2 planowanie jako funkcja zarządzania przedsiębiorstwem. Planowanie jako najważniejsza funkcja zarządzania

Wstęp
1. Istota planowania: podstawowe pojęcia, przedmiot i zadania planowania
2. Zasady i metody planowania
3. Funkcje planistyczne i struktura usług planowania przedsiębiorstwa
Wniosek
Lista wykorzystanych źródeł

Wstęp

Tematem prezentowanego eseju jest „Planowanie jako funkcja zarządzania przedsiębiorstwem”.

Temat jest aktualny w chwili obecnej, gdyż w gospodarce rynkowej stabilność i sukces każdego podmiotu gospodarczego można zapewnić jedynie poprzez efektywne planowanie jego działalności gospodarczej. Planowanie, jako centralne ogniwo zarządzania, obejmuje system zasad, metod, form i technik regulacji mechanizmu rynkowego w zakresie wykorzystania ograniczonych zasobów w celu zwiększenia konkurencyjności podmiotu gospodarczego.

Dziś konkurencja rośnie. Pojawienie się nowych rynków, działania stabilizacji finansowej prowadzone w naszym kraju powodują, że przedsiębiorstwa są zmuszone do opracowywania konkurencyjnych strategii i planów.

W ramach tego tematu rozwiązywane są następujące główne zadania:

• studiowanie istoty planowania, czyli podstawowych pojęć, przedmiotu i zadań planowania;
• badanie zasad i metod planowania;
• badanie funkcji planistycznych i struktury planowanych usług przedsiębiorstwa.

1. Istota planowania: podstawowe pojęcia, przedmiot i zadania planowania

Istotą planowania w gospodarce rynkowej jest naukowe uzasadnienie w przedsiębiorstwach nadchodzących celów gospodarczych ich rozwoju i form działalności gospodarczej, wybór najlepszych metod ich realizacji, w oparciu o najpełniejszą identyfikację rodzajów, wielkości i terminy wydania towarów wymaganych przez rynek, wykonania pracy i świadczenia usług oraz ustalenie takich wskaźników ich produkcji, dystrybucji i konsumpcji, które przy pełnym wykorzystaniu ograniczonych zasobów produkcyjnych mogą prowadzić do osiągnięcia przewidywane w przyszłości wyniki jakościowe i ilościowe. Na obecnym etapie rozwoju większości rosyjskich przedsiębiorstw głównym celem planowania jest maksymalizacja zysków. Przy pomocy planowania liderzy biznesu zapewniają, że wysiłki wszystkich pracowników zaangażowanych w proces produkcji i działalności gospodarczej są skierowane na osiągnięcie wyznaczonych celów.

Planowanie rynku w przedsiębiorstwie jest podstawą nowoczesnego marketingu, zarządzania produkcją iw ogóle całego ekonomicznego systemu zarządzania.

Plan to dokument, który odzwierciedla system powiązanych ze sobą decyzji mających na celu osiągnięcie pożądanego rezultatu. Plan zawiera takie etapy jak: cele i zadania; sposoby i środki ich realizacji; zasoby niezbędne do wykonania zadań; proporcje, czyli zachowanie proporcjonalności pomiędzy poszczególnymi elementami produkcji; organizacja realizacji planu i kontroli.

Planowanie wewnętrznych działań produkcyjnych jest ważną funkcją zarządzania produkcją w przedsiębiorstwie. Ogólne funkcje zarządcze są bezpośrednio związane z planowaną działalnością przedsiębiorstw, a one z kolei stanowią ich podstawę. Główne funkcje gospodarcze, organizacyjne, zarządcze i społeczne przedsiębiorstwa powinny być ściśle związane z wybraną działalnością gospodarczą w procesie planowania jej rozwoju i powinny być w pełni odzwierciedlone zarówno w planach krótko-, jak i długoterminowych.

Planowanie rynku w przedsiębiorstwie powinno stanowić podstawę organizacji i zarządzania produkcją, stanowić ramy regulacyjne dla opracowywania i podejmowania racjonalnych decyzji organizacyjnych i zarządczych. W planie wewnątrzprodukcyjnym, jak w każdym innym, poszczególne części lub funkcje są łączone w jeden zintegrowany system rozwoju społeczno-gospodarczego przedsiębiorstwa.

Planowanie w przedsiębiorstwie jest powiązaną naukową i praktyczną działalnością ludzi, której przedmiotem jest system wolnorynkowych relacji między pracą a kapitałem w toku produkcji, dystrybucji i konsumpcji wartości materialnych i duchowych. We współczesnej produkcji krajowej funkcje planowania w przedsiębiorstwach wyznaczają nie tylko główny przedmiot planowania i działalności gospodarczej, ale przede wszystkim przedmiot tego planowania.

Metodologia planowania przedsiębiorstwa obejmuje zestaw wniosków teoretycznych, wzorców ogólnych, zasad naukowych, uwarunkowań ekonomicznych, wymagań współczesnego rynku oraz najlepszych praktyk opracowywania planów. Metodologia planowania charakteryzuje kompozycję metod, metod i technik stosowanych w danym przedsiębiorstwie w celu uzasadnienia określonych planowanych wskaźników, a także treść, formę, strukturę i procedurę opracowywania planu. Proces opracowywania kompleksowego planu rozwoju społeczno-gospodarczego jest dla każdego przedsiębiorstwa bardzo złożonym i czasochłonnym przedmiotem działania i dlatego musi być realizowany zgodnie z przyjętą technologią planowania. Reguluje ogólnie uznaną procedurę, ustalone terminy, niezbędną treść, wymaganą kolejność procedur sporządzania różnych części planu i uzasadnienie jego wskaźników, a także reguluje mechanizm interakcji jednostek produkcyjnych, organów funkcjonalnych i usługi planowania i wspólne codzienne czynności.

Metodologia, metodyka i technologia planowanych działań w przedsiębiorstwach w największym stopniu determinują przedmiot planowania. Ogólnym lub ostatecznym przedmiotem planowanej działalności w przedsiębiorstwach są projekty planów, które mają różne nazwy: plan kompleksowy, zlecenie pracy, biznes plan i inne.

Zadania planowania jako procesu praktycznego działania obejmują:

- sformułowanie kompozycji nadchodzących planowanych problemów, określenie systemu oczekiwanych zagrożeń lub perspektywicznych szans rozwoju przedsiębiorstwa;

- uzasadnienie wysuwanych strategii, celów i zadań, które przedsiębiorstwo planuje wdrożyć w nadchodzącym okresie, projektując pożądaną przyszłość organizacji;

- planowanie głównych środków osiągania celów i zadań, wybór lub tworzenie niezbędnych środków, aby zbliżyć się do pożądanej przyszłości;

- określenie zapotrzebowania na zasoby, planowanie wielkości i struktury niezbędnych zasobów oraz terminy ich otrzymania;

- projektowanie realizacji opracowanych planów i monitorowanie ich realizacji.

Przedsiębiorstwa wykorzystują technologię planowania, która obejmuje trzy główne etapy praktycznej działalności:

1) opracowywanie planów, podejmowanie decyzji dotyczących przyszłych celów organizacji i sposobów ich osiągnięcia;

2) organizowanie realizacji planowanych decyzji, ocenianie rzeczywistej działalności przedsiębiorstwa;

3) kontrola i analiza wyników końcowych, korekta wskaźników rzeczywistych i doskonalenie przedsiębiorstwa.

Właściwy dobór rodzaju, treści i technologii planowania w gospodarstwie w przedsiębiorstwach jest niezbędny nie tylko dla uzasadnienia celów i planów, ale także dla poprawy efektywności produkcji oraz jakości wytwarzanych towarów i usług na rynku zagranicznym.

Efektem końcowym planowania jest oczekiwany efekt ekonomiczny, który ogólnie określa stopień osiągnięcia założonych wskaźników, celów społeczno-gospodarczych i innych. Porównanie planowanego i rzeczywistego efektu jest podstawą do oceny osiągniętych efektów końcowych, ale także stopnia naukowego rozwoju stosowanych metod planowania w przedsiębiorstwie.

2. Zasady i metody planowania

Planowanie działań to najważniejsza funkcja zarządzania produkcją w każdym przedsiębiorstwie. Plany odzwierciedlają wszystkie podjęte decyzje zarządcze, zawierają rozsądne kalkulacje wielkości produkcji i sprzedaży produktów, ekonomiczną ocenę kosztów i zasobów, a także końcowe wyniki produkcji. W trakcie sporządzania planów kierownicy wszystkich szczebli kierownictwa nakreślają wspólny program swoich działań, ustalają cel główny i wynik wspólnej pracy, określają udział każdego działu lub pracownika we wspólnych działaniach, łączą poszczególne części planu w jeden system gospodarczy, koordynować pracę wszystkich planistów i wypracowywać decyzję o jednej linii zachowań pracowniczych w procesie realizacji przyjętych planów.

Po raz pierwszy ogólne zasady planowania sformułował A. Fayol. Jako główne wymagania dotyczące opracowania programu lub planów działania przedsiębiorstwa sformułował pięć zasad:

1. Zasada konieczności planowania oznacza powszechne i obowiązkowe wykorzystanie planów przy wykonywaniu wszelkiego rodzaju działalności zawodowej. Zasada ta jest szczególnie ważna w warunkach stosunków wolnorynkowych, ponieważ jej przestrzeganie odpowiada współczesnym wymogom ekonomicznym racjonalnego wykorzystania ograniczonych zasobów we wszystkich przedsiębiorstwach.
2. Zasada jedności planów przewiduje opracowanie ogólnego lub skonsolidowanego planu rozwoju społeczno-gospodarczego przedsiębiorstwa, to znaczy wszystkie sekcje planu rocznego muszą być ściśle powiązane w jeden kompleksowy plan. Jedność planów implikuje wspólność celów ekonomicznych i współdziałanie różnych działów przedsiębiorstwa na poziomym i pionowym poziomie planowania i zarządzania.
3. Zasada ciągłości planów polega na tym, że w każdym przedsiębiorstwie procesy planowania, organizowania i zarządzania produkcją, a także działalnością zawodową są ze sobą powiązane i muszą być przeprowadzane w sposób ciągły i bez zatrzymywania się.
4. Zasada elastyczności planów jest ściśle związana z ciągłością planowania i implikuje możliwość korygowania ustalonych wskaźników oraz koordynację działań planistycznych i gospodarczych przedsiębiorstwa.
5. Zasada dokładności planów determinowana jest przez wiele czynników, zarówno zewnętrznych, jak i wewnętrznych. Jednak w gospodarce rynkowej trudno jest utrzymać dokładność planów. Dlatego każdy plan jest sporządzany z taką dokładnością, jaką samo przedsiębiorstwo chce osiągnąć, biorąc pod uwagę jego kondycję finansową, pozycję rynkową i inne czynniki.

We współczesnej praktyce planowania, oprócz rozważanych zasad klasycznych, powszechnie znane są ogólne zasady ekonomiczne.

1. Zasada złożoności. W każdym przedsiębiorstwie wyniki działalności gospodarczej różnych działów w dużej mierze zależą od poziomu rozwoju technologii, technologii, organizacji produkcji, wykorzystania zasobów pracy, motywacji do pracy, rentowności i innych czynników. Wszystkie tworzą integralny, złożony system planowanych wskaźników, tak że każda zmiana ilościowa lub jakościowa przynajmniej jednego z nich prowadzi z reguły do ​​odpowiednich zmian w wielu innych wskaźnikach ekonomicznych. Dlatego konieczne jest, aby podejmowane decyzje planistyczne i zarządcze były kompleksowe, zapewniające uwzględnienie zmian zarówno w poszczególnych obiektach, jak i końcowych rezultatach całego przedsiębiorstwa.
2. Zasada efektywności wymaga opracowania takiej opcji wytwarzania dóbr i usług, która przy istniejących ograniczeniach wykorzystywanych zasobów daje największy efekt ekonomiczny. Wiadomo, że każdy efekt ostatecznie polega na oszczędzaniu różnych zasobów na wytworzenie jednostki produkcji. Pierwszym wskaźnikiem planowanego efektu może być przewaga rezultatów nad kosztami.
3. Zasada optymalności implikuje konieczność wybrania najlepszej opcji na wszystkich etapach planowania spośród kilku możliwych alternatyw.
4. Zasada proporcjonalności, czyli zrównoważone rozliczanie zasobów i możliwości przedsiębiorstwa.
5. Zasada o charakterze naukowym, czyli uwzględniająca najnowsze osiągnięcia nauki i techniki.
6. Zasada szczegółowości, czyli stopień szczegółowości planowania.
7. Zasada prostoty i jasności, czyli zgodność z poziomem zrozumienia twórców i użytkowników planu.

W konsekwencji podstawowe zasady planowania ukierunkowują przedsiębiorstwo na osiąganie jak najlepszych wyników ekonomicznych. Wiele zasad jest ze sobą ściśle powiązanych i powiązanych ze sobą. Niektóre z nich działają w tym samym kierunku, na przykład wydajność i optymalność. Inne, takie jak elastyczność i precyzja, są w różnych kierunkach.

W zależności od głównych celów lub głównych podejść do wykorzystywanych informacji, ram regulacyjnych, metod stosowanych do uzyskania i uzgodnienia określonych ostatecznych planowanych wskaźników, zwyczajowo rozróżnia się następujące metody planowania:

A) Eksperymentalne - to projektowanie norm, standardów i modeli planów w oparciu o prowadzenie i badanie pomiarów i eksperymentów, a także z uwzględnieniem doświadczenia menedżerów, planistów i innych specjalistów.

B) Normatywne - istotą normatywnego sposobu planowania wskaźników finansowych jest to, że na podstawie wcześniej ustalonych norm i standardów techniczno-ekonomicznych obliczane jest zapotrzebowanie podmiotu gospodarczego na zasoby i ich źródła. Takimi standardami są stawki podatkowe, opłaty i prowizje taryfowe, stawki amortyzacyjne, wymogi dotyczące kapitału obrotowego itp.

C) Bilans - polega na tym, że poprzez budowanie sald uzyskuje się powiązanie między dostępnymi środkami finansowymi a rzeczywistym ich zapotrzebowaniem.

D) Programowe – system metod planowania i zarządzania programem, który obejmuje: ocenę i wybór problemów do rozwiązania, których programy będą opracowywane; tworzenie i optymalizacja programów; określenie wymaganych zasobów i rozłożenie ich pomiędzy elementy programu; zorganizowanie systemu zarządzania programem i zapewnienie wpływu organizacyjnego; koordynacja i kontrola prac nad programami.

