Implementasi portal perusahaan Bitrix24. Tinjauan singkat tentang portal perusahaan Portal Corp Bitrix
Portal perusahaan adalah sumber daya praktis dan fungsional untuk manajemen bisnis yang efektif.
Ini memecahkan beberapa masalah sekaligus dan merupakan penemuan yang sangat diperlukan untuk perusahaan besar dan organisasi yang menggunakan aplikasi bisnis dan memiliki sejumlah besar informasi orang dalam.
Fungsi portal perusahaan:
- Akses data yang aman dan dipersonalisasi;
- Satu titik otentikasi pengguna;
- Penyimpanan dan sistematisasi data;
- Manajemen file, proses bisnis, dan umpan RSS;
- Penempatan material baru oleh karyawan;
- Komunikasi korporasi;
- Kerja kolektif pada tugas-tugas umum;
- Penciptaan komunitas tematik;
- Integrasi ekstensi untuk bisnis.
Portal perusahaan sangat menyederhanakan pekerjaan dengan klien, dibandingkan dengan platform lain, menyediakan akses cepat ke informasi terkini. Kehadiran sumber daya yang serius dan bijaksana meningkatkan kepercayaan pengguna.
Bagi karyawan, portal perusahaan adalah penghemat waktu yang signifikan dengan mengotomatiskan sebagian besar proses harian. Komunikasi menjadi lebih cepat dan efisien, berita menyebar hampir seketika, dan alat-alat baru mudah untuk diuji dan dikuasai.
Dengan adanya cabang dan divisi, portal korporat secara signifikan meningkatkan produktivitas dan kecepatan interaksi. Kebutuhan perjalanan karyawan berkurang, dan proses kerja menjadi jauh lebih transparan, yang membantu menghindari kesalahan dan mengidentifikasi masalah secara tepat waktu.
Pada saat yang sama, manajemen dan pelaporan dokumen disederhanakan. Semua data disimpan di satu tempat, file diunggah ke satu hosting, dan pemrosesannya dilakukan sesuai dengan prinsip yang sama. Selain itu, Anda dapat membuat backup data.
Portal perusahaan harus seaman mungkin, karena pesaing dapat menggunakan jasa peretas untuk mendapatkan informasi orang dalam. Juga, jangan mengecualikan risiko kebocoran data, jadi Anda harus berhati-hati memainkannya dengan aman dari semua risiko.
Siapa yang membutuhkan portal perusahaan di Bitrix?
Jawaban atas pertanyaan ini adalah: portal perusahaan dibutuhkan oleh semua perusahaan besar yang ingin mengoptimalkan dan meningkatkan efisiensi kerja.
Penting untuk membedakan portal semacam itu dari situs biasa yang dirancang untuk berkomunikasi dengan pelanggan.
Pertama-tama, ini adalah sistem internal untuk karyawan, yang memiliki fungsi yang jauh lebih luas.
Sebagian besar portal perusahaan pada awalnya tidak dapat diakses oleh pengguna biasa. Sumber daya semacam itu dibuat untuk penggunaan internal. Ini adalah pembelian opsional untuk bisnis kecil, tetapi penemuan yang sangat diperlukan untuk rantai besar.
Penting bahwa hanya spesialis yang memenuhi syarat yang menangani pembuatan, konfigurasi, dan dukungan portal. Kehadiran masalah dan malfungsi dapat berdampak buruk pada aktivitas seluruh perusahaan, sehingga perlu untuk memastikan pendekatan profesional terlebih dahulu.
Siapa yang akan menggunakan portal perusahaan?
Pengguna portal perusahaan dapat secara kondisional dibagi menjadi beberapa kelompok:
- Pengguna biasa;
- Manajer Hubungan dan Komunikasi;
- manajer SDM;
- profesional TI;
- Kepala departemen dan divisi.
Setiap kelompok memiliki kebutuhannya sendiri yang harus diperhitungkan saat membuat. Untuk pengguna biasa, ini adalah pekerjaan cepat dengan informasi, penerimaan pembaruan tepat waktu, dan otomatisasi operasi rutin.
Profesional komunikasi membutuhkan alat untuk berbagi informasi, mengembangkan dan melakukan kegiatan pemasaran internal, mengumpulkan informasi tentang karyawan dan menilai situasi intra-perusahaan saat ini.
Manajer SDM membutuhkan arsip dokumen, hasil survei dan kuesioner, alat untuk bekerja dengan karyawan baru, serta berbagai data statistik.
Spesialis TI memerlukan mekanisme untuk memproses aplikasi, analisis statistik dan frekuensi panggilan, basis data kontak yang nyaman, keberadaan titik akses terpadu ke sistem informasi, dan alat bantu lainnya.
Manajer membutuhkan komunikasi operasional dengan bawahan, serta analisis, pemrosesan, dan visualisasi yang nyaman dari setiap informasi yang relevan setiap saat.
Portal perusahaan di 1C-Bitrix
1C-Bitrix: Portal Perusahaan adalah sumber daya yang kuat untuk mengelola proses internal dalam aktivitas perusahaan. Sistem ini memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah apa pun dan mengembangkan proyek dengan berbagai kompleksitas.
Perangkat lunak ini diinstal langsung di hosting atau server internal. Pengaturan yang fleksibel membuka kemungkinan yang luas, dan struktur yang jelas tidak akan menimbulkan masalah saat menguasai.
Tidak perlu banyak waktu untuk mempelajari cara bekerja dengan 1C-Bitrix: Portal Perusahaan, karena antarmuka sistem menyerupai jejaring sosial yang sudah dikenal.
Ada berbagai macam alat yang mudah digunakan untuk mengoptimalkan alur kerja, meningkatkan komunikasi internal, mengelola tugas mendesak, memelihara dokumentasi, dan banyak lagi.
Fitur Produk
Di antara fitur utama produk:
- Tugas dan manajemen proyek, termasuk integrasi dengan daftar, templat, kalender, dan desainer. Anda dapat memantau pelaksanaan instalasi secara tepat waktu dan mengidentifikasi pelanggaran.
- Waktu penjadwalan, di mana kegiatan, istirahat, absen dan data lainnya akan dicatat.
- Otomatisasi proses bisnis menggunakan desainer visual.
- Komunikasi internal dan eksternal, termasuk obrolan, perpesanan, penulisan bersama dokumen, serta komunikasi suara dan video.
- Database CRM untuk catatan pelanggan, penjualan, mitra, penawaran, dan acara. Di sini Anda dapat merencanakan kasus, menggunakan proses bisnis, memproses hasil transaksi, dan menghubungi pelanggan.
- Manajemen personalia menggunakan antarmuka visual, pencarian, halaman pribadi, dan data referensi.
- Aplikasi seluler memungkinkan Anda bekerja dari perangkat dan layar apa pun.
- Aplikasi desktop mendukung fungsi dasar bahkan saat browser ditutup.
- Integrasi dengan 1C membuat katalog produk dan daftar harga tetap up to date.
- Integrasi dengan Google, GoogleDocs, MS Outlook, MS Office, McOS, Android, iOS dan layanan penting lainnya.
temuan
1C-Bitrix: Portal perusahaan adalah pilihan yang praktis dan multifungsi.
Sistem ini menggabungkan sejumlah besar alat universal, sambil dibedakan oleh keandalan dan keamanan tertinggi. Sekarang platform ini bisa dibeli di situs resminya.
Beberapa aspek perbandingan "1C-Bitrix: Portal Perusahaan" dan "Microsoft SharePoint"
pengantar
Masalah pilihan berbeda - untuk segmen UKM (Usaha Kecil Menengah) dan perusahaan besar. Perusahaan besar dengan departemen TI mereka sendiri telah mendengar banyak tentang Sharepoint, dan mereka tertarik pada argumen spesifik, mengapa produk baru dan platform baru untuk memecahkan masalah tertentu akan lebih baik bagi mereka. Usaha kecil (terkadang tanpa infrastruktur TI mereka sendiri) terkadang tidak tahu sama sekali produk mana yang dapat memenuhi keinginan mereka, tetapi secara apriori mereka menggunakan dua kriteria terpenting. Yang pertama adalah kecepatan penyebaran, kemampuan untuk segera mulai menggunakan produk. Perusahaan semacam itu tidak mampu membayar implementasi multi-bulan. Kriteria terpenting kedua adalah harga. Itu harus optimal dan masuk akal. Persyaratan yang sama harus dipenuhi oleh biaya kepemilikan dalam jangka panjang.
