Tālmācība kļūst arvien aktuālāka. Izmantojot mūsdienu tehnikas sasniegumus, vienlaikus var uzlabot filiāļu darbinieku prasmes, operatīvi nodot un aktualizēt informāciju, jo informācija, kas bija aktuāla vakar, jau šodien ir novecojusi.

Kā organizēt tālmācību no nulles? Esi apmācību nodaļas darbinieks un saproti, ka optimālai biznesa attīstībai ir jāievieš eApmācība savā uzņēmumā, bet nezini ar ko sākt? Tālāk sniegtie padomi varētu būt noderīgi.

Ja jūs nospraužat mērķi: uzsākt tālmācību tikai, lai mācītu darbiniekus, tad jūs saņemsiet apmācību apmācības labad, tas acīmredzami ir maldīgs ceļš. Bet, ja vēlaties, lai jūsu darbinieki pēc noteikta laika pēc e-apmācības ieviešanas apgūtu nepieciešamās prasmes, tad esat orientēts uz rezultātu.

Izdomājiet kritērijus, pēc kuriem varat novērtēt, vai jūs veiksmīgi ieviešat tiešsaistes mācības vai nē. Piemēram, pēc apmācību pabeigšanas jūsu uzņēmumā pieauga pārdošanas apjomi, samazinājās izdevumi treneriem, kuriem iepriekš bija jābrauc pa reģioniem (apmaksa par komandējumiem, ceļojumiem un izmitināšanu) utt.

Definējiet īstermiņa un ilgtermiņa mērķus. Izmantojiet "mazo soļu" taktiku. Piemēram, īstermiņa mērķis varētu būt izmēģinājuma projekta uzsākšana vai tālmācības īsziņas izveide.

Ilgtermiņa mērķi tiek izvirzīti gadu vai divus uz priekšu. Kad esat jau uzsācis tālmācību un pabeidzis pilotprojektu (par ko sīkāk pastāstīsim vēlāk).

Izvirzi mērķus, definē uzdevumus un izstrādā plānu, saskaņā ar kuru rīt, mēnesi un gadu pēc treniņu sākuma virzīsies. Sadaliet visu procesu posmos.

Ļaujiet mums sīkāk apsvērt, kādiem nolūkiem labāk izmantot katru rīku.

Vebinārs

Vebināri ir nepieciešami, ja kursa laikā nepieciešamas atsauksmes. Šī ir nodarbība, kas notiek tiešsaistē, un runātājs var būt jebkurā vietā, neatkarīgi no tā, vai tas ir uzņēmuma birojs, kafejnīca vai māja. Vienlaicīgi vebināru var apmeklēt darbinieki no vairākām filiālēm, tajā pašā laikā necieš apmācību kvalitāte, kā arī samazinās klātienes nodarbību izmaksas.

Lasot materiālu vebināra formātā, varat vienlaikus rādīt prezentācijas, iekļaut video, nosūtīt dalībniekiem saites uz resursiem. Savukārt dalībnieki var izmantot čatu, uzdot jautājumus. Jūs varat ierakstīt lekciju un nosūtīt to darbiniekiem, lai konsolidētu materiālu.

Jāpiebilst, ka vebinārs nav ekonomiski izdevīgākais treniņu variants. Biznesa trenerim ir jāsagatavojas nodarbībai, kuru aizņemtības dēļ nevarēs apmeklēt visi skolēni. Vebināri piemēroti vienkāršu produktu prezentācijai, mazo grupu nodarbībām. Parasti apmācībām pietiek ar vebināriem uzņēmumos līdz 100 cilvēkiem.

No grāmatas jūs uzzināsiet, kā izvairīties no tipiskām kļūdām, vadot vebināru un pārvaldīt klausītāju uzmanību.

Tālmācības sistēma (LMS)

Šī ir virtuāla klase, kurā mācības notiek jebkur pasaulē, lietotāji var piešķirt apmācības kursus, organizēt testēšanu un rīkot vebināru.

LMS izmanto, lai atrisinātu šādas problēmas:

1. Izveidojiet uzņēmumam apmācību bāzi. Sistēma var ietvert elektroniskus kursus, video, simulatorus, instrukcijas, grāmatas un testus. Datu bāzi var izmantot jebkurš jūsu darbinieks neatkarīgi no tā, kur viņš atrodas.
2. Attālināti apmācīt personālu. Jūs varat piešķirt atsevišķu kursu jebkuram no darbiniekiem vai visai grupai.
3. Pārbaudiet darbinieku zināšanas. Jūsu ērtībām sistēmā ir iespēja apkopot statistiku par katra darbinieka akadēmisko sniegumu, apmeklētību un progresu.
4. Organizēt pieredzes apmaiņu. Iekšējā tērzēšanā studenti var apmainīties viedokļiem par apgūto materiālu, uzdot jautājumus pieredzējušākiem darbiniekiem un mentoriem.

Piemēram, ir nepieciešams apmācīt pārdošanas nodaļas darbiniekus. No teorētiskā materiāla tiek sastādīts apmācības kurss, un vebinārā treneris sniedz praktisku uzdevumu un atbild uz audzēkņu jautājumiem.

Vēl viens tālmācības sistēmu izmantošanas gadījums:

Ja vēlaties ātrāk uzsākt tālmācību, mākoņa platformas izvēle ir jums labākais risinājums. Izmantojot serverī instalētu sistēmu, var rasties problēmas. Piemēram, tā uzstādīšanai un apkopei var būt nepieciešams IT speciālists, un, ja jūsu uzņēmumā nav tik izpalīdzīga cilvēka ar tehnisko priekšzināšanu, jums tiek nodrošinātas papildu izmaksas. Palaišanas laiks - 3-4 mēneši.

Mākoņsistēmām nav nepieciešama instalēšana serverī, darbam ar tām nepieciešama tikai piekļuve internetam. Varat to palaist 1-2 dienu laikā, un apmācība var sākties uzreiz pēc reģistrācijas. To var vadīt 1 cilvēks, kuram nav īpašu prasmju. Ja plāno lietot LMS, noderēs

Kursu redaktors

Dažām platformām, piemēram, Docebo, ir iebūvēts redaktors, taču tam ir ierobežota funkcionalitāte, piemēram, pēc kursa beigām nevar izveidot testus. Tāpēc nekavējoties iesakām iegādāties 1 redaktora licenci. Esošos risinājumus var izpētīt kursa redaktoru pārskata rakstā.

Ja esi iepazinies ar programmu PowerPoint, tad ērti vari izveidot slaidus ar tekstu un grafiku, kuros var pievienot animāciju, ierakstīt video. Jums būs nepieciešami rīki, lai izveidotu e-mācību kursus un testus. Rīku izvēlei ir liela nozīme elektroniskā kursa izkārtojuma stadijā. Un pat tad, ja nav speciālās izglītības, palīdzēs ērti lietojamie iSpring Suite pakalpojumi.

Uzsākot projektu, jums būs jāveic daudzas izmaiņas esošajā kursā, un to ir grūti izdarīt ar darbuzņēmējiem. Turklāt bez prasmēm izstrādāt kursus jūs nevarēsit sastādīt pareizus darba uzdevumus līgumslēdzējiem. Rezultātā jūs saņemat sliktu rezultātu un izšķērdētu naudu.

Turklāt trešās puses izstrādātāji var nezināt jūsu uzņēmuma specifiku un tāpēc nesniegs atbilstošu zināšanu līmeni.

Uzsākot projektu, kursus var veikt patstāvīgi, tas ir daudz lētāk. Un jau, pielāgojot e-mācības visam uzņēmumam, varat vērsties pie trešo pušu izstrādātājiem. Tajā brīdī jūs jau "aizpildīsiet izciļņus" un precīzi zināsiet, kā izskatās darba kurss.

4. padoms. Izveidojiet testa grupu un izmēģiniet projektu

Izmēģinājuma brauciens ir jūsu kursa testa brauciens. Ar to jūs varat novērtēt apmācības sistēmas kvalitāti, atrast kļūdas un padarīt materiālu pēc iespējas noderīgāku. Korporatīvajās apmācībās bieži vien nepietiekami tiek novērtēta pilotdarbības nozīme, kā rezultātā darbinieki nelabprāt mācās no nepārbaudītas sistēmas. Mācību sistēmas palaišana tūlīt pēc izstrādes, neatkļūdojot to fokusa grupā, var ievērojami samazināt tās efektivitāti un novest pie laika un naudas zaudēšanas.

