otwarty
blisko

Jak pracują Japończycy: ilość godzin dziennie, ciekawostki. Jak pracują Japończycy Ile Japończycy pracują tygodniowo?

Na Zachodzie pojawiają się niezliczone historie, artykuły i książki, które uczą, jak być bardziej produktywnym, aby mieć więcej czasu dla rodziny i rzeczy, które kochasz robić.

W Japonii termin „równowaga między życiem zawodowym a prywatnym” po prostu nie istnieje. Ale jest specjalne słowo na "śmierć z przepracowania w pracy" - "karoshi". Karoshi jest nieuniknionym rezultatem wyczerpującej kultury pracy panującej w Japonii.

Każdego roku w kraju setki, jeśli nie tysiące Japończyków dosłownie pędzi do grobu z przepracowania.

Taki los spotkał Kyotakę Serizawę.

W lipcu ubiegłego roku ten 34-letni Japończyk popełnił samobójstwo po przepracowaniu 90 godzin w ostatnim tygodniu swojego życia. Był pracownikiem firmy zajmującej się konserwacją mieszkań.

„Jego koledzy powiedzieli mi, że byli zdumieni, jak ciężko pracował” – powiedział ojciec zmarłego, Kiyoshi Serizawa. „Według nich nigdy nie widzieli tak ciężko pracującej osoby, która nie jest nawet właścicielem firmy”.

Długie godziny ciężkiej pracy i pracy przymusowej po zakończeniu dnia pracy są w Japonii normą. Taka jest lokalna kultura pracy.

W Japonii istnieje specjalny zawód wycieraczki łez dla pracownic.

Wszystko zaczęło się w latach 70., kiedy płace były dość niskie, a pracownicy chcieli zwiększyć swoje zarobki. Trend ten utrzymywał się do lat 80., kiedy gospodarka Japonii stała się drugą co do wielkości na świecie, a także po kryzysie końca lat 90., kiedy firmy zaczęły się odbudowywać, a pracownicy starali się, aby nie zostali zwolnieni.

Ponadto byli pracownicy tymczasowi pracujący bez żadnych premii i gwarancji. Z ich powodu życie zwykłych robotników zamieniło się w jeszcze cięższą pracę.

Teraz nikt nie wstydzi się dnia pracy trwającego dłużej niż 12 godzin.

„W Japonii ludzie zawsze pracują po zakończeniu dnia pracy. Recykling praktycznie stał się częścią godzin pracy, mówi Koji Morioka, profesor Uniwersytetu Kansai, który zasiada w komitecie ekspertów, który opracowuje dla rządu metody radzenia sobie z karoshi. „Teraz nikt nikogo nie zmusza do pracy w godzinach nadliczbowych, ale sami pracownicy uważają, że są do tego zobowiązani”.

Podstawowy tydzień pracy to 40 godzin, ale wielu pracowników nie liczy nadgodzin, ponieważ obawiają się, że będą uważani za pracowników w godzinach nadliczbowych. Tak działa „usługa w godzinach nadliczbowych”, a w Japonii „nadgodziny” oznaczają „nieopłacane”.

Ten nieubłagany harmonogram pracy doprowadził do tego, że karoshi (samobójstwo w pracy lub śmierć z powodu zawału serca z powodu przepracowania) jest obecnie uważane za oficjalną przyczynę śmierci. Według statystyk japońskiego Ministerstwa Pracy w zeszłym roku w ten sposób zmarło 189 osób, ale eksperci uważają, że w rzeczywistości takich przypadków jest tysiące.

Przez długi czas uważano, że karoshi występuje głównie u mężczyzn, jednak prawnicy zauważyli, że ostatnio wzrosła liczba samobójstw z powodu przepracowania wśród kobiet. Zdjęcie: Getty

Jak powiedział Hiroshi Kawahito, najgorsze jest to, że umierają młodzi ludzie. Większość z nich ma dwadzieścia kilka lat. Kawahito jest prawnikiem i sekretarzem generalnym Państwowej Rady Ochrony Ofiar Karoshi, która broni praw rodzin, których krewni zmarli z przepracowania.

Kawahito reprezentował rodzinę dziennikarza, który zmarł na atak serca po trzydziestce.

„W Japonii ludzie po trzydziestce dość często mają zawał serca”.- powiedział prawnik.

Jeżeli przyczyną śmierci jest karoshi, wówczas rodziny zmarłego są automatycznie uprawnione do wypłaty odszkodowania. Pod koniec marca liczba wniosków o odszkodowanie z tytułu karoshi wzrosła do rekordowych 2310 wniosków.

Ale rząd zatwierdza mniej niż jedną trzecią tych wniosków, powiedział Kawahito.

Śmierć Kiyotaki Serizawy została oficjalnie uznana dopiero w zeszłym miesiącu. Był odpowiedzialny za stworzenie pomieszczeń do sprzątania w trzech różnych budynkach w północno-wschodnim Tokio.

Na rok przed śmiercią Kiyotaka próbował zrezygnować, ale szef odmówił podpisania jego wniosku. Obawiając się, że jego zachowanie spowoduje niedogodności dla podwładnych, Kyotaka kontynuował swoją pracę.

Czasami podczas wycieczek do urzędów wpadał w odwiedziny do rodziców.

„Czasami leżał na kanapie i spał tak mocno, że musiałem sprawdzić, czy oddycha”– mówi matka zmarłego Mitsuko Serizawy.

Ostatni raz widziała Kyotakę w lipcu zeszłego roku, kiedy wpadł, żeby odebrać pranie, ponieważ nie miał czasu na własne pranie. Wpadł na dosłownie dziesięć minut, pokazał matce kilka uroczych filmów z kotami i wyszedł.

26 lipca zaginął Kiyotaka. Trzy tygodnie później jego ciało znaleziono w samochodzie w prefekturze Nagano, niedaleko miejsca, gdzie jako dziecko spędzał weekendy z rodzicami. Kyotaka zamknął się w samochodzie, podpalił sprasowany węgiel i zmarł z powodu zatrucia tlenkiem węgla.

Problem karoshi istnieje od kilkudziesięciu lat, ale rząd zaczął zajmować się tym problemem na poziomie legislacyjnym dopiero półtora roku temu.

