2 планирането като функция на управлението на предприятието. Планирането като най-важната управленска функция

Въведение
1. Същност на планирането: основни понятия, предмет и задачи на планирането
2. Принципи и методи на планиране
3. Планиращи функции и структура на услугите за планиране на предприятието
Заключение
Списък на използваните източници

Въведение

Темата на представеното есе е „Планирането като функция на управлението на предприятието”.

Темата е актуална в момента, тъй като в условията на пазарна икономика стабилността и успехът на всеки стопански субект може да се осигури само чрез ефективно планиране на неговата икономическа дейност. Планирането, като централно звено на управлението, обхваща система от принципи, методи, форми и техники за регулиране на пазарния механизъм в областта на използването на ограничени ресурси с цел повишаване на конкурентоспособността на стопанския субект.

Днес конкуренцията се увеличава. Появата на нови пазари, мерките за финансова стабилизация, провеждани у нас, водят до факта, че предприятията са принудени да разработват конкурентни стратегии и планове.

В рамките на тази тема се решават следните основни задачи:

• изучаване на същността на планирането, тоест на основните понятия, предмет и задачи на планирането;
• изучаване на принципите и методите на планиране;
• проучване на функциите за планиране и структурата на планираните услуги на предприятието.

1. Същност на планирането: основни понятия, предмет и задачи на планирането

Същността на планирането в пазарната икономика е научното обосноваване в предприятията на предстоящите икономически цели на тяхното развитие и форми на икономическа дейност, изборът на най-добрите методи за тяхното изпълнение, въз основа на най-пълното идентифициране на видовете, обемите и времето за освобождаване на стоките, изисквани от пазара, изпълнението на работата и предоставянето на услуги и установяването на такива показатели за тяхното производство, разпространение и потребление, които при пълно използване на ограничените производствени ресурси могат да доведат до постигане на качествени и количествени резултати, прогнозирани в бъдеще. На настоящия етап на развитие за повечето руски предприятия основната цел на планирането е максимизиране на печалбите. С помощта на планирането бизнес лидерите гарантират, че усилията на всички служители, участващи в процеса на производство и стопанска дейност, са насочени към постигане на поставените цели.

Планирането на пазара в предприятието е в основата на съвременния маркетинг, управлението на производството и като цяло цялата икономическа система на управление.

Планът е документ, който отразява система от взаимосвързани решения, насочени към постигане на желания резултат. Планът съдържа такива етапи като: цели и задачи; начини и средства за тяхното осъществяване; необходимите ресурси за изпълнение на задачите; пропорции, тоест поддържане на пропорционалност между отделните елементи на производството; организация на изпълнението на плана и контрол.

Планирането на вътрешнопроизводствените дейности е важна функция на управлението на производството в предприятието. Общите функции на управление са пряко свързани с планираните дейности на предприятията и те от своя страна служат за тяхна основа. Основните икономически, организационни, управленски и социални функции на предприятието трябва да са тясно свързани с избраната икономическа дейност в процеса на планиране на неговото развитие и да бъдат пълно отразени както в краткосрочните, така и в дългосрочните планове.

Планирането на пазара в предприятието трябва да служи като основа за организацията и управлението на производството, да бъде регулаторна рамка за разработване и приемане на рационални организационни и управленски решения. Във вътрешнопроизводствения план, както във всеки друг, отделни части или функции се комбинират в единна интегрирана система за социално-икономическо развитие на предприятието.

Планирането в предприятието е взаимосвързана научна и практическа дейност на хората, чийто предмет е системата от свободни пазарни отношения между труд и капитал в процеса на производство, разпределение и потребление на материални и духовни ценности. В съвременното вътрешно производство функциите на планирането в предприятията определят не само основния предмет на планиране и икономическа дейност, но и главно обекта на това планиране.

Методологията за планиране на предприятието обхваща набор от теоретични заключения, общи модели, научни принципи, икономически условия, съвременни изисквания на пазара и методи за най-добри практики за разработване на планове. Методологията на планиране характеризира състава на методите, методите и техниките, използвани в конкретно предприятие за обосноваване на конкретни планирани показатели, както и съдържанието, формата, структурата и процедурата за разработване на план. Процесът на разработване на цялостен план за социално-икономическо развитие е много сложен и отнемащ време предмет на дейност за всяко предприятие и поради това трябва да се извършва в съответствие с приетата технология за планиране. Той регламентира общопризнатата процедура, установените срокове, необходимото съдържание, необходимата последователност от процедури за съставяне на различни раздели на плана и обосновката за неговите показатели, а също така урежда механизма за взаимодействие на производствени звена, функционални органи и услуги по планиране и съвместни ежедневни дейности.

Методологията, методологията и технологията на планираните дейности в предприятията определят в най-пълна степен предмета на планиране. Общият или краен предмет на дейностите по планиране в предприятията са проекти на планове, които имат различни имена: цялостен план, работна поръчка, бизнес план и др.

Задачите на планирането като процес на практическа дейност включват:

- формулиране на състава на предстоящите планирани проблеми, определяне на системата от очаквани опасности или перспективни възможности за развитие на предприятието;

- обосноваване на поставените стратегии, цели и задачи, които предприятието планира да осъществи през идния период, проектирайки желаното бъдеще на организацията;

- планиране на основните средства за постигане на целите и задачите, избор или създаване на необходимите средства за приближаване към желаното бъдеще;

- определяне на необходимостта от ресурси, планиране на обема и структурата на необходимите ресурси и сроковете за тяхното получаване;

- проектиране изпълнението на разработените планове и наблюдение на тяхното изпълнение.

Предприятията използват технология за планиране, която съдържа три основни етапа на практическа дейност:

1) изготвяне на планове, вземане на решения за бъдещите цели на организацията и начините за тяхното постигане;

2) организиране на изпълнението на планирани решения, оценка на действителното представяне на предприятието;

3) контрол и анализ на крайните резултати, коригиране на действителните показатели и подобряване на предприятието.

Правилният избор на вида, съдържанието и технологията на вътрешнофермското планиране в предприятията е от съществено значение не само за обосноваване на целите и плановете, но и за подобряване на ефективността на производството и качеството на произвежданите стоки и услуги, навлизащи на външния пазар.

Крайният резултат от планирането е очакваният икономически ефект, който определя най-общо степента на постигане на зададените планирани показатели, социално-икономически и други цели. Съпоставянето на планирания и действителния ефект е основа за оценка на постигнатите крайни резултати, но и степента на научно развитие на прилаганите методи за планиране в предприятието.

2. Принципи и методи на планиране

Планирането на дейността е най-важната функция на управлението на производството във всяко предприятие. Плановете отразяват всички взети управленски решения, съдържат разумни изчисления на обема на производството и продажбите на продукти, икономическа оценка на разходите и ресурсите, както и крайните резултати от производството. В хода на изготвянето на планове ръководителите на всички нива на управление очертават обща програма за своите действия, установяват основната цел и резултат от съвместната работа, определят участието на всеки отдел или служител в общи дейности, комбинират отделни части от плана в единна икономическа система, координира работата на всички плановици и разработва решение за единна линия на трудово поведение в процеса на изпълнение на приетите планове.

За първи път общите принципи на планирането са формулирани от А. Файол. Като основни изисквания за разработване на програма или планове за действие на предприятието, той формулира пет принципа:

1. Принципът на необходимостта от планиране означава широко разпространено и задължително използване на планове при извършване на всякакъв вид трудова дейност. Този принцип е особено важен в условията на свободни пазарни отношения, тъй като спазването му отговаря на съвременните икономически изисквания за рационално използване на ограничените ресурси във всички предприятия.
2. Принципът на единството на плановете предвижда разработването на общ или консолидиран план за социално-икономическото развитие на предприятието, тоест всички раздели на годишния план трябва да бъдат тясно свързани в единен цялостен план. Единството на плановете предполага еднаквост на икономическите цели и взаимодействието на различни отдели на предприятието на хоризонтално и вертикално ниво на планиране и управление.
3. Принципът на приемственост на плановете се състои във факта, че във всяко предприятие процесите на планиране, организиране и управление на производството, както и трудовата дейност, са взаимосвързани и трябва да се извършват постоянно и без спиране.
4. Принципът на гъвкавост на плановете е тясно свързан с непрекъснатостта на планирането и предполага възможност за коригиране на установените показатели и координиране на планово-стопанските дейности на предприятието.
5. Принципът на точност на плановете се определя от много фактори, както външни, така и вътрешни. Но в пазарната икономика точността на плановете е трудно да се поддържа. Следователно всеки план се съставя с такава точност, която самото предприятие иска да постигне, като се вземе предвид неговото финансово състояние, пазарна позиция и други фактори.

В съвременната планираща практика, освен разглежданите класически принципи, са широко известни и общи икономически принципи.

1. Принципът на сложността. Във всяко предприятие резултатите от икономическата дейност на различните отдели до голяма степен зависят от нивото на развитие на технологиите, технологиите, организацията на производството, използването на трудовите ресурси, мотивацията на труда, рентабилността и други фактори. Всички те образуват цялостна сложна система от планирани показатели, така че всяка количествена или качествена промяна в поне един от тях по правило води до съответни промени в много други икономически показатели. Следователно е необходимо взетите решения за планиране и управление да бъдат изчерпателни, като се гарантира, че промените се вземат предвид както в отделните обекти, така и в крайните резултати на цялото предприятие.
2. Принципът на ефективност изисква разработването на такъв вариант за производство на стоки и услуги, който при съществуващите ограничения на използваните ресурси осигурява най-голям икономически ефект. Известно е, че всеки ефект в крайна сметка се състои в спестяване на различни ресурси за производството на единица продукция. Първият индикатор за планирания ефект може да бъде превишението на резултатите над разходите.
3. Принципът на оптималност предполага необходимостта от избор на най-добрия вариант на всички етапи на планиране от няколко възможни алтернативи.
4. Принципът на пропорционалност, тоест балансирано отчитане на ресурсите и възможностите на предприятието.
5. Принципът на научния характер, тоест като се вземат предвид най-новите постижения на науката и технологиите.
6. Принципът на детайлност, тоест степента на дълбочина на планиране.
7. Принципът на простота и яснота, тоест съответствие с нивото на разбиране на разработчиците и потребителите на плана.

Следователно, основните принципи на планирането насочват предприятието към постигане на най-добри икономически резултати. Много принципи са тясно свързани и преплетени. Някои от тях работят в същата посока, например ефективност и оптималност. Други, като гъвкавостта и прецизността, са в различни посоки.

В зависимост от основните цели или основните подходи на използваната информация, регулаторната рамка, методите, използвани за получаване и съгласуване на определени окончателни планирани показатели, е обичайно да се разграничават следните методи за планиране:

А) Експериментално - това е проектирането на норми, стандарти и модели на планове въз основа на провеждане и изследване на измервания и експерименти, както и отчитане на опита на ръководители, плановици и други специалисти.

Б) Нормативен - същността на нормативния метод за планиране на финансовите показатели е, че на базата на предварително установени норми и технико-икономически нормативи се изчислява нуждата на стопанския субект от ресурси и техните източници. Такива стандарти са данъчни ставки, тарифни такси и такси, амортизационни ставки, изисквания за оборотен капитал и др.

В) Баланс – се състои в това, че чрез изграждане на баланси се постига връзката между наличните финансови средства и реалната нужда от тях.

Г) Програмно насочена – система от методи за планиране и управление на програма, която включва: оценка и избор на проблеми, за решаването на които ще се разработват програми; формиране и оптимизиране на програми; определяне на необходимите ресурси и разпределението им между програмните елементи; организиране на система за управление на програмата и осигуряване на организационно въздействие; координация и контрол на работата по програми.

Д) Бюджетен метод (бюджетиране). За организиране на система за анализиране на планирането на паричните потоци в предприятие, която е адекватна на изискванията на пазарните условия, се препоръчва създаването на модерна система за финансово управление, базирана на разработването и контрола на изпълнението на йерархична система от бюджети на предприятието. Системата от бюджети ще позволи да се установи строг текущ и оперативен контрол върху получаването и изразходването на средствата и да се създадат реални условия за разработване на ефективна финансова стратегия.

