Menedżer jednominutowy. Kenneth Blanchard, Spencer Johnson

przetłumaczone z angielskiego P. A. Samsonov Wydanie: THE ONE MINUTE MANAGER® autorstwa Kennetha Blancharda, Ph. D., Spencer Johnson, MD, 1983.

© 1981, 1982 przez Blanchard Family Partnership i Candle Communications Corporation

© Tłumaczenie. LLC Potpourri, 2001

© Projekt. Potpourri LLC, 2013

* * *

Jedna z najbardziej niezwykłych książek na liście bestsellerów!

New York Times

Dałem kopie tej książki mojemu szefowi, pracownikom, innym menedżerom, żonie, bliskim przyjaciołom. Jest adresowany do każdego – i jest super!

Robert Davis, były prezes firmy chemicznej Chevron

Potrzebujesz jednominutowej kontroli? Tak!

"Kobieta pracująca"

One Minute Manager miał ogromny wpływ na sposób, w jaki prowadzimy interesy w naszej firmie. W programach szkoleniowych i rozwojowych uczymy zasad zawartych w tej książce, które należy stosować w sytuacjach, w których dwóch lub więcej pracowników wchodzi ze sobą w interakcje. To przykład nowoczesnego – i ponadczasowego – stylu zarządzania.

Joseph P. Viviano, prezes Hershey Chocolate Company

Nawet po tylu latach w wolnym czasie zdejmuję One Minute Manager z półki, aby odświeżyć swoją technikę menedżerską. Nie znam lepszego lub łatwiejszego w użyciu przewodnika zarządzania.

Charles Lee, prezes i dyrektor generalny GTE Corporation

One Minute Manager stał się klasykiem literatury biznesowej ze względu na swoją prostotę i wszechstronność, obejmującą wszystkie istotne elementy produktywnej relacji między menedżerem a jego pracownikami. Każda osoba biznesowa skorzysta z tej książki.

James Broadhead, prezes i dyrektor generalny Florida Power and Light Corporation

Krytyczne podejście do pracy stało się dziś wiodącą techniką zarządzania. Podejście One Minute Managera, polegające na nagradzaniu dobrej pracy, wydaje się o wiele bardziej skuteczne.

David Jones, były przewodniczący The Joint Chiefs Staff

Symbol

Symbol One Minute Managera – obraz jednej minuty na tarczy nowoczesnych zegarków cyfrowych – ma nam przypominać, że powinniśmy poświęcać przynajmniej minutę dziennie, aby spojrzeć w twarz ludziom, którymi zarządzamy. Musimy zrozumieć, że są to nasze główne zasoby.

Wstęp

W tej krótkiej historii przedstawimy wiele z tego, czego nauczyliśmy się o tym, jak najlepiej wchodzić w interakcje z ludźmi podczas studiowania medycyny i nauk behawioralnych. Przez słowo „najlepsze” rozumiemy te relacje, w których ludzie osiągają wysokie wyniki, a jednocześnie są zadowoleni z siebie, swojej organizacji i swoich pracowników.

Alegoryczna opowieść „The One Minute Manager” jest prostą kompilacją tego, czego nauczyło nas wielu mądrych ludzi i czego nauczyliśmy się sami. Uznajemy wagę tych źródeł mądrości. Wiemy też, że ludzie, którzy pod Tobą pracują, będą Cię szukać mójźródło mądrości.

Dlatego wierzymy, że zaczniesz stosować zdobytą w tej książce wiedzę w praktyce, w codziennych zagadnieniach zarządzania, zgodnie z zaleceniem starożytnego mędrca Konfucjusza: „Istotą wiedzy jest jej wykorzystanie, posiadanie”.

Mamy nadzieję, że Ci się podoba podanie czego nauczysz się od One Minute Managera i że Ty i ludzie, którzy z Tobą pracują, będziecie prowadzić zdrowsze, szczęśliwsze i bardziej produktywne życie.

Kenneth Blanchard dr hab

Spencer Johnson, MD

Szukaj

Żył bystry młody człowiek, który szukał skutecznego menedżera.

Chciał pracować dla takiego menedżera. Chciał być takim menedżerem.

Przez wiele lat poszukiwań odwiedził najdalsze zakątki ziemi.

Odwiedzał małe miasteczka i stolice potężnych mocarstw.

