2 plānošana kā uzņēmuma vadības funkcija. Plānošana kā vissvarīgākā vadības funkcija

Ievads
1. Plānošanas būtība: plānošanas pamatjēdzieni, priekšmets un uzdevumi
2. Plānošanas principi un metodes
3. Uzņēmuma plānošanas pakalpojumu plānošanas funkcijas un struktūra
Secinājums
Izmantoto avotu saraksts

Ievads

Prezentētās esejas tēma ir “Plānošana kā uzņēmuma vadības funkcija”.

Tēma šobrīd ir aktuāla, jo tirgus ekonomikā jebkuras uzņēmējdarbības vienības stabilitāti un panākumus var nodrošināt tikai efektīva tā saimnieciskās darbības plānošana. Plānošana kā vadības centrālā saite aptver tirgus mehānisma regulēšanas principu, metožu, formu un paņēmienu sistēmu ierobežoto resursu izmantošanas jomā, lai paaugstinātu saimnieciskās vienības konkurētspēju.

Šodien konkurence pieaug. Jaunu tirgu rašanās, mūsu valstī veiktie finanšu stabilizācijas pasākumi noved pie tā, ka uzņēmumi ir spiesti izstrādāt konkurētspējīgas stratēģijas un plānus.

Šīs tēmas ietvaros tiek risināti šādi galvenie uzdevumi:

• apgūstot plānošanas būtību, tas ir, plānošanas pamatjēdzienus, priekšmetu un uzdevumus;
• plānošanas principu un metožu apguve;
• uzņēmuma plānošanas funkciju un plānoto pakalpojumu struktūras izpēte.

1. Plānošanas būtība: plānošanas pamatjēdzieni, priekšmets un uzdevumi

Plānošanas būtība tirgus ekonomikā ir zinātniskais pamatojums uzņēmumos to attīstības ekonomiskajiem mērķiem un saimnieciskās darbības veidiem, labāko metožu izvēle to īstenošanai, balstoties uz vispilnīgāko veidu, apjomu un veidu identificēšanu. tirgum nepieciešamo preču izlaišanas laiku, darbu veikšanu un pakalpojumu sniegšanu un tādu to ražošanas, izplatīšanas un patēriņa rādītāju noteikšanu, kas, pilnībā izmantojot ierobežotos ražošanas resursus, var novest pie nākotnē paredzamie kvalitatīvie un kvantitatīvie rezultāti. Pašreizējā attīstības stadijā lielākajai daļai Krievijas uzņēmumu galvenais plānošanas mērķis ir palielināt peļņu. Ar plānošanas palīdzību uzņēmumu vadītāji nodrošina, ka visu ražošanas un saimnieciskās darbības procesā iesaistīto darbinieku pūles tiek virzītas uz izvirzīto mērķu sasniegšanu.

Tirgus plānošana uzņēmumā ir mūsdienu mārketinga, ražošanas vadības un kopumā visas ekonomiskās vadības sistēmas pamatā.

Plāns ir dokuments, kas atspoguļo savstarpēji saistītu lēmumu sistēmu, kuras mērķis ir sasniegt vēlamo rezultātu. Plāns satur tādus posmus kā: mērķi un uzdevumi; to īstenošanas veidi un līdzekļi; uzdevumu veikšanai nepieciešamos resursus; proporcijas, tas ir, proporcionalitātes saglabāšana starp atsevišķiem ražošanas elementiem; plāna īstenošanas organizēšana un kontrole.

Iekšējo ražošanas aktivitāšu plānošana ir svarīga ražošanas vadības funkcija uzņēmumā. Vispārējās vadības funkcijas ir tieši saistītas ar uzņēmumu plānoto darbību, un tās savukārt kalpo par pamatu. Uzņēmuma galvenajām ekonomiskajām, organizatoriskajām, vadības un sociālajām funkcijām ir jābūt cieši saistītām ar izvēlēto saimniecisko darbību tā attīstības plānošanas procesā un pilnībā jāatspoguļo gan īstermiņa, gan ilgtermiņa plānos.

Tirgus plānošanai uzņēmumā vajadzētu kalpot par pamatu ražošanas organizēšanai un vadībai, būt par normatīvo regulējumu racionālu organizatorisko un vadības lēmumu izstrādei un pieņemšanai. Iekšējā ražošanas plānā, tāpat kā jebkurā citā, atsevišķas daļas vai funkcijas tiek apvienotas vienā integrētā uzņēmuma sociāli ekonomiskās attīstības sistēmā.

Plānošana uzņēmumā ir savstarpēji saistīta zinātniska un praktiska cilvēku darbība, kuras priekšmets ir darbaspēka un kapitāla brīvā tirgus attiecību sistēma materiālo un garīgo vērtību ražošanas, izplatīšanas un patēriņa gaitā. Mūsdienu vietējā ražošanā plānošanas funkcijas uzņēmumos nosaka ne tikai galveno plānošanas un saimnieciskās darbības priekšmetu, bet arī galvenokārt šīs plānošanas objektu.

Uzņēmuma plānošanas metodoloģija ietver teorētisko secinājumu kopumu, vispārīgus modeļus, zinātniskos principus, ekonomiskos apstākļus, mūsdienu tirgus prasības un labākās prakses metodes plānu izstrādei. Plānošanas metodika raksturo konkrētajā uzņēmumā izmantoto metožu, metožu un paņēmienu sastāvu konkrētu plānoto rādītāju pamatošanai, kā arī plāna saturu, formu, struktūru un kārtību. Visaptveroša sociāli ekonomiskās attīstības plāna izstrādes process katram uzņēmumam ir ļoti sarežģīts un laikietilpīgs darbības priekšmets, tāpēc tas ir jāveic saskaņā ar pieņemto plānošanas tehnoloģiju. Tas regulē vispāratzīto procedūru, noteiktos termiņus, nepieciešamo saturu, nepieciešamo procedūru secību dažādu plāna sadaļu sastādīšanai un tā rādītāju pamatojumu, kā arī regulē ražošanas vienību, funkcionālo struktūru un struktūru mijiedarbības mehānismu. plānošanas pakalpojumi un kopīgas ikdienas aktivitātes.

Plānoto darbību metodoloģija, metodika un tehnoloģija uzņēmumos nosaka plānošanas priekšmetu vispilnīgāk. Uzņēmumos plānotās darbības vispārējais jeb noslēdzošais priekšmets ir plānu projekti, kuriem ir dažādi nosaukumi: visaptverošais plāns, darba kārtība, biznesa plāns un citi.

Plānošanas kā praktiskās darbības procesa uzdevumi ietver:

- gaidāmo plānoto problēmu sastāva formulēšana, paredzamo apdraudējumu sistēmas vai perspektīvo uzņēmuma attīstības iespēju noteikšana;

- izvirzīto stratēģiju, mērķu un uzdevumu pamatojums, ko uzņēmums plāno īstenot tuvākajā periodā, veidojot vēlamo organizācijas nākotni;

- galveno līdzekļu plānošana mērķu un uzdevumu sasniegšanai, nepieciešamo līdzekļu izvēle vai radīšana, lai tuvotos vēlamajai nākotnei;

- resursu nepieciešamības noteikšana, nepieciešamo resursu apjoma un struktūras plānošana un saņemšanas laiks;

- izstrādāto plānu īstenošanas izstrāde un to izpildes uzraudzība.

Uzņēmumi izmanto plānošanas tehnoloģiju, kas ietver trīs galvenos praktiskās darbības posmus:

1) plānu sastādīšana, lēmumu pieņemšana par organizācijas nākotnes mērķiem un to sasniegšanas veidiem;

2) plānoto lēmumu īstenošanas organizēšana, uzņēmuma faktiskās darbības izvērtēšana;

3) gala rezultātu kontrole un analīze, faktisko rādītāju pielāgošana un uzņēmuma pilnveidošana.

Pareiza lauku saimniecības plānošanas veida, satura un tehnoloģijas izvēle uzņēmumos ir būtiska ne tikai mērķu un plānu pamatošanai, bet arī ražošanas efektivitātes un saražoto preču un pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai, nonākot ārējā tirgū.

Plānošanas gala rezultāts ir sagaidāmais ekonomiskais efekts, kas kopumā nosaka doto plānoto rādītāju, sociāli ekonomisko un citu mērķu sasniegšanas pakāpi. Plānotā un faktiskā efekta salīdzinājums ir pamats sasniegto gala rezultātu, bet arī uzņēmumā pielietoto plānošanas metožu zinātniskās attīstības pakāpes izvērtēšanai.

2. Plānošanas principi un metodes

Darbības plānošana ir vissvarīgākā ražošanas vadības funkcija katrā uzņēmumā. Plāni atspoguļo visus pieņemtos vadības lēmumus, satur pamatotus produkcijas ražošanas un realizācijas apjomu aprēķinus, izmaksu un resursu ekonomisko novērtējumu, kā arī ražošanas gala rezultātus. Plānu sastādīšanas gaitā visu vadības līmeņu vadītāji iezīmē kopīgu savas rīcības programmu, nosaka kopīgā darba galveno mērķi un rezultātu, nosaka katras nodaļas vai darbinieka līdzdalību kopīgās darbībās, apvieno atsevišķas plāna daļas. vienotā ekonomiskajā sistēmā, saskaņot visu plānotāju darbu un izstrādāt lēmumu par vienu darba uzvedības virzienu pieņemto plānu īstenošanas procesā.

Pirmo reizi vispārīgos plānošanas principus formulēja A. Faiols. Kā galvenās prasības uzņēmuma darbības programmas vai plānu izstrādei viņš formulēja piecus principus:

1. Plānošanas nepieciešamības princips nozīmē plašu un obligātu plānu izmantošanu jebkura veida darba veikšanā. Šis princips ir īpaši svarīgs brīvā tirgus attiecību apstākļos, jo tā ievērošana atbilst mūsdienu ekonomiskajām prasībām ierobežoto resursu racionālai izmantošanai visos uzņēmumos.
2. Plānu vienotības princips paredz uzņēmuma sociāli ekonomiskās attīstības vispārējā vai konsolidētā plāna izstrādi, tas ir, visas gada plāna sadaļas ir cieši jāsaista vienotā visaptverošā plānā. Plānu vienotība nozīmē ekonomisko mērķu kopību un dažādu uzņēmuma departamentu mijiedarbību plānošanas un vadības horizontālajā un vertikālajā līmenī.
3. Plānu nepārtrauktības princips slēpjas apstāklī, ka katrā uzņēmumā ražošanas plānošanas, organizēšanas un vadīšanas, kā arī darba aktivitātes procesi ir savstarpēji saistīti un jāveic pastāvīgi un bez apstāšanās.
4. Plānu elastības princips ir cieši saistīts ar plānošanas nepārtrauktību un paredz iespēju koriģēt noteiktos rādītājus un koordinēt uzņēmuma plānošanu un saimniecisko darbību.
5. Plānu precizitātes principu nosaka daudzi faktori gan ārēji, gan iekšēji. Taču tirgus ekonomikā plānu precizitāti ir grūti uzturēt. Tāpēc jebkurš plāns tiek sastādīts ar tādu precizitāti, kādu vēlas sasniegt pats uzņēmums, ņemot vērā tā finansiālo stāvokli, stāvokli tirgū un citus faktorus.

Mūsdienu plānošanas praksē papildus aplūkotajiem klasiskajiem principiem plaši pazīstami vispārējie ekonomiskie principi.

1. Sarežģītības princips. Katrā uzņēmumā dažādu nodaļu saimnieciskās darbības rezultāti lielā mērā ir atkarīgi no tehnoloģiju attīstības līmeņa, tehnoloģijas, ražošanas organizācijas, darbaspēka resursu izmantošanas, darbaspēka motivācijas, rentabilitātes un citiem faktoriem. Tie visi veido integrētu kompleksu plānoto rādītāju sistēmu, tā ka jebkuras kvantitatīvās vai kvalitatīvās izmaiņas vismaz vienā no tiem parasti noved pie atbilstošām izmaiņām daudzos citos ekonomiskajos rādītājos. Tāpēc nepieciešams, lai pieņemtie plānošanas un vadības lēmumi būtu vispusīgi, nodrošinot, ka izmaiņas tiek ņemtas vērā gan atsevišķos objektos, gan visa uzņēmuma gala rezultātos.
2. Efektivitātes princips prasa izstrādāt tādu preču un pakalpojumu ražošanas iespēju, kas, ņemot vērā esošos izmantoto resursu ierobežojumus, nodrošina vislielāko ekonomisko efektu. Ir zināms, ka jebkura ietekme galu galā ir dažādu resursu taupīšana izlaides vienības ražošanai. Pirmais plānotā efekta rādītājs var būt rezultātu pārsniegums pār izmaksām.
3. Optimalitātes princips nozīmē nepieciešamību izvēlēties labāko variantu visos plānošanas posmos no vairākām iespējamām alternatīvām.
4. Proporcionalitātes princips, tas ir, līdzsvarota uzņēmuma resursu un spēju uzskaite.
5. Zinātniskā rakstura princips, tas ir, ņemot vērā jaunākos zinātnes un tehnikas sasniegumus.
6. Detaļu princips, tas ir, plānošanas dziļuma pakāpe.
7. Vienkāršības un skaidrības princips, tas ir, atbilstība plāna izstrādātāju un lietotāju izpratnes līmenim.

Līdz ar to plānošanas pamatprincipi orientē uzņēmumu uz labāko ekonomisko sniegumu. Daudzi principi ir cieši saistīti un savstarpēji saistīti. Daži no tiem darbojas vienā virzienā, piemēram, efektivitāte un optimizācija. Citi, piemēram, elastība un precizitāte, ir dažādos virzienos.

Atkarībā no izmantotās informācijas galvenajiem mērķiem vai galvenajām pieejām, normatīvā regulējuma, metodēm, kas tiek izmantotas noteiktu galīgo plānoto rādītāju iegūšanai un saskaņošanai, ir ierasts izšķirt šādas plānošanas metodes:

A) Eksperimentāls - tas ir plānu normu, standartu un modeļu izstrāde, pamatojoties uz mērījumu un eksperimentu veikšanu un izpēti, kā arī ņemot vērā vadītāju, plānotāju un citu speciālistu pieredzi.

B) Normatīvs - finanšu rādītāju plānošanas normatīvās metodes būtība ir tāda, ka, pamatojoties uz iepriekš noteiktām normām un tehniskajiem un ekonomiskajiem standartiem, tiek aprēķināta saimnieciskās vienības nepieciešamība pēc resursiem un to avotiem. Šādi standarti ir nodokļu likmes, tarifu maksas un nodevas, nolietojuma likmes, apgrozāmā kapitāla prasības utt.

C) Līdzsvars - slēpjas tajā, ka veidojot bilances, tiek panākta saikne starp pieejamajiem finanšu resursiem un to faktisko nepieciešamību.

D) Programmai vērsta - programmas plānošanas un vadīšanas metožu sistēma, kas ietver: problēmu novērtēšanu un atlasi, kuru risināšanai programmas tiks izstrādātas; programmu veidošana un optimizācija; nepieciešamo resursu noteikšana un sadale pa programmas elementiem; programmas vadības sistēmas organizēšana un organizatoriskās ietekmes nodrošināšana; programmu darbu koordinēšana un kontrole.

