Оператор ЭВМ (электронных вычислительных машин). Специалист в телекоммуникациях
Для подавляющего большинства людей труд и построение карьеры - одни из приоритетных жизненных целей. Времена текут, и отношение ко многим профессиям также изменяется. Из этой статьи вы узнаете, каково значение работы оператора для общества 21 века и особенности этой профессии. Также вы сможете узнать, когда впервые люди начали работать по этой специальности, как изменялись их должностные обязанности с течением времени.
Оператор: описание профессии
Существует несколько подвидов профессии оператор . Во-первых, оператор электронно-вычислительных машин, а если говорить проще - компьютеров. Эта профессия появилась одновременно с изобретением первых вычислительных комплексов.
Сейчас люди этой профессии называются операторами ПК (персонального компьютера). Это значит, что в критерии подбора кадров на эту профессию есть обязательное требование - владение основами ИКТ (информационно-коммуникационными технологиями). Проще говоря, оператор - это человек, знающие базовые программы вроде пакета программ Microsoft Office и дополнительных, например, "1C Бухгалтерия". Примечательно, что освоить эти программы может каждый при наличии желания, ведь для пользования компьютером нет возрастных ограничений.
Важность профессии оператора ПК
Специалисты этого разряда отвечают за целый ряд важных решений в любой компании и зачастую их работа оказывается в разы важнее, чем работа менеджера на предприятии. Оператор - это человек, который должен управлять внутренними документами фирмы, уметь их вовремя предоставлять различным подразделениям компании, вести отчетность в электронной форме и многое другое. В целом роль оператора в компании, организации зависит от того, чем она занимается. Популярное заблуждение состоит в том, что оператор работает исключительно за компьютером. На самом деле это далеко не так. Оператор работает с любой офисной техникой, будь то факс или принтер. Важное умение для оператора - поиск и обработка информации из сети Интернет, но с этим справится любой человек, который когда-либо искал информацию в других источниках - книгах, газетах, фильмах. Оператор важен фирме с точки зрения "канала передачи информации". Именно в обязанности оператора входит доступное и наглядное представление тех или иных данных в виде графиков, таблиц, схем.
Оператор связи
Оператор связи - профессия, которая может показаться многим очень схожей с вышеописанной, но есть существенные различия, которые необходимо обозначить. Оператор - это профессия, возникшая в своем истинном смысле давно, когда люди начали активно обмениваться информацией, просто в те времена эта профессия называлась по-другому. В наши дни роль оператора становится все более весомой, увеличивается количество должностных обязанностей, ведь растет и число каналов связи, нарастает объем информации, которую необходимо обрабатывать. Оператор связи должен уметь предоставлять клиентам услуги передатчика информации - иначе, почтовые услуги. Разумеется, оператор связи должен отлично владеть инструментами электронной почты. Обработка финансовых переводов, распространение информации в других организациях (рекламные, информационные рассылки) и многое другое входит в обязанности оператора.
Плюсы профессии
Профессия оператор предоставляет отличные возможности для внутреннего развития. В рамках этой профессии вы овладеваете новейшими и классическими информационными технологиями, которые могут пригодиться вам на любой другой работе. Приобретая полезные навыки владения компьютером, вы становитесь ценным кадром на рынке труда. Более того, вы всегда работаете с информацией, а это может упростить и бытовые дела, вы будете меньше времени затрачивать вне работы на создание электронных документов, поиск информации в интернете и тому подобное. Оператор - это человек, который, однажды освоив один "пакет технологий", не должен останавливаться на достигнутом. В наше время нельзя оставаться вне информации и технологий, поэтому обретение одних навыков обязательно повлечет за собой интерес к другим. Это, в свою очередь, может позволить вам не только значительно сократить время работы за компьютером дома, но и помочь экономить! Многие услуги, которые продаются различными информационными, копицентрами и другими учреждениями, могут быть осуществлены вами! Освоив пакет стандартных программ, вы сможете значительно сократить свои расходы на подобного рода сервисы.
