مدیر یک دقیقه ای کنت بلانچارد، اسپنسر جانسون

ترجمه شده از انگلیسی P. A. Samsonovنسخه: THE ONE MINUTE MANAGER® اثر Kenneth Blanchard، Ph. D., Spencer Johnson, M.D., 1983.

© 1981، 1982 توسط Blanchard Family Partnership and Candle Communications Corporation

© ترجمه. LLC Potpourri، 2001

© طراحی. Potpourri LLC، 2013

* * *

یکی از غیر معمول ترین کتاب های لیست پرفروش ها!

نیویورک تایمز

من نسخه هایی از این کتاب را به رئیس، کارمندان، دیگر مدیران، همسر و دوستان نزدیکم دادم. خطاب به همه است - و عالی است!

رابرت دیویس، رئیس سابق شرکت شیمیایی شورون

آیا به یک دقیقه کنترل نیاز دارید؟ آره!

"زن شاغل"

مدیر یک دقیقه ای تأثیر زیادی بر نحوه انجام تجارت ما در شرکت داشته است. در برنامه‌های آموزشی و توسعه، اصول این کتاب را آموزش می‌دهیم تا در موقعیت‌هایی که دو یا چند کارمند با یکدیگر تعامل دارند، استفاده شود. این نمونه ای از یک سبک مدیریت مدرن - و جاودانه است.

جوزف پی ویویانو، رئیس شرکت شکلات هرشی

حتی پس از سال‌ها، در وقت آزادم، مدیر یک دقیقه‌ای را از قفسه بیرون می‌آورم تا تکنیک مدیریتی‌ام را تقویت کنم. من راهنمای مدیریتی بهتر یا ساده تر برای استفاده را نمی شناسم.

چارلز لی، رئیس و مدیر عامل شرکت GTE

مدیر یک دقیقه ای به دلیل سادگی و جامعیت آن در آغوش همه عناصر ضروری یک رابطه سازنده بین یک مدیر و افرادش، به یک کلاسیک از ادبیات تجاری تبدیل شده است. هر تاجری از این کتاب سود خواهد برد.

جیمز برادهد، رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل، شرکت برق و نور فلوریدا

نگرش انتقادی به کار امروزه به تکنیک پیشرو مدیریت تبدیل شده است. به نظر می رسد رویکرد مدیر یک دقیقه ای برای پاداش دادن به کار خوب بسیار مؤثرتر است.

دیوید جونز، رئیس سابق ستاد مشترک ارتش

نماد

نماد مدیر یک دقیقه ای - تصویر یک دقیقه روی صفحه ساعت های دیجیتال مدرن - به این منظور است که به ما یادآوری کند که باید حداقل یک دقیقه در روز به چهره افرادی که مدیریت می کنیم نگاه کنیم. ما باید درک کنیم که آنها منابع اصلی ما هستند.

معرفی

در این داستان کوتاه، شما را با بسیاری از چیزهایی که در مورد بهترین نحوه تعامل با افراد در حین تحصیل در رشته پزشکی و علوم رفتاری آموخته ایم آشنا می کنیم. منظور ما از کلمه "بهترین" روابطی است که در آن افراد به نتایج بالایی دست می یابند و در عین حال از خود، سازمان و کارکنان خود راضی هستند.

داستان تمثیلی «مدیر یک دقیقه ای» تلفیقی ساده از آنچه بسیاری از خردمندان به ما آموخته اند و خودمان آموخته ایم. ما اهمیت این منابع حکمت را درک می کنیم. و ما همچنین می دانیم که افرادی که زیر نظر شما کار می کنند به دنبال شما خواهند بود مال خودممنبع حکمت

بنابراین، ما معتقدیم که شما با پیروی از توصیه حکیم باستانی کنفوسیوس: "جوهر دانش استفاده از آن، داشتن آن است."

امیدواریم لذت ببرید کاربردآنچه از مدیر یک دقیقه ای یاد خواهید گرفت و اینکه شما و افرادی که با شما کار می کنند در نتیجه زندگی سالم تر، شادتر و سازنده تری خواهید داشت.

کنت بلانچارد، دکتری

اسپنسر جانسون، MD

جستجو کردن

جوانی باهوش زندگی می کرد که به دنبال یک مدیر کارآمد بود.