E) Budžeta metode (budžeta veidošana). Lai organizētu tirgus apstākļu prasībām atbilstošu naudas plūsmas plānošanas analīzes sistēmu uzņēmumā, ieteicams izveidot mūsdienīgu finanšu vadības sistēmu, kas balstīta uz uzņēmumu budžetu hierarhiskas sistēmas izstrādi un izpildes kontroli. Budžetu sistēma ļaus izveidot stingru kārtējo un operatīvo kontroli pār līdzekļu saņemšanu un izlietošanu un radīs reālus apstākļus efektīvas finanšu stratēģijas izstrādei.

E) Aprēķinu un analītiskā metode ir balstīta uz veiktā darba sadali un izmantoto resursu grupēšanu pa elementiem un starpsavienojumiem, to visefektīvākās mijiedarbības apstākļu analīzi un uz tā pamata plānu projektu izstrādi.

G) Pārskatu un statistikas metode sastāv no plānu projektu izstrādes, pamatojoties uz pārskatiem, statistiku un citu informāciju, kas raksturo uzņēmuma reālo stāvokli un raksturlielumu izmaiņas.

3. Uzņēmuma plānošanas pakalpojumu plānošanas funkcijas un struktūra

Efektīvas plānošanas uzņēmumā pamatā ir sistemātiska pieeja, kuras pamatā ir visaptveroša un konsekventa uzņēmuma stāvokļa, tā iekšējās un ārējās vides izpēte. Sistēmas analīze ir paredzēta, lai rastu atbildes uz šādiem jautājumiem par uzņēmuma darbību: kā identificēt sistēmu, kuras darbību plānojam? kādā jomā un ar kādiem nosacījumiem uzņēmums darbojas? Kā uzņēmums tiek organizēts un kā tas faktiski darbojas? Kādas ir uzņēmuma politikas un prakse pašlaik? Kādas ir uzņēmuma vadības galvenās prioritātes? kā uzņēmums strādāja agrāk un kā tas darbojas tagad? kāda ir pamatkapitāla struktūra? kādi ir uzņēmuma konkurenti, kāda ir viņu tirgus daļa un kā tā mainās? kādi likumi un valdības noteikumi ietekmē uzņēmuma darbību un kādā veidā?

Sistēmas analīzes gaitā iegūtās atbildes uz šādiem jautājumiem ļauj identificēt visus galvenos faktorus, kas ierobežo uzņēmuma izaugsmi un traucē tā plānotajai attīstībai.

Saimnieciskās darbības plānošana un vadīšana ir cieši saistīta ar tādām ražošanas vadības funkcijām kā mērķu izvēle, resursu definēšana, procesa organizācija, izpildes kontrole, darba koordinēšana, uzdevumu pielāgošana, personāla motivēšana u.c. To īstenošanā ir iesaistītas daudzas personāla kategorijas - visu līmeņu vadītāji, ekonomisti-vadītāji, plānotāji-izpildītāji u.c. Uzņēmuma augstākās vadības galvenās funkcijas ir vienotas attīstības stratēģijas izveidošana vai plānošanas mērķa attaisnošana. , izvēlēties galvenos veidus, kā to sasniegt, noteikt metodes un tehnoloģijas plānu izstrādei. Visus aktuālos un taktiskos plānus izstrādā pārējo vadības līmeņu vadītāji, kā arī plānošanas pakalpojumu speciālisti. Viņu funkcijās ietilpst arī uzņēmuma ārējās un iekšējās vides analīze, savu struktūrvienību attīstības prognožu veidošana, nepieciešamo resursu, plānoto rādītāju aprēķināšana un novērtēšana utt.

Uzņēmumu plānošanas un saimniecisko pakalpojumu vadība veic vispārējās, zinātniskās, metodiskās un citas galvenās visu pašreizējo un plānoto plānoto darbību vadīšanas funkcijas. Plānošanas dienesta personāls kopā ar augstāko vadību piedalās uzņēmuma stratēģijas izstrādē, ekonomisko mērķu izvēlē un pamatošanā, nepieciešamā normatīvā regulējuma izveidē, plānoto un faktisko rezultātu analīzē un novērtēšanā. pēdējā darbība.

Savas darbības plānošanā piedalās visi uzņēmuma dienesti gan ražošanas, gan funkcionālie. Veikalos un nodaļās tiek organizēti plānošanas un saimnieciskie biroji vai profesionālās grupas. Uzņēmuma plānošanas un ekonomisko pakalpojumu struktūra galvenokārt ir atkarīga no ražošanas apjoma, produktu īpašībām, stāvokļa tirgū, īpašumtiesību formas utt. Ar ne-veikalu vadības struktūru plānveida funkcijas veic augstākā līmeņa ekonomisti-vadītāji. Katrs uzņēmums patstāvīgi izvēlas savu plānošanas un saimniecisko struktūru struktūru.

Pamats organizatoriskās struktūras izvēlei uzņēmumā parasti ir ilgtermiņa attīstības plāni, ražošanas apjomi, dažādu kategoriju personāla skaita un attiecību standarti un daudzi citi faktori. Lielo uzņēmumu saimniecisko pakalpojumu lineārās subordinācijas piemēru var saukt par secīgām strukturālajām saitēm: ģenerāldirektors → galvenais ekonomists → ekonomikas plānošanas nodaļa → plānošanas un finanšu nodaļa → plānošanas un aprēķinu birojs. Ar funkcionālo pakļautību tiek piešķirtas tiesības pieņemt lēmumus un sniegt norādījumus attiecībā uz konkrētām funkcijām neatkarīgi no tā, kas tās veic.

Ar lineāri funkcionālu vadības struktūru katrā līmenī tiek veidots pakalpojumu sastāvs, kas caurstrāvo visu uzņēmumu “no augšas uz leju”.

Tirgus ekonomikā ir daudz veidu organizatoriskās struktūras, kurās regulāri jāieplūst regulārie pakalpojumi. Tie ir nodaļa, produkts, matrica, projekts un tā tālāk, kuru izvēli nosaka uzņēmuma stratēģiskie mērķi.

Secinājums

Plānošanas saturs sastāv no ražošanas attīstības galveno virzienu un proporciju saprātīgas noteikšanas, ņemot vērā tās atbalsta materiālos avotus un tirgus pieprasījumu. Plānošanas būtība izpaužas visas organizācijas un katras struktūrvienības attīstības mērķu precizēšanā noteiktam periodam, ekonomisko uzdevumu definēšanā, to sasniegšanas līdzekļu noteikšanā, īstenošanas termiņā un secībā, materiālu identificēšanā, darba un finanšu resursi, kas nepieciešami uzdevumu risināšanai.

Tādējādi plānošanas mērķis ir censties iepriekš, ja iespējams, ņemt vērā visus iekšējos un ārējos faktorus, kas nodrošina labvēlīgus apstākļus uzņēmumu normālai darbībai un attīstībai. Tas paredz izstrādāt pasākumu kopumu, kas nosaka konkrētu mērķu sasniegšanas secību, ņemot vērā iespējas maksimāli efektīvi izmantot resursus katrai ražotnei un visam uzņēmumam. Tāpēc plānošana ir veidota tā, lai nodrošinātu savstarpējo saikni starp atsevišķām organizācijas struktūrvienībām, ieskaitot visu tehnoloģisko ķēdi: pētniecību un attīstību, ražošanu un mārketingu. Šī darbība balstās uz patērētāju pieprasījuma apzināšanu un prognozēšanu, pieejamo resursu un ekonomiskās situācijas attīstības perspektīvu analīzi un novērtēšanu. Tāpēc plānošana ir jāsaista ar mārketingu un kontroli, lai pastāvīgi pielāgotu ražošanas un pārdošanas rādītājus atbilstoši tirgus pieprasījuma izmaiņām. Jo augstāka ir tirgus monopolizācijas pakāpe, jo precīzāk uzņēmumi var noteikt tā lielumu un ietekmēt tā attīstību.

Pieredze rāda, ka organizācijas, kas plāno savu darbību, darbojas veiksmīgāk nekā organizācijas, kas savu darbību neplāno. Organizācijā, kas izmanto plānošanu, palielinās peļņas attiecība pret pārdošanas apjomu, paplašinās darbības joma, palielinās apmierinātības pakāpe ar speciālistu un strādnieku darbu.

Šodien konkurence pieaug. Jaunu tirgu rašanās, mūsu valstī veiktie finanšu stabilizācijas pasākumi noved pie tā, ka uzņēmumi ir spiesti izstrādāt konkurētspējīgas stratēģijas un plānus. Plānošana ir viena no tautsaimniecības vadības metodēm, kas darbojas kā galvenais ekonomikas likumu izmantošanas līdzeklis vadības procesā un kalpo lēmumu pieņemšanas sagatavošanai.

Izmantoto avotu saraksts

1. Babich T. N. Plānošana uzņēmumā: Proc. norēķinu – M.: KNORUS, 2005.
2. Buhalkovs M.I. Uzņēmuma iekšējā plānošana. Mācību grāmata. 2. izdevums - M .: Infra - M, 2000.
3. Gņezdilova L.I., Leonovs A.E., Starodubceva O.A. Plānošanas pamati. Proc. pabalstu. - Novosibirska, 2000.
4. Iļjins A.I. Plānošana uzņēmumā: Proc. norēķinu – M.: Nauka, 2003. gads.
5. Pereverzevs M.P., Šaidenko N.A., Basovskis L.E. Vadība: Mācību grāmata / Zem vispārējā. ed. prof. M.P. Pereverzeva. – M.: INFRA-M, 2002. gads.
6. Platonova N.A., Haritonova T.V. Uzņēmuma plānošana: Proc. norēķinu - M .: "Bizness un pakalpojumi", 2005.
7. Starodubceva O.A., Tiškova R.G. Plānošana uzņēmumā: Uch. norēķinu - Novosibirska, 2006.
8. Utkin E.A. Vadības kurss: mācību grāmata vidusskolām. - M .: Izdevniecība "Zertsalo", 1998.

Abstrakts par tēmu “Plānošana kā uzņēmuma vadības funkcija” atjaunināts: 2017. gada 18. novembrī: Zinātniskie raksti.Ru

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Publicēts http://www.allbest.ru/

ATdiriģēšana

plānošanas prognozēšanas vadība

Plānošana ir viena no vadības funkcijām, kas ir organizācijas mērķu un to sasniegšanas veidu izvēles process. Plānošana nodrošina pamatu visiem vadības lēmumiem, organizācijas, motivācijas un kontroles funkcijas ir vērstas uz stratēģisko plānu izstrādi. Plānošanas process nodrošina ietvaru organizācijas biedru vadīšanai.

Plānošana palīdz uzņēmumam labāk tikt galā ar ārējās vides nenoteiktību, kurā tas darbojas, palīdz vadītājiem atbildēt uz trim galvenajiem jautājumiem.

Kur šobrīd atrodas firma? (Pašreizējais uzņēmējdarbības stāvoklis).

Kur viņa dodas? (Vēlamais stāvoklis).

Kā un ar kādiem resursiem var sasniegt izvirzītos mērķus? (Visefektīvākais veids).

Attiecīgi plānošana balstās uz vadības analītisko funkciju un ir pirms sastādīto plānu īstenošanas organizēšanas funkcijas: analīze - plānošana - organizācija un kontrole.

Plānošana ir vadības pieņemto darbību un lēmumu kopums, kuru rezultātā tiek izstrādātas īpašas stratēģijas, kas paredzētas, lai palīdzētu organizācijai sasniegt tās mērķus. Plānošanas process ir instruments, kas palīdz pieņemt vadības lēmumus. Tās uzdevums ir pietiekamā apjomā nodrošināt inovācijas un izmaiņas organizācijā.

Plānošanas procesa iezīme ir fakts, ka daudzu ekonomisko parādību apraksts vai skaidrojums ir neprecīzas problēmas risināšanas process, kas balstīts uz subjektīviem vērtējumiem. Patiešām, ja ražošanas procesu var aprakstīt līdz noteiktai tuvināšanai, izmantojot matemātiskās formulas, ik pa laikam tajās veicot noteiktas korekcijas, tad, piemēram, plānojot uzņēmuma saimniecisko darbību, matemātiskās metodes vairs nenodrošina vajadzīgo precizitāti. Piemēram, nav iespējams (vai katrā ziņā ļoti riskanti) aprēķināt produkcijas pārdošanas apjomus pat nākamajam periodam, paļaujoties tikai uz matemātisko aparātu.(67.-8.lpp.)

Visu ar uzņēmuma plānošanu saistīto aspektu atklāšana ir šī kursa darba galvenais mērķis.

Šī kursa mērķis ir detalizēts pētījums par plānošanas funkciju vadībā un tās ietekmi uz organizācijas vadības efektivitāti. Šajā sakarā tika izvirzīti šādi uzdevumi:

Izpētīt jēdziena "plānošana" kā vadības funkcijas būtību (principi, jēdzieni) un organizācijas vadības efektivitāti.

Iepazīties ar plānošanas sistēmu (plānošanas veidiem un metodēm);

Mēs veicām aprakstu par konkrētu piemēru par plānošanas funkciju organizācijā, kā arī tās ietekmi uz vadības efektivitāti organizācijā.

Studiju objekts kursa darba rakstīšanai būs uzņēmums "TORGSERVISSNAB". Kursa darba rakstīšanas priekšmets ir plānošana kā vadības funkcija organizācijā.

1. Plānošanakāgalvenaisfunkcijavadība

1.1 Veidiunveidlapasplānošana

I. No obligāto plānošanas uzdevumu viedokļa - direktīvā un indikatīvā plānošana.

Direktīvu plānošana ir lēmumu pieņemšanas process, kas ir saistošs plānošanas objektiem. Direktīvu plāni parasti ir mērķtiecīgi un tos raksturo pārmērīgi detalizēti.

Indikatīvā plānošana ir pretēja direktīvas plānošanai, jo indikatīvais plāns nav saistošs. Indikatīvā plāna ietvaros var būt obligāti uzdevumi, taču to skaits ir ļoti ierobežots. Kopumā tas ir virzošs, rekomendējošs raksturs. Kā pārvaldības rīks indikatīvā plānošana visbiežāk tiek izmantota makro līmenī. Indikatīvā plāna uzdevumus sauc par rādītājiem. Tie ir parametri, kas raksturo ekonomikas attīstības stāvokli un virzienus. Tos izstrādā valdības struktūras sociāli ekonomiskās politikas veidošanas gaitā. Indikatīvā plānošana tiek piemērota arī mikrolīmenī. Turklāt, sastādot ilgtermiņa plānus, tiek izmantota indikatīvā plānošana, bet pašreizējā plānošanā tiek izmantota direktīvā plānošana. Orientējošai un direktīvai plānošanai ir jāpapildina viena otru un jābūt organiski saistītai.

II. Atkarībā no plāna sastādīšanas perioda un plānoto aprēķinu detalizācijas pakāpes ir ierasts atšķirt ilgtermiņa (perspektīvo), vidēja termiņa un īstermiņa (pašreizējo) plānošanu.

Šobrīd liela uzmanība tiek pievērsta ilgtermiņa plānošanai kā centralizētas pārvaldības instrumentam. Šāda plānošana aptver laika posmu no 10 līdz 20 gadiem (parasti 10-12 gadus). Tas paredz vispārīgu principu izstrādi uzņēmuma orientācijai uz nākotni (attīstības koncepcija); nosaka stratēģisko virzienu un attīstības programmu, svarīgāko pasākumu, kas nodrošina mērķa sasniegšanu, īstenošanas saturu un secību.

