Implementación de portales corporativos Bitrix24. Breve descripción de los portales corporativos Corp portal Bitrix
El portal corporativo es un recurso práctico y funcional para una gestión empresarial eficaz.
Resuelve varios problemas a la vez y es un hallazgo indispensable para las grandes empresas y organizaciones que utilizan aplicaciones empresariales y cuentan con gran cantidad de información privilegiada.
Funciones de los portales corporativos:
- Acceso seguro y personalizado a los datos;
- Un punto de autenticación de usuario;
- Almacenamiento y sistematización de datos;
- Gestión de archivos, procesos comerciales y fuentes RSS;
- Colocación de nuevos materiales por parte de los empleados;
- Comunicación corporativa;
- Trabajo colectivo en tareas comunes;
- Creación de comunidades temáticas;
- Integración de extensiones para empresas.
Los portales corporativos simplifican mucho el trabajo con los clientes, en comparación con otras plataformas, brindando acceso rápido a información actualizada. La presencia de un recurso serio y reflexivo aumenta la confianza de los usuarios.
Para los empleados, un portal corporativo es un importante ahorro de tiempo al automatizar la mayoría de los procesos diarios. La comunicación se vuelve más rápida y eficiente, las noticias viajan casi instantáneamente y las nuevas herramientas son fáciles de probar y dominar.
En presencia de sucursales y divisiones, el portal corporativo aumenta significativamente la productividad y la velocidad de interacción. Se reduce la necesidad de viajes de los empleados y los procesos de trabajo se vuelven mucho más transparentes, lo que ayuda a evitar errores e identificar problemas de manera oportuna.
Al mismo tiempo, se simplifican la gestión de documentos y los informes. Todos los datos se almacenan en un solo lugar, los archivos se cargan en un alojamiento y su procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con los mismos principios. Además, puede crear copias de seguridad de datos.
El portal corporativo debe ser lo más seguro posible, ya que los competidores pueden utilizar los servicios de piratas informáticos para obtener información privilegiada. Además, no excluya el riesgo de fuga de datos, por lo que debe protegerse cuidadosamente de todos los riesgos.
¿Quién necesita portales corporativos en Bitrix?
La respuesta a esta pregunta será la siguiente: los portales corporativos son necesarios para todas las grandes empresas que buscan optimizar y aumentar la eficiencia del trabajo.
Es importante distinguir un portal de este tipo de un sitio normal diseñado para comunicarse con los clientes.
En primer lugar, este es un sistema interno para empleados, que tiene una funcionalidad mucho más amplia.
La mayoría de los portales corporativos son inicialmente inaccesibles para los usuarios comunes. Dichos recursos se crean para uso interno. Esta es una compra opcional para las pequeñas empresas, pero un hallazgo indispensable para las grandes cadenas.
Es importante que solo especialistas calificados se ocupen de la creación, configuración y soporte del portal. La presencia de problemas y mal funcionamiento puede afectar negativamente las actividades de toda la empresa, por lo que es necesario garantizar un enfoque profesional de antemano.
¿Quién utilizará el portal corporativo?
Los usuarios de los portales corporativos se pueden dividir condicionalmente en varios grupos:
- Usuarios ordinarios;
- Gerentes de Relaciones y Comunicaciones;
- gerentes de recursos humanos;
- profesionales de TI;
- Jefes de departamentos y divisiones.
Cada grupo tiene sus propias necesidades que deben tenerse en cuenta a la hora de crear. Para los usuarios comunes, este es un trabajo rápido con información, recepción oportuna de actualizaciones y automatización de operaciones de rutina.
Los profesionales de la comunicación necesitan herramientas para compartir información, desarrollar y ejecutar actividades de marketing interno, recopilar información sobre los empleados y evaluar la situación intraempresarial actual.
Los gerentes de recursos humanos necesitan archivos de documentos, resultados de encuestas y cuestionarios, herramientas para trabajar con nuevos empleados, así como una variedad de datos estadísticos.
Los especialistas en TI requieren mecanismos para el procesamiento de solicitudes, análisis de estadísticas y frecuencia de llamadas, bases de datos de contactos convenientes, la presencia de un punto de acceso unificado a los sistemas de información y otras herramientas auxiliares.
Los gerentes necesitan una comunicación operativa con los subordinados, así como el análisis, procesamiento y visualización conveniente de cualquier información relevante en cualquier momento.
Portales corporativos en 1C-Bitrix
1C-Bitrix: Corporate Portal es un poderoso recurso para la gestión de procesos internos en las actividades de una empresa. El sistema le permite resolver cualquier problema y desarrollar proyectos de diversa complejidad.
El software se instala directamente en el alojamiento o servidor interno. Los ajustes flexibles abren amplias posibilidades, y una estructura clara no causará problemas al masterizar.
No tomará mucho tiempo aprender a trabajar con 1C-Bitrix: Corporate Portal, porque la interfaz del sistema se parece a las redes sociales familiares.
Hay disponible una amplia gama de herramientas convenientes para ayudarlo a optimizar los flujos de trabajo, mejorar la comunicación interna, administrar tareas urgentes, mantener la documentación y mucho más.
Características del producto
Entre las principales características del producto:
- Gestión de tareas y proyectos, incluida la integración con listas, plantillas, calendarios y diseñadores. Puede monitorear la implementación de las instalaciones de manera oportuna e identificar violaciones.
- Programación horaria, donde se anotarán actividades, descansos, ausencias y otros datos.
- Automatización de procesos de negocio utilizando un diseñador visual.
- Comunicaciones internas y externas, incluidos chats, mensajería, coautoría de documentos y comunicaciones de voz y video.
- Base de datos de CRM para registros de clientes, ventas, socios, negocios y eventos. Aquí puede planificar casos, utilizar procesos comerciales, procesar los resultados de las transacciones y contactar a los clientes.
- Gestión de personal mediante una interfaz visual, búsqueda, páginas personales y datos de referencia.
- Las aplicaciones móviles te permiten trabajar desde cualquier dispositivo y pantalla.
- Las aplicaciones de escritorio admiten funciones básicas incluso cuando el navegador está cerrado.
- La integración con 1C mantiene actualizado el catálogo de productos y la lista de precios.
- Integración con Google, GoogleDocs, MS Outlook, MS Office, McOS, Android, iOS y otros servicios esenciales.
recomendaciones
1C-Bitrix: El portal corporativo es una opción práctica y multifuncional.
El sistema combina una gran cantidad de herramientas universales, al tiempo que se distingue por la más alta confiabilidad y seguridad. Ahora esta plataforma se puede comprar en el sitio web oficial.
Algunos aspectos de la comparación de "1C-Bitrix: Portal Corporativo" y "Microsoft SharePoint"
Introducción
El problema de la elección es diferente: para el segmento SMB (pequeñas y medianas empresas) y para las grandes empresas. Las grandes empresas con su propio departamento de TI ya han oído hablar mucho de Sharepoint y están interesadas en argumentos específicos, por qué un nuevo producto y una nueva plataforma para resolver problemas específicos sería mejor para ellos. Las pequeñas empresas (a veces sin su propia infraestructura de TI) a veces no saben en absoluto qué producto puede satisfacer sus deseos, pero a priori utilizan dos criterios muy importantes. El primero es la velocidad de implementación, la capacidad de comenzar a usar el producto de inmediato. Estas empresas no pueden permitirse implementaciones de varios meses. El segundo criterio más importante es el precio. Debe ser óptimo y razonable. El mismo requisito debe ser cumplido por el costo de propiedad en el largo plazo.
