कॉर्पोरेट पोर्टल Bitrix24 का कार्यान्वयन। कॉर्पोरेट पोर्टल्स कॉर्प पोर्टल बिट्रिक्स का संक्षिप्त अवलोकन
कॉर्पोरेट पोर्टल प्रभावी व्यवसाय प्रबंधन के लिए एक व्यावहारिक और कार्यात्मक संसाधन है।
यह एक साथ कई समस्याओं को हल करता है और बड़ी कंपनियों और संगठनों के लिए एक अनिवार्य खोज है जो व्यावसायिक अनुप्रयोगों का उपयोग करते हैं और बड़ी मात्रा में आंतरिक जानकारी रखते हैं।
कॉर्पोरेट पोर्टल के कार्य:
- डेटा तक सुरक्षित और व्यक्तिगत पहुंच;
- एक उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण बिंदु;
- डेटा का भंडारण और व्यवस्थितकरण;
- फ़ाइल प्रबंधन, व्यावसायिक प्रक्रियाएँ और RSS फ़ीड्स;
- कर्मचारियों द्वारा नई सामग्री की नियुक्ति;
- सामाजिक संचार;
- सामान्य कार्यों पर सामूहिक कार्य;
- विषयगत समुदायों का निर्माण;
- व्यापार के लिए एक्सटेंशन का एकीकरण।
कॉर्पोरेट पोर्टल अन्य प्लेटफार्मों की तुलना में ग्राहकों के साथ काम को बहुत आसान बनाते हैं, जो अप-टू-डेट जानकारी तक त्वरित पहुंच प्रदान करते हैं। एक गंभीर और विचारशील संसाधन की उपस्थिति से उपयोगकर्ताओं का विश्वास बढ़ता है।
कर्मचारियों के लिए, अधिकांश दैनिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करके एक कॉर्पोरेट पोर्टल एक महत्वपूर्ण समय बचाने वाला है। संचार तेज और अधिक कुशल हो जाता है, समाचार लगभग तुरंत यात्रा करता है, और नए टूल का परीक्षण और मास्टर करना आसान होता है।
शाखाओं और डिवीजनों की उपस्थिति में, कॉर्पोरेट पोर्टल उत्पादकता और बातचीत की गति में काफी वृद्धि करता है। कर्मचारी यात्रा की आवश्यकता कम हो जाती है, और कार्य प्रक्रियाएं बहुत अधिक पारदर्शी हो जाती हैं, जो त्रुटियों से बचने और समस्याओं को समय पर पहचानने में मदद करती हैं।
साथ ही, दस्तावेज़ प्रबंधन और रिपोर्टिंग को सरल बनाया गया है। सभी डेटा को एक ही स्थान पर संग्रहीत किया जाता है, फ़ाइलों को एक होस्टिंग पर अपलोड किया जाता है, और उनका प्रसंस्करण समान सिद्धांतों के अनुसार किया जाता है। इसके अतिरिक्त, आप बना सकते हैं डेटा बैकअप.
कॉर्पोरेट पोर्टल यथासंभव सुरक्षित होना चाहिए, क्योंकि प्रतियोगी आंतरिक जानकारी प्राप्त करने के लिए हैकर्स की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, डेटा रिसाव के जोखिम को बाहर न करें, इसलिए आपको इसे सभी जोखिमों से सुरक्षित रूप से खेलने की आवश्यकता है।
Bitrix पर कॉर्पोरेट पोर्टल्स की आवश्यकता किसे है?
इस प्रश्न का उत्तर यह होगा: सभी बड़ी कंपनियों को कॉर्पोरेट पोर्टल्स की आवश्यकता होती है जो कार्य कुशलता को अनुकूलित करने और बढ़ाने की मांग करते हैं।
ऐसे पोर्टल को ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए डिज़ाइन की गई नियमित साइट से अलग करना महत्वपूर्ण है।
सबसे पहले, यह कर्मचारियों के लिए एक आंतरिक प्रणाली है, जिसमें बहुत व्यापक कार्यक्षमता है।
अधिकांश कॉर्पोरेट पोर्टल शुरू में आम उपयोगकर्ताओं के लिए दुर्गम हैं। ऐसे संसाधन आंतरिक उपयोग के लिए बनाए जाते हैं। यह छोटे व्यवसायों के लिए एक वैकल्पिक खरीद है, लेकिन बड़ी श्रृंखलाओं के लिए एक अनिवार्य खोज है।
यह महत्वपूर्ण है कि केवल योग्य विशेषज्ञ ही पोर्टल के निर्माण, विन्यास और समर्थन से निपटें। समस्याओं और खराबी की उपस्थिति पूरी कंपनी की गतिविधियों पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती है, इसलिए अग्रिम में एक पेशेवर दृष्टिकोण सुनिश्चित करना आवश्यक है।
कॉर्पोरेट पोर्टल का उपयोग कौन करेगा?
कॉर्पोरेट पोर्टल के उपयोगकर्ताओं को सशर्त रूप से कई समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
- साधारण उपयोगकर्ता;
- संबंध और संचार प्रबंधक;
- मानव संसाधन प्रबंधक;
- आईटी पेशेवर;
- विभागों और प्रभागों के प्रमुख।
प्रत्येक समूह की अपनी ज़रूरतें होती हैं जिन्हें बनाते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए। सामान्य उपयोगकर्ताओं के लिए, यह सूचनाओं के साथ एक त्वरित कार्य है, अद्यतनों की समय पर प्राप्ति और नियमित संचालन का स्वचालन।
संचार पेशेवरों को सूचना साझा करने, आंतरिक विपणन गतिविधियों को विकसित करने और संचालित करने, कर्मचारियों के बारे में जानकारी एकत्र करने और वर्तमान इंट्रा-कॉर्पोरेट स्थिति का आकलन करने के लिए उपकरणों की आवश्यकता होती है।
मानव संसाधन प्रबंधकों को दस्तावेजों के संग्रह, सर्वेक्षण के परिणाम और प्रश्नावली, नए कर्मचारियों के साथ काम करने के लिए उपकरण, साथ ही साथ विभिन्न प्रकार के सांख्यिकीय डेटा की आवश्यकता होती है।
आईटी विशेषज्ञों को अनुप्रयोगों के प्रसंस्करण, आंकड़ों के विश्लेषण और कॉल की आवृत्ति, सुविधाजनक संपर्क डेटाबेस, सूचना प्रणाली के लिए एक एकीकृत पहुंच बिंदु की उपस्थिति और अन्य सहायक उपकरणों की आवश्यकता होती है।
प्रबंधकों को अधीनस्थों के साथ परिचालन संचार की आवश्यकता होती है, साथ ही किसी भी समय किसी भी प्रासंगिक जानकारी के विश्लेषण, प्रसंस्करण और सुविधाजनक दृश्य की आवश्यकता होती है।
1सी-बिट्रिक्स पर कॉर्पोरेट पोर्टल
1C-Bitrix: कंपनी की गतिविधियों में आंतरिक प्रक्रियाओं के प्रबंधन के लिए कॉर्पोरेट पोर्टल एक शक्तिशाली संसाधन है। सिस्टम आपको किसी भी मुद्दे को हल करने और विभिन्न जटिलता की परियोजनाओं को विकसित करने की अनुमति देता है।
सॉफ्टवेयर सीधे आंतरिक होस्टिंग या सर्वर पर स्थापित है। लचीली सेटिंग्स व्यापक संभावनाएं खोलती हैं, और एक स्पष्ट संरचना महारत हासिल करते समय समस्या पैदा नहीं करेगी।
1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल के साथ काम करना सीखने में ज्यादा समय नहीं लगेगा, क्योंकि सिस्टम इंटरफ़ेस परिचित सामाजिक नेटवर्क जैसा दिखता है।
वर्कफ़्लो को अनुकूलित करने, आंतरिक संचार में सुधार करने, अत्यावश्यक कार्यों को प्रबंधित करने, दस्तावेज़ीकरण बनाए रखने और बहुत कुछ करने के लिए सुविधाजनक उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला है।
उत्पाद की विशेषताएँ
उत्पाद की मुख्य विशेषताओं में से:
- कार्य और परियोजना प्रबंधन, सूचियों, टेम्पलेट्स, कैलेंडर और डिजाइनरों के साथ एकीकरण सहित। आप समयबद्ध तरीके से प्रतिष्ठानों के कार्यान्वयन की निगरानी कर सकते हैं और उल्लंघनों की पहचान कर सकते हैं।
- शेड्यूलिंग समय, जहां गतिविधियां, ब्रेक, अनुपस्थिति और अन्य डेटा नोट किया जाएगा।
- विज़ुअल डिज़ाइनर का उपयोग करके व्यावसायिक प्रक्रियाओं का स्वचालन।
- आंतरिक और बाहरी संचार, जिसमें चैट, संदेश, दस्तावेज़ सह-लेखन, और ध्वनि और वीडियो संचार शामिल हैं।
- ग्राहक रिकॉर्ड, बिक्री, भागीदारों, सौदों और घटनाओं के लिए सीआरएम डेटाबेस। यहां आप मामलों की योजना बना सकते हैं, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं, लेनदेन के परिणामों को संसाधित कर सकते हैं और ग्राहकों से संपर्क कर सकते हैं।
- एक दृश्य इंटरफ़ेस, खोज, व्यक्तिगत पृष्ठ और संदर्भ डेटा का उपयोग करके कार्मिक प्रबंधन।
- मोबाइल एप्लिकेशन आपको किसी भी डिवाइस और स्क्रीन से काम करने की अनुमति देते हैं।
- ब्राउज़र बंद होने पर भी डेस्कटॉप एप्लिकेशन बुनियादी कार्यों का समर्थन करते हैं।
- 1C के साथ एकीकरण उत्पाद सूची और मूल्य सूची को अद्यतित रखता है।
- Google, GoogleDocs, MS Outlook, MS Office, McOS, Android, iOS और अन्य आवश्यक सेवाओं के साथ एकीकरण।
जाँच - परिणाम
1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल एक व्यावहारिक और बहु-कार्यात्मक विकल्प है।
उच्चतम विश्वसनीयता और सुरक्षा द्वारा प्रतिष्ठित होने के साथ-साथ प्रणाली बड़ी संख्या में सार्वभौमिक उपकरणों को जोड़ती है। अब इस प्लेटफॉर्म को आधिकारिक वेबसाइट पर खरीदा जा सकेगा।
"1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल" और "Microsoft SharePoint" की तुलना के कुछ पहलू
परिचय
पसंद की समस्या अलग है - एसएमबी सेगमेंट (लघु और मध्यम व्यवसाय) और बड़ी कंपनियों के लिए। अपने स्वयं के आईटी विभाग के साथ बड़ी कंपनियों ने पहले ही शेयरपॉइंट के बारे में बहुत कुछ सुना है, और वे विशिष्ट तर्कों में रुचि रखते हैं, क्यों एक नया उत्पाद और विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए एक नया मंच उनके लिए बेहतर होगा। छोटे व्यवसाय (कभी-कभी अपने स्वयं के आईटी बुनियादी ढांचे के बिना) कभी-कभी यह बिल्कुल नहीं जानते हैं कि कौन सा उत्पाद उनकी इच्छाओं को पूरा कर सकता है, लेकिन एक प्राथमिकता वे दो सबसे महत्वपूर्ण मानदंडों का उपयोग करते हैं। पहली है तैनाती की गति, उत्पाद का तुरंत उपयोग शुरू करने की क्षमता। ऐसी कंपनियां बहु-महीने कार्यान्वयन का जोखिम नहीं उठा सकती हैं। दूसरा सबसे महत्वपूर्ण मानदंड कीमत है। यह इष्टतम और उचित होना चाहिए। लंबी अवधि में स्वामित्व की लागत से एक ही आवश्यकता को पूरा किया जाना चाहिए।
1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल और शेयरपॉइंट सर्वर दोनों की विशेषताओं और विशेषताओं के अपर्याप्त ज्ञान के कारण, क्लाइंट के लिए स्वतंत्र उद्देश्य तुलना करना हमेशा संभव नहीं होता है। कई मनोवैज्ञानिक और भावनात्मक घटक (मूल्य कारक, परिचितों की राय, आदि) हैं जो ग्राहक को पेशेवरों और विपक्षों को तौलने से रोकते हैं।
