Юлия Гаевая

Стрижка домашних питомцев - давно не редкость. Иногда это не требование эстетики, а просто жизненно необходимо. Например когда собачке или кошке предстоят предоперационные процедуры, УЗИ требуется специальная подготовка животного, когда нужно выбрить или подстричь определенную область. Так что лечебные, гигиенические стрижки при ветеринарных клиниках были всегда, - объясняет Денис Тищенко, генеральный директор сети ветеринарных клиник «Алден-Вет», врач ветеринарной медицины. - Другое дело, когда люди просят подстричь животное по-домашнему - покороче, покрасивее, чтобы меньше хлопот было с уходом и было приятно смотреть».

На $50-150 домашние любимцы опустошают бюджет хозяина ежемесячно. И это, кстати, не предел. От салонов красоты для животных обладатели собак и кошечек ожидают все больше новых услуг. Уже сейчас там можно постричь животное, подрезать когти, почистить ушки, полечить зубки, покрасить шерсть. Тут же можно выбрать новый ошейник, декорированный кристаллами Сваровски, бантик и блестящее платьице, джинсовый комбинезончик или розовый лакированный дождевик с капюшоном. Ну и последний штрих - капелька специальных духов. Заведений, где можно найти полный спектр этих услуг, пока немного. Зато клиентов - пруд пруди: чтобы попасть на стрижку, нужно записаться за два-три дня. Словом, люди теперь пекутся не только о своем имидже, но и о внешнем виде своих питомцев. Что это - мимолетная прихоть или новая устойчивая тенденция?

Идея специализированных парикмахерских кажется прихотью только людям, у которых нет животных. Зачем, спрашивается, идти куда-то, если можно и самому справиться? Ан нет. Привести в порядок питомца самостоятельно сможет далеко не каждый, да и отнимает это уйму времени. На самую незамысловатую стрижку уйдет не менее часа. А на подготовку к выставке некоторых пород - около восьми часов.

Домашние животные становятся завсегдатаями салонов красоты не только потому, что хозяева - люди занятые и не могут уделить им время. Постричь животное так, чтобы это не вызвало стресса, а шерстинка лежала к шерстинке, под силу не каждому грумеру - специалисту по комплексному уходу за животными. О простых смертных и говорить нечего.

Выбирая грумера, собачники ставят на карту многое. От мастерства зоопарикмахера подчас зависит судьба выставочных животных и то, займут ли они первые места.

«Дисквалификация на выставке из-за неподобающего внешнего вида - обычное дело, - уверяет Виктория Кищенко, грумер и владелица отеля для собак и котов. - Есть случаи, когда из-за генетических особенностей шерсть выглядит неухоженной. Но хороший мастер может постричь животное так, что первые места ему будут обеспечены».

По большому счету, в салоне красоты для животных готовы исполнить любой каприз. «Если раньше хозяин животного размышлял, делать ли все самому или обратиться за помощью к специалистам, то сейчас мыть ушки домашнего любимца никто сам не хочет, - рассказывает Октябрина Левченко, владелица донецкого зооцентра «Дорис». - Причем со временем желающих довериться профессионалам становится все больше по всей Украине, особенно в городах-миллионниках. По сравнению с прошлым годом спрос возрос в два раза. Разумеется, чем богаче город, тем востребованнее услуги салонов. Жены богатых людей покупают собачек за €3 тыс. и готовы платить за их квалифицированный уход. Раз в неделю привозят питомцев на салонные процедуры, а сами отправляются наводить красоту».

Капитал для старта в салонном бизнесе зависит от размаха и амбиций предпринимателя. Можно создать салон и в квартире, стричь животных на кухне и сушить феном за дешево. Но с таким подходом большого бизнеса не сделаешь.

«Разумеется, в столичных условиях один стол и один мастер не обеспечат достаточного дохода, способного оправдать аренду, - объясняет Татьяна Горобей, владелица салона красоты для животных «Брати-М». - Чтобы средства окупились уже через два-три года, нужно оборудовать хотя бы два рабочих места для грумеров и предложить, к примеру, услуги зоостоматолога. Плюс нужна комната, где животные могли бы поиграть или отдохнуть, ожидая хозяина».

О том, что это не лишне, г-жа Горобей убеждалась не единожды. «Как-то клиенты привезли постричь кота и забыли забрать. Опомнились через четыре дня, - вспоминает она. - Оказалось, молодые ребята сразу отправились отдыхать, а когда вернулись, кота дома не обнаружили».

Первоначальные вложения в оборудование, ремонт, мебель и косметику потянут как минимум на $50-60 тыс. Ежемесячные издержки на аренду помещения, зарплату и оплату коммунальных платежей зависят, опять-таки, от размаха и месторасположения салона. В среднем 20-30% затрат связаны с оплатой аренды помещения. Профессиональное оборудование стоит достаточно дорого, но экономия в данном случае не уместна, убеждены профессиональные грумеры. Стол для стрижки животных стоит $1,5-4,5 тыс., специальный мощный фен - от $1,5 тыс. Потребуется еще ванна, машинки для стрижки с разными насадками, косметика.

И все это специализированное - для животных. В целом только на оборудование потребуется около $35-40 тыс. Ну и аренда помещения - в каждом городе свои расценки.

Как ни странно, размещать зоопарикмахерскую в центре города не всегда выгодно . «Близость к бизнес-районам может сыграть в столице плохую шутку, - рассказывает Татьяна Горобей. - Когда мы только открылись, клиентам было удобно добираться. Но сейчас возросло количество машин, в центре постоянно пробки, припарковаться негде». Подвод воды, керамическая плитка в ванной, хорошее освещение и зеркала - вот, пожалуй, и все необходимые требования, которым должно соответствовать помещение. Чтобы открыть салон, достаточно будет 70-100 кв. м. Его будущим владельцам придется обзавестись лицензией на ветеринарную практику, получить разрешения от санэпидстанции и пожарной службы.

Стрижка собак и кошек + комплекс услуг

Если специализироваться только на стрижках, обязательно прогоришь, в один голос твердят игроки. Основной козырь успешных салонов - как раз комплекс услуг по улучшению внешнего вида питомцев. «Хозяину удобно в одном месте проверить зубки, почистить ушки, постричь, покупать своего питомца. Он оставляет животное на день, а вечером забирает, когда все готово, - рассказывает Денис Тищенко. - Очень важно, чтобы животное приходило к парикмахеру как к себе домой, чтобы оно знало, что его здесь не обидят».

Однако расширять спектр услуг до бесконечности не стоит . Как минимум нужно разделять ветеринарное лечение и уход, считает Татьяна Горобей. «С одной стороны, стричься при клиниках, может, и удобнее, ведь можно сразу и полечиться. Но с другой стороны, есть риск подхватить что-то от других «посетителей», - объясняет она свою позицию. - Мы не принимаем инфицированных животных. Сначала рекомендуем полечить и тогда уже приходить. То, что салон не предоставляет всех ветеринарных услуг - даже к лучшему, ведь, записывая любимца на стрижку в салон, хозяин может не опасаться».

Еще одна востребованная услуга - пошив и продажа одежды для четвероногих. Редко какой состоятельный хозяин откажется от покупки красивой обновки, ошейника или бантика. Кроме того, приодеть любимца иногда просто необходимо. Например, если шерсть животного быстро пачкается, или же питомец уже в годах и часто мерзнет.

Салон для животных - вот поистине место, где кадры решают все. Хороший мастер - большое счастье, уверяют игроки.

«Практически невозможно найти подходящий персонал, - рассказывает Денис Тищенко. - Есть даже такая практика открывать салон под профессионала. Люди, предлагающие услуги грумера, как правило, учились всему сами или были в подмастерьях у профессионалов и постепенно набрались нужных навыков. Среди них немало кинологов. Специализированных курсов и школ для грумеров. Это тоже тормозит рынок».

Кроме того, зоопарикмахеры зачастую специализируются на одной породе. Найти универсала тяжело. Обязательное требование - непомерная любовь к животным и наличие своих питомцев.

Октябрина Левченко дефицит кадров решила по-своему - ветврач по образованию окончила курсы грумеров в Москве и своих сотрудников обучала сама. Зарабатывает хороший зоопарикмахер до $1000 в месяц. И это при том, что 50-70% своего заработка он отдает в кассу. Именно поэтому так много на рынке частников - цены у них на 100-200 грн. ниже, чем в салоне. Правда, условия и оборудование не всегда на должном уровне. А потому все чаще держатели домашних животных делают выбор в пользу специализированных заведений. Стоимость услуги зависит от габаритов животного и сложности работы. Больше всего времени забирают запущенные и выставочные животные.