Jauh dari selalu mungkin bagi klien untuk membuat perbandingan objektif sendiri, karena kurangnya pengetahuan tentang karakteristik dan fitur dari 1C-Bitrix: Portal Perusahaan dan Server Sharepoint. Ada banyak komponen psikologis dan emosional (faktor harga, pendapat kenalan, dll.) yang mencegah klien menimbang pro dan kontra.
Dokumen ini mencoba mempertimbangkan sejumlah faktor dalam akuisisi, implementasi, dan penggunaan produk dari 1C-Bitrix dan Microsoft untuk segmen SMB. Tidak mungkin untuk mempertimbangkan dokumen sebagai studi skala penuh yang mempengaruhi semua aspek dan fitur dari masing-masing produk, karena masing-masing produk memiliki sejarah panjang, pandangannya sendiri yang mapan untuk memecahkan masalah tertentu. Tidak mungkin perbandingan seperti itu pada prinsipnya tidak mungkin.
Ringkasan Perbandingan Singkat
Untuk segmen usaha kecil dan menengah (UKM), "1C-Bitrix: Portal Perusahaan" dalam banyak kasus adalah pilihan yang lebih disukai dibandingkan dengan produk Microsoft Sharepoint Server.
|
1C-Bitrix: |
Microsoft |
|
|
Biaya lisensi | ||
|
Antarmuka Kontrol | ||
|
Kegunaan | ||
|
Integrasi ke dalam infrastruktur TI | ||
|
lintas platform | ||
|
Kompatibilitas lintas browser | ||
|
Fleksibilitas kustomisasi | ||
|
Fleksibilitas desain ulang | ||
|
Pertunjukan | ||
|
Keamanan | ||
|
kebugaran |
tinggi |
Medium |
Tentang produk
Microsoft SharePoint
Keluarga mencakup dua produk utama:
- Yayasan Microsoft SharePoint adalah aplikasi gratis untuk Windows Server. Microsoft SharePoint Foundation menyediakan infrastruktur dasar untuk kolaborasi - pengeditan, penyimpanan dokumen dan platform alur kerja, kontrol versi, daftar tugas, pengingat, dll. Sebelumnya, Microsoft SharePoint Foundation dikenal sebagai WSS (Windows Sharepoint Services).
- Microsoft SharePoint Server 2010 adalah komponen berbayar untuk mengintegrasikan fungsionalitas SharePoint ke dalam aplikasi MS Office. Ini adalah add-on untuk Microsoft SharePoint Foundation dan memperluas kemampuannya. Sebelumnya dikenal sebagai Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).
Sederhananya, pada dasarnya hanya ada satu produk komersial untuk membuat portal perusahaan dari Microsoft - ini adalah SharePoint Server 2010. Tidak mungkin untuk menganggapnya sebagai produk terpisah dari SharePoint Foundation, yang disertakan sebagai add-on gratis untuk produk lain - Windows Server, karena sebenarnya itu hanya platform atau basis untuk pengembangan solusi portal.
Gambar berikut akan membantu secara visual menunjukkan perbedaan mendasar dalam fungsionalitas (http://blogs.technet.com/b/vladkol/archive/2009/01/11/office-sharepoint-server-2007.aspx):
Fitur SharePoint Foundation hanya ditampilkan di sektor inti dan hijau di sini, semua fitur lainnya hanya di SharePoint Server. Artinya, Foundation tidak memiliki atau memiliki fungsionalitas yang sangat terbatas dari sebagian besar modul portal: sistem manajemen konten, bagian portal, pencarian, jejaring sosial karyawan dan akun pribadi karyawan, formulir web, dan banyak komponen lainnya.
Oleh karena itu, dalam solusi berbasis Foundation, fungsionalitas yang hilang dikembangkan dari awal atau diselesaikan oleh pengembang solusi akhir, yang tidak terkait dengan pengembangan Microsoft. Tetapi pada saat yang sama, ketika menjelaskan keuntungan dari solusi ini, perusahaan pengembang sering menggunakan istilah umum Sharepoint dan merujuk pada semua kelebihannya, yang, seperti yang telah ditunjukkan, tidak benar.
Berdasarkan hal tersebut di atas, dalam ulasan ini, istilah Sharepoint selanjutnya dipahami secara eksklusif sebagai produk Microsoft SharePoint Server 2010 dan perbandingan akan dibuat dengannya.
Produk ini dirilis pada tahun 2008, ini adalah produk perangkat lunak independen, berdasarkan platform BitrixFramework umum, di mana produk populer lainnya (http://itrack.ru/research/cmsrate/) dari perusahaan "1C-Bitrix: Manajemen Situs " juga dikembangkan. Sumber daya resmi: http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/
Pengiriman produk dalam kotak ada dalam 4 edisi yang berbeda fungsinya. Selain itu, ada layanan Bitrix24 yang memungkinkan Anda menggunakan portal perusahaan dalam mode SaaS (Software as a Service).
Biaya lisensi
Microsoft SharePoint Server
Memilih komposisi lisensi yang optimal untuk pengoperasian portal perusahaan di Sharepoint adalah tugas yang agak sulit yang hanya dapat dilakukan dengan benar oleh spesialis lisensi berpengalaman (dan ini adalah pendapat Microsoft). Pengiriman Microsoft Sharepoint Server 2010 melibatkan pembelian lisensi berikut:
Lisensi Server Microsoft Sharepoint Server 2010
- Lisensi Akses Klien (CAL) per pengguna atau perangkat yang bekerja dengan server. Ini biasanya dipahami sebagai lisensi kursi - dengan jumlah karyawan di perusahaan yang menggunakan portal.
- Lisensi untuk sistem operasi Windows Server 2008 Standard atau lebih tinggi
- CAL untuk Windows Server berdasarkan jumlah kursi
- Lisensi untuk DBMS SQL Server Standard Edition
- CAL untuk SQL Server berdasarkan jumlah pekerjaan
Lisensi portal dan komponen terkait untuk akses dari Internet adalah lisensi tambahan.
1C-Bitrix24: Portal Perusahaan
Skema lisensi untuk "1C-Bitrix: Portal Perusahaan" sederhana. Produk ini hadir dalam dua edisi: "Portal Perusahaan" - RUB 199.500 dan "Memegang" - Rp 499.500
Lisensi dibeli untuk satu instalasi, terlepas dari jumlah server (dalam mode cluster). Edisi berbeda dalam fungsionalitas yang tersedia untuk pengguna portal. Untuk menyelesaikan sebagian besar tugas yang dihadapi portal, edisi Proses Bisnis direkomendasikan, memiliki fungsionalitas lengkap, dengan pengecualian multi-departemen dan sejumlah modul khusus yang dibutuhkan baik di perusahaan besar atau untuk tugas khusus . Untuk perusahaan besar dan terdistribusi secara geografis, edisi "Holding" dimaksudkan. Selain alat penskalaan bawaan, ini juga memungkinkan Anda untuk menerapkan struktur portal multi-cabang.
Lisensi server dari 1C-Bitrix tidak memberlakukan batasan apa pun pada kemampuan mengakses portal untuk pengguna dari Internet, sehingga tidak ada biaya tambahan untuk mengatur pekerjaan jarak jauh dari luar kantor.
Edisi dilisensikan oleh pengguna, biaya pengguna tambahan (mirip dengan CAL) adalah 1400 rubel, terlepas dari edisinya. Selain itu (tidak seperti produk Microsoft), 25 lisensi pengguna sudah termasuk dalam harga edisi produk, dan ada juga lisensi untuk jumlah pengguna yang tidak terbatas senilai 599.000 rubel. Lisensi ini bermanfaat bagi perusahaan dengan lebih dari 400 pengguna portal.