Д) Изчислително-аналитичният метод се основава на разделянето на извършената работа и групирането на използваните ресурси по елементи и взаимовръзки, анализа на условията за тяхното най-ефективно взаимодействие и разработването на проекти на планове на тази основа.

Ж) Отчетно-статистическият метод се състои в разработване на проекти на планове въз основа на отчети, статистически данни и друга информация, характеризираща реалното състояние и промените в характеристиките на предприятието.

3. Планиращи функции и структура на услугите за планиране на предприятието

Ефективното планиране в предприятието се основава на систематичен подход, основан на цялостно и последователно изследване на състоянието на предприятието, неговата вътрешна и външна среда. Системният анализ е предназначен да намери отговори на следните въпроси относно работата на предприятието: как да идентифицираме системата, чиито дейности ще планираме? в каква област и при какви условия работи фирмата? Как е организирано предприятието и как всъщност функционира то? Какви са политиките и практиките на компанията в момента? Кои са основните приоритети на ръководството на компанията? как е работила компанията в миналото и как работи сега? каква е структурата на акционерния капитал? какви са конкурентите на компанията, какъв е пазарният им дял и как се променя? какви закони и правителствени разпоредби засягат дейността на предприятието и по какъв начин?

Отговорите на такива въпроси, получени в хода на системния анализ, позволяват да се идентифицират всички основни фактори, които ограничават растежа на предприятието и пречат на неговото планирано развитие.

Планирането и управлението на икономически дейности са тясно свързани с такива функции на управлението на производството като избор на цели, дефиниране на ресурси, организация на процесите, контрол на изпълнението, координация на работата, коригиране на задачите, мотивация на персонала и т.н. В изпълнението им участват много категории персонал - ръководители на всички нива на управление, икономисти-мениджъри, плановици-изпълнители и др. Основните функции на висшето ръководство на предприятието са да изгради единна стратегия за развитие или да обоснове целта на планирането. , да се изберат основните начини за постигането му, да се определят методи и технологии за разработване на планове. Ръководителите на други нива на управление, както и специалистите по планиране, разработват всички текущи и тактически планове. Техните функции включват също анализиране на външната и вътрешната среда на предприятието, изготвяне на прогнози за развитието на техните звена, изчисляване и оценка на необходимите ресурси, планирани показатели и т.н.

Ръководството на планово-икономическите служби на предприятията изпълнява общи, научни, методически и други основни функции по управление на всички текущи и бъдещи планирани дейности. Персоналът на службата за планиране, заедно с висшето ръководство, участва в разработването на стратегията на предприятието, избора и обосновката на икономическите цели, създаването на необходимата нормативна рамка, анализа и оценката на планираните и действителните резултати от крайна дейност.

Всички служби на предприятието, както производствени, така и функционални, участват в планирането на дейността им. В магазини и отдели се организират планово-икономически бюра или професионални групи. Структурата на планово-икономическите услуги на предприятието зависи преди всичко от размера на производството, характеристиките на продукта, пазарната позиция, формата на собственост и т.н. При немагазинна управленска структура планираните функции се изпълняват от висши икономисти-мениджъри. Всяко предприятие самостоятелно избира структурата на своите планови и икономически органи.

Основата за избора на организационни структури в предприятието обикновено са дългосрочни планове за развитие, производствени обеми, стандарти за броя и съотношенията на различни категории персонал и много други фактори. Пример за линейно подчинение на икономическите служби в големите предприятия могат да бъдат наречени последователни структурни връзки: генерален директор → главен икономист → отдел за икономическо планиране → планово-финансов отдел → бюро за планиране и изчисление. При функционална субординация се предоставя правото да се вземат решения и да се напътства във връзка с конкретни функции, независимо кой ги изпълнява.

С линейно-функционална управленска структура на всяко ниво се формира композиция от услуги, която прониква в цялото предприятие „от горе до долу“.

В пазарната икономика има много видове организационни структури, в които планираните услуги трябва да се вливат органично. Това са дивизионни, продуктови, матрични, проектни и т.н., чийто избор се определя от стратегическите цели на предприятието.

Заключение

Съдържанието на планирането се състои в разумно определяне на основните направления и пропорции на развитието на производството, като се вземат предвид материалните източници на неговото осигуряване и пазарното търсене. Същността на планирането се проявява в уточняването на целите за развитие на цялата организация и всяко звено поотделно за определен период, дефинирането на икономическите задачи, средствата за постигането им, времето и последователността на изпълнение, идентифицирането на материала, трудови и финансови ресурси, необходими за решаване на поставените задачи.

По този начин целта на планирането е да се стреми да се вземат предвид предварително, ако е възможно, всички вътрешни и външни фактори, които осигуряват благоприятни условия за нормалното функциониране и развитие на предприятията. Той предвижда разработването на набор от мерки, които определят последователността на постигане на конкретни цели, като се отчитат възможностите за най-ефективно използване на ресурсите от всяка производствена единица и от цялото предприятие. Следователно планирането е предназначено да осигури взаимовръзката между отделните структурни подразделения на организацията, включително цялата технологична верига: научноизследователска и развойна дейност, производство и маркетинг. Тази дейност се основава на идентифициране и прогнозиране на потребителското търсене, анализ и оценка на наличните ресурси и перспективите за развитие на икономическата ситуация. Оттук и необходимостта да се свърже планирането с маркетинга и контрола, за да се коригират непрекъснато данните за производството и продажбите след промените в пазарното търсене. Колкото по-висока е степента на монополизиране на пазара, толкова по-точно компаниите могат да определят неговия размер и да повлияят на неговото развитие.

Опитът показва, че организациите, които планират своите дейности, работят по-успешно от организациите, които не планират дейностите си. В организация, използваща планиране, се наблюдава увеличаване на съотношението на печалбата към обема на продажбите, разширяване на обхвата на дейностите, повишаване на степента на удовлетвореност от работата на специалисти и работници.

Днес конкуренцията се увеличава. Появата на нови пазари, мерките за финансова стабилизация, провеждани у нас, водят до факта, че предприятията са принудени да разработват конкурентни стратегии и планове. Планирането е един от икономическите методи на управление, действащ като основно средство за използване на икономическите закони в процеса на управление, служещ за подготовка за вземане на решения.

Списък на използваните източници

1. Бабич Т. Н. Планиране в предприятието: Proc. селище – М.: КНОРУС, 2005.
2. Бухалков М.И. Вътрешно-фирмено планиране. Учебник. 2-ро издание - М .: Инфра - М, 2000.
3. Гнездилова Л.И., Леонов А.Е., Стародубцева О.А. Основи на планирането. Proc. надбавка. - Новосибирск, 2000 г.
4. Илин А.И. Планиране в предприятието: Проб. селище – М.: Наука, 2003.
5. Переверзев М.П., ​​Шайденко Н.А., Басовски Л.Е. Управление: Учебник / Под общ. изд. проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2002.
6. Платонова Н.А., Харитонова Т.В. Планиране на предприятието: Proc. селище - М .: "Бизнес и услуги", 2005.
7. Стародубцева О.А., Тишкова Р.Г. Планиране в предприятието: Уч. селище - Новосибирск, 2006 г.
8. Уткин Е.А. Курс по мениджмънт: Учебник за гимназиите. - М .: Издателство "Зерцало", 1998.

Резюме на тема „Планирането като функция на управлението на предприятието“актуализирано: 18 ноември 2017 г. от: Научни статии.Ru

Изпратете вашата добра работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, специализанти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще Ви бъдат много благодарни.

публикувано на http://www.allbest.ru/

ATпровеждане

управление на планирането на прогнозите

Планирането е една от функциите на управлението, което представлява процесът на избор на целите на организацията и начините за тяхното постигане. Планирането осигурява основата за всички управленски решения, функциите на организация, мотивация и контрол са фокусирани върху разработването на стратегически планове. Процесът на планиране осигурява рамката за управление на членовете на организацията.

Планирането помага на фирмата да се справи по-добре с несигурността на външната среда, в която работи, помага на мениджърите да отговорят на три ключови въпроса

Къде се намира фирмата в момента? (Текущо състояние на бизнеса).

Къде отива тя? (Желано състояние).

Как и с какви ресурси могат да се постигнат поставените цели? (Най-ефективният начин).

Съответно планирането се основава на аналитичната функция на управление и предхожда функцията за организиране на изпълнението на съставените планове: анализ - планиране - организация и контрол.

Планирането е набор от действия и решения, взети от ръководството, които водят до разработването на специфични стратегии, предназначени да помогнат на организацията да постигне целите си. Процесът на планиране е инструмент, който помага при вземането на управленски решения. Неговата задача е да осигури иновации и промени в организацията в достатъчна степен.

Характерна особеност на процеса на планиране е фактът, че описанието или обяснението на много икономически явления е процес на решаване на неточен проблем, основан на субективни оценки. Всъщност, ако производственият процес може да бъде описан до определено приближение с помощта на математически формули, като се правят определени корекции в тях от време на време, тогава, например, при планиране на икономическата дейност на предприятието, математическите методи вече не осигуряват необходимата точност. Например, невъзможно е (или във всеки случай е много рисковано) да се изчислят продажбите на продукти дори за следващия период, разчитайки само на математическия апарат (стр.67.-8)

Разкриването на всички аспекти, свързани с планирането на предприятието, е основната цел на тази курсова работа.

Целта на този курс е подробно изследване на функцията на планиране в управлението и нейното влияние върху ефективността на управлението на организацията. В тази връзка бяха поставени следните задачи:

Да се ​​проучи същността на понятието "планиране" като управленска функция (принципи, концепции) и ефективността на управлението на организацията

Запознайте се със системата за планиране (видове и методи на планиране);

Направихме описание на конкретен пример на функцията за планиране в организацията, както и нейното влияние върху ефективността на управлението в организацията.

Обект на изследване за написване на курсова работа ще бъде фирма "ТОРГСЕРВИСНАБ". Предмет за написване на курсова работа е планирането като управленска функция в една организация.

1. Планиранекатоглавенфункцияуправление

1.1 Видовеиформипланиране

I. От гледна точка на задължителните планови задачи – директивно и индикативно планиране.

Директивното планиране е процес на вземане на решения, който е задължителен за обектите на планиране. Директивните планове по правило са насочени и се характеризират с прекомерна детайлност.

Индикативното планиране е обратното на директивното планиране, тъй като индикативният план не е обвързващ. Като част от индикативния план може да има задължителни задачи, но броят им е много ограничен. Като цяло той има насочващ, препоръчителен характер. Като инструмент за управление, индикативното планиране се използва най-често на макро ниво. Задачите на индикативния план се наричат ​​индикатори. Това са параметри, които характеризират състоянието и насоките на икономическо развитие. Те се разработват от държавни органи в хода на формиране на социално-икономическата политика. Индикативното планиране се прилага и на микро ниво. Освен това при съставянето на дългосрочни планове се използва индикативно планиране, а при текущо планиране се използва директивно планиране. Индикативното и директивното планиране трябва да се допълват взаимно и да са органично свързани.

II. В зависимост от периода, за който е съставен планът, и степента на детайлност на планираните изчисления, обичайно е да се прави разлика между дългосрочно (проспективно), средносрочно и краткосрочно (текущо) планиране.

В момента се отделя значително внимание на дългосрочното планиране като инструмент за централизирано управление. Такова планиране обхваща период от 10 до 20 години (обикновено 10-12 години). Той предвижда разработване на общи принципи за ориентация на компанията към бъдещето (концепция за развитие); определя стратегическата посока и програма за развитие, съдържанието и последователността на изпълнението на най-важните дейности, които осигуряват постигането на целта.