यह दस्तावेज़ SMB सेगमेंट के लिए 1C-Bitrix और Microsoft से उत्पादों के अधिग्रहण, कार्यान्वयन और उपयोग में कई कारकों पर विचार करने का प्रयास करता है। प्रत्येक उत्पाद के सभी पहलुओं और विशेषताओं को प्रभावित करने वाले दस्तावेज़ को पूर्ण पैमाने पर अध्ययन के रूप में विचार करना असंभव है, क्योंकि प्रत्येक उत्पाद का एक लंबा इतिहास है, कुछ समस्याओं को हल करने का अपना स्वयं का स्थापित दृष्टिकोण है। यह संभावना नहीं है कि ऐसी तुलना सिद्धांत रूप में संभव है।
संक्षिप्त तुलना सारांश
लघु और मध्यम व्यवसाय (एसएमबी) खंड के लिए, "1सी-बिट्रिक्स: कॉर्पोरेट पोर्टल" कई मामलों में माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट सर्वर उत्पाद की तुलना में पसंदीदा विकल्प है।
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1सी-बिट्रिक्स: |
माइक्रोसॉफ्ट |
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लाइसेंस लागत | ||
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नियंत्रण इंटरफ़ेस | ||
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कार्यक्षमता | ||
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आईटी अवसंरचना में एकीकरण | ||
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क्रॉस-प्लेटफॉर्म | ||
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क्रॉसब्रोसर संगतता | ||
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अनुकूलन का लचीलापन | ||
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रीडिज़ाइन लचीलापन | ||
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प्रदर्शन | ||
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सुरक्षा | ||
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स्वास्थ्य |
ऊँचा |
मध्यम |
उत्पादों के बारे में
माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट
परिवार में दो मुख्य उत्पाद शामिल हैं:
- माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट फाउंडेशनविंडोज सर्वर के लिए एक फ्री एप्लीकेशन है। माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट फाउंडेशन सहयोग के लिए बुनियादी ढांचा प्रदान करता है - संपादन, दस्तावेज़ भंडारण और वर्कफ़्लो प्लेटफ़ॉर्म, संस्करण नियंत्रण, टू-डू सूचियां, अनुस्मारक इत्यादि। पहले, माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट फाउंडेशन को डब्ल्यूएसएस (विंडोज शेयरपॉइंट सर्विसेज) के रूप में जाना जाता था।
- माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट सर्वर 2010 MS Office अनुप्रयोगों में SharePoint कार्यक्षमता को एकीकृत करने के लिए एक भुगतान घटक है। यह Microsoft SharePoint Foundation के लिए एक ऐड-ऑन है और इसकी क्षमताओं का विस्तार करता है। पूर्व में माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस शेयरपॉइंट सर्वर (एमओएसएस) के रूप में जाना जाता था।
सीधे शब्दों में कहें, माइक्रोसॉफ्ट से कॉर्पोरेट पोर्टल बनाने के लिए अनिवार्य रूप से केवल एक वाणिज्यिक उत्पाद है - यह शेयरपॉइंट सर्वर 2010 है। इसे शेयरपॉइंट फाउंडेशन के एक अलग उत्पाद के रूप में विचार करना असंभव है, जो किसी अन्य उत्पाद के लिए मुफ्त ऐड-ऑन के रूप में शामिल है। - विंडोज सर्वर, क्योंकि वास्तव में यह पोर्टल समाधान के विकास के लिए केवल एक मंच या आधार है।
निम्नलिखित आंकड़ा कार्यक्षमता में मूलभूत अंतर को नेत्रहीन रूप से दिखाने में मदद करेगा (http://blogs.technet.com/b/vladkol/archive/2009/01/11/office-sharepoint-server-2007.aspx):
SharePoint Foundation सुविधाएँ यहाँ केवल मुख्य और हरे क्षेत्रों में चित्रित की गई हैं, अन्य सभी सुविधाएँ केवल SharePoint सर्वर में हैं। यही है, फाउंडेशन में अधिकांश पोर्टल मॉड्यूल की कार्यक्षमता का अभाव है या बहुत सीमित है: सामग्री प्रबंधन प्रणाली, पोर्टल भागों, खोज, कर्मचारी सामाजिक नेटवर्क और कर्मचारी व्यक्तिगत खाता, वेब फॉर्म और कई अन्य घटक।
तदनुसार, फाउंडेशन-आधारित समाधानों में, लापता कार्यक्षमता को खरोंच से विकसित किया जाता है या अंतिम समाधान के डेवलपर द्वारा अंतिम रूप दिया जाता है, जो कि Microsoft विकास से संबंधित नहीं है। लेकिन साथ ही, इन समाधानों के लाभों का वर्णन करते समय, विकास कंपनियां अक्सर सामान्य शब्द शेयरपॉइंट का उपयोग करती हैं और इसके सभी लाभों का उल्लेख करती हैं, जो कि पहले ही दिखाया जा चुका है, गलत है।
पूर्वगामी के आधार पर, इस समीक्षा में, शेयरपॉइंट शब्द को इसके बाद विशेष रूप से एक उत्पाद के रूप में समझा गया है माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट सर्वर 2010और इसकी तुलना की जाएगी।
उत्पाद 2008 में जारी किया गया था, यह एक स्वतंत्र सॉफ्टवेयर उत्पाद है, जो सामान्य बिट्रिक्सफ्रेमवर्क प्लेटफॉर्म पर आधारित है, जिस पर कंपनी का एक और लोकप्रिय (http://itrack.ru/research/cmsrate/) उत्पाद "1C-Bitrix: साइट प्रबंधन" है। "भी विकसित किया है। आधिकारिक संसाधन: http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/
उत्पाद की बॉक्सिंग डिलीवरी 4 संस्करणों में मौजूद है जो कार्यक्षमता में भिन्न हैं। इसके अलावा, एक Bitrix24 सेवा है जो आपको SaaS (एक सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर) मोड में कॉर्पोरेट पोर्टल का उपयोग करने की अनुमति देती है।
लाइसेंस लागत
माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट सर्वर
शेयरपॉइंट पर कॉर्पोरेट पोर्टल के संचालन के लिए लाइसेंस की इष्टतम संरचना चुनना एक कठिन काम है जिसे केवल एक अनुभवी लाइसेंसिंग विशेषज्ञ ही सही ढंग से कर सकता है (और यह माइक्रोसॉफ्ट की राय है)। माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट सर्वर 2010 की डिलीवरी में निम्नलिखित लाइसेंस की खरीद शामिल है:
माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट सर्वर 2010 सर्वर लाइसेंस
- सर्वर के साथ काम करने वाले प्रति उपयोगकर्ता या डिवाइस के लिए क्लाइंट एक्सेस लाइसेंस (CALs)। इसे आमतौर पर सीट लाइसेंस के रूप में समझा जाता है - पोर्टल का उपयोग करने वाली कंपनी में कर्मचारियों की संख्या से।
- विंडोज सर्वर 2008 मानक ऑपरेटिंग सिस्टम या उच्चतर के लिए लाइसेंस
- सीटों की संख्या के अनुसार विंडोज सर्वर के लिए सीएएल
- SQL सर्वर मानक संस्करण DBMS के लिए लाइसेंस
- एसक्यूएल सर्वर के लिए सीएएल नौकरियों की संख्या से
इंटरनेट से एक्सेस के लिए पोर्टल और संबंधित घटकों को लाइसेंस देना एक अतिरिक्त लाइसेंस है।
1C-Bitrix24: कॉर्पोरेट पोर्टल
"1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल" के लिए लाइसेंसिंग योजना सरल है। उत्पाद दो संस्करणों में आता है: "कॉर्पोरेट पोर्टल" - रगड़ 199,500और "होल्डिंग" - रगड़ 499,500
सर्वरों की संख्या (क्लस्टर मोड में) की परवाह किए बिना, लाइसेंस एक स्थापना के लिए खरीदा जाता है। संस्करण कार्यक्षमता में भिन्न हैं जो पोर्टल उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। पोर्टल के सामने आने वाले अधिकांश कार्यों को हल करने के लिए, बिजनेस प्रोसेस संस्करण की सिफारिश की जाती है, इसमें बहु-विभागवाद और कई विशिष्ट मॉड्यूल के अपवाद के साथ कार्यक्षमता का एक पूरा सेट है, जो बड़ी कंपनियों में या विशेष कार्यों के लिए मांग में हैं। . बड़ी, साथ ही भौगोलिक रूप से वितरित कंपनियों के लिए, "होल्डिंग" संस्करण का इरादा है। अंतर्निहित स्केलिंग टूल के अलावा, यह आपको एक बहु-शाखा पोर्टल संरचना को लागू करने की भी अनुमति देता है।
1C-Bitrix के सर्वर लाइसेंस इंटरनेट से उपयोगकर्ताओं के लिए पोर्टल तक पहुँचने की क्षमता पर कोई प्रतिबंध नहीं लगाते हैं, इसलिए कार्यालय के बाहर से दूरस्थ कार्य के आयोजन के लिए कोई अतिरिक्त लागत नहीं है।
संस्करण उपयोगकर्ताओं द्वारा लाइसेंस प्राप्त हैं, एक अतिरिक्त उपयोगकर्ता (सीएएल के समान) की लागत 1400 रूबल है, संस्करण की परवाह किए बिना। इसके अलावा (Microsoft उत्पाद के विपरीत), 25 उपयोगकर्ता लाइसेंस पहले से ही उत्पाद संस्करण की कीमत में शामिल हैं, और 599,000 रूबल के असीमित उपयोगकर्ताओं के लिए एक लाइसेंस भी है। यह लाइसेंस 400 से ज्यादा पोर्टल यूजर्स वाली कंपनियों के लिए फायदेमंद है।
लाइसेंसिंग तुलना तालिका
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माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट |
1सी-बिट्रिक्स: कॉर्पोरेट पोर्टल |
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सर्वर सॉफ्टवेयर लाइसेंस |
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विंडोज सर्वर स्टैंडर्ड 2008 R2 विंडोज सर्वर सीएएल 2008 1 प्रोसेसर के लिए SQL सर्वर मानक 2008 R2 |
(मुफ्त सॉफ्टवेयर पर आधारित)**। 0 रगड़। |
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केपी सर्वर लाइसेंस |
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| शेयरपॉइंट सर्वर 2010 रगड़ 295,029 |
संस्करण "कॉर्पोरेट पोर्टल" संस्करण "होल्डिंग" |