Populacja Japonii starzeje się, co oznacza, że ​​do 2050 roku jej siła robocza zmniejszy się o co najmniej jedną czwartą. Zdjęcie: Getty

Projekt państwowy obejmuje kilka celów, w tym zmniejszenie liczby pracowników pracujących powyżej 60 godzin tygodniowo do 5% do 2020 roku. W ostatnich latach w ten sposób pracuje około 8-9% populacji.

Rząd próbuje też zmusić pracowników do brania płatnych urlopów. W Japonii pracownicy mają prawo do 20 dni urlopu rocznie, ale niewielu wykorzystuje nawet połowę tego czasu. Rzecz w tym, że w kulturze japońskiej branie dnia wolnego jest oznaką lenistwa i braku zaangażowania.

Rząd ma nadzieję, że pracownicy wykorzystają co najmniej 70% swojego urlopu.

„Jeśli znasz swoje prawa, możesz pokazać innym, że nie ma nic złego w wakacjach”- mówi Yasukazu Kurio z Ministerstwa Zdrowia i Pracy.

Curio sam próbuje dać przykład: w zeszłym roku wykorzystał 17 z 20 należnych mu dni urlopu.

Prawnik Kawahito uważa, że ​​wszystkie te wysiłki państwa mogą przynieść pewne owoce, ale nie rozwiążą głównego problemu.

„W rządowym projekcie nie ma nic o karach dla firm, które łamią zasady”, wyjaśnia Kawahito. Nawiasem mówiąc, on sam nie może służyć za przykład dobrej równowagi między pracą a życiem osobistym. Już w młodości był przyzwyczajony do długiej pracy. Ma teraz 66 lat i pracuje około 60 godzin tygodniowo.

Kawahito chciałoby widzieć w kraju coś w rodzaju Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie pewnych aspektów organizacji czasu pracy, która zobowiązuje do robienia 11-godzinnej przerwy między zmianami.


„W krajach takich jak Stany Zjednoczone znacznie łatwiej jest zmienić pracę na wygodniejsze miejsce”, mówi Kenichi Kuroda, profesor Uniwersytetu Meiji w Tokio i specjalista w dziedzinie kultury pracy. „Ale Japończycy próbują przez całe życie pracować w jednej firmie i nie jest im łatwo zmienić pracę”.

Niektóre organizacje, w szczególności z sektora finansowego, wspierają inicjatywę rządu i umożliwiają swoim pracownikom wcześniejsze przybycie lub wyjście z pracy. Tak więc, zamiast pracować od dziewiątej do dziewiątej, ludzie mogą pracować od siódmej do siódmej, aby po powrocie do domu mieli czas na rozmowę z dziećmi.

„Te firmy próbują wprowadzić zmiany w społeczeństwie. Pokazują, że potrafią stworzyć „idealny styl życia”, próbując w ten sposób wpłynąć na inne organizacje” – powiedział Kuroda. Ale oczywiście w innych krajach takie zmiany 12-godzinnego dnia pracy nie będą czymś rewolucyjnym.

Jednak obecny problem będzie nadal bardzo trudny do rozwiązania.

Populacja Japonii szybko się starzeje, co oznacza, że ​​do 2050 roku jej siła robocza zmniejszy się o co najmniej jedną czwartą. Będzie jeszcze mniej osób zdolnych do pracy, a obciążenie pracą jeszcze bardziej wzrośnie.

Profesor Morioka uważa, że ​​jeśli Japończycy chcą pozbyć się zgonów z powodu przepracowania w pracy, to cała kultura pracy w Japonii będzie musiała się zmienić.

„Nie możesz tak po prostu pozbyć się karoshi”, powiedział Morioka. „Musimy zmienić całą kulturę pracy w godzinach nadliczbowych i znaleźć czas na rodzinę i hobby. Zbyt długie godziny pracy - to źródło wszelkiego zła, które dzieje się w Japonii. Ludzie są tak zajęci, że nie mają nawet czasu na narzekanie”.

Od połowy lat 60. XX wieku do gospodarki wkroczyła koncepcja „japońskiego cudu” - tych błyskawicznych zmian, które zaszły w japońskiej gospodarce w stosunkowo krótkim czasie. Istnieje kilka podejść do wyjaśnienia tego zjawiska ekonomicznego. Najbardziej prawdopodobny z nich jest stosunek do pracowników. Przy właściwych priorytetach Japonia jest bardziej produktywna, traci mniej czasu na strajki, protesty i przestoje, może łatwiej wdrażać nowe technologie i generalnie produkuje więcej i szybciej towarów wysokiej jakości niż jej zagraniczni konkurenci.

W Japonii obowiązuje kilka ustaw, szereg przepisów regulujących stosunki pracy oraz kwestie ochrony interesów pracowników. Dotyczą one co do zasady wszystkich przedsiębiorstw działających na terenie kraju, bez względu na narodowość właściciela. Ponadto mają zastosowanie do pracowników zagranicznych, pod warunkiem, że mieszczą się w definicji „pracownika”.

Jak znaleźć pracę

W Japonii istnieje rządowa agencja zatrudnienia, która nosi wymowną nazwę „Witaj, pracuj”. Biura i przedstawicielstwa tej organizacji znajdują się na terenie całego kraju. Agencja pomaga całkowicie bezpłatnie osobom poszukującym pracy oraz firmom, które poszukują pracowników.

Ponadto niektóre regionalne organizacje państwowe i instytucje edukacyjne oferują bezpłatne usługi związane z zatrudnieniem. W kraju istnieje również kilka różnego rodzaju prywatnych agencji zatrudnienia. Co więcej, większość musi zapłacić, tylko w przypadku pomyślnego zatrudnienia. Wreszcie, pracę w Japonii można znaleźć w licznych gazetach, magazynach i na stronach internetowych.

W procesie zatrudniania siły roboczej obowiązuje zasada wolnych stosunków umownych: pracodawca ma prawo sam decydować, ilu i jakiego rodzaju pracowników chce zatrudnić. Jednocześnie w Japonii obowiązuje szereg zasad, które są nietypowe dla obywatela Rosji. Na przykład pracodawcy nie mogą wskazywać płci pracownika w ofertach pracy.

