Értékes levél mellékletekkel vagy ajánlott levél értesítéssel? Hogyan kell megfelelően elküldeni a reklamációt postai úton? Hogyan lehet tértivevényes ajánlott levelet küldeni? Levelek küldése orosz postán.

A levél egy olyan levél, amely szöveget (szöveges üzenetet) vagy egyéb mellékletet tartalmaz. A levelek a következő típusúak:

• egyszerű;
• deklarált értékkel;
• egyedi.

Nézzük meg közelebbről, mi is az ajánlott levél. Ajánlott levélben csak írott szöveget (üzenetet) küldünk, amelyet a postás aláírása ellenében személyesen ad át a címzettnek.

A postás házhoz szállítja a levelet, de ha a címzett nem tartózkodott otthon, akkor a postai dolgozó az ajánlott levél átvételéről értesíti a postaládát. Ezzel az értesítéssel a címzettnek személyesen kell eljönnie a postára, be kell mutatnia az útlevelét és át kell vennie a levelet. Minden ajánlott levelet egyetlen rendszerben regisztrálnak, és nyomon követhetők az interneten található speciális weboldalakon.

A legfeljebb 20 g súlyú ajánlott levél küldésének ára áfa nélkül 46,00 rubel. Túlsúlyos ajánlott küldeményekért további 2,50 rubelt kell fizetnie. 20 grammonként áfa nélkül.

Hogyan kell kiszámítani az ajánlott levél költségét

• Például 60 g-os ajánlott levelet szeretne küldeni Szentpétervárról Moszkvába;
• Ehhez összeadjuk az ajánlott levél küldésének költségét és a 40 g-os többlet felárat;

A valóságban így fog kinézni: 46,00 RUR + 2,50 RUR + 2,50 RUR = 51,00 RUR, ÁFA nélkül;

Ennek eredményeként 51,00 rubelt kapunk, amely a példában szereplő ajánlott levél küldésének teljes költségét jelenti, az áfa, a boríték és a bélyegek felragasztása nélkül.

Vannak első osztályú levelek is, ezek is egyszerűek, deklarált értékűek és névre szólóak.

Az első osztályú levelek gyorsított levelek, ezeket a leveleket a legrövidebb úton kézbesítik. Emiatt az ilyen levelek kézbesítési ideje lényegesen rövidebb, mint a normál leveleké. Az 1. osztályú leveleknél a következő paraméterek elfogadhatók: a legkisebb méret 114x162mm, a legnagyobb 250x353mm, a maximális tömeg legfeljebb 0,5 kg.

Az 1. osztályú levelek feladásának ára a feladás helyétől és súlyától függ, a kézbesítési távolság a költségeket semmilyen módon nem befolyásolja. Következésképpen az 1. osztályú ajánlott levél ára csak a súlyától és az indulási helytől függ.

A postahivatalokban külön postafiókok vannak az I. osztályú levelek fogadására, ezekből sokkal gyakrabban veszik ki a leveleket, mint a hagyományos postaládákból. A leggyorsabb válogatás érdekében az 1. osztályú leveleket mindig sárga szélű, I. osztályú logóval ellátott borítékban küldjük.

Ha valami nagyon értékes dolgot kell küldenie, akkor van olyan kiegészítő szolgáltatás, mint a levélmellékletek leltározása. Ezt a leltárt két példányban töltik ki az Orosz Posta 107-es nyomtatványa szerint. Az egyik példány Önnél marad, a második a levéllel együtt elküldésre kerül a címzettnek. Az ilyen leveleket a postai alkalmazottak tiszta szöveggel fogadják. Ha tudni akarod ajánlott levél költsége a mellékletek listájával, akkor az ajánlott levélre sajnos nem biztosítanak ilyen szolgáltatást. A mellékletek leltározási szolgáltatását az Orosz Posta csak értékes levelek küldésekor biztosítja.

Ha szeretné megtudni a költségeket, és ajánlott levelet küldeni az Orosz Postával, nem kell mást tennie, mint felkeresni bármelyik orosz postahivatalt, ahol munkatársai tanácsot adnak, kiszámolják a költségeket és elküldik levelét.

