Innowacja jako kategoria ekonomiczna podlega wpływowi mechanizmu ekonomicznego. Mechanizm ekonomiczny wpływa zarówno na procesy tworzenia, wdrażania i promocji innowacji, jak i na relacje ekonomiczne, jakie powstają między producentami, sprzedawcami i nabywcami innowacji. Miejscem powstania tych relacji jest rynek.

Wpływ mechanizmu ekonomicznego na innowacyjność realizowany jest za pomocą określonych technik i specjalnej strategii zarządzania. Razem te techniki i strategia tworzą rodzaj mechanizmu zarządzania innowacjami - zarządzania innowacjami.

Zarządzanie innowacjami to zbiór zasad, metod i form zarządzania procesami i relacjami innowacyjnymi, które powstają w procesie innowacji.

• 1) jako nauka i sztuka zarządzania innowacjami;
• 2) jako rodzaj działalności i proces podejmowania decyzji zarządczych w zakresie innowacji;
• 3) jako aparat zarządzania innowacjami.

Tak głębokie rozumienie istoty i zasad zarządzania innowacjami stoi w sprzeczności z wąskimi ramami koncepcji funkcjonalnej. Nowa orientacja metodologiczno-naukowa zarządzania innowacjami opiera się na jakościowej oryginalności teoretycznego poziomu wiedzy i jego decydującej roli w akumulacji bogactwa społeczeństwa. Przy innowacyjnej orientacji wzrostu gospodarczego dominujące miejsce zajmują modele procesu badawczego dla tworzenia nowej wiedzy naukowej oraz procedury powstawania nowych produktów intelektualnych. Z tego punktu widzenia zarządzanie innowacjami nabiera znaczenia instytucjonalnego, co implikuje uwzględnienie w jego koncepcji zarówno konstrukcji strukturalnej sfery innowacji, jak i systemu zarządzania.

zz

innowacji, składających się z wyspecjalizowanych organów zarządzających oraz obecności specjalnej instytucji menedżerów upoważnionych do podejmowania decyzji i odpowiedzialności za wyniki innowacji.

Zarządzanie innowacjami opiera się na następujących kluczowych punktach.

• 1. Celowe poszukiwanie pomysłu, który posłuży jako podstawa dla tej innowacji.
• 2. Organizacja procesu innowacyjnego dla tej innowacji. Wiąże się to z przeprowadzeniem całego kompleksu organizacyjno-technicznego prac zmierzających do przekształcenia pomysłu w przedmiot (nowy produkt, zmaterializowaną formę działania) gotowy do promocji na rynku finansowym i do sprzedaży.
• 3. Proces promocji i wdrażania innowacji na rynku jest sztuką wymagającą kreatywności i aktywnego działania sprzedawców.

Zarządzanie innowacjami ma dwa poziomy. Pierwszy poziom reprezentowana przez teorie społecznego zarządzania systemami innowacyjnymi i koncentruje się na opracowywaniu strategii innowacyjnego rozwoju, zmian społecznych i organizacyjnych oraz innych koncepcji ekonomicznych i społeczno-filozoficznych wyjaśniających mechanizm funkcjonowania systemu gospodarczego. To jest strategiczne zarządzanie innowacjami. Ma na celu opracowanie strategii wzrostu i rozwoju organizacji.

Drugi poziom zarządzanie innowacjami jest stosowaną teorią organizacji i zarządzania działalnością innowacyjną, a więc ma charakter funkcjonalnie stosowany i stanowi naukowe i metodologiczne podstawy do opracowywania praktycznych rozwiązań w zakresie doskonalenia zarządzania, analizowania działalności innowacyjnej, stosowania najnowszych technik i metod oddziaływania na personel , systemów technicznych i technologicznych, przepływów produktowych i finansowych. To jest funkcjonalne (operacyjne) zarządzanie innowacjami. Ma na celu efektywne zarządzanie procesem rozwoju, wdrażania, produkcji i komercjalizacji innowacji. Zadaniem kierownika innowacji jest zapewnienie optymalnego funkcjonowania systemu operacyjnego produkcji, synchronizacja podsystemów funkcjonalnych, doskonalenie systemu zarządzania personelem oraz wdrożenie kontroli.

Strategiczne i operacyjne zarządzanie innowacjami współgrają ze sobą i w znaczący sposób uzupełniają się nawzajem w ramach jednego procesu zarządzania. Jeśli więc zarządzanie strategiczne koncentruje się na najważniejszych obszarach problemowych i strukturalnych, to zarządzanie operacyjne obejmuje wszystkie obszary przedsiębiorstwa, jego podsystemy funkcjonalne, elementy strukturalne oraz wszystkich uczestników innowacji.

Zarządzanie innowacjami pełni określone funkcje, które tworzą strukturę systemu zarządzania.

Istnieją dwa rodzaje funkcji zarządzania innowacjami:

• 4) funkcje podmiotu zarządzającego;
• 5) funkcje obiektu sterowania.

Funkcje przedmiotu zarządzania obejmują: prognozowanie, planowanie, organizację, koordynację, motywowanie, kontrolę.

Funkcje i rodzaje zarządzania innowacjami przedstawia tabela. 2.3.

Tabela 2.3

Funkcje i rodzaje zarządzania innowacjami

Funkcje	Rodzaje
	strategiczny	funkcjonalny (operacyjny)
Prognozowanie	Prognozowanie strategii rozwoju i priorytetów rozwojowych	Prognozowanie nowych produktów i usług
Planowanie	Ekspansja na nowe sektory rynku	Poprawa jakości i konkurencyjności towarów
Organizacja	Strategiczne decyzje dotyczące celów, misji i rozwoju firmy	Rozwiązania operacyjne dla rozwoju, wdrażania i produkcji innowacji
Koordynacja	Zapewnienie jedności strategii i taktyki działania	Spójność pracy wszystkich części systemu sterowania
Motywacja	Zapewnienie firmie dynamicznego wzrostu i konkurencyjności	Zapewnienie wysokiej wydajności pracy, wysokiej jakości produktów, aktualizacja produkcji
Kontrola	Monitorowanie realizacji misji firmy, jej wzrostu i rozwoju	Kontrola dyscypliny wykonania i jakości wykonania

Funkcje podmiotu zarządzania reprezentują ogólny typ działalności człowieka w procesie gospodarczym. Funkcje te są specyficznym rodzajem działalności zarządczej. Konsekwentnie polegają na zbieraniu, systematyzowaniu, przekazywaniu, przechowywaniu informacji, opracowywaniu i podejmowaniu decyzji, przekształcaniu ich w zespół.

Funkcja prognostyczna (z greki. rokowanie- foresight) w zarządzaniu innowacjami obejmuje rozwój długofalowej zmiany stanu technicznego, technologicznego i ekonomicznego obiektu zarządzania jako całości i jego poszczególnych części.

Efektem takich działań jest prognoza, czyli założenia co do możliwego kierunku odpowiednich zmian. Cechą prognozowania innowacji jest alternatywny charakter wskaźników techniczno-ekonomicznych wyznaczanych w procesie tworzenia innowacji. Alternatywa oznacza konieczność wybrania jednego rozwiązania spośród wzajemnie wykluczających się możliwości.

W tym procesie ważne jest prawidłowe określenie pojawiających się trendów postępu naukowo-technicznego oraz trendów w popycie konsumenckim, a także badania marketingowe.

Zarządzanie innowacjami w oparciu o ich dalekowzroczność wymaga od menedżera wyrobienia wprawy w zakresie mechanizmu rynkowego i intuicji, a także umiejętności podejmowania elastycznych decyzji awaryjnych.

Funkcja planowania obejmuje cały szereg działań służących wypracowaniu zaplanowanych celów w procesie innowacji i ich realizacji w praktyce. Zaplanowane zadania zawierają listę tego, co należy zrobić, określają kolejność, zasoby i czas potrzebny do osiągnięcia celów. W związku z tym planowanie obejmuje:

• ustalanie celów i zadań;
• opracowywanie strategii, programów i planów do osiągnięcia celów;
• określenie niezbędnych zasobów i ich dystrybucja zgodnie z celami

i zadania;

Przedstawianie planów wszystkim, którzy muszą je zrealizować i kto je znosi

odpowiedzialność za ich realizację.

Planowanie to główna funkcja zarządzania, od której zależą wszystkie inne funkcje.

Funkcją organizacji w zarządzaniu innowacjami jest skupianie osób, które wspólnie realizują program inwestycyjny w oparciu o dowolne zasady i procedury. Te ostatnie obejmują tworzenie organów zarządzających, budowę struktury aparatu zarządzania, tworzenie relacji między jednostkami zarządzającymi, opracowywanie wytycznych, instrukcji itp.