E) Metoda budżetowa (budżetowanie). Aby zorganizować adekwatny do wymagań warunków rynkowych system analizy planowania przepływów pieniężnych w przedsiębiorstwie, zaleca się stworzenie nowoczesnego systemu zarządzania finansami, opartego na opracowaniu i kontroli realizacji hierarchicznego systemu budżetów przedsiębiorstw. System budżetów pozwoli na ustalenie ścisłej bieżącej i operacyjnej kontroli wpływu i wydatkowania środków oraz stworzy realne warunki do opracowania efektywnej strategii finansowej.

E) Metoda obliczeniowa i analityczna opiera się na podziale wykonanych prac i pogrupowaniu wykorzystywanych zasobów na elementy i połączenia, analizie warunków ich najefektywniejszego współdziałania i opracowaniu na tej podstawie projektów planów.

G) Metoda sprawozdawczo-statystyczna polega na opracowywaniu projektów planów na podstawie raportów, statystyk i innych informacji charakteryzujących stan rzeczywisty i zmiany w charakterystyce przedsiębiorstwa.

3. Funkcje planistyczne i struktura usług planowania przedsiębiorstwa

Podstawą efektywnego planowania w przedsiębiorstwie jest systematyczne podejście oparte na kompleksowym i konsekwentnym badaniu stanu przedsiębiorstwa, jego otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego. Analiza systemu ma na celu znalezienie odpowiedzi na następujące pytania dotyczące funkcjonowania przedsiębiorstwa: jak zidentyfikować system, którego działania zamierzamy zaplanować? w jakim obszarze i na jakich warunkach działa firma? Jak zorganizowane jest przedsiębiorstwo i jak faktycznie funkcjonuje? Jakie zasady i praktyki obowiązują obecnie w firmie? Jakie są główne priorytety zarządzania firmą? jak firma działała w przeszłości i jak działa teraz? jaka jest struktura kapitału zakładowego? jacy są konkurenci firmy, jaki jest ich udział w rynku i jak się zmienia? jakie prawa i regulacje rządowe wpływają na działanie przedsiębiorstwa iw jaki sposób?

Uzyskane w wyniku analizy systemowej odpowiedzi na takie pytania pozwalają zidentyfikować wszystkie główne czynniki, które ograniczają wzrost przedsiębiorstwa i zakłócają jego planowany rozwój.

Planowanie i zarządzanie działalnością gospodarczą są ściśle powiązane z takimi funkcjami zarządzania produkcją, jak wybór celów, definiowanie zasobów, organizacja procesów, kontrola wykonania, koordynacja pracy, dostosowywanie zadań, motywowanie pracowników i tak dalej. W ich realizację zaangażowanych jest wiele kategorii personelu - szefowie wszystkich szczebli zarządzania, ekonomiści-menedżerowie, planiści-wykonawcy itp. Głównymi funkcjami najwyższego kierownictwa przedsiębiorstwa jest ustalenie jednolitej strategii rozwoju lub uzasadnienie celu planowania , wybrać główne sposoby osiągnięcia tego celu, określić metody i plany rozwoju technologii. Szefowie innych szczebli zarządzania, a także specjaliści ds. usług planistycznych opracowują wszystkie bieżące i taktyczne plany. Ich funkcje obejmują również analizę otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego przedsiębiorstwa, sporządzanie prognoz rozwoju ich jednostek, obliczanie i ocenę niezbędnych zasobów, planowanych wskaźników i tak dalej.

Zarządzanie planowaniem i usługami gospodarczymi przedsiębiorstw wykonuje ogólne, naukowe, metodologiczne i inne główne funkcje zarządzania wszystkimi bieżącymi i przyszłymi planowanymi działaniami. Kadra służby planowania wraz z najwyższym kierownictwem bierze udział w opracowaniu strategii przedsiębiorstwa, wyborze i uzasadnieniu celów ekonomicznych, tworzeniu niezbędnych ram regulacyjnych, analizie i ocenie planowanych i rzeczywistych wyników ostateczna aktywność.

W planowaniu ich działalności biorą udział wszystkie usługi przedsiębiorstwa, zarówno produkcyjne, jak i funkcjonalne. W sklepach i działach organizowane są biura planistyczne i gospodarcze lub grupy zawodowe. Struktura usług planistycznych i ekonomicznych przedsiębiorstwa zależy przede wszystkim od wielkości produkcji, cech produktu, pozycji rynkowej, formy własności i tak dalej. W przypadku struktury zarządzania poza sklepem, zaplanowane funkcje są wykonywane przez ekonomistów-menedżerów najwyższego szczebla. Każde przedsiębiorstwo samodzielnie wybiera strukturę swoich organów planistycznych i gospodarczych.

Podstawą wyboru struktur organizacyjnych w przedsiębiorstwie są zwykle długofalowe plany rozwoju, wielkość produkcji, standardy liczebności i proporcji różnych kategorii personelu oraz wiele innych czynników. Przykład liniowego podporządkowania usług ekonomicznych w dużych przedsiębiorstwach można nazwać kolejnymi powiązaniami strukturalnymi: dyrektor generalny → główny ekonomista → dział planowania gospodarczego → dział planowania i finansów → biuro planowania i obliczeń. Przy podporządkowaniu funkcjonalnym prawo do podejmowania decyzji i udzielania wskazówek przysługuje w odniesieniu do określonych funkcji, niezależnie od tego, kto je pełni.

Dzięki liniowo-funkcjonalnej strukturze zarządzania na każdym poziomie powstaje kompozycja usług, która przenika całe przedsiębiorstwo „od góry do dołu”.

W gospodarce rynkowej istnieje wiele rodzajów struktur organizacyjnych, do których regularne usługi powinny w sposób organiczny wpływać. Są to dywizje, produkt, macierz, projekt itd., których wybór zależy od celów strategicznych przedsiębiorstwa.

Wniosek

Treść planowania polega na rozsądnym określeniu głównych kierunków i proporcji rozwoju produkcji, z uwzględnieniem materialnych źródeł jej zaopatrzenia i popytu rynkowego. Istota planowania przejawia się w określeniu celów rozwojowych całej organizacji i każdej jednostki z osobna na określony czas, zdefiniowaniu zadań gospodarczych, środków do ich realizacji, terminach i kolejności realizacji, identyfikacji materiałów, zasoby pracy i środków finansowych niezbędnych do rozwiązania zadań.

Zatem celem planowania jest dążenie do wcześniejszego uwzględnienia, w miarę możliwości, wszystkich czynników wewnętrznych i zewnętrznych, które zapewniają korzystne warunki dla normalnego funkcjonowania i rozwoju przedsiębiorstw. Przewiduje opracowanie zestawu środków, które określają kolejność osiągania określonych celów, z uwzględnieniem możliwości najbardziej efektywnego wykorzystania zasobów przez każdą jednostkę produkcyjną i całe przedsiębiorstwo. Dlatego planowanie ma na celu zapewnienie powiązania pomiędzy poszczególnymi działami strukturalnymi organizacji, obejmującymi cały łańcuch technologiczny: badania i rozwój, produkcję i marketing. Działalność ta opiera się na identyfikacji i prognozowaniu popytu konsumpcyjnego, analizie i ocenie dostępnych zasobów oraz perspektyw rozwoju sytuacji gospodarczej. Stąd potrzeba powiązania planowania z marketingiem i kontrolą w celu ciągłego dostosowywania wielkości produkcji i sprzedaży do zmian popytu rynkowego. Im wyższy stopień monopolizacji rynku, tym trafniej firmy mogą określać jego wielkość i wpływać na jego rozwój.

Doświadczenie pokazuje, że organizacje, które planują swoje działania, działają z większym powodzeniem niż organizacje, które nie planują swojej działalności. W organizacji stosującej planowanie następuje wzrost relacji zysku do wielkości sprzedaży, rozszerzenie zakresu działań, wzrost stopnia zadowolenia z pracy specjalistów i pracowników.

Dziś konkurencja rośnie. Pojawienie się nowych rynków, działania stabilizacji finansowej prowadzone w naszym kraju powodują, że przedsiębiorstwa są zmuszone do opracowywania konkurencyjnych strategii i planów. Planowanie jest jedną z ekonomicznych metod zarządzania, pełniącą rolę głównego środka wykorzystania praw ekonomicznych w procesie zarządzania, służącą przygotowaniu podejmowania decyzji.

Lista wykorzystanych źródeł

1. Babich T.N. Planowanie w przedsiębiorstwie: Proc. osada – M.: KNORUS, 2005.
2. Bukhalkov M.I. Planowanie wewnątrzfirmowe. Podręcznik. Wydanie II - M.: Infra - M, 2000.
3. Gnezdilova L.I., Leonov A.E., Starodubtseva O.A. Podstawy planowania. Proc. dodatek. - Nowosybirsk, 2000.
4. Ilyin A.I. Planowanie w przedsiębiorstwie: Proc. osada – M.: Nauka, 2003.
5. Pereverzev M.P., Shaidenko N.A., Basovsky L.E. Zarządzanie: Podręcznik / Pod generałem. wyd. prof. POSEŁ. Perewerzewa. – M.: INFRA-M, 2002.
6. Platonova N.A., Kharitonova T.V. Planowanie przedsiębiorstwa: proc. osada - M .: „Biznes i usługi”, 2005.
7. Starodubtseva O.A., Tishkova R.G. Planowanie w przedsiębiorstwie: Uch. osada - Nowosybirsk, 2006.
8. Utkin E.A. Kurs zarządzania: Podręcznik dla szkół średnich. - M .: Wydawnictwo „Zertsalo”, 1998.

Streszczenie na temat „Planowanie jako funkcja zarządzania przedsiębiorstwem” aktualizacja: 18 listopada 2017 r. przez: Artykuły naukowe.Ru

Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy korzystający z bazy wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

Wysłany dnia http://www.allbest.ru/

Wdyrygowanie

planowanie zarządzania prognozowaniem

Planowanie to jedna z funkcji zarządzania, która jest procesem wyboru celów organizacji i sposobów ich osiągnięcia. Planowanie stanowi podstawę wszelkich decyzji zarządczych, funkcje organizacji, motywowania i kontroli koncentrują się na opracowywaniu planów strategicznych. Proces planowania zapewnia ramy do zarządzania członkami organizacji.

Planowanie pomaga firmie lepiej radzić sobie z niepewnością otoczenia zewnętrznego, w którym działa, pomaga menedżerom odpowiedzieć na trzy kluczowe pytania

Gdzie obecnie znajduje się firma? (Aktualny stan firmy).

Gdzie ona idzie? (Pożądany stan).

Jak i jakimi zasobami można osiągnąć wyznaczone cele? (Najwydajniejszy sposób).

W związku z tym planowanie opiera się na analitycznej funkcji zarządzania i poprzedza funkcję organizowania realizacji opracowanych planów: analiza - planowanie - organizacja i kontrola.

Planowanie to zestaw działań i decyzji podejmowanych przez kierownictwo, które prowadzą do opracowania konkretnych strategii, które mają pomóc organizacji osiągnąć jej cele. Proces planowania jest narzędziem pomagającym w podejmowaniu decyzji zarządczych. Jej zadaniem jest dostarczanie w wystarczającym stopniu innowacji i zmian w organizacji.

Cechą procesu planowania jest to, że opis lub wyjaśnienie wielu zjawisk ekonomicznych jest procesem rozwiązywania niedokładnego problemu na podstawie subiektywnych ocen. Rzeczywiście, jeśli proces produkcyjny można w pewnym przybliżeniu opisać za pomocą wzorów matematycznych, co jakiś czas je dostosowując, to np. planując działalność gospodarczą przedsiębiorstwa, metody matematyczne nie zapewniają już wymaganej dokładności. Na przykład niemożliwe jest (a w każdym razie bardzo ryzykowne) obliczenie sprzedaży produktów nawet na następny okres, opierając się tylko na aparacie matematycznym (s. 67.-8).

Ujawnienie wszystkich aspektów związanych z planowaniem przedsiębiorstwa jest głównym celem pracy tego kursu.

Celem tego kursu jest szczegółowe zbadanie funkcji planowania w zarządzaniu i jej wpływu na efektywność zarządzania organizacją. W związku z tym wyznaczono następujące zadania:

Zbadanie istoty pojęcia „planowanie” jako funkcji zarządzania (zasady, koncepcje) oraz efektywności zarządzania organizacją

Zapoznaj się z systemem planowania (rodzaje i metody planowania);

Dokonaliśmy opisu na konkretnym przykładzie funkcji planowania w organizacji, a także jej wpływu na efektywność zarządzania w organizacji.

Przedmiotem studiów do napisania pracy zaliczeniowej będzie firma "TORGSERVISSNAB". Przedmiotem napisania pracy zaliczeniowej jest planowanie jako funkcja zarządzania w organizacji.

1. PlanowaniejakGłównyfunkcjonowaćkierownictwo

1.1 Rodzajeorazformularzeplanowanie

I. Z punktu widzenia obowiązkowych zadań planistycznych – planowanie dyrektywne i indykatywne.

Planowanie dyrektywne jest procesem decyzyjnym wiążącym obiekty planowania. Plany dyrektyw są z reguły ukierunkowane i charakteryzują się nadmierną szczegółowością.

Planowanie orientacyjne jest przeciwieństwem planowania dyrektywnego, ponieważ plan orientacyjny nie jest wiążący. W ramach planu orientacyjnego mogą pojawić się zadania obowiązkowe, ale ich liczba jest bardzo ograniczona. Generalnie ma charakter przewodni, rekomendacyjny. Jako narzędzie zarządzania najczęściej stosuje się planowanie indykatywne na poziomie makro. Zadania planu orientacyjnego nazywane są wskaźnikami. Są to parametry charakteryzujące stan i kierunki rozwoju gospodarczego. Są one opracowywane przez organy rządowe w trakcie kształtowania polityki społeczno-gospodarczej. Planowanie orientacyjne jest również stosowane na poziomie mikro. Ponadto przy sporządzaniu planów długoterminowych stosuje się planowanie orientacyjne, aw planowaniu bieżącym planowanie dyrektywne. Planowanie orientacyjne i dyrektywne powinny się wzajemnie uzupełniać i być organicznie powiązane.

II. W zależności od okresu, na jaki sporządzany jest plan oraz stopnia szczegółowości planowanych obliczeń, zwyczajowo rozróżnia się planowanie długoterminowe (prospektywne), średnioterminowe i krótkoterminowe (bieżące).