A nézeteltérések peren kívüli rendezésére törvény vagy megállapodás állapítható meg. Ezekben az esetekben kötelező a keresetlevél postai úton történő elküldése a kérelmező jogait megsértő szervezetnek. A postai csatornán kívül más módon is lehet panaszt küldeni. Ezek tartalmazzák:

• a követelés személyes átadása;
• az interneten keresztül.

Az igénymunka más szerepet is betölthet: különösen a gyakorlati problémák megoldásában segít. Például, ha a jogviszony egyik résztvevője nem vagy nem megfelelően teljesíti kötelezettségeit, akkor annak a félnek, akinek jogait megsértették, sürgősen meg kell oldania azt a problémát, hogy partnerét a kötelezettség teljesítésére ösztönözze. Ebben az esetben rögzíteni kell azt a tényt, hogy valamelyik fél megszegte a szerződés feltételeit, és ki kell deríteni a résztvevő véleményét egy olyan kérdésben, amely mindkét fél számára vitatott. Ebben segít a reklamáció e-mailben vagy más kommunikációs csatornán történő elküldése.

A kereset formája és típusa

Nincs szabványos forma a keresetíráshoz. De a dokumentumnak tükröznie kell bizonyos rendelkezéseket:

1. A kereset címzettje.
2. Információk a jelentkezőről.
3. A panasz lényege az ügy érdemében van.
4. A kérelmező jogait megsértő személyre vonatkozó követelmények világos megfogalmazása.
5. A kérelmező szándékainak jelzése, ha követeléseit a megbeszélt időn belül nem teljesítik.
6. A dokumentum megírásának dátuma, az összeállító aláírása, az aláírás átirata.

Az okirat dátuma és aláírása kötelező adat, ezek hiányában a követelés érvénytelennek minősül. A kereset két példányban készül: az egyiket átadják annak, aki megsértette a kérelmező jogait, a második a panasz benyújtójánál marad, amelyen az azt elfogadó személyek aláírást hagynak. De mi van akkor, ha a keresetet nem személyesen, hanem postai úton nyújtják be?

Hozzászólás csatorna

Hogyan kell postai úton reklamációt küldeni? A törvény lehetővé teszi a panasz postai úton történő megküldését. A nyilatkozatot nem kell egyszerű levélben postai úton elküldeni, mert nagy a veszélye annak, hogy az nem érkezik meg a címzetthez, vagy a címzett a bíróságon megtagadja a követelés átvételét. A Mail különféle lehetőségeket kínál a levélküldéshez. Hogyan kell postai úton reklamációt küldeni? A következő módokon:

• értesítő levél;
• értékes levél;
• értékes levél a mellékletek listájával;
• értékes levél mellékletek listájával és értesítéssel.

Igénylés ajánlott levélben, értesítéssel. Az okirat címzettje aláírja, így a jövőben nem lehet hivatkozni arra, hogy a címzett nem ismeri a követelést. A követelést azonban jobb értékes levélben elküldeni, de a melléklet leírásával együtt. A feladó egy kicsit több időt fordít erre az első lehetőséghez képest. De ez a fajta levél mindaddig a postán marad, amíg a címzett a postára nem érkezik, és aláírás ellenében felveszi a levelet. Bár nincs garancia arra, hogy a címzett feltétlenül átveszi a neki címzett dokumentumot.

A legjobb lehetőség

Ha felsoroljuk az összes lehetőséget a kérdéses dokumentum postai úton történő elküldésére, akkor ezek közül a legjobb egy értékes levél küldése leltárral és nyugtával. Ebben a helyzetben a címzett értesítést kap arról, hogy a levél megérkezett, emellett megismerkedhet annak tartalmával. A követelés elküldésének folyamata a mellékletek és értesítések listájával a következő:

1. A pályázatból két példányt kell elkészíteni.
2. A melléklet leltározására a posta egy egységes F-107-es nyomtatványt ad ki a banknak. Töltse ki az űrlapot a postán.
3. Az F-107-es nyomtatvány rögzíti a címzett címét, indexét, a szervezet nevét és a keresethez csatolt papírok listáját. A „bevallott érték” mezőbe kötőjelet tehet, vagy megadhatja az összeget.
4. A reklamáció feladójának minden nyomtatványt alá kell írnia és át kell adnia a postai alkalmazottnak. Az ő felelőssége a leltár és a címzett adatainak egyezőségének ellenőrzése. Ha a leltár a mellékletben foglaltaknak megfelel, a postai alkalmazott a cselekményeket a posta aláírásával és pecsétjével hitelesíti.
5. Az okirat egy hiteles másolatát a levél tartalmazza, amely lepecsételt. A második példányt elküldik a feladónak.