Funkcja koordynacji w zarządzaniu innowacjami oznacza koordynację pracy wszystkich części systemu zarządzania, aparatu zarządzania oraz poszczególnych specjalistów. Koordynacja zapewnia jedność relacji między podmiotem a przedmiotem zarządzania, płynność i efektywność działań zespołu organizacji.

Funkcja motywacji w zarządzaniu innowacjami wyraża się w zachęcaniu pracowników do zainteresowania się wynikami ich pracy przy tworzeniu i wdrażaniu innowacji. Celem motywowania jest stworzenie zachęt dla pracownika do pracy i zachęcenie go do pracy z pełnym zaangażowaniem.

Funkcją kontroli w zarządzaniu innowacjami jest sprawdzenie organizacji procesu innowacyjnego, planu tworzenia i wdrażania innowacji itp. Poprzez kontrolę gromadzone są informacje o wykorzystaniu innowacji, o przebiegu cyklu życia tej innowacji, wprowadzane są zmiany w programach inwestycyjnych, organizacji zarządzania innowacjami. Kontrola polega na analizie wyników technicznych i ekonomicznych. Analiza jest również częścią planowania. Dlatego kontrolę w zarządzaniu innowacjami należy traktować jako odwrotną stronę planowania innowacji.

Zarządzanie innowacjami składa się z następujących działań:

• wyznaczanie celów strategicznych i taktycznych;
• opracowanie systemu strategii;
• analiza otoczenia zewnętrznego z uwzględnieniem niepewności i ryzyka;
• analiza infrastruktury;
• analiza możliwości firmy;
• diagnoza stanu faktycznego;
• prognozowanie przyszłego stanu firmy;
• poszukiwanie źródeł kapitału;
• poszukiwanie patentów, licencji, know-how;
• tworzenie portfeli innowacyjnych i inwestycyjnych;
• planowanie strategiczne i operacyjne;
• zarządzanie operacyjne i kontrola rozwoju naukowego, jego wdrażania i późniejszej produkcji;
• doskonalenie struktur organizacyjnych;
• zarządzanie rozwojem technicznym i technologicznym produkcji;
• zarządzanie personelem;
• zarządzanie i kontrola finansowa;
• analiza i ocena projektów innowacyjnych;
• wybór procesu innowacyjnego;
• ocena skuteczności innowacji;
• procedury podejmowania decyzji zarządczych;
• badanie warunków rynkowych, konkurencji i zachowań konkurentów, poszukiwanie niszy na rynku;
• opracowywanie strategii i taktyk innowacyjnego marketingu;
• badanie i zarządzanie formowaniem popytu i kanałami sprzedaży;
• pozycjonowanie innowacji na rynku;
• tworzenie innowacyjnej strategii firmy na rynku;
• eliminacja, dywersyfikacja ryzyk i zarządzanie ryzykiem. Zarządzanie innowacjami zapewnia następujące wyniki:
• koncentracja uwagi wszystkich wykonawców na działaniach w ramach cyklu innowacji;
• organizacja ścisłej interakcji pomiędzy wykonawcami poszczególnych jej etapów, ukierunkowanie ich pracy na osiągnięcie wspólnego celu strategicznego;
• znalezienie lub zorganizowanie rozwoju produktów intelektualnych niezbędnych do tworzenia innowacji;
• organizacja kontroli postępów prac w całym cyklu innowacji – od rozwoju produktu do sprzedaży produktu;
• okresowa ocena wyników prac na poszczególnych etapach jako warunek konieczny do podjęcia decyzji o celowości kontynuowania lub zakończenia prac nad poszczególnymi projektami.

Ogólny schemat organizacji zarządzania innowacjami przedstawiono na ryc. 2.1.

Ryż. 2.1.

Organizacja zarządzania innowacjami jest ustalana już podczas tworzenia i wdrażania innowacji, tj. w samym procesie innowacji.

Proces innowacji stanowi fundament siły, od której w przyszłości zależeć będzie skuteczność wykorzystania technik zarządzania innowacjami. Określa główną ideę innowacji, cechy i specyfikę funkcjonowania nowego produktu lub nowej operacji, cechy ich tworzenia, wdrażania i promocji na rynku, zestaw środków do skutecznej promocji, a także jakie techniki należy zastosować, aby rozpowszechnić konkretną innowację finansową.

Na drugim etapie organizacji zarządzania innowacjami określany jest cel zarządzania tym nowym produktem lub operacją. Celem jest wynik do osiągnięcia. Celem zarządzania innowacjami może być zysk, pozyskiwanie funduszy, poszerzenie segmentu rynku, wejście (czyli zdobycie) nowego rynku, wchłonięcie innych instytucji, podniesienie wizerunku itp.

Innowacja jest ściśle związana z ryzykiem i ryzykownymi inwestycjami kapitału. Dlatego nadrzędnym celem innowacji jest uzasadnienie ryzyka, tj. uzyskanie maksymalnego zysku ze wszystkich kosztów (pieniądze, czas, praca). Każde działanie związane z ryzykiem jest zawsze celowe, ponieważ brak celu sprawia, że ​​decyzja związana z ryzykiem jest bezsensowna. Cel inwestycji venture capital powinien być zawsze jasny.

Kolejnym ważnym krokiem w organizacji zarządzania innowacjami jest wybór strategii zarządzania innowacjami. Właściwy dobór technik zarządzania innowacjami zależy również od właściwie dobranej strategii zarządzania, tj. ich skuteczność i wydajność. W tych dwóch etapach ważną rolę pełni inżynier, menedżer, analitycy, eksperci i konsultanci. Głównym podmiotem zarządzania jest menedżer. Ma dwa prawa: wybór i odpowiedzialność za ten wybór.

Prawo wyboru oznacza prawo do podjęcia decyzji niezbędnej do osiągnięcia zamierzonego celu. Decyzję musi podjąć sam kierownik. Do zarządzania innowacjami można tworzyć wyspecjalizowane grupy ludzi, składające się z analityków, konsultantów, ekspertów itp. Każda z tych osób wykonuje tylko przydzieloną jej pracę i odpowiada tylko za swój obszar pracy.

Pracownicy ci mogą przygotować wstępną decyzję zbiorową i przyjąć ją zwykłą lub kwalifikowaną (tj. dwoma trzecimi, trzema czwartymi lub jednomyślną większością głosów).

Jednak ostatecznie tylko jedna osoba powinna wybrać opcję podjęcia decyzji, ponieważ jednocześnie bierze na siebie odpowiedzialność za tę decyzję, za jej wykonanie, za jej skuteczność itp. Odpowiedzialność wskazuje na zainteresowanie decydenta osiągnięciem celu wyznaczonego przez zarządzanie innowacjami.

Przy wyborze strategii i metod zarządzania innowacjami często posługuje się swoistym stereotypem, na który składają się doświadczenie i wiedza menedżera zdobyta w trakcie jego pracy, z otrzymanych informacji, wyników analizy i oceny te informacje sporządzone przez analityków, konsultantów, ekspertów. W podejmowaniu skutecznej decyzji dużą rolę odgrywa intuicja menedżera, tj. jego talent, wnikliwość i doświadczenie. Obecność stereotypowych sytuacji daje menedżerowi możliwość szybkiego i optymalnego działania w takich sytuacjach. W przypadku braku typowych sytuacji menedżer musi przejść od rozwiązań stereotypowych do poszukiwania optymalnych, akceptowalnych rozwiązań.

Podejścia do rozwiązywania problemów zarządzania innowacjami zależą od celu zarządzania, konkretnych zadań zarządczych i mogą być bardzo różne. Dlatego zarządzanie innowacjami ma wielowariantowość, co oznacza połączenie standardów i niezwykłych połączeń, elastyczność i oryginalność pewnych sposobów działania w konkretnej sytuacji.

Zarządzanie innowacjami jest bardzo dynamiczne. Skuteczność jego funkcjonowania w dużej mierze zależy od szybkości reakcji na zmiany warunków rynkowych, koniunktury itp. Dlatego zarządzanie innowacjami powinno opierać się na znajomości standardowych technik zarządzania, umiejętności szybkiej i prawidłowej oceny konkretnej sytuacji w kraju, stanu rynku, miejsca i pozycji danego producenta na nim, a także menedżera. umiejętność, jako profesjonalista, szybkiego znalezienia dobrego, jeśli nie jedynego właściwego rozwiązania w danej sytuacji w danym momencie.

W zarządzaniu innowacjami nie ma i nie może być gotowych przepisów. Uczy jak, znając techniki, metody, sposoby rozwiązywania określonych problemów, osiągnąć wymierny sukces w konkretnej sytuacji.

Ważnymi etapami w organizacji zarządzania innowacjami jest opracowanie programu zarządzania innowacjami oraz organizacja pracy w celu wykonania zaplanowanych prac. Program jest planem. Program zarządzania innowacjami to zbiór działań wykonawców skoordynowanych pod względem warunków, rezultatów i wsparcia finansowego w osiągnięciu wyznaczonego celu.