Galvenie ilgtermiņa plānošanas objekti ir:

organizatoriskā struktūra, ražošanas jaudas, kapitālieguldījumi, finanšu prasības, pētniecība un attīstība tirgus daļa un tā tālāk. Ilgtermiņa plānošanas sistēmā tiek izmantota ekstrapolācijas metode, tas ir, tiek izmantoti pagātnes perioda rādītāju rezultāti un, pamatojoties uz optimistiskā mērķa noteikšanu par vairāku uzpūstu rādītāju izkliedēšanu turpmākajam periodam, cerot, ka Nākotnē būs labāks par pagātni. Pasaules praksē plaši tiek izmantota ilgtermiņa plānošana, tai skaitā vidēja termiņa un īstermiņa plānošana. Ilgtermiņa plānu izstrādā uzņēmuma vadība, un tajā ir ietverti uzņēmuma galvenie stratēģiskie mērķi nākotnei.

Vidēja termiņa plānošana visbiežāk aptver piecu gadu periodu, jo tas visprecīzāk atbilst ražošanas aparāta un produktu klāsta atjaunošanas periodam. Šie plāni veido galvenos uzdevumus noteiktam periodam, piemēram, uzņēmuma ražošanas stratēģija kopumā un katras nodaļas (ražošanas jaudu rekonstrukcija un paplašināšana, jaunu produktu izstrāde un sortimenta paplašināšana), pārdošanas stratēģija; finanšu stratēģija; personāla politika; nepieciešamo resursu un materiāli tehniskās piegādes formu apjoma un struktūras noteikšana, ņemot vērā uzņēmuma iekšējo specializāciju un ražošanas sadarbību. Vidēja termiņa plāni paredz attīstību konkrētā ilgtermiņa attīstības programmā. Dažos uzņēmumos vidēja termiņa plānošana tiek apvienota ar pašreizējo. Šajā gadījumā tiek sastādīts tā sauktais slīdošais piecu gadu plāns, kurā pirmais gads ir detalizēts pašreizējā plāna līmenī un būtībā ir īstermiņa plāns.

Īstermiņa plānošana aptver laika posmu līdz gadam, iekļaujot pusgada, ceturkšņa, mēneša, nedēļas (desmit dienu) un dienas plānošanu. Īstermiņa plānošana cieši sasaista dažādu partneru un piegādātāju plānus, tāpēc šos plānus var vai nu saskaņot, vai arī atsevišķi plāna punkti ir kopīgi ražošanas uzņēmumam un tā partneriem. Pašreizējā vai īstermiņa plānošana tiek veikta, detalizēti izstrādājot darbības plānus uzņēmumam kopumā un tā atsevišķām apakšsadaļām. Piemēram, mārketinga programmas, plāni no izpētes, plāni no ražošanas, loģistikas. Esošā ražošanas plāna galvenās saites ir kalendārie plāni (mēneša, ceturkšņa, pusgada). Šī ir detalizēta ilgtermiņa un vidēja termiņa plānos noteikto mērķu un uzdevumu specifikācija

Stratēģiskā plānošana, kā likums, ir vērsta uz ilgtermiņa perspektīvu un nosaka galvenos saimnieciskās vienības attīstības virzienus. Izmantojot stratēģisko plānošanu, tiek pieņemti lēmumi par to, kā paplašināt uzņēmējdarbību, izveidot jaunas uzņēmējdarbības jomas, stimulēt tirgus pieprasījumu, kādi pasākumi būtu jāpieliek, lai apmierinātu klientu vajadzības, kuros tirgos vislabāk darboties, kādus produktus ražot vai kādus pakalpojumus sniegt. , ar kādiem partneriem.taisīt biznesu utt. Stratēģiskās plānošanas mērķis ir sniegt visaptverošu zinātnisku pamatojumu problēmām, ar kurām uzņēmums var saskarties nākotnē, un uz tā pamata izstrādāt uzņēmuma attīstības rādītājus plānošanas periodam.

Taktiskās plānošanas rezultātā tiek sastādīts uzņēmuma ekonomiskās un sociālās attīstības plāns, kas atspoguļo visaptverošu uzņēmuma ražošanas, saimnieciskās un sociālās darbības programmu attiecīgajam periodam. Taktiskie plāni atspoguļo pasākumus, lai paplašinātu ražošanu un paaugstinātu tās tehnisko līmeni, uzlabotu un uzlabotu produktu kvalitāti, maksimāli izmantotu zinātnes un tehnoloģiju sasniegumus utt. Taktiskā plānošana, kā likums, aptver īsu un vidēju termiņu, savukārt stratēģiskā plānošana ir efektīva ilgtermiņā un vidējā termiņā. Biznesa plānošana ir izstrādāta, lai novērtētu iespēju īstenot vienu vai otru inovatīvu pasākumu, īpaši tādu, kura īstenošanai nepieciešami lieli ieguldījumi.

Es domāju, ka augstākminētie plānošanas veidi dod vislabāko efektu. Jebkuram uzņēmumam ir jāpiemēro gan ilgtermiņa, gan īstermiņa plānošana. Piemēram, plānojot preces ražošanu kā vienu no svarīgākajiem tirgus stratēģijas elementiem, ir vēlams piemērot ilgtermiņa un operatīvo plānošanu kombinācijā, jo produkta ražošanas plānošanai ir savas īpatnības un nosaka mērķis, tā sasniegšanas laiks, produkta veids utt.

Plānošanu var klasificēt arī pēc šādiem kritērijiem:

a) pārklājuma līmeņi:

Vispārējā plānošana, kas aptver visus problēmas aspektus;

Daļēja plānošana, kas aptver tikai noteiktas jomas un parametrus;

Plānošanas objekti:

Plānošanas jomas:

Pārdošanas plānošana (pārdošanas mērķi, rīcības programmas, mārketinga izmaksas, pārdošanas attīstība);

Ražošanas plānošana (ražošanas programma, ražošanas sagatavošana, ražošanas gaita);

Personāla plānošana (vajadzības, pieņemšana darbā, pārkvalifikācija, atlaišana);

Iegādes plānošana (vajadzības, iepirkumi, lieko krājumu iznīcināšana);

Investīciju, finanšu uc plānošana;

b) plānošanas dziļums:

Kopējā plānošana, kas ierobežota ar noteiktām kontūrām, piemēram, darbnīcas plānošana kā ražošanas vietu summa;

Detālplānojums, piemēram, ar detalizētu aprēķinu un plānotā procesa vai objekta aprakstu;

Privāto plānu saskaņošana laikā:

Secīgā plānošana, kurā dažādu plānu izstrādes process ir viens ilgs, saskaņots, secīgi īstenojams process, kas sastāv no vairākiem posmiem;

Vienlaicīga plānošana, kurā visu plānu parametri tiek noteikti vienlaikus vienā vienotā plānošanas aktā;

Datu izmaiņu uzskaite:

Stingra plānošana, kas neparedz plānu koriģēšanas iespēju;

Elastīgu plānošanu, kas paredz šādu iespēju;

Secības laikā:

Sakārtota (kārtējā) plānošana, kurā pēc viena plāna pabeigšanas tiek izstrādāts cits;

Ritošā plānošana, kurā pēc noteikta plānotā perioda plāns tiek pagarināts uz nākamo periodu;

Ārkārtas (gadījuma) plānošana, kurā plānošana tiek veikta pēc nepieciešamības, piemēram, uzņēmuma rekonstrukcijas vai sanācijas laikā.

1.2 Principiunmetodesplānošana

Pirmo reizi vispārīgos plānošanas principus formulēja A. Faiols. Kā galvenās prasības uzņēmuma darbības programmas vai plānu izstrādei viņš formulēja piecus principus:

Plānošanas nepieciešamības princips nozīmē plašu un obligātu plānu izmantošanu jebkura veida darba veikšanā. Šis princips ir īpaši svarīgs brīvā tirgus attiecību apstākļos, jo tā ievērošana atbilst mūsdienu ekonomiskajām prasībām ierobežoto resursu racionālai izmantošanai visos uzņēmumos;

Plānu vienotības princips paredz uzņēmuma sociāli ekonomiskās attīstības vispārīgā vai konsolidētā plāna izstrādi, tas ir, visas gada plāna sadaļas ir cieši jāsaista vienotā visaptverošā plānā Plānu vienotība nozīmē ekonomisko mērķu kopīgums un dažādu uzņēmuma departamentu mijiedarbība plānošanas un vadības horizontālajā un vertikālajā līmenī;

Plānu nepārtrauktības princips slēpjas apstāklī, ka katrā uzņēmumā ražošanas plānošanas, organizēšanas un vadīšanas, kā arī darba aktivitātes procesi ir savstarpēji saistīti un jāveic pastāvīgi un bez apstāšanās;

Plānu elastības princips ir cieši saistīts ar plānošanas nepārtrauktību un paredz iespēju koriģēt noteiktos rādītājus un koordinēt uzņēmuma plānošanu un saimniecisko darbību;

Plānu precizitātes principu nosaka daudzi faktori gan ārēji, gan iekšēji. Taču tirgus ekonomikā plānu precizitāti ir grūti uzturēt. Tāpēc jebkurš plāns tiek sastādīts ar tādu precizitāti, kādu vēlas sasniegt pats uzņēmums, ņemot vērā tā finansiālo stāvokli, stāvokli tirgū un citus faktorus.

Mūsdienu plānošanas praksē papildus aplūkotajiem klasiskajiem principiem plaši pazīstami vispārējie ekonomiskie principi.

a) Sarežģītības princips. Katrā uzņēmumā dažādu nodaļu saimnieciskās darbības rezultāti lielā mērā ir atkarīgi no tehnoloģiju attīstības līmeņa, tehnoloģijas, ražošanas organizācijas, darbaspēka resursu izmantošanas, darbaspēka motivācijas, rentabilitātes un citiem faktoriem. Tie visi veido integrētu kompleksu plānoto rādītāju sistēmu, tā ka jebkuras kvantitatīvās vai kvalitatīvās izmaiņas vismaz vienā no tiem parasti noved pie atbilstošām izmaiņām daudzos citos ekonomiskajos rādītājos. Tāpēc ir nepieciešams, lai plānotie un pieņemtie vadības lēmumi būtu vispusīgi, nodrošinot, ka izmaiņas tiek ņemtas vērā gan atsevišķos objektos, gan visa uzņēmuma gala rezultātos.

b) Efektivitātes princips prasa izstrādāt tādu preču un pakalpojumu ražošanas iespēju, kas, ņemot vērā esošos izmantoto resursu ierobežojumus, sniedz vislielāko ekonomisko efektu. Ir zināms, ka jebkura ietekme galu galā ir dažādu resursu taupīšana izlaides vienības ražošanai. Pirmais plānotā efekta rādītājs var būt rezultātu pārsniegums pār izmaksām.

c) Optimalitātes princips ietver nepieciešamību izvēlēties labāko variantu visos plānošanas posmos no vairākām iespējamām alternatīvām.

d) Proporcionalitātes princips, t.i. līdzsvarota uzņēmuma resursu un spēju uzskaite.

e) Zinātniskā rakstura princips, t.i. ņemot vērā jaunākos zinātnes un tehnikas sasniegumus.

f) Detalizācijas princips, t.i. plānošanas dziļums.

g) Vienkāršības un skaidrības princips, t.i. atbilstība plāna izstrādātāju un lietotāju izpratnes līmenim.

Līdz ar to plānošanas pamatprincipi orientē uzņēmumu uz labāko ekonomisko sniegumu. Daudzi principi ir cieši saistīti un savstarpēji saistīti. Daži no tiem darbojas vienā virzienā, piemēram, efektivitāte un optimizācija. Citi, piemēram, elastība un precizitāte, ir dažādos virzienos.

Saskaņošana nosaka, ka nevienas uzņēmuma daļas darbību nevar plānot efektīvi, ja tā tiek veikta neatkarīgi no pārējiem šī līmeņa objektiem, un radušās problēmas jārisina kopīgi.

Integrācija nosaka, ka plānošana, kas tiek veikta neatkarīgi katrā līmenī, nevar būt tik efektīva, ja plāni nav savstarpēji saistīti visos līmeņos. Tāpēc, lai to atrisinātu, ir jāmaina cita līmeņa stratēģija. Koordinācijas un integrācijas principu kombinācija dod labi zināmo holisma principu. Viņaprāt, jo vairāk elementu un līmeņu sistēmā, jo izdevīgāk ir plānot vienlaicīgi un savstarpēji atkarīgi. Šī "visu uzreiz" plānošanas koncepcija ir pretstatā gan lejupējai, gan augšupējai secīgai plānošanai. Ir arī tādi plānošanas principi kā centralizēta, decentralizēta un kombinēta.

Atkarībā no izmantotās informācijas galvenajiem mērķiem vai galvenajām pieejām, normatīvā regulējuma, metodēm, kas tiek izmantotas noteiktu galīgo plānoto rādītāju iegūšanai un saskaņošanai, ir ierasts nošķirt šādas plānošanas metodes: eksperimentālo, regulējošo, bilances, aprēķina un analītisko. , uz programmu orientētais, atskaites un statistikas, ekonomikas - matemātiskais un citi.

Aprēķinu-analītiskā metode balstās uz veiktā darba sadali un izmantoto resursu grupēšanu pa elementiem un starpsavienojumiem, to visefektīvākās mijiedarbības apstākļu analīzi un uz tā pamata plānu projektu izstrādi.

Eksperimentālā metode ir plānu normu, standartu un modeļu izstrāde, pamatojoties uz mērījumu un eksperimentu veikšanu un izpēti, kā arī ņemot vērā vadītāju, plānotāju un citu speciālistu pieredzi.

Pārskatu un statistikas metode sastāv no plānu projektu izstrādes, pamatojoties uz pārskatiem, statistiku un citu informāciju, kas raksturo uzņēmuma reālo stāvokli un mainīgās īpašības.

Plānošanas procesā neviena no aplūkotajām metodēm netiek pielietota tīrā veidā.

Ir trīs galvenie plānošanas organizēšanas veidi:

"no augšas uz leju";

"lejā augšā";

"mērķi uz leju - plāni uz augšu."

Plānošana no augšas uz leju balstās uz to, ka vadība veido plānus, kas jāīsteno saviem padotajiem. Šāda plānošanas forma var dot pozitīvus rezultātus tikai tad, ja pastāv stingra, autoritāra piespiešanas sistēma.

Plānošana no apakšas uz augšu balstās uz to, ka plānus veido padotie un tos apstiprina vadība. Šī ir progresīvāka plānošanas forma, taču padziļinās specializācijas un darba dalīšanas apstākļos ir grūti izveidot vienotu savstarpēji saistītu mērķu sistēmu.

Plānošana "mērķi uz leju - plāno uz augšu" apvieno abu iepriekšējo iespēju priekšrocības un novērš trūkumus. Vadības institūcijas izstrādā un formulē mērķus saviem padotajiem un stimulē plānu izstrādi departamentos. Šī forma ļauj izveidot vienotu savstarpēji saistītu plānu sistēmu, jo kopēji mērķi ir obligāti visai organizācijai.

Plānošana balstās uz datiem no pagātnes darbības periodiem, bet plānošanas mērķis ir uzņēmuma darbība nākotnē un šī procesa kontrole. Tāpēc plānošanas ticamība ir atkarīga no vadītāju saņemtās informācijas precizitātes un pareizības. Plānošanas kvalitāte lielā mērā ir atkarīga no vadītāju intelektuālā kompetences līmeņa un prognožu precizitātes attiecībā uz situācijas turpmāko attīstību.