Az egyeztetés összeállítása és az átvételi értesítés szolgáltatásáért a posta díjat számít fel. Az összeg csekély, de ha a feladó úgy dönt, hogy kompenzálja költségeit, akkor azokat behajthatja attól a személytől, aki megszegte a tranzakció feltételeit. Amikor a címzett átveszi a levelet, a kérelmező értesítést kap erről. Ez bizonyítja, hogy a másik felet értesítették a panaszban foglalt követelményekről.

Megjelenés időpontja: 2018.02.18

Az Orosz Posta minden évben több százmillió különböző levélküldeményt küld. Az összes küldemény több mint fele írásbeli levelezés. Például az Orosz Posta egyetlen voronyezsi fiókja küldött több mint 20 millió levelet 2017-ben. Egyetértek, a szám több mint lenyűgöző.

Igaz, az utóbbi években a levél műfaj mint kommunikációs eszköz szinte teljesen elvesztette jelentőségét. Az emberek közötti kommunikáció ma olyan modern technológiáknak köszönhető, mint az internet és a mobilkommunikáció. Ennek fényében az elmúlt 15 évben jelentősen csökkent a kiküldött egyszerű levelek és képeslapok száma, de nőtt az úgynevezett üzleti levelezést tartalmazó ajánlott levelek száma.

Hogyan lehet levelet küldeni az orosz postával úgy, hogy az biztosan a címzett kezébe kerüljön? Milyen típusú betűk léteznek? Milyen feltételek és korlátozások vonatkoznak az írásos levelezés küldésére, hogyan kell helyesen írni a címet - minderről még lesz szó.

Mi az a levél

Mielőtt arról beszélne, hogyan kell levelet küldeni az orosz postán, meg kell határoznia a „levél” fogalmát. Hiszen rajta kívül van még kétféle postai küldemény: csomag és .

Így, levél- postai küldemény típusa, amellyel levelezést folytatnak, dokumentumokat, papírokat, fényképeket küldenek. Maximális súly - nem haladhatja meg a 100 grammot. Az a postai küldemény, amely ugyanazokat a fényképeket, dokumentumokat vagy egyéb papírtermékeket tartalmazza, de meghaladja a szükséges 100 grammot, automatikusan a „csomag” kategóriába tartozik. A csomagküldés tarifái és szabályai már némileg eltérőek.

Az emberek gyakran elgondolkodnak azon, hogy lehetséges-e kis tételeket levélben küldeni? Például jelvények, érmék, kis ékszerek, teászacskók vagy mágnesek. Az Orosz Posta szabályai szerint - nem! A gyakorlatban az emberek néha apró tárgyakat tesznek egy borítékba, és biztonságosan küldik el. Sikertelen küldési kísérletek is előfordulnak, amikor az Orosz Posta azzal a megjegyzéssel tér vissza, hogy a melléklet nem felel meg a postai küldemény típusának.

A betűtípusok

Háromféle betűtípus létezik:

• egyszerű;
• egyedi;
• értékes.

Egyszerű levél– a szó szó szerinti értelmében ez a leghétköznapibb levél, amellyel leggyakrabban valamilyen személyes levelezést folytatnak, vagy nem a legfontosabb dokumentumokat, papírokat küldik el. Azok a levelek, amelyeket korábban különböző városokban élő rokonok vagy barátok váltottak, a legtöbb esetben egyszerűek voltak. Az egyszerű levél nem ajánlott küldemény, ennek megfelelően nincs hozzárendelve azonosító, amellyel nyomon követhető.

Az egyszerű írásos levelezést a postás kézbesíti a címzett címére és a postafiókba helyezi. Emiatt ez a fajta levél nem tekinthető a legmegbízhatóbbnak, mivel például ellophatják egy postafiókból. Ezenkívül, mivel ez a küldemény nincs regisztrálva, ha a levelet nem kézbesítik a címzettnek, lehetetlen lesz keresetet benyújtani az Orosz Postánál, kártérítést kapni vagy keresési kérelmet írni.

