Bitrix24 vállalati portálok megvalósítása. A vállalati portálok rövid áttekintése Corp. Bitrix portál
A vállalati portál praktikus és funkcionális forrás a hatékony üzletvezetéshez.
Több problémát is megold egyszerre, és nélkülözhetetlen lelet az üzleti alkalmazásokat használó, nagy mennyiségű bennfentes információval rendelkező nagyvállalatok és szervezetek számára.
A vállalati portálok funkciói:
- Biztonságos és személyre szabott hozzáférés az adatokhoz;
- Egy felhasználói hitelesítési pont;
- Adatok tárolása és rendszerezése;
- Fájlkezelés, üzleti folyamatok és RSS-hírcsatornák;
- Új anyagok elhelyezése alkalmazottak által;
- Vállalati kommunikáció;
- Közös feladatok kollektív munkája;
- Tematikus közösségek létrehozása;
- Bővítmények integrációja üzleti célokra.
A vállalati portálok más platformokhoz képest jelentősen leegyszerűsítik az ügyfelekkel való munkát, gyors hozzáférést biztosítva a naprakész információkhoz. A komoly és átgondolt erőforrás jelenléte növeli a felhasználók bizalmát.
Az alkalmazottak számára a vállalati portál jelentős időmegtakarítást jelent, mivel automatizálja a legtöbb napi folyamatot. A kommunikáció gyorsabbá és hatékonyabbá válik, a hírek szinte azonnal terjednek, az új eszközök pedig könnyen tesztelhetők és elsajátíthatóak.
Fiókok és részlegek jelenlétében a vállalati portál jelentősen növeli az interakció termelékenységét és sebességét. Csökken az alkalmazottak utazási igénye, a munkafolyamatok sokkal átláthatóbbá válnak, ami segít elkerülni a hibákat és időben felismerni a problémákat.
Ezzel párhuzamosan a dokumentumkezelés és a jelentéskészítés is egyszerűsödik. Minden adatot egy helyen tárolunk, a fájlokat egy tárhelyre töltjük fel, és feldolgozásuk ugyanazon elvek szerint történik. Ezenkívül létrehozhat adatmentések.
A vállalati portálnak a lehető legbiztonságosabbnak kell lennie, mert a versenytársak igénybe vehetik a hackerek szolgáltatásait bennfentes információk megszerzésére. Ezenkívül ne zárja ki az adatszivárgás kockázatát, ezért óvatosan kell védenie minden kockázattól.
Kinek van szüksége céges portálokra a Bitrixen?
A válasz erre a kérdésre a következő lesz: a vállalati portálokra minden nagyvállalatnak szüksége van, amely a munkavégzés optimalizálására és hatékonyságának növelésére törekszik.
Fontos megkülönböztetni egy ilyen portált egy szokásos webhelytől, amelyet az ügyfelekkel való kommunikációra terveztek.
Először is ez egy belső rendszer az alkalmazottak számára, amely sokkal szélesebb funkcionalitással rendelkezik.
A legtöbb vállalati portál kezdetben elérhetetlen a hétköznapi felhasználók számára. Az ilyen erőforrásokat belső használatra hozzák létre. Ez egy opcionális vásárlás kisvállalkozások számára, de nélkülözhetetlen lelet a nagy láncok számára.
Fontos, hogy csak képzett szakemberek foglalkozzanak a portál létrehozásával, konfigurálásával és támogatásával. A problémák, üzemzavarok jelenléte az egész cég tevékenységét hátrányosan befolyásolhatja, ezért előzetesen gondoskodni kell a szakszerű megközelítésről.
Ki fogja használni a vállalati portált?
A vállalati portálok felhasználói feltételesen több csoportra oszthatók:
- hétköznapi felhasználók;
- Kapcsolati és kommunikációs menedzserek;
- HR vezetők;
- IT szakemberek;
- Osztály- és osztályvezetők.
Minden csoportnak megvannak a maga igényei, amelyeket figyelembe kell venni az alkotás során. A hétköznapi felhasználók számára ez egy gyors munka az információkkal, a frissítések időben történő beérkezése és a rutinműveletek automatizálása.
A kommunikációs szakembereknek eszközökre van szükségük az információk megosztásához, a belső marketingtevékenységek fejlesztéséhez és végrehajtásához, az alkalmazottakról szóló információk gyűjtéséhez és a jelenlegi vállalaton belüli helyzet felméréséhez.
A HR vezetőknek szükségük van archív dokumentumokra, felmérések és kérdőívek eredményeire, eszközökre az új munkatársakkal való munkavégzéshez, valamint különféle statisztikai adatokra.
Az informatikusoknak szükségük van az alkalmazások feldolgozására, a statisztikák elemzésére és a hívások gyakoriságára, kényelmes kapcsolati adatbázisokra, az információs rendszerek egységes hozzáférési pontjára és egyéb segédeszközökre.
A vezetőknek szükségük van operatív kommunikációra a beosztottakkal, valamint minden releváns információ elemzésére, feldolgozására és kényelmes megjelenítésére bármikor.
Vállalati portálok az 1C-Bitrixen
1C-Bitrix: A Corporate Portal egy hatékony erőforrás a vállalati tevékenységek belső folyamatainak kezeléséhez. A rendszer lehetővé teszi bármilyen probléma megoldását és különböző bonyolultságú projektek kidolgozását.
A szoftver közvetlenül a belső tárhelyre vagy szerverre kerül telepítésre. A rugalmas beállítások széles lehetőségeket nyitnak meg, az áttekinthető szerkezet pedig nem okoz gondot a mastering során.
Nem sok időbe telik megtanulni, hogyan kell dolgozni az 1C-Bitrix: Corporate Portal-lal, mert a rendszerfelület az ismerős közösségi hálózatokra hasonlít.
Kényelmes eszközök széles skálája áll rendelkezésre a munkafolyamatok egyszerűsítéséhez, a belső kommunikáció javításához, a sürgős feladatok kezeléséhez, a dokumentációk karbantartásához és még sok máshoz.
A termék jellemzői
A termék főbb tulajdonságai között szerepel:
- Feladat- és projektkezelés, beleértve a listákkal, sablonokkal, naptárral és tervezőkkel való integrációt. Időben figyelemmel kísérheti a telepítések végrehajtását, és azonosíthatja a jogsértéseket.
- Ütemezési idő, ahol a tevékenységek, szünetek, hiányzások és egyéb adatok feljegyzésre kerülnek.
- Üzleti folyamatok automatizálása látványtervező segítségével.
- Belső és külső kommunikáció, beleértve a csevegést, az üzenetküldést, a dokumentumok társszerzőit, valamint a hang- és videokommunikációt.
- CRM adatbázis ügyfélnyilvántartásokhoz, értékesítésekhez, partnerekhez, ügyletekhez és eseményekhez. Itt ügyeket tervezhet, üzleti folyamatokat használhat, feldolgozhatja a tranzakciók eredményeit és kapcsolatba léphet az ügyfelekkel.
- Személyzetkezelés vizuális felület, keresés, személyes oldalak és referencia adatok segítségével.
- A mobilalkalmazások lehetővé teszik, hogy bármilyen eszközről és képernyőről dolgozzon.
- Az asztali alkalmazások akkor is támogatják az alapvető funkciókat, ha a böngésző be van zárva.
- Az 1C-vel való integráció naprakészen tartja a termékkatalógust és az árlistát.
- Integráció a Google, GoogleDocs, MS Outlook, MS Office, McOS, Android, iOS és más alapvető szolgáltatásokkal.
következtetéseket
1C-Bitrix: A vállalati portál praktikus és többfunkciós választás.
A rendszer számos univerzális szerszámot egyesít, miközben a legmagasabb megbízhatóság és biztonság jellemzi. Most ez a platform megvásárolható a hivatalos weboldalon.