Основните обекти на дългосрочното планиране са:

организационна структура, производствен капацитет, капиталови инвестиции, финансови изисквания, научноизследователска и развойна дейност; пазарен дял и така нататък. Системата за дългосрочно планиране използва метода на екстраполация, тоест използването на резултатите от показателите от миналия период и на базата на определяне на оптимистичната цел за разпространение на няколко завишени индикатора за бъдещия период, в очакване, че бъдещето ще бъде по-добре от миналото. Дългосрочното планиране, включващо средносрочно и краткосрочно планиране, намира широко приложение в световната практика. Дългосрочният план се разработва от ръководството на компанията и съдържа основните стратегически цели на предприятието за бъдещето.

Средносрочното планиране най-често обхваща петгодишен период, тъй като най-точно съответства на периода на обновяване на производствения апарат и продуктовата гама. Тези планове формират основните задачи за определен период, например производствената стратегия на компанията като цяло и всяко подразделение (реконструкция и разширяване на производствените мощности, разработване на нови продукти и разширяване на асортимента); стратегия за продажби; финансова стратегия; кадрова политика; определяне на обема и структурата на необходимите ресурси и форми на материално-техническо снабдяване с отчитане на вътрешнофирмена специализация и производствена кооперация. Средносрочните планове предвиждат развитие в конкретна дългосрочна програма за развитие. В някои предприятия средносрочното планиране се комбинира с текущото. В този случай се изготвя т. нар. подвижен петгодишен план, в който първата година е детайлизирана до нивото на текущия план и по същество представлява краткосрочен план.

Краткосрочното планиране обхваща период до една година, включително полугодишно, тримесечно, месечно, седмично (десетдневно) и дневно планиране. Краткосрочното планиране тясно свързва плановете на различни партньори и доставчици и следователно тези планове могат да бъдат или координирани, или определени точки от плана са общи за производствената компания и нейните партньори. Текущо или краткосрочно планиране се осъществява чрез детайлно разработване на оперативни планове за компанията като цяло и за отделните й подраздели. Например маркетингови програми, планове от изследвания, планове от производство, логистика. Основните звена на текущия производствен план са календарните планове (месечни, тримесечни, полугодишни). Това е подробна спецификация на целите и задачите, които се поставят от дългосрочните и средносрочните планове

Стратегическото планиране, като правило, е фокусирано в дългосрочен план и определя основните насоки за развитие на стопанския субект. Чрез стратегическо планиране се вземат решения за това как да се разшири бизнеса, да се създадат нови области на бизнес, да се стимулира търсенето на пазара, какви усилия трябва да се положат за посрещане на нуждите на клиентите, кои пазари е най-добре да се оперират, какви продукти да се произвеждат или какви услуги да се предоставят , с какви партньори.правят бизнес и др. Стратегическото планиране има за цел да даде изчерпателна научна обосновка на проблемите, пред които може да се сблъска компанията в бъдеще, и на тази основа да разработи показатели за развитието на фирмата за плановия период.

В резултат на тактическото планиране се съставя план за икономическото и социално развитие на фирмата, който представлява цялостна програма на производствените, икономически и социални дейности на фирмата за съответния период. Тактическите планове отразяват мерки за разширяване на производството и повишаване на техническото му ниво, надграждане и подобряване на качеството на продукта, максимално използване на научните и технологични постижения и т.н. Тактическото планиране, като правило, обхваща краткосрочен и средносрочен план, докато стратегическото планиране е ефективно в дългосрочен и средносрочен план. Бизнес планирането е предназначено да оцени осъществимостта на провеждането на едно или друго иновативно събитие, особено такова, което изисква големи инвестиции за неговото изпълнение.

Мисля, че горните видове планиране дават най-добър ефект. Всяка компания трябва да прилага както дългосрочно, така и краткосрочно планиране. Например, когато планирате производството на продукт като един от най-важните елементи на пазарната стратегия, е препоръчително да се прилага дългосрочно и оперативно планиране в комбинация, тъй като планирането на производството на продукт има свои специфични характеристики и е определя се от целта, времето за нейното постигане, вида на продукта и т.н.

Планирането също може да бъде класифицирано според следните критерии:

а) нива на покритие:

Общо планиране, обхващащо всички аспекти на проблема;

Частично планиране, обхващащо само определени зони и параметри;

Обекти за планиране:

Области на планиране:

Планиране на продажбите (цели на продажбите, програми за действие, маркетингови разходи, развитие на продажбите);

Планиране на производството (производствена програма, подготовка на производството, ход на производството);

Планиране на персонала (потребности, наемане, преквалификация, уволнение);

Планиране на придобиване (нужди, покупки, изхвърляне на излишни запаси);

Планиране на инвестиции, финанси и др.;

б) дълбочина на планиране:

Съвкупно планиране, ограничено до дадени контури, например планиране на цех като сбор от производствени обекти;

Подробно планиране, например, с подробно изчисление и описание на планирания процес или обект;

Съгласуване на частни планове във времето:

Последователно планиране, при което процесът на разработване на различни планове е един дълъг, координиран, последователно реализиран процес, състоящ се от няколко етапа;

Едновременно планиране, при което параметрите на всички планове се определят едновременно в един единен акт за планиране;

Отчитане на промените в данните:

Твърдо планиране, което не предвижда възможност за коригиране на планове;

Гъвкаво планиране, което предоставя такава възможност;

Последователности във времето:

Подредено (текущо) планиране, при което след завършване на един план се разработва друг;

Подвижно планиране, при което след определен планиран период планът се удължава за следващия период;

Извънредно (евентуално) планиране, при което планирането се извършва при необходимост, например по време на реконструкция или рехабилитация на предприятие.

1.2 Принципииметодипланиране

За първи път общите принципи на планирането са формулирани от А. Файол. Като основни изисквания за разработване на програма или планове за действие на предприятието, той формулира пет принципа:

Принципът на необходимостта от планиране означава широко разпространено и задължително използване на планове при извършване на всякакъв вид трудова дейност. Този принцип е особено важен в условията на свободни пазарни отношения, тъй като спазването му отговаря на съвременните икономически изисквания за рационално използване на ограничените ресурси във всички предприятия;

Принципът на единството на плановете предвижда разработването на общ или консолидиран план за социално-икономическото развитие на предприятието, тоест всички раздели на годишния план трябва да бъдат тясно свързани в единен цялостен план. Единството на плановете предполага общността на икономическите цели и взаимодействието на различните отдели на предприятието на хоризонтално и вертикално ниво на планиране и управление;

Принципът на приемственост на плановете се състои във факта, че във всяко предприятие процесите на планиране, организиране и управление на производството, както и трудовата дейност, са взаимосвързани и трябва да се извършват постоянно и без спиране;

Принципът на гъвкавост на плановете е тясно свързан с непрекъснатостта на планирането и предполага възможност за коригиране на установените показатели и координиране на планово-стопанските дейности на предприятието;

Принципът на точност на плановете се определя от много фактори, както външни, така и вътрешни. Но в пазарната икономика точността на плановете е трудно да се поддържа. Следователно всеки план се съставя с такава точност, която самото предприятие иска да постигне, като се вземе предвид неговото финансово състояние, пазарна позиция и други фактори.

В съвременната планираща практика, освен разглежданите класически принципи, са широко известни и общи икономически принципи.

а) Принципът на сложността. Във всяко предприятие резултатите от икономическата дейност на различните отдели до голяма степен зависят от нивото на развитие на технологиите, технологиите, организацията на производството, използването на трудовите ресурси, мотивацията на труда, рентабилността и други фактори. Всички те образуват цялостна сложна система от планирани показатели, така че всяка количествена или качествена промяна в поне един от тях по правило води до съответни промени в много други икономически показатели. Следователно е необходимо взетите решения за планиране и управление да бъдат изчерпателни, като се гарантира, че промените се вземат предвид както в отделните обекти, така и в крайните резултати на цялото предприятие.

б) Принципът на ефективност изисква разработването на такъв вариант за производство на стоки и услуги, който при съществуващите ограничения на използваните ресурси осигурява най-голям икономически ефект. Известно е, че всеки ефект в крайна сметка се състои в спестяване на различни ресурси за производството на единица продукция. Първият индикатор за планирания ефект може да бъде превишението на резултатите над разходите.

в) Принципът на оптималност предполага необходимостта от избор на най-добрия вариант на всички етапи на планиране от няколко възможни алтернативи.

г) Принципът на пропорционалността, т.е. балансирано отчитане на ресурсите и възможностите на предприятието.

д) Принципът на научния характер, т.е. като се вземат предвид най-новите постижения на науката и технологиите.

е) Принципът на детайлността, т.е. дълбочина на планиране.

ж) Принципът на простота и яснота, т.е. съответствие с нивото на разбиране на разработчиците и потребителите на плана.

Следователно, основните принципи на планирането насочват предприятието към постигане на най-добри икономически резултати. Много принципи са тясно свързани и преплетени. Някои от тях работят в същата посока, например ефективност и оптималност. Други, като гъвкавостта и прецизността, са в различни посоки.

Координацията установява, че дейността на нито една част от предприятието не може да бъде планирана ефективно, ако се осъществява независимо от останалите обекти от това ниво, а възникналите проблеми трябва да се решават съвместно.

Интеграцията определя, че планирането, извършвано независимо на всяко ниво, не може да бъде толкова ефективно без взаимосвързаността на плановете на всички нива. Следователно, за да го разрешите, е необходимо да промените стратегията на друго ниво. Комбинацията от принципите на координация и интеграция дава добре познатия принцип на холизма. Според него колкото повече елементи и нива в системата, толкова по-изгодно е да се планира едновременно и в зависимост. Тази концепция за планиране „всичко наведнъж“ се противопоставя както на последователното планиране отгоре надолу, така и отдолу нагоре. Съществуват и такива принципи на планиране като централизирано, децентрализирано и комбинирано.

В зависимост от основните цели или основни подходи на използваната информация, регулаторната рамка, методите, използвани за получаване и съгласуване на определени окончателни планирани показатели, е обичайно да се разграничават следните методи за планиране: експериментален, регулаторен, балансов, изчислителен и аналитичен , програмно-целеви, отчетно-статистически, икономико - математически и други.

Изчислително-аналитичният метод се основава на разделянето на извършената работа и групирането на използваните ресурси от елементи и взаимовръзки, анализа на условията за тяхното най-ефективно взаимодействие и разработването на проекти на планове на тази основа.

Експерименталният метод е проектиране на норми, стандарти и модели на планове въз основа на провеждане и изследване на измервания и експерименти, както и отчитане на опита на ръководители, плановици и други специалисти.

Отчетно-статистическият метод се състои в разработването на проекти на планове въз основа на доклади, статистически данни и друга информация, характеризираща реалното състояние и промените в характеристиките на предприятието.

В процеса на планиране нито един от разглежданите методи не се прилага в чист вид.

Има три основни форми на организиране на планиране:

"отгоре надолу";

"надолу нагоре";

"цели надолу - планове нагоре."

Планирането отгоре надолу се основава на факта, че ръководството създава планове, които да се изпълняват от техните подчинени. Тази форма на планиране може да доведе до положителни резултати само ако има твърда, авторитарна система на принуда.

Планирането отдолу нагоре се основава на факта, че плановете се създават от подчинени и се одобряват от ръководството. Това е по-прогресивна форма на планиране, но в условията на задълбочаваща се специализация и разделение на труда е трудно да се създаде единна система от взаимосвързани цели.

Планирането „цели надолу – планове нагоре“ съчетава предимствата и елиминира недостатъците на двата предишни варианта. Органите на управление разработват и формулират цели за своите подчинени и стимулират разработването на планове в отделите. Тази форма дава възможност за създаване на единна система от взаимосвързани планове, тъй като общите цели са задължителни за цялата организация.

Планирането се основава на данни от минали периоди на дейност, но целта на планирането е дейността на предприятието в бъдеще и контрол върху този процес. Следователно надеждността на планирането зависи от точността и коректността на информацията, която мениджърите получават. Качеството на планирането до голяма степен зависи от интелектуалното ниво на компетентност на мениджърите и точността на прогнозите относно по-нататъшното развитие на ситуацията.