Минусы профессии
Конечно, в любой профессии есть свои минусы. Так и оператор - не идеальная сфера для работы. Вы должны быть готовы к тому, что много времени придется проводить в работе за компьютером. Для кого-то это может стать серьезным ограничением. После рабочего дня глаза устают, мышцы затекают, тело чувствует себя уставшим. Однако и эти последствия можно предотвратить, если, к примеру, прогуливаться в парке или просто пройтись по улице во время обеденного перерыва в течение рабочего дня. Человеку, проводящему за монитором большую часть времени, обязательно следует делать гимнастику для глаз.
Профессия оператора 1С сформировалась как специализация в деятельности оператора ПК (оператора персонального компьютера). Она зародилась в середине 90-х годов с активным развитием и внедрением программных продуктов компании 1С.
На сегодняшний день существует множество версий программ 1С, они предназначены для решения широкого спектра задач автоматизации учета и управления, стоящих перед динамично развивающимися современными предприятиями: это 1C:Бухгалтерия 8 ПРОФ, 1С:Предприятие 8, Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, Бухгалтерский и налоговый учёт, Зарплата и управление персоналом, Торговый и складской учёт, Комплексная автоматизация и пр.
Внедрение новых конфигураций программ 1С позволяет совершенствовать деятельность компаний и повышать их доходность.
Операторы 1С трудятся в организациях и на предприятиях в любых сферах экономики.
Работа оператора 1С на сегодняшний день очень перспективна, востребована и хорошо оплачивается работодателем.
Тип и класс профессии
Профессия оператор 1С относится к типу "Человек-Знак", предметом труда является деятельность, в основе которой лежит работа с цифрами, таблицами, текстами, формулами и т.д.
Дополнительный тип профессии - «Человек-Техника», так как деятельность осуществляется с помощью персонального компьютера и офисной техники.
По характеру труда профессия относится к исполнительскому (алгоритмическому) классу, так как направлена на работу по заданному алгоритму, образцу, с соблюдением имеющихся правил, нормативов, инструкций, стандартов.
Оператор 1С - это технический исполнитель, осуществляющий подготовку данных на различных электронных носителях с использованием программных продуктов 1С, в основные обязанности которого входят:
внесение в базу 1С первичной документации, ввод цифровых и других видов данных;
учет товарооборота: приход, расход, движение товара, сверка остатков;
формирование отчетов по движению товарно-материальных ценностей, поступление материалов, расход материалов;
выписка комплекта документов на отгрузку;
составление прайс-листов;
внесение товара на склад;
подготовка отчетности и пр.
Требования к знаниям и умениям специалиста
Оператор 1С должен знать:
программные продукты 1С
основы документоведения
основы экономики, бухгалтерского, управленческого и налогового учета, кадровой работы.
трудовое законодательство
основы ценообразования
правила налогообложения.
Оператор 1С должен уметь:
оформлять торговые и складские документы, такие как счета, счета-фактуры, заявки, накладные и прочую документацию;
проводить инвентаризацию товаров на складе;
формировать различные формы отчетности;
создавать отчеты по остаткам, по взаиморасчетам с клиентами, торговые и кассовые отчеты;
работать с операционной системой Windows;
работать с современной офисной техникой.
Требования к индивидуальным особенностям специалиста
Основными профессионально важными качествами оператора 1С являются:
развитое абстрактно-логическое мышление;
высокий уровень развития технических и математических способностей;
высокий уровень развития концентрации и устойчивости внимания;
склонность к учетно-аналитической работе;
склонность к работе с цифровой информацией;
развитая мелкая моторика кистей и пальцев рук;
терпеливость, усидчивость;
способность длительное время выполнять однообразную работу без снижения качества.