او می خواست برای چنین مدیری کار کند. او می خواست چنین مدیری باشد.

او برای سال‌ها جستجو از دورافتاده‌ترین نقاط زمین دیدن کرد.

او از شهرهای کوچک و پایتخت های قدرت های قدرتمند دیدن کرد.

او با بسیاری از رهبران صحبت کرد: مقامات دولتی و افسران نظامی، کارمندان ساختمانی و مدیران شرکت ها، روسای دانشگاه ها و مدیران صندوق، مدیران فروشگاه ها و رستوران ها، بانک ها و هتل ها، زن و مرد، پیر و جوان.

او از دفاتر مختلفی بازدید کرد: بزرگ و کوچک، مجلل و بدبخت.

او طیف کاملی را دید که چگونه برخی افراد دیگران را کنترل می کنند.

اما همیشه از چیزی که می دید خوشش نمی آمد.

او بسیاری از مدیران سرسخت را دیده است که به نظر می‌رسد سازمان‌هایشان در حالی که کارکنانشان در رنج هستند، پیشرفت می‌کنند.

برخی از رؤسا آنها را مدیران خوبی می دانستند.

بسیاری از زیردستان آنها غیر از این فکر می کردند.

جوان ما با بازدید از چنین مدیران "خشن" در ادارات، پرسید: "خودت را چه مدیری می نامی؟"

پاسخ آنها تقریباً با یکدیگر تفاوتی نداشت.

به او گفته شد: «من یک مدیر مستبد هستم - همیشه کنترل را در دست دارم. "من یک مدیر نتیجه گرا هستم." "جامد". "واقع بین". "فکر کردن به سود."

او همچنین با مدیران «خوب» ملاقات کرد که کارکنانشان در حالی که شرکت‌ها شکست خوردند، پیشرفت کردند.

برخی از زیردستان آنها را مدیران خوبی می دانستند. کسانی که خودشان از آنها اطاعت می کردند در این امر تردید داشتند.

مرد جوان با پرسیدن همین سوال از مدیران "خوب" شنید:

من یک مدیر دموکراتیک هستم. "من یک مدیر همدست هستم." دستیار مدیر. "حساس". "انسانی".

اما او راضی نبود.

به نظر می رسید که همه مدیران دنیا یا فقط به نتیجه اهمیت می دهند یا فقط به فکر مردم.

مدیرانی که فقط به نتایج اهمیت می‌دادند اغلب برچسب «خودکار» می‌خوردند در حالی که مدیرانی که به مردم اهمیت می‌دادند اغلب برچسب «دموکرات» می‌خوردند.

مرد جوان معتقد بود که هر یک از این مدیران - هم خودکامه "خشن" و هم دموکرات "خوشایند" - فقط تا حدی مؤثر بودند. او فکر می کرد که مثل نیمی از مدیر است.

خسته و ناامید به خانه برگشت.

او مدتها پیش می توانست تلاش خود را رها کند، اما یک مزیت بزرگ داشت. او دقیقا می دانست که به دنبال چه چیزی است.

او فکر می کرد که مدیران کارآمد، خود و افرادی را که با آنها کار می کنند مدیریت می کنند تا فعالیت آنها هم به نفع سازمان و هم برای کارگران باشد.

مرد جوان همه جا به دنبال مدیران مؤثر گشت، اما تعداد بسیار کمی پیدا کرد. و تعداد معدودی که او پیدا کرد نمی خواستند اسرارشان را با او در میان بگذارند. او از قبل شروع به فکر کردن کرده بود که شاید هرگز بفهمد چه چیزی یک مدیر موثر را می سازد.

سپس داستان های شگفت انگیزی در مورد یک مدیر خاص به او رسید که - چه طنزی از سرنوشت! - در یک شهر نزدیک زندگی می کرد. مرد جوان به این فکر کرد که آیا این داستان ها حقیقت دارد و اگر این داستان درست است، آیا این مدیر حاضر است اسرار خود را برای او فاش کند؟

کنجکاو با منشی این مدیر ویژه تماس گرفت تا جلسه ای تشکیل دهد. منشی بلافاصله او را به مدیر وصل کرد.

مرد جوان از مدیر خواست تا او را ببرد. او پاسخ داد: «این هفته هر زمانی به جز صبح جمعه. انتخاب کن."