1.3 Lietaunsistēmaplānošanauzuzņēmums

Plānotu lēmumu pieņemšana vienmēr ir saistīta ar resursu izmantošanu. Plāns ir viena vai otra uzņēmuma resursu izmantošanas iespēja. Tāpēc uzņēmuma resursi ir uzņēmuma plānošanas priekšmets. Resursu plānošanas mērķis ir optimizēt to izmantošanu.

Resursu klasifikācija var būt atšķirīga. Tomēr visbiežāk plānošanas praksē tiek izdalītas šādas resursu grupas:

a) Darba resursi.

Uzņēmuma darbaspēka resursi ir tā personāls.

Plānojot darbaspēka resursus, uzņēmuma darbā kļūst nepieciešams ņemt vērā darbinieku personiskās īpašības, individuālās attieksmes un psiholoģiskās izvēles, ikviena dziļu interesi par darba gala rezultātu un radošu attieksmi pret darbu.

Uzņēmumā darbaspēka resursu plānošanas priekšmets var būt šādi rādītāji: darbinieku skaits un struktūra; darba ražīgums, darbinieku atalgojums; darbaspēka un apmācības nepieciešamība; fiziskā darba izmantošanas samazināšana; personāla rezerve paaugstināšanai; laika normas, ražošana, ražošanas programmas darbietilpība, ražošanas cikla ilgums utt.

b) Ražošanas līdzekļi.

Ražošanas pamatlīdzekļu plānošanas priekšmets ir:

Intensīva un plaša līdzekļu izmantošana; kapitāla produktivitātes un produktu kapitāla intensitātes kapitāla un darbaspēka attiecība; pamatlīdzekļu kapitālā remonta un modernizācijas pasākumi; mašīnu parka lielums un struktūra; uzņēmuma un tā nodaļu ražošanas jauda; ražošanas jaudu un pamatlīdzekļu nodošana ekspluatācijā; iekārtu darbības režīmi utt.

c) Investīcijas.

Plānošanas priekšmets ir trīs investīciju veidi:

Real, kas tiek saprasti kā ilgtermiņa ieguldījumi materiālu ražošanā;

Finanšu - vērtspapīru un īpašuma tiesību iegūšana;

Intelektuālais, paredzot ieguldījumus personālā (speciālistu sagatavošana, licenču, know-how iegūšana, kopīgas zinātnes izstrādes).

Investīciju darbības plānošanas objekti var būt: jaunizveidoti un modernizēti pamatlīdzekļi, apgrozāmie līdzekļi, vērtspapīri, intelektuālās vērtības, zinātnes un tehnikas produkti. Zeme var darboties kā konkrēts investīciju darbības objekts.

d) informācija.

Informācija kā ekonomisks resurss ir formalizēts zinātniska, tehniska, rūpnieciska, vadības, ekonomiska, komerciāla vai cita rakstura zināšanu kopums. Tam ir īpašnieks, ir apstrādes tehnoloģija, tas ir darba priekšmets un produkts, kas ir aizsargāts pret nesankcionētu piekļuvi.

Šis ir vissvarīgākais, lai gan tas nav neapstrīdams, plānošanas priekšmets. Laiks kā resurss ir klātesošs visos plānošanas rādītājos un tiek ņemts vērā, izvērtējot dažādus biznesa projektus. Plānojot ierasts runāt par laika taupīšanu vai tērēšanu. Laiks kā resurss ir klātesošs jebkuru plānošanas lēmumu pieņemšanā. To var uzskatīt par mērķi un kā ierobežojumu.

e) Uzņēmējdarbības talants.

Tas izpaužas spējā visracionālāk veikt ražošanas un komercdarbības, pamatojoties uz inovācijām, atbildību, riska apetīti un citām personiskajām īpašībām.

Uzņēmējdarbība ir talants, kura pamatā ir iedzimtas tieksmes. Ieaudzināt šādas īpašības ir diezgan grūti un dažreiz neiespējami. Tas ir neatjaunojams resurss, kas saistīts ar konkrētas personas identitāti.

Plānošanas sistēma ir galveno elementu kombinācija:

Plānotais pastāvīgais personāls, veidots organizatoriskā struktūrā;

plānošanas mehānisms;

Plānoto lēmumu pamatošanas, pieņemšanas un īstenošanas process (plānošanas process);

Rīki, kas atbalsta plānošanas procesu (informācijas, tehniskais, matemātiskais, programmatūras, organizatoriskais un lingvistiskais atbalsts).

I. Plānotais personāls. Tajā ietilpst visi speciālisti, kuri tādā vai citādā mērā veic plānošanas funkcijas. Plānotāju aparāts uzņēmumā funkcionē atbilstošas ​​organizatoriskās struktūras veidā, kas nosaka nepieciešamo plānotāju skaitu un to sadalījumu starp vadības aparāta nodaļām, nosaka plānošanas institūciju sastāvu, regulē attiecības starp plānotājiem un nodaļām, nosaka plānotāju tiesības, pienākumus un atbildību, nosaka prasības viņu profesionālajam līmenim u.c.

II. plānošanas mehānisms. Tas ir līdzekļu un metožu kopums, ar kuru palīdzību tiek pieņemti plānotie lēmumi un nodrošināta to īstenošana.

Kopumā plānošanas mehānisms ietver: uzņēmuma mērķus un uzdevumus; plānošanas funkcijas; plānošanas metodes.

Apskatīsim šīs sastāvdaļas.

a) Uzņēmuma darbības mērķi un uzdevumi.

Veiksmīga gala mērķu sasniegšana ir atkarīga no tā, kā plānošanas procesā tie tiek sadalīti apakšmērķos un uzdevumos. Vispārīgā gadījumā mērķu plānošanas algoritms ietver to precizēšanu uzņēmuma tehniskajos un ekonomiskajos rādītājos un galveno problēmu formulējumu, kas jārisina mērķu sasniegšanai.

b) Plānošanas funkcijas.

Plānošanas funkcijas var ietvert šādas:

Sarežģītības samazināšana. Tas pārvar plānoto objektu un procesu reālo sarežģītību, plānojot, ir nepieciešams izcelt būtiskākās sakarības un atkarības, sadalīt plānošanas procesu atsevišķos plānotajos aprēķinos un vienkāršot plāna izstrādes un ieviešanas procesu un tā uzraudzību. īstenošana.

Motivācija. Ar plānošanas procesa palīdzību jāsāk efektīva uzņēmuma materiālā un intelektuālā potenciāla izmantošana.

Prognozēšana. Viena no plānošanas funkcijām ir visprecīzākā uzņēmuma ārējās un iekšējās vides stāvokļa prognozēšana, sistemātiski analizējot visus faktorus. Prognozes kvalitāte nosaka plāna kvalitāti.

Drošība. Plānojot ir jāņem vērā riska faktors, lai to izvairītos vai samazinātu.

Optimizācija. Saskaņā ar šo funkciju plānošanai ir jānodrošina iespējamu un ierobežojumu ziņā labāko resursu izmantošanas alternatīvu izvēle.

Koordinācijas un integrācijas funkcija. Plānojot cilvēkus jāsatuvina gan plāna izstrādes procesā, gan tā īstenošanas gaitā, jānovērš konflikti un jāņem vērā dažādu uzņēmuma jomu integrācija.

Pasūtīšanas funkcija. Ar plānošanas palīdzību tiek izveidota vienota procedūra visu uzņēmuma darbinieku darbībām.

Kontroles funkcija. Plānošana ļauj izveidot efektīvu ražošanas un saimnieciskās darbības kontroles sistēmu, analizēt visu uzņēmuma nodaļu darbu.

Dokumentācijas funkcija. Plānošana sniedz dokumentētu skatījumu uz ražošanas un saimnieciskās darbības gaitu.

Izglītības un apmācības funkcija. Plānošanai ir izglītojošs efekts, izmantojot racionālas darbības modeļus, un tā ļauj mācīties no kļūdām.

c) Plānošanas metodes. Tos saprot kā plānošanas veikšanas veidu, tas ir, plānošanas idejas īstenošanas veidu.

Visbiežāk plānošanā tiek izmantotas tradicionālās plānošanas lēmumu pamatošanas metodes (radošums, adaptīvā meklēšana, uzskaites sistēma, marginālā analīze, ieguldītā kapitāla atdeves likme, diskontēšana un salikšana, jutīguma analīze un stabilitātes pārbaude) un dažādi ekonomiskie un matemātiskie modeļi (modeļi). pamatojoties uz varbūtības teoriju un matemātisko statistiku, matemātiskās programmēšanas metodēm, simulāciju un grafu teoriju).

III. Plānošanas process. Sastāv no tālāk norādītajām darbībām.

Plānošanas mērķa definīcija. Plānošanas mērķi ir noteicošais faktors plānošanas formu un metožu izvēlē. Tie arī nosaka kritērijus plānoto lēmumu pieņemšanai un to īstenošanas gaitas uzraudzībai.

Problēmas analīze. Šajā posmā tiek noteikta sākotnējā situācija plāna sastādīšanas brīdī un tiek veidota galīgā situācija.

Meklējiet alternatīvas. Starp iespējamiem problēmsituācijas risināšanas veidiem tiek meklētas piemērotas darbības.

Prognozēšana. Veidojas priekšstats par plānotās situācijas attīstību.

Novērtējums. Lai izvēlētos labāko alternatīvu, tiek veikti optimizācijas aprēķini.

Plānota lēmuma pieņemšana. Tiek izvēlēts un izpildīts vienots plānotais risinājums.

Rīki, kas atbalsta plānošanas procesu. Tie ļauj automatizēt uzņēmuma plāna izstrādes tehnoloģisko procesu, sākot no informācijas vākšanas līdz plānoto lēmumu pieņemšanai un īstenošanai. Tas ietver metodoloģisko, tehnisko, informatīvo, programmatūras, organizatorisko un lingvistisko atbalstu. Šo rīku integrētā izmantošana ļauj izveidot automatizētu plānoto aprēķinu sistēmu.

Plānošanas būtība izpaužas visa uzņēmuma un katras apakšsadaļas attīstības mērķu precizēšanā uz noteiktu periodu atsevišķi; saimniecisko uzdevumu noteikšana, to sasniegšanas līdzekļi, izpildes laiks un secība; materiālo, darba un finanšu resursu apzināšana, kas nepieciešami uzdoto uzdevumu risināšanai.

2. Efektivitātevadībaorganizācija

2.1 koncepcijaunbūtībaefektivitātivadība

Jēdziens "vadības efektivitāte" vēl nav saņēmis skaidru definīciju un interpretāciju ne zinātniskajā literatūrā, ne vadības praksē. Pašmāju un ārvalstu zinātniskajā literatūrā par vadību ir mēģinājumi sadalīt jēdzienus "vadības efektivitāte" un "vadības efektivitāte". Pārvaldības efektivitāte tiek saprasta kā tās mērķorientācija uz nepieciešamo, noderīgu lietu radīšanu, kas spēj apmierināt noteiktas vajadzības, nodrošināt vadības mērķiem adekvātu gala rezultātu sasniegšanu. Līdzīgā jēdziena "pārvaldības efektivitāte" interpretācijā ir raksturīgs rezultāts, efekts, ko vadības subjekts sasniedz, pateicoties tā ietekmei uz vadības objektu.

Nedaudz savādāks saturs iekļaujas jēdzienā "vadības efektivitāte", kas saistīts, pirmkārt, ar jēdzienu "efekts" un "efektivitāte" neatbilstību. Efekts ir rezultāts, darbības rezultāts, savukārt efektivitāti raksturo efekta attiecība pret resursu izdevumiem, kas nodrošināja efektu. Ja mēs identificēsim vadības efektu ar tās efektivitāti, bet izmaksas - ar vadības izmaksām, tad mēs nonāksim pie šādas loģiskās vadības efektivitātes formulas.

Šīs kvalitatīvās atkarības izmantošanu vadības efektivitātes kvantitatīvā novērtējumam kavē vairāki apstākļi, kas saistīti ar "efektivitātes" jēdzienu:

Problēma rodas, novērtējot sociālo un ražošanas-ekonomisko rezultātu milzīgo daudzveidību, kas nav reducējama līdz vienam pasākumam;

Iegūtos rezultātus ir grūti attiecināt uz noteikta priekšmeta vai vadības veida rēķinu, gandrīz neiespējami tos nodalīt atsevišķos vadības un virzošās ietekmes priekšmetos;

Ir jāņem vērā laika faktors - daudzas vadības aktivitātes dod efektu pēc kāda laika (rekrutēšana, apmācība utt.). Vadība ir saistīta ar cilvēku psiholoģiju, ar izmaiņām viņu uzvedībā, un arī tas tiek panākts pakāpeniski;

Rezultātā mēs iegūstam formulu efektivitātei, bet ne pārvaldībai, bet visam pārvaldītajam objektam vai procesam:

Vadības efektivitātes jēdziens lielā mērā sakrīt ar organizācijas ražošanas darbību efektivitātes jēdzienu. Tomēr ražošanas vadībai ir savas specifiskās ekonomiskās īpašības. Pārvaldāmā objekta efektivitātes līmenis darbojas kā galvenais pārvaldības efektivitātes kritērijs. Pārvaldības efektivitātes problēma ir vadības ekonomikas neatņemama sastāvdaļa, kas ietver:

Pārvaldības potenciāls, t.i., visu to resursu kopums, kas ir vadības sistēmai un kurus izmanto. Vadības potenciāls parādās materiālajā un intelektuālajā formā;

Apsaimniekošanas izmaksas un izdevumi, ko nosaka darba saturs, organizācija, tehnoloģija un apjoms attiecīgo vadības funkciju īstenošanai;

Vadītāja darba būtība;

Vadības efektivitāte, t.i., cilvēku darbības efektivitāte organizācijas darbības gaitā, interešu realizācijas procesā, noteiktu mērķu sasniegšanā.

Efektivitāte ir sistēmas un vadības procesa kā pārvaldītās un kontroles sistēmas mijiedarbības efektivitāte, tas ir, vadības komponentu mijiedarbības integrēts rezultāts. Efektivitāte parāda, cik lielā mērā pārvaldes institūcija īsteno mērķus, sasniedz plānotos rezultātus.

Vadītāja darbības efektivitāti ietekmē vairāki faktori: darbinieka potenciāls, viņa spēja veikt noteiktu darbu; ražošanas līdzekļi; personāla un visas komandas darbības sociālie aspekti; organizācijas kultūra. Visi šie faktori darbojas kopā, integrācijas vienotībā.

Tādējādi vadības efektivitāte ir viens no galvenajiem vadības uzlabošanas rādītājiem, ko nosaka, salīdzinot vadības rezultātus un to sasniegšanai iztērētos resursus. Pārvaldības efektivitāti iespējams novērtēt, salīdzinot saņemto peļņu un apsaimniekošanas izmaksas. Taču šāds vienkāršots aprēķins ne vienmēr ir pareizs, jo:

Pārvaldības rezultāts ne vienmēr ir peļņa;

Šāds novērtējums noved pie tieša un netieša rezultāta, kas slēpj vadības lomu tā sasniegšanā. Peļņa bieži darbojas kā netiešs rezultāts;

Pārvaldības rezultāts var būt ne tikai ekonomisks, bet arī sociāls, sociāli ekonomisks;

Pārvaldības izmaksas ne vienmēr ir pietiekami skaidras.