1.3 Нещоисистемапланираненапредприятие

Вземането на планирани решения винаги е свързано с използването на ресурси. Планът е една или друга опция за използване на корпоративни ресурси. Следователно ресурсите на предприятието са обект на планиране на предприятието. Целта на планирането на ресурсите е да се оптимизира тяхното използване.

Класификацията на ресурсите може да бъде различна. Въпреки това, най-често в практиката на планиране се разграничават следните групи ресурси:

а) Трудови ресурси.

Трудовите ресурси на едно предприятие са неговият персонал.

При планирането на трудовите ресурси е необходимо да се вземат предвид в работата на предприятието личните качества на служителите, индивидуалните нагласи и психологически предпочитания, дълбокия интерес на всеки към крайния резултат от труда и творческото отношение към работата.

В предприятието предмет на планиране на трудовите ресурси могат да бъдат следните показатели: брой и структура на служителите; производителност на труда, възнаграждение на служителите; необходимостта от работна сила и обучение; намаляване на използването на ръчен труд; личен резерв за повишение; норми на време, производство, трудоемкост на производствената програма, продължителност на производствения цикъл и др.

б) Производствени активи.

Предмет на планиране на дълготрайните производствени активи са:

Интензивно и екстензивно използване на средствата; съотношение капитал-труд на капиталопроизводителността и капиталоемкостта на продуктите; мерки за основен ремонт и модернизация на ДМА; размер и структура на машинния парк; производствен капацитет на предприятието и неговите поделения; въвеждане в експлоатация на производствени мощности и ДМА; режими на работа на оборудването и др.

в) Инвестиции.

Предмет на планиране са три вида инвестиции:

Реални, които се разбират като дългосрочни инвестиции в материално производство;

Финансови – придобиване на ценни книжа и права на собственост;

Интелектуален, осигуряващ инвестиции в персонал (обучение на специалисти, придобиване на лицензи, ноу-хау, съвместни научни разработки).

Обектите на планиране на инвестиционната дейност могат да бъдат: новосъздадени и модернизирани дълготрайни активи, оборотни средства, ценни книжа, интелектуални ценности, научно-технически продукти. Земята може да действа като специфичен обект на инвестиционна дейност.

г) Информация.

Информацията като икономически ресурс е формализиран набор от знания от научен, технически, индустриален, управленски, икономически, търговски или друг характер. Има собственик, има технология за обработка, предмет е и продукт на труда, обект на защита от неоторизиран достъп.

Това е най-важният, макар и не безспорен ресурс, който е обект на планиране. Времето като ресурс присъства във всички показатели за планиране и се взема предвид при оценка на различни бизнес проекти. При планирането е прието да се говори за спестяване или загуба на време. Времето като ресурс присъства при вземането на всякакви решения за планиране. Може да се разглежда като цел и като ограничение.

д) Предприемачески талант.

Проявява се в способността за най-рационално извършване на производствена и търговска дейност, основана на иновативност, отговорност, склонност към риск и други лични качества.

Предприемачеството е талант, основан на вродени наклонности. Да се ​​възпитат такива качества е доста трудно, а понякога и невъзможно. Това е невъзобновяем ресурс, свързан с самоличността на конкретно лице.

Системата за планиране е комбинация от основните елементи:

Планиран постоянен персонал, оформен в организационна структура;

механизъм за планиране;

Процесът на обосноваване, приемане и изпълнение на планирани решения (процес на планиране);

Инструменти, които поддържат процеса на планиране (информационна, техническа, математическа, софтуерна, организационна и езикова поддръжка).

I. Планиран персонал. Тя включва всички специалисти, които в една или друга степен изпълняват функции по планиране. Апаратът на плановиците в предприятието функционира под формата на подходяща организационна структура, която установява необходимия брой плановици и тяхното разпределение между подразделенията на управленския апарат, определя състава на органите за планиране, регулира връзката между плановиците и отделите, установява правата, задълженията и отговорностите на проектантите, определя изискванията за тяхното професионално ниво и др.

II. механизъм за планиране. Това е съвкупност от средства и методи, чрез които се вземат планирани решения и се осигурява тяхното изпълнение.

Като цяло механизмът за планиране включва: цели и задачи на предприятието; функции за планиране; методи на планиране.

Нека да разгледаме тези компоненти.

а) Цели и задачи на функционирането на предприятието.

Успешното постигане на крайните цели зависи от това как те са разбити на подцели и задачи по време на процеса на планиране. В общия случай алгоритъмът за целево планиране включва тяхното уточняване в технико-икономическите показатели на предприятието и формулирането на основните проблеми, които трябва да бъдат решени за постигане на целите.

б) Функции за планиране.

Функциите за планиране включват:

Намаляване на сложността. Това преодолява реалната сложност на планираните обекти и процеси; при планирането е необходимо да се подчертаят най-значимите връзки и зависимости, да се раздели процеса на планиране на отделни планирани изчисления и да се опрости процеса на разработване и изпълнение на плана и наблюдение на неговото изпълнение.

Мотивация. С помощта на процеса на планиране трябва да се започне ефективно използване на материалния и интелектуалния потенциал на предприятието.

Прогнозиране. Една от функциите на планирането е най-точното прогнозиране на състоянието на външната и вътрешната среда на предприятието чрез систематичен анализ на всички фактори. Качеството на прогнозата определя качеството на плана.

Сигурност. Планирането трябва да вземе предвид рисковия фактор, за да го избегне или намали.

Оптимизация. В съответствие с тази функция планирането трябва да гарантира избора на приемливи и най-добри алтернативи за използване на ресурсите по отношение на ограниченията.

Функция на координация и интеграция. Планирането трябва да обедини хората както в процеса на разработване на план, така и в хода на неговото изпълнение, да предотвратява конфликти и да отчита интеграцията на различни области на предприятието.

Функция за поръчка. С помощта на планирането се създава единна процедура за действията на всички служители на предприятието.

Контролна функция. Планирането ви позволява да създадете ефективна система за контрол върху производствените и икономически дейности, анализ на работата на всички отдели на предприятието.

Функция за документиране. Планирането предоставя документиран поглед върху хода на производствените и икономически дейности.

Функцията на образованието и обучението. Планирането има възпитателен ефект чрез модели на рационални действия и ви позволява да се учите от грешките.

в) Методи на планиране. Те се разбират като начин за осъществяване на планиране, тоест начин за реализиране на идея за планиране.

Най-често при планирането се използват традиционни методи за обосноваване на планови решения (креативност, адаптивно търсене, счетоводна система, пределен анализ, норма на възвръщаемост на инвестирания капитал, дисконтиране и комбиниране, анализ на чувствителността и тестване на стабилност) и различни икономически и математически модели (модели на базата на теория на вероятностите и математическа статистика, методи на математическо програмиране, симулация и теория на графите).

III. Процесът на планиране. Състои се от следните стъпки.

Дефиниране на целта на планирането. Целите на планирането са решаващ фактор при избора на формите и методите на планиране. Те също така определят критериите за вземане на планирани решения и наблюдение на хода на тяхното изпълнение.

Анализ на проблема. На този етап се определя първоначалната ситуация към момента на съставяне на плана и се формира крайната ситуация.

Търсене на алтернативи. Сред възможните начини за разрешаване на проблемната ситуация се търсят подходящи действия.

Прогнозиране. Формира се представа за развитието на планираната ситуация.

Оценка. Извършват се оптимизиращи изчисления, за да се избере най-добрата алтернатива.

Вземане на планирано решение. Избира се и се изпълнява едно планирано решение.

Инструменти, които поддържат процеса на планиране. Те ви позволяват да автоматизирате технологичния процес на разработване на корпоративен план, от събиране на информация до вземане и изпълнение на планирани решения. Това включва методическа, техническа, информационна, софтуерна, организационна и езикова поддръжка. Интегрираното използване на тези инструменти ви позволява да създадете автоматизирана система от планирани изчисления.

Същността на планирането се проявява в уточняването на целите за развитие на цялата компания и всеки подраздел поотделно за определен период; определяне на икономически задачи, средства за постигането им, срокове и последователност на изпълнение; определяне на материални, трудови и финансови ресурси, които са необходими за решаване на поставените задачи.

2. Ефективноступравлениеорганизация

2.1 концепцияисъщностефективноступравление

Понятието „ефективност на управлението“ все още не е получило ясна дефиниция и тълкуване нито в научната литература, нито в управленската практика. В родната и чуждестранната научна литература по мениджмънт се правят опити за разделяне на понятията „ефективност на управлението” и „ефективност на управлението”. Ефективността на управлението се разбира като неговата целева ориентация към създаването на необходими, полезни неща, които могат да задоволят определени потребности, да осигурят постигането на крайни резултати, които са адекватни на целите на управлението. При това тълкуване на понятието "ефективност на управлението" се характеризира резултатът, ефектът, който се постига от субекта на управление поради влиянието му върху обекта на управление.

Малко по-различно съдържание се вписва в понятието "ефективност на управлението", което е свързано преди всичко с неадекватността на термините "ефект" и "ефективност". Ефектът е резултатът, резултатът от дейността, докато ефективността се характеризира със съотношението на ефекта към разхода на ресурси, които са осигурили ефекта. Ако отъждествим ефекта от управлението с неговата ефективност, а разходите - с разходите за управление, тогава ще стигнем до следната логическа формула за ефективност на управлението.

Използването на тази качествена зависимост за количествена оценка на ефективността на управлението се възпрепятства от редица обстоятелства, свързани с понятието "ефективност":

Проблемът възниква при оценката на огромното разнообразие от социални и производствено-икономически резултати, които не могат да бъдат сведени до една мярка;

Трудно е да се припишат получените резултати към отчета на определен субект или вид управление, почти невъзможно е да се разделят на отделни субекти на управление и насочващо влияние;

Необходимо е да се вземе предвид факторът време – много управленски дейности дават ефект след известно време (набиране, обучение и т.н.). Управлението е свързано с психологията на хората, с промените в тяхното поведение, като това също се постига постепенно;

В резултат на това получаваме формула за ефективност, но не за управление, а за целия управляван обект или процес:

Концепцията за ефективност на управлението до голяма степен съвпада с концепцията за ефективност на производствените дейности на организацията. Въпреки това, управлението на производството има свои специфични икономически характеристики. Нивото на ефективност на управлявания обект действа като основен критерий за ефективност на управлението. Проблемът за ефективността на управлението е неразделна част от икономиката на управлението, която включва разглеждане на:

Капацитет за управление, т.е. съвкупността от всички ресурси, които системата за управление разполага и използва. Управленският потенциал се проявява в материални и интелектуални форми;

Разходи и разходи за управление, които се определят от съдържанието, организацията, технологията и обема на работата за изпълнение на съответните управленски функции;

Същността на управленската работа;

Ефективност на управлението, тоест ефективността на действията на хората в хода на дейността на организацията, в процеса на реализиране на интереси, при постигане на определени цели.

Ефективността е ефективността на функционирането на системата и процеса на управление като взаимодействие на управляваните и контролните системи, тоест интегриран резултат от взаимодействието на управленските компоненти. Ефективността показва степента, в която управляващият орган изпълнява целите, постига планираните резултати.

Редица фактори влияят върху ефективността на дейността на мениджъра: потенциалът на служителя, способността му да изпълнява определена работа; средства за производство; социални аспекти на дейността на персонала и екипа като цяло; организационна култура. Всички тези фактори действат заедно, в интеграционно единство.

По този начин ефективността на управлението е един от основните показатели за подобряване на управлението, определян чрез сравняване на резултатите от управлението и изразходваните ресурси за постигането им. Възможно е да се оцени ефективността на управлението чрез сравняване на получената печалба и разходите за управление. Но такава опростена оценка не винаги е правилна, защото:

Резултатът от управлението не винаги е печалба;

Такава оценка води до пряк и косвен резултат, който крие ролята на мениджмънта за постигането му. Печалбата често действа като косвен резултат;

Резултатът от управлението може да бъде не само икономически, но и социален, социално-икономически;

Разходите за управление не винаги могат да бъдат ясно идентифицирани.