مرد جوان با خود خندید و تصمیم گرفت که این مدیر ظاهراً فوق العاده دیوانه است. کجا شنیده می شود که یک مدیر همیشه در دسترس باشد؟ اما مرد جوان با این وجود تصمیم گرفت او را ببیند.

از دست ندهمشترک شوید و لینک مقاله را در ایمیل خود دریافت کنید.

این کتاب هنر رهبری موقعیتی را آموزش می دهد - یک سیستم ساده که قاعده به ظاهر تغییرناپذیر مدیریت را رد می کند: با همه زیردستان یکسان رفتار کنید. اما در دنیای مدرن، رویکرد فردی و انتخاب سبک رهبری مناسب در رابطه با یک کارمند خاص مورد نیاز است.

راز شماره 1: گل های یک دقیقه ای

مدیر یک دقیقه ای می خواهد نظر زیردستان را نه تنها از نظر احساسات و نگرش، بلکه به صورت ملموس و قابل اندازه گیری نیز بشنود. اگر کارمند نتواند این کار را انجام دهد، پس او سعی نکرده مشکل را حل کند، بلکه فقط شکایت می کند.

مشکل تنها زمانی وجود دارد که بین آنچه واقعاً اتفاق می‌افتد و آنچه می‌خواهید بیفتد تفاوت وجود دارد.

اولین وظیفه یک مدیر این است که به زیردستان نحوه حل مشکلات را بیاموزد. دومی باید از الگوی زیر پیروی کند:

1. اهداف خود را با اهداف شرکت هماهنگ کنید.
2. تعیین کنید چه اقداماتی بهترین هستند.
3. هر هدف را طوری یادداشت کنید که در یک صفحه قرار گیرد و بیش از 250 کلمه نباشد.
4. هر یک از اهداف او را بخوانید و دوباره بخوانید، که هر بار حدود 1 دقیقه زمان می برد.
5. در آینده، هر روز یک دقیقه وقت بگذارید و ارزیابی کنید که چقدر سریع به هدفش نزدیک می شود.
6. یک دقیقه وقت بگذارید تا بفهمید رفتار او چگونه با هدفش مطابقت دارد.

اهداف یک دقیقه ای کار می کنند زیرا افراد یاد می گیرند اهداف خود را تجزیه و تحلیل کنند و پیشرفت خود را اندازه گیری کنند. در عین حال مهم این است که اینها مهم ترین اهداف باشند و نه شرح همه جنبه های کار، در غیر این صورت همه به کاغذبازی تبدیل می شود. به هر حال در هر شرکتی مدارک غیر ضروری به اندازه کافی وجود دارد.

راز دوم: ستایش یک دقیقه ای

مدیر و رهبر مدرن باید در تماس نزدیک با زیردستان خود باقی بماند. شما می توانید این کار را به دو صورت انجام دهید:

• اولین: نظارت دقیق بر فعالیت های زیردستان خود.
• راه دوم: سوابق دقیقی از پیشرفت زیردستان تهیه و ارسال کنید.

هر دو راه در نگاه اول بی انگیزه به نظر می رسند، نشانه هایی از جاسوسی در محل کار و بی اعتمادی. در واقع این مدیر سعی می کرد «کارمند را به چیز خوبی گیر بیاورد».

در اکثر شرکت‌هایی که زیردستان آن‌ها استرس و تحریک‌پذیری را تجربه می‌کنند، برعکس، مدیران سعی می‌کنند آن‌ها را به چیز بدی مبتلا کنند.

مدیر یک دقیقه ای همیشه جلوی چشمان شما نیست. او این کار را زمانی انجام می دهد که نیاز به تمجید از کارمند یا توبیخ یک دقیقه ای او داشته باشد (در این مورد بعداً صحبت خواهیم کرد).

یک دقیقه تعریف و تمجید اضافی به نظر می رسد و کافی نیست، اما اینطور نیست. این زمان برای شارژ کردن زیردستان و الهام بخشیدن به او کافی است. در شرایط و شرایط زیر عالی عمل می کند که شما:

• بدون معطلی مردم را تحسین کنید.
• به چهره مردم بگویید که می خواهید نظر آنها را در مورد کار آنها بگویید.
• به مردم بگویید که چقدر از کاری که انجام داده اند راضی هستید، چگونه به سازمان و همه افرادی که در آن کار می کنند کمک می کند.
• به طور مشخص به مردم بگویید که چه کاری را درست انجام داده اند.
• آنها را تشویق کنید تا به موفقیت های بزرگتری دست یابند.
• مکث کنید تا آنها احساس کنند شما چقدر خوب هستید.
• دست بدهید یا تماس برقرار کنید تا مشخص شود که از کار آنها در سازمان حمایت می کنید.