Lai veiktu treniņu sistēmas ģenerālmēģinājumu, jums būs nepieciešama testa grupa. Uzņēmumā var būt diezgan liels darbinieku skaits. Nav jēgas vadīt nodarbības ar visiem vienlaikus. Testa grupā varat uzņemt nelielu skaitu uzņēmumam potenciāli lojālu darbinieku, ar kuriem kopā strādājot noteiksiet izvēlētās apmācību sistēmas vājās vietas. No fokusa grupas aptaujas jūs sapratīsiet, vai bija grūti vai viegli izmantot sistēmu, kā kurss atvērās un kādas grūtības radās procesā. Fokusa grupai pietiek ar 10 speciālistiem. Tie parasti darbojas ar pieredzējušiem darbiniekiem, pārdošanas nodaļas pārstāvjiem.

Atsauksmes ir ļoti svarīgas. Izveidojiet anketu pēc iespējas detalizētāku, lai nepalaistu garām svarīgus punktus. Ļaujiet tajā iekļaut vairākus desmitus jautājumu. Anketa palīdzēs ātri apstrādāt informāciju, un pēc tās apkopošanas jūs veiksiet nepieciešamās izmaiņas sistēmā un padarīsiet to pieejamāku saviem darbiniekiem.

Atsauksmju anketā var būt ietverti tādi jautājumi kā:

1. Kas tev patika kursā?
2. Vai apmācība bija interesanta?
3. Vai bija viegli izpētīt materiālu?
4. Kādus papildinājumus var veikt?
5. Vai bija kādas kļūdas?
6. Kādas prasmes jūs ieguvāt pēc kursa pabeigšanas?
7. Kā nodarbības jums palīdzēs jūsu darbā?
8. Vai kursa materiāls ir konsekvents?
9. Vai bija grūti jautājumi?
10. Vai atgriezeniskā saite darbojas?

Veicot aptaujas, identificējiet paši tos cilvēkus, kuri visaktīvāk un plašāk sniedz atbildes un ierosina sistēmas uzlabošanas iespējas. Tas palīdzēs izveidot savu iekšējo ekspertu komandu. Aktīva mijiedarbība ar viņiem palīdzēs paveikt darbu produktīvāk. Izmantojot viņu pieredzi un padomus, jūs ģenerēsiet jaunas idejas uzņēmuma attīstībai. Izvēlieties paņēmienus, lai viņus motivētu.

Lai apkopotu atsauksmes, izmantojiet LMS pārskatus. Mūsdienu sistēmās ir desmitiem dažādu atskaišu, kas palīdzēs ne tikai novērtēt zināšanas, bet arī novērtēt kursa sarežģītību. Vairāk par to, kā LMS metrika palīdz padarīt mācīšanos efektīvāku, lasiet rakstā.

Piemēram, iSpring Online ir vairāki rādītāji, kas palīdz novērtēt kursa stāvokli:

Ja jūsu darbinieki mācās ar prieku, ja redzat pozitīvus rezultātus, mācību process uzņēmumā tiek optimizēts, kas nozīmē, ka sistēma darbojas biznesa labā.

Iekšējais PR palīdzēs celt tālmācības autoritāti, Jūsu darbinieki mācīsies paši, nevis priekšnieku piespiedu kārtā. PR elementi var būt ziņas, paziņojumi, kursu tīzeri, apsveikuma video, balvas un apsveikumi.

Tīzeris ir sagatavošanās posms, kas palīdzēs mudināt darbiniekus ieviest viņiem jaunu apmācību veidu, parādīs iespējas un ieguvumus, kas viņus sagaida, kā arī raisīs interesi un entuziasmu. Jūs varat izveidot tīzeri pats, un jūsu topošie studenti būs priecīgi redzēt materiālu tiešraidē video vai prezentācijā.

Šajā video ir parādīts labi izstrādāts tīzeris jaunās mācību sistēmas ieviešanai Floridas Universitātē:

Darbinieku motivācija ir svarīga jūsu projekta veiksmes sastāvdaļa. Studentiem ir jāsaprot, kāpēc viņi personīgi gūs labumu no apmācības un kur viņi var izmantot iegūtās zināšanas.

E-apmācības uzsākšanai, tāpat kā jebkuram ilgtermiņa projektam, ir nepieciešama rūpīga sagatavošanās. Tas, cik lielā mērā ir izstrādāta Jūsu tālmācības ideja, mērķi un uzdevumi, nosaka, vai tās īstenošana uzņēmumā būs veiksmīga.

Rakstā sniegtie padomi var šķist pašsaprotami, taču daudzi apmācību nodaļas speciālisti pieļauj kļūdas, kas pēc tam uzņēmumam izmaksā simtiem tūkstošu rubļu. Tev ir iespēja no tiem izvairīties un izmantot visas tālmācības iespējas.

Krievijas uzņēmumi jau sen ir atzinuši, ka tālmācība sniedz taustāmus rezultātus un ietaupa resursus. Šobrīd vadītājus un speciālistus, kas nodarbojas ar personāla apmācību un attīstību, visvairāk interesē, kā ar minimālām izmaksām un pēc iespējas īsākā laikā ieviest e-apmācības sistēmu. Profesionālajos ieteikumos dalās iSpring attīstības direktore Jūlija Šuvalova.

Krievijas biznesam vairs nav jāpierāda e-apmācības priekšrocības: attālinātais izglītības formāts ļauj uzņēmumiem efektīvi atrisināt daudzas biznesa problēmas:

• Apmācība neierobežotam skaitam darbinieku pat no ģeogrāfiski attāliem apgabaliem.
• Uzturēt jaunākās zināšanas par uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem.
• Ietaupiet naudu, organizējot apmācību un braucienus uz filiālēm.
• Nodrošināt darbinieku nepārtrauktu apmācību.
• Nekavējoties veiciet zināšanu šķēles.

Darbiniekiem tālmācībai ir savas priekšrocības:

• Iespēja mācīties jebkurā laikā.
• Iespēja mācīties jebkur: kursus un pārbaudes darbus var kārtot no mobilajām ierīcēm.
• Individuālā mācību tempa izvēle.
• Pašattīstības iespēja, redzesloka paplašināšana.
• Tas ir interesanti, mūsdienīgi un aizraujoši.

Nav svarīgi, vai jūsu uzņēmums ir liels vai mazs, jūs varat ātri ieviest tālmācību, ja atbildat uz trim jautājumiem:

1) kādus rīkus izvēlēties?

2) kādus uzņēmuma resursus nepieciešams piesaistīt?

3) kā izmērīt efektivitāti?

Mācību līdzekļa izvēle

E-apmācības uzsākšana jebkurā uzņēmumā galvenokārt ir saistīta ar tālmācības sistēmas (LMS) izvēli. Šī ir virtuāla telpa, kurā varat apmācīt un pārbaudīt darbinieku zināšanas neatkarīgi no viņu atrašanās vietas.

Izvēloties tālmācības sistēmu, nosaki: tas būs gatavs produkts "kastē" (nepieciešama instalācija uz uzņēmuma servera) vai mākoņrisinājums (ļauj izvietot LMS attālinātā servisā).

Kāda ir galvenā atšķirība?

Pērkot programmu "kastē", jūs faktiski akli ieviešat sistēmu, kuru jūsu darbinieki būs spiesti izmantot ļoti ilgu laiku. Un, ja kāda iemesla dēļ tas izrādīsies neērti, uzņēmums diez vai piekritīs to mainīt: galu galā pirkumā ir ieguldīti simtiem tūkstošu vai pat miljoni rubļu. Sistēma būs jāiegādājas, ņemot vērā darbinieku skaitu, kuru plānojat apmācīt. Turklāt “stacionārai” LMS ir nepieciešamas ievērojamas tehniskās iespējas, un tās uzturēšanai nepieciešama IT speciālistu palīdzība.

Ātrai LMS ieviešanai labāk izmantot mākoņtehnoloģijas. Tie ietaupa laiku un budžetu un neprasa tehnisko speciālistu iesaistīšanu izvietošanā un pārvaldībā. Krievijas tirgū ir daudz cienīgu mākoņa LMS: iSpring Online, Competentum, WebTutor, Mirapolis un citi.

