otevřeno
zavřít

Implementace firemních portálů Bitrix24. Systém správy podnikových informací Konfigurace zdrojů souborů podnikového portálu Bitrix

06.10.2021 -
Furuncles

1C-Bitrix: Firemní portál- softwarový produkt pro vytvoření interního podnikového informačního zdroje, který řeší komunikační, organizační a HR úkoly společnosti. Řešení bylo vyvinuto společností 1C-Bitrix.

Příležitosti

  • Standardní dodávka produktu obsahuje 25 funkčních modulů a více než 500 hotových komponent pro nejběžnější úkoly. To znamená, že s portálem můžete rychle začít pracovat a podle potřeby rozšiřovat jeho funkčnost.

Produkt aktivně uplatňuje principy Enterprise 2.0 - používání jednoduchých, efektivních, uživatelsky známých a uživatelsky známých nástrojů z "Webu" - sociální sítě, rychlé zprávy, vyhledávání, tag cloudy, fóra, blogy a další služby, které zjednodušují informace vyhledávání a interní komunikace.

  • Produkt je snadno integrovatelný do firemní IT infrastruktury, má velkou sadu standardních rozhraní pro různé služby a služby: Active Directory, Microsoft Office, „1C: Payroll and HR“, import/export dat v různých formátech.
  • Portálový server může běžet na platformách Windows, Linux / Unix a dalších v závislosti na podnikových standardech a požadavcích IT služeb. Technické požadavky také umožňují použití několika DBMS: MySQL, Oracle, Microsoft SQL Server.

Cena

Základní balíček pro 25 uživatelů stojí pouze 34 500 rublů. Tato verze poskytuje licenci pro 25 uživatelů. Licence pro dalšího uživatele pro „1C-Bitrix: Corporate Portal“ umožňuje zvýšit počet aktivních uživatelů systému. Náklady na každého dalšího uživatele systému jsou 500 rublů.

1C-Bitrix: Firemní portál 9.5

Speciálně navržená licenční politika slouží k tomu, aby zákazníkům představila tři přístupy k řízení komunikace v rámci společnosti. Počínaje verzí 9.5 je "1C-Bitrix: Corporate Portal" distribuován ve třech edicích ("Společnost", "Společná práce", "Obchodní procesy"), z nichž každá vyhovuje různým potřebám trhu.

  • Edice „Firemní“ umožňuje během 4 hodin vytvořit plnohodnotný firemní portál, který slouží jako oficiální zdroj novinek ve firmě, je jednotným místem pro ukládání firemních pravidel a návodů, obsahuje informace o firmě včetně jejích organizační struktura a databáze zaměstnanců. Edice je nabízena za pevnou cenu 19 900 rublů, bez počtu uživatelů, pro společnost jakékoli velikosti.
  • Edice Collaboration zahrnuje všechny výhody edice Company a obsahuje také nástroje pro zvýšení efektivity týmové práce v organizaci. Zaměstnanci mohou spravovat úkoly a úkoly, pracovat s kalendářem, projekty, používat WiKi a extranet. Edice Collaboration umožňuje zaměstnancům efektivně mezi sebou komunikovat, i když jsou kolegové rozptýleni po kancelářích a různých městech. Pro pohodlí všech zaměstnanců společnosti obsahuje edice Collaboration službu firemních krátkých zpráv, osobní blogy a možnost pořádání videokonferencí. Edice je nabízena za cenu 59 500 rublů a zahrnuje licenci pro 25 uživatelů. Licence pro dalšího uživatele účastnícího se spolupráce bude stát 500 rublů.
  • Edice Business Processes kombinuje funkce předchozích edic a poskytuje flexibilní nástroje pro vizuální návrh, obchodní procesy a správu záznamů. Toolkit umožní managementu kontrolovat implementaci klíčových podnikových procesů, identifikovat problém včas, zlepšovat kvalitu a zrychlovat procesy. Edice je nabízena za cenu 99 500 rublů a zahrnuje licenci pro 25 uživatelů. Licence pro dalšího uživatele bude stát 500 rublů.

V rámci nové licenční politiky mají stávající zákazníci „1C-Bitrix: Corporate Portal“ možnost upgradovat na kteroukoli z nových edic zdarma.

Noví zákazníci si mohou stáhnout a otestovat jakoukoli edici produktu zdarma po dobu 90 dnů. Pro pohodlí IT specialistů byl připraven instalační program pro rychlé nasazení produktu v prostředí Windows a Linux.

1C-Bitrix: Firemní portál 10.0

Verze 10.0 je nový produkt s novými funkcemi a koncepty pro řízení úkolů a projektů, sledování času, CRM systém, živé aktualizace, mikroblogy, integraci s produkty Microsoft, Google a Apple, stejně jako nástroje pro zvýšení efektivity výkonu každého jednotlivého zaměstnance a společnost jako celek.

Jedním z nejočekávanějších nástrojů nové verze je „Tasks 2.0“, systém řízení úkolů a projektů s reporty o výkonu každého zaměstnance, každého oddělení a celé organizace. Často se společnosti potýkají s potížemi motivovat zaměstnance k práci s úkoly na portálu a plně využívat tento nástroj. „Úkoly 2.0“ aktivně zahrnují sebeorganizaci: zaměstnanec si může samostatně nastavit úkoly a přijímat je od manažera.

Ve zprávě o výkonu vidí manažer údaje o výkonnosti zaměstnanců, oddělení a v celé firmě. Efektivita je dána počtem splněných, zpožděných úkolů a závisí také na posouzení úkolu vedoucím oddělení. Každý zaměstnanec si může prohlížet své výkonové údaje a porovnávat je s konečnými výsledky svého oddělení.

Nový systém „Time Management 2.0“ slouží k evidenci pracovní doby „bez kontrolního bodu“, ke zlepšení disciplíny bez vytváření napětí ve firmě, umožňuje vybudovat disciplínu libovolného stupně rigidity v závislosti na volbě manažera. Systém zohledňuje začátek a konec pracovního dne (je veden časový rozvrh pracovních dnů). Zaměstnanci mohou označit začátek pracovního dne „zpětně“ tak, že si vyžádají potvrzení od svého vedoucího. Rozhraní "Working Day" pomáhá plánovat úkoly a události na den, označit začátek a konec pracovního dne, napsat zprávu pro daný den.

1C-Bitrix: Firemní portál 11.0

Společnost 1C-Bitrix oznámila v listopadu 2011 vydání nové verze produktu „1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0“.

„Pomáháme firmám stát se efektivnějšími. Plánovače a pracovní dokumenty mnohým umožní skutečně se vypořádat s problémy růstu. Pro servisní společnosti Sledování úkolů a času pomůže zbavit se odpadu. Spolupráce ve firmách se stává sociálnější. Podnikání se stává sociálním. Díky tomu je pracovní prostředí transparentní a přátelské pro zaměstnance,“ řekl Sergey Ryzhikov, generální ředitel společnosti 1C-Bitrix.

V nové verzi 1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0 byla vyvinuta služba Meetings and Planners. Plánovací schůzky jsou nepostradatelným nástrojem pro činnost každé organizace, která bohužel není nijak automatizována, příprava probíhá korespondenčně e-mailem, výsledky jsou zaznamenávány v lepším případě dopisem, neplní se stanovené cíle schůzky jsou dlouhé a neefektivní. Nový nástroj na Corporate Portal zkracuje dobu přípravy, usnadňuje a urychluje vedení a shromažďování zpráv o schůzce, umožňuje kontrolovat plnění cílů stanovených na schůzce, ukládat historii a zajistit „transparentnost“ celého jednání. proces pro řízení.

V „1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0“ je implementována služba „Máte nápad?“, která využívá potenciálu zaměstnanců společnosti. Každý zaměstnanec může nabídnout svůj nápad na rozvoj podnikání společnosti, zhodnotit nápady svých kolegů, vyjádřit se k nim. Všechny hlasy „pro“ nebo „proti“ jsou zohledněny a na základě názoru zaměstnanců společnosti je vytvořeno hodnocení nápadu.

Také v nové verzi je představen jednoduchý a pohodlný nástroj pro přípravu a kontrolu „Working Reports“. Nyní se ani nejedná o reporty v obvyklém slova smyslu, ale o součást komunikačního procesu s velmi důležitou zpětnou vazbou, která je pro zaměstnance i manažera tolik potřebná. Jednou týdně nebo měsíčně vypracuje zaměstnanec pro manažera na speciálním formuláři na firemním portálu „Pracovní zprávu“ a manažer tuto zprávu vyhodnotí – kladně nebo záporně hodnotí. Všechny změny ve zprávě jsou manažerovi a zaměstnanci k dispozici v "živém kanálu" a mohou být projednány přímo tam. Zaměstnanci dostávají okamžitou zpětnou vazbu ke zlepšení své práce. Nový nástroj zprůhledňuje reporting na všech úrovních společnosti a umožňuje rychle vidět problémové oblasti a používat reporty k vývoji KPI pro zaměstnance a oddělení.

