमों का निर्धारण करता है।

उद्यम में नियोजन में अपनाए जाने वाले सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य हैं: आमतौर पर हैं: थोक बिक्री की मात्रा, लाभ और बाजार हिस्सेदारी। अधिकांश रूसी उद्यमों के विकास के वर्तमान चरण में, नियोजन का मुख्य लक्ष्य है अधिकतम लाभ. नियोजन की सहायता से, व्यापारिक नेता यह सुनिश्चित करते हैं कि उत्पादन और आर्थिक गतिविधि की प्रक्रिया में शामिल सभी कर्मचारियों के प्रयासों को निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में निर्देशित किया जाता है।

व्यावहारिक गतिविधि की प्रक्रिया के रूप में नियोजन के कार्यों में शामिल हैं: - सूत्रीकरणआगामी नियोजित समस्याओं की संरचना, किसी उद्यम के विकास के लिए अपेक्षित खतरों या संभावित अवसरों की एक प्रणाली की परिभाषा; औचित्यसंगठन के वांछित भविष्य को डिजाइन करते हुए, आगे की रणनीतियों, लक्ष्यों और उद्देश्यों को सामने रखें जिन्हें कंपनी आने वाले समय में लागू करने की योजना बना रही है;- योजनानिर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने का मुख्य साधन, वांछित भविष्य तक पहुँचने के लिए आवश्यक साधनों का चुनाव या निर्माण;- परिभाषासंसाधन की जरूरत, आवश्यक संसाधनों की मात्रा और संरचना की योजना बनाना और उनकी प्राप्ति का समय; डिजाईनविकसित योजनाओं का कार्यान्वयन और उनके कार्यान्वयन पर नियंत्रण।

3. उद्यम में योजना का विषय, उद्देश्य और चरण

जैसा विषयनियोजन, एक विज्ञान के रूप में, वे संबंध हैं जो उत्पादन प्रक्रिया में प्रतिभागियों के बीच प्राथमिकताओं, अनुपातों की स्थापना और कार्यान्वयन और उनकी उपलब्धि सुनिश्चित करने के उपायों के एक सेट के संबंध में विकसित होते हैं।

योजना का उद्देश्यउद्यम में इसकी गतिविधि है, जिसे इसके कार्यों के प्रदर्शन के रूप में समझा जाता है। और मुख्य कार्य (गतिविधि के प्रकार) हैं: आर्थिक गतिविधि(जिसका मुख्य कार्य मालिक और कार्यबल के सदस्यों की सामाजिक और आर्थिक जरूरतों को पूरा करने के लिए लाभ कमाना है); सामाजिक गतिविधि(कर्मचारी के प्रजनन और उसके हितों की प्राप्ति के लिए शर्तें प्रदान करता है: पारिश्रमिक, काम करने की स्थिति की सुरक्षा, आदि); पर्यावरण गतिविधियाँ(पर्यावरण पर इसके उत्पादन के नकारात्मक प्रभाव को कम करने और क्षतिपूर्ति करने के उद्देश्य से)

4. बुनियादी सिद्धांत और योजना के तरीके

आधुनिक व्यवहार में योजना, माना शास्त्रीय लोगों के अलावा, सामान्य आर्थिक सिद्धांतों को व्यापक रूप से जाना जाता है।

1. जटिलता का सिद्धांत . प्रत्येक उद्यम में, विभिन्न विभागों की आर्थिक गतिविधियों के परिणाम काफी हद तक प्रौद्योगिकी, प्रौद्योगिकी, उत्पादन के संगठन, श्रम संसाधनों के उपयोग, श्रम प्रेरणा, लाभप्रदता और अन्य कारकों के विकास के स्तर पर निर्भर करते हैं।

ये सभी नियोजित संकेतकों की एक अभिन्न जटिल प्रणाली बनाते हैं, ताकि उनमें से कम से कम एक में कोई भी मात्रात्मक या गुणात्मक परिवर्तन, एक नियम के रूप में, कई अन्य आर्थिक संकेतकों में संबंधित परिवर्तनों की ओर ले जाए।