No siempre es posible que un cliente haga una comparación objetiva independiente, debido al conocimiento insuficiente de las características y funciones de 1C-Bitrix: Corporate Portal y Sharepoint Server. Hay muchos componentes psicológicos y emocionales (factor precio, opiniones de conocidos, etc.) que impiden al cliente sopesar los pros y los contras.
Este documento intenta considerar una serie de factores en la adquisición, implementación y uso de productos de 1C-Bitrix y Microsoft para el segmento SMB. Es imposible considerar el documento como un estudio a gran escala, que afecta todos los aspectos y características de cada uno de los productos, ya que cada uno de los productos tiene una larga historia, su propia visión establecida para resolver ciertos problemas. Es poco probable que tal comparación sea posible en principio.
Breve resumen comparativo
Para el segmento de pequeñas y medianas empresas (PYMES), "1C-Bitrix: Corporate Portal" en muchos casos es la opción preferida en comparación con el producto Microsoft Sharepoint Server.
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1C-Bitrix: |
microsoft |
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costo de la licencia | ||
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Interfaz de control | ||
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Funcionalidad | ||
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Integración en la infraestructura de TI | ||
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multiplataforma | ||
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Compatibilidad entre navegadores | ||
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Flexibilidad de personalización | ||
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Flexibilidad de rediseño | ||
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Actuación | ||
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Seguridad | ||
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Aptitud física |
Alto |
Medio |
Acerca de los productos
Microsoft SharePoint
La familia incluye dos productos principales:
- Fundación de Microsoft SharePoint es una aplicación gratuita para Windows Server. Microsoft SharePoint Foundation proporciona la infraestructura básica para la colaboración: edición, almacenamiento de documentos y plataforma de flujo de trabajo, control de versiones, listas de tareas pendientes, recordatorios, etc. Anteriormente, Microsoft SharePoint Foundation se conocía como WSS (Windows Sharepoint Services).
-Microsoft SharePoint Server 2010 es un componente pago para integrar la funcionalidad de SharePoint en las aplicaciones de MS Office. Es un complemento para Microsoft SharePoint Foundation y amplía sus capacidades. Anteriormente conocido como Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).
En pocas palabras, esencialmente solo hay un producto comercial para crear un portal corporativo de Microsoft: este es SharePoint Server 2010. Es imposible considerarlo como un producto separado de SharePoint Foundation, que se incluye como un complemento gratuito para otro producto. - Windows Server, ya que en realidad es solo una plataforma o base para el desarrollo de soluciones de portal.
La siguiente figura ayudará a mostrar visualmente la diferencia fundamental en la funcionalidad (http://blogs.technet.com/b/vladkol/archive/2009/01/11/office-sharepoint-server-2007.aspx):
Las funciones de SharePoint Foundation solo se muestran en los sectores central y verde aquí, todas las demás funciones solo se encuentran en SharePoint Server. Es decir, Foundation carece o tiene una funcionalidad muy limitada de la mayoría de los módulos del portal: sistema de gestión de contenido, partes del portal, búsqueda, red social del empleado y cuenta personal del empleado, formularios web y muchos otros componentes.
En consecuencia, en las soluciones basadas en Foundation, la funcionalidad que falta se desarrolla desde cero o la finaliza el desarrollador de la solución final, que no está relacionada con el desarrollo de Microsoft. Pero al mismo tiempo, a la hora de describir las ventajas de estas soluciones, las empresas desarrolladoras suelen utilizar el término general Sharepoint y hacer referencia a todas sus ventajas, lo que, como ya se ha demostrado, es incorrecto.
Con base en lo anterior, en esta revisión, el término Sharepoint se entiende en lo sucesivo exclusivamente como un producto Microsoft SharePoint Server 2010 y la comparación se hará con ella.
El producto se lanzó en 2008, es un producto de software independiente, basado en la plataforma común BitrixFramework, en la que se encuentra otro producto popular (http://itrack.ru/research/cmsrate/) de la empresa "1C-Bitrix: Site Management "También se desarrolla. Recurso oficial: http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/
La entrega en caja del producto existe en 4 ediciones que difieren en funcionalidad. Además, existe un servicio de Bitrix24 que permite utilizar el portal corporativo en modalidad SaaS (Software as a Service).
costo de la licencia
Servidor de Microsoft SharePoint
Elegir la composición óptima de licencias para el funcionamiento de un portal corporativo en Sharepoint es una tarea bastante difícil que solo un especialista en licencias experimentado puede realizar correctamente (y esta es la opinión de Microsoft). La entrega de Microsoft Sharepoint Server 2010 implica la compra de las siguientes licencias:
Licencia de servidor de Microsoft Sharepoint Server 2010
- Licencias de acceso de cliente (CAL) por usuario o dispositivo que trabaja con el servidor. Esto generalmente se entiende como una licencia de asiento, por la cantidad de empleados en la empresa que usan el portal.
- Licencia para sistema operativo Windows Server 2008 Standard o superior
- CAL para Windows Server por número de puestos
- Licencia para SQL Server Standard Edition DBMS
- CAL para SQL Server por número de trabajos
La licencia del portal y los componentes relacionados para el acceso desde Internet es una licencia adicional.
1C-Bitrix24: Portal Corporativo
El esquema de licencias para "1C-Bitrix: Corporate Portal" es simple. El producto viene en dos ediciones: "Portal Corporativo" - RUB 199.500 y "Sosteniendo" - RUB 499.500
La licencia se compra para una instalación, independientemente del número de servidores (en modo clúster). Las ediciones difieren en la funcionalidad que está disponible para los usuarios del portal. Para resolver la mayoría de las tareas que enfrenta el portal, se recomienda la edición Business Processes, tiene un conjunto completo de funcionalidades, a excepción del multidepartamentalismo y una serie de módulos específicos que son demandados en grandes empresas o para tareas especiales. . Para empresas grandes, así como distribuidas geográficamente, la edición "Holding" está pensada. Además de las herramientas de escala integradas, también le permite implementar una estructura de portal de múltiples sucursales.
Las licencias de servidor de 1C-Bitrix no imponen ninguna restricción en la capacidad de acceder al portal para los usuarios desde Internet, por lo que no hay costos adicionales para organizar el trabajo remoto desde fuera de la oficina.
Las ediciones son licenciadas por los usuarios, el costo de un usuario adicional (similar a CAL) es de 1400 rublos, independientemente de la edición. Además (a diferencia del producto de Microsoft), 25 licencias de usuario ya están incluidas en el precio de la edición del producto, y también hay una licencia para un número ilimitado de usuarios por valor de 599 000 rublos. Esta licencia es beneficiosa para empresas con más de 400 usuarios del portal.