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क्लाइंट लाइसेंस (सीट लाइसेंस) |
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| 0 पीसी | सर्वर लाइसेंस के भाग के रूप में 25 पीसी। |
| माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस शेयरपॉइंट 2010 स्टैंडर्ड सीएएल रगड़ 5,646 | अतिरिक्त के लिए लाइसेंस उपयोगकर्ता (25 से अधिक) 1400 रगड़। |
| असीमित लाइसेंस नहीं | असीमित लाइसेंस रगड़ 599,000 |
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100 कर्मचारियों की कंपनी के लिए कुल: |
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रुब 1,508,028 | |
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500 कर्मचारियों की कंपनी के लिए कुल: |
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रगड़ 3,118,029 *** | |
* 5 दिसंबर, 2011 को http://www.microsoft.com/licensing/licensewise/ पर अग्रिम भुगतान किए जाने पर, ओपन वैल्यू + सॉफ़्टवेयर एश्योरेंस प्रोग्राम के तहत एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए Microsoft उत्पाद की कीमतें ERP (अनुमानित खुदरा मूल्य) हैं।
** 1सी-बिट्रिक्स पूरी तरह से कॉन्फ़िगर और उत्पादक वातावरण (लिनक्स + माईएसक्यूएल) के साथ मुफ्त हाइपर-वी, वीएमवेयर और अन्य आभासी मशीनों का उपयोग करने की सिफारिश करता है, जो उन कंपनियों के लिए बनाया गया है जिनके पास लिनक्स सिस्टम के साथ ज्यादा अनुभव नहीं है। विंडोज के लिए एक समान विकल्प "बिट्रिक्स वेब एनवायरनमेंट" है, जो विंडोज के लिए एक एप्लिकेशन के रूप में संचालन के लिए आवश्यक पर्यावरण घटकों को स्थापित करेगा।
*** बड़े संगठनों के लिए, कई सर्वरों में शेयरपॉइंट पोर्टल को स्केल करना आवश्यक हो सकता है, जिसे शेयरपॉइंट सर्वर और संबंधित सॉफ़्टवेयर उत्पादों दोनों के लिए लाइसेंस की लागत में ध्यान में रखा जाना चाहिए, जिसके लिए अधिक कार्यात्मक संस्करणों की आवश्यकता हो सकती है।
100 कर्मचारियों की एक छोटी कंपनी के लिए शेयरपॉइंट पोर्टल को लाइसेंस देने पर डेढ़ मिलियन रूबल का खर्च आएगा, जो कि 1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल लाइसेंस की लागत से 10 गुना अधिक महंगा है। बड़ी कंपनियों के लिए 1C-Bitrix: बड़ी कंपनियों के लिए असीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं के लिए लाइसेंस की उपलब्धता के कारण कॉर्पोरेट पोर्टल विशेष रूप से फायदेमंद है, और इस तथ्य के कारण भी कि पोर्टल को कई सर्वरों तक स्केल करने के लिए अतिरिक्त की खरीद की आवश्यकता नहीं है सर्वर लाइसेंस।
उत्पाद कार्यक्षमता
कार्यक्षमता की तुलना करने का कार्य बहुत बहुमुखी है, और प्रत्येक उत्पाद में सुविधाओं की सूची और उनके प्रतिनिधित्व के साथ एक साधारण तुलना तालिका बनाना लगभग असंभव है। Microsoft और 1C-Bitrix की अपनी विचारधारा है, व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के अपने सिद्धांत हैं। कार्यक्षमता के विस्तार के आवश्यक स्तर को चुनना और उनमें से किसी एक प्रकार की एकल सूची बनाना बहुत मुश्किल है जो ग्राहक समस्याओं के समाधान को समान रूप से अच्छी तरह से चित्रित करेगा।
हम कई पहलुओं पर विचार करने का प्रस्ताव करते हैं जो दृष्टिकोण में अंतर और कार्यक्षमता में संबंधित अंतर को स्पष्ट करेंगे।
बॉक्स से बाहर तैयार पोर्टल
कार्यात्मक निष्कर्ष
शेयरपॉइंट की कार्यक्षमता बहुत महत्वपूर्ण है और आपको लगभग कुछ भी लागू करने की अनुमति देती है। उचित ट्यूनिंग और व्यक्तिगत परिशोधन के साथ, विशेषज्ञों द्वारा कुछ प्रयास करने के बाद, यह टूलकिट सबसे अधिक मांग वाले ग्राहक के लगभग किसी भी अनुरोध को पूरा कर सकता है। हालांकि, कई विशेषज्ञ इस बात पर जोर देते हैं कि बॉक्स से बाहर काम करने के लिए कार्यक्षमता की तत्परता बहुत कम है, समाधान बस असुविधाजनक है, कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। एक हालिया अध्ययन (http://www.bitrixsoft.com/company/blog/unleashed/2109.php) ने दिखाया कि लगभग 93% ग्राहक SharePoint के वैकल्पिक समाधान से संतुष्ट होने के लिए तैयार हैं, कम सुविधाओं के साथ, लेकिन पूरी तरह से समाधान उनकी समस्याएँ। हम छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के बारे में बात कर रहे हैं।
बदले में, 1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए बहुत विस्तृत प्रकार की कार्यक्षमता प्रदान करता है। कुछ क्षमताओं में Microsoft उत्पाद के लिए उपज, यह दूसरों में इसे पार करता है, और, एक नियम के रूप में, मांग में अधिक
छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों का खंड।
प्रौद्योगिकी मंच
1सी-बिट्रिक्स: कॉर्पोरेट पोर्टल
निष्कर्ष
"1सी-बिट्रिक्स: कॉरपोरेट पोर्टल" एक ऐसा पोर्टल समाधान है जो लीक से हटकर काम करने के लिए तैयार है, सुरक्षित है और कार्यक्षमता और कीमत के मानदंडों को पूरी तरह से पूरा करता है। उत्पाद विशेष रूप से बॉक्स के बाहर बड़े पैमाने पर ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। समाधान कुछ ही घंटों में लागू किया जा सकता है, बॉक्स से बाहर समृद्ध कार्यक्षमता प्रदान करता है और रखरखाव के लिए गहन ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है। एक मजबूत सुरक्षा प्रणाली से लैस जो खतरों के लगातार बढ़ते स्तर का सामना कर सकता है, उत्पाद कंपनी के भीतर विश्वसनीय संचालन सुनिश्चित करेगा। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि उत्पाद विक्रेता से गारंटीकृत तकनीकी सहायता के साथ आता है और इसमें मुफ्त अपडेट शामिल हैं (न केवल अल्पसंख्यक अपडेट, बल्कि प्रमुख अपडेट जो एक बड़े प्लेटफॉर्म परिवर्तन को प्रभावित करते हैं)। नतीजतन, एक कंपनी जिसने एक कॉर्पोरेट पोर्टल लागू किया है, उसे कम पैसे में और कम समय में अधिक कार्यक्षमता मिलती है।
छोटे और मध्यम संगठनों को SharePoint को अपने आंतरिक कार्य परिवेश के रूप में मानते समय छिपी हुई लागतों के पूर्ण सेट पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए। शेयरपॉइंट को बड़े उद्यमों के लिए डिज़ाइन किया गया था और ऊपर वर्णित कई पहलुओं में हमेशा छोटे और मध्यम व्यवसायों की विशिष्ट आवश्यकताओं में फिट नहीं होता है। शेयरपॉइंट उन उद्यमों के लिए एक समाधान है जिनके पास गंभीर आईटी बजट हैं, उत्पाद की कार्यक्षमता के लिए विशेष आवश्यकताएं और योग्य कर्मचारी हैं जो सक्षम हैं a) कार्यक्षमता को कॉन्फ़िगर, संशोधित और कार्यान्वित करते हैं और b) प्लेटफॉर्म को बनाए रखते हैं। नतीजतन, उत्पाद को अक्सर छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों से नकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है जो इसे पर्याप्त रूप से लागू करने में सक्षम नहीं हैं।
1. 1सी-बिट्रिक्स: कॉर्पोरेट पोर्टल - आधिकारिक साइट
https://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/
2. माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट - आधिकारिक साइट
http://sharepoint.microsoft.com
3. छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए लागत प्रभावी SharePoint विकल्प चुनना
http://www.bitrixsoft.com/download/files/Bitrix_SharePoint_Alternative_White_Paper.pdf
4. माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट और गरीबों के लिए विकल्प
http://coffeedesign.rf/information/microsoft_sharepoint_i_alternativy_dlya_nebogatykh/
5. रूसी वेब विकास बाजार में SharePoint का उपयोग
http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/120387/
6. माइक्रोसॉफ्ट उत्पाद बिक्री गाइड
https://partner.microsoft.com/download/eng/40017358
7. माइक्रोसॉफ्ट शेयरपॉइंट सर्वर 2010 आकलन गाइड
8. सर्गेई रियाज़िकोव: आज कॉर्पोरेट पोर्टल बाजार में व्यावहारिक रूप से कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है
http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2011/11/18/465146
10. वर्डप्रेस बनाम शेयरपॉइंट, एक और बड़ा स्मैकडाउन
1सी-बिट्रिक्स: कॉर्पोरेट पोर्टल- एक आंतरिक कॉर्पोरेट सूचना संसाधन बनाने के लिए एक सॉफ्टवेयर उत्पाद जो कंपनी के संचार, संगठनात्मक और मानव संसाधन कार्यों को हल करता है। समाधान 1C-Bitrix द्वारा विकसित किया गया था।
अवसर
- उत्पाद की मानक डिलीवरी में 25 कार्यात्मक मॉड्यूल और सबसे सामान्य कार्यों के लिए 500 से अधिक तैयार घटक शामिल हैं। इसका मतलब है कि आप पोर्टल के साथ काम करना शुरू कर सकते हैं और आवश्यकतानुसार इसकी कार्यक्षमता का विस्तार कर सकते हैं।
उत्पाद सक्रिय रूप से एंटरप्राइज़ 2.0 के सिद्धांतों को लागू करता है - "वेब" से उपयोगकर्ता टूल के लिए सरल, प्रभावी, परिचित और परिचित का उपयोग - सामाजिक नेटवर्क, त्वरित संदेश, खोज, टैग क्लाउड, फ़ोरम, ब्लॉग और अन्य सेवाएं जो जानकारी को सरल बनाती हैं खोज और आंतरिक संचार।
- उत्पाद को आसानी से कंपनी के आईटी बुनियादी ढांचे में एकीकृत किया जाता है, जिसमें विभिन्न सेवाओं और सेवाओं के लिए मानक इंटरफेस का एक बड़ा सेट होता है: सक्रिय निर्देशिका, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस, "1 सी: पेरोल और एचआर", विभिन्न प्रारूपों में डेटा का आयात / निर्यात।