Rozmawiał z wieloma przywódcami: urzędnikami państwowymi i wojskowymi, brygadzistami budowlanymi i dyrektorami firm, rektorami uniwersytetów i administratorami funduszy, kierownikami sklepów i restauracji, bankami i hotelami, mężczyznami i kobietami, młodymi i starszymi.

Odwiedzał różne biura: duże i małe, luksusowe i nędzne.

Widział pełne spektrum tego, jak niektórzy ludzie kontrolują innych.

Ale nie zawsze podobało mu się to, co widział.

Widział wielu twardych menedżerów, których organizacje wydają się prosperować, podczas gdy ich pracownicy cierpią.

Niektórzy z szefów uważali ich za dobrych menedżerów.

Wielu z ich podwładnych myślało inaczej.

Odwiedzając takich „surowych” menedżerów w biurach, nasz młody człowiek zapytał: „Jakim menedżerem byś się nazywał?”

Ich odpowiedzi prawie nie różniły się od siebie.

„Jestem autokratycznym menedżerem — zawsze mam kontrolę” — powiedziano mu. „Jestem menedżerem zorientowanym na wyniki”. "Solidny". "Realistyczny". „Myślę o zyskach”.

Umawiał się również z „miłymi” menedżerami, których pracownicy prosperowali, podczas gdy firmy upadały.

Część podwładnych uważała ich za dobrych menedżerów. Ci, którym sami byli posłuszni, wątpili w to.

Zadając tym „miłym” menedżerom to samo pytanie, młody człowiek usłyszał:

„Jestem demokratycznym menedżerem”. „Jestem wspólnikiem menedżera”. Asystent menadżera. "Wrażliwy". "Humanitarny".

Ale nie był zadowolony.

Wydawało się, że wszystkim menedżerom na świecie zależy albo tylko na wynikach, albo tylko na ludziach.

Menedżerowie, którym zależało tylko na wynikach, byli często określani jako „autokratyczni”, podczas gdy menedżerowie, którym zależało na ludziach, byli często określani jako „demokratyczni”.

Młody człowiek uważał, że każdy z tych menedżerów – zarówno „surowy” autokrata, jak i „przyjemny” demokrata – jest tylko częściowo skuteczny. Pomyślał, że to jak bycie w połowie menedżerem.

Wrócił do domu zmęczony i rozczarowany.

Mógł porzucić swoją misję dawno temu, ale miał jedną zasadniczą przewagę. Wiedział dokładnie, czego szukał.

Pomyślał, że skuteczni menedżerowie zarządzają sobą i ludźmi, z którymi pracują, tak aby ich działania przynosiły korzyści zarówno organizacji, jak i pracownikom.

Młody człowiek wszędzie szukał skutecznych menedżerów, ale znalazł tylko nielicznych. A kilku, których znalazł, nie chciało dzielić się z nim swoimi sekretami. Już zaczynał myśleć, że może nigdy nie dowie się, co czyni menedżera skutecznym.

Potem zaczęły do ​​niego docierać cudowne historie o jakimś wyjątkowym menadżerze, który - co za ironia losu! - mieszkał w pobliskim miasteczku. Młody człowiek zastanawiał się, czy te historie są prawdziwe, a jeśli to prawda, czy ten menedżer byłby skłonny wyjawić mu swoje sekrety.

Zaciekawiony, zadzwonił do sekretarza tego specjalnego menedżera, aby umówić spotkanie. Sekretarka natychmiast połączyła go z kierownikiem.

Młody człowiek poprosił kierownika, aby go zabrał. Odpowiedział: „W tym tygodniu o każdej porze z wyjątkiem piątku rano. Wybierz swój wybór."

Młody człowiek zaśmiał się do siebie, uznając, że ten rzekomo wspaniały menedżer był po prostu szalony. Skąd słyszy się, że menedżer jest tak dostępny przez cały czas? Mimo to młody człowiek postanowił się z nim zobaczyć.

Nie trać. Zapisz się i otrzymaj link do artykułu w swoim e-mailu.

Książka uczy sztuki sytuacyjnego przywództwa – prostego systemu, który obala pozornie niezmienną zasadę zarządzania: równe traktowanie wszystkich podwładnych. Ale we współczesnym świecie potrzebne jest indywidualne podejście i wybór odpowiedniego stylu przywództwa w stosunku do konkretnego pracownika.