Parasti šādām sistēmām ir izmēģinājuma periods un elastīga maksājumu sistēma. Jūs varēsiet pārbaudīt LMS darbinieku grupā un pēc tam paplašināt šo pieredzi citās nodaļās.

Ko vajadzētu darīt jebkuram SDO?

Nodrošiniet pilnvērtīgu mācību procesu pēc analoģijas ar pilna laika mācību procesu. Viss kā skolā, tikai attālināti.

1) nodrošināt studentam un skolotājam pieeju virtuālajai klasei;

2) organizēt studentus grupās pēc kopīgām pazīmēm (piemēram, pārdošanas nodaļas darbinieki, attīstības nodaļas darbinieki);

3) aicināt lietotājus uz apmācībām, nozīmēt apmācību kursus un pārbaudes darbiniekam vai darbinieku grupai;

4) augšupielādēt jebkura formāta materiālus (lekcijas, prezentācijas, video, dokumentus, grafiku);

5) uzturēt tālmācības standartus, kuros veidojat kursus (AICC, SCORM, xAPI, BlackBoard);

6) nodrošina regulāru mācību procesa uzraudzību ar atskaitēm;

7) veikt testēšanu ar slēgtiem un atvērtiem jautājumiem.

Bet tas ir tikai augšējais uzdevumu slānis, ko LMS atrisina. Mūsdienu sistēmas sniedz daudz vairāk iespēju, galvenais ir pareizi noteikt atlases kritērijus:

• Vai sistēma ļaus organizēt mobilās mācības planšetdatoros, viedtālruņos?
• Vai kursi būs pieejami, ja nebūs interneta pieslēguma?
• Vai es varu izveidot individuālu mācību ceļu darbiniekam vai grupai?
• Vai LMS satur nepieciešamos pārskatu veidus?
• Vai tas pieļauj vebinārus?

Vislabāk ir izveidot vēlmju sarakstu un pārbaudīt, vai LMS tam atbilst. Iekļaujiet savā kontrolsarakstā tikai to funkcionalitāti, kas patiešām ir nepieciešama mācību uzdevumu risināšanai.

Kontrolsaraksta piemērs

Nepieciešamais lietotāju skaits

• no 100 līdz 150 cilvēkiem

Nepieciešama apkope, ko veic tehniķi

• nav nepieciešams

Lietotāju lomu diferencēšana

• administratori, skolotāji, studenti

Iespēja sadalīt lietotājus grupās

Piekļuve studenta personīgajam kontam

• tiešsaistē

Atbalstītie multivides formāti

• DOC, PDF, MP3, MP4, XLS, SCORM 2004

Iespēja apgūt kursus mobilajās ierīcēs

Iespēja mācīties, ja nav interneta

Iespēja rīkot vebinārus

Iespēja katram studentam pielāgot individuālu programmu

Iespēja saņemt skolotāju atsauksmes

• tiešsaistē un bezsaistē

Pārskati

• par katra skolēna/skolēnu grupas progresu
• par studenta apskatītajiem kursiem par kārtotajiem ieskaitēm
• par apmeklētajiem vebināriem

Iespēja lejupielādēt atskaiti excel, pdf formātā

Sertifikāts pēc apmācības pabeigšanas

Tehniskā atbalsta pieejamība no piegādātāja

Atcerieties: ja izveidosit simtiem vienumu sarakstu, visticamāk, jūs neatradīsit piemērotu LMS nodrošinātāju. Un, ja atrodat, tad vienkārši tērējiet uzņēmuma naudu, jo diez vai jūs izmantosit visu funkcionalitāti. Piemēram, daži uzņēmumi pieprasa lielu skaitu pārskatu, kas pēc tam netiek atvērti.

Kas vēl?

Papildus pašai tālmācības sistēmai būs nepieciešams rīks elektronisko lekciju, kontroldarbu un citu mācību materiālu izstrādei.

Nav universālu rīku, pareizāk sakot, nav universālu mācību noteikumu, pēc kuriem varētu vadīties. Katram biznesam ir savas īpatnības, tāpēc veiksmīgi uzņēmumi kursu izstrādei parasti izmanto divus vai trīs rīkus.

Vietējā tirgū šādu risinājumu nodrošinātāju nav daudz (slavenākie ir iSpring Suite un CourseLab). Starp ārvalstu analogiem dažreiz tiek izvēlēts Articulate, taču tas ir piemērots uzņēmumiem, kuru budžets nav ierobežots. Turklāt Articulate tehniskais atbalsts atrodas ārzemēs un netiek nodrošināts krievu valodā. Tas būtiski apgrūtina jaunu problēmu ātru atrisināšanu.

Ja uzdevums ir ātri un ar minimālām izmaksām īstenot tālmācību, izvēlieties vienkāršus rīkus par saprātīgu cenu. Tajos nav nepieciešama tehnisko ekspertu iesaiste, tiem ir intuitīvs interfeiss, un jūsu personāla speciālisti varēs paši izveidot elektroniskos kursus.

Tas ir vēl vienkāršāk, ja moduļu komplekts ir integrēts ar populārām lietojumprogrammām, kuras zina ikviens darbinieks, piemēram, Microsoft Office komplektā.

Gadās, ka uzņēmums jau ir izstrādājis lielu skaitu izglītojošu materiālu ^ tie vienkārši ir “jāpārtulko” elektroniskā formātā un jānodrošina darbiniekiem ar piekļuvi.

Liels pluss ir iespēja bez maksas pārbaudīt funkcionalitāti pirms pirkšanas. Tad jūs noteikti zināsiet, ka iegādājaties kvalitatīvu instrumentu, kas atbilst jūsu cerībām.

Turklāt ir vērts noskaidrot, vai izstrādātājs nodrošina apmācību, instrukcijas vai video pamācības, lai ātri iepazīstinātu ar programmatūras produktu.

Kā aprēķināt darbaspēka izmaksas

Darbaspēka izmaksu novērtējums ir atkarīgs no apmācības mērķiem un ir tieši saistīts ar īstenošanas instrumentu izvēli, kas tika apspriests iepriekš. Ja produkts ir sarežģīts, tad darbam ar to būs nepieciešams vairāk laika un resursu.

Jums ir jābūt skaidram par tālmācības rezultātu, kuru vēlaties sasniegt. Jo konkrētāk tiks formulēts mērķis, jo vieglāk būs uz to iet. Piemēram : līdz 1.septembrim 80 ražošanas daļas darbiniekiem 3 filiālēs jāapgūst kurss par darba aizsardzību.

Lai novērtētu pūles, ir svarīgi saprast, kas veidos un uzturēs mācību materiālus, kā arī to kursu skaitu, kurus plānojat izveidot. Ja izvēlēsities vienkāršu iespēju, jūsu darbinieki tiks ar to galā, kas nozīmē, ka uzņēmums ietaupīs laiku un naudu.

Ātrs scenārijs (iesaistīti uzņēmuma darbinieki)

1) HR speciālisti pārdomā kursa saturu, prezentācijas formu (prezentācija, videolekcija, spēle, dialoga simulators u.c.), izvēlas materiālus (teksts, audio, video, attēli).

2) Izstrādātājs (var būt tas pats HR speciālists) sakārto saturu elektroniskā kursā.

3) Sistēmas administrators augšupielādē kursu LMS, piešķir kursus un pēc tam apkopo apmācību statistiku.

Šī scenārija priekšrocības:

Jūsu darbinieki varēs dalīties pieredzē ar rīku,

E-apmācības uzsākšana nav atkarīga no ārējiem līgumslēdzējiem.

Garš skripts (iekļaujot ārēju izstrādes komandu).

1) Uzdevuma izvirzīšana ārējam izstrādātājam, iegremdējot viņu situācijas kontekstā.

2) Noteikumu saskaņošana un līgumu slēgšana.

3) Materiālu vākšana un nodošana, iesniegšanas formas apspriešana, kursa struktūra.

4) Kursa izstrāde.

5) Saskaņošana, montāža.

Šajā gadījumā e-apmācības palaišanas process var ilgt gadu vai ilgāk.

Ja uzņēmuma kolektīvā nav specializētu IT speciālistu, katru reizi būs jāvēršas pie ārējiem izstrādātājiem, lai atjauninātu kursus, kas atkal nozīmē laika un naudas tērēšanu.