- कॉर्पोरेट मानकों और आईटी सेवाओं की आवश्यकताओं के आधार पर पोर्टल सर्वर विंडोज और लिनक्स / यूनिक्स और अन्य प्लेटफार्मों दोनों पर चल सकता है। कई DBMS के उपयोग के लिए तकनीकी आवश्यकताएं भी प्रदान करती हैं: MySQL, Oracle, Microsoft SQL Server।
कीमत
25 उपयोगकर्ताओं के लिए मूल पैकेज की कीमत केवल 34,500 रूबल है। यह संस्करण 25 उपयोगकर्ताओं के लिए लाइसेंस प्रदान करता है। "1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल" के लिए एक अतिरिक्त उपयोगकर्ता का लाइसेंस आपको सिस्टम के सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ाने की अनुमति देता है। सिस्टम के प्रत्येक अतिरिक्त उपयोगकर्ता की लागत 500 रूबल है।
1सी-बिट्रिक्स: कॉर्पोरेट पोर्टल 9.5
एक विशेष रूप से डिज़ाइन की गई लाइसेंसिंग नीति ग्राहकों को कंपनी के भीतर संचार के प्रबंधन के लिए तीन दृष्टिकोणों के साथ पेश करने का कार्य करती है। संस्करण 9.5 से शुरू होकर, "1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल" तीन संस्करणों ("कंपनी", "सहयोग", "व्यावसायिक प्रक्रियाओं") में वितरित किया जाता है, जिनमें से प्रत्येक बाजार की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करता है।
- "कंपनी" संस्करण आपको 4 घंटे में एक पूर्ण कॉर्पोरेट पोर्टल बनाने की अनुमति देता है, जो कंपनी में समाचार के आधिकारिक स्रोत के रूप में कार्य करता है, कॉर्पोरेट नियमों और निर्देशों को संग्रहीत करने के लिए एक ही स्थान है, जिसमें कंपनी के बारे में जानकारी शामिल है संगठनात्मक संरचना और कर्मचारी डेटाबेस। संस्करण किसी भी आकार की कंपनी के लिए, उपयोगकर्ताओं की संख्या को छोड़कर, 19,900 रूबल की एक निश्चित कीमत पर पेश किया जाता है।
- सहयोग संस्करण में कंपनी संस्करण के सभी लाभ शामिल हैं, और इसमें संगठन में टीम वर्क की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए टूल भी शामिल हैं। कर्मचारी कार्यों और असाइनमेंट का प्रबंधन कर सकते हैं, कैलेंडर के साथ काम कर सकते हैं, प्रोजेक्ट कर सकते हैं, WiKi और एक्स्ट्रानेट का उपयोग कर सकते हैं। सहयोग संस्करण कर्मचारियों को एक-दूसरे के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने की अनुमति देता है, भले ही सहकर्मी कार्यालयों और विभिन्न शहरों में बिखरे हों। कंपनी के सभी कर्मचारियों की सुविधा के लिए, सहयोग संस्करण में एक कॉर्पोरेट लघु संदेश सेवा, व्यक्तिगत ब्लॉग और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के आयोजन की संभावना शामिल है। संस्करण 59,500 रूबल की कीमत पर पेश किया गया है और इसमें 25 उपयोगकर्ताओं के लिए लाइसेंस शामिल है। सहयोग में भाग लेने वाले एक अतिरिक्त उपयोगकर्ता के लिए लाइसेंस की कीमत 500 रूबल होगी।
- बिजनेस प्रोसेस संस्करण पिछले संस्करणों की कार्यक्षमता को जोड़ता है और दृश्य डिजाइन, व्यावसायिक प्रक्रियाओं और रिकॉर्ड प्रबंधन के लिए लचीले उपकरण प्रदान करता है। टूलकिट प्रबंधन को प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन को नियंत्रित करने, समय पर समस्या की पहचान करने, गुणवत्ता में सुधार करने और प्रक्रियाओं की गति बढ़ाने की अनुमति देगा। संस्करण 99,500 रूबल की कीमत पर पेश किया गया है और इसमें 25 उपयोगकर्ताओं के लिए लाइसेंस शामिल है। एक अतिरिक्त उपयोगकर्ता के लिए लाइसेंस की कीमत 500 रूबल होगी।
नई लाइसेंसिंग नीति के हिस्से के रूप में, "1सी-बिट्रिक्स: कॉरपोरेट पोर्टल" के मौजूदा ग्राहकों के पास किसी भी नए संस्करण में मुफ्त में अपग्रेड करने का अवसर है।
नए ग्राहक 90 दिनों के लिए उत्पाद के किसी भी संस्करण को मुफ्त में डाउनलोड और परीक्षण कर सकते हैं। आईटी विशेषज्ञों की सुविधा के लिए, विंडोज और लिनक्स वातावरण में उत्पाद की त्वरित तैनाती के लिए एक इंस्टॉलर तैयार किया गया है।
1सी-बिट्रिक्स: कॉर्पोरेट पोर्टल 10.0
संस्करण 10.0 कार्य और परियोजना प्रबंधन, समय पर नज़र रखने, सीआरएम प्रणाली, लाइव अपडेट, माइक्रोब्लॉग, माइक्रोसॉफ्ट, Google और ऐप्पल उत्पादों के साथ एकीकरण के साथ-साथ प्रत्येक व्यक्तिगत कर्मचारी के दक्षता प्रदर्शन में सुधार करने के लिए नई सुविधाओं और अवधारणाओं के साथ एक नया उत्पाद है। कंपनी समग्र रूप से।
नए संस्करण के सबसे प्रत्याशित उपकरणों में से एक "टास्क 2.0" है, एक कार्य और परियोजना प्रबंधन प्रणाली जिसमें प्रत्येक कर्मचारी, प्रत्येक विभाग और पूरे संगठन के प्रदर्शन पर रिपोर्ट होती है। अक्सर, कंपनियों को पोर्टल पर कार्यों के साथ काम करने के लिए एक कर्मचारी को प्रेरित करने और इस उपकरण का पूरी तरह से उपयोग करने में कठिनाई का अनुभव होता है। "कार्य 2.0" में सक्रिय रूप से स्व-संगठन शामिल है: एक कर्मचारी स्वतंत्र रूप से अपने लिए कार्य निर्धारित कर सकता है और उन्हें प्रबंधक से स्वीकार कर सकता है।
प्रदर्शन रिपोर्ट में, प्रबंधक कर्मचारियों, विभागों और पूरे कंपनी के प्रदर्शन पर डेटा देखता है। दक्षता पूर्ण, अतिदेय कार्यों की संख्या से निर्धारित होती है, और विभाग के प्रमुख द्वारा कार्य के मूल्यांकन पर भी निर्भर करती है। प्रत्येक कर्मचारी अपने प्रदर्शन डेटा को देख सकता है और इसकी तुलना अपने विभाग के अंतिम परिणामों से कर सकता है।
नई प्रणाली "टाइम मैनेजमेंट 2.0" कंपनी में तनाव पैदा किए बिना अनुशासन में सुधार करने के लिए "बिना चेकपॉइंट" के काम के समय को रिकॉर्ड करने का काम करती है, जिससे आप प्रबंधक की पसंद के आधार पर किसी भी डिग्री की कठोरता का अनुशासन बना सकते हैं। सिस्टम कार्य दिवस की शुरुआत और समाप्ति को ध्यान में रखता है (कार्य दिवसों की एक समय पत्रक रखी जाती है)। कर्मचारी अपने प्रबंधक से पुष्टि का अनुरोध करके कार्य दिवस की शुरुआत को "पूर्वव्यापी रूप से" चिह्नित कर सकते हैं। "कार्य दिवस" इंटरफ़ेस दिन के लिए कार्यों और घटनाओं की योजना बनाने में मदद करता है, कार्य दिवस की शुरुआत और अंत को चिह्नित करता है, दिन के लिए एक रिपोर्ट लिखता है।
1सी-बिट्रिक्स: कॉर्पोरेट पोर्टल 11.0
1C-Bitrix कंपनी ने नवंबर, 2011 में एक उत्पाद "1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल 11.0" के नए संस्करण को जारी करने की घोषणा की।
"हम कंपनियों को अधिक कुशल बनने में मदद करते हैं। योजनाकार और वर्किंग पेपर कई लोगों को वास्तव में विकास की समस्याओं से निपटने की अनुमति देंगे। सेवा कंपनियों के लिए कार्य और समय पर नज़र रखने से कचरे से छुटकारा पाने में मदद मिलेगी। कंपनियों में सहयोग अधिक सामाजिक होता जा रहा है। व्यवसाय सामाजिक हो जाता है। यह काम के माहौल को कर्मचारियों के लिए पारदर्शी और मैत्रीपूर्ण बनाता है, ”1सी-बिट्रिक्स के सीईओ सर्गेई रयज़िकोव ने कहा।
1C-Bitrix के नए संस्करण में: कॉर्पोरेट पोर्टल 11.0, मीटिंग्स और प्लानर्स सेवा विकसित की गई है। बैठक की योजना बनाना किसी भी संगठन की गतिविधियों के लिए एक अनिवार्य उपकरण है, जो दुर्भाग्य से, किसी भी तरह से स्वचालित नहीं है, तैयारी ई-मेल द्वारा पत्राचार द्वारा की जाती है, परिणाम पत्र द्वारा सर्वोत्तम रूप से दर्ज किए जाते हैं, निर्धारित लक्ष्य पूरे नहीं होते हैं , बैठकें लंबी और अक्षम होती हैं। कॉर्पोरेट पोर्टल में एक नया टूल तैयारी के समय को कम करता है, बैठक पर रिपोर्ट आयोजित करने और एकत्र करने के लिए सुविधाजनक और त्वरित बनाता है, आपको बैठक में निर्धारित लक्ष्यों की पूर्ति को नियंत्रित करने, इतिहास को संग्रहीत करने और संपूर्ण की "पारदर्शिता" सुनिश्चित करने की अनुमति देता है। प्रबंधन के लिए प्रक्रिया।
"1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल 11.0" में सेवा "हैव ए आईडिया?" लागू किया गया है, जो कंपनी के कर्मचारियों की क्षमता का उपयोग करता है। कोई भी कर्मचारी कंपनी के व्यवसाय के विकास के लिए अपने विचार प्रस्तुत कर सकता है, अपने सहयोगियों के विचारों का मूल्यांकन कर सकता है, उन पर टिप्पणी कर सकता है। "के लिए" या "विरुद्ध" सभी मतों को ध्यान में रखा जाता है, और कंपनी के कर्मचारियों की राय के आधार पर, एक विचार रेटिंग बनाई जाती है।
इसके अलावा नए संस्करण में, "कार्य रिपोर्ट" तैयार करने और जांचने के लिए एक सरल और सुविधाजनक उपकरण प्रस्तुत किया गया है। अब ये सामान्य अर्थों में रिपोर्ट भी नहीं हैं, बल्कि संचार प्रक्रिया का हिस्सा हैं, जिसमें बहुत महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया है, जो कर्मचारी और प्रबंधक के लिए बहुत आवश्यक है। सप्ताह या महीने में एक बार, एक कर्मचारी कॉर्पोरेट पोर्टल पर एक विशेष फॉर्म का उपयोग करके प्रबंधक के लिए "कार्य रिपोर्ट" तैयार करता है, और प्रबंधक इस रिपोर्ट का मूल्यांकन करता है - सकारात्मक या नकारात्मक रेटिंग डालता है। रिपोर्ट में सभी परिवर्तन "लाइव फीड" में प्रबंधक और कर्मचारी के लिए उपलब्ध हैं और उनकी चर्चा वहीं की जा सकती है। कर्मचारियों को अपने काम में सुधार के लिए त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त होती है। नया टूल कंपनी के सभी स्तरों पर रिपोर्टिंग को पारदर्शी बनाता है और आपको समस्या क्षेत्रों को तुरंत देखने और कर्मचारियों और विभागों के लिए KPI विकसित करने के लिए रिपोर्ट का उपयोग करने की अनुमति देता है।