Integralną częścią zarządzania innowacjami jest organizacja pracy nad wdrożeniem zaplanowanego programu działań, tj. określenie określonych rodzajów działalności, wielkości i źródeł finansowania tych prac, konkretnych wykonawców, terminów itp.

Ważnym etapem w organizacji zarządzania innowacjami jest również kontrola realizacji zaplanowanego programu działań.

Nie mniej ważna jest analiza i ocena skuteczności technik zarządzania innowacjami. W analizie należy przede wszystkim ocenić: czy zastosowane metody pomogły w osiągnięciu założonego celu, jak szybko, jakim wysiłkiem i kosztami ten cel został osiągnięty, czy możliwe jest zastosowanie metod zarządzania innowacjami więcej wydajnie.

Ostatnim etapem organizacji zarządzania innowacjami jest ewentualne dostosowanie technik zarządzania innowacjami.

Zarządzanie innowacjami jako proces zarządzania fundamentalnymi zmianami w produktach pracy, środkach produkcji, usługach i innych innowacyjnych działaniach jest jednym z głównych kierunków rozwoju produkcji społecznej.

Pytania i zadania kontrolne

• 1. Jaka jest różnica między innowacją a innowacją?
• 2. Wymień funkcje innowacji.
• 3. Wymień właściwości innowacji.
• 4. Do czego służy klasyfikacja innowacji?
• 5. Jakie są główne cechy klasyfikacji innowacji.
• 6. Na jakich kluczowych punktach opiera się zarządzanie innowacjami?
• 7. Jaka jest istota strategicznego i operacyjnego zarządzania innowacjami?
• 8. Wymień główne działania zarządzania innowacjami.
• 9. Jakie wyniki daje zarządzanie innowacjami?
• 10. Wymień główne etapy organizacji zarządzania innowacjami.

Zarządzanie innowacjami to system do zarządzania innowacyjnymi relacjami i procesami. Opiera się na ciągłym poszukiwaniu nowych pomysłów, organizacji procesów, promocji i wdrażaniu innowacji.

Ogólnie rzecz biorąc, zarządzanie innowacjami to złożony system przygotowywania metod decyzyjnych dla rozwoju potencjału innowacyjnego i technicznego kraju jako całości, a każdej firmy w szczególności. Jest to jedna z odmian ogólnego zarządzania, w której cały nacisk kładzie się na innowacyjny rozwój techniczny. Można powiedzieć, że jest to swego rodzaju zasób wiedzy i systemów nowoczesnego zarządzania o metodach tworzenia efektywnych innowacji w przyszłości.

Zarządzanie innowacjami to mechanizmy oddziaływania ekonomicznego mające na celu tworzenie, promocję i wdrażanie innowacji, a także relacje biznesowe między producentami, nabywcami i innymi. Wpływ ten występuje dzięki pewnym specjalnym technikom i strategiom zarządzania. Wszystkie te strategie i techniki tworzą jednocześnie mechanizm zarządzania. To jest zarządzanie innowacjami.

Etapy rozwoju zarządzania innowacjami

Zwyczajowo wyróżnia się cztery główne etapy rozwoju zarządzania innowacjami:

• podejście czynnikowe. Zakłada badanie sfery innowacyjności jako jednego z kluczowych kierunków rozwoju kraju;
• podejście sytuacyjne. Zarządzający działa w zależności od aktualnej sytuacji rynkowej;
• Podejście systemowe. Zakłada rozumienie organizacji jako złożonego systemu składającego się z powiązanych ze sobą elementów;
• system funkcjonalny. Jest to zestaw metod podejmowania decyzji zarządczych.

Zarządzanie innowacjami można wyróżnić według następującej listy kryteriów:

1. W zarządzaniu innowacjami mamy do czynienia z unikatową różnorodnością zasobów – zarówno naukowych, technicznych (technologia, informacja, osiągnięcia naukowe itp.), jak i intelektualnych. Ważne jest, aby zrozumieć fundamentalne różnice między wynalazcami a menedżerami. Pierwszy nie jest przedsiębiorcą. Dla wynalazcy na pierwszym miejscu jest jego osiągnięcie, odkrycie lub wynalazek. Dla menedżera jego organizacja jest zawsze na pierwszym miejscu.
2. Zarządzanie innowacjami jest systematyczne, ponieważ wprowadzanie różnych dyscyplin wymaga uporządkowania i rozwiązania wielu zadań i problemów.
3. Zarządzanie innowacjami musi być jak najbardziej kreatywne i rozpatrywać cały problem jako całość. Jego głównym zadaniem jest zadawanie właściwych pytań i wypracowanie najlepszych praktyk, które doprowadzą do rozwiązania problemu.
4. Wszystkie takie struktury zarządzania powinny być jak najbardziej elastyczne.
5. Taki menedżer musi być specjalistą zdolnym do wykonywania niestandardowych zadań, ponieważ pracuje w dość nietypowym środowisku. Dotyczy to zwłaszcza rynków wschodzących.

Podmiotami zarządzania może być zarówno grupa wykwalifikowanych specjalistów (marketerów, finansistów i innych), jak i jeden menedżer zdolny do podjęcia takiej odpowiedzialności. Głównym zadaniem jest wykorzystanie metod i metod oddziaływania zarządczego do takiego zarządzania obiektem, które z pewnością doprowadzi do realizacji zadania.

Pod pojęciem przedmiotu zarządzania rozumiemy bezpośrednio innowacje (najnowsze techniki (np.), produkty itp.), nowe procesy, a także wszelkie relacje między uczestnikami rynku innowacji (sprzedawcy, pośrednicy, kupujący).

I wreszcie trzeci element związany z tym rodzajem zarządzania to informacja lub odpowiedni produkt.

Funkcje zarządzania innowacjami

Zarządzanie innowacjami odpowiada za niektóre funkcje, które determinują tworzenie struktury zarządzania. Zwyczajowo oddziela się dwa główne typy zarządzania innowacjami

• Funkcje podmiotu zarządzającego;
• Funkcje obiektu zarządzania.

Funkcje podmiotu zarządzającego

Główne funkcje przedmiotu to:

• Prognozowanie. Potrafi objąć długi proces w przyszłości, biorąc pod uwagę zarządzanie ekonomiczne i technologiczne, zarówno ogólnie, jak i w szczególności;
• Planowanie. W oparciu o mierniki kreowania zaplanowanych celów i zadań, innowacje i mierniki ich praktycznej realizacji;
• Organizacja. Polega na łączeniu ludzi i wspólnej realizacji innowacyjnego programu opartego na określonych zasadach;
• Rozporządzenie. Oparte na oddziaływaniu na obiekt gospodarowania w celu osiągnięcia stanu stabilności w systemie gospodarczym i technologicznym w sytuacjach odbiegania od ogólnego programu;
• Koordynacja. Jest to koordynacja działań każdego ogniwa, działu i specjalisty;
• Stymulacja. Polega na interesie pracowników w wyniku ich pracy;
• Kontrola. Sprawdzenie tworzenia planu i jego dalszej realizacji.

Funkcje obiektów zarządzania

Obejmują one:

• Ryzykowne inwestycje finansowe (patrz);
• Organizacja całego procesu;
• Promocja tej innowacji na rynku.

Funkcją ryzykownych wkładów finansowych jest inwestycja w finansowanie inwestycji na rynku kapitałem podwyższonego ryzyka. Inwestowanie w nowy produkt lub usługę, zwłaszcza jeśli nie było jej jeszcze na rynku, zawsze wiąże się z dużym ryzykiem. Z tego powodu prawie zawsze inwestowanie odbywa się za pośrednictwem specjalnych funduszy venture.

Prognozę powszechnie rozumie się jako rozsądne osądy o prawdopodobnych stanach obiektu w przyszłości, o różnych ścieżkach i terminach rozwoju. Jeśli mówimy konkretnie o systemie zarządzania, to jest to z góry zaplanowane opracowanie modeli rozwoju obiektu zarządzania. Wszystkie kryteria, takie jak zakres prac, terminy, charakterystyka itp. są tylko prawdopodobne i podlegają korektom.

Głównym celem prognozowania jest uzyskanie odchyleń w opracowywaniu kryteriów jakości, kosztów i innych elementów przy wykorzystaniu planów i badań strategicznych, a także rozwój całego systemu zarządzania. Do głównych zadań prognozowania możemy zaliczyć:

• wybór metody prognozowania;
• prognoza popytu rynkowego;
• identyfikacja głównych trendów;
• wykrywanie wskaźników wpływających na wielkość korzystnego efektu;
• prognoza jakości produktu końcowego;
• uzasadnienie celowości projektu.

