एक मिनिट व्यवस्थापक. केनेथ ब्लँचार्ड, स्पेन्सर जॉन्सन

इंग्रजीतून अनुवादित पी.ए. सॅमसोनोव्हसंस्करण: द वन मिनिट मॅनेजर® केनेथ ब्लँचार्ड, पीएच. डी., स्पेन्सर जॉन्सन, एम.डी., 1983.

© 1981, 1982 Blanchard Family Partnership आणि Candle Communications Corporation द्वारे

© भाषांतर. एलएलसी पॉटपौरी, 2001

© डिझाइन. पॉटपौरी एलएलसी, 2013

* * *

बेस्टसेलर यादीतील सर्वात असामान्य पुस्तकांपैकी एक!

न्यूयॉर्क टाइम्स

मी या पुस्तकाच्या प्रती माझ्या बॉस, कर्मचारी, इतर व्यवस्थापक, पत्नी, जवळच्या मित्रांना दिल्या. हे प्रत्येकाला उद्देशून आहे - आणि ते छान आहे!

रॉबर्ट डेव्हिस, रासायनिक कंपनी शेवरॉनचे माजी अध्यक्ष

तुम्हाला एका मिनिटाच्या नियंत्रणाची गरज आहे का? होय!

"कामगार स्त्री"

आमच्या कंपनीमध्ये आम्ही ज्या पद्धतीने व्यवसाय करतो त्यावर वन मिनिट मॅनेजरचा मोठा प्रभाव पडला आहे. प्रशिक्षण आणि विकास कार्यक्रमांमध्ये, दोन किंवा अधिक कर्मचारी एकमेकांशी संवाद साधतात अशा परिस्थितीत वापरण्यासाठी आम्ही या पुस्तकातील तत्त्वे शिकवतो. हे आधुनिक - आणि कालातीत - व्यवस्थापन शैलीचे उदाहरण आहे.

जोसेफ पी. विव्हियानो, अध्यक्ष, हर्शे चॉकलेट कंपनी

इतक्या वर्षांनंतरही, माझ्या मोकळ्या वेळेत मी माझ्या व्यवस्थापकीय तंत्राचा वापर करण्यासाठी द वन मिनिट मॅनेजरला शेल्फमधून बाहेर काढतो. मला यापेक्षा चांगले किंवा वापरण्यास सोपे व्यवस्थापन मार्गदर्शक माहीत नाही.

चार्ल्स ली, जीटीई कॉर्पोरेशनचे अध्यक्ष आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी

व्यवस्थापक आणि त्याचे लोक यांच्यातील उत्पादक नातेसंबंधातील सर्व आवश्यक घटकांचा समावेश असलेल्या त्याच्या साधेपणामुळे आणि सर्वसमावेशकतेमुळे वन मिनिट मॅनेजर व्यावसायिक साहित्याचा उत्कृष्ट दर्जा बनला आहे. प्रत्येक व्यावसायिकाला या पुस्तकाचा फायदा होईल.

जेम्स ब्रॉडहेड, अध्यक्ष आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी, फ्लोरिडा पॉवर आणि लाइट कॉर्पोरेशन

काम करण्याची गंभीर वृत्ती हे आज व्यवस्थापनाचे प्रमुख तंत्र बनले आहे. चांगल्या कामाला बक्षीस देण्याचा वन मिनिट मॅनेजरचा दृष्टीकोन अधिक प्रभावी असल्याचे दिसून येते.

डेव्हिड जोन्स, जॉइंट चीफ्स स्टाफचे माजी अध्यक्ष

चिन्ह

वन मिनिट मॅनेजरचे चिन्ह - आधुनिक डिजिटल घड्याळांच्या डायलवरील एका मिनिटाची प्रतिमा - हे आम्हाला आठवण करून देण्यासाठी आहे की आम्ही व्यवस्थापित करत असलेल्या लोकांच्या चेहऱ्याकडे पाहण्यासाठी आम्ही दिवसातून किमान एक मिनिट काढला पाहिजे. ती आपली मुख्य संसाधने आहेत हे आपण समजून घेतले पाहिजे.

परिचय

या छोट्या कथेमध्ये, आम्ही तुम्हाला वैद्यकशास्त्र आणि वर्तणूक शास्त्राचा अभ्यास करताना लोकांशी सर्वोत्तम संवाद कसा साधावा याबद्दल आम्ही जे काही शिकलो आहोत त्याची ओळख करून देऊ. "सर्वोत्कृष्ट" या शब्दाचा अर्थ असा होतो की ज्यात लोक उच्च परिणाम प्राप्त करतात आणि त्याच वेळी ते स्वतःवर, त्यांच्या संस्थेवर आणि त्यांच्या कर्मचार्‍यांवर समाधानी असतात.

"द वन मिनिट मॅनेजर" ही रूपक कथा अनेक ज्ञानी लोकांनी आपल्याला काय शिकवले आणि आपण स्वतः काय शिकलो याचे साधे संकलन आहे. बुद्धीच्या या स्रोतांचे महत्त्व आपण ओळखतो. आणि आम्हाला हे देखील माहित आहे की जे लोक तुमच्या हाताखाली काम करतात ते तुमच्याकडे लक्ष देतील माझेशहाणपणाचा स्रोत.

म्हणूनच, आम्हाला विश्वास आहे की आपण या पुस्तकातून मिळवलेले ज्ञान व्यवहारात, दैनंदिन व्यवस्थापन समस्यांमध्ये, प्राचीन ऋषी कन्फ्यूशियसच्या शिफारशीनुसार लागू करणे सुरू कराल: "ज्ञानाचे सार हे आहे की ते वापरणे, ते असणे."