Obecnie dużą wagę przywiązuje się do planowania długoterminowego jako narzędzia scentralizowanego zarządzania. Takie planowanie obejmuje okres od 10 do 20 lat (zwykle 10-12 lat). Przewiduje opracowanie ogólnych zasad orientacji firmy na przyszłość (koncepcja rozwoju); określa kierunek strategiczny i program rozwoju, treść i kolejność realizacji najważniejszych działań zapewniających osiągnięcie celu.

Głównymi przedmiotami planowania długoterminowego są:

struktura organizacyjna zdolność produkcyjna inwestycje kapitałowe wymagania finansowe badania i rozwój udział w rynku i tak dalej. System planowania długoterminowego wykorzystuje metodę ekstrapolacji, czyli wykorzystanie wyników wskaźników z okresu minionego i na podstawie wyznaczenia optymistycznego celu rozłożenia kilku zawyżonych wskaźników na okres przyszły, w oczekiwaniu, że Przyszłość będzie lepsza niż przeszłość. Planowanie długoterminowe, w tym planowanie średnio- i krótkoterminowe, jest szeroko stosowane w praktyce światowej. Plan długoterminowy opracowywany jest przez kierownictwo firmy i zawiera główne cele strategiczne przedsiębiorstwa na przyszłość.

Planowanie średniookresowe obejmuje najczęściej okres pięcioletni, gdyż najściślej odpowiada okresowi odnowy aparatury produkcyjnej i asortymentu. Plany te stanowią główne zadania na określony czas, np. strategia produkcyjna firmy jako całości i poszczególnych pionów (odbudowa i rozbudowa mocy produkcyjnych, rozwój nowych produktów i poszerzanie asortymentu), strategia sprzedaży; strategia finansowa; polityka personalna; określenie wielkości i struktury niezbędnych zasobów i form zaopatrzenia materiałowo-technicznego z uwzględnieniem wewnątrzzakładowej specjalizacji i współpracy produkcyjnej. Plany średnioterminowe zakładają rozwój w określonym długoterminowym programie rozwoju. W niektórych przedsiębiorstwach planowanie średnioterminowe łączy się z obecnym. W tym przypadku sporządzany jest tak zwany kroczący plan pięcioletni, w którym pierwszy rok jest uszczegółowiony na poziomie obecnego planu i jest zasadniczo planem krótkoterminowym.

Planowanie krótkoterminowe obejmuje okres do roku, w tym planowanie półroczne, kwartalne, miesięczne, tygodniowe (dziesięciodniowe) i dobowe. Planowanie krótkoterminowe ściśle łączy plany różnych partnerów i dostawców, a zatem plany te mogą być albo koordynowane, albo pewne punkty planu są wspólne dla firmy produkcyjnej i jej partnerów. Planowanie bieżące lub krótkoterminowe realizowane jest poprzez szczegółowe opracowywanie planów operacyjnych dla firmy jako całości oraz poszczególnych jej działów. Na przykład programy marketingowe, plany z badań, plany z produkcji, logistyka. Głównymi ogniwami obecnego planu produkcyjnego są plany kalendarzowe (miesięczne, kwartalne, półroczne). Jest to szczegółowa specyfikacja celów i zadań, które wyznaczają plany długo- i średnioterminowe

Planowanie strategiczne z reguły nastawione jest na długofalowość i wyznacza główne kierunki rozwoju podmiotu gospodarczego. Poprzez planowanie strategiczne podejmowane są decyzje o tym, jak rozszerzyć działalność, tworzyć nowe obszary działalności, stymulować popyt rynkowy, jakie wysiłki należy podjąć, aby zaspokoić potrzeby klientów, na których rynkach najlepiej działać, jakie produkty wytwarzać lub jakie usługi świadczyć , z jakimi partnerami prowadzimy interesy itp. Planowanie strategiczne ma na celu wszechstronne naukowe uzasadnienie problemów, z jakimi może zmierzyć się firma w przyszłości i na tej podstawie opracowanie wskaźników rozwoju firmy na okres planowania.

W wyniku planowania taktycznego sporządzany jest plan rozwoju gospodarczego i społecznego przedsiębiorstwa, który stanowi kompleksowy program działalności produkcyjnej, gospodarczej i społecznej przedsiębiorstwa na odpowiedni okres. Plany taktyczne odzwierciedlają działania mające na celu rozszerzenie produkcji i podniesienie jej poziomu technicznego, unowocześnienie i poprawę jakości wyrobów, jak najpełniejsze wykorzystanie zdobyczy nauki i technologii itd. Planowanie taktyczne z reguły obejmuje krótko- i średni okres, podczas gdy planowanie strategiczne jest skuteczne w długim i średnim okresie. Planowanie biznesowe ma na celu ocenę możliwości przeprowadzenia takiego lub innego innowacyjnego wydarzenia, zwłaszcza takiego, które wymaga dużych inwestycji do jego realizacji.

Myślę, że powyższe rodzaje planowania dają najlepszy efekt. Każda firma powinna stosować zarówno planowanie długoterminowe, jak i krótkoterminowe. Na przykład planując produkcję produktu jako jeden z najważniejszych elementów strategii rynkowej, warto stosować łącznie planowanie długoterminowe i operacyjne, ponieważ planowanie produkcji produktu ma swoją specyfikę i jest zależy od celu, czasu jego osiągnięcia, rodzaju produktu i tak dalej.

Planowanie można również sklasyfikować według następujących kryteriów:

a) poziomy pokrycia:

Planowanie ogólne obejmujące wszystkie aspekty problemu;

Planowanie częściowe, obejmujące tylko niektóre obszary i parametry;

Obiekty planowania:

Obszary planowania:

Planowanie sprzedaży (cele sprzedaży, programy działań, koszty marketingu, rozwój sprzedaży);

Planowanie produkcji (program produkcji, przygotowanie produkcji, postęp produkcji);

Planowanie personelu (potrzeby, zatrudnienie, przekwalifikowanie, zwolnienie);

Planowanie akwizycji (potrzeby, zakupy, likwidacja nadwyżek zapasów);

Planowanie inwestycji, finansów itp.;

b) głębokość planowania:

Planowanie zbiorcze, ograniczone do danych konturów, np. planowanie warsztatu jako suma miejsc produkcyjnych;

Szczegółowe planowanie, na przykład ze szczegółowym wyliczeniem i opisem planowanego procesu lub obiektu;

Koordynacja planów prywatnych w czasie:

Planowanie sekwencyjne, w którym proces tworzenia różnych planów jest jednym długim, skoordynowanym, sekwencyjnie realizowanym procesem, składającym się z kilku etapów;

Planowanie symultaniczne, w którym parametry wszystkich planów są określane jednocześnie w jednym akcie planistycznym;

Rozliczanie zmian danych:

sztywne planowanie, które nie przewiduje możliwości korygowania planów;

Elastyczne planowanie, które daje taką możliwość;

Sekwencje w czasie:

Uporządkowane (bieżące) planowanie, w którym po zrealizowaniu jednego planu opracowywany jest inny;

Planowanie kroczące, w którym po pewnym zaplanowanym okresie plan zostaje przedłużony na kolejny okres;

Planowanie nadzwyczajne (ewentualne), w którym planowanie odbywa się w miarę potrzeb, na przykład podczas przebudowy lub rehabilitacji przedsiębiorstwa.

1.2 Zasadyorazmetodyplanowanie

Po raz pierwszy ogólne zasady planowania sformułował A. Fayol. Jako główne wymagania dotyczące opracowania programu lub planów działania przedsiębiorstwa sformułował pięć zasad:

Zasada konieczności planowania oznacza powszechne i obowiązkowe wykorzystanie planów przy wykonywaniu wszelkiego rodzaju działalności zawodowej. Zasada ta jest szczególnie ważna w warunkach stosunków wolnorynkowych, ponieważ jej przestrzeganie odpowiada współczesnym wymogom ekonomicznym racjonalnego wykorzystania ograniczonych zasobów we wszystkich przedsiębiorstwach;

Zasada jedności planów przewiduje opracowanie ogólnego lub skonsolidowanego planu rozwoju społeczno-gospodarczego przedsiębiorstwa, to znaczy wszystkie sekcje planu rocznego muszą być ściśle powiązane w jeden kompleksowy plan. wspólność celów ekonomicznych i współdziałanie różnych działów przedsiębiorstwa na poziomym i pionowym poziomie planowania i zarządzania;

Zasada ciągłości planów polega na tym, że w każdym przedsiębiorstwie procesy planowania, organizowania i zarządzania produkcją, a także działalnością zawodową są ze sobą powiązane i muszą być przeprowadzane w sposób ciągły i bez zatrzymywania się;

Zasada elastyczności planów jest ściśle związana z ciągłością planowania i implikuje możliwość dostosowania ustalonych wskaźników oraz koordynację działań planistycznych i gospodarczych przedsiębiorstwa;

Zasada dokładności planów determinowana jest przez wiele czynników, zarówno zewnętrznych, jak i wewnętrznych. Jednak w gospodarce rynkowej trudno jest utrzymać dokładność planów. Dlatego każdy plan jest sporządzany z taką dokładnością, jaką samo przedsiębiorstwo chce osiągnąć, biorąc pod uwagę jego kondycję finansową, pozycję rynkową i inne czynniki.

We współczesnej praktyce planowania, oprócz rozważanych zasad klasycznych, powszechnie znane są ogólne zasady ekonomiczne.

a) Zasada złożoności. W każdym przedsiębiorstwie wyniki działalności gospodarczej różnych działów w dużej mierze zależą od poziomu rozwoju technologii, technologii, organizacji produkcji, wykorzystania zasobów pracy, motywacji do pracy, rentowności i innych czynników. Wszystkie tworzą integralny, złożony system planowanych wskaźników, tak że każda zmiana ilościowa lub jakościowa przynajmniej jednego z nich prowadzi z reguły do ​​odpowiednich zmian w wielu innych wskaźnikach ekonomicznych. Dlatego konieczne jest, aby podejmowane decyzje planistyczne i zarządcze były kompleksowe, zapewniające uwzględnienie zmian zarówno w poszczególnych obiektach, jak i końcowych rezultatach całego przedsiębiorstwa.

b) Zasada efektywności wymaga opracowania takiej opcji wytwarzania dóbr i usług, która przy istniejących ograniczeniach wykorzystywanych zasobów daje największy efekt ekonomiczny. Wiadomo, że każdy efekt ostatecznie polega na oszczędzaniu różnych zasobów na wytworzenie jednostki produkcji. Pierwszym wskaźnikiem planowanego efektu może być przewaga rezultatów nad kosztami.

c) Zasada optymalności implikuje konieczność wybrania najlepszej opcji na wszystkich etapach planowania spośród kilku możliwych alternatyw.

d) Zasada proporcjonalności, tj. zrównoważone rozliczanie zasobów i możliwości przedsiębiorstwa.

e) Zasada naukowego charakteru, tj. uwzględniając najnowsze osiągnięcia nauki i techniki.

f) Zasada szczegółowości, tj. głębokość planowania.

g) Zasada prostoty i jasności, tj. zgodność z poziomem zrozumienia deweloperów i użytkowników planu.

W konsekwencji podstawowe zasady planowania ukierunkowują przedsiębiorstwo na osiąganie jak najlepszych wyników ekonomicznych. Wiele zasad jest ze sobą ściśle powiązanych i powiązanych ze sobą. Niektóre z nich działają w tym samym kierunku, na przykład wydajność i optymalność. Inne, takie jak elastyczność i precyzja, są w różnych kierunkach.

Koordynacja zakłada, że ​​działalność żadnej części przedsiębiorstwa nie może być skutecznie planowana, jeżeli jest prowadzona niezależnie od pozostałych obiektów tego poziomu, a powstałe problemy muszą być rozwiązywane wspólnie.

Integracja oznacza, że ​​planowanie prowadzone niezależnie na każdym poziomie nie może być tak efektywne bez połączenia planów na wszystkich poziomach. Dlatego, aby go rozwiązać, konieczna jest zmiana strategii na inny poziom. Połączenie zasad koordynacji i integracji daje dobrze znaną zasadę holizmu. Według niego, im więcej elementów i poziomów w systemie, tym bardziej opłaca się planować jednocześnie i we współzależności. Ta koncepcja planowania „wszystko na raz” sprzeciwia się zarówno planowaniu sekwencyjnemu odgórnemu, jak i oddolnemu. Istnieją również takie zasady planowania, jak scentralizowane, zdecentralizowane i połączone.

W zależności od głównych celów lub głównych podejść do wykorzystywanych informacji, ram regulacyjnych, metod stosowanych do uzyskania i uzgodnienia określonych ostatecznych planowanych wskaźników, zwyczajowo rozróżnia się następujące metody planowania: eksperymentalne, regulacyjne, bilansowe, obliczeniowe i analityczne , programowe, sprawozdawczo-statystyczne, ekonomiczno - matematyczne i inne.

Metoda obliczeniowo-analityczna opiera się na podziale wykonanych prac i pogrupowaniu wykorzystywanych zasobów na elementy i połączenia, analizie warunków ich najefektywniejszego współdziałania i opracowaniu na tej podstawie projektów planów.

Metodą eksperymentalną jest projektowanie norm, standardów i modeli planów na podstawie przeprowadzenia i badania pomiarów i eksperymentów, a także z uwzględnieniem doświadczenia kierowników, planistów i innych specjalistów.

Metoda sprawozdawczo-statystyczna polega na opracowywaniu projektów planów na podstawie raportów, statystyk i innych informacji charakteryzujących stan rzeczywisty i zmiany w charakterystyce przedsiębiorstwa.

W procesie planowania żadna z rozważanych metod nie jest stosowana w czystej postaci.

Istnieją trzy główne formy planowania organizacyjnego:

„z góry na dół”;

„w dół”;

„cele w dół – plany w górę”.

Planowanie odgórne polega na tym, że kierownictwo tworzy plany do wykonania przez swoich podwładnych. Ta forma planowania może działać tylko wtedy, gdy istnieje sztywny, autorytarny system egzekwowania.

Planowanie oddolne polega na tym, że plany są tworzone przez podwładnych i zatwierdzane przez kierownictwo. Jest to bardziej progresywna forma planowania, ale w warunkach pogłębiającej się specjalizacji i podziału pracy trudno stworzyć jeden system powiązanych ze sobą celów.

Planowanie „cel w dół – plany w górę” łączy zalety i eliminuje wady dwóch poprzednich opcji. Organy zarządzające opracowują i formułują cele dla swoich podwładnych oraz stymulują opracowywanie planów w departamentach. Ta forma umożliwia stworzenie jednego systemu powiązanych ze sobą planów, ponieważ wspólne cele są obowiązkowe dla całej organizacji.