2.2 Jēdzienidefinīcijasefektivitātivadība

Katrā organizācijas līmenī vadītāji cenšas sasniegt augstus rezultātus. Tomēr nav vispārējas vienošanās par “efektivitātes” kategorijas saturu. Atšķirības vadības efektivitātes definīcijā attur dažādu autoru attieksmi pret vienu no sekojošiem jēdzieniem un pieejām organizācijas efektivitātes novērtēšanai 1. att. Praksē atkarībā no situācijas ieteicams lietot kādu no tālāk norādītajiem jēdzieniem.

1. Vadības efektivitātes mērķa jēdziens ir jēdziens, saskaņā ar kuru organizācijas darbība ir vērsta uz noteiktu mērķu sasniegšanu, un vadības efektivitāte raksturo izvirzīto mērķu sasniegšanas pakāpi.

Saskaņā ar mērķa koncepciju organizācija pastāv, lai sasniegtu precīzus mērķus. Viens no pirmajiem speciālistiem menedžmenta jomā K. Bernards norādīja: “Ko mēs saprotam ar efektivitāti. ir kopīgiem spēkiem paveikt izvirzītos uzdevumus. To īstenošanas pakāpe pārspēj efektivitātes pakāpi. Tādējādi mērķa koncepcija attur no mērķtiecības un racionalitātes - mūsdienu Rietumu sabiedrības pastāvēšanas pamatprincipiem.

Kā rādītāji, kas atspoguļo darbības rezultātu, tiek izmantoti:

Produkcijas pārdošanas apjoms (pakalpojumu sniegšana);

Organizācijas produkta daļiņa tirgū;

Peļņas apjoms;

produktu vai pakalpojumu klāsts;

Pārdošanas apjomu pieauguma tempi;

Organizācijas produktu (pakalpojumu) kvalitātes rādītāji un tamlīdzīgi.

Daudzas pārvaldības metodes ir balstītas uz mērķa koncepciju. Tomēr ne jau tās pievilcības un ārējās vienkāršības dēļ mērķa koncepcijas pielietošana ir saistīta ar vairākām problēmām, no kurām izplatītākās ir šādas:

Mērķu sasniegšana nav viegli izmērāma, ja organizācija neražo materiālos produktus (izglītības iestāžu, valsts aģentūru u.c. mērķi);

Organizācijas lielākoties cenšas sasniegt vairākus mērķus, no kuriem daži saturiski ir pretrunīgi (peļņas maksimizēšana, iespējami drošāko darba apstākļu nodrošināšana);

Pretrunīga ir tieši vienota organizācijas "oficiālo" mērķu kopuma esamība (grūtības panākt vienošanos starp vadītājiem).

2. Vadības efektivitātes sistēmas jēdziens ir jēdziens, saskaņā ar kuru gan iekšējie faktori, gan vides faktori ietekmē organizācijas darbību, un vadības efektivitāte raksturo organizācijas pielāgošanās pakāpi tās ārējai videi. Sistēmu koncepcija izskaidro, kāpēc resursi jāizmanto darbībām, kas nav tieši saistītas ar organizācijas mērķa sasniegšanu. Tas ir, organizācijai jāpielāgojas (jāpielāgojas) ārējās vides prasībām. Organizācijas sistēmu koncepcija koncentrējas uz divām svarīgām domām:

Organizācijas izdzīvošana ir atkarīga no tās spējas pielāgoties vides prasībām;

Lai izpildītu šīs prasības, pārvaldības uzmanības centrā vajadzētu būt visam “ievades – procesa – iznākuma” ciklam.

3. Vadības efektivitātes jēdziens, kas balstās uz "interešu līdzsvara" sasniegšanu - šis jēdziens, saskaņā ar kuru organizācijas darbības ir vērstas uz visu indivīdu un grupu, kas mijiedarbojas organizācijā, cerības, cerības un vajadzības (intereses). ar organizāciju .. Liela uzmanība vērtēšanas procesā vadības efektivitāte tiek pievērsta dzīves kvalitātei, ar ko saprot organizācijas darbinieku svarīgo personīgo vajadzību apmierināšanas pakāpi, veicot darbu tajā. Šo koncepciju var izmantot, lai apvienotu divus iepriekšējos, lai uzticamāk novērtētu organizācijas veiktspēju.

4. Vadības efektivitātes funkcionālais jēdziens ir jēdziens, saskaņā ar kuru vadība tiek aplūkota no darba organizācijas un vadošā personāla funkcionēšanas viedokļa, un vadības efektivitāte raksturo pašas vadības sistēmas rezultātu un izmaksu salīdzinājumu. .

5. Vadības efektivitātes kompozīcijas jēdziens ir jēdziens, saskaņā ar kuru vadības efektivitāti nosaka vadības darba ietekmes pakāpe uz organizācijas rezultātiem kopumā.

Vadošais personāls ar savu darbību ietekmē produkcijas ražošanas darbietilpības samazināšanu, darba ritma paaugstināšanu, loģistikas uzlabošanu un pamatražošanas uzturēšanu, tehniskās, ekonomiskās un ekspluatācijas optimizāciju. plānošana. Galu galā tam ir pozitīva ietekme uz organizācijas produktivitāti.

2.3 Pieejasuznovērtējumsefektivitātivadība

Līdzās augstāk minētajiem jēdzieniem vadības teorijā un praksē ir trīs visizplatītākās vadības efektivitātes novērtēšanas pieejas: integrālā, līmeņa un stundas.

Integrāla pieeja vadības efektivitātes novērtēšanai ir balstīta uz sintētiska (integrālā) rādītāja konstruēšanu, kas aptver vairākus daļējus (nevis tieši fiktīvus) vadības efektivitātes rādītājus.

Integrālā pieeja parādījās kā viena no iespējām, kā novērst lielāko daļu vadības darbības rādītāju galveno trūkumu, kas nevar atspoguļot daudzpusīgo vadības efektivitāti kopumā. Tas ir mēģinājums novērtēt vadības efektivitāti, izmantojot sintētiskos (vispārējošos) rādītājus, kas aptver vairākus konkrētās organizācijas vadības darbības svarīgākos aspektus.

Galvenā formula vadības efektivitātes sintētiskā rādītāja (W) aprēķināšanai ir šāda:

kur R1, R2,...Ri; … P n - daļējie vadības efektivitātes rādītāji.

Jāatzīmē, ka tirgus attiecību un konkurences apstākļos būtisks vispārinošs kritērijs organizācijas vadības efektivitātes novērtēšanai ir tās konkurētspēja.

Organizācijas konkurētspēju var noteikt ar reitingu, tas ir, vērtējumu, kas raksturo tās vietu starp citām organizācijām, kas piegādā tirgū līdzīgus produktus. Augsts vērtējums (tā izaugsme) atspoguļo augstu organizācijas vadības efektivitātes līmeni (izaugsmi).

Daudzpakāpju pieeja vadības efektivitātes novērtēšanai nosaka trīs efektivitātes līmeņus novērtēšanas procesā: individuālo, grupu, organizatorisko un attiecīgos faktorus, kas tos ietekmē.

Bāzes līmenī ir individuālā efektivitāte, kas atspoguļo konkrētu darbinieku uzdevumu izpildes līmeni. Vadītāji tradicionāli mēra individuālo sniegumu, izmantojot darbības rādītājus, kas nodrošina pamatu atalgojuma palielināšanai, paaugstināšanai un citiem organizatoriskiem stimuliem.

Parasti organizācijas darbinieki strādā grupās, kas liek ņemt vērā vēl vienu jēdzienu - grupas efektivitāti. Dažos gadījumos grupas efektivitāte nozīmē vienkāršu visu grupas dalībnieku ieguldījumu summu (piemēram, speciālistu grupa, kas strādā nesaistītos projektos).

Trešais veids ir organizatoriskā efektivitāte. Organizācijas veido darbinieki un grupas; tāpēc organizācijas efektivitāte ietver individuālo un grupu efektivitāti.Patiesībā organizāciju pastāvēšanas pamats ir to spēja veikt vairāk darba, nekā tas ir iespējams ar individuālām pūlēm.

Vadības uzdevums ir apzināt iespējas uzlabot organizācijas, grupu un individuālo efektivitāti. Katrs efektivitātes līmenis (veids), kā parādīts 1. att. Attiecību modeli starp efektivitātes veidiem un faktoriem, kas ietekmē to līmeni, ietekmē noteikti faktori. Saskaņā ar to vadības būtība ir koordinēt indivīdu, grupu un organizāciju darbību, veicot četras plānošanas, organizēšanas, motivēšanas un kontroles funkcijas.

Stundu pieeja vadības efektivitātes novērtēšanai nosaka īstermiņa, vidēja termiņa un ilgtermiņa periodus novērtēšanas procesā, katram no kuriem var noteikt konkrētus vadības efektivitātes novērtēšanas kritērijus.Stundu pieeja vadības efektivitātes novērtēšanai ir balstīta uz sistēmas koncepciju. un papildu faktors (laika parametrs). No tā izriet, ka:

Organizācijas efektivitāte ir vispārīga kategorija, kas satur vairākas daļējas kategorijas kā sastāvdaļas;

vadības uzdevums ir uzturēt optimālu līdzsvaru starp šīm sastāvdaļām.

3. PlānošanaunefektivitātivadībaiekšākompānijasOOO"TORGSERVISSNAB"

3.1 ĢenerālisinteliģenceparkompānijasSIA "TORGSERVISSNAB"

Uzņēmums SIA "TORGSERVISSNAB" dibināts 2010.gadā un kopš tā laika darbojas Vologdas apgabala Vologdas pilsētas tirgū. OOO "TORGSERVISSNAB" ir vairumtirdzniecības līderis Vologdas reģionā. Uzņēmuma darbības joma ir pārstrādes produktu (milti, dzīvnieku barība), gaļas izstrādājumu, maizes, graudaugu, granulētā cukura vairumtirdzniecība, t.i. sabiedriski nozīmīgi produkti, klientu apkalpošanas sistēmas organizēšana. Tādējādi SIA "TORGSERVISSNAB" vārda šaurā nozīmē misija ir palīdzēt dažādām firmām, organizācijām apmierināt to vajadzības; nodrošinot iedzīvotājus ar kvalitatīviem produktiem, kas atbilst visiem standartiem un valsts standartiem. Plašā nozīmē misija ir palīdzēt uzņēmumiem un organizācijām to uzņēmējdarbības veidošanā un attīstībā.

Uzņēmums savu darbību veic saskaņā ar statūtiem, dibināšanas dokumentiem un Krievijas Federācijas tiesību aktiem.

SIA "TORGSERVISSNAB" attīstības posmi

Es - uzņēmuma bērnība.

1. noteikts uzņēmuma noliktavu, sekciju skaits, to ietilpība apmēros, kas nodrošina noteikto produkcijas iegādi;

2. katrai noliktavai tiek aprēķinātas platības, to telpiskais izvietojums noteikts uzņēmuma ģenerālplānā;

3. iezīmēti īsākie ceļi darba priekšmetu pārvietošanai ražošanas procesa gaitā.

II - uzņēmuma jaunība.

Ārvalstu un iekšzemes investīciju piesaiste visā pasaulē, lai modernizētu pamatlīdzekļus un modernizētu ekonomisko un tehnisko aprīkojumu.

II - uzņēmuma darbības termiņš.

1. patērētāju maksātspējīgā pieprasījuma maksimāla apmierināšana;

2. uzņēmuma ilgtermiņa tirgus stabilitāte;

3. savu produktu konkurētspēja;

4. pozitīva tēla veidošana tirgū un sabiedrības atpazīstamība.

Uzņēmums patstāvīgi veic savu darbību, realizē savu produkciju, peļņu, kas paliek tā rīcībā pēc nodokļu un citu obligāto maksājumu nomaksas.

Uzņēmumā strādājošo skaits ir 81 cilvēks. Uzņēmumā SIA "TORGSERVISSNAB" lielākais darbinieku skaits ir ar augstāko izglītību. Personāla sociālā struktūra atspoguļota (3.pielikums). Turklāt jāatzīmē speciālistu ar vidējo specializēto izglītību klātbūtne, kuru īpatsvars arī ir diezgan liels (40%).

Uzņēmuma vadības organizatoriskās struktūras veids ir lineāri funkcionāls. (4. lpp.). Šādas struktūras pozitīvā puse ir kompetents īpašu jautājumu risināšana, direktora atbrīvošana no tādu jautājumu risināšanas, kuros viņš ir mazāk kompetents. Šādas organizatoriskās vadības struktūras negatīvā puse ir komandas vienotības principa pārkāpums, vāja horizontālā saikne starp funkcionālajām vienībām.

3.2 PplānošanaunefektivitātivadībauzpiemērsSIA "TORGSERVISSNAB"

Viss plānošanas process organizācijā ir sadalīts divos līmeņos: stratēģiskajā un operatīvajā.

Stratēģiskā plānošana ir organizācijas mērķu un procedūru noteikšana ilgtermiņā.

Tas nozīmē, ka SIA TORGSERVISSNAB stratēģiskā plānošana ietver:

Gada budžets (tirdzniecības plānošana gadam pa mēnešiem un pēc nomenklatūras);

Budžets 3 mēnešiem (tirdzniecības plānošana 3 mēnešiem pa pozīcijām un pa darījumu partneriem);

Plānošanas izmaksas gadam (t.i. algas, kancelejas preces, preču iegāde utt.).

Operatīvā plānošana ir sistēma organizācijas vadīšanai pašreizējā laika periodā.

TORGSERVISSNAB LLC darbības plānošana ietver:

Ikmēneša pārdošanas plāns (tirdzniecības plānošana pa nedēļām, pēc preču klāsta, pēc naudas ieņēmumiem un pēc darījuma partneriem);

Darbības rezultāti (summējot katru dienu, salīdzina pārdošanas plānu kārtējam mēnesim un pārdošanas faktu kārtējā mēnesī, kases ieņēmumus, debitoru parādus un klientu bāzi);

Ikdienas maksājumu plānošana (plānota vienu dienu pirms maksājuma).

Operatīvie un stratēģiskie plāni tiek saskaņoti ar vadītāju. Visas plānošanas formas izstrādā plānošanas un ekonomikas nodaļa, saskaņojot ar pārdošanas dienestu. Tikai pēc tam, kad plānu ir parakstījuši visi dienesti, tas tiek apstiprināts. Taču vadība katru mēnesi paaugstina pārdošanas mērķus, lai palielinātu pārdošanas apjomu, klientu bāzi un naudas plūsmu. Šajā sakarā vadītāji palielina vadības efektivitāti.

Tā kā organizācijas efektivitāte kopumā būtiski ir atkarīga no vadības efektivitātes, viens no galvenajiem vadības sistēmas uzdevumiem ir noteikt tās pilnveides virzienus. Tie jo īpaši ietver:

Karjeras izaugsme;

Pieņemama izglītības līmeņa nodrošināšana;

Praktiskās pieredzes iegūšana;

Vadības darbinieku kvalifikācijas celšana;

Periodiskās sertifikācijas ieviešana.

