پیاده سازی پورتال های شرکتی Bitrix24. سیستم مدیریت اطلاعات شرکتی Bitrix پیکربندی منبع فایل پورتال شرکتی
1C-Bitrix: پورتال شرکتی- یک محصول نرم افزاری برای ایجاد یک منبع اطلاعات داخلی شرکت که وظایف ارتباطی، سازمانی و منابع انسانی شرکت را حل می کند. این راه حل توسط 1C-Bitrix توسعه یافته است.
فرصت ها
- تحویل استاندارد محصول شامل 25 ماژول کاربردی و بیش از 500 قطعه آماده برای رایج ترین وظایف می باشد. این بدان معنی است که می توانید به سرعت کار با پورتال را شروع کنید و در صورت نیاز عملکرد آن را گسترش دهید.
این محصول به طور فعال اصول Enterprise 2.0 را اعمال می کند - استفاده از ابزارهای ساده، مؤثر، آشنا و آشنا برای کاربر از "وب" - شبکه های اجتماعی، پیام های فوری، جستجو، ابرهای برچسب، انجمن ها، وبلاگ ها و سایر خدماتی که اطلاعات را ساده می کند. جستجو و ارتباطات داخلی
- این محصول به راحتی در زیرساخت فناوری اطلاعات شرکت ادغام می شود و دارای مجموعه بزرگی از رابط های استاندارد برای خدمات و خدمات مختلف است: Active Directory، Microsoft Office، "1C: Payroll and HR"، واردات/صادرات داده ها در قالب های مختلف.
- سرور پورتال بسته به استانداردهای شرکت و الزامات خدمات فناوری اطلاعات می تواند بر روی ویندوز، لینوکس / یونیکس و سایر پلتفرم ها اجرا شود. الزامات فنی همچنین استفاده از چندین DBMS را فراهم می کند: MySQL، Oracle، Microsoft SQL Server.
قیمت
بسته اصلی برای 25 کاربر فقط 34500 روبل هزینه دارد. این نسخه مجوز 25 کاربر را فراهم می کند. مجوز یک کاربر اضافی برای "1C-Bitrix: پورتال شرکتی" به شما امکان می دهد تعداد کاربران فعال سیستم را افزایش دهید. هزینه هر کاربر اضافی سیستم 500 روبل است.
1C-Bitrix: پورتال شرکتی 9.5
یک خط مشی صدور مجوز به طور ویژه طراحی شده برای ارائه سه رویکرد به مشتریان برای مدیریت ارتباطات در داخل شرکت است. با شروع از نسخه 9.5، "1C-Bitrix: پورتال شرکتی" در سه نسخه ("شرکت"، "همکاری"، "فرایندهای تجاری") توزیع شده است که هر کدام نیازهای مختلف بازار را برآورده می کند.
- نسخه "شرکت" به شما امکان می دهد یک پورتال شرکتی تمام عیار در 4 ساعت ایجاد کنید که به عنوان منبع رسمی اخبار در شرکت عمل می کند ، مکانی واحد برای ذخیره قوانین و دستورالعمل های شرکت است ، حاوی اطلاعاتی در مورد شرکت از جمله آن است. ساختار سازمانی و پایگاه داده کارکنان این نسخه با قیمت ثابت 19900 روبل، بدون احتساب تعداد کاربران، برای شرکتی با هر اندازه ارائه می شود.
- نسخه Collaboration شامل تمام مزایای نسخه Company است و همچنین حاوی ابزارهایی برای افزایش اثربخشی کار تیمی در یک سازمان است. کارمندان می توانند وظایف و تکالیف را مدیریت کنند، با تقویم، پروژه ها کار کنند، از WiKi و Extranet استفاده کنند. نسخه همکاری به کارمندان اجازه می دهد تا به طور مؤثر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، حتی اگر همکاران در دفاتر و شهرهای مختلف پراکنده باشند. برای راحتی همه کارکنان شرکت، نسخه Collaboration شامل یک سرویس پیام کوتاه شرکتی، وبلاگ های شخصی و امکان سازماندهی ویدئو کنفرانس است. این نسخه با قیمت 59500 روبل ارائه می شود و شامل مجوز برای 25 کاربر است. مجوز برای یک کاربر اضافی که در همکاری شرکت می کند 500 روبل هزینه دارد.
- نسخه Business Processes عملکرد نسخه های قبلی را ترکیب می کند و ابزارهای انعطاف پذیری را برای طراحی بصری، فرآیندهای تجاری و مدیریت رکورد ارائه می دهد. این جعبه ابزار به مدیریت این امکان را می دهد که اجرای فرآیندهای تجاری کلیدی را کنترل کند، مشکل را به موقع شناسایی کند، کیفیت را بهبود بخشد و سرعت فرآیندها را افزایش دهد. این نسخه با قیمت 99500 روبل ارائه می شود و شامل مجوز برای 25 کاربر است. مجوز برای یک کاربر اضافی 500 روبل هزینه خواهد داشت.
به عنوان بخشی از سیاست صدور مجوز جدید، مشتریان فعلی "1C-Bitrix: پورتال شرکتی" این فرصت را دارند که به صورت رایگان به هر یک از نسخه های جدید ارتقا دهند.
مشتریان جدید می توانند هر نسخه از محصول را به مدت 90 روز به صورت رایگان دانلود و آزمایش کنند. برای راحتی متخصصان فناوری اطلاعات، نصب کننده ای برای استقرار سریع محصول در محیط های ویندوز و لینوکس آماده شده است.
1C-Bitrix: پورتال شرکتی 10.0
نسخه 10.0 یک محصول جدید با ویژگی ها و مفاهیم جدید برای مدیریت کار و پروژه، ردیابی زمان، سیستم CRM، به روز رسانی زنده، میکروبلاگ ها، ادغام با محصولات مایکروسافت، گوگل و اپل، و همچنین ابزارهایی برای بهبود کارایی هر یک از کارمندان است. شرکت به عنوان یک کل
یکی از مورد انتظارترین ابزارهای نسخه جدید "Tasks 2.0" است، یک سیستم مدیریت وظایف و پروژه با گزارش هایی از عملکرد هر کارمند، هر بخش و کل سازمان. اغلب، شرکت ها در ایجاد انگیزه در کارمند برای کار با وظایف در پورتال و استفاده کامل از این ابزار با مشکل مواجه می شوند. "وظایف 2.0" فعالانه شامل خود سازماندهی می شود: یک کارمند می تواند به طور مستقل وظایفی را برای خود تعیین کند و آنها را از مدیر بپذیرد.
در گزارش عملکرد، مدیر داده های مربوط به عملکرد کارکنان، بخش ها و در سراسر شرکت را می بیند. کارایی با توجه به تعداد کارهای انجام شده و عقب افتاده تعیین می شود و همچنین بستگی به ارزیابی کار توسط رئیس بخش دارد. هر کارمند می تواند داده های عملکرد خود را مشاهده کرده و با نتایج نهایی بخش خود مقایسه کند.
سیستم جدید "Time Management 2.0" برای ثبت زمان کار "بدون ایست بازرسی"، برای بهبود نظم و انضباط بدون ایجاد تنش در شرکت، به شما امکان می دهد بسته به انتخاب مدیر، نظم و انضباط با هر درجه سختی ایجاد کنید. این سیستم شروع و پایان روز کاری را در نظر می گیرد (یک برگه زمانی روزهای کاری حفظ می شود). کارمندان می توانند با درخواست تایید از مدیر خود، شروع روز کاری را به صورت «عطف به ماسبق» علامت گذاری کنند. رابط "روز کاری" به برنامه ریزی وظایف و رویدادهای روز، علامت گذاری شروع و پایان روز کاری، نوشتن گزارش برای روز کمک می کند.
1C-Bitrix: پورتال شرکتی 11.0
شرکت 1C-Bitrix در نوامبر 2011 انتشار نسخه جدید یک محصول "1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0" را اعلام کرد.
ما به شرکتها کمک میکنیم تا کارآمدتر شوند. برنامه ریزان و کارنامه ها به بسیاری این امکان را می دهد که واقعاً با مشکلات رشد دست و پنجه نرم کنند. برای شرکت های خدماتی، ردیابی زمان و وظایف به خلاص شدن از شر ضایعات کمک می کند. همکاری در شرکت ها اجتماعی تر می شود. تجارت اجتماعی می شود. سرگئی ریژیکوف، مدیر عامل 1C-Bitrix گفت: این باعث می شود محیط کاری شفاف و دوستانه برای کارمندان باشد.
در نسخه جدید 1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0، سرویس Meetings and Planners توسعه یافته است. جلسات برنامه ریزی ابزاری ضروری برای فعالیت های هر سازمانی است که متأسفانه به هیچ وجه خودکار نیست، آماده سازی از طریق مکاتبه از طریق ایمیل انجام می شود، نتایج در بهترین حالت با نامه ثبت می شود، اهداف تعیین شده محقق نمی شود. ، جلسات طولانی و ناکارآمد هستند. یک ابزار جدید در پورتال شرکتی زمان آماده سازی را کاهش می دهد، انجام و جمع آوری گزارش های جلسه را راحت و سریع می کند، به شما امکان می دهد تحقق اهداف تعیین شده در جلسه را کنترل کنید، تاریخچه را ذخیره کنید و از "شفافیت" کل آن اطمینان حاصل کنید. فرآیند برای مدیریت
در «1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0» سرویس «آیا ایده دارید؟» پیاده سازی شده است که از پتانسیل کارکنان شرکت استفاده می کند. هر کارمندی می تواند ایده خود را برای توسعه تجارت شرکت ارائه دهد، ایده های همکاران خود را ارزیابی کند، در مورد آنها اظهار نظر کند. تمامی آرای موافق یا مخالف لحاظ شده و بر اساس نظر کارکنان شرکت، رتبه بندی ایده شکل می گیرد.