Tabla de comparación de licencias
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Microsoft SharePoint |
1C-Bitrix: Portal Corporativo |
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Licencias de software de servidor |
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Servidor estándar de Windows 2008 R2 Windows Server CAL 2008 SQL Server Standard 2008 R2 para 1 procesador |
(basado en software libre)**. 0 frotar |
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Licencia de servidor KP |
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| servidor de SharePoint 2010 RUB 295.029 |
Edición "Portal Corporativo" Edición "Holding" |
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Licencias de cliente (licencia por puesto) |
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| 0 piezas | Como parte de una licencia de servidor 25 piezas |
| CAL estándar de Microsoft Office SharePoint 2010 RUB 5.646 | Licencia para adicional usuario (sobre 25) 1400 rublos. |
| Licencia ilimitada No | Licencia ilimitada RUB 599.000 |
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Total para una empresa de 100 empleados: |
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RUB 1.508.028 | |
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Total para una empresa de 500 empleados: |
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RUB 3.118.029 *** | |
*Los precios de los productos de Microsoft son ERP (precio minorista estimado) para clientes empresariales bajo el programa Open Value + Software Assurance cuando se pagan por adelantado, obtenidos en http://www.microsoft.com/licensing/licensewise/ el 5 de diciembre de 2011.
** 1C-Bitrix suministra y recomienda utilizar Hyper-V, VMWare y otras máquinas virtuales gratuitas con un entorno productivo y completamente configurado (Linux + MySQL), que está creado para empresas que no tienen mucha experiencia con sistemas Linux. Una opción similar es "Bitrix Web Environment" para Windows, que instalará los componentes del entorno necesarios para el funcionamiento como una aplicación para Windows.
*** Para organizaciones grandes, puede ser necesario escalar el portal de Sharepoint en varios servidores, lo que debe tenerse en cuenta en el costo de las licencias tanto para Sharepoint Server como para los productos de software relacionados, que pueden requerir ediciones más funcionales.
La licencia del portal Sharepoint para una pequeña empresa de 100 empleados costará un millón y medio de rublos, que es 10 veces más caro que el costo de las licencias de 1C-Bitrix: Corporate Portal. Para grandes empresas 1C-Bitrix: El portal corporativo es especialmente ventajoso por la disponibilidad de una licencia para un número ilimitado de usuarios para grandes empresas, y también por el hecho de que escalar el portal a varios servidores no requiere la compra de servidores adicionales. licencias de servidor.
Funcionalidad del producto
La tarea de comparar la funcionalidad es muy multifacética y es casi imposible construir una tabla de comparación simple con una lista de características y su representación en cada producto. Microsoft y 1C-Bitrix tienen su propia ideología, sus propios principios para resolver problemas comerciales. Es muy difícil elegir el nivel requerido de detalle de funcionalidad y hacer algún tipo de lista única de ellos que ilustraría igualmente bien la solución de los problemas del cliente.
Proponemos considerar varios aspectos que ilustrarán la diferencia de enfoques y las correspondientes diferencias de funcionalidad.
Portal listo para usar
Conclusiones funcionales
La funcionalidad de Sharepoint es muy significativa y te permite implementar casi cualquier cosa. Con la afinación adecuada y el refinamiento individual, después de que los especialistas hayan realizado algún esfuerzo, este conjunto de herramientas puede satisfacer casi cualquier solicitud del cliente más exigente. Sin embargo, muchos expertos enfatizan que la preparación de la funcionalidad para funcionar de manera inmediata es muy baja, la solución es simplemente inconveniente, no está configurada. Un estudio reciente (http://www.bitrixsoft.com/company/blog/unleashed/2109.php) mostró que aproximadamente el 93% de los clientes están dispuestos a estar satisfechos con una solución alternativa a SharePoint, con menos funciones, pero que resuelve completamente sus problemas. Estamos hablando de pequeñas y medianas empresas.
A su vez, la funcionalidad de 1C-Bitrix: Corporate Portal también proporciona una gama muy amplia de funcionalidades para pequeñas y medianas empresas. Cediendo al producto de Microsoft en algunas capacidades, lo supera en otras y, por regla general, tiene más demanda en
segmento de pequeñas y medianas empresas.
Plataforma tecnológica
1C-Bitrix: Portal Corporativo
Conclusión
"1C-Bitrix: Portal Corporativo" es una solución de portal que está lista para funcionar de manera inmediata, segura y cumple completamente con los criterios de funcionalidad y precio. El producto está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades específicas del cliente masivo desde el primer momento. La solución se puede implementar en tan solo unas pocas horas, proporciona una rica funcionalidad lista para usar y no requiere un conocimiento profundo para el mantenimiento. Equipado con un sólido sistema de seguridad que puede hacer frente al nivel cada vez mayor de amenazas, el producto garantizará un funcionamiento fiable dentro de la empresa. Es importante tener en cuenta que el producto viene con soporte técnico garantizado del proveedor e incluye actualizaciones gratuitas (no solo actualizaciones minoritarias, sino también actualizaciones importantes que afectan un cambio importante de plataforma). Como resultado, una empresa que ha implementado un portal corporativo obtiene más funcionalidades por menos dinero y en menor tiempo.
Las organizaciones pequeñas y medianas deben considerar cuidadosamente el conjunto completo de costos ocultos al considerar SharePoint como su entorno de trabajo interno. Sharepoint fue diseñado para grandes empresas y no siempre se ajusta a los requisitos específicos de las pequeñas y medianas empresas en muchos de los aspectos mencionados anteriormente. Sharepoint es una solución para empresas que tienen presupuestos de TI serios, requisitos especiales para la funcionalidad del producto y personal calificado que puede a) configurar, modificar e implementar la funcionalidad yb) mantener la plataforma. Como resultado, el producto a menudo recibe comentarios negativos de las pequeñas y medianas empresas que no han podido implementarlo adecuadamente.
1. 1C-Bitrix: Portal corporativo - sitio oficial
https://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/
2. Microsoft Sharepoint - sitio oficial
http://sharepoint.microsoft.com
3. Elegir una alternativa rentable de SharePoint para pequeñas y medianas empresas
http://www.bitrixsoft.com/download/files/Bitrix_SharePoint_Alternative_White_Paper.pdf
4. Microsoft Sharepoint y alternativas para los pobres
http://coffeedesign.rf/information/microsoft_sharepoint_i_alternativy_dlya_nebogatykh/
5. Uso de SharePoint en el mercado de desarrollo web ruso
http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/120387/
6. Guía de ventas de productos de Microsoft
https://partner.microsoft.com/download/eng/40017358
7. Guía de evaluación de Microsoft SharePoint Server 2010
8. Sergey Ryzhikov: Prácticamente no hay competencia en el mercado de portales corporativos hoy
http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2011/11/18/465146
10. WordPress versus SharePoint, otra gran bofetada
1C-Bitrix: Portal Corporativo- un producto de software para crear un recurso de información corporativa interna que resuelve las tareas de comunicación, organización y recursos humanos de la empresa. La solución fue desarrollada por 1C-Bitrix.
Oportunidades
- La entrega estándar del producto incluye 25 módulos funcionales y más de 500 componentes listos para usar para las tareas más comunes. Esto significa que puede comenzar a trabajar rápidamente con el portal y expandir su funcionalidad según sea necesario.