2.2 Концепцииопределенияефективноступравление

На всяко ниво в организацията мениджърите се опитват да постигнат високи резултати. Въпреки това, няма общо съгласие относно съдържанието на категорията „ефективност“. Различията в дефиницията за управленска ефективност обезкуражават нагласата на различните автори към една от следните концепции и подходи за оценка на организационната ефективност Фиг.1. На практика е препоръчително да използвате някое от следните понятия, в зависимост от ситуацията.

1. Целевата концепция за ефективност на управлението е концепцията, според която дейността на организацията е насочена към постигане на определени цели, а ефективността на управлението характеризира степента на постигане на поставените цели.

Според концепцията за целта организацията съществува за постигане на точни цели. Един от първите специалисти в областта на мениджмънта К. Бернар заяви: „Това, което разбираме под ефективност. е да се изпълнят поставените задачи със съвместни усилия. Степента на тяхното изпълнение надминава степента на ефективност. Така целевата концепция обезкуражава целенасочеността и рационалността - основните принципи на съществуването на съвременното западно общество.

Като показатели, отразяващи резултата от дейността, се използват следните:

Обемът на продажбите на продукти (предоставяне на услуги);

Частица от продукта на организацията на пазара;

Размерът на печалбата;

гама от продукти или услуги;

Темпове на растеж на обемите на продажбите;

Показатели за качество на продуктите (услугите) на организацията и други подобни.

Многобройни методи за управление се основават на целевата концепция. Въпреки това, не поради своята привлекателност и външна простота, приложението на целевата концепция е свързано с редица проблеми, най-често срещаните от които са следните:

Постигането на целите не се измерва лесно, ако организацията не произвежда материални продукти (цели на образователни институции, държавни агенции и др.);

Организациите в по-голямата си част се опитват да постигнат няколко цели, някои от които са противоречиви по съдържание (максимизиране на печалбите; осигуряване на възможно най-безопасни условия на труд);

Спорно е наличието на общ набор от "официални" цели на организацията (трудност при постигане на споразумение между мениджърите).

2. Системната концепция за ефективност на управлението е концепция, според която както вътрешните фактори, така и факторите на околната среда влияят върху работата на една организация, а ефективността на управлението характеризира степента на адаптация на организацията към външната среда. Системната концепция обяснява защо ресурси трябва да се използват за дейности, които не са пряко свързани с постигането на целта на организацията. Тоест организацията трябва да се адаптира (адаптира) към изискванията на външната среда. Системната концепция на организацията се фокусира върху две важни мисли:

Оцеляването на една организация зависи от нейната способност да се адаптира към изискванията на своята среда;

За да се изпълнят тези изисквания, пълният цикъл на "входове - процес - изходи" трябва да бъде във фокуса на управлението.

3. Концепцията за ефективност на управлението, основана на постигане на „баланс на интересите“ – тази концепция, според която дейността на организацията е насочена към задоволяване на очакванията, надеждите и нуждите (интересите) на всички индивиди и групи, които взаимодействат в организацията и с организацията.. Голямо внимание в процеса на оценка на ефективността на управлението се отделя на качеството на живот, което се разбира като степента на задоволяване на важните лични потребности на служителите на организацията чрез извършване на работа в нея. Тази концепция може да се използва за комбиниране на двете предишни, за да се измери по-надеждно организационно представяне.

4. Функционалната концепция за ефективност на управлението е концепция, според която управлението се разглежда от гледна точка на организацията на труда и функционирането на управленския персонал, а ефективността на управлението характеризира съпоставянето на резултатите и разходите на самата система за управление. .

5. Композиционната концепция за ефективност на управлението е концепция, според която ефективността на управлението се определя от степента на влияние на управленската работа върху работата на организацията като цяло.

Управленският персонал със своята дейност влияе върху намаляването на трудоемкостта на производството на продукта, увеличаването на ритъма на работа, подобряването на логистиката и поддръжката на основното производство, оптимизирането на технико-икономическите и експлоатационните планиране. В крайна сметка това има положителен ефект върху производителността на организацията.

2.3 Подходида сеоценкаефективноступравление

Наред с горните понятия в теорията и практиката на управлението съществуват три най-разпространени подхода за оценка на ефективността на управлението: интегрален, ниво и почасов.

Интегралният подход за оценка на ефективността на управлението се основава на изграждането на синтетичен (интегрален) индикатор, който обхваща няколко частични (не директно фиктивни) индикатора за ефективност на управлението.

Интегралният подход се явява като един от вариантите за преодоляване на основния недостатък на по-голямата част от показателите за ефективност на управлението, които не могат да отразяват многостранната управленска ефективност като цяло. Това е опит да се оцени ефективността на управлението с помощта на синтетични (обобщаващи) показатели, които обхващат няколко от най-важните аспекти на управленските дейности на конкретна организация.

Основната формула за изчисляване на синтетичния показател за ефективност на управлението (W) е както следва:

където R1,R2,...Ri; … P n - частични показатели за ефективност на управлението.

Трябва да се отбележи, че в условията на пазарни отношения и конкуренция важен обобщаващ критерий за оценка на ефективността на управлението на организацията е нейната конкурентоспособност.

Конкурентоспособността на една организация може да се определи чрез рейтинг, тоест оценка, която характеризира нейното място сред други организации, които доставят подобни продукти на пазара. Високият рейтинг (нейния растеж) отразява високо ниво (нарастване) на ефективността на управлението на организацията.

Постепенният подход за оценка на ефективността на управлението идентифицира три нива на ефективност в процеса на оценка: индивидуални, групови, организационни и релевантни фактори, които им влияят.

На базово ниво е индивидуалната ефективност, която отразява нивото на изпълнение на задачите от конкретни служители. Мениджърите традиционно измерват индивидуалното представяне чрез мерки за изпълнение, които осигуряват основата за увеличаване на заплащането, повишения и други организационни стимули.

Като правило служителите на организацията работят в групи, което налага да се вземе предвид още една концепция - групова ефективност. В някои случаи груповата ефективност означава простата сума от приноса на всички членове на групата (например група от специалисти, които работят по несвързани проекти).

Третият тип е организационна ефективност. Организациите се състоят от служители и групи; следователно, организационната ефективност включва индивидуална и групова ефективност.Всъщност основата за съществуването на организациите е способността им да извършват повече работа, отколкото е възможно чрез индивидуални усилия.

Задачата на мениджмънта е да идентифицира възможности за подобряване на организационната, груповата и индивидуалната ефективност. Всяко ниво (вид) на ефективност, както е показано на фиг.1. Моделът на връзката между видовете ефективност и факторите, които влияят на тяхното ниво, се влияе от определени фактори. В съответствие с това същността на управлението е да координира дейността на индивиди, групи и организации чрез изпълнение на четирите функции на планиране, организиране, мотивиране и контрол.

Почасовият подход за оценка на ефективността на управлението идентифицира краткосрочни, средносрочни и дългосрочни периоди в процеса на оценка, за всеки от които могат да бъдат определени специфични критерии за оценка на ефективността на управлението.Почасовият подход за оценка на ефективността на управлението се основава на системна концепция и допълнителен фактор (времеви параметър). От него излиза, че:

Организационната ефективност е обща категория, която съдържа редица частични категории като компоненти;

задачата на управлението е да поддържа оптимален баланс между тези компоненти.

3. ПланиранеиефективноступравлениевкомпанииООО"ТОРГСЕРВИСНАБ"

3.1 ОбщинтелигентностотноснокомпанииООД "ТОРГСЕРВИСНАБ"

Компанията LLC "TORGSERVISSNAB" е създадена през 2010 г. и оттогава работи на пазара на град Вологда, област Вологда. OOO "TORGSERVISSNAB" е лидер в продажбите на едро в региона на Вологда. Сферата на дейност на фирмата е търговия на едро с преработени продукти (брашно, фуражи), месни продукти, хляб, зърнени храни, кристална захар, т.е. социално значими продукти, организация на система за обслужване на клиенти. По този начин, в тесния смисъл на думата, мисията на LLC "TORGSERVISSNAB" е да подпомага различни фирми, организации за задоволяване на техните нужди; в осигуряване на населението с качествени продукти, отговарящи на всички стандарти и държавни стандарти. В широк смисъл, мисията е да подпомага фирмите и организациите при формирането и развитието на техния бизнес.

Предприятието извършва дейността си в съответствие с Устава, учредителните документи и законодателството на Руската федерация.

Етапи на развитие LLC "TORGSERVISSNAB"

Аз - детството на предприятието.

1. се установява броят на складовете, участъците на предприятието, капацитетът им в размери, които осигуряват определеното закупуване на продукти;

2. площите за всеки склад се изчисляват, пространственото им разположение се определя в ОУП на предприятието;

3. очертават се най-кратките пътища за движение на предметите на труда в хода на производствения процес.

II - младостта на предприятието.

Световно привличане на външни и вътрешни инвестиции с цел модернизиране на дълготрайните активи и модернизиране на икономическото и техническо оборудване.

II - падежа на предприятието.

1. максимално задоволяване на платежоспособното търсене на потребителите;

2. дългосрочна пазарна стабилност на предприятието;

3. конкурентоспособност на своите продукти;

4. създаване на положителен имидж на пазара и признание от обществото.

Предприятието самостоятелно извършва дейността си, разпорежда се със своите продукти, печалби, които остават на негово разположение след плащане на данъци и други задължителни плащания.

Броят на работниците в предприятието е 81 души. В компанията LLC "TORGSERVISSNAB" най-големият брой служители имат висше образование. Социалната структура на персонала е представена в (Приложение 3). Освен това е необходимо да се отбележи наличието на специалисти със средно специализирано образование, чийто дял също е доста голям (40%).

Типът организационна структура на управлението на компанията е линейно-функционална. (прил. 4). Положителната страна на такава структура е компетентното решаване на специални въпроси, освобождаването на директора от решаване на въпроси, в които той е по-малко компетентен. Отрицателната страна на такава организационна управленска структура е нарушаване на принципа на единство на командването, слаба хоризонтална връзка между функционалните звена.

3.2 ПпланиранеиефективноступравлениенапримерООД "ТОРГСЕРВИСНАБ"

Целият процес на планиране в една организация е разделен на две нива: стратегическо и оперативно.

Стратегическото планиране е дефинирането на целите и процедурите на организацията в дългосрочен план.

Тоест, стратегическото планиране в TORGSERVISSNAB LLC включва:

Годишен бюджет (планиране на продажбите за годината по месеци и по номенклатура);

Бюджет за 3 месеца (планиране на продажбите за 3 месеца по позиции и по контрагенти);

Разходи за планиране за годината (т.е. заплати, канцеларски материали, покупка на продукти и др.).

Оперативното планиране е система за управление на организация за текущия период от време.

Оперативното планиране в TORGSERVISSNAB LLC включва:

Месечен план за продажби (планиране на продажбите по седмици, по продуктова гама, по касови бележки и по контрагенти);

Оперативни резултати (обобщени ежедневно, те сравняват плана за продажби за текущия месец и факта на продажбите през текущия месец, касови бележки, вземания и клиентска база);

Планиране на ежедневни плащания (насрочено един ден преди плащането).

Оперативните и стратегическите планове се съгласуват с ръководителя. Всички форми за планиране се разработват от планово-икономическия отдел съгласувано със службата за продажби. Едва след като планът бъде подписан от всички служби, той се одобрява. Но целите за продажби се повишават ежемесечно от ръководството за увеличаване на продажбите, клиентската база и паричния поток. В тази връзка мениджърите повишават ефективността на управлението.

Тъй като ефективността на организацията като цяло зависи значително от ефективността на управлението, една от основните задачи на системата за управление е да определи насоките за нейното подобряване. Те включват по-специално:

Кариерно развитие;

Осигуряване на приемливо ниво на образование;

Придобиване на практически опит;

Повишаване на квалификацията на служителите в управлението;

Извършване на периодична сертификация.