Ve verzi 11.0 může každý zaměstnanec společnosti hlasovat pro zprávu, dokument nebo komentář pomocí tlačítka „To se mi líbí“. Pro zaměstnance je důležité, aby jejich materiály byly viděny, čteny a i když nebyly komentovány. Na to jsme na internetu zvyklí – od přátel a kolegů se nám dostává velké podpory v podobě „lajků“. Možnost vidět, kdo vás hodnotil, může zaměstnance inspirovat ke kreativitě a mnohem větší aktivitě v rámci firmy; to je fantastický potenciál pro rozvoj vztahů ve firmě, pro motivaci zaměstnanců.

1C-Bitrix: Firemní portál 11.5

„Sociální intranet“ je nový přístup ke spolupráci, který umožňuje využívat všechny výhody sociálních sítí na firemním portálu, jako jsou: okamžitá zpětná vazba od kolegů („lajky“ a komentáře), „živý přenos“, interní zprávy, sociální vyhledávání a ostatní. „Sociální intranet“ zvyšuje efektivitu práce a umožňuje každému zaměstnanci stát se úspěšnějším.

Nová verze „1C-Bitrix: Corporate Portal 11.5“ obsahuje následující změny:

  • dvě možnosti rozhraní "Classic" a "Bitrix24";
  • nový systém interních zpráv;
  • vestavěný webový messenger;
  • nástroje pro vizuální návrh struktury společnosti;
  • schopnost zpřístupnit tým pro práci na extranetu;
  • integrace obchodních procesů s úkoly a CRM;
  • nové rozhraní "Kalendářů" a mnoho dalšího.

Počínaje verzí 11.5 zahrnuje dodávka „1C-Bitrix: Corporate Portal“ dvě možnosti rozhraní – „Classic“ a „Bitrix24“, pojmenované po nové cloudové službě, jejíž spuštění „1C-Bitrix“ oznámilo 12. dubna. Nové rozhraní již bylo implementováno ve službě Bitrix24 a nyní jsou všechny jeho výhody dostupné v krabicovém produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal.

V rozhraní Bitrix24, na rozdíl od klasického, je v centru „Live feed“ aktualizací na portálu, ze kterého se zaměstnanci okamžitě dozvědí o jakýchkoli změnách: nové zprávy a komentáře od kolegů, nové úkoly a události, fotografie a mnoho dalšího. více. Dalším důležitým rozdílem je tlačítko „Přidat“ – jednotné přístupové centrum pro správu úkolů, kalendářů, souborů a zpráv – umožňuje rychle provést požadovanou akci z libovolné stránky portálu.

Ve verzi 11.5 vývojáři představili nový interní systém zasílání zpráv. Zprávu kolegům lze nyní odeslat jedním kliknutím přímo z živého přenosu. Zprávy mohou být adresovány osobně zaměstnanci, několika zaměstnancům najednou, oddělení společnosti nebo pracovní skupině. Ke zprávě můžete připojit dokument, fotografii nebo video a prodiskutovat je s kolegy.

Produkt implementuje interní webový messenger - bezpečný a efektivní komunikační nástroj pro zaměstnance. Pro práci s webovým messengerem nemusíte instalovat programy třetích stran - zprávy a soubory se na portálu vyměňují prostřednictvím běžného prohlížeče. Veškerá korespondence s kolegy je na portálu uložena v historii – s vlastním zabudovaným vyhledáváním v archivu zpráv. Webový messenger vám umožňuje odmítnout instalaci XMPP serverů a speciálních klientů Jabber ve vaší společnosti.

Ve verzi 11.5 lze strukturu společnosti navrhnout vizuálně – stačí přetáhnout zaměstnance z jednoho oddělení do druhého, změnit vedoucí oddělení, přidat nové zaměstnance. Podřízenost ve struktuře ovlivňuje téměř vše: kdo komu posílá reporty, komu lze delegovat úkol atd.

Ve verzi 11.5 Extranet nevyžaduje samostatnou šablonu. Zaměstnanci nyní vždy pracují uvnitř podnikového portálu. Díky promyšlenému systému diferenciace přístupových práv k informacím mohou zaměstnanci zvát externí uživatele do pracovních skupin Extranetu, umísťovat do nich dokumenty a soubory - uživatelé Extranetu nebudou mít přístup k důvěrným interním firemním informacím.

Obchodní procesy ve verzi 11.5 jsou integrovány s úkoly a CRM. Nyní můžete přidat úkol do jakékoli fáze obchodního procesu a přiřadit odpovědného zaměstnance. Integrace s CRM umožňuje automatizovat zpracování potenciálních zákazníků v souladu s požadovaným obchodním procesem. Pro každý obchodní proces nyní můžete automaticky vytvořit sestavu, která se uloží do historie obchodního procesu. Do parametrů libovolné akce můžete přidat vzorce (například je vložit do pole s datem zahájení úkolu).

V Kalendářích bylo výrazně aktualizováno rozhraní pro snazší práci s událostmi. Úkoly se nyní zobrazují v mřížce „Kalendář“ a můžete rychle rozdělit svůj pracovní čas nebo odhadnout vytížení projektového týmu. Univerzální vícetlačítkové „Přidat“ usnadňuje vytvoření v „Kalendáři“: novou událost, včetně události přes „Plánovač“, úkol, nový interní nebo externí kalendář.

1C-Bitrix: Firemní portál 12.5

Aktualizace zahrnují mobilní CRM, správu účtů, videohovory, rychlé prohlížení a úpravy dokumentů pomocí Dokumentů Google a další. Cloudová služba Bitrix24 také otevírá API, které každému webovému vývojáři umožní samostatně rozšiřovat možnosti služby vlastními úpravami.

Mobilní CRM a správa účtů

Nová verze rozšiřuje funkčnost mobilní aplikace: je možné pracovat v CRM - prohlížet transakce, faktury, kontakty a schůzky. Tato aktualizace bude užitečná zejména pro společnosti, jejichž prodejní tým je často na cestách. Nově budou mít klienti kontaktní údaje, informace o schůzkách a historii spolupráce k dispozici z jakéhokoli mobilního zařízení – tabletu nebo chytrého telefonu, a to jak na iOS, tak na Androidu. Podle analytiků společnosti Gartner Research vzroste do roku 2014 nárůst počtu stažení mobilních CRM aplikací v obchodech s aplikacemi o 500 %. Možnost operativní práce zaměstnanců pomocí mobilních zařízení se pro firmy stává vážnou konkurenční výhodou.

Další důležitou aktualizací CRM v produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal a cloudové službě Bitrix24 je možnost práce s účty. Nyní můžete vystavovat faktury a také nastavovat jejich stavy (od odeslání klientovi až po přijetí platby) přímo v CRM. Vystavené faktury je možné zasílat zákazníkům e-mailem ve formátu PDF přímo z CRM.

Inovace výrazně zvýší transparentnost práce obchodního oddělení, protože nyní v CRM můžete sledovat celý řetězec práce s klienty - od vzhledu "nachlazení" až po dokončení prodeje. Transparentnost pracovních procesů obchodního oddělení umožňuje zvýšit jeho efektivitu, protože nyní lze snadno najít slabá místa v práci. V blízké budoucnosti plánují vývojáři uvolnit integraci CRM s 1C:Enterprise pro synchronizaci dat na fakturách a přijatých platbách.

Bezplatné videohovory

Videohovory bez omezení a účtování byly dostupné všem uživatelům desktopové aplikace cloudové služby Bitrix24 a produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal 12.5. Nová funkcionalita bude dostupná i těm, kteří používají nejnovější verzi prohlížeče Google Chrome. Provádění videohovorů nevyžaduje instalaci nových zásuvných modulů nebo speciálních nastavení.

Služba videohovoru je vyvinuta pomocí technologie WebRTC, která poskytuje vysoce kvalitní přenos videa a potlačení ozvěny díky mechanismům používaným k přizpůsobení signálu měnícím se podmínkám prostředí.

Pro společnosti, jejichž zaměstnanci mají omezený přístup k internetu, se navrhuje instalace mediálního serveru, díky kterému lze uskutečňovat videohovory v rámci podnikové sítě, aniž by provoz procházel externími službami.

Úprava dokumentů v Google Docs – alternativa ke kancelářskému balíku

Uživatelé podnikového portálu na platformě 1C-Bitrix a cloudové služby Bitrix24 mohou upravovat dokumenty nahrané na portál bez instalace kancelářského balíku Microsoft Office do svého PC. Možnost je implementována prostřednictvím integrace se službou Dokumenty Google. K prohlížení a úpravám souborů v oblíbených kancelářských formátech musí uživatel být pouze online – dokument se automaticky otevře v Dokumentech Google a všechny provedené opravy se uloží na portál.