Jak zarejestrować pracownika

Przy zatrudnianiu pracowników firmy zawierają z nimi umowy o pracę. W takim przypadku pracodawca jest obowiązany powiadomić pracownika na piśmie o następujących warunkach zatrudnienia:

1) Czas trwania umowy o pracę (lub w przypadku braku przepisów regulujących czas trwania umowy, wskazanie tego faktu)

2) Opis miejsca pracy i obowiązków do wykonania przez pracownika

3) Godzina rozpoczęcia i zakończenia dnia roboczego, nadgodziny, przerwy, weekendy i święta

4) sposób ustalania, obliczania i wypłacania wynagrodzeń; okres, za który naliczana jest pensja i termin jej wypłaty;

5) Tryb odejścia i zwolnienia z pracy (wraz z opisem wszystkich podstaw zwolnienia)

Data ważności dokumentu

Co do zasady umowy o pracę nie określają czasu ich obowiązywania. Jeżeli mimo to określony jest okres ważności, nie powinien on przekraczać trzech lat, z wyjątkiem kilku szczególnych przypadków. W takim przypadku pracownik ma prawo zrezygnować, pod warunkiem, że od dnia rozpoczęcia umowy o pracę minął rok.

Staż

Przed zatrudnieniem pracownika na pełen etat pracodawca może wyznaczyć ograniczony okres próbny w celu ustalenia, czy dana osoba jest dla niego odpowiednia. Z reguły okres próbny trwa trzy miesiące. Jednocześnie, jeśli po okresie próbnym pracodawca nie chce zatrudnić pracownika na stałe, taka decyzja kwalifikuje się jako zwolnienie. Aby zwolnienie było ważne, konieczne jest, aby w okresie próbnym istniały uzasadnione powody, aby nie zatrudniać.

Jak wypłacana jest pensja

Pracodawcy są zobowiązani do wypłacania pracownikom wynagrodzenia co najmniej raz w miesiącu w uzgodnionym z góry terminie. W takim przypadku pracodawca może, za zgodą pracownika, przekazywać wynagrodzenie na wskazany przez niego rachunek bankowy, z uwzględnieniem odliczeń podatkowych

Płaca minimalna jest ustalana w każdym regionie iw każdej branży osobno. Ponadto w przypadku ustalenia dla pracownika dwóch różnych płac minimalnych, ma on prawo otrzymać więcej.

Miesięczne wynagrodzenie obejmuje płacę minimalną oraz szereg świadczeń, takich jak dodatek mieszkaniowy, dodatek rodzinny i dodatek na podróż. Ogólnie rzecz biorąc, pracownicy w Japonii otrzymują również premie letnie i zimowe.

Należy zauważyć, że coraz więcej firm wprowadza systemy wynagrodzeń, w których wysokość wynagrodzenia zależy od umiejętności pracownika. W rezultacie praktyka wypłacania wynagrodzeń na podstawie wyników roku staje się coraz bardziej powszechna.

Godziny pracy

Czas pracy w Japonii jest prawnie ograniczony do 40 godzin tygodniowo lub 8 godzin dziennie, z wyłączeniem przerw. Ale niektóre firmy mogą ustawić tydzień pracy do 44 godzin. Obszary te obejmują sklepy detaliczne, salony kosmetyczne, kina, teatry, placówki służby zdrowia i higieny, a także restauracje i lokale rozrywkowe.

Jeżeli czas trwania dnia pracy wynosi 6 godzin, pracodawca ma obowiązek zapewnić pracownikowi co najmniej 45-minutową przerwę. Jeśli dana osoba pracuje osiem godzin, przerwa musi wynosić co najmniej godzinę.

Pracodawcy są również zobowiązani do zapewnienia pracownikom co najmniej jednego dnia wolnego w tygodniu lub czterech dni wolnych w miesiącu. Weekend nie musi wypadać w niedzielę.

Każdy pracodawca, który wymaga od swoich pracowników pracy w godzinach nadliczbowych lub w dni ustawowo wolne od pracy, musi złożyć w miejscowej Inspekcji Pracy porozumienie w sprawie takich warunków dla samego pracownika.

Osoby pracujące w godzinach nadliczbowych lub w nocy mają prawo do podwyższenia współczynników:

Płatne wakacje

Pracodawca jest obowiązany zapewnić 10 dni płatnego urlopu pracownikowi, który przepracował co najmniej 6 kolejnych miesięcy od dnia zatrudnienia i przepracował co najmniej 80% planowanych dni roboczych. Płatny urlop może być wykorzystany w całości lub w częściach. Czas trwania urlopu wzrasta wraz z kumulacją stażu pracy:

Prawo do corocznego płatnego urlopu przysługuje przez dwa lata. Innymi słowy, niewykorzystany płatny urlop może zostać przeniesiony tylko na następny rok.

Należy również zauważyć, że w wielu przypadkach (ślub, śmierć bliskich krewnych, narodziny dziecka itp.) większość japońskich firm zapewnia swoim pracownikom kilka dodatkowych dni płatnego urlopu.

Urlop macierzyński i rodzicielski

Jeżeli kobieta w ciąży poprosi o urlop na 6 tygodni przed przewidywaną datą urodzenia dziecka, pracodawca jest do tego zobowiązany. Po urodzeniu dziecka kobieta na urlopie macierzyńskim nie może pracować przez osiem tygodni.

Pracodawca ma prawo odmówić udzielenia urlopu rodzicielskiego (1 rok) pracownikowi, który przepracował w przedsiębiorstwie mniej niż rok lub ma małżonka zdolnego do sprawowania stałej opieki nad dzieckiem.

Jeżeli pracownik, którego członek rodziny wymaga stałej opieki, zwróci się z wnioskiem o pozostawienie pod opieką takiego członka rodziny, pracodawca jest obowiązany spełnić ten wniosek. Maksymalny czas trwania takiego urlopu to trzy kolejne miesiące. Pracodawca ma jednak prawo odmówić pracownikowi, który przepracował w przedsiębiorstwie mniej niż rok lub którego umowa o pracę wygasa w ciągu kolejnych trzech miesięcy.

Zagadnienia odzwierciedlone w przepisach wewnętrznych:

1) Godziny rozpoczęcia i zakończenia pracy, przerwy, święta, urlopy (w tym urlop na opiekę nad dzieckiem i krewnym z powodu choroby), zmiany pracy (gdy praca jest zorganizowana na dwie lub więcej zmian).

2) Procedura ustalania, obliczania i wypłacania wynagrodzenia (bez premii i innych wypłat), okres naliczania wynagrodzenia i termin jego wypłaty, a także kwestie podwyżek płac.

3) Tryb odejścia i zwolnienia z pracy (wraz z opisem przyczyn zwolnienia).