Sekret #1: Cele jednominutowe

One Minute Manager chce poznać opinię podwładnego nie tylko w zakresie uczuć i postaw, ale także w kategoriach namacalnych, mierzalnych. Jeśli pracownik nie może tego zrobić, to nie próbował rozwiązać problemu, a jedynie narzeka.

Problem pojawia się tylko wtedy, gdy istnieje różnica między tym, co faktycznie się dzieje, a tym, co chcesz, aby się wydarzyło.

Pierwszym zadaniem kierownika jest nauczenie podwładnego rozwiązywania problemów. Te ostatnie powinny mieć następujący wzór:

1. Dopasuj swoje cele do celów firmy.
2. Określ, jakie działania są najlepsze.
3. Zapisz każdy cel tak, aby mieścił się na jednej stronie i nie przekraczał 250 słów.
4. Przeczytaj i przeczytaj ponownie każdy z jego celów, co za każdym razem zajmie mu około 1 minuty.
5. W przyszłości każdego dnia poświęć chwilę, aby ocenić, jak szybko zbliża się do celu.
6. Poświęć chwilę, aby dowiedzieć się, jak jego zachowanie odpowiada jego celowi.

Cele jednominutowe działają, ponieważ ludzie uczą się analizować swoje cele i mierzyć swoje postępy. Jednocześnie ważne jest, aby były to najważniejsze cele, a nie opis każdego aspektu pracy, w przeciwnym razie wszystko zamieni się w papierkową robotę. W każdej firmie i tak jest wystarczająco dużo zbędnych dokumentów.

Druga tajemnica: jednominutowa pochwała

Współczesny menedżer i lider musi pozostawać w bliskim kontakcie ze swoimi podwładnymi. Możesz to zrobić na dwa sposoby:

• Pierwszy: ściśle monitorować działania swojego podwładnego;
• Drugi sposób: sporządź szczegółowe zapisy postępów podwładnego i wyślij je.

Oba sposoby na pierwszy rzut oka wydają się demotywujące, oznaki szpiegostwa w miejscu pracy i nieufności. W rzeczywistości ten menedżer próbował „złapać pracownika na czymś dobrym”.

W większości firm, w których podwładni doświadczają stresu i irytacji, menedżerowie wręcz przeciwnie, próbują ich złapać na czymś złym.

One Minute Manager nie zawsze jest na twoich oczach. Robi to, gdy musi pochwalić pracownika lub udzielić mu jednominutowej nagany (porozmawiamy o tym później).

Jedna minuta pochwały wydaje się zbyteczna i niewystarczająca, ale tak nie jest. Ten czas wystarczy, aby naładować podwładnego energią i zainspirować go. Świetnie sprawdza się w następujących sytuacjach i warunkach, gdy:

• Chwal ludzi bez zwłoki.
• Powiedz ludziom prosto w twarz, że zamierzasz wyrazić ich opinię na temat ich pracy.
• Powiedz ludziom, jak bardzo jesteś zadowolony z tego, co zrobili, w jaki sposób pomoże to organizacji i wszystkim, którzy w niej pracują.
• Powiedz ludziom, co zrobili dobrze.
• Zachęć ich do osiągnięcia jeszcze większego sukcesu.
• Zatrzymaj się, aby poczuli, jaki jesteś miły.
• Uścisk dłoni lub w inny sposób nawiąż kontakt, aby jasno dać do zrozumienia, że ​​wspierasz ich pracę w organizacji.

Dlaczego jednominutowa pochwała działa? Tam jest określenie naprawianie. Gdy tylko ktoś zdobędzie pochwałę, natychmiast ją otrzymuje, dlatego doświadcza przyjemności. Oznacza to, że nieświadomie łączy to ze swoimi sukcesami. To motywuje go do lepszej pracy.

Większość menedżerów czeka, aż pracownik zrobi wszystko, co w jego mocy, aby go pochwalić. W rezultacie wiele osób nie wykorzystuje swojego potencjału, ponieważ ich menedżerowie próbują przyłapać ich na robieniu czegoś złego – czegoś, co nie spełnia pożądanego poziomu wydajności. Nie jest to bardzo skuteczna metoda. Dlatego konieczne jest chwalenie pracownika, a jednocześnie pożądane jest od razu.

Trzecia tajemnica: jednominutowe nagany

Jeśli pracownik już od dłuższego czasu pracuje w firmie i wie, co to znaczy dobrze wykonywać swoją pracę, to One Minute Manager bardzo szybko reaguje na jego błędy:

• Najpierw sprawdza fakty.
• Potem kładzie mu rękę na ramieniu.
• Nie uśmiecha się.
• Spójrz w oczy przez 30 sekund.