Tabel Perbandingan Lisensi
|
Microsoft SharePoint |
1C-Bitrix: Portal Perusahaan |
|
Lisensi perangkat lunak server |
|
|
Windows Server Standar 2008 R2 Windows Server CAL 2008 SQL Server Standard 2008 R2 untuk 1 prosesor |
(berdasarkan perangkat lunak bebas)**. 0 gosok. |
|
Lisensi server KP |
|
| SharePoint Server 2010 Rp 295.029 |
Edisi "Portal Perusahaan" Edisi "Bertahan" |
|
Lisensi klien (lisensi kursi) |
|
| 0 buah | Sebagai bagian dari lisensi server 25 buah |
| Microsoft Office SharePoint 2010 Standar CAL gosok 5,646 | Lisensi untuk tambahan pengguna (lebih dari 25) 1400 gosok. |
| Lisensi tidak terbatas Tidak | Lisensi tidak terbatas RUB 599.000 |
|
Total untuk perusahaan dengan 100 karyawan: |
|
|
RUB 1.508.028 | |
|
Total untuk perusahaan dengan 500 karyawan: |
|
|
RUB 3.118.029 *** | |
*Harga produk Microsoft adalah ERP (Perkiraan Harga Eceran) untuk pelanggan perusahaan di bawah program Open Value + Software Assurance bila dibayar di muka, diperoleh di http://www.microsoft.com/licensing/licensewise/ pada tanggal 5 Desember 2011.
** 1C-Bitrix menyediakan dan merekomendasikan penggunaan Hyper-V, VMWare, dan mesin virtual gratis lainnya dengan lingkungan yang sepenuhnya terkonfigurasi dan produktif (Linux + MySQL), yang dibuat untuk perusahaan yang tidak memiliki banyak pengalaman dengan sistem Linux. Opsi serupa adalah "Bitrix Web Environment" untuk Windows, yang akan menginstal komponen lingkungan yang diperlukan untuk pengoperasian sebagai aplikasi untuk Windows.
*** Untuk organisasi besar, mungkin perlu untuk menskalakan portal Sharepoint di beberapa server, yang harus diperhitungkan dalam biaya lisensi untuk Server Sharepoint itu sendiri dan produk perangkat lunak terkait, yang mungkin memerlukan edisi yang lebih fungsional.
Lisensi portal Sharepoint untuk perusahaan kecil dengan 100 karyawan akan menelan biaya satu setengah juta rubel, yang 10 kali lebih mahal daripada biaya 1C-Bitrix: lisensi Portal Perusahaan. Untuk perusahaan besar 1C-Bitrix: Portal perusahaan sangat bermanfaat karena ketersediaan lisensi untuk jumlah pengguna yang tidak terbatas untuk perusahaan besar, dan juga karena fakta bahwa penskalaan portal ke beberapa server tidak memerlukan pembelian tambahan lisensi server.
Fungsionalitas produk
Tugas membandingkan fungsionalitas sangat beragam, dan hampir tidak mungkin untuk membuat tabel perbandingan sederhana dengan daftar fitur dan representasinya di setiap produk. Microsoft dan 1C-Bitrix memiliki ideologi mereka sendiri, prinsip mereka sendiri untuk memecahkan masalah bisnis. Sangat sulit untuk memilih tingkat detail fungsionalitas yang diperlukan dan membuat semacam daftar tunggal yang akan menggambarkan solusi masalah pelanggan dengan baik.
Kami mengusulkan untuk mempertimbangkan beberapa aspek yang akan menggambarkan perbedaan dalam pendekatan dan perbedaan terkait dalam fungsionalitas.
Portal siap keluar dari kotak
Kesimpulan Fungsional
Fungsionalitas Sharepoint sangat signifikan dan memungkinkan Anda untuk mengimplementasikan hampir semua hal. Dengan penyetelan yang tepat dan penyempurnaan individu, setelah para spesialis berusaha keras, perangkat ini dapat memenuhi hampir semua permintaan pelanggan yang paling menuntut. Namun, banyak ahli menekankan bahwa kesiapan fungsionalitas untuk bekerja di luar kotak sangat rendah, solusinya tidak nyaman, tidak dikonfigurasi. Sebuah studi baru-baru ini (http://www.bitrixsoft.com/company/blog/unleashed/2109.php) menunjukkan bahwa sekitar 93% pelanggan bersedia untuk puas dengan solusi alternatif untuk SharePoint, dengan lebih sedikit fitur, tetapi benar-benar menyelesaikan Masalah mereka. Kita berbicara tentang usaha kecil dan menengah.
Pada gilirannya, fungsionalitas 1C-Bitrix: Portal Perusahaan juga menyediakan fungsionalitas yang sangat luas untuk perusahaan kecil dan menengah. Menghasilkan produk Microsoft dalam beberapa kemampuan, itu melampaui yang lain, dan, sebagai suatu peraturan, lebih diminati di
segmen perusahaan kecil dan menengah.
Platform teknologi
1C-Bitrix: Portal Perusahaan
Kesimpulan
"1C-Bitrix: Corporate Portal" adalah solusi portal yang siap bekerja di luar kotak, aman, dan sepenuhnya memenuhi kriteria fungsionalitas dan harga. Produk ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan massal di luar kotak. Solusinya dapat diimplementasikan hanya dalam beberapa jam, menyediakan fungsionalitas yang kaya di luar kotak dan tidak memerlukan pengetahuan mendalam untuk pemeliharaan. Dilengkapi dengan sistem keamanan yang kuat yang dapat mengatasi tingkat ancaman yang terus meningkat, produk ini akan memastikan operasi yang andal di dalam perusahaan. Penting untuk dicatat bahwa produk dilengkapi dengan dukungan teknis yang dijamin dari vendor dan mencakup pembaruan gratis (tidak hanya pembaruan minoritas, tetapi juga pembaruan besar yang memengaruhi perubahan platform utama). Akibatnya, perusahaan yang telah menerapkan portal perusahaan mendapatkan lebih banyak fungsionalitas dengan lebih sedikit uang dan dalam waktu yang lebih singkat.
Organisasi kecil dan menengah harus hati-hati mempertimbangkan set lengkap biaya tersembunyi saat mempertimbangkan SharePoint sebagai lingkungan kerja internal mereka. Sharepoint dirancang untuk perusahaan besar dan tidak selalu sesuai dengan persyaratan khusus usaha kecil dan menengah dalam banyak aspek yang disebutkan di atas. Sharepoint adalah solusi untuk perusahaan yang memiliki anggaran TI yang serius, persyaratan khusus untuk fungsionalitas produk, dan personel yang memenuhi syarat yang mampu a) mengonfigurasi, memodifikasi, dan mengimplementasikan fungsionalitas dan b) memelihara platform. Akibatnya, produk tersebut sering mendapat umpan balik negatif dari usaha kecil dan menengah yang belum mampu menerapkannya secara memadai.
1. 1C-Bitrix: Portal perusahaan - situs resmi
https://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/
2. Microsoft Sharepoint - situs resmi
http://sharepoint.microsoft.com
3. Memilih Alternatif SharePoint Hemat Biaya Untuk Bisnis Kecil dan Menengah
http://www.bitrixsoft.com/download/files/Bitrix_SharePoint_Alternative_White_Paper.pdf
4. Microsoft Sharepoint dan Alternatif untuk Kaum Miskin
http://coffeedesign.rf/information/microsoft_sharepoint_i_alternativy_dlya_nebogatykh/
5. Penggunaan SharePoint di pasar pengembangan web Rusia
http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/120387/
6. Panduan Penjualan Produk Microsoft
https://partner.microsoft.com/download/eng/40017358
7. Panduan Penilaian Microsoft SharePoint Server 2010
8. Sergey Ryzhikov: Praktis tidak ada persaingan di pasar portal perusahaan saat ini
http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2011/11/18/465146
10. WordPress versus SharePoint, pukulan besar lainnya
1C-Bitrix: Portal Perusahaan- produk perangkat lunak untuk menciptakan sumber daya informasi internal perusahaan yang menyelesaikan tugas komunikasi, organisasi, dan SDM perusahaan. Solusinya dikembangkan oleh 1C-Bitrix.
Peluang
- Pengiriman standar produk mencakup 25 modul fungsional dan lebih dari 500 komponen siap pakai untuk tugas yang paling umum. Ini berarti Anda dapat dengan cepat mulai bekerja dengan portal dan memperluas fungsinya sesuai kebutuhan.
