Bir Dakika Yöneticisi. Kenneth Blanchard, Spencer Johnson

İngilizce'den çevrildi P.A. Samsonov Baskı: THE ONE MINUTE MANAGER®, Kenneth Blanchard, Ph.D. D., Spencer Johnson, M.D., 1983.

© 1981, 1982 Blanchard Family Partnership ve Candle Communications Corporation tarafından

© Tercüme. LLC Potpuri, 2001

© Tasarım. Potpuri LLC, 2013

* * *

En çok satanlar listesindeki en sıra dışı kitaplardan biri!

New York Times

Bu kitabın kopyalarını patronuma, çalışanlarıma, diğer yöneticilere, eşime, yakın arkadaşlarıma verdim. Herkese hitap ediyor - ve bu harika!

Robert Davis, kimya şirketi Chevron'un eski başkanı

Bir dakikalık kontrole mi ihtiyacınız var? Evet!

"Çalışan kadın"

One Minute Manager, şirketimizde iş yapma şeklimiz üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Eğitim ve gelişim programlarında, iki veya daha fazla çalışanın birbiriyle etkileşim halinde olduğu durumlarda kullanılacak bu kitaptaki ilkeleri öğretiyoruz. Bu, modern ve zamansız bir yönetim tarzının bir örneğidir.

Joseph P. Viviano, Başkan, Hershey Çikolata Şirketi

Bunca yıldan sonra bile, boş zamanlarımda yönetim tekniğimi tazelemek için The One Minute Manager'ı raftan alıyorum. Daha iyi veya kullanımı daha kolay bir yönetim kılavuzu bilmiyorum.

Charles Lee, GTE Corporation Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su

Bir Dakika Yöneticisi, bir yönetici ve çalışanları arasındaki üretken bir ilişkinin tüm temel unsurlarını kucaklamasındaki sadeliği ve kapsamlılığı nedeniyle bir iş literatürü klasiği haline geldi. Her iş insanı bu kitaptan faydalanacaktır.

James Broadhead, Florida Power and Light Corporation Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su

Çalışmaya karşı eleştirel bir tutum, günümüzün önde gelen yönetim tekniği haline geldi. One Minute Manager'ın iyi işi ödüllendirme yaklaşımı çok daha etkili görünüyor.

David Jones, Genelkurmay Eski Başkanı

sembol

Modern dijital saatlerin kadranındaki bir dakika resmi olan One Minute Manager sembolü, yönettiğimiz insanların yüzüne günde en az bir dakika bakmamız gerektiğini hatırlatmak içindir. Onların ana kaynaklarımız olduğunu anlamalıyız.

Tanıtım

Bu kısa hikayede, tıp ve davranış bilimleri okurken insanlarla en iyi nasıl etkileşime geçebileceğimiz hakkında öğrendiklerimizin çoğunu size tanıtacağız. "En iyi" kelimesiyle, insanların yüksek sonuçlar elde ettiği ve aynı zamanda kendilerinden, kuruluşlarından ve çalışanlarından memnun oldukları ilişkileri kastediyoruz.

Alegorik hikaye "Bir Dakika Yöneticisi", birçok bilge insanın bize öğrettiklerinin ve kendi öğrendiklerimizin basit bir derlemesidir. Bu bilgelik kaynaklarının öneminin farkındayız. Ayrıca, emrinizde çalışan kişilerin sizi arayacaklarını da biliyoruz. benim bilgelik kaynağı.

Bu nedenle, kadim bilge Konfüçyüs'ün "Bilginin özü, onu kullanmak, ona sahip olmak" tavsiyesine uyarak, günlük yönetim konularında bu kitaptan edindiğiniz bilgileri pratikte uygulamaya başlayacağınıza inanıyoruz.

Umarız eğlenirsiniz başvuru One Minute Manager'dan öğrenecekleriniz ve bunun sonucunda sizin ve sizinle birlikte çalışan kişilerin daha sağlıklı, mutlu ve daha üretken bir yaşam süreceğinizi.