आम्हाला आशा आहे की तुम्ही आनंद घ्याल अर्जवन मिनिट मॅनेजरकडून तुम्हाला काय शिकायला मिळेल आणि तुम्ही आणि तुमच्यासोबत काम करणारे लोक निरोगी, आनंदी आणि अधिक उत्पादनक्षम जीवन जगू शकाल.

केनेथ ब्लँचार्ड, पीएच.डी

स्पेन्सर जॉन्सन, एमडी

शोधा

तेथे एक तेजस्वी तरुण राहत होता जो प्रभावी व्यवस्थापकाच्या शोधात होता.

त्याला अशा मॅनेजरसाठी काम करायचे होते. त्याला अशा प्रकारचे व्यवस्थापक व्हायचे होते.

अनेक वर्षांच्या शोधात, त्याने पृथ्वीच्या सर्वात दुर्गम कोपऱ्यांना भेट दिली.

त्याने लहान शहरे आणि बलाढ्य शक्तींच्या राजधान्यांना भेट दिली.

तो अनेक नेत्यांशी बोलला: सरकारी अधिकारी आणि लष्करी अधिकारी, बांधकाम फोरमन आणि कॉर्पोरेट संचालक, विद्यापीठाचे अध्यक्ष आणि निधी प्रशासक, स्टोअर आणि रेस्टॉरंट व्यवस्थापक, बँका आणि हॉटेल्स, पुरुष आणि महिला, तरुण आणि वृद्ध.

त्याने विविध कार्यालयांना भेट दिली: मोठ्या आणि लहान, विलासी आणि दयनीय.

काही लोक इतरांवर कसे नियंत्रण ठेवतात याचे संपूर्ण स्पेक्ट्रम त्याने पाहिले.

पण त्याने जे पाहिले ते त्याला नेहमीच आवडत नव्हते.

त्याने बरेच कठोर व्यवस्थापक पाहिले आहेत ज्यांच्या संस्था त्यांच्या कर्मचार्‍यांना त्रास देत असताना त्यांची भरभराट होत असल्याचे दिसते.

काही बॉस त्यांना चांगले व्यवस्थापक मानत होते.

त्यांच्या अनेक अधीनस्थांनी अन्यथा विचार केला.

कार्यालयांमध्ये अशा "कठोर" व्यवस्थापकांना भेट देऊन, आमच्या तरुणाने विचारले: "तुम्ही स्वतःला कोणत्या प्रकारचे व्यवस्थापक म्हणता?"

त्यांची उत्तरे जवळजवळ एकमेकांपेक्षा वेगळी नव्हती.

"मी एक निरंकुश व्यवस्थापक आहे - मी नेहमी नियंत्रणात असतो," त्याला सांगण्यात आले. "मी परिणाम देणारा व्यवस्थापक आहे." "घन". "वास्तववादी". "नफ्याबद्दल विचार करत आहे."

त्यांनी "छान" व्यवस्थापकांना देखील डेट केले ज्यांचे कर्मचारी यशस्वी झाले तर कंपन्या अयशस्वी झाल्या.

काही अधीनस्थ त्यांना चांगले व्यवस्थापक मानत. ज्यांची त्यांनी स्वतः आज्ञा पाळली त्यांना याबाबत शंका आली.

या "छान" व्यवस्थापकांना तोच प्रश्न विचारताना, तरुणाने ऐकले:

"मी लोकशाही व्यवस्थापक आहे." "मी एक सहयोगी व्यवस्थापक आहे." सहाय्यक व्यवस्थापक. "संवेदनशील". "मानवी".

पण त्याचे समाधान झाले नाही.

असे दिसते की जगातील सर्व व्यवस्थापकांना फक्त परिणामांची किंवा फक्त लोकांची काळजी आहे.

ज्या व्यवस्थापकांना फक्त परिणामांची काळजी होती त्यांना अनेकदा "निरंकुश" असे लेबल केले जाते तर ज्या व्यवस्थापकांना लोकांची काळजी असते त्यांना "लोकशाही" असे लेबल लावले जाते.

तरुणाचा असा विश्वास होता की यापैकी प्रत्येक व्यवस्थापक - "कठोर" निरंकुश आणि "आनंददायी" लोकशाहीवादी - केवळ अंशतः प्रभावी होते. हे अर्ध व्यवस्थापक असल्यासारखे आहे, त्याने विचार केला.

तो थकून आणि निराश होऊन घरी परतला.

तो त्याचा शोध फार पूर्वीच सोडून देऊ शकला असता, पण त्याचा एक मोठा फायदा होता. तो नक्की काय शोधत होता हे त्याला माहीत होतं.

प्रभावी व्यवस्थापक, त्यांनी विचार केला, स्वत: ला आणि ते ज्या लोकांसह काम करतात अशा प्रकारे व्यवस्थापित करतात की त्यांच्या क्रियाकलापांचा संस्था आणि कर्मचारी दोघांनाही फायदा होतो.

तरुणाने सर्वत्र प्रभावी व्यवस्थापक शोधले, परंतु ते फारच कमी सापडले. आणि त्याला सापडलेल्या काही लोकांना त्यांची गुपिते त्याच्यासोबत शेअर करायची नव्हती. तो आधीपासूनच विचार करू लागला होता की प्रभावी व्यवस्थापक कशामुळे बनतो हे कदाचित त्याला कधीच कळणार नाही.

मग त्याच्यापर्यंत काही खास मॅनेजरच्या विस्मयकारक कथा पोहोचू लागल्या - नियतीची ही विडंबना! - जवळच्या गावात राहत होता. तरुणाला आश्चर्य वाटले की या कथा खऱ्या आहेत का आणि, जर खरे असेल तर, जर हा व्यवस्थापक त्याला त्याचे रहस्य प्रकट करण्यास तयार असेल.