چرا ستایش یک دقیقه ای کار می کند؟ در آنجا اصطلاح تثبیت وجود دارد. به محض اینکه شخص مورد تمجید قرار گرفت، بلافاصله آن را دریافت می کند، بنابراین لذت می برد. این بدان معنی است که او ناخودآگاه آن را با موفقیت های خود مرتبط می کند. این به او انگیزه می دهد تا بهتر کار کند.

اکثر مدیران منتظر می مانند تا کارمند همه کارها را کاملاً درست انجام دهد تا او را تحسین کنند. در نتیجه، بسیاری از افراد در رسیدن به پتانسیل خود شکست می خورند زیرا مدیرانشان سعی می کنند آنها را در حال انجام کار اشتباهی دستگیر کنند - کاری که به سطح مطلوب عملکرد نمی رسد. این روش چندان کارآمدی نیست. بنابراین باید از کارمند تمجید کرد و در عین حال بلافاصله مطلوب است.

راز سوم: توبیخ یک دقیقه ای

اگر کارمندی قبلاً برای مدت طولانی در شرکت کار کرده باشد و بداند که به چه معناست کارش را به خوبی انجام دهد، مدیر یک دقیقه‌ای خیلی سریع به اشتباهاتش واکنش نشان می‌دهد:

• ابتدا حقایق را بررسی می کند.
• بعد دستش را روی شانه اش می گذارد.
• لبخند نمی زند
• به مدت 30 ثانیه به چشمان خود نگاه کنید.

با این رویکرد، این 30 ثانیه برای کارمند یک ابدیت به نظر می رسد، او واقعا شرمنده می شود.

مدیر به وضوح می گوید که تنها دلیل عصبانیت او احترام زیاد او به کارمند و شایستگی اوست. چنین مواخذه ای برای مدت طولانی به یاد می ماند، به طوری که قاعدتاً شخص اشتباه را دو بار تکرار نمی کند.

با این حال، انجام صحیح توبیخ یک دقیقه ای مهم است. اولین چیزی که باید درک کنید این است که از قبل به مردم بگویید که می خواهید نظر خود را در مورد کار آنها به روشی بدون ابهام بیان کنید.

توبیخ یک دقیقه ای به دو قسمت تقسیم می شود. ابتدا باید به این نکته اشاره کرد که اشتباهی رخ داده است. بعد از آن بگویید دقیقا چه اشتباهی انجام شده است. درباره احساس خود نسبت به این نادیده گرفتن دوبار فکر نکنید. و سپس برای چند ثانیه سکوت کنید و به سکوتی کامل و ظالمانه دست یابید تا مردم آنچه را که شما احساس می کنید احساس کنند. این همه 30 ثانیه طول می کشد.

حالا وقت آن است که روحیه و اشتیاق کارگر را بالا ببریم. دستش را بفشارید یا در غیر این صورت به او بگویید که واقعاً طرف او هستید.

• به او یادآوری کنید که چقدر از او قدردانی می کنید.
• تأیید کنید که نسبت به او احساس خوبی دارید، اما نه در مورد کار او در این شرایط.
• یادتان باشد وقتی توبیخ تمام می شود، برای همیشه تمام می شود.

زیردستان پس از چنین توبیخی کاملاً احساس ناراحتی می کند و البته نمی خواهد این اتفاق دوباره تکرار شود. او همچنین می فهمد که اگر توبیخ صورت گیرد، عادلانه است، اظهار نظر نسبت به عمل او خواهد بود، نه تحقیر کرامت انسانی او.