Produk secara aktif menerapkan prinsip-prinsip Enterprise 2.0 - penggunaan yang sederhana, efektif, akrab, dan akrab bagi alat pengguna dari "Web" - jejaring sosial, pesan instan, pencarian, tag cloud, forum, blog, dan layanan lain yang menyederhanakan informasi pencarian dan komunikasi internal.
- Produk ini mudah diintegrasikan ke dalam infrastruktur TI perusahaan, memiliki serangkaian besar antarmuka standar ke berbagai layanan dan layanan: Active Directory, Microsoft Office, "1C: Payroll and HR", impor/ekspor data dalam berbagai format.
- Server portal dapat berjalan di Windows, Linux / Unix dan platform lainnya, tergantung pada standar perusahaan dan persyaratan layanan TI. Persyaratan teknis juga menyediakan penggunaan beberapa DBMS: MySQL, Oracle, Microsoft SQL Server.
Harga
Paket dasar untuk 25 pengguna hanya berharga 34.500 rubel. Versi ini memberikan lisensi untuk 25 pengguna. Lisensi untuk pengguna tambahan untuk "1C-Bitrix: Portal Perusahaan" memungkinkan Anda untuk meningkatkan jumlah pengguna aktif sistem. Biaya setiap pengguna tambahan sistem adalah 500 rubel.
1C-Bitrix: Portal Perusahaan 9.5
Kebijakan lisensi yang dirancang khusus berfungsi untuk menyajikan kepada pelanggan tiga pendekatan untuk mengelola komunikasi di dalam perusahaan. Mulai dari versi 9.5, "1C-Bitrix: Portal Perusahaan" didistribusikan dalam tiga edisi ("Perusahaan", "Pekerjaan bersama", "Proses bisnis"), yang masing-masing memenuhi kebutuhan pasar yang berbeda.
- Edisi "Perusahaan" memungkinkan Anda membuat portal perusahaan lengkap dalam 4 jam, yang berfungsi sebagai sumber berita resmi di perusahaan, adalah satu tempat untuk menyimpan aturan dan instruksi perusahaan, berisi informasi tentang perusahaan, termasuk struktur organisasi dan database karyawan. Edisi ini ditawarkan dengan harga tetap 19.900 rubel, tidak termasuk jumlah pengguna, untuk perusahaan dengan ukuran berapa pun.
- Edisi Kolaborasi mencakup semua manfaat dari edisi Perusahaan, dan juga berisi alat untuk meningkatkan efektivitas kerja tim dalam suatu organisasi. Karyawan dapat mengelola tugas dan tugas, bekerja dengan kalender, proyek, menggunakan Wiki dan ekstranet. Edisi kolaborasi memungkinkan karyawan untuk berkomunikasi secara efektif satu sama lain, bahkan jika rekan kerja tersebar di kantor dan kota yang berbeda. Untuk kenyamanan semua karyawan perusahaan, edisi Kolaborasi mencakup layanan pesan singkat perusahaan, blog pribadi, dan kemungkinan menyelenggarakan konferensi video. Edisi ini ditawarkan dengan harga 59.500 rubel dan termasuk lisensi untuk 25 pengguna. Lisensi untuk pengguna tambahan yang berpartisipasi dalam kolaborasi akan dikenakan biaya 500 rubel.
- Edisi Proses Bisnis menggabungkan fungsionalitas edisi sebelumnya dan menyediakan alat yang fleksibel untuk desain visual, proses bisnis, dan manajemen rekaman. Toolkit ini akan memungkinkan manajemen untuk mengontrol implementasi proses bisnis utama, mengidentifikasi masalah tepat waktu, meningkatkan kualitas dan meningkatkan kecepatan proses. Edisi ini ditawarkan dengan harga 99.500 rubel dan termasuk lisensi untuk 25 pengguna. Lisensi untuk pengguna tambahan akan dikenakan biaya 500 rubel.
Sebagai bagian dari kebijakan lisensi baru, pelanggan "1C-Bitrix: Portal Perusahaan" saat ini memiliki kesempatan untuk meningkatkan ke edisi baru mana pun secara gratis.
Pelanggan baru dapat mengunduh dan menguji setiap edisi produk secara gratis selama 90 hari. Untuk kenyamanan spesialis TI, penginstal telah disiapkan untuk penyebaran cepat produk di lingkungan Windows dan Linux.
1C-Bitrix: Portal Perusahaan 10.0
Versi 10.0 adalah produk baru dengan fitur dan konsep baru untuk tugas dan manajemen proyek, pelacakan waktu, sistem CRM, pembaruan langsung, mikroblog, integrasi dengan produk Microsoft, Google dan Apple, serta alat untuk meningkatkan kinerja efisiensi setiap individu karyawan dan perusahaan secara keseluruhan.
Salah satu alat yang paling diantisipasi dari versi baru adalah "Tugas 2.0", sistem manajemen tugas dan proyek dengan laporan kinerja setiap karyawan, setiap departemen dan seluruh organisasi. Seringkali, perusahaan mengalami kesulitan dalam memotivasi seorang karyawan untuk bekerja dengan tugas-tugas di portal dan sepenuhnya menggunakan alat ini. "Tugas 2.0" secara aktif melibatkan pengorganisasian diri: seorang karyawan dapat secara mandiri mengatur tugas untuk dirinya sendiri dan menerimanya dari manajer.
Dalam laporan kinerja, manajer melihat data kinerja karyawan, departemen, dan seluruh perusahaan. Efisiensi ditentukan oleh jumlah tugas yang diselesaikan, terlambat, dan juga tergantung pada penilaian tugas oleh kepala departemen. Setiap karyawan dapat melihat data kinerja mereka dan membandingkannya dengan hasil akhir departemen mereka.
Sistem baru "Manajemen Waktu 2.0" berfungsi untuk mencatat waktu kerja "tanpa pos pemeriksaan", untuk meningkatkan disiplin tanpa menciptakan ketegangan di perusahaan, memungkinkan Anda untuk membangun disiplin dengan tingkat kekakuan apa pun, tergantung pada pilihan manajer. Sistem memperhitungkan awal dan akhir hari kerja (lembar waktu hari kerja dipertahankan). Karyawan dapat menandai awal hari kerja "secara surut" dengan meminta konfirmasi dari manajer mereka. Antarmuka "Hari Kerja" membantu merencanakan tugas dan acara untuk hari itu, menandai awal dan akhir hari kerja, menulis laporan untuk hari itu.
1C-Bitrix: Portal Perusahaan 11.0
Perusahaan 1C-Bitrix mengumumkan pada bulan November 2011 rilis versi baru dari produk "1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0".
“Kami membantu perusahaan menjadi lebih efisien. Perencana dan Kertas Kerja akan memungkinkan banyak orang untuk benar-benar menangani masalah pertumbuhan. Untuk perusahaan jasa Tugas dan pelacakan waktu akan membantu menghilangkan pemborosan. Kolaborasi dalam perusahaan menjadi lebih sosial. Bisnis menjadi sosial. Ini membuat lingkungan kerja transparan dan ramah bagi karyawan,” kata Sergey Ryzhikov, CEO 1C-Bitrix.
Dalam versi baru 1C-Bitrix: Portal Perusahaan 11.0, layanan Rapat dan Perencana telah dikembangkan. Rapat perencanaan adalah alat yang sangat diperlukan untuk kegiatan organisasi mana pun, yang sayangnya tidak otomatis dengan cara apa pun, persiapan dilakukan melalui korespondensi melalui email, hasilnya paling baik dicatat melalui surat, tujuan yang ditetapkan tidak terpenuhi , rapat berlangsung lama dan tidak efisien. Alat baru di Portal Perusahaan mengurangi waktu persiapan, membuatnya nyaman dan cepat untuk melakukan dan mengumpulkan laporan rapat, memungkinkan Anda untuk mengontrol pemenuhan tujuan yang ditetapkan pada rapat, menyimpan riwayat, dan memastikan "transparansi" seluruh proses untuk manajemen.
