Korporatīvo portālu Bitrix24 ieviešana. Korporatīvo portālu īss pārskats Corp portāls Bitrix
Korporatīvais portāls ir praktisks un funkcionāls resurss efektīvai biznesa vadībai.
Tas vienlaikus atrisina vairākas problēmas un ir neaizstājams atradums lieliem uzņēmumiem un organizācijām, kas izmanto biznesa lietojumprogrammas un kuriem ir liels iekšējās informācijas apjoms.
Korporatīvo portālu funkcijas:
- Droša un personalizēta piekļuve datiem;
- Viens lietotāja autentifikācijas punkts;
- Datu glabāšana un sistematizēšana;
- Failu pārvaldība, biznesa procesi un RSS plūsmas;
- Jaunu materiālu izvietošana no darbinieku puses;
- Korporatīvā komunikācija;
- Kolektīvs darbs pie kopīgiem uzdevumiem;
- Tematisko kopienu izveide;
- Paplašinājumu integrācija biznesam.
Korporatīvie portāli, salīdzinot ar citām platformām, ievērojami vienkāršo darbu ar klientiem, nodrošinot ātru piekļuvi aktuālajai informācijai. Nopietna un pārdomāta resursa klātbūtne palielina lietotāju uzticību.
Darbiniekiem korporatīvais portāls ir ievērojams laika ietaupījums, automatizējot lielāko daļu ikdienas procesu. Saziņa kļūst ātrāka un efektīvāka, ziņas tiek izplatītas gandrīz acumirklī, un jaunus rīkus ir viegli pārbaudīt un apgūt.
Filiāļu un nodaļu klātbūtnē korporatīvais portāls ievērojami palielina mijiedarbības produktivitāti un ātrumu. Samazinās nepieciešamība pēc darbinieku braucieniem, un darba procesi kļūst daudz caurskatāmāki, kas palīdz izvairīties no kļūdām un laikus identificēt problēmas.
Tajā pašā laikā tiek vienkāršota dokumentu pārvaldība un atskaites. Visi dati tiek glabāti vienuviet, faili tiek augšupielādēti vienā hostingā, un to apstrāde tiek veikta pēc vienādiem principiem. Turklāt jūs varat izveidot datu dublējumkopijas.
Korporatīvajam portālam jābūt pēc iespējas drošākam, jo konkurenti iekšējās informācijas iegūšanai var izmantot hakeru pakalpojumus. Tāpat neizslēdziet datu noplūdes risku, tāpēc jums rūpīgi jāsargā no visiem riskiem.
Kam ir nepieciešami korporatīvie portāli vietnē Bitrix?
Atbilde uz šo jautājumu būs šāda: korporatīvie portāli ir nepieciešami visiem lielajiem uzņēmumiem, kas cenšas optimizēt un palielināt darba efektivitāti.
Ir svarīgi atšķirt šādu portālu no parastas vietnes, kas paredzēta saziņai ar klientiem.
Pirmkārt, šī ir darbinieku iekšējā sistēma, kurai ir daudz plašāka funkcionalitāte.
Lielākā daļa korporatīvo portālu sākotnēji parastiem lietotājiem nav pieejami. Šādi resursi ir izveidoti iekšējai lietošanai. Šis ir izvēles pirkums maziem uzņēmumiem, bet neaizstājams atradums lielām ķēdēm.
Svarīgi, lai ar portāla izveidi, konfigurēšanu un atbalstu nodarbojas tikai kvalificēti speciālisti. Problēmu un darbības traucējumu klātbūtne var negatīvi ietekmēt visa uzņēmuma darbību, tāpēc iepriekš ir jānodrošina profesionāla pieeja.
Kas izmantos korporatīvo portālu?
Korporatīvo portālu lietotājus nosacīti var iedalīt vairākās grupās:
- parastajiem lietotājiem;
- Attiecību un komunikāciju vadītāji;
- HR vadītāji;
- IT speciālisti;
- Nodaļu un nodaļu vadītāji.
Katrai grupai ir savas vajadzības, kas jāņem vērā veidojot. Parastajiem lietotājiem tas ir ātrs darbs ar informāciju, savlaicīga atjauninājumu saņemšana un ikdienas darbību automatizācija.
Komunikācijas speciālistiem ir nepieciešami rīki, lai apmainītos ar informāciju, izstrādātu un veiktu iekšējā mārketinga aktivitātes, apkopotu informāciju par darbiniekiem un novērtētu pašreizējo situāciju uzņēmumā.
Personāla vadītājiem nepieciešami dokumentu arhīvi, aptauju un anketu rezultāti, instrumenti darbam ar jaunajiem darbiniekiem, kā arī dažādi statistikas dati.
IT speciālistiem nepieciešami mehānismi pieteikumu apstrādei, statistikas analīze un zvanu biežums, ērtas kontaktu datu bāzes, vienota piekļuves punkta klātbūtne informācijas sistēmām un citi palīgrīki.
Vadītājiem nepieciešama operatīva komunikācija ar padotajiem, kā arī jebkuras būtiskas informācijas analīze, apstrāde un ērta vizualizācija jebkurā laikā.
Korporatīvie portāli vietnē 1C-Bitrix
1C-Bitrix: korporatīvais portāls ir spēcīgs resurss iekšējo procesu pārvaldībai uzņēmuma darbībā. Sistēma ļauj atrisināt jebkurus jautājumus un izstrādāt dažādas sarežģītības projektus.
Programmatūra tiek instalēta tieši iekšējā hostingā vai serverī. Elastīgi iestatījumi paver plašas iespējas, un skaidra struktūra nesagādās problēmas apgūšanā.
Lai iemācītos strādāt ar 1C-Bitrix: Corporate Portal, nebūs vajadzīgs daudz laika, jo sistēmas interfeiss atgādina pazīstamus sociālos tīklus.
Ir pieejams plašs ērtu rīku klāsts, kas palīdz racionalizēt darbplūsmas, uzlabot iekšējo komunikāciju, pārvaldīt steidzamus uzdevumus, uzturēt dokumentāciju un daudz ko citu.
Produkta īpašības
Starp galvenajām produkta īpašībām:
- Uzdevumu un projektu vadība, tostarp integrācija ar sarakstiem, veidnēm, kalendāriem un dizaineriem. Jūs varat savlaicīgi uzraudzīt instalāciju ieviešanu un noteikt pārkāpumus.
- Plānošanas laiks, kurā tiks atzīmētas aktivitātes, pārtraukumi, kavējumi un citi dati.
- Biznesa procesu automatizācija, izmantojot vizuālo dizaineru.
- Iekšējā un ārējā saziņa, tostarp tērzēšana, ziņojumapmaiņa, dokumentu līdzautorēšana, kā arī balss un video saziņa.
- CRM datu bāze klientu ierakstiem, pārdošanai, partneriem, darījumiem un pasākumiem. Šeit var plānot lietas, izmantot biznesa procesus, apstrādāt darījumu rezultātus un sazināties ar klientiem.
- Personāla vadība, izmantojot vizuālo saskarni, meklēšanu, personīgās lapas un atsauces datus.
- Mobilās lietojumprogrammas ļauj strādāt no jebkuras ierīces un ekrāna.
- Darbvirsmas lietojumprogrammas atbalsta pamatfunkcijas pat tad, ja pārlūkprogramma ir aizvērta.
- Integrācija ar 1C atjaunina produktu katalogu un cenrādi.
- Integrācija ar Google, GoogleDocs, MS Outlook, MS Office, McOS, Android, iOS un citiem būtiskiem pakalpojumiem.
atklājumiem
1C-Bitrix: korporatīvais portāls ir praktiska un daudzfunkcionāla izvēle.
Sistēma apvieno milzīgu skaitu universālu instrumentu, vienlaikus izceļoties ar visaugstāko uzticamību un drošību. Tagad šo platformu var iegādāties oficiālajā vietnē.
Daži "1C-Bitrix: Corporate Portal" un "Microsoft SharePoint" salīdzinājuma aspekti
Ievads
Izvēles problēma ir atšķirīga - SMB segmentam (Mazā un vidējā biznesa) un lielajiem uzņēmumiem. Lielie uzņēmumi ar savu IT nodaļu jau ir daudz dzirdējuši par Sharepoint, un viņus interesē konkrēti argumenti, kāpēc viņiem labāk derētu jauns produkts un jauna platforma konkrētu problēmu risināšanai. Mazie uzņēmumi (dažkārt bez savas IT infrastruktūras) dažkārt nemaz nezina, kurš produkts spēj izpildīt viņu vēlmes, taču a priori izmanto divus svarīgākos kritērijus. Pirmais ir izvietošanas ātrums, iespēja nekavējoties sākt lietot produktu. Šādi uzņēmumi nevar atļauties vairāku mēnešu ieviešanu. Otrs svarīgākais kritērijs ir cena. Tam jābūt optimālam un saprātīgam. Tāda pati prasība ir jāatbilst īpašuma izmaksām ilgtermiņā.