همچنین در نسخه جدید ابزاری ساده و راحت برای تهیه و بررسی "گزارش های کاری" ارائه شده است. حالا اینها حتی گزارشات به معنای معمول نیست، بلکه بخشی از فرآیند ارتباط با بازخورد بسیار مهم است که برای کارمند و مدیر بسیار ضروری است. یک بار در هفته یا یک ماه، یک کارمند با استفاده از یک فرم خاص در پورتال شرکتی "گزارش کاری" را برای مدیر تهیه می کند و مدیر این گزارش را ارزیابی می کند - امتیاز مثبت یا منفی می دهد. تمام تغییرات گزارش در "فید زنده" در دسترس مدیر و کارمند است و می توان آنها را همانجا مورد بحث قرار داد. کارمندان برای بهبود کار خود بازخورد فوری دریافت می کنند. ابزار جدید گزارشدهی را در تمام سطوح شرکت شفاف میکند و به شما امکان میدهد به سرعت مناطق مشکل را ببینید و از گزارشها برای توسعه KPI برای کارمندان و بخشها استفاده کنید.
در نسخه 11.0، هر یک از کارکنان شرکت می توانند با دکمه "لایک" به یک پیام، سند یا نظر رای دهند. برای کارمندان مهم است که مطالب آنها دیده شود، خوانده شود، و حتی اگر در مورد آنها نظر داده نشود. ما در اینترنت به این کار عادت کرده ایم - از دوستان و همکارانمان به شکل "لایک" حمایت زیادی می کنیم. فرصتی برای دیدن اینکه چه کسی به شما امتیاز داده است می تواند به کارمند الهام بخش خلاقیت و فعالیت بسیار بیشتر در شرکت شود. این یک پتانسیل فوق العاده برای توسعه روابط در شرکت، برای ایجاد انگیزه در کارکنان است.
1C-Bitrix: پورتال شرکتی 11.5
"اینترانت اجتماعی" یک رویکرد جدید برای همکاری است که امکان استفاده از تمام مزایای شبکه های اجتماعی در پورتال شرکتی مانند: بازخورد فوری از همکاران ("لایک ها" و نظرات)، "فید زنده"، پیام های داخلی، جستجوی اجتماعی و دیگران. "اینترانت اجتماعی" بازده کاری را افزایش می دهد و به هر کارمند اجازه می دهد تا موفق تر شود.
نسخه جدید "1C-Bitrix: Corporate Portal 11.5" شامل تغییرات زیر است:
- دو گزینه رابط "Classic" و "Bitrix24"؛
- سیستم جدید پیام های داخلی؛
- پیام رسان وب داخلی؛
- ابزار طراحی بصری ساختار شرکت؛
- توانایی در دسترس قرار دادن تیم برای کار در اکسترانت؛
- ادغام فرآیندهای تجاری با وظایف و CRM؛
- رابط جدید "تقویم" و خیلی بیشتر.
با شروع از نسخه 11.5، تحویل 1C-Bitrix: پورتال شرکتی شامل دو گزینه رابط - Classic و Bitrix24 است که نام آن برگرفته از سرویس ابری جدید است، که راه اندازی آن توسط 1C-Bitrix در 12 آوریل اعلام شد. این رابط جدید قبلاً در سرویس Bitrix24 پیاده سازی شده است و اکنون تمام مزایای آن در محصول جعبه دار 1C-Bitrix: پورتال شرکتی موجود است.
در رابط Bitrix24، بر خلاف نسخه کلاسیک، در مرکز یک "فید زنده" از به روز رسانی ها در پورتال وجود دارد که از آن کارکنان فوراً از هر گونه تغییر مطلع می شوند: پیام ها و نظرات جدید همکاران، وظایف و رویدادهای جدید، عکس ها و موارد دیگر. بیشتر. یکی دیگر از تفاوت های مهم دکمه "افزودن" است - یک مرکز دسترسی واحد برای مدیریت وظایف، تقویم ها، فایل ها و پیام ها - به شما امکان می دهد به سرعت عمل مورد نظر را از هر صفحه از پورتال انجام دهید.
در نسخه 11.5، توسعه دهندگان یک سیستم پیام رسانی داخلی جدید را معرفی کردند. اکنون می توان پیامی برای همکاران با یک کلیک مستقیماً از جریان مستقیم ارسال کرد. پیامها میتوانند شخصاً به یک کارمند، چندین کارمند در یک زمان، یک بخش شرکت یا یک گروه کاری ارسال شوند. می توانید یک سند، عکس یا ویدیو را به یک پیام پیوست کنید و در مورد آن با همکاران بحث کنید.
این محصول یک پیام رسان وب داخلی را پیاده سازی می کند - یک ابزار ارتباطی ایمن و موثر برای کارمندان. برای کار با پیام رسان وب، نیازی به نصب برنامه های شخص ثالث ندارید - پیام ها و فایل ها از طریق یک مرورگر معمولی در پورتال رد و بدل می شوند. تمام مکاتبات با همکاران در تاریخچه در پورتال ذخیره می شود - با جستجوی داخلی خود در آرشیو پیام. پیام رسان وب به شما امکان می دهد از نصب سرورهای XMPP و کلاینت های خاص Jabber در شرکت خود خودداری کنید.
در نسخه 11.5، ساختار شرکت را می توان به صورت بصری طراحی کرد - فقط یک کارمند را از یک بخش به بخش دیگر بکشید و رها کنید، رؤسای بخش را تغییر دهید، کارمندان جدید اضافه کنید. تبعیت در ساختار تقریباً همه چیز را تحت تأثیر قرار می دهد: چه کسی گزارش ها را برای چه کسی ارسال می کند، یک کار را به چه کسی می توان واگذار کرد و غیره.
در نسخه 11.5، اکسترانت نیازی به قالب جداگانه ندارد. اکنون کارمندان همیشه در داخل پورتال شرکتی کار می کنند. به لطف یک سیستم کاملاً اندیشیده شده تمایز حقوق دسترسی به اطلاعات، کارمندان می توانند کاربران خارجی را به گروه های کاری اکسترانت دعوت کنند، اسناد و فایل ها را در آنها قرار دهند - کاربران اکسترانت به اطلاعات محرمانه داخلی شرکت دسترسی نخواهند داشت.
فرآیندهای تجاری در نسخه 11.5 با وظایف و CRM یکپارچه شده است. اکنون می توانید یک کار را به هر مرحله از فرآیند کسب و کار اضافه کنید و یک کارمند مسئول تعیین کنید. ادغام با CRM به شما این امکان را می دهد که پردازش سرنخ ها را مطابق با فرآیند کسب و کار مورد نظر به صورت خودکار انجام دهید. برای هر فرآیند تجاری، اکنون می توانید به طور خودکار گزارشی ایجاد کنید که در تاریخچه فرآیند کسب و کار ذخیره می شود. می توانید فرمول هایی را به پارامترهای هر عمل اضافه کنید (مثلاً آنها را در فیلدی با تاریخ شروع کار وارد کنید).
در تقویم ها، رابط کاربری به طور قابل توجهی به روز شده است تا کار با رویدادها آسان تر شود. اکنون وظایف در شبکه "تقویم" نمایش داده می شوند و می توانید به سرعت زمان کاری خود را توزیع کنید یا حجم کاری یک تیم پروژه را تخمین بزنید. چند دکمه جهانی "افزودن" ایجاد آن را در "تقویم" آسان می کند: یک رویداد جدید، از جمله یک رویداد از طریق "Scheduler"، یک کار، یک تقویم داخلی یا خارجی جدید.
1C-Bitrix: پورتال شرکتی 12.5
بهروزرسانیها شامل CRM تلفن همراه، مدیریت حساب، تماس ویدیویی، مشاهده و ویرایش سریع اسناد با Google Docs و موارد دیگر است. همچنین، سرویس ابری Bitrix24 یک API را باز می کند که به هر توسعه دهنده وب اجازه می دهد تا به طور مستقل قابلیت های سرویس را با تغییرات خود گسترش دهد.
CRM موبایل و مدیریت حساب
نسخه جدید عملکرد برنامه تلفن همراه را گسترش می دهد: امکان کار در CRM - مشاهده تراکنش ها، فاکتورها، مخاطبین و قرار ملاقات ها وجود دارد. این به روز رسانی به ویژه برای شرکت هایی مفید خواهد بود که تیم فروش آنها اغلب در حال حرکت است. اکنون اطلاعات تماس مشتریان، اطلاعات جلسات و سابقه همکاری از هر دستگاه تلفن همراه - تبلت یا تلفن هوشمند، هر دو مبتنی بر iOS و Android در دسترس آنها خواهد بود. به گفته تحلیلگران موسسه تحقیقاتی گارتنر، رشد تعداد دانلود اپلیکیشن های CRM موبایل در اپ استورها تا سال 2014 500 درصد رشد خواهد کرد. امکان کار عملیاتی کارکنان با استفاده از دستگاه های تلفن همراه در حال تبدیل شدن به یک مزیت رقابتی جدی برای شرکت ها است.