В отличие от заграницы, у нас стрижки редко проводят под наркозом. Мастера разговаривают с животным, ищут подход. Почти всегда это удается, уверяют игроки. Стригут «клиентов» на специальном столике. Они бывают под определенную породу и универсальные, с подъемником, чтобы мастеру было удобно. У грумеров есть правило: сам можешь крутиться как хочешь, но животное не тревожь. Спокойнее всего реагируют животные, которых с первых месяцев жизни приучили мыться и стричься.

Вся косметика, лаки, краски, шампуни - специализированные и щадящие. К примеру, краска для шерсти смывается или осыпается через два-три дня. На вредные процедуры уважающий себя салон никогда не решится. «Клиенты часто просят сделать собачке татуировку или проколоть уши, но мы это не практикуем, ведь главное в уходе - не навредить животному», - считает г-жа Горобей.

Усиленно рекламироваться целесообразно только на первоначальном этапе. И только для того чтобы заявить о своем появлении, считают грумеры, ведь конкуренции практически нет. Хорошо действуют объявления в «Желтых страницах», интернете, справочной службе «059». Ну а потом работает «сарафанное радио». Как ни крути, этот вид рекламы - один из самых эффективных.

Клиники салонам не конкуренты , считает Виктор Дорощук, директор ветклиники «Четыре лапы». Это разного поля ягоды. При клиниках стрижки незамысловаты, без претензий на гламурность. Это, скорее, гигиенические, а не модельные варианты. А вот обслуживаться в салоне - совсем другое дело. В каталоге можно выбрать вариант стрижки для своей породы.

Приход новых игроков - неизбежность, считают на рынке, но никто по этому поводу особо не переживает. Считается, что каждый новый игрок займет свой сегмент. Возможно, появятся специализированные салоны для определенных пород. «Некоторые наши клиенты решили, что смогут заняться этим бизнесом. Ходили-ходили к нам, а потом решили открыть свои парикмахерские, - вспоминает Татьяна Горобей. - Но мы от этого не пострадали. Ведь и человек, и животное привыкают и к мастеру, и к месту, и к обслуживанию. Так что из тех, кто пробовал стричься где-то еще, 95% возвращаются обратно к нам».

Мода в бомонд-среде заводить маленьких декоративных собачек положительно сказывается на прибылях салонного бизнеса. Есть породы, которые достаточно раз в два месяца капитально приводить в порядок. А вот эту мелочь чуть ли не каждый день нужно чесать, каждую неделю мыть и каждые две недели подстригать.

Как ни странно, спрос на «звериную красоту» есть даже в небольших городах.

«К нам часто обращаются люди из других городов, так что мы уже думаем о сети и даже ведем переговоры об открытии салонов в других городах, - рассказывает г-жа Горобей. - Конечно, там будет другой уровень цен, да и площади поначалу будут поменьше, чем в столице».

В общем, красивым быть не запретишь даже животному - это факт. Да и зарабатывать на звериной красоте тоже никто не запрещает.

На $50-150 домашние любимцы опустошают бюджет хозяина ежемесячно. И это, кстати, не предел. От салонов красоты для животных обладатели собак и кошечек ожидают все больше новых услуг. Уже сейчас там можно постричь животное, подрезать когти, почистить ушки, полечить зубки, покрасить шерсть. Тут же можно выбрать новый ошейник, декорированный кристаллами Сваровски, бантик и блестящее платьице, джинсовый комбинезончик или розовый лакированный дождевик с капюшоном. Ну и последний штрих — капелька специальных духов. Заведений, где можно найти полный спектр этих услуг, пока немного. Зато клиентов — пруд пруди: чтобы попасть на стрижку, нужно записаться за два-три дня. Словом, украинцы теперь пекутся не только о своем имидже, но и о внешнем виде своих питомцев..

Стрижка собак: расходы на старт бизнеса

Идея специализированных парикмахерских кажется прихотью только людям, у которых нет животных. Зачем, спрашивается, идти куда-то, если можно и самому справиться? Ан нет. Привести в порядок питомца самостоятельно сможет далеко не каждый, да и отнимает это уйму времени. На самую незамысловатую стрижку уйдет не менее часа. А на подготовку к выставке некоторых пород — около восьми часов.

Домашние животные становятся завсегдатаями салонов красоты не только потому, что хозяева — люди занятые и не могут уделить им время. Постричь животное так, чтобы это не вызвало стресса, а шерстинка лежала к шерстинке, под силу не каждому грумеру — специалисту по комплексному уходу за животными. О простых смертных и говорить нечего.

Выбирая грумера, собачники ставят на карту многое. От мастерства зоопарикмахера подчас зависит судьба выставочных животных и то, займут ли они первые места.

«Дисквалификация на выставке из-за неподобающего внешнего вида — обычное дело, — уверяет Виктория Кищенко, грумер и владелица отеля для собак и котов. — Есть случаи, когда из-за генетических особенностей шерсть выглядит неухоженной. Но хороший мастер может постричь животное так, что первые места ему будут обеспечены».

По большому счету, в салоне для животных готовы исполнить любой каприз. «Если раньше хозяин животного размышлял, делать ли все самому или обратиться за помощью к специалистам, то сейчас мыть ушки домашнего любимца никто сам не хочет, — рассказывает Октябрина Левченко, владелица донецкого зооцентра «Дорис». — Причем со временем желающих довериться профессионалам становится все больше по всей Украине, особенно в городах-миллионниках. По сравнению с прошлым годом спрос возрос в два раза. Разумеется, чем богаче город, тем востребованнее услуги салонов. Жены богатых людей покупают собачек за €3 тыс. и готовы платить за их квалифицированный уход. Раз в неделю привозят питомцев на салонные процедуры, а сами отправляются наводить красоту».

Капитал для старта в салонном бизнесе зависит от размаха и амбиций предпринимателя. Можно создать салон и в квартире, стричь животных на кухне и сушить феном за 100 грн. Но с таким подходом большого бизнеса не сделаешь.

«Разумеется, в столичных условиях один стол и один мастер не обеспечат достаточного дохода, способного оправдать аренду, — объясняет Татьяна Горобей, владелица салона красоты для животных «Брати-М». — Чтобы средства окупились уже через два-три года, нужно оборудовать хотя бы два рабочих места для грумеров и предложить, к примеру, услуги зоостоматолога. Плюс нужна комната, где животные могли бы поиграть или отдохнуть, ожидая хозяина».

О том, что это не лишне, г-жа Горобей убеждалась не единожды. «Как-то клиенты привезли постричь кота и забыли забрать. Опомнились через четыре дня, — вспоминает она. — Оказалось, молодые ребята сразу отправились отдыхать, а когда вернулись, кота дома не обнаружили».

Первоначальные вложения в оборудование, ремонт, мебель и косметику потянут как минимум на $50-60 тыс. Ежемесячные издержки на аренду помещения, зарплату и оплату коммунальных платежей зависят, опять-таки, от размаха и месторасположения салона. В среднем 20-30% затрат связаны с оплатой аренды помещения. Профессиональное оборудование стоит достаточно дорого, но экономия в данном случае не уместна, убеждены профессиональные грумеры. Стол для стрижки животных стоит $1,5-4,5 тыс., специальный мощный фен — от $1,5 тыс. Потребуется еще ванна, машинки для стрижки с разными насадками, косметика.

И все это специализированное — для животных. В целом только на оборудование потребуется около $35-40 тыс. Ну и аренда помещения — в каждом городе свои расценки.

Как ни странно, размещать зоопарикмахерскую в центре города не всегда выгодно . «Близость к бизнес-районам может сыграть в Киеве плохую шутку, — рассказывает Татьяна Горобей. — Когда мы только открылись, клиентам было удобно добираться. Но сейчас возросло количество машин, в центре постоянно пробки, припарковаться негде». Подвод воды, керамическая плитка в ванной, хорошее освещение и зеркала — вот, пожалуй, и все необходимые требования, которым должно соответствовать помещение. Чтобы открыть салон, достаточно будет 70-100 кв. м. Его будущим владельцам придется обзавестись лицензией на ветеринарную практику, получить разрешения от сан-станции и пожарной службы.

Стрижка собак и кошек + комплекс услуг

Если специализироваться только на стрижках, обязательно прогоришь, в один голос твердят игроки. Основной козырь успешных салонов — как раз комплекс услуг по улучшению внешнего вида питомцев. «Хозяину удобно в одном месте проверить зубки, почистить ушки, постричь, покупать своего питомца. Он оставляет животное на день, а вечером забирает, когда все готово, — рассказывает Денис Тищенко. — Очень важно, чтобы животное приходило к парикмахеру как к себе домой, чтобы оно знало, что его здесь не обидят».