Klientam ne vienmēr ir iespējams patstāvīgi veikt objektīvu salīdzinājumu, jo nepietiekamas zināšanas par 1C-Bitrix: Corporate Portal un Sharepoint Server īpašībām un iezīmēm. Ir daudz psiholoģisko un emocionālo komponentu (cenas faktors, paziņu viedokļi u.c.), kas neļauj klientam izsvērt plusus un mīnusus.
Šajā dokumentā ir mēģināts apsvērt vairākus faktorus, kas saistīti ar 1C-Bitrix un Microsoft produktu iegādi, ieviešanu un izmantošanu MVU segmentam. Dokumentu nevar uzskatīt par pilna mēroga pētījumu, kas skar visus katra produkta aspektus un īpašības, jo katram produktam ir sena vēsture, savs iedibināts skatījums uz noteiktu problēmu risināšanu. Maz ticams, ka šāds salīdzinājums principā ir iespējams.
Īss salīdzinājuma kopsavilkums
Mazo un vidējo uzņēmumu (SMB) segmentam "1C-Bitrix: Corporate Portal" daudzos gadījumos ir vēlamā izvēle salīdzinājumā ar Microsoft Sharepoint Server produktu.
|
1C-Bitrix: |
Microsoft |
|
|
Licences izmaksas | ||
|
Vadības interfeiss | ||
|
Funkcionalitāte | ||
|
Integrācija IT infrastruktūrā | ||
|
Starpplatformu | ||
|
Crossbrowser saderība | ||
|
Pielāgošanas elastība | ||
|
Pārprojektēšanas elastība | ||
|
Performance | ||
|
Drošība | ||
|
Fitness |
augsts |
Vidēja |
Par produktiem
Microsoft SharePoint
Ģimenē ietilpst divi galvenie produkti:
- Microsoft SharePoint Foundation ir bezmaksas programma Windows Server. Microsoft SharePoint Foundation nodrošina pamata infrastruktūru sadarbībai – rediģēšanu, dokumentu glabāšanas un darbplūsmas platformu, versiju kontroli, uzdevumu sarakstus, atgādinājumus utt. Iepriekš Microsoft SharePoint Foundation bija pazīstams kā WSS (Windows Sharepoint Services).
- Microsoft SharePoint Server 2010 ir maksas komponents SharePoint funkcionalitātes integrēšanai MS Office lietojumprogrammās. Tas ir Microsoft SharePoint Foundation papildinājums un paplašina tā iespējas. Agrāk pazīstams kā Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).
Vienkārši sakot, Microsoft korporatīvā portāla izveidei būtībā ir tikai viens komerciāls produkts - tas ir SharePoint Server 2010. To nevar uzskatīt par atsevišķu SharePoint Foundation produktu, kas ir iekļauts kā bezmaksas papildinājums citam produktam. - Windows Server, jo faktiski tā ir tikai platforma jeb pamats portāla risinājumu izstrādei.
Šis attēls palīdzēs vizuāli parādīt būtiskās atšķirības funkcionalitātē (http://blogs.technet.com/b/vladkol/archive/2009/01/11/office-sharepoint-server-2007.aspx):
SharePoint Foundation līdzekļi šeit ir redzami tikai galvenajā un zaļajā sektorā, visi pārējie līdzekļi ir tikai SharePoint Server. Proti, fondam trūkst vai ir ļoti ierobežota funkcionalitāte lielākajai daļai portāla moduļu: satura vadības sistēma, portāla daļas, meklēšana, darbinieka sociālais tīkls un darbinieka personīgais konts, tīmekļa veidlapas un daudzas citas sastāvdaļas.
Attiecīgi Foundation balstītos risinājumos trūkstošo funkcionalitāti izstrādā no nulles vai pabeidz gala risinājuma izstrādātājs, kas nav saistīts ar Microsoft izstrādi. Taču tajā pašā laikā, aprakstot šo risinājumu priekšrocības, izstrādes uzņēmumi nereti izmanto vispārīgo terminu Sharepoint un atsaucas uz visām tā priekšrocībām, kas, kā jau tika parādīts, ir nepareizi.
Pamatojoties uz iepriekš minēto, šajā pārskatā termins Sharepoint turpmāk tiek saprasts tikai kā produkts Microsoft SharePoint Server 2010 un ar to tiks veikts salīdzinājums.
Produkts tika izlaists 2008. gadā, ir neatkarīgs programmatūras produkts, kura pamatā ir kopējā BitrixFramework platforma, uz kuras ir pieejams vēl viens populārs (http://itrack.ru/research/cmsrate/) uzņēmuma produkts "1C-Bitrix: Site Management". ir arī izstrādāts. Oficiālais resurss: http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/
Produkta piegāde kastītē pastāv 4 izdevumos, kas atšķiras pēc funkcionalitātes. Turklāt ir Bitrix24 pakalpojums, kas ļauj izmantot korporatīvo portālu SaaS (Software as a Service) režīmā.
Licences izmaksas
Microsoft SharePoint Server
Optimāla licenču sastāva izvēle korporatīvā portāla darbībai Sharepoint ir diezgan grūts uzdevums, ko pareizi var veikt tikai pieredzējis licencēšanas speciālists (un tas ir Microsoft viedoklis). Microsoft Sharepoint Server 2010 piegāde ietver šādu licenču iegādi:
Microsoft Sharepoint Server 2010 servera licence
- Klienta piekļuves licences (CAL) katram lietotājam vai ierīcei, kas strādā ar serveri. Ar to parasti saprot sēdekļa licenci – pēc darbinieku skaita uzņēmumā, kas izmanto portālu.
- Windows Server 2008 Standard vai jaunākas operētājsistēmas licence
- Windows Server CAL pēc vietu skaita
- SQL Server Standard Edition DBVS licence
- CAL SQL Server pēc darbu skaita
Portāla un saistīto komponentu licencēšana piekļuvei no interneta ir papildu licence.
1C-Bitrix24: korporatīvais portāls
"1C-Bitrix: Corporate Portal" licencēšanas shēma ir vienkārša. Produktam ir divi izdevumi: "Korporatīvais portāls" - RUB 199 500 un "turēšana" - RUB 499 500
Licence tiek iegādāta vienai instalācijai neatkarīgi no serveru skaita (klastera režīmā). Izdevumi atšķiras pēc funkcionalitātes, kas ir pieejama portāla lietotājiem. Lai atrisinātu lielāko daļu portāla uzdevumu, ieteicams izdevums Biznesa procesi, tam ir pilns funkcionalitātes komplekts, izņemot vairāku departamentu sistēmu un vairākus specifiskus moduļus, kas ir pieprasīti vai nu lielos uzņēmumos, vai īpašu uzdevumu veikšanai. . Lieliem, kā arī ģeogrāfiski izplatītiem uzņēmumiem ir paredzēts "Holding" izdevums. Papildus iebūvētajiem mērogošanas rīkiem tas ļauj ieviest arī vairāku nozaru portāla struktūru.
Servera licences no 1C-Bitrix neuzliek nekādus ierobežojumus iespējai piekļūt portālam lietotājiem no interneta, tāpēc par attālā darba organizēšanu ārpus biroja papildu izmaksas nav.
Izdevumus licencē lietotāji, papildu lietotāja izmaksas (līdzīgi kā CAL) ir 1400 rubļu neatkarīgi no izdevuma. Turklāt (atšķirībā no Microsoft produkta) produkta izdevuma cenā jau ir iekļautas 25 lietotāju licences, un ir arī licence neierobežotam lietotāju skaitam 599 000 rubļu vērtībā. Šī licence ir izdevīga uzņēmumiem ar vairāk nekā 400 portāla lietotājiem.