Dalam "1C-Bitrix: Portal Perusahaan 11.0" diimplementasikan layanan "Punya ide?", yang menggunakan potensi karyawan perusahaan. Setiap karyawan dapat menawarkan idenya untuk pengembangan bisnis perusahaan, mengevaluasi ide rekan-rekannya, mengomentari mereka. Semua suara "untuk" atau "menentang" diperhitungkan, dan berdasarkan pendapat karyawan perusahaan, peringkat ide dibentuk.
Juga di versi baru, alat sederhana dan nyaman untuk menyiapkan dan memeriksa "Laporan Kerja" disajikan. Sekarang ini bahkan bukan laporan dalam pengertian biasa, tetapi bagian dari proses komunikasi dengan umpan balik yang sangat penting, yang sangat penting bagi karyawan dan manajer. Sekali seminggu atau sebulan, seorang karyawan menyiapkan "Laporan Kerja" untuk manajer menggunakan formulir khusus di portal perusahaan, dan manajer mengevaluasi laporan ini - memberi peringkat positif atau negatif. Semua perubahan dalam laporan tersedia untuk manajer dan karyawan di "umpan langsung" dan dapat didiskusikan di sana. Karyawan menerima umpan balik yang cepat untuk meningkatkan pekerjaan mereka. Alat baru ini membuat pelaporan menjadi transparan di semua tingkat perusahaan dan memungkinkan Anda melihat area masalah dengan cepat dan menggunakan laporan untuk mengembangkan KPI bagi karyawan dan departemen.
Di versi 11.0, setiap karyawan perusahaan dapat memilih pesan, dokumen, atau komentar dengan tombol "Suka". Penting bagi karyawan bahwa materi mereka dilihat, dibaca, dan bahkan jika tidak dikomentari. Kami terbiasa dengan ini di Internet - kami mendapat banyak dukungan dari teman dan kolega dalam bentuk "suka". Kesempatan untuk melihat siapa yang menilai Anda dapat menginspirasi karyawan untuk berkreasi dan lebih banyak aktivitas di dalam perusahaan; ini adalah potensi luar biasa untuk mengembangkan hubungan di perusahaan, untuk memotivasi karyawan.
1C-Bitrix: Portal Perusahaan 11.5
"Intranet Sosial" adalah pendekatan baru untuk kolaborasi yang memungkinkan penggunaan semua keuntungan jaringan sosial di portal perusahaan, seperti: umpan balik instan dari rekan ("suka" dan komentar), "umpan langsung", pesan internal, pencarian sosial dan yang lain. "Intranet Sosial" meningkatkan efisiensi kerja dan memungkinkan setiap karyawan menjadi lebih sukses.
Versi baru "1C-Bitrix: Portal Perusahaan 11.5" mencakup perubahan berikut:
- dua opsi antarmuka "Klasik" dan "Bitrix24";
- sistem pesan internal baru;
- utusan Web bawaan;
- alat untuk desain visual struktur perusahaan;
- kemampuan untuk membuat tim siap bekerja di ekstranet;
- integrasi proses bisnis dengan tugas dan CRM;
- antarmuka baru "Kalender" dan banyak lagi.
Mulai dari versi 11.5, pengiriman 1C-Bitrix: Portal Perusahaan mencakup dua opsi antarmuka - Klasik dan Bitrix24, dinamai berdasarkan layanan cloud baru, yang peluncurannya diumumkan oleh 1C-Bitrix pada 12 April. Antarmuka baru telah diimplementasikan dalam layanan Bitrix24, dan sekarang semua keunggulannya tersedia dalam produk kemasan 1C-Bitrix: Portal Perusahaan.
Di antarmuka Bitrix24, tidak seperti yang Klasik, di tengah ada "Umpan langsung" pembaruan di portal, dari mana karyawan langsung belajar tentang perubahan apa pun: pesan dan komentar baru dari kolega, tugas dan acara baru, foto, dan banyak lagi lagi. Perbedaan penting lainnya adalah tombol "Tambah" - pusat akses tunggal untuk mengelola tugas, kalender, file, dan pesan - memungkinkan Anda untuk dengan cepat melakukan tindakan yang diinginkan dari halaman mana pun di portal.
Dalam versi 11.5, para pengembang memperkenalkan sistem pesan internal baru. Pesan ke rekan sekarang dapat dikirim dalam satu klik, langsung dari Live Stream. Pesan dapat ditujukan secara pribadi kepada seorang karyawan, beberapa karyawan sekaligus, departemen perusahaan atau kelompok kerja. Anda dapat melampirkan dokumen, foto, atau video ke pesan dan mendiskusikannya dengan rekan kerja.
Produk ini mengimplementasikan utusan Web internal - alat komunikasi yang aman dan efektif untuk karyawan. Untuk bekerja dengan messenger web, Anda tidak perlu menginstal program pihak ketiga - pesan dan file dipertukarkan di portal melalui browser biasa. Semua korespondensi dengan kolega disimpan di portal dalam sejarah - dengan pencarian bawaannya sendiri di arsip pesan. Web messenger memungkinkan Anda untuk menolak menginstal server XMPP dan klien Jabber khusus di perusahaan Anda.
Di versi 11.5, struktur perusahaan dapat dirancang secara visual - cukup seret dan lepas karyawan dari satu departemen ke departemen lain, ganti kepala departemen, tambahkan karyawan baru. Subordinasi dalam struktur mempengaruhi hampir semua hal: siapa yang mengirim laporan kepada siapa, kepada siapa tugas dapat didelegasikan, dll.
Di versi 11.5, Extranet tidak memerlukan template terpisah. Karyawan sekarang selalu bekerja di dalam portal perusahaan. Berkat sistem diferensiasi hak akses informasi yang dipikirkan dengan matang, karyawan dapat mengundang pengguna eksternal ke grup kerja Extranet, menempatkan dokumen dan file di dalamnya - Pengguna ekstranet tidak akan memiliki akses ke informasi rahasia internal perusahaan.
Proses bisnis di versi 11.5 terintegrasi dengan tugas dan CRM. Sekarang Anda dapat menambahkan tugas ke setiap tahap proses bisnis dan menugaskan karyawan yang bertanggung jawab. Integrasi dengan CRM memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi pemrosesan prospek sesuai dengan proses bisnis yang diinginkan. Untuk setiap proses bisnis, kini Anda dapat secara otomatis membuat laporan yang akan disimpan dalam riwayat proses bisnis. Anda dapat menambahkan rumus ke parameter tindakan apa pun (misalnya, menyisipkannya ke dalam bidang dengan tanggal mulai tugas).
Di Kalender, antarmuka telah diperbarui secara signifikan untuk mempermudah bekerja dengan acara. Tugas sekarang ditampilkan di kisi "Kalender", dan Anda dapat dengan cepat mendistribusikan waktu kerja atau memperkirakan beban kerja tim proyek. Multi-tombol universal "Tambah" memudahkan pembuatan di "Kalender": acara baru, termasuk acara melalui "Penjadwal", tugas, kalender internal atau eksternal baru.
1C-Bitrix: Portal Perusahaan 12,5
Pembaruan mencakup CRM seluler, pengelolaan akun, panggilan video, tampilan dan pengeditan dokumen cepat dengan Google Documents, dan banyak lagi. Juga, layanan cloud Bitrix24 membuka API, yang akan memungkinkan setiap pengembang web untuk secara mandiri memperluas kemampuan layanan dengan modifikasi mereka sendiri.
CRM Seluler dan manajemen akun
Versi baru memperluas fungsionalitas aplikasi seluler: menjadi mungkin untuk bekerja di CRM - melihat transaksi, faktur, kontak, dan janji temu. Pembaruan ini akan sangat berguna bagi perusahaan yang tim penjualannya sering bepergian. Sekarang informasi kontak klien, informasi tentang pertemuan dan riwayat kerja sama akan tersedia bagi mereka dari perangkat seluler apa pun - tablet atau ponsel cerdas, baik berbasis iOS dan Android. Menurut analis di Gartner Research, pertumbuhan jumlah unduhan aplikasi CRM seluler di toko aplikasi akan tumbuh sebesar 500% pada tahun 2014. Kemungkinan pekerjaan operasional karyawan menggunakan perangkat seluler menjadi keunggulan kompetitif yang serius bagi perusahaan.