Kenneth Blanchard Doktora

Spencer Johnson, doktor

Aramak

Etkili bir yönetici arayan parlak bir genç adam yaşıyordu.

Böyle bir yönetici için çalışmak istiyordu. Böyle bir yönetici olmak istiyordu.

Uzun yıllar boyunca dünyanın en ücra köşelerini ziyaret etti.

Küçük kasabaları ve güçlü güçlerin başkentlerini ziyaret etti.

Birçok liderle konuştu: hükümet yetkilileri ve askeri görevliler, inşaat müfettişleri ve şirket yöneticileri, üniversite başkanları ve fon yöneticileri, mağaza ve restoran yöneticileri, bankalar ve oteller, erkekler ve kadınlar, genç ve yaşlı.

Çeşitli ofisleri ziyaret etti: büyük ve küçük, lüks ve sefil.

Bazı insanların diğerlerini nasıl kontrol ettiğinin tüm yelpazesini gördü.

Ama gördüklerini her zaman beğenmedi.

Çalışanları acı çekerken organizasyonları başarılı görünen birçok zorlu yönetici gördü.

Patronlardan bazıları onları iyi yöneticiler olarak görüyordu.

Astlarının çoğu aksini düşündü.

Bürolarda bu kadar "sert" yöneticileri ziyaret eden genç adam, "Kendine nasıl bir yönetici derdin?" diye sordu.

Verdikleri cevaplar neredeyse birbirinden farklı değildi.

"Ben otokratik bir yöneticiyim - her zaman kontrol bende" denildi. "Ben sonuç odaklı bir yöneticiyim." "Sağlam". "Gerçekçi". "Kârı düşünmek."

Ayrıca, şirketler başarısız olurken çalışanları başarılı olan "iyi" yöneticilerle de çıktı.

Astlarından bazıları onları iyi yöneticiler olarak görüyordu. Kendilerine itaat ettikleri kimseler bundan şüphe ettiler.

Bu "hoş" yöneticilere aynı soruyu soran genç adam şunları duydu:

"Ben demokratik bir yöneticiyim." "Ben bir suç ortağı yöneticisiyim." Müdür Yardımcısı. "Hassas". "İnsancıl".

Ama o tatmin olmadı.

Görünüşe göre dünyadaki tüm yöneticiler ya sadece sonuçlarla ya da sadece insanlarla ilgileniyor.

Yalnızca sonuçları önemseyen yöneticiler genellikle "otokratik" olarak etiketlenirken, insanları önemseyen yöneticiler genellikle "demokratik" olarak etiketlendi.

Genç adam, hem "sert" otokrat hem de "hoş" demokrat olan bu yöneticilerin her birinin yalnızca kısmen etkili olduğuna inanıyordu. Yarım yönetici olmak gibi, diye düşündü.

Yorgun ve hayal kırıklığına uğramış bir şekilde eve döndü.

Görevini uzun zaman önce terk edebilirdi ama büyük bir avantajı vardı. Tam olarak ne aradığını biliyordu.

Etkili yöneticiler, diye düşündü, kendilerini ve birlikte çalıştıkları insanları, etkinlikleri hem kuruluşa hem de çalışanlara fayda sağlayacak şekilde yönetir.

Genç adam her yerde etkili yöneticiler aradı, ancak çok azını buldu. Ve bulduğu birkaç kişi sırlarını onunla paylaşmak istemedi. Etkili bir yöneticiyi neyin oluşturduğunu asla çözemeyeceğini düşünmeye başlamıştı bile.

Sonra özel bir menajer hakkında harika hikayeler ona ulaşmaya başladı - kaderin ne ironisi! - yakındaki bir kasabada yaşıyordu. Genç adam, bu hikayelerin doğru olup olmadığını ve eğer doğruysa, bu yöneticinin ona sırlarını açıklamaya istekli olup olmayacağını merak etti.

Meraklı, bu özel müdürün sekreterini bir toplantı ayarlamak için aradı. Sekreter onu hemen müdüre bağladı.

Genç adam müdürden onu almasını istedi. O, “Bu hafta Cuma sabahı hariç herhangi bir zaman. İstediğini al."