Однако расширять спектр услуг до бесконечности не стоит . Как минимум нужно разделять ветеринарное лечение и уход, считает Татьяна Горобей. «С одной стороны, стричься при клиниках, может, и удобнее, ведь можно сразу и полечиться. Но с другой стороны, есть риск подхватить что-то от других «посетителей», — объясняет она свою позицию. — Мы не принимаем инфицированных животных. Сначала рекомендуем полечить и тогда уже приходить. То, что салон не предоставляет всех ветеринарных услуг — даже к лучшему, ведь, записывая любимца на стрижку в салон, хозяин может не опасаться».

Еще одна востребованная услуга — пошив и продажа одежды для четвероногих. Редко какой состоятельный хозяин откажется от покупки красивой обновки, ошейника или бантика. Кроме того, приодеть любимца иногда просто необходимо. Например, если шерсть животного быстро пачкается, или же питомец уже в годах и часто мерзнет. В среднем одна такая обновка для мелких пород обходится в 300-400 грн.

Салон для животных — вот поистине место, где кадры решают все. Хороший мастер — большое счастье, уверяют игроки.

«Практически невозможно найти подходящий персонал, — рассказывает Денис Тищенко. — Есть даже такая практика открывать салон под профессионала. Люди, предлагающие услуги грумера, как правило, учились всему сами или были в подмастерьях у профессионалов и постепенно набрались нужных навыков. Среди них немало кинологов. Специализированных курсов и школ для грумеров в Украине нет. Это тоже тормозит рынок».

Кроме того, зоопарикмахеры зачастую специализируются на одной породе. Найти универсала тяжело. Обязательное требование — непомерная любовь к животным и наличие своих питомцев.
Октябрина Левченко дефицит кадров решила по-своему — ветврач по образованию окончила курсы грумеров в Москве и своих сотрудников обучала сама. Зарабатывает хороший зоопарикмахер до $1000 в месяц. И это при том, что 50-70% своего заработка он отдает в кассу. Именно поэтому так много на рынке частников — цены у них на 100-200 грн. ниже, чем в салоне. Правда, условия и оборудование не всегда на должном уровне. А потому все чаще держатели домашних животных делают выбор в пользу специализированных заведений. За маникюр-педикюр (обрезка когтей с покрытием) в столице просят от 100 грн. За стрижку — от 100 до 300 грн. Стоимость услуги зависит от габаритов животного и сложности работы. Больше всего времени забирают запущенные и выставочные животные.

В отличие от заграницы, в Украине стрижки редко проводят под наркозом. Мастера разговаривают с животным, ищут подход. Почти всегда это удается, уверяют игроки. Стригут «клиентов» на специальном столике. Они бывают под определенную породу и универсальные, с подъемником, чтобы мастеру было удобно. У грумеров есть правило: сам можешь крутиться как хочешь, но животное не тревожь. Спокойнее всего реагируют животные, которых с первых месяцев жизни приучили мыться и стричься.

Вся косметика, лаки, краски, шампуни — специализированные и щадящие. К примеру, краска для шерсти смывается или осыпается через два-три дня. На вредные процедуры уважающий себя салон никогда не решится. «Клиенты часто просят сделать собачке татуировку или проколоть уши, но мы это не практикуем, ведь главное в уходе — не навредить животному», — считает г-жа Горобей.

Усиленно рекламироваться целесообразно только на первоначальном этапе. И только для того чтобы заявить о своем появлении, считают грумеры, ведь конкуренции практически нет. Хорошо действуют объявления в «Желтых страницах», интернете, справочной службе «059». Ну а потом работает «сарафанное радио». Как ни крути, этот вид рекламы — один из самых эффективных.

Клиники салонам не конкуренты , считает Виктор Дорощук, директор ветклиники «Четыре лапы». Это разного поля ягоды. При клиниках стрижки незамысловаты, без претензий на гламурность. Это, скорее, гигиенические, а не модельные варианты. А вот обслуживаться в салоне — совсем другое дело. В каталоге можно выбрать вариант стрижки для своей породы.

Приход новых игроков — неизбежность, считают на рынке, но никто по этому поводу особо не переживает. Считается, что каждый новый игрок займет свой сегмент. Возможно, появятся специализированные салоны для определенных пород. «Некоторые наши клиенты решили, что смогут заняться этим бизнесом. Ходили-ходили к нам, а потом решили открыть свои парикмахерские, — вспоминает Татьяна Горобей. — Но мы от этого не пострадали. Ведь и человек, и животное привыкают и к мастеру, и к месту, и к обслуживанию. Так что из тех, кто пробовал стричься где-то еще, 95% возвращаются обратно к нам».

Мода в бомонд-среде заводить маленьких декоративных собачек положительно сказывается на прибылях салонного бизнеса. Есть породы, которые достаточно раз в два месяца капитально приводить в порядок. А вот эту мелочь чуть ли не каждый день нужно чесать, каждую неделю мыть и каждые две недели подстригать.
Как ни странно, спрос на «звериную красоту» есть даже в небольших городах.

«К нам часто обращаются люди из других городов Украины, так что мы уже думаем о сети и даже ведем переговоры об открытии салонов в других городах, — рассказывает г-жа Горобей. — Конечно, там будет другой уровень цен, да и площади поначалу будут поменьше, чем в Киеве».

В общем, красивым быть не запретишь даже животному — это факт. Да и зарабатывать на звериной красоте тоже никто не запрещает.

Паспорт рынка

Объем н/д

• Количество участников (специализированных) 5-10
• Рентабельность от 40%

Цены

• маникюр с покрытием от 100 грн.
• стрижка 100-300 грн.

Желание приукрасить любимца обходится его хозяину дорого. А раз так, то на этом можно прилично зарабатывать. Чтобы открыть парикмахерскую для животных, потребуется примерно 8-10 тысяч долларов. И год за годом такой бизнес приносит все больше прибыли.

На Западе никого уже не удивишь рассказом об эксцентричном богаче, оставившем все состояние своему ненаглядному песику, или о пышных похоронах любимой таксы. А дорогие авто с личным водителем, шикарные апартаменты с видом на море или загончик площадью в пару гектаров для четвероногого друга давно уже превратились в совершенно обыденное дело. Учитывая такую любовь к братьям нашим меньшим, находчивые бизнесмены как по ту, так и по эту сторону океана зарабатывают очень неплохие деньги. И с течением времени данный способ получения дохода за счет обслуживания домашних питомцев оказывается все выгоднее. Следовательно, нужно обратить на него внимание тем любителям животных, которые пока не нашли себе дело по душе и у которых есть свободные средства, чтобы потратить их с умом.

Еще не так давно большая часть населения считала груминг прихотью богатых людей либо частью программы по уходу за питомцами, принимающими участие в различных кошачьих и собачьих выставках. Но пример оказался заразителен, и средний класс населения нашей страны тоже захотел красивой жизни для своих любимцев. На сегодняшний день помимо специализированных салонов появилось большое количество частных мастеров, работающих в домашних условиях, поскольку парикмахерские услуги для животных стали очень популярны и востребованы владельцами четвероногих друзей. Кроме того, профессиональный сервис по поддержанию красоты питомцев предоставляют ветеринарные клиники, питомники, областные филиалы союза кинологов. Только занимаются они этим в качестве дополнительного заработка, без отрыва от основной своей деятельности.

Рынок парикмахерских услуг для животных стремительно растет. Несколько лет назад эта идея казалась невероятно дикой, а сегодня ее воплощение приносит хороший доход. И доказательством этому служит множество салонов для четвероногих любимцев, возникших в Москве и Санкт-Петербурге за несколько лет, прошедших со дня открытия первой студии. В небольших городах России парикмахерские для стрижки собак только начинают появляться, тогда как в городах с населением больше миллиона уже имеется целый ряд подобных заведений.

Груминг – весь спектр услуг по уходу за животным, включающий по желанию владельца: стрижку, мытье, сушку, расчесывание, подрезание когтей, чистку ушей и зубов.

Стриппинг – процесс обработки шерсти спаниелей.

Тримминг – щипка шерсти (отмерших волос), проводимая от двух до четырех раз в год, в зависимости от скорости ее роста.

Грумер – парикмахер для животных, специалист по обработке шерсти собак, кошек, а по желанию клиента и морских свинок, кроликов, хомяков и прочей живности.