Bitrix24.Disk pro Mac OS X

Možnosti cloudového úložiště pro práci s dokumenty Bitrix24.Disk jsou nyní dostupné také uživatelům Mac OS X. Dříve byla tato funkce dostupná pouze uživatelům zařízení na bázi MS Windows.

Cloudové úložiště „Bitrix24.Disk“ vám umožňuje pracovat s dokumenty a soubory, i když jste offline, a také je sdílet s kolegy. Synchronizace změn provedených v dokumentu probíhá automaticky, i když byly provedeny v nepřítomnosti internetu. Cloudové úložiště je připojeno k počítači „jedním kliknutím“ prostřednictvím desktopové aplikace: na počítači uživatele se objeví složka a všechny soubory v ní uložené jsou automaticky přeneseny do cloudu Bitrix24, kde je uložena celá historie změn.

Otevřete API

Cloudová služba Bitrix24 otevírá API, které vývojářům umožní doplnit možnosti služby svými aplikacemi a upravit službu tak, aby vyhovovala potřebám uživatelů. Se službou bude možné integrovat jak aplikace třetích stran běžící na samostatném hostingu, tak aplikace vyvinuté speciálně pro Bitrix24 a zabudované v jeho rozhraní. V blízké budoucnosti plánuje 1C-Bitrix otevřít aplikační trh pro službu Bitrix24. Zkušenosti společnosti ukazují, že se jedná o velmi oblíbenou oblast - aplikační obchod pro krabicové produkty funguje již více než 1,5 roku, nyní má přes 1000 aplikací.

Správa firemních záznamů

Uživatelé cloudové služby Bitrix24 mají nyní přístup k Universal Lists, což je pohodlný nástroj pro správu záznamů pro společnost. S pomocí "Univerzálních seznamů" můžete organizovat takové obchodní procesy, jako je účtování příchozí / odchozí korespondence, vedení registru smluv, jakož i úprava účtování a ukládání jakýchkoli dalších strukturovaných dat, odkazovat se na ně. Takový nástroj často potřebují firmy bez ohledu na jejich velikost nebo obor činnosti. Dříve byla tato funkce dostupná pouze pro zákazníky produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal.

Firemní "Dropbox"

7. března 2013 společnost 1C-Bitrix zahájila testování beta verze cloudového úložiště Bitrix24.Disk pro uživatele služby Bitrix24 a produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal, který poskytuje možnost přístupu k pracovním dokumentům a souborům z libovolného zařízení, i když jste offline, a také je sdílet s kolegy.

Po připojení vytvoří Bitrix24.Disk na počítači uživatele speciální složku a zkopíruje do ní dokumenty z portálu. Při provádění změn v kopiích dokumentů z portálu Bitrix24.Disk automaticky synchronizuje změny dokumentů na portálu. Protokol SSL zajišťuje bezpečný přenos dat.

Soubory uložené ve složce se automaticky přenesou do cloudu Bitrix24, kde bude uložena celá historie změn. V případě potřeby můžete dokonce obnovit smazané soubory, které byly přesunuty do koše.

„Dříve bylo možné soubory nahrávat přes webové rozhraní nebo připojením síťového disku přes WebDAV, což znamená, že pro přístup k souborům jste potřebovali přístup k internetu. Nyní máte vždy přístup. To je hlavní výhoda. Navíc – společnost ukládá všechny informace o zdrojích, nic se neztratí a „neodejde“ spolu s levým zaměstnancem,“ vysvětlil TAdviser v 1C-Bitrix.

Limit dostupného úložiště je určen tarifním rámcem, řekl TAdviser ve společnosti. Například u tarifu „Firemní“ je to 100 GB. U krabicové verze produktu bude velikost úložiště omezena na server, na kterém společnost ukládá data.

V době uvedení v březnu 2013 byl Bitrix24.Disk dostupný pouze pro uživatele Windows. Vydání verze pro počítače Mac je naplánováno na duben 2013. Dubnová verze Bitrix24.Disk bude také podporovat synchronizaci skupinových a firemních dokumentů a podporovat sdílené složky pro zaměstnance.

Aplikace pro tablety

Služby Bitrix24 a 1C-Bitrix: Corporate Portal mají aplikaci pro tablety běžící na iOS i Androidu. Uživatelé tabletových zařízení budou moci číst Live Feed, zveřejňovat fotografie, posílat zprávy a komentáře, diskutovat o projektech, pracovat s dokumenty, prohlížet dokumenty uložené na Bitrix24.Disk.

Aplikace pro tablety a dříve vydaná mobilní aplikace jsou integrovány s kalendáři, což vám umožňuje plánovat a potvrzovat schůzky přímo z vašich zařízení. Push notifikace vám umožňují držet krok s důležitými pracovními událostmi, i když je aplikace zavřená.

Kromě toho je nyní registrace nových účtů v Bitrix24 dostupná přímo z mobilního zařízení.

Aplikace pro chytré telefony a tablety lze stáhnout z App Store (www.itunes.com/appstore) a Google Play Market (play.google.com).

Vylepšení CRM systému

Jedním z nejoblíbenějších důvodů pro používání služby Bitrix24 je CRM systém. Po aktualizaci se v něm navigace a rozhraní staly mnohem pohodlnějšími, byly přepracovány s ohledem na výzkum chování uživatelů.

Nyní lze většinu nejběžnějších akcí v CRM provádět bez zbytečných klikání, to se týká především rozhraní pro práci s „dohodou“ - editace informací o ní, vytváření nových obchodů, vizualizace a možnost přepínat provádění stage, nový formát pro zobrazování informací o obchodu.

Nyní můžete vyhledávat informace pouze na CRM a vytvářet si vlastní vyhledávací šablony v „chytrém“ filtru – tyto aktualizace poskytují rychlý přístup k informacím. Filtr také obsahuje předdefinované formuláře, které odpovídají 90 % pravidelně dotazovaných vyhledávacích dotazů.

Po aktualizacích budou uživatelé moci nejen posílat dopisy potenciálním zákazníkům z CRM, jako tomu bylo dříve, ale také vytvářet šablony dopisů pro sebe a kolegy. Navíc bylo možné volat prostřednictvím aplikací IP telefonie přímo z rozhraní CRM systému.

„Firemní portál“, „sociální intranet“, „interní firemní síť“ – tyto pojmy obecně znamenají totéž, jakýsi informační prostor, který mají zaměstnanci jedné firmy k dispozici pro efektivní společnou práci. Existuje však mnoho druhů tohoto druhu programů, protože i obvyklé CRM lze nazvat programem pro manažery pro spolupráci s klientskou základnou společnosti. Dnes chceme mluvit o 1C-Bitrix Corporate Portal, což je speciální systém pro správu informačního prostoru ve vaší organizaci. Tento program je určen k řešení problémů týmové práce a projektového řízení a je vynikajícím nástrojem pro interní komunikaci.

K čemu slouží „Firemní portál“?

Firemní portál řeší řadu problémů, které jsou vlastní jak firmám s malým počtem zaměstnanců, tak i velkým organizacím s velkým počtem oddělení a složitou hierarchickou strukturou.

Za prvé, je to papírování. Mnoho manažerů se potýká s tím, že zaměstnanci ukládají důležité dokumenty na své počítače, „flash disky“ a další média a v případě potřeby posílají soubory e-mailem. V takových podmínkách není nutné hovořit o sdílení přístupu k aktuálním verzím dokumentů. Všechny tyto problémy řeší jednotné úložiště dokumentů, ke kterému je na podnikovém portálu k dispozici přizpůsobitelný přístup ke čtení a úpravám.

Za druhé, které je součástí firemního portálu CRM moduly, splňuje nejmodernější požadavky pokročilých manažerů. Plnohodnotná klientská základna, vestavěné a vlastní scénáře zpracování klientů (prodejní trychtýř), různé reporty, to vše umožňuje efektivně a včas komunikovat s klientem. Pokud navíc manažer onemocní, odjede na dovolenou nebo skončí, je snadné klienta převést na jiného odpovědného pracovníka, bude mít přístup ke kontaktním osobám společnosti, připomínkám k projektu, jeho platbám, dokumentaci a bude schopen s klientem bez problémů dále pracovat tak, že to klient ani nepocítí a bude spokojený.

Za třetí, efektivní interakce zaměstnanců v rámci jedné nebo více pracovních skupin. Manažer může sestavit jednu nebo více pracovních skupin pro práci na společných projektech, jmenovat osoby odpovědné za realizaci určitých úkolů, kontrolovat jejich plnění, prohlížet a komentovat výsledky práce. Firemní portál navíc poskytuje místo pro externí komunikaci, tzv. extranet, kde můžete diskutovat o projektu a rozhodovat se společně s externími uživateli, například se zákazníky.