Genç adam kendi kendine kıkırdadı ve bu sözde harika menajerin sadece deli olduğuna karar verdi. Bir yöneticinin her zaman bu kadar müsait olduğu nereden duyulur? Ama genç adam yine de onu görmeye karar verdi.

Kaybetme. Abone olun ve e-postanızdaki makaleye bir bağlantı alın.

Kitap durumsal liderlik sanatını öğretiyor - görünüşte değişmez olan yönetim kuralını reddeden basit bir sistem: tüm astlara eşit davranın. Ancak modern dünyada, belirli bir çalışanla ilgili olarak bireysel bir yaklaşıma ve doğru liderlik tarzının seçimine ihtiyaç vardır.

Sır 1: Bir Dakika Golleri

One Minute Manager, astının fikrini yalnızca duygu ve tutumlar açısından değil, aynı zamanda somut, ölçülebilir terimlerle de duymak ister. Çalışan bunu yapamazsa, sorunu çözmeye çalışmadı, sadece şikayet ediyor.

Bir sorun, yalnızca gerçekte olan ile olmasını istediğiniz şey arasında bir fark olduğunda ortaya çıkar.

Bir yöneticinin ilk görevi, bir astına sorunları nasıl çözeceğini öğretmektir. İkincisi aşağıdaki modeli izlemelidir:

1. Hedeflerinizi şirketinkilerle uyumlu hale getirin.
2. Hangi eylemlerin en iyi olduğunu belirleyin.
3. Her hedefi bir sayfaya sığacak ve 250 kelimeyi geçmeyecek şekilde yazın.
4. Her seferinde yaklaşık 1 dakika sürecek olan hedeflerinin her birini okuyun ve tekrar okuyun.
5. Gelecekte, her gün hedefine ne kadar hızlı yaklaştığını değerlendirmek için bir dakikanızı ayırın.
6. Davranışının amacına nasıl karşılık geldiğini öğrenmek için bir dakikanızı ayırın.

Bir dakikalık hedefler işe yarar çünkü insanlar hedeflerini analiz etmeyi ve ilerlemelerini ölçmeyi öğrenirler. Aynı zamanda, işin her yönünün bir açıklaması değil, bunların en önemli hedefler olması önemlidir, aksi takdirde hepsi evrak işlerine dönüşecektir. Zaten herhangi bir şirkette yeterince gereksiz belge var.

İkinci Sır: Bir Dakikalık Övgü

Modern yönetici ve lider, astlarıyla yakın temas halinde kalmalıdır. Bunu iki şekilde yapabilirsiniz:

• Birinci: astının faaliyetlerini yakından izlemek;
• ikinci yol: Astın ilerlemesinin ayrıntılı kayıtlarını yapın ve gönderin.

İlk bakışta her iki yol da moral bozucu, işyerinde casusluk belirtileri ve güvensizlik gibi görünüyor. Aslında, bu yönetici "çalışanı iyi bir şeyle yakalamaya" çalışıyordu.

Astlarının stres ve sinirlilik yaşadığı çoğu şirkette, yöneticiler tam tersine onları kötü bir şeye yakalamaya çalışırlar.

One Minute Manager her zaman gözünüzün önünde değildir. Bunu, bir çalışanı övmesi veya ona bir dakikalık kınama vermesi gerektiğinde yapar (bunu daha sonra konuşacağız).

Bir dakikalık övgü gereksiz ve yeterli değil gibi görünüyor, ama değil. Bu sefer, astı enerji ile şarj etmek ve ona ilham vermek için yeterlidir. Aşağıdaki durumlarda ve koşullarda harika çalışır:

• İnsanları gecikmeden övün.
• İnsanlara, çalışmalarıyla ilgili fikirlerini söyleyeceğinizi yüzlerine söyleyin.
• İnsanlara yaptıklarından ne kadar memnun olduğunuzu, bunun organizasyona ve içinde çalışan herkese nasıl yardımcı olacağını söyleyin.
• İnsanlara özellikle neyi doğru yaptıklarını söyleyin.
• Onları daha da büyük başarılar elde etmeye teşvik edin.
• Ne kadar iyi olduğunuzu hissetmelerine izin vermek için duraklayın.
• Kuruluştaki çalışmalarını desteklediğinizi açıkça belirtmek için el sıkışın veya başka bir şekilde iletişim kurun.