Rendelt levél Az egyszerűtől eltérően regisztrálják és személyesen adják át a címzett kezébe (vagy meghatalmazottja útján). Mit jelent? Először a levél feladása után a pénztáros-kezelőn keresztül egy csekket állítanak ki, amelyen feltüntetik a pályaszámot, amellyel nyomon követheti a postai küldemény mozgását, és megtudhatja, mikor érkezik meg és adják át a címzettnek. Másodszor, sokkal kisebb az esélye annak, hogy a levél elvész valahol, és nem jut el a címzetthez, mint egy egyszerű levél esetében.

Értékes levél - megegyezik az ajánlott levéllel, de van egy különbség. Értékes levél esetén a bejelentett érték is feltüntetésre kerül. Értékes postai küldemény sérülése vagy elvesztése esetén a bejelentett érték összegét az Orosz Posta részben vagy egészben megtéríti a feladónak. Vagyis ebben az esetben a bejelentett érték egyfajta biztosítás. Ennek megfelelően, ha fontos, értékes dokumentumokat küld, akkor jobb, ha ezt a postai küldeménytípust használja. Például, ha úgy dönt, hogy levélben küld útlevelet vagy valamilyen közjegyző által hitelesített dokumentumot.

Az Orosz Posta kiegészítő szolgáltatásai (kézbesítési értesítés, mellékletek listája, utánvét)

Az Orosz Posta számos kiegészítő szolgáltatást kínál amelyek szükségesek vagy hasznosak lehetnek az írásos levelezés feladója számára:

• értesítés a kézbesítésről;
• mellékletek leltárát;
• TŐKEHAL;
• SMS értesítés;
• gyorsított 1. osztályú kézbesítés.

Egyszerű levélre -> csak 1. osztályú kézbesítés lehetséges.
Egyedi megrendeléseknél -> mindenféle szolgáltatás, kivéve a mellékletek leltárát és az utánvétet.
Értékes -> minden típusú szolgáltatásért.

Szállítási értesítés– egy speciális dokumentum (űrlap), amely tájékoztatja a feladót arról, hogy a postai küldemény mikor (dátum és időpont) és ki (a címzett vagy meghatalmazottja teljes neve) átvette a küldeményt. Az átvételi elismervényen a címzett aláírásának kell szerepelnie. Ezt a nyomtatványt a levélhez csatoljuk, és elküldjük vele együtt. Szállítás után visszaküldik és postai úton is kézbesítik.

A mellékletek leltárát– a postai küldemény tartalmát feltüntető irat (űrlap). A leltárban feltüntetett minden tételnél a feladó köteles feltüntetni annak értékét. A tartalomjegyzékkel ellátott, értékes levél kézbesítésekor a címzettnek joga van a borítékot a munkavállaló előtt felbontani, és a leltárral ellenőrizni annak tartalmát. Ha bármely elem megsérül vagy elveszett, a szervezet kártérítést fizet. A csatolt leltár leginkább az utánvétes postai küldemények küldésekor releváns.

TŐKEHAL- pénzösszeg, amelyet a feladó nevében a postai küldemény címzettjétől szednek be. Az online vásárolt áruk kifizetésére gyakran utánvéttel fizetnek. Ebben az esetben a vásárló a megrendelt áruért csak az átvételkor fizet postai úton. A címzett csak abban az esetben jogosult a borítékot vagy dobozt fizetés előtt felbontani, ha a tartalomról leltár van.

SMS értesítés– a levél postára érkezéséről a címzett tájékoztatása és a kézbesítésről a feladó értesítése. Csak Oroszországban érhető el.

1 osztály– postai küldemények gyorsított kézbesítése, légi szállítással jár. Az Orosz Posta hivatalos honlapján tájékozódhat a szokásos módon és 1. osztályú szállítási időkről. Ne használja ezt a kézbesítési módot egy településen belül, és akkor sem, ha nincs légi járat az Ön városa és a címzett városa között, mivel a kézbesítés sebessége nagy valószínűséggel megegyezik a szokásos esetben. Az 1. osztályú szállítás azonban többe fog kerülni.