Jeśli weźmiemy pod uwagę zasady zarządzania oktanami, które można zastosować w zarządzaniu innowacjami, będą to:

• odpowiednia dystrybucja zasobów pracy;
• moc;
• jedność dowodzenia;
• jedność przywódców;
• każdy powinien zapomnieć o własnych, osobistych interesach dla dobra ogółu;
• godna nagroda;
• centralizacja;
• ścisła hierarchia;
• ścisły porządek;
• nieobecność ;
• sprawiedliwość;
• z zadowoleniem przyjąć każdą inicjatywę;
• wspólnota i jedność pracowników (patrz).

Wszystkie te zasady były aktualne wcześniej i nie tracą na aktualności w tej chwili.

Zarządzanie innowacjami to zarządzanie działalnością naukową, naukową, techniczną, przemysłową oraz potencjałem intelektualnym personelu firmy w celu doskonalenia wytwarzanego lub rozwijania nowego produktu (usługi), a także metod, organizacji i kultury jego wytwarzania oraz na tej podstawie zaspokajać potrzeby społeczeństwa w zakresie konkurencyjnych towarów i usług.

Innowacja to końcowy rezultat działalności innowacyjnej, ucieleśniony w postaci nowego lub ulepszonego produktu wprowadzonego na rynek, nowego lub ulepszonego procesu stosowanego w działalności organizacyjnej, nowego podejścia do problemów społecznych. Proces innowacyjny to działanie, w którym wynalazek lub pomysł przedsiębiorczy otrzymuje treść ekonomiczną.

Biorąc pod uwagę proces innowacji, konieczne jest zdefiniowanie kilku podstawowych pojęć. Wynalazek, czyli inicjatywa, propozycja, pomysł, plan, wynalazek, odkrycie. Innowacja to dobrze rozwinięty wynalazek, ucieleśniony w projekcie technicznym lub ekonomicznym, modelu, prototypie. Pojęcie innowacji to system orientowania podstawowych idei, które opisują cel innowacji, jej miejsce w systemie organizacji, w systemie rynkowym.

Inicjowanie innowacji to działalność naukowo-techniczna, eksperymentalna lub organizacyjna, której celem jest powstanie procesu innowacyjnego.

Dyfuzja innowacji to proces rozpowszechniania innowacji kosztem firm – naśladowców (naśladowców). Rutynizacja innowacji to nabywanie przez innowację w czasie takich właściwości, jak stabilność, trwałość, stałość i, ostatecznie, starzenie się innowacji.

W zależności od tego, gdzie innowacja jest zastosowana – wewnątrz firmy lub poza nią, wyróżnia się trzy rodzaje procesu innowacji:

Prosty wewnątrzorganizacyjny (naturalny);

Prosty międzyorganizacyjny (towar);

Przedłużony.

Prosty proces wewnątrzorganizacyjny (naturalny) obejmuje tworzenie i wykorzystywanie innowacji w ramach tej samej organizacji. Innowacja w tym przypadku nie przybiera bezpośredniej formy towarowej. Chociaż rolą konsumentów są te jednostki i pracownicy, którzy korzystają z innowacji wewnątrzfirmowych.

W prostym międzyorganizacyjnym (towarowym) procesie innowacja działa jako przedmiot sprzedaży i zakupu na rynku zewnętrznym. Ta forma procesu innowacyjnego oznacza całkowite oddzielenie funkcji twórcy i wytwórcy innowacji od funkcji jej konsumenta.

Wydłużony proces innowacji przejawia się w powstawaniu nowych producentów, łamaniu monopolu producenta pionierskiego i dalszej dystrybucji produktu – dyfuzji. Zjawisko dyfuzji innowacji przyczynia się do rozwoju gospodarczego społeczeństwa i jest bodźcem do zainicjowania nowego procesu innowacyjnego.

W praktyce tempo dyfuzji innowacji zależy od różnych czynników:

1) właściwości techniczne i konsumenckie innowacji;

2) strategię innowacyjną przedsiębiorstwa;

3) charakterystykę rynku, na którym wdrażana jest innowacja.

Podmioty działalności innowacyjnej

Działalność innowacyjna to wspólne działanie wielu uczestników rynku w jednym procesie innowacyjnym, mające na celu tworzenie i wdrażanie innowacji.

Podstawą działalności innowacyjnej jest działalność naukowo-techniczna. Koncepcja działalności naukowo-technicznej została opracowana przez UNESCO i obejmuje:

1) badania i rozwój;

2) kształcenie i szkolenie naukowe i techniczne;

3) usługi naukowo-techniczne.

Działalność innowacyjna przekłada działalność naukowo-techniczną na „kanał” gospodarczy, zapewniający produkcję i komercyjne wdrażanie osiągnięć naukowo-technicznych.

W działaniach innowacyjnych wyróżnia się następujące kategorie głównych uczestników, klasyfikując je według priorytetu:

1) innowatorzy;

2) wcześni odbiorcy (pionierzy, liderzy);

3) symulatory, które z kolei dzielą się na:

a) wcześniejsza większość;

b) pozostawanie w tyle.

Innowatorzy to generatory wiedzy naukowej i technicznej. Mogą to być indywidualni wynalazcy, organizacje naukowo-badawcze, małe przedsiębiorstwa naukowe. Są zainteresowani generowaniem dochodu ze sprzedaży opracowanego przez siebie produktu intelektualnego, który z czasem może stać się innowacją.

Pierwsi odbiorcy (pionierzy, liderzy) to firmy produkcyjne, które jako pierwsze opanowały innowację, wykorzystując produkt intelektualny innowatorów. Starają się uzyskać super zyski, wprowadzając innowacje na rynek tak szybko, jak to możliwe. Firmy pionierskie to przede wszystkim firmy venture capital działające w małych firmach. Do tej kategorii należą również duże korporacje, które są liderami w swoich branżach.

Jeśli takie firmy mają w swojej strukturze działy naukowe, badawcze, projektowe, to są również innowatorami. Chociaż w tym przypadku mogą skorzystać z usług organizacji czysto naukowych lub projektowych, zawierając z nimi umowę lub wykupując patent (licencję).

Wczesną większość stanowią firmy naśladujące, które za „pionierami” wprowadziły do ​​produkcji innowację, która zapewnia im również dodatkowy zysk.

Ludziami są firmy, które borykają się z sytuacją, w której opóźnienie w innowacjach prowadzi do wypuszczania na rynek produktów, które są dla nich nowe, ale które albo są już przestarzałe, albo nie są poszukiwane na rynku z powodu nadmiernej podaży. W związku z tym firmy pozostające w tyle często ponoszą straty zamiast oczekiwanego zysku. Firmy-imitatorzy nie angażują się w działalność badawczą i wynalazczą, nabywają patenty i licencje od firm innowacyjnych, zatrudniają specjalistów, którzy opracowali innowację na podstawie umowy lub nielegalnie kopiują innowację („piractwo innowacyjne”).

Oprócz wyżej wymienionych głównych uczestników innowacji jest wielu innych, którzy pełnią funkcje usługowe i tworzą infrastrukturę innowacyjną:

Giełdy, banki;

Firmy inwestycyjne i finansowe;

Środki masowego przekazu;

Technologie informacyjne i środki komunikacji biznesowej;

organizacje patentowe;

Jednostki certyfikujące;

Biblioteki;

Targi, aukcje, seminaria;

System edukacji;

Firmy konsultingowe.

Źródło - Dorofeev V.D., Dresvyannikov V.A. Zarządzanie innowacjami: Proc. dodatek - Penza: Wydawnictwo Penz. stan un-ta, 2003. 189 s.

• Jaka jest istota zarządzania innowacjami.
• Jakie są cele i rodzaje innowacyjnego zarządzania.
• Jakie są zadania i funkcje zarządzania innowacjami.

Zarządzanie innowacjami(ang. innovation management – ​​zarządzanie innowacjami) to stosunkowo nowy kierunek zarządzania. Termin ten stał się powszechny, ponieważ nauka, technologia, innowacyjność stały się kluczowym czynnikiem sukcesu gospodarczego i rozwoju konkurencyjności przedsiębiorstw.

Dziś zarządzanie innowacjami jest integralną częścią działalności firmy. Podpowiemy Ci, jak wdrożyć go w Twojej firmie i uzyskać wymierny zysk.

Dlaczego innowacyjne zarządzanie Twoją firmą

Nowoczesne zarządzanie innowacjami w ramach jednolitej nauki o zarządzaniu wyróżnia się ewolucyjnym rozwojem kluczowych stanowisk teoretycznych i koncepcji.

Specjaliści z dziedziny zarządzania przekonują, że zarządzanie innowacjami jest działaniem wielofunkcyjnym, a jego przedmiotem są czynniki wpływające na nowe procesy: ekonomiczne, organizacyjne i zarządcze, prawne, psychologiczne.