Да вземем например OOO "TORGSERVISSNAB"; компанията има текучество на персонал (около един служител на месец), което се отразява негативно на работата на компанията. Има и чести съкращения на служители, като основното тук е, че мениджърите на компанията нямат ясна представа за същността на това явление. Тези факти показват, че ефективността на управлението е ниска (поради неправилен подбор и невъзможност за привличане на квалифициран персонал), така че трябва да се намерят начини за подобряването й. За да намали текучеството на персонала, което допринесе за намаляване на производството и въз основа на това намаляване на печалбата на предприятието, ръководството планира следните мерки:

I. На първо място е необходимо да се засили системата (т.е. да се направят няколко етапа на интервю) при подбора на персонал и да се покрие целия спектър с тази работа: от наемане до напускане на служител. Необходимо е да се усъвършенства процедурата за номиниране: информация за свободни позиции, кандидати, отговорност на препоръчителите, регламентиране на правото на номиниране на кандидати, процедури за обсъждане, назначаване и въвеждане в длъжност. Ако вземем всеки един от тези елементи поотделно, тогава те не изглеждат много значими. Но взети заедно, те ни позволяват да издигнем цялата работа по набирането на персонал на ново ниво.

II. Използването на заплати на парче в предприятието. Въвеждането на тази форма на плащане е възможно само в производствения отдел. Тоест заплатата на всеки служител ще зависи пряко от продукцията, но има необходим задължителен минимум от задачи, които трябва да бъдат изпълнени от всеки служител, и нивото на непроменената ставка на заплатата също съответства на него. В резултат на това служителите на производствения отдел ще се стремят да работят с по-голяма ефективност, което ще има положителен ефект върху финансовото и икономическото състояние на предприятието като цяло.

III. Необходимо е изпращане на персонал за обучение или повишаване на квалификацията в областния център.

Приблизителен набор от теми за курсове, семинари за развитие на персонала:

Основи на управлението на персонала в предприятието;

Финансово управление на организацията;

Управление на продажбите в организацията;

Оптимизиране на бизнес процесите и организационно развитие на компанията;

Логистично управление.

Също така, приблизителната гама от образователни услуги на центъра за обучение може да бъде както следва:

Внедряване на такива форми на усъвършенствано обучение като курсове, семинари, стажове.

С всеки ученик трябва да се сключи съответен договор, като при нарушаването му се включват неустойки;

Редовна оценка на професионалните качества на служителя, нивото на неговата квалификация, съответствието на съществуващите знания и умения с длъжностната характеристика;

Брифинг за нововъведени технологии; информационна подкрепа за служителите.

След като сключите споразумение с тези институции, по време на няколко години на обучение, изпращайте студенти да практикуват в TORGSERVISSNAB LLC. Това ще бъде много полезно за компанията, тъй като в бъдеще ще отнеме по-малко време за пробен период, не три месеца, а един или дори по-малко. Без сериозни промени в областта на обучението и преквалификацията на персонала е трудно да се очакват качествени промени в работата на предприятието.

Подобни документи

Същност, етапи и функции на стратегическото планиране на предприятието. Стратегическото планиране е една от функциите на управлението, процесът на избор на целите на организацията и начините за постигането им. Планиране на разходите за дистрибуция на търговско предприятие и тяхната класификация.

тест, добавен на 29.03.2009


Стратегическото планиране като една от основните функции на управлението, която е процесът на определяне на целите на организацията, както и начините за тяхното постигане. Цели и задачи на одита на управлението и концепцията за контрол на системата за управление на персонала.

тест, добавен на 27.11.2010 г


Изучаването на същността на стратегическото планиране в организацията - една от функциите на управлението, която е процесът на избор на целите на организацията и начините за постигането им на конкурентни пазари. Бизнес планът като елемент от стратегическото планиране.

курсова работа, добавена на 05/05/2011


Стратегическото планиране е управленска функция, която е процесът на избор на целите на организацията и начините за тяхното постигане. Той осигурява основата за всички управленски решения. Усъвършенстване на съвременното машиностроително предприятие.

дисертация, добавена на 10.06.2009г


Теоретични аспекти на стратегическото управленско планиране, неговата същност, смисъл и етапи. Разглеждане на системата за стратегическо планиране в LLC "Сервизен център", процеса на избор на целите на организацията и начините за постигането им, същността на мотивацията и контрола.

курсова работа, добавена на 29.10.2011


Управлението като процес на изпълнение на взаимосвързани функции. Връзката на контролните функции с други контроли. Анализ на функциите на организацията LLC "Rostiks". Препоръки за подобряване на функциите на планиране и мотивация в предприятието.

курсова работа, добавена на 06.05.2013


контролна работа, добавена 14.09.2016г


Внедряване на управленски функции в управлението на предприятието. Прилагане на функциите за планиране и организация на примера на туристическа фирма "Континент". Особености и усъвършенстване на процеса на мотивация и контрол, планиране и организация на персонала.

резюме, добавено на 11.10.2013


курсова работа, добавена на 21.01.2015


Теоретико-методологически основи, същност, методи и модели на стратегическото планиране на предприятието. Процесът на избор на целите на управлението на организация и начините за постигането им. Насоки за разработване на стратегически план.

Както беше отбелязано, съвременната организация е сложна система, която включва специални специализирани видове управленски дейности - управленски функции. Според Коротков Е.М., функцията е „работа, която се извършва не само за получаване на някакъв резултат, но и за последователно преминаване от един резултат към друг, за придвижване към цел“ Коротков, Е.М. Мениджмънт: учебник за бакалаври / Е.М. Коротков. - М.: Юрайт, 2012. - С.6-8. Подобна интерпретация споделя и Razu M.L.: Функцията е задължение, набор от дейности, назначение, роля... Управлението трябва да се разглежда като цикличен процес, състоящ се от специфични видове управленска работа - функции на управление. Управление: учебник / кол. изд.; изд. М.Л. Веднъж. - 3-то изд., изтрито. - М.: Кнорус, 2011. - С.112.

Тейлър Ф. в своя труд „Научната организация на труда“ пише, че „смислената и целенасочена дейност на всеки екип, независимо дали е патриархална общност или съвременна корпорация, изисква регулиране на управлението в четирите му основни форми: планиране, организация, лидерство, контрол" Жемчугов А. М., Жемчугов М.К. Парадигмата на съвременния мениджмънт и неговата основа // Проблеми на икономиката и управлението. - 2016. - No 6 (58). - С. 4-30. .

Всички функции на управление могат да бъдат разделени на две категории:

• върху съдържанието на процеса на управление (основни функции);
• · по посока на въздействие върху обекти на управление (специфични или специфични функции).

Има 5 функции за управление:

• · Планирането е прогнозиране и подготовка за бъдещето. Непланирането означава некомпетентност на мениджъра.
• Организацията е осигуряването на бизнеса с всичко необходимо за функциониране (оборудване, материали, финансиране, хора), като най-важният елемент тук е обучението на мениджъра.
• · Мотивация – средство за извършване на организационна работа; в своята ограничена същност това е управлението на подчинените.
• · Координация – хармонизиране на дейностите за постигане на успех.
• · Контрол – Проверка и наблюдение дали нещата вървят по план.

Процесът на управление в съответствие с предоставената концепция започва с формирането на система от цели и задачи на организацията за определен период от време. Така процесът на управление започва с предоставената информация за резултатите от контролните процедури за вземане на управленски решения и завършва с контролната фаза, която определя успеха на изпълнението на решението.

Планирането е самостоятелна функция на управлението и начален етап от управленския процес (фиг. 1).

Ориз. един - Планирането като функция на управлението Brusov P.N. Финансово управление. Математически основи. Краткосрочна финансова политика: Учебник / П.Н. Брусов, Т.В. Филатов. - М.: КноРус, 2013. - С.31

Планирането, като функция на управлението, е дефинирането на целите на дейността, както и разработването и фиксирането на списък от действия, които подлежат на задължително изпълнение, за да се постигнат. От гледна точка на целевия подход управлението се разглежда като система, насочена към постигане на определени цели. Именно целите пред системата за управление са отправна точка за планиране и изпълнение на дейността на предприятието.

За да имат истински принос за успеха на организацията, целите трябва да имат редица характеристики Brusov P.N. Финансово управление. Математически основи. Краткосрочна финансова политика: Учебник / П.Н. Брусов, Т.В. Филатов. - М.: КноРус, 2013. - С.35:

• конкретни и измерими цели. Чрез изразяване на целите си в конкретни, измерими термини, ръководството създава ясна основа за последващи решения и напредък.
• достъпни и реалистични вериги. Поставянето на цел, която надхвърля капацитета на организацията, било поради недостатъчни ресурси, било поради външни фактори, може да доведе до катастрофални последици.
• Целите трябва да съдържат крайни срокове;
• · Целите трябва да изискват превишаване на стандартите. Стандарти - нивото на изпълнение, което е приемливо за организацията. Целите са желаният резултат.
• · Целите трябва да бъдат гъвкави, така че да могат да бъдат преразгледани в случай на непредвидими промени.

Всяка фирма фиксира състоянието си в бъдеще под формата на краткосрочни, средносрочни и дългосрочни цели. Съответно се създават краткосрочни, средносрочни и дългосрочни планове. Краткосрочните цели се считат за цели с период на изпълнение до една година. Средносрочните цели са цели, които могат да бъдат постигнати в рамките на една до три години. Целите, които изискват период от повече от три години за постигане се считат за дългосрочни цели. Максималният период за постигане на дългосрочни цели обикновено варира от пет до петнадесет години.

Довеждането на целите до всяко ниво на управление и тяхната цялостна оценка изискват изграждане на дърво от цели. Дървото на целите е структурно изобразяване на разпределението на целите по нива на управление на организацията в тяхната връзка. В управлението дървото на целите играе същата роля и изпълнява същите функции като програмния алгоритъм в кибернетиката. Ако мениджърът се занимава с малка организация, която извършва прости дейности, тогава при съставянето на планове дърво от цели може да бъде пропуснато. Планирането на дейността на големите компании, особено на транснационалните корпорации с разширена мрежа от дъщерни дружества, клонове и представителства, обаче, изготвянето на дърво от цели е обективно необходимо.

В зависимост от важността в дейността на организацията се разграничават стратегическо, тактическо и оперативно планиране (фиг. 2).

Фиг.2 - Видове планиране Репина Е.А. Основи на мениджмънта: Учебник / Е.А. Репин. - М.: Академцентр, 2013. - С.72

Резултатът от стратегическото планиране е разработването на стратегически план, който може да бъде формализиран под формата на бизнес план. Тактическите планове определят стратегическия план. Ако стратегическото планиране се фокусира върху това, което организацията иска да постигне, то тактическото планиране се фокусира върху това как организацията трябва да постигне това състояние. Оперативно планиране – планиране на отделни операции в общия икономически поток: планиране на производството, маркетинг, бюджетиране и други.

В зависимост от обекта на планиране, Репина Е.А. Основи на мениджмънта: Учебник / Е.А. Репин. - М.: Академцентр, 2013. - С.105:

• фирмени планове;
• производствени отдели;
• планове на работни места (позиции).

По вид вътрешнофирмена дейност:

• планиране на производството;
• финансови и така нататък.

Принципът е доминиращата позиция или отправна точка при разработването на план. Има следните принципи на планиране:

• · Планиране "от постигнатото" - мениджърът смята за основна задача тази година да повтори всичко, което беше характерно за организацията миналата година, като вземе предвид настъпилите или очаквани промени. Това е пренасяне на постигнатите резултати в следващия период с определени корекции.
• · Планиране по цели. Когато се позовава на този принцип, мениджърът се абстрахира от минал опит, той не обвързва планирания резултат с реално постигнатия и не го използва като основа за последващите си действия. Първоначалната база в случая е формулираната от него цел – тоест желаният резултат и реалността на неговото постигане.

Методът на планиране е съвкупност от техники и методи на действие, използвани от мениджъра при изпълнението на процедурата за разработване и изпълнение на плана. Основните методи за планиране включват:

• · Балансовият метод е най-универсалният и широко разпространен. Тя се основава на сравнение на приходна и разходна част (разходи с резултати). Същността на метода е да се изработят баланси (материални, финансови, трудови и др.) под формата на таблици, съдържащи налични ресурси и насоки за тяхното изразходване.
• · Нормативният метод на планиране се състои в извършване на планови изчисления с помощта на научно обосновани норми и стандарти. Използва се при планиране на разходите, интензивността на труда, броя на персонала, заплатите.