Planowanie opiera się na danych z przeszłych okresów działalności, ale celem planowania jest aktywność przedsiębiorstwa w przyszłości i kontrola nad tym procesem. Dlatego wiarygodność planowania zależy od dokładności i poprawności informacji, które otrzymują menedżerowie. Jakość planowania w dużej mierze zależy od poziomu intelektualnych kompetencji menedżerów oraz trafności prognoz dotyczących dalszego rozwoju sytuacji.

1.3 Rzeczorazsystemplanowanienaprzedsiębiorstwo

Podejmowanie zaplanowanych decyzji zawsze wiąże się z wykorzystaniem zasobów. Plan to taka lub inna opcja korzystania z zasobów przedsiębiorstwa. Dlatego zasoby przedsiębiorstwa są przedmiotem planowania przedsiębiorstwa. Celem planowania zasobów jest optymalizacja ich wykorzystania.

Klasyfikacja zasobów może być inna. Jednak najczęściej w praktyce planowania wyróżnia się następujące grupy zasobów:

a) Zasoby pracy.

Zasobami pracy przedsiębiorstwa są jego kadry.

Planując zasoby pracy, konieczne staje się uwzględnienie w pracy przedsiębiorstwa cech osobistych pracowników, indywidualnych postaw i preferencji psychologicznych, głębokiego zainteresowania wszystkich końcowym rezultatem pracy oraz twórczego podejścia do pracy.

W przedsiębiorstwie przedmiotem planowania zasobów pracy mogą być następujące wskaźniki: liczba i struktura pracowników; wydajność pracy, wynagrodzenie pracowników; potrzeba siły roboczej i szkolenia; zmniejszenie wykorzystania pracy fizycznej; rezerwa kadrowa na awans; normy czasu, produkcji, pracochłonności programu produkcyjnego, czasu trwania cyklu produkcyjnego itp.

b) Aktywa produkcyjne.

Przedmiotem planowania środków trwałych produkcji są:

Intensywne i szerokie wykorzystanie funduszy; stosunek kapitału do pracy produktywności kapitału i kapitałochłonności produktów; środki na remont i modernizację środków trwałych; wielkość i struktura parku maszynowego; zdolność produkcyjna przedsiębiorstwa i jego oddziałów; uruchomienie mocy produkcyjnych i środków trwałych; tryby pracy sprzętu itp.

c) Inwestycje.

Przedmiotem planowania są trzy rodzaje inwestycji:

Real, rozumiane jako długoterminowe inwestycje w produkcję materialną;

Finansowe - nabywanie papierów wartościowych i praw majątkowych;

Intelektualna, przewidująca inwestycje w personel (szkolenie specjalistów, nabywanie licencji, know-how, wspólne opracowania naukowe).

Przedmiotem planowania działalności inwestycyjnej mogą być: nowo tworzone i modernizowane środki trwałe, kapitał obrotowy, papiery wartościowe, wartości intelektualne, wyroby naukowo-techniczne. Grunt może pełnić funkcję określonego przedmiotu działalności inwestycyjnej.

d) Informacje.

Informacja jako zasób gospodarczy jest sformalizowanym zbiorem wiedzy o charakterze naukowym, technicznym, przemysłowym, zarządczym, ekonomicznym, handlowym lub innym. Posiada właściciela, posiada technologię przetwarzania, jest przedmiotem i produktem pracy, przedmiotem ochrony przed nieuprawnionym dostępem.

To najważniejszy, choć nie bezsporny zasób, który jest przedmiotem planowania. Czas jako zasób jest obecny we wszystkich wskaźnikach planowania i jest brany pod uwagę przy ocenie różnych projektów biznesowych. W planowaniu zwykle mówi się o oszczędzaniu lub marnowaniu czasu. Czas jako zasób jest obecny przy podejmowaniu wszelkich decyzji planistycznych. Może być postrzegana jako cel i jako ograniczenie.

e) Talent przedsiębiorczy.

Przejawia się w zdolności do najbardziej racjonalnego prowadzenia działalności produkcyjnej i handlowej, opartej na innowacyjności, odpowiedzialności, apetycie na ryzyko i innych cechach osobistych.

Przedsiębiorczość to talent oparty na wrodzonych skłonnościach. Zaszczepienie takich cech jest dość trudne, a czasem niemożliwe. To nieodnawialny zasób związany z tożsamością konkretnej osoby.

System planowania to połączenie głównych elementów:

Planowana stała kadra, uformowana w strukturę organizacyjną;

mechanizm planowania;

Proces uzasadniania, przyjmowania i wdrażania zaplanowanych decyzji (proces planowania);

Narzędzia wspierające proces planowania (wsparcie informacyjne, techniczne, matematyczne, programowe, organizacyjne i językowe).

I. Planowany personel. Obejmuje wszystkich specjalistów, którzy w takim czy innym stopniu pełnią funkcje planistyczne. Aparat planistów w przedsiębiorstwie funkcjonuje w postaci odpowiedniej struktury organizacyjnej, która ustala wymaganą liczbę planistów i ich podział pomiędzy wydziały aparatu zarządzania, określa skład organów planistycznych, reguluje stosunki między planistami a wydziałami, ustala prawa, obowiązki i odpowiedzialność planistów, określa wymagania dotyczące ich poziomu zawodowego itp.

II. mechanizm planowania. Jest to zestaw środków i metod, za pomocą których podejmowane są zaplanowane decyzje i zapewnia się ich realizację.

Ogólnie mechanizm planowania obejmuje: cele i zadania przedsiębiorstwa; funkcje planistyczne; metody planowania.

Przyjrzyjmy się tym komponentom.

a) Cele i zadania funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Pomyślne osiągnięcie celów końcowych zależy od tego, w jaki sposób podczas procesu planowania zostaną one podzielone na cele cząstkowe i zadania. W ogólnym przypadku algorytm planowania celów obejmuje ich specyfikację we wskaźnikach techniczno-ekonomicznych przedsiębiorstwa oraz sformułowanie głównych problemów, którymi należy się zająć, aby osiągnąć cele.

b) Funkcje planowania.

Funkcje planowania mogą obejmować:

Zmniejszenie złożoności. Jest to pokonanie rzeczywistej złożoności planowanych obiektów i procesów, podczas planowania konieczne jest podkreślenie najważniejszych powiązań i zależności, rozbicie procesu planowania na oddzielne zaplanowane obliczenia oraz uproszczenie procesu opracowywania i wdrażania planu oraz monitorowania jego realizacja.

Motywacja. Za pomocą procesu planowania należy zainicjować efektywne wykorzystanie potencjału materialnego i intelektualnego przedsiębiorstwa.

Prognozowanie. Jedną z funkcji planowania jest jak najdokładniejsze prognozowanie stanu otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego przedsiębiorstwa poprzez systematyczną analizę wszystkich czynników. Jakość prognozy decyduje o jakości planu.

Bezpieczeństwo. Planowanie musi uwzględniać czynnik ryzyka, aby go uniknąć lub go ograniczyć.

Optymalizacja. Zgodnie z tą funkcją planowanie musi zapewniać wybór wykonalnych i najlepszych pod względem ograniczeń alternatywnych sposobów wykorzystania zasobów.

Funkcja koordynacji i integracji. Planowanie powinno zbliżać ludzi zarówno w procesie opracowywania planu, jak i w trakcie jego realizacji, zapobiegać konfliktom oraz uwzględniać integrację różnych obszarów przedsiębiorstwa.

Funkcja zamawiania. Za pomocą planowania tworzona jest jedna procedura dla działań wszystkich pracowników przedsiębiorstwa.

Funkcja sterowania. Planowanie pozwala na stworzenie skutecznego systemu kontroli nad działalnością produkcyjną i gospodarczą, analizę pracy wszystkich działów przedsiębiorstwa.

Funkcja dokumentacji. Planowanie zapewnia udokumentowany obraz przebiegu działalności produkcyjnej i gospodarczej.

Funkcja kształcenia i szkolenia. Planowanie ma działanie edukacyjne poprzez wzorce racjonalnego działania i pozwala uczyć się na błędach.

c) Metody planowania. Są rozumiane jako sposób realizacji planowania, czyli sposób realizacji pomysłu planistycznego.

Najczęściej w planowaniu stosowane są tradycyjne metody uzasadniania decyzji planistycznych (kreatywność, wyszukiwanie adaptacyjne, system rachunkowości, analiza marginalna, stopa zwrotu z zainwestowanego kapitału, dyskontowanie i składanie, analiza wrażliwości i testowanie stabilności) oraz różne modele ekonomiczne i matematyczne (modele oparte na rachunku prawdopodobieństwa i statystyce matematycznej, metodach programowania matematycznego, symulacji i teorii grafów).

III. Proces planowania. Składa się z następujących kroków.

Definicja celu planowania. Cele planistyczne są decydującym czynnikiem przy wyborze form i metod planowania. Określają również kryteria podejmowania planowanych decyzji oraz monitorują postępy w ich realizacji.

Analiza problemu. Na tym etapie ustalana jest sytuacja początkowa w momencie sporządzania planu i formowana jest sytuacja końcowa.

Szukaj alternatyw. Wśród możliwych sposobów rozwiązania sytuacji problemowej poszukuje się odpowiednich działań.

Prognozowanie. Powstaje pomysł na rozwój planowanej sytuacji.

Stopień. Przeprowadzane są obliczenia optymalizacyjne w celu wybrania najlepszej alternatywy.

Podjęcie zaplanowanej decyzji. Wybierane i realizowane jest jedno zaplanowane rozwiązanie.

Narzędzia wspierające proces planowania. Pozwalają zautomatyzować proces technologiczny tworzenia planu przedsiębiorstwa, od zbierania informacji po podejmowanie i wdrażanie zaplanowanych decyzji. Obejmuje to wsparcie metodyczne, techniczne, informacyjne, programowe, organizacyjne i językowe. Zintegrowane wykorzystanie tych narzędzi pozwala na stworzenie zautomatyzowanego systemu planowanych obliczeń.

Istota planowania przejawia się w określeniu celów rozwojowych całej firmy i każdego podrozdziału z osobna na określony czas; określenie zadań gospodarczych, sposobów ich realizacji, terminów i kolejności realizacji; identyfikacja zasobów materialnych, robocizny i finansowych niezbędnych do rozwiązania przydzielonych zadań.

2. Efektywnośćkierownictwoorganizacja

2.1 pojęcieorazistotaefektywnośćkierownictwo

Pojęcie „efektywności zarządzania” nie zostało jeszcze jasno zdefiniowane i zinterpretowane ani w literaturze naukowej, ani w praktyce zarządzania. W krajowej i zagranicznej literaturze naukowej dotyczącej zarządzania podejmowane są próby rozdzielenia pojęć „skuteczność zarządzania” i „sprawność zarządzania”. Efektywność zarządzania rozumiana jest jako ukierunkowanie na cel w kierunku tworzenia potrzebnych, użytecznych rzeczy, które mogą zaspokoić określone potrzeby, zapewnić osiągnięcie końcowych rezultatów adekwatnych do celów zarządzania. W podobnej interpretacji pojęcie „skuteczność zarządzania” charakteryzuje się wynikiem, efektem, jaki osiąga podmiot zarządzania dzięki swojemu wpływowi na przedmiot zarządzania.

Nieco inna treść wpisuje się w pojęcie „efektywności zarządzania”, co wiąże się przede wszystkim z nieadekwatnością pojęć „efekt” i „efektywność”. Efekt jest wynikiem, rezultatem działania, natomiast efektywność charakteryzuje się stosunkiem efektu do wydatku środków, które ten efekt zapewniły. Jeżeli utożsamimy efekt zarządzania z jego efektywnością, a koszty - z kosztami zarządzania, to dojdziemy do następującej logicznej formuły efektywności zarządzania.

Wykorzystanie tej jakościowej zależności do ilościowej oceny efektywności gospodarowania utrudnia szereg okoliczności związanych z pojęciem „efektywności”:

Powstaje problem oceny ogromnej różnorodności wyników społecznych i produkcyjno-ekonomicznych, których nie da się zredukować do jednej miary;

Uzyskane wyniki trudno przyporządkować kontu określonego podmiotu lub rodzaju zarządzania, prawie niemożliwe jest rozdzielenie ich na odrębne podmioty zarządzania i kierowania;

Należy wziąć pod uwagę czynnik czasu – wiele działań zarządczych daje efekt po pewnym czasie (rekrutacja, ich studia itp.). Zarządzanie wiąże się z psychologią ludzi, ze zmianami w ich zachowaniu, i to również osiąga się stopniowo;

W efekcie otrzymujemy wzór na efektywność, ale nie na zarządzanie, a na cały zarządzany obiekt lub proces:

Koncepcja efektywności zarządzania w dużej mierze pokrywa się z koncepcją efektywności działań produkcyjnych organizacji. Zarządzanie produkcją ma jednak swoje specyficzne cechy ekonomiczne. Głównym kryterium efektywności gospodarowania jest poziom efektywności zarządzanego obiektu. Problem efektywności zarządzania jest integralną częścią ekonomii zarządzania, która obejmuje rozważenie:

Potencjał zarządzania, czyli ogół wszystkich zasobów, jakie posiada i wykorzystuje system zarządzania. Potencjał menedżerski pojawia się w formach materialnych i intelektualnych;

Koszty i wydatki zarządzania, które są określone przez treść, organizację, technologię i zakres prac w celu wdrożenia odpowiednich funkcji zarządzania;

Charakter pracy kierowniczej;

Efektywność zarządzania, czyli efektywność działań ludzi w toku działalności organizacji, w procesie realizacji interesów, w osiąganiu określonych celów.

Efektywność to efektywność funkcjonowania systemu i procesu zarządzania jako wzajemne oddziaływanie systemów zarządzanych i kontrolnych, czyli zintegrowany wynik interakcji elementów zarządzania. Efektywność pokazuje, w jakim stopniu organ zarządzający realizuje cele, osiąga zaplanowane rezultaty.

Na skuteczność działania menedżera wpływa szereg czynników: potencjał pracownika, jego zdolność do wykonywania określonej pracy; środki produkcji; społeczne aspekty działań personelu i zespołu jako całości; kultura organizacyjna. Wszystkie te czynniki działają razem, w jedności integracji.

Skuteczność zarządzania jest zatem jednym z głównych wskaźników doskonalenia zarządzania, określanym przez porównanie wyników zarządzania i środków wydatkowanych na ich osiągnięcie. Możliwa jest ocena efektywności zarządzania poprzez porównanie uzyskanych zysków i kosztów zarządzania. Ale takie uproszczone oszacowanie nie zawsze jest poprawne, ponieważ:

Wynikiem zarządzania nie zawsze jest zysk;

Taka ocena prowadzi do wyniku bezpośredniego i pośredniego, co ukrywa rolę kierownictwa w jego osiągnięciu. Zysk często działa jako wynik pośredni;

Rezultat zarządzania może być nie tylko ekonomiczny, ale także społeczny, społeczno-gospodarczy;

Koszty zarządzania nie zawsze są wystarczająco jasne.