उत्सुकतेपोटी त्यांनी या खास व्यवस्थापकाच्या सेक्रेटरीला मीटिंग सेट करण्यासाठी बोलावले. सेक्रेटरीने लगेच त्याला मॅनेजरशी जोडले.

तरुणाने मॅनेजरला घेऊन जाण्यास सांगितले. त्याने उत्तर दिले, “शुक्रवारी सकाळ वगळता या आठवड्यात कधीही. तू निवड कर."

हा कथित अद्भुत व्यवस्थापक फक्त वेडा आहे असे ठरवून तो तरुण स्वतःशीच हसला. व्यवस्थापक एवढ्या वेळेस उपलब्ध असल्याचे कुठे ऐकायला मिळते? पण तरीही त्या तरुणाने त्याला पाहण्याचा निर्णय घेतला.

हरवू नका.सदस्यता घ्या आणि तुमच्या ईमेलमधील लेखाची लिंक प्राप्त करा.

पुस्तक परिस्थितीजन्य नेतृत्वाची कला शिकवते - एक साधी प्रणाली जी व्यवस्थापनाच्या वरवर अपरिवर्तनीय नियमाचे खंडन करते: सर्व अधीनस्थांना समान वागणूक देते. परंतु आधुनिक जगात, एखाद्या विशिष्ट कर्मचाऱ्याच्या संबंधात वैयक्तिक दृष्टिकोन आणि योग्य नेतृत्व शैलीची निवड आवश्यक आहे.

गुप्त #1: एक मिनिट गोल

वन मिनिट मॅनेजरला गौण व्यक्तीचे मत केवळ भावना आणि वृत्तीच्या बाबतीतच नव्हे तर मूर्त, मोजता येण्याजोग्या शब्दांतही ऐकायचे असते. जर कर्मचारी हे करू शकत नाही, तर त्याने समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न केला नाही, परंतु केवळ तक्रार केली.

समस्या तेव्हाच उद्भवते जेव्हा प्रत्यक्षात काय घडते आणि तुम्हाला काय व्हायचे आहे यात फरक असतो.

व्यवस्थापकाचे पहिले कार्य म्हणजे अधीनस्थांना समस्यांचे निराकरण कसे करावे हे शिकवणे. नंतरचे खालील पॅटर्नचे अनुसरण केले पाहिजे:

1. तुमची उद्दिष्टे कंपनीच्या ध्येयांशी संरेखित करा.
2. कोणत्या कृती सर्वोत्तम आहेत ते ठरवा.
3. प्रत्येक ध्येय लिहा जेणेकरून ते एका पृष्ठावर बसेल आणि 250 शब्दांपेक्षा जास्त नसेल.
4. त्याचे प्रत्येक ध्येय वाचा आणि पुन्हा वाचा, जे त्याला प्रत्येक वेळी सुमारे 1 मिनिट घेईल.
5. भविष्यात, दररोज, तो किती लवकर त्याचे ध्येय गाठत आहे याचे मूल्यांकन करण्यासाठी एक मिनिट द्या.
6. त्याचे वर्तन त्याच्या ध्येयाशी कसे जुळते हे शोधण्यासाठी एक मिनिट द्या.

एक मिनिटाची उद्दिष्टे कार्य करतात कारण लोक त्यांच्या ध्येयांचे विश्लेषण करण्यास आणि त्यांची प्रगती मोजण्यास शिकतात. त्याच वेळी, हे महत्वाचे आहे की ही सर्वात महत्वाची उद्दिष्टे आहेत, आणि कामाच्या प्रत्येक पैलूचे वर्णन नाही, अन्यथा ते सर्व कागदपत्रांमध्ये बदलेल. तरीही कोणत्याही कंपनीमध्ये पुरेसे अनावश्यक कागदपत्रे आहेत.

दुसरे रहस्य: एक मिनिट प्रशंसा

आधुनिक व्यवस्थापक आणि नेत्याने त्याच्या अधीनस्थांशी जवळचे संपर्क ठेवले पाहिजे. आपण हे दोन प्रकारे करू शकता:

• पहिला: त्याच्या अधीनस्थांच्या क्रियाकलापांचे बारकाईने निरीक्षण करा;
• दुसरा मार्ग: अधीनस्थांच्या प्रगतीच्या तपशीलवार नोंदी करा आणि पाठवा.

पहिल्या दृष्टीक्षेपात दोन्ही मार्ग निराशाजनक दिसतात, कामाच्या ठिकाणी हेरगिरीची चिन्हे आणि अविश्वास. खरं तर, हा व्यवस्थापक "कर्मचाऱ्याला काहीतरी चांगले पकडण्याचा प्रयत्न करीत होता."

बर्‍याच कंपन्यांमध्ये, ज्यात अधीनस्थांना तणाव आणि चिडचिडेपणाचा अनुभव येतो, व्यवस्थापक, उलटपक्षी, त्यांना काहीतरी वाईट पकडण्याचा प्रयत्न करतात.

वन मिनिट मॅनेजर नेहमी तुमच्या डोळ्यांसमोर नसतो. जेव्हा त्याला एखाद्या कर्मचाऱ्याची स्तुती करायची असते किंवा त्याला एक मिनिटाची फटकारणे आवश्यक असते तेव्हा तो असे करतो (आम्ही याबद्दल नंतर बोलू).