इसलिए, यह आवश्यक है कि किए गए नियोजन और प्रबंधन निर्णय व्यापक हों, यह सुनिश्चित करते हुए कि व्यक्तिगत वस्तुओं और पूरे उद्यम के अंतिम परिणामों में परिवर्तनों को ध्यान में रखा जाए।

2. दक्षता का सिद्धांत वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के लिए ऐसे विकल्प के विकास की आवश्यकता है, जो उपयोग किए गए संसाधनों की मौजूदा सीमाओं के साथ, सबसे बड़ा आर्थिक प्रभाव प्रदान करता है। यह ज्ञात है कि किसी भी प्रभाव में अंततः उत्पादन की एक इकाई के उत्पादन के लिए विभिन्न संसाधनों की बचत होती है। नियोजित प्रभाव का पहला संकेतक लागत पर परिणामों की अधिकता हो सकता है।

नियोजन एक संगठन के प्रबंधकों के काम में एक प्रारंभिक और महत्वपूर्ण, सामान्य (सार्वभौमिक) कार्य है, पदानुक्रमित स्तर और कार्य की बारीकियों की परवाह किए बिना। किसी भी कंपनी की गतिविधि का प्रारंभिक चरण नियोजन प्रक्रिया है।

वर्तमान में, किसी भी संगठन का प्रभावी संचालन पहले से योजनाओं की सावधानीपूर्वक तैयार की गई प्रणाली के बिना असंभव है। योजनाओं की प्रणाली में विभिन्न संरचनात्मक तत्वों (विभागों) के लिए काम के सभी सबसे महत्वपूर्ण घटकों (परिचालन, मध्यम अवधि और रणनीतिक, उत्पादन, कार्मिक विकास, वित्तीय, आदि) के लिए विभिन्न अवधियों के लिए समग्र रूप से कंपनी के लिए दस्तावेज शामिल हैं। , समूह और यहां तक ​​कि व्यक्तिगत कर्मचारी)।

बाजार संबंधों के लिए रूस के संक्रमण के दौरान, योजना को व्यावहारिक रूप से त्याग दिया गया था, खासकर 1992-1995 में, यह विश्वास करते हुए कि बाजार अपनी जगह पर सब कुछ डाल देगा। लेकिन नियोजन किसी भी उद्यम के प्रबंधन का मुख्य कार्य है। यह योजना के साथ है कि एक आर्थिक इकाई का निर्माण और कामकाज दोनों शुरू होता है। यह विकसित बाजार अर्थव्यवस्था वाले देशों के अनुभव से प्रमाणित होता है। बाजार की स्थितियों के तहत नियोजन को कम करके आंकना, एक नियम के रूप में, इसे कम से कम, अनदेखी या अक्षम कार्यान्वयन, उद्यमों की दिवालियेपन के लिए बड़े आर्थिक नुकसान की ओर जाता है।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, नियोजन में उन स्थितियों का प्रारंभिक पूर्वानुमान शामिल है जिनमें संगठन संचालित होगा, और इन पूर्वानुमानों और योजनाओं से विचलन पर विचार जो वास्तविकता में हो सकता है। इसलिए, नियोजन एक बार का कार्य नहीं है, बल्कि एक सतत प्रक्रिया है जिसमें घटनाओं के वास्तविक पाठ्यक्रम का निरंतर विश्लेषण, लक्ष्यों का संशोधन और उन्हें प्राप्त करने के विशिष्ट तरीके शामिल हैं, संगठन के सभी सदस्यों के प्रयासों का समन्वय सुनिश्चित करना। लक्ष्य।

उद्यम प्रबंधकों को यह ध्यान रखना चाहिए कि नियोजन एक आर्थिक प्रबंधन कार्य है जो व्यावसायिक प्रक्रिया में आर्थिक कानूनों का उपयोग करने के मुख्य साधन के रूप में कार्य करता है। योजना अक्सर पिछले डेटा पर आधारित होती है, लेकिन भविष्य में उद्यम के विकास को निर्धारित और नियंत्रित करने का प्रयास करती है। इस प्रकार, एक प्रबंधन कार्य के रूप में नियोजन का उद्देश्य अग्रिम में, यदि संभव हो तो, उन सभी आंतरिक और बाहरी कारकों को ध्यान में रखना है जो फर्म के हिस्से वाले उद्यमों के सामान्य कामकाज और विकास के लिए अनुकूल परिस्थितियां प्रदान करते हैं। यह प्रत्येक उत्पादन इकाई और पूरी कंपनी द्वारा संसाधनों के कुशल उपयोग की संभावनाओं को ध्यान में रखते हुए, विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के अनुक्रम को निर्धारित करने वाले उपायों के एक सेट के विकास के लिए प्रदान करता है।