Ņemsim, piemēram, OOO "TORGSERVISSNAB"; uzņēmumā ir kadru mainība (apmēram viens darbinieks mēnesī), kas negatīvi ietekmē uzņēmuma darbu. Tāpat bieži notiek darbinieku atlaišana, un šeit galvenais ir tas, ka uzņēmuma vadītājiem nav skaidra priekšstata par šīs parādības būtību. Šie fakti liecina, ka vadības efektivitāte ir zema (nepareizas atlases un nespējas piesaistīt kvalificētu personālu dēļ), tāpēc ir jāmeklē veidi, kā to uzlabot. Lai samazinātu personāla mainību, kas veicināja ražošanas samazināšanos un, pamatojoties uz to, uzņēmuma peļņas samazināšanos, vadība plānoja šādus pasākumus:

I. Pirmkārt, ir nepieciešams stiprināt sistēmu (ti, veikt vairākus intervijas posmus) personāla atlasē un aptvert visu spektru ar šo darbu: no pieņemšanas darbā līdz darbinieka atstāšanai. Nepieciešams pilnveidot izvirzīšanas kārtību: informāciju par vakancēm, kandidātiem, rekomendatoru atbildību, kandidātu izvirzīšanas tiesību regulējumu, apspriešanas, iecelšanas un ievadīšanas kārtību. Ja ņemam katru no šiem elementiem atsevišķi, tad tie nešķiet īpaši nozīmīgi. Bet kopā tie ļauj pacelt visu personāla atlases darbu jaunā līmenī.

II. Gabaldarba algas izmantošana uzņēmumā. Šāda maksājuma veida ieviešana iespējama tikai ražošanas nodaļā. Tas ir, katra darbinieka alga būs tieši atkarīga no izlaides, taču ir noteikts obligātais uzdevumu minimums, kas jāveic katram darbiniekam, un tam atbilst arī nemainīgās algas likmes līmenis. Rezultātā ražošanas nodaļas darbinieki centīsies strādāt efektīvāk, kas pozitīvi ietekmēs uzņēmuma finansiālo un ekonomisko stāvokli kopumā.

III. Ir nepieciešams nosūtīt personālu apmācībām vai padziļinātām apmācībām reģionālā centrā.

Aptuvenais tēmu loks kursiem, semināriem par personāla attīstību:

Personālvadības pamati uzņēmumā;

Organizācijas finanšu vadība;

Pārdošanas vadība organizācijā;

Biznesa procesu optimizācija un uzņēmuma organizatoriskā attīstība;

Loģistikas vadība.

Arī aptuvenais mācību centra izglītības pakalpojumu klāsts var būt šāds:

Tādu padziļinātas apmācības formu kā kursi, semināri, prakses īstenošana.

Ar katru audzēkni jānoslēdz atbilstošs līgums, kura pārkāpšanas gadījumā tiek iekļauti sodi;

Regulāra darbinieka profesionālo īpašību, viņa kvalifikācijas līmeņa, esošo zināšanu un prasmju atbilstības amata aprakstam izvērtēšana;

Instruktāžas par jaunieviestajām tehnoloģijām; informatīvais atbalsts darbiniekiem.

Noslēdzot līgumu ar šīm iestādēm, vairāku gadu studiju laikā sūtīt studentus praksē uz SIA TORGSERVISSNAB. Tas būs ļoti izdevīgi uzņēmumam, jo ​​turpmāk izmēģinājuma periods prasīs mazāk laika, nevis trīs mēnešus, bet vienu vai pat mazāk. Bez nopietnām izmaiņām personāla apmācības un pārkvalifikācijas jomā ir grūti sagaidīt kvalitatīvas izmaiņas uzņēmuma darbā.

Līdzīgi dokumenti

Uzņēmuma stratēģiskās plānošanas būtība, posmi un funkcijas. Stratēģiskā plānošana ir viena no vadības funkcijām, organizācijas mērķu un to sasniegšanas veidu izvēles process. Komercuzņēmuma izplatīšanas izmaksu plānošana un to klasifikācija.

tests, pievienots 29.03.2009


Stratēģiskā plānošana kā viena no galvenajām vadības funkcijām, kas ir organizācijas mērķu, kā arī to sasniegšanas veidu noteikšanas process. Vadības audita mērķi un uzdevumi un personāla vadības sistēmas kontroles koncepcija.

tests, pievienots 27.11.2010


Organizācijas stratēģiskās plānošanas būtības izpēte - viena no vadības funkcijām, kas ir organizācijas mērķu un to sasniegšanas veidu izvēles process konkurences tirgos. Biznesa plāns kā stratēģiskās plānošanas elements.

kursa darbs, pievienots 05.05.2011


Stratēģiskā plānošana ir vadības funkcija, kas ir organizācijas mērķu un to sasniegšanas veidu izvēles process. Tas nodrošina pamatu visiem vadības lēmumiem. Mūsdienu darbgaldu uzņēmuma pilnveidošana.

diplomdarbs, pievienots 10.06.2009


Stratēģiskās vadības plānošanas teorētiskie aspekti, tās būtība, nozīme un posmi. SIA „Pakalpojumu centrs” stratēģiskās plānošanas sistēmas izskatīšana, organizācijas mērķu un to sasniegšanas veidu izvēles process, motivācijas un kontroles būtība.

kursa darbs, pievienots 29.10.2011


Vadība kā savstarpēji saistītu funkciju īstenošanas process. Vadības funkciju saistība ar citām vadīklām. Organizācijas SIA "Rostiks" funkciju analīze. Ieteikumi plānošanas un motivācijas funkciju uzlabošanai uzņēmumā.

kursa darbs, pievienots 05.06.2013


kontroles darbs, pievienots 14.09.2016


Vadības funkciju īstenošana uzņēmuma vadībā. Plānošanas un organizēšanas funkciju pielietošana uz tūrisma firmas "Continent" piemēra. Personāla motivēšanas un kontroles, plānošanas un organizācijas procesa īpatnības un pilnveidošana.

abstrakts, pievienots 10.11.2013


kursa darbs, pievienots 21.01.2015


Uzņēmuma stratēģiskās plānošanas teorētiskie un metodiskie pamati, būtība, metodes un modeļi. Organizācijas vadības mērķu izvēles process un to sasniegšanas veidi. Stratēģiskā plāna izstrādes vadlīnijas.

Kā minēts, mūsdienu organizācija ir sarežģīta sistēma, kas ietver īpašus specializētus vadības darbību veidus - vadības funkcijas. Pēc Korotkova E.M. teiktā, funkcija ir “darbs, kas tiek veikts ne tikai, lai iegūtu kādu rezultātu, bet arī lai konsekventi pārietu no viena rezultāta uz citu, virzītos uz mērķi” Korotkovs, E.M. Vadība: mācību grāmata bakalauriem / E.M. Korotkovs. - M.: Yurayt, 2012. - S.6-8. Līdzīgu interpretāciju dalās arī Razu M.L.: Funkcija ir pienākums, darbību virkne, tikšanās, loma... Vadība ir jāuzskata par ciklisku procesu, kas sastāv no konkrētiem vadības darba veidiem – vadības funkcijām Vadība: mācību grāmata / coll. izd.; ed. M.L. Vienreiz. - 3. izdevums, dzēsts. - M.: Knorus, 2011. - P.112.

Teilors F. savā darbā "Darba zinātniskā organizācija" raksta, ka "jebkuras komandas jēgpilnai un mērķtiecīgai darbībai neatkarīgi no tā, vai tā ir patriarhāla kopiena vai moderna korporācija, ir nepieciešams vadības regulējums četrās galvenajās formās: plānošana, organizācija, vadība, kontrole" Zemčugovs A. M., Žemčugovs M.K. Mūsdienu vadības paradigma un tās pamati // Ekonomikas un vadības problēmas. - 2016. - Nr.6 (58). - S. 4-30. .

Visas vadības funkcijas var iedalīt divās kategorijās:

• par vadības procesa saturu (galvenajām funkcijām);
• · trieciena virzienā uz vadības objektiem (specifiskām vai specifiskām funkcijām).

Ir 5 vadības funkcijas:

• · Plānošana ir prognozēšana un gatavošanās nākotnei. Nespēja plānot nozīmē vadītāja nekompetenci.
• Organizācija ir biznesa nodrošināšana ar visu funkcionēšanai nepieciešamo (iekārtas, materiāli, finansējums, cilvēki), un šeit svarīgākais elements ir vadītāja apmācība.
• · Motivācija - organizatoriskā darba veikšanas līdzeklis; savā ierobežotajā būtībā tā ir padoto vadība.
• · Koordinācija – darbību saskaņošana, lai gūtu panākumus.
• · Kontrole – pārbauda un pārrauga, vai lietas notiek, kā plānots.

Vadības process saskaņā ar sniegto koncepciju sākas ar organizācijas mērķu un uzdevumu sistēmas veidošanos uz noteiktu laiku. Tādējādi vadības process sākas ar sniegto informāciju par vadības lēmumu pieņemšanas kontroles procedūru rezultātiem un beidzas ar kontroles fāzi, kas nosaka lēmuma īstenošanas panākumus.

Plānošana ir neatkarīga vadības funkcija un vadības procesa sākuma stadija (1. att.).

Rīsi. viens - Plānošana kā vadības funkcija Brusov P.N. Finanšu vadība. Matemātiskie pamati. Īstermiņa finanšu politika: mācību grāmata / P.N. Brusovs, T.V. Filatovs. - M.: KnoRus, 2013. - P.31

Plānošana kā vadības funkcija ir darbības mērķu noteikšana, kā arī to darbību saraksta izstrāde un fiksēšana, kuras ir obligāti izpildāmas, lai tos sasniegtu. No mērķa pieejas viedokļa vadība tiek uzskatīta par sistēmu, kas vērsta uz noteiktu mērķu sasniegšanu. Tieši vadības sistēmai izvirzītie mērķi ir sākumpunkts uzņēmuma darbības plānošanai un īstenošanai.

Lai sniegtu patiesu ieguldījumu organizācijas panākumos, mērķiem ir jābūt vairākām Brusov P.N. Finanšu vadība. Matemātiskie pamati. Īstermiņa finanšu politika: mācību grāmata / P.N. Brusovs, T.V. Filatovs. - M.: KnoRus, 2013. - P.35:

• konkrētus un izmērāmus mērķus. Izsakot savus mērķus konkrētos, izmērāmos terminos, vadība rada skaidru bāzes līniju turpmākiem lēmumiem un progresam.
• sasniedzamas un reālistiskas shēmas. Mērķa izvirzīšana, kas pārsniedz organizācijas kapacitāti vai nu nepietiekamu resursu, vai ārēju faktoru dēļ, var izraisīt postošas ​​sekas.
• Mērķos jāiekļauj termiņi;
• · Mērķiem ir jāpārsniedz standarti. Standarti - organizācijai pieņemams izpildes līmenis. Mērķi ir vēlamais rezultāts.
• · Mērķiem jābūt elastīgiem, lai tos varētu pārskatīt neparedzamu izmaiņu gadījumā.

Katrs uzņēmums nosaka savu stāvokli nākotnē īstermiņa, vidēja termiņa un ilgtermiņa mērķu veidā. Attiecīgi tiek veidoti īstermiņa, vidēja termiņa un ilgtermiņa plāni. Īstermiņa mērķi tiek uzskatīti par mērķiem ar īstenošanas laiku līdz vienam gadam. Vidēja termiņa mērķi ir mērķi, ko var sasniegt viena līdz trīs gadu laikā. Mērķi, kuru sasniegšanai nepieciešams vairāk nekā trīs gadu periods, tiek uzskatīti par ilgtermiņa mērķiem. Maksimālais periods ilgtermiņa mērķu sasniegšanai parasti svārstās no pieciem līdz piecpadsmit gadiem.

Lai sasniegtu mērķus katrā vadības līmenī un to visaptveroši novērtētu, ir jāizveido mērķu koks. Mērķu koks ir strukturāls mērķu sadalījuma attēlojums pa organizācijas vadības līmeņiem to attiecībās. Pārvaldībā mērķu kokam ir tāda pati loma un tās pašas funkcijas kā programmas algoritmam kibernētikā. Ja vadītājs nodarbojas ar nelielu organizāciju, kas veic vienkāršas darbības, tad, sastādot plānus, mērķu koku var izlaist. Taču, plānojot lielo uzņēmumu, īpaši transnacionālo korporāciju ar plašu meitasuzņēmumu, filiāļu un pārstāvniecību tīklu, darbību, mērķu koka sastādīšana ir objektīvi nepieciešama.

Atkarībā no nozīmes organizācijas darbībā tiek izdalīta stratēģiskā, taktiskā un operatīvā plānošana (2. att.).

2. att - Plānošanas veidi Repina E.A. Vadības pamati: mācību grāmata / E.A. Repins. - M.: Akademtsentr, 2013. - P.72

Stratēģiskās plānošanas rezultāts ir stratēģiskā plāna izstrāde, ko var formalizēt biznesa plāna formā. Taktiskajos plānos ir norādīts stratēģiskais plāns. Ja stratēģiskā plānošana koncentrējas uz to, ko organizācija vēlas sasniegt, tad taktiskā plānošana koncentrējas uz to, kā organizācijai šis stāvoklis jāsasniedz. Operatīvā plānošana - atsevišķu darbību plānošana vispārējā ekonomiskajā plūsmā: ražošanas plānošana, mārketings, budžeta veidošana un citi.

Atkarībā no plānošanas objekta Repina E.A. Vadības pamati: mācību grāmata / E.A. Repins. - M.: Akademtsentr, 2013. - P.105:

• uzņēmuma plāni;
• ražošanas nodaļas;
• darba vietu (amatu) plāni.

Pēc uzņēmuma iekšējās darbības veida:

• ražošanas plānošana;
• finanšu un tā tālāk.

Princips ir dominējošais stāvoklis vai sākuma punkts plāna izstrādē. Ir šādi plānošanas principi:

• · Plānošana "no sasniegtā" - vadītājs par savu galveno uzdevumu uzskata šogad atkārtot visu, kas organizācijai bija raksturīgs pagājušajā gadā, ņemot vērā notikušās vai gaidāmās izmaiņas. Tā ir sasniegto rezultātu pārnešana uz nākamo periodu ar zināmām korekcijām.
• · Plānošana pēc mērķiem. Atsaucoties uz šo principu, vadītājs abstrahējas no pagātnes pieredzes, viņš nesaista plānoto rezultātu ar faktiski sasniegto un neizmanto to kā pamatu savai turpmākajai rīcībai. Sākotnējā bāze šajā gadījumā ir viņa formulētais mērķis - tas ir, vēlamais rezultāts un tā sasniegšanas realitāte.

Plānošanas metode ir paņēmienu un darbības metožu kopums, ko vadītājs izmanto plāna izstrādes un īstenošanas procedūras īstenošanā. Galvenās plānošanas metodes ietver:

• · Līdzsvara metode ir visdaudzpusīgākā un izplatītākā. Tas ir balstīts uz ieņēmumu un izdevumu daļu salīdzinājumu (izmaksas ar rezultātiem). Metodes būtība ir bilances (materiālo, finanšu, darbaspēka uc) izstrāde tabulu veidā, kas satur pieejamos resursus un to tērēšanas virzienus.
• · Normatīvā plānošanas metode sastāv no plānoto aprēķinu veikšanas, izmantojot zinātniski pamatotas normas un standartus. To izmanto izmaksu, darbaspēka intensitātes, darbinieku skaita, darba samaksas plānošanā.