Условия работы
Для лиц с нарушениями опорно-двигательной системы должность оператора 1С оптимально соответствует физическим особенностям. Деятельность осуществляется, в основном, в положении сидя с использованием компьютера. Обычный рабочий день оператора 1С проходит в стандартных условиях, в кабинете или офисе.
Особое внимание необходимо уделить специализированной рабочей среде и рабочему месту, адаптированному под нужды сотрудника. К техническим условиям обеспечения деятельности, учитывая особенности лиц с ограниченными двигательными возможностями, относятся:
нормативно-правовые и локальные акты - необходимая экономическая, юридическая литература.
рабочее место, адаптированное для инвалида;
персональный компьютер с необходимым программным обеспечением 1С, а также с доступом в систему Интернет;
Функционально-планировочная структура здания, в котором размещается организация, должна быть логически простой и компактной.
При входе в здание должны быть установлены пандусы, крепкие и надежные перила, внешняя дверь должна открываться вовнутрь, чтобы избежать травматических последствий. Ширина дверных проемов должна соответствовать эргономическим характеристикам стандартной инвалидной коляски, что соответствует 0,9 м. Применение дверей на качающихся петлях и дверей “вертушек” на путях передвижения инвалидов не допускается. Наиболее удобные в использовании двери - раздвижные автоматические. При размещении сотрудника на втором и последующих этажах, должен быть предусмотрен лифт.
Площадь рабочей зоны для специалистов с ограниченными двигательными возможностями должна быть не менее 4,2 м 2 .
Поверхность рабочего стола, используемого специалистом в работе, должна находиться на высоте не более 0,8 м над уровнем пола. Рабочий стул для инвалидов, не использующих при передвижении инвалидного кресла, должен быть оснащен устройством для изменения положения сиденья по высоте и наклону, регулируемой подставкой для ног, в отдельных случаях - специальным сиденьем, обеспечивающим компенсацию усилия при вставании.
Работа оператора 1С штатная, оплата труда осуществляется в соответствии с окладом по штатному расписанию. Стиль одежды на рабочем месте - официально-деловой.
Медицинские противопоказания
Основное противопоказание к профессии оператора 1С для лиц с ограниченными двигательными возможностями - это неспособность к выполнению данной трудовой деятельности в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
К медицинским противопоказаниям, препятствующим в работе оператором 1С, относятся:
травматические повреждения головного мозга;
ампутация верхних конечностей;
тяжелые и средние формы детского церебрального паралича с поражением функций верхних конечностей;
деформации рук при детском церебральном параличе в тяжелых формах гемипареза и двусторонней гемиплегии;
аномалии развития пальцев кисти, в случае препятствия работе на клавиатуре персонального компьютера;
нарушения речи при ДЦП;
психические и нервные заболевания (тяжелая и среднетяжелая форма полиомиелита);
нарушение координации движений кистей и пальцев рук, тремор рук, в случае препятствия работе на клавиатуре персонального компьютера;
тяжелые формы неврологической симптоматики при ДЦП;
психические расстройства и расстройства поведения (со средними и тяжелыми стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями);
органические, включая симптоматические, психические расстройства;
шизофрения, шизотипические и бредовые расстройства;
умственная отсталость;
эпилепсия.
серьезные нарушения зрения
нарушения слуха
Пути получения профессии
Профессиональная подготовка, необходимая для работы оператором 1С, осуществляется в системе начального профессионального и дополнительного профессионального образования, в учебных планах которых предусмотрено обучение по базовым продуктам 1С.
Профессию оператора электронно-вычислительных машин с изучением программных продуктов 1С можно получить в экономических и финансовых колледжах, коммерческих школах, учебных центрах и пр.