یکی دیگر از بهروزرسانیهای مهم CRM در محصول 1C-Bitrix: Corporate Portal و سرویس ابری Bitrix24، توانایی کار با حسابها است. اکنون می توانید فاکتورها را صادر کنید و همچنین وضعیت آنها (از ارسال به مشتری تا دریافت پرداخت) را مستقیماً در CRM تنظیم کنید. فاکتورهای صادر شده را می توان از طریق ایمیل در قالب PDF مستقیماً از CRM برای مشتریان ارسال کرد.
این نوآوری شفافیت کار بخش فروش را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد، زیرا اکنون در CRM می توانید کل زنجیره کار را با مشتریان دنبال کنید - از ظاهر یک سرنخ "سرد" تا تکمیل فروش. شفافیت فرآیندهای کاری بخش فروش به شما امکان می دهد کارایی آن را افزایش دهید، زیرا اکنون به راحتی می توان نقاط ضعف را در کار پیدا کرد. در آینده نزدیک، توسعه دهندگان قصد دارند یکپارچه سازی CRM را با 1C: Enterprise برای همگام سازی داده ها در صورتحساب ها و پرداخت های دریافتی منتشر کنند.
تماس های ویدیویی رایگان
تماسهای ویدیویی بدون محدودیت و صورتحساب برای همه کاربران برنامه دسکتاپ سرویس ابری Bitrix24 و محصول 1C-Bitrix: Corporate Portal 12.5 در دسترس قرار گرفت. این قابلیت جدید برای کسانی که از آخرین نسخه مرورگر گوگل کروم استفاده می کنند نیز در دسترس خواهد بود. برقراری تماس های ویدیویی نیازی به نصب افزونه های جدید یا تنظیمات خاصی ندارد.
سرویس تماس تصویری با استفاده از فناوری WebRTC توسعه یافته است که به لطف مکانیسم های مورد استفاده برای انطباق سیگنال با شرایط متغیر محیطی، انتقال ویدئو با کیفیت بالا و لغو اکو را فراهم می کند.
برای شرکت هایی که کارمندان آنها در استفاده از اینترنت محدود هستند، پیشنهاد می شود یک سرور رسانه نصب کنند که به لطف آن می توان تماس های ویدیویی را در شبکه شرکتی بدون عبور ترافیک از طریق خدمات خارجی برقرار کرد.
ویرایش اسناد در Google Docs - جایگزینی برای مجموعه اداری
کاربران پورتال شرکتی در پلت فرم 1C-Bitrix و سرویس ابری Bitrix24 می توانند اسناد بارگذاری شده در پورتال را بدون نصب مجموعه آفیس مایکروسافت بر روی رایانه شخصی خود ویرایش کنند. این امکان از طریق ادغام با سرویس Google Docs اجرا می شود. برای مشاهده و ویرایش فایلها در قالبهای اداری محبوب، کاربر فقط باید آنلاین باشد - سند به طور خودکار در Google Docs باز میشود و تمام اصلاحات انجام شده در پورتال ذخیره میشود.
Bitrix24.Disk برای Mac OS X
قابلیتهای ذخیرهسازی ابری برای کار با اسناد Bitrix24.Disk اکنون برای کاربران Mac OS X نیز در دسترس است. پیش از این، این قابلیت فقط برای کاربران دستگاههای مبتنی بر MS Windows در دسترس بود.
فضای ذخیره سازی ابری "Bitrix24.Disk" به شما امکان می دهد با اسناد و فایل ها حتی در حالت آفلاین کار کنید و همچنین آنها را با همکاران خود به اشتراک بگذارید. همگام سازی تغییرات ایجاد شده در سند به صورت خودکار انجام می شود، حتی اگر در غیاب اینترنت انجام شده باشند. فضای ذخیره سازی ابری از طریق برنامه دسکتاپ "با یک کلیک" به رایانه متصل می شود: یک پوشه در رایانه کاربر ظاهر می شود و همه فایل های ذخیره شده در آن به طور خودکار به ابر Bitrix24 منتقل می شوند ، جایی که کل تاریخچه تغییرات ذخیره می شود.
API را باز کنید
سرویس ابری Bitrix24 یک API را باز می کند که به توسعه دهندگان این امکان را می دهد تا قابلیت های سرویس را با برنامه های خود تکمیل کنند و سرویس را مطابق با نیازهای کاربر سفارشی کنند. این امکان وجود خواهد داشت که هم برنامه های شخص ثالثی که روی هاست جداگانه اجرا می شوند و هم برنامه هایی که به طور خاص برای Bitrix24 توسعه یافته و در رابط آن تعبیه شده اند با این سرویس ادغام شود. در آینده نزدیک، 1C-Bitrix قصد دارد یک بازار اپلیکیشن برای سرویس Bitrix24 باز کند. تجربه این شرکت نشان می دهد که این یک منطقه بسیار محبوب است - فروشگاه برنامه های کاربردی برای محصولات جعبه دار بیش از 1.5 سال است که فعالیت می کند، اکنون بیش از 1000 برنامه دارد.
مدیریت سوابق شرکت
کاربران سرویس ابری Bitrix24 اکنون به فهرستهای جهانی، یک ابزار مدیریت رکورد مناسب برای یک شرکت، دسترسی دارند. با کمک "فهرست های جهانی" می توانید فرآیندهای تجاری مانند حسابداری برای مکاتبات ورودی / خروجی، نگهداری ثبت قراردادها و همچنین تنظیم حسابداری و ذخیره هر گونه داده ساختاریافته دیگر را سازماندهی کنید و به آنها مراجعه کنید. چنین ابزاری اغلب مورد نیاز شرکت ها است، صرف نظر از اندازه یا زمینه فعالیت آنها. پیش از این، این قابلیت فقط برای مشتریان محصول 1C-Bitrix: Corporate Portal در دسترس بود.
شرکت "Dropbox"
در 7 مارس 2013، 1C-Bitrix برای آزمایش نسخه بتا ذخیرهسازی ابری Bitrix24.Disk برای کاربران سرویس Bitrix24 و محصول 1C-Bitrix: پورتال شرکتی راهاندازی شد، که امکان دسترسی به اسناد و فایلهای کاری از هر نوع را فراهم میکند. دستگاه، حتی در حالت آفلاین، و همچنین آنها را با همکاران به اشتراک بگذارید.
پس از اتصال، Bitrix24.Disk یک پوشه خاص در رایانه کاربر ایجاد می کند و اسناد را از پورتال در آن کپی می کند. هنگام ایجاد تغییرات در کپی اسناد از پورتال Bitrix24.Disk، به طور خودکار تغییرات اسناد موجود در پورتال را همگام می کند. پروتکل SSL انتقال امن داده ها را تضمین می کند.
فایل های ذخیره شده در یک پوشه به طور خودکار به ابر Bitrix24 منتقل می شوند، جایی که کل تاریخچه تغییرات در آن ذخیره می شود. در صورت لزوم، حتی می توانید فایل های حذف شده ای که به سطل زباله منتقل شده اند را بازیابی کنید.
«پیش از این، فایلها را میتوان از طریق یک رابط وب یا با اتصال درایو شبکه از طریق WebDAV آپلود کرد، به این معنی که برای دسترسی به فایلها به اینترنت نیاز داشتید. اکنون همیشه می توانید دسترسی داشته باشید. این مزیت اصلی است. به علاوه - شرکت تمام اطلاعات را در مورد منابع ذخیره می کند، چیزی از دست نمی رود و به همراه کارمند چپ "ترک نمی کند" - TAdviser در 1C-Bitrix توضیح داد.
به گفته TAdviser در این شرکت، محدودیت ذخیره سازی موجود توسط چارچوب تعرفه تعیین می شود. به عنوان مثال، برای تعرفه "شرکت" 100 گیگابایت است. برای نسخه جعبه ای محصول، میزان ذخیره سازی محدود به سروری خواهد بود که شرکت داده ها را در آن ذخیره می کند.
در زمان راه اندازی در مارس 2013، Bitrix24.Disk فقط برای کاربران ویندوز در دسترس قرار گرفت. انتشار نسخه برای رایانه های مک برای آوریل 2013 برنامه ریزی شده است. نسخه آوریل Bitrix24.Disk همچنین از همگام سازی اسناد گروه و شرکت و پوشه های مشترک برای کارمندان پشتیبانی می کند.
برنامه تبلت
سرویسهای پورتال شرکتی Bitrix24 و 1C-Bitrix دارای برنامهای برای تبلتهایی هستند که در iOS و Android اجرا میشوند. کاربران دستگاههای تبلت میتوانند فید زنده را بخوانند، عکسها ارسال کنند، پیامها و نظرات ارسال کنند، درباره پروژهها بحث کنند، با اسناد کار کنند، اسناد ذخیرهشده در Bitrix24.Disk را مشاهده کنند.
برنامه تبلت و برنامه موبایلی که قبلاً منتشر شده بود با تقویمها ادغام شدهاند و به شما این امکان را میدهند تا قرار ملاقاتها را مستقیماً از دستگاههای خود زمانبندی و تأیید کنید. اعلانهای فشاری به شما این امکان را میدهند که حتی زمانی که برنامه بسته است از رویدادهای کاری مهم مطلع شوید.
علاوه بر این، ثبت حساب های جدید در Bitrix24 اکنون مستقیماً از یک دستگاه تلفن همراه در دسترس است.
برنامهها برای تلفنهای هوشمند و تبلتها را میتوانید از فروشگاه App (www.itunes.com/appstore) و Google Play Market (play.google.com) دانلود کنید.