Ten rodzaj zarządzania, podobnie jak inne, charakteryzuje się szczególnymi celami strategicznymi, które bezpośrednio wpływają na cele zarządzania innowacjami, z których głównym jest zwiększenie aktywności innowacyjnej firmy, a zadania charakteryzują się dostępnością, osiągalnością i orientacją czasową. Zidentyfikowano następujące cele:

1. Strategiczny- związane są z główną misją przedsiębiorstwa, jego głęboko zakorzenionymi tradycjami. Ich głównym zadaniem jest wybór ogólnego kierunku rozwoju firmy, zaplanowanie strategii związanej z wprowadzaniem określonych innowacji.
2. Taktyczny- konkretne zadania, które są rozwiązywane w określonych okolicznościach, na różnych etapach realizacji strategii zarządzania.

Cele zarządzania innowacjami mogą się różnić zarówno pod względem poziomów, jak i innych kryteriów. W zależności od treści można wyróżnić następujące kryteria:

• społeczny;
• organizacyjny;
• naukowy;
• techniczny;
• gospodarczy.

Zgodnie z priorytetami przydziel:

• tradycyjny;
• priorytet;
• stały;
• jeden raz.

Głównym zadaniem innowacyjnych rozwiązań jest wprowadzanie innowacji.

Właściciele firm interesują się rodzajami i funkcjami organizacji zarządzania innowacjami. Istnieją następujące typy:

• funkcjonalny;
• strategia rozwoju i wzrostu;
• wprowadzenie produktu na nowe obszary;
• badanie przewag konkurencyjnych firmy;
• określenie głównych zadań, celów i perspektyw rozwoju firmy;
• kształtowanie konkurencyjności i dynamiczny rozwój organizacji.

Innowacyjne zarządzanie przedsiębiorstwem ma na celu rozwiązywanie określonych problemów i pełnienie szeregu ważnych funkcji.

Jakie zadania rozwiąże zarządzanie innowacjami w Twojej firmie?

W zadaniach zarządzania innowacjami obejmuje:

• zidentyfikować obiecujące obszary innowacji;
• tworzenie i rozpowszechnianie konkurencyjnych innowacji na rynku;
• rozwijać i ulepszać produkcję i produkty;
• opracowywać i wdrażać innowacyjne projekty;
• rozwijać potencjał innowacyjny i kapitał intelektualny firmy;
• stworzyć system zarządzania innowacjami w firmie;
• stworzenie korzystnego klimatu dla innowacji i warunków dla organizacji do adaptacji do innowacji.

Zasady zarządzania innowacjami polegają na realizacji ogólnych funkcji zarządczych, wśród których można wymienić:

1. Analiza i prognozowanie zarządzania innowacyjną gospodarką w swojej dziedzinie.
2. Wyznaczanie celów i zadań, opracowywanie strategii innowacyjnego rozwoju firm.
3. Uzasadnienie innowacyjnych rozwiązań.
4. Planowanie działalności innowacyjnej.
5. Organizacja i koordynacja działań innowacyjnych.
6. Kontrola i regulacja działalności innowacyjnej.
7. Motywacja działalności innowacyjnej.
8. Rachunkowość i analiza działalności innowacyjnej.
9. Rozwój potencjału innowacyjnego firmy.
10. Ocena skuteczności zarządzania innowacjami.
11. Poprawa działalności innowacyjnej firmy.

Formy i metody zarządzania innowacjami

Przedstawiono zarządzanie innowacjami metody:

przymus, czyli wpływ podsystemu sterowania na podsystem sterowany. Opiera się na aktach ustawodawczych regionu i kraju, dokumentach metodycznych i informacyjno-dyrektywnych spółki i organu wyższego, o planach, projektach, programach, zadaniach kierownictwa.

Motywy, ukierunkowany na efektywne wykorzystanie potencjału firmy, poprawę jakości i konkurencyjności oferowanych usług i produktów, jakość życia ludności zgodnie z ideologią i polityką rozwoju systemu. Metoda ta opiera się na maksymalnej możliwej optymalizacji decyzji zarządczej, a także motywowaniu personelu do jej realizacji, co przejawia się w zachętach ekonomicznych dla pracowników firmy do osiągania ostatecznych wyników systemu zarządzania.

Wierzenia na podstawie badania psychologii osobowości i jej potrzeb. Aby przekonać pracownika o konieczności wykonania zadania z najwyższą jakością, najniższym kosztem iw określonym czasie, kierownik powinien przestudiować jego postawy psychologiczne.

Renderowanie i kontrola sieci, czyli graficzno-analityczna metoda zarządzania procesami projektowania dowolnego systemu. Istota tej metody tkwi w diagramie sieciowym, który wyświetla model wszystkich rodzajów czynności, których celem jest wykonanie określonego zadania. Model ten odzwierciedla kolejność różnych rodzajów pracy i ich relacji.

Prognozowanie, implikując związek między sposobami i metodami myślenia, które pozwalają na wyciąganie stosunkowo wiarygodnych wniosków na temat przyszłego rozwoju obiektu. Metoda ta opiera się na analizie informacji o danym predykcyjnym obiekcie.

Analiza przejawia się w:

• jedność syntezy i analizy, która implikuje podział analizowanych części i obiektów na określone składniki w celu zbadania ich charakterystycznych cech z punktu widzenia wzajemnych powiązań i współzależności;
• ścisły ranking czynników i identyfikacja kluczowego powiązania, w tym ustalenie celów dla późniejszego ustalenia metod ich osiągnięcia;
• zapewnienie porównywalności różnych opcji analizy informacji pod względem czasu, objętości, jakości, warunków korzystania z obiektów analizy i metod pozyskiwania informacji;
• terminowość i efektywność;
• pewność ilościowa.

Formy zarządzania innowacjami przedstawione:

1. Jednostki wyspecjalizowane, w tym komisje, rady, grupy robocze. Ich zadaniem jest wyznaczenie głównych kierunków rozwoju gospodarki i zarządzania innowacyjnymi technologiami oraz przedstawienie określonych propozycji w celu podjęcia najlepszej decyzji.
2. Nowe dywizje produktowe, które są niezależnymi dywizjami. Ich funkcją jest regulowanie działalności innowacyjnej firmy jako całości, opracowywanie programów i planowanie działań innowacyjnych.
3. Zespoły zadaniowe projektu zajmujące się badaniami, rozwojem i produkcją nowych produktów.
4. Centra rozwoju, które są stosunkowo nową formą organizacji procesu innowacyjnego. Ich działania mają na celu wprowadzanie nowych produktów, zwiększanie wolumenów sprzedaży oraz podbijanie swojej niszy rynkowej.
5. Działy R&D zajmujące się rozwojem i terminowym doprowadzeniem ich do etapu rozwoju, dalszej produkcji i sprzedaży.
6. Wyspecjalizowane scentralizowane fundusze motywacyjne do innowacji, które zajmują się przyspieszeniem procesu wprowadzania wytworzonych produktów do produkcji masowej.
7. Grupy analityczne przewidujące rozwój popytu na nowe produkty.

Kompleksowe i najbardziej elastyczne systemy zarządzania do zarządzania innowacjami mają na celu przede wszystkim rozwój obiecujących produktów, a także transformację funkcji zarządczych zarządzania innowacjami. System ten zakłada, że ​​działy i służby, których działalność związana jest z rozwojem innowacji, są rozproszone na wszystkich poziomach struktury zarządzania, połączone ze sobą poprzez ustalony system koordynacji.

Aby taki system zarządzania działał prawidłowo, konieczna jest znajomość i zrozumienie kluczowych zasad zarządzania innowacjami.

15 zasad zarządzania innowacjami

Zasady zarządzania innowacjami są naukowo uzasadnionymi fundamentalnymi ideami, które określają cel, formę i metody realizacji innowacyjnej działalności przedsiębiorstw. Poznaj najważniejsze zasady zarządzania innowacjami z artykułu elektronicznego magazynu „CEO”.

Etapy zarządzania innowacjami

Proces decyzyjny w zarządzaniu innowacjami składa się z 6 etapów:

1. Ustalenie potrzeby rozwiązania.

2. Diagnoza i analiza sytuacji, sformułowanie problemu.

3. Promocja alternatyw.

4. Wybór preferowanej alternatywy.

5. Wdrożenie wybranej alternatywy.

6. Ocena wyników i informacja zwrotna.

Określ potrzebę rozwiązania. Menedżerowie muszą podjąć decyzję, gdy pojawia się problematyczna sytuacja lub pojawia się nowa okazja. Problemy zarządzania innowacjami pojawiają się, gdy czynniki organizacyjne nie pozwalają na osiągnięcie wyznaczonych celów. Niektóre aspekty pracy wymagają poprawy. Okazja z kolei pojawia się, gdy menedżerowie skupiają się na potencjalnych czynnikach, które przekraczają potrzeby, aby osiągnąć swoje cele. W takich sytuacjach menedżerowie są w stanie dostrzec szansę na poprawę wyników.