आर्थिक साहित्य में नियोजन की प्रकृति को समझने के लिए बड़ी संख्या में उपागम हैं। शेड्यूलिंग की कुछ सामान्य परिभाषाएं यहां दी गई हैं:

• योजनासिस्टम (व्यवसाय) की भविष्य की स्थिति से संबंधित निर्णय लेने की प्रक्रिया के रूप में देखा जा सकता है। इसमें लक्ष्य निर्धारित करना, उद्यम की बनाई गई आर्थिक क्षमता के ढांचे के भीतर उन्हें प्राप्त करने के लिए आवश्यक उपाय तैयार करना शामिल है;
• योजना -यह वास्तविकताओं की एक निश्चित समझ के आधार पर भविष्य की एक छवि का निर्माण है, और इसलिए निर्धारित लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए एक अनिवार्य शर्त, जटिल समस्याओं को हल करने में सकारात्मक प्रगति के लिए एक अनिवार्य शर्त है;
• योजना -एक प्रक्रिया जिसमें अंतिम और मध्यवर्ती लक्ष्यों की परिभाषा शामिल है; कार्य, जिसका समाधान लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है; साधन और उन्हें हल करने के तरीके; आवश्यक संसाधन, उनके स्रोत और उन्हें वितरित करने का तरीका।

उपरोक्त परिभाषाओं को सारांशित करते हुए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि अधिकांश लेखक संगठन के लक्ष्यों की परिभाषा और योजना के आवश्यक तत्वों के रूप में उन्हें प्राप्त करने के तरीकों की पहचान करते हैं।

नीचे योजना समारोहसंगठन के लक्ष्यों की परिभाषा और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों को समझना चाहिए। यह नियोजन की अवधारणा की सबसे सामान्य परिभाषा है। आगे के विनिर्देश में संगठन में नियोजन के प्रकारों और रूपों की परिभाषा शामिल है।

आधुनिक परिस्थितियों में, निम्नलिखित को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: सिद्धांतोंयोजना।

• एकता।चूंकि संगठन एक अभिन्न प्रणाली है, इसके घटक भागों को एक ही दिशा में विकसित होना चाहिए। दूसरे शब्दों में, प्रत्येक विभाग की योजनाओं को पूरे संगठन की योजनाओं से जोड़ा जाना चाहिए;
• भागीदारी।इसका अर्थ है कि संगठन का प्रत्येक सदस्य अपनी स्थिति की परवाह किए बिना नियोजित गतिविधियों में भागीदार बन जाता है, अर्थात। नियोजन प्रक्रिया में इससे प्रभावित सभी लोग शामिल होने चाहिए। भागीदारी के सिद्धांत पर आधारित योजना को सहभागी कहा जाता है;
• निरंतरता।इसका मतलब है कि उद्यमों में नियोजन प्रक्रिया को लगातार किया जाना चाहिए। यह आवश्यक है क्योंकि संगठन का बाहरी वातावरण अनिश्चित और परिवर्तनशील है, इसलिए फर्म को इन परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए योजनाओं को समायोजित और परिष्कृत करना चाहिए;
• लचीलापन।इसमें अप्रत्याशित परिस्थितियों की घटना के संबंध में योजनाओं की दिशा बदलने की क्षमता प्रदान करना शामिल है;
• शुद्धता।इसका मतलब है कि किसी भी योजना को यथासंभव सटीकता के साथ तैयार किया जाना चाहिए।

संकलन करते समय नियोजन कार्य कार्यान्वित किया जाता है औरयोजना अनुमोदन। योजना- यहदस्तावेज़ सहित जटिलसंकेतक-कार्य, द्वारा संतुलित साधनसमय सीमा और निष्पादक जिम्मेदार पीछेसुरक्षा अनुसंधान प्रणाली,संगठन (उद्योग, राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था) के लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से वित्तीय-निवेश, उत्पादन-वाणिज्यिक, संगठनात्मक-आर्थिक और अन्य उपाय (कार्य)।