Inne atrakcje

Pracodawcy są zobowiązani do informowania pracowników o przepisach wewnętrznych ustanowionych w przedsiębiorstwie oraz o wszelkich układach zbiorowych pomiędzy kierownictwem a pracownikami przedsiębiorstwa.

Pracodawcy są zobowiązani do zapewnienia zgodności z wymogami bezpieczeństwa i higieny pracy. Przed zatrudnieniem pracownika przez państwo jest on obowiązany, na wniosek pracodawcy, poddać się badaniu lekarskiemu. Wówczas wszyscy stali pracownicy są zobowiązani do poddania się raz w roku na wniosek pracodawcy badania lekarskiego.

Odejście i zwolnienie z pracy

Jeżeli pracownik zatrudniony na podstawie umowy o pracę bez określenia okresu jej ważności wyraża zamiar rezygnacji, ma do tego prawo, wysyłając odpowiednie wypowiedzenie z dwutygodniowym wyprzedzeniem.

Pracownika można zwolnić tylko wtedy, gdy istnieją obiektywne przesłanki. Redukcja personelu w związku z restrukturyzacją przedsiębiorstwa może być uznana za uzasadnioną tylko wtedy, gdy spełnia następujące cztery kryteria:

1) Konieczność produkcji. Przedsiębiorstwo musi udowodnić, że biorąc pod uwagę panujące okoliczności prowadzenia działalności, redukcja personelu jest nieunikniona i konieczna.

2) Podejmowanie działań w celu uniknięcia redukcji. Przedsiębiorstwo musi udowodnić, że jego kierownictwo podjęło wszelkie możliwe środki, aby zapobiec zwolnieniom, takie jak przesunięcia siły roboczej i oferty dobrowolnych odejść.

3) ważność wyboru zwalnianych pracowników. Przedsiębiorstwo musi wykazać, że wybór pracowników podlegających zwolnieniu został dokonany przy użyciu rozsądnych kryteriów iz uwzględnieniem zasady uczciwości.

4) Przestrzeganie ustalonych zasad. Przedsiębiorstwo musi udowodnić, że jego kierownictwo przeprowadziło wszelkie niezbędne konsultacje z pracownikami i związkami zawodowymi.

Pracodawcy nie przysługuje prawo do zwolnienia pracownika, jeżeli:

1) w czasie przebywania pracownika na urlopie, który został mu udzielony w wyniku choroby zawodowej lub wypadku przy pracy, a także w ciągu 30 dni po opuszczeniu tego urlopu przez pracownika.

2) w czasie przebywania pracownika na urlopie macierzyńskim, to jest w ciągu sześciu tygodni przed urodzeniem dziecka iw ciągu ośmiu tygodni po urodzeniu dziecka, a także w ciągu 30 dni po opuszczeniu tego urlopu przez pracownika.

Jeżeli pracodawca chce zwolnić pracownika, jest on zobowiązany do wysłania odpowiedniego zawiadomienia na jego adres na 30 dni przed przewidywaną datą zwolnienia. Jeżeli pracodawca chce zwolnić pracownika w trybie przyspieszonym, jest on zobowiązany do wypłacenia pracownikowi 30-dniowego wynagrodzenia w momencie zwolnienia.

Należy jednak zauważyć, że w niektórych przypadkach pracodawca ma prawo zwolnić pracownika bez wypowiedzenia i bez wypłaty świadczeń:

1) Przedsiębiorstwo nie jest w stanie kontynuować działalności gospodarczej w wyniku klęski żywiołowej oraz w innych podobnych okolicznościach, którym nie mógł zapobiec.

2) Zwolnienie pracownika staje się nieuniknione z winy pracownika:

- pracownik dopuszcza się w miejscu pracy czynu, który zgodnie z Kodeksem Karnym kwalifikuje się jako przestępstwo, w tym kradzieży, malwersacji lub uszkodzenia ciała

— pracownik narusza zasady lub ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscu pracy lub ma negatywny wpływ na innych pracowników

- pracownik podaje informacje o sobie, które nie są prawdziwe, a które mogą wpłynąć na decyzję o jego zatrudnieniu

– pracownik bez pozwolenia i bez uzasadnionego powodu bierze absencję trwającą od dwóch tygodni

- pracownik stale spóźnia się do pracy, wychodzi z pracy wcześniej niż wyznaczona godzina, jest nieobecny w miejscu pracy bez pozwolenia i bez uzasadnionego powodu

Japoński system ubezpieczeń społecznych

Japonia posiada powszechny system ubezpieczeń, w ramach którego wszystkie osoby mieszkające w kraju są zobowiązane do uczestnictwa w publicznym systemie ubezpieczenia zdrowotnego oraz w systemie emerytalnym.

W Japonii istnieją cztery różne rodzaje ubezpieczeń, które są obowiązkowe dla wszystkich firm:

1) Ubezpieczenie od wypadków przy pracy. Ubezpieczenie to obejmuje choroby zawodowe i wypadki, które mają miejsce w miejscu pracy lub w drodze do pracy lub z pracy.

2) Ubezpieczenie pracy. Umożliwia wypłatę zasiłku dla bezrobotnych oraz zapewnienie stabilności zatrudnienia poprzez udzielanie pomocy finansowej oraz wypłatę różnego rodzaju dotacji.

3) Ubezpieczenie zdrowotne i ubezpieczenie kosztów opieki medycznej. Pokrywa koszty leczenia i opieki ponoszone przez pracowników.

4) Ubezpieczenie emerytalne. Ubezpieczenie to zapewnia pracownikom emeryturę, a także świadczenia w przypadku utraty żywiciela rodziny lub inwalidztwa.

Opłaty składek ubezpieczeniowych dokonuje firma, potrącając odpowiednie kwoty z wynagrodzeń wypłacanych pracownikom i przekazując te kwoty na rachunki odpowiednich organów rządowych wraz ze składkami należnymi przez samą firmę.

Kto pomoże?