Условия для обучения инвалидов с нарушениями опорно-двигательной системы созданы в Москве в таких образовательных учреждениях, как:
Технологический колледж № 24;
Экономико-технологический колледж № 22;
Финансовый колледж № 35;
Московский промышленно-экономический техникум;
Колледж малого бизнеса № 4;
Колледж сферы услуг № 10;
Колледж предпринимательства № 11;
Строительный колледж № 12;
Политехнический колледж № 8 им. Н.Ф. Павлова;
Московский реабилитационный центр для инвалидов, техникум;
Технологический колледж № 14;
Колледж предпринимательства № 15;
Колледж малого бизнеса № 48;
Технологический колледж № 49;
Московский социально-педагогический колледж.
Центры дополнительной профессиональной подготовки также проводят дистанционное обучение всех желающих и выдают по окончании курсов сертификат 1С.
Учебный центр «1С-Рарус»;
Учебный центр «Специалист»;
Учебный центр «RG-Soft» и многие другие.
Пути получения профессии в регионах Российской Федерации
Области применения профессиональных знаний
На сегодняшний день профессия оператор 1С очень востребована на рынке труда Москвы. Существует большое количество организаций и предприятий в различных сферах экономики, нуждающихся в таких специалистах. Высокий спрос на операторов 1С объясняется, прежде всего, необходимостью подготовки отчетности для государственных органов о финансово-хозяйственной деятельности предприятия или организации в программе 1С. Чаще всего, штатные должности операторов 1С вводятся в крупных и средних компаниях с большим товарооборотом. В других организациях функции операторов 1С возложены на администраторов, офис-менеджеров, секретарей, бухгалтеров и пр.
Оператор 1С имеет шансы трудоустроиться в:
розничные торговые сети и отдельные магазины;
Интернет-магазины;
оптовые торговые компании;
оптовые базы;
крупные склады;
дистрибьюторские компании;
промышленные предприятия;
логистические компании;
компании, предоставляющие различные услуги юридическим и физическим лицам;
государственные учреждения;
компании по производству и продаже программного обеспечения;
организации, предоставляющие услуги мобильной и Интернет-связи;
строительные компании;
агентства по продаже недвижимости и т.п.
Перспективы карьерного роста
На базе своих знаний и навыков оператор 1С имеет возможность выстроить карьеру в нескольких направления: торговле, складском или бухгалтерском учете, административно-хозяйственной работе, внешней экономической деятельности, информационных технологиях и других.
Получение высшего профессионального образования открывает возможности вертикальной карьеры.
Нередко операторам 1С предоставляется возможность работать на условиях дистанционной занятости (надомной работы, выполнения заказов на договорной основе).
* Данная работа не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала при самостоятельной подготовки учебных работ.
связь— одно из наиболее совершенных средств делового и ли чного общения людей. Телефонисты по характеру выполняемой работы подраз деляются на телефони- стов местной (городской, сельской, внутрипр оизводственной) телефонной связи. Телефонисты междугородной связи являются работниками более высокой квали- фикаци и. Также имеются телефонисты справочной службы городской телефон- ной сети. Развитие телефонной связи идёт по пути автоматизации телефонных станций. Количество АТС (автоматических телефонных станций) с каждым годом растёт. Но такое перспективное напр авление в деле совершенствования связи не исклю- чает необходимости иметь значительное чи сло специально подготовленных теле- фонисток междугородных телефонных станций. Это связано с тем, что на между- городных линиях применяется и так наз ываемая заказная система обслуживания абонентов (лиц, предварительно оплативших право на телефонные переговоры, сделавших соответствующий заказ). Эта сист ема имеет свои удобства для абонен- тов и развивается наряду с системой АТС. В числе главных требований, предъявля емых к профессии,-- всесторонняя гра- мотность, хорошее владение русским и родным языками, основными терминами одного из иностранных языков, высокая культура речи, безупречный слух, внима- тельность и собранность, быстрая реакция. Есть профессии др евние, например, каменщика, повара, ткача, а есть молодые, которые ещё лет сто тому назад казалис ь людям необычными и таинственными. К последним относится и профессия тел ефонистки-информатора. Сегодня