योजनाओं के वर्गीकरण के बारे में बोलते हुए, यह ध्यान दिया जा सकता है कि, मानदंड के आधार पर, विशेषज्ञ उद्यमों की गतिविधियों के लिए विभिन्न रूपों और नियोजन के प्रकारों को अलग करते हैं। नीचे उनमें से कुछ हैं।

प्रकारनियोजन कई तरीकों से भिन्न होता है:

• क) नियोजन अवधि की अवधि के आधार पर, निम्नलिखित प्रकार की योजनाएँ प्रतिष्ठित हैं: वर्तमान -उद्यम के एक महीने से एक वर्ष तक की अवधि को कवर करना; मध्यम अवधि -पांच साल तक की अवधि के लिए किया गया; होनहार -पांच साल से अधिक की अवधि के लिए;
• बी) गतिविधि के क्षेत्रों के कवरेज की डिग्री के अनुसार, वे भेद करते हैं कंपनी-व्यापी योजनाएं, अर्थात। उद्यम की गतिविधि के सभी क्षेत्रों की योजना बनाना; निजीयोजनाएँ, अर्थात्। गतिविधि के कुछ क्षेत्रों की योजना बनाना;
• ग) कामकाज की वस्तुओं द्वारा (आर्थिक गतिविधि की सामग्री के आधार पर): उत्पादन योजनाएं; बिक्री; अनुसंधान एवं विकास; तर्कशास्र सा; वित्तीय; कार्मिक योजना;
• घ) नियोजन की नियमितता के आधार पर, निम्न हैं: प्रासंगिक(अनियमित, मामले से मामले में); सामयिक(नियमित रूप से दोहराया, वर्तमान या मानक)। समयावधि के क्रम के आधार पर आवधिक नियोजन हो सकता है: रपट(अतिव्यापी अवधि के साथ); एक जैसा;
• ई) उद्यम की संगठनात्मक संरचना के दृष्टिकोण से, निम्नलिखित प्रकार प्रतिष्ठित हैं: आमकंपनी की योजना; गतिविधि योजना सहायक कंपनियोंऔर शाखाओं; व्यक्ति डिवीजनों;
• च) उद्यमशीलता गतिविधि के पहलू में सामग्री के संदर्भ में, योजना बनाई जा सकती है सामरिक, सामरिक, परिचालन।

रणनीतिक योजनायह कंपनी के विकास के लिए सामान्य रणनीतिक लक्ष्यों और दिशाओं, इसके लिए आवश्यक संसाधनों और निर्धारित कार्यों को हल करने के चरणों को निर्धारित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके आधार पर विकसित सामरिक और वर्तमान (परिचालन) योजनाएं विकास के प्रत्येक चरण में विशिष्ट परिस्थितियों और बाजार की स्थितियों के आधार पर इच्छित लक्ष्यों की वास्तविक उपलब्धि पर केंद्रित हैं। इसलिए, वर्तमान योजनाएं विशिष्ट स्थिति को ध्यान में रखते हुए विकास की आशाजनक दिशाओं को पूरक, विकसित और सही करती हैं।

परिचालन भुगतानबजट की एक प्रणाली के माध्यम से कार्यान्वित किया जाता है जो प्रत्येक विभाग के लिए एक वर्ष या उससे कम अवधि के लिए तैयार किया जाता है - लाभ केंद्र, और फिर कंपनी के एकल बजट या वित्तीय योजना में समेकित किया जाता है।

बजटएक वित्तीय योजना है। इसमें दो भाग होते हैं - राजस्व और व्यय। राजस्व हिस्सा बिक्री के पूर्वानुमान के आधार पर बनता है। योजना द्वारा उल्लिखित वित्तीय संकेतकों (बिक्री की मात्रा, शुद्ध लाभ, निवेशित पूंजी पर वापसी की दर) को प्राप्त करने के लिए अहंकार आवश्यक है। व्यय भाग लागत अनुमानों और विभागों के बीच वित्तीय संसाधनों के वितरण का प्रतिनिधित्व करता है।