El producto aplica activamente los principios de Enterprise 2.0: el uso de herramientas simples, efectivas, familiares y familiares para el usuario de la "Web": redes sociales, mensajes instantáneos, búsqueda, nubes de etiquetas, foros, blogs y otros servicios que simplifican la información. búsqueda y comunicaciones internas.
- El producto se integra fácilmente a la infraestructura de TI de la empresa, contando con un amplio conjunto de interfaces estándar para diversos servicios y servicios: Active Directory, Microsoft Office, "1C: Nómina y RRHH", importación/exportación de datos en varios formatos.
- El servidor del portal puede ejecutarse en Windows, Linux/Unix y otras plataformas, según los estándares corporativos y los requisitos de los servicios de TI. Los requisitos técnicos también prevén el uso de varios DBMS: MySQL, Oracle, Microsoft SQL Server.
Precio
El paquete básico para 25 usuarios cuesta solo 34.500 rublos. Esta versión proporciona una licencia para 25 usuarios. La licencia para un usuario adicional para "1C-Bitrix: Portal Corporativo" le permite aumentar el número de usuarios activos del sistema. El costo de cada usuario adicional del sistema es de 500 rublos.
1C-Bitrix: Portal Corporativo 9.5
Una política de licencias especialmente diseñada sirve para presentar a los clientes tres enfoques para administrar las comunicaciones dentro de la empresa. A partir de la versión 9.5, "1C-Bitrix: Portal Corporativo" se distribuye en tres ediciones ("Empresa", "Trabajo conjunto", "Procesos de negocio"), cada una de las cuales responde a diferentes necesidades del mercado.
- La edición "Empresa" le permite crear un portal corporativo completo en 4 horas, que sirve como fuente oficial de noticias en la empresa, es un lugar único para almacenar reglas e instrucciones corporativas, contiene información sobre la empresa, incluido su estructura organizativa y base de datos de empleados. La edición se ofrece a un precio fijo de 19.900 rublos, excluyendo el número de usuarios, para una empresa de cualquier tamaño.
- La edición Colaboración incluye todos los beneficios de la edición Empresa, y además contiene herramientas para incrementar la efectividad del trabajo en equipo en una organización. Los empleados pueden administrar tareas y asignaciones, trabajar con el calendario, proyectos, usar WiKi y la Extranet. La edición Collaboration permite que los empleados se comuniquen de manera efectiva entre sí, incluso si los colegas están dispersos en oficinas y ciudades diferentes. Para comodidad de todos los empleados de la compañía, la edición Colaboración incluye un servicio de mensajes cortos corporativos, blogs personales y la posibilidad de organizar videoconferencias. La edición se ofrece a un precio de 59.500 rublos e incluye una licencia para 25 usuarios. Una licencia para un usuario adicional que participe en la colaboración costará 500 rublos.
- La edición Business Processes combina la funcionalidad de las ediciones anteriores y proporciona herramientas flexibles para el diseño visual, los procesos comerciales y la gestión de registros. El kit de herramientas permitirá a la gerencia controlar la implementación de procesos comerciales clave, identificar el problema a tiempo, mejorar la calidad y aumentar la velocidad de los procesos. La edición se ofrece a un precio de 99.500 rublos e incluye una licencia para 25 usuarios. Una licencia para un usuario adicional costará 500 rublos.
Como parte de la nueva política de licencias, los clientes actuales de "1C-Bitrix: Corporate Portal" tienen la oportunidad de actualizarse a cualquiera de las nuevas ediciones de forma gratuita.
Los nuevos clientes pueden descargar y probar cualquier edición del producto de forma gratuita durante 90 días. Para comodidad de los especialistas en TI, se ha preparado un instalador para una implementación rápida del producto en entornos Windows y Linux.
1C-Bitrix: Portal Corporativo 10.0
La versión 10.0 es un nuevo producto con nuevas características y conceptos para la gestión de tareas y proyectos, seguimiento del tiempo, sistema de CRM, actualizaciones en vivo, microblogs, integración con productos de Microsoft, Google y Apple, así como herramientas para mejorar el rendimiento de la eficiencia de cada empleado individual y la empresa en su conjunto.
Una de las herramientas más esperadas de la nueva versión es “Tareas 2.0”, un sistema de gestión de tareas y proyectos con informes sobre el desempeño de cada empleado, de cada departamento y de toda la organización. A menudo, las empresas experimentan dificultades para motivar a un empleado a trabajar con tareas en el portal y utilizar esta herramienta por completo. "Tareas 2.0" implica activamente la autoorganización: un empleado puede establecer tareas de forma independiente para sí mismo y aceptarlas del gerente.
En el informe de desempeño, el gerente ve datos sobre el desempeño de los empleados, departamentos y en toda la empresa. La eficiencia está determinada por la cantidad de tareas completadas y atrasadas, y también depende de la evaluación de la tarea por parte del jefe del departamento. Cada empleado puede ver sus datos de desempeño y compararlos con los resultados finales de su departamento.
El nuevo sistema "Time Management 2.0" sirve para registrar el tiempo de trabajo "sin un puesto de control", para mejorar la disciplina sin crear tensión en la empresa, permite construir una disciplina de cualquier grado de rigidez, según la elección del gerente. El sistema tiene en cuenta el inicio y el final de la jornada laboral (se mantiene una hoja de tiempo de jornadas laborales). Los empleados pueden marcar el inicio de la jornada laboral "retroactivamente" solicitando la confirmación de su jefe. La interfaz "Día laboral" ayuda a planificar tareas y eventos para el día, marcar el comienzo y el final de la jornada laboral, escribir un informe para el día.
1C-Bitrix: Portal Corporativo 11.0
La compañía 1C-Bitrix anunció en noviembre de 2011 el lanzamiento de una nueva versión del producto "1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0".
“Ayudamos a las empresas a ser más eficientes. Los planificadores y los documentos de trabajo permitirán que muchos se ocupen realmente de los problemas del crecimiento. Para las empresas de servicios, las tareas y el seguimiento del tiempo ayudarán a deshacerse del desperdicio. La colaboración en las empresas es cada vez más social. Los negocios se vuelven sociales. Esto hace que el ambiente de trabajo sea transparente y amigable para los empleados”, dijo Sergey Ryzhikov, director ejecutivo de 1C-Bitrix.
En la nueva versión de 1C-Bitrix: Portal Corporativo 11.0, se ha desarrollado el servicio de Meetings and Planners. Las reuniones de planificación son una herramienta indispensable para las actividades de cualquier organización que, lamentablemente, no está automatizada de ninguna manera, la preparación se realiza por correspondencia por correo electrónico, los resultados se registran en el mejor de los casos por carta, las metas establecidas no se cumplen , las reuniones son largas e ineficaces. Una nueva herramienta en el Portal Corporativo reduce el tiempo de preparación, hace que sea cómodo y rápido realizar y recopilar informes sobre la reunión, permite controlar el cumplimiento de los objetivos establecidos en la reunión, almacenar el historial y garantizar la “transparencia” de todo el proceso para la gestión.