Konsultanci ubezpieczeń społecznych i pracy są ekspertami w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi. Na wniosek szefów firm uprawnieni są do świadczenia następujących usług:

– realizacja umów o pracę i ubezpieczenia społeczne oraz wykonywanie w imieniu firm innych funkcji administracyjnych związanych z zatrudnieniem

— doradztwo w zakresie przestrzegania wymogów bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zarządzania zasobami ludzkimi

– pełnienia funkcji mediacyjnych w toku rozwiązywania sporów pracowniczych zgodnie z przepisami ustawy „O rozwiązywaniu indywidualnych sporów pracowniczych”

– doradztwo w sprawach emerytalnych oraz rozpatrywanie związanych z nimi skarg i wniosków

— rozstrzygnięcie innych kwestii związanych ze stosowaniem prawa pracy

FAKTY Japończycy słyną z tego, że spędzają dużo czasu na pracy i poświęceniu dla firmy. Mówi się, że mogą pracować bardzo długo. Japonia ma nawet specjalny termin Karoshi (過労死 ) - oznacza śmierć z przepracowania.Śmierć w miejscu pracy nie jest rzadkością w Japonii.

Japońskie firmy mają dwa fakty w działaniu:

1. Lojalność wobec firmy. W porównaniu do Zachodu, gdzie zwykle ludzie przenoszą się do innych firm, aby poprawić swoje zarobki i warunki. W Japonii dobrze znane jest tak zwane „zatrudnienie na całe życie”, które powstaje poprzez poważny program lojalnościowy w firmie. Robią to nie tylko psychologowie, ale także np. emerytury wypłacane pracownikom, którzy przepracowali w firmie ponad 20. Japończycy lubią być dumni z przynależności do firm, w których pracują.

2. Niska wydajność. W rzeczywistości staje się to jasne, gdy próbujesz współpracować z japońskimi firmami. Japończycy spędzają dużo czasu na bezsensownych raportach i procedurach. W rzeczywistości muszą spędzać więcej godzin na zwykłej pracy człowieka Zachodu.


Większość Japończyków podróżuje do swojego miejsca pracy komunikacją miejską. Ponieważ utrzymanie samochodu kosztuje w Japonii średnio 1000 USD miesięcznie. Chociaż obecnie transport publiczny (zwłaszcza pociągi) jest obciążony w 150% w godzinach szczytu. Co tworzy ogromne tłumy. Ale Japończycy nie narzekają.

Kiedy jednak dotrzesz do miejsca pracy, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to nie tylko przywitać się z przełożonymi i współpracownikami, ale także z resztą pracowników wyśpiewywać różne hasła i inspirujące wypowiedzi. Po tym małym porannym rytuale czas od razu zabrać się do pracy. Wielu Japończyków pracuje kilka razy więcej niż ich zachodni koledzy, ignorując istnienie prawa, które ogranicza ilość nadgodzin. Wiele firm oficjalnie pracuje od 9.00 do 18.00. Nikogo jednak nie zdziwi fakt, że wielu pracowników poważnych firm przychodzi do pracy przynajmniej pół godziny wcześniej i zostaje w pracy po kilka godzin pracy. W dodatku robią to tylko z własnej inicjatywy. Rozwiązując pewien problem, każdy Japończyk, jak wspomniano powyżej, działa jako główne ogniwo jednego ogromnego łańcucha. Najważniejsze dla niego jest praca w taki sposób, aby zadanie, do którego należy grupa robocza, zostało wykonane w optymalnym trybie i w jak najkrótszym czasie. A ponieważ, tak jak jest, każda osoba opowiada się za jak najwyższej jakości i jak najszybszym rozwiązaniem zadania przydzielonego grupie pracowników, a dzięki solidarności z kolegami zawsze stara się zapewnić maksymalną pomoc i wsparcie wszystkim członkom grupy, której wyraźnie potrzebują. Z tego powodu większość Japończyków rzadko korzysta ze swoich wakacji. Japończycy wiedzą, że ponoszą pełną odpowiedzialność za drugiego człowieka i tylko dlatego nie pozwalają sobie na długi relaks. Wreszcie - porównanie dnia roboczego w różnych krajach

Panuje stereotyp, że dobrze jest pracować w Japonii. Ten stereotyp wywodzi się od naszych rodaków, którzy pracują na zaproszenie w zagranicznych firmach, gdzie Japończycy starają się dostosować do poziomu i stylu obcokrajowców. Tymczasem tradycyjny system pracy Japonii ma osobliwą strukturę i dość trudno w nim istnieć. Dlatego nie ma tak wielu obcokrajowców budujących karierę w klasycznych japońskich firmach. Marina Matsumoto z firmy Epson opowiada, jak żyje przeciętny pracownik biurowy w Japonii.

Tokio. Widok z 45. piętra na taras widokowy. Zdjęcie Swe.Vara (http://fotki.yandex.ru/users/swe-var/)

Kodeks ubioru

Oczywiście warunki zależą od konkretnej firmy, ale w zasadzie dress code w Japonii jest znacznie ostrzejszy niż w Rosji. Nieprzestrzeganie jej zasad ma poważne konsekwencje dla pracownika, aż do natychmiastowego zwolnienia.

W tradycyjnej japońskiej firmie zawsze noszą czarny garnitur, niezależnie od pogody, nawet jeśli na zewnątrz jest +40. Japończycy spokojnie znoszą zarówno upał, jak i zimno, przechodząc w dzieciństwie bardzo trudną szkołę hartowania ciała. Niedawno uchwalono nowe prawo zezwalające na noszenie do pracy koszul z krótkim rękawem. Wynika to z wymuszonej oszczędności energii, w której nawet w ekstremalnych upałach klimatyzatory nie zawsze są stosowane w biurach.

W niektórych firmach kobiety nie mogą nosić dopasowanych garniturów – muszą być absolutnie proste. Spódnica musi zakrywać kolana.

Akcesoria damskie są również zabronione. Mam dużą, poważną firmę, znaną na całym świecie. Ale pracuję tam, gdzie pracują głównie Japończycy. W miejscu pracy pozwolono mi nosić tylko krzyż - pod ubraniem, żeby nie był widoczny, i obrączkę.

Makijaż powinien być niewidoczny. Japonki uwielbiają jaskrawy makijaż, mocno rumienią się na policzkach, prawie wszystkie mają sztuczne rzęsy. Ale w pracy kobieta powinna być jak najmniej atrakcyjna dla mężczyzn.

W niektórych miejscach kobiety muszą nosić tylko krótkie włosy, które nie zakrywają uszu. Kolor włosów musi być czarny. Jeśli z natury jesteś na przykład blondynką, będziesz musiała farbować włosy.