بهبود سیستم CRM
یکی از محبوب ترین دلایل استفاده از سرویس Bitrix24 سیستم CRM است. پس از به روز رسانی، ناوبری و رابط ها در آن بسیار راحت تر شده اند، آنها با در نظر گرفتن تحقیقات رفتار کاربر دوباره طراحی شده اند.
اکنون اکثر متداول ترین اقدامات در CRM را می توان بدون کلیک های غیر ضروری انجام داد، این اول از همه، برای رابط کار با یک "معامله" - ویرایش اطلاعات در مورد آن، ایجاد معاملات جدید، تجسم و امکان تغییر اجرا اعمال می شود. مراحل، یک قالب جدید برای نمایش اطلاعات مربوط به یک معامله.
اکنون می توانید اطلاعات را فقط در CRM جستجو کنید و الگوهای جستجوی خود را در فیلتر "هوشمند" ایجاد کنید - این به روز رسانی ها دسترسی سریع به اطلاعات را فراهم می کنند. این فیلتر همچنین حاوی فرمهای از پیش تعریفشدهای است که با 90 درصد درخواستهای جستجوی منظم مطابقت دارد.
پس از به روز رسانی، کاربران نه تنها می توانند مانند قبل از CRM نامه هایی را برای مشتریان بالقوه ارسال کنند، بلکه می توانند برای خود و همکاران خود قالب نامه ایجاد کنند. علاوه بر این، امکان برقراری تماس از طریق برنامه های تلفن IP به طور مستقیم از رابط سیستم CRM فراهم شد.
"پورتال شرکتی"، "اینترانت اجتماعی"، "شبکه شرکت داخلی" - این اصطلاحات به طور کلی به معنای یکسان هستند، نوعی فضای اطلاعاتی در دسترس کارکنان یک شرکت برای کار مشترک موثر. با این وجود، انواع زیادی از این نوع برنامه ها وجود دارد، زیرا حتی CRM معمولی را می توان برنامه ای برای همکاری مدیران با پایگاه مشتریان شرکت نامید. امروز می خواهیم در مورد پورتال شرکتی 1C-Bitrix صحبت کنیم که یک سیستم ویژه برای مدیریت فضای اطلاعات در سازمان شما است. این برنامه برای رسیدگی به مسائل کار تیمی و مدیریت پروژه طراحی شده است و ابزاری عالی برای ارتباطات داخلی است.
"پورتال شرکتی" برای چیست؟
پورتال شرکتی بسیاری از مشکلات ذاتی را در هر دو شرکت با تعداد کم کارمند و سازمان های بزرگ با تعداد زیادی بخش و ساختار سلسله مراتبی پیچیده حل می کند.
اولاً این یک کار اداری است. بسیاری از مدیران با این واقعیت روبرو هستند که کارمندان اسناد مهم را در رایانه، "درایوهای فلش" و سایر رسانه های خود ذخیره می کنند و در صورت لزوم، فایل ها را از طریق ایمیل ارسال می کنند. در چنین شرایطی، لازم نیست در مورد اشتراک گذاری دسترسی به نسخه های فعلی اسناد صحبت کرد. یک مخزن واحد از اسناد، که دسترسی قابل تنظیم به خواندن و ویرایش، ارائه شده در پورتال شرکتی، همه این مسائل را حل می کند.
ثانیا، که بخشی از ماژول های پورتال شرکتی CRM است، مدرن ترین نیازهای مدیران پیشرفته را برآورده می کند. یک پایگاه مشتری کامل، سناریوهای پردازش مشتری داخلی و سفارشی (قیف فروش)، گزارشهای مختلف، همه اینها به شما امکان میدهد به طور موثر و به موقع با مشتری ارتباط برقرار کنید. علاوه بر این، اگر مدیر بیمار شد، به تعطیلات رفت یا ترک کرد، انتقال مشتری به کارمند مسئول دیگری آسان است، او به افراد تماس شرکت، نظرات پروژه، پرداختهای آن، اسناد و مدارک دسترسی خواهد داشت. بتواند بدون مشکل به کار با مشتری ادامه دهد به گونه ای که مشتری حتی آن را احساس نکند و راضی باشد.
ثالثاً، تعامل مؤثر کارکنان در یک یا چند گروه کاری. مدیر می تواند یک یا چند گروه کاری را برای کار روی پروژه های مشترک تشکیل دهد، مسئولین اجرای برخی وظایف را منصوب کند، اجرای آنها را کنترل کند، نتایج کار را مشاهده و اظهار نظر کند. علاوه بر این، پورتال شرکتی مکانی را برای ارتباطات خارجی، به اصطلاح اکسترانت، فراهم می کند، که در آن می توانید در مورد پروژه بحث کنید و با کاربران خارجی، به عنوان مثال، با مشتریان، تصمیم بگیرید.
چهارم، مؤلفه اجتماعی پورتال شرکتی. بر کسی پوشیده نیست که کارایی کار کارکنان زمانی افزایش می یابد که نیاز و مشارکت خود را در کار شرکت احساس کنند، موفقیت آن، زمانی که کارکنان بدانند در ادارات و زیرمجموعه های همسایه چه اتفاقی می افتد، به اصطلاح، آغشته به آن می شوند. روحیه شرکتی پورتال شرکتی یک محیط ایده آل برای توسعه ارتباطات موثر در داخل شرکت است. فید زنده در مورد آخرین تغییرات در زندگی شرکت، اطلاعیه ها، وظایف جدید، تولد آینده کارمند، شرکت در کنفرانس، عکس های کارمندی که از تعطیلات بازگشته است - همه اینها در یک فید رویداد نمایش داده می شود. ، بنابراین هیچ چیز مهمی را از دست ندهید. علاوه بر این، به نحوه ارتباط کارمندان در طول روز کاری توجه کنید، کسی در icq پیام می نویسد، کسی در اسکایپ پیام می گذارد، این از نظر کار آفلاین ناخوشایند است. به عنوان مثال، شما یک پیام در اسکایپ نوشتید، آن را گذاشتید و کارمند اسکایپ را باز کرد و اطلاعات مهمی دریافت نکرد، زیرا دیگر آنلاین نبودید. پورتال شرکتی دارای ابزارهای پیام رسانی داخلی است، شبیه به پیام های ایمیل، و یک پیام رسان که در آن می توانید چت ها را سازماندهی کنید. اکنون حتی یک پیام مهم از چشم شما دور نخواهد شد.
پنجم، کنترل و پاسخگویی. برای مدیر، مهم است که وظایف و پروژه ها به موقع تکمیل شوند و کارکنان به طور موثر زمان کاری خود را تخصیص دهند. برای تجزیه و تحلیل چنین دادههایی، پورتال شرکتی تعدادی ابزار دارد: ردیابی زمان، برنامه زمانبندی غیبت، گزارشهای کاری، جلسات و جلسات برنامهریزی.
پورتال شرکت چه زمانی باز می شود؟
شما باید درک کنید که هر سیستم پیاده سازی شده فقط با استفاده و کار درست شروع به کار می کند و به ثمر می رسد. این یعنی چی؟ می توانید پورتال شرکتی 1C-Bitrix را خریداری کنید، آن را نصب کنید و از طریق icq، skype به برقراری ارتباط ادامه دهید، اسناد را برای تأیید به بخش دیگری از طریق پست ارسال کنید و غیره. برای استفاده واقعا موثر از پورتال شرکتی، باید با کارمندان کار کنید، آنها را برای کار با پورتال آموزش دهید و مزایای استفاده از آن را نشان دهید. برای انجام این کار، ابتدا سیستم باید به درستی پیکربندی شود، کاربران ایجاد شوند، حقوق تنظیم شوند و غیره. البته این کار به بهترین وجه به متخصصان، شرکای رسمی 1C-Bitrix سپرده می شود که می توانند طیف گسترده ای از خدمات را برای نصب، پیکربندی و آموزش کار با پورتال شرکتی ارائه دهند.
پورتال سازمانی چقدر هزینه دارد؟
علاوه بر این، پرتال شرکتی "آنالوگ ابری" خود را دارد، سیستم Bitrix24 که طبق مدل SAAS ارائه می شود، زمانی که برای مدت معینی از استفاده از برنامه پرداخت می کنید.
وجود یک پورتال شرکتی در شرکت شما هیچ کس را شگفت زده نخواهد کرد. بیشتر و بیشتر نمایندگان کسب و کارهای بزرگ و متوسط به هر نحوی با انتخاب و اجرای پورتال مواجه می شوند. با این وجود، بسیاری از شرکت ها هنوز در آستانه تصمیم گیری برای راه اندازی پروژه اجرای پورتال شرکتی هستند. امیدوارم بررسی مختصر من به شما در برداشتن اولین قدم در این مسیر کمک کند.
بنابراین، تمام راه حل های پورتال موجود در بازار امروز را می توان به سه گروه تقسیم کرد:
- پلتفرم های ایجاد پورتال های شرکتی؛
- محصولات جعبه ای (راه حل های آماده) بر اساس پلت فرم ها؛
- راه حل های ارائه شده به عنوان یک سرویس SaaS (راه حل های ابری).
بیایید آنها را به ترتیب در نظر بگیریم.