Ekonomiskā norma ir maksimāli pieļaujamais konkrētu resursu patēriņš noteiktas kvalitātes produkcijas vienības (darbu, pakalpojumu) ražošanai noteiktos apstākļos un laika periodā. Standarts ir relatīvs rādītājs.

· Programmas mērķa metode. Mūsdienu plānošanas praksē arvien vairāk tiek izmantotas ekonomiskās un matemātiskās plānošanas metodes, kas ļauj atrast optimālu resursu izmantošanas kombināciju pie noteiktiem ierobežojumiem.

Ir arī vertikālās un horizontālās plānošanas metodes. Vertikālās plānošanas metodes ietver no augšas uz leju un no apakšas uz augšu plānošanas metodes. Plānošana no augšas uz leju tiek izmantota, ja augstākā vadība formulē organizācijas un visu tās struktūrvienību mērķus un uzdevumus. Plānotie uzdevumi nolaižas no augšas.

Plānošanas metodi no apakšas uz augšu izmanto, ja:

• Vadītājs cenšas aktīvi iesaistīt padotos plānošanas procedūrā;
• Vadītājs nespēj patstāvīgi noteikt katras savas organizācijas struktūrvienības potenciālās iespējas un censties iegūt šāda veida informāciju no saviem padotajiem;
• · vadītājs plāno uzsākt jauna projekta realizāciju organizācijai un censties panākt, lai katra struktūrvienība patstāvīgi noteiktu savu lomu, iespējas un uzdevumus.

Vertikālās plānošanas metodes ir vērstas uz organizācijas rezultātu veidošanu, kas jāiegūst plānošanas periodā. Plānošanas objekts var būt peļņa, ražošanas un pārdošanas apjoms. Horizontālās plānošanas gadījumā plānošanas objekts ir pats ražošanas process vai atsevišķas darbu paketes (tas ir, konkrēti projekti, kurus organizācija vēlas īstenot). Galvenās horizontālās plānošanas metodes ir:

• ražošanas procesa vispārējās shēmas plānošana;
• tīkla plānošana.

Tādējādi plānošana ir organizācijas funkcionēšanas un attīstības mērķu sistēmas, kā arī to sasniegšanas veidu un līdzekļu definēšana. Plānošana nodrošina lēmumu pieņemšanas savlaicīgumu, izvairās no pārsteidzīgiem lēmumiem, izvirza skaidru mērķi un skaidru ceļu tā sasniegšanai, kā arī sniedz iespēju kontrolēt situāciju.

1. Plānošana kā uzņēmuma vadības funkcija

Plānošanas funkcija kā viena no galvenajām vadības funkcijām šobrīd ir ieguvusi kvalitatīvi jaunas iezīmes un iezīmes; plānošana saņēma principiāli jaunu saturu, jo nepieciešamība pēc tās ir saistīta ar ražošanas socializācijas mērogu. Plānošanas horizontu paplašināšana nozīmē, ka tā veic ne tikai operatīvos, bet arī ilgtermiņa attīstības uzdevumus, kas ir jauns plānošanas aspekts. Tās kā vadības funkcijas mērķis ir censties iepriekš, ja iespējams, ņemt vērā visus iekšējos un ārējos faktorus, kas nodrošina labvēlīgus apstākļus uzņēmuma normālai darbībai un attīstībai.

Līdz 20. gadsimta vidum uzņēmumi darbojās galvenokārt stabila pieprasījuma pārsvara pār piedāvājumu un nemainīgas ārējās vides apstākļos. Tas ļāva viņiem strādāt, pamatojoties uz pašreizējiem plāniem, pamatojoties uz ienākošajiem pasūtījumiem.

1950. gados ārējās vides izmaiņu temps sāka pieaugt, taču tās joprojām palika prognozējamas. Šeit līdz ar pašreizējo jau bija jāiesaistās vidēja termiņa un ilgtermiņa plānošanā, jāizstrādā perspektīvas mērķprogrammas.

1960.–1970 vispārējie attīstības tempi ir paātrinājušies, un izmaiņas vidē kļuvušas negaidītas. Tas noveda pie ilgtermiņa plānošanas pārveidošanas par stratēģisku, kas izrietēja no nākotnes iespējām. Plānošanu sāka veikt no nākotnes līdz mūsdienām, pamatojoties uz ekspertu viedokļiem un sarežģītiem matemātiskajiem modeļiem.

Kopš 1970. gadu sākuma izmaiņas ārējā vidē sāka noritēt tik strauji un neprognozējami, ka ilgtermiņa stratēģiskie plāni vairs neatbilst ekonomiskās prakses vajadzībām. Papildus tām sāka izstrādāt stratēģiskās programmas, lai ātri ņemtu vērā šīs izmaiņas pašreizējos lēmumos.

Plānos atspoguļojas: prognozes organizācijas attīstībai nākotnē; starpposma un beigu uzdevumi un mērķi, ar kuriem saskaras tā un tās atsevišķas nodaļas; pašreizējo darbību koordinēšanas un resursu sadales mehānismi; ārkārtas stratēģijas.

Pats plānošanas process sākas ar uzņēmuma un vides pašreizējā un nākotnes stāvokļa analīzi. Uz tā pamata tiek izvirzīti mērķi, izstrādātas stratēģijas un noteikta instrumentu kombinācija, kas ļauj tos visefektīvāk īstenot.

Dažās lielās organizācijās plānošana tiek veikta plānošanas komiteja, kuras dalībnieki parasti ir nodaļu vadītāji, kā arī plānošanas nodaļa un tās nozares struktūras. Plānošanas institūciju darbību koordinē pirmā persona vai tās vietnieks.

Plānošanas institūciju uzdevums ir noteikt, kuras struktūrvienības piedalīsies noteiktu organizācijas mērķu īstenošanā, kādā formā tas notiks un kā tas tiks nodrošināts ar resursiem.

Ja organizācija ir daudzlīmeņu, plānošana tiek veikta vienlaicīgi visos līmeņos. Iemesls ir tāds, ka neviens plānošanas lēmums nav neatkarīgs no citiem, un ir nepieciešama visu saistīto vadības ķēdes posmu problēmu izpratne.

Ņemot vērā organizācijas vadības centralizācijas pakāpi, plānošanas procesu var veikt trīs veidos.

1) ja tas ir augsts, plānošanas institūcijas vienas pašas pieņem lielāko daļu lēmumu, kas attiecas ne tikai uz organizāciju kopumā, bet arī uz atsevišķām struktūrvienībām.

2) vidējā līmenī viņi pieņem tikai fundamentālus lēmumus, kas pēc tam tiek detalizēti vienībās.

3) decentralizētajās organizācijās “no augšas” nosaka mērķus, resursu limitus, kā arī vienotu plānu formu, un plānus jau izstrādā pašas struktūrvienības. Šajā gadījumā centrālās plānošanas institūcijas tās koordinē, saista un iekļauj kopējā organizācijas plānā.

Atkarībā no organizācijas ekonomiskās kapacitātes, plānošanā var izmantot trīs pieejas. Ja tās resursi ir ierobežoti un nākotnē nav gaidāma jaunu parādīšanās, tad tiek izvirzīti mērķi, galvenokārt uz tiem balstīti. Nākotnē plāni netiek pārskatīti, pat ja ir kādas labvēlīgas iespējas. To īstenošanai var vienkārši nepietikt līdzekļu. Šo apmierinātības pieeju galvenokārt izmanto mazie uzņēmumi, kuru galvenais mērķis ir izdzīvot.

Turīgākas organizācijas var atļauties mainīt plānus, lai pielāgotos jaunām iespējām un piesaistītu papildu līdzekļus, kas viņiem ir, lai tos izmantotu. Tādējādi reiz sastādītos plānus atkarībā no situācijas var koriģēt. Šo plānošanas pieeju sauc par adaptīvu.

Un visbeidzot, uzņēmumi ar ievērojamiem resursiem plānošanā var izmantot optimizācijas pieeju, kas balstīta uz mērķiem, tāpēc, ja tiek prognozēts, ka projekts būs rentabls, netiks taupīti izdevumi.

2. Plānošanas koncepcija, mērķi un uzdevumi

Plānošana ir veids, kā sasniegt mērķi, balstoties uz līdzsvaru un darbību secību, tas ir sava veida vadības lēmumu pieņemšanas rīks Plānotos lēmumus var saistīt ar mērķu un uzdevumu noteikšana, stratēģijas izstrāde, resursu piešķiršana un pārdale, darbības standartu noteikšana nākamajā periodā.Šādu lēmumu pieņemšana ir plānošanas process visplašākajā nozīmē. Šaurā nozīmē plānošana ir speciālo dokumentu - plānu sagatavošana, noteiktu konkrētus pasākumus, ko organizācija veic, lai sasniegtu savus mērķus.

Svarīgākie mērķi, kas tiek izvirzīti plānošanā uzņēmumā, ir parasti ir: lielapjoma pārdošanas apjoms, peļņa un tirgus daļa. Pašreizējā attīstības stadijā lielākajai daļai Krievijas uzņēmumu galvenais plānošanas mērķis ir maksimālā peļņa. Ar plānošanas palīdzību uzņēmumu vadītāji nodrošina, ka visu ražošanas un saimnieciskās darbības procesā iesaistīto darbinieku pūles tiek virzītas uz izvirzīto mērķu sasniegšanu.

Plānošanas kā praktiskās darbības procesa uzdevumi ietver: formulējums gaidāmo plānoto problēmu sastāvs, paredzamo apdraudējumu vai perspektīvo uzņēmuma attīstības iespēju sistēmas noteikšana; pamatojumu izvirzīt stratēģijas, mērķus un uzdevumus, ko uzņēmums plāno īstenot tuvākajā periodā, veidojot vēlamo organizācijas nākotni;- plānošana galvenie līdzekļi izvirzīto mērķu un uzdevumu sasniegšanai, nepieciešamo līdzekļu izvēle vai radīšana, lai tuvotos vēlamajai nākotnei;- definīcija resursu vajadzības, plānojot nepieciešamo resursu apjomu un struktūru un to saņemšanas laiku; dizains izstrādāto plānu īstenošana un kontrole pār to izpildi.

3. Plānošanas priekšmets, objekti un posmi uzņēmumā

Kā priekšmets plānošana kā zinātne ir attiecības, kas veidojas starp ražošanas procesa dalībniekiem par prioritāšu, proporciju un pasākumu kopuma noteikšanu un ieviešanu to sasniegšanas nodrošināšanai.

Plānošanas objekts uzņēmumā ir tā darbība, kas tiek saprasta kā tā funkciju veikšana. Un galvenās funkcijas (darbības veidi) ir: saimnieciskā darbība(kuras galvenais uzdevums ir peļņas gūšana īpašnieka un darbaspēka dalībnieku sociālo un ekonomisko vajadzību apmierināšanai); sociālā aktivitāte(nodrošina nosacījumus darbinieka atražošanai un viņa interešu īstenošanai: atalgojums, darba apstākļu drošība u.c.); vides aktivitātes(kuras mērķis ir samazināt un kompensēt ražošanas negatīvo ietekmi uz vidi)

4. Plānošanas pamatprincipi un metodes

Mūsdienu praksē plānošana, papildus aplūkotajiem klasiskajiem, ir plaši zināmi vispārējie ekonomikas principi.

1. Sarežģītības princips . Katrā uzņēmumā dažādu nodaļu saimnieciskās darbības rezultāti lielā mērā ir atkarīgi no tehnoloģiju attīstības līmeņa, tehnoloģijas, ražošanas organizācijas, darbaspēka resursu izmantošanas, darbaspēka motivācijas, rentabilitātes un citiem faktoriem.

Tie visi veido integrētu kompleksu plānoto rādītāju sistēmu, tā ka jebkuras kvantitatīvās vai kvalitatīvās izmaiņas vismaz vienā no tiem parasti noved pie atbilstošām izmaiņām daudzos citos ekonomiskajos rādītājos.

Tāpēc ir nepieciešams, lai plānotie un pieņemtie vadības lēmumi būtu vispusīgi, nodrošinot, ka izmaiņas tiek ņemtas vērā gan atsevišķos objektos, gan visa uzņēmuma gala rezultātos.

2. Efektivitātes princips prasa izstrādāt tādu preču un pakalpojumu ražošanas iespēju, kas pie esošajiem izmantoto resursu ierobežojumiem sniedz vislielāko ekonomisko efektu. Ir zināms, ka jebkura ietekme galu galā ir dažādu resursu taupīšana izlaides vienības ražošanai. Pirmais plānotā efekta rādītājs var būt rezultātu pārsniegums pār izmaksām.

Plānošana ir sākotnējā un svarīga, vispārēja (universāla) funkcija organizācijas vadītāju darbā neatkarīgi no hierarhijas līmeņa un darba specifikas. Jebkura uzņēmuma darbības sākuma posms ir plānošanas process.

Patlaban jebkuras organizācijas efektīva darbība nav iespējama bez iepriekš rūpīgi izstrādātas plānu sistēmas. Plānu sistēmā ir iekļauti dokumenti uzņēmumam kopumā, dažādiem periodiem par visām svarīgākajām darba sastāvdaļām (operatīvajām, vidēja termiņa un stratēģiskām, ražošanas, personāla attīstības, finanšu u.c.), dažādiem strukturālajiem elementiem (nodaļām). , grupām un pat atsevišķiem darbiniekiem).

Krievijas pārejā uz tirgus attiecībām plānošana praktiski tika atmesta, īpaši 1992.-1995.gadā, uzskatot, ka tirgus visu noliks savās vietās. Bet plānošana ir jebkura uzņēmuma vadības galvenā funkcija. Tieši ar plānošanu sākas gan saimnieciskās vienības izveide, gan funkcionēšana. Par to liecina valstu ar attīstītu tirgus ekonomiku pieredze. Plānošanas nenovērtēšana tirgus apstākļos, tās samazināšana līdz minimumam, ignorēšana vai nekompetenta īstenošana, kā likums, noved pie lieliem ekonomiskiem zaudējumiem, līdz uzņēmumu maksātnespējai.

Kā minēts iepriekš, plānošana ietver iepriekšēju prognozēšanu par apstākļiem, kādos organizācija darbosies, un to novirzes no šīm prognozēm un plāniem apsvēršanu, kas var rasties realitātē. Tāpēc plānošana nav vienreizējs akts, bet gan nepārtraukts process, kas ietver pastāvīgu notikumu reālās gaitas analīzi, mērķu un konkrētu to sasniegšanas veidu pārskatīšanu, nodrošinot visu organizācijas dalībnieku centienu koordināciju tās sasniegšanai. mērķi.

Uzņēmumu vadītājiem jāņem vērā, ka plānošana ir ekonomikas vadības funkcija, kas darbojas kā galvenais līdzeklis ekonomisko likumu izmantošanai biznesa procesā. Plānošana bieži vien balstās uz pagātnes datiem, bet cenšas noteikt un kontrolēt uzņēmuma attīstību nākotnē. Tādējādi plānošanas kā vadības funkcijas mērķis ir censties iepriekš, ja iespējams, ņemt vērā visus iekšējos un ārējos faktorus, kas nodrošina labvēlīgus apstākļus uzņēmuma, kas ir daļa no uzņēmuma, normālai darbībai un attīstībai. Tas paredz izstrādāt pasākumu kopumu, kas nosaka konkrētu mērķu sasniegšanas secību, ņemot vērā katras ražotnes un visa uzņēmuma resursu efektīvas izmantošanas iespējas.