Есть ли конкуренты у парикмахерской для животных

Ветеринарная клиника не может конкурировать с парикмахерской для животных. У них разные направления работы. В клинике питомцев стригут незатейливо, без изыска. Их там обслуживают, исходя из соображений гигиены, модными укладками никто не занимается. Другое дело – парикмахерская для животных. Там вам предложат каталоги с различными вариантами стрижек вашего любимца.

Появление новых салонов-парикмахерских неминуемо на рынке услуг для животных. Но это никого сильно не волнует. Каждый найдет свое место под солнцем. Может быть, кто-то решит открыть парикмахерскую для животных какой-то определенной породы. Это бывает, когда питомца водят к постоянному грумеру, и однажды хозяин понимает, что хочет сам заняться этим бизнесом. Причем конкуренции здесь бояться не стоит, поскольку не только люди, но и животные привязываются как к мастеру, его манере работы и общения, так и к помещению парикмахерской. Следовательно, примерно 95% ушедших к другим специалистам возвращаются обратно при условии, что их грумер – настоящий профессионал.

Сегодняшняя мода на непременное наличие маленькой декоративной собачки очень выгодна салонам для стрижки животных. В отличие от тех питомцев, которым хватает нечастых посещений парикмахера, мелких любимцев нужно обихаживать едва ли не ежедневно: чесать, мыть, стричь.

Поскольку жизнь не стоит на месте, потребность в собачьих парикмахерских добралась и до провинции.

Стрижка собак и кошек: какое заведение открывать

Прежде чем открыть парикмахерскую для животных, необходимо просчитать возможные варианты и выбрать самый легкий и менее затратный, оборудовать помещение и пригласить хороших мастеров (неплохо, если у них будет свой инструмент). Маленький салон – всего пара рабочих мест – способен уместиться на площади около 75 кв. м. Грумеры трудятся по постоянному графику. Оплата труда устанавливается в виде процента от доходов, обычно 30-35%. Учитывая затраты на содержание парикмахерской (примерно полторы тысячи долларов ежемесячно), если на её открытие израсходовано восемь тысяч долларов, окупится ваше предприятие года через три.

Практически все специализированные салоны для стрижки собак работают по предварительной записи. На дом мастера не выезжают.

Расписывая график рабочих смен, необходимо учитывать и интересы таких владельцев животных, которые могут посещать парикмахерскую только по окончании своего трудового дня. Поэтому салону придется вести деятельность до позднего вечера и без выходных, а специалистам – в скользящем режиме.

Парикмахерская для животных – какие услуги предлагать

Парикмахерская для животных предлагает свои услуги, в основном, двум видам домашних питомцев – кошкам и собакам. Ведь это самые популярные четвероногие. Кроме того, им необходим регулярный уход, тем более, если любимец дорогой и обладает густой длинной шерстью.

Салон-парикмахерская для животных предлагает следующие услуги.

1. Мытье питомцев различными шампунями.
2. Стрижка собак и кошек, в том числе гигиеническая.
3. Тримминг (удаление отмершей шерсти путем выщипывания).
4. Подрезание когтей.
5. Креативное окрашивание шерсти.
6. Чистка зубов.
7. Груминг.
8. Маникюр для животных.
9. Чистка ушей.
10. Вычесывание колтунов.
11. Выбривание декоративных узоров.
12. Ателье для животных.
13. Продажа одежды для собак.

Перед стрижкой домашнего любимца проводят ознакомительную беседу с его хозяином, выясняя не только кличку и возраст, но и то, как питомец реагирует на посторонних, здоров ли он. Стричь больных животных нельзя, так как это может быть опасно для мастера (очень велик риск заражения). С большой осторожностью подходят и к уходу за пожилыми четвероногими друзьями, у которых есть застарелые патологии или проблемы с суставами. Необходимо работать так, чтобы животное не испытывало никакого дискомфорта в течение всей процедуры стрижки.

Если при салоне-парикмахерской открыть магазинчик, где будет осуществляться продажа сопутствующих товаров для животных, это принесет дополнительную прибыль. Также там часто организуют работу ателье, в котором можно заказать одежду для своего любимца, ведь сейчас стало очень модно одевать домашних питомцев в различные комбинезоны и попоны, когда на улице холодает.

Салон красоты для животных не оказывает ветеринарных услуг, ведь уход – это совсем не то же самое, что лечение. Казалось бы, удобнее совместить клинику и парикмахерскую для домашних любимцев в одном помещении, и с этим согласится большая часть владельцев четвероногих друзей. Но это не очень удачная мысль, так как в данном случае появляется большой риск для животных подхватить какую-нибудь заразу, а салон должны посещать только здоровые питомцы.

Кто будет вашим клиентом в салоне красоты для собак

Ши-тцу. Дословный перевод названия данной породы означает «маленький лев». Но эти песики довольно далеки от царя зверей. Берут в дом ши-тцу в качестве доброго и милого компаньона, который любит диван и общение с семьей хозяев. С недавних пор питомцы этой породы частенько участвуют в разных мероприятиях спортивной направленности.

Ши-тцу – очень красивые длинношерстные собаки небольшого размера, обладающие величавой внешностью и большим дружелюбием. Рост этих животных не превышает 20-25 см, причем особи разного пола одинакового размера, а вес их колеблется от 4,5 до 5 кг. Эти породистые собаки украшали покои китайских императоров династии Мин.

Йоркширский терьер . Этих крошечных животных еще называют той-догами (игрушечными собаками), но характер у них бойцовский. Питомцев этой породы отличает подвижность, любовь к играм, ум, веселый нрав, толерантность (кошек врагами не считают). Такие красавцы становятся для семьи комочками жизнерадостности и удовольствия. А кроме того, у них отличная, гладкая и блестящая шерсть – предмет особой гордости этих животных.

Йоркширских терьеров очень любят обеспеченные люди и дамы пожилого возраста, которым нужно сопровождение и четвероногий швейцар. Собачий рейтинг этих животных неуклонно растет благодаря их шикарному внешнему виду, характеру и невероятно живым глазам.

Чихуахуа . У этого крошечного создания весьма непростой нрав. Такой песик достаточно нагл и настойчив, для того чтобы вытребовать желаемое. Из-за своего громкого и звонкого лая и вопреки небольшим размерам, этот питомец может быть неплохим сторожем.

Стоит заметить, что собаки данной породы уже стали непременным атрибутом всех мероприятий шоу-бизнеса. Редкая поп-звезда сейчас не имеет подобной любимицы. Но не только селебрити приглянулась эта порода. Таких питомцев заводят также политики и олигархи. Поэтому чихуахуа посещают не только вечеринки шоу-бизнеса, но и светские рауты богатых и знаменитых. Отсюда и пошло распространение моды на эту породу. Естественно, бывать в собачьей парикмахерской им приходится довольно часто.

Китайская хохлатая . Собаку этой породы невозможно забыть, даже если увидеть ее один раз и только мельком. Это просто невообразимое животное, практически лысое, но нежно-бархатистое на ощупь.

Это поистине инопланетная собака! Китайскую хохлатую не спутаешь ни с одной другой породой. Её отличительной чертой является не вес (всего 5-6 кг), а то, что шерстью покрыта лишь незначительная часть тела: голова, лапы и хвост. Все остальное лысое. Китайскую хохлатую характеризует, подобно другим миниатюрным собачкам, активность и неотразимость. Это животное станет преданным другом для своего любящего хозяина.

Бишон фризе. Бишон фризе – милая и миниатюрная порода собак, появившаяся, казалось бы, только для того, чтобы приносить человеку радость. Это животное уже рождается артистом. Раньше представители данной породы чаще всего появлялись на цирковой арене, но сегодня их нередко можно встретить и в домах, где питомцы с успехом забавляют своих хозяев. Впрочем, из цирка бишон фризе также не исчезли.

Прелестный кудрявый комочек с шерстью, подобной пуху, никого не оставляет равнодушным. Кому удастся спокойно пройти мимо такого ласкового, мягкого и нежного создания? Бишон фризе просто не может жить без людского внимания, ведь когда-то эти собаки удивляли своими великолепными номерами цирковую публику. Загляните питомцу в глаза, и вы увидите лукавые огоньки жизнерадостности и восторга. При всем этом бишон фризе не привереда: он будет рад мягкой постельке и небольшому количеству вкусной еды.

Мопс . Квадратная голова, тело, как саквояж, и хвост, скрученный бубликом, – вот описание внешнего вида этой породы собак. Где бы ни появился мопс, его складчатая мордочка с кротким выражением и задорный характер вызывают у окружающих восторг и умиление. Это очень дружелюбное животное, которое обожает всех вокруг: собак, кошек, хозяев и особенно детей.