Kā izmērīt e-apmācības sistēmas efektivitāti

Jau pirms tālmācības uzsākšanas atbildiet uz jautājumu, cik pieejams un noderīgs bija e-studiju kurss?

Fakts ir tāds, ka tālmācībai ir sava specifika. Darbinieki var apgūt kursus jebkurā izdevīgā laikā un jebkurā vietā. Šobrīd skolotājs var nesazināties, nebūs iespējams precizēt detaļas. Tāpēc izglītojošajam materiālam jābūt saprotamam, strukturētam, vizuālam un, galvenais, pietuvinātam praksei.

Sniedziet darbiniekiem praktiskas zināšanas: kā uzvesties situācijā ar neapmierinātu klientu, kas jāzina, lai kompetenti atbildētu uz pircēja jautājumu utt.

Kā liecina prakse, lai uzraudzītu apmācību, ir jāzina tikai divas lietas: kā katrs darbinieks mācās, kuri kursi (tēmas) interesē visvairāk un vismazāk.

Pēc apmācības visaptveroši novērtējiet efektivitāti:

• Apkopojiet darbinieku atsauksmes.
• Salīdziniet to sasniegumus, kuri mācās attālināti un klātienē.
• Regulāri veiciet zināšanu samazināšanu.
• Novērtējiet sekmīgi pabeigto apmācību procentuālo attiecību pret kopējo kursu pabeigušo skaitu.
• Sekojiet līdzi, kā mainās darbinieku panākumi, vai uzlabojas darbības rādītāji (slēgto darījumu skaits, pabeigtie projekti utt.).

Faktiski veiksmes formula ir vienkārša: ērti un kvalitatīvi attīstības instrumenti, adekvāts mērķu un mācību rezultātu novērtējums, minimālā budžeta un līdzekļu pieejamība, lai sāktu. Konkurence aug un uzvarēs uzņēmums, kura darbiniekiem ir jaunākās zināšanas un kuri pastāvīgi attīstās. Sāciet ieviest e-mācību sistēmu un drīzumā varēsiet novērtēt pirmos tālmācības augļus.

Jūlija Šuvalova, uzņēmuma attīstības direktoreiSpring

skolotājiem

izglītības iestādēm

Tālmācības organizēšana

caur

mūsdienu IKT

g.o. Novokuibiševska, 2009

Publicēts ar pilsētas "Resursu centra" redakcijas kolēģijas lēmumu. Novokuibiševska.

Sastādījis: , metodiķis.

Atbildīgais redaktors: , mediju bibliotēkas vadītājs.

Recenzenti:

Resursu centra direktors

Resursu centra direktora vietnieks

Tālmācības organizēšana, izmantojot mūsdienu IKT: Vadlīnijas izglītības iestāžu pedagogiem. - kungs o. Novokuibiševska, 2009 - 32 lpp.

Kur tas ir metodiski pamatots, hipertekstā tiek iekļauta skaņa, animācijas, grafiskie ieliktņi, video sekvences u.c., tomēr jāatceras, ka pārmērīga redzamība samazina materiāla uzsūkšanas ātrumu.

Mācību materiālam jābūt kursantam pieejamam, ja iespējams, vairākos veidos, piemēram: ar interneta starpniecību, kompaktdiskā, drukātā veidā.

Kopumā materiāla struktūrā ir iekļautas šādas satura sastāvdaļas:

faktiskais mācību materiāls, ieskaitot nepieciešamās ilustrācijas; instrukcijas tās izstrādei; jautājumi un apmācības uzdevumi; kontroles uzdevumi un skaidrojumi to izpildei.

Kā liecina prakse, veidojot distances kursu, ir visefektīvākā izglītojošās informācijas multivides prezentācija.

No psiholoģijas ir zināms, ka paša darba rezultāts izraisa noteiktas pozitīvas emocijas, kas rada papildu motivāciju mācīties. Ir arī zināms, ka materiāla labākai asimilācijai katrs cilvēks izstrādā individuālas darba un iegaumēšanas metodes.

Multimediju kurss, kas balstīts uz moderno tīkla tehnoloģiju izmantošanu, ļauj kursantam ilustrēt apgūstamo tekstu pēc saviem ieskatiem, padarot to personiskāku (izvēlēties saturu atbilstoši savām individuālajām vajadzībām, izvēlēties un tekstā fiksēt veidus kas viņam personīgi ir visefektīvākie). Multivides elementi rada papildu labvēlīgus materiālus materiāla uztverei un iegaumēšanai. Rodas iespēja izmantot studenta zemapziņas reakcijas, piemēram, summējot vai izdodot uzdevumu katrā kursa lekcijā var ievadīt noteiktu skaņu (melodiju), kursantu pieskaņojot noteiktam darba veidam.

Turklāt multimediju kursu var izmantot atkārtoti un daudzfunkcionāli: kursa vai lekcijas daļa var veidot patstāvīgu nodarbības fragmentu atkārtošanai vai kontrolei bez skolotāja papildu piepūles. Kursa pamatā var būt ne tikai paplašināts mācību grāmatas (teksta) modelis, bet arī paplašināts lekcijas-procesa modelis (“prezentācija”), kas arī rada papildu iespējas kognitīvo procesu vadīšanai un pašpārvaldīšanai.

Pēdējā laikā internetā parādās “3D tehnoloģiju” līdzekļi, trīsdimensiju apjomi, kas ir uzlabots elektroniskais modelis nevis grāmatas lapai (kā Web lapa), bet telpai, muzeja zālei, pilsētas laukumam utt. , ir kļuvuši plaši izplatīti.3D objektiem ir klātbūtnes efekts : var izvēlēties objektu skatīšanās leņķi, var pārvietoties no viena objekta uz otru utt.. 3D modelis tālmācības organizēšanas ziņā uzskatāms par tālāku uzlabojumu izglītojošo materiālu attēlošanas veidi, kas būtiski veicina izziņas interesi. Virtuālo iespēju paplašināšana un hipertekstam raksturīgo principu ieviešana šādā modelī ļauj to veiksmīgi izmantot izglītības vajadzībām.

4. Tālmācības procesa organizācija

Organizējot tālmācību, milzīga loma ir tiešiem šī procesa dalībniekiem - gan studentiem, gan pasniedzējiem, tālmācības kursu koordinatoriem, konsultantiem un mācību grupu kuratoriem. Viņi visi izmanto interneta iespējas konkrētu pedagoģisko problēmu risināšanai. Turklāt, ja praktikantam pietiek vienkārši apgūt internetu lietotāja līmenī, tad no skolotājiem un kuratoriem ir nepieciešamas noteiktas zināšanas un prasmes, lai organizētu kadetu darbu telekomunikāciju vidē izvirzīto didaktisko uzdevumu ietvaros:

zināšanas par telekomunikāciju vides mērķi, dizaina iezīmēm un funkcionēšanu; zināšanas par informācijas uzglabāšanas un pārraidīšanas nosacījumiem tīklā; zināšanas par galvenajiem tīkla informācijas resursiem un darba ar tiem iezīmēm; zināšanas par telekomunikāciju projektu organizēšanas un vadīšanas īpatnībām; zināšanas par tematisko telekonferenču organizēšanas un vadīšanas iezīmēm; zināšanas par pedagoga un studentu darba organizēšanas tīklā metodiskajiem pamatiem; zināšanas par lietotāja uzvedības pamatnoteikumiem tīklā, telekomunikāciju etiķetes pamatiem; prasme strādāt ar e-pastu, telekomunikācijām, tīkla informācijas pakalpojumiem; spēja atlasīt un apstrādāt tīklā saņemto informāciju; spēja meklēt informāciju tīklā; spēja sagatavot informāciju pārraidei tīklā, izmantojot teksta redaktoru, grafisko redaktoru un nepieciešamos utilītus; prasme organizēt, izstrādāt un vadīt tīkla apmācību projektu, tematisku telekonferenci.

Lai izveidotu nepārtrauktu mācību vidi, ir nepieciešama tās sastāvdaļu mijiedarbība trīs līmeņos:

vadības elementu līmenis, kurā notiek par apmācību kursu organizēšanu un plānošanu, mācību materiālu izstrādi un nodrošināšanu ar tiem kadetiem atbildīgās organizācijas struktūrvienību mijiedarbība; līmenis, kurā notiek izglītības procesa dalībnieku mijiedarbība: skolotāji, kursanti, koordinatori; piegādes elementu līmenis, tajā skaitā dažādi telekomunikāciju līdzekļi izglītības informācijas un mācību līdzekļu nogādāšanai no vadošās organizācijas līdz skolēnam, kā arī atskaišu materiālu un eksāmenu darbu piegādes veids no kursanta līdz skolotājam.