Licencēšanas salīdzināšanas tabula
|
Microsoft SharePoint |
1C-Bitrix: korporatīvais portāls |
|
Serveru programmatūras licences |
|
|
Windows Server Standard 2008 R2 Windows Server CAL 2008 SQL Server Standard 2008 R2 1 procesoram |
(pamatojoties uz bezmaksas programmatūru)**. 0 rub. |
|
KP servera licence |
|
| SharePoint Server 2010 RUB 295 029 |
Izdevums "Korporatīvais portāls" Izdevums "Holding" |
|
Klientu licences (sēdvietu licence) |
|
| 0 gab | Kā daļa no servera licences 25 gab. |
| Microsoft Office SharePoint 2010 standarta CAL RUB 5646 | Licence papildus lietotājs (vairāk nekā 25) 1400 rubļi. |
| Neierobežota licence Nē | Neierobežota licence RUB 599 000 |
|
Kopā uzņēmumam ar 100 darbiniekiem: |
|
|
RUB 1 508 028 | |
|
Kopā uzņēmumam ar 500 darbiniekiem: |
|
|
RUB 3 118 029 *** | |
*Microsoft produktu cenas ir norādītas ERP (aptuvenā mazumtirdzniecības cena) uzņēmumu klientiem saskaņā ar Open Value + Software Assurance programmu, iepriekš samaksājot, kas iegūta vietnē http://www.microsoft.com/licensing/licensewise/ 2011. gada 5. decembrī.
** 1C-Bitrix piegādā un iesaka izmantot bezmaksas Hyper-V, VMWare un citas virtuālās mašīnas ar pilnībā konfigurētu un produktīvu vidi (Linux + MySQL), kas ir radīta uzņēmumiem, kuriem nav lielas pieredzes ar Linux sistēmām. Līdzīga opcija ir "Bitrix Web Environment" operētājsistēmai Windows, kas instalēs darbībai nepieciešamos vides komponentus kā Windows aplikāciju.
*** Lielām organizācijām var būt nepieciešams mērogot Sharepoint portālu vairākos serveros, kas jāņem vērā gan paša Sharepoint Server, gan saistīto programmatūras produktu licenču izmaksās, kam var būt nepieciešami funkcionālāki izdevumi.
Sharepoint portāla licencēšana nelielam uzņēmumam ar 100 darbiniekiem maksās pusotru miljonu rubļu, kas ir 10 reizes dārgāk nekā 1C-Bitrix: Corporate Portal licenču izmaksas. Lieliem uzņēmumiem 1C-Bitrix: korporatīvais portāls ir īpaši izdevīgs, jo lieliem uzņēmumiem ir pieejama licence neierobežotam lietotāju skaitam, kā arī tāpēc, ka portāla mērogošana uz vairākiem serveriem neprasa papildu iegādi. servera licences.
Produkta funkcionalitāte
Funkcionalitātes salīdzināšanas uzdevums ir ļoti daudzpusīgs, un ir gandrīz neiespējami izveidot vienkāršu salīdzināšanas tabulu ar funkciju sarakstu un to attēlojumu katrā produktā. Microsoft un 1C-Bitrix ir sava ideoloģija, savi principi biznesa problēmu risināšanai. Ir ļoti grūti izvēlēties nepieciešamo funkcionalitātes detalizācijas pakāpi un izveidot kaut kādu vienotu to sarakstu, kas vienlīdz labi ilustrētu klientu problēmu risinājumu.
Mēs ierosinām apsvērt vairākus aspektus, kas ilustrēs pieejas un atbilstošās funkcionalitātes atšķirības.
Gatavs portāls no kastes
Funkcionālie secinājumi
Sharepoint funkcionalitāte ir ļoti nozīmīga un ļauj īstenot gandrīz jebko. Ar pareizu noregulēšanu un individuālu pilnveidošanu, pēc tam, kad speciālisti ir iztērējuši zināmas pūles, šis rīku komplekts var apmierināt gandrīz jebkuru visprasīgākā klienta pieprasījumu. Tomēr daudzi eksperti uzsver, ka funkcionalitātes gatavība darboties ārpus kastes ir ļoti zema, risinājums ir vienkārši neērts, nav konfigurēts. Nesen veikts pētījums (http://www.bitrixsoft.com/company/blog/unleashed/2109.php) parādīja, ka aptuveni 93% klientu ir gatavi būt apmierināti ar alternatīvu SharePoint risinājumu, kuram ir mazāk funkciju, taču tas pilnībā atrisina. viņu problēmas. Mēs runājam par mazajiem un vidējiem uzņēmumiem.
Savukārt 1C-Bitrix: Corporate Portal funkcionalitāte nodrošina arī ļoti plašu funkcionalitāti maziem un vidējiem uzņēmumiem. Padodoties Microsoft produktam dažās iespējās, tas pārspēj to citās un, kā likums, ir vairāk pieprasīts
mazo un vidējo uzņēmumu segmentā.
Tehnoloģiju platforma
1C-Bitrix: korporatīvais portāls
Secinājums
"1C-Bitrix: Corporate Portal" ir portāla risinājums, kas ir gatavs darbam no kastes, drošs un pilnībā atbilst funkcionalitātes un cenas kritērijiem. Produkts ir īpaši izstrādāts, lai apmierinātu īpašas masveida klientu vajadzības. Risinājumu var ieviest tikai dažu stundu laikā, tas nodrošina bagātīgu funkcionalitāti jau no kastes un neprasa dziļas zināšanas apkopei. Aprīkots ar robustu drošības sistēmu, kas spēj tikt galā ar arvien pieaugošo apdraudējumu līmeni, produkts nodrošinās uzticamu darbību uzņēmumā. Ir svarīgi atzīmēt, ka produktam ir garantēts tehniskais atbalsts no pārdevēja, un tajā ir iekļauti bezmaksas atjauninājumi (ne tikai mazākuma atjauninājumi, bet arī galvenie atjauninājumi, kas ietekmē būtiskas platformas izmaiņas). Rezultātā uzņēmums, kas ir ieviesis korporatīvo portālu, iegūst vairāk funkcionalitātes par mazāku naudu un īsākā laikā.
Mazām un vidējām organizācijām, uzskatot SharePoint par savu iekšējo darba vidi, rūpīgi jāapsver viss slēpto izmaksu kopums. Sharepoint tika izstrādāts lieliem uzņēmumiem un ne vienmēr atbilst mazo un vidējo uzņēmumu īpašajām prasībām daudzos no iepriekš minētajiem aspektiem. Sharepoint ir risinājums uzņēmumiem, kuriem ir nopietni IT budžeti, īpašas prasības produkta funkcionalitātei un kvalificēts personāls, kas spēj a) konfigurēt, modificēt un ieviest funkcionalitāti un b) uzturēt platformu. Līdz ar to produkts bieži saņem negatīvas atsauksmes no mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, kuri nav spējuši to atbilstoši ieviest.
1. 1C-Bitrix: korporatīvais portāls — oficiālā vietne
https://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/
2. Microsoft Sharepoint - oficiālā vietne
http://sharepoint.microsoft.com
3. Izmaksas SharePoint alternatīvas izvēle maziem un vidējiem uzņēmumiem
http://www.bitrixsoft.com/download/files/Bitrix_SharePoint_Alternative_White_Paper.pdf
4. Microsoft Sharepoint un alternatīvas nabadzīgajiem
http://coffeedesign.rf/information/microsoft_sharepoint_i_alternativy_dlya_nebogatykh/
5. SharePoint izmantošana Krievijas tīmekļa izstrādes tirgū
http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/120387/
6. Microsoft produktu pārdošanas rokasgrāmata
https://partner.microsoft.com/download/eng/40017358
7. Microsoft SharePoint Server 2010 novērtēšanas rokasgrāmata
8. Sergejs Rižikovs: Korporatīvo portālu tirgū šodien praktiski nav konkurences
http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2011/11/18/465146
10. WordPress pret SharePoint, vēl viens liels satricinājums
1C-Bitrix: korporatīvais portāls- programmatūras produkts iekšējā korporatīvās informācijas resursa izveidei, kas risina uzņēmuma komunikācijas, organizatoriskos un personāla uzdevumus. Risinājumu izstrādāja 1C-Bitrix.
Iespējas
- Produkta standarta piegāde ietver 25 funkcionālos moduļus un vairāk nekā 500 gatavu komponentu biežākajiem uzdevumiem. Tas nozīmē, ka varat ātri sākt darbu ar portālu un pēc vajadzības paplašināt tā funkcionalitāti.
Produkts aktīvi pielieto Enterprise 2.0 principus - vienkāršu, efektīvu, lietotājam pazīstamu un no "tīmekļa" pazīstamu rīku izmantošanu - sociālo tīklu, tūlītējās ziņas, meklēšanu, tagu mākoņus, forumus, emuārus un citus pakalpojumus, kas vienkāršo informāciju. meklēšana un iekšējā komunikācija.