Пекинес. Пекинес – очень древняя и почитаемая порода, ведь ее представители сопровождали китайских императорских судей. Эти собаки обладают спокойным и ласковым нравом. И вместе с тем они довольно упрямы, своевольны, требуют к своей персоне внимания и уважения.

Померанский (карликовый) шпиц – очень милое и весьма любопытное создание. Эти собачки смотрят на мир блестящими глазами-маслинами, в которых отчетливо читается интеллект и живой темперамент. Представители данной породы имеют вес не более 3,5 кг. Хозяева таких милейших питомцев абсолютно уверены: мужества этой кнопки хватит на несколько крупных животных.

Такса. Тот факт, что такса – самая маленькая гончая собака, никак не сказался на ее интеллекте, поскольку животное это очень умное. Самое яркое и запоминающееся отличие такс от других пород – ее экстерьер. Владельцы таких четвероногих знают, что их питомцам присущи своенравный характер, интеллект, ярко выраженные повадки охотника и неистребимая верность хозяину.

Когда-то о таксе очень емко и верно сказали, что это половина собаки в высоту и полторы в длину. Данная порода очень распространена в России. Этим коротконогим продолговатым животным свойственна беспредельная отвага, часто граничащая с отчаянностью.

Пудель – собака большого ума и выдающейся артистичности. Бьющая через край активность и живой нрав позволяют этому милому созданию легко прижиться в любой семье, основной заботой которой станет уход за курчавой шерстью питомца. Хоть пудели и не страдают от сильной линьки, всем известно, что за их шкуркой необходимо постоянно следить. Поэтому парикмахер для собак видит пуделя в своем салоне не реже раза в месяц-полтора.

Салон красоты для собак и кошек: оборудование, инструменты и косметика

Груминг представляет собой не просто стрижку, а целый ряд гигиенических мероприятий по уходу за животными. Как подготовка животного к выставке, так и повседневный уход требуют наличия необходимого инструментария и косметики, о чем и пойдет речь ниже.

1. Рабочее место

Хорошо, если это будет профессиональный стол для груминга, который можно найти в специализированном магазине. Такое приобретение оправдано, если есть свободные средства, достаточно места в парикмахерской и, особенно, если у вас большой поток клиентов. Столы для груминга могут быть складными, на ножках или на колёсиках (такие варианты удобно использовать на выставках) либо фиксированными, когда можно регулировать их высоту. Удобство обеспечивает нескользящая, неровная столешница, мешающая лапам разъезжаться, а также наличие кронштейна для фиксации животного с помощью поводка.

В случае отсутствия специального стола подойдет любой другой, соответствующий требованиям собачьего парикмахера. Лучше, если он будет не слишком большим и его не придется отодвигать от стены для свободного передвижения вокруг. Вы не должны нагибаться или приподниматься на носочки в процессе ухода за животным. Чтобы предотвратить скольжение лап питомца и повреждение столешницы, постелите какой-нибудь резиновый коврик, например, для ванн или для багажника автомобиля (можно найти за небольшую сумму в автомагазине или гипермаркете). Немаловажным требованием к хорошей работе за столом является и отличное освещение, а также легкодоступность электрических розеток для машинки и фена.

2. Специальная одежда

Выбирайте вещи из натуральных тканей – это поможет избежать электризации шерсти. Сверху обязательно необходимо надевать фартук из плотного и гладкого материала, для того чтобы остриженный волос животного свободно падал вниз, ни за что не цепляясь. Дополнительное удобство создают накладные карманы. В них парикмахеры складывают инструменты, которые постоянно должны быть под рукой при работе с питомцем. В качестве защиты бронхов можно использовать респиратор или обычные медицинские маски, которые всегда есть в любой аптеке.

3. Инструменты

Каждый салон красоты для животных занимается подбором необходимых для работы инструментов в индивидуальном порядке, учитывая породу и шерсть питомцев, за которыми приходится ухаживать. Конечно, существуют типовые наборы, без которых не обойдется ни один парикмахер для собак и кошек:

Когтерез , можно и пилку. Естественно, для животных существует специализированный когтерез. Нельзя остригать когти щипчиками, предназначенными для людей, – это может травмировать питомца и привести к повреждению инструмента. Что касается пилки, то допустимо взять и «человеческую», но только ту, которую используют для работы с искусственными ногтями. Когтерез существует двух видов – гильотина и секатор с лезвиями наподобие серпа. Какой инструмент выбрать, каждый грумер решает сам.

Прежде чем начать работу по стрижке когтей, необходимо подготовить ватные палочки и емкость с сухой марганцовкой. Если в процессе работы вы повредите лапу, кровь остановит только марганцовка: нужно опустить коготь в кристаллы или просто прижечь, используя ватную палочку. Для процедуры чистки ушей вам тоже потребуются ватные палочки и ватные диски.

Парикмахерские ножницы разных типов: прямые, изогнутые, маленькие с закруглёнными кончиками для выстригания шерсти около глаз, а также односторонние филировочные. Стрижка собак и кошек предполагает наличие нескольких видов парикмахерских ножниц для удобства обработки различных зон. Чтобы привести в порядок шевелюру пуделя или керри блю терьера, понадобятся длинные ножницы. Их же используют для работы с лапами животных. Для оформления мордашек, ушек, подушечек лап подойдет инструмент с более кроткими лезвиями, с закругленными кончиками.

В случае если необходимо остричь собаку полностью, основной объем работы выполняют машинкой для стрижки. Данный инструмент должен быть предназначен специально для ухода за шерстью животных, так как другие аппараты не справляются с этой задачей, имея малую мощность, быстро перегреваясь и не выдерживая длительного напряжения. Только для усов можно использовать обычный триммер для людей. Также с помощью этого инструмента удобно без огрехов остричь мордашку песика, шерсть у коготков маленьких животных, обработать лапы пуделя или уши йорка. Все машинки, стригущие волос животных, оснащены сменными ножами разных диапазонов. Причем каждая фирма имеет свои метки, например, Мозер, предлагает следующий размерный ряд для ножей: 1/20 мм, 1/10 мм, 1 мм, 2 мм, 3 мм, 5 мм, 7 мм и 9 мм. Чтобы остричь питомца максимально коротко, используют лезвие самой маленькой маркировки. Последний в размерном ряду нож оставит длину шерсти животного около одного сантиметра. Различные пластиковые насадки использовать нежелательно, поскольку они приводят к электризации шерсти и стригут неравномерно, от чего полученный результат выглядит небрежно.

Салоны для собак не всегда имеют все размеры ножей. Как правило, они закупают только те, которые используют постоянно. Это 1/20 мм и 1 мм, предназначенные для ухода за ушами, мордочками, гигиеническими местами и подушечками лап. Туловище животного обычно обрабатывают ножами 2-3 мм. Если же требуется превратить пуделя или ши-тцу в плюшевую игрушку, подойдут ножи 7-9 мм.

Расчёски. Зубья расчесок должны совпадать по длине с шерстью животного. Парикмахерская обычно запасается целым рядом этих инструментов, различающихся по длине зубьев и частоте их расположения. Расчески с большими и редкими зубьями нужны для первоначального расчесывания и избавления от колтунов. Для дальнейшей работы берут инструмент с более частыми зубьями. Помимо этого, в борьбе с колтунами в шерсти животных победили расчески с зубьями, чередующимися по длине или вращающимися. Самый главный критерий выбора – материал, из которого сделаны инструменты. Это должен быть металл, допускаются деревянные или резиновые ручки. Расчески из пластика не годятся – от них шерсть животного путается и электризуется. Еще одно требование к инструментам, используемым для обработки собак и кошек, – их прочность. Они не должны гнуться, а зубья обязаны быть закругленными, без зазубрин, чтобы не нанести питомцу травмы. Очень неудобными мы нашли расчески без ручек, поэтому их использование считаем нецелесообразным. То же самое касается и двусторонних инструментов, в особенности, если необходимо причесать животное с длинной шерстью: на вторую сторону обязательно будет наматываться шерсть. Пригодится парикмахеру для собак и небольшая частая расческа для усов. Ею сподручно чесать морду животного и ухаживать за шерстью около глаз. Чтобы приводить в порядок собак с жесткой шерстью, существуют специальные чесалки, называемые граблями.

Колтунорез. Очень травмоопасный по причине своей остроты инструмент, особенно для рук собачьего парикмахера.