Mężczyźni oprócz długich włosów nie mogą nosić brody i wąsów. To niewypowiedziana zasada, którą wszyscy znają. W grę wchodzi stabilny wizerunek Yakuzy (tradycyjnej formy przestępczości zorganizowanej w Japonii).

Podporządkowanie

Kiedy dostałem pracę, podpisałem kilka dokumentów, w których zapewniałem, że nie będę rozmawiał z klientami i współpracownikami o niczym innym niż praca: ani o pogodzie, ani o naturze. Nie mam prawa udostępniać swoich „danych osobowych” w pracy – kim jest mój mąż, jak się czuję… W domu nie mam prawa rozmawiać o swojej pracy. Nie mam tajnej pracy, ale jest ona akceptowana i zawarta w mojej umowie.

Pracuj tylko w pracy

Do pracy zabierają tylko to, co potrzebne do pracy: dla mnie są to dokumenty i długopis. Nie mogę zabrać torby, portfela i telefonu, zostaje w punkcie kontrolnym.

W Rosji jest ulubione przysłowie: „Zrób czyn - chodź śmiało”. W miejscu pracy w Rosji najważniejsze jest, abyś zrealizował plan na dziś. W Japonii „plany na dziś” nikogo nie interesują. Przyszedłeś do pracy i musisz nad tym popracować.

Jak Japończycy spowalniają pracę

W Rosji wszyscy wiemy, że zarobki zależą od wyników Twojej pracy. Jeśli ciężko pracujesz, nic nie dostajesz. Jeśli ciężko pracujesz, otrzymujesz bonusy i promocje. Zrobiłeś wszystko, możesz wyjść wcześniej lub poprosić o dodatkowe zadanie, aby zarobić więcej.

W Japonii płacą przez całą dobę. Prawie wszyscy Japończycy biorą nadgodziny. Ale często powoduje to, że rozciągają jedno zadanie, które można wykonać w dwie godziny – na tydzień. Terminy wyznaczane przez firmę również nie zawsze odpowiadają poziomowi skomplikowania pracy. Japończycy będą grzebać godzinami, myślimy, że pracują jak śpiące muchy i myślą, że wykonują swoją pracę „dokładnie”. Niesamowicie spowalniają pracę, więc ciężko nam z nimi pracować.

I to zresztą jest jednym z głównych powodów, dla których ich gospodarka nie była w najlepszym stanie. W tym systemie płatności godzinowych wpadli w pułapkę. W rzeczywistości praca nie jest zaprojektowana pod kątem jakości, ale liczby godzin spędzonych w biurze.

Długie, długie rozmowy

Wszyscy wiemy, że „zwięzłość jest siostrą talentu”, ale w Japonii zwięzłość jest ciasnotą umysłu. Japończycy nie potrafią mówić krótko i rzeczowo. Wprowadzają długie i obszerne wyjaśnienia, które mają na celu sprawić, by nawet osoba o ograniczonym umyśle zrozumiała, o czym mówią. Spotkania mogą trwać niesamowitą liczbę godzin. Japończycy wierzą, że jeśli długo i zbyt szczegółowo rozmawiają o tym samym, to szanują rozmówcę.

Stratyfikacja społeczeństwa

Uprawa ryżu wymaga dużo pracy i organizacji. Dlatego historycznie Japonia rozwinęła system o bardzo wąskiej specjalizacji pracy i sztywnym rozwarstwieniu społeczeństwa. Każdy ma swój obowiązek i swoje miejsce w życiu i procesie produkcji.

Społeczności japońskie zawsze były dobrze zorganizowane. Na przykład samuraj nigdy nie gotował własnego jedzenia, mógł z łatwością umrzeć z głodu, gdyby chłopi go nie uratowali.

W wyniku takiej mentalności każdemu Japończykowi bardzo trudno jest podjąć niezależną decyzję, która nie jest nierozerwalnie związana z jego statusem. Nie mogą wziąć na siebie elementarnej odpowiedzialności, przynajmniej w jakiś sposób wykraczającej poza zakres ich zwykłych, zwyczajowych spraw. Wstawienie przecinka lub jego niewstawienie to problem na pół dnia. Przygotowanie podstawowych dokumentów to seria niekończących się, bardzo powolnych konsultacji. Co więcej, konieczność takich konsultacji jest uderzająca. Jeśli mimo to pracownik ma swobodę podejmowania decyzji nieopartej na statusie, to wszyscy w powiązanym z nim łańcuchu hierarchicznym otrzymają naganę. To jest wschodni despotyzm w akcji: „Jestem małym człowiekiem, jestem prostym chłopem i powinienem robić tylko to, co mam do zrobienia”.

Znowu wszystko jest zrozumiałe: Japonia to mały kraj z dużym przeludnieniem, potrzebuje ścisłych ram i zasad. Aby przeżyć w Japonii, trzeba jasno wiedzieć: moja granica jest tutaj, a to już granica innej osoby, muszę ją szanować. Nikt nie przekracza ich granic. Jeśli Japończyk się z nimi ożeni, dosłownie zgubi się.

Rosja ma ogromne terytorium, przestrzeń, otwarte przestrzenie. Nie jesteśmy przykuci. Jesteśmy wolni. Rosjanin może wszystko. A Szwajcar, i żniwiarz, i igretz na fajce... - chodzi przede wszystkim o nas, Rosjan!

Tak samo jak wszyscy

Co ciekawe, w Japonii nie musisz pokazywać swojej odmienności ani wyższości. Nie możesz pokazać swojej wyjątkowości, funkcji. To nie jest mile widziane. Wszystko musi być takie samo. Od dzieciństwa wypalano tam wyjątkowość rozżarzonym żelazem, więc Japonia nie da światu ani Einsteina, ani Mendelejewa.

Słynna japońska technologia to mit. Z reguły są to pomysły, które nie są tworzone przez Japończyków. To, w czym są dobrzy, to zręczne podnoszenie i ulepszanie z czasem. A my wręcz przeciwnie, potrafimy genialnie tworzyć i zapominać...

Aby przetrwać w japońskim społeczeństwie, trzeba być jak wszyscy inni. W Rosji wręcz przeciwnie, jeśli jesteś taki sam jak wszyscy inni, zgubisz się. Ciągle potrzebne są nowe pomysły, aby opanować i wypełnić dużą przestrzeń.