एक मिनिट स्तुती करणे अनावश्यक वाटते आणि पुरेसे नाही, परंतु तसे नाही. हा वेळ अधीनस्थ व्यक्तीला उर्जेने चार्ज करण्यासाठी आणि त्याला प्रेरणा देण्यासाठी पुरेसा आहे. हे खालील परिस्थिती आणि परिस्थितींमध्ये उत्तम कार्य करते जेव्हा तुम्ही:

• विलंब न करता लोकांची प्रशंसा करा.
• लोकांना त्यांच्या चेहऱ्यावर सांगा की तुम्ही त्यांच्या कामावर त्यांचे मत मांडणार आहात.
• लोकांना सांगा की त्यांनी जे केले त्याबद्दल तुम्ही किती खूश आहात, ते संस्थेला आणि त्यात काम करणाऱ्या प्रत्येकाला कशी मदत करेल.
• त्यांनी काय बरोबर केले ते लोकांना सांगा.
• त्यांना आणखी मोठे यश मिळविण्यासाठी प्रोत्साहित करा.
• तुम्ही किती छान आहात हे त्यांना जाणवण्यासाठी थांबा.
• तुम्‍ही संस्‍थेमध्‍ये त्‍यांच्‍या कामाला पाठिंबा देत आहात हे स्‍पष्‍ट करण्‍यासाठी हात हलवा किंवा अन्यथा संपर्क प्रस्थापित करा.

एक मिनिट स्तुती का काम करते? त्यात फिक्सिंग हा शब्द आहे. एखाद्या व्यक्तीने स्तुती केल्यावर लगेचच त्याला ती प्राप्त होते, म्हणून त्याला आनंदाचा अनुभव येतो. याचा अर्थ असा की तो नकळत त्याच्या यशाशी जोडतो. यामुळे त्याला अधिक चांगले काम करण्याची प्रेरणा मिळते.

कर्मचारी त्याची स्तुती करण्यासाठी सर्व काही अगदी योग्य करत नाही तोपर्यंत बहुतेक व्यवस्थापक प्रतीक्षा करतात. परिणामी, बरेच लोक त्यांच्या क्षमतेपर्यंत पोहोचण्यात अयशस्वी ठरतात कारण त्यांचे व्यवस्थापक त्यांना काहीतरी चुकीचे करत असल्याचे पकडण्याचा प्रयत्न करतात - असे काहीतरी जे कार्यप्रदर्शनाच्या इच्छित पातळीपर्यंत टिकत नाही. ही फार प्रभावी पद्धत नाही. म्हणून, कर्मचार्याची प्रशंसा करणे आवश्यक आहे, आणि त्याच वेळी ते ताबडतोब इष्ट आहे.

तिसरे रहस्य: एक-मिनिट फटकार

जर एखाद्या कर्मचार्‍याने आधीच कंपनीमध्ये बराच काळ काम केले असेल आणि त्याला त्याचे काम चांगले करणे म्हणजे काय हे माहित असेल तर वन मिनिट मॅनेजर त्याच्या चुकांवर त्वरित प्रतिक्रिया देतो:

• प्रथम तो वस्तुस्थिती तपासतो.
• मग तो त्याच्या खांद्यावर हात ठेवतो.
• हसत नाही.
• 30 सेकंद आपल्या डोळ्यात पहा.

या दृष्टिकोनाने, हे 30 सेकंद कर्मचार्‍याला अनंतकाळसारखे वाटतात, त्याला खरोखरच लाज वाटते.

व्यवस्थापक स्पष्ट करतो की त्याला राग येण्याचे एकमेव कारण म्हणजे कर्मचार्‍याबद्दल, त्याच्या योग्यतेबद्दलचा आदर. अशी फटकार बर्याच काळासाठी लक्षात ठेवली जाते, इतके की, एक नियम म्हणून, एखादी व्यक्ती दोनदा चूक पुन्हा करत नाही.

तथापि, एक-मिनिट फटकार योग्यरित्या आयोजित करणे महत्वाचे आहे. समजून घेण्याची पहिली गोष्ट म्हणजे लोकांना आधीच सांगणे की तुम्ही त्यांच्या कामाबद्दल तुमचे मत अस्पष्टपणे व्यक्त करणार आहात.

एक मिनिटाचा फटकार दोन भागात विभागला आहे. प्रथम, चूक झाली आहे हे निदर्शनास आणणे महत्त्वाचे आहे. त्यानंतर नेमके काय चुकले ते सांगा. या उपेक्षाबद्दल तुम्हाला कसे वाटते याबद्दल दुहेरी विचार करू नका. आणि नंतर काही सेकंदांसाठी शांत राहा, पूर्ण आणि जाचक शांतता मिळवा जेणेकरून लोकांना तुम्हाला काय वाटते ते जाणवेल. हे सर्व 30 सेकंद घेते.

आता कार्यकर्त्यांचा मूड आणि उत्साह वाढवण्याची वेळ आली आहे. त्याचा हात हलवा अन्यथा आपण खरोखर त्याच्या बाजूने आहात हे त्याला कळू द्या.

• तुम्ही त्याचे किती कौतुक कराल याची आठवण करून द्या.
• पुष्टी करा की तुम्हाला त्याच्याबद्दल चांगले वाटते, परंतु या परिस्थितीत त्याच्या कार्याबद्दल नाही.
• लक्षात ठेवा की फटकार संपले की ते कायमचे संपले.

अशा फटकारानंतर अधीनस्थांना खूप अस्वस्थ वाटते आणि अर्थातच, हे पुन्हा घडू इच्छित नाही. त्याला हे देखील समजते की जर फटकारले तर ते न्याय्य असेल, ते त्याच्या कृतीबद्दलचे मत व्यक्त करेल आणि त्याच्या मानवी प्रतिष्ठेचा अपमान नाही.