Wiedza o istnieniu konkretnego problemu lub szansy to dopiero pierwszy krok w sekwencji decyzji, która wymaga analizy cech środowiska wewnętrznego i zewnętrznego. W procesie uczenia się menedżerowie dokładnie analizują otoczenie, aby określić, w jaki sposób działania firmy są zgodne z celami otoczenia.

Diagnostyka i analiza. Diagnoza to pierwszy krok w procesie podejmowania decyzji, który polega na analizie przyczyn i czynników związanych z sytuacją, którą należy się zająć. Nie możesz od razu przystąpić do poszukiwania alternatyw, musisz najpierw przeprowadzić szczegółową analizę przyczyn konkretnego problemu.

Promocja alternatyw. Po zidentyfikowaniu problemów lub zidentyfikowaniu szans menedżerowie zaczynają proponować alternatywy. Ten etap charakteryzuje się zaproponowaniem możliwych rozwiązań, które spełniają wymagania konkretnej sytuacji i odpowiadają pierwotnym przyczynom. Według badań decyzje z reguły nie przynoszą pożądanego efektu, ponieważ menedżerowie skracają czas wyszukiwania, wybierając pierwszą odpowiednią opcję.

Wybór preferowanej alternatywy. Kiedy pojawi się lista akceptowalnych propozycji, konieczne jest zatrzymanie się na jednej z nich. Podejmowanie decyzji dotyczy tego wyboru. Najbardziej odpowiednią alternatywą jest taka, która odpowiada głównym celom i wartościom firmy, pozwalając rozwiązać problem przy minimalnych nakładach zasobów. Zadaniem menedżerów jest dokonywanie wyborów (określanych przez ich cechy osobiste oraz gotowość do zaakceptowania ryzyka i niepewności) w taki sposób, aby w większym stopniu ryzyko ograniczać.

Wdrożenie wybranej alternatywy. W tej fazie wykorzystuje się przywództwo, zarządzanie i perswazję, aby zapewnić, że wybrana alternatywa zostanie zrealizowana. Wynik końcowy zależy od tego, czy można go wdrożyć.

Ocena i informacje zwrotne. W procesie ewaluacji menedżerowie zbierają niezbędne informacje, które pozwolą im ocenić, na ile skutecznie dana decyzja jest wdrażana i jak skuteczna jest w stosunku do postawionych zadań.

Informacja zwrotna jest niezbędna, ponieważ proces podejmowania decyzji jest ciągły i nigdy się nie kończy. Dzięki informacji zwrotnej możesz uzyskać informacje, które mogą wywołać nowy cykl. Informacja zwrotna jest integralną częścią kontroli, która pomaga określić, czy nadal istnieje potrzeba nowych rozwiązań.

Aby umiejętnie budować innowacyjne zarządzanie w firmie należy rozumieć cechy zarządzania i posiadać umiejętność planowania portfela innowacyjnych rozwiązań.

Cechy zarządzania innowacjami i planowania portfela innowacyjnych rozwiązań

Zarządzanie innowacjami to proces decyzyjny w stale zmieniającym się środowisku, ciągłe badanie innowacyjnych programów i ponowna ich ocena zarówno w całości, jak i w częściach. Szef sfery innowacji ma świadomość, że jego działalność jest otoczona niepewnościami, zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi. Nigdy nie jest odporny na nieprzewidziane problemy techniczne, potrzebę realokacji zasobów, nowe oceny szans rynkowych. System planowania i zarządzania innowacyjnymi technologiami w zarządzaniu powinien być wystarczająco elastyczny.

W ramach zarządzania innowacjami projekt musi zaczynać się od jasno określonego celu, który podobnie jak efekt końcowy zależy od potrzeb rynku. Przede wszystkim jest to właściwy segment i jego charakterystyczne cechy, reprezentowane przez wielkość, akceptowalną cenę, wymagania dotyczące sprawności technicznej i czas wycofania towaru. Produkty muszą być określone przez ich skuteczność, koszt i datę wprowadzenia. Te cechy są ze sobą powiązane, a zatem potrzebna jest pewna procedura iteracyjna w celu udoskonalenia celu.

Szczególną uwagę należy zwrócić na to, jaki poziom techniczny produktu najprawdopodobniej będzie potrzebny w danym segmencie rynku. Nadmiar parametrów może zwiększyć koszty badań i rozwoju oraz produkcji, a także czas opracowania, a tym samym obniżyć rentowność.

Wstępna definicja projektu powinna skupiać się na potrzebie rynku i jego zaspokojeniu, a nie na decyzjach dotyczących rodzaju produktu końcowego.

Definicja projektu powinna być krótka, nie ograniczać swobody pracowników w znajdowaniu nowych rozwiązań. Jednocześnie formułuj jasne cele, wytyczne dotyczące kryteriów technicznych, kosztowych i czasu opracowania.

Portfolio innowacji może być wypełnione różnorodnymi projektami: od dużych po małe, bliskie ukończenia i na początkowym etapie rozwoju.

Każdy projekt będzie musiał przydzielić ograniczone zasoby. Niektóre projekty zostaną przerwane w toku, a ich komponenty różnią się liczbą i wymaganiami dotyczącymi zasobów i tak dalej. W związku z tym proces tworzenia planów i dostosowywania planów B+R jest ciągły. O liczbie projektów w portfelu decydują dwa czynniki: wielkość projektów oraz całkowity budżet B+R. Strukturę portfela określają możliwości zarządzania przez kierownictwo oraz polityka badawczo-rozwojowa firmy.

Portfel składający się wyłącznie z dużych projektów jest dość ryzykowny, w przeciwieństwie do małych. Wraz ze wzrostem liczby projektów wzrasta prawdopodobieństwo skutecznej realizacji przynajmniej części z nich. Ponadto małe projekty łatwiej „dopasować” do siebie w procesie B+R na dostępnych zasobach prywatnych (np. pilotażowe zakłady produkcyjne). Jednak małe projekty mają zazwyczaj skromny potencjał zysku, co skutkuje pojawieniem się na rynku produktów o ograniczonych perspektywach. Jest to mało prawdopodobne, aby było to zgodne z polityką marketingową firmy.

O ostatecznym sukcesie każdego projektu decydują zarówno walory techniczne i rynkowe, jak i jakość zarządzania projektem. Dobre zarządzanie jest kluczowym zasobem dla większości firm i nie powinno być rozproszone w wielu projektach. Przecież najczęściej dzieli się je na etapy, a sztuka zarządzania polega na rozłożeniu ich uruchomienia w czasie tak, aby zapewnić skuteczność całego portfela.

Innowacyjne zarządzanie w zarządzaniu personelem

Koncepcja zarządzania innowacjami dotyczy nie tylko procesów pracy, ale także polityki personalnej.

Wykwalifikowany personel to główny zasób każdej firmy czy organizacji. Nieustanne poszukiwanie innowacji, które pozwolą prawidłowo oceniać wyniki i zarządzać personelem, to podstawa pomyślnego rozwoju biznesu. W czasach sowieckich nie istniało coś takiego jak „polityka kadrowa” lub „usługa zarządzania personelem”, ponieważ działy personalne zajmowały się tylko dokumentacją wsparcia działalności pracowników w przedsiębiorstwie.

Za pozytywne doświadczenie wykorzystania innowacyjnych podejść w zarządzaniu personelem możemy uznać firmę Sony, w której uwzględniana jest opinia każdego pracownika. Firma wprowadziła cotygodniowe premie za opracowanie propozycji racjonalizacji, co poprawia jakość produktów.

Procedura wręczania kopert ma na celu sferę emocjonalną, ponieważ nagrody dla innowatorów wręcza ładna i pięknie ubrana pracownica. Jednocześnie zachęcamy do każdej oferty na tydzień, bez względu na to, czy zostanie ona wykorzystana w przyszłości.
System zarządzania personelem rodzi się od momentu rozpoczęcia funkcjonowania każdej firmy, jeśli planuje ona odnieść sukces i posiada niezbędne cechy tkwiące w każdej innowacji.

Tworzenie i rozwój systemu przebiega przez wszystkie etapy procesu innowacyjnego, odpowiadające kluczowym prawom ekonomicznym. Wszelkie przekształcenia mają na celu poprawę efektywności pracowników, a co za tym idzie sukcesu firmy jako całości.

Należy przeprowadzić badanie samego systemu zarządzania personelem jako innowacji, skupiając się na następujących kryteriach:

1. Rozwój personelu i zarządzanie karierą biznesową. Program szkoleniowy budowany jest w warunkach niedopasowania wymagań kwalifikacyjnych do rzeczywistych kompetencji pracowników, dlatego konieczne jest zindywidualizowanie procesu uczenia się w celu uzyskania jak najbardziej efektywnego wyniku przy minimalnych kosztach.