En “1C-Bitrix: Portal Corporativo 11.0” se implementa el servicio “¿Tienes una idea?”, que aprovecha el potencial de los colaboradores de la empresa. Cualquier empleado puede ofrecer su idea para el desarrollo de los negocios de la empresa, evaluar las ideas de sus compañeros, comentarlas. Todos los votos "a favor" o "en contra" se tienen en cuenta y, en función de la opinión de los empleados de la empresa, se forma una calificación de idea.
También en la nueva versión, se presenta una herramienta simple y conveniente para preparar y verificar "Informes de trabajo". Ahora bien, estos ni siquiera son informes en el sentido habitual, sino parte del proceso de comunicación con una retroalimentación muy importante, que es tan necesaria para el empleado y el gerente. Una vez a la semana o al mes, un empleado prepara un "Informe de trabajo" para el gerente utilizando un formulario especial en el portal corporativo, y el gerente evalúa este informe: califica positiva o negativamente. Todos los cambios en el informe están disponibles para el gerente y el empleado en la "transmisión en vivo" y se pueden discutir allí mismo. Los empleados reciben comentarios rápidos para mejorar su trabajo. La nueva herramienta hace que los informes sean transparentes en todos los niveles de la empresa y le permite ver rápidamente áreas problemáticas y usar informes para desarrollar KPI para empleados y departamentos.
En la versión 11.0, cada empleado de la empresa puede votar por un mensaje, documento o comentario con el botón "Me gusta". Es importante para los empleados que sus materiales sean vistos, leídos e incluso comentados. Estamos acostumbrados a esto en Internet: recibimos mucho apoyo de amigos y colegas en forma de "me gusta". La oportunidad de ver quién lo calificó puede inspirar a un empleado a la creatividad y mucha más actividad dentro de la empresa; este es un potencial fantástico para desarrollar relaciones en la empresa, para motivar a los empleados.
1C-Bitrix: Portal Corporativo 11.5
“Social Intranet” es un nuevo enfoque de colaboración que permite utilizar todas las ventajas de las redes sociales en el portal corporativo, tales como: retroalimentación instantánea de colegas (“me gusta” y comentarios), “feed en vivo”, mensajes internos, búsqueda social y otros. La "Intranet social" aumenta la eficiencia del trabajo y permite que cada empleado tenga más éxito.
La nueva versión de "1C-Bitrix: Corporate Portal 11.5" incluye los siguientes cambios:
- dos opciones de interfaz "Classic" y "Bitrix24";
- nuevo sistema de mensajes internos;
- mensajero web integrado;
- herramientas para el diseño visual de la estructura de la empresa;
- la capacidad de hacer que el equipo esté disponible para trabajar en la Extranet;
- integración de procesos de negocio con tareas y CRM;
- nueva interfaz de "Calendarios" y mucho más.
A partir de la versión 11.5, la entrega de 1C-Bitrix: Corporate Portal incluye dos opciones de interfaz: Classic y Bitrix24, que llevan el nombre del nuevo servicio en la nube, cuyo lanzamiento fue anunciado por 1C-Bitrix el 12 de abril. La nueva interfaz ya fue implementada en el servicio Bitrix24, y ahora todas sus ventajas están disponibles en el producto en caja 1C-Bitrix: Portal Corporativo.
En la interfaz de Bitrix24, a diferencia de la Clásica, en el centro hay una "transmisión en vivo" de actualizaciones en el portal, desde la cual los empleados aprenden instantáneamente sobre cualquier cambio: nuevos mensajes y comentarios de colegas, nuevas tareas y eventos, fotos y mucho más. más. Otra diferencia importante es el botón "Agregar", un centro de acceso único para administrar tareas, calendarios, archivos y mensajes, que le permite realizar rápidamente la acción deseada desde cualquier página del portal.
En la versión 11.5, los desarrolladores introdujeron un nuevo sistema de mensajería interna. Ahora se puede enviar un mensaje a los colegas con un solo clic, directamente desde Live Stream. Los mensajes se pueden dirigir personalmente a un empleado, a varios empleados a la vez, a un departamento de la empresa oa un grupo de trabajo. Puede adjuntar un documento, una foto o un video a un mensaje y discutirlo con sus colegas.
El producto implementa un mensajero web interno, una herramienta de comunicación segura y eficaz para los empleados. Para trabajar con el mensajero web, no necesita instalar programas de terceros; los mensajes y archivos se intercambian en el portal a través de un navegador normal. Toda la correspondencia con colegas se almacena en el portal en el historial, con su propia búsqueda integrada en el archivo de mensajes. El mensajero web le permite negarse a instalar servidores XMPP y clientes especiales de Jabber en su empresa.
En la versión 11.5, la estructura de la empresa se puede diseñar visualmente: simplemente arrastre y suelte a un empleado de un departamento a otro, cambie los jefes de departamento, agregue nuevos empleados. La subordinación en la estructura afecta a casi todo: quién envía informes a quién, a quién se puede delegar una tarea, etc.
En la versión 11.5, Extranet no requiere una plantilla separada. Los empleados ahora siempre trabajan dentro del portal corporativo. Gracias a un sistema bien pensado de diferenciación de derechos de acceso a la información, los empleados pueden invitar a usuarios externos a grupos de trabajo de Extranet, colocar documentos y archivos en ellos: los usuarios de Extranet no tendrán acceso a información corporativa interna confidencial.
Los procesos comerciales en la versión 11.5 están integrados con tareas y CRM. Ahora puede agregar una tarea a cualquier etapa del proceso comercial y asignar un empleado responsable. La integración con CRM le permite automatizar el procesamiento de clientes potenciales de acuerdo con el proceso comercial deseado. Para cada proceso comercial, ahora puede crear automáticamente un informe que se guardará en el historial del proceso comercial. Puede agregar fórmulas a los parámetros de cualquier acción (por ejemplo, insertarlas en el campo con la fecha de inicio de la tarea).
En Calendarios, la interfaz se ha actualizado significativamente para facilitar el trabajo con eventos. Las tareas ahora se muestran en la cuadrícula "Calendario" y puede distribuir rápidamente su tiempo de trabajo o estimar la carga de trabajo de un equipo de proyecto. El multibotón universal "Agregar" facilita la creación en el "Calendario": un nuevo evento, incluido un evento a través del "Programador", una tarea, un nuevo calendario interno o externo.
1C-Bitrix: Portal Corporativo 12.5
Las actualizaciones incluyen CRM móvil, administración de cuentas, videollamadas, visualización y edición rápida de documentos con Google Docs y más. Además, el servicio en la nube de Bitrix24 abre una API, que permitirá a cada desarrollador web ampliar de forma independiente las capacidades del servicio con sus propias modificaciones.
CRM móvil y gestión de cuentas
La nueva versión amplía la funcionalidad de la aplicación móvil: es posible trabajar en CRM: ver transacciones, facturas, contactos y citas. Esta actualización será especialmente útil para las empresas cuyo equipo de ventas suele estar en movimiento. Ahora la información de contacto de los clientes, la información sobre las reuniones y el historial de cooperación estarán disponibles para ellos desde cualquier dispositivo móvil, tableta o teléfono inteligente, ambos basados en iOS y Android. Según los analistas de Gartner Research, el crecimiento en el número de descargas de aplicaciones CRM móviles en las tiendas de aplicaciones crecerá un 500 % para 2014. La posibilidad de trabajo operativo de los empleados a través de dispositivos móviles se está convirtiendo en una seria ventaja competitiva para las empresas.