Икономическата норма е максимално допустимото потребление на специфични ресурси за производство на единица продукция (работи, услуги) с установеното качество при определени условия и период от време. Стандартът е относителен показател.

· Програмно-целев метод. В съвременната практика на планиране все повече се използват икономически и математически методи на планиране, които позволяват намирането на оптимална комбинация от използване на ресурсите при дадени ограничения.

Съществуват също вертикални и хоризонтални методи за планиране. Методите за вертикално планиране включват методи за планиране отгоре надолу и отдолу нагоре. Планирането отгоре надолу се използва, когато целите и задачите на организацията и всички нейни структурни подразделения се формулират от висшето ръководство. Планираните задачи се спускат отгоре.

Методът на планиране отдолу нагоре се използва, когато:

• Мениджърът се стреми активно да включва подчинените в процедурата по планиране;
• Мениджърът не е в състояние самостоятелно да определи потенциалните възможности на всяка структурна единица на своята организация и да се стреми да получи този вид информация от своите подчинени;
• · мениджърът планира да започне изпълнението на нов проект за организацията и се стреми да гарантира, че всяко структурно звено самостоятелно определя своята роля, възможности и задачи.

Методите за вертикално планиране са насочени към формиране на резултатите от организацията, които трябва да бъдат получени в периода на планиране. Обект на планиране може да бъде печалба, обем на производство и продажби. При хоризонталното планиране обектът на планиране е самият производствен процес или отделни работни пакети (тоест конкретни проекти, които организацията има за цел да реализира). Основните методи за хоризонтално планиране са:

• планиране на общата схема на производствения процес;
• мрежово планиране.

По този начин планирането е дефинирането на система от цели за функционирането и развитието на една организация, както и начини и средства за постигането им. Планирането гарантира навременността на решенията, избягва прибързаните решения, поставя ясна цел и ясен начин за постигането й, а също така предоставя възможност за контролиране на ситуацията.

1. Планирането като функция на управлението на предприятието

Планиращата функция, като една от основните функции на управлението, вече придоби качествено нови черти и характеристики; планирането получи принципно ново съдържание, тъй като необходимостта от него се дължи на мащаба на социализацията на производството. Разширяването на хоризонтите на планиране означава, че то изпълнява не само оперативни задачи, но и задачи за дългосрочно развитие, което е нов аспект на планирането. Целта му като управленска функция е да се стреми да отчита предварително, по възможност, всички вътрешни и външни фактори, които осигуряват благоприятни условия за нормалното функциониране и развитие на предприятието.

До средата на 20-ти век фирмите работят главно в условия на стабилно превишение на търсенето над предлагането и непроменена външна среда. Това им позволи да работят на базата на текущи планове, базирани на входящи поръчки.

През 1950-те години темпът на промените във външната среда започна да се увеличава, но те все още остават предвидими. Тук, наред със сегашната, вече беше необходимо да се ангажираме със средносрочно и дългосрочно планиране, да се изготвят обещаващи целеви програми.

През 1960-1970 г общият темп на развитие се ускори, а промените в средата станаха неочаквани. Това доведе до превръщането на дългосрочното планиране в стратегическо, което произлиза от бъдещи възможности. Планирането започва да се извършва от бъдещето до настоящето въз основа на експертни мнения и сложни математически модели.

От началото на 1970 г промените във външната среда започнаха да протичат толкова бързо и непредвидимо, че дългосрочните стратегически планове вече не отговарят на нуждите на икономическата практика. В допълнение към тях започнаха да се изготвят стратегически програми за бързо отчитане на тези промени в текущите решения.

Плановете отразяват: прогнози за развитието на организацията в бъдеще; междинни и крайни задачи и цели, стоящи пред него и отделните му подразделения; механизми за координиране на текущите дейности и разпределяне на ресурсите; стратегии за спешни случаи.

Самият процес на планиране започва с анализ на настоящето и бъдещото състояние на предприятието и околната среда. На тази основа се поставят цели, разработват се стратегии и се определя комбинация от инструменти, която позволява най-ефективното им изпълнение.

В някои големи организации се извършва планиране комисия по планиране, чиито членове обикновено са ръководители на отдели, както и плановия отдел и неговите теренни структури. Дейността на органите за планиране се координира от първото лице или негов заместник.

Задачата на органите за планиране е да определят кои звена ще участват в изпълнението на определени организационни цели, под каква форма ще се осъществи това и как ще бъдат снабдени с ресурси.

Ако организацията е многостепенна, планирането се извършва едновременно на всички нива. Причината е, че нито едно решение за планиране не е независимо от останалите и е необходимо разбиране на проблемите на всички свързани звена във веригата на управление.

Като се има предвид степента на централизация на управлението на организацията, процесът на планиране може да се осъществи по три начина.

1) ако е високо, органите за планиране самостоятелно вземат повечето от решенията, отнасящи се не само до организацията като цяло, но и до отделни звена.

2) на средно ниво те вземат само фундаментални решения, които впоследствие се описват подробно в единиците.

3) в децентрализираните организации „отгоре“ определят целите, ресурсните ограничения, както и единна форма на планове, като плановете вече се изготвят от самите звена. В този случай централните планиращи органи ги координират, свързват ги и ги въвеждат в общ план на организацията.

В зависимост от икономическия капацитет на организацията могат да се използват три подхода за планиране. Ако ресурсите му са ограничени и не се очаква появата на нови в бъдеще, тогава се поставят цели, основно въз основа на тях. В бъдеще плановете не се преразглеждат, дори ако има някои благоприятни възможности. За тяхното изпълнение може просто да няма достатъчно средства. Този подход на удовлетвореност се използва предимно от малки фирми, чиято основна цел е оцеляването.

По-богатите организации могат да си позволят да променят плановете си, за да се приспособят към нови възможности и да използват допълнителните средства, с които разполагат, за да ги използват. Така, веднъж съставени планове, в зависимост от ситуацията, могат да бъдат коригирани. Този подход към планирането се нарича адаптивен.

И накрая, предприятията със значителни ресурси могат да използват оптимизационен подход за планиране въз основа на целите, така че ако се очаква проектът да бъде печеливш, не се спестяват никакви разходи.

2. Концепцията, целите и задачите на планирането

Планирането е начин за постигане на цел въз основа на баланса и последователността на операциите, то е вид инструмент за вземане на управленски решения.Планираните решения могат да бъдат свързани с поставяне на цели и задачи, разработване на стратегия, разпределение и преразпределение на ресурсите, определяне на стандарти за изпълнение през следващия период.При вземането на такива решения е процесът на планиране в най-широк смисъл. В тесен смисъл планирането е изготвяне на специални документи - планове,определяне на конкретните стъпки, които организацията предприема, за да постигне целите си.

Най-важните цели, които се преследват при планирането в предприятието са обикновено са: обем на продажбите, печалба и пазарен дял. На настоящия етап на развитие за повечето руски предприятия основната цел на планирането е максимална печалба. С помощта на планирането бизнес лидерите гарантират, че усилията на всички служители, участващи в процеса на производство и стопанска дейност, са насочени към постигане на поставените цели.

Задачите на планирането като процес на практическа дейност включват:- формулировкасъстава на предстоящите планирани проблеми, дефинирането на система от очаквани опасности или перспективни възможности за развитие на предприятието; оправданиеизлагат стратегии, цели и задачи, които компанията планира да осъществи през следващия период, проектирайки желаното бъдеще на организацията;- планиранеосновното средство за постигане на поставените цели и задачи, изборът или създаването на необходимите средства за приближаване към желаното бъдеще;- определениепотребности от ресурси, планиране на обема и структурата на необходимите ресурси и сроковете за тяхното получаване; дизайнизпълнение на разработените планове и контрол върху изпълнението им.

3. Предмет, обекти и етапи на планиране в предприятието

Като предметпланирането като наука са отношенията, които се развиват между участниците в производствения процес по отношение на установяването и изпълнението на приоритети, пропорции и набор от мерки за осигуряване на тяхното постигане.

Обект на планиранев предприятието е неговата дейност, която се разбира като изпълнение на неговите функции. И основните функции (видове дейности) са: икономическа дейност(основната задача на която е да реализира печалба за задоволяване на социалните и икономически нужди на собственика и членовете на работната сила); социална активност(осигурява условия за възпроизводството на служителя и реализацията на неговите интереси: възнаграждение, безопасност на условията на труд и др.); екологични дейности(насочен към намаляване и компенсиране на отрицателното въздействие на производството му върху околната среда)

4. Основни принципи и методи на планиране

В съвременната практика планирането, освен разглежданите класически, са широко известни общи икономически принципи.

1. Принципът на сложността . Във всяко предприятие резултатите от икономическата дейност на различните отдели до голяма степен зависят от нивото на развитие на технологиите, технологиите, организацията на производството, използването на трудовите ресурси, мотивацията на труда, рентабилността и други фактори.

Всички те образуват цялостна сложна система от планирани показатели, така че всяка количествена или качествена промяна в поне един от тях по правило води до съответни промени в много други икономически показатели.

Следователно е необходимо взетите решения за планиране и управление да бъдат изчерпателни, като се гарантира, че промените се вземат предвид както в отделните обекти, така и в крайните резултати на цялото предприятие.

2. Принципът на ефективността изисква разработването на такъв вариант за производство на стоки и услуги, който при съществуващите ограничения на използваните ресурси осигурява най-голям икономически ефект. Известно е, че всеки ефект в крайна сметка се състои в спестяване на различни ресурси за производството на единица продукция. Първият индикатор за планирания ефект може да бъде превишението на резултатите над разходите.

Планирането е първоначална и важна, обща (универсална) функция в работата на мениджърите на организация, независимо от йерархичното ниво и спецификата на работата. Началният етап от дейността на всяка компания е процесът на планиране.

Понастоящем ефективното функциониране на всяка организация е невъзможно без предварително внимателно разработена система от планове. Системата от планове включва документи за компанията като цяло, за различни периоди за всички най-важни компоненти на работата (оперативни, средносрочни и стратегически, производствени, развитие на персонала, финансови и др.), за различни структурни елементи (подразделения). , групи и дори отделни служители).

По време на прехода на Русия към пазарни отношения планирането на практика беше изоставено, особено през 1992-1995 г., вярвайки, че пазарът ще постави всичко на мястото си. Но планирането е основната функция на управлението на всяко предприятие. Именно с планирането започва както създаването, така и функционирането на икономически субект. Това се доказва от опитът на страните с развита пазарна икономика. Подценяването на планирането при пазарни условия, свеждането му до минимум, игнорирането или некомпетентното изпълнение по правило води до големи икономически загуби, до неплатежоспособност на предприятията.

Както бе отбелязано по-горе, планирането включва предварителното прогнозиране на условията, при които организацията ще работи, и отчитането на отклоненията от тези прогнози и планове, които могат да възникнат в действителност. Следователно планирането не е еднократен акт, а непрекъснат процес, който включва постоянен анализ на реалния ход на събитията, преразглеждане на целите и конкретни начини за постигането им, като се гарантира координация на усилията на всички членове на организацията за постигане на нейното цели.

Мениджърите на предприятия трябва да вземат предвид, че планирането е функция за икономическо управление, която действа като основно средство за използване на икономическите закони в бизнес процеса. Планирането често се основава на минали данни, но се стреми да определи и контролира развитието на предприятието в бъдеще. По този начин целта на планирането като управленска функция е да се стреми да вземе предвид предварително, ако е възможно, всички вътрешни и външни фактори, които осигуряват благоприятни условия за нормалното функциониране и развитие на предприятията, които са част от фирмата. Той предвижда разработването на набор от мерки, които определят последователността на постигане на конкретни цели, като се отчитат възможностите за ефективно използване на ресурсите от всяко производствено звено и от цялата фирма.