Néhány szempont az „1C-Bitrix: Corporate Portal” és a „Microsoft SharePoint” összehasonlításából
Bevezetés
A választás problémája más - az SMB-szegmens (kis- és középvállalkozások) és a nagyvállalatok számára. A saját informatikai részleggel rendelkező nagyvállalatok már sokat hallottak a Sharepointról, és konkrét érvek érdeklik őket, miért lenne jobb számukra egy új termék és egy új platform konkrét problémák megoldására. A kisvállalkozások (néha saját informatikai infrastruktúrával nem rendelkeznek) néha egyáltalán nem tudják, melyik termék teljesítheti vágyaikat, de eleve két legfontosabb kritériumot alkalmaznak. Az első a telepítés sebessége, a termék azonnali használatának lehetősége. Az ilyen cégek nem engedhetik meg maguknak a több hónapos megvalósítást. A második legfontosabb kritérium az ár. Optimálisnak és ésszerűnek kell lennie. Ugyanennek a követelménynek kell hosszú távon megfelelnie a birtoklási költségeknek is.
A kliens nem mindig képes önállóan objektív összehasonlítást végezni, mivel nem ismeri kellőképpen az 1C-Bitrix: Corporate Portal és a Sharepoint Server jellemzőit és jellemzőit. Számos pszichológiai és érzelmi összetevő (ártényező, ismerősök véleménye stb.) akadályozza meg, hogy a kliens mérlegelje az előnyöket és hátrányokat.
Ez a dokumentum számos tényezőt megkísérel figyelembe venni az 1C-Bitrix és a Microsoft termékeinek beszerzése, megvalósítása és használata az SMB-szegmens számára. A dokumentumot nem lehet teljes körű tanulmánynak tekinteni, amely az egyes termékek minden aspektusát és jellemzőjét érinti, mivel mindegyik terméknek hosszú története van, saját kialakult nézete van bizonyos problémák megoldására. Nem valószínű, hogy egy ilyen összehasonlítás elvileg lehetséges.
Rövid összehasonlító összefoglaló
A kis- és középvállalkozások (SMB) szegmensében az „1C-Bitrix: Corporate Portal” sok esetben a preferált választás a Microsoft Sharepoint Server termékkel szemben.
|
1C-Bitrix: |
Microsoft |
|
|
Licencköltség | ||
|
Vezérlő interfész | ||
|
Funkcionalitás | ||
|
Integráció az IT infrastruktúrába | ||
|
Cross-platform | ||
|
Crossbrowser kompatibilitás | ||
|
A testreszabás rugalmassága | ||
|
Rugalmasság újratervezése | ||
|
Teljesítmény | ||
|
Biztonság | ||
|
Fitness |
magas |
Közepes |
A termékekről
Microsoft SharePoint
A család két fő terméket tartalmaz:
- Microsoft SharePoint Foundation egy ingyenes alkalmazás a Windows Server számára. A Microsoft SharePoint Foundation biztosítja az alapvető infrastruktúrát az együttműködéshez – szerkesztés, dokumentumtárolás és munkafolyamat-platform, verziókezelés, teendőlisták, emlékeztetők stb. A Microsoft SharePoint Foundation korábban WSS (Windows Sharepoint Services) néven volt ismert.
- Microsoft SharePoint Server 2010 egy fizetős összetevő a SharePoint-funkciók MS Office alkalmazásokba való integrálásához. Ez a Microsoft SharePoint Foundation bővítménye, és kiterjeszti annak képességeit. Korábbi nevén Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).
Egyszerűen fogalmazva, lényegében egyetlen kereskedelmi termék létezik a Microsoft vállalati portáljának létrehozására - ez a SharePoint Server 2010. Lehetetlen a SharePoint Foundation külön termékének tekinteni, amely egy másik termék ingyenes kiegészítőjeként szerepel. - Windows Server, mivel valójában csak platform vagy alap a portálmegoldások fejlesztéséhez.
A következő ábra segít vizuálisan bemutatni a funkcionalitás alapvető különbségeit (http://blogs.technet.com/b/vladkol/archive/2009/01/11/office-sharepoint-server-2007.aspx):
A SharePoint Foundation szolgáltatásai itt csak az alap- és zöld szektorban jelennek meg, az összes többi szolgáltatás csak a SharePoint Serverben. Vagyis az Alapítványnak hiányzik vagy nagyon korlátozott funkcionalitása a legtöbb portálmodulban: tartalomkezelő rendszer, portál részei, keresés, munkavállalói közösségi hálózat és munkavállalói személyes fiók, webes űrlapok és sok más összetevő.
Ennek megfelelően az Foundation alapú megoldásokban a hiányzó funkcionalitást a nulláról fejlesztik, vagy a végső megoldás fejlesztője véglegesíti, ami nem kapcsolódik a Microsoft fejlesztéséhez. Ugyanakkor ezeknek a megoldásoknak az előnyeinek leírásakor a fejlesztő cégek gyakran a Sharepoint általános kifejezést használják, és ennek minden előnyére hivatkoznak, ami, mint már bemutattuk, helytelen.
A fentiek alapján jelen áttekintésben a Sharepoint kifejezés a továbbiakban kizárólag termékként értendő. Microsoft SharePoint Server 2010és az összehasonlítás azzal történik.
A termék 2008-ban jelent meg, egy független szoftvertermék, amely a közös BitrixFramework platformon alapul, amelyen a cég másik népszerű (http://itrack.ru/research/cmsrate/) terméke található, az "1C-Bitrix: Site Management" is ki van fejlesztve. Hivatalos forrás: http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/
A termék dobozos kiszállítása 4, funkcionalitásban eltérő kiadásban létezik. Ezen kívül van egy Bitrix24 szolgáltatás, amely lehetővé teszi a vállalati portál SaaS (Software as a Service) módban történő használatát.
Licencköltség
Microsoft SharePoint Server
A licencek optimális összetételének kiválasztása egy vállalati portál Sharepoint-on történő működtetéséhez meglehetősen nehéz feladat, amelyet csak egy tapasztalt licencelési szakember tud helyesen elvégezni (és ez a Microsoft véleménye). A Microsoft Sharepoint Server 2010 szállítása a következő licencek megvásárlásával jár:
Microsoft Sharepoint Server 2010 Server License
- Kliens hozzáférési licencek (CAL-ok) felhasználónként vagy a szerverrel együttműködő eszközönként. Ezt általában székhelyengedélynek kell érteni – a portált használó cégnél dolgozó alkalmazottak számával.
- Licenc Windows Server 2008 Standard vagy újabb operációs rendszerhez
- CAL a Windows Serverhez az ülőhelyek száma szerint
- Licenc az SQL Server Standard Edition DBMS-hez
- CAL az SQL Server számára a feladatok száma szerint
A portál és a kapcsolódó összetevők internetes hozzáféréshez való licencelése egy további licenc.
1C-Bitrix24: Vállalati portál
Az „1C-Bitrix: Corporate Portal” licencrendszere egyszerű. A termék két kiadásban érkezik: "Corporate Portal" - 199 500 RUBés "Holding" - 499 500 RUB
A licencet egy telepítésre vásárolják meg, függetlenül a kiszolgálók számától (fürt módban). A kiadások különböznek a portálfelhasználók számára elérhető funkciókban. A portál előtt álló feladatok többségének megoldására a Business Processes kiadás javasolt, amely teljes funkcionalitással rendelkezik, kivéve a több részleget és számos speciális modult, amelyekre akár nagyvállalatoknál, akár speciális feladatoknál van igény. . A „Holding” kiadás a nagy, valamint a földrajzilag elosztott vállalatok számára készült. A beépített skálázóeszközökön kívül lehetővé teszi egy többágú portálstruktúra megvalósítását is.
Az 1C-Bitrix szerverlicencei nem korlátozzák a portálhoz való hozzáférés lehetőségét a felhasználók számára az internetről, így nincs többletköltség az irodán kívüli távoli munka megszervezéséhez.
A kiadásokat a felhasználók engedélyezik, egy további felhasználó költsége (hasonlóan a CAL-hez) 1400 rubel, kiadástól függetlenül. Ezen kívül (a Microsoft termékével ellentétben) már 25 felhasználói licenc is benne van a termékkiadás árában, és korlátlan számú felhasználóra is jár licenc 599 000 rubel értékben. Ez a licenc olyan cégek számára előnyös, amelyek több mint 400 portálfelhasználóval rendelkeznek.