Przy takim podejściu te 30 sekund wydaje się pracownikowi wiecznością, naprawdę się wstydzi.

Menedżer wyjaśnia, że ​​jedynym powodem, dla którego jest zły, jest wielki szacunek dla pracownika, za jego kompetencje. Taka nagana jest pamiętana przez długi czas, tak bardzo, że z reguły człowiek nie powtarza błędu dwa razy.

Jednak ważne jest, aby poprawnie przeprowadzić jednominutową naganę. Pierwszą rzeczą do zrozumienia jest poinformowanie ludzi z wyprzedzeniem, że zamierzasz wyrazić swoją opinię na temat ich pracy w sposób jednoznaczny.

Jednominutowa nagana podzielona jest na dwie części. Po pierwsze, należy podkreślić, że popełniono błąd. Następnie opowiedz o tym, co dokładnie zrobiono źle. Nie zastanawiaj się nad tym, co myślisz o tym przeoczeniu. A potem zamilcz przez kilka sekund, osiągając całkowitą i przytłaczającą ciszę, aby ludzie poczuli to, co czujesz. To wszystko zajmuje 30 sekund.

Teraz nadszedł czas, aby podnieść nastrój i entuzjazm pracownika. Podaj mu rękę lub w inny sposób daj mu znać, że naprawdę jesteś po jego stronie.

• Przypomnij mu, jak bardzo go doceniasz.
• Potwierdź, że dobrze się z nim czujesz, ale nie z jego pracą w tej sytuacji.
• Pamiętaj, że kiedy kończy się nagana, kończy się na zawsze.

Podwładny po takiej naganie czuje się dość nieswojo i oczywiście nie chce, aby to się powtórzyło. Rozumie też, że jeśli dojdzie do nagany, będzie sprawiedliwa, będzie wyrazem opinii o jego działaniu, a nie upokorzeniem jego godności ludzkiej.

Istnieje kilka powodów, dla których jednominutowa nagana jest skuteczna:

• Jednominutowa nagana zapewnia szybką informację zwrotną. Składasz skargę osobie natychmiast po zauważeniu jej niewłaściwego zachowania. Większość menedżerów gromadzi kamienie w piersiach, a następnie za jednym zamachem zrzuca je na pracownika.
• Nie obraża godności ludzkiej, nie atakuje jednostki. Jeśli tak, to odpowiednio podwładny nie myśli o obronie (w końcu jest to nasza pierwsza reakcja na krytykę). Nagana dotyczy tylko zachowania i złego działania. Czyny człowieka są złe, ale on sam jest dobry.
• Najpierw jest 30 sekund nagany, potem 30 sekund pochwały. Pracownik ma opinię o kierowniku: surową, ale sprawiedliwą.
• Dotyk też działa w jakiś magiczny sposób. Ludzie, kiedy ich dotkniesz, natychmiast rozpoznają, czy Ci na nich zależy, czy też próbujesz znaleźć nowy sposób manipulowania nimi.

Musimy też doprecyzować odpowiedź na jedno ważne pytanie. Jednominutowe pochwały i nagany wydają się dość proste, ale czy tak naprawdę nie są to tylko sposoby na zachęcenie ludzi do robienia tego, czego chcesz? Czy to nie jest manipulacja?

One Minute Management to skuteczny sposób na zachęcenie ludzi do robienia tego, czego oczekujesz. Jest to jednak sposób na nakłonienie ludzi do zrobienia czegoś, o czym nie wiedzą lub z czym się nie zgadzają. Dlatego tak ważne jest, aby każda osoba z góry wiedziała, co robisz i dlaczego.

Są rzeczy, które działają i są rzeczy, które nie. Nieuczciwe traktowanie innych zwraca się na dłuższą metę stokrotnie, a uczciwość i szczerość są nagradzane, choć nie od razu.

Aby zostać One Minute Managerem, musisz opanować do perfekcji te trzy proste sekrety i ściśle ich przestrzegać we wszystkim. Życzymy powodzenia!

Ken Blanchard jest uznanym amerykańskim badaczem, konsultantem i autorem kilku książek o zarządzaniu, w tym trzydziestu bestsellerów. Jedną z najbardziej znanych teorii, które Ken Blanchard pomógł stworzyć wraz z Paulem Herseyem, jest model przywództwa sytuacyjnego. Opracował również model zaufania ABCD.

