رسالة قيمة مع قائمة المرفقات أو رسالة مسجلة مع إشعار؟ كيفية إرسال المطالبة بشكل صحيح عن طريق البريد؟ كيفية إرسال خطاب مسجل مع إيصال الإرجاع المطلوب؟ كيفية إرسال الرسائل عن طريق البريد الروسي.
الرسالة عبارة عن رسالة بريدية تحتوي على نص (رسالة نصية) أو أي مرفق آخر. الحروف هي من الأنواع التالية:
- بسيط؛
- مع القيمة المعلنة.
- مخصص.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على ماهية الرسالة المسجلة. يتم إرسال النصوص المكتوبة (الرسائل) فقط بالبريد المسجل، ويتم تسليمها إلى المستلم شخصيًا مقابل توقيع ساعي البريد.
يقوم ساعي البريد بتسليم الرسالة إلى المنزل، ولكن إذا لم يكن المستلم في المنزل، فإن عامل البريد يضع إشعارًا باستلام الرسالة المسجلة في صندوق البريد. مع هذا الإشعار، يجب على المستلم الحضور شخصيًا إلى مكتب البريد وتقديم جواز سفره واستلام الرسالة. يتم تسجيل جميع الرسائل المسجلة في نظام واحد ويمكن تتبعها على مواقع خاصة على شبكة الإنترنت.
تكلفة إرسال خطاب مسجل يصل وزنه إلى 20 جرامًا، باستثناء ضريبة القيمة المضافة، هي 46.00 روبل. بالنسبة للبريد المسجل ذو الوزن الزائد، يجب عليك دفع 2.50 روبل إضافية. باستثناء ضريبة القيمة المضافة لكل 20 جرام.
كيفية حساب تكلفة الرسالة المسجلة
- على سبيل المثال، تريد إرسال خطاب مسجل وزنه 60 جرامًا من سانت بطرسبرغ إلى موسكو؛
- للقيام بذلك، نقوم بجمع تكلفة إرسال خطاب مسجل والتكلفة الإضافية لما يزيد عن 40 جرامًا؛
في الواقع سيبدو الأمر كما يلي: 46.00 RUR + 2.50 RUR + 2.50 RUR = 51.00 RUR، باستثناء ضريبة القيمة المضافة؛
ونتيجة لذلك، نحصل على مبلغ 51.00 روبل، وهو ما يمثل التكلفة الكاملة لإرسال خطاب مسجل من المثال، باستثناء ضريبة القيمة المضافة، وتكلفة المغلف والطوابع الملصقة.
هناك أيضًا حروف من الدرجة الأولى وهي أيضًا بسيطة وقيمة معلنة ومسجلة.
رسائل الدرجة الأولى هي رسائل معجلة، ويتم تسليم هذه الرسائل عبر أقصر الطرق. ونتيجة لذلك، فإن وقت التسليم لهذه الرسائل أقصر بكثير من فترة التسليم للرسائل القياسية. المعلمات التالية لأحرف الدرجة الأولى مقبولة: الحجم الأصغر هو 114 × 162 مم، والأكبر هو 250 × 353 مم، والحد الأقصى للوزن لا يزيد عن 0.5 كجم.
تعتمد أسعار إرسال رسائل الدرجة الأولى على مكان المغادرة والوزن، ولا تؤثر مسافة التسليم على التكلفة بأي شكل من الأشكال. وبالتالي، فإن تكلفة الرسالة المسجلة من الدرجة الأولى ستعتمد فقط على وزنها ومكان المغادرة.
يوجد في مكاتب البريد صناديق بريد منفصلة لتلقي رسائل الدرجة الأولى، ويتم سحب الرسائل منها في كثير من الأحيان أكثر من صناديق البريد العادية. للحصول على أسرع فرز، يتم دائمًا إرسال رسائل الدرجة الأولى في مظاريف ذات حواف صفراء تحمل شعار الدرجة الأولى.
إذا كنت بحاجة إلى إرسال شيء ذي قيمة للغاية، فهناك خدمة إضافية مثل جرد مرفقات الرسائل. يتم ملء هذا المخزون في نسختين وفقًا للنموذج 107 من البريد الروسي. تبقى نسخة واحدة معك، والثانية مع الرسالة يتم إرسالها إلى المستلم. يتم قبول هذه الرسائل من قبل موظفي البريد بنص واضح. إذا أردت أن تعرف تكلفة خطاب مسجل مع قائمة المرفقاتفللأسف لا تتوفر مثل هذه الخدمة للرسائل المسجلة. يتم توفير خدمة جرد المرفقات بواسطة البريد الروسي فقط عند إرسال رسائل قيمة.
إذا كنت ترغب في معرفة التكلفة وإرسال خطاب مسجل عن طريق البريد الروسي، فكل ما عليك فعله هو زيارة أي من مكاتب البريد الروسي، حيث سيقوم موظفوها بتقديم المشورة وحساب التكلفة وإرسال رسالتك.