- Produkts ir viegli integrējams uzņēmuma IT infrastruktūrā, kam ir liels standarta saskarņu komplekts dažādiem pakalpojumiem un servisiem: Active Directory, Microsoft Office, "1C: Payroll and HR", datu imports/eksports dažādos formātos.
- Portāla serveris var darboties uz Windows, Linux/Unix un citām platformām, atkarībā no korporatīvajiem standartiem un IT pakalpojumu prasībām. Tehniskās prasības paredz arī vairāku DBVS izmantošanu: MySQL, Oracle, Microsoft SQL Server.
Cena
Pamata pakotne 25 lietotājiem maksā tikai 34 500 rubļu. Šī versija nodrošina licenci 25 lietotājiem. Papildu lietotāja licence "1C-Bitrix: Corporate Portal" ļauj palielināt sistēmas aktīvo lietotāju skaitu. Katra papildu sistēmas lietotāja izmaksas ir 500 rubļu.
1C-Bitrix: korporatīvais portāls 9.5
Īpaši izstrādāta licencēšanas politika kalpo, lai iepazīstinātu klientus ar trim pieejām komunikācijas pārvaldīšanai uzņēmumā. Sākot ar versiju 9.5, "1C-Bitrix: Corporate Portal" tiek izplatīts trīs izdevumos ("Uzņēmums", "Kopīgs darbs", "Biznesa procesi"), no kuriem katrs atbilst dažādām tirgus vajadzībām.
- Izdevums "Uzņēmums" ļauj 4 stundu laikā izveidot pilnvērtīgu korporatīvo portālu, kas kalpo kā oficiāls ziņu avots uzņēmumā, ir vienota vieta korporatīvo noteikumu un instrukciju glabāšanai, satur informāciju par uzņēmumu, t.sk. organizatoriskā struktūra un darbinieku datu bāze. Izdevums tiek piedāvāts par fiksētu cenu 19 900 rubļu, neskaitot lietotāju skaitu, jebkura lieluma uzņēmumam.
- Sadarbības izdevums ietver visas uzņēmuma izdevuma priekšrocības, kā arī rīkus, lai palielinātu komandas darba efektivitāti organizācijā. Darbinieki var pārvaldīt uzdevumus un uzdevumus, strādāt ar kalendāru, projektiem, izmantot WiKi un ārtīklu. Sadarbības izdevums ļauj darbiniekiem efektīvi sazināties vienam ar otru, pat ja kolēģi ir izkaisīti pa birojiem un dažādām pilsētām. Visu uzņēmuma darbinieku ērtībām Sadarbības izdevums ietver korporatīvo īsziņu pakalpojumu, personīgos emuārus un iespēju organizēt videokonferences. Izdevums tiek piedāvāts par cenu 59 500 rubļu, un tajā ir iekļauta licence 25 lietotājiem. Licence papildu lietotājam, kas piedalās sadarbībā, maksās 500 rubļu.
- Biznesa procesu izdevums apvieno iepriekšējo izdevumu funkcionalitāti un nodrošina elastīgus rīkus vizuālajam noformējumam, biznesa procesiem un ierakstu pārvaldībai. Instrumentu komplekts ļaus vadībai kontrolēt galveno biznesa procesu ieviešanu, laikus identificēt problēmu, uzlabot kvalitāti un palielināt procesu ātrumu. Izdevums tiek piedāvāts par cenu 99 500 rubļu, un tajā ir iekļauta licence 25 lietotājiem. Licence papildu lietotājam maksās 500 rubļu.
Jaunās licencēšanas politikas ietvaros pašreizējiem "1C-Bitrix: Corporate Portal" klientiem ir iespēja bez maksas jaunināt uz jebkuru no jaunajiem izdevumiem.
Jaunie klienti 90 dienas var bez maksas lejupielādēt un pārbaudīt jebkuru produkta izdevumu. IT speciālistu ērtībām ir sagatavots uzstādītājs ātrai produkta izvietošanai Windows un Linux vidēs.
1C-Bitrix: korporatīvais portāls 10.0
Versija 10.0 ir jauns produkts ar jaunām funkcijām un koncepcijām uzdevumu un projektu vadībai, laika uzskaitei, CRM sistēmai, tiešraides atjauninājumiem, mikroemuāriem, integrācijai ar Microsoft, Google un Apple produktiem, kā arī rīkiem, lai uzlabotu katra atsevišķa darbinieka un uzņēmums kopumā.
Viens no gaidītākajiem jaunās versijas rīkiem ir "Tasks 2.0", uzdevumu un projektu vadības sistēma ar atskaitēm par katra darbinieka, katras nodaļas un visas organizācijas veikumu. Bieži vien uzņēmumiem ir grūtības motivēt darbinieku strādāt ar uzdevumiem portālā un pilnībā izmantot šo rīku. "Uzdevumi 2.0" aktīvi ietver pašorganizēšanos: darbinieks var patstāvīgi izvirzīt sev uzdevumus un pieņemt tos no vadītāja.
Darbības pārskatā vadītājs redz datus par darbinieku, nodaļu un visa uzņēmuma darbības rezultātiem. Efektivitāti nosaka izpildīto, nokavēto uzdevumu skaits, kā arī atkarīgs no nodaļas vadītāja uzdevuma vērtējuma. Katrs darbinieks var apskatīt savus darbības datus un salīdzināt tos ar savas nodaļas gala rezultātiem.
Jaunā sistēma "Time Management 2.0" kalpo darba laika uzskaitei "bez kontrolpunkta", disciplīnas uzlabošanai, neradot spriedzi uzņēmumā, ļauj veidot jebkuras stingrības pakāpes disciplīnu atkarībā no vadītāja izvēles. Sistēma ņem vērā darba dienas sākumu un beigas (tiek uzturēta darba dienu laika uzskaite). Darbinieki var atzīmēt darba dienas sākumu "ar atpakaļejošu spēku", pieprasot apstiprinājumu savam vadītājam. Interfeiss "Darba diena" palīdz plānot dienas uzdevumus un notikumus, atzīmēt darba dienas sākumu un beigas, uzrakstīt dienas atskaiti.
1C-Bitrix: korporatīvais portāls 11.0
Uzņēmums 1C-Bitrix 2011. gada novembrī paziņoja par produkta "1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0" jaunās versijas izlaišanu.
“Mēs palīdzam uzņēmumiem kļūt efektīvākiem. Plānotāji un darba dokumenti daudziem ļaus patiešām tikt galā ar izaugsmes problēmām. Servisa uzņēmumiem Uzdevumi un laika uzskaite palīdzēs atbrīvoties no atkritumiem. Sadarbība uzņēmumos kļūst sociālāka. Bizness kļūst sociāls. Tas padara darba vidi caurspīdīgu un darbiniekiem draudzīgu,” sacīja Sergejs Ryžikovs, 1C-Bitrix izpilddirektors.
Jaunajā 1C-Bitrix versijā: Corporate Portal 11.0 ir izstrādāts pakalpojums Sapulces un plānotāji. Plānošanas sanāksmes ir neaizstājams instruments jebkuras organizācijas darbībā, kas diemžēl nekādā veidā nav automatizēts, sagatavošanās notiek sarakstes veidā pa e-pastu, rezultāti tiek fiksēti labākajā gadījumā vēstulē, izvirzītie mērķi netiek izpildīti. , sanāksmes ir garas un neefektīvas. Jauns rīks korporatīvajā portālā samazina sagatavošanās laiku, padara ērtu un ātru sapulces vadīšanu un atskaišu apkopošanu, ļauj kontrolēt sapulcē izvirzīto mērķu izpildi, glabāt vēsturi un nodrošināt visas sapulces “caurskatāmību”. pārvaldības process.
"1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0" tiek realizēts serviss "Vai jums ir ideja?", kurā tiek izmantots uzņēmuma darbinieku potenciāls. Jebkurš darbinieks var piedāvāt savu ideju uzņēmuma biznesa attīstībai, izvērtēt kolēģu idejas, komentēt tās. Visas balsis "par" vai "pret" tiek ņemtas vērā, un, pamatojoties uz uzņēmuma darbinieku viedokli, veidojas ideju reitings.