संस्करण 11.0 में, कंपनी का प्रत्येक कर्मचारी "पसंद" बटन के साथ एक संदेश, दस्तावेज़ या टिप्पणी के लिए वोट कर सकता है। कर्मचारियों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि उनकी सामग्री देखी जाए, पढ़ी जाए, और भले ही उस पर टिप्पणी न की गई हो। हम इंटरनेट पर इसके अभ्यस्त हैं - हमें "पसंद" के रूप में दोस्तों और सहकर्मियों से बहुत समर्थन मिलता है। यह देखने का अवसर कि आपको किसने रेटिंग दी है, एक कर्मचारी को रचनात्मकता और कंपनी के भीतर काफी अधिक गतिविधि के लिए प्रेरित कर सकता है; कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए, कंपनी में संबंध विकसित करने की यह एक शानदार क्षमता है।
1सी-बिट्रिक्स: कॉर्पोरेट पोर्टल 11.5
"सामाजिक इंट्रानेट" सहयोग के लिए एक नया दृष्टिकोण है जो कॉर्पोरेट पोर्टल में सामाजिक नेटवर्क के सभी लाभों का उपयोग करने की अनुमति देता है, जैसे: सहकर्मियों से त्वरित प्रतिक्रिया ("पसंद" और टिप्पणियां), "लाइव फीड", आंतरिक संदेश, सामाजिक खोज और अन्य। "सोशल इंट्रानेट" कार्य कुशलता को बढ़ाता है और प्रत्येक कर्मचारी को अधिक सफल बनने की अनुमति देता है।
"1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल 11.5" के नए संस्करण में निम्नलिखित परिवर्तन शामिल हैं:
- दो इंटरफ़ेस विकल्प "क्लासिक" और "बिट्रिक्स 24";
- आंतरिक संदेशों की नई प्रणाली;
- अंतर्निहित वेब मैसेंजर;
- कंपनी संरचना के दृश्य डिजाइन के लिए उपकरण;
- टीम को एक्स्ट्रानेट पर काम के लिए उपलब्ध कराने की क्षमता;
- कार्यों और सीआरएम के साथ व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एकीकरण;
- नया कैलेंडर इंटरफ़ेस और भी बहुत कुछ।
संस्करण 11.5 से शुरू होकर, 1C-Bitrix की डिलीवरी: कॉर्पोरेट पोर्टल में दो इंटरफ़ेस विकल्प शामिल हैं - क्लासिक और Bitrix24, जिसका नाम नई क्लाउड सेवा के नाम पर रखा गया है, जिसके लॉन्च की घोषणा 1C-Bitrix द्वारा 12 अप्रैल को की गई थी। नया इंटरफ़ेस Bitrix24 सेवा में पहले ही लागू किया जा चुका है, और अब इसके सभी लाभ बॉक्सिंग उत्पाद 1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल में उपलब्ध हैं।
Bitrix24 इंटरफ़ेस में, क्लासिक एक के विपरीत, केंद्र में पोर्टल पर अपडेट का "लाइव फीड" है, जिससे कर्मचारी तुरंत किसी भी बदलाव के बारे में सीखते हैं: सहकर्मियों के नए संदेश और टिप्पणियां, नए कार्य और ईवेंट, फ़ोटो और बहुत कुछ अधिक। एक और महत्वपूर्ण अंतर "जोड़ें" बटन है - कार्यों, कैलेंडर, फ़ाइलों और संदेशों के प्रबंधन के लिए एक एकल एक्सेस सेंटर - आपको पोर्टल के किसी भी पृष्ठ से वांछित कार्रवाई को जल्दी से करने की अनुमति देता है।
संस्करण 11.5 में, डेवलपर्स ने एक नई आंतरिक संदेश प्रणाली पेश की। सहकर्मियों को एक संदेश अब सीधे लाइव स्ट्रीम से एक क्लिक में भेजा जा सकता है। संदेशों को व्यक्तिगत रूप से एक कर्मचारी, एक साथ कई कर्मचारियों, एक कंपनी विभाग या एक कार्य समूह को संबोधित किया जा सकता है। आप किसी संदेश में कोई दस्तावेज़, फ़ोटो या वीडियो संलग्न कर सकते हैं और सहकर्मियों के साथ उस पर चर्चा कर सकते हैं।
उत्पाद एक आंतरिक वेब मैसेंजर लागू करता है - कर्मचारियों के लिए एक सुरक्षित और प्रभावी संचार उपकरण। वेब मैसेंजर के साथ काम करने के लिए, आपको तृतीय-पक्ष प्रोग्राम इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है - एक नियमित ब्राउज़र के माध्यम से पोर्टल पर संदेशों और फ़ाइलों का आदान-प्रदान किया जाता है। सहकर्मियों के साथ सभी पत्राचार इतिहास में पोर्टल पर संग्रहीत हैं - संदेश संग्रह में अपनी अंतर्निहित खोज के साथ। वेब मैसेंजर आपको अपनी कंपनी में एक्सएमपीपी सर्वर और विशेष जैबर क्लाइंट स्थापित करने से मना करने की अनुमति देता है।
संस्करण 11.5 में, कंपनी की संरचना को नेत्रहीन रूप से डिज़ाइन किया जा सकता है - बस एक कर्मचारी को एक विभाग से दूसरे विभाग में खींचें और छोड़ें, विभाग प्रमुख बदलें, नए कर्मचारी जोड़ें। संरचना में अधीनता लगभग हर चीज को प्रभावित करती है: कौन किसे रिपोर्ट भेजता है, किसे कार्य सौंपा जा सकता है, आदि।
संस्करण 11.5 में, एक्स्ट्रानेट को एक अलग टेम्पलेट की आवश्यकता नहीं है। कर्मचारी अब हमेशा कॉर्पोरेट पोर्टल के अंदर काम करते हैं। सूचना तक पहुंच के अधिकारों के भेदभाव की एक सुविचारित प्रणाली के लिए धन्यवाद, कर्मचारी बाहरी उपयोगकर्ताओं को एक्स्ट्रानेट कार्यसमूह में आमंत्रित कर सकते हैं, उनमें दस्तावेज़ और फाइलें रख सकते हैं - एक्स्ट्रानेट उपयोगकर्ताओं के पास गोपनीय आंतरिक कॉर्पोरेट जानकारी तक पहुंच नहीं होगी।
संस्करण 11.5 में व्यावसायिक प्रक्रियाओं को कार्यों और सीआरएम के साथ एकीकृत किया गया है। अब आप व्यवसाय प्रक्रिया के किसी भी चरण में कार्य जोड़ सकते हैं और एक जिम्मेदार कर्मचारी को असाइन कर सकते हैं। सीआरएम के साथ एकीकरण आपको वांछित व्यावसायिक प्रक्रिया के अनुसार लीड के प्रसंस्करण को स्वचालित करने की अनुमति देता है। प्रत्येक व्यावसायिक प्रक्रिया के लिए, अब आप स्वचालित रूप से एक रिपोर्ट बना सकते हैं जो व्यवसाय प्रक्रिया के इतिहास में सहेजी जाएगी। आप किसी भी क्रिया के पैरामीटर में सूत्र जोड़ सकते हैं (उदाहरण के लिए, उन्हें कार्य की आरंभ तिथि के साथ फ़ील्ड में सम्मिलित करें)।
कैलेंडर में, घटनाओं के साथ काम करना आसान बनाने के लिए इंटरफ़ेस को महत्वपूर्ण रूप से अपडेट किया गया है। कार्य अब "कैलेंडर" ग्रिड में प्रदर्शित होते हैं, और आप अपने कार्य समय को शीघ्रता से वितरित कर सकते हैं या किसी प्रोजेक्ट टीम के कार्यभार का अनुमान लगा सकते हैं। यूनिवर्सल मल्टी-बटन "जोड़ें" "कैलेंडर" में बनाना आसान बनाता है: एक नया ईवेंट, जिसमें "शेड्यूलर", एक कार्य, एक नया आंतरिक या बाहरी कैलेंडर के माध्यम से एक ईवेंट शामिल है।
1सी-बिट्रिक्स: कॉर्पोरेट पोर्टल 12.5
अपडेट में मोबाइल सीआरएम, खाता प्रबंधन, वीडियो कॉलिंग, Google डॉक्स के साथ त्वरित दस्तावेज़ देखना और संपादन, और बहुत कुछ शामिल हैं। इसके अलावा, Bitrix24 क्लाउड सेवा एक एपीआई खोलती है, जो प्रत्येक वेब डेवलपर को अपने स्वयं के संशोधनों के साथ सेवा की क्षमताओं का स्वतंत्र रूप से विस्तार करने की अनुमति देगा।
मोबाइल सीआरएम और खाता प्रबंधन
नया संस्करण मोबाइल एप्लिकेशन की कार्यक्षमता का विस्तार करता है: सीआरएम में काम करना संभव हो जाता है - लेनदेन, चालान, संपर्क और नियुक्तियां देखें। यह अपडेट उन कंपनियों के लिए विशेष रूप से उपयोगी होगा जिनकी बिक्री टीम अक्सर यात्रा पर रहती है। अब ग्राहकों की संपर्क जानकारी, मीटिंग और सहयोग इतिहास की जानकारी उन्हें आईओएस और एंड्रॉइड दोनों पर आधारित किसी भी मोबाइल डिवाइस - टैबलेट या स्मार्टफोन से उपलब्ध होगी। गार्टनर रिसर्च के विश्लेषकों के अनुसार, ऐप स्टोर में मोबाइल सीआरएम ऐप डाउनलोड की संख्या में 2014 तक 500 प्रतिशत की वृद्धि होगी। मोबाइल उपकरणों का उपयोग करने वाले कर्मचारियों के परिचालन कार्य की संभावना कंपनियों के लिए एक गंभीर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन रही है।
1C-Bitrix में एक और महत्वपूर्ण CRM अपडेट: कॉर्पोरेट पोर्टल उत्पाद और Bitrix24 क्लाउड सेवा खातों के साथ काम करने की क्षमता है। अब आप इनवॉइस जारी कर सकते हैं, साथ ही उनकी स्थितियाँ (क्लाइंट को भेजने से लेकर भुगतान प्राप्त करने तक) सीधे CRM में सेट कर सकते हैं। जारी किए गए चालान सीआरएम से सीधे पीडीएफ प्रारूप में ई-मेल द्वारा ग्राहकों को भेजे जा सकते हैं।
नवाचार बिक्री विभाग के काम की पारदर्शिता में काफी वृद्धि करेगा, क्योंकि अब सीआरएम में आप ग्राहकों के साथ काम की पूरी श्रृंखला को ट्रैक कर सकते हैं - "ठंड" की उपस्थिति से बिक्री के पूरा होने तक। बिक्री विभाग की कार्य प्रक्रियाओं की पारदर्शिता आपको इसकी दक्षता बढ़ाने की अनुमति देती है, क्योंकि अब काम में कमजोरियों को खोजना आसान है। निकट भविष्य में, डेवलपर्स की योजना 1C:Enterprise के साथ CRM एकीकरण जारी करने की है, ताकि इनवॉइस और प्राप्त भुगतानों पर डेटा को सिंक्रनाइज़ किया जा सके।
मुफ्त वीडियो कॉल
Bitrix24 क्लाउड सेवा और 1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल 12.5 उत्पाद के डेस्कटॉप एप्लिकेशन के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतिबंध और बिलिंग के बिना वीडियो कॉल उपलब्ध हो गए। नई कार्यक्षमता उन लोगों के लिए भी उपलब्ध होगी जो Google क्रोम ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण का उपयोग करते हैं। वीडियो कॉल करने के लिए नए प्लग-इन या विशेष सेटिंग्स की स्थापना की आवश्यकता नहीं होती है।
वीडियो कॉल सेवा को WebRTC तकनीक का उपयोग करके विकसित किया गया है, जो उच्च गुणवत्ता वाले वीडियो ट्रांसमिशन और इको रद्दीकरण प्रदान करती है, जो कि बदलती पर्यावरणीय परिस्थितियों के लिए सिग्नल को अनुकूलित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले तंत्र के लिए धन्यवाद है।