Otra actualización importante de CRM en el producto 1C-Bitrix: Corporate Portal y el servicio en la nube Bitrix24 es la capacidad de trabajar con cuentas. Ahora puede emitir facturas, así como establecer sus estados (desde el envío al cliente hasta la recepción del pago) directamente en CRM. Las facturas emitidas se pueden enviar a los clientes por correo electrónico en formato PDF directamente desde CRM.
La innovación aumentará significativamente la transparencia del trabajo del departamento de ventas, ya que ahora en CRM puede rastrear toda la cadena de trabajo con los clientes, desde la aparición de un cliente potencial "frío" hasta la finalización de la venta. La transparencia de los procesos de trabajo del departamento de ventas te permite aumentar su eficiencia, ya que ahora es fácil encontrar debilidades en el trabajo. En un futuro cercano, los desarrolladores planean lanzar la integración de CRM con 1C:Enterprise para sincronizar los datos de las facturas y los pagos recibidos.
videollamadas gratis
Las videollamadas sin restricciones y facturación quedaron disponibles para todos los usuarios de la aplicación de escritorio del servicio en la nube Bitrix24 y del producto 1C-Bitrix: Corporate Portal 12.5. La nueva funcionalidad también estará disponible para quienes utilicen la última versión del navegador Google Chrome. Hacer videollamadas no requiere la instalación de nuevos complementos o configuraciones especiales.
El servicio de videollamada se desarrolla utilizando la tecnología WebRTC, que proporciona transmisión de video de alta calidad y cancelación de eco, gracias a los mecanismos utilizados para adaptar la señal a las condiciones ambientales cambiantes.
Para las empresas cuyos empleados tienen limitaciones en el uso de Internet, se propone instalar un servidor de medios, gracias al cual se pueden realizar videollamadas dentro de la red corporativa, sin que el tráfico pase por servicios externos.
Edición de documentos en Google Docs: una alternativa a la suite ofimática
Los usuarios del portal corporativo en la plataforma 1C-Bitrix y el servicio en la nube Bitrix24 pueden editar documentos cargados en el portal sin instalar la suite ofimática Microsoft Office en su PC. La posibilidad se implementa a través de la integración con el servicio Google Docs. Para ver y editar archivos en formatos de oficina populares, el usuario solo necesita estar en línea: el documento se abrirá automáticamente en Google Docs y todas las correcciones realizadas se guardarán en el portal.
Bitrix24.Disk para Mac OS X
Las capacidades de almacenamiento en la nube para trabajar con documentos de Bitrix24.Disk ahora también están disponibles para usuarios de Mac OS X. Anteriormente, esta funcionalidad solo estaba disponible para usuarios de dispositivos basados en MS Windows.
El almacenamiento en la nube "Bitrix24.Disk" le permite trabajar con documentos y archivos, incluso sin conexión, así como compartirlos con colegas. La sincronización de los cambios realizados en el documento se produce automáticamente, incluso si se realizaron en ausencia de Internet. El almacenamiento en la nube se conecta a la computadora "con un solo clic" a través de la aplicación de escritorio: aparece una carpeta en la computadora del usuario y todos los archivos guardados en ella se transfieren automáticamente a la nube de Bitrix24, donde se almacena todo el historial de cambios.
API abierta
El servicio en la nube de Bitrix24 abre una API que permitirá a los desarrolladores complementar las capacidades del servicio con sus aplicaciones y personalizar el servicio para satisfacer las necesidades de los usuarios. Será posible integrar con el servicio tanto aplicaciones de terceros que se ejecutan en un alojamiento separado como aplicaciones desarrolladas específicamente para Bitrix24 e integradas en su interfaz. En un futuro cercano, 1C-Bitrix planea abrir un mercado de aplicaciones para el servicio Bitrix24. La experiencia de la empresa muestra que esta es un área muy popular: la tienda de aplicaciones para productos en caja ha estado funcionando durante más de un año y medio y ahora cuenta con más de 1000 aplicaciones.
Gestión de registros de la empresa.
Los usuarios del servicio en la nube de Bitrix24 ahora tienen acceso a Listas universales, una herramienta conveniente de administración de registros para una empresa. Con la ayuda de "Listas universales", puede organizar procesos comerciales como la contabilidad de la correspondencia entrante / saliente, el mantenimiento de un registro de contratos, así como el ajuste de la contabilidad y el almacenamiento de cualquier otro dato estructurado, consúltelos. Las empresas a menudo necesitan una herramienta de este tipo, independientemente de su tamaño o campo de actividad. Anteriormente, esta funcionalidad solo estaba disponible para los clientes del producto 1C-Bitrix: Corporate Portal.
"Dropbox" corporativo
El 7 de marzo de 2013, 1C-Bitrix lanzó para probar una versión beta del almacenamiento en la nube Bitrix24.Disk para usuarios del servicio Bitrix24 y el producto 1C-Bitrix: Corporate Portal, que brinda la capacidad de acceder a documentos y archivos de trabajo desde cualquier dispositivo, incluso sin conexión, así como compartirlos con colegas.
Después de conectarse, Bitrix24.Disk crea una carpeta especial en la computadora del usuario y copia documentos del portal en ella. Al realizar cambios en las copias de los documentos del portal Bitrix24.Disk, sincroniza automáticamente los cambios en los documentos del portal. El protocolo SSL garantiza la transferencia segura de datos.
Los archivos guardados en una carpeta se transfieren automáticamente a la nube de Bitrix24, donde se almacenará todo el historial de cambios. Si es necesario, incluso puede recuperar archivos eliminados que se hayan movido a la papelera.
“Anteriormente, los archivos podían cargarse a través de una interfaz web o conectando una unidad de red a través de WebDAV, lo que significaba que necesitaba acceso a Internet para acceder a los archivos. Ahora siempre puedes acceder. Esta es la principal ventaja. Además, la empresa guarda toda la información sobre los recursos, no se pierde nada y "no se va" junto con el empleado restante", explicó TAdviser en 1C-Bitrix.
El límite de almacenamiento disponible está determinado por el marco tarifario, dijo TAdviser en la empresa. Por ejemplo, para la tarifa "Empresa" es de 100 GB. Para la versión en caja del producto, la cantidad de almacenamiento se limitará al servidor donde la empresa almacena los datos.
En el momento del lanzamiento en marzo de 2013, Bitrix24.Disk estuvo disponible solo para usuarios de Windows. El lanzamiento de la versión para computadoras Mac está programado para abril de 2013. La versión de abril de Bitrix24.Disk también admitirá la sincronización de documentos de grupos y empresas y admitirá carpetas compartidas para empleados.
aplicación para tabletas
Los servicios Bitrix24 y 1C-Bitrix: Corporate Portal tienen una aplicación para tabletas que se ejecuta en iOS y Android. Los usuarios de dispositivos de tableta podrán leer Live Feed, publicar fotos, enviar mensajes y comentarios, discutir proyectos, trabajar con documentos, ver documentos guardados en Bitrix24.Disk.