Za čtvrté, sociální složka firemního portálu. Není žádným tajemstvím, že efektivita práce zaměstnanců se zvyšuje, když cítí svou potřebu a zapojení do práce firmy, její úspěšnosti, když zaměstnanci vědí, co se děje v sousedních odděleních a subdivizích, jsou takříkajíc prodchnuti firemního ducha. Firemní portál je ideálním prostředím pro rozvoj efektivní komunikace v rámci společnosti. Živý zdroj informuje o nejnovějších změnách v životě společnosti, oznámení, nové úkoly, nadcházející narozeniny zaměstnance, účast na konferenci, fotografie zaměstnance, který se vrátil z dovolené - to vše se zobrazuje v jediném feedu událostí , takže vám nic důležitého neunikne. Navíc pozor na to, jak zaměstnanci komunikují během pracovního dne, někdo píše zprávy na icq, někdo nechává zprávy na Skype, to je z hlediska offline práce nepohodlné. Napsali jste například zprávu na Skype, odešli jste z ní a zaměstnanec si pak otevřel Skype a nedostal důležité informace, protože jste již nebyli online. Firemní portál má vestavěné nástroje pro zasílání zpráv, podobné e-mailovým zprávám, a messenger, ve kterém můžete organizovat chaty. Nyní vašim očím neunikne jediná důležitá zpráva.

Za páté, kontrola a odpovědnost. Pro manažera je důležité, aby úkoly a projekty byly dokončeny včas a zaměstnanci efektivně rozdělovali svůj pracovní čas. K analýze těchto dat má podnikový portál řadu nástrojů: sledování času, rozvrh absencí, pracovní výkazy, porady a plánovací schůzky.

Kdy je firemní portál otevřený?

Musíte pochopit, že jakýkoli implementovaný systém začíná fungovat a přinášet ovoce pouze při správném používání a práci. Co to znamená? Firemní portál 1C-Bitrix si můžete zakoupit, nainstalovat a dále komunikovat přes icq, skype, posílat dokumenty ke schválení jinému oddělení poštou atd. Pro opravdu efektivní využívání firemního portálu je potřeba pracovat se zaměstnanci, naučit je s portálem pracovat a předvést výhody, které jeho používání poskytuje. K tomu je třeba nejprve správně nakonfigurovat systém, vytvořit uživatele, nastavit práva atd. Tato práce je samozřejmě nejlépe svěřena specialistům, oficiálním partnerům 1C-Bitrix, kteří mohou poskytnout celou řadu služeb pro instalaci, konfiguraci a školení v práci s firemním portálem.

Kolik stojí podnikový portál?

Firemní portál má navíc vlastní „cloudový analog“, systém Bitrix24, poskytovaný podle modelu SAAS, kdy platíte za určitou dobu používání programu.

Přítomnost firemního portálu ve vaší firmě nikoho nepřekvapí. S výběrem a implementací portálu se tak či onak potýkalo stále více zástupců velkých a středních firem. Mnoho podniků je však stále na pokraji rozhodnutí zahájit projekt implementace podnikového portálu. Doufám, že vám moje krátká recenze pomůže udělat první krok tímto směrem.


Všechna portálová řešení na dnešním trhu lze tedy rozdělit do tří skupin:

  • platformy pro vytváření podnikových portálů;
  • krabicové produkty (hotová řešení) založené na platformách;
  • řešení nabízená jako služba SaaS (cloudová řešení).

Zvažme je postupně.

Platformy pro tvorbu firemních portálů

Platformy pro tvorbu portálových řešení se zase dělí na komerční, jako je kupř


Oracle WebCenter Suite, MS SharePoint, IBM WebSphera, 1C-Bitrix


a otevřené jako


Joomla!, Jboss, Plone, Drupal, Jive atd.

Platformy se používají k vývoji podnikových portálů pro specifické referenční podmínky (TOR) a teoreticky splňují potřeby zákazníků lépe než jiné skupiny. Pokud je vypracován kompetentní TOR, pokud popisuje všechny potřeby společnosti, pak budou v takovém řešení implementovány.


Zde se připomíná příběh o nebojácných Sparťanech: Když se Filip Makedonský (Alexandrův otec) přiblížil k hradbám Sparty, poslal Sparťanům zprávu, která říkala: „Dobyl jsem celé Řecko, mám nejlepší armádu na světě . Vzdejte se, protože pokud ovládnu Spartu silou, pokud prolomím její brány, pokud prolomím její hradby berany, pak nemilosrdně zničím celé obyvatelstvo. Na což Sparťané odpověděli: "Kdyby."


Před zahájením zkušebního provozu systému je totiž velmi obtížné předvídat všechny možné způsoby jeho využití. To může způsobit, že projekt nedodrží termíny a/nebo překročí schválený rozpočet.

Hotová řešení založená na platformách

Krabicové produkty (hotová řešení) se dělí na řešení postavená na komerčních platformách: IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal, DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1C-Bitrix: Corporate Portal a otevřená řešení. : Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia atd.

Všechny tyto produkty lze rozdělit do několika skupin:

  • těžká komerční řešení pro velké společnosti (IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal);
  • komerční řešení pro střední a velké společnosti (DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1C-Bitrix: Corporate Portal);
  • otevřená (bezplatné licence) řešení pro střední a malé firmy (Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia).

Dále uvedu stručný popis uvedených hotových řešení. Popis obsahuje přibližné ceny za licence, které nezahrnují projekt implementace portálu. Ověřte si u poskytovatelů řešení konečné ceny licencí a náklady na implementaci. Z praxe mohou náklady na implementační projekt výrazně převyšovat náklady na licence:

  1. Těžká obchodní rozhodnutí
    1. Portál IBM WebSphere Portal() je portálové řešení na klíč založené na platformě IBM WebSphere. Řešení bohaté na funkce pro hostování obsahu, spolupráci a distanční vzdělávání. Funkčnost systému je postavena na modulech – aplikacích, které lze upravovat pomocí WebSphere Portlet Factory. Plná automatizace veškerých obchodních procesů, včetně rutinních operací (objednávky vizitek, objednávání psacích potřeb, požadavky na nábor, rezervace zasedacích místností atd.) a mechanismy projektového řízení se sledováním fází, termínů a přidělováním uživatelů odpovědných za úkoly. Mezi nevýhody: těžký systém určený pro velké společnosti s velkým počtem souběžných uživatelů, respektive vysoké náklady na vlastnictví systému. Přibližné náklady na licence jsou 1 500 000 rublů. (buď 300 nominálních licencí, nebo server se 2 procesory, každý se 2 jádry).
    2. Oracle Portal 11g(www.oracle.com) je kompletní portálové řešení založené na Oracle WebCenter. Velmi silně jsou zastoupeny nástroje obchodní analýzy, plnohodnotná týmová práce s dokumenty, úkoly a projekty. Pokročilé nástroje pro automatizaci obchodních procesů. Samostatně bych chtěl poznamenat vyhledávání a indexování informací uvnitř portálu i mimo něj. Ideální pro společnosti, které již používají produkty stejného výrobce. Mezi nedostatky: Komplexní systém, můžete zapomenout na spuštění v krátké době, vysoké náklady na vlastnictví. Pokud podnik již používá podnikové systémy od jiného výrobce, budete si muset pohrát s integrací. Přibližná cena licencí je 600 000/procesor.
    3. Portál SAP NetWeaver Enterprise Portal (www.sap.com) je dalším portálovým řešením nejvyšší úrovně. Pohodlně jsou implementovány funkce integrace různých systémů - funkce jednoho přístupového bodu do informačního systému společnosti. Hlavní důraz je kladen na skupinovou práci, projektové řízení a komunikaci se zaměstnanci. Jednou z klíčových kompetencí portálu na bázi SAP je správa znalostní báze společnosti. Umožňuje automatizovat stávající obchodní procesy a optimalizovat tok dokumentů. Z portálu je možné získat přístup nejen k aplikacím SAP, ale i aplikacím jiných vývojářů. Portál je možné vylepšit v prostředí SAP Portal Content Studio a prostřednictvím sady SAP Portal Development Kit. Mezi nevýhody patří: systém, který je obtížné spravovat a konfigurovat, náklady na vlastnictví a škálování jsou vysoké. Nedostatek otevřených informací o nákladech na licence, ale cenová hladina odpovídá třídě.
    1. Portál WSS(www.wss-consulting.ru) - hotový podnikový portál, obsahuje velké množství funkcí, informací o společnosti, správu aplikací, stránky oddělení a řízení projektů. Perfektně implementováno: Fóra, galerie fotografií a videí, hlasování a často kladené dotazy. Hledejte jak v obsahu portálu, tak v externích zdrojích. Diferenciace přístupových práv na úrovni dokumentu. Plná integrace s produkty MS. WSS Portal je jedním z lídrů na trhu portálů založených na MS SharePoint. Mezi nedostatky: omezení spojená s operačním systémem - funguje pouze na Windows + MS SharePoint Server 2010, přibližná cena licence je 450 000 rublů, náklady na standardní implementaci (včetně licencí) jsou 895 000 rublů.
    2. Stolní práce(www.deskwork.ru) je řešení na klíč, které pokrývá všechny základní potřeby firem v korporátním portálu. Struktura společnosti, adresář, noví zaměstnanci a narozeniny, správa aplikací a úkolů. Sdílené kalendáře atd. Nevýhody: omezení spojená s operačním systémem – funguje na Windows. Rozpočtová verze portálu založená na SharePoint Foundation, přibližné náklady na licence jsou 120 000 rublů - neomezený počet uživatelů.
    3. Ittilanský portál(www.ittilan.ru) – krabicové portálové řešení založené na SharePointu, více než 60 hotových modulů. Na hlavní stránce se zobrazují novinky a akce společnosti, informace o nejnovějších dokumentech a zprávách ve fóru, narozeniny a noví zaměstnanci. Zobrazení klíčových ukazatelů výkonnosti společnosti (KPI). Řízení projektů, elektronické ukládání dokumentů a aplikační modul. Z nedostatků: omezení spojená s operačním systémem - funguje na Windows. Pohodlný telefonní seznam a firemní znalostní báze. Přibližná cena licencí je 400 000 rublů.
    4. 1C-Bitrix: Firemní portál(www.1c-bitrix.ru) - jsou implementovány funkce intranetu, sociální sítě a skupinové práce. Řízení projektů, funkce CRM, informační kanály, mikroblogy a pracovní skupiny. Automatizace rutinních operací. Integrace s produkty MS (Exchange, AD, SharePoint). Pokročilé funkce vyhledávání, fulltextové, podle značek, podle obsahu, na základě hodnocení dokumentu. Firemní znalostní báze a skupinové kalendáře s možností integrace s Outlookem a ical. Modul školení zaměstnanců a volná místa pro zaměstnance. Vizuální struktura společnosti. Mezi nedostatky: Obtížné dokončit. Přibližná cena (neomezený počet uživatelů) 300 000 rublů.
  3. Otevřená řešení s nulovými licenčními náklady
    1. Liferay portál(www.liferay.com) je open source podnikový portál vyvinutý v Javě. Podle Garthnera (2009) je v top 5 horizontálních podnikových portálech spolu s IBM, Oracle, SAP a MS. Organizace jediného bodu přístupu k podnikovým zdrojům, jedinečné zobrazení stránek pro každého uživatele, pohodlné uživatelské rozhraní, nástroje sociální komunikace v ceně, automatizace stávajících podnikových procesů, integrace s MS Office, firemní novinky a nástěnky, vysoký stupeň škálovatelnosti, plnohodnotné vyhledávání informací jak uvnitř portálu, tak i v externích zdrojích. Podpora bezplatného a komerčního DBMS. Mezi nedostatky: špatně přizpůsobené ruským společnostem, obtížné dokončit. Za licence základní verze se neplatí, je možné zakoupit Liferay Portal Enterprise Edition, která se liší především přítomností profesionální podpory (24x7).
    2. Alfresco(www.alfresco.com) - hotový intranetový systém pro správu podnikového obsahu. Open source systém, hlavní rozdíl od Liferay je důraz na práci s dokumenty (tok dokumentů), v Alfrescu je prezentován lépe než v jiných otevřených řešeních. Podpora pro dokumenty MS office, kontrola verzí a výkonná disciplína, žurnál dokumentů atd. Stejně jako Liferay je vyvíjen na technologiích Java. Z funkcí portálu: Novinky a akce společnosti, adresář, struktura společnosti, automatizace obchodních procesů. Osobní domovská stránka. Podpora bezplatného a komerčního DBMS. ověřování LDAP. Z nedostatků: když začínáte z krabice, musíte to vylepšit, což je obtížné dokončit. Za licence základní verze se neplatí, je možné zakoupit komerční verzi.
    3. Portál Jom je hotový firemní portál založený na CMS Joomla! Open source systém. Obecné informace o společnosti (historie, struktura, stránky oddělení). Novinky a akce společnosti, informace o narozeninách a nově přijatých zaměstnancích. Provádění zaměstnaneckých průzkumů a průzkumů. Řízení projektů a požadavků. Elektronické úložiště dokumentů, fórum a firemní znalostní báze (wiki). Video a fotoalba. Funkce sociální sítě. ověřování LDAP. Integrace s 1C. Za licence se neplatí, je možné dokoupit technickou podporu.
Cloudová řešení

Cloudová řešení zahrnují:


Bitrix24(www.bitrix24.ru přibližné náklady - 9900 rublů / měsíc s neomezeným počtem uživatelů a 100 GB prostoru v cloudu,


jednoduché podnikání(www.prostoy.ru) přibližné náklady - 1 000 rublů / měsíc s neomezeným počtem uživatelů a 10 GB prostoru v cloudu,


Týmové nástroje(www.teamtools.ru) přibližné náklady - 700 rublů/měsíc s neomezeným počtem uživatelů a 5 GB prostoru v cloudu atd.

Moderní cloudová řešení do značné míry opakují základní funkcionalitu hotových portálových řešení, snad s výjimkou integrace s dalšími firemními systémy používanými ve firmě.


Výhodou cloudových řešení je snížení fixních nákladů spojených s náklady na vlastnictví serveru, systémového softwaru, nižší nároky na PC (ve skutečnosti jsou potřeba vstupní/výstupní terminály a veškerá logika se zpracovává v cloudu), jednoduchost rychlost škálování a nasazení (pokud potřebuji otevřít novou kancelář, stačí nainstalovat PC a zorganizovat přístup k internetu), snížení nákladů spojených se správou softwaru, územní nezávislost (přístup na portál odkudkoli, kde je přístup k internetu ).


Ale všech těchto výhod (snad s výjimkou pronájmu licencí) lze dosáhnout také nasazením hotového řešení v cloudu při pronájmu serveru (dedikovaného serveru) - přibližná cena je 3000 rublů / měsíc (1 CPU Core i3- 2100 (3,1GHz 2 jádra), RAM 8GB, HDD 1Tb) nebo místo v racku datového centra (kolokace) - přibližná cena je 2000 rublů / měsíc 1 jednotka.


Nevýhody cloudových řešení – obchodní neochota vynášet firemní informace ven, složitost integrace s jinými firemními systémy, malá propustnost sítě, nedůvěra v poskytovatele takových služeb, tři možné body selhání (ve skutečnosti se objevují tři zodpovědné: cloudové řešení poskytovatel, poskytovatel, IT oddělení nebo správce systému), problémy související se zabezpečením.

závěry

V této recenzi jsem se nejprve snažil zjednodušeně popsat rozmanitost portálových řešení přítomných na našem trhu a na základě základních potřeb a velikosti firem dát návod, jak najít vhodné řešení.


Portálové řešení si dnes může najít každá firma podle vkusu, rozpočtu a seznamu úkolů k řešení.


Rozvoj portálové řešení na míru založené na existujících platformách nedává příliš smysl ze dvou důvodů:

  • existuje velké množství hotových řešení a vývoj řešení na míru pravděpodobně nebude funkčnější nebo nákladově efektivnější;
  • podpora zákaznického řešení může být dražší než u sériově vyráběného produktu.

Těžká obchodní rozhodnutí jsou vhodnější pro velké, distribuované společnosti s velkým počtem pracujících uživatelů. Ideální pro společnosti, které již používají produkty jednoho z významných výrobců (IBM, SAP, Oracle).

Komerční řešení střední třídy vhodné spíše pro středně velké firmy. Produkty prezentované v této třídě pokrývají většinu potřeb běžného podniku.


Pokyny pro výběr jsou následující:

  • počet současně pracujících uživatelů do 3000 osob;
  • rozpočet až 1 000 000 rublů;
  • osobní sympatie k produktu, dostupnost odborné podpory.

Otevřená řešení funkčností se blíží komerčnímu softwaru a pokrývají většinu potřeb běžného podniku. Nulové náklady na licence vážně snižují náklady na projekt. Trh s open source se v poslední době dynamicky rozvíjí a odpadá donedávna pociťovaný problém nedostatku odborné technické podpory.


Pokyny pro výběr řešení v tomto segmentu jsou:

  • počet současně pracujících uživatelů do 1000 osob;
  • rozpočet až 400 000 rublů;
  • přítomnost úspěšných projektů u poskytovatele řešení;
  • dostupnost odborné podpory.

Systémy nabízené jako služba SaaS (cloud) vhodnější pro trh malých firem. Hlavní argumenty pro: nízké zřizovací náklady, územní nezávislost.
V menší míře jsou cloudová řešení vhodná pro středně velké podniky z následujících důvodů: obtížná integrace s jinými podnikovými systémy, neochota podniku vynášet podnikové informace ven.