Тримминговочные ножи для салона необходимо подбирать опытным путем, учитывая вид волосяного покрова животного. Их, как и расчесок, желательно приобрести несколько, поскольку один нож хорошо справляется только с одним типом шерсти. При покупке тримминга обязательно проверяйте его на себе, чтобы он не царапал кожу.

Пуходёрка. Ее нужно подбирать по размеру животного. Отдавайте предпочтение не очень жесткой пуходерке, без пластмассовых шариков на кончиках зубьев, чтобы не нанести травму коже питомца.

Массажные щётки и щётки с натуральной щетиной покупают по мере необходимости и исходя из собственного опыта. Они нужны при уходе за щенками с длинной шерстью, животными с шерстью редкой, средней длины и короткой. Эти щетки хороши и для массажа кожи домашнего любимца, который улучшает ее кровообращение. Чтобы сформировать топ-нот, используют шилохвостик (парикмахерская расческа, имеющая спицу).

Фены салон-парикмахерская для животных выбирает профессиональные, мощные (2000 Вт), с двумя-тремя температурными режимами и съемным защитным фильтром, препятствующим попаданию шерсти в моторчик. Штатив тоже не помешает. При сушке питомца включают самый мощный режим, но воздух ни в коем случае не горячий. Чтобы закрепить выпрямленную шерсть, используют подачу холодного воздуха. Фен близко к животному не подносите, оптимальное расстояние – 40 сантиметров от него.

4. Базовый набор медикаментов и косметических средств

Любая парикмахерская для животных обязана иметь какое-нибудь дезинфицирующее средство для инструментов, средства для остановки крови и обработки ранок. Вам понадобятся присыпка для ушек (поможет при обработке слуховых проходов), средство для лучшего вычесывания свалявшейся шерсти, кондиционер-антистатик в виде спрея, всевозможные шампуни для ухода и бальзамы-ополаскиватели. По окончании обработки используют груминг-спрей или выбранный клиентом одеколон для собак.

Мнение практика

Светлана Колесникова, Директор салона «Братья меньшие», Москва

Наш салон-парикмахерская для животных пока не оборудован так, как нам хотелось бы. Вскоре мы надеемся пополнить инструментарий студии профессиональными фенами для сушки шерсти животных, цена на которые колеблется от 400 до 1,5 тысяч долларов. Также хотелось бы иметь ванны с подъемным механизмом (сейчас наши специалисты переносят животных на своих руках), столы с гидравликой (в салоне имеется хороший профессиональный стол, но не гидравлический). В парикмахерской зеркала должны висеть под таким углом, чтобы грумер, стригущий питомца, видел его полностью, с любой стороны. Всеми этими вещами мы мечтаем оборудовать наш салон.

А список косметики для животных сегодня бесконечен, и каждый месяц появляется что-то новое. Мы стараемся следить за всеми тенденциями. Приобрести косметику хорошего качества в нужном количестве сейчас довольно тяжело. Фирмы-производители находятся в Италии, США и других странах, поэтому мы работаем через московские представительства этих компаний.

С чего начать открытие парикмахерской для животных

Как считают практики бизнеса, будущее этого дела целиком обусловлено ростом материального благополучия жителей. Поэтому перед тем как решиться открыть парикмахерскую для животных, важно провести анализ, нужны ли подобные услуги в вашей местности, а также определить примерное количество проживающих здесь будущих клиентов и благосостояние их хозяев.

В первую очередь возникает вопрос подбора помещения. Как утверждают владельцы салонов красоты для животных, лучше, если оно находится в собственности или в аренде, причем с низкой арендной платой и непременно с телефоном.

Размещать парикмахерскую лучше всего в центре города или в непосредственной близости от него, что будет очень удобно будущим клиентам. Список необходимых для открытия документов помимо стандартной схемы регистрации включает разрешение пожарных, санэпидемстанции и регионального управления ветеринарии.

В бизнес-плане следует предусмотреть пять работников салона-парикмахерской, не считая управляющего: четырех грумеров, которые будут заступать на смену через день и работать вдвоем, и ветеринара, при необходимости помогающего мастерам.

Подбирают специалистов по стрижке собак и кошек обычно по рекомендациям либо, если есть возможность, через местных кинологов. Конечно, ошибки неизбежны, но кто от них застрахован? Чтобы понять, соответствует ли квалификация собачьего парикмахера вашим требованиям, понаблюдайте некоторое время за тем, как он работает. Специальное разрешение на трудовую деятельность грумерам не нужно. Чтобы стать парикмахером для животных достаточно окончить частные курсы и получить соответствующий сертификат. А вот ветеринарный врач должен иметь лицензию, причем работать он будет за ставку. Швее, изготавливающей одежду для животных, обычно предлагают процент от объема выполненных заказов, поскольку спрос на эти товары носит сезонный характер (интерес начинает расти в сентябре), а потому брать швею в штат нецелесообразно.

Новый салон для стрижки животных не должен сразу позиционировать себя как дорогую парикмахерскую для обеспеченных владельцев домашних питомцев. По самым скромным подсчетам, включающим расходы на аренду и ремонт помещения (от 1750 долларов), оснащение рабочих мест (от 1,5 тысяч долларов), места ожидания для животных и их хозяев, кабинет управляющего (от 2 тысяч долларов), затраты составят не менее 5,5 тысяч долларов. Добавьте сюда издержки на регистрацию (500 долларов), рекламу в СМИ (500 долларов) и специальную косметику, и в итоге необходимый стартовый капитал составит, самое малое, восемь тысяч долларов.

Как рекламировать салон красоты для животных

Не забудьте про «двигатель торговли» и прорекламируйте свою парикмахерскую для животных разными способами. Разместите яркий, бросающийся в глаза баннер или красиво оформленный стенд рядом с салоном. Рекламные объявления в местных печатных изданиях или телепередаче также не будут лишними.

Работайте над продвижением вашей парикмахерской для животных со дня ее открытия. Можно создать свой сайт в Интернете и поместить там сведения об услугах, предоставляемых салоном, прайс-лист, объявления о предстоящих акциях. Напечатайте визитки и раздавайте их на собачьих выставках и в ветеринарных кабинетах. Наладьте активное общение с хозяевами породистых животных и владельцами собачьих питомников, посещайте городские тематические форумы. Стремитесь к тому, чтобы ваш салон был на слуху у всех потенциальных клиентов.

Масштабная рекламная кампания нужна лишь в начале деятельности парикмахерской для животных. Ведь необходимо сообщить о своем открытии, хотя реальных конкурентов у вас все равно нет. Используйте сразу несколько доступных способов рекламы, а дальше заработает сарафанное радио. А, как всем известно, именно оно – одно из самых эффективных средств маркетинга.

Как парикмахер для собак должен общаться с клиентами и их хозяевами

Не надо думать, что грумер общается лишь с животными. Это не так. Ведь у каждого питомца есть хозяин, заботящийся о своем четвероногом любимце.

Чтобы стать профессионалом в своем деле, грумеру необходимо не только хорошо владеть инструментами парикмахера, но и уметь общаться с клиентами, поскольку груминг представляет собой сферу услуг, а заказчик всегда прав.

Существует несколько основополагающих правил общения с владельцами животных:

1. Говорить нужно на одном языке. Перед началом работы мастер должен убедиться, что правильно понял пожелания клиента. Поскольку не все владельцы животных разбираются в вопросах груминга, чтобы в результате не возникло проблем и не было лишних споров, заведите в парикмахерской традицию просматривать с заказчиком фотографии популярных стрижек собак разных пород.

Наличие альбома с образцами вариантов причесок животных и уже выполненных собственных работ необходимо любому грумеру. Не сможете договориться с клиентом на словах – продемонстрируйте фотографии.

2. Не стесняйтесь записывать. Первое время не стыдитесь записывать, как именно клиент хочет постричь своего любимца. Бывает, что и через год-другой работы парикмахерской для животных там продолжают обслуживать собак с тетрадями, где грумер оставляет заметки. Это позволяет не забыть о той стрижке, на которую мастер договаривался с заказчиком.

3. Не спорьте, а объясняйте. Еще один спорный вопрос: следует ли грумеру безропотно исполнять желания клиента, даже если они откровенно глупые? Наверняка вы встречали в Интернете снимки подобных фантазеров, к примеру, йорк с «юбочкой» и высоко оголенными лапками.

Естественно, мастеру вряд ли по сердцу создавать такое безобразие, поскольку это делает животное непропорциональным. Главная задача грумера – подстричь собаку красиво – становится практически невыполнимой. Кроме того, подобный шедевр может сработать не в вашу пользу, так как все владельцы животных в районе местоположения салона узнают, кто создал эту стрижку, и просто станут избегать посещения вашей парикмахерской.