2.2 Koncepcjedefinicjeefektywnośćkierownictwo

Na każdym poziomie organizacji menedżerowie dążą do osiągania wysokich wyników. Nie ma jednak ogólnej zgody co do treści kategorii „skuteczność”. Różnice w definicji efektywności menedżerskiej zniechęcają różnych autorów do jednej z poniższych koncepcji i podejść do oceny efektywności organizacji Rys.1. W praktyce wskazane jest, w zależności od sytuacji, zastosowanie dowolnego z poniższych pojęć.

1. Docelowa koncepcja efektywności zarządzania to koncepcja, zgodnie z którą działania organizacji ukierunkowane są na osiągnięcie określonych celów, a efektywność zarządzania charakteryzuje stopień realizacji wyznaczonych celów.

Zgodnie z koncepcją celu organizacja istnieje po to, by osiągać precyzyjne cele. Jeden z pierwszych specjalistów w dziedzinie zarządzania C. Bernard stwierdził: „Co rozumiemy przez efektywność. jest realizacja zadań postawionych wspólnym wysiłkiem. Stopień ich realizacji przewyższa stopień skuteczności. Tak więc koncepcja docelowa zniechęca do celowości i racjonalności - podstawowych zasad istnienia współczesnego społeczeństwa zachodniego.

Jako wskaźniki odzwierciedlające wynik działalności stosuje się:

Wielkość sprzedaży produktów (świadczenie usług);

Cząstka produktu organizacji na rynku;

Kwota zysku;

asortyment produktów lub usług;

Tempo wzrostu wielkości sprzedaży;

Wskaźniki jakości produktów (usług) organizacji i tym podobne.

Wiele metod zarządzania opiera się na koncepcji docelowej. Jednak nie ze względu na swoją atrakcyjność i zewnętrzną prostotę zastosowanie docelowej koncepcji wiąże się z szeregiem problemów, z których najczęstsze to:

Osiągnięcie celów nie jest łatwe do zmierzenia, jeśli organizacja nie wytwarza produktów materialnych (cele instytucji edukacyjnych, agencji rządowych itp.);

Organizacje w większości starają się osiągnąć kilka celów, z których niektóre są kontrowersyjne w treści (maksymalizacja zysków; zapewnienie możliwie najbezpieczniejszych warunków pracy);

To właśnie istnienie wspólnego zestawu „oficjalnych” celów organizacji (trudności w osiągnięciu porozumienia między menedżerami) budzi kontrowersje.

2. Systemowa koncepcja efektywności zarządzania to koncepcja, zgodnie z którą zarówno czynniki wewnętrzne, jak i środowiskowe wpływają na funkcjonowanie organizacji, a efektywność zarządzania charakteryzuje stopień dostosowania organizacji do jej otoczenia zewnętrznego. Koncepcja systemów wyjaśnia, dlaczego zasoby powinny być wykorzystywane do działań, które nie są bezpośrednio związane z realizacją celu organizacji. Oznacza to, że organizacja musi dostosować się (dostosować) do wymagań środowiska zewnętrznego. Koncepcja systemowa organizacji skupia się na dwóch ważnych przemyśleniach:

Przetrwanie organizacji zależy od jej zdolności dostosowania się do wymagań otoczenia;

Aby spełnić te wymagania, kierownictwo powinno koncentrować się na pełnym cyklu „wejścia – proces – produkty”.

3. Koncepcja efektywności zarządzania oparta na osiągnięciu „równowagi interesów” – to koncepcja, zgodnie z którą działania organizacji ukierunkowane są na spełnianie oczekiwań, nadziei i potrzeb (interesów) wszystkich jednostek i grup, które współdziałają w organizacji oraz z organizacją.. Dużą wagę w efektywności zarządzania procesem oceny przykłada się do jakości życia, rozumianej jako stopień zaspokojenia ważnych potrzeb osobistych pracowników organizacji poprzez wykonywanie w niej pracy. Ta koncepcja może być wykorzystana do połączenia dwóch poprzednich w celu bardziej wiarygodnego pomiaru wydajności organizacji.

4. Funkcjonalna koncepcja efektywności zarządzania to koncepcja, zgodnie z którą zarządzanie rozpatrywane jest z punktu widzenia organizacji pracy i funkcjonowania kadry kierowniczej, a efektywność zarządzania charakteryzuje porównanie wyników i kosztów samego systemu zarządzania .

5. Kompozycyjna koncepcja efektywności zarządzania to koncepcja, zgodnie z którą efektywność zarządzania jest determinowana stopniem wpływu pracy kierowniczej na wyniki organizacji jako całości.

Kadra kierownicza swoimi działaniami wpływa na zmniejszenie pracochłonności produkcji wyrobu, zwiększenie rytmu pracy, poprawę logistyki i utrzymania produkcji głównej, optymalizację techniczną, ekonomiczną i operacyjną planowanie. Ostatecznie ma to pozytywny wpływ na produktywność organizacji.

2.3 Podchodzi dodoocenaefektywnośćkierownictwo

Wraz z powyższymi koncepcjami w teorii i praktyce zarządzania istnieją trzy najczęstsze podejścia do oceny efektywności zarządzania: integralne, poziomowe i godzinowe.

Integralne podejście do oceny efektywności zarządzania opiera się na konstrukcji syntetycznego (integralnego) wskaźnika, który obejmuje kilka cząstkowych (nie wprost fikcyjnych) wskaźników efektywności zarządzania.

Podejście integralne pojawiło się jako jedna z opcji przezwyciężenia głównego mankamentu ogromnej większości wskaźników efektywności zarządzania, które nie mogą odzwierciedlać wieloaspektowej efektywności zarządzania jako całości. Jest to próba oceny efektywności zarządzania za pomocą wskaźników syntetycznych (uogólniających), które obejmują kilka najważniejszych aspektów działalności zarządczej danej organizacji.

Podstawowy wzór na obliczenie syntetycznego wskaźnika efektywności gospodarowania (W) jest następujący:

gdzie R 1 , R 2 , ... Ri ; … P n - cząstkowe wskaźniki efektywności gospodarowania.

Należy zauważyć, że w warunkach relacji rynkowych i konkurencji ważnym uogólniającym kryterium oceny efektywności zarządzania organizacją jest jej konkurencyjność.

Konkurencyjność organizacji można określić za pomocą ratingu, czyli oceny, która charakteryzuje jej miejsce wśród innych organizacji dostarczających na rynek podobne produkty. Wysoka ocena (jej wzrost) odzwierciedla wysoki poziom (wzrost) efektywności zarządzania organizacją.

Wielopoziomowe podejście do oceny efektywności zarządzania identyfikuje trzy poziomy efektywności w procesie oceny: indywidualny, grupowy, organizacyjny i odpowiednie czynniki, które na nie wpływają.

Na poziomie podstawowym jest efektywność indywidualna, która odzwierciedla poziom wykonania zadań przez poszczególnych pracowników. Menedżerowie tradycyjnie mierzą indywidualne wyniki za pomocą mierników wyników, które stanowią podstawę do podwyżek płac, awansów i innych zachęt organizacyjnych.

Z reguły pracownicy organizacji pracują w grupach, co powoduje konieczność uwzględnienia jeszcze jednej koncepcji - efektywności grupowej. W niektórych przypadkach efektywność grupy oznacza prostą sumę wkładów wszystkich członków grupy (na przykład grupy specjalistów pracujących nad niepowiązanymi projektami).

Trzeci typ to efektywność organizacyjna. Organizacje składają się z pracowników i grup; Sprawność organizacyjna obejmuje zatem sprawność indywidualną i grupową.W rzeczywistości podstawą istnienia organizacji jest ich zdolność do wykonywania większej ilości pracy, niż jest to możliwe dzięki indywidualnym wysiłkom.

Zadaniem kierownictwa jest identyfikacja możliwości poprawy efektywności organizacyjnej, grupowej i indywidualnej. Każdy poziom (rodzaj) wydajności, jak pokazano na rys.1. Na model zależności pomiędzy rodzajami efektywności a czynnikami wpływającymi na ich poziom mają wpływ określone czynniki. Zgodnie z tym istotą zarządzania jest koordynowanie działań jednostek, grup i organizacji poprzez pełnienie czterech funkcji: planowania, organizowania, motywowania i kontrolowania.

Podejście godzinowe do oceny efektywności zarządzania identyfikuje w procesie oceny okresy krótko-, średnio- i długoterminowe, dla których można określić konkretne kryteria oceny efektywności zarządzania.Podejście godzinowe do oceny efektywności zarządzania opiera się na koncepcji systemowej oraz dodatkowy współczynnik (parametr czasu). Wynika z tego, że:

Efektywność organizacyjna to ogólna kategoria, która zawiera kilka częściowych kategorii jako składników;

zadaniem kierownictwa jest utrzymanie optymalnej równowagi pomiędzy tymi elementami.

3. PlanowanieorazefektywnośćkierownictwowfirmOOO"TORGSERVISSNAB”

3.1 OgólnyinteligencjaofirmLLC "TORGSERVISSNAB"

Firma LLC "TORGSERVISSNAB" została założona w 2010 roku i od tego czasu działa na rynku miasta Wołogdy w obwodzie Wołogdy. OOO "TORGSERVISSNAB" jest liderem sprzedaży hurtowej w regionie Wołogdy. Przedmiotem działalności firmy jest sprzedaż hurtowa produktów przetworzonych (mąki, pasze), wyrobów mięsnych, pieczywa, zbóż, cukru pudru tj. produkty istotne społecznie, organizacja systemu obsługi klienta. Tak więc, w wąskim znaczeniu tego słowa, misją LLC „TORGSERVISSNAB” jest pomaganie różnym firmom, organizacjom w zaspokajaniu ich potrzeb; w dostarczaniu ludności produktów wysokiej jakości, które spełniają wszystkie standardy i standardy państwowe. Szeroko rozumianą misją jest pomoc firmom i organizacjom w tworzeniu i rozwoju ich działalności.

Przedsiębiorstwo prowadzi działalność zgodnie z Kartą, dokumentami założycielskimi i ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

Etapy rozwoju LLC „TORGSERVISSNAB”

Ja - dzieciństwo przedsiębiorstwa.

1. ustala się liczbę magazynów, działów przedsiębiorstwa, ich pojemność w wielkościach zapewniających dany zakup wyrobów;

2. dla każdego magazynu oblicza się powierzchnie, ich układ przestrzenny określa plan zagospodarowania przestrzennego przedsiębiorstwa;

3. nakreślono najkrótsze drogi przemieszczania się przedmiotów pracy w trakcie procesu produkcyjnego.

II - młodzież przedsiębiorstwa.

Światowe przyciąganie inwestycji zewnętrznych i wewnętrznych w celu unowocześnienia środków trwałych oraz unowocześnienia wyposażenia ekonomicznego i technicznego.

II - dojrzałość przedsiębiorstwa.

1. maksymalne zaspokojenie zapotrzebowania konsumentów na rozpuszczalnik;

2. długookresowa stabilność rynkowa przedsiębiorstwa;

3. konkurencyjność jej produktów;

4. tworzenie pozytywnego wizerunku na rynku i rozpoznawalności opinii publicznej.

Przedsiębiorstwo samodzielnie prowadzi swoją działalność, rozporządza swoimi produktami, zyskami, pozostając do jego dyspozycji po zapłaceniu podatków i innych obowiązkowych opłatach.

Liczba pracowników w przedsiębiorstwie wynosi 81 osób. W spółce LLC „TORGSERVISSNAB” największa liczba pracowników ma wykształcenie wyższe. Strukturę społeczną personelu przedstawiono w (Załącznik 3). Ponadto należy zwrócić uwagę na obecność specjalistów z wykształceniem średnim specjalistycznym, których udział jest również dość duży (40%).

Struktura organizacyjna zarządzania firmą ma charakter liniowo-funkcjonalny. (ok. 4). Pozytywną stroną takiej struktury jest kompetentne rozwiązywanie spraw szczególnych, zwolnienie dyrektora z rozwiązywania spraw, w których jest on mniej kompetentny. Negatywną stroną takiej organizacyjnej struktury zarządzania jest naruszenie zasady jedności dowodzenia, słabego powiązania poziomego między jednostkami funkcjonalnymi.

3.2 PplanowanieorazefektywnośćkierownictwonaprzykładLLC "TORGSERVISSNAB"

Cały proces planowania w organizacji podzielony jest na dwa poziomy: strategiczny i operacyjny.

Planowanie strategiczne to określenie celów i procedur organizacji w długim okresie.

Oznacza to, że planowanie strategiczne w TORGSERVISSNAB LLC obejmuje:

Budżet roczny (planowanie sprzedaży na rok według miesięcy i według nomenklatury);

Budżet na 3 miesiące (planowanie sprzedaży na 3 miesiące według pozycji i kontrahentów);

Planowanie kosztów na rok (tj. wynagrodzenia, artykuły papiernicze, zakup produktów itp.).

Planowanie operacyjne to system zarządzania organizacją na bieżący okres.

Planowanie operacyjne w TORGSERVISSNAB LLC obejmuje:

Miesięczny plan sprzedaży (planowanie sprzedaży według tygodni, asortymentu, wpływów gotówkowych i kontrahentów);

Wyniki operacyjne (podsumowane codziennie, porównują plan sprzedaży na bieżący miesiąc i fakt sprzedaży w bieżącym miesiącu, wpływy gotówkowe, należności i bazę klientów);

Planowanie wypłat dziennych (planowanych dzień przed wypłatą).

Plany operacyjne i strategiczne uzgadniane są z szefem. Wszystkie formularze planowania są opracowywane przez dział planowania i ekonomii we współpracy z działem sprzedaży. Dopiero po podpisaniu planu przez wszystkie służby zostaje on zatwierdzony. Ale cele sprzedażowe są podnoszone co miesiąc przez kierownictwo, aby zwiększyć sprzedaż, bazę klientów i przepływ środków pieniężnych. W związku z tym menedżerowie zwiększają efektywność zarządzania.