Engedélyezési összehasonlító táblázat
|
Microsoft SharePoint |
1C-Bitrix: Vállalati portál |
|
Szerver szoftver licencek |
|
|
Windows Server Standard 2008 R2 Windows Server CAL 2008 SQL Server Standard 2008 R2 1 processzorhoz |
(szabad szoftver alapján)**. 0 dörzsölje. |
|
KP szerver licenc |
|
| SharePoint Server 2010 295 029 RUB |
"Vállalati portál" kiadás "Holding" kiadás |
|
Ügyfélengedélyek (székhelyengedély) |
|
| 0 db | Szerverlicenc részeként 25 db. |
| Microsoft Office SharePoint 2010 szabványos CAL 5646 RUB | Licenc további felhasználó (több mint 25) 1400 dörzsölje. |
| Korlátlan licenc Nem | Korlátlan licenc 599 000 RUB |
|
Összesen egy 100 főt foglalkoztató cégnél: |
|
|
1 508 028 RUB | |
|
Összesen egy 500 alkalmazottat foglalkoztató cégnél: |
|
|
3 118 029 RUB *** | |
*A Microsoft-termékek ára ERP (becsült kiskereskedelmi ár) értendő a vállalati ügyfelek számára az Open Value + Software Assurance program keretében, előzetes fizetés esetén, amely a http://www.microsoft.com/licensing/licensewise/ címen érhető el 2011. december 5-én.
** Az 1C-Bitrix ingyenes Hyper-V, VMWare és más virtuális gépek használatát ajánlja és ajánlja teljesen konfigurált és produktív környezettel (Linux + MySQL), amelyeket olyan cégek számára hoztak létre, amelyek nem rendelkeznek nagy tapasztalattal a Linux rendszerekkel. Hasonló lehetőség a "Bitrix Web Environment" for Windows, amely Windows-alkalmazásként telepíti a működéshez szükséges környezeti összetevőket.
*** Nagy szervezetek esetében előfordulhat, hogy a Sharepoint portált több szerverre kell méretezni, amit figyelembe kell venni mind magának a Sharepoint Servernek, mind a kapcsolódó szoftvertermékeknek a licencek költségeinél, amelyek működéséhez több funkcionális kiadásra is szükség lehet.
A Sharepoint portál engedélyezése egy 100 fős kisvállalat számára másfél millió rubelbe kerül, ami 10-szer drágább, mint az 1C-Bitrix: Corporate Portal licencek költsége. Nagyvállalatok számára 1C-Bitrix: A vállalati portál különösen előnyös a nagyvállalatok számára korlátlan számú felhasználó számára elérhető licenc miatt, valamint azért, mert a portál több szerverre méretezéséhez nincs szükség további vásárlásra. szerver licencek.
A termék funkcionalitása
A funkcionalitás összehasonlításának feladata nagyon sokrétű, és szinte lehetetlen egy egyszerű összehasonlító táblázatot felépíteni a funkciók listájával és az egyes termékekben való megjelenítésével. A Microsoftnak és az 1C-Bitrixnek megvan a maga ideológiája, saját elvei az üzleti problémák megoldására. Nagyon nehéz kiválasztani a szükséges részletezettségi szintet a funkcionalitásból, és ezekből olyan egységes listát készíteni, amely egyformán jól szemlélteti a vevői problémák megoldását.
Javasoljuk, hogy vegyünk figyelembe több szempontot, amelyek szemléltetik a megközelítések és a megfelelő funkcionalitásbeli különbségeket.
Kész portál a dobozból
Funkcionális következtetések
A Sharepoint funkcionalitása nagyon jelentős, és szinte bármit lehetővé tesz. Megfelelő hangolással és egyedi finomítással, a szakemberek némi erőfeszítése után ez az eszközkészlet a legigényesebb vásárló szinte minden igényét kielégíti. Sok szakértő azonban hangsúlyozza, hogy a funkcionalitás készenléte a dobozból történő működésre nagyon alacsony, a megoldás egyszerűen kényelmetlen, nincs konfigurálva. Egy közelmúltbeli tanulmány (http://www.bitrixsoft.com/company/blog/unleashed/2109.php) kimutatta, hogy az ügyfelek körülbelül 93%-a hajlandó megelégedni a SharePoint alternatív megoldásával, amely kevesebb funkcióval rendelkezik, de teljesen megoldja. problémáikat. Kis- és középvállalkozásokról beszélünk.
Az 1C-Bitrix: Corporate Portal funkcionalitása viszont nagyon széles funkcionalitást biztosít a kis- és középvállalatok számára. Egyes képességeiben enged a Microsoft-terméknek, másokban felülmúlja azt, és általában nagyobb a kereslet
kis- és középvállalatok szegmense.
Technológiai platform
1C-Bitrix: Vállalati portál
Következtetés
Az „1C-Bitrix: Corporate Portal” egy olyan portálmegoldás, amely azonnali használatra kész, biztonságos és teljes mértékben megfelel a funkcionalitás és az ár kritériumainak. A terméket kifejezetten a tömeges vásárlók speciális igényeinek kielégítésére tervezték. A megoldás néhány óra alatt megvalósítható, már a dobozból is gazdag funkcionalitást biztosít, és nem igényel mélyreható ismereteket a karbantartáshoz. A robusztus biztonsági rendszerrel felszerelve, amely képes megbirkózni a folyamatosan növekvő fenyegetésekkel, a termék megbízható működést biztosít a vállalaton belül. Fontos megjegyezni, hogy a termék garantált műszaki támogatással érkezik a gyártótól, és ingyenes frissítéseket is tartalmaz (nem csak kisebb frissítéseket, hanem olyan jelentős frissítéseket is, amelyek jelentős platformváltást érintenek). Ennek eredményeként egy vállalati portált megvalósító vállalat kevesebb pénzért és rövidebb idő alatt több funkcionalitáshoz jut.
A kis- és közepes szervezeteknek alaposan mérlegelniük kell a rejtett költségek teljes készletét, amikor a SharePoint belső munkakörnyezetüknek tekintik. A Sharepointot nagyvállalatok számára tervezték, és nem mindig felel meg a kis- és középvállalkozások sajátos követelményeinek a fent említett sok szempontból. A Sharepoint megoldást jelent azoknak a vállalkozásoknak, amelyek komoly IT-költségvetésekkel, speciális termékfunkciókkal és szakképzett személyzettel rendelkeznek, akik képesek a) a funkcionalitás konfigurálására, módosítására és bevezetésére, valamint b) a platform karbantartására. Emiatt a termék gyakran negatív visszajelzést kap a kis- és középvállalkozásoktól, amelyek nem tudták megfelelően megvalósítani.
1. 1C-Bitrix: Vállalati portál – hivatalos oldal
https://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/
2. Microsoft Sharepoint - hivatalos webhely
http://sharepoint.microsoft.com
3. Költséghatékony SharePoint-alternatíva kiválasztása kis- és középvállalkozások számára
http://www.bitrixsoft.com/download/files/Bitrix_SharePoint_Alternative_White_Paper.pdf
4. Microsoft Sharepoint és Alternatívák a szegényeknek
http://coffeedesign.rf/information/microsoft_sharepoint_i_alternativy_dlya_nebogatykh/
5. A SharePoint használata az orosz webfejlesztési piacon
http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/120387/
6. Microsoft termékértékesítési útmutató
https://partner.microsoft.com/download/hun/40017358
7. Microsoft SharePoint Server 2010 értékelési útmutató
8. Sergey Ryzhikov: A vállalati portálok piacán ma gyakorlatilag nincs verseny
http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2011/11/18/465146
10. A WordPress és a SharePoint, egy másik nagy összeomlás
1C-Bitrix: Vállalati portál- a vállalat kommunikációs, szervezési és HR feladatait megoldó belső vállalati információforrás létrehozására szolgáló szoftvertermék. A megoldást az 1C-Bitrix fejlesztette ki.
Lehetőségek
- A termék standard szállítása 25 funkcionális modult és több mint 500 kész komponenst tartalmaz a leggyakoribb feladatokhoz. Ez azt jelenti, hogy gyorsan elkezdhet dolgozni a portállal, és szükség szerint bővítheti annak funkcióit.
A termék aktívan alkalmazza az Enterprise 2.0 alapelveit - egyszerű, hatékony, ismerős és a felhasználó számára ismerős eszközök használatát a "Webről" - közösségi hálózatok, azonnali üzenetek, keresés, címkefelhők, fórumok, blogok és egyéb szolgáltatások, amelyek egyszerűsítik az információkat. keresés és belső kommunikáció.