телефон— привычный атрибут нашего быта. Телефонна я служба круп- ных городов имеет справочный узел, осн овными работниками которого являются телефонистк и-информаторы. В любое время дня и ночи можно набрать « 09» , и те- лефонистки справочного узла сообщат необх одимый номер телефона. Работают телефонис тки в большом светлом зале, где поддерживается опреде- лённый температурный режим, и рабочие места защищены от прямых солнечных лучей. Для уменьшения производственного ш ума стены и потолок зала обиты зву- копоглощающими материалами, а полы устлан ы коврами. Телефонистка сидит за индивидуальным столом, оборудованным ячейками, где в определённом порядке расположены карточки с номерами телефонов. Перед ней смонтирована панель с сигнальной лампочкой и тумблерами, с помощью которых осуществляют связь с абонентом, переключают его на разговор со старшей телефонисткой или с т еле- фонисткой, дающей справки о номерах те лефонов жителей города. Чтобы руки телефонистки-информатора во время работы были свободны, на её голов е с помощью оголовья закрепляется микр отелефон специальной кон- струкции. При вызове абонента телефонистк а автоматически подключается к нему, называет свой рабочий номер, выслушивает вопрос, п ри необходимости уточняет его и затем называет абонент у по памяти или по карточке, отыскав е ё в картот еке, нужный номер телефона. На рабочем месте телефонисток службы информации находятся всевозмож- ные справочники, путеводители, схемы, альбо мы, расписания, программы. Ог- ромный справочный материал размещён в специализированной картотеке, состо- ящей из нескольких разделов. Один из них содержит все данные о промышлен- ности, другой— о вузах, техникумах и ш колах, третий— о культурных учрежде- ниях и т.д.. Несколько раз в год картотека пр оверяется и пополняется новыми сведени- ями: о новых улицах и магазинах, ателье и отделениях связи, о новых ма ршрутах городского транспорта. Работа каждой телефонистки-информатора по двергается выборочному конт- ролю: её ответы в течение рабочего дня записываются на магнитофонную ленту и затем анализируются. Осно вными показателями успешной работы являются количество выданных, их правильн ость, быстрота ориентировки в справочных материалах, культура обслуживания абонентов. Когда в работе обнаруживают ошибки, небрежность, маг нитофонную запись демонстрируют допустившей брак телефонистке и указываю т на недостатки. Работа телефонисток справочной службы « 09» и службы информации в значительной степени различается. В перво м случае она более интенсивна, но менее разнообразна и сложна, не требует специального поиска. Телефонистка должна правильно понять вопрос, как можно быстрее отыскать в картотеке или вспомнить нужный ном ер телефона и чётко, без ошибок назвать его. Чтобы дать справк у, телефонистке высшего класса необходимо примерно 18 секунд. Работа телефонистки слу жбы « 09» напряжённая и сравни- тельно однообразная, требует концентрации внимания в условиях помех, быстроты реакци и, усидчивости. Труд телефонистки службы информации менее интенсивен и более разно- образен. Она имеет возможность проявить свою эрудицию, инициативность, способность быстро ориентироваться в раз ных вопросах. У телефонисток обеих служб наибольшу ю нагрузку в тече ние всей смены испытывает слуховой анализатор. Хорошая память— надёжный помощник информ атора. Запоминается в основ- ном словесно-логический материал: цифры, д аты. Наиболее опытные телефо- нистки-информаторы, не заглядывая в справ очники, п о памяти могут дать десятки всевозможных сведений, адресов, но меров телефонов. Если человек обладает необходимыми з наниями, выдержкой, усидчивостью, сосредоточенностью, он будет удовлетворён своей работой. Труд телефонистов, работа ющих на электронных машинах, сравнительно однообразен, несколько напряжён. Требуется значительная концентрация вни- мания, усидчивость, готовность к реакции в условиях относительного дефицита времени, так как на выдачу справок отводится стро го определённое время. Некоторая монотонность в работе может вызывать чувство утомления. Много находчивости и изобретательности проявляют работники справоч- ной службы. Скромный, незаметный на пе рвый взгляд труд телефонисток-ин- фор маторов приносит большую пользу людям, помогает им жить и работать. Литература: Николай Левшов « Связь об еспечим!» ; Издательство «Знание» ; Москва 1990г..