एका मिनिटाचा फटकार प्रभावी का आहे याची अनेक कारणे आहेत:

• एक-मिनिट फटकार त्वरित अभिप्राय प्रदान करते. एखाद्या व्यक्तीचे चुकीचे वागणे तुमच्या लक्षात आल्यानंतर तुम्ही लगेच त्याच्याकडे तक्रार करता. बहुतेक व्यवस्थापक त्यांच्या छातीत दगड जमा करतात आणि नंतर ते सर्व कर्मचार्‍यांवर एका झटक्यात टाकतात.
• हे मानवी प्रतिष्ठेला धक्का देत नाही, व्यक्तीवर हल्ला करत नाही. तसे असल्यास, त्यानुसार, अधीनस्थ स्वत: चा बचाव करण्याचा विचार करत नाही (शेवटी, टीकेची ही आमची पहिली प्रतिक्रिया आहे). फटकार फक्त वर्तन आणि चुकीच्या कृतीसाठी आहे. माणसाच्या कृती वाईट आहेत, पण तो स्वतः चांगला आहे.
• प्रथम 30 सेकंद फटकारणे, नंतर 30 सेकंद प्रशंसा. कर्मचाऱ्याचे व्यवस्थापकाबद्दल मत आहे: कठोर, परंतु न्याय्य.
• स्पर्श काही जादुई मार्गाने देखील कार्य करतो. लोक, जेव्हा तुम्ही त्यांना स्पर्श करता, तेव्हा लगेच ओळखा की तुम्हाला त्यांची काळजी आहे की त्यांना हाताळण्याचा नवीन मार्ग शोधण्याचा प्रयत्न करत आहात.

आपल्याला एका महत्त्वाच्या प्रश्नाचे उत्तर देखील स्पष्ट करावे लागेल. एक-मिनिटाची स्तुती आणि फटकारणे पुरेसे सोपे दिसते, परंतु ते खरोखरच लोकांना आपण जे करू इच्छिता ते करायला लावणारे मार्ग नाहीत का? ही हेराफेरी नाही का?

वन मिनिट मॅनेजमेंट हा लोकांना तुम्‍हाला जे करायचे आहे ते करायला लावण्‍याचा सशक्‍त मार्ग आहे. तथापि, लोकांना त्यांना माहीत नसलेली किंवा सहमत नसलेली एखादी गोष्ट करून देण्याचे हे एक साधन आहे. म्हणूनच तुम्ही काय करत आहात आणि का करत आहात हे प्रत्येक व्यक्तीला आधीच माहित असणे खूप महत्वाचे आहे.

अशा काही गोष्टी आहेत ज्या काम करतात आणि अशा काही गोष्टी आहेत ज्या करत नाहीत. इतरांशी अप्रामाणिकपणे वागणे दीर्घकाळात शंभरपट परत मिळते, तर प्रामाणिकपणा आणि स्पष्टवक्ते यांना पुरस्कृत केले जाते, जरी लगेच नाही.

वन मिनिट मॅनेजर होण्यासाठी, तुम्हाला परिपूर्णतेसाठी या तीन साध्या रहस्यांमध्ये प्रभुत्व मिळवणे आणि प्रत्येक गोष्टीत त्यांचे काटेकोरपणे पालन करणे आवश्यक आहे. आम्ही तुम्हाला शुभेच्छा देतो!

केन ब्लँचार्ड हे प्रसिद्ध अमेरिकन संशोधक, सल्लागार आणि व्यवस्थापनावरील अनेक पुस्तकांचे लेखक आहेत, ज्यात तीस बेस्टसेलर आहेत. पॉल हर्सी सोबत केन ब्लँचार्डने तयार करण्यात मदत केलेली सर्वात प्रसिद्ध सिद्धांतांपैकी एक म्हणजे परिस्थितीत्मक नेतृत्व मॉडेल. त्यांनी ABCD ट्रस्ट मॉडेल देखील विकसित केले.

ब्लँचार्ड केन कोण आहे?

केन ब्लँचार्ड यांनी 1961 मध्ये कॉर्नेल विद्यापीठातून राज्यशास्त्र आणि तत्त्वज्ञानात बीए, 1963 मध्ये कोलगेट विद्यापीठातून समाजशास्त्रात एमए आणि कॉर्नेल विद्यापीठातून व्यवस्थापन आणि नेतृत्व या विषयात पीएचडी केली.

हा माणूस अजूनही कॉर्नेल विद्यापीठात मानद प्राध्यापक म्हणून काम करतो. केन काही काळ शैक्षणिक जगतात राहिल्यानंतर त्यांनी १९७९ मध्ये पत्नीशी सल्लामसलत करून व्यवस्थापनात जाण्याचा निर्णय घेतला. Blanchard ने नेतृत्व, ग्राहक निष्ठा, कोचिंग, कर्मचारी प्रतिबद्धता, प्रकल्प विकास, संस्थात्मक विकास आणि बरेच काही क्षेत्रातील संशोधन कार्यासह त्यांचे सल्लागार कार्य एकत्र केले आहे.

केनच्या कार्यामुळे त्याला अनेक बेस्ट सेलिंग पुस्तके लिहिण्यास प्रवृत्त केले आहे. उदाहरणार्थ, त्याच्या द वन मिनिट मॅनेजर या पुस्तकाच्या दहा दशलक्ष प्रती विकल्या गेल्या आहेत.

ब्लँचार्डला व्यवस्थापन, नेतृत्व आणि बोलण्यातील त्यांच्या कार्यासाठी असंख्य नामांकन आणि पुरस्कार मिळाले आहेत. ते अजूनही त्यांच्या संस्थेत मुख्य अध्यात्मिक संचालक म्हणून सक्रिय आहेत. कंपनी "केन ब्लँचार्ड कंपन्या" या नावाने जगभरात कार्यरत आहे आणि मोठ्या बहुराष्ट्रीय उद्योगांना आणि संस्थांना प्रशिक्षण आणि सल्ला सेवा प्रदान करते.

त्याची सर्वोत्कृष्ट पुस्तके

द वन मिनिट मॅनेजर व्यतिरिक्त, केनची खालील कामे सर्वाधिक लोकप्रिय आहेत:

• "नेतृत्व: यशाच्या शिखरावर".