बजट के माध्यम से, दीर्घकालिक, वर्तमान और परिचालन योजनाओं को जोड़ा जाता है, साथ ही सभी कार्यात्मक क्षेत्रों के लिए योजनाएं भी जुड़ी होती हैं। बजट मौद्रिक इकाइयों में योजना का प्रतिनिधित्व है। बजट की समीक्षा की जाती है और फर्म के शीर्ष प्रबंधन द्वारा अनुमोदित किया जाता है।

बिक्री पूर्वानुमान के आधार पर, निम्नलिखित योजनाएँ तैयार की जाती हैं: उत्पादन, आपूर्ति, सूची, अनुसंधान एवं विकास, निवेश, वित्तपोषण, नकद प्राप्तियाँ।

लागत संगठन की उत्पादन इकाइयों के संसाधनों के व्यय की योजना बनाती है। कंपनी का बजट अपनी गतिविधियों के सभी पहलुओं को शामिल करता है और विभागों की परिचालन योजनाओं पर आधारित होता है, इसलिए यह कंपनी के सभी हिस्सों के काम के समन्वय और एकीकरण के साधन के रूप में कार्य करता है।

शून्य से बजट (बीओएन) -लागतों के वितरण के अधिक प्रभावी नियंत्रण की विधि। पीबीएम का लाभ यह है कि हर बार बजट तैयार होने पर किसी भी खर्च की फिर से पुष्टि की जानी चाहिए, न कि केवल "पिछले वर्षों" के स्तर पर किए जाने के बजाय उत्पादकता या बाहरी वातावरण में बदलाव की परवाह किए बिना। शून्य-आधारित बजट योजना को बजट प्रक्रिया से जोड़ता है और प्रत्येक स्तर पर प्रत्येक प्रबंधक को उसकी सभी बजट आवश्यकताओं की विस्तार से पुष्टि करने के लिए मजबूर करता है।

इस प्रणाली का मूल निर्णय पैकेज हैं, प्रत्येक बजट विकल्प के बारे में जानकारी। प्रबंधक इस बात का विवरण प्रदान करता है कि प्रदर्शन के न्यूनतम स्तर पर दी गई गतिविधि से क्या उम्मीद की जा सकती है। एक अन्य समाधान पैकेज में, प्रबंधक उसी कार्य का वर्णन करता है और दिखाता है कि इस बजट मद से न्यूनतम धनराशि से अधिक प्राप्त होने पर प्रदर्शन में कितना चुना जा सकता है। प्रत्येक बजट मद के लिए, वित्त पोषण के कई स्तर दिए गए हैं। ये समाधान पैकेज एक उच्च प्रबंधक को दिए जाते हैं, जो अपनी प्राथमिकताओं के अनुरूप एक का चयन करने पर काम शुरू करता है।

एक प्रबंधक जो एक निश्चित गतिविधि पर अधिक जोर देना चाहता है, उसके लिए उच्च अपेक्षित स्तर के वित्त पोषण का चयन करता है। यदि समाधान पैकेज समाप्त होने से पहले उसके पास नकदी समाप्त हो जाती है, तो कुछ कार्यों को समाप्त कर दिया जाना चाहिए या वापस काट दिया जाना चाहिए। जैसे ही प्रबंधक अपनी वरीयता के क्रम में संकुल को संरेखित करता है, वे उच्च प्रबंधक को पास कर दिए जाते हैं, जिन्हें उन्हें रिपोर्ट करने वाले अन्य सभी विभागों के पैकेजों के साथ उनकी तुलना करनी चाहिए।

प्रत्येक स्तर पर, बीओएन प्रबंधकों को लगातार आवंटन जोड़कर और उनमें से किसी को भी काटकर "साम्राज्य निर्माण" करने की कोशिश करने के बजाय, वरीयता के कुछ क्रम में लागत को प्राथमिकता देने के लिए मजबूर करता है। यह एक असफल-सुरक्षित प्रणाली नहीं है, लेकिन उन संगठनों में जो नौकरशाही और धीमी गति से विकास की ओर बढ़ते हैं, यह बेकार और अनुत्पादक सेवाओं और कर्मियों की कमी को मजबूर करता है। इस प्रकार, प्रबंधकों को यह तय करने के लिए मजबूर किया जाता है कि उन लक्ष्यों को प्राप्त करने में कौन सी गतिविधियां महत्वपूर्ण हैं जिनके लिए वे जिम्मेदार हैं, और गतिविधि के प्रत्येक क्षेत्र पर समग्र रूप से कार्य को खतरे में डाले बिना कितना खर्च किया जा सकता है।