Kariera

W klasycznej japońskiej kampanii kariery budowane są przez długi czas. Rozwój kariery zależy od wieku, a nie zasług. Młody specjalista, nawet bardzo utalentowany, zajmie mało znaczące stanowisko, będzie ciężko pracował i za niskie wynagrodzenie, bo właśnie przyjechał. Ze względu na taką organizację przepływu pracy firmom japońskim coraz trudniej jest konkurować na rynku międzynarodowym. Tak, istnieje pojęcie japońskiej jakości, ale to ich już nie ratuje, ponieważ biznes jest prowadzony zbyt po japońsku.

Pensja

Oficjalna pensja w Japonii jest wysoka. Ale po odliczeniu wszystkich podatków, które wynoszą prawie 60%, dostają w swoje ręce średnio tysiąc dolarów. Młodzi ludzie dostają jeszcze mniej. W wieku 60 lat pensja jest już bardzo przyzwoitą kwotą.

Wakacje i weekendy

W Japonii nie ma świąt. Weekendy to sobota lub niedziela. A w zależności od firmy masz prawo do kilku dodatkowych dni wolnych w roku. Powiedzmy, że masz 10 dni, ale nie możesz ich od razu zabrać. Muszą zostać złamane. Zdarza się, że trzeba wziąć jeden dzień wolny w tygodniu - i pojechać gdzieś w interesy. W mojej kampanii muszę dać miesięczny okres wypowiedzenia, żeby każdy mógł współpracować i mnie zastąpić. W niektórych firmach terminy te są nawet dłuższe. Problematyczne jest wyjście z pracy na nieoczekiwany incydent.

Jeśli zachorujesz w poniedziałek i pomyślisz, aby nie iść do pracy, nie zostaniesz zrozumiany. Wszyscy chodzą do pracy z temperaturą.

Święta mogą stać się dniami wolnymi: dzień pamięci o zmarłych - Obon, w połowie sierpnia. Ale młody specjalista nie ma takiej możliwości, będzie pracował przez pierwsze dwa lata bez dodatkowych dni wolnych.

Na nowy rok podaje się 1-3 dni. Jeśli wypadną w sobotę-niedzielę, to nikt, tak jak w Rosji, nie przeniesie ich na poniedziałek-wtorek.

Jest też majowy „złoty tydzień”, kiedy z rzędu odbywa się kilka świąt państwowych i religijnych. Mój mąż pracował cały dzień, miałam 3 dni wolnego.

Dzień roboczy

Standardowy dzień roboczy od 9:00 do 19:00. Ale co najważniejsze, należy pamiętać, że jeśli wskazano, że dzień pracy jest od dziewiątej, to nie można przyjść od razu do tego czasu. Nawet jeśli przybędziesz o 8.45, uważa się, że się spóźniłeś. Musisz przyjść do pracy z co najmniej półgodzinnym wyprzedzeniem, niektórzy przychodzą za godzinę. Uważa się, że człowiek potrzebuje czasu na dostrojenie się do nastroju do pracy, przygotowanie się do pracy.

Koniec oficjalnego dnia pracy nie oznacza, że ​​możesz iść do domu. Nie ma zwyczaju wychodzić przed szefem. Jeśli spóźni się w biurze przez dwie godziny, to jesteś spóźniony i nie będzie to uznawane za nadgodziny. Twoja osobista sytuacja to twoje osobiste problemy, które, jak już wspomniałem, nie są omawiane z kolegami w ramach podpisanej przeze mnie umowy.

Komunikacja nieformalna

W Japonii jest coś takiego – „nomikai” – „pijcie razem”, przypominające rosyjską imprezę firmową. Gdzieś „nomikai” odbywa się codziennie, w mojej kampanii – dwa razy w tygodniu. Oczywiście możesz odmówić, ale będą na ciebie „spoglądać z ukosa”. Dlaczego pić? - bo w Japonii panuje pozytywny stosunek do alkoholu. Shinto polega na składaniu ofiar pewnym bogom w postaci alkoholu. Japońscy lekarze uważają, że codzienne picie alkoholu jest korzystne. Nikt nie mówi o dawkach.

Japończycy nie umieją pić i z reguły bardzo się upijają. Sama gorzałka nic Cię nie kosztuje, albo szef, albo firma zawsze za nią płaci.

Teraz, aby jeszcze bardziej pobudzić wizyty w barach z kolegami, pracownicy zaczęli nawet płacić za „nomikai”. Wspólna praca i wspólne picie to część japońskiej kultury. Okazuje się, że prawie 24 godziny na dobę, 365 dni w roku spędzasz tylko z kolegami z pracy.

Oprócz nomikai musisz pić z klientami, z partnerami, z urzędnikami, z którymi firma jest powiązana.

Tak, w Rosji jest coś podobnego, ale jest to zupełnie nieporównywalne z japońską skalą alkoholową. A w Rosji stosunek do alkoholu jest znacznie bardziej negatywny.

Teraz możesz sobie wyobrazić cały obraz. Japończycy opuszczają dom o 7 rano. W pracy istnieje w sztywnych ramach swojego statusu. Po zakończeniu oficjalnego dnia pracy bierze dodatkowe godziny, ponieważ musi wyżywić rodzinę. Następnie wychodzi na drinka z kolegami i wraca do domu o 2 w nocy, najprawdopodobniej pijany. Pracuje w soboty. Z rodziną widuje się tylko w niedziele. A do wieczora może spać lub pić cały dzień wolny, ponieważ jest w strasznym stresie z powodu tak okrutnego reżimu.

W Japonii istnieje osobna koncepcja – „śmierć przez przetworzenie”. To bardzo częsty przypadek, gdy ludzie umierają przy biurku lub, nie mogąc wytrzymać obciążenia, popełniają samobójstwo. Dla Japonii jest to w porządku rzeczy, wydarzenie, na które praktycznie nie ma reakcji. Ludzie będą nawet urażeni, jeśli czyjeś samobójstwo przeszkodzi im w pracy. Wszyscy myślą: „Dlaczego nie zrobiłeś tego gdzieś w cichym, niepozornym miejscu, przez Ciebie nie przyjdę na czas do pracy!!”.