دلایل متعددی برای مؤثر بودن توبیخ یک دقیقه ای وجود دارد:

• توبیخ یک دقیقه ای بازخورد سریعی را فراهم می کند. شما بلافاصله پس از اینکه متوجه رفتار نادرست او شدید از او شکایت می کنید. بیشتر مدیران سنگ‌ها را در سینه‌های خود جمع می‌کنند، و سپس همه آن‌ها را به یکباره روی کارمند می‌ریزند.
• کرامت انسانی را خدشه دار نمی کند، به فرد تعرض نمی کند. اگر چنین است، پس، بر این اساس، زیردستان فکر نمی کند از خود دفاع کند (بالاخره، این اولین واکنش ما به انتقاد است). توبیخ فقط برای رفتار و عمل نادرست است. اعمال انسان بد است، اما خودش خوب است.
• ابتدا 30 ثانیه توبیخ و سپس 30 ثانیه تمجید می آید. کارمند در مورد مدیر نظر دارد: خشن، اما منصفانه.
• لمس نیز به روشی جادویی کار می کند. مردم، وقتی آنها را لمس می کنید، بلافاصله متوجه می شوند که آیا به آنها اهمیت می دهید یا سعی می کنید راه جدیدی برای دستکاری آنها پیدا کنید.

همچنین باید پاسخ یک سوال مهم را روشن کنیم. تمجیدها و توبیخ های یک دقیقه ای به اندازه کافی ساده به نظر می رسند، اما آیا آنها واقعاً راه هایی نیستند که مردم را به انجام کاری که می خواهید انجام دهند، نیستند؟ آیا این دستکاری نیست؟

مدیریت یک دقیقه ای روشی قدرتمند برای ترغیب مردم به انجام کاری است که شما می خواهید. با این حال، ابزاری برای وادار کردن مردم به انجام کاری است که درباره آن نمی‌دانند یا با آن موافق نیستند. به همین دلیل بسیار مهم است که هر فرد از قبل بداند که شما چه می کنید و چرا انجام می دهید.

چیزهایی هستند که کار می کنند و چیزهایی هستند که کار نمی کنند. رفتار غیرصادقانه با دیگران در دراز مدت صد برابر می شود، در حالی که صداقت و صراحت پاداش می گیرد، البته نه بلافاصله.

برای تبدیل شدن به یک مدیر یک دقیقه ای، باید بر این سه راز ساده تا کمال تسلط داشته باشید و در همه چیز به شدت از آنها پیروی کنید. ما برای شما آرزوی موفقیت داریم!

کن بلانچارد محقق، مشاور و نویسنده مشهور آمریکایی است که چندین کتاب در زمینه مدیریت از جمله سی کتاب پرفروش دارد. یکی از مشهورترین نظریه هایی که کن بلانچارد با پل هرسی در ایجاد آن کمک کرد، مدل رهبری موقعیتی است. او همچنین مدل اعتماد ABCD را توسعه داد.

بلانچارد کن کیست؟

کن بلانچارد مدرک کارشناسی خود را در رشته علوم سیاسی و فلسفه از دانشگاه کرنل در سال 1961، کارشناسی ارشد خود را در جامعه شناسی از دانشگاه کلگیت در سال 1963 و دکترای خود را در رشته مدیریت و رهبری از دانشگاه کرنل دریافت کرد.

این مرد هنوز در دانشگاه کرنل به عنوان استاد افتخاری کار می کند. پس از اینکه کن مدتی در دنیای آکادمیک بود، تصمیم گرفت در سال 1979 با همسرش به مشاوره مدیریت برود. بلانچارد کار مشاوره خود را با کارهای تحقیقاتی در زمینه های رهبری، وفاداری مشتری، مربیگری، مشارکت کارکنان، توسعه پروژه، توسعه سازمانی و غیره ترکیب کرده است.

کار کن او را به نوشتن تعدادی کتاب پرفروش سوق داده است. به عنوان مثال، کتاب مدیر یک دقیقه ای او بیش از ده میلیون نسخه فروخته است.

بلانچارد نامزدها و جوایز متعددی را به خاطر کارش در مدیریت، رهبری و سخنرانی دریافت کرده است. او همچنان در سازمان خود به عنوان مدیر ارشد معنوی فعال است. این شرکت در سراسر جهان با نام "شرکت های کن بلانچارد" فعالیت می کند و خدمات آموزشی و مشاوره ای را به شرکت ها و سازمان های چند ملیتی بزرگ ارائه می دهد.

بهترین کتاب های او

علاوه بر مدیر یک دقیقه ای، آثار زیر از کن محبوب ترین هستند:

• "رهبری: به اوج موفقیت".