La aplicación para tabletas y la aplicación móvil lanzada anteriormente están integradas con calendarios, lo que le permite programar y confirmar citas directamente desde sus dispositivos. Las notificaciones automáticas le permiten mantenerse al tanto de los eventos laborales importantes, incluso cuando la aplicación está cerrada.
Además, el registro de nuevas cuentas en Bitrix24 ahora está disponible directamente desde un dispositivo móvil.
Las aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas se pueden descargar desde App Store (www.itunes.com/appstore) y Google Play Market (play.google.com).
Mejoras en el sistema CRM
Una de las razones más populares para usar el servicio Bitrix24 es el sistema CRM. Después de la actualización, la navegación y las interfaces se han vuelto mucho más convenientes, se han rediseñado teniendo en cuenta la investigación del comportamiento del usuario.
Ahora, la mayoría de las acciones más comunes en CRM se pueden realizar sin clics innecesarios, esto se aplica, en primer lugar, a la interfaz para trabajar con un "negocio": editar información sobre él, crear nuevos negocios, visualización y la capacidad de cambiar la ejecución. etapas, un nuevo formato para mostrar información sobre un trato.
Ahora puede buscar información solo en CRM y crear sus propias plantillas de búsqueda en el filtro "inteligente": estas actualizaciones brindan acceso rápido a la información. El filtro también contiene formularios predefinidos que corresponden al 90% de las consultas de búsqueda frecuentes.
Después de las actualizaciones, los usuarios no solo podrán enviar cartas a clientes potenciales desde CRM, como antes, sino también crear plantillas de cartas para ellos y sus colegas. Además, se hizo posible realizar llamadas a través de aplicaciones de telefonía IP directamente desde la interfaz del sistema CRM.
"Portal corporativo", "intranet social", "red corporativa interna": estos términos generalmente significan lo mismo, una especie de espacio de información disponible para los empleados de una empresa para un trabajo conjunto efectivo. Sin embargo, hay muchas variedades de este tipo de programas, porque incluso el CRM habitual puede llamarse un programa para que los gerentes trabajen junto con la base de clientes de la empresa. Hoy queremos hablar sobre el Portal Corporativo 1C-Bitrix, que es un sistema especial para administrar el espacio de información dentro de su organización. Este programa está diseñado para abordar temas de trabajo en equipo y gestión de proyectos, y es una excelente herramienta para la comunicación interna.
¿Para qué sirve el "Portal Corporativo"?
El portal corporativo resuelve muchos problemas inherentes tanto a empresas con un número reducido de empleados como a grandes organizaciones con un gran número de departamentos y una estructura jerárquica compleja.
En primer lugar, es un papeleo. Muchos gerentes se enfrentan al hecho de que los empleados almacenan documentos importantes en sus computadoras, "unidades flash" y otros medios y, si es necesario, envían archivos por correo electrónico. En tales condiciones, no es necesario hablar de compartir el acceso a las versiones actuales de los documentos. Un único repositorio de documentos, al que el acceso personalizable de lectura y edición, facilitado en el portal corporativo, soluciona todas estas cuestiones.
En segundo lugar, que forma parte de los módulos de CRM del portal corporativo, cumple con los requisitos más modernos de los gerentes avanzados. Una base de clientes completa, escenarios de procesamiento de clientes integrados y personalizados (embudo de ventas), varios informes, todo esto le permite comunicarse de manera efectiva y puntual con el cliente. Además, si el gerente se enferma, se va de vacaciones o renuncia, es fácil transferir al cliente a otro empleado responsable, tendrá acceso a las personas de contacto de la empresa, comentarios sobre el proyecto, sus pagos, documentación y será capaz de seguir trabajando con el cliente sin ningún problema de tal forma que el cliente ni siquiera lo sienta y quede satisfecho.
En tercer lugar, la interacción efectiva de los empleados dentro de uno o más grupos de trabajo. El gerente puede armar uno o más grupos de trabajo para trabajar en proyectos conjuntos, nombrar a los responsables de la ejecución de ciertas tareas, controlar su ejecución, ver y comentar los resultados del trabajo. Además, el portal corporativo brinda un lugar para las comunicaciones externas, la llamada extranet, donde se puede discutir el proyecto y tomar decisiones junto con los usuarios externos, por ejemplo, con los clientes.
En cuarto lugar, el componente social del portal corporativo. No es ningún secreto que la eficiencia del trabajo de los empleados aumenta cuando sienten su necesidad y su participación en el trabajo de la empresa, su éxito, cuando los empleados saben lo que sucede en los departamentos y subdivisiones vecinas, por así decirlo, están imbuidos de el espíritu corporativo. El portal corporativo es un entorno ideal para el desarrollo de comunicaciones efectivas dentro de la empresa. La transmisión en vivo informa sobre los últimos cambios en la vida de la empresa, anuncios, nuevas tareas, el próximo cumpleaños del empleado, participación en la conferencia, fotos del empleado que regresó de vacaciones: todo esto se muestra en una sola transmisión de eventos. , para que no te pierdas nada importante. Además, preste atención a cómo se comunican los empleados durante la jornada laboral, alguien escribe mensajes en icq, alguien deja mensajes en Skype, esto es un inconveniente en términos de trabajo fuera de línea. Por ejemplo, escribió un mensaje en Skype, lo dejó y el empleado abrió Skype y no recibió información importante porque ya no estaba en línea. El portal corporativo tiene herramientas de mensajería integradas, similares a los mensajes de correo electrónico, y un mensajero dentro del cual puede organizar chats. Ahora ni un solo mensaje importante escapará de tus ojos.
Quinto, control y rendición de cuentas. Para el gerente, es importante que las tareas y los proyectos se completen a tiempo y que los empleados distribuyan su tiempo de trabajo de manera efectiva. Para analizar estos datos, el portal corporativo cuenta con una serie de herramientas: control de tiempo, calendario de ausencias, informes de trabajo, reuniones y reuniones de planificación.
¿Cuándo está abierto el Portal de empresa?
Debe comprender que cualquier sistema implementado comienza a funcionar y da frutos solo con el uso y el trabajo adecuados. ¿Qué significa esto? Puede adquirir el portal corporativo 1C-Bitrix, instalarlo y seguir comunicándose vía icq, skype, enviar documentos para su aprobación a otro departamento por correo, etc. Para un uso realmente efectivo del portal corporativo, debe trabajar con los empleados, capacitarlos para trabajar con el portal y demostrar los beneficios que brinda su uso. Para ello, inicialmente se debe configurar correctamente el sistema, crear usuarios, establecer derechos, etc. Este trabajo, por supuesto, es mejor encomendarlo a especialistas, socios oficiales de 1C-Bitrix, que pueden proporcionar la gama completa de servicios de instalación, configuración y capacitación para trabajar con el portal corporativo.
¿Cuánto cuesta el Portal Empresarial?
Además, el portal corporativo tiene su propio "análogo en la nube", el sistema Bitrix24, proporcionado según el modelo SAAS, cuando paga por un cierto período de uso del programa.