या पुस्तकात, वैयक्तिक कर्मचार्‍यांसाठी मॅनेजमेंट स्टाइल तयार करणे इतके महत्त्वाचे का आहे, तसेच एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीसाठी योग्य असलेली नेतृत्व शैली कशी ठरवायची हे तुम्ही शिकाल.

• "येशूसारखे नेतृत्व करा."

प्रभावी नेतृत्व (मग कामावर असो, समुदायात असो, चर्चमध्ये असो किंवा घर असो) आतून सुरू होते. तुम्ही इतर कोणाचे नेतृत्व करण्यापूर्वी, तुम्ही कोण आहात हे जाणून घेतले पाहिजे. हे पुस्तक तुम्हाला स्वतःला समजून घेण्यास मदत करेल.

• "किट किल्ड: द पॉवर ऑफ पॉझिटिव्ह रिलेशनशिप".

या पुस्तकात, केन स्पष्ट करतो की जीवनातील सकारात्मक पैलूंवर कसे लक्ष केंद्रित करावे आणि नकारात्मक गोष्टींना आपली उत्पादकता वाढवणाऱ्या साधनांकडे कसे पुनर्निर्देशित करावे. या पद्धती शिकण्यास आश्चर्यकारकपणे सोप्या आहेत आणि त्या घरी लागू केल्या जाऊ शकतात, ज्यामुळे वाचक त्यांच्या आनंदी आणि यशस्वी वैयक्तिक जीवनात चांगले पालक आणि अधिक वचनबद्ध जोडीदार बनू शकतात.

केन ब्लँचार्ड हे अमेरिकन लेखक आणि व्यवस्थापन तज्ज्ञ आहेत, त्यांचा जन्म मे ६, १९३९. स्पेन्सर जॉन्सनसह सह-लेखक असलेले त्यांचे पुस्तक, द वन मिनिट मॅनेजर, 13 दशलक्ष प्रती विकल्या गेल्या आहेत आणि 37 भाषांमध्ये अनुवादित केले गेले आहे.

केन ब्लँचार्ड हे ३० हून अधिक बेस्टसेलरचे लेखक आहेत, ज्यात रॅगिंग फॅन्स: अ रिव्होल्युशनरी अॅप्रोच टू कस्टमर सर्व्हिस (१९९३), वन मिनिट लीडरशिप आणि मॅनेजर: इम्प्रोव्हिंग इफिशियन्सी थ्रू सिच्युएशनल लीडरशिप (१९८५), उत्साही! लोकांकडे वळा "(1997), "उत्तम काम! सकारात्मक नातेसंबंधांची शक्ती (2002) आणि उच्च स्तरावर जाणे (2006).

ब्लँचार्ड हे केन ब्लँचार्ड कंपनीचे "आध्यात्मिक संचालक" आहेत, ही आंतरराष्ट्रीय व्यवस्थापन प्रशिक्षण आणि सल्लागार संस्था आहे जी त्यांनी आणि त्यांच्या पत्नीने 1979 मध्ये सॅन डिएगो, कॅलिफोर्निया येथे स्थापन केली होती.

केन ब्लँचार्ड हे कॉर्नेल विद्यापीठाचे मानद विश्वस्त आणि कॉर्नेल विद्यापीठाच्या स्कूल ऑफ हॉस्पिटॅलिटी मॅनेजमेंटमध्ये व्हिजिटिंग प्रोफेसर आहेत.

पुस्तके (6)

नेतृत्व: यशाच्या शिखरावर

उच्चस्तरीय नेता व्हा. उच्च-कार्यक्षम संस्था तयार करण्यासाठी लोकांना प्रेरित करून त्यांचे नेतृत्व करा. हे साध्य करता येईल का?

केन ब्लँचार्ड आणि त्यांचे सहकारी केवळ चांगल्या कंपन्यांना महान बनण्यात आणि महत्त्वाचे म्हणजे, अनेक दशकांपासून उत्कृष्ट राहण्यास मदत करत आहेत. प्रथमच, हे पुस्तक उत्कृष्ट नेतृत्वाचे ज्ञान आणि आंतरराष्ट्रीय व्यवसायाचा अनोखा अनुभव एकत्र आणते.

निःसंशयपणे, हे पुस्तक तुम्हाला नेतृत्वाच्या नवीन उंचीवर जाण्यासाठी आणि इतर लोकांना मोहित करण्यासाठी प्रेरणा देईल.

कामावर एक मिनिट व्यवस्थापक

प्रत्येकजण एक मिनिट व्यवस्थापक बनू शकतो! अभूतपूर्व यशस्वी वन मिनिट मॅनेजर प्रोग्रामने अमेरिकेला अक्षरशः हादरवून सोडले, न्यू यॉर्क टाईम्सचा #1 बेस्टसेलर बनला आणि केवळ व्यावसायिक जगातच नाही, तर गृहिणी, विद्यार्थी आणि व्यावसायिकांसाठी देखील - ज्यांना त्यांचे जीवन प्रभावीपणे व्यवस्थापित करायचे आहे त्यांच्यासाठी अर्ज शोधला.

येथे सुचविलेल्या या कार्यक्रमात समाविष्ट केल्याने तुम्हाला वन मिनिट मॅनेजरची रहस्ये - एक मिनिट गोल सेटिंग, एक मिनिट प्रशंसा आणि एक मिनिट पुनरावलोकन - वास्तविक परिस्थितींमध्ये लागू करण्यात मदत होईल जेणेकरून तुम्ही त्यांची तुमच्या आयुष्यात त्वरित अंमलबजावणी सुरू करू शकाल!

एक मिनिट व्यवस्थापक आणि परिस्थिती मार्गदर्शक

स्पष्ट आणि सोप्या भाषेत, हे पुस्तक व्यवस्थापकांना सिच्युएशनल लीडरशिपची कला शिकवते, एक सोपी प्रणाली जी सर्व कर्मचार्‍यांशी समानतेने वागण्याचा मानक व्यवस्थापन नियम ओव्हरराइड करते.