- A termék könnyen integrálható a vállalat informatikai infrastruktúrájába, számos szabványos interfésszel rendelkezik a különféle szolgáltatásokhoz és szolgáltatásokhoz: Active Directory, Microsoft Office, „1C: Bérszámfejtés és emberi erőforrások”, adatok importálása / exportálása különféle formátumokban.
- A portálszerver a vállalati szabványoktól és az IT szolgáltatások követelményeitől függően Windows, Linux / Unix és más platformokon is futhat. A műszaki követelmények több DBMS használatát is előírják: MySQL, Oracle, Microsoft SQL Server.
Ár
Az alapcsomag 25 felhasználó számára mindössze 34 500 rubelbe kerül. Ez a verzió 25 felhasználó számára biztosít licencet. Az „1C-Bitrix: Corporate Portal” további felhasználó licence lehetővé teszi a rendszer aktív felhasználóinak számának növelését. A rendszer minden további felhasználójának költsége 500 rubel.
1C-Bitrix: Vállalati portál 9.5
A speciálisan kialakított engedélyezési politika arra szolgál, hogy az ügyfeleknek három megközelítést mutasson be a vállalaton belüli kommunikáció kezelésére. A 9.5-ös verziótól kezdődően az "1C-Bitrix: Corporate Portal" három kiadásban ("Vállalat", "Közös munka", "Üzleti folyamatok") kerül forgalomba, amelyek mindegyike más-más piaci igényt elégít ki.
- A "Cég" kiadás lehetővé teszi egy teljes értékű vállalati portál létrehozását 4 óra alatt, amely hivatalos hírforrásként szolgál a cégben, egyetlen hely a vállalati szabályok és utasítások tárolására, információkat tartalmaz a cégről, beleértve annak szervezeti felépítés és alkalmazotti adatbázis. A kiadást fix áron, 19 900 rubel áron kínálják, a felhasználók száma nélkül, bármilyen méretű cég számára.
- Az Együttműködési kiadás tartalmazza a Vállalati kiadás összes előnyét, és olyan eszközöket is tartalmaz, amelyek növelik a csapatmunka hatékonyságát a szervezetben. Az alkalmazottak kezelhetik a feladatokat és a megbízásokat, dolgozhatnak a naptárral, projektekkel, használhatják a WiKit és az Extranetet. A Collaboration Edition lehetővé teszi az alkalmazottak hatékony kommunikációját egymással, még akkor is, ha a kollégák szétszórtan vannak irodákban és különböző városokban. A Collaboration kiadás a cég valamennyi dolgozójának kényelmét szolgálja egy vállalati rövid üzenet szolgáltatással, személyes blogokkal és videokonferencia szervezésének lehetőségével. A kiadást 59 500 rubel áron kínálják, és 25 felhasználóra szóló licencet tartalmaz. Az együttműködésben részt vevő további felhasználó licence 500 rubelbe kerül.
- A Business Processes kiadás egyesíti a korábbi kiadások funkcionalitását, és rugalmas eszközöket biztosít a vizuális tervezéshez, az üzleti folyamatokhoz és az iratkezeléshez. Az eszköztár lehetővé teszi a vezetőség számára a kulcsfontosságú üzleti folyamatok megvalósításának ellenőrzését, a probléma időben történő azonosítását, a minőség javítását és a folyamatok sebességének növelését. A kiadást 99 500 rubel áron kínálják, és 25 felhasználóra szóló licencet tartalmaz. Egy további felhasználó licence 500 rubelbe kerül.
Az új engedélyezési politika részeként az „1C-Bitrix: Corporate Portal” jelenlegi ügyfelei ingyenesen frissíthetik bármelyik új kiadásra.
Az új ügyfelek 90 napig ingyenesen letölthetik és tesztelhetik a termék bármely kiadását. Az informatikusok kényelmét szolgálja, hogy egy telepítő készült a termék gyors telepítéséhez Windows és Linux környezetben.
1C-Bitrix: Vállalati portál 10.0
A 10.0-s verzió egy új termék, amely új funkciókkal és koncepciókkal rendelkezik a feladat- és projektkezeléshez, az időkövetéshez, a CRM-rendszerhez, az élő frissítésekhez, a mikroblogokhoz, a Microsoft, a Google és az Apple termékeivel való integrációhoz, valamint olyan eszközökkel, amelyek javítják az egyes alkalmazottak hatékonyságát és teljesítményét. a cég egészét.
Az új verzió egyik legjobban várt eszköze a „Tasks 2.0”, egy olyan feladat- és projektmenedzsment rendszer, amely az egyes dolgozók, az egyes részlegek és a teljes szervezet teljesítményéről készít jelentéseket. A vállalatoknak gyakran nehézséget okoz, hogy motiválják az alkalmazottakat a portálon található feladatok elvégzésére, és teljes mértékben használják ezt az eszközt. A „Tasks 2.0” aktívan magában foglalja az önszerveződést: a munkavállaló önállóan állíthat fel feladatokat magának, és elfogadhatja azokat a vezetőtől.
A teljesítményjelentésben a vezető az alkalmazottak, a részlegek és az egész vállalat teljesítményére vonatkozó adatokat lát. A hatékonyságot az elvégzett, késedelmes feladatok száma határozza meg, és függ a feladat osztályvezetői értékelésétől is. Minden alkalmazott megtekintheti teljesítményadatait, és összehasonlíthatja azokat osztálya végeredményével.
Az új "Time Management 2.0" rendszer a munkaidő "ellenőrzőpont nélküli" rögzítésére szolgál, a fegyelem javítására anélkül, hogy feszültséget kelt a vállalatban, lehetővé teszi bármilyen merevségű fegyelem felépítését, a vezető választásától függően. A rendszer figyelembe veszi a munkanap kezdetét és végét (munkanapokról munkaidő-nyilvántartást vezet). Az alkalmazottak a munkanap kezdetét „visszamenőlegesen” is megjelölhetik, ha visszaigazolást kérnek a vezetőjüktől. A „Munkanap” felület segít az aznapi feladatok, események megtervezésében, a munkanap kezdetének és végének megjelölésében, a napi beszámoló írásában.
1C-Bitrix: Vállalati portál 11.0
Az 1C-Bitrix cég 2011 novemberében bejelentette az „1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0” termék új verziójának kiadását.
„Segítünk a vállalatoknak, hogy hatékonyabbak legyenek. A tervezők és a munkadokumentumok lehetővé teszik, hogy sokan valóban foglalkozzanak a növekedés problémáival. Szolgáltató cégeknek A feladatok és az időkövetés segít megszabadulni a hulladéktól. A vállalati együttműködés egyre szociálisabb. Az üzlet társadalmivá válik. Ez átláthatóvá és barátságossá teszi a munkakörnyezetet az alkalmazottak számára” – mondta Sergey Ryzhikov, az 1C-Bitrix vezérigazgatója.
Az 1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0 új verziójában a Meetings and Planners szolgáltatást fejlesztették ki. A tervezési értekezletek nélkülözhetetlen eszközei minden szervezet tevékenységének, amely sajnos semmilyen módon nem automatizált, az előkészítés e-mailben levélben történik, az eredményeket legfeljebb levélben rögzítik, a kitűzött célok nem teljesülnek. , a megbeszélések hosszúak és nem hatékonyak. A Vállalati Portál új eszköze csökkenti a felkészülési időt, kényelmessé és gyorssá teszi az értekezletek lebonyolítását, jelentések gyűjtését, lehetővé teszi az értekezleten kitűzött célok teljesülésének ellenőrzését, az előzmények tárolását és az egész „átláthatóságát” kezelési folyamat.
Az "1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0"-ban a "Van ötleted?" szolgáltatás valósul meg, amely a vállalat alkalmazottaiban rejlő lehetőségeket használja ki. Bármely munkatárs felajánlhatja ötletét a cég üzletének fejlesztésére, értékelheti kollégái ötleteit, kommentálhatja azokat. Minden „mellett” vagy „nem” szavazatot figyelembe veszünk, és a cég dolgozóinak véleménye alapján ötletminősítés jön létre.