Kim jest Blanchard Ken?

Ken Blanchard uzyskał tytuł licencjata nauk politycznych i filozofii na Uniwersytecie Cornell w 1961, tytuł magistra socjologii na Uniwersytecie Colgate w 1963 oraz doktorat z zarządzania i przywództwa na Uniwersytecie Cornell.

Mężczyzna nadal pracuje na Uniwersytecie Cornell jako profesor honorowy. Po tym, jak Ken przez jakiś czas przebywał w świecie akademickim, postanowił w 1979 roku zająć się konsultingiem w zakresie zarządzania ze swoją żoną. Blanchard połączył swoją pracę konsultingową z pracą badawczą w obszarach przywództwa, lojalności klientów, coachingu, zaangażowania pracowników, rozwoju projektów, rozwoju organizacyjnego i innych.

Praca Kena doprowadziła go do napisania wielu bestsellerowych książek. Na przykład jego książka The One Minute Manager sprzedała się w ponad dziesięciu milionach egzemplarzy.

Blanchard otrzymał wiele nominacji i nagród za swoją pracę w zarządzaniu, przywództwie i przemawianiu. Nadal jest aktywny w swojej organizacji jako główny dyrektor duchowy. Firma działa na całym świecie pod nazwą „Ken Blanchard Companies” i świadczy usługi szkoleniowe i doradcze dużym międzynarodowym przedsiębiorstwom i organizacjom.

Najlepsze z jego książek

Oprócz The One Minute Manager najpopularniejsze są następujące prace Kena:

• „Przywództwo: na wyżyny sukcesu”.

Z tej książki dowiesz się, dlaczego dostosowywanie stylów zarządzania do poszczególnych pracowników jest tak ważne, a także dowiesz się, jak określić styl przywództwa odpowiedni dla danej osoby.

• „Prowadź jak Jezus”.

Skuteczne przywództwo (w pracy, społeczności, kościele czy domu) zaczyna się od wewnątrz. Zanim będziesz mógł prowadzić kogoś innego, musisz wiedzieć, kim jesteś. Ta książka pomoże ci zrozumieć siebie.

• „Kit Killed: Moc pozytywnych relacji”.

W tej książce Ken wyjaśnia, jak skoncentrować się na pozytywnych aspektach życia i przekierować negatywne na narzędzia, które zwiększą Twoją produktywność. Metody te są zaskakująco łatwe do nauczenia i mogą być stosowane w domu, pozwalając czytelnikom stać się lepszymi rodzicami i bardziej zaangażowanymi małżonkami w ich szczęśliwym i pełnym sukcesów życiu osobistym.

Ken Blanchard jest amerykańskim pisarzem i ekspertem od zarządzania urodzonym 6 maja 1939 roku. Jego książka „The One Minute Manager”, napisana wspólnie ze Spencerem Johnsonem, sprzedała się w ponad 13 milionach egzemplarzy i została przetłumaczona na 37 języków.

Ken Blanchard jest autorem ponad 30 innych bestsellerów, w tym Raging Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service (1993), One Minute Leadership and Manager: Improving Efficiency Through Situational Leadership (1985), Enthusiastic! Zwróć się do ludzi „(1997)”, Świetna robota! Siła pozytywnych relacji (2002) i Przejście na wyższy poziom (2006).

Blanchard jest „dyrektorem duchowym” Ken Blanchard Company, międzynarodowej organizacji szkoleniowej i konsultingowej w zakresie zarządzania, którą on i jego żona założyli w 1979 roku w San Diego w Kalifornii.

Ken Blanchard jest honorowym powiernikiem Cornell University i profesorem wizytującym w School of Hospitality Management na Cornell University.

Książki (6)

Przywództwo: na wyżyny sukcesu

Bądź liderem na najwyższym poziomie. Kieruj ludźmi, inspirując ich do tworzenia organizacji o wysokich osiągach. Czy można to osiągnąć?

Ken Blanchard i jego koledzy pomagają tylko dobrym firmom stać się wielkimi i, co ważne, pozostawać świetnymi przez dziesięciolecia. Książka ta po raz pierwszy łączy wiedzę wybitnego przywództwa z unikalnym doświadczeniem międzynarodowego biznesu.