उन कंपनियों के लिए जिनके कर्मचारी इंटरनेट का उपयोग करने में सीमित हैं, एक मीडिया सर्वर स्थापित करने का प्रस्ताव है, जिसके लिए बाहरी सेवाओं से गुजरने वाले ट्रैफ़िक के बिना, कॉर्पोरेट नेटवर्क के भीतर वीडियो कॉल किए जा सकते हैं।
Google डॉक्स में दस्तावेज़ संपादित करना - ऑफ़िस सुइट का एक विकल्प
1C-Bitrix प्लेटफॉर्म और Bitrix24 क्लाउड सेवा पर कॉर्पोरेट पोर्टल के उपयोगकर्ता अपने पीसी पर Microsoft Office Office सुइट स्थापित किए बिना पोर्टल पर अपलोड किए गए दस्तावेज़ों को संपादित कर सकते हैं। संभावना Google डॉक्स सेवा के साथ एकीकरण के माध्यम से कार्यान्वित की जाती है। लोकप्रिय कार्यालय प्रारूपों में फ़ाइलों को देखने और संपादित करने के लिए, उपयोगकर्ता को केवल ऑनलाइन होना चाहिए - दस्तावेज़ स्वचालित रूप से Google डॉक्स में खुल जाएगा, और किए गए सभी सुधार पोर्टल पर सहेजे जाएंगे।
Mac OS X के लिए Bitrix24.Disk
Bitrix24 के साथ काम करने के लिए क्लाउड स्टोरेज क्षमताएं। डिस्क दस्तावेज़ अब मैक ओएस एक्स के उपयोगकर्ताओं के लिए भी उपलब्ध हैं। पहले, यह कार्यक्षमता केवल एमएस विंडोज पर आधारित उपकरणों के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध थी।
क्लाउड स्टोरेज "बिट्रिक्स24.डिस्क" आपको दस्तावेजों और फाइलों के साथ काम करने की अनुमति देता है, यहां तक कि ऑफ़लाइन होने पर भी, साथ ही उन्हें सहकर्मियों के साथ साझा करने की अनुमति देता है। दस्तावेज़ में किए गए परिवर्तनों का सिंक्रनाइज़ेशन स्वचालित रूप से होता है, भले ही वे इंटरनेट की अनुपस्थिति में किए गए हों। क्लाउड स्टोरेज डेस्कटॉप एप्लिकेशन के माध्यम से कंप्यूटर पर "एक क्लिक में" जुड़ा होता है: उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर एक फ़ोल्डर दिखाई देता है, और इसमें सहेजी गई सभी फाइलें स्वचालित रूप से बिट्रिक्स 24 क्लाउड में स्थानांतरित हो जाती हैं, जहां परिवर्तनों का पूरा इतिहास संग्रहीत होता है।
ओपन एपीआई
बिट्रिक्स 24 क्लाउड सेवा एक एपीआई खोलती है जो डेवलपर्स को अपने अनुप्रयोगों के साथ सेवा की क्षमताओं को पूरक करने और उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए सेवा को अनुकूलित करने की अनुमति देगी। सेवा के साथ एक अलग होस्टिंग पर चलने वाले तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, और विशेष रूप से Bitrix24 के लिए विकसित और इसके इंटरफ़ेस में निर्मित एप्लिकेशन दोनों को एकीकृत करना संभव होगा। निकट भविष्य में, 1C-Bitrix की योजना Bitrix24 सेवा के लिए एक एप्लिकेशन मार्केटप्लेस खोलने की है। कंपनी के अनुभव से पता चलता है कि यह एक बहुत लोकप्रिय क्षेत्र है - बॉक्सिंग उत्पादों के लिए एप्लिकेशन स्टोर 1.5 से अधिक वर्षों से काम कर रहा है, अब इसमें 1000 से अधिक एप्लिकेशन हैं।
कंपनी रिकॉर्ड प्रबंधन
Bitrix24 क्लाउड सेवा उपयोगकर्ताओं के पास अब यूनिवर्सल लिस्ट तक पहुंच है, जो कंपनी के लिए एक सुविधाजनक रिकॉर्ड प्रबंधन उपकरण है। "सार्वभौमिक सूचियों" की मदद से आप इनकमिंग / आउटगोइंग पत्राचार के लिए लेखांकन, अनुबंधों के एक रजिस्टर को बनाए रखने के साथ-साथ किसी भी अन्य संरचित डेटा के लेखांकन और भंडारण को समायोजित करने जैसी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को व्यवस्थित कर सकते हैं, उन्हें देखें। इस तरह के उपकरण की अक्सर कंपनियों को आवश्यकता होती है, चाहे उनका आकार या गतिविधि का क्षेत्र कुछ भी हो। पहले, यह कार्यक्षमता केवल 1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल उत्पाद के ग्राहकों के लिए उपलब्ध थी।
कॉर्पोरेट "ड्रॉपबॉक्स"
7 मार्च 2013 को, 1C-Bitrix ने Bitrix24 के बीटा संस्करण के परीक्षण के लिए लॉन्च किया। Bitrix24 सेवा के उपयोगकर्ताओं के लिए डिस्क क्लाउड स्टोरेज और 1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल उत्पाद, जो किसी से भी काम करने वाले दस्तावेज़ों और फ़ाइलों तक पहुँचने की क्षमता प्रदान करता है। डिवाइस, ऑफ़लाइन होने पर भी, साथ ही उन्हें सहकर्मियों के साथ साझा करें।
कनेक्ट करने के बाद, Bitrix24.Disk उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर एक विशेष फ़ोल्डर बनाता है और उसमें पोर्टल से दस्तावेज़ कॉपी करता है। Bitrix24.Disk पोर्टल से दस्तावेज़ों की प्रतियों में परिवर्तन करते समय, यह पोर्टल पर दस्तावेज़ों में परिवर्तनों को स्वचालित रूप से सिंक्रनाइज़ करता है। एसएसएल प्रोटोकॉल सुरक्षित डेटा ट्रांसफर सुनिश्चित करता है।
फ़ोल्डर में सहेजी गई फ़ाइलें स्वचालित रूप से Bitrix24 क्लाउड में स्थानांतरित हो जाती हैं, जहां परिवर्तनों का संपूर्ण इतिहास संग्रहीत किया जाएगा। यदि आवश्यक हो, तो आप हटाए गए फ़ाइलों को भी पुनर्प्राप्त कर सकते हैं जिन्हें ट्रैश में ले जाया गया है।
"पहले, फ़ाइलों को वेब इंटरफ़ेस के माध्यम से या WebDAV के माध्यम से नेटवर्क ड्राइव को कनेक्ट करके अपलोड किया जा सकता था, जिसका अर्थ है कि आपको फ़ाइलों तक पहुंचने के लिए इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता है। अब आप हमेशा पहुंच सकते हैं। यह मुख्य लाभ है। प्लस - कंपनी संसाधनों पर सभी जानकारी सहेजती है, कुछ भी नहीं खोता है और बाएं कर्मचारी के साथ "छोड़ता नहीं है", - 1C-Bitrix में TAAdviser को समझाया।
उपलब्ध भंडारण सीमा टैरिफ ढांचे द्वारा निर्धारित की जाती है, कंपनी में TAadviser को बताया। उदाहरण के लिए, "कंपनी" टैरिफ के लिए, यह 100 जीबी है। उत्पाद के बॉक्सिंग संस्करण के लिए, भंडारण की मात्रा उस सर्वर तक सीमित होगी जहां कंपनी डेटा संग्रहीत करती है।
मार्च 2013 में लॉन्च के समय, Bitrix24.Disk केवल Windows उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हुआ। मैक कंप्यूटरों के लिए संस्करण का विमोचन अप्रैल 2013 के लिए निर्धारित है। Bitrix24.Disk का अप्रैल संस्करण समूह और कंपनी के दस्तावेज़ों के सिंक्रनाइज़ेशन का भी समर्थन करेगा और कर्मचारियों के लिए साझा किए गए फ़ोल्डरों का समर्थन करेगा।
टैबलेट ऐप
Bitrix24 और 1C-Bitrix: कॉर्पोरेट पोर्टल सेवाओं में iOS और Android दोनों पर चलने वाले टैबलेट के लिए एक ऐप है। टैबलेट डिवाइस उपयोगकर्ता लाइव फीड पढ़ने, फोटो पोस्ट करने, संदेश और टिप्पणियां भेजने, परियोजनाओं पर चर्चा करने, दस्तावेजों के साथ काम करने, Bitrix24.Disk में सहेजे गए दस्तावेजों को देखने में सक्षम होंगे।
टैबलेट ऐप और पहले जारी किया गया मोबाइल ऐप कैलेंडर के साथ एकीकृत है, जिससे आप सीधे अपने डिवाइस से अपॉइंटमेंट शेड्यूल और पुष्टि कर सकते हैं। पुश नोटिफिकेशन आपको एप्लिकेशन के बंद होने पर भी महत्वपूर्ण कार्य घटनाओं के बारे में जानकारी रखने की अनुमति देता है।
इसके अलावा, Bitrix24 में नए खातों का पंजीकरण अब सीधे मोबाइल डिवाइस से उपलब्ध है।
स्मार्टफोन और टैबलेट के लिए ऐप ऐप स्टोर (www.itunes.com/appstore) और Google Play Market (play.google.com) से डाउनलोड किए जा सकते हैं।
सीआरएम प्रणाली में सुधार
Bitrix24 सेवा का उपयोग करने के सबसे लोकप्रिय कारणों में से एक CRM सिस्टम है। अद्यतन के बाद, नेविगेशन और इंटरफेस इसमें बहुत अधिक सुविधाजनक हो गए हैं, उन्हें उपयोगकर्ता व्यवहार अनुसंधान को ध्यान में रखते हुए फिर से डिजाइन किया गया है।
अब सीआरएम में सबसे आम क्रियाएं अनावश्यक क्लिकों के बिना की जा सकती हैं, यह सबसे पहले, "सौदे" के साथ काम करने के लिए इंटरफ़ेस पर लागू होता है - इसके बारे में जानकारी संपादित करना, नए सौदे बनाना, विज़ुअलाइज़ेशन और निष्पादन स्विच करने की क्षमता चरणों, एक सौदे के बारे में जानकारी प्रदर्शित करने के लिए एक नया प्रारूप।
अब आप केवल CRM पर जानकारी खोज सकते हैं और "स्मार्ट" फ़िल्टर में अपने स्वयं के खोज टेम्प्लेट बना सकते हैं - ये अपडेट जानकारी तक त्वरित पहुँच प्रदान करते हैं। फ़िल्टर में पूर्वनिर्धारित प्रपत्र भी होते हैं जो नियमित रूप से पूछे जाने वाले 90% खोज प्रश्नों के अनुरूप होते हैं।
अपडेट के बाद, उपयोगकर्ता न केवल संभावित ग्राहकों को सीआरएम से पत्र भेजने में सक्षम होंगे, जैसा कि पहले था, बल्कि अपने और सहकर्मियों के लिए पत्र टेम्पलेट बनाने में भी सक्षम होंगे। इसके अलावा, सीआरएम सिस्टम के इंटरफेस से सीधे आईपी टेलीफोनी अनुप्रयोगों के माध्यम से कॉल करना संभव हो गया।
"कॉर्पोरेट पोर्टल", "सोशल इंट्रानेट", "आंतरिक कॉर्पोरेट नेटवर्क" - इन शब्दों का आम तौर पर एक ही अर्थ होता है, एक कंपनी के कर्मचारियों के लिए प्रभावी संयुक्त कार्य के लिए उपलब्ध सूचना स्थान का एक प्रकार। फिर भी, इस तरह के कार्यक्रमों की कई किस्में हैं, क्योंकि सामान्य सीआरएम को भी प्रबंधकों के लिए कंपनी के ग्राहक आधार के साथ मिलकर काम करने का कार्यक्रम कहा जा सकता है। आज हम 1सी-बिट्रिक्स कॉर्पोरेट पोर्टल के बारे में बात करना चाहते हैं, जो आपके संगठन के भीतर सूचना स्थान के प्रबंधन के लिए एक विशेष प्रणाली है। यह कार्यक्रम टीम वर्क और परियोजना प्रबंधन के मुद्दों को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और आंतरिक संचार के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण है।
"कॉर्पोरेट पोर्टल" किसके लिए है?