Az új verzióban is bemutatásra kerül egy egyszerű és kényelmes eszköz a "Munkajelentések" elkészítéséhez és ellenőrzéséhez. Ezek ma már nem is a szokásos értelemben vett beszámolók, hanem egy nagyon fontos visszajelzéssel járó kommunikációs folyamat részei, ami a munkavállaló és a vezető számára annyira szükséges. Hetente vagy havonta egy alkalmazott „Munkajelentést” készít a vezető számára a vállalati portálon található speciális űrlap segítségével, és a vezető értékeli ezt a jelentést - pozitív vagy negatív értékelést ad. A jelentés minden változása elérhető a vezető és az alkalmazott számára az "élő hírfolyamban", és ott megbeszélhető. Az alkalmazottak azonnali visszajelzést kapnak munkájuk javítása érdekében. Az új eszköz átláthatóvá teszi a jelentéskészítést a vállalat minden szintjén, és lehetővé teszi a problémás területek gyors áttekintését, valamint a jelentések felhasználását a KPI-k kidolgozására az alkalmazottak és az osztályok számára.
A 11.0-s verzióban a cég minden dolgozója szavazhat egy üzenetre, dokumentumra, hozzászólásra a „Tetszik” gombbal. Az alkalmazottak számára fontos, hogy anyagaikat lássák, elolvassák, és még ha nem is kommentálják. Ezt már megszoktuk az interneten – rengeteg támogatást kapunk a barátoktól, kollégáktól „lájkok” formájában. A lehetőség, hogy megtudja, ki értékelte Önt, kreativitásra és sokkal több tevékenységre ösztönözheti az alkalmazottat a vállalaton belül; ez egy fantasztikus lehetőség a vállalati kapcsolatok fejlesztésére, a munkatársak motiválására.
1C-Bitrix: Vállalati portál 11.5
A „Social Intranet” az együttműködés új megközelítése, amely lehetővé teszi a közösségi hálózatok összes előnyének kihasználását a vállalati portálon, mint például: azonnali visszajelzés a kollégáktól ("tetszik" és kommentek), "élő hírfolyam", belső üzenetek, közösségi keresés és mások. A „Social Intranet” növeli a munka hatékonyságát, és lehetővé teszi minden alkalmazott számára, hogy sikeresebbek legyenek.
Az "1C-Bitrix: Corporate Portal 11.5" új verziója a következő változásokat tartalmazza:
- két interfész opció "Classic" és "Bitrix24";
- új belső üzenetrendszer;
- beépített webes üzenetküldő;
- eszközök a vállalati struktúra látványtervezéséhez;
- a csapat elérhetővé tétele az extraneten végzett munkához;
- üzleti folyamatok integrációja feladatokkal és CRM-mel;
- új naptár felület és még sok más.
A 11.5-ös verziótól kezdődően az 1C-Bitrix: Corporate Portal leszállítása két interfész opciót tartalmaz - a Classicot és a Bitrix24-et, amely az új felhőszolgáltatásról kapta a nevét, amelynek indulását az 1C-Bitrix április 12-én jelentette be. Az új interfész már a Bitrix24 szolgáltatásban is megvalósult, most pedig minden előnye elérhető a dobozos 1C-Bitrix: Corporate Portal termékben.
A Bitrix24 felületén a klasszikussal ellentétben a központban a portál frissítéseinek „élő hírfolyama” található, ahonnan az alkalmazottak azonnal értesülnek a változásokról: új üzenetek és megjegyzések a kollégáktól, új feladatok és események, fényképek és még sok más. Egy másik fontos különbség a "Hozzáadás" gomb - egyetlen hozzáférési központ a feladatok, naptárak, fájlok és üzenetek kezeléséhez - lehetővé teszi a kívánt művelet gyors végrehajtását a portál bármely oldaláról.
A 11.5-ös verzióban a fejlesztők új belső üzenetküldő rendszert vezettek be. Egyetlen kattintással üzenetet küldhet a kollégáknak közvetlenül az Élő közvetítésből. Az üzenetek címezhetők személyesen egy alkalmazottnak, egyszerre több munkatársnak, egy cégrészlegnek vagy egy munkacsoportnak. Dokumentumot, fényképet vagy videót csatolhat az üzenethez, és megvitathatja azt kollégáival.
A termék belső webes üzenetküldőt valósít meg – biztonságos és hatékony kommunikációs eszközt az alkalmazottak számára. A webes üzenetküldővel való együttműködéshez nem kell harmadik féltől származó programokat telepítenie - az üzenetek és fájlok cseréje a portálon egy normál böngészőn keresztül történik. A kollégákkal folytatott összes levelezést a portál tárolja a történelemben - saját beépített kereséssel az üzenetarchívumban. A Web Messenger lehetővé teszi, hogy megtagadja XMPP-kiszolgálók és speciális Jabber-kliensek telepítését a cégében.
A 11.5-ös verzióban a vállalat felépítése vizuálisan is megtervezhető - csak húzza át az alkalmazottat egyik részlegről a másikra, cserélje ki az osztályvezetőket, vegyen fel új alkalmazottakat. Az alárendeltség a struktúrában szinte mindent érint: ki kinek küld jelentést, kire delegálható feladat, stb.
A 11.5-ös verzióban az Extranet nem igényel külön sablont. Az alkalmazottak mostantól mindig a vállalati portálon belül dolgoznak. Az információkhoz való hozzáférési jogok átgondolt differenciálási rendszerének köszönhetően a munkatársak külső felhasználókat hívhatnak meg az Extranet munkacsoportjaiba, helyezhetnek el bennük dokumentumokat, fájlokat - az Extranet felhasználók nem férhetnek hozzá a bizalmas belső vállalati információkhoz.
Az üzleti folyamatok a 11.5-ös verzióban integrálva vannak a feladatokkal és a CRM-mel. Mostantól az üzleti folyamat bármely szakaszához hozzáadhat egy feladatot, és hozzárendelhet egy felelős alkalmazottat. A CRM-mel való integráció lehetővé teszi a potenciális ügyfelek feldolgozásának automatizálását a kívánt üzleti folyamatnak megfelelően. Mostantól minden üzleti folyamathoz automatikusan létrehozhat egy jelentést, amely az üzleti folyamat történetébe kerül. Bármely művelet paramétereihez hozzáadhat képleteket (például beszúrhatja azokat a feladat kezdő dátumát tartalmazó mezőbe).
A Naptárak felülete jelentősen frissült, hogy megkönnyítse az eseményekkel való munkát. A feladatok mostantól a „Naptár” rácsban jelennek meg, és gyorsan eloszthatja munkaidejét, vagy megbecsülheti egy projektcsapat munkaterhelését. Az univerzális többgombos "Hozzáadás" segítségével egyszerűen létrehozhat a "Naptárban": új eseményt, beleértve az "Ütemezőn keresztüli eseményt", feladatot, új belső vagy külső naptárt.
1C-Bitrix: Vállalati portál 12.5
A frissítések közé tartozik a mobil CRM, a fiókkezelés, a videohívás, a dokumentumok gyors megtekintése és szerkesztése a Google Dokumentumokkal stb. Ezenkívül a Bitrix24 felhőszolgáltatás megnyit egy API-t, amely lehetővé teszi, hogy minden webfejlesztő önállóan bővítse a szolgáltatás lehetőségeit saját módosításaival.
Mobil CRM és számlakezelés
Az új verzió kibővíti a mobilalkalmazás funkcionalitását: lehetővé válik a CRM-ben való munkavégzés - tranzakciók, számlák, kapcsolatok és találkozók megtekintése. Ez a frissítés különösen hasznos lesz azoknak a vállalatoknak, amelyek értékesítési csapata gyakran úton van. Mostantól az ügyfelek elérhetőségei, a találkozókkal kapcsolatos információk és az együttműködés előzményei elérhetők lesznek bármely mobileszközről - táblagépről vagy okostelefonról, iOS és Android rendszeren egyaránt. A Gartner Research elemzői szerint 2014-re 500%-kal nő a mobil CRM-alkalmazások letöltések számának növekedése az alkalmazásboltokban. A vállalatok számára komoly versenyelőnyt jelent a mobil eszközöket használó munkavállalók operatív munkavégzésének lehetősége.