Bez wątpienia książka zainspiruje Cię do wzniesienia się na nowe wyżyny przywództwa i zniewolenia innych ludzi.

One Minute Manager w pracy

Każdy może zostać JEDNYM MENEDŻEREM! Fenomenalnie udany program One Minute Manager dosłownie wstrząsnął Ameryką, stając się bestsellerem nr 1 w New York Times i znajdując zastosowanie nie tylko w świecie biznesu, ale także dla gospodyń domowych, studentów i profesjonalistów – każdego, kto chce efektywnie zarządzać swoim życiem.

Zaproponowany tutaj dodatek do tego programu pomoże Ci zastosować tajniki One Minute Manager – JEDNOMINUTOWE WYZNACZANIE CELÓW, JEDNOMINUTOWE WYZNACZANIE I JEDNOMINUTOWE PRZEGLĄDANIE – w PRAWDZIWYCH SYTUACJACH, abyś mógł od razu zacząć je wdrażać w swoim życiu!

Jednominutowy menedżer i przewodnik sytuacyjny

Ta książka w jasnym i prostym języku uczy menedżerów sztuki przywództwa sytuacyjnego, prostego systemu, który zastępuje standardową zasadę zarządzania, polegającą na równym traktowaniu wszystkich pracowników.

Zrozumiesz dlaczego w sprawach zarządzania tak ważne jest praktykowanie indywidualnego podejścia do każdego podwładnego, aby wiedzieć kiedy delegować władzę, kiedy pomagać, a kiedy zamawiać, jak wybrać odpowiedni styl przywództwa w stosunku do konkretnego pracownika oraz w jaki sposób techniki One Minute Management pozwolą Ci lepiej zarządzać ludźmi i lepiej ich motywować. Ta wspaniała, praktyczna książka jest nieocenionym podręcznikiem do kreatywnego, zindywidualizowanego myślenia, aby wydobyć z pracowników to, co najlepsze i osiągnąć najlepsze wyniki finansowe dla Twojej organizacji.

Menedżer w jednej minucie buduje wysoce efektywny zespół

Koncepcja dobrze funkcjonującego zespołu jest ważniejsza niż kiedykolwiek dla pomyślnego funkcjonowania organizacji. Ken Blanchard połączył siły z Donaldem Carew i Eunice Parisi-Carew, aby pokazać, że każdy zespół przechodzi cztery etapy rozwoju w drodze do stania się efektywnym zespołem: Orientacja, Frustracja, Integracja i Produkcja. Autorzy pokazują następnie, jak menedżer może szybko i bezboleśnie pomóc każdemu zespołowi osiągnąć maksymalną wydajność.

Ten cenny dodatek do biblioteki One Minute Manager jest niezbędnym narzędziem dla każdego, kto pracuje z zespołem i chce zbudować skuteczny zespół.

Zarządzanie wartością

Książka „Zarządzanie wartością” opisuje kulturę pracy organizacyjnej i menedżerskiej, w której strategia, procesy i ludzie podporządkowani są wspólnemu zestawowi wartości, których łączy wspólny stosunek do problemów i wspólne cele.

Rosnąca konkurencja w dzisiejszych czasach wymaga od każdej firmy budowania sukcesu na wydajności. Kiedy organizacja ma jasną wizję swojej misji i wartości, ma solidną podstawę do oceny istniejących praktyk zarządzania i dostosowania ich do jasno wyartykułowanej misji i wartości.

Sekret. Co wiedzą i robią wielcy liderzy?

Prędzej czy później każdy szef, czy to prezes międzynarodowej korporacji, czy dobrowolny lider grupy, zada sobie pytanie: na czym polega tajemnica wielkich liderów?

Opowiadając zabawną historię o pracy zwykłego działu jednej firmy, Ken Blanchard i Mark Miller udzielają odpowiedzi na to trudne pytanie.

Komentarze czytelników

Powieść/ 18.10.2015 Książki są po prostu super... Nie mogłem nawet pomyśleć, że to działa... Sprawdziłem...! Pracuje!!!

Włodzimierz/ 17.02.2015 doskonała książka. bardzo produktywne!

Konstantin/ 20.08.2013 Wiele lat temu, kiedy po raz pierwszy zostałam promotorem, mój promotor podarował mi serię tych książek.
Teraz jestem top managerem dużej i odnoszącej sukcesy firmy. Większość pracowników, którzy byli moim zdaniem, osiągnęła szczyty kariery! Czemu? ponieważ nauczyłem się ABC menedżera (One Minute). I co minutę stosuję tę metodę w praktyce.