तुम्हाला समजेल की व्यवस्थापनाच्या बाबतीत प्रत्येक अधीनस्थ व्यक्तीसाठी वैयक्तिक दृष्टिकोनाचा सराव करणे, अधिकार कधी सोपवायचे, केव्हा मदत करायची आणि ऑर्डर केव्हा द्यायची, विशिष्ट कर्मचाऱ्याच्या संबंधात योग्य नेतृत्व शैली कशी निवडावी हे जाणून घेणे इतके महत्त्वाचे का आहे. , आणि वन मिनिट मॅनेजमेंट तंत्र तुम्हाला लोकांना चांगल्या प्रकारे व्यवस्थापित करण्याची आणि त्यांना अधिक चांगल्या प्रकारे प्रेरित करण्याची अनुमती कशी देईल. हे अप्रतिम, व्यावहारिक पुस्तक सर्जनशील, वैयक्तिक विचारसरणीसाठी एक अनमोल पाठ्यपुस्तक आहे जे तुमच्या लोकांमधून सर्वोत्तम मिळवण्यासाठी आणि तुमच्या संस्थेसाठी सर्वोत्तम तळमळ गाठण्यासाठी आहे.

वन मिनिट मॅनेजर एक अत्यंत प्रभावी टीम तयार करतो

संस्थांच्या यशस्वी कामकाजासाठी चांगल्या प्रकारे कार्य करणाऱ्या संघाची संकल्पना पूर्वीपेक्षा अधिक महत्त्वाची आहे. केन ब्लँचार्डने डोनाल्ड कॅर्यू आणि युनिस पॅरिसी-कॅर्यू यांच्यासोबत काम केले आहे हे दाखवण्यासाठी की कोणताही संघ एक प्रभावी संघ बनण्याच्या प्रवासात विकासाच्या चार टप्प्यांतून जातो: ओरिएंटेशन, फ्रस्ट्रेशन, इंटिग्रेशन आणि उत्पादन. नंतर लेखक दाखवतात की व्यवस्थापक कोणत्याही संघाला जलद आणि वेदनारहित जास्तीत जास्त कार्यक्षमता मिळविण्यात कशी मदत करू शकतो.

वन मिनिट मॅनेजर लायब्ररीमध्ये हे मौल्यवान जोड हे प्रत्येकासाठी एक आवश्यक साधन आहे जे एखाद्या कार्यसंघासोबत काम करतात आणि एक प्रभावी संघ तयार करू इच्छितात.

मूल्य व्यवस्थापन

"व्हॅल्यू मॅनेजमेंट" हे पुस्तक संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय कार्याच्या संस्कृतीचे वर्णन करते, जेव्हा धोरण, प्रक्रिया आणि लोक मूल्यांच्या सामान्य संचाच्या अधीन असतात, समस्या आणि सामान्य उद्दीष्टांबद्दलच्या समान वृत्तीने एकत्र येतात.

आज वाढत्या स्पर्धेसाठी प्रत्येक कंपनीला कामगिरीवर यश मिळवणे आवश्यक आहे. जेव्हा एखाद्या संस्थेचे ध्येय आणि मूल्ये यांची स्पष्ट दृष्टी असते, तेव्हा तिच्याकडे एक ठोस आधार असतो ज्यातून विद्यमान व्यवस्थापन पद्धतींचे मूल्यमापन करणे आणि त्यांना स्पष्टपणे व्यक्त केलेल्या मिशन आणि मूल्यांसह संरेखित करणे.

गुप्त. महान नेते काय जाणतात आणि करतात

लवकरच किंवा नंतर, कोणताही बॉस, मग तो आंतरराष्ट्रीय कॉर्पोरेशनचा अध्यक्ष असो किंवा स्वयंसेवक गटाचा प्रमुख, प्रश्न विचारतो: महान नेत्यांचे रहस्य काय आहे?

एका कंपनीच्या सामान्य विभागाच्या कामाबद्दल एक मनोरंजक कथा सांगताना, केन ब्लँचार्ड आणि मार्क मिलर या कठीण प्रश्नाचे उत्तर देतात.

वाचक टिप्पण्या

कादंबरी/ 10/18/2015 पुस्तके फक्त सुपर आहेत... मला वाटलेही नाही की ते कार्य करते... मी ते तपासले..! कार्य करते !!!

व्लादिमीर/ 17.02.2015 एक उत्कृष्ट पुस्तक. खूप उत्पादक!

कॉन्स्टँटिन/ 20.08.2013 खूप वर्षांपूर्वी, जेव्हा मी पहिल्यांदा पर्यवेक्षक झालो तेव्हा माझ्या पर्यवेक्षकांनी मला या पुस्तकांची मालिका दिली.
आता मी एका मोठ्या आणि यशस्वी कंपनीचा टॉप मॅनेजर आहे. माझ्या सबमिशनमध्ये असलेले बहुतेक कर्मचारी करिअरच्या उंचीवर पोहोचले! का? कारण मी व्यवस्थापकाचे ABC शिकले आहे (एक मिनिट). आणि प्रत्येक मिनिटाला मी सराव मध्ये ही पद्धत वापरतो.

झाखारोव्ह अलेक्झांडर/ 10.10.2012 एक फक्त अनन्य पुस्तक - द सीक्रेट - लेखकाने सक्षमपणे साध्या गोष्टी उघड केल्या, अनेक गोष्टींसाठी "माझे डोळे उघडले". अशी पुस्तके उपलब्ध करून दिल्याबद्दल साइट प्रशासनाचे आभार.

