أصبح التعلم عن بعد أكثر أهمية. باستخدام التطورات التقنية الحديثة ، يمكنك في الوقت نفسه تحسين مهارات الموظفين من الفروع ، ونقل المعلومات وتحديثها على الفور ، لأن المعلومات التي كانت ذات صلة بالأمس أصبحت قديمة بالفعل اليوم.

كيف تنظم التعلم عن بعد من الصفر؟ هل أنت موظف في قسم التدريب وتدرك أنه من أجل التطوير الأمثل للأعمال تحتاج إلى تطبيق التعليم الإلكتروني في شركتك ، ولكن لا تعرف من أين تبدأ؟ ثم قد تجد النصائح أدناه مفيدة.

إذا حددت هدفًا: إطلاق التعليم عن بعد فقط لتعليم الموظفين ، فستتلقى تدريبًا من أجل التدريب ، ومن الواضح أن هذا مسار خاطئ. ولكن إذا كنت تريد أن يكتسب موظفوك المهارات اللازمة بعد فترة زمنية معينة بعد تنفيذ التعلم الإلكتروني ، فأنت تركز على النتيجة.

فكر في المعايير التي يمكنك من خلالها تقييم ما إذا كنت تنفذ التعلم عبر الإنترنت بنجاح أم لا. على سبيل المثال ، بعد الانتهاء من التدريب في شركتك ، زادت المبيعات ، وانخفضت نفقات المدربين الذين كانوا بحاجة في السابق للسفر في جميع أنحاء المناطق (الدفع مقابل رحلات العمل والسفر والإقامة) ، وما إلى ذلك.

تحديد الأهداف قصيرة المدى وطويلة المدى. استخدم تكتيك "الخطوات الصغيرة". على سبيل المثال ، قد يكون الهدف قصير المدى هو إطلاق مشروع تجريبي أو إنشاء دعابة للتعلم عن بعد.

يتم تحديد الأهداف طويلة المدى قبل عام أو عامين. عندما تكون قد بدأت بالفعل التعلم عن بعد وأكملت مشروعًا تجريبيًا (سنتحدث عنه بمزيد من التفصيل لاحقًا).

حدد الأهداف وحدد المهام وقم بتطوير خطة ستنتقل وفقًا لها غدًا ، بعد شهر وسنة من بدء التدريب. قسّم العملية برمتها إلى خطوات.

دعونا نفكر بمزيد من التفصيل في الأغراض التي من الأفضل استخدام كل أداة منها.

نقاش عبر الويب

هناك حاجة إلى ندوات عبر الإنترنت إذا كنت بحاجة إلى ملاحظات أثناء الدورة التدريبية. هذا درس يتم إجراؤه عبر الإنترنت ، ويمكن للمتحدث أن يكون في أي مكان ، سواء كان مكتب شركة أو مقهى أو منزل. يمكن للموظفين من عدة فروع حضور الندوة عبر الإنترنت في نفس الوقت ، في حين أن جودة التدريب لا تتأثر ، كما يتم تقليل تكلفة الدروس وجهًا لوجه.

أثناء قراءة المواد بتنسيق الندوة عبر الإنترنت ، يمكنك عرض العروض التقديمية وتضمين مقاطع الفيديو وإرسال روابط إلى الموارد للمشاركين في نفس الوقت. في المقابل ، يمكن للمشاركين استخدام الدردشة وطرح الأسئلة. يمكنك تسجيل المحاضرة وإرسالها للموظفين لتوحيد المادة.

وتجدر الإشارة إلى أن الندوة عبر الإنترنت ليست الخيار الأكثر اقتصادا للتدريب. يحتاج مدرب الأعمال إلى التحضير لفصل لن يتمكن جميع الطلاب من حضوره بسبب انشغالهم. الندوات عبر الإنترنت مناسبة لتقديم منتجات بسيطة وجلسات مجموعات صغيرة. عادةً ما تكون الندوات عبر الإنترنت كافية للتدريب في شركات يصل عددها إلى 100 شخص.

من الكتاب ، ستتعلم كيفية تجنب الأخطاء النموذجية عند إجراء ندوة عبر الإنترنت وإدارة انتباه المستمعين.

نظام التعلم عن بعد (LMS)

هذا فصل دراسي افتراضي حيث يتم التعلم في أي مكان في العالم ، ويمكن للمستخدمين تعيين دورات تدريبية وتنظيم الاختبارات وعقد ندوة عبر الإنترنت.

يستخدم LMS لحل المشاكل التالية:

1. إنشاء قاعدة تدريب للشركة.يمكن أن يشتمل النظام على دورات إلكترونية وفيديوهات ومحاكيات وتعليمات وكتب واختبارات. يمكن استخدام قاعدة البيانات من قبل أي من موظفيك ، أينما كانوا.
2. تدريب الموظفين عن بعد.يمكنك تعيين دورة منفصلة لأي من الموظفين أو للمجموعة بأكملها.
3. تحقق من معرفة الموظفين.لراحتك ، يتمتع النظام بالقدرة على تجميع إحصائيات حول الأداء الأكاديمي والحضور والتقدم لكل موظف.
4. تنظيم تبادل الخبرات.في المحادثات الداخلية ، يمكن للطلاب تبادل وجهات النظر حول المواد التي تمت دراستها ، وطرح الأسئلة على العاملين والموجهين الأكثر خبرة.

على سبيل المثال ، من الضروري تدريب موظفي قسم المبيعات. يتم إعداد دورة تدريبية من المادة النظرية ، وفي الندوة عبر الإنترنت ، يعطي المدرب مهمة عملية ويجيب على أسئلة الطلاب.

حالة أخرى لاستخدام أنظمة التعلم عن بعد:

إذا كنت ترغب في بدء التعلم عن بعد بشكل أسرع ، فإن اختيار منصة سحابية هو الحل الأفضل لك. عند استخدام نظام مثبت على الخادم ، قد تواجه مشكلات. على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى متخصص في تكنولوجيا المعلومات لتثبيته وصيانته ، وإذا لم يكن لدى شركتك مثل هذا الشخص المفيد الذي يتمتع بخلفية تقنية ، فسيتم تزويدك بتكاليف إضافية. وقت الإطلاق - 3-4 أشهر.

لا تتطلب أنظمة السحابة التثبيت على الخادم ، فقط الوصول إلى الإنترنت مطلوب للعمل معها. يمكنك إطلاقه في غضون يوم أو يومين ، ويمكن أن يبدأ التدريب فور التسجيل. يمكن إدارتها من قبل شخص واحد ليس لديه مهارات خاصة. إذا كنت تخطط لاستخدام LMS ، فستكون مفيدًا

محرر الدورة

تحتوي بعض الأنظمة الأساسية ، مثل Docebo ، على محرر مضمن ، ولكن لها وظائف محدودة ، على سبيل المثال ، لا يمكنك إنشاء اختبارات بعد الدورة التدريبية. لذلك ، ننصحك على الفور بشراء ترخيص محرر واحد. يمكن استكشاف الحلول الحالية في مقالة نظرة عامة على محرري الدورة التدريبية.

إذا كنت معتادًا على برنامج PowerPoint ، فيمكنك بسهولة إنشاء شرائح تحتوي على نصوص ورسومات ، حيث يمكنك إضافة رسوم متحركة وتسجيل مقطع فيديو. ستحتاج إلى أدوات لإنشاء دورات واختبارات للتعلم الإلكتروني. يلعب اختيار الأدوات دورًا كبيرًا في مرحلة تصميم الدورة التدريبية الإلكترونية. وحتى إذا لم يكن هناك تعليم خاص ، فستساعدك خدمات iSpring Suite سهلة الاستخدام.

في بداية المشروع ، سيتعين عليك إجراء الكثير من التغييرات على الدورة التدريبية الحالية ، وهذا أمر يصعب القيام به مع المقاولين. بالإضافة إلى ذلك ، بدون مهارة تطوير الدورات التدريبية ، لن تتمكن من صياغة الاختصاصات الصحيحة للمقاولين. نتيجة لذلك ، تحصل على نتيجة سيئة ويضيع المال.

أيضًا ، قد لا يعرف مطورو الطرف الثالث تفاصيل عملك ، وبالتالي لن يوفروا المستوى المناسب من الخبرة.

في بداية المشروع ، يمكن إجراء الدورات بشكل مستقل ، فهي أرخص بكثير. وبالفعل عند توسيع نطاق التعلم الإلكتروني إلى الشركة بأكملها ، يمكنك اللجوء إلى مطوري الطرف الثالث. في تلك اللحظة ، سوف "تملأ النتوءات" وستعرف بالضبط كيف تبدو دورة العمل.

النصيحة 4: قم بإنشاء مجموعة اختبار وقم بتجربة المشروع

التشغيل التجريبي هو اختبار قيادة لدورتك التدريبية. باستخدامه ، يمكنك تقييم جودة نظام التدريب والعثور على الأخطاء وجعل المواد مفيدة قدر الإمكان. في تدريب الشركات ، غالبًا ما يتم التقليل من أهمية التشغيل التجريبي ، ونتيجة لذلك يتردد الموظفون في التعلم من نظام غير مثبت. يمكن أن يؤدي إطلاق نظام التعلم فورًا بعد التطوير دون تصحيحه في مجموعة مركزة إلى تقليل فعاليته بشكل كبير ويؤدي إلى ضياع الوقت والمال.

لإجراء بروفة نظام التدريب الخاص بك ، سوف تحتاج إلى مجموعة اختبار. يمكن أن يكون لدى الشركة عدد كبير من الموظفين. لا جدوى من القيام بالفصول مع الجميع في وقت واحد. في مجموعة الاختبار ، يمكنك أن تأخذ عددًا صغيرًا من الموظفين الذين يحتمل أن يكونوا موالين للشركة ، وبعد العمل معهم ستحدد نقاط الضعف في نظام التدريب المختار. من استطلاع المجموعة المركزة ، ستفهم ما إذا كان من الصعب أو السهل استخدام النظام ، وكيف تم افتتاح الدورة التدريبية وما هي الصعوبات التي نشأت في هذه العملية. بالنسبة للمجموعة المركزة ، يكفي 10 متخصصين. عادة ما يتم تشغيلهم على موظفين ذوي خبرة ، ممثلين عن قسم المبيعات.

التعليقات مهمة جدا. اجعل الاستبيان مفصلاً قدر الإمكان حتى لا تفوتك النقاط المهمة. دعها تتضمن عشرات الأسئلة. سيساعدك الاستبيان على معالجة المعلومات بسرعة ، وبعد جمعها ، ستقوم بإجراء التغييرات اللازمة على النظام وتسهيل وصول موظفيك إليه.

قد يتضمن استبيان التعليقات أسئلة مثل:

1. ما الذي أعجبك في الدورة؟
2. هل كان التدريب ممتعًا؟
3. هل كان من السهل دراسة المادة؟
4. ما هي الإضافات التي يمكن إجراؤها؟
5. هل كانت هناك أية أخطاء؟
6. ما هي المهارات التي اكتسبتها بعد الانتهاء من الدورة؟
7. كيف ستساعدك الفصول في عملك؟
8. هل مادة الدورة متسقة؟
9. هل كانت هناك أسئلة صعبة؟
10. هل تعمل الملاحظات؟

عند إجراء الاستبيانات ، حدد لنفسك الأشخاص الذين يقدمون إجابات بشكل أكثر نشاطًا واتساعًا واقترح خيارات لتحسين النظام. سيساعد هذا في تكوين فريقك الخاص من الخبراء الداخليين. سيساعدك التفاعل النشط معهم على أداء عملك بشكل أكثر إنتاجية. باستخدام خبرتهم ونصائحهم ، ستقوم بتوليد أفكار جديدة لتطوير الشركة. اختر تقنيات لتحفيزهم.

لجمع الملاحظات ، استخدم التقارير في LMS. تحتوي الأنظمة الحديثة على العشرات من التقارير المختلفة التي لن تساعد فقط في تقييم المعرفة ، ولكن أيضًا تقييم مدى تعقيد الدورة التدريبية. اقرأ المزيد حول كيف تساعد المقاييس في LMS في جعل التعلم أكثر فعالية في المقالة.

على سبيل المثال ، يحتوي iSpring Online على عدد من المقاييس للمساعدة في تقييم صحة الدورة التدريبية:

إذا كان موظفوك يتعلمون بسرور ، إذا رأيت نتائج إيجابية ، فإن عملية التعلم داخل الشركة يتم تحسينها ، مما يعني أن النظام يعمل لصالح الأعمال.

العلاقات العامة الداخلية ستساعد في رفع سلطة التعلم عن بعد ، وسوف يدرس موظفوك بمفردهم ، وليس تحت ضغط رؤسائك. يمكن أن تكون عناصر العلاقات العامة أخبارًا وإعلانات وإعلانات تشويقية للدورة التدريبية وفيديوهات ترحيب وجوائز وتهنئة.

الدعابة هي مرحلة تحضيرية ستساعد في تشجيع الموظفين على تقديم شكل جديد من التدريب لهم ، وإظهار الفرص والفوائد التي تنتظرهم ، وإثارة الاهتمام والحماس. يمكنك عمل إعلان تشويقي بنفسك ، وسيسعد طلابك المستقبليون برؤية المواد الحية في مقطع فيديو أو عرض تقديمي.

يعرض هذا الفيديو دعابة جيدة التصميم لتطبيق نظام التدريس الجديد في جامعة فلوريدا:

يعد تحفيز الموظفين مكونًا مهمًا لنجاح مشروعك. يجب أن يفهم الطلاب سبب استفادتهم الشخصية من التدريب وأين يمكنهم تطبيق المعرفة المكتسبة.

يتطلب إطلاق التعليم الإلكتروني ، مثل أي مشروع طويل الأمد ، إعدادًا دقيقًا. يحدد مدى عمل فكرة وأهداف وغايات التعلم عن بعد ما إذا كان تنفيذها في الشركة سيكون ناجحًا أم لا.

قد تبدو النصيحة الواردة في المقالة واضحة ، لكن العديد من المتخصصين في قسم التدريب يرتكبون أخطاء ، والتي تكلف الشركة بعد ذلك مئات الآلاف من الروبلات. لديك الفرصة لتجنبها واستخدام كل إمكانيات التعلم عن بعد.

أدركت الشركات الروسية منذ فترة طويلة أن التعلم عن بعد يحقق نتائج ملموسة ويوفر الموارد. الآن يهتم المديرون والمتخصصون المشاركون في تدريب وتطوير الموظفين بكيفية تنفيذ نظام التعليم الإلكتروني بأقل تكلفة وفي أقصر وقت ممكن. تشارك يوليا شوفالوفا ، مديرة التطوير في iSpring ، توصياتها المهنية.

لم تعد الأعمال الروسية بحاجة إلى إثبات مزايا التعليم الإلكتروني: يسمح تنسيق التعليم عن بعد للشركات بحل العديد من مشاكل الأعمال بشكل فعال:

• تغطية التدريب لعدد غير محدود من الموظفين ، حتى من المناطق النائية جغرافيا.
• الاحتفاظ بمعرفة محدثة بمنتجات الشركة وخدماتها.
• وفر المال عند تنظيم التدريب والرحلات إلى الفروع.
• توفير التدريب المستمر للموظفين.
• نفذ شرائح المعرفة على الفور.

بالنسبة للموظفين ، يتميز التعلم عن بعد بمزاياه:

• إمكانية الدراسة في أي وقت.
• القدرة على الدراسة في أي مكان: يمكن أخذ الدورات والاختبارات من أجهزتك المحمولة.
• اختيار سرعة التعلم الفردي.
• إمكانية تطوير الذات وتوسيع الآفاق.
• إنها مثيرة للاهتمام وحديثة ومثيرة.

لا يهم إذا كانت شركتك كبيرة أو صغيرة ، يمكنك تنفيذ التعلم عن بعد بسرعة إذا أجبت على ثلاثة أسئلة:

1) ما هي الأدوات للاختيار؟

2) ما هي موارد الشركة التي يجب إشراكها؟

3) كيف تقيس الكفاءة؟

اختيار أداة التعلم

يرتبط إطلاق التعليم الإلكتروني في أي شركة بشكل أساسي باختيار نظام التعلم عن بعد (LMS). هذه غرفة افتراضية حيث يمكنك تدريب واختبار معرفة الموظفين ، بغض النظر عن مكان وجودهم.

عند اختيار نظام التعلم عن بعد ، حدد: سيكون منتجًا نهائيًا "في صندوق" (التثبيت على خادم الشركة مطلوب) أو حل سحابي (يسمح لك بنشر LMS على خدمة عن بُعد).

ما هو الفرق الرئيسي؟

من خلال شراء برنامج "محاصر" ، فأنت في الواقع تنفذ بشكل أعمى نظامًا سيضطر موظفوك إلى استخدامه لفترة طويلة جدًا. وإذا تبين لسبب ما أنه غير مريح ، فمن غير المرجح أن توافق الشركة على تغييره: بعد كل شيء ، تم استثمار مئات الآلاف ، أو حتى ملايين الروبلات في الشراء. سيتعين عليك شراء النظام مع مراعاة عدد الموظفين الذين تخطط لتدريبهم. بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب نظام إدارة التعلم "الثابت" قدرات فنية كبيرة ، وتتطلب صيانته مساعدة متخصصي تكنولوجيا المعلومات.

للتنفيذ السريع لنظام إدارة التعلم (LMS) ، من الأفضل استخدام التقنيات السحابية. إنها توفر الوقت والميزانية ولا تتطلب مشاركة المتخصصين التقنيين للنشر والإدارة. هناك العديد من أنظمة إدارة التعلم السحابية الجديرة بالاهتمام في السوق الروسية: iSpring Online و Competentum و WebTutor و Mirapolis وغيرها.

كقاعدة عامة ، تتمتع هذه الأنظمة بفترة تجريبية ونظام دفع مرن. ستكون قادرًا على اختبار LMS على مجموعة من الموظفين ، ثم توسيع هذه التجربة لتشمل الأقسام الأخرى.

ما الذي يجب أن يكون بمقدور أي SDO القيام به؟

توفير عملية تعلم كاملة عن طريق القياس بدوام كامل. كل شيء يشبه في المدرسة ، فقط عن بعد.

1) توفير الوصول إلى الفصل الدراسي الافتراضي للطالب والمعلم ؛

2) تنظيم الطلاب في مجموعات وفقًا للخصائص المشتركة (على سبيل المثال ، موظفو قسم المبيعات وموظفو قسم التطوير) ؛

3) دعوة المستخدمين للتدريب وتخصيص الدورات التدريبية والاختبارات لموظف أو مجموعة من الموظفين ؛

4) تحميل المواد بأي شكل (محاضرات ، عروض تقديمية ، فيديوهات ، وثائق ، رسومات) ؛

5) الحفاظ على معايير التعلم عن بعد التي تقوم فيها بتطوير الدورات (AICC ، SCORM ، xAPI ، BlackBoard) ؛

6) ضمان المراقبة المنتظمة لعملية التعلم من خلال التقارير ؛

7) إجراء الاختبار مع الأسئلة المغلقة والمفتوحة.

ولكن هذه ليست سوى الطبقة العليا من المهام التي يحلها LMS. توفر الأنظمة الحديثة المزيد من الفرص ، الشيء الرئيسي هو تحديد معايير الاختيار بشكل صحيح:

• هل سيسمح النظام بتنظيم التعلم المتنقل على الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية؟
• هل ستكون الدورات متاحة في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت؟
• هل يمكنني إعداد مسار تعليمي فردي لموظف أو مجموعة؟
• هل يحتوي نظام إدارة التعلم على أنواع التقارير المطلوبة؟
• هل تسمح بالندوات عبر الإنترنت؟

من الأفضل عمل قائمة أمنيات والتحقق مما إذا كان LMS يطابقها. قم بتضمين قائمة التحقق الخاصة بك فقط الوظائف المطلوبة حقًا لحل مهام التعلم الخاصة بك.

مثال على قائمة التحقق

العدد المطلوب من المستخدمين

• من 100 إلى 150 فردًا

الحاجة للخدمة من قبل الفنيين

• غير مطلوب

التفريق بين أدوار المستخدم

• الإداريين والمعلمين والطلاب

القدرة على تقسيم المستخدمين إلى مجموعات

الوصول إلى الحساب الشخصي للطالب

• عبر الانترنت

تنسيقات الوسائط المدعومة

• DOC ، PDF ، MP3 ، MP4 ، XLS ، SCORM 2004

القدرة على أخذ دورات على الأجهزة المحمولة

إمكانية الدراسة في حالة عدم وجود الإنترنت

إمكانية عقد ندوات عبر الإنترنت

القدرة على تخصيص برنامج فردي لكل طالب

فرصة لتعليقات المعلمين

• متصل وغير متصل

التقارير

• حول تقدم كل طالب / مجموعة من الطلاب
• حول المقررات التي شاهدها الطالب حول الاختبارات التي تم إجراؤها
• حول الندوات عبر الإنترنت التي حضرها

إمكانية تنزيل التقرير بصيغة pdf

الحصول على شهادة عند الانتهاء من التدريب

توافر الدعم الفني من المورد

تذكر: إذا انتهيت من وضع قائمة بمئات العناصر ، فلن تجد على الأرجح مزود LMS مناسبًا. وإذا وجدت ذلك ، فكل ما عليك هو إهدار أموال الشركة ، لأنه من غير المحتمل أن تستخدم جميع الوظائف. على سبيل المثال ، تطلب بعض الشركات عددًا كبيرًا من التقارير ، والتي لا يتم فتحها بعد ذلك.

ماذا بعد؟

بالإضافة إلى نظام التعلم عن بعد نفسه ، ستحتاج إلى أداة لتطوير المحاضرات الإلكترونية والاختبارات والمواد التعليمية الأخرى.

لا توجد أدوات عالمية ، أو بالأحرى ، لا توجد قواعد تعلم عالمية يمكن الاسترشاد بها. كل عمل له خصائصه الخاصة ، لذلك عادة ما تستخدم الشركات الناجحة اثنين أو ثلاث أدوات لتطوير الدورات.

لا يوجد العديد من مزودي هذه الحلول في السوق المحلية (أشهرهم iSpring Suite و CourseLab). من بين نظائرها الأجنبية ، يتم اختيار Articulate أحيانًا ، ولكنها مناسبة للشركات التي لا تكون ميزانيتها محدودة. بالإضافة إلى ذلك ، يقع الدعم الفني الواضح في الخارج ولا يتم تقديمه باللغة الروسية. هذا يعقد بشكل كبير الحل الفوري للقضايا الناشئة.

إذا كانت المهمة هي تنفيذ التعلم عن بعد بسرعة وبأقل تكلفة ، فاختر أدوات بسيطة بسعر معقول. لا تتطلب مشاركة الخبراء التقنيين ، ولديهم واجهة سهلة الاستخدام ، وسيتمكن متخصصو الموارد البشرية لديك من إنشاء دورات إلكترونية بأنفسهم.

يصبح الأمر أكثر سهولة عندما يتم دمج مجموعة من الوحدات النمطية مع التطبيقات الشائعة التي يعرفها كل موظف ، مثل مجموعة Microsoft Office.

يحدث أن الشركة قد طورت بالفعل عددًا كبيرًا من المواد التعليمية - فهي تحتاج فقط إلى "ترجمتها" إلى تنسيق إلكتروني وتوفيرها للموظفين الذين يمكنهم الوصول إليها.

ميزة كبيرة هي القدرة على اختبار الوظيفة مجانًا قبل الشراء. عندها ستعرف بالتأكيد أنك تشتري أداة جودة تلبي توقعاتك.

بالإضافة إلى ذلك ، يجدر معرفة ما إذا كان التدريب مقدمًا من المطور أم الإرشادات أم دروس الفيديو للحصول على مقدمة سريعة لمنتج البرنامج.

كيفية تقدير تكاليف العمالة

يعتمد تقييم تكاليف العمالة على أهداف التدريب ويرتبط ارتباطًا مباشرًا باختيار أدوات التنفيذ ، والتي تمت مناقشتها أعلاه. إذا كان المنتج معقدًا ، فسيستغرق العمل معه مزيدًا من الوقت والموارد.

يجب أن تكون واضحًا بشأن مخرجات التعلم عن بعد التي تريد تحقيقها. كلما تمت صياغة الهدف بشكل أكثر تحديدًا ، كان من الأسهل الانتقال إليه. علي سبيل المثال : بحلول الأول من سبتمبر ، يجب أن يكمل 80 موظفًا من قسم الإنتاج في 3 فروع دورة تدريبية حول حماية العمال.

لقياس الجهد ، من المهم أن تفهم من سيقوم بإنشاء وصيانة المواد التعليمية ، بالإضافة إلى عدد الدورات التي تخطط لإنشائها. إذا اخترت خيارًا بسيطًا ، فسيقوم موظفوك بالتعامل معه ، مما يعني أن الشركة ستوفر الوقت والمال.

سيناريو سريع (مشاركة موظفي الشركة)

1) يفكر متخصصو الموارد البشرية في محتوى الدورة ، وشكل العرض (العرض التقديمي ، ومحاضرة الفيديو ، واللعبة ، والمحاكاة التفاعلية ، وما إلى ذلك) ، واختيار المواد (نص ، صوت ، فيديو ، صور).

2) يقوم المطور (قد يكون نفس أخصائي الموارد البشرية) بترتيب المحتوى في دورة إلكترونية.

3) يقوم مسؤول النظام بتحميل الدورة إلى نظام إدارة التعلم ، ويقوم بتعيين الدورات ، ثم يقوم بجمع إحصائيات التدريب.

إيجابيات هذا السيناريو:

سيتمكن موظفوك من مشاركة تجربتهم مع الأداة ،

إطلاق التعليم الإلكتروني لا يعتمد على المتعاقدين الخارجيين.

نص طويل (يتضمن فريق تطوير خارجي).

1) تحديد مهمة لمطور خارجي ، غمره في سياق الموقف.

2) تنسيق الشروط وإبرام العقود.

3) جمع ونقل المواد ، مناقشة استمارة التقديم ، هيكل الدورة.

4) تطوير الدورة.

5) التنسيق والتحرير.

في هذه الحالة ، يمكن أن تستغرق عملية إطلاق التعليم الإلكتروني عامًا أو أكثر.

إذا لم يكن هناك متخصصون متخصصون في تكنولوجيا المعلومات في موظفي الشركة ، فسيتعين عليك الاتصال بمطورين خارجيين في كل مرة لتحديث الدورات ، مما يعني مرة أخرى إضاعة الوقت والمال.

كيفية قياس فعالية نظام التعليم الإلكتروني

حتى قبل انطلاق التعلم عن بعد ، أجب عن السؤال ، ما مدى سهولة الوصول إلى دورة التعلم الإلكتروني وفائدتها؟

الحقيقة هي أن التعلم عن بعد له خصائصه الخاصة. يمكن للموظفين أخذ دورات في أي وقت مناسب وفي أي مكان. في هذه اللحظة ، قد لا يكون المعلم على اتصال ، ولن يكون من الممكن توضيح التفاصيل. لذلك ، يجب أن تكون المادة التعليمية مفهومة ومنظمة ومرئية ، والأهم من ذلك أنها قريبة من الممارسة.

امنح الموظفين المعرفة العملية: كيف تتصرف في موقف مع عميل غير راضٍ ، وما الذي تحتاج إلى معرفته للإجابة بكفاءة على سؤال المشتري ، وما إلى ذلك.

كما تبين الممارسة ، لمراقبة التدريب ، تحتاج إلى معرفة شيئين فقط: كيف يتعلم كل موظف على حدة ، وما هي الدورات (الموضوعات) الأكثر أهمية والأقل أهمية.

بعد التدريب ، قم بتقييم الفعالية بطريقة شاملة:

• اجمع آراء الموظفين.
• قارن إنجازات أولئك الذين يدرسون عن بعد وبشكل شخصي.
• إجراء اقتطاعات المعرفة بانتظام.
• تقدير النسبة المئوية لإتمام التدريب بنجاح بالنسبة إلى العدد الإجمالي لأولئك الذين أكملوا الدورة.
• تتبع كيف تتغير نجاحات الموظفين ، وما إذا كانت مؤشرات الأداء تتحسن (عدد الصفقات المنتهية ، والمشروعات المكتملة ، وما إلى ذلك).

في الواقع ، معادلة النجاح بسيطة: أدوات تطوير ملائمة وعالية الجودة ، تقييم مناسب للأهداف ونتائج التعلم ، توافر حد أدنى من الميزانية والموارد للبدء. المنافسة آخذة في الازدياد وستفوز الشركة التي يتمتع موظفوها بمعرفة حديثة ويتطورون باستمرار. ابدأ في تطبيق نظام التعليم الإلكتروني وسرعان ما ستتمكن من تقدير ثمار التعلم عن بعد.

يوليا شوفالوفا ، مديرة تطوير الشركةiSpring

للمعلمين

المؤسسات التعليمية

تنظيم التعلم عن بعد

عبر

تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحديثة

اذهب. نوفوكويبيشيفسك ، 2009

نشرت بقرار من هيئة تحرير "مركز الموارد" لمدينة. نوفوكويبيشيفسك.

جمعتها: ميثودي.

المحرر المسؤول: رئيس مكتبة الوسائط.

المراجعون:

مدير مركز الموارد

نائب مدير مركز الموارد

تنظيم التعلم عن بعد باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحديثة: إرشادات لمعلمي المؤسسات التربوية. - السيد س. نوفوكويبيشيفسك ، 2009 - 32 صفحة.

عندما يكون مبررًا منهجيًا ، يتم تضمين الصوت والرسوم المتحركة وإدخالات الرسوم وتسلسلات الفيديو وما إلى ذلك في النص التشعبي ، ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أن الرؤية المفرطة تقلل من معدل امتصاص المواد.

يجب أن تكون المواد التدريبية متاحة للطالب ، إن أمكن ، في عدة أشكال ، على سبيل المثال: عبر الإنترنت ، على قرص مضغوط ، في شكل مطبوع.

بشكل عام ، يتم تضمين مكونات المحتوى التالية في هيكل المادة:

مواد التدريب الفعلية ، بما في ذلك الرسوم التوضيحية اللازمة ؛ تعليمات لتنميتها. الأسئلة ومهام التدريب. المهام الرقابية وشروحات لتنفيذها.

كما تبين الممارسة ، عند بناء دورة عن بعد ، فإن عرض الوسائط المتعددة الأكثر فعالية للمعلومات التعليمية.

من المعروف من علم النفس أن نتيجة عمل الفرد تسبب بعض المشاعر الإيجابية ، والتي تؤدي إلى دافع إضافي للتعلم. ومن المعروف أيضًا أنه من أجل استيعاب المادة بشكل أفضل ، يطور كل شخص طرقًا فردية للعمل والحفظ.

تسمح دورة الوسائط المتعددة القائمة على استخدام تقنيات الشبكات الحديثة للطالب بتوضيح النص الذي تتم دراسته وفقًا لتقديره الخاص ، مما يجعله أكثر خصوصية (لتحديد المحتوى وفقًا لاحتياجاته الفردية ، واختيار الطرق وإصلاحها في النص التي هي الأكثر فاعلية بالنسبة له شخصيًا). تخلق عناصر الوسائط المتعددة مساعدة إضافية لإدراك وحفظ المواد. يصبح من الممكن استخدام ردود أفعال الطالب اللاواعية ، على سبيل المثال ، يمكن أن يسبق تلخيص أو إصدار مهمة في كل محاضرة من الدورة بصوت معين (لحن) ، وإعداد الطالب لنوع معين من العمل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام دورة الوسائط المتعددة بشكل متكرر ومتعدد الوظائف: يمكن أن يشكل جزء من دورة أو محاضرة جزءًا مستقلاً من درس للتكرار أو التحكم دون بذل جهود إضافية من المعلم. يمكن أن تستند الدورة ليس فقط على نموذج موسع من كتاب مدرسي (نص) ، ولكن أيضًا على نموذج موسع لعملية المحاضرة ("العرض") ، مما يخلق أيضًا فرصًا إضافية لإدارة العمليات المعرفية وإدارتها ذاتيًا.

في الآونة الأخيرة ، وسائل "التقنيات ثلاثية الأبعاد" على الإنترنت ، مجلدات ثلاثية الأبعاد ، والتي تعد نموذجًا إلكترونيًا محسّنًا ليس لصفحة كتاب (مثل صفحة الويب) ، ولكن غرفة ، وقاعة متحف ، وساحة مدينة ، إلخ. ، أصبحت منتشرة. الكائنات ثلاثية الأبعاد لها تأثير التواجد: يمكنك اختيار زاوية عرض الكائنات ، ويمكنك الانتقال من كائن إلى آخر ، وما إلى ذلك. يمكن اعتبار النموذج ثلاثي الأبعاد من حيث تنظيم التعليم عن بعد بمثابة تحسين إضافي في طرق تمثيل المواد التعليمية التي تحفز الاهتمام المعرفي بشكل كبير. إن توسيع الاحتمالات الافتراضية وإدخال المبادئ المتأصلة في النص التشعبي في مثل هذا النموذج يجعل من الممكن استخدامه بنجاح للأغراض التعليمية.

4. تنظيم عملية التعلم عن بعد

عند تنظيم التعليم عن بعد ، يلعب المشاركون المباشرون في هذه العملية دورًا كبيرًا - الطلاب والمعلمين ومنسقي الدورات عن بعد والمستشارين والقيمين على المجموعات الدراسية. كل منهم يستخدم إمكانيات الإنترنت لحل مشاكل تربوية معينة. علاوة على ذلك ، إذا كان من الكافي للمتدرب إتقان الإنترنت على مستوى المستخدم ، فإن بعض المعارف والمهارات مطلوبة من المعلمين والقيمين لتنظيم عمل الطلاب في بيئة اتصالات في إطار مجموعة المهام التعليمية:

معرفة الغرض من بيئة الاتصالات وتصميمها وعملها ؛ معرفة ظروف تخزين ونقل المعلومات داخل الشبكة ؛ معرفة مصادر معلومات الشبكة الرئيسية وخصائص العمل معها ؛ معرفة خصوصيات تنظيم وتنفيذ مشاريع الاتصالات ؛ معرفة ميزات تنظيم وإجراء المؤتمرات عن بعد المواضيعية ؛ معرفة الأسس المنهجية لتنظيم عمل المعلم والطلاب في الشبكة ؛ معرفة القواعد الأساسية لسلوك المستخدم في الشبكة ، وأساسيات آداب الاتصالات ؛ القدرة على العمل مع البريد الإلكتروني والاتصالات وخدمات معلومات الشبكة ؛ القدرة على تحديد ومعالجة المعلومات الواردة عبر الشبكة ؛ القدرة على البحث عن المعلومات على الشبكة ؛ القدرة على إعداد المعلومات لإرسالها عبر الشبكة باستخدام محرر نصوص ومحرر رسومات والمرافق اللازمة ؛ القدرة على تنظيم وتطوير وتنفيذ مشروع تدريب شبكي ، مؤتمر عن بعد موضوعي.

لخلق بيئة تعليمية غير منقطعة ، من الضروري تفاعل مكوناتها على ثلاثة مستويات:

مستوى عناصر الإدارة التي يتم عندها تفاعل الأقسام الهيكلية للمنظمة المسؤولة عن تنظيم وتخطيط الدورات التدريبية ، وتطوير مواد التدريب وتوفيرها للطلاب ؛ المستوى الذي يتم عنده تفاعل المشاركين في العملية التعليمية: المعلمون ، الطلاب العسكريون ، المنسقون ؛ مستوى عناصر التسليم ، بما في ذلك وسائل الاتصال المختلفة لتوصيل المعلومات التعليمية والوسائل التعليمية من المؤسسة الرائدة إلى الطالب ، وكذلك وسائل تسليم مواد التقارير وأوراق الامتحان من المتدرب إلى المعلم.

لإدارة عملية التعليم عن بعد بنجاح ، يُنصح باستخدام العديد من المذكرات والجداول الزمنية لفصول المتدربين والأدلة والتوضيحات التي ستساعد الطلاب على التخطيط لوقت عملهم وتوجيه أنفسهم في المواد التعليمية وإكمال التدريب بنجاح وفقًا لجميع المواعيد النهائية.

من المهم جدًا حساب المدة المثلى للدورة التدريبية ، حيث تقل فعاليتها إذا كانت المدة طويلة جدًا. من خلال البناء المعياري للدورات التدريبية ، من المنطقي أولاً تضمين وحدات أقل قصيرة المدى في الخطة ، ثم الوحدات الكبيرة ، وأخيراً الوحدات القصيرة مرة أخرى.

يتطلب تنظيم التعليم عن بعد إشراك المتخصصين من مختلف المهن: المديرين ومنظمي الدورات ، والمنسقين التربويين والقيمين ، والمدرسين ، والمنهجيين المؤهلين تأهيلا عاليا لتطوير المواد التعليمية ، والمتخصصين التقنيين ومشغلي النظام المشاركين في الدعم الفني للعملية التعليمية .

يجب إيلاء اهتمام خاص للمعلمين والمنسقين والمعلمين ، حيث من المهم تقديم التغذية الراجعة وتنظيم الاتصال بين المشاركين في التدريب. يجب أن يكونوا مؤهلين تأهيلاً عالياً في مجال التدريس ، وأن يكونوا بارعين في نظرية التعلم ، وأن يكونوا قادرين على إنشاء وإدارة البيئة التعليمية ، وأن يكونوا قادرين على إدارة هيكل الدورة التدريبية ، ومعرفة التقنيات التربوية والاتصالات ، والقدرة على تقديم المواد التعليمية (من المثير للاهتمام تقديم مواد جديدة وطرح الأسئلة وقيادة الدرس وتنظيم الملاحظات) ، وتكون قادرًا على التواصل مع الطلاب العسكريين.

يوفر أمين المنسق التواصل بين الطلاب والمعلمين ومؤلفي الدورة التدريبية ، بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة حول الدورة التدريبية على الفور ، ويراقب توقيت تقديم مواد التقارير. يدعم منسق المعلم الطلاب في هذا المجال ، أي على أساس المركز الإقليمي المرتبط بالمنظمة الأم. يعمل في وقت واحد في عدة أشخاص: كسكرتير ومسؤول ومستشار تقني وكمعلم - مستشار. يجب أن يكون قادرًا على تنظيم تدريب جماعي فردي ، وحل المشكلات الفنية ، وتوجيه الطلاب ، وتقييم عملهم والتحكم فيه ، والحفاظ على توثيق الدورة.

المتخصصون الفنيون (لا يمكن أن يكونوا فقط مهندسين ، ولكن أيضًا خبراء منهجيين أو إداريين يفهمون خصائص تقنيات الشبكة المستخدمة) لحل المشكلات الفنية في أقرب وقت ممكن ، وتقديم المشورة اللازمة أو المساعدة الفنية للمشاركين المحتاجين في التعليم عن بعد للعمل مع التكنولوجيا .

يمكن لكل من المشاركين في العملية التفاعل مع المتخصصين الآخرين ومع بعضهم البعض. التفاعل بين المشاركين هو مفتاح أي برنامج تعليمي.

يعمل الطلاب معظم الوقت بمفردهم. إذا كانت لديهم الرغبة في طرح سؤال على معلم أو شريك ، فعليهم بذل بعض الجهود (تكوين نص السؤال ، وإرساله بالبريد الإلكتروني وانتظار الرد). من ناحية أخرى ، يجعل هذا الطالب المتدرب أكثر تفكيرًا بشأن المادة ، ويفكر في صياغة الأسئلة ، ومن ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى الإهمال في العمل ، إذا كان المتدرب لسبب ما لا يريد طرح الأسئلة ، يترك لم تحل المشكلة ، مما يسمح بوجود فجوة معينة في معرفته. لذلك ، يجب أن تحفز برامج الدورة إلى أقصى حد التفاعل التفاعلي بين الطلاب والمعلمين ، وبين الطلاب أنفسهم ، وكذلك بين الطلاب العسكريين والمواد التعليمية لتحسين جودة التدريب والتحفيز. يمكن أن يساعد في ذلك تنظيم العمل الجماعي للطلاب ، والتبادل المتكرر للأسئلة والأجوبة ، وعمل المشروع ، وما إلى ذلك.

يتيح لك تقديم الملاحظات بين المتدرب والمعلم مراقبة أنشطة الطلاب العسكريين باستمرار ، والمشاكل التي يواجهونها. تهدف آلية التغذية الراجعة إلى التحقق من تحقيق الأهداف والغايات لكل مرحلة من مراحل التدريب. يمكن إجراء التعليقات بأي شكل ، بما في ذلك في شكل اختبار تحكم (أولي ، متوسط ​​، نهائي) ، مناقشات ، مؤتمرات عن بعد. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام العديد من الاستبيانات والاختبارات ، للحصول على إجابات يحتاج الطلاب العسكريون فقط إلى إدخال إجابة في السطر المطلوب من النموذج أو تحديد الإجابة الصحيحة من عدة خيارات مقترحة ، ثم إرسالها عبر البريد الإلكتروني.

في عملية التعليم عن بعد ، من المهم جدًا تنظيم استجابة سريعة من المعلمين لأسئلة الطلاب العسكريين. تخلق اتصالات الكمبيوتر جميع الشروط اللازمة لذلك ، حيث توفر النقل الفوري للمعلومات عن طريق البريد الإلكتروني أو تنظيم الاستشارات في إطار مؤتمر عبر الهاتف.

مع التعليم عن بعد ، لا يرى المشاركون في هذه العملية بعضهم البعض ، ما لم يتم ، بالطبع ، استخدام مؤتمرات الفيديو ، يحدث الاتصال ، كقاعدة عامة ، في شكل لفظي. لذلك ، يمكن تخصيص عملية التعلم من خلال تعريف المشاركين ببعضهم البعض بحيث يكون التواصل حيويًا وشخصيًا.

يتم اختصار وظائف المعلم في مراقبة عملية التعلم للمهام الموكلة إليه ، وتقديم المشورة للطلاب حول القضايا الإشكالية ، وتنظيم وإجراء المناقشات حول القضية قيد الدراسة ، وكذلك مراقبة مستوى استيعاب المواد التعليمية.

تدفق المعلومات الذي يحدث بين المعلم والطالب ، الذي يتم باستخدام الاتصالات ، هو اتجاهين - جزء من المعلومات ينتقل من المعلم إلى المتدرب ، والآخر - من المتدرب إلى المعلم. إذا تم تشكيل مجموعة من الطلاب الذين يتفاعلون مع المعلم في عملية التعلم ، فإن تدفق المعلومات يشكل عدة اتجاهات أخرى: من المعلم إلى المجموعة بأكملها ، من المجموعة بأكملها إلى المعلم ، من المتدرب إلى المجموعة ، من المجموعة إلى المتدرب ، إلخ.

قام بعض المؤلفين (V. Dombrachev، V. Kuleshev، E. Polat) بتمييز المكونات الثابتة ("الثابتة") والمتغيرة ("الديناميكية") في تدفق المعلومات للتعلم عن بعد. وهي تشمل المواد التي يتم إرسالها إلى الطلاب في وقت واحد قبل بدء التدريب ولفترة طويلة ، على سبيل المثال ، الكتب المدرسية الأساسية والوسائل التعليمية ، والمناهج الدراسية ، وتوصيات لدراسة المواد التعليمية ، وأسئلة لضبط النفس ، إلخ.

يتضمن المكون المتغير المواد التعليمية والمراسلات المنقولة من المعلم إلى الطلاب والعودة في عملية التعلم ، على سبيل المثال ، تعليقات المعلم على إجابات الطالب لأسئلة التحكم ، والتوصيات الخاصة بدراسة المادة ، وإجابات الطالب ، ومواد الدورات الدراسية ، إلخ.

لتنفيذ مثل هذه العملية المعقدة من حيث ديناميات تدفق المعلومات ، فإن أدوات التدريب القائمة على تقنيات المعلومات الحديثة مطلوبة. في الوقت نفسه ، يمكن أيضًا استخدام الوسائل التقليدية على نطاق واسع:

كتب تعليمية وكتيبات ومراجع ومواد تعليمية مطبوعة ؛ تسجيلات صوتية تسجيلات الفيديو مساعدات تعليمية طبيعية برامج الكمبيوتر للأغراض التعليمية.

يمكن تخزين نفس الوسائل التعليمية ولكن بشكل إلكتروني (كقاعدة أرشيف) على خادم الشبكة واستخدامها من قبل المتدرب في عملية العمل.

إلى جانب البناء "الكلاسيكي" للدورة التدريبية عن بعد ، يمكن أيضًا استخدام مشاريع الاتصالات في ممارسة التعليم عن بعد. يمكن للطلاب المشاركة في المشاريع بشكل فردي ، حيث يتم تضمينهم في مشروع تم تطويره بواسطة مجموعة من الزملاء ، مفصولين جغرافياً ويشرف عليهم منسق القطاع التعليمي ، ومجموعة يقودها معلمهم. يكون نشاط المتدربين في إطار المشاريع أكثر فاعلية إذا سبقته دورة تدريبية منهجية معينة تهيئ المتدرب للمشاركة في مشروع اتصالات.

يمكن تمييز الأنواع التالية من المشاريع في التعليم عن بعد:

بحث . تتميز مثل هذه المشاريع بوجود أهداف محددة بوضوح وذات صلة وهامة للمشاركين ، وهيكل مدروس جيدًا ومبرر ، والاستخدام الواسع لترسانة من طرق البحث ، واستخدام الأساليب العلمية لمعالجة وتقديم النتائج . في الوقت نفسه ، يتم وضع مبدأ الوصول ومحتوى طرق البحث في المقدمة. يجب أن تعكس موضوعات المشاريع البحثية المشكلات الأكثر إلحاحًا في تطوير مجال الموضوع ، مع مراعاة أهميتها في تطوير مهارات البحث لدى الطلاب العسكريين.

الألعاب . في مثل هذه المشاريع ، تصبح لعبة لعب الأدوار هي المحتوى الرئيسي ، عندما يقوم المشاركون (الطلاب العسكريون) بأدوار معينة لتقليد الأعمال وحل المواقف المهنية الخيالية أو الحقيقية. في رأينا ، يجب أن تسبق مشاريع الألعاب مشاركة الطلاب العسكريين في المشاريع البحثية من أجل إتقان المواد الواقعية بعمق ، والتي هي الأساس لإجراء ألعاب تقمص الأدوار.

موجه نحو الممارسة. خصوصية هذا النوع من المشروع هي الإعداد الأولي لنتيجة واضحة ، مهمة لنتيجة المتدرب ، والتي لها أهمية عملية ، معبراً عنها في شكل مادي: إعداد مجلة ، صحيفة ، قارئ ، فيلم فيديو ، برنامج كمبيوتر ، منتجات الوسائط المتعددة ، إلخ. يتطلب تطوير وتنفيذ هذا النوع من المشاريع تفاصيل في صياغة الهيكل ، وتحديد وظائف المشاركين ، والنتائج الوسيطة والنهائية. يتميز هذا النوع من المشاريع بتحكم أكثر صرامة من قبل منسق المشروع ومؤلفه.

خلاق . تكمن خصوصيتهم في حقيقة أنهم ليس لديهم بنية مفصلة ومحددة سلفًا. في مشروع إبداعي ، يحدد المعلم (المنسق) المعايير العامة فقط ويشير إلى أفضل الطرق لحل المشكلات. الشرط الضروري للمشاريع الإبداعية هو بيان واضح للنتيجة المخططة ، وهو أمر مهم للطلاب. تتضمن خصوصية مثل هذا المشروع عملاً مكثفًا للطلاب ذوي المصادر الأولية ، مع المستندات والمواد ، غالبًا ما تكون متناقضة ، ولا تحتوي على إجابات جاهزة. تحفز المشاريع الإبداعية أقصى قدر من التنشيط للنشاط المعرفي للطلاب ، وتساهم في التطوير الفعال للمهارات والقدرات للعمل مع المستندات والمواد ، والقدرة على تحليلها ، واستخلاص الاستنتاجات والتعميمات.

لم يتم تطوير منهجية مفصلة لاستخدام المشاريع في إطار التعليم عن بعد سواء في الأدبيات المنهجية أو في الممارسة.

وفي الختام تجدر الإشارة إلى أن هذه المحاضرة لا تتطرق إلا إلى ظاهرة التعليم عن بعد. يتطلب تدريس الأسس التكنولوجية لتنظيم التعليم عن بعد إتقان الطرق التالية على الأقل:

تحديد الأهداف وتطوير معايير التعلم ؛ تخطيط واختيار محتوى التدريب ، وتطوير جهاز منهجي ؛ التمثيل عبر الإنترنت للمواد التعليمية ؛ اختيار أشكال التفاعل الشبكي بين المعلم والطلاب ؛ تشكيل أدوات موجهة نحو المعايير لرصد استيعاب المواد وتطوير الإجراءات لتطبيقها.

5. التقنيات الأساسية للتعلم عن بعد.

يجب أن يخلق نظام التعليم عن بعد بيئة المعلومات الأكثر إبداعًا ومنطقية حول المشاركين في العملية التعليمية (الإدارة والمعلمين والطلاب) ، وملائمًا للتبادل السريع والمنظم للمعلومات التعليمية والمنهجية والإدارية التي تشكل محتوى عملية التعلم.

يستخدم التعلم عن بعد تقنيات المعلومات والاتصالات المختلفة (غالبًا مزيج من التقنيات المختلفة). تعمل تقنيات التعليم عن بعد الحديثة على تبسيط عملية إدارة نظام التعليم ، وتحسين استيعاب المعرفة من خلال تكوين بيئة معلومات متخصصة ملائمة للشخص الذي يستخدم الإنترنت عادةً للحصول على المعلومات والاتصالات الشخصية.

الإنترنت ككل هو وسيلة تقنية مثالية تقريبًا للتعليم عن بعد. ولكن يجب أن نتذكر أن أي تدريب يتطلب دعمًا تنظيميًا وإعلاميًا معينًا. يجب أن يكون لديك الهياكل التالية:

دعم تصميم المواد التعليمية ؛

تسليم المواد التعليمية للطلاب.

دعم المواد "المرجعية" ؛

· استشارات؛

مراقبة المعرفة؛

تنظيم التواصل بين المستمعين.

نعني بتقنيات الإنترنت بشكل عام ، تقنية التعلم عن بعد القائمة على استخدام شبكات الكمبيوتر العالمية والمحلية لتزويد الطلاب بإمكانية الوصول إلى موارد المعلومات التعليمية وتشكيل مجموعة من الأدوات المنهجية والتنظيمية والتقنية والبرمجية لتنفيذ وإدارة التعليم. العملية بغض النظر عن موقعها. إن استخدام تقنيات الإنترنت هو الذي يجعل من الممكن تحقيق أقصى استفادة من إمكانات التعليم عن بعد.

عند إدخال تقنيات الإنترنت في نظام التعليم عن بعد ، من الضروري تحديد اتجاهين لتنفيذ هذه العملية:

1. إدارة العملية التعليمية التي تقوم بها مؤسسة تعليمية.

2. الدعم التكنولوجي لتشغيل نظام المعلومات ، والذي يتم تنفيذه من قبل مزود خدمة متخصص.

في ظل الدعم التكنولوجي لتقنيات الإنترنت للتعليم عن بعد ، فإننا نعني توفير خدمات المعلومات والاتصالات للوصول إلى موارد البرامج والأجهزة ، فضلاً عن الدعم التكنولوجي لجميع المستخدمين. هنا يمكننا التمييز بين خيارين للدعم التكنولوجي.

الأول هو وضع برامج التعليم عن بعد على خادم متصل بالإنترنت ، وبالتالي ، بالإضافة إلى المهام التعليمية ، يجب على المؤسسة التعليمية أيضًا التعامل مع المهام الفنية الخاصة لصيانة الخادم.

الخيار الثاني هو استخدام مصدر خارجي في تنظيم التعليم عن بعد. يتم توفير خدمات الاستعانة بمصادر خارجية (الاستعانة بمصادر خارجية من اللغة الإنجليزية - استخدام مصدر خارجي) من قبل مقدمي خدمة التعلم عن بعد. فيما يتعلق بالجامعة ، هذا يعني أن جميع برامج التعليم عن بعد تعمل على خوادم قوية لشركة موفرة متخصصة. يؤدي جميع المشاركين في العملية التعليمية وظائفهم من خلال الوصول إلى الخوادم عبر الإنترنت ، باستخدام الواجهات المناسبة. ظاهريًا ، لا يختلف هذا عن زيارة المواقع على الإنترنت التي أصبحت مألوفة ، باستثناء أنه في حالة التعليم عن بعد ، يتم الدخول إلى الصفحات الشخصية للمشاركين بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. تعد الاستعانة بمصادر خارجية هي الأكثر اقتصادا للجامعات - لا توجد تكاليف لصيانة معدات الخادم وإدارة النظام.

بواسطة طريقة الحصول عليها تتميز المعلومات التعليمية: أنظمة تعليمية متزامنة (أنظمة متصلة بالإنترنت ، في الوقت الفعلي) ، أنظمة غير متزامنة (أنظمة غير متصلة بالإنترنت) وأنظمة مختلطة.

أنظمة متزامنةالمشاركة المتزامنة في عملية الدورات التدريبية للمتدربين والمعلم. وتشمل هذه الأنظمة: الدردشات المختلفة عبر الويب ، والاتصال الهاتفي عبر الويب ، والتلفزيون التفاعلي ، وعقد المؤتمرات عن بُعد NetMeeting ، و Telnet. لإجراء دروس عن بُعد ، يعد استخدام محادثات الويب أكثر ملاءمة وسهولة ، خاصة للدروس الجماعية.

الأنظمة غير المتزامنةلا تتطلب المشاركة المتزامنة للطلاب والمعلم. يختار الطالب نفسه الوقت وخطة الفصول الدراسية. تتضمن هذه الأنظمة في التعليم عن بعد دورات تعتمد على المواد المطبوعة ، وأشرطة التسجيل الصوتية / المرئية ، والأقراص المرنة ، والأقراص المدمجة ، والبريد الإلكتروني ، وصفحات الويب ، و FTP ، ومنتديات الويب (لوحة الإعلانات الإلكترونية) ، وكتب الضيوف ، والمؤتمرات عن بُعد (الاشتراك في أخبار المجموعات ).

أنظمة مختلطة، والتي تستخدم عناصر من الأنظمة المتزامنة وغير المتزامنة.

بواسطة الأساس التقني للإرسال البيانات ، يمكن تمييز الأشكال التالية من التعلم عن بعد:

§ وسائل الرسوم السمعية (السبورات التفاعلية ، وكذلك الأفلام التعليمية ، والراديو ، والتلفزيون) ؛

§ من خلال تلفزيون الويب التفاعلي ومؤتمرات الفيديو ؛

§ من خلال مجموعات الأخبار Usenet، IRC.

§ من خلال البريد الإلكتروني والقوائم البريدية (القوائم) ؛

§ من خلال صفحات الويب ؛

§ عبر الدردشة ومنتدى الويب ودفتر الزوار.

في الآونة الأخيرة ، كانت الإنترنت تحل بنشاط محل الأشكال الأخرى للتعلم عن بعد. وذلك لثلاثة أمور:

1) التطوير التقني لتقنيات الإنترنت ، والذي يسمح لك بمحاكاة أي نموذج تدريبي ؛

2) سهولة الاتصال بالإنترنت ،

3) تكلفة اتصال منخفضة نسبيًا.

العوامل والشروط التالية مهمة للحصول على أفضل النتائج للتعلم عن بعد:

توافر قاعدة كمبيوتر حديثة وإمكانية وصول جيدة إلى الإنترنت للطلاب المحتملين عن بعد ،

توافر الموارد التعليمية الجيدة والخبرة في التعليم عن بعد بين المعلمين عن بعد ،

التحضير الجيد للدروس عن بعد ،

توافر المنسقين المحليين المدربين ،

التعلم المنتظم عن بعد

الحوافز المعنوية والمادية للأنشطة عن بعد.

يمكن الحصول على أفضل النتائج لدرس المسافة عندما:

1. تم تصميم مصدر تعليمي غني بالمعلومات ومفهوم وموضح بشكل جيد ونسخته المحلية بعناية.

2. يتم إعداد الطلاب بشكل جيد ويتمتعون بإلمام جيد بالمواد المقترحة.

3. يتم الاتصال بين المعلم والطلاب عبر الإنترنت دون إخفاق وبكافة الوسائل المتاحة.

لهذا فمن الضروري :

إنشاء بنية نص تشعبي ، وبالتالي دمج المادة النظرية للموضوع في بنية منطقية معروضة بصريًا.

إنشاء حزمة برامج تسمح للطلاب بالتحكم بشكل مستقل في جودة واكتمال التعلم ؛

قم بإنشاء مجموعة من مهام الاختبار التي تسمح للمعلم بتقييم اكتمال استيعاب المعرفة النظرية.

من المهم جدًا تلقي بعض المنتجات التعليمية في عملية إجراء درس عن بعد ، على سبيل المثال ، في شكل زيادة في معرفة ومهارات الطالب ، أو (أفضل) في شكل مستند تعليمي تم إنشاؤه.

لذا ، فإن دور تقنيات عن بعد في تحسين فعالية التعليم المهني هو بالتأكيد دور كبير. التعلم عن بعد القائم على تقنيات الإنترنت هو شكل عالمي حديث للتعليم. يركز على الاحتياجات الفردية للمتدربين وتخصصهم. يوفر التعلم عن بعد فرصة للجميع لتحسين مستواهم المهني باستمرار ، مع مراعاة الخصائص الفردية. في عملية هذا التدريب ، يتقن الطالب ، لفترة معينة من الوقت ، بشكل مستقل المواد التعليمية والمنهجية في وضع تفاعلي ، ويجتاز الاختبارات ، ويؤدي الاختبارات بتوجيه من المعلم ويتفاعل مع الطلاب الآخرين في "الظاهري" مجموعة التدريب.

من خلال إنشاء نظام تعليمي مؤتمت يعتمد على تقنيات المعلومات والاتصالات الحديثة وتقليل تكاليف الوحدة لكل طالب مقارنة بأنظمة التعليم التقليدية ، يتيح نظام التعليم عن بعد توفير مستوى جديد أساسي من إمكانية الوصول إلى التعليم مع الحفاظ على جودته. وعلى الرغم من أنه في التعلم عن بعد يتم فصل الطالب والمعلم عن بعضهما البعض مكانيًا ، إلا أنهما في تفاعل مستمر يتم تنظيمهما بمساعدة طرق خاصة لبناء دورة تدريبية وأشكال التحكم وطرق الاتصال القائمة على استخدام تقنيات الإنترنت.

أشكال التعلم عن بعد

يتضمن التعلم عن بعد ، الذي يتم بمساعدة اتصالات الكمبيوتر ، الأشكال التالية من الفصول الدراسية.

دروس الدردشة- دورات تدريبية تتم باستخدام تقنيات الدردشة. يتم عقد فصول الدردشة بشكل متزامن ، أي أن جميع المشاركين لديهم وصول متزامن إلى الدردشة. في إطار العديد من مؤسسات التعلم عن بعد ، توجد مدرسة دردشة يتم فيها تنظيم أنشطة المعلمين والطلاب عن بعد بمساعدة غرف الدردشة.

دروس الويب- الدروس عن بعد والمؤتمرات والندوات وألعاب الأعمال والأعمال المخبرية وورش العمل والأشكال الأخرى من الدورات التدريبية التي يتم إجراؤها باستخدام الاتصالات السلكية واللاسلكية وغيرها من ميزات شبكة الويب العالمية.

بالنسبة لفصول الويب ، يتم استخدام منتديات الويب التعليمية المتخصصة - وهو شكل من أشكال عمل المستخدم حول موضوع أو مشكلة معينة بمساعدة الإدخالات المتبقية على أحد المواقع مع تثبيت البرنامج المقابل عليها.

تختلف منتديات الويب عن فصول الدردشة في إمكانية العمل الأطول (لعدة أيام) والطبيعة غير المتزامنة للتفاعل بين الطلاب والمدرسين.

المؤتمرات عبر الهاتف- تجرى ، كقاعدة عامة ، على أساس القوائم البريدية باستخدام البريد الإلكتروني. تتميز المؤتمرات التعليمية عن بعد بتحقيق الأهداف التعليمية.

الفصول الافتراضية

الفصول الافتراضيةهو جوهر المستخدم لبيئة تكنولوجيا المعلومات التعليمية وهو نظام موزع معقد. وعادة ما يتضمن برامج البنية التحتية والمكونات التقنية التي توحد فعليًا أماكن عمل المعلم والطلاب في مجموعة دراسة تعمل على شبكة (محلية أو عالمية). مثال على الفصول الدراسية الافتراضية هو خدمة الإنترنت KMExpert - وهو نظام تقييم المعرفة الذي يسمح لك بإجراء اختبار عبر الإنترنت وإصدار الشهادات وتدريب موظفي المؤسسات ومستخدمي الإنترنت. تحتفظ KMExpert بقاعدة معارف ذاتية السكان تحتوي على اختبارات تدريب ومراقبة من مجالات مختلفة من المعرفة ونتائج تقييم معرفة الخبراء لهذه الاختبارات.

أمثلة على تنظيم التعلم عن بعد:

انقر هنا لمعرفة المزيد عن خيارات التعليم عن بعد.:

http: // الباحث. urc. *****: 8002 / دورة / تكنولوجيا / فهرس. لغة البرمجة

http: // www. ***** /

http: // www. ايدو. ***** / مكتبة / رئيسي. لغة البرمجة

http: // www. sdo. ***** / des01.html

http://www-windows-1251.edu. ***** /

http: // dlc. ميم. ***** /

http: // ido. ***** /

المؤلفات:

كتاب أساسيات التعلم عن بعد. أندريف في التعلم عن بعد. مساعدة تعليمية. - م: VU ، 1997. مفهوم إنشاء وتطوير نظام موحد للتعليم عن بعد في روسيا. Goskomvuz RF، M.، 1995. "التعلم عن بعد: الجوانب التنظيمية والتربوية" INFO ، رقم 3 ، 1996 "التعلم عن بعد" / كتاب مدرسي ، محرر. . - م: هيومانيت. إد. مركز VLADOS ، 1998 "النموذج المفاهيمي للتعليم عن بعد" // Trimester - 1996 ، № 1 Shukshina للتعليم عن بعد باستخدام تقنيات الإنترنت: مقال ، جامعة ولاية كراسنويارسك ، كراسنويارسك ، روسيا 2008. بولات وممارسة التعلم عن بعد: بروك. بدل للطلاب. أعلى بيد. كتاب مدرسي المؤسسات / ، إد. . - م: مركز النشر "الأكاديمية" 200 ج.

خبير:في تكنولوجيا المعلومات والفيديو التعليمي

لطالما عرف أساتذة الجامعات أنظمة التعلم عن بعد. لكن المدارس اكتشفت مؤخرًا التعلم الإلكتروني. بمساعدة تقنيات التعلم عن بعد ، من الممكن ليس فقط تحويل عدد من الإجراءات التربوية الروتينية إلى أكتاف الكمبيوتر ، ولكن أيضًا لتنظيم تعليم فردي متنوع عالي الجودة حقًا. مقالنا اليوم مخصص لإلقاء نظرة عامة على الثلاثة الأكثر شهرة أنظمة مجانية وثلاث مدفوعةالدراسة عن بعد.

نظام التعلم عن بعد Moodle

نظام التعلم عن بعد Moodle

وصف قصير

سنبدأ مراجعتنا لخدمات التعلم عن بعد مع Moodle - وهو أحد أكثر أنظمة التعلم عن بعد شيوعًا في روسيا (يُختصر بـ LMS).

مزايا هذه الطريقة:

• لا حاجة لتثبيت أي شيء - سجل واحصل على نظام جاهز للعمل ؛
• هناك خطة مجانية
• هناك دعم للغة الروسية ؛
• هناك مكون إضافي لعقد مؤتمرات الفيديو ؛
• التحديث التلقائي (تافه ، ولكن لطيف).

ومع ذلك ، قد تواجه بعض عيوب الخدمة السحابية:

• مجال من المستوى الثالث يصعب على الطلاب تذكره ؛
• فقط 50 مستخدمًا مسجلاً (بالنسبة لمدرسة صغيرة جدًا) ؛
• لا توجد طريقة لتثبيت الوحدات الخاصة بك ؛
• هناك إعلانات لا يمكنك إيقاف تشغيلها.

ادمودو

نظام التعلم عن بعد Edmodo

الشيء التالي الذي سنلقي نظرة عليه هو تطبيق الويب Edmodo ، مثل خدمة خاصة على الإنترنت لا تحتاج إلى التثبيت في أي مكان. تضع Edmodo نفسها كشبكة اجتماعية للتعليم أو Facebook for Education - فهي مبنية على مبدأ الشبكات التعليمية الاجتماعية ، والواجهة تشبه مظهر Facebook.

ادمودو المميزة

منطق العمل في هذا التطبيق هو كما يلي. ينشئ المعلم مجموعة (في الواقع ، هذه دورة إلكترونية). للمجموعة رابطها ورمزها الفريدان اللذان تحتاج إلى مشاركتهما مع المشاركين الآخرين في العملية التعليمية. يمكن أن تحتوي المجموعة على عناصر تعلم مثل السجلات (في شكل اختبار أو ملفات) والاختبارات والواجبات والاستطلاعات. يمكنك استيراد محتوى من خدمات أخرى ، مثل موجز الأخبار من موقع مدرستك على الويب ومقاطع فيديو YouTube ومحتوى من خدمات أخرى.

لا توجد أجراس وصفارات خاصة في Edmodo ، ولكن هناك عناصر بسيطة وضرورية - تقويم (لإصلاح الأحداث التعليمية ، ومجلة للتقدير ، والقدرة على التحقق من الواجبات المنزلية ، وما إلى ذلك).

مزايا وعيوب Edmodo

دعنا نحدد مزايا الخدمة:

• مجانا؛
• لا اعلانات؛
• تسجيل بسيط
• يتم تقسيم المستخدمين إلى ثلاث مجموعات: المعلمين والطلاب وأولياء الأمور (كل مجموعة لها تسجيل منفصل خاص بها ، ورمز وصول خاص بها).

هناك أيضًا عيوب معينة:

• نقص اللغة الروسية - على الرغم من أن الواجهة بسيطة ومفهومة ، يمكن أن تكون اللغة الإنجليزية عقبة خطيرة أمام التنفيذ ؛
• لا يمكن دمج مجموعات Edmodo ، أي سيكون لدى الطالب مجموعة من الروابط غير الملائمة (وهي غير ملائمة) ، مع مجموعة من الرموز ؛
• بشكل عام ، ترسانة العناصر التعليمية ، على الرغم من كفاءتها ، ضعيفة نسبيًا - نفس الاختبارات لا تحتوي على استراتيجيات إضافية ، ولا توجد اختبارات موضوعية ، إلخ.

Edmodo لديه بعض أدوات الإدارة. ربما سيمكنون من إنشاء بيئة مدرسية إلكترونية موحدة بناءً على هذا التطبيق ، والتي يمكن أن تسهل بشكل كبير تنفيذ التعلم عن بعد في مؤسسة تعليمية.

جوجل الفصول الدراسية

نظام التعلم عن بعد Google Classroom

يتم الانتهاء من مراجعتنا لخدمات التعلم المجانية من خلال تطبيق مقدم من أحد رواد صناعة تكنولوجيا المعلومات. وتجدر الإشارة هنا إلى أن Google كان لديها سابقًا عدد كبير من الأدوات التعليمية في ترسانتها. في مرحلة ما ، قررت Google دمج كل هذه الأدوات في نظام أساسي معين ، مما أدى إلى إنشاء Google Classroom. لذلك ، بالكاد يمكن تسمية Classroom بالنظام الكلاسيكي للتعلم عن بعد ، فهو يشبه إلى حد كبير شريط التعاون - وهو نفس برنامج Google للتعليم ، والذي تم تجميعه في مكان واحد فقط. لذلك ، فإن Google Classroom غير فعال ، ولا يمكن أن يكون مفاجئًا بشكل خاص ، وتنظيم تعاون فعال حقًا يتطلب ، في رأيي ، الكثير من الجهد من المعلم ، والأهم من ذلك ، إعادة هيكلة كبيرة للعملية التعليمية.

في السابق ، كان لدى Google Classroom نظام تسجيل معقد نسبيًا ووصول المستخدم إلى الدورة التدريبية ، ولكن منذ حوالي ستة أشهر ، فتحت Google تسجيلًا مجانيًا وأصبح الآن الوصول إلى Classroom سهلاً مثل Facebook.

تشمل الميزات الأخرى لـ Google ما يلي:

• باستخدام أدوات Google فقط (محرك Google ، ومستندات Google ، وما إلى ذلك) ؛
• ينشئ المشاركون في العملية التعليمية مجلدًا مشتركًا "فئة" على Google Drive ؛
• يتوفر مجلد "الفصل الدراسي" لكل من الطالب الفردي وللصف ككل.

المميزات والعيوب

من بين مزايا الحل من جوجل:

• دعم اللغة الروسية (نفس Edmodo موجود لفترة أطول وله واجهة أفضل ، لكنه لم يصبح شائعًا أبدًا بسبب عدم وجود دعم للعظماء والأقوياء) ؛
• مجانا؛
• العلامة التجارية - الجميع يعرف Google ويبدو استخدام منتجات الشركة الرائدة عالميًا قويًا ؛
• تم إنشاء Google خصيصًا للمدارس ، على عكس Moodle ، وهو أكثر ملاءمة للجامعات ؛
• يتم تنفيذ الوظائف التقليدية لـ Google بشكل جيد: من الممكن نشر المواد النظرية ، والواجبات ، والدرجات في مجلة ، وهناك تقويم.

دعنا نسلط الضوء على عيوب هذا الحل:

• ترسانة سيئة للغاية من العناصر التعليمية. واحدة من أفقر مجموعات عناصر التدريب. من ناحية أخرى ، إذا اعتبرناها بمثابة خلاصة تعاون ، فسيكون الشيء الرئيسي في Google هو تنظيم التعاون ، وليس عناصر التحكم مثل الاختبارات (التي لا تمتلكها Google بالمناسبة) ؛
• الروابط إلى Classroom ليست ملائمة ؛
• الواجهة تترك الكثير مما هو مرغوب فيه.

الاختبارات في Google Classroom

لا توجد اختبارات في Google ، لذلك ينشئ الكثير من الأشخاص اختبارات بناءً على نماذج Google. إنه مصمم لإنشاء استطلاعات الرأي ، ولكن مع قدر معين من الخيال ، تتحول استطلاعات الرأي إلى اختبارات بنقرة من الرسغ… .. أوصي بتجربة OnLineTestPad ، وهي خدمة ويب مستضافة ذاتيًا لإنشاء الاختبارات.

OnLineTestPad

هذه خدمة اختبار مجانية عبر الإنترنت. تعني طبيعة الشبكة للاختبار أن لديك جميع البيانات حول محاولات الطلاب ، وجميع درجاتهم ، وجميع إجاباتهم الصحيحة وغير الصحيحة. دعنا نحدد بإيجاز ميزات OnLineTestPad:

• تحتوي الخدمة على عدد كبير من أشكال مهام الاختبار (لا توجد أسئلة بيانية فقط) ؛
  إعدادات مرنة (توجد استراتيجيات اختبار للتدريب ، وهناك أسئلة عشوائية (موضوعية) ، وقيود مختلفة ، وما إلى ذلك) ؛
• العيب الرئيسي هو كمية هائلة من الإعلانات. يمكنك محاولة إيقاف تشغيله عن طريق الإجراءات "القانونية" ، لكن هذا يتطلب عمالة إضافية.
• تسبب هذه الخدمة ردود فعل إيجابية من المعلمين والمعلمين ، وهي واحدة من أفضل الخدمات لتنظيم الاختبار.