Bir dakikalık övgü neden işe yarıyor? Orada sabitleme terimi var. Bir kişi övgüyü hak ettiği anda hemen alır, bu nedenle zevk alır. Bu, bilinçsizce başarılarıyla ilişkilendirdiği anlamına gelir. Bu onu daha iyi çalışmaya motive eder.

Çoğu yönetici, çalışan onu övmek için her şeyi kesinlikle doğru yapana kadar bekler. Sonuç olarak, birçok insan potansiyellerine ulaşamıyor çünkü yöneticileri onları yanlış bir şey yaparken yakalamaya çalışıyor - istenen performans düzeyine ulaşamayan bir şey. Bu çok verimli bir yöntem değildir. Bu nedenle, çalışanı övmek gerekir ve aynı zamanda hemen arzu edilir.

Üçüncü sır: bir dakikalık kınamalar

Bir çalışan şirkette uzun süredir çalışıyorsa ve işini iyi yapmanın ne demek olduğunu biliyorsa, Bir Dakika Yöneticisi hatalarına çok hızlı tepki verir:

• Önce gerçekleri kontrol eder.
• Sonra elini omzuna koyar.
• Gülmüyor.
• 30 saniye gözlerinin içine bak.

Bu yaklaşımla çalışana bu 30 saniye sonsuzluk gibi gelir, gerçekten utanır.

Yönetici, kızgın olmasının tek sebebinin çalışana, onun yetkinliğine duyduğu büyük saygı olduğunu açıkça belirtir. Böyle bir kınama uzun süre hatırlanır, o kadar ki, bir kural olarak, bir kişi hatayı iki kez tekrarlamaz.

Ancak, bir dakikalık kınamayı doğru bir şekilde yapmak önemlidir. Anlaşılması gereken ilk şey, insanlara çalışmaları hakkında net bir şekilde görüşlerinizi ifade edeceğinizi önceden söylemektir.

Bir dakikalık kınama iki bölüme ayrılmıştır. İlk olarak, bir hata yapıldığını belirtmek önemlidir. Bundan sonra, tam olarak neyin yanlış yapıldığını anlatın. Bu gözetim hakkında ne hissettiğinizi iki kez düşünmeyin. Ve sonra birkaç saniye sessiz olun, tam ve baskıcı bir sessizliğe ulaşın ki insanlar sizin hissettiklerinizi hissetsin. Bütün bunlar 30 saniye sürer.

Şimdi işçinin ruh halini ve coşkusunu yükseltme zamanı. Elini sallayın ya da gerçekten onun tarafında olduğunuzu bilmesini sağlayın.

• Onu ne kadar takdir ettiğinizi ona hatırlatın.
• Onun hakkında iyi hissettiğinizi onaylayın, ancak bu durumda çalışması hakkında değil.
• Bir kınama bittiğinde, sonsuza dek biteceğini unutmayın.

Böyle bir kınamadan sonra ast oldukça rahatsız hissediyor ve elbette bunun tekrar olmasını istemiyor. Ayrıca, kınama gerçekleşirse, bunun adil olacağını, eylemiyle ilgili bir fikrin ifadesi olacağını ve insanlık onurunun aşağılanması olmadığını anlar.