Lai veiksmīgi vadītu tālmācības procesu, vēlams izmantot dažādas piezīmes, kursantu nodarbību grafikus, ceļvežus un skaidrojumus, kas palīdzēs kursantiem plānot savu darba laiku, orientēties mācību materiālos un sekmīgi pabeigt apmācību, ievērojot visus termiņus.

Ir ļoti svarīgi aprēķināt optimālo apmācības kursa ilgumu, jo tā efektivitāte samazinās, ja ilgums ir pārāk garš. Ar kursu moduļu uzbūvi ir jēga vispirms plānā iekļaut mazāk īstermiņa moduļus, tad lielos un visbeidzot atkal īsos.

Tālmācības organizēšanā ir nepieciešams iesaistīt dažādu profesiju speciālistus: vadītājus un kursu organizētājus, pedagoģiskos koordinatorus un kuratorus, skolotājus, augsti kvalificētus mācību materiālu izstrādes metodiķus, tehniskos speciālistus un sistēmu operatorus, kas iesaistīti izglītības procesa tehniskajā nodrošinājumā. .

Īpaša uzmanība jāpievērš skolotājiem-kuratoriem un skolotājiem-koordinatoriem, kur ir svarīgi nodrošināt atgriezenisko saiti un organizēt komunikāciju starp apmācību dalībniekiem. Viņiem jābūt augsti kvalificētiem mācību jomā, jāprot mācīšanās teorija, jāprot veidot un vadīt izglītības vidi, jāprot vadīt apmācības kursa struktūru, jāpārzina pedagoģiskās tehnoloģijas un telekomunikācijas, jāprot prezentēt mācību materiālus. (interesanti prezentēt jaunu materiālu, uzdot jautājumus, vadīt nodarbību un organizēt atgriezenisko saiti), prast komunicēt ar kursantiem.

Pasniedzējs-kurators nodrošina komunikāciju starp studentiem un pasniedzējiem un kursu autoriem, kā arī operatīvi atbild uz jautājumiem par kursu, uzrauga atskaišu materiālu iesniegšanas savlaicīgumu. Skolotājs-koordinators atbalsta studentus jomā, tas ir, pamatojoties uz reģionālo centru, kas ir saistīts ar vecāku organizāciju. Viņš vienlaikus darbojas vairākās personās: kā sekretārs, administrators, tehniskais konsultants un kā skolotājs-padomnieks. Viņam jāprot organizēt individuālās grupu apmācības, risināt tehniskas problēmas, instruēt kursantus, novērtēt un kontrolēt viņu darbu, uzturēt kursu dokumentāciju.

Tehniskie speciālisti (tie var būt ne tikai inženieri, bet arī metodiķi vai administratori, kuri izprot izmantoto tīkla tehnoloģiju īpatnības) pēc iespējas ātrāk risina tehniskās problēmas, sniedz nepieciešamo konsultāciju vai tehnisko palīdzību trūcīgajiem tālmācības dalībniekiem darbam ar tehnoloģijām. .

Katrs no procesa dalībniekiem var mijiedarboties ar citiem speciālistiem un savā starpā. Dalībnieku mijiedarbība ir jebkuras izglītības programmas atslēga.

Kadeti lielāko daļu laika strādā paši. Ja viņiem ir vēlme uzdot jautājumu skolotājam vai partnerim, tad ir jāpieliek pūles (sastādīt jautājuma tekstu, nosūtīt to pa e-pastu un gaidīt atbildi). No vienas puses, tas liek kursantam pārdomātāk par materiālu, pārdomāt jautājumu formulējumu, no otras puses, tas var novest pie paviršības darbā, ja kursants kādu iemeslu dēļ nevēlas uzdot jautājumus, pamet problēma nav atrisināta, tādējādi radot zināmu robu viņa zināšanās. Līdz ar to kursu programmām maksimāli jāstimulē interaktīva mijiedarbība starp kursantiem un skolotājiem, starp pašiem kursantiem, kā arī starp kursantiem un mācību materiālu, lai uzlabotu apmācību kvalitāti un motivāciju. Tam var palīdzēt kursantu grupu darba organizācija, bieža jautājumu un atbilžu apmaiņa, projektu darbs u.c.

Atgriezeniskās saites nodrošināšana starp kursantu un skolotāju ļauj pastāvīgi uzraudzīt kursantu darbību, problēmas, kas viņiem rodas. Atgriezeniskās saites mehānisma mērķis ir pārbaudīt katra apmācības posma mērķu un uzdevumu izpildi. Atsauksmes var sniegt jebkurā formā, ieskaitot kontroles testēšanu (sākotnējo, starpposma, galīgo), diskusiju, telekonferences. Lai to izdarītu, var izmantot dažādas anketas un testus, uz kuru atbildēm kursantiem vienkārši jāievada atbilde vajadzīgajā veidlapas rindā vai jāizvēlas pareizā atbilde no vairākiem piedāvātajiem variantiem un pēc tam jānosūta pa e-pastu.

Tālmācības procesā ļoti svarīgi ir organizēt operatīvu pedagogu atbildi uz kursantu jautājumiem. Datortelekomunikācijas rada tam visus nepieciešamos apstākļus, nodrošinot operatīvu informācijas pārraidi pa e-pastu vai organizējot konsultācijas telekonferences ietvaros.

Izmantojot tālmācību, šī procesa dalībnieki neredz viens otru, ja vien, protams, netiek izmantota videokonference, komunikācija, kā likums, notiek verbālā formā. Tāpēc mācību procesu var personalizēt, iepazīstinot dalībniekus vienam ar otru, lai komunikācija būtu dzīva, personiska.

Skolotāja funkcijas tiek samazinātas līdz mācību procesa uzraudzīšanai uzdotajiem uzdevumiem, kursantu konsultēšanai problemātiskajos jautājumos, diskusiju organizēšanā un vadīšanā par pētāmo jautājumu, kā arī mācību materiāla asimilācijas līmeņa uzraudzību.

Informācijas plūsma, kas notiek starp skolotāju un kursantu, izmantojot telekomunikācijas, ir divvirzienu - daļa informācijas nonāk no skolotāja pie kursanta, bet otra - no kursa pie skolotāja. Ja mācību procesā veidojas kursantu grupa, kas mijiedarbojas ar skolotāju, tad informācijas plūsma veido vēl vairākus virzienus: no skolotāja uz visu grupu, no visas grupas uz skolotāju, no kursantes uz grupu, no plkst. grupa uz kadetu utt.

Daži autori (V. Dombračovs, V. Kuļeševs, E. Polats) tālmācības informācijas plūsmā izdala nemainīgas (“statiskas”) un mainīgas (“dinamiskas”) komponentes. Tie ietver materiālus, kas tiek nosūtīti studentiem vienlaikus pirms apmācības sākuma un ilgu laiku, piemēram, pamata mācību grāmatas un mācību līdzekļi, mācību programmas, ieteikumi mācību materiālu apguvei, paškontroles jautājumi utt.

Mainīgā komponente ietver mācību materiālus un korespondenci, ko pasniedzējs pārsūta skolēniem un atpakaļ mācību procesā, piemēram, skolotāja komentārus par skolēna atbildēm uz kontroljautājumiem, ieteikumus materiāla apguvei, studenta atbildes, kursa darbu materiālus u.c.

Lai īstenotu šādu informācijas plūsmu dinamikas ziņā sarežģītu procesu, nepieciešami uz modernām informācijas tehnoloģijām balstīti apmācību instrumenti. Tajā pašā laikā var plaši izmantot arī tradicionālos līdzekļus:

izglītojošas grāmatas, rokasgrāmatas, uzziņu grāmatas, didaktiskie materiāli drukātā veidā; audio ieraksti; video ieraksti; dabiskie didaktiskie līdzekļi; datorprogrammas izglītības nolūkiem.

Tos pašus mācību līdzekļus, bet elektroniskā formā (parasti arhīvos), var glabāt tīkla serverī un izmantot praktikants darba procesā.