پلتفرم هایی برای ایجاد پورتال های شرکتی
پلتفرم های ایجاد راه حل های پورتال به نوبه خود به موارد تجاری تقسیم می شوند، مانند
Oracle WebCenter Suite، MS SharePoint، IBM WebSphera، 1C-Bitrix
و باز مانند
جوملا، Jboss، Plone، Drupal، Jive و غیره
پلتفرم ها برای توسعه پورتال های شرکتی برای شرایط مرجع خاص (TOR) استفاده می شوند و از نظر تئوری بهتر از سایر گروه ها نیازهای مشتریان را برآورده می کنند. اگر یک TOR شایسته تهیه شود، اگر تمام نیازهای شرکت را شرح دهد، در چنین راه حلی پیاده سازی می شود.
در اینجا داستان اسپارتی های بی باک یادآوری می شود: وقتی فیلیپ مقدونی (پدر اسکندر) به دیوارهای اسپارت نزدیک شد، پیامی به اسپارتی ها فرستاد که گفت: "من تمام یونان را فتح کردم، من بهترین ارتش جهان را دارم. . تسلیم شوید، زیرا اگر اسپارت را به زور تصرف کنم، اگر دروازه هایش را بشکنم، اگر با قوچ دیوارهایش را بشکنم، بی رحمانه تمام جمعیت را نابود خواهم کرد. که اسپارتی ها پاسخ دادند: "اگر."
در واقع، پیش بینی تمام راه های ممکن برای استفاده از آن قبل از شروع عملیات آزمایشی سیستم بسیار دشوار است. این ممکن است باعث شود پروژه ضرب الاجل ها را از دست بدهد و/یا فراتر از بودجه مصوب باشد.
راه حل های آماده بر اساس پلتفرم ها
محصولات جعبه ای (راه حل های آماده) به راه حل های ساخته شده بر اساس پلت فرم های تجاری تقسیم می شوند: IBM WebSphere Portal، Oracle Portal 11g، SAP NetWeaver Portal، DeskWork، Ittilan Portal، WSS Portal، 1C-Bitrix: Corporate Portal، و راه حل های باز. : Liferay Portal، Alfresco، JomPortal، Jive، Jahia و غیره.
تمام این محصولات را می توان به چند گروه تقسیم کرد:
- راه حل های تجاری سنگین برای شرکت های بزرگ (IBM WebSphere Portal، Oracle Portal 11g، SAP NetWeaver Portal)؛
- راه حل های تجاری برای شرکت های متوسط و بزرگ (DeskWork، Ittilan Portal، WSS Portal، 1C-Bitrix: Corporate Portal)؛
- راه حل های باز (مجوز رایگان) برای شرکت های متوسط و کوچک (Liferay Portal، Alfresco، JomPortal، Jive، Jahia).
در ادامه به توضیح مختصری از راه حل های آماده ذکر شده می پردازم. توضیحات شامل قیمت های تقریبی مجوزهایی است که شامل پروژه اجرای پورتال نمی شود. برای قیمت نهایی مجوز و هزینه های اجرا با ارائه دهندگان راه حل تماس بگیرید. از عمل، هزینه یک پروژه اجرایی می تواند به طور قابل توجهی از هزینه مجوزها بیشتر شود:
- تصمیمات تجاری سنگین
- پورتال IBM WebSphere() یک راه حل پورتال کلید در دست مبتنی بر پلت فرم IBM WebSphere است. راه حلی پر از ویژگی برای میزبانی محتوا، همکاری و آموزش از راه دور. عملکرد سیستم بر روی ماژول ها ساخته شده است - برنامه هایی که با استفاده از WebSphere Portlet Factory قابل تغییر هستند. اتوماسیون کامل هر فرآیند تجاری، از جمله عملیات معمول (سفارش کارت ویزیت، سفارش لوازم التحریر، درخواست های استخدام، رزرو اتاق جلسات و غیره) و مکانیسم های مدیریت پروژه با ردیابی مراحل، ضرب الاجل ها و تعیین کاربران مسئول برای وظایف. از جمله معایب: سیستم سنگین طراحی شده برای شرکت های بزرگ با تعداد زیادی کاربر همزمان، به ترتیب، هزینه بالای مالکیت سیستم. هزینه تقریبی مجوزها 1500000 روبل است. (یا 300 لایسنس اسمی، یا سروری با 2 پردازنده، هر کدام 2 هسته).
- Oracle Portal 11g(www.oracle.com) یک راه حل پورتال کامل بر اساس Oracle WebCenter است. ابزارهای تجزیه و تحلیل کسب و کار، کار تیمی کامل با اسناد، وظایف و پروژه ها بسیار قوی هستند. ابزارهای پیشرفته اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار. به طور جداگانه، می خواهم به جستجو و نمایه سازی اطلاعات، هم در داخل پورتال و هم در خارج اشاره کنم. ایده آل برای شرکت هایی که در حال حاضر از محصولات همان سازنده استفاده می کنند. از جمله کاستی ها: سیستم پیچیده، می توانید راه اندازی را در مدت زمان کوتاهی فراموش کنید، هزینه بالای مالکیت. اگر شرکت در حال حاضر از سیستمهای شرکتی تولیدکننده دیگری استفاده میکند، باید یکپارچهسازی را سرهم کنید. هزینه تقریبی مجوزها 600000/پردازنده است.
- پورتال SAP NetWeaverپورتال سازمانی (www.sap.com) یکی دیگر از راه حل های پورتال سطح بالا است. عملکردهای یکپارچه سازی سیستم های مختلف به راحتی اجرا می شوند - عملکرد یک نقطه دسترسی به سیستم اطلاعات شرکت. تمرکز اصلی بر کار گروهی، مدیریت پروژه و ارتباطات کارکنان است. یکی از صلاحیت های کلیدی پورتال مبتنی بر SAP، مدیریت پایگاه دانش شرکت است. به شما امکان می دهد فرآیندهای تجاری موجود را خودکار کنید و جریان اسناد را بهینه کنید. دسترسی از پورتال نه تنها به برنامه های SAP، بلکه به برنامه های دیگر توسعه دهندگان نیز امکان پذیر است. اصلاح پورتال در محیط SAP Portal Content Studio و از طریق کیت توسعه پورتال SAP امکان پذیر است. از جمله معایب: سیستمی که مدیریت و پیکربندی آن دشوار است، هزینه مالکیت و مقیاس بندی بالا است. عدم وجود اطلاعات باز در مورد هزینه مجوزها، اما سطح قیمت مطابق با کلاس است.
- پورتال WSS(www.wss-consulting.ru) - یک پورتال شرکتی آماده، شامل تعداد زیادی عملکرد، اطلاعات مربوط به شرکت، مدیریت برنامه، صفحات بخش و مدیریت پروژه است. کاملاً پیاده سازی شده: انجمن ها، گالری عکس و ویدیو، رأی گیری و سؤالات متداول. هم در محتوای پورتال و هم در منابع خارجی جستجو کنید. تمایز حقوق دسترسی در سطح سند. ادغام کامل با محصولات MS. WSS Portal یکی از پیشروها در بازار پورتال مبتنی بر MS SharePoint است. از جمله کاستی ها: محدودیت های مرتبط با سیستم عامل - فقط روی Windows + MS SharePoint Server 2010 کار می کند، هزینه تقریبی مجوز 450000 روبل است، هزینه اجرای استاندارد (از جمله مجوزها) 895000 روبل است.
- کار میز(www.deskwork.ru) یک راه حل کلید در دست است که تمام نیازهای اساسی شرکت ها را در یک پورتال شرکتی پوشش می دهد. ساختار شرکت، دفترچه آدرس، کارکنان جدید و تولد، برنامه کاربردی و مدیریت وظایف. تقویم های مشترک و غیره. معایب: محدودیت های مرتبط با سیستم عامل - روی ویندوز کار می کند. نسخه بودجه پورتال مبتنی بر SharePoint Foundation، هزینه تقریبی مجوزها 120000 روبل است - تعداد نامحدودی کاربر.
- پورتال Ittilan(www.ittilan.ru) - یک راه حل پرتال جعبه ای مبتنی بر شیرپوینت، بیش از 60 ماژول آماده. صفحه اصلی اخبار و رویدادهای شرکت، اطلاعات مربوط به آخرین اسناد و پیام های موجود در انجمن، تولدها و کارمندان جدید را نمایش می دهد. نمایش شاخص های کلیدی عملکرد شرکت (KPI). مدیریت پروژه، ذخیره سازی اسناد الکترونیکی و ماژول برنامه. از کاستی ها: محدودیت های مرتبط با سیستم عامل - روی ویندوز کار می کند. دایرکتوری تلفنی مناسب و پایگاه دانش شرکت. هزینه تقریبی مجوزها 400000 روبل است.
- 1C-Bitrix: پورتال شرکتی(www.1c-bitrix.ru) - یک اینترانت جعبه ای، شبکه اجتماعی و توابع کار گروهی پیاده سازی شده است. مدیریت پروژه، ویژگی های CRM، فیدهای خبری، میکروبلاگ ها و گروه های کاری. اتوماسیون عملیات روتین ادغام با محصولات MS (Exchange، AD، SharePoint). توابع جستجوی پیشرفته، متن کامل، بر اساس برچسب، محتوا، بر اساس رتبه بندی سند. پایگاه دانش شرکت و تقویم های گروهی با قابلیت ادغام با Outlook و ical. ماژول آموزش کارکنان و جاهای خالی برای کارمندان. ساختار بصری شرکت از جمله کاستی ها: مشکل نهایی کردن. هزینه تقریبی (تعداد نامحدود کاربر) 300000 روبل.