Arī jaunajā versijā tiek prezentēts vienkāršs un ērts rīks "Darba pārskatu" sagatavošanai un pārbaudei. Tagad tās pat nav atskaites parastajā izpratnē, bet gan komunikācijas procesa daļa ar ļoti būtisku atgriezenisko saiti, kas tik ļoti nepieciešama darbiniekam un vadītājam. Reizi nedēļā vai mēnesī darbinieks, izmantojot speciālu korporatīvā portāla veidlapu, vadītājam sagatavo “Darba atskaiti”, un vadītājs šo atskaiti izvērtē – piešķir pozitīvu vai negatīvu vērtējumu. Visas izmaiņas pārskatā vadītājam un darbiniekam ir pieejamas "tiešraidē" un tās var apspriest tieši tur. Darbinieki saņem tūlītēju atgriezenisko saiti, lai uzlabotu savu darbu. Jaunais rīks padara pārskatu sniegšanu caurspīdīgu visos uzņēmuma līmeņos un ļauj ātri redzēt problemātiskās jomas un izmantot pārskatus, lai izstrādātu KPI darbiniekiem un departamentiem.
11.0 versijā katrs uzņēmuma darbinieks var nobalsot par kādu ziņu, dokumentu vai komentāru ar pogu "Patīk". Darbiniekiem ir svarīgi, lai viņu materiāli tiktu redzēti, lasīti un pat tad, ja tie netiek komentēti. Internetā esam pie tā pieraduši – saņemam lielu atbalstu no draugiem un kolēģiem “patīk” veidā. Iespēja redzēt, kurš jūs novērtējis, var iedvesmot darbinieku radošumam un ievērojami lielākai aktivitātei uzņēmuma iekšienē; tas ir fantastisks potenciāls attiecību veidošanai uzņēmumā, darbinieku motivēšanai.
1C-Bitrix: korporatīvais portāls 11.5
“Sociālais iekštīkls” ir jauna pieeja sadarbībai, kas korporatīvajā portālā ļauj izmantot visas sociālo tīklu priekšrocības, piemēram: tūlītēja kolēģu atgriezeniskā saite (“patīk” un komentāri), “tiešraides plūsma”, iekšējās ziņas, sociālā meklēšana un citi. "Sociālais iekštīkls" paaugstina darba efektivitāti un ļauj katram darbiniekam kļūt veiksmīgākam.
Jaunajā "1C-Bitrix: Corporate Portal 11.5" versijā ir iekļautas šādas izmaiņas:
- divas saskarnes opcijas "Classic" un "Bitrix24";
- jauna iekšējo ziņojumu sistēma;
- iebūvēts Web Messenger;
- instrumenti uzņēmuma struktūras vizuālajam noformējumam;
- spēja padarīt komandu pieejamu darbam Ekstranetā;
- biznesa procesu integrācija ar uzdevumiem un CRM;
- jauna kalendāra saskarne un daudz kas cits.
Sākot ar versiju 11.5, 1C-Bitrix: Corporate Portal piegāde ietver divas saskarnes opcijas - Classic un Bitrix24, kas nosauktas pēc jaunā mākoņpakalpojuma, par kura palaišanu 1C-Bitrix paziņoja 12. aprīlī. Jaunā saskarne jau ir ieviesta pakalpojumā Bitrix24, un tagad visas tās priekšrocības ir pieejamas iepakojuma produktā 1C-Bitrix: Corporate Portal.
Bitrix24 saskarnē, atšķirībā no Classic, centrā ir portāla atjauninājumu “tiešraides plūsma”, no kuras darbinieki uzreiz uzzina par jebkurām izmaiņām: jauniem ziņojumiem un komentāriem no kolēģiem, jauniem uzdevumiem un notikumiem, fotoattēliem un daudz ko citu. vairāk. Vēl viena būtiska atšķirība ir poga “Pievienot” – vienots piekļuves centrs uzdevumu, kalendāru, failu un ziņojumu pārvaldīšanai – ļauj ātri veikt vēlamo darbību no jebkuras portāla lapas.
Versijā 11.5 izstrādātāji ieviesa jaunu iekšējo ziņojumapmaiņas sistēmu. Tagad ziņojumu kolēģiem var nosūtīt ar vienu klikšķi tieši no tiešraides. Ziņas var adresēt personīgi darbiniekam, vairākiem darbiniekiem vienlaikus, uzņēmuma nodaļai vai darba grupai. Ziņai varat pievienot dokumentu, fotoattēlu vai video un apspriest to ar kolēģiem.
Produkts ievieš iekšējo Web Messenger - drošu un efektīvu saziņas rīku darbiniekiem. Lai strādātu ar tīmekļa kurjeru, jums nav jāinstalē trešo pušu programmas - ziņojumi un faili tiek apmainīti portālā, izmantojot parasto pārlūkprogrammu. Visa sarakste ar kolēģiem tiek glabāta portālā vēsturē – ar savu iebūvēto meklēšanu ziņojumu arhīvā. Web Messenger ļauj jums atteikties instalēt XMPP serverus un īpašus Jabber klientus jūsu uzņēmumā.
11.5 versijā uzņēmuma struktūru var veidot vizuāli – vienkārši velciet un nometiet darbinieku no vienas nodaļas uz otru, mainiet nodaļu vadītājus, pievienojiet jaunus darbiniekus. Subordinācija struktūrā ietekmē gandrīz visu: kurš kuram sūta atskaites, kam var deleģēt kādu uzdevumu utt.
Versijā 11.5 Extranet nav nepieciešama atsevišķa veidne. Tagad darbinieki vienmēr strādā korporatīvajā portālā. Pateicoties pārdomātai informācijas piekļuves tiesību diferenciācijas sistēmai, darbinieki var uzaicināt ārējos lietotājus uz Extranet darba grupām, ievietot tajās dokumentus un failus - Extranet lietotājiem nebūs pieejama konfidenciāla iekšējā uzņēmuma informācija.
Biznesa procesi versijā 11.5 ir integrēti ar uzdevumiem un CRM. Tagad jebkurā biznesa procesa posmā varat pievienot uzdevumu un piešķirt atbildīgu darbinieku. Integrācija ar CRM ļauj automatizēt potenciālo pirkumu apstrādi atbilstoši vēlamajam biznesa procesam. Katram biznesa procesam tagad varat automātiski izveidot atskaiti, kas tiks saglabāta biznesa procesa vēsturē. Jebkuras darbības parametriem varat pievienot formulas (piemēram, ievietot tās laukā ar uzdevuma sākuma datumu).
Programmā Kalendāri saskarne ir būtiski atjaunināta, lai atvieglotu darbu ar pasākumiem. Uzdevumi tagad tiek parādīti režģī "Kalendārs", un jūs varat ātri sadalīt savu darba laiku vai novērtēt projekta komandas darba slodzi. Universālā vairāku pogu "Pievienot" ļauj viegli izveidot "Kalendārā": jaunu notikumu, tostarp notikumu, izmantojot "Plānotāju", uzdevumu, jaunu iekšējo vai ārējo kalendāru.
1C-Bitrix: korporatīvais portāls 12.5
Atjauninājumi ietver mobilo CRM, konta pārvaldību, videozvanus, ātru dokumentu skatīšanu un rediģēšanu, izmantojot Google dokumentus, un daudz ko citu. Tāpat Bitrix24 mākoņpakalpojums atver API, kas ļaus katram tīmekļa izstrādātājam patstāvīgi paplašināt servisa iespējas ar savām modifikācijām.
Mobilā CRM un konta pārvaldība
Jaunā versija paplašina mobilās aplikācijas funkcionalitāti: kļūst iespējams strādāt CRM – skatīt darījumus, rēķinus, kontaktus un tikšanās. Šis atjauninājums būs īpaši noderīgs uzņēmumiem, kuru pārdošanas komanda bieži ir ceļā. Tagad klientu kontaktinformācija, informācija par sanāksmēm un sadarbības vēsture viņiem būs pieejama no jebkuras mobilās ierīces – planšetdatora vai viedtālruņa, gan uz iOS, gan Android bāzes. Pēc Gartner Research analītiķu domām, mobilo CRM lietotņu lejupielāžu skaita pieaugums lietotņu veikalos līdz 2014. gadam pieaugs par 500%. Darbinieku iespēja operatīvi strādāt, izmantojot mobilās ierīces, uzņēmumiem kļūst par nopietnu konkurences priekšrocību.