कॉर्पोरेट पोर्टल कम संख्या में कर्मचारियों और बड़ी संख्या में विभागों और एक जटिल पदानुक्रमित संरचना वाले बड़े संगठनों के साथ दोनों फर्मों में निहित कई समस्याओं को हल करता है।
सबसे पहले, यह एक कागजी कार्रवाई है। कई प्रबंधकों को इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि कर्मचारी अपने कंप्यूटर, "फ्लैश ड्राइव" और अन्य मीडिया पर महत्वपूर्ण दस्तावेज संग्रहीत करते हैं और यदि आवश्यक हो, तो ई-मेल द्वारा फाइलें भेजते हैं। ऐसी स्थितियों में, दस्तावेज़ों के वर्तमान संस्करणों तक पहुँच साझा करने के बारे में बात करना आवश्यक नहीं है। दस्तावेज़ों का एक एकल संग्रह, जिसमें कॉर्पोरेट पोर्टल में प्रदान की गई पढ़ने और संपादन के लिए अनुकूलन योग्य पहुंच, इन सभी मुद्दों को हल करती है।
दूसरा, जो सीआरएम कॉर्पोरेट पोर्टल मॉड्यूल का हिस्सा है, उन्नत प्रबंधकों की सबसे आधुनिक आवश्यकताओं को पूरा करता है। एक पूर्ण ग्राहक आधार, अंतर्निहित और कस्टम क्लाइंट प्रोसेसिंग परिदृश्य (बिक्री फ़नल), विभिन्न रिपोर्ट, यह सब आपको क्लाइंट के साथ प्रभावी ढंग से और समय पर संवाद करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, यदि प्रबंधक बीमार पड़ गया, छुट्टी पर चला गया या छोड़ दिया, तो ग्राहक को किसी अन्य जिम्मेदार कर्मचारी को स्थानांतरित करना आसान है, उसके पास कंपनी के संपर्क व्यक्तियों, परियोजना पर टिप्पणियों, उसके भुगतान, प्रलेखन तक पहुंच होगी, और होगा बिना किसी समस्या के क्लाइंट के साथ काम करना जारी रखने में सक्षम हो ताकि क्लाइंट को भी यह महसूस न हो और संतुष्ट हो जाए।
तीसरा, एक या अधिक कार्य समूहों के भीतर कर्मचारियों की प्रभावी बातचीत। प्रबंधक संयुक्त परियोजनाओं पर काम करने के लिए एक या अधिक कार्य समूहों को इकट्ठा कर सकता है, कुछ कार्यों के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार लोगों को नियुक्त कर सकता है, उनके कार्यान्वयन को नियंत्रित कर सकता है, कार्य के परिणामों पर विचार और टिप्पणी कर सकता है। इसके अलावा, कॉर्पोरेट पोर्टल बाहरी संचार के लिए एक जगह प्रदान करता है, तथाकथित एक्स्ट्रानेट, जहां आप परियोजना पर चर्चा कर सकते हैं और बाहरी उपयोगकर्ताओं के साथ मिलकर निर्णय ले सकते हैं, उदाहरण के लिए, ग्राहकों के साथ।
चौथा, कॉर्पोरेट पोर्टल का सामाजिक घटक। यह कोई रहस्य नहीं है कि कर्मचारियों के काम की दक्षता तब बढ़ जाती है जब वे अपनी जरूरत महसूस करते हैं और कंपनी के काम में शामिल होते हैं, इसकी सफलता, जब कर्मचारियों को पता होता है कि पड़ोसी विभागों और उपखंडों में क्या हो रहा है, तो बोलने के लिए, वे इसके साथ प्रभावित होते हैं कॉर्पोरेट भावना। कॉर्पोरेट पोर्टल कंपनी के भीतर प्रभावी संचार के विकास के लिए एक आदर्श वातावरण है। लाइव फीड कंपनी के जीवन में नवीनतम परिवर्तनों, घोषणाओं, नए कार्यों, कर्मचारी के आगामी जन्मदिन, सम्मेलन में भाग लेने, छुट्टी से लौटे कर्मचारी की तस्वीरें के बारे में सूचित करता है - यह सब एक ही इवेंट फीड में प्रदर्शित होता है , ताकि आप कुछ भी महत्वपूर्ण याद न करें। इसके अलावा, इस बात पर ध्यान दें कि कार्य दिवस के दौरान कर्मचारी कैसे संवाद करते हैं, कोई icq पर संदेश लिखता है, कोई Skype पर संदेश छोड़ता है, यह ऑफ़लाइन कार्य के संदर्भ में असुविधाजनक है। उदाहरण के लिए, आपने स्काइप पर एक संदेश लिखा, उसे छोड़ दिया, और कर्मचारी ने फिर स्काइप खोला और महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त नहीं की, क्योंकि अब आप ऑनलाइन नहीं थे। कॉर्पोरेट पोर्टल में ईमेल संदेशों के समान अंतर्निहित संदेश उपकरण और एक संदेशवाहक है जिसके भीतर आप चैट व्यवस्थित कर सकते हैं। अब एक भी महत्वपूर्ण संदेश आपकी नजरों से नहीं छूटेगा।
पांचवां, नियंत्रण और जवाबदेही। प्रबंधक के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि कार्यों और परियोजनाओं को समय पर पूरा किया जाए, और कर्मचारी अपने कार्य समय को प्रभावी ढंग से आवंटित करें। ऐसे डेटा का विश्लेषण करने के लिए, कॉर्पोरेट पोर्टल में कई उपकरण हैं: समय ट्रैकिंग, अनुपस्थिति अनुसूची, कार्य रिपोर्ट, बैठकें और योजना बैठकें।
कंपनी पोर्टल कब खुला है?
आपको यह समझने की आवश्यकता है कि कोई भी लागू प्रणाली उचित उपयोग और कार्य के साथ ही काम करना और फल देना शुरू करती है। इसका क्या मतलब है? आप 1C-Bitrix कॉर्पोरेट पोर्टल खरीद सकते हैं, इसे स्थापित कर सकते हैं और icq, skype के माध्यम से संवाद करना जारी रख सकते हैं, मेल द्वारा किसी अन्य विभाग को अनुमोदन के लिए दस्तावेज़ भेज सकते हैं, आदि। कॉर्पोरेट पोर्टल के वास्तव में प्रभावी उपयोग के लिए, आपको कर्मचारियों के साथ काम करने, उन्हें पोर्टल के साथ काम करने के लिए प्रशिक्षित करने और इसके उपयोग से मिलने वाले लाभों को प्रदर्शित करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, शुरू में सिस्टम को ठीक से कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए, उपयोगकर्ता बनाए गए, अधिकार सेट, आदि। यह काम, निश्चित रूप से, विशेषज्ञों, 1C-Bitrix के आधिकारिक भागीदारों को सबसे अच्छा सौंपा गया है, जो कॉर्पोरेट पोर्टल के साथ काम करने में स्थापना, कॉन्फ़िगरेशन और प्रशिक्षण के लिए सेवाओं की पूरी श्रृंखला प्रदान कर सकते हैं।
एंटरप्राइज पोर्टल की लागत कितनी है?