Bir dakikalık kınamanın etkili olmasının birkaç nedeni vardır:

• Bir dakikalık kınama, hızlı geri bildirim sağlar. Bir kişinin yanlış davranışını fark ettikten hemen sonra şikayet edersiniz. Çoğu yönetici, göğüslerinde taş biriktirir ve ardından hepsini bir çırpıda çalışanın üzerine atar.
• İnsan onurunu zedelemez, bireye saldırmaz. Eğer öyleyse, buna göre, ast kendini savunmayı düşünmez (sonuçta bu, eleştiriye ilk tepkimizdir). Kınama sadece davranış ve yanlış davranış içindir. İnsanın eylemleri kötüdür, ama kendisi iyidir.
• Önce 30 saniye kınama, ardından 30 saniye övgü gelir. Çalışanın yönetici hakkında bir fikri var: sert ama adil.
• Dokunma ayrıca sihirli bir şekilde çalışır. İnsanlar, onlara dokunduğunuzda, onları önemsediğinizi veya onları manipüle etmenin yeni bir yolunu bulmaya çalışıp çalışmadığınızı hemen anlarlar.

Ayrıca önemli bir sorunun cevabını da netleştirmemiz gerekiyor. Bir dakikalık övgüler ve azarlamalar yeterince basit görünüyor, ancak bunlar gerçekten de insanlara istediğiniz şeyi yaptırmanın bir yolu değil mi? Bu manipülasyon değil mi?

One Minute Management, insanlara yapmak istediğiniz şeyi yaptırmanın güçlü bir yoludur. Ancak, insanlara bilmedikleri veya hemfikir olmadıkları bir şeyi yaptırmanın bir yoludur. Bu nedenle, herkesin ne yaptığınızı ve neden yaptığınızı önceden bilmesi çok önemlidir.

İşe yarayan şeyler var, çalışmayan şeyler var. Başkalarına dürüst olmayan bir şekilde davranmak uzun vadede yüz kat geri dönerken, dürüstlük ve açık sözlülük hemen olmasa da ödüllendirilir.

One Minute Manager olmak için, bu üç basit sırda mükemmelliğe hakim olmanız ve her şeyde kesinlikle takip etmeniz gerekir. Size iyi şanslar diliyoruz!

Ken Blanchard tanınmış bir Amerikalı araştırmacı, danışman ve yönetim üzerine otuz çok satan kitap da dahil olmak üzere birçok kitabın yazarıdır. Ken Blanchard'ın Paul Hersey ile birlikte yaratılmasına yardımcı olduğu en ünlü teorilerden biri Durumsal Liderlik Modelidir. Ayrıca ABCD güven modelini geliştirdi.

Blanchard Ken kimdir?

Ken Blanchard lisans derecesini 1961'de Cornell Üniversitesi'nden Siyaset Bilimi ve Felsefe alanında, yüksek lisans derecesini Colgate Üniversitesi'nden Sosyoloji alanında 1963'te ve Doktora derecesini Cornell Üniversitesi'nden Yönetim ve Liderlik alanında aldı.

Adam hala Cornell Üniversitesi'nde fahri profesör olarak çalışıyor. Ken bir süre akademik dünyada bulunduktan sonra 1979 yılında eşiyle birlikte yönetim danışmanlığı işine girmeye karar verdi. Blanchard, danışmanlık çalışmalarını liderlik, müşteri sadakati, koçluk, çalışan bağlılığı, proje geliştirme, organizasyonel gelişim ve daha birçok alandaki araştırma çalışmalarıyla birleştirdi.

Ken'in çalışmaları onu çok satan kitaplar yazmaya yöneltti. Örneğin, The One Minute Manager adlı kitabı on milyondan fazla sattı.

Blanchard yönetim, liderlik ve konuşma alanındaki çalışmaları nedeniyle çok sayıda aday gösterildi ve ödül aldı. Halen kendi organizasyonunda Baş Spiritüel Direktör olarak aktiftir. Şirket, dünya çapında "Ken Blanchard Companies" adı altında faaliyet göstermektedir ve çok uluslu büyük şirketlere ve kuruluşlara eğitim ve danışmanlık hizmetleri vermektedir.

Kitaplarının en iyisi

The One Minute Manager'a ek olarak, Ken'in aşağıdaki çalışmaları en popüler olanlardır:

• "Liderlik: başarının doruklarına".

Bu kitapta, yönetim tarzlarını bireysel çalışanlara göre uyarlamanın neden bu kadar önemli olduğunu ve birey için doğru olan liderlik tarzını nasıl belirleyeceğinizi öğreneceksiniz.