2. Budowa systemu motywacji. Tradycyjnym czynnikiem motywacyjnym jest wynagrodzenie pracownika, determinowane wartością pracy. Co więcej, rozpowszechniony jest również system premii, obejmujący zmienną część wynagrodzenia, którą określa miesięczny wkład każdego pracownika w pracę działu i organizacji jako całości.

3. Kształtowanie kultury korporacyjnej. Jeśli każdy pracownik jest świadomy podstawowych wartości i misji przedsiębiorstwa, wpływa to pozytywnie na efektywność jego pracy, a procesem przekazywania tych wartości jest kultura korporacyjna.

4. Opracowanie modelu kompetencji. Taka innowacja ma na celu uregulowanie wielofunkcyjności wielu miejsc pracy i umiejętne zbudowanie łańcucha technologicznego, który pomaga zapobiegać konfliktom i skupia się na jakości i wydajności pracy.

5. Technologie komputerowe w zarządzaniu. Produkty programowe pozwalają nie tylko prowadzić ewidencję personelu według różnych parametrów, ale także generować niezbędne dokumenty sprawozdawcze, które można łatwo przetransportować drogą elektroniczną.

Sednem innowacyjnych podejść do zarządzania personelem jest uwzględnienie cech zasobów ludzkich:

1. Ludzie są istotami inteligentnymi, reagującymi na wpływy zewnętrzne emocjonalnie i znacząco, a nie automatycznie, dlatego interakcja między organizacją a pracownikiem jest dwukierunkowa.

2. Ludzie dążą do ciągłego doskonalenia i rozwoju, poprawiając tym samym jakość każdego przedsiębiorstwa.

3. Aktywność zawodowa osoby trwa średnio od 30 do 50 lat, co oznacza, że ​​relacje między pracownikami a firmą mogą charakteryzować się długookresowymi.

4. Ludzie wybierają pracę w sposób sensowny, kierując się określonymi celami i oczekując w zamian realizacji swoich pomysłów. Dalszy proces współpracy zależy od stopnia zadowolenia pracownika z interakcji z organizacją i odwrotnie.

Innowacyjne przemiany przenikają wszystkie sfery działalności gospodarczej i funkcjonowania społeczeństwa. Zgodnie z koncepcjami innowacyjnego rozwoju, każda nowa generacja innowacji inżynieryjno-technicznych poszerza swoją strefę wpływów w życiu społecznym. Tak więc z punktu widzenia determinizmu technologicznego wczesny rozwój przemysłowy odbywał się pod hasłem „wolność przedsiębiorczości”. Dla współczesnego postindustrialnego okresu rozwoju obowiązuje kolejne hasło – „wolność innowacji”. Te radykalne zmiany świadczą nie tylko o innowacyjnym kierunku rozwoju gospodarczego, ale także o znaczącej transformacji czynników go determinujących. Jak nigdy dotąd rośnie rola i znaczenie zarządzania tymi procesami, tj. rola zarządzania innowacjami.

Pojęcie „zarządzania” interpretowane jest jako oddziaływanie na obiekt w celu usprawnienia, udoskonalenia i rozwoju. W języku angielskim zarządzanie to „zarządzanie” rozumiane jako sposób zarządzania, kierowania, koordynowania i kontrolowania, a także wykorzystywania zasobów z maksymalną wydajnością. Strukturalnie zarządzanie można przedstawić (w ogólnym przypadku) w postaci głównych komponentów, bloków (ryc. 1.4).

Ryż. 1.4.

Podobnie zarządzanie innowacjami może być reprezentowane jako specyficzne zarządzanie.

Wywodząca się z XIX wieku nauka o zarządzaniu przeszła długą i trudną drogę od odmiennych poglądów i doświadczeń do naukowych szkół zarządzania. F. W. Taylor jest słusznie uważany za założyciela szkoły zarządzania. Dalszy rozwój teorii zarządzania jest ściśle związany z rozszerzającym się zestawem czynników naukowych, technicznych i społeczno-ekonomicznych. Na pewnym etapie zaczęto rozważać teorię zarządzania z dwóch pozycji - systemów otwartych i zamkniętych (pierwsze) oraz racjonalnych i społecznych czynników zarządzania (drugie). Nauka o zarządzaniu (zarządzanie) rozwija się dzisiaj, będąc interdyscyplinarnym badaniem, które wykorzystuje różne metody socjologii, psychologii, matematyki, cybernetyki i innych nauk technicznych i matematycznych. Główne etapy rozwoju nauki o zarządzaniu oraz klasyfikacji pojęć w zarządzaniu innowacjami przedstawiono na ryc. 1,5, 1,6.

Z ryc. 1.5 i 1.6 jest oczywiste, że treść pojęć i podejść jest różna, co oznacza, że ​​waga każdego z nich nie jest równoważna. Nie umniejszając jednak roli innych podejść, zajmijmy się podejściem systemowym jako fundamentalnym, ogólnonaukowym podejściem.

Ryż. 1.5.

Ryż. 1.6.

Systematyczna wizja w zarządzaniu innowacjami pozwala na jak najpełniejsze badanie procesów innowacyjnych, przeprowadzenie w pełnej skali nie tylko analizy, ale także syntezy. Jedną z podstawowych koncepcji podejścia systemowego jest pojęcie „systemu”. Istnieje kilka różnych definicji tego pojęcia. Jedną z najczęstszych jest następująca: system to obiektywna jedność obiektów, zjawisk i wiedzy o naturze i społeczeństwie, które są ze sobą naturalnie powiązane. Podejście systemowe opiera się na następujących podstawowych zasadach.

• 1. Integralność systemu. Polega na jego jakościowej pewności i wyraża się w obecności w nim określonych lub integralnych właściwości, które nie są sumą ani kombinacją właściwości jego składników, jednoczą części systemu w jedną całość i determinują wygląd nowe właściwości w nim w wyniku połączeń między komponentami. Integralność zakłada obecność warunkowej granicy systemu, która oddziela go od innych obiektów, które istnieją poza nim. Całość takich obiektów, które wpływają na system lub są pod jego wpływem, nazywa się otoczenie zewnętrzne. Integralność systemu jest czasami nazywana specjalnym terminem - „wyłonienie się”.
• 2. Hierarchia. Oznacza to, że na każdym pionowym lub poziomym poziomie systemu musi być zapewniona hierarchiczna interakcja między komponentami i elementami (etapy, etapy łańcucha technologicznego, działy, poszczególni pracownicy itp.).
• 3. Zdolność adaptacji. Jest to zdolność przystosowania systemu do zmian, na przykład przystosowanie aparatu produkcyjnego do nowego sprzętu, technologii, przystosowanie personelu do zmian innowacyjnych, organizacyjnych i innych.
• 4. Sterowalność. Oznacza to uporządkowanie przepływów informacji i materiałów, regularność wykonywania funkcji na polecenie łącza sterującego (podsystemu sterowania), a także brak awarii i przestojów w działaniu sprzętu, synchronizację różnych etapów i procesy produkcji.
• 5. Optymalność. Jest to najważniejsza właściwość systemu, która oznacza jego zdolność do najlepszego realizowania przypisanych mu zadań i funkcji w oparciu o koncentrację wysiłków wszystkich jego elementów. Realizacja tej właściwości systemu jest możliwa przy zachowaniu wszystkich wymienionych zasad.

Dla innowacyjnego zarządzania koncepcja „systemu otwartego” ma fundamentalne znaczenie. Będąc w bliskiej interakcji ze środowiskiem zewnętrznym, doświadcza licznych wpływów czynników środowiskowych. Równolegle z wpływami zewnętrznymi na elementy systemu innowacji oddziałuje również środowisko wewnętrzne.

Pomimo różnorodności form (rodzajów) organizacyjnych systemów zarządzania innowacjami, każdy z nich musi zawierać następujące komponenty (komponenty):

• przedmioty innowacji (zjawiska, procesy, rodzaje działalności gospodarczej itp.);
• innowacyjne zasoby (materialne i niematerialne);
• środowisko wewnętrzne;
• zarządzanie procesem innowacyjnym (zarządzanie), realizowane przez zespół specjalistów z zakresu ekonomii, finansów, marketingu, zarządzania, socjologii, technologii oraz szeregu innych dziedzin wiedzy. Dzięki staraniom tych specjalistów prace prowadzone są zgodnie z obowiązującą metodyką zarządzania innowacjami.

Rozpatrując system zarządzania innowacjami (schemat strukturalny) należy uwzględnić następujące elementy, które zapewniają jego funkcjonowanie:

Biorąc pod uwagę wymienione powyżej główne komponenty, wejścia i wyjścia, typową strukturę systemu zarządzania innowacjami można przedstawić na rys. 1.7.