- راه حل های باز با هزینه های مجوز صفر
- پرتال Liferay(www.liferay.com) یک پورتال سازمانی منبع باز است که در جاوا توسعه یافته است. طبق گفته Garthner (2009)، این پورتال در کنار IBM، Oracle، SAP و MS در 5 پورتال برتر شرکتی افقی قرار دارد. سازماندهی یک نقطه دسترسی واحد به منابع سازمانی، نمایش منحصر به فرد صفحات برای هر کاربر، رابط کاربری مناسب، ابزارهای ارتباط اجتماعی گنجانده شده، اتوماسیون فرآیندهای تجاری موجود، ادغام با MS Office، اخبار شرکت و تابلوی اعلانات، درجه بالایی از مقیاس پذیری، جستجوی تمام عیار برای اطلاعات هم در داخل پورتال و هم در منابع خارجی. پشتیبانی از DBMS رایگان و تجاری. از جمله کاستیها: سازگاری ضعیف با شرکتهای روسی، نهایی کردن آن دشوار است. هیچ هزینه ای برای مجوزهای نسخه اصلی وجود ندارد، می توانید نسخه Enterprise Portal Liferay را خریداری کنید، که عمدتاً با وجود پشتیبانی حرفه ای (24x7) متفاوت است.
- الفرسکو(www.alfresco.com) - سیستم اینترانت آماده برای مدیریت محتوای سازمانی. یک سیستم منبع باز، تفاوت اصلی با Liferay تأکید بر کار با اسناد (جریان اسناد) است، در Alfresco بهتر از سایر راه حل های باز ارائه شده است. پشتیبانی از اسناد آفیس MS، کنترل نسخه و نظم اجرایی، یک مجله اسناد و غیره. درست مانند Liferay، بر روی فناوری های جاوا توسعه یافته است. از توابع پورتال: اخبار و رویدادهای شرکت، دفترچه آدرس، ساختار شرکت، اتوماسیون فرآیند کسب و کار. صفحه اصلی شخصی پشتیبانی از DBMS رایگان و تجاری. احراز هویت LDAP در میان کاستیها: وقتی خارج از جعبه شروع میکنید، باید آن را اصلاح کنید، نهایی کردن آن دشوار است. لایسنس نسخه پایه هیچ هزینه ای ندارد، امکان خرید نسخه تجاری وجود دارد.
- پرتال جومیک پورتال شرکتی آماده مبتنی بر CMS جوملا است! سیستم منبع باز اطلاعات عمومی در مورد شرکت (تاریخچه، ساختار، صفحات بخش). اخبار و رویدادهای شرکت، اطلاعات مربوط به تولدها و کارکنان تازه استخدام شده. انجام نظرسنجی و نظرسنجی از کارکنان. مدیریت پروژه و درخواست ذخیره سازی اسناد الکترونیکی، انجمن و پایگاه دانش شرکت (ویکی). آلبوم های ویدئویی و عکس. ویژگی های شبکه های اجتماعی احراز هویت LDAP ادغام با 1C. هیچ هزینه ای برای مجوز وجود ندارد، امکان خرید پشتیبانی فنی وجود دارد.
راه حل های ابری
راه حل های ابری عبارتند از:
Bitrix24(هزینه تقریبی www.bitrix24.ru - 9900 روبل در ماه با تعداد نامحدود کاربر و 100 گیگابایت فضای در فضای ابری،
تجارت ساده(www.prostoy.ru) هزینه تقریبی - 1000 روبل در ماه با تعداد نامحدود کاربر و 10 گیگابایت فضای در فضای ابری،
ابزارهای تیم(www.teamtools.ru) هزینه تقریبی - 700 روبل در ماه با تعداد نامحدود کاربر و 5 گیگابایت فضای در فضای ابری و غیره.
راه حل های ابری مدرن تا حد زیادی کارکردهای اصلی راه حل های پورتال آماده را تکرار می کنند، به استثنای احتمال ادغام با سایر سیستم های شرکتی مورد استفاده در شرکت.
مزایای راه حل های ابری کاهش هزینه های ثابت مرتبط با هزینه داشتن سرور، نرم افزار سیستم، نیازهای کمتر برای رایانه شخصی (در واقع، پایانه های ورودی / خروجی مورد نیاز است و تمام منطق در ابر پردازش می شود)، سهولت مقیاس بندی و سرعت استقرار (در صورت نیاز به باز کردن یک دفتر جدید، نصب رایانه شخصی و سازماندهی دسترسی به اینترنت کافی است)، کاهش هزینه های مربوط به مدیریت نرم افزار، استقلال سرزمینی (دسترسی به پورتال از هر جایی که دسترسی به اینترنت وجود دارد) ).
اما تمام این مزایا (شاید به استثنای مجوزهای اجاره) با استقرار یک راه حل آماده در فضای ابری هنگام اجاره سرور (سرور اختصاصی) نیز قابل دستیابی است - هزینه تقریبی 3000 روبل در ماه است (1 CPU Core i3- 2100 (2 هسته 3.1 گیگاهرتز)، رم 8 گیگابایت، هارد دیسک 1 ترابایت) یا فضایی در یک رک مرکز داده (همکاری) - هزینه تقریبی 2000 روبل در ماه 1 واحد است.
معایب راه حل های ابری - عدم تمایل کسب و کار به خارج کردن اطلاعات شرکت، پیچیدگی ادغام با سایر سیستم های شرکتی، پهنای باند کم شبکه، عدم اعتماد به ارائه دهندگان چنین خدماتی، سه نقطه احتمالی شکست (در واقع سه عامل مسئول ظاهر می شود: راه حل ابری ارائه دهنده، ارائه دهنده، بخش فناوری اطلاعات یا مدیر سیستم)، مسائل مربوط به امنیت.
نتیجه گیری
در این بررسی ابتدا سعی کردم به بیان ساده انواع راه حل های پورتال موجود در بازار خود را شرح دهم و بر اساس نیازهای اساسی و اندازه شرکت ها راهنمایی در جهت یافتن راه حل مناسب ارائه دهم.
امروزه هر شرکتی می تواند با توجه به سلیقه، بودجه و لیست کارهایی که باید حل شود، راه حل پورتالی پیدا کند.
توسعه راه حل پورتال سفارشیبر اساس پلتفرم های موجود به دو دلیل چندان منطقی نیست:
- تعداد زیادی راه حل آماده وجود دارد و بعید است که توسعه یک راه حل سفارشی کاربردی تر یا مقرون به صرفه باشد.
- پشتیبانی از یک راه حل سفارشی ممکن است گران تر از یک محصول تولید انبوه باشد.
تصمیمات تجاری سنگینبرای شرکت های بزرگ و پراکنده با تعداد زیادی کاربر شاغل مناسب ترند. ایده آل برای شرکت هایی که در حال حاضر از محصولات یکی از تولید کنندگان بزرگ (IBM، SAP، Oracle) استفاده می کنند.
راه حل های تجاری طبقه متوسطبرای شرکت های متوسط مناسب تر است. محصولات ارائه شده در این کلاس بیشتر نیازهای یک شرکت معمولی را پوشش می دهند.
دستورالعمل انتخاب به شرح زیر است:
- تعداد کاربرانی که به طور همزمان کار می کنند تا 3000 نفر؛
- بودجه تا 1000000 روبل؛
- همدردی شخصی برای محصول، در دسترس بودن پشتیبانی حرفه ای.
راه حل های بازاز نظر کارایی به نرم افزارهای تجاری نزدیک هستند و اکثر نیازهای یک شرکت معمولی را پوشش می دهند. هزینه صفر مجوزها به طور جدی هزینه پروژه را کاهش می دهد. اخیراً بازار متن باز به صورت پویا در حال توسعه است و مشکل کمبود پشتیبانی فنی حرفه ای که تا همین اواخر احساس می شد در حال از بین رفتن است.
دستورالعمل های انتخاب راه حل در این بخش عبارتند از:
- تعداد کاربرانی که به طور همزمان کار می کنند تا 1000 نفر؛
- بودجه تا 400000 روبل؛
- وجود پروژه های موفق با ارائه دهنده راه حل؛
- در دسترس بودن پشتیبانی حرفه ای
سیستم های ارائه شده به عنوان یک سرویس SaaS (ابر)برای بازار شرکت های کوچک مناسب تر است. دلایل اصلی برای: هزینه های کم راه اندازی، استقلال سرزمینی.
راهحلهای ابری به دلایل زیر برای کسبوکارهای متوسط مناسب هستند: دشواری ادغام با سایر سیستمهای شرکتی، عدم تمایل یک کسبوکار به خارج کردن اطلاعات شرکتها.
برچسب ها:
- مروری بر پورتال های شرکتی
- انتخاب یک پورتال شرکتی
- پورتال شرکتی رایگان
با یک همکار آفلاین تماس بگیرید - از طریق تلفن همراه خود از 1C-Bitrix24 با او تماس بگیرید. با استفاده از تلفن داخلی مستقیماً از CRM با یک تلفن معمولی با مشتریان تماس بگیرید. با شرکای خود در اکسترانت - در یک قلمرو محافظت شده و بی طرف همکاری کنید.
وظایف و پروژه ها را با ابزارهای مناسب مدیریت کنید. عملکرد وظایف شامل یکپارچه سازی با تقویم ها، مکانیسم تفویض اختیار، چک لیست ها، الگوهای کار آماده، طراح فیلتر و وظایف اکسترانت برای کار با شرکا است. نظارت بر اجرای به موقع وظایف در بخش ها، کمک به زیردستان برای جلوگیری از تخلفات.