يجوز إنشاء إجراء خارج المحكمة لحل الخلافات بموجب القانون أو بالاتفاق. وفي هذه الحالات، يكون إرسال المطالبة بالبريد إلى الجهة التي انتهكت حقوق مقدم الطلب إلزامياً. بالإضافة إلى القناة البريدية، هناك طرق أخرى لإرسال الشكوى. وتشمل هذه:
- تسليم المطالبة شخصيا؛
- عبر الانترنت.
يمكن أن يلعب عمل المطالبة أيضًا دورًا آخر: فهو يساعد على وجه الخصوص في حل المشكلات العملية. على سبيل المثال، إذا لم يفي أحد المشاركين في علاقة قانونية بالتزاماته أو يفي بها بشكل غير صحيح، فإن الطرف الذي تم انتهاك حقوقه لديه حاجة ملحة لحل مشكلة تحفيز الطرف المقابل للوفاء بالالتزام. وفي هذه الحالة لا بد من تسجيل حقيقة مخالفة أحد الطرفين لشروط العقد، لمعرفة رأي المشارك في مسألة خلافية لكلا الطرفين. سيساعد إرسال المطالبة عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى في ذلك.
شكل ونوع المطالبة
لا يوجد نموذج موحد لكتابة المطالبة. لكن يجب أن تعكس الوثيقة أحكامًا معينة:
- المرسل إليه المطالبة.
- معلومات عن مقدم الطلب.
- جوهر الشكوى هو على موضوع القضية.
- صياغة واضحة للمتطلبات الخاصة بالشخص الذي انتهك حقوق مقدم الطلب.
- بيان نوايا مقدم الطلب في حالة عدم تلبية طلباته خلال المدة المتفق عليها.
- تاريخ كتابة الوثيقة، توقيع الشخص الذي قام بتجميعها، نسخة التوقيع.
يعد تاريخ الوثيقة وتوقيعها تفاصيل إلزامية، وبدونها تعتبر المطالبة باطلة. يتم تحرير المطالبة من نسختين: يتم تسليم إحداهما إلى الشخص الذي انتهك حقوق مقدم الطلب، والثانية تبقى لدى منشئ الشكوى، حيث يترك الأشخاص الذين قبلوها توقيعًا. ولكن ماذا لو لم يتم تقديم المطالبة شخصيًا، بل عبر البريد؟
نشر القناة
كيفية إرسال المطالبة عن طريق البريد؟ يسمح لك القانون بإرسال شكوى عن طريق الخدمة البريدية. ليست هناك حاجة لإرسال بيان عبر البريد برسالة بسيطة، حيث يوجد خطر كبير بعدم وصوله إلى المرسل إليه، أو أن المرسل إليه سيرفض استلام المطالبة في المحكمة. يقدم البريد خيارات مختلفة لإرسال الرسائل. كيفية إرسال المطالبة عن طريق البريد؟ بالطرق التالية:
- خطاب الإخطار؛
- رسالة قيمة؛
- رسالة قيمة مع قائمة المرفقات؛
- رسالة قيمة مع قائمة المرفقات والإخطار.
المطالبة عن طريق البريد المسجل مع الإخطار. يقوم مستلم الوثيقة بالتوقيع عليها، لذلك لن يكون من الممكن في المستقبل الإشارة إلى حقيقة أن المستلم ليس على دراية بالمطالبة. ومع ذلك، فمن الأفضل إرسال المطالبة برسالة قيمة، ولكن مع وصف المرفق. سيقضي المرسل وقتًا أطول قليلاً في هذا الأمر مقارنةً بالخيار الأول. لكن هذا النوع من البريد سيبقى في مكتب البريد حتى يأتي المستلم إلى مكتب البريد ويلتقط الرسالة مقابل التوقيع. على الرغم من عدم وجود ضمان بأن المرسل إليه سوف يلتقط بالضرورة الوثيقة الموجهة إليه.
الخيار الأفضل
إذا قمنا بإدراج جميع الخيارات لإرسال المستند المعني عبر البريد، فإن أفضلها هو إرسال خطاب قيمة مع المخزون والإيصال. في هذه الحالة سيتم إخطار المستلم بوصول الرسالة إليه، بالإضافة إلى أنه يمكنه التعرف على محتوياتها. تتم عملية إرسال المطالبة مع قائمة المرفقات والإشعارات كما يلي:
- تحتاج إلى إعداد نسختين من التطبيق.
- لجرد المرفق، يصدر مكتب البريد للبنك نموذجًا موحدًا F-107. املأ النموذج في مكتب البريد.
- يسجل النموذج F-107 العنوان وفهرس المستلم واسم المنظمة وقائمة الأوراق المرفقة بالمطالبة. في حقل "القيمة المعلنة"، يمكنك وضع علامة شرطة أو الإشارة إلى المبلغ.
- يجب على مرسل المطالبة التوقيع على كل نموذج وتسليمها إلى موظف البريد. وتقع على عاتقه مسؤولية التحقق من تطابق المخزون وبيانات المستلم. وإذا كان الجرد مطابقاً لما هو مذكور في الملحق، يقوم موظف البريد بالتصديق على التصرفات بتوقيع وختم مكتب البريد.
- يتم تضمين نسخة مصدقة من القانون في الرسالة المختومة. يتم إرسال النسخة الثانية إلى المرسل.
يتقاضى مكتب البريد رسماً مقابل خدمة تحرير الصلح والإخطار بالاستلام. المبلغ صغير، لكن إذا قرر المرسل تعويض نفقاته، فيمكنه استردادها من الشخص الذي أخل بشروط المعاملة. عندما يلتقط المرسل إليه الرسالة، سيتلقى مقدم الطلب إشعارًا بذلك. سيكون هذا بمثابة دليل على أنه تم إخطار الطرف الآخر بالمتطلبات المنصوص عليها في الشكوى.
تاريخ النشر: 18/02/2018
يرسل البريد الروسي كل عام عدة مئات الملايين من الرسائل البريدية المختلفة. أكثر من نصف الشحنات عبارة عن مراسلات مكتوبة. على سبيل المثال، أرسل فرع واحد فقط من فروع البريد الروسي في فورونيج أكثر من 20 مليون رسالة في عام 2017. موافق، الرقم أكثر من مثير للإعجاب.
صحيح أن هذا النوع من الرسائل كوسيلة للتواصل فقد أهميته بالكامل تقريبًا في السنوات الأخيرة. يحدث التواصل بين الناس اليوم بسبب التقنيات الحديثة مثل الإنترنت والاتصالات المتنقلة. في ضوء ذلك، على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية، انخفض عدد الرسائل البسيطة والبطاقات البريدية المرسلة بشكل حاد، لكن عدد الرسائل المسجلة مع ما يسمى بالمراسلات التجارية زاد.
كيفية إرسال خطاب عن طريق البريد الروسي بحيث يصل بالتأكيد إلى يد المرسل إليه؟ ما هي أنواع الحروف الموجودة؟ ما هي الشروط والقيود المطبقة عند إرسال المراسلات المكتوبة، وكيفية كتابة العنوان بشكل صحيح - كل هذا سيتم مناقشته بشكل أكبر.
ما هو خطاب
قبل الحديث عن كيفية إرسال بريد إلكتروني عن طريق البريد الروسي، يجب عليك تحديد مفهوم "الرسالة" ذاته. بعد كل شيء، بالإضافة إلى ذلك، هناك نوعان آخران من العناصر البريدية: الطرود و .
لذا، خطاب- نوع البريد الذي يتم من خلاله إجراء المراسلات وإرسال المستندات والأوراق والصور الفوتوغرافية. الحد الأقصى للوزن - لا يمكن أن يتجاوز 100 جرام. عنصر البريد الذي يحتوي على نفس الصور الفوتوغرافية أو المستندات أو المنتجات الورقية الأخرى، ولكنه يتجاوز الوزن المطلوب وهو 100 جرام، يندرج تلقائيًا ضمن فئة "الطرود". التعريفات وقواعد إرسال الطرود مختلفة بعض الشيء بالفعل.
كثيرًا ما يتساءل الناس عما إذا كان من الممكن إرسال أشياء صغيرة باستخدام خطاب؟ على سبيل المثال، الشارات أو العملات المعدنية أو المجوهرات الصغيرة أو أكياس الشاي أو المغناطيس. وفقا لقواعد البريد الروسي - لا! ومن الناحية العملية، يقوم الأشخاص أحيانًا بوضع أشياء صغيرة في مظروف وإرسالها بأمان. هناك أيضًا محاولات إرسال غير ناجحة، عندما يعود البريد الروسي مع ملاحظة أن المرفق لا يتوافق مع نوع العنصر البريدي.
أنواع الحروف
هناك ثلاثة أنواع من الحروف:
- بسيط؛
- مخصص؛
- قيّم.
خطاب بسيط– بالمعنى الحرفي للكلمة، هذه هي الرسالة الأكثر شيوعًا، والتي تُستخدم غالبًا لإجراء نوع من المراسلات الشخصية أو عدم إرسال المستندات والأوراق الأكثر أهمية. تلك الرسائل التي تم تبادلها سابقًا بين الأقارب أو الأصدقاء الذين يعيشون في مدن مختلفة، كانت في معظم الحالات بسيطة. الرسالة البسيطة ليست عنصر بريد مسجل، وبالتالي، لا يتم تعيين معرف يمكن من خلاله تتبعه.
يقوم ساعي البريد بتسليم المراسلات المكتوبة البسيطة إلى عنوان المستلم ووضعها في صندوق البريد. لهذا السبب، لا يعتبر هذا النوع من الرسائل هو الأكثر موثوقية، لأنه، على سبيل المثال، يمكن سرقته من صندوق البريد. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لعدم تسجيل هذه الشحنة، إذا لم يتم تسليم الرسالة إلى المرسل إليه، فسيكون من المستحيل تقديم مطالبة إلى البريد الروسي أو الحصول على تعويض أو كتابة طلب بحث.
خطاب أمروعلى عكس الطريقة البسيطة، يتم تسجيله وتسليمه شخصيًا إلى يد المرسل إليه (أو بالوكالة لممثله). ماذا يعني ذلك؟ أولاً، بعد إرسال الرسالة، يتم إصدار شيك من خلال أمين الصندوق، والذي يشير إلى رقم المسار، والذي يمكنك من خلاله تتبع حركة العنصر البريدي ومعرفة متى سيتم تسليمه وتسليمه إلى المرسل إليه. ثانيا، فإن فرص ضياع الرسالة في مكان ما وعدم وصولها إلى المستلم أقل بكثير مما كانت عليه في حالة وجود خطاب بسيط.
قيّم letter - هو نفس الخطاب المسجل، ولكن هناك اختلاف واحد. بالنسبة للرسالة القيمة، تتم الإشارة بالإضافة إلى ذلك إلى القيمة المعلنة. في حالة تلف أو فقدان عنصر بريدي ذي قيمة، سيتم تعويض مبلغ القيمة المعلنة جزئيًا أو كليًا من قبل البريد الروسي للمرسل. أي أن القيمة المعلنة في هذه الحالة هي نوع من التأمين. وبناء على ذلك، إذا كنت ترسل مستندات مهمة ذات قيمة معينة، فمن الأفضل القيام بذلك باستخدام هذا النوع من المواد البريدية. على سبيل المثال، إذا قررت إرسال جواز سفر عن طريق خطاب أو وثيقة مصدقة من كاتب العدل.
خدمات إضافية للبريد الروسي (إشعار التسليم، قائمة المرفقات، الدفع عند التسليم)
يقدم البريد الروسي العديد من الخدمات الإضافيةوالتي قد تكون ضرورية أو مفيدة لمرسل المراسلات المكتوبة:
- إشعار التسليم؛
- جرد المرفقات.
- سمك القد؛
- إشعار الرسائل القصيرة.
- تسليم سريع من الدرجة الأولى.
للرسالة البسيطة -> يتوفر توصيل الدرجة الأولى فقط.
للطلبات المخصصة -> جميع أنواع الخدمات، باستثناء جرد المرفقات والدفع عند الاستلام.
للحصول على قيمة -> جميع أنواع الخدمات.
إشعار التسليم– وثيقة (نموذج) خاصة لإبلاغ المرسل متى (التاريخ والوقت) ومن قام (الاسم الكامل للمستلم أو ممثله بالوكالة) باستلام الرسالة البريدية. يجب أن يكون توقيع المستلم على إيصال التسليم. هذا النموذج مرفق بالرسالة ويتم إرساله معه. بعد التسليم، يتم إعادته وتسليمه أيضًا عبر البريد.
جرد المرفقات– مستند (نموذج) يوضح محتويات المادة البريدية. لكل عنصر مذكور في المخزون، يجب على المرسل الإشارة إلى قيمته. في وقت تسليم رسالة قيمة مع جرد محتوياتها، يحق للمستلم فتح المظروف أمام الموظف والتحقق من المحتويات مع المخزون. في حالة تلف أو فقدان أي عنصر، تدفع المنظمة تعويضًا. يعد جرد المرفقات أكثر أهمية عند إرسال المواد البريدية نقدًا عند التسليم.
سمك القد- مبلغ مالي يتم تحصيله نيابة عن المرسل من مستلم الرسالة البريدية. غالبًا ما يتم استخدام الدفع عند التسليم لدفع ثمن البضائع المشتراة عبر الإنترنت. في هذه الحالة، يدفع المشتري ثمن البضائع المطلوبة عن طريق البريد فقط في وقت الاستلام. يحق للمستلم فتح مظروف أو صندوق قبل الدفع فقط في حالة وجود جرد للمحتويات.
إشعار الرسائل القصيرة– خدمة إعلام المرسل إليه بوصول رسالة إلى مكتب البريد وإخطار المرسل بالتسليم. متوفر فقط في روسيا.
1 فئة– النوع المتسارع من تسليم المواد البريدية، بما في ذلك الشحن الجوي. يمكنك التعرف على مواعيد التسليم بالطريقة العادية والدرجة الأولى على الموقع الرسمي للبريد الروسي. يجب ألا تستخدم هذا النوع من التوصيل داخل منطقة محلية واحدة، وكذلك إذا لم تكن هناك خدمة جوية بين مدينتك ومدينة المستلم، حيث أن سرعة التسليم ستكون على الأرجح هي نفسها كما في الحالة المعتادة. ومع ذلك، فإن الشحن من الدرجة الأولى سيكلف أكثر.
كيفية إرسال رسالة بسيطة أو مسجلة أو قيمة عن طريق البريد الروسي
معلومات عامة.
يتم إرسال جميع الرسائل في مظاريف، والتي قد تختلف في الحجم:
- الحد الأدنى للحجم 110 × 220 مم (مغلف باليورو) أو 114 × 162 مم (تنسيق C6)؛
- الحد الأقصى للحجم 229 × 324 ملم (تنسيق C4).
المغلفات يمكن أن تكون:
- بدون طوابع و
- مع ختم مطبوع.
يمكن أن يحتوي الختم المطبوع على أحرف مختلفة: A، D، B.
تتيح لك هذه المظاريف إرسال بعض أنواع الرسائل دون طوابع إضافية. ممنوع إرسال الرسائل في ظرف لا يحمل أي أختام على الإطلاق! الطوابع هي نوع من الدفع مقابل خدمة التوصيل. 
إذا قمت بشراء مظروف بدون ختم، فستحتاج إلى شراء طوابع إضافية له، ويجب أن تكون تكلفتها مساوية لتكلفة إرسال نوع أو آخر من الرسائل بسعر البريد الروسي. على سبيل المثال، إذا قمت بإرسال خطاب بسيطيصل وزنها إلى 20 جرامًا، ثم يتم تطبيق تعريفة قدرها 23 روبل (لعام 2019). وهذا هو، على مظروف غير مختوم لمثل هذه الرسالة، ستحتاج إلى لصق الطوابع بقيمة 23 روبل. إذا كان خطابًا مسجلاً يصل إلى 20 جرامًا - 50 روبل.
تُباع الطوابع في مكتب البريد بفئات مختلفة: 10، 15، 25، 30، 50 كوبيل؛ 1، 1.5، 2، 2.5، 3، 4، 5، 6، 10، 25، 50 و 100 روبل. قد يختلف مظهرها.
كيفية إرسال رسالة بسيطة
للحصول على خطاب بسيط يصل وزنه إلى 20 جرامًا، قم بشراء مظروف بختم مطبوع بالفعل (ختم بالحرف A)، أو مظروف بدون ختم وطوابع إضافية له مقابل 23 روبل. تحتاج إلى لصقها في الزاوية اليمنى العليا. قم بالإشارة إلى جميع البيانات الموجودة على المظروف (الفهرس والاسم الكامل وعنوان المستلم والمرسل). ختم الرسالة وأخذها للنشر. للإرسال، ضع المظروف إما في صندوق البريد الموجود داخل كل مكتب بريد، أو في صندوق الشارع الخاص بالبريد الروسي، أو قم بتسليم الرسالة إلى مشغل البريد الروسي.
لإرسال رسالة بسيطة تزن 20 جرامًا أو أكثر، يجب عليك الاتصال بمشغل البريد الروسي للحصول على المساعدة. والحقيقة هي أنه مقابل مثل هذه الرسائل يتم فرض رسوم على كل 20 جرامًا لاحقة. سيقوم عامل الهاتف بوزن رسالتك وإضافة العدد المطلوب من الطوابع بنفسه.
إذا كان لديك ميزان، يمكنك أن تزن حرفًا أثقل من 20 جرامًا بنفسك. لكل 20 جرامًا تالية، ستحتاج إلى إضافة 3 روبل من الطوابع.
كيفية إرسال خطاب مسجل
يمكنك إرسال خطاب مسجل يصل وزنه إلى 20 جرامًا في ظرف اشتريته بختم مطبوع (بحرف D)؛ أو في مظروف تلصق عليه الطوابع مقابل 50 روبل. لا يمكنك إرسال خطاب بنفس طريقة إرسال خطاب بسيط بإسقاطه في صندوق البريد. علاوة على ذلك، في هذه الحالة لن تتلقى شيكًا. وفقا للقواعد، يجب أن يتم الإرسال في مكتب البريد من خلال موظف.
ويجب أيضًا إرسال المراسلات المكتوبة التي يزيد وزنها عن 20 جرامًا من خلال عامل الهاتف. سيقوم الموظف بوزن الرسالة بشكل مستقل وحساب مبلغ الدفع مقابلها. إذا قررت أن تزن الرسالة بنفسك، فاعلم أنه لكل 20 جرامًا لاحقة تحتاج إلى إضافة 3 روبل من الطوابع (تعريفة 2019).
إذا كنت ترغب في إرسال خطاب للصف الأول، يرجى إخطار عامل الهاتف على الفور.
إذا قررت إرسال خطاب مسجل مع طلب إيصال الإرجاع، فخذ النموذج المجاني واملأه، ثم أعطه للموظف مع الخطاب.
كيفية إرسال رسالة قيمة
يجب إرسال الرسالة القيمة من خلال أحد موظفي البريد الروسي. في هذه الحالة فقط ستتلقى شيكًا يمكنك تقديم مطالبة مقابله في حالة حدوث شيء ما للرسالة.
بناءً على وزن الرسالة، والقيمة المعلنة التي حددتها والخدمات الإضافية التي حددتها، سيقوم أمين الصندوق بحساب التكلفة الدقيقة لشحنتك.
للحصول على خطاب قيمة على المغلف، بالإضافة إلى معلومات المرسل والمرسل إليه، من المرجح أن يطلب منك الإشارة إلى القيمة المعلنة.
تبلغ تكلفة الرسالة ذات القيمة المعلنة التي يصل وزنها إلى 20 جرامًا وفقًا لتعريفة 2019 110 روبل بدون ضريبة القيمة المضافة و 132 روبل مع ضريبة القيمة المضافة. كل 20 سنة لاحقة ستكلف 3.00 باستثناء ضريبة القيمة المضافة و 3.60 روبل. مع ضريبة القيمة المضافة، كما في حالة المراسلات المكتوبة البسيطة والمسجلة. الدفع مقابل القيمة المعلنة: لكل 1 روبل كامل أو غير كامل من القيمة المقدرة: 0.03 و 0.04 روبل.
إذا كنت تريد إرسال خطاب مع - فاطلب من عامل الهاتف نموذج جرد المرفقات f 107 واملأه. إذا كانت الرسالة تحتوي على مخزون، فقم بتقديمه إلى المشغل مفتوحًا. يجب على موظف البريد التأكد من أن محتويات الظرف تتوافق مع ما تشير إليه في قائمة الجرد.
إذا كنت تريد إرسال خطاب نقدًا عند الاستلام، فاطلب نموذج تحويل بريدي f 112 واملأه.
إذا كنت تريد إرسال خطاب مع إشعار التسليم، فاملأه.
كيفية الإشارة بشكل صحيح إلى العنوان على الرسالة
القاعدة الأساسية عند كتابة عنوان هي الكتابة بشكل مقروء قدر الإمكان! في هذه الحالة فقط يمكنك الاعتماد على حقيقة أن شحنتك ستقع بالتأكيد في أيدي المرسل إليه.
يجب الإشارة إلى عنوان المستلم في الركن الأيمن السفلي من الظرف. عنوان المرسل موجود في الزاوية اليسرى العليا.
يجب أن يشير العنوان إلى:
- الاسم الكامل للمستلم (بتنسيق "الاسم الأخير والاسم الأول للعائلة") أو اسم المنظمة؛
- اسم الشارع، رقم المنزل، رقم الشقة؛
- اسم المنطقة
- اسم المنطقة أو المنطقة أو المنطقة أو الجمهورية؛
- شفرة البريد.
نكتب الفهرس حسب المثال التالي:
في خطابات الطلب، لا يلزم الإشارة إلى اسم شارع المستلم ورقم المنزل ورقم الشقة. بدلا من هذه البيانات تحتاج إلى كتابة "حسب الطلب".
فيما يلي مثال على عنوان مكتمل بشكل صحيح:
معظم الناس، عند ملء العنوان، يكتبون أولاً اسم المنطقة (المنطقة، الجمهورية)، ثم اسم المنطقة، وفي النهاية فقط الشارع ورقم المنزل والشقة. ثيريس حرج في ذلك.
يكتب العديد من الأشخاص اسم الشخص وعائلته بشكل مختصر (N. I. Ivanov) - هذا الإملاء غير صحيح، ولكنه مقبول بشكل عام بالنسبة للأحرف البسيطة. بالنسبة للمراسلات المكتوبة القيمة والمسجلة، اكتب دائمًا اسمك الأول والأوسط بالكامل.
بعض الناس يكتبون اسم المرسل والمستقبل بالرفع، وليس بالمجرور، كما تقتضي القواعد. وهذا ليس صحيحا تماما، ولكنه مقبول لجميع أنواع الحروف.
إذا ارتكبت خطأً نحويًا أو فاتتك رسالة في العنوان (اسم المنطقة أو المدينة أو الشارع)، فهذا أمر سيء، ولكن من المرجح أن تصل شحنتك إلى المرسل إليه. الشيء الرئيسي هو عدم ارتكاب الأخطاء في أرقام الفهرس والمنازل والشقق.
هل من الضروري تضمين عنوان المرسل في الرسالة؟ وفقا لقواعد البريد الروسي - إلزامية. لكن في بعض الأحيان يمكنهم قبول رسالة دون معلومات المرسل. بعض الناس لا يشيرون عمدا إلى عنوانهم وأسمائهم.
تذكر أن الأشخاص العاديين يعملون في مكتب البريد، وليس الروبوتات. لذلك، يمكن للموظف ببساطة "غض الطرف" عن بعض الانتهاكات المقبولة للقواعد.
إذا كان لديك أي أسئلة أو لم يكن من الواضح لك كيفية إرسال خطاب عن طريق البريد الروسي، فاكتب في التعليقات.
مرة واحدة على الأقل في حياتنا، يضطر كل واحد منا إلى إرسال رسائل في مكان ما عبر البريد، وبالتالي فإن السؤال "كيفية إرسال خطاب مسجل" يطرحه كل من الأمناء والمواطنين العاديين. ما هو الخطاب المسجل وكيف يختلف عن الخطاب العادي؟ لماذا لا يمكنك فقط إسقاط رسالة في صندوق البريد؟ ماذا أقول في البريد؟ ما العمل التالي؟ كيفية تتبع الشحنة؟ البرنامج التعليمي البريدي في المقال.
ما الفرق بين الخطاب المسجل وغيره؟
يجب إرسال جميع المستندات المهمة، خاصة في حالة وجود أي نزاعات، عن طريق البريد المسجل. شيء بسيط يمكن أن يضيع بسهولة ولن يحاسب عليه أحد. يقوم مكتب البريد بتتبع البريد المسجل: لا أحد يريد المتاعب.
كيفية عمل قالب مظروف في برنامج Word حتى تتمكن من طباعة المغلفات بسرعة وسهولة - !
كيفية إرسال خطاب مسجل
لإرسال خطاب مسجل، عليك أن تأتي معه إلى مكتب البريد. إذا لم يكن هناك مظروف، قم بشرائه على الفور، واملأه وأعطيه للموظف مع عبارة "الرجاء الإرسال بالبريد المسجل". ليس هناك أي شيء آخر مطلوب من المرسل، وسيقوم المشغل بالباقي. لا تحتاج إلى جواز سفر.
لكن من السابق لأوانه المغادرة. سيقوم عامل الهاتف بوزن الرسالة التي أمامك على الفور. يحدد وزن الشحنة تكلفة الشحنة وكيفية تسجيل الشحنة: كرسالة أو كطرود بريدية. إذا كان هناك الكثير من المستندات في الظرف، فربما يكون طردًا بريديًا: كل هذا يتوقف على الوزن. ولكن لا يوجد فرق معين، فكل من الخطاب المسجل والطرود المسجلة يتبعان نفس المسار.
بعد الوزن سيتم إخبارك بمبلغ الشحنة، وعند الدفع سيتم إعطاؤك إيصالا. فمن الأفضل عدم رميها بعيدا. هذا نوع من العقد مع مكتب البريد، تأكيد إرسال الرسالة.
قراءة الإيصال
تُظهر الصورة إيصالًا عاديًا لإرسال خطاب أرسلته بالبريد المسجل في ذلك اليوم (الصورة قابلة للنقر عليها). يُظهر الإيصال أن وزن رسالتي يعادل وزن طرد بريدي: كان هناك الكثير من المستندات هناك. يتم وضع علامة على المعلومات المهمة للمرسل:
كيفية تتبع الرسالة
توجد خدمة تتبع المراسلات البريدية في
البريد الروسي عبارة عن هيكل كبير ومعقد وغير ودود للغاية. من الشائع البصق عليها على شبكات التواصل الاجتماعي، وغالبًا ما يتحول البحث عن رسالة أو طرد إلى مهمة صغيرة. يقولون عن هذا: "الحياة لم تعدني لذلك".
هل تريد إرسال كتاب كهدية لصديق؟ تأتي إلى القسم، وتسألك امرأة متعبة: كيف نشحن بالطرود المسجلة ذات القيمة المعلنة أو الدرجة الأولى؟ وأنت تدرك أن هذا سيكون أكثر تعقيدًا من الأنظمة عالية التحميل والبيانات الضخمة والشبكات العصبية.
الرسائل والطرود المسجلة
يتم إرسالهم من القسم. قم بإحضار الحزمة، وحدد الخيارات، وقم بإعطاء الحزمة للمشغل واحصل على إيصال. أسهل طريقة لحساب تكلفة الشحنة موجودة على موقع البريد الروسي.- لتوفير الوقت، املأ المستندات المصاحبة مسبقًا - وهي موجودة على موقع البريد الروسي.
- إذا اكتشف المشغل فجأة وجود خطأ في مستنداتك المطبوعة، فخذ معك نماذج من النماذج الخاصة به في المستقبل. يمكنك أيضًا الاتصال بالخط الساخن والشجار، حيث يقوم مكتب البريد بمراقبة مثل هذه الحالات على وجه التحديد.
- إذا لم تكن متأكدًا من الخيارات التي تحتاجها، فيرجى تحديد الشحن المسجل. القيمة المعلنة هي روبل واحد. الجميع.
- للتغليف، مكتب البريد لديه أكياس وصناديق. الأمر أكثر صعوبة مع الصناديق - عادةً ما تتدلى الأشياء فيها (لمنعها من التعلق، أشتري أرخص نشارة للهامستر من متجر الحيوانات الأليفة وأملأ الفراغات بها). من الناحية النظرية، يمكنك أن تأتي مع الحاوية الخاصة بك، ولكن غالبًا ما يتفاعل الناس مع ذلك بعصبية. إذا كنت ترسل في كثير من الأحيان، فقم بشراء حاوية للمنزل، في الاحتياطي.
- قم بتوقيع العبوات باستخدام قلم حبر جاف؛ سوف يتلطخ قلم الجل.
الطرود
الطرود هي اختصار بريدي رائع، شيء بين رسالة وطرود، ولكن فقط للمواد المطبوعة. يتم إرسال الكتب والصحف والمجلات وحزم الوثائق في الطرود.تكلفة الطرود البريدية أقل ولا تتطلب ملء النماذج. كل ما عليك فعله هو وضع الكتاب في الحقيبة، ثم كتابة العنوان وإعطائه للموظف. الشيء الرئيسي هو أن وزنها أقل من كيلوغرامين (وإلا فهي مجرد طرد).
من الناحية النظرية، يمكنك إرسال عنصر صغير مثل قميص في الطرود - لا يتتبع المشغلون حقًا ما بداخله.
مغادرة الدرجة الأولى
هذه هي أي رسائل مسجلة وطرود وطرود تحتوي على مرفق تفاعلي. إنها تكلف أكثر، ولكنها تصل بسرعة مضاعفة.بالنسبة لشحنات الدرجة الأولى، لا تحتاج أيضًا إلى ملء النماذج المثيرة للاشمئزاز. يكفي كتابة العنوان على الظرف أو الحزمة.
إي إم إس
هذه إضافة إلى مكتب البريد، على طريقة خدمة توصيل البريد السريع. في الواقع، لا يوجد شيء للكتابة عنه: خدمة طويلة ومكلفة ورهيبة. إذا كنت تريد حقًا إرسال شيء ما عن طريق البريد السريع، فاختر خدمة البريد السريع الخاصة.أي قواعد ونصائح:
- قم بتثبيت تطبيق البريد الروسي - ربما يكون هذا هو أفضل ما تمتلكه هذه المنظمة. من السهل تتبع الشحنات والعثور بسهولة على أقرب فرع.
- استخدم موقع البريد الجديد. أقول هذا ليس لأنني شاركت في تطويره. لقد تبين أن الموقع مناسب حقًا: فهو مزود بآلة حاسبة للشحن ومولد النماذج.
- لا ترسل المال أو المجوهرات. في أحسن الأحوال، سيتم التعرف عليهم وإعادتهم إليك، وفي أسوأ الأحوال، سيتم مصادرتهم.
- لا يمكنك أيضًا إرسال المجموعة النموذجية من العناصر المحظورة: الأسلحة والمتفجرات والمواد الكاوية والسامة. شيء غريب: لا يمكنك إرسال أجزاء السايغا، ولكن يمكنك إرسال النحل الحي.
- مكاتب البريد مفتوحة أيام السبت وتكون أقل ازدحاما أيام السبت. عادة، لا توجد طوابير بعد الغداء مباشرة، من الساعة 15:00.
- مطلوب جواز سفر لتلقي الشحنات المسجلة. إذا كنت كسولًا جدًا ولا يمكنك ارتدائه، فهناك طريقتان. أولاً، اصنع لنفسك نسخة موثقة. الطريقة الثانية هي على وشك الهندسة الاجتماعية - تأكد من أن مكتب البريد يتذكرك على أنه "أعرف هذا الرجل اللطيف، ولا تحتاج إلى أن تطلب منه جواز سفر". للقيام بذلك، يكفي أن تكتب الامتنان عدة مرات في كتاب الشكاوى والاقتراحات.
- إذا رأيت شخصًا أمامك في صف مع كومة من المظاريف، فيمكنك المغادرة على الفور، فهذا ممثل المنظمة يرسل رسائل الإخطار. بشكل عام، من الملائم مضاعفة عدد الأشخاص أمامك في سبعة، وستحصل على وقت انتظار دقيق إلى حد ما خلال دقائق.
- قم بشراء المظاريف والطوابع وأرسل المستندات بنفسك بدون بريد.
- إرسال الكتب والمجلات عن طريق الطرود البريدية.
- أرسل الطرود من الدرجة الأولى إذا كنت تريد ذلك بسرعة ولا تمانع في دفع بضع مئات إضافية.
- استخدم موقع البريد الجديد وتطبيق الهاتف المحمول.
العلامات: إضافة العلامات