Ponieważ efektywność organizacji jako całości w istotny sposób zależy od efektywności zarządzania, jednym z głównych zadań systemu zarządzania jest wyznaczanie kierunków jego doskonalenia. Należą do nich w szczególności:

Postęp kariery;

Zapewnienie akceptowalnego poziomu wykształcenia;

Nabycie praktycznego doświadczenia;

Podnoszenie kwalifikacji pracowników kierownictwa;

Wdrożenie certyfikacji okresowej.

Weźmy na przykład OOO "TORGSERVISSNAB"; firma ma rotację pracowników (około jednego pracownika miesięcznie), co negatywnie wpływa na pracę firmy. Częste są też zwolnienia pracowników, a najważniejsze jest to, że menedżerowie firmy nie mają jasnego wyobrażenia o charakterze tego zjawiska. Fakty te pokazują, że efektywność zarządzania jest niska (z powodu niewłaściwej selekcji i niemożności przyciągnięcia wykwalifikowanego personelu), dlatego należy znaleźć sposoby na jej poprawę. Aby zmniejszyć rotację personelu, która przyczyniła się do spadku produkcji, a na tej podstawie do spadku zysku przedsiębiorstwa, kierownictwo zaplanowało następujące działania:

I. Przede wszystkim konieczne jest wzmocnienie systemu (czyli wykonanie kilku etapów rozmów kwalifikacyjnych) w doborze personelu i objęcie tą pracą całego spektrum: od zatrudnienia do odejścia pracownika. Niezbędne jest usprawnienie procedury nominacji: informacji o wolnych miejscach pracy, kandydatach, odpowiedzialności rekomendujących, uregulowaniu prawa do nominowania kandydatów, procedur dyskusji, powoływania i wprowadzania. Jeśli weźmiemy każdy z tych elementów z osobna, to wydają się one mało istotne. Ale razem wzięte pozwalają nam wznieść całą pracę związaną z rekrutacją na nowy poziom.

II. Stosowanie płac akordowych w przedsiębiorstwie. Wprowadzenie tej formy płatności jest możliwe tylko w dziale produkcji. Oznacza to, że wynagrodzenie każdego pracownika będzie zależeć bezpośrednio od wydajności, ale istnieje niezbędne obowiązkowe minimum zadań, które musi wykonać każdy pracownik, a poziom niezmienionej stawki wynagrodzenia również temu odpowiada. W efekcie pracownicy działu produkcyjnego będą dążyć do wydajniejszej pracy, co wpłynie pozytywnie na kondycję finansowo-ekonomiczną przedsiębiorstwa jako całości.

III. Konieczne jest wysłanie personelu na szkolenie lub zaawansowane szkolenie w regionalnym centrum.

Przybliżony zakres tematyczny kursów, seminariów dotyczących rozwoju kadry:

Podstawy zarządzania personelem w przedsiębiorstwie;

Zarządzanie finansami organizacji;

Zarządzanie sprzedażą w organizacji;

Optymalizacja procesów biznesowych i rozwoju organizacyjnego firmy;

Zarządzanie logistyką.

Również przybliżony zakres usług edukacyjnych ośrodka szkoleniowego może wyglądać następująco:

Wdrażanie takich form zaawansowanych szkoleń jak kursy, seminaria, staże.

Z każdym uczniem musi być zawarta odpowiednia umowa, a w przypadku jej złamania, wliczane są kary;

Regularna ocena kwalifikacji zawodowych pracownika, poziomu jego kwalifikacji, zgodności posiadanej wiedzy i umiejętności z opisem stanowiska;

Briefing na temat nowo wprowadzonych technologii; wsparcie informacyjne dla pracowników.

Po zawarciu umowy z tymi instytucjami, w trakcie kilkuletnich studiów kieruj studentów na praktyki do TORGSERVISSNAB LLC. Będzie to bardzo korzystne dla firmy, ponieważ w przyszłości okres próbny zajmie mniej czasu, nie trzy miesiące, ale jeden lub nawet mniej. Bez poważnych zmian w zakresie szkolenia i przekwalifikowania kadr trudno oczekiwać jakościowych zmian w pracy przedsiębiorstwa.

Podobne dokumenty

Istota, etapy i funkcje planowania strategicznego przedsiębiorstwa. Planowanie strategiczne to jedna z funkcji zarządzania, proces wyboru celów organizacji i sposobów ich osiągania. Planowanie kosztów dystrybucji przedsiębiorstwa handlowego i ich klasyfikacja.

test, dodano 29.03.2009


Planowanie strategiczne jako jedna z głównych funkcji zarządzania, która jest procesem określania celów organizacji, a także sposobów ich osiągania. Cele i zadania audytu zarządczego oraz koncepcja kontroli systemu zarządzania personelem.

test, dodano 27.11.2010


Badanie istoty planowania strategicznego w organizacji – jednej z funkcji zarządzania, jaką jest proces wyboru celów organizacji i sposobów ich osiągania na konkurencyjnych rynkach. Biznesplan jako element planowania strategicznego.

praca semestralna, dodana 05.05.2011


Planowanie strategiczne to funkcja zarządcza, która jest procesem wyboru celów organizacji i sposobów ich osiągnięcia. Stanowi podstawę wszystkich decyzji zarządczych. Doskonalenie nowoczesnego przedsiębiorstwa obrabiarkowego.

praca dyplomowa, dodana 06/10/2009


Teoretyczne aspekty planowania zarządzania strategicznego, jego istota, znaczenie i etapy. Uwzględnienie systemu planowania strategicznego w LLC „Service Center”, proces wyboru celów organizacji i sposobów ich osiągnięcia, istota motywacji i kontroli.

praca semestralna, dodana 29.10.2011


Zarządzanie jako proces realizacji powiązanych ze sobą funkcji. Związek funkcji kontrolnych z innymi kontrolami. Analiza funkcji organizacji LLC „Rostiks”. Rekomendacje dotyczące doskonalenia funkcji planowania i motywowania w przedsiębiorstwie.

praca semestralna, dodana 05.06.2013


prace kontrolne, dodano 14.09.2016


Implementacja funkcji zarządczych w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Zastosowanie funkcji planistycznych i organizacyjnych na przykładzie biura podróży „Kontynent”. Cechy i usprawnienie procesu motywowania i kontroli, planowania i organizacji personelu.

streszczenie, dodane 10.11.2013


praca semestralna, dodana 01.01.2015


Podstawy teoretyczne i metodologiczne, istota, metody i modele planowania strategicznego przedsiębiorstwa. Proces wyboru celów zarządzania organizacją i sposobów ich osiągnięcia. Wytyczne do opracowania planu strategicznego.

Jak zauważono, nowoczesna organizacja to złożony system, który obejmuje specjalne wyspecjalizowane rodzaje działań zarządczych – funkcje zarządcze. Według E.M. Zarządzanie: podręcznik dla licencjatów / E.M. Korotkowa. - M.: Yurayt, 2012. - S.6-8. Podobną interpretację podziela Razu M.L.: funkcja to obowiązek, zakres czynności, powołanie, rola… Zarządzanie należy rozpatrywać jako proces cykliczny składający się z określonych rodzajów pracy kierowniczej – funkcje kierownicze Zarządzanie: podręcznik / płk. red.; wyd. M.L. Raz. - 3. ed., skasowane. - M.: Knorus, 2011. - P.112.

Taylor F. w swojej pracy „Naukowa Organizacja Pracy” pisze, że „znaczące i celowe działanie każdego zespołu, czy to społeczności patriarchalnej, czy nowoczesnej korporacji, wymaga regulacji zarządzania w jej czterech głównych formach: planowania, organizacji, przywództwa, kontrola” Zhemchugov A.M., Zhemchugov M.K. Paradygmat współczesnego zarządzania i jego podstawy // Problemy Ekonomii i Zarządzania. - 2016 r. - nr 6 (58). - S. 4-30. .

Wszystkie funkcje zarządzania można podzielić na dwie kategorie:

• o treści procesu zarządzania (główne funkcje);
• · w kierunku oddziaływania na obiekty sterowania (specyficzne lub specyficzne funkcje).

Istnieje 5 funkcji zarządzania:

• · Planowanie to prognozowanie i przygotowywanie się na przyszłość. Brak planowania oznacza niekompetencję kierownika.
• Organizacja to zaopatrzenie biznesu we wszystko, co niezbędne do funkcjonowania (sprzęt, materiały, finansowanie, ludzie), a najważniejszym elementem jest tutaj przeszkolenie managera.
• · Motywacja – sposób wykonywania pracy organizacyjnej; w swej ograniczonej istocie jest to zarządzanie podwładnymi.
• · Koordynacja – harmonizacja działań w celu osiągnięcia sukcesu.
• · Kontrola – sprawdzanie i nadzorowanie, czy wszystko idzie zgodnie z planem.

Proces zarządzania zgodnie z przedstawioną koncepcją rozpoczyna się od ukształtowania systemu celów i zadań organizacji na określony czas. Tak więc proces zarządzania rozpoczyna się od informacji o wynikach procedur kontrolnych służących do podejmowania decyzji zarządczych, a kończy fazą kontroli, która warunkuje powodzenie realizacji decyzji.

Planowanie jest niezależną funkcją zarządzania i początkowym etapem procesu zarządzania (ryc. 1).

Ryż. jeden - Planowanie jako funkcja kierownictwa Brusov P.N. Zarządzanie finansami. Podstawy matematyczne. Krótkoterminowa polityka finansowa: Podręcznik / P.N. Brusov, TV Filatow. - M.: KnoRus, 2013. - P.31

Planowanie, jako funkcja zarządzania, jest określeniem celów działalności, a także opracowaniem i ustaleniem listy działań, które podlegają obowiązkowemu wykonaniu w celu ich osiągnięcia. Z punktu widzenia podejścia docelowego, zarządzanie traktowane jest jako system skoncentrowany na osiąganiu określonych celów. To właśnie cele stojące przed systemem zarządzania są punktem wyjścia do planowania i realizacji działań przedsiębiorstwa.

Aby wnieść prawdziwy wkład w sukces organizacji, cele muszą mieć szereg cech Brusov P.N. Zarządzanie finansami. Podstawy matematyczne. Krótkoterminowa polityka finansowa: Podręcznik / P.N. Brusov, TV Filatow. - M.: KnoRus, 2013. - P.35:

• konkretne i mierzalne cele. Wyrażając swoje cele w konkretnych, mierzalnych warunkach, kierownictwo tworzy jasny punkt odniesienia dla przyszłych decyzji i postępów.
• osiągalne i realistyczne obwody. Wyznaczenie celu, który przekracza możliwości organizacji, czy to z powodu niewystarczających zasobów, czy z powodu czynników zewnętrznych, może prowadzić do katastrofalnych konsekwencji.
• Cele muszą zawierać terminy;
• · Cele powinny wymagać przekraczania standardów. Standardy - poziom wydajności, który jest akceptowalny przez organizację. Cele są pożądanym rezultatem.
• · Cele powinny być elastyczne, aby można je było zrewidować w przypadku nieprzewidywalnych zmian.

Każda firma ustala swój stan na przyszłość w postaci celów krótko-, średnio- i długoterminowych. W związku z tym tworzone są plany krótkoterminowe, średnioterminowe i długoterminowe. Cele krótkoterminowe są uważane za cele z okresem realizacji do jednego roku. Cele średnioterminowe to cele, które można osiągnąć w ciągu jednego do trzech lat. Cele, których osiągnięcie wymaga okresu dłuższego niż trzy lata, są uważane za cele długoterminowe. Maksymalny okres na osiągnięcie celów długoterminowych wynosi zwykle od pięciu do piętnastu lat.

Sprowadzenie celów na każdy szczebel zarządzania i ich kompleksowa ocena wymagają zbudowania drzewa celów. Drzewo celów jest strukturalnym przedstawieniem rozkładu celów według poziomów zarządzania organizacją w ich relacji. W zarządzaniu drzewo celów odgrywa tę samą rolę i spełnia te same funkcje, co algorytm programu w cybernetyce. Jeśli menedżer ma do czynienia z małą organizacją, która wykonuje proste czynności, to przy sporządzaniu planów można pominąć drzewo celów. Planując jednak działania dużych firm, zwłaszcza korporacji transnarodowych z rozbudowaną siecią filii, oddziałów i przedstawicielstw, obiektywnie konieczne jest sporządzenie drzewka celów.

W zależności od znaczenia w działalności organizacji wyróżnia się planowanie strategiczne, taktyczne i operacyjne (rys. 2).

Rys.2 - Rodzaje planowania Repina E.A. Podstawy Zarządzania: Podręcznik / E.A. Powtórz. - M.: Akademtsentr, 2013. - P.72

Wynikiem planowania strategicznego jest opracowanie planu strategicznego, który można sformalizować w postaci biznesplanu. Plany taktyczne określają plan strategiczny. Jeśli planowanie strategiczne koncentruje się na tym, co organizacja chce osiągnąć, to planowanie taktyczne koncentruje się na tym, jak organizacja powinna osiągnąć ten stan. Planowanie operacyjne - planowanie poszczególnych operacji w ogólnym przepływie gospodarczym: planowanie produkcji, marketing, budżetowanie i inne.

W zależności od celu planowania firma Repina E.A. Podstawy Zarządzania: Podręcznik / E.A. Powtórz. - M.: Akademtsentr, 2013. - P.105:

• plany firmy;
• działy produkcyjne;
• plany stanowisk pracy (stanowiska).

Według rodzajów działalności wewnątrzfirmowej:

• planowanie produkcji;
• finansowe i tak dalej.

Zasada jest dominującą pozycją lub punktem wyjścia w opracowywaniu planu. Istnieją następujące zasady planowania:

• · Planowanie „od tego, co zostało osiągnięte” – kierownik uważa za swoje główne zadanie powtórzenie w tym roku wszystkiego, co było charakterystyczne dla organizacji w ubiegłym roku, biorąc pod uwagę zmiany, które zaszły lub są oczekiwane. Jest to przeniesienie osiągniętych wyników na kolejny okres z pewnymi korektami.
• · Planowanie według celów. Odwołując się do tej zasady, menedżer abstrahuje od przeszłych doświadczeń, nie wiąże planowanego rezultatu z faktycznie osiągniętym i nie wykorzystuje go jako podstawy do dalszych działań. Podstawą wyjściową w tym przypadku jest sformułowany przez niego cel – czyli pożądany rezultat i realność jego osiągnięcia.

Metoda planowania to zestaw technik i metod działania stosowanych przez kierownika w realizacji procedury opracowania i realizacji planu. Główne metody planowania obejmują:

• · Metoda równowagi jest najbardziej wszechstronna i rozpowszechniona. Opiera się na porównaniu części przychodów i wydatków (kosztów z wynikami). Istotą metody jest opracowanie bilansów (rzeczowych, finansowych, pracy itp.) w postaci tabel zawierających dostępne środki i kierunki ich wydatkowania.
• · Normatywna metoda planowania polega na wykonywaniu zaplanowanych obliczeń z wykorzystaniem naukowych norm i standardów. Służy do planowania kosztów, pracochłonności, liczby pracowników, płac.