Спорить с клиентом в этом случае бесполезно. Нужно постараться убедить его, что лучше будет подстричь питомца иным образом. Свои аргументы необходимо подтвердить фактами и примерами (в том числе неудачными, если их удастся найти в Интернете). Вы можете наглядно, с помощью схем и рисунков, показать, что будет лучше для животного. Добивайтесь своего, тогда остается надежда, что клиент поймет: перед ним мастер своего дела и стоит позволить ему работать, доверившись имеющемуся опыту.

4. Как быть с особо нежными хозяевами. Есть владельцы животных, которые хотят быть рядом с питомцем во время стрижки. Естественно, лучше подобного не допускать, поскольку это отнимает время грумера, отбирая его у следующего клиента. Поэтому еще на этапе записи питомца на стрижку в парикмахерскую, необходимо предупреждать хозяев, что совместное пребывание невозможно. Владельцы животного остаются за дверью.

К большому сожалению парикмахера, отказ хозяину четвероногого друга в его желании остаться на процедуру стрижки недопустим. Однако вы можете направить беседу в другую сторону и с позиции своей опытности рассказать владельцу обо всех минусах такого присутствия и предложить убедиться в том, что все хорошо, за дверями. Уделите внимание клиенту перед стрижкой животного, выясняя особенности характера питомца, поведения в незнакомом месте. Почувствовав такую заботу грумера о любимце, клиент смирится с необходимостью своего отсутствия.

5. Не ругайте хозяев за безответственность по отношению к животному. Бывает, что собачьему парикмахеру приходится работать с весьма запущенными питомцами. Конечно, в этом случае грумеру хочется отчитать владельца, но следует усмирить свое возмущение. Возможно, хозяин собаки просто не знает, как за ней ухаживать. Если вы расскажете ему, как следить за своим питомцем, то существенно повысите свой рейтинг в его глазах.

6. Результат работы. Желательно передать животное непосредственно в руки клиента, чтобы вместе оценить результаты проделанной работы. Не забудьте спросить, понравилась ли стрижка.

В итоге вы будете иметь или благодарность, или просьбу что-то подправить. Последнее необязательно говорит о недостаточно качественной работе, не стоит волноваться. Просто иногда хозяину спонтанно приходит в голову желание как-то разнообразить стрижку. Парикмахеру что-то поправить не составит труда, а заказчику доставит радость. Не спорьте с клиентом из-за пустяков, берегите нервы и репутацию своей парикмахерской.

Раздел 1. Резюме

Бизнес-план сделан по условным данным предприятия, созданного мной.

Салон красоты для животных «Домашний любимец» располагается в самом центре города на Советской 3, и предлагает своим клиентам услуги по уходу за домашними животными на европейском уровне. В список услуг входит мытье и стрижка питомца, уход за ногтями и ушами, подготовка к выставке и просто регулярный уход.

В салоне «Домашний любимец» животные окружены вниманием и заботой. Во время проведения процедур хозяин имеет возможность лично присутствовать при обслуживании своего любимца, что позволяет животным чувствовать себя спокойней и уверенней.

Доброжелательный обслуживающий персонал и прекрасные условия работы, формируют теплую и домашнюю атмосферу в салоне.

В салоне используется высококачественная косметика, которая не раздражает кожу животного и делает шерсть блестящей и здоровой.

Все мы хотим видеть наших домашних любимцев здоровыми и в хорошем настроении. Ухоженное чистое животное радует не только хозяина, но и окружающих. Наша работа – предложить Вам широкий спектр услуг по уходу за братьями нашими меньшими. Избавить Ваш дом от шерсти после стрижки, максимально уменьшить количество надоевшей шерсти при линьке животного, что достигается правильным уходом и применением специальной косметики.

Данная работа планирует основать салон красоты для животных, где будет представлен ряд услуг, таких как: стрижка собак, кошек, тримминг, окантовка, мытье, обработка ушей и глаз, подстригание когтей, расчесывание колтунов, маникюр, оформление топ-нотов (хвостики, косички, бантики), удаление зубного камня и налета, консультация и осмотр ветеринара. Выбор деятельности предприятия основан тем, что в городе нет подобных салонов, поэтому можно сделать вывод, что конкуренция в этой отрасли не будет ощутима. Важное значение будет иметь место, где будет располагаться салон. У выбранного места должно быть хорошее транспортное сообщение, большая проходимость, соседство учреждений, которые посещает большое количество людей, а также необходимо учесть уровень дохода населения и количество домашних животных.

Предприятие запланировано как ИП «Домашний любимец». ИП начинает свою деятельность с 1 января 2011 года. Салон будет находиться в центре Перми, по адресу ул. Советская 3, где ИП арендует помещение в 75 кв. м. стоимость 600 руб. кв.м.

Собственный капитал ИП составляет руб., Собственником предприятия является: Иванова Кристина Владимировна.

На работу планируется взять директора, который так же будет выполнять функции бухгалтера, 4 мастеров грумминга, ветеринара, администратора и уборщицу. Работникам предоставляются оборудованные рабочие места.

Раздел 2. Общее компании

В качестве объекта бизнеса я выбрала бизнес-линию, так как мы будем предоставлять услуги населению города Перми.

В нашем городе живут люди, у большинства которых есть домашние животные, кто-то участвует с ними в различных соревнованиях и выставках, и, наверное, все хозяева хотят, чтобы их домашние любимцы всегда были чистыми, ухоженными, здоровыми и индивидуальными.

Я решила открыть салон красоты для животных, который будет предоставлять широкий выбор услуг для животных.

Уникальность нашей бизнес-линии в том, что услуги, которые будет предоставлять данный салон, не сильно распространенные, а мы постараемся расширить спектр услуг для животных, и сделать их весьма распространенными в городе.

В дальнейшем, когда мы наработаем определенное число клиентов, мы постараемся открыть филиалы салона по городу, что позволит нашим клиентам посещать салон в удобном для них районе, так как не все клиенты будут иметь возможность привезти своих любимцев в центральный салон. И распределить число клиентов по новым салонам, что соответственно уменьшит нагрузку на работу груммеров в нашем салоне.

3. Анализ рынка

Рынок зооуслуг в России в последние годы активно развивается: открываются новые ветеринарные клиники, зоомагазины, груминг-салоны, гостиницы для животных и другие объекты, а большинство из учреждений для животных оценивают ситуацию, как стабильную.

В Перми же этот бизнес еще очень слабо развит. Но объем рынка зооуслуг (и рынок салонов красоты для животных в частности) в ближайшие 5 лет может увеличиться в несколько раз. Большое число домашних животных (собак и кошек, птиц, грызунов и прочих), проживающих в российских семьях и то, что россияне являются одними, из самых увлеченных владельцев животных в мире позволяет говорить о большом потенциале отрасли.

4. Маркетинговый план

Главные методы в активации продажи услуг: распространение рекламных листовок в начале деятельности, а так же в начале деятельности планируется предложения бесплатного осмотра и консультации ветеринара.

Я намерена в основном использовать следующие виды рекламы:

Ценообразование.Цены будут устанавливаться, исходя из вида оказываемой услуги. На ценообразование влияет: платежеспособность клиентов, желание (потребность в данном виде услуг) и возможность платить; закупочная цена, используемых материалов. Прейскурант возможных цен представлен в таблице №2.

Таблица №2 Прейскурант цен на обслуживание в салоне красоты для животных «Домашний любимец»

Салон красоты для животных: перечень услуг + как оценить рынок + 5 шагов для открытия парикмахерской для животных + подсчет доходности бизнеса.

Отличная и оригинальная идея – открыть салон красоты для животных .

Часто хозяева домашних питомцев не могут самостоятельно подстричь собаку или кошку, обрезать им ногти и т.д.

Конечно, мало кто обращается в подобные заведения, но все же спрос на данную услугу есть.

Какие услуги предоставляет салон красоты для животных?

Салон красоты для животных обслуживает чаще всего котов и собак, ведь это самые распространенные домашние питомцы, которые к тому уже нуждаются в дополнительном уходе за собой.

Особенно это касается тех, кто имеет длинношерстную породу.

Перед тем как открыть салон красоты для животных, необходимо ознакомиться с полным перечнем предоставляемых услуг:

1. Мытье разнообразными шампунями;
2. Стрижка гигиеническая или модельная;
3. Выщипывание отмершей шерсти (тримминг);
4. Уход за ногтями, в том числе декоративный маникюр;
5. Груминг (полный уход за ушами, глазами, шерстью и т.д.);
6. Гигиеническая чистка зубов;
7. Удаление колтунов.