तात्याना/ ०८/३१/२०१२ मी खूप विचार केला की लोक किती उंची गाठतात... ते सामान्य लोक आहेत... ही सर्व क्षमता कुठून येते? आणि "द सिक्रेट" हे पुस्तक वाचल्यानंतर मला जाणवले की मला प्रत्येक गोष्टीत आणि सतत सुधारण्याची गरज आहे! एक ध्येय आणि एक स्वप्न आहे !!! ही माझी विकासाची पहिली प्रेरणा आहे... या महान लोकांचे आभार!!!

इव्हान/ 08/18/2012 मी आतापर्यंत लेखकाचे एकच पुस्तक वाचले आहे - द सिक्रेट - विचारांची खोली, हलकेपणा आणि सादरीकरणातील साधेपणा, लोकांबद्दल प्रचंड प्रेम - आत्म-विकासासाठी प्रेरणा द्या आणि इतरांना मदत करा. यासाठी खूप खूप धन्यवाद या पुस्तकाच्या निर्मितीमध्ये सहभागी झालेल्या प्रत्येकाला.
विनम्र, इव्हान.

विद्यार्थी/ 12.02.2012 पोस्ट केलेल्या पुस्तकांसाठी खूप खूप धन्यवाद!!
मी परिस्थितीजन्य मार्गदर्शकाबद्दल वाचले आणि मला अधिक जाणून घ्यायचे होते, तुमचे आभार मी आता ते करेन)) पुन्हा धन्यवाद!

पाहुणे/ 10.01.2011 पुस्तके अतिशय उपयुक्त आणि व्यावहारिक आहेत. मी व्यवसायाचा मालक आहे - मी शिफारस करतो! आमच्या सीआयएस वास्तविकतेमध्ये वापरले जाऊ शकते. पुस्तके आणि या साइटच्या लेखक आणि निर्मात्याबद्दल धन्यवाद!

नतालिया/ 3.08.2010 "गुप्त" हे पुस्तक अतिशय उपयुक्त, सुलभ, वाचण्यास सोपे आहे. सार अगदी सोप्या पद्धतीने सांगितले आहे. मला ते खूप आवडले, मी शिफारस करतो.

आंद्रेई/ 9.06.2010 उत्कृष्ट पुस्तके! माझ्या वैयक्तिक ग्रंथालयात त्यापैकी दोन आहेत.

व्हिक्टोरिया/ 05/11/2010 गुप्त. महान नेते काय जाणतात आणि करतात.
आश्चर्यकारक पुस्तक: बरेच व्यावहारिक सल्ला, सोपी भाषा आणि सामग्रीचे उत्कृष्ट सादरीकरण. शिफारस :)

कमी वेळात अधिक आणि चांगले कसे करायचे, संघात अनुकूल वातावरण राखून उत्पादकता कशी वाढवायची, असे प्रश्न विविध स्तरांवरील व्यवस्थापकांना सतत भेडसावत असतात. आणि प्रत्येक व्यवस्थापक संघाशी चांगले संबंध निर्माण करू शकत नाही, सहजतेने कार्य करण्यास शिकतो आणि समजूतदारपणा आणतो. केनेथ ब्लँचार्ड आणि जॉन्सन स्पेन्सरचे वन मिनिट मॅनेजर हे व्यवस्थापकांसाठी आहे जे त्यांच्या कंपनीचे कार्यप्रदर्शन सुधारण्याचे मार्ग शोधत आहेत.

पुस्तक वर्णनात्मक पद्धतीने बांधले आहे, त्यामुळे ते वाचण्यास सोपे आणि उत्साहाने आहे. हे सामान्य व्यवसाय मॅन्युअलसारखे दिसत नाही, परंतु त्याच वेळी, लहान व्हॉल्यूम असूनही, त्यात बरीच उपयुक्त माहिती आहे. येथे अनावश्यक काहीही नाही, सर्व काही स्पष्ट, तार्किक, समजण्यासारखे आहे. लेखक तीन तंत्रांबद्दल बोलतात ज्या प्रत्येक व्यवस्थापकाला त्यांच्या कामात वापरण्याची शिफारस केली जाते. यामुळे समस्या सोडवणे आणि उद्दिष्टे साध्य करणे सोपे होईल, तसेच संघाशी नातेसंबंध निर्माण करण्यात मदत होईल. याबद्दल धन्यवाद, तणाव पातळी कमी होईल, काम अधिक आनंद आणण्यास सुरवात करेल. हे पुस्तक केवळ व्यवस्थापकांसाठीच नव्हे तर अधीनस्थांसाठी देखील वाचण्यासाठी उपयुक्त ठरेल. हे इतर बर्‍याच लोकांसाठी देखील उपयुक्त ठरेल, कारण केवळ कामाच्या ठिकाणीच नव्हे तर दैनंदिन जीवनात व्यवस्थापकाचे कार्य करणे आवश्यक असते.

काम अर्थशास्त्राच्या शैलीशी संबंधित आहे. व्यवसाय. बरोबर. हे 1983 मध्ये पॉटपौरीने प्रकाशित केले होते. हे पुस्तक व्यवसाय मालिकेचा एक भाग आहे. आमच्या साइटवर तुम्ही "वन मिनिट मॅनेजर" हे पुस्तक fb2, rtf, epub, pdf, txt फॉरमॅटमध्ये डाउनलोड करू शकता किंवा ऑनलाइन वाचू शकता. पुस्तकाचे रेटिंग 5 पैकी 3.93 आहे. येथे, वाचण्यापूर्वी, तुम्ही पुस्तकाशी आधीच परिचित असलेल्या वाचकांच्या पुनरावलोकनांचा संदर्भ घेऊ शकता आणि त्यांचे मत जाणून घेऊ शकता. आमच्या भागीदाराच्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये तुम्ही पुस्तक कागदाच्या स्वरूपात खरेदी आणि वाचू शकता.