Štítky:

  • přehled firemních portálů
  • výběr firemního portálu
  • bezplatný firemní portál
Přidat štítky Pracujte v 1C-Bitrix24 s radostí – jako na sociální síti. Spolupracujte na projektech a diskutujte o všem v reálném čase. Používejte známé nástroje pro komunikaci, správu úkolů, dokumentů, pracovní doby a další služby. Všechny nástroje máte na dosah ruky – v interaktivním živém přenosu. Pozvěte kolegy do skupinového obchodního chatu, komunikujte s nimi hlasem a videem, pište zprávy, upravujte společně jeden dokument.

Obraťte se na kolegu, který je offline – zavolejte mu na mobil z 1C-Bitrix24. Volejte klientům na běžný telefon přímo z CRM pomocí vestavěné telefonie. Spolupracujte s partnery na extranetu – na chráněném a neutrálním území.

Spravujte úkoly a projekty pomocí pohodlných nástrojů. Funkce úkolů zahrnuje integraci s kalendáři, mechanismus delegování, kontrolní seznamy, hotové šablony úkolů, návrhář filtrů a extranetové úkoly pro práci s partnery. Kontrolujte včasné plnění úkolů v odděleních a pomáhejte podřízeným předcházet porušování.

Vezměte v úvahu náklady na čas a další zdroje na dokončení úkolů v rámci projektu. Sledujte průběh projektových úkolů pomocí Ganttova diagramu – kolik úkolů existuje, kolik z nich je dokončeno a kolik probíhá, které úkoly jsou po splatnosti a které nejsou splatné vůbec. Vyhodnoťte práci s úkoly získáním zpráv o lidech/odděleních/projektech. Shrňte práci za měsíc – za oddělení a za každého zaměstnance.

Připojte Bitrix24.Disk a spravujte své pracovní soubory jak z počítače, tak přímo z 1C-Bitrix24. Připojte složky s firemními soubory a skupinovými disky ke svému Disku, poskytněte přístup svým kolegům a pracujte se soubory společně. Sdílejte dokumenty s kolegy, diskutujte o nich v Live Stream, získejte pro ně externí odkazy pro sociální sítě a partnery.

Pracujte s dokumenty v 1C-Bitrix24 i bez kancelářského softwaru. Prostřednictvím externích online služeb Google Docs a MS Office Online můžete přímo na portálu otevírat, prohlížet a upravovat libovolné soubory oblíbených formátů. Upravujte jakékoli dokumenty na portálu pomocí nativních aplikací nainstalovaných ve vašem počítači. Ukládá se celá historie změn, vždy obnovíte předchozí verzi dokumentu a interním vyhledáváním snadno najdete požadovaný dokument.

Povolte sledování času v 1C-Bitrix24 pro zvýšení disciplíny ve společnosti. Zaměstnanci si označí začátek a konec pracovního dne, přestávky, absence, plánují úkoly na den. Na základě těchto údajů bude vygenerován výkaz o pracovní době pro vedení. Tyto zprávy budou také zohledňovat čas strávený plněním úkolů.

Plánujte události v kalendáři. Stáhněte si ji do svého mobilního telefonu nebo tabletu, abyste ji měli stále s sebou, i na cestách. Shromážděte kolegy na schůzku přímo z živého přenosu. Strávit je efektivně pomocí služby interních porad. Služba vám pomůže rychle zvát účastníky, automaticky odesílat agendu a výsledky diskuse, vytvářet události v osobních kalendářích a nastavovat úkoly na základě výsledků schůzky.

Veďte si ve svém CRM databázi kontaktů a firem, se kterými spolupracujete. Spravujte potenciální zákazníky a nabídky z jakéhokoli zařízení, včetně mobilních zařízení. Zaznamenávejte všechny události (hovory, dopisy, schůzky), vystavujte faktury klientům, sestavujte sestavy a prodejní cestu. Naplánujte si své podnikání, aniž byste opustili CRM. Vytvářejte úkoly, používejte obchodní procesy ke zpracování potenciálních zákazníků a obchodů, posílejte e-maily a volejte zákazníkům přímo z CRM na běžné telefony.

Povolte integraci s 1C a vaše CRM bude mít vždy aktuální katalog produktů, „čerstvý“ ceník a správné údaje o zůstatku zboží na skladě. Integrujte CRM s internetovým obchodem a vaši manažeři budou provádět a „vytlačovat“ transakce až do úspěšného dokončení ze samotného CRM. Přidružte jakýkoli webový formulář na stránce k vašemu 1C-Bitrix24 a data z tohoto webového formuláře budou automaticky odeslána do CRM.

Vizuálně řídit strukturu společnosti. Stačí přetáhnout zaměstnance do jiného oddělení, přidat nového, změnit vedoucího. Zjistěte, komu se tento zaměstnanec hlásí, najděte ho vyhledáváním, rychle získejte všechny jeho údaje na osobní stránce, kontaktujte přes portál, získejte telefonní číslo v adresáři. Synchronizujte kontakty z portálu se svým mobilním telefonem, MS Outlookem a dalšími aplikacemi, abyste byli vždy v kontaktu.

Zjistěte, kdo ve firmě chybí, kdo je na služební cestě a kdo na mateřské dovolené. Rozdělte zaměstnancům dovolené pomocí rozvrhu nepřítomnosti. Umístěte reklamy do "Živého zdroje" s předpokladem pro čtení. Vytvářejte ankety, abyste získali názor kolegů, schválili dokument, prováděli výzkum nebo jen pro něco hlasovali. Sledujte aktivitu používání portálových nástrojů ze strany zaměstnanců a celé společnosti jako celku. Odměňte zaměstnance „odznaky“ a blahopřejte jim k svátku.

Spravujte prostřednictvím portálu různé obchodní procesy ve společnosti – od expedice objednávek až po interakci s partnerskou sítí nebo zákazníky. Použijte hotové šablony obchodních procesů nebo si vytvořte vlastní ve vizuálním návrháři. Automatizujte své běžné operace: služební cesty, dovolené, schvalování a placení faktur, zveřejňování úředních příkazů a pokynů.

Automatizujte tok dokumentů ve firmě pomocí Universal Lists. Zohledněte všechny příchozí dokumenty a nastavte si jejich postupné zpracování: od přijetí sekretářkou až po schválení vedením a předání do archivu. Automatizujte zpracování potenciálních zákazníků a obchodů pomocí obchodních procesů. Zahrňte do obchodního procesu všechny možné akce na prvku CRM: posílejte dopisy, přidělujte odpovědné osoby, stanovte úkol pro zaměstnance atd.

Nainstalujte si desktopovou aplikaci (pro Mac nebo Windows), abyste mohli komunikovat s kolegy, i když je prohlížeč s 1C-Bitrix24 zavřený. Komunikujte s kolegy: zavolejte jim přes 1C-Bitrix24 a mobilní telefony, pozvěte je na skupinový chat, včetně videochatů, prohlédněte si historii zpráv. Dostávejte nejdůležitější upozornění o nových událostech v Live Feedu, lajcích a komentářích k nim, o nastavených úkolech a postupu jejich implementace. Připojte se z desktopové aplikace Bitrix24.Disk a pracujte se soubory v 1C-Bitrix24 z libovolného zařízení.

Nainstalujte si mobilní aplikaci (iOS, Android) a pracujte s portálem z tabletu nebo chytrého telefonu: čtěte a komentujte Live Feed; spravovat dokumenty, úkoly a soubory. Spravujte svou klientskou základnu CRM na cestách, přidělujte schůzky v kalendáři svým kolegům, potvrzujte svou účast na nových událostech. Dělejte víc, například posílejte fotky z telefonu přímo do zdroje. Push notifikace vám umožní držet krok s děním ve firmě a být vždy v kontaktu s kolegy.

  • Produkt se integruje s mnoha aplikacemi od předních softwarových vývojářů.
  • Integrace s MS Office, MS Office Online
  • Integrace s GoogleDocs
  • Integrace s MS Outlook (kontakty, kalendáře)
  • Integrace s Google (kontakty, kalendáře)
  • Integrace s MacOS, iOS, Android
  • Konektor pro MS Exchange Server 2007/2010
  • Integrace s MS Exchange Web Mail
  • Konektor pro MS SharePoint
  • Integrace s "1C: ZUP"
  • Active Directory/LDAP Integrator + NTLM

1C-Bitrix24 je bezpečný produkt pro spolupráci. Vaše údaje budou bezpečně uloženy a budete k nim mít přístup pouze vy v souladu se systémem uživatelských práv. Vaši zaměstnanci mohou snadno otevřít 1C-Bitrix24 v kavárnách, nákupních centrech, na letištích - v nechráněném prostředí, připojení přes WiFi nebo mobilní telefon. Útočníci nezachytí jejich hesla, aby je mohli použít pro své vlastní účely. Všechna připojení k 1C-Bitrix24 jsou provedena pomocí SSL certifikátu, který zajišťuje bezpečnost vašich firemních informací a ochranu heslem. 1C-Bitrix24 poskytuje maximální ochranu proti široké škále bezpečnostních hrozeb. Proaktivní filtr (WAF - Web Application Firewal) chrání před většinou známých útoků na webové aplikace.