در این کتاب، یاد خواهید گرفت که چرا مناسب سازی سبک های مدیریت برای کارکنان فردی بسیار مهم است، و همچنین نحوه تعیین سبک رهبری مناسب برای فرد را خواهید آموخت.

• "مثل عیسی رهبری کنید."

رهبری مؤثر (چه در محل کار، چه جامعه، کلیسا یا خانه) از درون شروع می شود. قبل از اینکه بتوانید شخص دیگری را رهبری کنید، باید بدانید که کی هستید. این کتاب به شما کمک می کند خودتان را درک کنید.

• کیت کیلد: قدرت روابط مثبت.

در این کتاب، کن توضیح می‌دهد که چگونه روی جنبه‌های مثبت زندگی تمرکز کنید و جنبه‌های منفی را به سمت ابزارهایی هدایت کنید که بهره‌وری شما را افزایش می‌دهند. یادگیری این روش ها به طرز شگفت انگیزی آسان است و می توان آنها را در خانه به کار برد و به خوانندگان این امکان را می دهد تا در زندگی شخصی شاد و موفق خود والدین بهتر و همسران متعهدتری شوند.

کن بلانچارد نویسنده و کارشناس مدیریت آمریکایی متولد 6 می 1939 است. کتاب او، مدیر یک دقیقه ای، که با همکاری اسپنسر جانسون نوشته شده است، بیش از 13 میلیون نسخه فروخته و به 37 زبان ترجمه شده است.

کن بلانچارد نویسنده بیش از 30 کتاب پرفروش دیگر است، از جمله طرفداران خشمگین: رویکرد انقلابی به خدمات مشتری (1993)، رهبری یک دقیقه ای و مدیر: بهبود کارایی از طریق رهبری موقعیتی (1985)، مشتاق! رو به مردم "(1997)،" کار عالی! قدرت روابط مثبت (2002) و حرکت به سطح بالاتر (2006).

بلانچارد "مدیر معنوی" شرکت کن بلانچارد است، یک سازمان بین المللی آموزش مدیریت و مشاوره که او و همسرش در سال 1979 در سن دیگو، کالیفرنیا تأسیس کردند.

کن بلانچارد متولی افتخاری دانشگاه کرنل و استاد مدعو در دانشکده مدیریت هتلداری در دانشگاه کرنل است.

کتاب (6)

رهبری: به اوج موفقیت

یک رهبر سطح بالا باشید. افراد را با الهام بخشیدن به آنها برای ایجاد یک سازمان با عملکرد بالا هدایت کنید. آیا می توان به این امر دست یافت؟

کن بلانچارد و همکارانش چندین دهه است که به شرکت‌های خوب کمک می‌کنند تا عالی شوند و مهمتر از همه، عالی بمانند. برای اولین بار، این کتاب دانش رهبری برجسته و تجربه منحصر به فرد تجارت بین المللی را گرد هم می آورد.

بدون شک، این کتاب به شما انگیزه می دهد تا به ارتفاعات جدیدی از رهبری برسید و افراد دیگر را مجذوب خود کنید.

مدیر یک دقیقه ای در محل کار

همه می توانند یک مدیر یک دقیقه ای شوند! برنامه فوق‌العاده موفق One Minute Manager به معنای واقعی کلمه آمریکا را تکان داد و به پرفروش‌ترین شماره 1 نیویورک تایمز تبدیل شد و نه تنها در دنیای تجارت، بلکه برای خانه‌داران، دانش‌آموزان و حرفه‌ای‌ها - هر کسی که می‌خواهد زندگی خود را به طور مؤثر مدیریت کند، برنامه کاربردی پیدا کرد.

علاوه بر این برنامه پیشنهاد شده در اینجا به شما کمک می کند اسرار مدیریت یک دقیقه ای - یک دقیقه تنظیم هدف، یک دقیقه ستایش و یک دقیقه مرور - را در موقعیت های واقعی اعمال کنید تا بتوانید بلافاصله اجرای آنها را در زندگی خود شروع کنید!

مدیر یک دقیقه ای و راهنمای موقعیت

این کتاب به زبانی روشن و ساده، هنر رهبری موقعیتی را به مدیران می آموزد، یک سیستم ساده که قانون مدیریت استاندارد را که با همه کارکنان به طور یکسان رفتار می کند، نادیده می گیرد.