इसके अलावा, कॉर्पोरेट पोर्टल का अपना "क्लाउड एनालॉग", Bitrix24 सिस्टम है, जो SAAS मॉडल के अनुसार प्रदान किया जाता है, जब आप प्रोग्राम का उपयोग करने की एक निश्चित अवधि के लिए भुगतान करते हैं।
औध्योगिक संचार
आंतरिक कॉर्पोरेट संचार
एक सुरक्षित वातावरण में सीधे पोर्टल के माध्यम से लाइव संवाद - कर्मचारियों के बीच दैनिक संचार के लिए यह एक प्रभावी उपकरण है! प्रभावी क्यों? क्योंकि यह इन संचारों की लागत को गति देता है और कम करता है, और इसलिए, उनकी प्रभावशीलता को बढ़ाने में मदद करता है। नंबर एक उपकरण के रूप में, कॉर्पोरेट पोर्टल के माध्यम से त्वरित संदेश प्रणाली अस्वीकार नहीं करती है, "लोहे" फोन और ई-मेल को पार नहीं करती है - इसके विपरीत, यह संचार के इन परिचित तरीकों का पूरक है।
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वीडियो कॉन्फ्रेंस रूम और आमने-सामने वीडियो संचार
वीडियो इंटरकॉम के साथ पूरी तरह से विस्तार करें वीडियो कॉन्फ्रेंसिंगकंपनी में। अपने स्वयं के वीडियो सम्मेलन और ऑनलाइन बैठकें आयोजित करें, काम के मुद्दों की चर्चा में दूरस्थ कार्यालयों और विभागों के कर्मचारियों को शामिल करें। उच्च गुणवत्ता वाले वीडियो संचार के लिए, आपको एक ब्राउज़र, एक नियमित वेब कैमरा और एक माइक्रोफ़ोन के अलावा किसी अन्य चीज़ की आवश्यकता नहीं होगी।
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तकनीक भेजें और सहेजें
इस तकनीक के साथ पत्र - व्यवहारईमेल द्वारा कर्मचारी पोर्टल पर दोहराया गया, विषय के आधार पर संग्रहीत और एक आंतरिक खोज इंजन द्वारा अनुक्रमित। महत्वपूर्ण संपर्कों, डेटा, चर्चाओं को बचाएं - और कंपनी को सूचना हानि से बचाएं। कर्मचारियों को संग्रह तक पहुंच प्रदान करें - उनके पहुंच अधिकारों के अनुसार। सीधे पोर्टल पर चर्चाएँकार्य समूहों के भीतर - ईमेल द्वारा!
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कंपनी के कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व
कर्मचारी व्यवसाय कार्ड- उसकी प्रोफ़ाइल, . जैसा कि सामाजिक नेटवर्क में - एक व्यक्तिगत स्थान जिस पर एक छवि और एक मिनी-डोजियर बनता है जो किसी कंपनी में किसी व्यक्ति की स्थिति और स्थिति निर्धारित करता है। उसके बारे में सारी जानकारी एक नज़र में है: दोनों संपर्क विवरण, और वह किन समूहों में सदस्य है, और वर्तमान समय में वह क्या कर रहा है, किसके साथ संवाद करता है, ब्लॉग पर क्या लिखता है, उसे क्या पसंद है। आप तुरंत किसी व्यक्ति को कॉल और लिख सकते हैं, और सिस्टम आपको बताएगा, ?
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कंपनी का परिचय
कंपनी का चेहरा- व्यवसाय कार्ड छवि। पोर्टल पर एक पूरा खंड - "कंपनी" इस सही छवि को बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है - एक चेहरा। कंपनी के नेतृत्व, मिशन, रणनीति और संरचना के बारे में आधिकारिक जानकारी यहां पोस्ट करें। एक सार्वजनिक फोटो गैलरी और वीडियो लाइब्रेरी बनाएं। यह सब न केवल कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति और छवि को बनाएगा, बल्कि मजबूत भी करेगा।
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टीम वर्क
टीम वर्क और सामाजिक नेटवर्क
आपकी कंपनी की टीम है समुदाय! कॉर्पोरेट पोर्टल इसके लिए एक वर्किंग प्लेटफॉर्म है। हमने सोशल नेटवर्क के स्थापित टूल्स का उपयोग करने का रास्ता अपनाया। और यही कारण है कि उसी नाम के उत्पाद मॉड्यूल को डिज़ाइन किया गया है ताकि आपके कर्मचारी व्यावसायिक समस्याओं को उसी आनंद के साथ हल कर सकें जैसे ओडनोक्लास्निकी पर संचार करते समय। कर्मचारियों को उनके निर्माण के लिए सामान्य तंत्र का उपयोग करके समूहों में मिलाएं - इससे कंपनी में संचार में सुधार होगा और कार्य कुशलता में वृद्धि होगी।
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| अन्य कंपनियों के सहयोगियों को कार्य समूहों में आमंत्रित करें: आपूर्तिकर्ता, वितरक, भागीदार - और आप उनके साथ आम समस्याओं को हल करने में सक्षम होंगे। साथ ही, "बाहरी" उपयोगकर्ताओं के साथ संचार गोपनीय होगा, और इंट्रानेट की सुरक्षा का उल्लंघन नहीं किया जाएगा। |
सार्वजनिक भाग में सार्वभौमिक सूचियाँ
बेशक, आपको पोर्टल पर बनाने की जरूरत है ऐसी सूचियाँअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न के रूप में। इसे सीधे व्यवस्थापक पैनल में जाए बिना "सार्वजनिक" से करें! तस्वीर सामान्य सूची संपादककिसी भी प्रकार की जानकारी के रिपॉजिटरी को जल्दी से बनाने और कॉन्फ़िगर करने में आपकी मदद करेगा। और समर्थन के साथ दृश्य घटकों का उपयोग करके खींचें और छोड़ें, इसे आसानी से करें। इसके अलावा, न केवल भंडारण में डेटा दर्ज करने के लिए, बल्कि उन्हें संपादित करने के लिए भी।
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उद्यम सूचना प्रबंधन
(ईसीएम, एंटरप्राइज कंटेंट मैनेजमेंट)
कोई भी नंबर बनाएं केंद्रीकृत दस्तावेज़ भंडारणपोर्टल पर, और न केवल इन्फोब्लॉक पर, बल्कि सामान्य का उपयोग करके भी भौतिक फ़ोल्डर. उत्पाद टूलकिट उन्हें नेटवर्क ड्राइव के रूप में जुड़े कार्यालय अनुप्रयोगों और कैलेंडर के साथ प्रबंधित, खोजे जाने, एकीकृत करने की अनुमति देगा। उत्पाद "दस्तावेज़ लाइब्रेरी" का एक विशेष घटक दस्तावेज़ों के साथ सामूहिक कार्य, और किसी भी प्रकाशित दस्तावेज़ के तहत सीधे चर्चा, और WebDAV के माध्यम से दस्तावेज़ डाउनलोड करना, और एक मानक वर्कफ़्लो के माध्यम से संस्करण इतिहास को संग्रहीत करना, और दस्तावेज़ संशोधन से संबंधित अन्य सभी कार्य प्रदान करेगा।
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एकीकरण के अवसर
पोर्टल आसानी से कंपनी के आईटी बुनियादी ढांचे में एकीकृत है, जिसमें विभिन्न सेवाओं और सेवाओं के लिए मानक इंटरफेस का एक बड़ा सेट है: सक्रिय निर्देशिका, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस, "1सी 8.1: पेरोल और कार्मिक प्रबंधन", विभिन्न स्वरूपों में डेटा का आयात / निर्यात। उदाहरण के लिए, आप अपलोड प्रक्रिया को स्वचालित करके 1C एप्लिकेशन से आसानी से डेटा अपलोड कर सकते हैं: कंपनी संरचना, और कर्मचारियों की सूची, और उनकी अनुपस्थिति और कर्मियों के परिवर्तन के बारे में जानकारी दोनों। और यह समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका नहीं है: सीएसवी सूचियां हैं, विशेष फाइलें हैं जिनका उपयोग अपलोडिंग को स्वचालित करने के लिए किया जा सकता है। सक्रिय निर्देशिका से भी उतारना संभव है! और आपकी कंपनी के प्रमुख अप-टू-डेट देख सकते हैं 1C से डेटा: रीयल टाइम में एंटरप्राइज़ सिस्टम - का उपयोग करनागैजेट "रिपोर्ट 1सी". अंत में, आप "कंट्रोलर ए" - एकीकरण के लिए एक प्रणाली का उपयोग करके एक कॉर्पोरेट पोर्टल और एक बाहरी साइट को एकीकृत कर सकते हैं।
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कर्मचारी प्रशिक्षण और परीक्षण
पोर्टल पर ही, आप अपने कर्मचारियों को विभिन्न बनाकर प्रशिक्षित कर सकते हैं पाठ्यक्रम: कहते हैं, नए कर्मचारियों के लिए, बिक्री विभाग के लिए, लापरवाह भागीदारों के लिए। इसके अलावा, आप यह जांच कर सकते हैं कि वे इन पाठ्यक्रमों को कैसे सीखते हैं प्रमाणन परीक्षण. कार्मिक परीक्षण लॉग पर एक नज़र डालें - आप देखेंगे कि आपके द्वारा बनाए गए कठिन परीक्षणों को पास करते समय कितने प्रयास किए गए और अंक प्राप्त किए गए। युक्ति: पोर्टल पाठ्यक्रम से शुरू करें - यह उत्पाद के साथ आता है।
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व्यापार प्रक्रिया स्वचालन
व्यावसायिक प्रक्रियाएं
पोर्टल पर - एक पूर्ण और शक्तिशाली प्रबंधन कार्यक्षमता! कंपनी में नियमित व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करें, प्रक्रिया के सभी चरणों और इसके निष्पादन के लिए आवश्यक कार्यों का प्रबंधन करें। रूप दिखने मेंव्यावसायिक प्रक्रिया के चरणों का एक क्रम, इसके अलावा, सीधे आपके पोर्टल के सार्वजनिक भाग से - बिना व्यवस्थापकीय प्रविष्टि के।उत्पाद के सभी संस्करणों में पहले से ही तैयार का एक सेट शामिल है मानक टेम्पलेट्सव्यावसायिक प्रक्रियाएं, और "पुराने" संस्करण में - व्यावसायिक प्रक्रियाएं - आप स्वतंत्र रूप से अपनी स्वयं की, मनमानी, नई व्यावसायिक प्रक्रियाएं बनाएंगे। ज़रिये "बिजनेस प्रोसेस डिजाइनर"- एक सरल और सुविधाजनक दृश्य उपकरण - इसे करना आसान है और मुश्किल नहीं है।
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स्वचालन और योजना
कंपनी पोर्टल में के लिए बेहतरीन टूल की एक पूरी श्रृंखला है कार्यालय संचालन का स्वचालन! अपनी बैठकों और बैठकों दोनों की अग्रिम योजना बनाएं - संसाधनों और बैठक कक्षों को आरक्षित करने के लिए एक उपकरण है। इलेक्ट्रॉनिक एप्लिकेशन "एक या दो बार" भरें - इलेक्ट्रॉनिक एप्लिकेशन तंत्र ऐसी प्रक्रियाओं (पास, व्यवसाय कार्ड, ड्राइवर,) के प्रसंस्करण को गति देगा। कार्यालय की आपूर्ति) और नियमित संचालन पर समय बचाएं। दस्तावेजों के साथ सामूहिक कार्य के लिए 100% वर्कफ़्लो का उपयोग करें, महत्वपूर्ण कार्यों पर चर्चा करते समय मेल अधिसूचना प्रणाली चालू करें - सब कुछ समय पर और अपेक्षित रूप से चलेगा। और इवेंट शेड्यूलर टूल न केवल समय उठाएगा, सभी के लिए इष्टतमबैठक में संभावित प्रतिभागी, लेकिन आवश्यक भी बातचीत कक्षपुस्तक - स्वचालित रूप से!
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