Navrženo pro rychlé nasazení a přizpůsobení interní informační zdroj společnosti, která pomáhá zvyšovat efektivitu týmové práce, socializaci podnikových procesů a utváření jednotného informačního prostředí podniku.

Produkt se snadno integruje s "1C Enterprise 8.1: Mzdy a personální management" A Aktivní adresář, který umožňuje automaticky naplnit portál potřebnými informacemi.

Produkt "1C-Bitrix: Corporate Portal" aktivně uplatňuje principy Enterprise 2.0 – používání jednoduchých, efektivních, známých a uživatelsky přívětivých nástrojů Web 2.0 v podnikání, které zjednodušují vyhledávání informací a interní komunikaci.

Vlastnosti produktu

Proč "1C-Bitrix"?

Firemní portál je nová třída softwaru pro efektivní řešení problémů ve třech oblastech:

Týmová práce

Softwarový produkt „1C-Bitrix: Corporate Portal“ umožňuje zaměstnancům efektivně komunikovat při každodenní práci: vytvářet pracovní skupiny, Vést diskuze nastavit a ovládat provádění úkoly plánovat společné aktivity v kalendáře, zveřejnit zprávy a uložit dokumenty.

komunikace

Efektivní komunikace mezi zaměstnanci pomáhá vytvářet jednotné informační prostředí ve firmě, zjednodušuje a zpřístupňuje proces interních informací. „1C-Bitrix: Corporate Portal“ obsahuje mnoho nástrojů pro zlepšení efektivity interní komunikace: zpravodajské kanály, informační bulletiny, blogy, rychlé zasílání zpráv.

Firemní kultura

Oficiální informace o společnosti a jejím poslání, seznamy zaměstnanců, telefon referenční knihy, předpisy pracovní, firemní FOTOGALERIE A videotéka, elektronické kurzy, rozvrh nepřítomnosti- toto není úplný seznam hotových funkcí pro utváření firemní kultury, které jsou poskytovány v produktu "1C-Bitrix: Corporate Portal".


"Desktop" podnikového portálu

Rezervace zasedací místnosti


Harmonogram nepřítomnosti zaměstnance

Kalendář akcí pro plánování spolupráce

Instalace firemního portálu

  • Instalace a integrace do firemní struktury za pouhé 4 hodiny
  • „Průvodce instalací“ produktu a jeho integrace do podnikové infrastruktury
  • Rychlý cyklus implementace a plnění informací
  • "Průvodce nahráváním" uživatelů z databáze "1C", CSV, XML

Instalace produktu s pomocí pohodlného průvodce vám zabere pouhých 30 minut. Budete muset zadat firemní data, logo, vybrat šablonu návrhu, nastavit autorizaci a importovat data zaměstnanců. Obdržíte hotový portál s předkonfigurovanou strukturou a službami, které lze během pár hodin přizpůsobit specifikům a požadavkům společnosti.

Hlavní rysy "1C-Bitrix: Corporate Portal"

Seznam zaměstnanců společnosti
  • jednotný adresář zaměstnanců společnosti;
  • rychlé vyhledávání informací o zaměstnanci (abecedně, podle struktury, podle parametrů);
  • přizpůsobitelná karta zaměstnance (fotografie, kontakty, pole působnosti);
  • rychlý kontakt se zaměstnancem (web chat, e-mail, VoIP), kontrola přítomnosti zaměstnance na portálu;
  • informace o nepřítomnosti zaměstnanců, kalendář absencí;
  • seznamy nových zaměstnanců a personálních změn, seznam cti, narozeniny a další příležitosti;
  • osobní účet zaměstnance s pokročilými funkcemi (osobní dokumenty, foto a video materiály, blog, osobní kalendář atd.).

Společnost

  • vizuální znázornění hierarchie oddělení, kanceláří a divizí společnosti;
  • obecné informace o společnosti, její historii, úkolech, hodnotách a firemní kultuře;
    oficiální zpravodajské kanály (objednávky, objednávky, pravidla);
  • kalendář firemních akcí;
  • foto a video reportáže o činnosti společnosti;
  • zdroj důležitých novinek z oboru, možnost importu z externích zdrojů;
  • vnitřní volná pracovní místa společnosti;
  • kontakty a podrobnosti pro rychlý přístup.
    zjednodušení hledání jednotky odpovědné za nějakou funkci;
  • rychlá identifikace osoby vykonávající konkrétní povinnosti v rámci vybrané jednotky.
Pracovní skupiny
  • zaměstnanci jsou sdruženi ve skupinách pracujících na různých projektech;
  • je vytvořen libovolný počet tematických skupin;
  • skupiny vytvářejí ti uživatelé sítě, kteří jsou povoleni správcem;
  • při vytváření skupiny se zadává její název a popis, tagy, konfigurují se témata, obrázek atd.;
  • soukromí, funkčnost a její dostupnost (podmínky, pravidla, přístup k obsahu) se konfigurují ve skupinách;
  • je jmenován moderátor, upravuje se složení skupiny, udržují se černé listiny, rozesílají se pozvánky ke vstupu atd.;
  • provádí se klasifikace a je možné vyhledávat skupiny.

Pro každou skupinu existuje:

  • blog s uveřejňováním zpráv v obecném blogu, pokud je blog otevřený ke čtení;
  • fotogalerie s hromadným nahráváním fotografií, hodnocením a diskuzemi;
  • vlastní fórum - otevřené nebo uzavřené;
  • karty s daty specifickými pro skupinu.
 Vnitropodniková komunikace
  • uživatelé portálu komunikují prostřednictvím okamžitých osobních zpráv (jako v internetových messengerech);
  • emotikony, fonty, barvy, odkazy, obrázky a další známé prvky se používají ke zlepšení kvality dialogu;
  • je uvedena přítomnost zaměstnance na portálu (online);
  • zaměstnanci přítomní na portálu vedou „živý“ dialog;
  • upozornění na nové zprávy se zobrazují na jakékoli stránce portálu;
  • Zprávy uživatelům, kteří aktuálně nepracují na portálu, jsou doručovány později;
  • nepřítomní uživatelé jsou také informováni e-mailem o nových zprávách na portálu;
  • je udržován archiv uživatelských dialogových zpráv;
  • archiv osobní korespondence můžete zobrazit kliknutím na odkaz „Moje zprávy“ v oblasti registrace;
  • zaměstnanec může také prohlížet osobní korespondenci z profilu jiného uživatele („Zobrazit korespondenci“);
  • portál má možnost povolit funkcionalitu přidávání „přátel“.
Plán nepřítomnosti
  • vizualizace přítomnosti zaměstnanců na pracovišti za aktuální měsíc;
  • zobrazení grafu přítomnosti/nepřítomnosti pro libovolný měsíc vybraný na časové ose pomocí navigačních tlačítek;
  • tvorba harmonogramu jak pro celou společnost, tak v kontextu oddělení;
  • barevné označení důvodů nepřítomnosti zaměstnanců;
  • získání aktuálního seznamu přítomných nebo nepřítomných zaměstnanců s uvedením důvodu jejich nepřítomnosti;
  • rychlým přechodem přes odkaz ze seznamu na stránku pohřešované osoby, abyste zjistili tyto důvody;
  • plánování práce společnosti a zaměstnávání zaměstnanců s přihlédnutím ke známým obdobím jejich nepřítomnosti, promítnuté do harmonogramu;
  • plánování dovolené pro zaměstnance v souladu s pravidly platnými ve firmě (ne více než dvě dovolené současně v jednotce atd.).
 Rezervace zasedacích místností a zdrojů
  • na portálu je vytvořen libovolný počet zasedacích místností a zdrojů pro správu;
  • přístupová práva k rezervaci jsou rozdělena mezi zaměstnance;
  • obsazenost zasedacích místností je jednoduše a vizuálně označena přímo v kalendáři;
  • zaneprázdněné zdroje se zobrazují k prohlížení ve formátu den/týden/měsíc;
  • pro hledání volných prostor je několik zasedacích místností spojeno do jednoho kalendáře;
  • zasedací místnosti jsou rezervovány na několik minut nebo hodin;
    rezervace na celý den je zajištěna bez udání času;
  • během dne/týdne/měsíce/roku se vytvoří opakovaná rezervace;
  • Zaměstnancům se zobrazují připomenutí rezervace.
Kalendáře akcí
  • každý zaměstnanec, pracovní skupina a administrativa vytvoří libovolný počet kalendářů;
  • kalendáře různých úrovní jsou kombinovány, což zvyšuje komfort práce - jak pro jednotlivé zaměstnance a oddělení, tak pro celou společnost;
  • události jsou prezentovány k prohlížení ve formátu den/týden/měsíc;
  • kalendář zobrazuje nejen aktuální, ale i minulá/předchozí období;
  • události jsou umístěny přímo v kalendáři – vizuálně a jednoduše;
  • události jsou vytvářeny s délkou minut - velmi pohodlné při plánování pracovní doby zaměstnanců, pracovních skupin i celé firmy;
  • události lze "zacyklit" - opakovat během dne/týdne/měsíce/roku;
    zaměstnanci kontrolují své kalendáře a skupinové kalendáře s firemními kalendáři díky technologii „oblíbených kalendářů“;
  • kalendáře se nahrávají do Outlooku nebo mobilních zařízení, můžete začít exportovat nejen každý kalendář zvlášť, ale i všechny „oblíbené kalendáře“ ve formátu iCal;
  • stojí za to zahrnout připomínky nadcházejících událostí - budou se konat ve stanovený čas.
 Řízení úkolů a úkolů
  • každý zaměstnanec vytváří osobní úkoly a řídí je;
  • člen skupiny vytváří úkoly pro členy pracovních skupin a řídí je v souladu s jemu přidělenými právy;
  • můžete k úkolu připojit soubory a nastavit stupeň důležitosti úkolů;
  • osobní a skupinové úkoly lze „uspořádat“ do složek podle tématu;
  • každému úkolu je přidělena osoba odpovědná za provedení;
    odpovědné osoby potvrdí přijetí úkolů nebo odmítnou splnit;
  • zaměstnanci a členové skupiny dostávají upozornění na změny úkolů, které vytvořili;
  • umělci poskytují zprávy o splněných úkolech;
  • zajišťuje kontrolu plnění úkolů s uvedením jejich stavu a připravenosti v procentech.
Správa podnikových informací
(ECM, Enterprise Content Management)
  • knihovny kancelářských dokumentů s kolektivním přístupem a schopností pracovat prostřednictvím prohlížeče a Průzkumníka (síťové disky);
  • práce s portálovými dokumenty pomocí Microsoft Office;
  • portálový systém pro správu dokumentů,
  • kontrola verzí portálových dokumentů;
  • řízení přístupu k dokumentům;
  • správa multimediálních materiálů (foto, video).
 Práce s elektronickými aplikacemi
  • každý zaměstnanec vytváří libovolný počet elektronických žádostí;
  • je určen libovolný počet polí a datových typů požadovaných v aplikaci;
  • je určen libovolný počet stavů, kterými se žádost zpracovává, standardně: Nová / Přijato k posouzení / Zpracováno / Zamítnuto;
  • k podávání žádostí jsou přiděleny skupiny zaměstnanců;
  • jsou přiděleny skupiny zaměstnanců zpracovávajících žádosti;
  • jsou zasílána emailová upozornění o vytvoření žádosti, jejím zpracování, zamítnutí atd.;
  • kontrola stavu vyřizování žádostí u každého zaměstnance;
  • je veden archiv podaných a zpracovaných žádostí.
Firemní vyhledávání
  • fulltextové vyhledávání všech informací zveřejněných na portálu v ruštině a angličtině;
  • hledání tagů a tag cloud;
  • podpora ruské a anglické morfologie;
  • okamžité indexování aktualizovaných a nových dokumentů;
  • vyhledávání podle vnitřního obsahu dokumentů (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS a další);
  • flexibilní nastavení hodnocení výsledků vyhledávání;
    účtování přístupových práv zaměstnanců při zobrazování výsledků vyhledávání;
  • pokročilý vyhledávací jazyk;
  • federované vyhledávání: vydávání výsledků vyhledávání různých typů na dotaz (zprávy, zaměstnanci, dokumenty atd.).
 Obousměrná integrace s Microsoft Outlook
  • obousměrná synchronizace dat Portálu a MS Outlooku;
  • synchronizace sdílených firemních kalendářů;
  • synchronizace osobních kalendářů zaměstnanců;
  • synchronizace zaměstnanců s Microsoft Outlook;
  • synchronizace kontaktů zaměstnanců;
  • synchronizace úkolů zaměstnanců;
  • import struktury, export a synchronizace uživatelských obrázků;
  • schopnost konfigurovat práci pod IIS;
  • implementace založená na protokolu správy seznamu SharePoint;
  • propojení portálových kalendářů ve statickém a dynamickém režimu;
  • export několika kalendářů portálu do MS Outlook;
  • zobrazení exportovaných kalendářů na jedné mřížce v MS Outlook.
a další možnosti

Integrace do IT infrastruktury

  • Integrace s produkty Microsoft Office a Open Office
  • Přímé nahrání seznamu zaměstnanců a přístupových práv na portál
  • Integrace s "1C: Salary and Human Resources Management", integrace se servery Active Directory a LDAP, OpenID
  • SSO Single Sign On systém jednotné autorizace, který umožňuje zaměstnancům přihlásit se na portál pomocí stejného přihlašovacího jména a hesla jako v podnikové síti
  • Multiplatformní – práce na UNIX a Windows (XP, Vista, Windows Server)
  • Podpora IE 5, 6.7 a FF 2, 3
  • Podpora pro MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express
  • Podpora webových služeb a protokolu SOAP

10 důvodů, proč si vybrat "1C-Bitrix: Corporate Portal"

1. Hotové funkce pro většinu úkolů

Standardní dodávka produktu zahrnuje 25 funkčních modulů a více než 500 hotových komponent pro nejběžnější potřeby firemních portálů.

2. Široké možnosti integrace

Produkt je snadno integrovatelný do firemní IT infrastruktury, má velkou sadu standardních rozhraní pro různé služby a služby: Active Directory, Microsoft Office, „1C 8.1: Mzdy a lidské zdroje“, import/export
data v různých formátech.

3. Rychlost implementace

Instalace produktu vám zabere pouze 30 minut pomocí pohodlného
mistrů. Budete muset zadat firemní data, logo, vybrat šablonu návrhu, nastavit autorizaci a importovat data zaměstnanců. Obdržíte hotový portál s předkonfigurovanou strukturou a službami, které lze během pár hodin upravit podle specifik a požadavků společnosti.

4. Affiliate síť

Pokud potřebujete vylepšit portál pro individuální potřeby společnosti, hluboké přizpůsobení typické funkčnosti – je vám k dispozici široká partnerská síť 1C-Bitrix, zahrnující více než 3000 společností a jednotlivých vývojářů po celé Ruské federaci a CIS.

5. Minimální požadavky na server

Portálový server může provozovat jak Windows, tak Linux/Unix a další platformy v závislosti na podnikových standardech a požadavcích IT služeb. Technické požadavky také umožňují použití několika DBMS: MySQL, Oracle, MS SQL Server.

6. Technologické zkušenosti vývojáře

Technologická platforma pro webová řešení je vyvíjena od roku 2001 a platforma byla úspěšně použita ve více než 20 000 internetových a intranetových projektech.

7. Vysoká úroveň zabezpečení a bezpečnosti informací

Architektura a programový kód produktu byly důkladně testovány odborníky v oblasti informační bezpečnosti. O vysoké odolnosti produktu vůči různým bezpečnostním hrozbám svědčí výsledky interních a externích auditů potvrzené příslušnými certifikáty.

8. Technická podpora a dokumentace

Služba technické podpory pomáhá řešit problémy, které vznikají při instalaci, konfiguraci a práci s "1C-Bitrix: Corporate Portal". Nabízí bezplatné e-learningové kurzy k produktu a také kompletní technickou dokumentaci pro vývojáře i koncové uživatele.

9. Jednoduchost a snadnost ovládání

Každý uživatel PC může zveřejňovat informace a spravovat portál bez nutnosti zdlouhavého školení.

10. Předvídatelné náklady na implementaci

Základní balíček pro 25 uživatelů stojí pouze 34 500 rublů. Pohodlná licenční politika vám umožňuje vzít v úvahu pouze ty uživatele, kteří skutečně interagují s portálem, a neberou v úvahu zaměstnance společnosti, kteří nepoužívají počítač.

Asi 1C-Bitrix

1C-Bitrix je ruský vývojář systémů pro správu webových projektů a podnikových informací. Softwarové produkty 1C-Bitrix jsou profesionální systémy pro řízení webových projektů: firemní weby, internetové obchody, sociální sítě a komunity, podnikové portály, systémy pronájmu webových aplikací a další projekty. Systémy 1C-Bitrix úspěšně fungují na platformách Windows a Unix s PHP a ASP.NET.



Opar
Péče o nohy