متوجه خواهید شد که چرا در مسائل مدیریتی بسیار مهم است که رویکرد فردی به هر زیردستان را تمرین کنید، بدانید چه زمانی باید اختیارات را تفویض کنید، چه زمانی کمک کنید، و چه زمانی دستور دهید، چگونه سبک رهبری مناسب را در رابطه با یک کارمند خاص انتخاب کنید. و اینکه چگونه تکنیک‌های مدیریت یک دقیقه‌ای به شما این امکان را می‌دهد که افراد را بهتر مدیریت کنید و به آنها انگیزه دهید. این کتاب فوق‌العاده و کاربردی، یک کتاب درسی ارزشمند برای تفکر خلاق و فردی است تا بهترین نتیجه را از افراد خود بگیرید و به بهترین نتیجه برای سازمان خود برسید.

مدیر یک دقیقه ای یک تیم بسیار موثر می سازد

مفهوم یک تیم با عملکرد خوب بیش از هر زمان دیگری برای عملکرد موفق سازمان ها مهم است. کن بلانچارد با Donald Carew و Eunice Parisi-Carew همکاری کرده است تا به شما نشان دهد که هر تیمی در سفر خود برای تبدیل شدن به یک تیم مؤثر، چهار مرحله توسعه را پشت سر می گذارد: جهت گیری، سرخوردگی، ادغام و تولید. سپس نویسندگان نشان می‌دهند که چگونه یک مدیر می‌تواند به هر تیمی کمک کند تا به سرعت و بدون دردسر به حداکثر کارایی دست یابد.

این افزودنی ارزشمند به کتابخانه مدیر یک دقیقه ای یک ابزار ضروری برای هر کسی است که با یک تیم کار می کند و می خواهد یک تیم موثر بسازد.

مدیریت ارزش

کتاب "مدیریت ارزش" فرهنگ کار سازمانی و مدیریتی را توصیف می کند، زمانی که استراتژی، فرآیندها و افراد تابع مجموعه ای از ارزش های مشترک هستند که با نگرش مشترک به مشکلات و اهداف مشترک متحد می شوند.

امروزه افزایش رقابت مستلزم آن است که هر شرکتی موفقیت را بر اساس عملکرد ایجاد کند. زمانی که سازمانی چشم‌انداز روشنی از مأموریت و ارزش‌های خود داشته باشد، دارای پایه‌ای محکم است که از طریق آن می‌توان شیوه‌های مدیریت موجود را ارزیابی کرد و آنها را با یک مأموریت و ارزش‌های به وضوح بیان کرد.

راز. آنچه رهبران بزرگ می دانند و انجام می دهند

دیر یا زود، هر رئیسی، چه رئیس یک شرکت بین المللی باشد یا یک رهبر گروه به صورت داوطلبانه، این سوال را مطرح می کند: راز رهبران بزرگ چیست؟

کن بلانچارد و مارک میلر با بیان داستانی سرگرم کننده در مورد کار یک بخش معمولی یک شرکت، پاسخی به این سوال دشوار می دهند.

نظرات خوانندگان

رمان/ 1394/10/18 کتاب ها فقط فوق العاده اند... حتی فکرش را هم نمی کردم که کار کند... چک کردم..! آثار!!!

ولادیمیر/ 17.02.2015 یک کتاب عالی. بسیار سازنده

کنستانتین/ 20.08.2013 سال ها پیش که برای اولین بار سرپرست شدم، سرپرستم یک سری از این کتاب ها را به من داد.
اکنون من مدیر ارشد یک شرکت بزرگ و موفق هستم. اکثر کارمندانی که در خدمت من بودند به اوج شغلی رسیدند! چرا؟ زیرا من ABCs یک مدیر (یک دقیقه) را یاد گرفته ام. و هر دقیقه از این روش در عمل استفاده می کنم.

زاخاروف الکساندر/ 10.10.2012 یک کتاب ساده منحصر به فرد - راز - نویسنده با شایستگی چیزهای ساده را آشکار کرد، "چشم های من را باز کرد" به بسیاری از چیزها. با تشکر از مدیریت سایت برای در دسترس بودن چنین کتابهایی.