योजनाओं के प्रकार और नियोजन के आयोजन के रूपों के आधार पर, नियोजन विधियों को भी प्रतिष्ठित किया जाता है। नियोजन विधियों को निम्नलिखित समूहों में विभाजित किया जा सकता है।

द्वारा योजना प्रक्रिया के केंद्रीकरण की डिग्रीविशिष्ट तरीके:

• विकेंद्रीकृत, जब संगठन स्वतंत्र रूप से गतिविधि के प्रकार, उत्पादन की मात्रा, बाजार, मूल्य निर्धारण नीति और अन्य बाजार संकेतक चुनता है;
• केंद्रीकृत, जब संगठन और पूरे संगठन के कर्मियों को उच्च संगठनों के निर्देशों और निर्णयों के कार्यान्वयन के लिए सटीक निर्देशों द्वारा निर्देशित किया जाता है। निर्णयों की स्वतंत्रता मुख्य रूप से संसाधनों की बचत और गुणवत्ता में सुधार की आंतरिक समस्याओं को हल करने में ही प्रकट होती है। संगठन के पास समग्र रूप से योजना को प्रभावित करने की क्षमता नहीं है;
• सांकेतिक, जब संगठन के विकास को मूल संगठन द्वारा अनुशंसित संकेतकों के आधार पर या अप्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष प्रभाव के आधार पर नियंत्रित किया जाता है, उदाहरण के लिए, कराधान प्रणाली को विनियमित करके, माता-पिता के मुनाफे से कटौती का आकार संगठन (प्रबंधन कंपनी);
• कार्यक्रम-लक्षित, जब लक्ष्य कार्यक्रमों और व्यक्तिगत चरणों के कार्यान्वयन के सटीक नियम और परिणाम निर्धारित किए जाते हैं। कार्यक्रम-लक्षित विधियाँ स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्यों के सेट प्रदान करती हैं, वितरित संसाधनों का लक्ष्यीकरण यह दर्शाता है कि किस इकाई को किस मात्रा में वित्तपोषित किया गया है, और कार्यक्रम कार्यान्वयन की स्थितियों में संसाधनों को वितरित करने की प्रक्रिया।

द्वारा संगठन और समय क्षितिज पर प्रभाव की डिग्रीनियोजन के तरीके प्रतिष्ठित हैं:

• रणनीतिक योजना - पूरे संगठन को प्रभावित करते हैं, आमतौर पर दीर्घकालिक होते हैं। वे अल्पकालिक प्रकृति के भी हो सकते हैं यदि किए गए निर्णय समग्र रूप से संगठन के विकास को प्रभावित करते हैं, उदाहरण के लिए, एक नए बाजार में प्रवेश करना, मालिकों या शीर्ष प्रबंधकों को बदलना। रणनीतिक योजना के तरीके एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के सिद्धांतों के अनुप्रयोग और सिस्टम मॉडल के विकास पर आधारित हैं, जिसमें रणनीतिक परिदृश्य योजना और पूर्वानुमान के तरीके शामिल हैं;
• सामरिक योजना - मध्यम अवधि में पूरे संगठन के विकास और उसकी इकाइयों के विकास का निर्धारण। इनमें मात्रात्मक तुलना, प्रतिगमन विश्लेषण, गणितीय मॉडलिंग के तरीके शामिल हैं;
• परिचालन योजना - अल्पावधि में संगठन और उसकी इकाइयों का प्रबंधन करने के लिए डिज़ाइन किया गया। उनमें विशिष्ट समस्याओं को हल करने के तरीके शामिल हैं, उदाहरण के लिए, उत्पादन की योजना बनाने के तरीके, रसद, श्रम संसाधनों की योजना बनाना आदि।

द्वारा बाहरी और आंतरिक वातावरण में अनिश्चितताओं के लिए लेखांकन की डिग्रीतरीके हैं:

• नियतात्मक, जब बाहरी और आंतरिक वातावरण के कारकों में परिवर्तन को ध्यान में नहीं रखा जाता है;
• स्टोकेस्टिक, जब मॉडल लागू किए जाते हैं जो नियंत्रण प्रक्रिया के कुछ मापदंडों में संभावित परिवर्तनों को ध्यान में रखते हैं;
• जोखिम, जब मुख्य मानदंड प्रबंधन निर्णयों के विकल्पों के आर्थिक परिणामों का आकलन करने में जोखिम है।

द्वारा लागू आर्थिक-गणितीय मॉडल की प्रकृतिविशिष्ट तरीके:

• अनुकूलन (रैखिक, गैर-रैखिक, गतिशील प्रोग्रामिंग);
• खेल का सिद्धांत;
• कतार सिद्धांत;
• संतुलन;
• नियामक;
• इंजीनियरिंग और आर्थिक।

द्वारा ग्राफिक विधियों की प्रकृति:

• प्रवृत्ति मॉडल;
• प्रतिगमन;
• नेटवर्क योजना मॉडल;
• निर्णय वृक्ष मॉडलिंग

द्वारा अनुभव के उपयोग की डिग्री, अंतर्ज्ञान और गैर-मानक तकनीक।

• तैयार विधियों का उपयोग करके मानक नियोजन विधियां;
• विशेषज्ञ मूल्यांकन के तरीके (व्यक्तिगत, समूह, सामूहिक);
• उन स्थितियों में गैर-मानक समाधान प्राप्त करने के आधार पर अनुमानी तरीके जहां विश्लेषणात्मक तरीकों को लागू नहीं किया जा सकता है।

द्वारा सिस्टम दृष्टिकोण की प्रकृति और सीमाविधियों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

• वस्तुओं और नियोजन प्रक्रियाओं के विकास के पैटर्न का अध्ययन किए बिना इनपुट और आउटपुट डेटा के विश्लेषण के आधार पर ब्लैक बॉक्स के सिद्धांत पर योजना बनाना। इस पद्धति का उपयोग अक्सर योजना के लिए कमी और लागत बचत की स्थितियों में किया जाता है। इसके परिणामों के अनुसार अविश्वसनीय हैं, सांख्यिकीय डेटा के संचय की आवश्यकता होती है, जिसे एक गतिशील वातावरण में एकत्र करना और संसाधित करना मुश्किल होता है;
• अनुकरण, उन मॉडलों के निर्माण पर आधारित जो प्रतिबिंबित करते हैं, विस्तार, वस्तुओं और प्रबंधन प्रक्रियाओं की अलग-अलग डिग्री के साथ, उनके बीच संबंधों का आंशिक रूप से वर्णन करते हैं;
• सिस्टम मॉडलिंग, योजना प्रक्रियाओं के सभी आवश्यक लिंक और तत्वों को दर्शाता है, सबसे महत्वपूर्ण विकास कारकों का वर्णन करता है और सबसे प्रभावी योजनाओं को विकसित करने के तरीके दिखाता है। ये सबसे जटिल और साथ ही सबसे प्रभावी नियोजन विधियां हैं, क्योंकि वे नियंत्रण वस्तुओं के विकास के पैटर्न और उन्हें प्रभावित करने वाले कारकों वाले सिस्टम मॉडल के निर्माण के आधार पर सभी विधियों को संश्लेषित करते हैं। एक सिस्टम मॉडल के विकास के लिए समय और धन के एक महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है, लेकिन यह वास्तव में ऐसे मॉडल हैं जो वास्तविक प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान करते हैं।

• देखें: Gerchikova I. N. प्रबंधन: विश्वविद्यालयों के लिए एक पाठ्यपुस्तक। एम.: यूनिटी-दाना, 2004।
• देखें: इवानोव वी.वी., त्सितोविच II। I. कॉर्पोरेट वित्तीय योजना। एसपीबी :प्रतिबंध; नेस्टर-इतिहास, 2010. एस. 45.
देखें: मालेनकोव यू। ए। रणनीतिक प्रबंधन: पाठ्यपुस्तक। पीपी. 146-147.