Līdzās „klasiskajai” tālmācības kursa uzbūvei tālmācības praksē var izmantot arī telekomunikāciju projektus. Skolēni var piedalīties projektos gan individuāli, iekļaujoties kolēģu grupas izstrādātā projektā, ģeogrāfiski nodalīti un izglītības sektora koordinatora pārraudzītā, gan skolotāja vadītajā grupā. Praktikantu darbība projektu ietvaros ir visefektīvākā, ja pirms tās notiek noteikts sistemātisks apmācību kurss, kas sagatavo praktikantu dalībai telekomunikāciju projektā.

Tālmācībā var izdalīt šādus projektu veidus:

Pētījumi . Šādus projektus raksturo skaidri definētu, dalībniekiem aktuālu un nozīmīgu mērķu klātbūtne, pārdomāta un pamatota struktūra, plaša pētniecības metožu arsenāla izmantošana, zinātnisku metožu izmantošana rezultātu apstrādei un prezentēšanai. . Vienlaikus priekšplānā izvirzīts pētniecības metožu pieejamības un satura princips. Pētniecisko projektu tēmām jāatspoguļo aktuālākās problēmas mācību priekšmetu jomas attīstībā, jāņem vērā to nozīme kadetu pētniecisko prasmju attīstībā.

Spēles . Šādos projektos lomu spēle kļūst par galveno saturu, kad dalībnieki (kadeti) uzņemas noteiktas lomas lietišķai imitācijai un izdomātu vai reālu profesionālo situāciju risināšanai. Pirms spēļu projektiem, mūsuprāt, vajadzētu būt kursantu dalībai pētniecības projektos, lai padziļināti apgūtu faktu materiālu, kas ir lomu spēļu vadīšanas pamatā.

Orientēts uz praksi. Šāda veida projektu īpatnība ir skaidra, kursantam nozīmīga rezultāta sākotnējs uzstādījums, kam ir praktiska nozīme, kas izpaužas materiālā formā: žurnāla, avīzes, lasītāja, video filmas, datorprogrammas, multimediju produktu u.c. Šāda veida projektu izstrādei un īstenošanai ir nepieciešamas detaļas struktūras izstrādē, dalībnieku funkciju noteikšanā, starprezultātos un galarezultātos. Šāda veida projektiem ir raksturīga stingrāka projekta koordinatora un autora kontrole.

Radošs . To īpatnība ir tāda, ka tiem nav iepriekš noteiktas un detalizētas struktūras. Radošajā projektā skolotājs (koordinators) nosaka tikai vispārīgos parametrus un norāda labākos problēmu risināšanas veidus. Radošo projektu nepieciešams nosacījums ir skaidra plānotā rezultāta norādīšana, kas ir nozīmīga kursantiem. Šāda projekta specifika ir saistīta ar intensīvu kursantu darbu ar pirmavotiem, ar dokumentiem un materiāliem, bieži vien pretrunīgiem, nesaturot gatavas atbildes. Radošie projekti stimulē studentu izziņas aktivitātes maksimālu aktivizēšanu, veicina efektīvu prasmju un iemaņu attīstību darbā ar dokumentiem un materiāliem, spēju tos analizēt, izdarīt secinājumus un vispārinājumus.

Detalizēta metodika projektu izmantošanai tālmācības ietvaros vēl nav izstrādāta ne metodiskajā literatūrā, ne praksē.

Noslēgumā jāatzīmē, ka šī lekcija tikai iepazīstina ar tālmācības fenomenu. Lai mācītu tālmācības organizēšanas tehnoloģiskos pamatus, ir jāapgūst vismaz šādas metodes:

mērķu noteikšana un mācīšanās kritēriju izstrāde; apmācību satura plānošana un atlase, metodiskā aparāta izstrāde; Izglītības materiālu tiešsaistes attēlošana; tīkla mijiedarbības formu izvēle starp skolotāju un studentiem; uz kritērijiem orientētu instrumentu veidošana materiāla asimilācijas uzraudzībai un to pielietošanas procedūru izstrāde.

5. Tālmācības pamattehnoloģijas.

Tālmācības sistēmai ir jārada visradošākā un loģiskākā informatīvā vide ap izglītības procesa dalībniekiem (administrācijai, skolotājiem un studentiem), kas ir ērta ātrai un labi strukturētai izglītības, metodiskās un administratīvās informācijas, kas veido mācību saturu, apmaiņai. mācību process.

Tālmācībā tiek izmantotas dažādas informācijas un komunikācijas tehnoloģijas (visbiežāk dažādu tehnoloģiju kombinācija). Mūsdienu tālmācības tehnoloģijas racionalizē izglītības sistēmas vadības procesu, optimizē zināšanu asimilāciju, veidojot specializētu informācijas vidi, kas ir ērta personai, kura parasti izmanto internetu informācijas iegūšanai un starppersonu saziņai.

Internets kopumā ir gandrīz ideāls tehniskais līdzeklis tālmācībai. Bet jāatceras, ka jebkurai apmācībai ir nepieciešams zināms organizatoriskais un informatīvais atbalsts. Jums ir jābūt šādām struktūrām:

atbalsts mācību materiāla izstrādei;

mācību materiālu piegāde skolēniem;

Atbalsts "uzziņas" materiāliem;

· konsultācijas;

zināšanu kontrole;

Saziņas organizēšana starp klausītājiem.

Ar interneta tehnoloģijām kopumā mēs saprotam tālmācības tehnoloģiju, kuras pamatā ir globālo un lokālo datortīklu izmantošana, lai nodrošinātu studentiem piekļuvi izglītības informācijas resursiem un veidotu metodisko, organizatorisko, tehnisko un programmatūras rīku kopumu izglītības īstenošanai un vadīšanai. process neatkarīgi no tā atrašanās vietas.priekšmeti. Tieši interneta tehnoloģiju izmantošana ļauj vispilnīgāk realizēt tālmācības potenciālu.

Ieviešot interneta tehnoloģijas tālmācības sistēmā, ir jāizceļ divi šī procesa īstenošanas virzieni:

1. Izglītības procesa vadīšana, ko veic izglītības iestāde;

2. Informācijas sistēmas funkcionēšanas tehnoloģiskais nodrošinājums, ko veic specializēts servisa sniedzējs.

Ar interneta tehnoloģiju tehnoloģisko atbalstu tālmācībai mēs saprotam informācijas un sakaru pakalpojumu sniegšanu piekļuvei programmatūras un aparatūras resursiem, kā arī tehnoloģisko atbalstu visiem lietotājiem. Šeit mēs varam atšķirt divas tehnoloģiskā atbalsta iespējas.

Pirmā ir tālmācības programmatūras izvietošana uz servera, kas pieslēgts internetam, līdz ar to izglītības iestādei līdztekus izglītības uzdevumiem būtu jānodarbojas arī ar speciāliem servera uzturēšanas tehniskajiem uzdevumiem.

Otra iespēja ir ārēja avota izmantošana tālmācības organizēšanā. Ārpakalpojumus (ārpakalpojumi no angļu valodas - ārēja avota izmantošana) nodrošina tālmācības pakalpojumu sniedzēji. Attiecībā uz universitāti tas nozīmē, ka visa tālmācības programmatūra darbojas uz specializēta pakalpojumu sniedzēja uzņēmuma jaudīgajiem serveriem. Visi izglītības procesa dalībnieki veic savas funkcijas, piekļūstot serveriem caur internetu, izmantojot atbilstošās saskarnes. Ārēji tas neatšķiras no ierastā interneta vietņu apmeklēšanas, izņemot to, ka tālmācības gadījumā ieeja dalībnieku personīgajās lapās tiek veikta pēc pieteikšanās un paroles ievadīšanas. Ārpakalpojumi augstskolām ir visekonomiskākie – nav izmaksu par servera iekārtu uzturēšanu, sistēmu administrēšanu.

Autors iegūšanas metode izšķir izglītības informāciju: sinhronās izglītības sistēmas (sistēmas on-line, reālā laikā), asinhronās sistēmas (sistēmas bezsaistē) un jauktās sistēmas.