Normą ekonomiczną jest maksymalne dopuszczalne zużycie określonych zasobów do wytworzenia jednostki produkcji (robót, usług) o ustalonej jakości w określonych warunkach i okresie czasu. Norma jest wskaźnikiem względnym.

· Metoda programu-celu. We współczesnej praktyce planistycznej coraz częściej stosuje się ekonomiczne i matematyczne metody planowania, które pozwalają znaleźć optymalną kombinację wykorzystania zasobów przy danych ograniczeniach.

Istnieją również metody planowania pionowego i poziomego. Metody planowania pionowego obejmują metody planowania odgórnego i oddolnego. Planowanie odgórne jest stosowane, gdy cele i zadania organizacji oraz wszystkie jej działy strukturalne są formułowane przez najwyższe kierownictwo. Zaplanowane zadania schodzą z góry.

Metodę planowania oddolnego stosuje się, gdy:

• Kierownik dąży do aktywnego zaangażowania podwładnych w procedurę planowania;
• Menedżer nie jest w stanie samodzielnie określić potencjalnych możliwości każdej komórki strukturalnej swojej organizacji i dążyć do uzyskania tego rodzaju informacji od swoich podwładnych;
• · kierownik planuje rozpocząć realizację nowego projektu dla organizacji i dążyć do tego, aby każda jednostka strukturalna samodzielnie określała swoją rolę, możliwości i zadania.

Metody planowania pionowego mają na celu kształtowanie wyników organizacji, które muszą być uzyskane w okresie planowania. Przedmiotem planowania może być zysk, wielkość produkcji i sprzedaż. Przy planowaniu horyzontalnym przedmiotem planowania jest sam proces produkcyjny lub poszczególne pakiety pracy (czyli konkretne projekty, które organizacja zamierza zrealizować). Główne metody planowania horyzontalnego to:

• planowanie ogólnego schematu procesu produkcyjnego;
• planowanie sieci.

Planowanie jest więc określeniem systemu celów funkcjonowania i rozwoju organizacji oraz sposobów i środków do ich osiągnięcia. Planowanie zapewnia terminowość decyzji, unika pochopnych decyzji, wyznacza jasny cel i jasny sposób jego osiągnięcia, a także daje możliwość kontrolowania sytuacji.

1. Planowanie jako funkcja zarządzania przedsiębiorstwem

Funkcja planowania, jako jedna z głównych funkcji zarządzania, zyskała teraz jakościowo nowe cechy i cechy; planowanie otrzymało zasadniczo nową treść, ponieważ potrzeba tego wynika ze skali uspołecznienia produkcji. Poszerzanie horyzontów planistycznych sprawia, że ​​realizuje nie tylko zadania operacyjne, ale także długofalowe zadania rozwojowe, co jest nowym aspektem planowania. Jej celem jako funkcji zarządzającej jest dążenie do uwzględnienia z wyprzedzeniem, w miarę możliwości, wszystkich czynników wewnętrznych i zewnętrznych, które zapewniają korzystne warunki do normalnego funkcjonowania i rozwoju przedsiębiorstwa.

Do połowy XX wieku firmy działały głównie w warunkach stabilnej przewagi popytu nad podażą i niezmiennego otoczenia zewnętrznego. To pozwoliło im pracować w oparciu o aktualne plany na podstawie napływających zamówień.

W latach pięćdziesiątych tempo zmian w otoczeniu zewnętrznym zaczęło rosnąć, ale nadal pozostawały przewidywalne. Tutaj, wraz z obecnym, konieczne było już zaangażowanie się w planowanie średnio- i długoterminowe, opracowanie obiecujących programów celowych.

W latach 1960-1970 ogólne tempo rozwoju przyspieszyło, a zmiany w środowisku stały się nieoczekiwane. Doprowadziło to do przekształcenia planowania długoterminowego w strategiczne, co wynikało z przyszłych możliwości. Planowanie zaczęto przeprowadzać od przyszłości do teraźniejszości w oparciu o ekspertyzy i złożone modele matematyczne.

Od początku lat 70. zmiany w otoczeniu zewnętrznym zaczęły postępować tak szybko i nieprzewidywalnie, że długofalowe plany strategiczne przestały odpowiadać potrzebom praktyki gospodarczej. Oprócz nich zaczęto tworzyć programy strategiczne, aby szybko uwzględnić te zmiany w bieżących decyzjach.

Plany odzwierciedlają: prognozy rozwoju organizacji w przyszłości; zadania i cele pośrednie i końcowe stojące przed nim i jego poszczególnymi działami; mechanizmy koordynacji bieżących działań i alokacji zasobów; strategie awaryjne.

Sam proces planowania rozpoczyna się od analizy obecnego i przyszłego stanu przedsiębiorstwa oraz otoczenia. Na tej podstawie wyznaczane są cele, opracowywane są strategie i ustalana kombinacja narzędzi, która pozwala na ich najefektywniejszą realizację.

W niektórych dużych organizacjach przeprowadzane jest planowanie komisja planistyczna, którego członkami są zwykle kierownicy działów, a także dział planowania i jego struktury terenowe. Działania organów planistycznych koordynuje pierwsza osoba lub jej zastępca.

Zadaniem organów planujących jest określenie, które jednostki będą uczestniczyć w realizacji określonych celów organizacyjnych, w jakiej formie będzie to się odbywało i w jaki sposób zostaną one zasilone.

Jeśli organizacja jest wielopoziomowa, planowanie odbywa się jednocześnie na wszystkich poziomach. Powodem jest to, że żadna decyzja planistyczna nie jest niezależna od pozostałych i wymagane jest zrozumienie problemów wszystkich powiązanych ogniw w łańcuchu zarządzania.

Biorąc pod uwagę stopień centralizacji zarządzania organizacją, proces planowania można przeprowadzić na trzy sposoby.

1) jeśli jest wysoki, organy planistyczne samodzielnie podejmują większość decyzji dotyczących nie tylko organizacji jako całości, ale także poszczególnych jednostek.

2) na poziomie przeciętnym podejmują tylko decyzje fundamentalne, które są następnie szczegółowo uszczegóławiane w jednostkach.

3) w organizacjach zdecentralizowanych „od góry” określać cele, limity zasobów, a także jedną formę planów, a plany są już sporządzane przez same jednostki. W tym przypadku centralne organy planowania koordynują je, łączą je i wprowadzają do wspólnego planu organizacji.

W zależności od możliwości ekonomicznych organizacji można zastosować trzy podejścia do planowania. Jeśli jego zasoby są ograniczone, a pojawienie się nowych nie jest spodziewane w przyszłości, to wyznaczane są cele, przede wszystkim na ich podstawie. W przyszłości plany nie są rewidowane, nawet jeśli pojawiają się korzystne możliwości. Do ich realizacji może po prostu nie wystarczyć środków. To podejście do satysfakcji jest stosowane głównie przez małe firmy, których głównym celem jest przetrwanie.

Zamożniejsze organizacje mogą sobie pozwolić na zmianę planów, aby uwzględnić nowe możliwości i wykorzystać dodatkowe fundusze, które posiadają, aby je wykorzystać. W ten sposób raz opracowane plany, w zależności od sytuacji, mogą być korygowane. Takie podejście do planowania nazywa się adaptacyjnym.

I wreszcie, przedsiębiorstwa dysponujące znacznymi zasobami mogą zastosować podejście optymalizacyjne do planowania opartego na celach, więc jeśli projekt ma być rentowny, nie oszczędza się na nim żadnych wydatków.

2. Pojęcie, cele i zadania planowania

Planowanie jest sposobem na osiągnięcie celu opartego na równowadze i kolejności działań, jest rodzajem narzędzia podejmowania decyzji zarządczych. wyznaczanie celów i zadań, opracowywanie strategii, alokowanie i redystrybucję zasobów, określanie standardów działania w nadchodzącym okresie. W podejmowaniu takich decyzji jest proces planowania w najszerszym znaczeniu. W wąskim sensie planowanie to: przygotowanie dokumentów specjalnych - planów, określenie konkretnych kroków, jakie organizacja podejmuje, aby osiągnąć swoje cele.

Najważniejszymi celami, które są realizowane w planowaniu w przedsiębiorstwie są: są zazwyczaj: wielkość sprzedaży hurtowej, zysk i udział w rynku. Na obecnym etapie rozwoju większości rosyjskich przedsiębiorstw głównym celem planowania jest: maksymalny zysk. Przy pomocy planowania liderzy biznesu zapewniają, że wysiłki wszystkich pracowników zaangażowanych w proces produkcji i działalności gospodarczej są skierowane na osiągnięcie wyznaczonych celów.

Zadania planowania jako procesu praktycznej działalności obejmują:- sformułowanie kompozycja nadchodzących planowanych problemów, zdefiniowanie systemu oczekiwanych zagrożeń lub perspektywicznych możliwości rozwoju przedsiębiorstwa; uzasadnienie przedstawiać strategie, cele i zadania, które firma planuje wdrożyć w nadchodzącym okresie, projektując pożądaną przyszłość organizacji;- planowanie główne środki osiągnięcia wyznaczonych celów i celów, wybór lub stworzenie niezbędnych środków, aby zbliżyć się do pożądanej przyszłości;- definicja zapotrzebowanie na zasoby, planowanie wielkości i struktury niezbędnych zasobów oraz terminy ich otrzymania; projekt realizacja opracowanych planów i kontrola nad ich realizacją.

3. Przedmiot, przedmioty i etapy planowania w przedsiębiorstwie

Jak Przedmiot planowanie, jako nauka, to relacje, które rozwijają się między uczestnikami procesu produkcyjnego, dotyczące ustalenia i realizacji priorytetów, proporcji i zestawu środków zapewniających ich osiągnięcie.

Obiekt planowania w przedsiębiorstwie jest jego działalność, rozumiana jako wykonywanie jego funkcji. A główne funkcje (rodzaje działalności) to: działalność gospodarcza(którego głównym zadaniem jest osiągnięcie zysku w celu zaspokojenia społecznych i ekonomicznych potrzeb właściciela i pracowników); aktywność społeczna(zapewnia warunki reprodukcji pracownika i realizacji jego zainteresowań: wynagrodzenie, bezpieczeństwo warunków pracy itp.); działania środowiskowe(mającym na celu ograniczenie i zrekompensowanie negatywnego wpływu jego produkcji na środowisko)

4. Podstawowe zasady i metody planowania

We współczesnej praktyce planowanie, oprócz rozważanych klasycznych, powszechnie znane są ogólne zasady ekonomiczne.

1. Zasada złożoności . W każdym przedsiębiorstwie wyniki działalności gospodarczej różnych działów w dużej mierze zależą od poziomu rozwoju technologii, technologii, organizacji produkcji, wykorzystania zasobów pracy, motywacji do pracy, rentowności i innych czynników.

Wszystkie tworzą integralny, złożony system planowanych wskaźników, tak że każda zmiana ilościowa lub jakościowa przynajmniej jednego z nich prowadzi z reguły do ​​odpowiednich zmian w wielu innych wskaźnikach ekonomicznych.

Dlatego konieczne jest, aby podejmowane decyzje planistyczne i zarządcze były kompleksowe, zapewniające uwzględnienie zmian zarówno w poszczególnych obiektach, jak i końcowych rezultatach całego przedsiębiorstwa.

2. Zasada wydajności wymaga opracowania takiej opcji wytwarzania dóbr i usług, która przy istniejących ograniczeniach wykorzystywanych zasobów daje największy efekt ekonomiczny. Wiadomo, że każdy efekt ostatecznie polega na oszczędzaniu różnych zasobów na wytworzenie jednostki produkcji. Pierwszym wskaźnikiem planowanego efektu może być przewaga rezultatów nad kosztami.

Planowanie jest początkową i ważną, ogólną (powszechną) funkcją w pracy menedżerów organizacji, niezależnie od poziomu hierarchii i specyfiki pracy. Początkowym etapem działalności każdej firmy jest proces planowania.

Obecnie efektywne działanie jakiejkolwiek organizacji jest niemożliwe bez starannie opracowanego z góry systemu planów. System planów obejmuje dokumenty dla firmy jako całości, dla różnych okresów, dla wszystkich najważniejszych elementów pracy (operacyjnych, średnioterminowych i strategicznych, produkcyjnych, rozwoju personelu, finansowych itp.), dla różnych elementów strukturalnych (działów , grup, a nawet pojedynczych pracowników).

W okresie przechodzenia Rosji do stosunków rynkowych praktycznie zrezygnowano z planowania, zwłaszcza w latach 1992-1995, wierząc, że rynek ułoży wszystko na swoim miejscu. Ale planowanie jest główną funkcją zarządzania każdym przedsiębiorstwem. To od planowania zaczyna się zarówno tworzenie, jak i funkcjonowanie podmiotu gospodarczego. Świadczą o tym doświadczenia krajów o rozwiniętej gospodarce rynkowej. Niedocenianie planowania w warunkach rynkowych, jego ograniczanie do minimum, ignorowanie lub nieumiejętne wdrożenie z reguły prowadzi do dużych strat ekonomicznych, do niewypłacalności przedsiębiorstw.

Jak zauważono powyżej, planowanie obejmuje wstępne prognozowanie warunków, w jakich organizacja będzie działać, oraz uwzględnienie odchyleń od tych prognoz i planów, które mogą wystąpić w rzeczywistości. Dlatego planowanie nie jest jednorazowym aktem, ale ciągłym procesem, który polega na ciągłej analizie rzeczywistego przebiegu wydarzeń, rewizji celów i konkretnych sposobów ich osiągnięcia, zapewniającym koordynację wysiłków wszystkich członków organizacji na rzecz jej osiągnięcia. cele.

Menedżerowie przedsiębiorstw powinni wziąć pod uwagę, że planowanie jest ekonomiczną funkcją zarządzania, będącą głównym sposobem wykorzystania praw ekonomicznych w procesie biznesowym. Planowanie często opiera się na danych z przeszłości, ale ma na celu określenie i kontrolę rozwoju przedsiębiorstwa w przyszłości. Zatem celem planowania jako funkcji zarządzającej jest dążenie do uwzględnienia z wyprzedzeniem, o ile to możliwe, wszystkich czynników wewnętrznych i zewnętrznych, które zapewniają korzystne warunki dla normalnego funkcjonowania i rozwoju przedsiębiorstw wchodzących w skład firmy. Zakłada opracowanie zestawu mierników, które określają kolejność osiągania określonych celów, uwzględniając możliwości efektywnego wykorzystania zasobów przez każdą jednostkę produkcyjną i całą firmę.