Hogyan küldjünk egyszerű, ajánlott vagy értékes levelet orosz postán

Általános információ.
Minden levelet borítékban küldünk, amelyek mérete eltérő lehet:

• minimális méret 110 × 220 mm (euroboríték) vagy 114 × 162 mm (C6 formátum);
• maximális méret 229 × 324 mm (C4 formátum).

A borítékok lehetnek:

• bélyegek nélkül és
• nyomtatott bélyegzővel.

A nyomtatott bélyegző különböző betűket tartalmazhat: A, D, B.
Az ilyen borítékok lehetővé teszik bizonyos típusú levelek küldését további bélyegek nélkül. Bélyeg nélküli borítékban levelet küldeni tilos! A bélyeg egyfajta fizetés a kézbesítési szolgáltatásért.

Ha bélyeg nélküli borítékot vásárol, akkor további bélyegeket kell vásárolnia, amelyek költségének meg kell egyeznie egy vagy másik típusú levél küldésének költségével az orosz posta árfolyamán. Például, ha elküldi egyszerű levél legfeljebb 20 gramm súlyú, akkor 23 rubel tarifa vonatkozik (2019-re). Vagyis egy ilyen levél bélyeg nélküli borítékára 23 rubel értékű bélyeget kell ragasztani. Ha ajánlott levélről van szó 20 grammig - 50 rubel.

A postai bélyegeket különböző címletekben árulják: 10, 15, 25, 30, 50 kopejka; 1, 1,5, 2, 2,5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 és 100 rubel. Megjelenésük eltérő lehet.

Hogyan küldjünk egyszerű levelet

Egy egyszerű, legfeljebb 20 grammos levélhez vásároljon vagy már nyomtatott bélyegzővel ellátott borítékot (bélyegző A betűvel), vagy bélyeg nélküli borítékot és további bélyegzőket 23 rubelért. A jobb felső sarokban kell őket ragasztani. A borítékon tüntesse fel az összes adatot (index, teljes név, címzett és feladó címe). Lezárja a levelet, és vigye postára. A feladáshoz helyezze a borítékot az egyes postahivatalokon belül található postaládákba, vagy az Orosz Posta utcai dobozába, vagy adja át a levelet az Orosz Posta üzemeltetőjének.

20 grammos vagy annál nagyobb tömegű egyszerű levél küldéséhez forduljon az Orosz Posta üzemeltetőjéhez segítségért. Az a tény, hogy az ilyen levelekért minden további 20 grammot számítanak fel. Az operátor leméri a levelét, és maga adja hozzá a szükséges számú bélyeget.

Ha van mérleged, magad is lemérhetsz egy 20 grammnál nehezebb betűt. Minden további 20 grammhoz 3 rubel értékű bélyeget kell hozzáadnia.

Hogyan küldjünk ajánlott levelet

Legfeljebb 20 gramm súlyú ajánlott levelet nyomtatott bélyegzővel ellátott borítékban (D betűvel) küldhet; vagy egy borítékban, amelyre maga ragaszt bélyeget 50 rubelért. Nem küldhetsz levelet ugyanúgy, mint egy egyszerű levelet úgy, hogy bedobod egy postafiókba. Ráadásul ebben az esetben nem kap csekket. A szabályok szerint a feladást a postán munkavállalón keresztül kell megtenni.

A 20 grammnál nagyobb tömegű írásbeli levelezést is operátoron keresztül kell elküldeni. A munkavállaló önállóan mérlegeli a levelet, és kiszámítja a fizetés összegét. Ha úgy dönt, hogy leméri a levelet, akkor tudja, hogy minden további 20 grammhoz 3 rubel értékű bélyeget kell hozzáadnia (2019-es tarifa).

Ha 1. osztályig szeretne levelet küldeni, azonnal értesítse az üzemeltetőt.

Ha úgy dönt, hogy tértivevényes ajánlott levelet küld, akkor töltse ki a szabad űrlapot, majd adja át a levéllel együtt az üzemeltetőnek.

Hogyan küldjünk értékes levelet

Az értékes levelet az Orosz Posta munkatársán keresztül kell elküldeni. Csak ebben az esetben kapsz egy csekket, amivel szemben reklamálhatsz, ha valami történik a levéllel.

A levél súlya, az Ön által feltüntetett bevallott érték és az Ön által választott kiegészítő szolgáltatások alapján a pénztáros-üzemeltető kiszámolja küldeményének pontos költségét.

A borítékon lévő értékes levél esetén a feladó és a címzett adatain túl nagy valószínűséggel a bejelentett érték feltüntetését is kérik.

A 2019-es tarifa szerint legfeljebb 20 gramm bejelentett értékű levél ára 110 rubel áfa nélkül és 132 rubel áfával. Minden további 20 év áfa nélkül 3,00 és 3,60 rubel kerül. ÁFA-val, mint az egyszerű és ajánlott írásbeli levelezés esetén. Bejelentett érték fizetése: minden teljes vagy hiányos becsült értékű 1 rubel után: 0,03 és 0,04 rubel.

Ha -vel szeretne levelet küldeni, akkor kérje az üzemeltetőtől az f 107-es mellékletleltári lapot és töltse ki. Ha a levél leltárt tartalmaz, akkor azt lebontva adja át az üzemeltetőnek. A postai alkalmazottnak ellenőriznie kell, hogy a boríték tartalma megfelel-e a leltárban feltüntetettnek.

Ha utánvéttel szeretne levelet küldeni, kérjen f 112-es postai átutalási nyomtatványt és töltse ki.

Ha levelet szeretne küldeni kézbesítési értesítéssel, töltse ki.

Hogyan kell helyesen feltüntetni a címet egy levélben

Címírásnál a fő szabály, hogy minél olvashatóbban írjunk! Csak ebben az esetben számíthat arra, hogy küldeménye biztosan a címzett kezébe kerül.

A boríték jobb alsó sarkában fel kell tüntetni a címzett címét. A feladó címe a bal felső sarokban található.

A címben fel kell tüntetni:

1. a címzett teljes neve ("Vezetéknév Keresztnév Apanév" formátumban) vagy a szervezet neve;
2. utcanév, házszám, lakásszám;
3. a helység neve;
4. a körzet, régió, régió vagy köztársaság neve;
5. irányítószám.

Az indexet a következőképpen írjuk:

Igény esetén a címzett utcanevét, házszámát és lakásszámát nem kell feltüntetni. Ezen adatok helyett az „Igény szerint” szöveget kell írni.

Az alábbiakban egy példa a helyesen kitöltött címre:

A legtöbben a cím kitöltésekor először a régió nevét írják (régió, köztársaság), majd a helység nevét, és csak a végére az utcát, házszámot és lakást. Nincs ezzel semmi baj.

Sokan egy személy nevét és apanevét rövidített formában írják le (N. I. Ivanov) - ez a helyesírás nem helyes, de az egyszerű betűk esetében általában elfogadható. Értékes és névre szóló írásbeli levelezés esetén mindig teljes egészében írja be kereszt- és középnevét.

Vannak, akik a feladó és a címzett nevét névelővel írják, nem pedig genitivusban és datuvusban, ahogy azt a szabályok előírják. Ez nem teljesen helyes, de minden betűtípusnál elfogadható.

Ha nyelvtani hibát vétett, vagy kihagyott egy betűt a címben (kerület, város, utca neve), ez rossz, de nagy valószínűséggel így is eljut küldeménye a címzetthez. A lényeg, hogy ne tévedjünk az indexben, a ház- és lakásszámokban.

Kell-e visszaküldési címet feltüntetni a levélben? Az Orosz Posta szabályai szerint - kötelező. De néha el tudnak fogadni egy levelet a feladó információi nélkül. Vannak, akik szándékosan nem tüntetik fel címüket és nevüket.

Ne feledje, a postán hétköznapi emberek dolgoznak, nem robotok. Ezért a munkavállaló egyszerűen „hunyhatja a szemét” a szabályok néhány elfogadható megsértése előtt.

Ha bármilyen kérdése van, vagy nem világos, hogyan kell levelet küldeni az orosz postán, írja meg a megjegyzésekben.

Életünkben legalább egyszer mindannyian kénytelenek leveleket küldeni valahova levélben, ezért a „hogyan küldjünk ajánlott levelet” kérdést mind a titkárok, mind az egyszerű állampolgárok felteszik. Mi az ajánlott levél, és miben különbözik a hagyományos levéltől? Miért nem dobhatsz be egy levelet a postaládába? Mit kell mondani a levélben? Mi legyen a következő? Hogyan lehet nyomon követni egy szállítmányt? Postai oktatási program a cikkben.

Mi a különbség az ajánlott levél és a többi között?

Minden fontos dokumentumot, különösen, ha viták merülnek fel, ajánlott levélben kell elküldeni. Valami egyszerű dolog könnyen elveszhet, és senkit sem vonnak felelősségre érte. A posta nyilvántartja az ajánlott küldeményeket: senki sem akar bajt.

Hogyan készítsünk borítéksablont a Wordben, hogy gyorsan és egyszerűen nyomtathassunk borítékokat - !

Hogyan küldjünk ajánlott levelet

Az ajánlott levél küldéséhez be kell jönnie a postára. Ha nincs boríték, azonnal vásárolja meg, töltse ki és adja át az üzemeltetőnek a „Kérjük ajánlott levélben” felirattal. Semmi több nem szükséges a feladótól, a többit a kezelő intézi. Nem kell útlevél.

De még korai elmenni. Az operátor azonnal leméri az Ön előtt lévő levelet. A küldemény súlya határozza meg a küldemény költségét és azt, hogy a küldeményt miként iktatják: levélként vagy csomagpostaként. Ha sok dokumentum van a borítékban, akkor talán csomagposta: minden a súlytól függ. De nincs különösebb különbség, az ajánlott levél és az ajánlott csomag ugyanazon az úton halad.

Mérlegelés után közlik a küldemény összegét, fizetéskor pedig nyugtát adunk. Jobb, ha nem dobod ki. Ez egyfajta szerződés a postával, a levél elküldésének megerősítése.

A nyugta olvasása

A képen egy rendes levélküldési nyugta látható, amit a napokban ajánlott levélben küldtem (a kép kattintható). A nyugtán látszik, hogy a levelem akkora súlyú volt, mint egy csomagposta: rengeteg irat volt ott. A feladó számára fontos információkat jelöljük:

Hogyan lehet nyomon követni egy levelet

Van egy szolgáltatás a postai küldemények nyomon követésére a címen

Az Orosz Posta egy nagy, összetett és nem túl barátságos szerkezet. Gyakori, hogy ráköpnek a közösségi oldalakra, és a levélért vagy csomagért való elmenés gyakran kis küldetéssé válik. Azt mondják erről: "Az élet nem készített fel erre."

Szeretnél egy könyvet ajándékba küldeni egy barátodnak? Bejössz az osztályra, és egy fáradt nő megkérdezi: "Hogyan szállítunk ajánlott értékű vagy első osztályú csomagot?" És megérti, hogy ez bonyolultabb lesz, mint a nagy terhelésű rendszerek, big data és neurális hálózatok.

Ajánlott levelek és csomagok

Az osztályról küldik. Hozd el a csomagot, válassz opciókat, add át a csomagot az üzemeltetőnek és kapsz egy nyugtát. A küldemény költségének kiszámításának legegyszerűbb módja az Orosz Posta weboldalán található.

1. Időmegtakarítás érdekében előzetesen töltse ki a kísérő dokumentumokat – az Orosz Posta honlapján van ilyen.
2. Ha a kezelő hirtelen hibát talál kinyomtatott dokumentumaiban, vigye magával a nyomtatványaikat a jövőben. Hívhatja a forródrótot és veszekedhet is, a Posta kifejezetten figyeli az ilyen eseteket.
3. Ha nem biztos abban, hogy melyik opcióra van szüksége, válassza az ajánlott szállítás lehetőséget. A bejelentett érték egy rubel. Minden.
4. A csomagoláshoz a posta rendelkezik táskákkal és dobozokkal. Dobozokkal nehezebb – a dolgok általában lógnak bennük (hogy ne lógjanak le, megveszem a legolcsóbb hörcsögök számára készült fűrészport az állatkereskedésben, és kitöltöm vele az űrt). Elméletileg jöhet a saját konténer, de az emberek gyakran idegesen reagálnak erre. Ha gyakran küld, akkor vegyen egy konténert otthonra, tartalékban.
5. Írja alá a csomagokat golyóstollal, a gél toll elkenődik.

Ha országos jelentőségű dokumentumokat küld, mondja ezt: „Levelet szeretnék küldeni a mellékletek listájával és a kézbesítésről szóló értesítéssel”, a munkavállaló ezután mindent maga intéz. Az is fontos, hogy a borítékot ne zárjuk le ilyen melléklettel, mert a kezelőnek ellenőriznie kell a leltárral.

Csomagok

A csomag egy menő postai hivatkozás, valami a levél és a csomag között, de csak nyomtatott anyagokhoz. Csomagokban küldik a könyveket, újságokat, folyóiratokat és dokumentumcsomagokat.

A csomagküldés olcsóbb, és nem kell nyomtatványt kitölteni. Csak tegye a könyvet a táskába, írja be a címet, és adja át az üzemeltetőnek. A lényeg az, hogy kevesebb mint két kilogramm (egyébként csak egy csomag).

Elméletileg egy kis tételt, például egy pólót is küldhet csomagban – az üzemeltetők nem igazán követik nyomon, hogy mi van benne.

1. osztályú indulások

Ezek minden ajánlott levél, csomag és reaktív melléklettel ellátott csomag. Többe kerülnek, de kétszer olyan gyorsan megérkeznek.

Az 1. osztályú küldeményekhez szintén nem kell undorító űrlapokat kitölteni. A címet elég a borítékra vagy a csomagra ráírni.

EMS

Ez a posta kiegészítése, futárszolgálat módjára. Valójában nincs is mit írni róla: hosszú, drága és szörnyű kiszolgálás. Ha valóban futárral kell küldenie valamit, válasszon privát futárszolgálatot.

Bármilyen szabály és tipp:

1. Telepítse a Russian Post alkalmazást - talán ez a legjobb dolog, amit a szervezet rendelkezik. Kényelmes nyomon követni a küldeményeket és könnyen megtalálni a legközelebbi fiókot.
2. Használja az új Mail webhelyet. Ezt nem azért mondom, mert részt vettem a fejlesztésében. Az oldal igazán kényelmesnek bizonyult: szállítási kalkulátorral és űrlapgenerátorral.
3. Ne küldjön pénzt vagy ékszert. Legjobb esetben azonosítják őket, és visszaküldik Önnek, legrosszabb esetben pedig elkobozzák őket.
4. Nem küldheti el a tipikus tiltott tárgyakat: fegyvereket, robbanóanyagokat, maró és mérgező anyagokat. Valami furcsa: nem küldhetsz saiga részeket, de küldhetsz élő méheket.
5. A postahivatalok szombatonként nyitva tartanak, szombaton kevésbé zsúfoltak. Közvetlenül ebéd után, 15:00 órától általában nincs több sorban állás.
6. Az ajánlott küldemények átvételéhez útlevél szükséges. Ha túl lusta viselni, két módja van. Először készítsen magának közjegyzői másolatot. A második módszer a social engineering küszöbén áll – győződjön meg róla, hogy a postán úgy emlékeznek rád, hogy „Ismerem ezt a kedves embert, nem kell útlevelet kérned tőle”. Ehhez elég párszor beírni a hálát a panaszok és javaslatok könyvébe.
7. Ha egy embert lát maga előtt egy köteg borítékkal, azonnal távozhat, ez az értesítő leveleket kiküldő szervezet képviselője. Általában célszerű megszorozni héttel az Ön előtt állók számát, így percekben meglehetősen pontos várakozási időt kapunk.

1. Vásároljon borítékokat, bélyegzőket és küldjön dokumentumokat saját maga, posta nélkül.
2. Könyvek és folyóiratok küldése csomagpostán.
3. Küldj 1. osztályú csomagot, ha gyorsan akarsz és nem bánod, hogy plusz pár százat fizetsz.
4. Használja az új Mail webhelyet és mobilalkalmazást.

Nos, ha milliónyi címhibát kell kijavítania, azt gyorsan és sorok nélkül megoldjuk.

Címkék: Címkék hozzáadása