Профессия человека-будильника (или knocker-up) существовала в Великобритании во времена промышленной революции. Обычно это был мальчишка или, наоборот, пожилой человек, а то и женщина, которые стучали в окна заводских рабочих, чтобы те не опоздали на смену. Иногда для этого использовалась специальная палка, а иногда «будильник» просто кидал в окна мелкие камушки или стрелял из трубочки сухим горохом.
Получали такие люди мало, несколько пенсов в неделю. А нанимателями были как сами рабочие (они оставляли на окнах или дверях знак, что их нужно разбудить), так и владельцы заводов (и ты еще жалуешься на свой социальный пакет?). Исчезла профессия в 20-е годы прошлого века, когда появились механические будильники.
Лектор
Работник сигарной фабрики, в обязанности которого входило развлекать рабочих, читая им или рассказывая интересную информацию, чтобы разнообразить монотонный труд. Появилась профессия на Кубе, но наибольшую популярность получила в Нью-Йорке. Правда, лекторов быстро заменили на радио, так как владельцам заводов не нравилось, что те читали рабочим коммунистические политические манифесты и тексты о пользе профсоюзного движения.
Радар
До появления современной системы ПВО вооруженные силы использовали акустические зеркала для обнаружения самолетов противника по шуму двигателей. С их помощью специальные люди старались услышать, не приближается ли вражеская авиация. Например, во время Первой мировой войны на побережье Англии была установлена целая сеть бетонных акустических зеркал. Некоторые из них сохранились и сегодня.
Ловец крыс
Города всегда страдали от полчищ крыс, которые портили продукты и переносили различные заболевания. Поэтому в европейских столицах (Лондоне, Париже, Праге) и некоторых крупных городах действовали отряды ловцов крыс, которые уничтожали животных при помощи специальных петель-удавок. Работа эта была прибыльной, но опасной, так как ловец крыс мог быть покусан. Да и шататься по канализации и помойкам было не очень-то приятно.
Пинспоттер
До появления автоматов в боулинг-клубах задачу собирать и выставлять кегли выполняли мальчишки, поэтому второе название профессии - пинбой. Быть пинбоем считалось довольно престижной работой. За каждую игру мальчишка зарабатывал 5 пенсов. Профессия исчезла окончательно, когда в 1936 году Готфрид Шмидт изобрел механический пинспоттер.
Вычислитель
Сегодня компьютер - мощная вычислительная машина, но изначально это был живой человек, чаще всего молодая девушка, которая в конторе занималась вычислениями и расчетами, набором текста. И уж пасьянсы наверняка раскладывала!
Кольщик льда и развозчик льда
Предшественники современных холодильников - шкафы со льдом - требовали постоянной замены льда, который брался обычно из реки или озера. Кольщик льда измельчал лед, а развозчик на велосипеде доставлял его в дома. Люди вывешивали на домах таблички, чтобы развозчик знал, сколько льда им требуется. Профессия исчезла, когда в 1940-е годы повсеместно распространились доступные большинству населения холодильники.
Телефонистка
Во времена стационарных телефонов, которые наше поколение еще застало, профессия «оператор распределительной станции» была привычной. На станциях в основном работали девушки. К ним обычно так и обращались: «Девушка!» Позже телефонистки работали лишь для соединения междугородных звонков. Помнишь песню Высоцкого «Ноль-семь»?
Дагеротипист
В славные добрые времена (и сейчас мы имеем в виду именно это), когда селфи еще не изобрели, портреты людей переносились на посеребренную медную пластинку. Процесс был трудоемким и сложным и исчез с появлением в 1851 году предшественника фотографии - мокрого коллоидного процесса.