هزینه زمان و سایر منابع را برای تکمیل وظایف در پروژه در نظر بگیرید. پیشرفت وظایف پروژه را با کمک نمودار گانت دنبال کنید - چه تعداد کار وجود دارد، چه تعداد از آنها تکمیل شده است و چه تعداد در حال انجام است، کدام کارها عقب افتاده و کدام ها اصلا سررسید نیستند. کار با وظایف را با دریافت گزارش در مورد افراد / بخش ها / پروژه ها ارزیابی کنید. کار را برای یک ماه خلاصه کنید - برای بخش و برای هر کارمند.
Bitrix24.Disk را متصل کنید و فایل های کاری خود را هم از طریق رایانه و هم مستقیماً از 1C-Bitrix24 مدیریت کنید. پوشهها را با فایلهای شرکت و درایوهای گروهی را به Drive خود متصل کنید، به همکاران خود دسترسی داشته باشید و با فایلها کار کنید. اسناد را با همکاران خود به اشتراک بگذارید، در مورد آنها در جریان مستقیم بحث کنید، پیوندهای خارجی برای آنها برای شبکه های اجتماعی و شرکا دریافت کنید.
حتی بدون نرم افزار آفیس با اسناد 1C-Bitrix24 کار کنید. از طریق خدمات آنلاین خارجی Google Docs و MS Office Online، میتوانید فایلهای با فرمتهای محبوب را مستقیماً در پورتال باز، مشاهده و ویرایش کنید. اسناد موجود در پورتال را با استفاده از برنامه های بومی نصب شده بر روی رایانه خود ویرایش کنید. کل تاریخچه تغییرات ذخیره می شود، شما همیشه نسخه قبلی سند را بازیابی می کنید و به راحتی می توانید سند مورد نیاز خود را با جستجوی داخلی پیدا کنید.
برای افزایش نظم و انضباط در شرکت، ردیابی زمان را در 1C-Bitrix24 فعال کنید. کارمندان شروع و پایان روز کاری، تعطیلات، غیبت ها، برنامه ریزی وظایف برای روز را مشخص می کنند. بر اساس این داده ها، گزارشی از ساعات کاری برای مدیریت تولید خواهد شد. این گزارش ها همچنین زمان صرف شده برای وظایف را در نظر می گیرند.
رویدادها را در تقویم برنامه ریزی کنید. آن را در تلفن همراه یا تبلت خود دانلود کنید تا همیشه همراه شما باشد، حتی در جاده. همکاران خود را مستقیماً از جریان مستقیم در جلسه جمع آوری کنید. با کمک خدمات جلسات داخلی آن را به طور مؤثر خرج کنید. این سرویس به شما کمک می کند تا به سرعت شرکت کنندگان را دعوت کنید، به طور خودکار دستور کار و نتایج بحث را ارسال کنید، رویدادها را در تقویم های شخصی ایجاد کنید و وظایف را بر اساس نتایج جلسه تنظیم کنید.
پایگاه داده ای از مخاطبین و شرکت هایی که با آنها همکاری می کنید در CRM خود نگه دارید. سرنخ ها و معاملات را از هر دستگاهی، از جمله دستگاه های تلفن همراه، مدیریت کنید. ثبت همه رویدادها (تماس ها، نامه ها، جلسات)، صدور فاکتور برای مشتریان، ساخت گزارش ها و قیف فروش. بدون ترک CRM، کسب و کار خود را برنامه ریزی کنید. ایجاد وظایف، استفاده از فرآیندهای تجاری برای پردازش سرنخ ها و معاملات، ارسال ایمیل و تماس مستقیم با مشتریان از CRM به تلفن های معمولی.
ادغام با 1C را فعال کنید، و CRM شما همیشه یک کاتالوگ محصولات به روز، یک لیست قیمت "تازه" و داده های صحیح در مورد موجودی کالاهای موجود خواهد داشت. CRM را با یک فروشگاه آنلاین ادغام کنید، و مدیران شما تراکنشها را تا تکمیل موفقیتآمیز خود CRM انجام داده و «فشار» خواهند کرد. هر فرم وب موجود در سایت را با 1C-Bitrix24 خود مرتبط کنید، و داده های این فرم وب به طور خودکار به CRM ارسال می شود.
ساختار شرکت را به صورت بصری مدیریت کنید. فقط یک کارمند را بکشید و به بخش دیگری رها کنید، یکی جدید اضافه کنید، مدیر را تغییر دهید. دریابید که این کارمند به چه کسی گزارش می دهد، او را با جستجو پیدا کنید، به سرعت تمام داده های او را در یک صفحه شخصی دریافت کنید، از طریق پورتال تماس بگیرید، یک شماره تلفن در فهرست دریافت کنید. مخاطبین پورتال را با تلفن همراه خود، MS Outlook و سایر برنامه ها همگام سازی کنید تا همیشه در تماس باشید.
ببینید چه کسانی در شرکت غایب هستند، چه کسانی در سفر کاری هستند و چه کسانی در مرخصی زایمان هستند. تعطیلات کارکنان را با استفاده از برنامه غیبت توزیع کنید. تبلیغات را در "فید زنده" با پیش نیاز خواندن قرار دهید. نظرسنجی ایجاد کنید تا نظر همکاران را به دست آورید، سندی را تأیید کنید، تحقیق کنید یا فقط به چیزی رأی دهید. پیگیری فعالیت استفاده از ابزارهای پورتال توسط کارکنان و کل شرکت به عنوان یک کل. به کارمندان با "نشان" پاداش دهید و تعطیلات را به آنها تبریک بگویید.
از طریق پورتال انواع فرآیندهای تجاری در شرکت را مدیریت کنید - از ارسال سفارشات گرفته تا تعامل با شبکه شریک یا مشتریان. از قالب های آماده فرآیند کسب و کار استفاده کنید یا قالب خود را در طراح بصری ایجاد کنید. عملیات معمول خود را خودکار کنید: سفرهای کاری، تعطیلات، تایید و پرداخت فاکتورها، انتشار دستورات و دستورالعمل های رسمی.
با کمک لیست های جهانی، جریان اسناد را در شرکت به صورت خودکار انجام دهید. تمام اسناد دریافتی را در نظر بگیرید و پردازش گام به گام آنها را تنظیم کنید: از دریافت توسط منشی تا تأیید توسط مدیریت و انتقال به بایگانی. پردازش سرنخ ها و معاملات را با استفاده از فرآیندهای تجاری به صورت خودکار انجام دهید. تمام اقدامات ممکن بر روی عنصر CRM را در فرآیند کسب و کار بگنجانید: ارسال نامه، تعیین افراد مسئول، تعیین تکلیف برای یک کارمند و غیره.
یک برنامه دسکتاپ (برای مک یا ویندوز) نصب کنید تا با همکاران خود ارتباط برقرار کنید حتی اگر مرورگر با 1C-Bitrix24 بسته باشد. با همکاران ارتباط برقرار کنید: از طریق 1C-Bitrix24 و تلفن های همراه با آنها تماس بگیرید، آنها را به یک چت گروهی، از جمله چت ویدیویی دعوت کنید، تاریخچه پیام را مشاهده کنید. دریافت مهم ترین اعلان ها در مورد رویدادهای جدید در فید زنده، لایک ها و نظرات به آنها، در مورد وظایف تعیین شده و پیشرفت اجرای آنها. از برنامه دسکتاپ Bitrix24.Disk متصل شوید و از هر دستگاهی با فایلهای 1C-Bitrix24 کار کنید.
یک برنامه تلفن همراه (iOS، Android) را نصب کنید و با پورتال از تبلت یا تلفن هوشمند کار کنید: فید زنده را بخوانید و نظر دهید. اسناد، وظایف و فایل ها را مدیریت کنید. پایگاه مشتری CRM خود را در حال حرکت مدیریت کنید، قرارهای تقویم را به همکاران خود اختصاص دهید، شرکت خود را در رویدادهای جدید تأیید کنید. کارهای بیشتری انجام دهید، مانند ارسال عکس ها از تلفن خود به طور مستقیم به فید خود. اعلانهای فشاری به شما این امکان را میدهند که در جریان رویدادهای شرکت باشید و همیشه با همکاران در تماس باشید.
- این محصول با بسیاری از برنامه های کاربردی توسعه دهندگان نرم افزار پیشرو ادغام می شود.
- ادغام با MS Office، MS Office Online
- ادغام با GoogleDocs
- ادغام با MS Outlook (مخاطبین، تقویم)
- ادغام با گوگل (مخاطبین، تقویم)
- ادغام با MacOS، iOS، Android
- اتصال دهنده به MS Exchange Server 2007/2010
- ادغام با MS Exchange Web Mail
- اتصال دهنده به MS SharePoint
- ادغام با "1C: ZUP"
- Active Directory/LDAP Integrator + NTLM
1C-Bitrix24 یک محصول همکاری ایمن است. داده های شما به صورت ایمن ذخیره می شود و فقط شما مطابق با سیستم حقوق کاربر به آن دسترسی خواهید داشت. کارمندان شما می توانند به راحتی 1C-Bitrix24 را در کافه ها، مراکز خرید، فرودگاه ها باز کنند - در یک محیط محافظت نشده، اتصال از طریق WiFi یا تلفن همراه. مهاجمان رمز عبور خود را برای استفاده برای اهداف خود رهگیری نمی کنند. تمام اتصالات به 1C-Bitrix24 با استفاده از گواهی SSL انجام می شود که امنیت اطلاعات شرکت و محافظت از رمز عبور شما را تضمین می کند. 1C-Bitrix24 حداکثر محافظت را در برابر طیف گسترده ای از تهدیدات امنیتی ارائه می دهد. فیلتر پیشگیرانه (WAF - Web Application Firewal) در برابر اکثر حملات شناخته شده در برنامه های وب محافظت می کند.