Comunicaciones Corporativas
comunicaciones corporativas internas
Diálogo en vivo directamente a través del Portal, en un entorno seguro: ¡esta es una herramienta efectiva para la comunicación diaria entre empleados! ¿Por qué eficaz? Porque agiliza y reduce el coste de estas comunicaciones y, por tanto, ayuda a aumentar su eficacia. Como herramienta número uno, el sistema de mensajería instantánea a través del Portal Corporativo no rechaza, no tacha el teléfono y el correo electrónico “de hierro”, al contrario, complementa estas conocidas formas de comunicación.
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Salas de videoconferencia y videocomunicación uno a uno
Ampliar con Video Intercom en toda regla videoconferencia en compañía. Realice sus propias videoconferencias y reuniones en línea, involucre a los empleados de oficinas y departamentos remotos en la discusión de temas laborales. Para una comunicación de video de alta calidad, no necesitará nada más que un navegador, una cámara web normal y un micrófono.
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Tecnología Send&Save
Con esta tecnología Correspondencia empleados por correo electrónico duplicado en el Portal, archivados por tema e indexados por un motor de búsqueda interno. Guarde contactos, datos y discusiones importantes, y proteja a la empresa de la pérdida de información. Otorgue acceso al archivo a los empleados, de acuerdo con sus derechos de acceso. Directamente en el Portal discusiones dentro de los grupos de trabajo - ¡Por correo electrónico!
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Representación de los trabajadores de la empresa.
tarjeta de visita del empleado- su perfil, . Como en las redes sociales, un espacio personal en el que se forman una imagen y un mini expediente que determinan el estado y la posición de una persona en una empresa. Toda la información sobre él está de un vistazo: tanto los datos de contacto, y en qué grupos es miembro, y lo que está haciendo en el momento actual, con quién se comunica, lo que escribe en los blogs, lo que le gusta. Inmediatamente puede llamar y escribir a una persona, y el sistema le dirá, ?
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Introducción de la Compañía
La cara de la empresa- imagen de la tarjeta de visita. Una sección completa en el portal - "Compañía" está diseñada para formar esta imagen correcta: una cara. Publique aquí la información oficial sobre el liderazgo, misión, estrategia y estructura de la empresa. Cree una galería de fotos pública y una videoteca. Todo esto no solo creará, sino que también fortalecerá la cultura corporativa y la imagen de la empresa.
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Trabajo en equipo
Trabajo en equipo y redes sociales
El equipo de su empresa es comunidad! El portal corporativo es una plataforma de trabajo para ello. Tomamos el camino de utilizar las herramientas establecidas de la red social. Y es por eso que el módulo de producto del mismo nombre está diseñado para que sus empleados resuelvan problemas comerciales con el mismo placer que cuando se comunican en Odnoklassniki. Combine a los empleados en grupos utilizando los mecanismos habituales para su creación; esto mejorará las comunicaciones en la empresa y aumentará la eficiencia del trabajo.
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| Invite a colegas de otras empresas a grupos de trabajo: proveedores, distribuidores, socios, y podrá resolver problemas comunes con ellos. Al mismo tiempo, la comunicación con los usuarios "externos" será confidencial y no se violará la seguridad de la Intranet. |
Listas universales en la parte pública
Por supuesto, debe crear en el Portal tales listas como preguntas frecuentes. ¡Hazlo directamente desde el "público" sin ir al panel de administración! Visual editor de listas genéricas te ayudará a crear y configurar rápidamente repositorios de cualquier tipo de información. Y mediante el uso de componentes visuales con soporte arrastrar y soltar, hazlo fácilmente. Además, no solo para ingresar datos en los almacenamientos, sino también para editarlos.
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Gestión de la información empresarial
(ECM, gestión de contenido empresarial)
Crea cualquier número almacenamiento centralizado de documentos en el Portal, y no sólo en Infoblocks, sino también utilizando los habituales carpeta física. El kit de herramientas del producto les permitirá administrarlos, buscarlos, integrarlos con las aplicaciones de oficina y los calendarios, conectarlos como unidades de red. Un componente especial del producto "Biblioteca de documentos" proporcionará tanto el trabajo colectivo con documentos como la discusión directamente bajo cualquier documento publicado, y la descarga de documentos a través de WebDAV y el almacenamiento del historial de versiones a través de un flujo de trabajo estándar, y todas las demás funciones relacionadas con la modificación de documentos.
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Oportunidades de integración
El portal se integra fácilmente a la infraestructura de TI de la empresa, contando con un amplio conjunto de interfaces estándar para diversos servicios y servicios: Active Directory, Microsoft Office, "1C 8.1: Nómina y gestión de personal", importación/exportación de datos en varios formatos. Por ejemplo, puede cargar fácilmente datos desde la aplicación 1C automatizando el propio procedimiento de carga: tanto la estructura de la empresa, como las listas de empleados, e información sobre su ausencia y cambios de personal. Y esta no es la única forma de resolver el problema: hay listas CSV, hay archivos especiales que se pueden usar para automatizar la carga. ¡Incluso desde el directorio activo es posible descargar! Y el jefe de su empresa puede ver información actualizada datos del sistema 1C:Enterprise en tiempo real - utilizando artilugio "Informe 1C". Finalmente, puede integrar un portal corporativo y un sitio externo utilizando el "Controlador A", un sistema para la integración.
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Capacitación y pruebas de los empleados
Justo en el Portal, puede capacitar a sus empleados creando varios cursos: digamos, para nuevos empleados, para el departamento de ventas, para socios negligentes. Además, puedes comprobar cómo aprenden estos cursos creando pruebas de certificación. Eche un vistazo a los registros de pruebas del personal: verá cuántos intentos se realizaron y los puntos obtenidos al pasar las pruebas complicadas que creó. Sugerencia: Comience con el curso del Portal; viene con el producto.
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Automatización de procesos de negocio
Procesos de negocios
en el Portal: ¡una funcionalidad de gestión completa y potente! Automatizar los procesos comerciales de rutina en la empresa., gestionar todas las etapas del proceso y las actuaciones necesarias para su ejecución. Forma visualmente una secuencia de pasos del proceso comercial, además, directamente desde la parte pública de su portal, sin ingresar a la administrativa.Todas las ediciones del producto ya incluyen un conjunto de ready-made plantillas estándar procesos comerciales, y en la edición "anterior" - Procesos comerciales - creará independientemente sus propios procesos comerciales nuevos y arbitrarios. A través de "Diseñador de procesos de negocio"- una herramienta visual simple y conveniente - es fácil y no es difícil hacerlo.
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Automatización y planificación
El Portal de empresa tiene una amplia gama de excelentes herramientas para automatización de operaciones de oficina! Planifique con anticipación tanto sus reuniones como sus reuniones - existe una herramienta para reservar recursos y salas de reuniones Rellene las solicitudes electrónicas "una o dos veces" - El mecanismo de Solicitudes electrónicas agilizará la tramitación de dichos trámites (pases, tarjetas de visita, conductores, suministros de oficina) y ahorre tiempo en las operaciones de rutina. Use el flujo de trabajo al 100% para el trabajo colectivo con documentos, active el sistema de notificación por correo cuando discuta tareas importantes: todo saldrá a tiempo y como se espera. Y la herramienta Programador de eventos no solo recogerá el tiempo, óptimo para todos posibles participantes en la reunión, pero incluso los necesarios sala de negociación libro - automáticamente!
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