Egy másik fontos CRM-frissítés az 1C-Bitrix: Corporate Portal termékben és a Bitrix24 felhőszolgáltatásban a fiókokkal való együttműködés lehetősége. Mostantól közvetlenül a CRM-ben állíthatja ki a számlákat, és állíthatja be azok állapotát (az ügyfélnek való elküldéstől a fizetés fogadásáig). A kiállított számlákat közvetlenül a CRM-ből PDF formátumban e-mailben elküldhetik az ügyfeleknek.
Az innováció jelentősen növeli az értékesítési részleg munkájának átláthatóságát, mivel a CRM-ben mostantól nyomon követheti az ügyfelekkel folytatott munka teljes láncolatát - a "hideg" elvezetés megjelenésétől az értékesítés befejezéséig. Az értékesítési részleg munkafolyamatainak átláthatósága lehetővé teszi a hatékonyság növelését, hiszen ma már könnyű megtalálni a gyenge pontokat a munkában. A fejlesztők a közeljövőben azt tervezik, hogy kiadják a CRM-integrációt az 1C:Enterprise szolgáltatással, hogy szinkronizálják a számlák és a beérkezett kifizetések adatait.
Ingyenes videohívások
A korlátozások és számlázás nélküli videohívások elérhetővé váltak a Bitrix24 felhőszolgáltatás asztali alkalmazásának és az 1C-Bitrix: Corporate Portal 12.5 termék minden felhasználójának. Az új funkció a Google Chrome böngésző legújabb verzióját használók számára is elérhető lesz. A videohívások kezdeményezéséhez nincs szükség új beépülő modulok telepítésére vagy speciális beállításokra.
A videohívás szolgáltatást a WebRTC technológia felhasználásával fejlesztették ki, amely kiváló minőségű videóátvitelt és visszhangszűrést biztosít, köszönhetően a jelet a változó környezeti feltételekhez igazító mechanizmusoknak.
Azoknak a cégeknek, amelyek alkalmazottai korlátozottak az internet használatában, javasolt egy médiaszerver telepítése, amelynek köszönhetően a vállalati hálózaton belül videohívások bonyolíthatók le anélkül, hogy a forgalom külső szolgáltatásokon keresztül haladna át.
Dokumentumok szerkesztése a Google Dokumentumokban – az irodai programcsomag alternatívája
A vállalati portál 1C-Bitrix platformon és a Bitrix24 felhőszolgáltatás felhasználói a Microsoft Office irodai programcsomag telepítése nélkül szerkeszthetik a portálra feltöltött dokumentumokat. A lehetőség a Google Docs szolgáltatással való integráció révén valósul meg. A népszerű irodai formátumú fájlok megtekintéséhez és szerkesztéséhez a felhasználónak csak online kell lennie – a dokumentum automatikusan megnyílik a Google Dokumentumokban, és az összes elvégzett javítás a portálra kerül.
Bitrix24.Disk Mac OS X rendszerhez
A Bitrix24.Disk dokumentumokkal való munkavégzéshez szükséges felhőalapú tárolási lehetőségek már a Mac OS X felhasználói számára is elérhetőek. Korábban ez a funkció csak az MS Windows alapú eszközök felhasználói számára volt elérhető.
A „Bitrix24.Disk” felhőalapú tárolás lehetővé teszi a dokumentumokkal és fájlokkal való munkát, még offline állapotban is, valamint megoszthatja azokat kollégáival. A dokumentumon végrehajtott módosítások szinkronizálása automatikusan megtörténik, még akkor is, ha azok internet hiányában történtek. A felhőalapú tárolás „egy kattintással” csatlakozik a számítógéphez az asztali alkalmazáson keresztül: a felhasználó számítógépén megjelenik egy mappa, és az abban elmentett összes fájl automatikusan átkerül a Bitrix24 felhőbe, ahol a változtatások teljes előzménye tárolódik.
Nyissa meg az API-t
A Bitrix24 felhőszolgáltatás megnyit egy API-t, amely lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy alkalmazásaikkal kiegészítsék a szolgáltatás képességeit, és testreszabják a szolgáltatást a felhasználói igényeknek megfelelően. A szolgáltatásba mind a külön tárhelyen futó külső, mind a kifejezetten Bitrix24-re fejlesztett és annak felületébe épített alkalmazások integrálhatók lesznek. A közeljövőben az 1C-Bitrix egy alkalmazáspiac megnyitását tervezi a Bitrix24 szolgáltatáshoz. A cég tapasztalatai azt mutatják, hogy ez egy nagyon népszerű terület - a dobozos termékek alkalmazásboltja már több mint 1,5 éve működik, mára több mint 1000 alkalmazással rendelkezik.
Vállalati iratkezelés
A Bitrix24 felhőszolgáltatás felhasználói mostantól hozzáférhetnek az Univerzális listákhoz, amely egy kényelmes iratkezelési eszköz a vállalatok számára. Az "Univerzális listák" segítségével olyan üzleti folyamatokat szervezhet, mint a bejövő / kimenő levelezés elszámolása, a szerződések nyilvántartásának vezetése, valamint az egyéb strukturált adatok elszámolásának és tárolásának módosítása, hivatkozzon rájuk. Egy ilyen eszközre gyakran szükségük van a cégeknek, méretüktől és tevékenységi körüktől függetlenül. Korábban ez a funkció csak az 1C-Bitrix: Corporate Portal termék ügyfelei számára volt elérhető.
Vállalati "Dropbox"
2013. március 7-én az 1C-Bitrix elindította a Bitrix24.Disk felhőalapú tárhely bétaverziójának tesztelését a Bitrix24 szolgáltatás és az 1C-Bitrix: Corporate Portal termék felhasználói számára, amely lehetővé teszi a munkadokumentumok és fájlok elérését bármely oldalról. offline állapotban is, és megoszthatja azokat kollégáival.
A csatlakozás után a Bitrix24.Disk egy speciális mappát hoz létre a felhasználó számítógépén, és ebbe másolja be a portálról a dokumentumokat. Amikor módosítja a Bitrix24.Disk portálon található dokumentumok másolatait, automatikusan szinkronizálja a portálon lévő dokumentumok módosításait. Az SSL protokoll biztosítja a biztonságos adatátvitelt.
A mappába mentett fájlok automatikusan átkerülnek a Bitrix24 felhőbe, ahol a változtatások teljes előzménye tárolódik. Szükség esetén akár a kukába helyezett törölt fájlokat is visszaállíthatja.
„Korábban a fájlokat webes felületen vagy egy hálózati meghajtó WebDAV-on keresztül történő csatlakoztatásával lehetett feltölteni, vagyis internet-hozzáférésre volt szükség a fájlok eléréséhez. Most már mindig hozzáférhet. Ez a fő előnye. Ráadásul a vállalat minden információt elment az erőforrásokon, semmi sem vész el, és "nem távozik" a bal oldali alkalmazottal együtt" - magyarázta a TAdviser az 1C-Bitrixben.
A rendelkezésre álló tárhely korlátját a tarifakeret határozza meg – közölte a társaság TAdviserével. Például a „Vállalati” tarifa esetében ez 100 GB. A termék dobozos verziója esetén a tárhely mennyisége arra a szerverre korlátozódik, ahol a cég adatokat tárol.
A 2013. márciusi induláskor a Bitrix24.Disk csak Windows-felhasználók számára vált elérhetővé. A Mac számítógépekre szánt verzió megjelenését 2013 áprilisára tervezik. A Bitrix24.Disk áprilisi verziója támogatja a csoport- és cégdokumentumok szinkronizálását, valamint az alkalmazottak megosztott mappáit.
Táblagép alkalmazás
A Bitrix24 és 1C-Bitrix: Corporate Portal szolgáltatások iOS és Android rendszeren is futtatható táblagépekhez készült alkalmazással rendelkeznek. A táblagépek felhasználói elolvashatják az Élő hírfolyamot, fotókat tehetnek közzé, üzeneteket és megjegyzéseket küldhetnek, projekteket vitathatnak meg, dokumentumokkal dolgozhatnak, megtekinthetik a Bitrix24.Diskben mentett dokumentumokat.
A táblagépes alkalmazás és a korábban kiadott mobilalkalmazás naptárakba integrálva lehetővé teszi a találkozók ütemezését és megerősítését közvetlenül az eszközeiről. A push értesítések lehetővé teszik, hogy lépést tartson a fontos munkahelyi eseményekkel, még akkor is, ha az alkalmazás be van zárva.
Ezenkívül az új fiókok regisztrálása a Bitrix24-ben mostantól közvetlenül mobileszközről is elérhető.
Az okostelefonokra és táblagépekre szánt alkalmazások letölthetők az App Store-ból (www.itunes.com/appstore) és a Google Play Marketről (play.google.com).
CRM rendszer fejlesztések
A Bitrix24 szolgáltatás használatának egyik legnépszerűbb oka a CRM rendszer. A frissítés után a navigáció és a felületek sokkal kényelmesebbek lettek benne, a felhasználói magatartáskutatást figyelembe véve alakították át azokat.
Most a CRM-ben a legtöbb leggyakoribb művelet elvégezhető szükségtelen kattintások nélkül, ez mindenekelőtt az „ügyletekkel” való munkafelületre vonatkozik - az információk szerkesztésére, új ügyletek létrehozására, vizualizációra és a végrehajtás váltásának lehetőségére. szakaszok, egy új formátum az ügyletre vonatkozó információk megjelenítéséhez.
Mostantól csak a CRM-en kereshet információkat, és saját keresési sablonokat hozhat létre az „okos” szűrőben – ezek a frissítések gyors hozzáférést biztosítanak az információkhoz. A szűrő előre meghatározott űrlapokat is tartalmaz, amelyek a rendszeresen feltett keresési lekérdezések 90%-ának felelnek meg.
A frissítések után a felhasználók nemcsak leveleket küldhetnek a potenciális ügyfeleknek a CRM-ből, mint korábban, hanem levélsablonokat is készíthetnek maguknak és kollégáiknak. Emellett lehetővé vált az IP-telefonos alkalmazásokon keresztüli hívások kezdeményezése közvetlenül a CRM rendszer interfészéről.
„Céges portál”, „társadalmi intranet”, „belső vállalati hálózat” – ezek a kifejezések általában ugyanazt jelentik, egyfajta információs teret, amely egy cég dolgozói számára elérhető a hatékony közös munkához. Ennek ellenére az ilyen típusú programoknak nagyon sok fajtája létezik, mert a szokásos CRM-et is nevezhetjük olyan programnak, amellyel a vezetők együttműködnek a cég ügyfélkörével. Ma az 1C-Bitrix vállalati portálról szeretnénk beszélni, amely egy speciális rendszer a szervezeten belüli információs tér kezelésére. Ez a program a csapatmunka és a projektmenedzsment kérdéseinek kezelésére szolgál, és kiváló eszköz a belső kommunikációhoz.
Mire való a "Céges portál"?
A vállalati portál számos problémát megold mind a kis létszámú cégeknél, mind a nagy szervezeti egységeknél, amelyekben nagyszámú részleg és összetett hierarchikus struktúra található.
Először is, ez egy papírmunka. Sok vezető szembesül azzal a ténnyel, hogy az alkalmazottak fontos dokumentumokat tárolnak számítógépükön, "flash drive"-on és egyéb adathordozókon, és szükség esetén fájlokat küldenek e-mailben. Ilyen körülmények között nem szükséges a dokumentumok aktuális verzióihoz való hozzáférés megosztásáról beszélni. Egyetlen dokumentumtár, amelyhez a vállalati portálon biztosított, testreszabható olvasási és szerkesztési hozzáférés megoldja mindezen problémákat.
Másodszor, amely a vállalati portál CRM moduljainak részét képezi, megfelel a haladó vezetők legmodernebb követelményeinek. Teljes értékű ügyfélbázis, beépített és egyedi ügyfélfeldolgozási forgatókönyvek (értékesítési tölcsér), különféle riportok, mindez lehetővé teszi a hatékony és időben történő kommunikációt az ügyféllel. Ezen túlmenően, ha a vezető megbetegszik, szabadságra megy vagy kilép, könnyen áthelyezhető az ügyfél egy másik felelős alkalmazotthoz, hozzáférhet a cég kapcsolattartóihoz, észrevételeit a projekttel, annak kifizetéseivel, dokumentációjával, és problémamentesen tudja folytatni a munkát az ügyféllel úgy, hogy az ügyfél ezt nem is érzi, és elégedett lesz.
Harmadszor, az alkalmazottak hatékony interakciója egy vagy több munkacsoporton belül. A vezető összeállíthat egy vagy több munkacsoportot a közös projektek lebonyolítására, kijelölheti az egyes feladatok végrehajtásáért felelősöket, ellenőrizheti azok végrehajtását, megtekintheti és véleményezheti a munka eredményeit. Emellett a vállalati portál a külső kommunikáció helyszínét, az úgynevezett extranetet is biztosítja, ahol külső felhasználókkal közösen, például ügyfelekkel lehet megbeszélni a projektet, és döntéseket hozni.
Negyedszer, a vállalati portál közösségi összetevője. Nem titok, hogy a munkavállalók munkájának hatékonysága akkor növekszik, ha érzik igényüket és érintettségüket a cég munkájában, annak sikerében, ha a munkatársak tudják, mi történik a szomszédos részlegeken, alosztályokon, úgymond átitatják őket. a vállalati szellem. A vállalati portál ideális környezet a vállalaton belüli hatékony kommunikáció fejlesztéséhez. Az élő hírfolyam tájékoztat a cég életében bekövetkezett legfrissebb változásokról, bejelentésekről, új feladatokról, a munkavállaló közelgő születésnapjáról, a konferencián való részvételről, a szabadságról hazatért alkalmazott fotóiról - mindez egyetlen esemény hírfolyamban jelenik meg , így nem marad le semmi fontosról. Ezenkívül ügyeljen arra, hogy az alkalmazottak hogyan kommunikálnak a munkanap során, valaki üzeneteket ír az icq-n, valaki üzeneteket hagy Skype-on, ez kényelmetlen az offline munkavégzés szempontjából. Például írt egy üzenetet a Skype-on, elhagyta, majd az alkalmazott megnyitotta a Skype-ot, és nem kapott fontos információkat, mert már nem volt online. A vállalati portál beépített üzenetküldő eszközökkel rendelkezik, hasonlóan az e-mail üzenetekhez, és egy messengert, amelyen belül a chateket szervezheti. Most egyetlen fontos üzenet sem kerüli el a szemeit.
Ötödször, az ellenőrzés és az elszámoltathatóság. A vezető számára fontos, hogy a feladatok, projektek időben elkészüljenek, és a dolgozók hatékonyan osszák be munkaidejüket. Az ilyen adatok elemzéséhez a vállalati portál számos eszközzel rendelkezik: időkövetés, távolléti ütemezés, munkajelentések, értekezletek és tervezési értekezletek.
Mikor van nyitva a céges portál?
Meg kell értenie, hogy minden megvalósított rendszer csak megfelelő használat és munka esetén kezd működni és gyümölcsöt hozni. Mit is jelent ez? Megvásárolhatja az 1C-Bitrix vállalati portált, telepítheti, és folytathatja a kommunikációt icq-n, skype-on, dokumentumokat küldhet jóváhagyásra egy másik osztálynak levélben stb. A vállalati portál igazán hatékony használatához együtt kell dolgoznia az alkalmazottakkal, meg kell tanítania őket a portál használatára, és be kell mutatnia a használat előnyeit. Ehhez kezdetben a rendszert megfelelően kell konfigurálni, létrehozni a felhasználókat, be kell állítani a jogosultságokat stb. Ezt a munkát természetesen a legjobban a szakemberekre, az 1C-Bitrix hivatalos partnereire bízni, akik a teljes körű szolgáltatást tudják nyújtani a telepítéshez, a konfigurációhoz és a vállalati portállal való együttműködéshez szükséges képzéshez.
Mennyibe kerül a Vállalati Portál?
Ezenkívül a vállalati portálnak van saját "felhőanalógja", a Bitrix24 rendszer, amelyet a SAAS-modell szerint biztosítanak, amikor fizet a program bizonyos időtartamáért.
Vállalati kommunikáció
Belső vállalati kommunikáció
Élő párbeszéd közvetlenül a Portálon keresztül, biztonságos környezetben – ez a munkatársak közötti napi kommunikáció hatékony eszköze! Miért hatékony? Mert felgyorsítja és csökkenti az ilyen kommunikáció költségeit, és ezáltal hozzájárul a hatékonyságuk növeléséhez. Első számú eszközként a Vállalati Portálon keresztüli azonnali üzenetküldő rendszer nem utasítja el, nem húzza át a „vas” telefont és e-mailt, ellenkezőleg, kiegészíti ezeket a megszokott kommunikációs módokat.
|
Videokonferencia termek és egy-egy videó kommunikáció
Bővítse ki teljesen a Video Intercom segítségével videókonferenciázás társaságban. Tartsa saját videokonferenciáit és online megbeszéléseit, vonja be távoli irodák és részlegek munkatársait a munkahelyi kérdések megbeszélésébe. A kiváló minőségű videókommunikációhoz nem kell más, csak egy böngésző, egy normál webkamera és egy mikrofon.
|
|
Küldés és mentés technológia
Ezzel a technológiával Levelezés alkalmazottak e-mailben sokszorosítva a Portálon, téma szerint archiválva és belső keresővel indexelve. Mentse el a fontos kapcsolatokat, adatokat, beszélgetéseket – és óvja meg a céget az információvesztéstől. Az archívumhoz való hozzáférés biztosítása a dolgozók számára - hozzáférési jogaiknak megfelelően. Közvetlenül a portálon vitákat munkacsoportokon belül - emailben!
|
|
A cég dolgozóinak képviselete
Munkavállaló névjegykártya- a profilja, . Mint a közösségi hálózatokban - egy személyes tér, amelyen egy kép és egy mini dosszié alakul ki, amelyek meghatározzák egy személy státuszát és pozícióját a társaságban. Róla minden információ egy pillantással elérhető: mind az elérhetőségek, mind az, hogy melyik csoportnak a tagja, és hogy éppen mit csinál, kivel kommunikál, mit ír a blogokra, mit szeret. Azonnal hívhat és írhat egy személyt, és a rendszer megmondja, ?
|
|
Cég bemutatása
A társaság arca- névjegykártya kép. A portál teljes szakasza - "Vállalat" úgy van kialakítva, hogy ezt a helyes képet - egy arcot - alakítsa ki. Tegye közzé itt a hivatalos információkat a vállalat vezetésével, küldetésével, stratégiájával és felépítésével kapcsolatban. Hozzon létre egy nyilvános fotógalériát és videótárat. Mindez nemcsak megteremti, hanem erősíti is a vállalati kultúrát és a cég arculatát.
|
|
Csapatmunka
Csapatmunka és közösségi hálózatok
A céged csapata az közösség! A vállalati portál egy munkaplatform ehhez. A közösségi háló kiépített eszközeinek használatának útjára léptünk. Ezért az azonos nevű termékmodult úgy alakították ki, hogy alkalmazottai ugyanolyan örömmel oldják meg az üzleti problémákat, mint amikor az Odnoklassnikin kommunikálnak. Az alkalmazottak csoportosítása a szokásos mechanizmusok használatával - ez javítja a vállalati kommunikációt és növeli a munka hatékonyságát.
|
|
| Hívjon meg munkacsoportokba más cégek kollégáit: beszállítókat, forgalmazókat, partnereket – és velük közös problémákat is meg tud majd oldani. Ugyanakkor a "külső" felhasználókkal folytatott kommunikáció bizalmas lesz, az intranet biztonsága nem sérül. |
Univerzális listák a nyilvános részben
Természetesen létre kell hozni a Portálon ilyen listák mint GYIK. Csináld közvetlenül a "nyilvánosságból" anélkül, hogy az adminisztrációs panelre mennél! Vizuális általános listaszerkesztő segít gyorsan létrehozni és konfigurálni bármilyen típusú információ tárházát. És vizuális komponensek támogatásával drag&drop, csináld egyszerűen. Sőt, nem csak adatbevitelre, hanem szerkesztésre is.
|
|
Vállalati információkezelés
(ECM, vállalati tartalomkezelés)
Hozzon létre bármilyen számot központosított dokumentumtárolás a Portálon, és nem csak az Infoblokkon, hanem a megszokottak használatával is fizikai mappa. A termékeszközkészlet lehetővé teszi ezek kezelését, keresését, irodai alkalmazásokkal és naptárakba való integrálását, hálózati meghajtóként való csatlakoztatását. A „Dokumentumtár” termék speciális összetevője biztosítja mind a dokumentumokkal való kollektív munkát, mind a közvetlenül közzétett dokumentumok alatti megbeszélést, mind a dokumentumok WebDAV-on keresztüli letöltését, mind a verzióelőzmények szabványos munkafolyamattal történő tárolását, valamint minden egyéb, a dokumentumok módosításával kapcsolatos funkciót.
|
|
|
|
Integrációs lehetőségek
A portál könnyen integrálható a vállalat informatikai infrastruktúrájába, széles szabványos interfészkészlettel rendelkezik a különféle szolgáltatásokhoz és szolgáltatásokhoz: Active Directory, Microsoft Office, "1C 8.1: Bérszámfejtés és személyzeti menedzsment", adatok importálása / exportálása különböző formátumokban. Például könnyen feltölthet adatokat az 1C alkalmazásból, ha magát a feltöltési eljárást automatizálja: mind a vállalati struktúrát, mind az alkalmazottak listáját, valamint a távollétükkel és a személyi változásokkal kapcsolatos információkat. És nem csak így lehet megoldani a problémát: vannak CSV listák, vannak speciális fájlok, amelyekkel automatizálható a feltöltés. Akár az Active Directoryból is lehetséges a kirakodás! És a cég vezetője megtekintheti a naprakész információkat adatok az 1C:Enterprise rendszerből valós időben - felhasználásával kütyü "1C jelentés". Végül integrálhat egy vállalati portált és egy külső webhelyet az "A vezérlő" segítségével - egy integrációs rendszerrel.
|
|
Munkavállalók képzése és tesztelése
Közvetlenül a portálon különféle képzésekkel képezheti ki alkalmazottait tanfolyamok: mondjuk új munkatársaknak, értékesítési részlegnek, hanyag partnereknek. Sőt, létrehozásával ellenőrizheti, hogyan tanulják meg ezeket a kurzusokat tanúsító tesztek. Vessen egy pillantást a személyzeti tesztelési naplókra – látni fogja, hány próbálkozás történt, és hány pontot szereztek az Ön által létrehozott trükkös teszteken. Tipp: Kezdje a Portál tanfolyammal – a termékhez tartozik.
|
|
Üzleti folyamatok automatizálása
Üzleti folyamatok
a Portálon - egy teljes értékű és hatékony felügyeleti funkció! Automatizálja a rutin üzleti folyamatokat a vállalaton belül, irányítja a folyamat minden szakaszát és a végrehajtásához szükséges intézkedéseket. Forma vizuálisanüzleti folyamat lépéseinek sorozata, ráadásul közvetlenül a portál nyilvános részéből – anélkül, hogy be kellene lépnie az adminisztratív részbe.A termék minden kiadása már tartalmaz egy kész készletet szabványos sablonoküzleti folyamatok, a "régebbi" kiadásban - Üzleti folyamatok - önállóan létrehozza saját, tetszőleges, új üzleti folyamatait. Keresztül "Üzleti folyamattervező"- egyszerű és kényelmes vizuális eszköz - könnyű és nem nehéz megtenni.
|
|
Automatizálás és tervezés
A Céges Portál számos nagyszerű eszközzel rendelkezik irodai műveletek automatizálása! Tervezze meg előre mind az értekezleteket, mind az értekezleteket - van eszköz az erőforrások és tárgyalók lefoglalására. Töltse ki az elektronikus kérelmeket "egyszer-kétszer" - az Elektronikus jelentkezési mechanizmus felgyorsítja az ilyen eljárások feldolgozását (bérletek, névjegykártyák, sofőrök, irodaszerek), és időt takaríthat meg a rutinműveletek során. Használjon 100%-os munkafolyamatot a dokumentumokkal kapcsolatos kollektív munkához, kapcsolja be az e-mail értesítési rendszert a fontos feladatok megbeszélésekor - minden időben és a várt módon fog menni. És az Eseményütemező eszköz nemcsak felveszi az időt, mindenki számára optimális a találkozó leendő résztvevői, de még a szükségesek is tárgyalóterem könyv – automatikusan!
|
|