W literaturze ekonomicznej istnieje wiele podejść do zrozumienia natury planowania. Oto kilka typowych definicji planowania:

• planowanie można postrzegać jako proces decyzyjny związany z przyszłym stanem systemu (biznesu). Obejmuje wyznaczanie celów, przygotowanie niezbędnych działań do ich osiągnięcia w ramach stworzonego potencjału gospodarczego przedsiębiorstwa;
• planowanie - jest kształtowaniem się obrazu przyszłości, opartego na pewnym zrozumieniu rzeczywistości, a więc nieodzownym warunkiem realizacji postawionych celów, niezbędnym warunkiem pozytywnego postępu w rozwiązywaniu złożonych problemów;
• planowanie - proces, który obejmuje określenie celów końcowych i pośrednich; zadania, których rozwiązanie jest niezbędne do osiągnięcia celów; środki i sposoby ich rozwiązania; wymagane zasoby, ich źródła i sposób ich dystrybucji.

Podsumowując powyższe definicje, możemy stwierdzić, że większość autorów identyfikuje definicję celów organizacji i sposoby ich osiągnięcia jako niezbędne elementy planowania.

Pod funkcja planowania powinien rozumieć definicję celów organizacji i sposobów ich osiągania. To najogólniejsza definicja pojęcia planowania. Dalsza specyfikacja obejmuje określenie rodzajów i form planowania w organizacji.

W nowoczesnych warunkach można wyróżnić następujące: zasady planowanie.

• jedność. Ponieważ organizacja jest integralnym systemem, jej części składowe muszą rozwijać się w jednym kierunku. Innymi słowy, plany każdego działu powinny być powiązane z planami całej organizacji;
• udział. Oznacza to, że każdy członek organizacji staje się uczestnikiem planowanych działań, niezależnie od zajmowanego stanowiska, tj. proces planowania musi obejmować wszystkie osoby nim dotknięte. Planowanie oparte na zasadzie partycypacji nazywa się partycypacyjnym;
• ciągłość. Oznacza to, że proces planowania w przedsiębiorstwach musi być prowadzony w sposób ciągły. Jest to konieczne, ponieważ zewnętrzne środowisko organizacji jest niepewne i zmienne, więc firma musi dostosować i udoskonalić plany, aby odzwierciedlić te zmiany;
• elastyczność. Polega na zapewnieniu możliwości zmiany kierunku planów w związku z wystąpieniem nieprzewidzianych okoliczności;
• dokładność. Oznacza to, że każdy plan musi być sporządzony z jak największą dokładnością.

Funkcja planowania jest wdrażana podczas kompilacji oraz zatwierdzenie planu. Plan- Ten dokument zawierający złożony wskaźniki-zadania, równoważone przez Surowce terminy i odpowiedzialność wykonawców za bezpieczeństwo systemy badawcze,środki (działania) finansowo-inwestycyjne, produkcyjno-handlowe, organizacyjno-ekonomiczne i inne służące realizacji celów i zadań organizacji (przemysł, gospodarka narodowa).

Mówiąc o klasyfikacji planów, można zauważyć, że w zależności od kryterium eksperci wyróżniają różne formy i rodzaje planowania działalności przedsiębiorstw. Poniżej kilka z nich.

Rodzaje planowanie różni się na kilka sposobów:

• a) w zależności od długości okresu planowania rozróżnia się następujące rodzaje planowania: obecny - obejmujący okres od miesiąca do roku przedsiębiorstwa; średnioterminowy - przeprowadzane przez okres do pięciu lat; obiecujący - na okres dłuższy niż pięć lat;
• b) w zależności od stopnia pokrycia obszarów działalności rozróżniają plany ogólnofirmowe, tj. planowanie wszystkich sfer działalności przedsiębiorstwa; prywatny plany, tj. planowanie określonych obszarów działalności;
• c) według obiektów funkcjonowania (w zależności od przedmiotu działalności gospodarczej): plany produkcyjne; obroty; R & D; Logistyka; budżetowy; planowanie personelu;
• d) w zależności od prawidłowości planowania występują: epizodyczny(nieregularne, od przypadku do przypadku); okresowy(regularnie powtarzane, aktualne lub standardowe). Planowanie okresowe, w zależności od kolejności przedziałów czasowych, może być: przesuwny(z nakładającymi się okresami); zgodny;
• e) z punktu widzenia struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa rozróżnia się następujące typy: ogólny planowanie firmy; planowanie działalności spółki zależne oraz gałęzie; indywidualny podziały;
• f) pod względem merytorycznym w aspekcie działalności przedsiębiorczej planowanie może być: strategiczny, taktyczny, operacyjny.

Planowanie strategiczne Wymagane jest określenie ogólnych celów strategicznych i kierunków rozwoju firmy, niezbędnych do tego zasobów oraz etapów rozwiązywania postawionych zadań. Opracowane na jej podstawie plany taktyczne i bieżące (operacyjne) ukierunkowane są na faktyczną realizację zamierzonych celów w oparciu o specyficzne uwarunkowania i uwarunkowania rynkowe na każdym etapie rozwoju. Dlatego obecne plany uzupełniają, rozwijają i korygują obiecujące kierunki rozwoju z uwzględnieniem konkretnej sytuacji.

Płacenie operacyjne realizowane są poprzez system budżetów, które są sporządzane na rok lub krótszy okres dla każdego działu - centrum zysku, a następnie konsolidowane w jeden budżet lub plan finansowy firmy.

Budżet to plan finansowy. Składa się z dwóch części – dochodów i wydatków. Część przychodowa tworzona jest na podstawie prognoz sprzedaży. Ego jest niezbędne do osiągnięcia wskaźników finansowych nakreślonych przez plan (wielkość sprzedaży, zysk netto, stopa zwrotu z zainwestowanego kapitału). Część wydatkowa reprezentuje kosztorysy i dystrybucję środków finansowych pomiędzy departamentami.

Budżet łączy plany wieloletnie, bieżące i operacyjne oraz plany dla wszystkich obszarów funkcjonalnych. Budżet jest reprezentacją planu w jednostkach pieniężnych. Budżet jest weryfikowany i zatwierdzany przez najwyższe kierownictwo firmy.

Na podstawie prognozy sprzedaży sporządzane są plany: produkcja, dostawy, zapasy, B+R, inwestycje, finansowanie, wpływy gotówkowe.

Koszty tworzą plany wydatkowania zasobów jednostek produkcyjnych organizacji. Budżet firmy obejmuje wszystkie aspekty jej działalności i opiera się na planach operacyjnych działów, służy więc jako środek koordynacji i integracji pracy wszystkich działów firmy.

Budżetowanie od zera (BON) - metody bardziej efektywnej kontroli dystrybucji kosztów. Zaletą PBM jest to, że wszelkie wydatki muszą być potwierdzane za każdym razem, gdy sporządzany jest budżet, a nie po prostu dokonywane na poziomie „ostatnich lat”, niezależnie od produktywności czy zmian w otoczeniu zewnętrznym. Budżetowanie od zera łączy planowanie z procesem budżetowania i zmusza każdego menedżera na każdym poziomie do szczegółowego potwierdzenia wszystkich wymagań budżetowych.

Rdzeniem tego systemu są pakiety decyzyjne, informacje o każdej alternatywie budżetowej. Kierownik podaje opis tego, czego można oczekiwać od danej czynności przy minimalnym poziomie wydajności. W innym pakiecie rozwiązań menedżer opisuje to samo zadanie i pokazuje, ile można wybrać w wydajności, jeśli z tej pozycji budżetowej uzyska się więcej niż minimalne środki. Dla każdej pozycji budżetowej podano kilka poziomów finansowania. Te pakiety rozwiązań są przekazywane wyższemu menedżerowi, który rozpoczyna pracę nad wyborem takiego, który odpowiada jego własnym priorytetom.

Menedżer, który chce położyć większy nacisk na określoną czynność, wybiera dla niej wyższy oczekiwany poziom finansowania. Jeśli zabraknie mu gotówki, zanim skończą się pakiety rozwiązań, niektóre zadania należy wyeliminować lub cofnąć. Gdy tylko menedżer dopasuje pakiety w preferowanej przez siebie kolejności, są one przekazywane przełożonemu, który musi je porównać z pakietami wszystkich innych podległych mu działów.

Na każdym poziomie BON zmusza menedżerów do ustalania priorytetów kosztów w określonej kolejności, zamiast próbować „budować imperium” poprzez ciągłe dodawanie przydziałów i nigdy nie ograniczać żadnego z nich. Nie jest to system odporny na awarie, ale w organizacjach, które skłaniają się ku biurokracji i powolnym rozwojowi, wymusza redukcję bezużytecznych i nieproduktywnych usług i personelu. W ten sposób menedżerowie są zmuszeni decydować, które działania są ważne dla osiągnięcia celów, za które są odpowiedzialni i ile można wydać na każdy obszar działalności bez narażania zadania jako całości.

W zależności od rodzajów planów i form organizowania planowania wyróżnia się również metody planowania. Metody planowania można podzielić na następujące grupy.

Za pomocą stopień centralizacji procesu planowania wyróżnione metody:

• zdecentralizowane, gdy organizacja samodzielnie wybiera rodzaj działalności, wielkość produkcji, rynki, politykę cenową i inne wskaźniki rynkowe;
• scentralizowany, gdy personel organizacji i organizacji jako całości kieruje się precyzyjnymi instrukcjami dotyczącymi realizacji instrukcji i decyzji wyższych organizacji. Niezależność decyzji przejawia się głównie w rozwiązywaniu wewnętrznych problemów oszczędzania zasobów i podnoszenia jakości. Organizacja nie ma możliwości wpływania na plan jako całość;
• orientacyjne, gdy rozwój organizacji jest regulowany w oparciu o wskaźniki zalecane przez organizację macierzystą lub na podstawie wpływu pośredniego, pośredniego, np. poprzez regulację systemu podatkowego, wielkość odliczeń od zysków podmiotu macierzystego organizacja (firma zarządzająca);
• ukierunkowane programowo, gdy określane są dokładne warunki i rezultaty realizacji programów docelowych i poszczególnych etapów. Metody celowania programowego przewidują jasno określone zestawy celów, ukierunkowanie dystrybuowanych środków ze wskazaniem, która jednostka jest finansowana w jakich ilościach oraz tryb dystrybucji środków w warunkach realizacji programu.

Za pomocą stopień wpływu na organizację i horyzont czasowy rozróżnia się metody planowania:

• planowanie strategiczne – wpływają na całą organizację, mają zazwyczaj charakter długoterminowy. Mogą też mieć charakter krótkoterminowy, jeśli podejmowane decyzje wpływają na rozwój organizacji jako całości, np. wejście na nowy rynek, zmiana właścicieli czy top managerów. Metody planowania strategicznego opierają się na zastosowaniu zasad podejścia systemowego i opracowaniu modeli systemowych, obejmują metody planowania i prognozowania scenariuszy strategicznych;
• planowanie taktyczne – determinuje rozwój całej organizacji w perspektywie średnioterminowej oraz rozwój jej pionów. Obejmują one metody porównań ilościowych, analizę regresji, modelowanie matematyczne;
• planowanie operacyjne - przeznaczone do zarządzania organizacją i jej jednostkami w krótkim okresie. Obejmują one metody rozwiązywania typowych problemów, np. metody planowania produkcji, logistyki, planowania zasobów pracy itp.

Za pomocą stopień uwzględniania niepewności w środowisku zewnętrznym i wewnętrznym istnieją metody:

• deterministyczny, gdy nie uwzględnia się zmian czynników otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego;
• stochastyczny, gdy stosowane są modele uwzględniające probabilistyczne zmiany niektórych parametrów procesu sterowania;
• ryzyko, gdy głównym kryterium jest ryzyko w ocenie skutków ekonomicznych opcji decyzji zarządczych.

Za pomocą charakter stosowanych modeli ekonomiczno-matematycznych wyróżnione metody:

• optymalizacja (programowanie liniowe, nieliniowe, dynamiczne);
• teoria gry;
• Teoria kolejkowania;
• saldo;
• regulacyjne;
• inżynieria i ekonomia.

Za pomocą charakter metod graficznych:

• modele trendów;
• regresja;
• modele planowania sieci;
• modelowanie drzew decyzyjnych.

Za pomocą stopień wykorzystania doświadczenia, intuicja i niestandardowe techniki.

• standardowe metody planowania z wykorzystaniem gotowych metod;
• metody oceny eksperckiej (indywidualnej, grupowej, zbiorowej);
• metody heurystyczne polegające na uzyskiwaniu niestandardowych rozwiązań w warunkach, w których nie można zastosować metod analitycznych.

Za pomocą charakter i zakres podejścia systemowego można wyróżnić metody:

• planowanie na zasadzie czarnej skrzynki, oparte na analizie danych wejściowych i wyjściowych bez badania wzorców rozwoju obiektów i procesów planistycznych. Ta metoda jest często stosowana w warunkach niedoboru i oszczędności kosztów planowania. Zgodnie z jego wynikami są zawodne, wymagają akumulacji danych statystycznych, które w dynamicznym środowisku są trudne do zebrania i przetworzenia;
• symulacja, polegająca na budowie modeli, które odzwierciedlają, z różnym stopniem powiększenia, obiekty i procesy zarządzania, częściowo opisując relacje między nimi;
• modelowanie systemu, odzwierciedlające wszystkie istotne ogniwa i elementy procesów planistycznych, opisujące najważniejsze czynniki rozwoju i wskazujące sposoby opracowania najefektywniejszych planów. Są to najbardziej złożone, a zarazem najskuteczniejsze metody planowania, ponieważ syntetyzują wszystkie metody oparte na budowie modelu systemu zawierającego wzorce rozwoju obiektów sterowania oraz czynniki na nie wpływające. Opracowanie modelu systemu wymaga znacznych nakładów czasu i pieniędzy, ale to właśnie takie modele zapewniają realne przewagi konkurencyjne.

• Patrz: Gerchikova I. N. Zarządzanie: podręcznik dla uniwersytetów. M.: UNITI-DANA, 2004.
• Patrz: Iwanow WW, Cytowicz II. I. Planowanie finansowe firmy. SPb. :B AN; Nestor-Historia, 2010. S. 45.
Patrz: Malenkow Yu A. Zarządzanie strategiczne: podręcznik. s. 146-147.