Vēl viens svarīgs CRM atjauninājums 1C-Bitrix: Corporate Portal produktā un Bitrix24 mākoņpakalpojumā ir iespēja strādāt ar kontiem. Tagad jūs varat izrakstīt rēķinus, kā arī iestatīt to statusus (no nosūtīšanas klientam līdz maksājuma saņemšanai) tieši CRM. Izrakstītos rēķinus var nosūtīt klientiem pa e-pastu PDF formātā tieši no CRM.
Inovācija ievērojami palielinās pārdošanas nodaļas darba caurspīdīgumu, jo tagad CRM jūs varat izsekot visai darba ķēdei ar klientiem - no "aukstā" svina parādīšanās līdz pārdošanas pabeigšanai. Pārdošanas nodaļas darba procesu caurskatāmība ļauj paaugstināt tās efektivitāti, jo tagad darbā ir viegli atrast nepilnības. Tuvākajā nākotnē izstrādātāji plāno izlaist CRM integrāciju ar 1C:Enterprise, lai sinhronizētu datus par rēķiniem un saņemtajiem maksājumiem.
Bezmaksas videozvani
Videozvani bez ierobežojumiem un norēķiniem kļuva pieejami visiem mākoņpakalpojuma Bitrix24 darbvirsmas lietojumprogrammas un produkta 1C-Bitrix: Corporate Portal 12.5 lietotājiem. Jaunā funkcionalitāte būs pieejama arī tiem, kas izmanto jaunāko Google Chrome pārlūkprogrammas versiju. Lai veiktu videozvanus, nav jāinstalē jauni spraudņi vai īpaši iestatījumi.
Videozvanu pakalpojums ir izstrādāts, izmantojot WebRTC tehnoloģiju, kas nodrošina augstas kvalitātes video pārraidi un atbalss novēršanu, pateicoties mehānismiem, kas tiek izmantoti, lai pielāgotu signālu mainīgiem vides apstākļiem.
Uzņēmumiem, kuru darbinieku interneta lietošana ir ierobežota, tiek piedāvāts uzstādīt multivides serveri, pateicoties kuram var veikt videozvanus korporatīvā tīkla ietvaros, trafika nenonākot caur ārējiem pakalpojumiem.
Dokumentu rediģēšana Google dokumentos - alternatīva biroja komplektam
Korporatīvā portāla platformas 1C-Bitrix un mākoņpakalpojuma Bitrix24 lietotāji var rediģēt portālā augšupielādētos dokumentus, savā datorā neinstalējot Microsoft Office biroja komplektu. Iespēja tiek īstenota, integrējoties ar Google dokumentu pakalpojumu. Lai skatītu un rediģētu failus populāros biroja formātos, lietotājam tikai jāatrodas tiešsaistē – dokuments automātiski tiks atvērts Google dokumentos, un visi veiktie labojumi tiks saglabāti portālā.
Bitrix24.Disk operētājsistēmai Mac OS X
Mākoņu krātuves iespējas darbam ar Bitrix24.Disk dokumenti tagad ir pieejamas arī Mac OS X lietotājiem. Iepriekš šī funkcionalitāte bija pieejama tikai uz MS Windows balstītu ierīču lietotājiem.
Mākoņkrātuve "Bitrix24.Disk" ļauj strādāt ar dokumentiem un failiem pat bezsaistē, kā arī koplietot tos ar kolēģiem. Dokumentā veikto izmaiņu sinhronizācija notiek automātiski, pat ja tās veiktas bez interneta. Mākoņu krātuve datorā tiek savienota “ar vienu klikšķi” caur darbvirsmas aplikāciju: lietotāja datorā parādās mape, un visi tajā saglabātie faili tiek automātiski pārsūtīti uz Bitrix24 mākoni, kur tiek glabāta visa izmaiņu vēsture.
Atveriet API
Bitrix24 mākoņpakalpojums atver API, kas ļaus izstrādātājiem papildināt pakalpojuma iespējas ar savām lietojumprogrammām un pielāgot servisu lietotāju vajadzībām. Pakalpojumā būs iespējams integrēt gan trešās puses lietojumprogrammas, kas darbojas atsevišķā hostingā, gan īpaši Bitrix24 izstrādātas un tā saskarnē iebūvētas lietojumprogrammas. Tuvākajā nākotnē 1C-Bitrix plāno atvērt Bitrix24 pakalpojuma lietojumprogrammu tirgu. Uzņēmuma pieredze rāda, ka šī ir ļoti populāra joma – kastītēs paredzēto produktu aplikāciju veikals darbojas jau vairāk nekā 1,5 gadu, tagad tajā ir vairāk nekā 1000 aplikāciju.
Uzņēmuma lietvedība
Bitrix24 mākoņpakalpojuma lietotājiem tagad ir pieejams Universālie saraksti, ērts ierakstu pārvaldības rīks uzņēmumam. Ar "Universālo sarakstu" palīdzību jūs varat organizēt tādus biznesa procesus kā ienākošās / izejošās korespondences uzskaite, līgumu reģistra uzturēšana, kā arī jebkuru citu strukturētu datu uzskaites un uzglabāšanas pielāgošana, skatiet tos. Šāds rīks bieži ir nepieciešams uzņēmumiem neatkarīgi no to lieluma vai darbības jomas. Iepriekš šī funkcionalitāte bija pieejama tikai 1C-Bitrix: Corporate Portal produkta klientiem.
Korporatīvais "Dropbox"
2013. gada 7. martā 1C-Bitrix sāka testēt Bitrix24.Disk mākoņkrātuves beta versiju pakalpojuma Bitrix24 lietotājiem un produkta 1C-Bitrix: Corporate Portal lietotājiem, kas nodrošina iespēju piekļūt darba dokumentiem un failiem no jebkuras ierīces. ierīci, pat atrodoties bezsaistē, kā arī kopīgojiet tos ar kolēģiem.
Pēc savienojuma izveidošanas Bitrix24.Disk lietotāja datorā izveido īpašu mapi un iekopē tajā dokumentus no portāla. Veicot izmaiņas dokumentu kopijās no portāla Bitrix24.Disk, tas automātiski sinhronizē izmaiņas portālā esošajos dokumentos. SSL protokols nodrošina drošu datu pārsūtīšanu.
Mapē saglabātie faili tiek automātiski pārsūtīti uz Bitrix24 mākoni, kur tiks saglabāta visa izmaiņu vēsture. Ja nepieciešams, varat pat atgūt izdzēstos failus, kas ir pārvietoti uz miskasti.
“Iepriekš failus varēja augšupielādēt, izmantojot tīmekļa saskarni vai savienojot tīkla disku, izmantojot WebDAV, kas nozīmē, ka, lai piekļūtu failiem, bija nepieciešama interneta piekļuve. Tagad jūs vienmēr varat piekļūt. Šī ir galvenā priekšrocība. Plus – uzņēmums saglabā visu informāciju uz resursiem, nekas nezaudē un "neaiziet" kopā ar atstāto darbinieku", - 1C-Bitrix skaidroja TAdviser.
Pieejamo krātuves limitu nosaka tarifu ietvars, pastāstīja TAdviser uzņēmumā. Piemēram, tarifam "Uzņēmums" tas ir 100 GB. Produkta versijai, kas ir ievietota kastē, krātuves apjoms būs ierobežots līdz serverim, kurā uzņēmums glabā datus.
Izlaišanas brīdī 2013. gada martā Bitrix24.Disk kļuva pieejams tikai Windows lietotājiem. Versijas izlaišana Mac datoriem ir plānota 2013. gada aprīlī. Bitrix24.Disk aprīļa versija atbalstīs arī grupas un uzņēmuma dokumentu sinhronizāciju un atbalstīs koplietotās mapes darbiniekiem.
Planšetdatora lietotne
Bitrix24 un 1C-Bitrix: Corporate Portal pakalpojumiem ir lietotne planšetdatoriem, kas darbojas gan iOS, gan Android ierīcēs. Planšetdatoru lietotāji varēs lasīt Live Feed, ievietot fotogrāfijas, sūtīt ziņas un komentārus, apspriest projektus, strādāt ar dokumentiem, apskatīt Bitrix24.Disk saglabātos dokumentus.
Planšetdatora lietotne un iepriekš izlaista mobilā lietotne ir integrēta ar kalendāriem, ļaujot ieplānot un apstiprināt tikšanās tieši no savām ierīcēm. Push paziņojumi ļauj sekot līdzi svarīgiem darba notikumiem pat tad, ja lietojumprogramma ir aizvērta.
Turklāt jaunu kontu reģistrācija pakalpojumā Bitrix24 tagad ir pieejama tieši no mobilās ierīces.
Programmas viedtālruņiem un planšetdatoriem var lejupielādēt no App Store (www.itunes.com/appstore) un Google Play tirgus (play.google.com).
CRM sistēmas uzlabojumi
Viens no populārākajiem Bitrix24 pakalpojuma izmantošanas iemesliem ir CRM sistēma. Pēc atjaunināšanas navigācija un saskarnes tajā ir kļuvušas daudz ērtākas, tās ir pārveidotas, ņemot vērā lietotāju uzvedības pētījumus.
Tagad lielāko daļu izplatītāko darbību CRM var veikt bez liekiem klikšķiem, tas, pirmkārt, attiecas uz saskarni darbam ar “darījumu” - informācijas rediģēšanu par to, jaunu darījumu izveidi, vizualizāciju un iespēju pārslēgt izpildi. posmos, jauns formāts informācijas parādīšanai par darījumu.
Tagad jūs varat meklēt informāciju tikai CRM un izveidot savas meklēšanas veidnes "gudrajā" filtrā - šie atjauninājumi nodrošina ātru piekļuvi informācijai. Filtrs satur arī iepriekš definētas formas, kas atbilst 90% no regulāri uzdotajiem meklēšanas vaicājumiem.
Pēc atjauninājumiem lietotāji varēs ne tikai sūtīt vēstules potenciālajiem klientiem no CRM, kā tas bija iepriekš, bet arī izveidot vēstuļu veidnes sev un kolēģiem. Turklāt kļuva iespējams veikt zvanus, izmantojot IP telefonijas lietojumprogrammas, tieši no CRM sistēmas saskarnes.
"Korporatīvais portāls", "sociālais iekštīkls", "iekšējais korporatīvais tīkls" - šie termini kopumā nozīmē vienu un to pašu, sava veida informācijas telpu, kas pieejama viena uzņēmuma darbiniekiem efektīvam kopīgam darbam. Tomēr šāda veida programmu ir ļoti daudz, jo pat parasto CRM var saukt par programmu vadītāju darbam kopā ar uzņēmuma klientu bāzi. Šodien mēs vēlamies runāt par 1C-Bitrix korporatīvo portālu, kas ir īpaša sistēma informācijas telpas pārvaldībai jūsu organizācijā. Šī programma ir izstrādāta, lai risinātu komandas darba un projektu vadības jautājumus, un tā ir lielisks instruments iekšējai komunikācijai.
Kam paredzēts "Korporatīvais portāls"?
Korporatīvais portāls atrisina daudzas problēmas, kas raksturīgas gan uzņēmumiem ar nelielu darbinieku skaitu, gan lielām organizācijām ar lielu nodaļu skaitu un sarežģītu hierarhisku struktūru.
Pirmkārt, tas ir papīrs. Daudzi vadītāji saskaras ar to, ka darbinieki svarīgos dokumentus glabā savos datoros, "flash drives" un citos datu nesējos un, ja nepieciešams, sūta failus pa e-pastu. Šādos apstākļos nav jārunā par piekļuves kopīgošanu pašreizējām dokumentu versijām. Visas šīs problēmas atrisina vienota dokumentu krātuve, kurai korporatīvajā portālā nodrošināta pielāgojama piekļuve lasīšanai un rediģēšanai.
Otrkārt, kas ir daļa no CRM korporatīvā portāla moduļiem, atbilst vismodernākajām progresīvu vadītāju prasībām. Pilnvērtīga klientu bāze, iebūvēti un pielāgoti klientu apstrādes scenāriji (pārdošanas piltuve), dažādas atskaites, tas viss ļauj efektīvi un laicīgi sazināties ar klientu. Turklāt, ja vadītājs ir saslimis, devies atvaļinājumā vai pametis darbu, klientu ir viegli pārcelt pie cita atbildīgā darbinieka, viņam būs pieejamas uzņēmuma kontaktpersonas, komentāri par projektu, tā maksājumiem, dokumentācija, kā arī bez problēmām turpināt darbu ar klientu tā, ka klients to pat nejutīs un būs apmierināts.
Treškārt, efektīva darbinieku mijiedarbība vienas vai vairāku darba grupu ietvaros. Vadītājs var komplektēt vienu vai vairākas darba grupas darbam pie kopīgiem projektiem, nozīmēt atbildīgos par noteiktu uzdevumu izpildi, kontrolēt to izpildi, apskatīt un komentēt darba rezultātus. Turklāt korporatīvajā portālā ir paredzēta ārējās komunikācijas vieta, tā sauktais ekstranets, kurā var apspriest projektu un pieņemt lēmumus kopā ar ārējiem lietotājiem, piemēram, ar klientiem.
Ceturtkārt, korporatīvā portāla sociālā sastāvdaļa. Nav noslēpums, ka darbinieku darba efektivitāte paaugstinās, kad viņi jūt savu vajadzību un iesaistīšanos uzņēmuma darbā, tā panākumos, kad darbinieki zina, kas notiek kaimiņu nodaļās un apakšnodaļās, tā teikt, ir piesātināti ar korporatīvais gars. Korporatīvais portāls ir ideāla vide efektīvas komunikācijas attīstībai uzņēmumā. Tiešraides plūsma informē par jaunākajām izmaiņām uzņēmuma dzīvē, paziņojumiem, jauniem uzdevumiem, tuvojošos darbinieka dzimšanas dienu, dalību konferencē, darbinieka, kurš atgriezies no atvaļinājuma, fotoattēliem - tas viss tiek parādīts vienotā notikumu plūsmā , lai jūs nepalaistu garām neko svarīgu. Turklāt pievērsiet uzmanību tam, kā darbinieki sazinās darba dienas laikā, kāds raksta ziņas icq, kāds atstāj ziņas Skype, tas ir neērti bezsaistes darba ziņā. Piemēram, jūs uzrakstījāt ziņojumu Skype, atstājāt to, un darbinieks pēc tam atvēra Skype un nesaņēma svarīgu informāciju, jo jūs vairs neesat tiešsaistē. Korporatīvajā portālā ir iebūvēti ziņojumapmaiņas rīki, kas līdzīgi e-pasta ziņojumiem, un kurjers, kurā varat organizēt tērzēšanu. Tagad neviena svarīga ziņa nepazudīs jūsu acīm.
Piektkārt, kontrole un atbildība. Vadītājam ir svarīgi, lai uzdevumi un projekti tiktu pabeigti laikā, un darbinieki efektīvi sadalītu savu darba laiku. Lai analizētu šādus datus, korporatīvajā portālā ir pieejami vairāki rīki: laika uzskaite, prombūtņu grafiks, darba atskaites, sanāksmes un plānošanas sanāksmes.
Kad ir atvērts uzņēmumu portāls?
Jums jāsaprot, ka jebkura ieviestā sistēma sāk darboties un nest augļus tikai ar pareizu izmantošanu un darbu. Ko tas nozīmē? Jūs varat iegādāties 1C-Bitrix korporatīvo portālu, instalēt to un turpināt sazināties, izmantojot icq, skype, nosūtīt dokumentus apstiprināšanai citai nodaļai pa pastu utt. Lai patiešām efektīvi izmantotu korporatīvo portālu, ir jāstrādā ar darbiniekiem, jāapmāca viņi darbam ar portālu un jādemonstrē priekšrocības, ko sniedz tā izmantošana. Lai to izdarītu, sākotnēji sistēma ir pareizi jākonfigurē, jāizveido lietotāji, jāiestata tiesības utt. Šo darbu, protams, vislabāk uzticēt speciālistiem, oficiālajiem 1C-Bitrix partneriem, kuri var nodrošināt pilnu pakalpojumu klāstu instalēšanai, konfigurēšanai un apmācībai darbā ar korporatīvo portālu.
Cik maksā uzņēmuma portāls?
Turklāt korporatīvajam portālam ir savs "mākoņa analogs" - sistēma Bitrix24, kas tiek nodrošināta saskaņā ar SAAS modeli, kad maksājat par noteiktu programmas lietošanas periodu.
Korporatīvās komunikācijas
Iekšējā korporatīvā komunikācija
Dzīvo dialogu tieši caur Portālu, drošā vidē – tas ir efektīvs līdzeklis ikdienas komunikācijai starp darbiniekiem! Kāpēc efektīva? Jo tas paātrina un samazina šo komunikāciju izmaksas un līdz ar to palīdz palielināt to efektivitāti. Kā rīks numur viens tūlītējās ziņojumapmaiņas sistēma caur Korporatīvo portālu neatraida, neizsvītro "dzelzs" tālruni un e-pastu - tieši otrādi, tā papildina šos pazīstamos saziņas veidus.
|
Videokonferenču telpas un viena pret vienu video komunikācija
Paplašiniet ar video domofonu video konferences kompānijā. Rīkojiet savas videokonferences un tiešsaistes tikšanās, iesaistiet attālināto biroju un nodaļu darbiniekus darba jautājumu apspriešanā. Augstas kvalitātes video saziņai jums nebūs nepieciešams nekas cits kā pārlūkprogramma, parasta tīmekļa kamera un mikrofons.
|
|
Sūtīšanas un saglabāšanas tehnoloģija
Ar šo tehnoloģiju Sarakste darbiniekiem pa e-pastu dublēts portālā, arhivēts pēc tēmas un indeksēts ar iekšēju meklētājprogrammu. Saglabājiet svarīgus kontaktus, datus, diskusijas – un pasargājiet uzņēmumu no informācijas zuduma. Piešķirt darbiniekiem pieeju arhīvam – atbilstoši viņu pieejas tiesībām. Tieši portālā diskusijas darba grupu ietvaros - pa e-pastu!
|
|
Uzņēmuma darbinieku pārstāvība
Darbinieka vizītkarte- viņa profils, . Kā jau sociālajos tīklos - personiskā telpa, uz kuras veidojas attēls un mini dosjē, kas nosaka cilvēka statusu un stāvokli uzņēmumā. Visa informācija par viņu ir īsumā: gan kontaktinformācija, gan kurās grupās viņš ir dalībnieks, gan to, ko viņš pašlaik dara, ar ko komunicē, ko raksta emuāros, kas viņam patīk. Jūs varat uzreiz zvanīt un rakstīt personai, un sistēma jums pateiks, ?
|
|
Uzņēmuma iepazīstināšana
Uzņēmuma seja- vizītkartes attēls. Vesela sadaļa portālā - "Uzņēmums" ir veidota, lai veidotu šo pareizo tēlu - seju. Ievietojiet šeit oficiālo informāciju par uzņēmuma vadību, misiju, stratēģiju un struktūru. Izveidojiet publisku fotogaleriju un video bibliotēku. Tas viss ne tikai veidos, bet arī stiprinās uzņēmuma korporatīvo kultūru un tēlu.
|
|
Komandas darbs
Komandas darbs un sociālie tīkli
Jūsu uzņēmuma komanda ir kopienai! Korporatīvais portāls ir tā darba platforma. Mēs izvēlējāmies sociālo tīklu izveidoto rīku izmantošanu. Un tāpēc tāda paša nosaukuma produktu modulis ir izveidots tā, lai jūsu darbinieki biznesa problēmas risinātu ar tādu pašu prieku kā sazinoties Odnoklassniki. Apvienojiet darbiniekus grupās, izmantojot ierastos mehānismus to veidošanai – tas uzlabos komunikāciju uzņēmumā un paaugstinās darba efektivitāti.
|
|
| Aiciniet darba grupās kolēģus no citiem uzņēmumiem: piegādātājus, izplatītājus, partnerus – un ar viņiem varēsiet atrisināt kopīgas problēmas. Tajā pašā laikā saziņa ar "ārējiem" lietotājiem būs konfidenciāla, un netiks pārkāpta iekštīkla drošība. |
Universālie saraksti publiskajā daļā
Protams, jums ir jāizveido portālā tādi saraksti kā FAQ. Dariet to tieši no "publiskās", neejot uz admin paneli! Vizuāli vispārīgais saraksta redaktors palīdzēs ātri izveidot un konfigurēt jebkura veida informācijas krātuves. Un izmantojot vizuālos komponentus ar atbalstu velciet un nometiet, dariet to viegli. Turklāt ne tikai datu ievadīšanai krātuvēs, bet arī to rediģēšanai.
|
|
Uzņēmuma informācijas pārvaldība
(ECM, uzņēmuma satura pārvaldība)
Izveidojiet jebkuru numuru centralizēta dokumentu glabāšana Portālā, un ne tikai Infoblokos, bet arī izmantojot ierasto fiziskā mape. Produkta rīku komplekts ļaus tos pārvaldīt, meklēt, integrēt ar biroja lietojumprogrammām un kalendāriem, savienot kā tīkla diskus. Īpaša produkta sastāvdaļa "Dokumentu bibliotēka" nodrošinās gan kolektīvu darbu ar dokumentiem, gan diskusiju tieši zem jebkuriem publicētiem dokumentiem, gan dokumentu lejupielādi caur WebDAV, gan versiju vēstures uzglabāšanu caur standarta darbplūsmu, gan visas citas ar dokumentu modifikāciju saistītās funkcijas.
|
|
|
|
Integrācijas iespējas
Portāls ir viegli integrēts uzņēmuma IT infrastruktūrā, tam ir liels standarta saskarņu komplekts dažādiem pakalpojumiem un pakalpojumiem: Active Directory, Microsoft Office, "1C 8.1: Algu un personāla vadība", datu imports/eksports dažādos formātos. Piemēram, jūs varat viegli augšupielādēt datus no lietojumprogrammas 1C, automatizējot pašu augšupielādes procedūru: gan uzņēmuma struktūru, gan darbinieku sarakstus, gan informāciju par viņu prombūtni un personāla izmaiņām. Un tas nav vienīgais veids, kā atrisināt problēmu: ir CSV saraksti, ir īpaši faili, kurus var izmantot, lai automatizētu augšupielādi. Pat no Active Directory ir iespējama izkraušana! Un jūsu uzņēmuma vadītājs var redzēt jaunāko informāciju dati no sistēmas 1C:Enterprise reāllaikā - izmantojot sīkrīku "Ziņojums 1C". Visbeidzot, jūs varat integrēt korporatīvo portālu un ārējo vietni, izmantojot "Controller A" - sistēmu integrācijai.
|
|
Darbinieku apmācība un pārbaude
Tieši Portālā jūs varat apmācīt savus darbiniekus, izveidojot dažādus kursi: teiksim, jaunajiem darbiniekiem, pārdošanas nodaļai, nolaidīgiem partneriem. Turklāt varat pārbaudīt, kā viņi apgūst šos kursus, izveidojot sertifikācijas testi. Apskatiet personāla testēšanas žurnālus - jūs redzēsiet, cik mēģinājumi tika veikti un iegūti punkti, nokārtojot jūsu izveidotos sarežģītos testus. Padoms: sāciet ar portāla kursu — tas tiek piegādāts kopā ar produktu.
|
|
Biznesa procesu automatizācija
Biznesa procesi
Portālā - pilnvērtīga un jaudīga pārvaldības funkcionalitāte! Automatizējiet ikdienas biznesa procesus uzņēmumā, vadīt visus procesa posmus un tā izpildei nepieciešamās darbības. Veidlapa vizuāli biznesa procesa soļu secība, turklāt tieši no jūsu portāla publiskās daļas – neieejot administratīvajā.Visos produkta izdevumos jau ir iekļauts gatavu komplekts standarta veidnes biznesa procesi, savukārt "vecākajā" izdevumā - Biznesa procesi - Jūs patstāvīgi veidosiet savus, patvaļīgus, jaunus biznesa procesus. Caur "Biznesa procesu dizainers"- vienkāršs un ērts vizuālais rīks - to izdarīt ir viegli un nav grūti.
|
|
Automatizācija un plānošana
Uzņēmuma portālā ir daudz lielisku rīku, kas paredzēti biroja darbību automatizācija! Iepriekš plānojiet gan savas tikšanās, gan tikšanās – ir rīks resursu un sanāksmju telpu rezervēšanai. Aizpildiet elektroniskos pieteikumus "vienu vai divas reizes" - Elektronisko pieteikumu mehānisms paātrinās šādu procedūru apstrādi (kartes, vizītkartes, vadītāji, biroja piederumi) un ietaupiet laiku ikdienas darbībām. Izmantojiet 100% darbplūsmu kolektīvam darbam ar dokumentiem, ieslēdziet pasta paziņojumu sistēmu, apspriežot svarīgus uzdevumus – viss notiks laikā un kā paredzēts. Un notikumu plānošanas rīks ne tikai uzņems laiku, optimāli ikvienam potenciālajiem sanāksmes dalībniekiem, bet pat nepieciešamo sarunu telpa grāmata - automātiski!
|
|