تاتیانا/ 1391/08/31 خیلی به این فکر کردم که مردم چگونه به ارتفاعات عالی می رسند... آنها مردم عادی هستند... این همه پتانسیل از کجا می آید؟ و بعد از خواندن کتاب "راز" متوجه شدم که باید در همه چیز و به طور مداوم پیشرفت کنم! هدف و رویا داشته باش!!! این اولین انگیزه من برای توسعه است... با تشکر از این بزرگان!!!

ایوان/ 1391/08/18 من تا کنون فقط یک کتاب از نویسنده خوانده ام - راز - عمق فکر، سبکی و سادگی ارائه، عشق زیاد به مردم - الهام بخش خودسازی و کمک به دیگران. همه کسانی که در خلق این کتاب مشارکت داشته اند.
با احترام، ایوان.

دانشجو/ 12.02.2012 خیلی ممنون بابت کتاب های ارسال شده!!
من در مورد راهنمای موقعیت مطالعه کردم و می خواستم بیشتر بدانم، با تشکر از شما، اکنون این کار را انجام خواهم داد)) باز هم متشکرم!

مهمان/ 10.01.2011 کتاب ها بسیار مفید و کاربردی هستند. من صاحب کسب و کار هستم - توصیه می کنم! می تواند در واقعیت های CIS ما استفاده شود. با تشکر از شما برای کتاب ها و نویسنده و خالق این سایت!

ناتالیا/ 3.08.2010 کتاب "راز" بسیار مفید، در دسترس، آسان برای خواندن است.ماهیت کاملا ساده بیان شده است. من خیلی دوستش داشتم، پیشنهاد میکنم.

آندری/ 9.06.2010 کتاب های عالی! من دو تا از آنها را در کتابخانه شخصی خود دارم.

ویکتوریا/ 05/11/2010 راز. آنچه رهبران بزرگ می دانند و انجام می دهند.
کتاب شگفت انگیز: بسیاری از توصیه های کاربردی، زبان آسان و ارائه عالی مطالب. توصیه:)

مدیران در سطوح مختلف دائماً با این سؤال روبرو هستند که چگونه در زمان کوتاه‌تر کارهای بیشتر و بهتر انجام دهند، چگونه با حفظ محیط مطلوب در تیم، بهره‌وری را افزایش دهند. و هر مدیری نمی تواند روابط خوبی با تیم ایجاد کند، یاد بگیرد که هموار کار کند و به تفاهم برسد. مدیر یک دقیقه ای کنت بلانچارد و جانسون اسپنسر برای مدیرانی است که به دنبال راه هایی برای بهبود عملکرد شرکت خود هستند.

این کتاب به شیوه ای روایی ساخته شده است، بنابراین خواندن آن آسان و با اشتیاق است. شبیه یک کتابچه راهنمای تجاری معمولی نیست، اما در عین حال، با وجود حجم کم، حاوی اطلاعات مفید زیادی است. هیچ چیز اضافی در اینجا وجود ندارد، همه چیز واضح، منطقی، قابل درک است. نویسندگان در مورد سه تکنیک صحبت می کنند که به هر مدیری توصیه می شود در کار خود استفاده کند. این امر حل مشکلات و دستیابی به اهداف را آسان تر می کند و همچنین به ایجاد روابط با تیم کمک می کند. با تشکر از این، سطح استرس کاهش می یابد، کار شروع به لذت بیشتر خواهد کرد. خواندن این کتاب نه تنها برای مدیران، بلکه برای زیردستان نیز مفید خواهد بود. همچنین برای بسیاری از افراد دیگر مفید خواهد بود، زیرا اغلب لازم است که عملکرد یک مدیر را در زندگی روزمره و نه فقط در محل کار انجام دهید.

این اثر متعلق به ژانر اقتصاد است. کسب و کار. درست. در سال 1983 توسط پوتپوری منتشر شد. این کتاب بخشی از مجموعه کسب و کار است. در سایت ما می توانید کتاب «مدیر یک دقیقه ای» را با فرمت های fb2، rtf، epub، pdf، txt دانلود کنید یا به صورت آنلاین مطالعه کنید. امتیاز کتاب 3.93 از 5 است، در اینجا قبل از مطالعه می توانید به نظرات خوانندگانی که از قبل با کتاب آشنایی دارند نیز مراجعه کرده و نظر آنها را جویا شوید. در فروشگاه اینترنتی شریک ما می توانید کتاب را به صورت کاغذی خریداری و مطالعه کنید.