Перед тем, как мастеру начать работу с животным, он должен с ним познакомиться. Хозяин собаки или кошки называет его кличку, уточняет, сколько ему лет, рассказывает о повадках и особенностях в поведении.

Как только животное познакомится с новым человеком, можно приступать к работе.

Особое внимание уделяется пожилым кошкам и собакам, которые могут иметь проблемы с опорно-двигательным аппаратом.

Запрещено в салон красоты для животных приводить больных домашних питомцев. Они могут заразить мастера или других посетителей парикмахерской.

Кроме оказания помощи в наведении красоты для животных, можно уже хорошо развитому салону предоставить ряд других услуг. Например, открыть в помещении салона маленькую ветеринарную аптеку.

Если салон красоты для животных только открылся, то в процветании бизнеса поможет небольшой магазин, где можно продавать:

1. Ошейники, поводки, намордники;
2. Одежду;
3. Аксессуары;
4. Игрушки для собак и котов;
5. Средства для ухода за животными;
6. Корма;
7. Мебель (коврики, подушки и т.д.).

Посетителями магазина могут быть не только клиенты салона, но и многие другие владельцы домашних животных.

Оцениваем рынок в России

Если вы решительно настроены стать владельцем уникального салона красоты, то оцените сначала перспективу развития вашего бизнеса.

Для оценки рынка бизнеса стоит ответить на такие вопросы:

Сколько в городе проживает людей?

В маленьких городах эта идея будет провальной, потому что в провинции за животными ухаживают, в основном, самостоятельно.

Есть ли конкуренция?

Крупные города-миллионники могут иметь не одно подобное заведение.

Перед тем, как открыть парикмахерскую для животных, посетите своих будущих конкурентов.

В беседе расспросите о том, прибыльный ли это бизнес, сколько посетителей приходит за день, ознакомьтесь с прайсом салона.

На какую аудиторию вы рассчитываете?

Можно открыть салон для VIP-клиентов, но придется много денег вложить в бизнес.

Богатые люди привыкли пользоваться только лучшим, поэтому сэкономить на ремонте помещения или оборудовании не получится.

Второй вариант – открыть салон красоты для животных, хозяева которых имеют статус среднего класса. В таком случае денег на само открытие уйдет намного меньше.

Пример бизнес-плана, как открыть салон красоты для животных

Если вы дали ответы для себя, и уверены, что ваша бизнес идея имеет место быть, переходим к самому процессу открытия салона красоты для животных.

Шаг №1. Регистрация

Первым делом надо пойти в налоговую инспекцию и сообщить о своем намерении стать бизнесменом.

Зарегистрировать парикмахерскую для домашних животных можно как ИП (индивидуальный предприниматель) или как ООО ().

Перед тем как выбрать для себя форму собственности для бизнеса, обратите внимание на плюсы и минусы в оформлении ООО и ИП.

Для салона красоты достаточно будет оформить владельцу бизнес-плана статус ИП, ведь его клиенты – это частные потребители, а не крупные компании, которым важно работать только с обществом.

Для регистрации ИП в налоговой инспекции понадобится:

1. Паспорт и его копия владельца будущего салона;
2. Заявление на открытие бизнеса, где нужно указать:
   • Адрес проживания;
   • Индивидуальный номер налогообложения;
   • Паспортные данные (дата рождения, место регистрации и т.д.);

   Указать ОКВЭД (код экономической деятельности).

   Если салон красоты для животных будет заниматься только предоставлением услуг, то подойдет код 93.02.

   Если салон собирается продавать аксессуары для животных, то необходимо еще указать код 52.13 «Розничная торговля в неспециализированных магазинах».

После , необходимо заплатить госпошлину (её размер примерно 1000 рублей, все зависит от региона открытия бизнеса).

Квитанцию об оплате нужно отдать налоговому инспектору.

Еще один важный момент – это выбор налогообложения. Их существует 3 вида:

1. ЕНВД (вмененная);
2. ПСН (патентная);
3. УСН (упрощенная).

Обо всех плюсах и минусах каждого вида налогообложения вам расскажет инспектор.

В течение 5 дней ИП будет оформлен.

После необходимо купить кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговую. Еще придется заказать печать для индивидуального предпринимателя.

Шаг №2. Ищем помещение для салона

Большую роль в процветании бизнеса сыграет правильно подобранное место для парикмахерской.

Хорошо, если помещение будет находиться вблизи от центра города, где большая проходимость людей. Это могут быть торговые площадки, развлекательные центры, офисы крупных фирм и т.д.

Неплохо будет открыть свою парикмахерскую для животных возле парка, где гуляют с собаками или, например, недалеко от частной ветеринарной поликлиники.

Стоимость аренды зала зависит от места его расположения, города, состояния ремонта, площади и т.д. Цены колеблются от 20 000 до 50 000 рублей за один месяц .

Договор об аренде лучше подписывать на год, возможно владелец на таких условиях согласится предоставить скидку.

Не забывайте, что ежемесячно необходимо платить коммуналку, которая обойдется примерно до 10 000 рублей .

Если вы решили сэкономить на арендной плате и взять помещение с недостатками, то придется еще потратиться и на ремонт будущего салона.

Перед тем как открыть салон, возьмите разрешение на работу от пожарной инспекции, управления ветеринарией в городе и санэпидемстанции, иначе вас могут оштрафовать и закрыть салон.

Шаг №3. Оборудование и косметические средства

Как только помещение будет готово, можно закупать все необходимо оборудование.

Что нужно купить владельцу салона красоты для животных:

1. Кресла, стулья и диваны для хозяев домашних питомцев в зал ожидания;
2. Стол мастеру груминга;
3. Мойка для котов и собак (для каждого должна быть своя);
4. Тримминговая машинка с насадками;
5. Сушильные камеры или фены;
6. Маникюрный набор;
7. Вся возможная косметика и антисептические средства.

Обширный список того, что необходимо купить для открытия салона красоты и сколько это стоит:

У каждого мастера должен быть свой отдельный столик для работы и набор инструментов.
Поэтому все из списка необходимо умножить на количество работников салона красоты.

Шаг №4. Поиск персонала

Салону красоту для животных необходимо время, чтобы наработать себе клиентскую базу.

Поэтому со старта будет достаточно двух мастеров , одной уборщицы и, по возможности, охранника .

Обязательно при приеме на работу потребуйте сертификат об окончании курсов. Хорошо, если мастер успел уже где-то и поработать.

Делать записи и отвечать на все звонки от клиентов может владелец салона.

Для ведения бухгалтерии можно нанять фрилансера, который будет предоставлять документацию по мере необходимости.

Шаг №5. Реклама: ищем себе клиентов

Напечатайте флаера со скидкой. Их владельцы при посещении салона красоты для животных получат бонус или подарок.

1. Режим работы;
2. Адрес;
3. Номера телефонов для записи в салон;
4. Неплохо на рекламе указать цены на самые популярные услуги (стрижка, тримминг и т.д.).

Сделайте большую вывеску своего салона красоты для животных, чтобы все могли разглядеть её издалека.
Возле входа в помещение можно заказать штендер, на котором вы перечислите все услуги салона.

Если работа салона красоты будет на высоком уровне, то на сайте довольные хозяева обязательно оставят положительные комментарии. Отзывы помогут нерешительным владельцам домашних питомцев посетить новую парикмахерскую для животных.

Пример стрижки самой популярной породы собак — йоркширского терьера.

Мастер-класс владельца груминг салона — Романа Фомина:

Какой доход принесет салон красоты для животных?

Доход будет зависеть от того, какие цены вы укажите в прайс-листе. Это будет напрямую зависеть от аудитории: средний класс или элита.

В любом из случаев, посетителей в подобных заведениях — немного. За день могут навести красоту 4-6 домашним животным.

Выручка при такой посещаемости должна быть равна около 10 000 рублей .

Особенно хорошо можно заработать на тех животных, которые готовятся на выставку. Хозяева для таких мероприятий заказывают весь спектр услуг.

Салон красоты для животных вправе повышать цену в зависимости от породы домашнего питомца.

Например, для пород крупных собак и при этом лохматых, стрижка может обойтись от 1 000 до 3 000 рублей .

Надеемся, что наш подробный бизнес-план поможет вам скорее воплотить свою мечту в реальность, а грамотный и взвешенный подход к делу позволит получать стабильную прибыль и удовольствие от работы.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту