Бизнес план за отваряне на такси от нулата. Как да отворя таксиметров парк с Yandex Taxi? Разходи за стартиране и очаквана печалба

01.02.2022 -

Най-често 2 категории хора идват в таксиметровия бизнес: бивши шофьори и предприемачи, които започват това пътуване от нулата. Ако сте бивш шофьор, тогава може да ви е по-лесно - вече имате разбиране за част от процеса. Знаете какво е важно за шофьорите, разбирате как да ги привлечете и задържите, защото вие самите отскоро сте на тяхно място. От друга страна, предприемач, който влиза в тази ниша от нулата, няма стереотипи и етикети. Независимо от коя категория начинаещи принадлежите, за да успеете в този бизнес, ще трябва да разберете всички технически нюанси и да организирате бизнес процеси. В тази статия ще ви кажем на какво трябва да обърнете внимание на първо място.

Как да отворите таксиметрова служба: избор на град и ниша

Първо, проучете ситуацията на вашия пазар. Колко услуги вече работят, какво ниво на обслужване и цени предлагат, какво използват за привличане на шофьори и клиенти. Размерът на инвестицията ще зависи до голяма степен от размера на населеното място, където решите да започнете бизнес. Отварянето на такси в малък град, село или град вече е много по-лесно – конкуренцията е малка или никаква.Ако решите да отидете в по-голям град, много е важно да определите тясната си ниша. Може би това ще са ВИП таксита с екзекютив коли или специални условия за студенти и пенсионери. Може би можете да предложите уникална бонус програма. С една дума, в населени места с утвърден конкурентен пазар е необходимо да се създаде ясно позициониране и да се открояват от конкурентите.

Как да отворите своя собствена таксиметрова компания

Вашият собствен таксиметров парк предполага наличието на собствени автомобили. Ако решите да следвате тази схема, тогава най-добре е да вземете автомобилите на лизинг. Средно една кола ще ви струва около 600-700 хиляди рубли. Като марки леки помислете за евтини чужди автомобили: Volkswagen Polo, Hyundai Solaris, Kia Ria, Skoda Rapid. В случай на вашия собствен автомобилен парк, имате 2 възможности за печалба:

Наемете наети шофьори за заплата и фиксирани смени. В този случай вие ще спечелите цялата сума, която ще ви донесе изпълнението на клиентски поръчки минус фонда заплата.
Давайте коли под наем на шофьори, които ще печелят пари, изпълнявайки собствените си или вашите поръчки. Средно цената на 1 ден под наем на кола е 1200-2000 рубли (в зависимост от населеното място).

Има и комбинирани опции, когато работите като диспечер и имате допълнителен таксиметров парк. Като правило в този случай се избира методът на монетизация - наемане на кола.

Как да отворите такси: IP или LLC е по-добре

Ако вашата служба ще работи като диспечер и ще предоставя информационни услуги, тогава е по-лесно и по-бързо да регистрирате IP формуляра: той може бързо да се отвори, бързо да се затвори и е по-лесно да се съхраняват записи. За разлика от LLC, индивидуалният предприемач носи отговорност с цялото си имущество, но има малко рискове в случай на контролна зала, т.к. услугите всъщност се предоставят от чести шофьори на собствени автомобили.

Ако услугата има собствен таксиметров парк, то тя отговаря за всичките си автомобили и за всички действия на наетите си шофьори. При сериозни инвестиции и обороти бизнес регистрацията на LLC е по-изгодна, тъй като в нея собственикът носи отговорност в рамките на уставния капитал. Например, уставният капитал от 10 000 рубли. Няма какво повече да се събира от собственика. В такси най-вероятните рискове са възможни инциденти с имуществени щети и увреждане на здравето. Ако нает шофьор се е блъснал в чужда кола и застраховката не е покрила щетите, или не дай Боже, човек е пострадал, тогава собственикът на услугата е виновен. Ако сте регистрирани като LLC, тогава можете да възстановите щети, които не са били покрити от застраховка, само в рамките на уставния капитал. Ако услугата с нейния автопарк е регистрирана като индивидуален предприемач, тогава собственикът й носи финансова отговорност в рамките на цялото си лично имущество и финансови активи. При такива ситуации могат да отнемат кола, апартамент за дългове, да замразят банкова сметка и т.н.

Как да отворите таксито си и да създадете високо ниво на обслужване

Трябва да разберете, че е важно не само да привлечете клиент, но и да успеете да го задържите. Основната ви печалба са повторни поръчки от вече привлечени клиенти. Това е постижимо, ако вашата услуга може да създаде високо ниво на обслужване. Какво е обслужване и какво е важно за таксиметров клиент:

Бързо приемане и обработка на поръчката. В идеалния случай, доставка на автомобил за 3-5 минути;
Удобна система за известяване: SMS, обратни повиквания с информация за марката на автомобила и срока на доставка;
Приветлив и любезен шофьор;
Прозрачна цена на пътуването: в идеалния случай с помощта на таксиметър.

По този начин, като разширите собствения си персонал, създавайки дори пълноправен таксиметров парк, можете значително да увеличите доходите си. Как може партньор да прави пари от шофьори, ако комисионната е само 5%, а данъците са 7%? При такива цени партньорът няма да издържи дълго на пазара, защото като цяло ще бъде постоянно на минус. Въпросът е изключително некоректен и е много трудно да се предположи, че посредникът ще осигури като цяло преференциални условия на работа, което означава, че най-вероятно става дума за друго. По-скоро партньорът просто ще "хвърли" наивния шофьор и това е всичко. В края на краищата, помислете сами как таксиметровият парк може да функционира нормално, ако отнема „жалките“ 5% от шофьора и в същото време дава два процента повече, тоест 7% данък. Това е абсурдно, затова горещо препоръчваме да прочетете внимателно договора с този посредник, преди да го подпишете.

Как да отворя таксиметров парк с Yandex Taxi?

внимание

Трябва да намерите софтуер, който ще ви позволи да получавате обаждания, да изчислите цената на пътуването, да изпратите известие до шофьорите, да покажете кой шофьор е приел поръчката. Той също така трябва да може да съхранява цялата информация за поръчката в базата данни:

време за обаждане на клиента
разходите за пътуване
маршрут
час на пристигане на таксиметров шофьор
продължителност на пътуването
краен час на пътуването
и т.н.

С това не е нужно да натоварвате много главата си. Просто наемете софтуера за 10 000 рубли на месец или го купете.

Имат всичко, от което може да се нуждаете и повече. Комуникация с водача Повечето софтуери за таксиметрови услуги предполагат, че шофьорът ще има таблет или смартфон с Android. Вие сами трябва да решите дали ще принудите шофьорите да купуват джаджи със собствени пари или ще ги подарите сами.

Как да станете партньор на Yandex Taxi: партньорска програма

Важно

Това ще ви струва още 15 000 рубли Като се има предвид, че не планирате да купувате собствен транспорт през първите две години на работа, също не е необходимо да наемате шофьори. Достатъчно е само да намерите десет шофьори със собствени превозни средства, които имат съответните разрешителни и са регистрирани като индивидуални предприемачи, за да имате възможност да си сътрудничите с тях, като подпишете съответния договор. Проект, ориентиран като таксиметрова служба, няма да изисква създаването на много свободни работни места Вярно е, че е важно да се има предвид, че в такава ситуация можете да разчитате на приблизително 30% от приходите от всяка кола.

Информация

Ако получите лиценз за такси, делът ви може да се увеличи до 70%. Маркетинг Информацията, дадена в статията, със сигурност ще ви помогне в такава трудна задача като отварянето на такси. Инструкциите стъпка по стъпка трябва да направят задачата възможно най-лесна за вас.

Свързване на SP към Yandex. такси през 2018 г

Ако разширим нашия бизнес план и изхвърлим всички дребни проблеми, се оказва, че таксиметровият парк се състои от две части: Автомобилен парк - организация на работа с автомобили и шофьори Диспечерски офис - организация на работа с реклами и клиенти Пълноценна таксиметрова услуга не може да работи без тези компоненти, но не е необходимо трябва да ги създава и поддържа самостоятелно. Има варианти, когато таксиметровият парк разполага само с контролна зала, но не разполага със собствени шофьори и автомобили. Или обратното, автопаркът има шофьори и автомобили, но няма клиенти.

Тогава той може да предложи сътрудничеството си на таксиметровата компания с контролната зала и потока от клиенти. Ето защо, ако не искате да правите големи инвестиции, но искате да проникнете на този пазар, можете да започнете с отваряне на собствен автопарк или контролна зала. Отваряме паркинг в Yandex Такси Инвестиции Доходност Брой автомобили От 3 млн.

Как да отворя таксиметрово депо, паркинг и таксиметрова служба

Също така си струва да се отбележи отделно, че рейтингът на таксиметровата компания, с която си сътрудничите, влияе изцяло върху броя на потенциалните клиенти. Затова изберете партньора си много внимателно, като сте се запознали с текущата му репутация, отзиви и самата оценка в Yandex Taxi. Изисквания към шофьори и автомобили Преди да станете партньор на Yandex-Taxi (Москва, Санкт Петербург и други големи градове), трябва да бъдат изпълнени редица изисквания.
Най-важното условие за работа е водачът да има книжка за превоз. Без него връзката с портала е невъзможна. Ако имате проблеми с получаването на лиценз, тогава като опция можете да се свържете с ROSGOSTAXI за помощ, където служителите (срещу заплащане, разбира се) ще ви помогнат да попълните всички необходими документи.

Как да станете партньор на Yandex.taxi

Когато инвестицията все още не се е изплатила, вие сами трябва да следите как вървят нещата при вас и, ако е необходимо, да правите корекции. За да може вашият бизнес да се изплаща по-бързо, трябва да работите денонощно. Следователно ще трябва да наемете 6 диспечера, които ще работят по 2 души на смяна.
Специалност ZP rub. на месец 6 диспечера 90 000 Счетоводител 15 000 Системен администратор 20 000 Чистач 8 000 Общо: 133 000 Реклама Ако искате да отворите таксиметрова услуга и да спечелите поне малко пари, трябва да отделите месечен бюджет за реклама и промоции. Ключът към успеха на една рекламна кампания ще бъде закачливото име и лого. Препоръчително е да използвате думата "такси" в заглавието, тъй като тя веднага обозначава вашия вид дейност.

Как да станете партньор на Yandex Taxi? изисквания за свързване на "Yandex-taxi"

Вашите задължения към Yandex.Taxi На първо място, вашият таксиметров парк трябва да е напълно легален и всички шофьори трябва да имат специална книжка. Ако имате някакви проблеми с данъчния компонент на работата на компанията или не всички шофьори са официално заети, тогава, като начало, ще трябва да разрешите всички проблеми с вашата организация, едва след това да се обърнете към сътрудничество. Освен това се сключва споразумение за неразкриване на информация със службата за целия период на съвместна работа, както и пет години след него.

Нарушаването на подписаните клаузи е забранено. Броят на автомобилите във вашия автопарк се определя от размера и населението на града. Не всички автомобили ще бъдат включени в програмата за сътрудничество. Процедура за подаване на въпросник Ако сте доволни от условията и нюансите на работа с тази услуга, тогава можете да изпратите въпросника на уебсайта Yandex.Taxi.

Как да станете партньор на Yandex Taxi и да свържете шофьори

Можете също да използвате услугата ол инклузив там - плащате и те ще направят всичко сами: лиценз, индивидуален предприемач, връзка с услугата Yandex Taxi. Също така, преди да станете партньор на Yandex Taxi, трябва да знаете, че някои условия за сътрудничество с шофьор важат и за състоянието на неговия автомобил. Изисквания за автомобила:

чужда кола не по-стара от три години;
наличието на всяко устройство на платформите Android, iOS или Windows, които поддържат приложението Yandex Taxi;
право на управление на автомобил категория "В";
свидетелство за регистрация на превозно средство;
наличие на поне петима шофьори онлайн (за таксиметрови компании);

След като всички изисквания са изпълнени и документите са правилно изпълнени, можете спокойно да се захванете за работа.

Как да отворите такси от нулата: какво ви трябва за това, инструкции стъпка по стъпка

Хората все повече свикват с технологиите и съответно с този метод за поръчка на такси.

Бизнес ефективността може да се подобри, в което Yandex Taxi се ангажира да помогне.

Поддръжка от Yandex Taxi Реномирана компания винаги предоставя обучение и подкрепа на партньорите. Такъв пакет от задължения на Yandex Taxi включва:

Организиране на образователни уебинари.
Консултации на личен мениджър не само преди, но и след пускането на таксиметровия парк.
Подкрепа при избора и наемането на квалифицирани шофьори.
Бизнес план се разработва индивидуално за всеки партньор, като се вземат предвид характеристиките на региона.

Възможните рискове са под въпрос. Нека ги анализираме.
Обикновено всички тези точки трябва да бъдат анализирани на етапа на писане на бизнес план за стартиране. Да вземем един илюстративен пример. За да организирате такси под формата на диспечерска услуга, помислете за следните разходни позиции:

решаване на бюрократични въпроси - от 15 000;
закупуване на оборудване - 506 000;
реклама - 50 000;
други разходи - 129000.

Без да купувате собствен автопарк, ще похарчите поне 700 000 рубли, за да стартирате стартирането си. Сега нека разгледаме нивото на годишните инвестиции в бизнеса. Ето списъка ще бъде:

наем на офис - 120 000;
пренаемане на радиовълни - 216 000;
заплата на персонала - 2 148 000;
данъци и удръжки - 300 000;
други разходи - 216000.

Така че за работата на услугата ще трябва да се изразходват приблизително 3 000 000. Сега нека изчислим колко печеливш ще бъде бизнесът.

Как да отворите таксиметров парк в Yandex Taxi от нулата

Както бе споменато по-горе, всичко, от което се нуждаете, е да издадете удостоверение за ЕТ в местната данъчна служба и да получите лиценз. Ако сте готови да инвестирате в бъдещата си работа, тогава е по-добре да прехвърлите всички тези проблеми върху раменете на професионалисти (ROSGOSTAKSI и др.) - бързо, ефективно, но скъпо. Този метод елиминира необходимостта официално да получите работа в съществуващ таксиметров парк и да си сътрудничите с него по сключен договор, давайки на организацията договорен процент от печалбата.

Що се отнася до лиценза, стандартният формуляр се издава само за един автомобил и е валиден не повече от пет години. За да издадете документ, трябва да имате в ръцете си удостоверение за регистрация в данъчната служба и платено поне един месец UTII (единичен данък върху условния доход). Обобщавайки, минималната междинна ставка в Yandex Taxi е 9%.

Откриването на собствен бизнес е трудна задача и доста трудно изпълнима в някои ситуации. Важно е предварително да вземете решение за вида на дейността, да обмислите всеки детайл и да се опитате да сведете до минимум всички рискове в началния етап.

Доста обещаващ и потенциално печеливш бизнес може да се нарече таксиметрова услуга. Освен това можете да използвате или изпращате услуги по различни начини. Необходимо е да се вземат предвид всички нюанси и характеристики на формирането на нов бизнес от нулата.

В някои случаи отварянето на такъв бизнес не включва огромни финансови инвестиции и не изисква специални познания от предприемача. Дори и да сте начинаещ бизнесмен, можете да опитате ръката си в такси, а понякога се налага.

Какви са ползите от таксиметровия бизнес

Мнозина правилно мислят дали да ги отворят или не, тъй като всеки бизнес е изпълнен с определени рискове и клопки.

В почти всеки град, включително малките градове, има поне една услуга, чрез която можете да се обадите на кола. В големите градове броят на такива фирми е десетки. Някои от тях работят строго в един финансов сегмент, предлагайки бюджетни или премиум коли за съответните пари. Големите организации разполагат с голям автопарк, което им позволява да отговарят на нуждите на различни категории клиенти. Независимо от автопарка на дадена услуга, те нямат недостиг на клиенти.

Обективно е по-изгодно да се отварят таксиметрови услуги в големи градове или населени места, които се развиват бързо и расте. Това показва висок потенциал за по-нататъшно собствено развитие чрез увеличаване на броя на потенциалните клиенти.

Ако отворите собствена таксиметрова компания от нулата, можете буквално веднага да съберете солидна клиентска база. Ще се състои не само от хора, които нямат автомобили. Често към таксита се обръщат и самите собственици на автомобили, които по една или друга причина не могат и не искат да вземат колата си.

Тези, които все още се съмняват дали в момента е изгодно да отворите собствен таксиметров парк и да влезете на пазара на услуги за пътнически превоз, отговорът ще бъде недвусмислен. Това е печеливш, обещаващ и печеливш бизнес.

Освен това не е необходимо незабавно да имате солиден автопарк, включително няколко десетки коли. Това е към въпроса дали изобщо си струва да отворите ново такси, когато на ваше разположение има буквално няколко коли. Да, струва си. Постепенно няколко единици превозни средства ще се превърнат в няколко десетки коли.

Какво е необходимо за отваряне на услугата

Сега можете да преминете директно към въпроса как можете да отворите новото си такси от нулата, какво ще поеме и какви рискове е вероятно да бъде изправено в началните етапи. Няма бизнес без риск. Това е важно да запомните и обмислите. Ще възникнат трудности. Единственият въпрос е дали ще успеете да се съберете и да се справите с тях, или веднага ще се откажете.

Това не означава, че това е изключително сложен бизнес вариант, който изисква дълга работа за стартиране на целия процес.

Първото нещо, което един предприемач трябва да реши, е форматът на правене на бизнес. Ето някои популярни схеми:

и изграждане на паркинг.
Франчайзинг работа с големи играчи на пазара на таксита. Това е възможно с техните автомобили или със собствен автопарк.
Търсене на шофьори за постоянно с фиксирана заплата и собствен автомобил.
Шофьори, но вече по схема с работа на парче и бонуси, пак със собствени коли.

Всички тези опции могат да се считат за потенциално печеливши, комбинират и комбинират различни решения. Но експертите смятат последните 2 варианта за най-предпочитани.

Това се дължи на две основни причини:

, което значително намалява размера на началния капитал за стартиране на бизнес.
Фиксираната заплата ще ви позволи да поддържате стабилен персонал. Именно текучеството на шофьорите е основният проблем на всички услуги, които работят по 4-та схема от горните.

Създаването на собствен таксиметров бизнес включва следните стъпки:

Определете размера на началния капитал и предпочитаната бизнес схема.
Изчислете броя на служителите, включително шофьори и оператори. Тук е изгодно да се организира кол център, защото тогава операторите ще могат да работят дистанционно, не е необходимо да отваряте голям офис и да наемате голяма стая.
Изберете конкретен списък от услуги, с които ще се занимава вашата услуга. Това не е само превоз на пътници, но и доставка на стоки, сътрудничество с ресторанти, магазини и др. Сега тези услуги стават все по-актуални и затова си струва да им се обърне внимание.
Изчислете броя на превозните средства, които можете да обслужвате и управлявате.
Определете ценова политика. Тук е по-добре да извършите подробно изчисление на всички разходи за правене на бизнес, като добавите дял от печалбата.
Изчислете цената на помещенията, паркинга, услугите на телекомуникационните оператори, заплатите на служителите, данъците, държавните такси и др.
Оценете цената на една рекламна кампания. В допълнение към първоначалното популяризиране, в бъдеще ще е необходимо да се поддържа и развива имиджа.
Включете всички допълнителни разходи в бизнес плана. Те включват закупуване на канцеларски материали, разплащания с интернет и мобилни телефони, визитки, зареждане на автомобили, поддръжка и ремонт.

Лиценз и форма на дейност

Предвид текущото състояние на законодателните актове в Русия, за да организирате таксиметрова услуга, достатъчно е да се регистрирате като индивидуален предприемач, тоест индивидуален предприемач. Но обективно, пълноправен LLC изглежда като по-рационален вариант. Въпреки че и двете опции са еднакво подходящи и могат да се използват за легитимна и безпроблемна работа на компания за превоз на пътници.

Първото нещо, с което се сблъскват начинаещите предприемачи, е необходимостта от получаване на лиценз. Освен това това е еднакво актуален въпрос за съществуващите юридически лица и обикновените частни предприемачи.

Процедурата, по която се извършва лицензирането на таксиметровата услуга, е предписана във Федерален закон № 69 от 21 април 2011 г. Член 9, параграф 1 гласи, че документ, който дава разрешение за превоз на хора с такси, се нарича разрешително. Тоест тук не става дума за някакъв лиценз. Следователно е погрешно да се изхожда от Федерален закон №99, където се говори само за лицензиране.

Основният проблем се крие в баналната злоупотреба с терминологията. Таксиметровата услуга не изисква лиценз. Това е мястото, където се изисква разрешение.

Съгласно същия Федерален закон №69 в Руската федерация няма единна държавна структура, която да е упълномощена да издава разрешения за таксиметрови услуги. Всеки субект на Руската федерация взема свои собствени решения. Обръщайки се към местните власти, те ще вземат решение въз основа на федерални или регионални законодателни актове.

Според закона индивидуални предприемачи и юридически лица, които имат поне един автомобил, който:

е лична собственост;
е отдадена под наем или на лизинг;
използван чрез пълномощник или на друго законово основание.

Също така е важно да запомните, че за всяко отделно превозно средство се издава разрешително.

Какви документи се изискват

Следващата точка по въпроса как можете да отворите таксиметров парк от нулата е да съберете необходимите документи.

Всъщност списъкът е доста прост, можете да го съберете бързо и без проблеми.

Ето документите, които ще ви трябват, за да отворите такси:

копия на граждански паспорт;
копия от идентификационен номер;
заявление, посочващо държавната регистрация на индивидуален предприемач, заверено чрез нотариус;
декларация, потвърждаваща преминаването към опростена данъчна система;
разписки, които потвърждават факта на плащане на всички предписани държавни такси.

Обработката на вашата кандидатура отнема до 5 работни дни. Подава се в данъчната служба, където се извършва регистрацията на индивидуален предприемач или LLC. В рамките на 5 дни кандидатът трябва да получи удостоверение, потвърждаващо неговата регистрация. След това предстои процедурата по регистрация във фонд „Пенсии“ и фонд за задължително медицинско осигуряване (задължително медицинско осигуряване).

След като изпълни всички тези стъпки, предприемачът ще се нуждае от:

подава информация за броя на служителите;
откриване на специална банкова сметка;
поръчайте печати и печати.

Ако LLC е регистрирано, тогава списъкът с необходимите документи за правене на бизнес ще се състои от:

чартър;
решения или споразумения за създаване на LLC;
разписки за платени мита;
заверени копия на паспорта;
заявления за преминаване към опростена данъчна система;
заявления за регистрация на тяхното предприятие под формата на LLC;
потвърждение от собственика на помещението, което се наема за обслужване;
заверено копие от формата на собственост на използвания имот.

Когато всички документи са подадени, индивидуален предприемач или LLC се регистрира в пенсионния фонд и фонда за задължително здравно осигуряване, открива необходимите сметки и преминава през процедурата за регистриране на касов апарат.

Автомобили с такси

Съвсем естествено е да попитате как можете да отворите таксиметровия си парк, без да имате автомобили на ваше разположение. Както споменахме по-рано, колите могат да бъдат закупени за ваша сметка или можете да наемете шофьори със собствени автомобили.

Можете да организирате своя автопарк и да наемете персонал за него по две схеми. Дали това е личен проект или работа чрез франчайз. Вторият вариант има своите предимства:

намаляване на рисковете при инвестиране;
готов бизнес план;
възможност за закупуване на автомобил при изгодни условия;
собствен софтуер.

В същото време част от печалбата ще отиде при собственика на франчайз и в такава ситуация вече няма да можете да бъдете независим предприемач.

Да предположим, че решите да отворите, като закупите определен брой автомобили за това. Тук е важно да се има предвид, че през 2019 г. цените отново се покачиха, а някога достъпните коли вече ще струват повече от 1 милион рубли за единица. Ако разгледаме такива автомобили като Kia Rio, Hyundai Solaris или Ford Focus като приоритетни опции, които често се използват в таксиметровите услуги, средната цена на автомобил в добра конфигурация ще бъде 900 хиляди рубли. За да формирате автопарк от 10 автомобила, ще трябва да инвестирате най-малко 9 милиона рубли.

Лизингът може да бъде алтернатива на пълноценна покупка. Тогава плащането за всички автомобили може да се разтегне за няколко години при доста изгодни условия. Винаги трябва да има резервен фонд, необходим за изплащане на дълга, ако таксито не донесе необходимата печалба през първата година на работа.

Необходимо оборудване

Ако мислите, че уж колите и разрешението са всичко, което е необходимо, за да отворите такси от нулата, много се лъжете. Да, покупката на автомобили е основният разход. Но освен това ще трябва да закупите определено оборудване.

Можете да оборудвате самите коли с пулове, маркови стикери и други атрибути по желание и според нуждите.

Основен акцент е върху организацията на диспечерската служба и възможността шофьорите да получават и обработват поръчки.

Елементите на оборудването включват:

средства за комуникация;
терминали и сървъри за контролната зала;
устройства за наблюдение на работата на служителите.

Радиостанциите за транспортни услуги се премахват постепенно. Те остават актуални в някои малки градове и региони, където има лошо клетъчно покритие.

Но съвременното решение е използването на смартфони с инсталиран специален софтуер. Дали трябва да закупите смартфони за служители или не зависи от конкретната ситуация. Но специален софтуер се плаща, така че трябва да плащате за него всеки месец или да се абонирате за определен период.

Комуникационните устройства, използващи телефони, обикновено включват:

GPS модули;
таксиметрови апарати;
система за дистанционна обработка на поръчки;
радиофункции.

В същото време диспечерът разполага със специален терминал, през който се получават поръчки, и сървър с програма за автоматизиране на транспортната услуга. С помощта на софтуера можете да поддържате връзка с всички драйвери, да записвате разговори, да проследявате местоположението и т.н.

Цената на такова оборудване е напълно оправдана, тъй като допринася за спестявания, подобрява контрола на качеството на работата, ви позволява да генерирате отчети и ускорява процеса на обработка на поръчки.

Персонал

Към избора на персонал трябва да се подхожда възможно най-отговорно. Важно е хората да отговарят на вашите изисквания, да са професионалисти в своята област или да са готови за обучение.

Да, не по-малко значим е въпросът за осигуряване на стабилна и постоянна работа. Това до голяма степен зависи от персонала. По-добре е първоначално да предложите добри условия, за да не се налага постоянно да търсите нови шофьори, оператори и т.н.

Стандартният персонал за таксиметрова услуга се състои от следните специалисти:

Шофьори. Дайте предпочитание на автомобилистите, които карат най-малко 3 години. Много е желателно да изберете хора, които познават добре града.
Персонал на контролния отдел. Те ще приемат поръчки, ще предават информация на шофьорите. Те изискват яснота, бързина, внимание, както и способност за работа със специален софтуер.
Касиер счетоводител. Обикновено това е един човек. Освен това, счетоводител може да бъде нает дистанционно, свържете се с компания, предоставяща такива услуги. Понякога е по-изгодно от това да имаш персонален счетоводител.
Медицински специалист. Това е човек, който е длъжен да следи и проверява здравословното състояние на водача преди да тръгне на работа.

Задачите на директора и мениджъра обикновено се изпълняват от самия предприемач. Макар че и тук всеки решава на кого да даде съответните правомощия. Някои наемат мениджър за фиксирана заплата.

Рекламна кампания

Вашата таксиметрова услуга няма да стане популярна и разпознаваема, ако не направите нищо за това, а просто седите и чакате обаждания от клиенти.

Признанието се постига чрез активна рекламна кампания. Така трябва да бъде в момента на отваряне. Освен това трябва да започнете да мислите за повишаване на информираността още преди да приемете първата поръчка от клиента.

Основата за активно привличане на нови клиенти може да се счита за:

удобна за клиентите ценова политика;
задължителна точност на водачите;
точно и безпроблемно превозване на пътници;
любезното съдействие на целия персонал;
чист външен вид на водача;
външния вид на самите автомобили.

Стандартни реклами в печатни местни медии. Обикновено са евтини, но определена аудитория е привлечена от нова компания.
Банери и билбордове. По-добре е да ги инсталирате по натоварените пътища и във всички райони на населеното място. Доста скъпо, но с течение на времето такава реклама ще се изплати.
Интернет. Може да ви помогне да популяризирате вашата компания безплатно. Освен това има платени инструменти за промоция. В момента е важно да създадете акаунт или страница в социалните мрежи, да ги поддържате активно, да отговаряте на въпроси, да създавате анкети и да провеждате различни лотарии и промоции.
Самите коли. Ярките, красиви автомобили с реклама ще бъдат доста ефективен инструмент за популяризиране.

Колко ефективно ще бъде използването на печатни продукти под формата на визитни картички и листовки, решете сами. Предвид активния растеж на ефективността на рекламата в Интернет, простото разпространение на рекламни брошури постепенно губи своята актуалност. Но все пак си струва да отпечатате визитни картички и да инструктирате шофьорите да ги раздават на пътниците.

Обърнете специално внимание на заглавието си. Именно марката може да играе ключова роля в бързото нарастване на осведомеността. Измислете нещо оригинално, креативно и необичайно. За да направите това, понякога дори си струва да се свържете със специални агенции, които ще разработят вашето лого, ще измислят име и слоган. Първоначално е важно да се съсредоточим върху същността на търговската дейност. Тоест тук трябва да се подчертае дали сте елитно такси, икономична опция, универсална услуга или предоставяте някакви необичайни услуги.

Важен детайл експертите наричат простотата на телефонния номер. В идеалния случай изобщо да разработите свое собствено мобилно приложение, но за стартираща компания това е твърде скъпо и сложно. Колкото по-просто е числото, толкова по-лесно ще го запомни клиентът. И когато започне да мисли на коя служба да се обади, да извика такси, да сортира телефонни номера в главата си, със сигурност ще си спомни за вашия.

Експертите дават още един важен съвет. Ако компанията започне да се развива, да разширява влиянието си, да бъде търсена сред клиентите, няма да е излишно да отворите патент за името на своята марка. Това ще предпази от недобросъвестни конкуренти, които могат да използват името ви за свои собствени цели.

Финансов проблем при започване на бизнес

Съвсем логично е, че всички се интересуват от въпроса колко струва да отворите такси от нулата и какви разходи се очакват.

Бизнесът с превоз на пътници не е най-евтиният, но не и най-скъпият сред всички възможни варианти.

Най-правилното решение би било предварително да се разработи бизнес план, според който можете да отворите ново такси буквално от нулата. Той осигурява всички разходи, необходими за стартиране на проекта.

В същото време всеки таксиметров бизнес може да има индивидуални характеристики. Някои решават да отворят таксиметрови услуги от нулата с автопарк от 20 коли. Други се ограничават до 3-4 коли или дори наемат шофьори със собствени коли.

Можете да дадете пример за някои разходи, които ще бъдат еднакви за всички:

Ще са необходими буквално няколко хиляди рубли, за да регистрирате индивидуален предприемач или LLC.
Получаването на разрешително за всяка отделна кола струва около 1-2 хиляди рубли.
Ако планирате да използвате радиостанция, струва от 15-20 до 40-50 хиляди рубли.
В същата ситуация ще ви трябва собствена радио вълна. Неговият наем струва до 20 хиляди рубли.
Офисният софтуер ще струва 5-10 хиляди рубли.
За да създадете единен телефонен номер за таксиметрова услуга, трябва да платите около 4 хиляди.
Отнема до 3 хиляди рубли, за да оборудвате една кола с уоки-токи, таксиметър и пул.
Обикновено са необходими 7000 рубли или повече, за да регистрирате търговска марка.
Ако работите през клетъчна мрежа, може да е необходим набор от няколко смартфона за всеки драйвер и инсталиране на софтуер. Това е най-малко 5-7 хиляди рубли на кола.

Освен това, не забравяйте за наемането на стая, сметки за комунални услуги, актуализации на софтуера, заплати на служителите, данъчни облекчения и много други видове разходи.

Въпреки че таксиметровите услуги работят в различни градове и региони, приблизителната печалба може да се изчисли за всички случаи. Една кола на смяна може да донесе мръсна печалба от 3-5 хиляди рубли. А това е около 100 хиляди рубли на месец работа. В същото време някъде около 30% от печалбата отива за самия шофьор. Всичко останало се кредитира в нетния доход.

На теория, при правилна работа и стабилна ситуация с клиенти, бизнесът за откриване на таксиметрова услуга може да се изплати за 6-8 месеца, при условие че автопаркът не е закупен за своя сметка. Ако това е такси със собствен автопарк, тогава изплащането се увеличава до 1,5-2 години.

Конкуренцията на пазара е доста сериозна, плюс винаги има определени рискове. Без добър бизнес план опитите да станете водещ предприемач в тази област няма да работят. Бизнес планът трябва да отчита не само общите рискове и конкуренцията, но и специфичните условия и особености на региона, в който е открита таксиметровата услуга.

Никой не може да ви гарантира успех. От теб зависи.

На първо място, трябва да отворите IPза такси. Основен код OKVED 60.22 - "Таксиметрови дейности". След това трябва да се регистрирате в данъчния орган (подходящата форма на данъчно облагане е UTII), направете разплащателна сметка.

За разпознаване и популяризиране на компанията е необходимо да регистрирате търговска марка в Роспатент. Това е дълъг процес, който продължава около година, така че си струва да започнете проектирането предварително.

Колко струва регистрацията на търговска марка?Ще ви трябват 300 долара за плащане на държавни такси и ще трябва да платите още 150-200 долара за помощ и съвети от адвокати (ако не разберете сами).

Как да получите лиценз за такси

За да вземете такси, трябва официално разрешение. Федерален закон № 69от 2011 г. предвижда строги наказания за фирми, които нямат това разрешение.

Необходима документация

Първо трябва да се регистрирате в Министерството на транспорта или транспортния комитет (вече има статут на индивидуален предприемач).

За малки региони и малки градове органът за регистрация може да се промени, така че първо ще трябва да се свържете с градската администрация.

Документи за получаване на таксиметров лиценз

Изявление;
Копие от паспорт на МПС;
Удостоверения, потвърждаващи собствеността на МПС (или пълномощно, договор за лизинг);
Извлечения от EGRIP и Единния държавен регистър на юридическите лица, посочващи регистрацията на юридическо лице и данъчна регистрация;
Документи, удостоверяващи самоличността на водачите, които ще се занимават с превоз, копия от медицински книжки, шофьорски книжки. Ще трябва да предоставите и копия от трудови договори с шофьори.

Важно е да се знаече на водачи с по-малко от три до пет години шофьорски стаж може да бъде отказано разрешение.

Документът е валиден пет години и само на територията на региона, в който е издаден.

Изисквания към състоянието и оборудването на МПС

Такси със собствен таксиметров парк? В този случай за всеки автомобил трябва да се получи разрешение за автомобилен превоз. Изисквания към превозното средство:

Изправност и технически преглед на всеки шест месеца. Служителят на КАТ има право да глоби собственика на автомобил, който няма знак за своевременното преминаване на MOT;
Insignia - специални светлини, "карета" на покрива и др.;
Оборудван с таксиметър.

Всеки автомобил трябва да има този сертификат под ръка.за представяне пред служители на КАТ. За да получите лиценз и разрешения за вашия собствен таксиметров парк, ще ви трябват около 400-500 долара.

Как да отворите таксиметрова служба

Къде да намерите кол център във вашия град? Няма специални изисквания за местоположението на контролната зала. Площ на стаята - 8-9 квадратни метра. м. Това е достатъчно за организиране на едно работно място с маса, компютър, диван.

Това може да бъде стая в офис център, отделна търговска сграда и дори в индустриалната зона.

Месечният наем ще изисква инвестиции в района на $ 100-200, а козметични ремонти и подготовка за работа - около $ 800-1000.

Паркинг

За да създадете малка таксиметрова услуга със собствен автопарк, по-добре е да закупите поне 10 коли. Техният брой е важен въпрос за развитието на организацията. Ще направим изчисления въз основа на десет автомобила. По-добре е да закупите нови, за да не започвате работата на фирмата с безкрайни ремонти.

Перфектен вариантза цена и качество - Рено Логан с ръчна скоростна кутия. Чисто ново Renault Logan струва около 7300 долара, а ако купите десет броя, можете да спестите много. Цената за закупуване на автомобили е в района на $65 000.

Ако не харесвате Renault, можете да си купите Volkswagen Polo или Hyundai Solaris. Купуването на десет модела Volkswagen Polo или Hyundai Solaris ще струва 120-140 хиляди долара.

Оборудване (цени, марки)

Какво е необходимо, за да отворите такси? Списък на необходимото оборудване:

многолинеен телефон(4 телефонни номера: град, Beeline, Megafon, MTS). За лесни и лесни за запомняне числа ще трябва да доплатите добре. Общата цена на този артикул е в района на $300;
Радио комуникация. За непрекъсната комуникация в гъсто населен район са необходими УКВ радиостанция и лиценз за нейното използване. Скъпо е и отнема много време за завършване. По-лесно е да се сключи споразумение с оператор трета страна за наем на радиочестота. Цената е около $150 на месец;
уоки-токита(12 броя, включително резервни) - 900 $. Евтини производители - Racio, Alan, Vega, Griffin;
Таксиметри(12 бр.) - $900. AVTEX, TeleNavic, Alfa Center;
софтуерза контролната зала - 200 $;
Идентификационни знаци(„карета”, светлинни кутии, стикери на автомобили) - 300 долара.

Като алтернатива на радиокомуникацията могат да се използват специални приложения за смартфони. Шофьорът ще приеме поръчката онлайн.

Това ви позволява да отворите таксиметров офис, елиминирайки необходимостта да плащате месечен наем за радиоканал. Професионалните програми включват комуникация с диспечера, други таксиметрови шофьори, gps навигация.

Цената на софтуера за таксиметров парк е около 1500 долара. Примери за програми- Такси парк, Такси-майстор.

За да оборудвате таксиметрова услуга с вашия таксиметров парк, ще трябва да инвестирате приблизително 3200 долара, когато свързвате специално мобилно приложение вместо радио комуникация.

Персонал и работен график на таксиметровите шофьори

Как да отворя таксиметрова услуга, която работи денонощно? Необходимо е да се наемат трима диспечери и 20 шофьориработа на смени. Тогава услугата на вашата компания ще бъде достъпна денонощно, а това е ключът към доволните клиенти.

Стандартният график на таксиметровите шофьори е 12/12 часа, тоест има по 2 шофьора на кола, всеки от които работи 12 часа. Но често работниците са готови да работят с по-малко почивки.

Как се формира заплатата на таксиметров шофьор?

заплата на таксиметров шофьор- обикновено процент от изпълнени поръчки. Или шофьорът е длъжен да предаде определена сума за смяна, а всичко останало е негов чист доход.

Реклама и промоция

Без реклама няма да е възможно да се справим с висока конкуренция дори в малък регион. Преди да отворите такси, например в малък град, трябва да похарчите пари за създаване на фирмен уебсайт и свързване на възможността за поръчка на кола чрез интернет.

Разходи и печалби

Капиталови разходи:

IP регистрация, лиценз, регистрация на търговска марка, други разрешения - 1000 $;
Наем на стая (за 3 месеца) и ремонт - $1300;
Закупуване на превозни средства - 65 хил. долара;
Оборудване - 3200 $;
Уебсайт, промоция - $500.

За да направите такси от нулата, ще ви трябват 70 хиляди долара. Оперативните разходи (наем, комунални услуги, заплати, реклама, инспекции и ремонти) изискват $11,000-12,000 на месец.

Една кола носи $40-70 на ден, в зависимост от региона на дейност. Изчисляваме месечните приходи на компанията, фокусирайки се върху средната стойност, и получаваме $16 000-17 000.

Чиста печалба– 4000-5000 $ месечно.

Организацията на такъв бизнес изисква впечатляващи инвестиции и се изплаща за около година и половина. Но след това започва да носи стабилни високи доходи. В бъдеще е необходимо да се разшири флота, за да се увеличи печалбата и да се конкурира успешно с други предприятия.

(185)
(102)