Ekonomiskajā literatūrā ir liels skaits pieeju plānošanas būtības izpratnei. Šeit ir dažas izplatītas plānošanas definīcijas.

• plānošana var uzskatīt par lēmumu pieņemšanas procesu, kas saistīts ar sistēmas (biznesa) turpmāko stāvokli. Tas ietver mērķu izvirzīšanu, nepieciešamo pasākumu sagatavošanu to sasniegšanai uzņēmuma radītā ekonomiskā potenciāla ietvaros;
• plānošana - tā ir nākotnes tēla veidošana, kas balstās uz zināmu izpratni par realitāti, un līdz ar to neaizstājams priekšnoteikums izvirzīto mērķu īstenošanai, obligāts nosacījums pozitīvam progresam sarežģītu problēmu risināšanā;
• plānošana - process, kas ietver gala un starpmērķu definēšanu; uzdevumus, kuru risinājums nepieciešams mērķu sasniegšanai; līdzekļi un veidi to risināšanai; nepieciešamos resursus, to avotus un sadales veidu.

Apkopojot iepriekš minētās definīcijas, varam secināt, ka lielākā daļa autoru kā nepieciešamos plānošanas elementus identificē organizācijas mērķu definīciju un veidus to sasniegšanai.

Zem plānošanas funkcija jāsaprot organizācijas mērķu definīcija un to sasniegšanas veidi. Šī ir vispārīgākā plānošanas jēdziena definīcija. Papildu specifikācija ietver plānošanas veidu un formu definīciju organizācijā.

Mūsdienu apstākļos var atšķirt sekojošo principi plānošana.

• vienotību. Tā kā organizācija ir vienota sistēma, tās sastāvdaļām ir jāattīstās vienā virzienā. Citiem vārdiem sakot, katras nodaļas plāniem jābūt saistītiem ar visas organizācijas plāniem;
• dalība. Tas nozīmē, ka katrs organizācijas dalībnieks kļūst par plānoto aktivitāšu dalībnieku neatkarīgi no ieņemamā amata, t.i. plānošanas procesā jāiesaista visi, kurus tas skar. Plānošana, kas balstīta uz līdzdalības principu, tiek saukta par līdzdalību;
• nepārtrauktība. Tas nozīmē, ka plānošanas process uzņēmumos ir jāveic pastāvīgi. Tas ir nepieciešams, jo organizācijas ārējā vide ir nenoteikta un mainīga, tāpēc uzņēmumam ir jāpielāgo un jāpilnveido plāni, lai atspoguļotu šīs izmaiņas;
• elastība. Tas ir nodrošināt iespēju mainīt plānu virzienu saistībā ar neparedzētu apstākļu iestāšanos;
• precizitāte. Nozīmē, ka jebkurš plāns ir jāsastāda ar pēc iespējas lielāku precizitāti.

Plānošanas funkcija tiek realizēta sastādot un plāna apstiprināšana. Plānot- Šis dokuments, ieskaitot komplekss rādītāji-uzdevumi, līdzsvaroti ar resursus termiņi un atbildīgie izpildītāji aiz muguras drošību pētniecības sistēmas, finanšu-investīciju, ražošanas-komerciālie, organizatoriski-ekonomiskie un citi pasākumi (darbības), kas vērsti uz organizācijas (nozares, tautsaimniecības) mērķu un uzdevumu sasniegšanu.

Runājot par plānu klasifikāciju, var atzīmēt, ka atkarībā no kritērija eksperti izšķir dažādas uzņēmumu darbības plānošanas formas un veidus. Zemāk ir daži no tiem.

Veidi plānošana atšķiras vairākos veidos:

• a) atkarībā no plānošanas perioda ilguma izšķir šādus plānošanas veidus: pašreizējais - kas aptver laika posmu no mēneša līdz vienam uzņēmuma darbības gadam; vidēja termiņa - veic uz laiku līdz pieciem gadiem; daudzsološs - uz laiku, kas ilgāks par pieciem gadiem;
• b) pēc darbības jomu pārklājuma pakāpes izšķir uzņēmuma mēroga plāni, t.i. visu uzņēmuma darbības sfēru plānošana; Privāts plāniem, t.i. noteiktu darbības jomu plānošana;
• c) pa funkcionēšanas objektiem (atkarībā no saimnieciskās darbības satura): ražošanas plāni; pārdošana; R&D; loģistika; finanšu; personāla plānošana;
• d) atkarībā no plānošanas regularitātes ir: epizodisks(neregulāri, no gadījuma uz gadījumu); periodiski(regulāri atkārtojas, pašreizējā vai standarta). Periodiskā plānošana atkarībā no laika periodu secības var būt: bīdāmās(ar periodiem, kas pārklājas); konsekventi;
• e) no uzņēmuma organizatoriskās struktūras viedokļa izšķir šādus veidus: ģenerālis uzņēmuma plānošana; aktivitāšu plānošana meitasuzņēmumi un filiāles; individuāls divīzijas;
• f) pēc satura uzņēmējdarbības aktivitātes aspektā plānošana var būt stratēģiski, taktiskais, operatīvi.

Stratēģiskā plānošana Aicināts noteikt vispārējos uzņēmuma attīstības stratēģiskos mērķus un virzienus, tam nepieciešamos resursus un izvirzīto uzdevumu risināšanas posmus. Uz tā pamata izstrādātie taktiskie un aktuālie (operatīvie) plāni ir vērsti uz reālu iecerēto mērķu sasniegšanu, balstoties uz konkrētajiem apstākļiem un tirgus apstākļiem katrā konkrētajā attīstības stadijā. Tāpēc pašreizējie plāni papildina, attīsta un koriģē perspektīvos attīstības virzienus, ņemot vērā konkrēto situāciju.

Operatīvā samaksa tiek īstenoti caur budžetu sistēmu, kas tiek sastādīta uz gadu vai īsākam periodam katrai nodaļai - peļņas centram un pēc tam konsolidēta vienotā uzņēmuma budžetā vai finanšu plānā.

Budžets ir finanšu plāns. Tas sastāv no divām daļām – ieņēmumiem un izdevumiem. Ieņēmumu daļa tiek veidota, pamatojoties uz pārdošanas prognozēm. Ego nepieciešams, lai sasniegtu plānā noteiktos finanšu rādītājus (pārdošanas apjoms, tīrā peļņa, ieguldītā kapitāla atdeves likme). Izdevumu daļa atspoguļo izmaksu tāmes un finanšu resursu sadalījumu starp departamentiem.

Caur budžetu tiek saistīti ilgtermiņa, aktuālie un darbības plāni, kā arī visu funkcionālo jomu plāni. Budžets ir plāna attēlojums naudas vienībās. Budžetu izskata un apstiprina uzņēmuma augstākā vadība.

Pamatojoties uz pārdošanas prognozi, tiek sastādīti šādi plāni: ražošana, piegāde, krājumi, pētniecība un attīstība, investīcijas, finansējums, naudas ieņēmumi.

Izmaksas veido organizācijas ražošanas vienību resursu izdevumu plānus. Uzņēmuma budžets aptver visus tā darbības aspektus un ir balstīts uz nodaļu darbības plāniem, tāpēc tas kalpo kā līdzeklis visu uzņēmuma daļu darba koordinēšanai un integrēšanai.

Budžeta plānošana no nulles (BON) - izmaksu sadales efektīvākas kontroles metode. PBM priekšrocība ir tāda, ka jebkuri izdevumi ir atkārtoti jāapstiprina katru reizi, kad tiek sastādīts budžets, nevis vienkārši jāveic "pēdējo gadu" līmenī neatkarīgi no produktivitātes vai ārējās vides izmaiņām. Nulles budžeta plānošana savieno plānošanu ar budžeta veidošanas procesu un liek katram vadītājam visos līmeņos detalizēti apstiprināt visas savas budžeta prasības.

Šīs sistēmas kodols ir lēmumu paketes, informācija par katru budžeta alternatīvu. Vadītājs sniedz aprakstu par to, ko var sagaidīt no noteiktas darbības ar minimālu veiktspējas līmeni. Citā risinājumu paketē vadītājs apraksta to pašu uzdevumu un parāda, cik daudz var izvēlēties izpildē, ja no šīs budžeta pozīcijas tiek saņemti vairāk līdzekļu par minimālo. Katrai budžeta pozīcijai ir paredzēti vairāki finansējuma līmeņi. Šīs risinājumu paketes tiek nodotas augstākam menedžerim, kurš sāk darbu pie savām prioritātēm atbilstošā izvēles.

Vadītājs, kurš vēlas likt lielāku uzsvaru uz noteiktu darbību, izvēlas tai augstāku paredzamo finansējuma līmeni. Ja viņam pietrūkst skaidras naudas, pirms beidzas risinājumu pakotnes, daži uzdevumi ir jānovērš vai jāsamazina. Tiklīdz vadītājs saskaņo pakas pēc savas izvēles, tās tiek nodotas augstākajam vadītājam, kuram tās jāsalīdzina ar visu citu viņam pakļauto nodaļu pakām.

Katrā līmenī BON liek vadītājiem noteikt izmaksu prioritātes noteiktā prioritārā secībā, nevis mēģināt "veidot impēriju", nepārtraukti pievienojot piešķīrumus un nekad tos nesamazinot. Tā nav atteices sistēma, bet organizācijās, kas tiecas uz birokrātiju un lēnu attīstību, tā liek samazināt bezjēdzīgos un neproduktīvos pakalpojumus un personālu. Tādējādi vadītāji ir spiesti izlemt, kuras darbības ir svarīgas to mērķu sasniegšanā, par kuriem viņi ir atbildīgi, un cik daudz var tērēt katrai darbības jomai, neapdraudot uzdevumu kopumā.

Atkarībā no plānu veidiem un plānošanas organizēšanas formām izšķir arī plānošanas metodes. Plānošanas metodes var iedalīt šādās grupās.

Autors plānošanas procesa centralizācijas pakāpe izcilas metodes:

• decentralizēta, kad organizācija patstāvīgi izvēlas darbības veidu, ražošanas apjomus, tirgus, cenu politiku un citus tirgus rādītājus;
• centralizēti, kad organizācijas personāls un organizācija kopumā vadās pēc precīziem norādījumiem augstāku organizāciju norādījumu un lēmumu izpildei. Lēmumu neatkarība izpaužas galvenokārt tikai iekšējo resursu taupīšanas un kvalitātes uzlabošanas problēmu risināšanā. Organizācijai nav iespēju ietekmēt plānu kopumā;
• indikatīvs, kad organizācijas attīstība tiek regulēta, pamatojoties uz mātes organizācijas ieteiktajiem rādītājiem, vai pamatojoties uz netiešo, netiešo ietekmi, piemēram, regulējot nodokļu sistēmu, atskaitījumu lielumu no mātes uzņēmuma peļņas. organizācija (pārvaldības sabiedrība);
• programmā mērķtiecīgi, kad tiek noteikti precīzi mērķprogrammu un atsevišķu posmu īstenošanas termiņi un rezultāti. Programmas metodes paredz skaidri definētus mērķu kopumus, sadalīto resursu mērķēšanu ar norādi, kura vienība kādos apjomos tiek finansēta, un resursu sadales kārtību programmas īstenošanas apstākļos.

Autors ietekmes pakāpe uz organizāciju un laika horizonts Izšķir plānošanas metodes:

• stratēģiskā plānošana - ietekmē visu organizāciju, parasti ir ilgtermiņa. Tiem var būt arī īslaicīgs raksturs, ja pieņemtie lēmumi ietekmē organizācijas attīstību kopumā, piemēram, ienākot jaunā tirgū, mainot īpašniekus vai augstākā līmeņa vadītājus. Stratēģiskās plānošanas metodes balstās uz sistemātiskas pieejas principu piemērošanu un sistēmu modeļu izstrādi, ietver stratēģisko scenāriju plānošanas un prognozēšanas metodes;
• taktiskā plānošana - nosaka visas organizācijas attīstību vidējā termiņā un tās nodaļu attīstību. Tie ietver kvantitatīvās salīdzināšanas metodes, regresijas analīzi, matemātisko modelēšanu;
• operatīvā plānošana – paredzēta organizācijas un tās struktūrvienību vadīšanai īstermiņā. Tie ietver tipisku problēmu risināšanas metodes, piemēram, ražošanas plānošanas, loģistikas, darbaspēka resursu plānošanas metodes utt.

Autors ārējās un iekšējās vides nenoteiktību uzskaites pakāpe ir metodes:

• deterministisks, kad netiek ņemtas vērā ārējās un iekšējās vides faktoru izmaiņas;
• stohastisks, kad tiek izmantoti modeļi, kas ņem vērā varbūtības izmaiņas noteiktos kontroles procesa parametros;
• risks, kad galvenais kritērijs ir risks, novērtējot vadības lēmumu variantu ekonomiskās sekas.

Autors pielietoto ekonomiski matemātisko modeļu būtība izcilas metodes:

• optimizācija (lineārā, nelineārā, dinamiskā programmēšana);
• spēļu teorija;
• rindu teorija;
• līdzsvars;
• regulējošs;
• inženiertehniskā un ekonomiskā.

Autors grafisko metožu būtība:

• tendenču modeļi;
• regresija;
• tīkla plānošanas modeļi;
• lēmumu koka modelēšana.

Autors pieredzes izmantošanas pakāpe, intuīcija un nestandarta tehnikas.

• standarta plānošanas metodes, izmantojot gatavas metodes;
• ekspertu vērtēšanas metodes (individuāli, grupu, kolektīvi);
• heiristiskās metodes, kuru pamatā ir nestandarta risinājumu iegūšana apstākļos, kad analītiskās metodes nevar izmantot.

Autors sistēmas pieejas būtību un apjomu metodes var atšķirt:

• plānošana pēc melnās kastes principa, balstoties uz ievades un izejas datu analīzi, nepētot objektu attīstības modeļus un plānošanas procesus. Šo metodi bieži izmanto plānošanas trūkuma un izmaksu ietaupījumu apstākļos. Pēc tā rezultātiem ir neuzticami, ir nepieciešama statistikas datu uzkrāšana, ko dinamiskā vidē ir grūti savākt un apstrādāt;
• simulācija, kuras pamatā ir modeļu konstruēšana, kas ar dažādu palielinājuma pakāpi atspoguļo objektus un pārvaldības procesus, daļēji aprakstot attiecības starp tiem;
• sistēmas modelēšana, atspoguļojot visas plānošanas procesu būtiskās saites un elementus, aprakstot svarīgākos attīstības faktorus un parādot veidus, kā izstrādāt efektīvākos plānus. Šīs ir vissarežģītākās un vienlaikus visefektīvākās plānošanas metodes, jo tās sintezē visas metodes, kuru pamatā ir sistēmas modeļa uzbūve, kas satur vadības objektu attīstības modeļus un tos ietekmējošos faktorus. Sistēmas modeļa izstrāde prasa ievērojamus laika un naudas ieguldījumus, taču tieši šādi modeļi sniedz reālas konkurences priekšrocības.

• Skatīt: Gerčikova I. N. Vadība: mācību grāmata universitātēm. M.: UNITI-DANA, 2004.
• Skatīt: Ivanovs V.V., Citovičs II. I. Uzņēmuma finanšu plānošana. SPb. :B AN; Nestor Vēsture, 2010. S. 45.
Skatīt: Malenkov Yu.A. Stratēģiskā vadība: mācību grāmata. 146.-147.lpp.