Sinhronās sistēmas iesaistīt apmācāmo un pasniedzēja vienlaicīgu dalību apmācību procesā. Šādas sistēmas ietver: dažādas tīmekļa tērzēšanas, tīmekļa telefonijas, interaktīvās TV, telekonferences NetMeeting, Telnet. Attālināto nodarbību vadīšanai visērtāk un vienkāršāk ir izmantot tīmekļa tērzēšanu, īpaši grupu nodarbībām.

Asinhronās sistēmas neprasa vienlaicīgu skolēnu un skolotāja līdzdalību. Skolēns pats izvēlas nodarbību laiku un plānu. Šādas sistēmas tālmācībā ietver kursus, kuru pamatā ir drukātie materiāli, audio/video kasetes, disketes, CD-ROM, e-pasts, tīmekļa lapas, FTP, tīmekļa forumi (elektroniskais ziņojumu dēlis), viesu grāmatas, telekonferences (grupu jaunumu abonēšana). ).

jauktās sistēmas, kas izmanto gan sinhrono, gan asinhrono sistēmu elementus.

Autors pārraides tehniskā bāze datiem, var izdalīt šādas tālmācības formas:

§ audiografikas līdzekļi (interaktīvās tāfeles, kā arī mācību filmas, radio, televīzija);

§ izmantojot interaktīvu WebTV un video konferences;

§ Izmantojot intereškopas Usenet, IRC.

§ izmantojot e-pastu un adresātu sarakstus (sarakstus);

§ caur tīmekļa lapām;

§, izmantojot tērzēšanu, tīmekļa forumu un viesu grāmatu.

Pēdējā laikā internets aktīvi aizstāj citus tālmācības veidus. Tas ir saistīts ar trim lietām:

1) Interneta tehnoloģiju tehniskā attīstība, kas ļauj simulēt jebkuru apmācības modeli;

2) viegli izveidot savienojumu ar internetu,

3) Salīdzinoši zemas pieslēguma izmaksas.

Lai iegūtu optimālus tālmācības rezultātus, svarīgi ir šādi faktori un nosacījumi:

Mūsdienīgas datoru bāzes pieejamība un laba pieeja internetam potenciālajiem tālmācības studentiem,

labu izglītības resursu pieejamība un tālmācības skolotāju pieredze tālmācībā,

laba sagatavošanās tālmācībām,

apmācītu vietējo koordinatoru pieejamība,

Regulāra attālināta apmācība

morālie un materiālie stimuli attālinātām darbībām.

Optimālus distances nodarbības rezultātus var iegūt, ja:

1. Ļoti informatīvs, saprotams, labi ilustrēts mācību resurss un tā lokālā versija ir rūpīgi izstrādāta.

2. Studenti ir labi sagatavoti un labi pārvalda piedāvāto materiālu.

3. Saziņa starp skolotāju un skolēniem caur internetu notiek bez neveiksmēm un visiem pieejamajiem līdzekļiem.

Šim nolūkam tas ir nepieciešams :

izveidot hiperteksta struktūru, tādējādi apvienojot priekšmeta teorētisko materiālu vizuāli prezentētā, loģiskā struktūrā.

izveidot programmatūras pakotni, kas ļauj studentiem patstāvīgi kontrolēt mācību kvalitāti un pabeigtību;

izveidot testa uzdevumu kopumu, kas ļauj skolotājam novērtēt teorētisko zināšanu asimilācijas pilnīgumu.

Ir ļoti svarīgi saņemt dažus izglītojošus produktus tālmācības nodarbību laikā, piemēram, skolēna zināšanu un prasmju pieauguma veidā vai (labāk) izveidota izglītības dokumenta veidā.

Tātad distances tehnoloģiju loma profesionālās izglītības efektivitātes uzlabošanā noteikti ir liela. Tālmācība, kuras pamatā ir interneta tehnoloģijas, ir mūsdienīga universāla izglītības forma. Tā ir vērsta uz apmācāmo individuālajām vajadzībām un viņu specializāciju. Tālmācība sniedz iespēju ikvienam nepārtraukti pilnveidot savu profesionālo līmeni, ņemot vērā individuālās īpatnības. Šādas apmācības procesā students noteiktu laika daļu interaktīvā režīmā patstāvīgi apgūst izglītojošos un metodiskos materiālus, nokārto testus, veic ieskaites skolotāja vadībā un mijiedarbojas ar citiem "virtuālā" studentiem. apmācību grupa.

Izveidojot uz modernām informācijas un telekomunikāciju tehnoloģijām balstītu automatizētu mācību sistēmu un samazinot vienības izmaksas uz vienu skolēnu, salīdzinot ar tradicionālajām izglītības sistēmām, tālmācības sistēma ļauj nodrošināt principiāli jaunu izglītības pieejamības līmeni, saglabājot tās kvalitāti. Un, lai gan tālmācībā students un skolotājs ir telpiski atdalīti viens no otra, viņi tomēr ir pastāvīgā mijiedarbībā, tiek organizēti, izmantojot īpašas apmācības kursa veidošanas metodes, kontroles formas, komunikācijas metodes, kuru pamatā ir Interneta tehnoloģijas.

Tālmācības formas

Tālmācībai, kas tiek veikta ar datortelekomunikāciju palīdzību, ir šādas nodarbību formas.

Tērzēšanas nodarbības- apmācības, kas tiek veiktas, izmantojot tērzēšanas tehnoloģijas. Tērzēšanas nodarbības notiek sinhroni, tas ir, visiem dalībniekiem ir vienlaicīga piekļuve tērzēšanai. Daudzu tālmācības iestāžu ietvaros darbojas tērzēšanas skola, kurā ar tērzētavu palīdzību tiek organizētas tālmācības pasniedzēju un studentu aktivitātes.

Web nodarbības- attālinātas nodarbības, konferences, semināri, biznesa spēles, laboratorijas darbi, semināri un cita veida apmācības, kas tiek veiktas, izmantojot telekomunikācijas un citas globālā tīmekļa iespējas.

Tīmekļa nodarbībām tiek izmantoti specializēti izglītojoši tīmekļa forumi - lietotāja darba forma pie noteiktas tēmas vai problēmas, izmantojot ierakstus, kas atstāti vienā no vietnēm un tajā instalēta atbilstošā programma.

Tīmekļa forumi atšķiras no tērzēšanas nodarbībām ar ilgāka (vairāku dienu) darba iespēju un skolēnu un skolotāju mijiedarbības asinhrono raksturu.

Telekonferences- parasti notiek, pamatojoties uz adresātu sarakstiem, izmantojot e-pastu. Izglītības telekonferences raksturo izglītības mērķu sasniegšana.

virtuālā klase

virtuālā klase ir izglītības IT vides lietotāja kodols un ir sarežģīta izplatīta sistēma. Parasti tajā ietilpst infrastruktūras programmatūra un tehniskie komponenti, kas praktiski apvieno skolotāja un studentu darba vietas mācību grupā, kas darbojas tīklā (lokālā vai globālā). Virtuālās klases piemērs ir interneta pakalpojums KMExpert - zināšanu novērtēšanas sistēma, kas ļauj veikt organizāciju darbinieku un interneta lietotāju tiešsaistes testēšanu, sertifikāciju un apmācību. KMExpert uztur pašu aizpildītu zināšanu bāzi, kurā ir apmācības un kontroles testi no dažādām zināšanu jomām un ekspertu zināšanu novērtēšanas rezultāti šiem testiem.

Tālmācības organizēšanas piemēri:

Noklikšķiniet šeit, lai uzzinātu vairāk par tālmācības iespējām.:

http://scholar. urc. *****:8002/kursi/Tehnoloģija/indekss. html

http://www. *****/

http://www. edu. *****/bibliotēka/galvenā. html

http://www. sdo. *****/des01.html

http://www-windows-1251.edu. *****/

http://dlc. miem. *****/

http://ido. *****/

Literatūra:

"Tālmācības pamati", mācību grāmata. Andrejevs tālmācībā. Mācību līdzeklis. - M.: VU, 1997. Vienotas tālmācības sistēmas izveides un attīstības koncepcija Krievijā. Goskomvuz RF, M., 1995. "Tālmācība: organizatoriskie un pedagoģiskie aspekti" INFO, Nr. 3, 1996. "Tālmācība" / Mācību grāmata, ed. . - M.: Humanit. ed. VLADOS centrs, 1998 "Tālmācības konceptuālais modelis" // Trimestris - 1996, № 1 tālmācības Šukshina, izmantojot interneta tehnoloģijas: raksts, Krasnojarskas Valsts universitāte, Krasnojarska, Krievija, 2008. Polāts un tālmācības prakse: Proc. pabalsts studentiem. augstāks ped. mācību grāmata iestādes / , ; Ed. . - M .: Izdevniecības centrs "Akadēmija", 200c.