Rozważając powyższy schemat blokowy, należy szczegółowo zastanowić się, z uwzględnieniem ich roli i wagi, nad następującymi elementami: wejście systemu, wyjście, środowisko zewnętrzne i wewnętrzne, sterowanie. Jednocześnie ostatni element

Ryż. 1.7.

wymaga odrębnego podejścia, bardziej szczegółowego badania. Otoczenie zewnętrzne wpływa bezpośrednio i pośrednio na system zarządzania innowacjami, tj. ma skutki bezpośrednie i pośrednie. Głównymi czynnikami środowiskowymi, które mają bezpośredni wpływ, są państwowe organy ustawodawcze i wykonawcze, związki zawodowe, źródła zasobów, organizacje naukowe i przemysłowe, ogólne i innowacyjne warunki rynkowe itp. Czynnikami oddziaływania pośredniego są międzynarodowe polityczno-gospodarcze, środowiskowe, stan nauki i techniki, stosunek społeczeństwa do nowego itp. Otoczenie wewnętrzne systemu innowacji w dużej mierze determinuje stan jego elementów, rodzaje i formy zarządzania bieżących procesów i wpływa na wydajność systemu jako całości. Głównymi czynnikami wewnętrznymi są klimat psychologiczny organizacji, infrastruktura, kwalifikacje personelu, stan potencjału naukowo-technicznego itp. System jest sformalizowany za pomocą modelu, który odzwierciedla relacje między działaniami wejściowymi i kontrolnymi, a także parametry wyjściowe ( efekt). Produktami wyjściowymi systemów mogą być nowe procesy, produkty, usługi, zyski i inne wskaźniki wydajności działalności gospodarczej, pożytku publicznego, skutków społecznych itp. Złożoność modelu bezpośrednio zależy od składu systemu i relacji między jego elementami. System innowacji (nawet jego najniższy poziom) jest dość złożony i hierarchiczny. Znajdują w nim zastosowanie znane z teorii systemów metody analizy i syntezy. Jednak posługując się ogólną metodyką podejścia systemowego formalizujemy zadanie zarządzania innowacjami, podstawą do tego są wprowadzone oznaczenia.

Złożony, duży system innowacji przedstawiony jest w postaci podsystemów (komponentów): zarządzającego, zarządzanego, dostarczającego, naukowego. Rozważmy krótko system sterowania. Jest to najwyższy poziom hierarchicznej struktury dużego systemu i sam w sobie jest systemem złożonym, który zawiera następujące elementy (rys. 1.8).

Ryż. 1.8.

Planowanie to jedna z głównych funkcji zarządzania innowacjami. Proces planowania jest procesem bardzo złożonym i wieloaspektowym, przenikającym niemal wszystkie obszary innowacji. W warunkach rynkowych planowanie z reguły nie jest dyrektywą. Niemniej jednak pozwala jasno określić strategię rozwoju, ocenić oczekiwany efekt za pomocą wskaźników społeczno-ekonomicznych, opracować sposoby i kierunki (taktyki) do osiągnięcia pożądanego rezultatu zarówno na poszczególnych etapach, jak i dla całego procesu innowacyjnego. Pomimo różnorodności zarządzania, która wynika z odmiennego charakteru i dużej liczby rodzajów innowacji, każde zarządzanie zawiera obowiązkowe elementy: analizę i syntezę. Składniki tych elementów (elementów) przedstawiono na ryc. 1.9.

Zarządzanie operacyjne to przede wszystkim dostosowanie wcześniej podjętych decyzji, co jest konieczne i spowodowane zmianami czynników zarówno otoczenia zewnętrznego, jak i wewnętrznego. Korekta ma na celu przeciwdziałanie negatywnym trendom poprzez opracowanie dodatkowych działań kontrolnych (zarządzania), prowadzących nawet w zmienionych warunkach do planowanego rezultatu. Regulacja zasadniczo zawiera elementy zarówno kontroli, jak i zarządzania, tj. w rzeczywistości jest to również zarządzanie, ale tylko taktyczne.

Ryż. 1.9.

Sterowanie w zarządzaniu innowacjami jest jego głównym elementem, który stanowi system działań mających na celu zapewnienie zaplanowanych rezultatów (efektów). Kontrola jest procesem zwrotnym: ocena procesów wyjściowych jest skorelowana z oceną procesów wejściowych. Kontrola ma różne rodzaje i cechy i zależy od wielu czynników. Główne rodzaje i cechy sterowania pokazano na ryc. 1.10.

Ryż. 1.10.

Zatem na podstawie powyższego, stosując elementy sformalizowanego opisu, określamy, jaka powinna być organizacja zarządzania, czym powinno być zarządzanie złożonym procesem realizowanym przez system zarządzania innowacjami.

Do wprowadzonego wcześniej oznaczenia informacji wejściowych dodaj następującą notację:

"

wektor czynników zewnętrznych wpływających na system zarządzania innowacjami,

>

Czas, w którym realizowane jest wdrożenie zarządzania innowacjami, w tym czas bieżący,

Kontrola U w ogólnym przypadku będzie zależeć od przedmiotu zarządzania innowacjami, przepływu (tablicy) informacji wejściowych, czynników zewnętrznych i wewnętrznych, zasobów, stanów, wyników zarządzania innowacjami, czasu T. Jednak dla uproszczenia zapisu przyjmiemy, że wybrane metody w pełni odpowiadają obiektowi kontroli, przygotowaniu wykonawców, możliwościom środków technicznych zapewniających realizację kontroli. Następnie możesz napisać: . Z kolei efekt wyjściowy, rezultaty (zwrot z innowacji oraz z całego procesu innowacyjnego jako całości) będą całkowicie zdeterminowane jakością organizacji zarządzania innowacjami, tj. kierownictwo. Powinna zapewnić jak najlepszą realizację celu, jaki stawia przed sobą system zarządzania innowacjami. System będzie optymalny (mówimy o wszystkich elementach systemu), jeśli sterowanie będzie optymalne.

Mówiąc o optymalności, należy wybrać kryterium optymalności. Jest to dość złożone, niezależne zadanie, zależne od wielu warunków. Jako kryterium wybiera się z reguły funkcję celu systemu. Przed systemem zarządzania innowacjami stawia się cały szereg zadań, ale jedno z nich jest głównym – zapewnienie wymaganego (danego) efektu. Oczywistym jest, że system będzie skuteczny, jeśli koszty wdrożenia kontroli będą znacznie mniejsze niż efekt z niego uzyskany. W związku z powyższym jako kryterium optymalności można przyjąć albo minimalny koszt, albo maksymalną wydajność. Oznaczmy kryteria w następujący sposób:

Uwzględniając wprowadzoną notację piszemy w formie ogólnej sformalizowany problem sterowania optymalnego:

gdzie jest kryterium optymalności ( lub ).

Naprawdę konieczne jest uwzględnienie różnych ograniczeń nakładanych na samą kontrolę (),

gdzie jest obszar możliwego wdrożenia zarządzania), a także fakt, że zarządzanie (zarządzanie innowacją), nawet w najprostszych wariantach wdrożeniowych, jest mechanizmem kosztownym. Koszty zarządzania również powinny mieć limity (). Tak więc sformalizowany problem optymalnego zarządzania innowacjami, z uwzględnieniem ograniczeń kontroli i kosztów, będzie miał postać:

gdzie pionowy pasek oznacza warunek, a samo zadanie odnosi się do zadań warunkowego ekstremum.

Kryterium jest uniwersalne, gdyż wszystkie koszty zarządzania innowacjami można obliczyć i wyrazić w jednostkach pieniężnych. Nie należy jednak zapominać, że głównym celem jest uzyskanie lub osiągnięcie koniecznego (wymaganego) efektu. Sformalizowany problem optymalnej kontroli w tym przypadku będzie wyglądał następująco:

Rozwiązywanie takich problemów jest procesem złożonym, którego szczegółowe rozpatrzenie nie jest zawarte w programie tego przedmiotu (dyscyplina). Rozwiązanie stanie się znacznie bardziej skomplikowane, jeśli rozpatrzymy je w układzie stochastycznym, ale w tym przypadku zadania będą w pełni odzwierciedlać rzeczywisty stan systemu zarządzania innowacjami, który zmienia się pod wpływem czynników losowych (środowiska zewnętrznego i wewnętrznego). Sprowadzenie problemu do postaci deterministycznej jest podejściem uproszczonym.

Zatem, zarządzanie innowacjami – szczególny rodzaj zarządzania ukierunkowany na osiąganie określonych celów innowacyjnych, optymalnych wyników poprzez racjonalne wykorzystanie zasobów naukowych, pracowniczych, materialnych i finansowych. Opiera się na zestawie zasad, metod, strategii.