В икономическата литература има голям брой подходи за разбиране на същността на планирането. Ето някои общи дефиниции за планиране:

• планиранеможе да се разглежда като процес на вземане на решения, свързан с бъдещото състояние на системата (бизнеса). Включва поставяне на цели, изготвяне на необходимите мерки за постигането им в рамките на създадения икономически потенциал на предприятието;
• планиране -това е формиране на представа за бъдещето, основана на определено разбиране на реалностите и следователно незаменима предпоставка за реализиране на поставените цели, задължително условие за положителен напредък в решаването на сложни проблеми;
• планиране -процес, който включва дефинирането на крайни и междинни цели; задачи, решаването на които е необходимо за постигане на целите; средства и начини за решаването им; необходимите ресурси, техните източници и начина, по който се разпределят.

Обобщавайки горните дефиниции, можем да заключим, че повечето автори определят дефинирането на целите на организацията и начините за постигането им като необходими елементи на планирането.

Под функция за планиранетрябва да разбере дефиницията на целите на организацията и начините за постигането им. Това е най-общото определение на концепцията за планиране. Допълнителното уточняване включва дефинирането на видовете и формите на планиране в организацията.

В съвременните условия могат да се разграничат следното принципипланиране.

• единство.Тъй като организацията е цялостна система, нейните съставни части трябва да се развиват в една посока. С други думи, плановете на всеки отдел трябва да бъдат свързани с плановете на цялата организация;
• участие.Това означава, че всеки член на организацията става участник в планирани дейности, независимо от позицията си, т.е. процесът на планиране трябва да включва всички засегнати от него. Планирането, основано на принципа на участието, се нарича партисипативно;
• приемственост.Това означава, че процесът на планиране в предприятията трябва да се извършва постоянно. Това е необходимо, тъй като външната среда на организацията е несигурна и променлива, така че фирмата трябва да коригира и прецизира плановете, за да отрази тези промени;
• гъвкавост.Състои се в предоставяне на възможност за промяна на посоката на плановете във връзка с възникването на непредвидени обстоятелства;
• точност.Означава, че всеки план трябва да бъде съставен с възможно най-голяма точност.

Функцията за планиране се реализира при компилиране иодобрение на плана. Планирайте- Товадокумент включително комплекспоказатели-задачи, балансирани от ресурсисрокове и отговорни изпълнители задсигурност изследователски системи,финансово-инвестиционни, производствено-търговски, организационно-икономически и други мерки (действия), насочени към постигане на целите и задачите на организацията (индустрия, национална икономика).

Говорейки за класификацията на плановете, може да се отбележи, че в зависимост от критерия експертите разграничават различни форми и видове планиране на дейността на предприятията. По-долу са някои от тях.

Видовепланирането се различава по няколко начина:

• а) в зависимост от продължителността на периода на планиране се разграничават следните видове планиране: текущ -обхващащ период от време от месец до една година на предприятието; средносрочен -извършва се за период до пет години; обещаващо -за период от повече от пет години;
• б) според степента на покритие на областите на дейност разграничават планове за цялата компания, т.е. планиране на всички сфери на дейност на предприятието; частенпланове, т.е. планиране на определени области на дейност;
• в) по обекти на функциониране (в зависимост от съдържанието на стопанската дейност): производствени планове; продажби; R&D; логистиката; финансови; планиране на персонала;
• г) в зависимост от редовността на планирането има: епизодичен(нередовни, от случай на случай); периодично(редовно повтарящи се, текущи или стандартни). Периодичното планиране, в зависимост от последователността на периодите от време, може да бъде: плъзгащи се(с припокриващи се периоди); последователен;
• д) от гледна точка на организационната структура на предприятието се разграничават следните видове: общфирмено планиране; планиране на дейността дъщерни дружестваи клонове; индивидуален дивизии;
• е) по съдържание в аспекта на предприемаческата дейност планирането може да бъде стратегически, тактически, оперативен.

Стратегическо планиранеТой е предназначен да определи общите стратегически цели и насоки за развитие на компанията, необходимите за това ресурси и етапите на решаване на поставените задачи. Разработените на негова основа тактически и текущи (оперативни) планове са насочени към реалното постигане на набелязаните цели въз основа на специфичните условия и пазарни условия на всеки даден етап от развитие. Следователно настоящите планове допълват, развиват и коригират обещаващите направления на развитие, като се отчита конкретната ситуация.

Оперативно плащанесе изпълняват чрез система от бюджети, които се изготвят за една година или по-кратък период за всеки отдел – център за печалба, след което се консолидират в единен бюджет или финансов план на фирмата.

Бюджете финансов план. Състои се от две части – приходна и разходна. Приходната част се формира на базата на прогнози за продажби. Егото е необходимо за постигане на финансовите показатели, очертани в плана (обем на продажбите, нетна печалба, норма на възвръщаемост на инвестирания капитал). Разходната част представлява оценка на разходите и разпределението на финансовите ресурси между отделите.

Чрез бюджета са свързани дългосрочни, текущи и оперативни планове, както и планове за всички функционални области. Бюджетът е представяне на плана в парични единици. Бюджетът се преразглежда и одобрява от висшето ръководство на фирмата.

Въз основа на прогнозата за продажбите се изготвят следните планове: производство, доставка, запаси, НИРД, инвестиции, финансиране, парични постъпления.

Разходите формират планове за изразходване на ресурсите на производствените звена на организацията. Бюджетът на компанията покрива всички аспекти на нейната дейност и се основава на оперативните планове на отделите, така че служи като средство за координиране и интегриране на работата на всички части на компанията.

Бюджетиране от нула (BON) -метод за по-ефективен контрол на разпределението на разходите. Предимството на PBM е, че всеки разход трябва да се потвърждава всеки път, когато бюджетът се изготвя, а не просто да се извършва на нива от „миналите години“, независимо от производителността или промените във външната среда. Бюджетирането с нулева основа свързва планирането с процеса на бюджетиране и принуждава всеки мениджър на всяко ниво да потвърди в детайли всичките си бюджетни изисквания.

Ядрото на тази система са пакети за решения, информация за всяка алтернатива на бюджета. Мениджърът предоставя описание на това, което може да се очаква от дадена дейност при минимално ниво на изпълнение. В друг пакет от решения мениджърът описва същата задача и показва колко може да се избере в изпълнение, ако от тази бюджетна позиция се получат повече от минималните средства. За всяка бюджетна позиция са дадени няколко нива на финансиране. Тези пакети решения се предават на по-висш мениджър, който започва работа по избора на такъв, който отговаря на неговите собствени приоритети.

Мениджър, който иска да постави по-голям акцент върху определена дейност, избира по-високо очаквано ниво на финансиране за нея. Ако той свърши без пари, преди пакетите с решения да изтекат, тогава някои задачи трябва да бъдат елиминирани или намалени. Веднага след като мениджърът подравни пакетите по своя предпочитан ред, те се предават на по-висшия мениджър, който трябва да ги сравни с пакетите на всички други отдели, които му се отчитат.

На всяко ниво BON принуждава мениджърите да приоритизират разходите в някакъв ред на предпочитание, вместо да се опитват да „изграждат империя“ чрез непрекъснато добавяне на разпределения и никога да не съкращават нито един от тях. Това не е безопасна система, но в организации, които гравитират към бюрокрация и бавно развитие, тя налага намаляването на безполезните и непродуктивни услуги и персонал. По този начин мениджърите са принудени да решават кои дейности са важни за постигането на целите, за които отговарят, и колко могат да бъдат изразходвани за всяка област на дейност, без да се застрашава задачата като цяло.

В зависимост от видовете планове и формите на организиране на планиране се разграничават и методите на планиране. Методите за планиране могат да бъдат разделени на следните групи.

от степен на централизация на процеса на планиранеотличителни методи:

• децентрализиран, когато организацията самостоятелно избира вида на дейността, обемите на производството, пазарите, ценовата политика и други пазарни показатели;
• централизиран, когато персоналът на организацията и организацията като цяло се ръководят от точни инструкции за изпълнение на инструкции и решения на висши организации. Независимостта на решенията се проявява главно само в решаването на вътрешни проблеми за спестяване на ресурси и подобряване на качеството. Организацията няма възможност да влияе върху плана като цяло;
• индикативно, когато развитието на организацията се регулира въз основа на показатели, препоръчани от организацията-майка, или въз основа на непряко, непряко въздействие, например чрез регулиране на данъчната система, размера на удръжките от печалбата на майката организация (управляващо дружество);
• програмно-целеви, когато се определят точните срокове и резултати от изпълнението на целеви програми и отделни етапи. Програмно-целевите методи предвиждат ясно дефинирани набори от цели, насочване на разпределените ресурси, посочващо кое звено в какви обеми се финансира и процедурата за разпределяне на ресурсите в условията на изпълнение на програмата.

от степен на въздействие върху организацията и времевия хоризонтсе разграничават методите за планиране:

• стратегическо планиране - засягат цялата организация, обикновено са дългосрочни. Те могат да бъдат и от краткосрочен характер, ако взетите решения засягат развитието на организацията като цяло, например навлизане на нов пазар, смяна на собственици или топ мениджъри. Методите на стратегическото планиране се основават на прилагането на принципите на системния подход и разработването на системни модели, включват методи на стратегическо сценарно планиране и прогнозиране;
• тактическо планиране – определят развитието на цялата организация в средносрочен план и развитието на нейните звена. Те включват методи за количествени сравнения, регресионен анализ, математическо моделиране;
• оперативно планиране - предназначено за управление на организацията и нейните звена в краткосрочен план. Те включват методи за решаване на типични проблеми, например методи за планиране на производството, логистика, планиране на трудови ресурси и др.

от степента на отчитане на несигурностите във външната и вътрешната средаима методи:

• детерминистичен, когато не се вземат предвид промените във факторите на външната и вътрешната среда;
• стохастични, когато се прилагат модели, които отчитат вероятностни промени в определени параметри на процеса на управление;
• риск, когато основен критерий е рискът при оценка на икономическите последици от вариантите за управленски решения.

от същността на прилаганите икономико-математически моделиотличителни методи:

• оптимизация (линейно, нелинейно, динамично програмиране);
• теория на играта;
• теория на опашките;
• баланс;
• регулаторен;
• инженерно-икономически.

от естеството на графичните методи:

• тренд модели;
• регресия;
• модели за мрежово планиране;
• моделиране на дървото на решенията.

от степен на използване на опита, интуиция и нестандартни техники.

• стандартни методи за планиране с помощта на готови методи;
• методи на експертна оценка (индивидуална, групова, колективна);
• евристични методи, базирани на получаване на нестандартни решения в условия, при които не могат да се приложат аналитични методи.

от естеството и степента на системния подходмогат да се разграничат следните методи:

• планиране на принципа на черна кутия, базирано на анализ на входните и изходните данни без изучаване на закономерностите на развитие на обектите и процесите на планиране. Този метод често се използва в условия на недостиг и спестяване на разходи за планиране. Според него резултатите са ненадеждни, изискват натрупване на статистически данни, които в динамична среда са трудни за събиране и обработка;
• симулация, базирана на изграждане на модели, които отразяват, с различна степен на разширяване, обекти и процеси на управление, частично описващи връзките между тях;
• системно моделиране, отразяващо всички съществени връзки и елементи на процесите на планиране, описващо най-важните фактори за развитие и показващо начини за разработване на най-ефективните планове. Това са най-сложните и в същото време най-ефективните методи за планиране, тъй като те синтезират всички методи, основани на изграждането на системен модел, съдържащ моделите на развитие на управляващите обекти и факторите, които ги влияят. Разработването на системен модел изисква значителна инвестиция на време и пари, но именно такива модели осигуряват реални конкурентни предимства.

• Виж: Герчикова И. Н. Мениджмънт: учебник за университети. М.: УНИТИ-ДАНА, 2004.
• Виж: Иванов В.В., Цитович II. I. Корпоративно финансово планиране. SPb. :B AN; Нестор-История, 2010. С. 45.
Виж: Маленков Ю. А. Стратегическо управление: учеб. с. 146-147.