Eksperts: Informācijas tehnoloģiju un izglītības video

Tālmācības sistēmas jau sen ir zināmas universitāšu profesoriem. Taču skolas nesen ir atklājušas e-mācības. Ar tālmācības tehnoloģiju palīdzību iespējams ne tikai uz datora pleciem pārcelt vairākas ikdienišķas pedagoģiskas darbības, bet arī organizēt patiesi kvalitatīvu, individuālu, diferencētu mācīšanos. Mūsu raksts šodien ir veltīts trīs slavenāko apskatam bezmaksas sistēmas un trīs maksas tālmācības.

Tālmācības sistēma Moodle

Tālmācības sistēma Moodle

Īss apraksts

Tālmācības pakalpojumu apskatu sāksim ar Moodle – šī ir viena no populārākajām tālmācības sistēmām Krievijā (saīsināti LMS).

Šīs metodes priekšrocības:

• nekas nav jāinstalē - reģistrējieties un iegūstiet darbam gatavu sistēmu;
• ir bezmaksas plāns;
• ir atbalsts krievu valodai;
• ir videokonferenču spraudnis;
• automātiska atjaunināšana (sīkums, bet jauki).

Tomēr jūs varat saskarties ar dažiem mākoņpakalpojuma trūkumiem:

• trešā līmeņa domēns, kuru skolēniem ir grūti atcerēties;
• tikai 50 reģistrēti lietotāji (skolai tas ir ļoti maz);
• nav iespējas instalēt savus moduļus;
• Ir reklāmas, kuras nevar izslēgt.

Edmodo

Tālmācības sistēma Edmodo

Nākamā lieta, ko mēs apskatīsim, ir Edmodo tīmekļa lietojumprogramma, kā speciāls pakalpojums internetā, kas nekur nav jāinstalē. Edmodo pozicionē sevi kā sociālo tīklu izglītībai vai Facebook izglītībai – tas ir veidots pēc sociālo izglītības tīklu principa, un saskarne atgādina Facebook izskatu.

Raksturīgais Edmodo

Darba loģika šajā lietojumprogrammā ir šāda. Skolotājs izveido grupu (patiesībā tas ir elektronisks kurss). Grupai ir sava unikālā saite un kods, kas jums jādalās ar citiem izglītības procesa dalībniekiem. Grupai var būt mācību elementi, piemēram, ieraksti (testa vai failu veidā), testi, uzdevumi un aptaujas. Varat importēt saturu no citiem pakalpojumiem, piemēram, ziņu plūsmas no skolas tīmekļa vietnes, YouTube videoklipus, saturu no citiem pakalpojumiem.

Edmodo nav īpašu zvanu un svilpienu, bet ir vienkārši un nepieciešami elementi - kalendārs (izglītojošu pasākumu fiksēšanai, atzīmju žurnāls, iespēja pārbaudīt mājas darbus utt.).

Edmodo priekšrocības un trūkumi

Apskatīsim pakalpojuma priekšrocības:

• bezmaksas;
• nav reklāmu;
• vienkārša reģistrācija;
• lietotāji tiek iedalīti trīs grupās: skolotāji, skolēni, vecāki (katrai grupai ir sava atsevišķa reģistrācija, savs piekļuves kods).

Ir arī daži trūkumi:

• krievu valodas trūkums - lai gan interfeiss ir vienkāršs un saprotams, angļu valoda var būt nopietns šķērslis ieviešanai;
• Edmodo grupas nevar apvienot, t.i. skolēnam būs virkne neērtu (un tās ir neērtas) saites ar virkni kodu;
• kopumā izglītības elementu arsenāls, lai arī pietiekams, ir samērā slikts - vieni un tie paši testi nesatur papildus stratēģijas, nav tematisko kontroldarbu utt.

Edmodo ir daži administratora rīki. Iespējams, tie ļaus uz šīs aplikācijas bāzes izveidot vienotu elektronisku skolas vidi, kas var ievērojami atvieglot tālmācības ieviešanu izglītības iestādē.

Google klase

Tālmācības sistēma Google Classroom

Mūsu bezmaksas mācību pakalpojumu apskatu pabeidz viena no IT nozares līderiem pieteikums. Šeit jāpiebilst, ka Google arsenālā iepriekš bija liels skaits izglītības rīku. Kādā posmā Google nolēma apvienot visus šos rīkus noteiktā platformā, kā rezultātā tika izveidots Google Classroom. Līdz ar to Classroom diez vai var saukt par klasisku tālmācības sistēmu, tā ir vairāk kā sadarbības lente - tas pats Google izglītībai, tikai savākts vienuviet. Līdz ar to Google Classroom ir neefektīvs, tas nevar īpaši pārsteigt, un patiesi efektīvas sadarbības organizēšana prasa, manuprāt, lielu piepūli no skolotāja un, galvenais, būtisku izglītības procesa pārstrukturēšanu.

Iepriekš Google Classroom bija salīdzinoši sarežģīta reģistrācijas sistēma un lietotāju piekļuve kursam, taču pirms aptuveni sešiem mēnešiem Google atvēra bezmaksas reģistrāciju, un tagad piekļuve Classroom ir tikpat vienkārša kā Facebook.

Citas Google funkcijas ietver:

• izmantojot tikai Google rīkus (Google disks, Google dokumenti utt.);
• izglītības procesa dalībnieki Google diskā izveido koplietotu mapi “Klase”;
• mape “Klase” ir pieejama gan katram skolēnam, gan klasei kopumā.

Priekšrocības un trūkumi

Starp Google risinājuma priekšrocībām ir:

• atbalsts krievu valodai (tas pats Edmodo pastāv ilgāk un tam ir labāks interfeiss, taču tas nekad nav kļuvis populārs, jo trūka atbalsta lielajiem un varenajiem);
• bezmaksas;
• zīmols - visi zina Google un pasaules līdera produktu izmantošana izskatās solīda;
• Google tika radīts īpaši skolām, atšķirībā no Moodle, kas ir vairāk piemērots augstskolām;
• Labi tiek realizētas tradicionālās Google funkcijas: iespējams publicēt teorētisko materiālu, uzdevumus, atzīmes žurnālā, ir kalendārs.

Izcelsim šāda risinājuma trūkumus:

• ļoti slikts izglītības elementu arsenāls. Viens no nabadzīgākajiem treniņu elementu komplektiem. Savukārt, ja mēs to uzskatām par sadarbības plūsmu, tad Google galvenais būs sadarbības organizēšana, nevis kontroles elementi, piemēram, testi (kuru, starp citu, Google nav);
• saites uz Classroom nav ērtas;
• Interfeiss atstāj daudz ko vēlēties.

Testi pakalpojumā Google Classroom

Google nav testu, tāpēc daudzi cilvēki veido testus, pamatojoties uz Google veidlapām. Tas ir paredzēts, lai izveidotu aptaujas, bet ar zināmu iztēli aptaujas pārvēršas par testiem ar plaukstas vēzienu... Iesaku izmēģināt OnLineTestPad — pašmitinātu tīmekļa pakalpojumu testu izveidei.

OnLineTestPad

Šis ir bezmaksas tiešsaistes testēšanas pakalpojums. Pārbaudes tīkla raksturs nozīmē, ka jums ir visi dati par skolēnu mēģinājumiem, visiem viņu atzīmēm, visām pareizajām un nepareizajām atbildēm. Īsi aprakstīsim OnLineTestPad funkcijas:

• servisā ir liels skaits testa uzdevumu formu (nav tikai grafiski jautājumi);
  elastīgi uzstādījumi (ir apmācību testēšanas stratēģijas, ir nejauši (tematiski) jautājumi, dažādi ierobežojumi utt.);
• Galvenais trūkums ir milzīgs reklāmas apjoms. Varat mēģināt to izslēgt ar "likumīgām" darbībām, taču tas prasa papildu darbu.
• šis pakalpojums rada pozitīvas atsauksmes no skolotājiem un skolotājiem, ir viens no labākajiem testēšanas organizēšanas pakalpojumiem.