برای استقرار و سفارشی سازی سریع طراحی شده است منبع اطلاعات داخلی شرکت، که به افزایش کارایی کار تیمی، اجتماعی شدن فرآیندهای تجاری و تشکیل یک محیط اطلاعاتی یکپارچه شرکت کمک می کند.
محصول به راحتی با "1C Enterprise 8.1: حقوق و دستمزد و مدیریت پرسنل"و اکتیو دایرکتوری، که به شما امکان می دهد به طور خودکار درگاه را با اطلاعات لازم پر کنید.
محصول "1C-Bitrix: پورتال شرکتی" به طور فعال اصول را اعمال می کند Enterprise 2.0 - استفاده از ابزارهای ساده، مؤثر، آشنا و کاربرپسند وب 2.0 در تجارت که جستجوی اطلاعات و ارتباطات داخلی را ساده می کند.
مشخصات محصول
چرا "1C-Bitrix"؟
پورتال شرکتی کلاس جدیدی از نرم افزار برای حل موثر مشکلات در سه زمینه است:
کار گروهی
محصول نرم افزاری "1C-Bitrix: پورتال شرکتی" به کارمندان اجازه می دهد تا به طور موثر در کار روزانه تعامل داشته باشند: ایجاد گروه های کاری، رهبری بحث ها، اجرا را تنظیم و کنترل کنید وظایفبرای برنامه ریزی فعالیت های مشترک در تقویم ها، انتشار گزارش هاو ذخیره کنید مدارک. ارتباطات ارتباطات موثر بین کارکنان به ایجاد یک محیط اطلاعاتی یکپارچه در شرکت کمک می کند، فرآیند اطلاعات داخلی را ساده و در دسترس می کند. "1C-Bitrix: پورتال شرکتی" شامل ابزارهای زیادی برای بهبود کارایی ارتباطات داخلی است: فیدهای خبری، خبرنامه ها، وبلاگ ها، پیام های فوری. فرهنگ شرکتی اطلاعات رسمی در مورد شرکت و ماموریت آن، لیست های کارکنان، تلفن کتاب های مرجع, آئین نامهکار، شرکتی گالری عکسو کتابخانه ویدیویی، الکترونیکی دوره های آموزشی, برنامه غیبت- این لیست کاملی از قابلیت های آماده برای شکل گیری فرهنگ شرکتی نیست که در محصول "1C-Bitrix: پورتال شرکتی" ارائه شده است. |
"دسکتاپ" پورتال شرکتی |
رزرو اتاق جلسه |
برنامه غیبت کارمندان |
تقویم رویدادها برای برنامه ریزی همکاری |
نصب پورتال شرکت
- نصب و ادغام در ساختار شرکت تنها در 4 ساعت
- "جادوگر نصب" محصول و ادغام آن در زیرساخت شرکت
- چرخه سریع پیاده سازی و پر کردن اطلاعات
- "جادوگر آپلود" کاربران از پایگاه داده "1C"، CSV، XML
فقط 30 دقیقه طول می کشد تا محصول را با استفاده از یک جادوگر مناسب نصب کنید. شما باید داده های شرکت، یک لوگو، انتخاب یک الگوی طراحی، تنظیم مجوز و وارد کردن داده های کارکنان را مشخص کنید. شما یک پورتال آماده با ساختار و خدمات از پیش تنظیم شده دریافت خواهید کرد که می تواند در عرض چند ساعت با مشخصات و نیازهای شرکت تنظیم شود.
ویژگی های اصلی "1C-Bitrix: پورتال شرکتی"
لیست کارکنان شرکت
|
شرکت
|
|
گروه های کاری
برای هر گروه وجود دارد:
|
ارتباطات درون سازمانی
|
|
برنامه غیبت
|
رزرو اتاق جلسات و منابع
|
|
تقویم رویدادها
|
مدیریت وظایف و تکالیف
|
|
مدیریت اطلاعات سازمانی (ECM، مدیریت محتوای سازمانی)
|
کار با برنامه های الکترونیکی
|
|
جستجوی شرکتی
|
ادغام دو طرفه با Microsoft Outlook
|
|
و سایر امکانات |
ادغام در زیرساخت فناوری اطلاعات
- ادغام با محصولات Microsoft Office و Open Office
- آپلود مستقیم لیست کارکنان و حقوق دسترسی به پورتال
- ادغام با "1C: مدیریت حقوق و منابع انسانی"، ادغام با سرورهای Active Directory و LDAP، OpenID
- SSO Single Sign در یک سیستم مجوز واحد که به کارمندان اجازه می دهد با همان ورود و رمز عبور وارد پورتال شوند که در شبکه شرکتی وجود دارد.
- کراس پلتفرم - کار بر روی یونیکس و ویندوز (XP، Vista، Windows Server)
- پشتیبانی از IE 5، 6.7 و FF 2، 3
- پشتیبانی از MySQL، Oracle، MSSQL، Oracle XE، MSSQL Express
- خدمات وب و پشتیبانی از پروتکل SOAP
10 دلیل برای انتخاب "1C-Bitrix: Corporate Portal"
1. قابلیت آماده برای اکثر وظایف
تحویل استاندارد محصول شامل 25 ماژول کاربردی و بیش از 500 قطعه آماده برای متداول ترین نیازهای پورتال های شرکتی است.
2. امکان ادغام گسترده
این محصول به راحتی در زیرساخت فناوری اطلاعات شرکت ادغام می شود و دارای مجموعه بزرگی از رابط های استاندارد برای خدمات و خدمات مختلف است: Active Directory، Microsoft Office، "1C 8.1: حقوق و دستمزد و منابع انسانی"، واردات / صادرات.
داده ها در قالب های مختلف
3. سرعت اجرا
فقط 30 دقیقه طول می کشد تا محصول را با استفاده از یک راحت نصب کنید
کارشناسی ارشد. شما باید داده های شرکت، یک لوگو، انتخاب یک الگوی طراحی، تنظیم مجوز و وارد کردن داده های کارکنان را مشخص کنید. شما یک پورتال آماده با ساختار و خدمات از پیش تنظیم شده دریافت خواهید کرد که می تواند در عرض چند ساعت با مشخصات و نیازهای شرکت تنظیم شود.
4. شبکه وابسته
در صورت نیاز به اصلاح پورتال برای نیازهای فردی شرکت، سفارشی سازی عمیق عملکردهای معمولی - یک شبکه شریک گسترده 1C-Bitrix در خدمت شما است که شامل بیش از 3000 شرکت و توسعه دهنده فردی در سراسر فدراسیون روسیه و روسیه است. کشورهای مستقل مشترک المنافع
5. حداقل نیازهای سرور
سرور پورتال بسته به استانداردهای شرکت و الزامات خدمات فناوری اطلاعات، میتواند هم ویندوز و هم لینوکس/یونیکس و سایر پلتفرمها را اجرا کند. الزامات فنی همچنین استفاده از چندین DBMS را فراهم می کند: MySQL، Oracle، MS SQL Server.
6. تجربه تکنولوژیکی توسعه دهنده
پلت فرم فناوری برای راه حل های وب از سال 2001 توسعه یافته است و این پلت فرم با موفقیت در بیش از 20000 پروژه اینترنتی و اینترانت استفاده شده است.
7. سطح بالای امنیت و ایمنی اطلاعات
معماری و کد برنامه محصول توسط متخصصین حوزه امنیت اطلاعات به طور کامل تست شده است. نتایج ممیزی های داخلی و خارجی با تایید گواهی های مناسب گواه مقاومت بالای محصول در برابر انواع تهدیدات امنیتی است.
8. پشتیبانی فنی و مستندات
خدمات پشتیبانی فنی به حل مشکلاتی که هنگام نصب، پیکربندی و کار با "1C-Bitrix: Corporate Portal" ایجاد می شود کمک می کند. دوره های آموزش الکترونیکی رایگان برای محصول و همچنین مستندات فنی کامل را برای توسعه دهندگان و کاربران نهایی ارائه می دهد.
9. سادگی و سهولت کار
هر کاربر رایانه شخصی می تواند بدون نیاز به آموزش طولانی اطلاعات را پست کند و پورتال را مدیریت کند.
10. هزینه اجرای قابل پیش بینی
بسته اصلی برای 25 کاربر فقط 34500 روبل هزینه دارد. یک خط مشی مجوز مناسب به شما امکان می دهد فقط آن دسته از کاربرانی را که واقعاً با پورتال تعامل دارند در نظر بگیرید، بدون در نظر گرفتن کارمندان شرکت که از رایانه استفاده نمی کنند.
در مورد 1C-Bitrix
1C-Bitrix یک توسعه دهنده روسی پروژه های وب و سیستم های مدیریت اطلاعات شرکت است. محصولات نرم افزاری 1C-Bitrix سیستم های مدیریت پروژه وب حرفه ای هستند: وب سایت های شرکت، فروشگاه های آنلاین، شبکه های اجتماعی و جوامع، پورتال های شرکتی، سیستم های اجاره برنامه های کاربردی وب و پروژه های دیگر. سیستم های 1C-Bitrix با موفقیت روی پلتفرم های ویندوز و یونیکس که PHP و ASP.NET دارند کار می کنند.