Zacharow Aleksander/ 10.10.2012 Książka po prostu wyjątkowa - TAJEMNICA - autor umiejętnie ujawnił proste rzeczy, "otworzył mi oczy" na wiele rzeczy. Dzięki administracji serwisu za dostępność takich książek.

Tatiana/ 31.08.2012 Dużo myślałem o tym, jak ludzie osiągają wielkie wyżyny... To zwykli ludzie... skąd ten cały potencjał? A po przeczytaniu książki „Sekret” zdałem sobie sprawę, że muszę wszystko poprawiać i ciągle! Miej cel i marzenie!!! To mój pierwszy impuls do rozwoju... Dzięki tym wspaniałym ludziom!!!

Iwan/ 18.08.2012 Przeczytałam do tej pory tylko Jedną Księgę Autora - Tajemnica - Głębia myśli, lekkość i prostota przedstawienia, wielka miłość do ludzi - inspiruje do samorozwoju i pomaga innym.Dziękuję bardzo wszystkim, którzy brali udział w tworzeniu tej książki.
Pozdrawiam, Iwanie.

Student/ 12.02.2012 Bardzo dziękujemy za zamieszczone książki!!
Przeczytałem o poradniku sytuacyjnym i chciałem wiedzieć więcej, dzięki tobie zrobię to teraz)) Jeszcze raz dziękuję!

Gość/ 10.01.2011 Książki są bardzo przydatne i praktyczne. Jestem właścicielką firmy - polecam! Może być używany w naszych realiach WNP. Dziękuję za książki oraz autora i twórcę tej strony!

Natalia/ 3.08.2010 Książka "Secret" jest bardzo użyteczna, przystępna, łatwa do przeczytania.Istota jest bardzo prosta. Bardzo mi się podobało, polecam.

Andrei/ 9.06.2010 Świetne książki! Mam dwa z nich w mojej osobistej bibliotece.

Wiktoria/ 11.05.2010 Sekret. Co wiedzą i robią wielcy liderzy.
Niesamowita książka: mnóstwo praktycznych porad, łatwy język i doskonała prezentacja materiału. Polecić:)

Menedżerowie na różnych szczeblach nieustannie stają przed pytaniem, jak zrobić więcej i lepiej w krótszym czasie, jak zwiększyć produktywność przy zachowaniu sprzyjającego środowiska w zespole. I nie każdemu menedżerowi udaje się zbudować dobre relacje z zespołem, nauczyć się płynnie pracować i dojść do porozumienia. Menedżer jednominutowy autorstwa Kennetha Blancharda i Johnsona Spencera jest przeznaczony dla menedżerów, którzy szukają sposobów na poprawę wydajności swojej firmy.

Książka zbudowana jest w sposób narracyjny, dzięki czemu jest łatwa do czytania iz entuzjazmem. Nie wygląda jak zwykły podręcznik biznesowy, ale jednocześnie mimo niewielkiej objętości zawiera wiele przydatnych informacji. Nie ma tu nic zbędnego, wszystko jest jasne, logiczne, zrozumiałe. Autorzy opowiadają o trzech technikach, które każdy menedżer powinien stosować w swojej pracy. Ułatwi to rozwiązywanie problemów i osiąganie celów, a także pomoże budować relacje z zespołem. Dzięki temu poziom stresu zmniejszy się, praca zacznie przynosić więcej przyjemności. Książka przyda się nie tylko menedżerom, ale także podwładnym. Przyda się także wielu innym osobom, ponieważ często pełnienie funkcji menedżera jest niezbędne w życiu codziennym, a nie tylko w miejscu pracy.

Praca należy do gatunku Ekonomia. Biznes. Dobrze. Została wydana w 1983 roku przez Potpourri. Ta książka jest częścią serii biznesowej. Na naszej stronie możesz pobrać książkę "One Minute Manager" w formacie fb2, rtf, epub, pdf, txt lub przeczytać online. Ocena książki to 3,93 na 5. Tutaj, przed przeczytaniem, możesz również zapoznać się z recenzjami czytelników, którzy już znają książkę i poznać ich opinię. W sklepie internetowym naszego partnera możesz kupić i przeczytać książkę w formie papierowej.