• "İsa gibi yönet."

Etkili liderlik (işte, toplumda, kilisede veya evde) içeriden başlar. Bir başkasını yönetmeden önce, kim olduğunuzu bilmelisiniz. Bu kitap kendinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.

• "Kit Öldürüldü: Olumlu İlişkilerin Gücü".

Bu kitapta Ken, hayatın olumlu yönlerine nasıl odaklanılacağını ve olumsuz yönleri üretkenliğinizi artıracak araçlara nasıl yönlendireceğinizi açıklıyor. Bu yöntemleri öğrenmesi şaşırtıcı derecede kolaydır ve evde uygulanabilir, okuyucuların mutlu ve başarılı kişisel yaşamlarında daha iyi ebeveynler ve daha kararlı eşler olmalarını sağlar.

Ken Blanchard, 6 Mayıs 1939 doğumlu Amerikalı bir yazar ve yönetim uzmanıdır. Spencer Johnson ile birlikte yazdığı The One Minute Manager kitabı 13 milyondan fazla sattı ve 37 dile çevrildi.

Ken Blanchard, Raging Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service (1993), One Minute Leadership and Manager: Improving Efficiency Through Situational Leadership (1985), Hevesli! dahil olmak üzere 30'dan fazla çok satan kitabın yazarıdır. İnsanlara dönün "(1997)" Harika iş! Olumlu İlişkilerin Gücü (2002) ve Daha Yüksek Bir Düzeye Geçiş (2006).

Blanchard, 1979'da eşiyle birlikte San Diego, California'da kurduğu uluslararası bir yönetim eğitimi ve danışmanlık kuruluşu olan Ken Blanchard Company'nin "manevi direktörüdür".

Ken Blanchard, Cornell Üniversitesi'nin fahri mütevelli heyeti ve Cornell Üniversitesi Otelcilik Yönetimi Okulu'nda misafir profesördür.

Kitaplar (6)

Liderlik: başarının doruklarına

Üst düzey bir lider olun. Yüksek performanslı bir organizasyon yaratmaları için onlara ilham vererek insanlara liderlik edin. Bu başarılabilir mi?

Ken Blanchard ve meslektaşları, sadece iyi şirketlerin harika olmasına ve daha da önemlisi, onlarca yıldır harika kalmasına yardımcı oluyor. Bu kitap ilk kez, olağanüstü liderlik bilgisini ve uluslararası ticaretin benzersiz deneyimini bir araya getiriyor.

Şüphesiz, kitap liderliğin yeni zirvelerine yükselmeniz ve diğer insanları cezbetmeniz için size ilham verecek.

Bir Dakika Yöneticisi iş başında

Herkes BİR DAKİKA MÜDÜRÜ olabilir! Olağanüstü başarılı One Minute Manager programı kelimenin tam anlamıyla Amerika'yı sarstı, New York Times'ın 1 numaralı en çok satanı oldu ve sadece iş dünyasında değil, aynı zamanda ev hanımları, öğrenciler ve profesyoneller - hayatlarını etkin bir şekilde yönetmek isteyen herkes için de uygulama buldu. .

Bu programa burada önerilen ekleme, Bir Dakika Yöneticisinin - BİR DAKİKA HEDEF BELİRLEME, BİR DAKİKALIK ÖVGÜ ve BİR DAKİKA İNCELEME - sırlarını GERÇEK DURUMLARa uygulamanıza yardımcı olacak, böylece bunları hemen hayatınızda uygulamaya başlayabilirsiniz!

One Minute Manager ve Durum Rehberi

Açık ve basit bir dille bu kitap, yöneticilere, tüm çalışanlara eşit davranmanın standart yönetim kuralını geçersiz kılan basit bir sistem olan Durumsal Liderlik sanatını öğretir.