Należy zrozumieć, że społeczeństwo japońskie nie usiadło i nie wymyśliło tych zasad dla siebie. Wszystko ewoluowało na przestrzeni wieków ze względu na geograficzną i historyczną wyjątkowość Japonii. Chyba każdy się zgodzi, że mieli dobre powody do takiej mobilizacji społeczeństwa, ciągłą gotowość do czegoś. Małe terytorium, dużo ludzi, wojny, trzęsienia ziemi, tsunami – w każdej chwili wszystko może się zawalić. Dlatego Japończycy od dzieciństwa uczą się pracy w grupie, uczą się przetrwania na swoim kawałku ziemi. W gruncie rzeczy cała japońska edukacja nie opiera się na nauczeniu kogoś czegoś, rozwijaniu go, uczy go bycia prawdziwym Japończykiem, bycia konkurencyjnym właśnie w japońskim społeczeństwie… Nie każdy może znieść takie życie, ponieważ jest to naprawdę trudne .

W tej chwili ja Jestem w Tajlandii, a ludzie, dowiedziawszy się, że pochodzimy z Japonii, zaczynają narzekać, że opuściliśmy ten kraj na darmo, że ich znajomi żyją szczęśliwie w Japonii i zarabiają dziesiątki tysięcy dolarów miesięcznie uczciwą pracą, tym samym obalając żywotny kapitał.

Nie będę się spierać, Japonia jest pod pewnymi względami bardzo wygodnym krajem, ale pod pewnymi urodą i całkiem ktoś może żyć w Japonii absolutnie szczęśliwie, a dla kogoś jest to nawet ich ulubiony kraj.

Ale jedno wiem na pewno. Zarabianie pieniędzy w Japonii nie jest łatwe. Można to zrobić tylko ciężką pracą, a nawet wtedy nie zapłacą dużo.


Podobnie jak ja, zaraz po przyjeździe do Japonii pospieszyłem ze znalezieniem pracy i wkrótce z powodzeniem dostałem pracę w japońskiej fabryce produkującej zestawy dań - bento.
To była praca Arubaite — to znaczy nie na cały etat, ale od 9:00 do 16:00 i niekoniecznie codziennie. Zapłata za ilość przepracowanych godzin jest bardzo skromna: 800 jenów/godz.

Już podczas rozmowy ustaliliśmy, ile dni będę pracować. Nalegałem na sześć (bez weekendów, a tego chciałem), ale kierownik powiedział, że będę pracował pięć dni w tygodniu.

Natychmiast dostałem kombinezon roboczy, przypominający skafander kosmiczny.

Rano w szatni przebrałam się na kompletnie biały garnitur do pracy: białe spodnie z nakładkami na buty, kurtkę z owiniętym kołnierzem zakrywającym całą szyję, opaskę do włosów, siatkę na włosy na górze bandaż i kaptur na siatce. Pracownik zmiany sprawdził, czy spod czapek nie uciekł ani jeden włos, wyczyściliśmy też górę skafandra taśmą klejącą, opłukaliśmy ręce alkoholem, założyliśmy białe kapcie i weszliśmy do warsztatu.

W pokoju było 8 stopni Celsjusza i dużo lamp ultrafioletowych. Osiem stopni zaczęło być odczuwalne natychmiast, w rzeczywistości praca z jedzeniem w Japonii to praca w lodówce. Biały bawełniany garnitur niewiele pomógł.
Na twarze zakładali maski medyczne, na ręce gumowe rękawiczki i stanęli przy taśmociągu.
Istota pracy: pudełko z wgłębieniami jeździ po taśmociągu, każdy pracownik wkłada do pudełka po kawałku marchewki, grzyba, kotleta, ryżu, każdemu swojemu. Na końcu taśmociągu odchodzą gotowe pudełka śniadaniowe.
Na początku byłem odpowiedzialny za wkładanie kawałków marchewki, podczas gdy profesjonalni pracownicy umieszczali w szczelinach dwie lub cztery sztuki na raz.
Taśma bardzo szybko przeszła mi przed oczami, po 15 minutach zacząłem czuć się źle. Wkrótce zmienili rodzaj obiadu, teraz mam grzyby. Wszystkie czynności zmianowe wykonywały biegające japońskie babcie. Znowu taśma poszła w strasznym tempie.

Nie pamiętam jak czekałem na koniec dnia pracy. Drugiego dnia nie mogłem iść do pracy. Całe ciało pękło. Oczy bolą od promieniowania ultrafioletowego. Na szczęście możesz odmówić.
Dzień później znów poszedłem do pracy, a następnego znów odpocząłem. W rezultacie bez przekonania chodziłem do fabryki dwa razy w tygodniu.
I to wciąż bohaterski czyn. Wielu obcokrajowców, a czasem Japończyków, nie wytrzymało pierwszej godziny i wyjechało.

Cała monotonna praca wykonywana była na stojąco. Była przerwa na lunch - dokładnie pół godziny, biorąc pod uwagę zmianę ubrania. Podczas pracy nie było ani sekundy wolnego czasu, nikt nie siadał do odpoczynku, nikt nie chodził do toalety, to nie było mile widziane.

Prawie cała praca w Japonii, z wyjątkiem pracy biurowej, jest wykonywana na stojąco. Kasjerzy, sprzedawcy, pracownicy fabryki spędzają cały dzień na nogach. Często w drodze do pracy widziałem kobietę stojącą za ladą przez duże szklane okno drogiego sklepu i nigdy nie widziałem w tym sklepie klientów. Kiedy później sam zacząłem pracować w rosyjskim sklepie z pamiątkami, też musiałem stać cały dzień, a w momencie, gdy nie było pracy i nie było kupujących, po prostu stałem bezczynnie, aż skończył się dzień pracy.
Praca w fabryce była znacznie cięższa.

Każdego dnia pracy, przez całą zmianę, patrzyłem na przeciwległą ścianę z zegarem, a kiedy wskazówka w końcu dopełzła do czwartej, często praca nie była skończona i musiałem zostać dłużej. Zdarzało się, że praca kończyła się o czwartej, ale zmiana miała wybór: pracować więcej albo wracać do domu. Najczęściej zmiana (japońskie babcie) decydowała się zostać, żeby trochę zarobić, więc wszyscy z grupy musieli zostać!


Najbardziej niesamowite jest to, że liderami naszej zmiany były starsze w zegarku Japonki i młode, wesołe kobiety z Tajlandii i Filipin! Japończycy ciężko pracują w życiu, ale mieszkańcy gorących krajów zazwyczaj prowadzą leniwy tryb życia.

Nie wiem, może gdybym tak jak oni pracował w fabryce przez lata, może bym się do tego przyzwyczaił. Ale szybko udało mi się znaleźć lepszą pracę, to było zbawienie.