Pembaruan CRM penting lainnya dalam produk 1C-Bitrix: Portal Perusahaan dan layanan cloud Bitrix24 adalah kemampuan untuk bekerja dengan akun. Sekarang Anda dapat menerbitkan faktur, serta mengatur statusnya (dari mengirim ke klien hingga menerima pembayaran) langsung di CRM. Faktur yang diterbitkan dapat dikirim ke pelanggan melalui email dalam format PDF langsung dari CRM.
Inovasi akan secara signifikan meningkatkan transparansi pekerjaan departemen penjualan, karena sekarang di CRM Anda dapat melacak seluruh rantai pekerjaan dengan klien - mulai dari munculnya petunjuk "dingin" hingga penyelesaian penjualan. Transparansi proses kerja departemen penjualan memungkinkan Anda untuk meningkatkan efisiensinya, karena sekarang mudah untuk menemukan kelemahan dalam pekerjaan. Dalam waktu dekat, pengembang berencana untuk merilis integrasi CRM dengan 1C:Enterprise untuk menyinkronkan data pada faktur dan pembayaran yang diterima.
Panggilan video gratis
Panggilan video tanpa batasan dan penagihan menjadi tersedia untuk semua pengguna aplikasi desktop layanan cloud Bitrix24 dan produk 1C-Bitrix: Portal Perusahaan 12.5. Fungsionalitas baru ini juga akan tersedia bagi mereka yang menggunakan browser Google Chrome versi terbaru. Melakukan panggilan video tidak memerlukan instalasi plug-in baru atau pengaturan khusus.
Layanan panggilan video dikembangkan menggunakan teknologi WebRTC, yang menyediakan transmisi video berkualitas tinggi dan pembatalan gema, berkat mekanisme yang digunakan untuk menyesuaikan sinyal dengan kondisi lingkungan yang berubah.
Untuk perusahaan yang karyawannya terbatas dalam menggunakan Internet, diusulkan untuk memasang server media, berkat panggilan video yang dapat dilakukan dalam jaringan perusahaan, tanpa lalu lintas yang melewati layanan eksternal.
Mengedit dokumen di Google Docs - alternatif untuk office suite
Pengguna portal perusahaan pada platform 1C-Bitrix dan layanan cloud Bitrix24 dapat mengedit dokumen yang diunggah ke portal tanpa menginstal suite kantor Microsoft Office di PC mereka. Kemungkinan tersebut diimplementasikan melalui integrasi dengan layanan Google Docs. Untuk melihat dan mengedit file dalam format office yang populer, pengguna hanya perlu online - dokumen akan terbuka secara otomatis di Google Documents, dan semua koreksi yang dilakukan akan disimpan di portal.
Bitrix24.Disk untuk Mac OS X
Kemampuan penyimpanan cloud untuk bekerja dengan dokumen Bitrix24.Disk sekarang juga tersedia untuk pengguna Mac OS X. Sebelumnya, fungsi ini hanya tersedia untuk pengguna perangkat berbasis MS Windows.
Penyimpanan cloud "Bitrix24.Disk" memungkinkan Anda bekerja dengan dokumen dan file, bahkan saat offline, serta membaginya dengan rekan kerja. Sinkronisasi perubahan yang dibuat pada dokumen terjadi secara otomatis, bahkan jika perubahan itu dilakukan tanpa adanya Internet. Penyimpanan cloud terhubung di komputer "dalam satu klik" melalui aplikasi desktop: folder muncul di komputer pengguna, dan semua file yang disimpan di dalamnya secara otomatis ditransfer ke cloud Bitrix24, tempat seluruh riwayat perubahan disimpan.
Buka API
Layanan cloud Bitrix24 membuka API yang memungkinkan pengembang untuk melengkapi kemampuan layanan dengan aplikasi mereka, dan menyesuaikan layanan untuk memenuhi kebutuhan pengguna. Dimungkinkan untuk berintegrasi dengan layanan, baik aplikasi pihak ketiga yang berjalan pada hosting terpisah, dan aplikasi yang dikembangkan secara khusus untuk Bitrix24 dan dibangun ke dalam antarmukanya. Dalam waktu dekat, 1C-Bitrix berencana membuka pasar aplikasi untuk layanan Bitrix24. Pengalaman perusahaan menunjukkan bahwa ini adalah area yang sangat populer - toko aplikasi untuk produk kotak telah beroperasi selama lebih dari 1,5 tahun, sekarang memiliki lebih dari 1000 aplikasi.
Manajemen catatan perusahaan
Pengguna layanan cloud Bitrix24 sekarang memiliki akses ke Daftar Universal, alat manajemen catatan yang nyaman untuk perusahaan. Dengan bantuan "Daftar Universal" Anda dapat mengatur proses bisnis seperti akuntansi untuk korespondensi masuk / keluar, memelihara daftar kontrak, serta menyesuaikan akuntansi dan penyimpanan data terstruktur lainnya, lihat mereka. Alat seperti itu sering dibutuhkan oleh perusahaan, terlepas dari ukuran atau bidang kegiatannya. Sebelumnya, fungsi ini hanya tersedia untuk pelanggan 1C-Bitrix: produk Portal Perusahaan.
Perusahaan "Dropbox"
Pada tanggal 7 Maret 2013, 1C-Bitrix diluncurkan untuk menguji versi beta penyimpanan cloud Bitrix24.Disk untuk pengguna layanan Bitrix24 dan 1C-Bitrix: produk Portal Perusahaan, yang menyediakan kemampuan untuk mengakses dokumen dan file yang berfungsi dari mana saja perangkat, bahkan saat offline, serta membaginya dengan rekan kerja.
Setelah terhubung, Bitrix24.Disk membuat folder khusus di komputer pengguna dan menyalin dokumen dari portal ke dalamnya. Saat membuat perubahan pada salinan dokumen dari portal Bitrix24.Disk, secara otomatis akan menyinkronkan perubahan pada dokumen di portal. Protokol SSL memastikan transfer data yang aman.
File yang disimpan dalam folder secara otomatis ditransfer ke cloud Bitrix24, tempat seluruh riwayat perubahan akan disimpan. Jika perlu, Anda bahkan dapat memulihkan file yang dihapus yang telah dipindahkan ke tempat sampah.
“Sebelumnya, file dapat diunggah melalui antarmuka web atau dengan menghubungkan drive jaringan melalui WebDAV, artinya Anda memerlukan akses Internet untuk mengakses file. Sekarang Anda selalu dapat mengakses. Ini adalah keuntungan utama. Plus – perusahaan menyimpan semua informasi tentang sumber daya, tidak ada yang hilang dan "tidak pergi" bersama dengan karyawan kiri", - jelas TAdviser di 1C-Bitrix.
Batas penyimpanan yang tersedia ditentukan oleh kerangka tarif, kata TAdviser di perusahaan. Misalnya, untuk tarif "Perusahaan", itu adalah 100 GB. Untuk produk versi kotak, jumlah penyimpanan akan dibatasi pada server tempat perusahaan menyimpan data.
Saat diluncurkan pada Maret 2013, Bitrix24.Disk hanya tersedia untuk pengguna Windows. Rilis versi untuk komputer Mac dijadwalkan untuk April 2013. Versi April dari Bitrix24.Disk juga akan mendukung sinkronisasi dokumen grup dan perusahaan dan mendukung folder bersama untuk karyawan.
Aplikasi tablet
Layanan Bitrix24 dan 1C-Bitrix: Portal Perusahaan memiliki aplikasi untuk tablet yang berjalan di iOS dan Android. Pengguna perangkat tablet akan dapat membaca Live Feed, memposting foto, mengirim pesan dan komentar, mendiskusikan proyek, bekerja dengan dokumen, melihat dokumen yang disimpan di Bitrix24.Disk.
Aplikasi tablet dan aplikasi seluler yang dirilis sebelumnya terintegrasi dengan kalender, memungkinkan Anda menjadwalkan dan mengonfirmasi janji temu langsung dari perangkat Anda. Pemberitahuan push memungkinkan Anda untuk terus mengikuti acara kerja penting bahkan saat aplikasi ditutup.