Yönetim konularında her bir ast için bireysel bir yaklaşım uygulamanın, ne zaman yetki devredileceğini, ne zaman yardım edileceğini ve ne zaman sipariş verileceğini, belirli bir çalışanla ilgili doğru liderlik stilinin nasıl seçileceğini bilmenin neden bu kadar önemli olduğunu anlayacaksınız. ve Bir Dakika Yönetimi tekniklerinin insanları daha iyi yönetmenize ve onları daha iyi motive etmenize nasıl olanak sağlayacağı. Bu harika, pratik kitap, çalışanlarınızdan en iyi şekilde yararlanmak ve kuruluşunuz için en iyi sonuca ulaşmak için yaratıcı, bireyselleştirilmiş düşünce için paha biçilmez bir ders kitabıdır.

One Minute Manager Son Derece Etkili Bir Ekip Kurar

İyi işleyen bir ekip kavramı, kuruluşların başarılı bir şekilde işlemesi için her zamankinden daha önemlidir. Ken Blanchard, Donald Carew ve Eunice Parisi-Carew ile birlikte, herhangi bir ekibin etkili bir ekip olma yolculuğunda dört gelişim aşamasından geçtiğini size göstermek için bir araya geldi: Oryantasyon, Hayal kırıklığı, Entegrasyon ve Üretim. Yazarlar daha sonra bir yöneticinin herhangi bir ekibin hızlı ve acısız bir şekilde maksimum verimliliğe ulaşmasına nasıl yardımcı olabileceğini gösteriyor.

One Minute Manager Kitaplığına yapılan bu değerli ekleme, bir ekiple çalışan ve etkili bir ekip oluşturmak isteyen herkes için önemli bir araçtır.

Değer Yönetimi

"Değer Yönetimi" kitabı, strateji, süreçler ve insanların ortak bir değerler kümesine tabi olduğu, sorunlara ve ortak hedeflere karşı ortak bir tutumla birleştiği organizasyonel ve yönetsel çalışma kültürünü tanımlar.

Günümüzde artan rekabet, her şirketin başarıyı performans üzerine inşa etmesini gerektiriyor. Bir kuruluş, misyonu ve değerleri hakkında net bir vizyona sahip olduğunda, mevcut yönetim uygulamalarını değerlendirmek ve bunları açıkça ifade edilmiş bir misyon ve değerlerle uyumlu hale getirmek için sağlam bir temele sahip olur.

Gizli. Büyük Liderlerin Bildikleri ve Yaptıkları

Er ya da geç, herhangi bir patron, ister uluslararası bir şirketin başkanı, isterse bir gönüllü grubun başkanı olsun, şu soruyu sorar: Büyük liderlerin sırrı nedir?

Bir şirketin sıradan bir departmanının çalışması hakkında eğlenceli bir hikaye anlatan Ken Blanchard ve Mark Miller, bu zor soruya yanıt veriyor.

Okuyucu Yorumları

Roman/ 18.10.2015 Kitaplar süper... Çalıştığı aklıma bile gelmedi... Kontrol ettim..! İşler!!!

Vladimir/ 17.02.2015 mükemmel bir kitap. çok üretken!

Konstantin/ 20.08.2013 Yıllar önce, ilk müfettiş olduğumda, amirim bana bu kitaplardan bir seri vermişti.
Şimdi büyük ve başarılı bir şirketin üst düzey yöneticisiyim. Gönderimdeki çalışanların çoğu kariyer zirvelerine ulaştı! Niye ya? çünkü bir menajerin ABC'sini öğrendim (Bir Dakika). Ve her dakika bu yöntemi pratikte kullanıyorum.

Zaharov İskender/ 10.10.2012 Tek kelimeyle benzersiz bir kitap - SIR - yazar yetkin bir şekilde basit şeyleri ortaya çıkardı, birçok şeye "gözlerimi açtı". Bu tür kitapların mevcudiyeti için site yönetimine teşekkür ederiz.

Tatyana/ 08/31/2012 İnsanların nasıl büyük zirvelere ulaştığını çok düşündüm... Onlar sıradan insanlar... Bütün bu potansiyel nereden geliyor? Ve "Sır" kitabını okuduktan sonra, her şeyde ve sürekli gelişmem gerektiğini anladım! Bir hedefin ve bir hayalin olsun!!! Bu benim gelişmem için ilk itici gücüm... Bu harika insanlar sayesinde!!!

İvan/ 08/18/2012 Yazarın şimdiye kadar tek kitabını okudum - Sır - Düşünce derinliği, anlatımın hafifliği ve sadeliği, insanı sevmek - kendini geliştirme konusunda ilham veriyor ve başkalarına yardım ediyor.Çok teşekkür ederim Bu kitabın oluşturulmasına katılan herkes.
Saygılarımla, Ivan.

Öğrenci/ 12.02.2012 Gönderilen kitaplar için çok teşekkürler!!
Durum rehberini okudum ve daha fazlasını öğrenmek istedim, sayende şimdi yapacağım)) Tekrar teşekkürler!

Misafir/ 10.01.2011 Kitaplar çok kullanışlı ve pratiktir. Ben işletmenin sahibiyim - tavsiye ederim! BDT gerçeklerimizde kullanılabilir. Kitaplar ve bu sitenin yazarı ve yaratıcısı için teşekkür ederiz!

Natalya/ 3.08.2010 "Sır" kitabı çok kullanışlı, erişilebilir, okunması kolay, özü oldukça basit bir şekilde ifade ediliyor. Ben çok beğendim tavsiye ederim.

Andrey/ 9.06.2010 Mükemmel kitaplar! Kişisel kitaplığımda iki tane var.

Victoria/ 05/11/2010 Sır. Büyük Liderlerin Bildikleri ve Yaptıkları.
Harika bir kitap: çok sayıda pratik tavsiye, kolay dil ve malzemenin mükemmel sunumu. Tavsiye etmek:)

Çeşitli seviyelerdeki yöneticiler, daha kısa sürede daha fazlasını ve daha iyisini nasıl yapacakları, ekipte olumlu bir ortam sağlarken verimliliği nasıl artıracakları sorusuyla sürekli olarak karşı karşıya kalmaktadır. Ve her yönetici ekiple iyi ilişkiler kurmayı, sorunsuz çalışmayı öğrenmeyi ve bir anlayışa varmayı başaramaz. Kenneth Blanchard ve Johnson Spencer'ın One Minute Manager kitabı, şirketlerinin performansını iyileştirmenin yollarını arayan yöneticiler içindir.

Kitap anlatı tarzında inşa edilmiş, bu yüzden okuması kolay ve coşkuyla. Sıradan bir işletme kılavuzu gibi görünmüyor, ancak aynı zamanda küçük hacmine rağmen birçok faydalı bilgi içeriyor. Burada gereksiz bir şey yok, her şey açık, mantıklı, anlaşılabilir. Yazarlar, her yöneticinin işlerinde kullanması önerilen üç teknikten bahsediyor. Bu, sorunları çözmeyi ve hedeflere ulaşmayı kolaylaştıracak ve ekiple ilişkiler kurmaya yardımcı olacaktır. Bu sayede stres seviyesi azalacak, iş daha fazla zevk getirmeye başlayacaktır. Kitap sadece yöneticiler için değil, astlar için de okunması faydalı olacaktır. Aynı zamanda diğer birçok insan için de faydalı olacaktır, çünkü bir yöneticinin işlevini sadece işyerinde değil, günlük yaşamda da yerine getirmek çoğu zaman gereklidir.

Eser, İktisat türüne aittir. İşletme. Doğru. Potpuri tarafından 1983 yılında yayınlandı. Bu kitap, İş Serisinin bir parçasıdır. Sitemizde "One Minute Manager" kitabını fb2, rtf, epub, pdf, txt formatında indirebilir veya online okuyabilirsiniz. Kitabın notu 5 üzerinden 3,93'tür. Burada, okumadan önce, kitabı zaten bilen okuyucuların yorumlarına da başvurabilir ve görüşlerini öğrenebilirsiniz. Ortağımızın çevrimiçi mağazasında kitabı kağıt biçiminde satın alabilir ve okuyabilirsiniz.