Selain itu, pendaftaran akun baru di Bitrix24 sekarang tersedia langsung dari perangkat seluler.
Aplikasi untuk smartphone dan tablet dapat diunduh dari App Store (www.itunes.com/appstore) dan Google Play Market (play.google.com).
Peningkatan sistem CRM
Salah satu alasan paling populer untuk menggunakan layanan Bitrix24 adalah sistem CRM. Setelah pembaruan, navigasi, dan antarmuka menjadi jauh lebih nyaman di dalamnya, mereka telah didesain ulang dengan mempertimbangkan penelitian perilaku pengguna.
Sekarang sebagian besar tindakan paling umum di CRM dapat dilakukan tanpa klik yang tidak perlu, ini berlaku, pertama-tama, ke antarmuka untuk bekerja dengan "kesepakatan" - mengedit informasi tentangnya, membuat kesepakatan baru, visualisasi, dan kemampuan untuk beralih eksekusi tahapan, format baru untuk menampilkan informasi tentang kesepakatan.
Sekarang Anda dapat mencari informasi hanya di CRM dan membuat template pencarian Anda sendiri di filter "pintar" - pembaruan ini menyediakan akses cepat ke informasi. Filter juga berisi formulir yang telah ditentukan sebelumnya yang sesuai dengan 90% dari kueri penelusuran yang ditanyakan secara rutin.
Setelah pembaruan, pengguna tidak hanya dapat mengirim surat kepada calon pelanggan dari CRM, seperti sebelumnya, tetapi juga membuat templat surat untuk diri mereka sendiri dan rekan kerja. Selain itu, menjadi mungkin untuk melakukan panggilan melalui aplikasi telepon IP langsung dari antarmuka sistem CRM.
"Portal perusahaan", "intranet sosial", "jaringan perusahaan internal" - istilah-istilah ini umumnya memiliki arti yang sama, semacam ruang informasi yang tersedia bagi karyawan satu perusahaan untuk kerja bersama yang efektif. Namun demikian, ada banyak jenis program semacam ini, karena bahkan CRM biasa dapat disebut program bagi manajer untuk bekerja sama dengan basis klien perusahaan. Hari ini kami ingin berbicara tentang Portal Perusahaan 1C-Bitrix, yang merupakan sistem khusus untuk mengelola ruang informasi dalam organisasi Anda. Program ini dirancang untuk mengatasi masalah kerja tim dan manajemen proyek, dan merupakan alat yang sangat baik untuk komunikasi internal.
Untuk apa "Portal Perusahaan"?
Portal perusahaan memecahkan banyak masalah yang melekat di kedua perusahaan dengan sejumlah kecil karyawan dan organisasi besar dengan sejumlah besar departemen dan struktur hierarki yang kompleks.
Pertama, itu adalah dokumen. Banyak manajer dihadapkan pada kenyataan bahwa karyawan menyimpan dokumen penting di komputer mereka, "flash drive" dan media lain dan, jika perlu, mengirim file melalui email. Dalam kondisi seperti itu, tidak perlu berbicara tentang berbagi akses ke versi dokumen saat ini. Satu tempat penyimpanan dokumen, yang aksesnya dapat disesuaikan untuk membaca dan mengedit, disediakan di portal perusahaan, menyelesaikan semua masalah ini.
Kedua, yang merupakan bagian dari modul CRM portal perusahaan, memenuhi persyaratan paling modern dari manajer tingkat lanjut. Basis klien yang lengkap, skenario pemrosesan klien bawaan dan kustom (saluran penjualan), berbagai laporan, semua ini memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara efektif dan tepat waktu dengan klien. Selain itu, jika manajer jatuh sakit, pergi berlibur atau berhenti, mudah untuk mentransfer klien ke karyawan lain yang bertanggung jawab, ia akan memiliki akses ke kontak perusahaan, komentar tentang proyek, pembayarannya, dokumentasi, dan akan dapat terus bekerja dengan klien tanpa masalah sedemikian rupa sehingga klien bahkan tidak akan merasakannya dan akan puas.
Ketiga, interaksi efektif karyawan dalam satu atau lebih kelompok kerja. Manajer dapat mengumpulkan satu atau lebih kelompok kerja untuk mengerjakan proyek bersama, menunjuk mereka yang bertanggung jawab atas pelaksanaan tugas tertentu, mengontrol pelaksanaannya, melihat dan mengomentari hasil pekerjaan. Selain itu, portal perusahaan menyediakan tempat untuk komunikasi eksternal, yang disebut ekstranet, di mana Anda dapat mendiskusikan proyek dan membuat keputusan bersama dengan pengguna eksternal, misalnya, dengan pelanggan.
Keempat, komponen sosial portal perusahaan. Bukan rahasia lagi bahwa efisiensi kerja karyawan meningkat ketika mereka merasakan kebutuhan dan keterlibatan mereka dalam pekerjaan perusahaan, keberhasilannya, ketika karyawan tahu apa yang terjadi di departemen dan subdivisi tetangga, sehingga untuk berbicara, mereka diilhami semangat perusahaan. Portal perusahaan adalah lingkungan yang ideal untuk pengembangan komunikasi yang efektif di dalam perusahaan. Umpan langsung menginformasikan tentang perubahan terbaru dalam kehidupan perusahaan, pengumuman, tugas baru, ulang tahun karyawan yang akan datang, partisipasi dalam konferensi, foto-foto karyawan yang kembali dari liburan - semua ini ditampilkan dalam satu umpan acara , sehingga Anda tidak melewatkan sesuatu yang penting. Selain itu, perhatikan cara karyawan berkomunikasi selama hari kerja, seseorang menulis pesan di icq, seseorang meninggalkan pesan di Skype, ini merepotkan dalam hal pekerjaan offline. Misalnya, Anda menulis pesan di Skype, meninggalkannya, dan karyawan tersebut kemudian membuka Skype dan tidak menerima informasi penting, karena Anda tidak lagi online. Portal perusahaan memiliki alat perpesanan bawaan, mirip dengan pesan email, dan utusan di mana Anda dapat mengatur obrolan. Sekarang tidak ada satu pesan penting pun yang luput dari pandangan Anda.
Kelima, kontrol dan akuntabilitas. Bagi manajer, tugas dan proyek harus diselesaikan tepat waktu, dan karyawan secara efektif mengalokasikan waktu kerja mereka. Untuk menganalisis data tersebut, portal perusahaan memiliki sejumlah alat: pelacakan waktu, jadwal absen, laporan kerja, rapat dan rapat perencanaan.
Kapan Portal Perusahaan dibuka?
Anda perlu memahami bahwa setiap sistem yang diterapkan mulai bekerja dan membuahkan hasil hanya dengan penggunaan dan kerja yang tepat. Apa artinya ini? Anda dapat membeli portal perusahaan 1C-Bitrix, menginstalnya dan terus berkomunikasi melalui icq, skype, mengirim dokumen untuk persetujuan ke departemen lain melalui surat, dll. Untuk penggunaan portal perusahaan yang benar-benar efektif, Anda perlu bekerja dengan karyawan, mengajari mereka cara bekerja dengan portal, dan mendemonstrasikan manfaat yang diberikan oleh penggunaannya. Untuk melakukan ini, awalnya sistem harus dikonfigurasi dengan benar, pengguna dibuat, hak ditetapkan, dll. Pekerjaan ini, tentu saja, paling baik dipercayakan kepada spesialis, mitra resmi 1C-Bitrix, yang dapat menyediakan berbagai layanan untuk pemasangan, konfigurasi, dan pelatihan dalam bekerja dengan portal perusahaan.
Berapa biaya Portal Perusahaan?
Selain itu, portal perusahaan memiliki "analog cloud" sendiri, sistem Bitrix24, disediakan sesuai dengan model SAAS, ketika Anda membayar untuk jangka waktu tertentu menggunakan program.
Komunikasi Perusahaan
Komunikasi internal perusahaan
Dialog langsung melalui Portal, di lingkungan yang aman - ini adalah alat yang efektif untuk komunikasi harian antar karyawan! Mengapa efektif? Karena mempercepat dan mengurangi biaya komunikasi ini, dan, oleh karena itu, membantu meningkatkan efektivitasnya. Sebagai alat nomor satu, sistem pesan instan melalui Portal Perusahaan tidak menolak, tidak mencoret telepon dan email "besi" - sebaliknya, melengkapi cara komunikasi yang sudah dikenal ini.
|
Ruang konferensi video dan komunikasi video satu lawan satu
Perluas dengan Video Intercom sepenuhnya konferensi video di perusahaan. Adakan konferensi video dan rapat online Anda sendiri, libatkan karyawan kantor dan departemen jarak jauh dalam diskusi masalah pekerjaan. Untuk komunikasi video berkualitas tinggi, Anda tidak memerlukan apa pun selain browser, webcam biasa, dan mikrofon.
|
|
Kirim & Simpan teknologi
Dengan teknologi ini Korespondensi karyawan melalui email digandakan di Portal, diarsipkan menurut topik dan diindeks oleh mesin telusur internal. Simpan kontak penting, data, diskusi - dan lindungi perusahaan dari kehilangan informasi. Berikan akses ke arsip kepada karyawan - sesuai dengan hak akses mereka. Langsung di Portal diskusi dalam kelompok kerja - melalui email!
|
|
Perwakilan karyawan perusahaan
Kartu nama karyawan- profilnya, . Seperti di jejaring sosial - ruang pribadi tempat gambar dan dokumen mini terbentuk yang menentukan status dan posisi seseorang di perusahaan. Semua informasi tentang dia sekilas: baik detail kontak, dan di grup mana dia menjadi anggota, dan apa yang dia lakukan saat ini, dengan siapa dia berkomunikasi, apa yang dia tulis di blog, apa yang dia sukai. Anda dapat segera menelepon dan menulis kepada seseorang, dan sistem akan memberi tahu Anda, ?
|
|
pengenalan perusahaan
Wajah perusahaan- gambar kartu nama. Seluruh bagian di portal - "Perusahaan" dirancang untuk membentuk gambar yang benar ini - sebuah wajah. Posting di sini informasi resmi tentang kepemimpinan, misi, strategi dan struktur perusahaan. Buat galeri foto publik dan perpustakaan video. Semua ini tidak hanya akan menciptakan, tetapi juga memperkuat budaya perusahaan dan citra perusahaan.
|
|
Kerja tim
Kerja tim dan jejaring sosial
Tim perusahaan Anda adalah masyarakat! Portal perusahaan adalah platform kerja untuk itu. Kami mengambil jalur menggunakan alat jejaring sosial yang sudah ada. Dan itulah sebabnya modul produk dengan nama yang sama dirancang agar karyawan Anda menyelesaikan masalah bisnis dengan kesenangan yang sama seperti saat berkomunikasi di Odnoklassniki. Gabungkan karyawan ke dalam kelompok menggunakan mekanisme biasa untuk kreasi mereka - ini akan meningkatkan komunikasi di perusahaan dan meningkatkan efisiensi kerja.
|
|
| Undang rekan kerja dari perusahaan lain ke kelompok kerja: pemasok, distributor, mitra - dan Anda akan dapat memecahkan masalah umum dengan mereka. Pada saat yang sama, komunikasi dengan pengguna "eksternal" akan dirahasiakan, dan keamanan Intranet tidak akan dilanggar. |
Daftar universal di bagian publik
Tentu saja, Anda perlu membuat di Portal daftar seperti itu sebagai FAQ. Lakukan langsung dari "publik" tanpa pergi ke panel admin! Visual editor daftar umum akan membantu Anda dengan cepat membuat dan mengonfigurasi repositori dari semua jenis informasi. Dan dengan menggunakan komponen visual dengan dukungan seret dan jatuhkan, lakukan dengan mudah. Selain itu, tidak hanya untuk memasukkan data ke dalam penyimpanan, tetapi juga untuk mengeditnya.
|
|
Manajemen Informasi Perusahaan
(ECM, Manajemen Konten Perusahaan)
Buat nomor apa saja penyimpanan dokumen terpusat di Portal, dan tidak hanya di Infoblock, tetapi juga dengan menggunakan yang biasa folder fisik. Toolkit produk akan memungkinkan mereka untuk dikelola, dicari, terintegrasi dengan aplikasi kantor dan kalender, terhubung sebagai drive jaringan. Komponen khusus dari produk "Perpustakaan Dokumen" akan menyediakan pekerjaan kolektif dengan dokumen, dan diskusi langsung di bawah dokumen yang diterbitkan, dan mengunduh dokumen melalui WebDAV, dan menyimpan riwayat versi melalui alur kerja standar, dan semua fungsi lain yang terkait dengan modifikasi dokumen.
|
|
|
|
Opsi integrasi
Portal ini mudah diintegrasikan ke dalam infrastruktur TI perusahaan, memiliki serangkaian besar antarmuka standar ke berbagai layanan dan layanan: Direktori Aktif, Microsoft Office, "1C 8.1: Penggajian dan manajemen personalia", impor / ekspor data dalam berbagai format. Misalnya, Anda dapat dengan mudah mengunggah data dari aplikasi 1C dengan mengotomatiskan prosedur pengunggahan itu sendiri: baik struktur perusahaan, dan daftar karyawan, serta informasi tentang ketidakhadiran mereka dan perubahan personel. Dan ini bukan satu-satunya cara untuk memecahkan masalah: ada daftar CSV, ada file khusus yang dapat digunakan untuk mengotomatiskan pengunggahan. Bahkan pembongkaran direktori aktif dimungkinkan! Dan kepala perusahaan Anda dapat melihat yang terbaru data dari 1C: sistem Perusahaan secara real time - menggunakan dawai "Laporkan 1C". Terakhir, Anda dapat mengintegrasikan portal perusahaan dan situs eksternal menggunakan "Pengontrol A" - sistem untuk integrasi.
|
|
Pelatihan dan pengujian karyawan
Tepat di Portal, Anda dapat melatih karyawan Anda dengan membuat berbagai kursus: katakanlah, untuk karyawan baru, untuk departemen penjualan, untuk mitra yang lalai. Terlebih lagi, Anda dapat memeriksa bagaimana mereka mempelajari kursus ini dengan membuat tes sertifikasi. Lihatlah log pengujian personel - Anda akan melihat berapa banyak upaya yang dilakukan dan poin yang dicetak saat melewati tes rumit yang Anda buat. Tip: Mulailah dengan kursus Portal - kursus ini disertakan dengan produk.
|
|
Otomatisasi proses bisnis
Proses bisnis
di Portal - fungsionalitas manajemen yang lengkap dan kuat! Mengotomatiskan proses bisnis rutin di perusahaan, mengelola semua tahapan proses dan tindakan yang diperlukan untuk pelaksanaannya. Membentuk secara visual urutan langkah proses bisnis, apalagi, langsung dari bagian publik portal Anda - tanpa memasuki bagian administratif.Semua edisi produk sudah termasuk satu set siap pakai template standar proses bisnis, dan dalam edisi "lama" - Proses bisnis - Anda akan secara mandiri membuat proses bisnis baru Anda sendiri yang sewenang-wenang. Melalui "Desainer Proses Bisnis"- alat visual yang sederhana dan nyaman - mudah dan tidak sulit untuk melakukannya.
|
|
Otomatisasi dan perencanaan
Portal Perusahaan memiliki berbagai macam alat hebat untuk otomatisasi operasi kantor! Rencanakan rapat dan rapat Anda sebelumnya - ada alat untuk memesan sumber daya dan ruang rapat Isi aplikasi elektronik "sekali atau dua kali" - Mekanisme aplikasi elektronik akan mempercepat pemrosesan prosedur tersebut (kartu pas, kartu nama, driver, perlengkapan kantor) dan menghemat waktu pada operasi rutin. Gunakan alur kerja 100% untuk pekerjaan kolektif dengan dokumen, aktifkan sistem notifikasi email saat mendiskusikan tugas penting - semuanya akan berjalan tepat waktu dan sesuai harapan. Dan alat Penjadwal Acara tidak hanya akan mengambil waktu, optimal untuk semua orang calon peserta dalam rapat, tetapi bahkan yang diperlukan ruang negosiasi buku - secara otomatis!
|
|