अनुलग्नकों की सूची वाला एक मूल्यवान पत्र या अधिसूचना वाला एक पंजीकृत पत्र? मेल द्वारा दावा ठीक से कैसे भेजें? अनुरोधित वापसी रसीद के साथ पंजीकृत पत्र कैसे भेजें? रूसी डाक द्वारा पत्र कैसे भेजें।
पत्र मेल का एक टुकड़ा है जिसमें पाठ (पाठ संदेश) या अन्य अनुलग्नक होता है। पत्र निम्न प्रकार के होते हैं:
- सरल;
- घोषित मूल्य के साथ;
- रिवाज़।
आइए बारीकी से देखें कि पंजीकृत पत्र क्या है। केवल लिखित पाठ (संदेश) पंजीकृत मेल द्वारा भेजे जाते हैं, और इसे डाकिया द्वारा हस्ताक्षर के विरुद्ध व्यक्तिगत रूप से प्राप्तकर्ता को सौंप दिया जाता है।
डाकिया पत्र घर पहुंचाता है, लेकिन यदि प्राप्तकर्ता घर पर नहीं था, तो डाक कर्मचारी मेलबॉक्स में पंजीकृत पत्र की प्राप्ति की सूचना डालता है। इस नोटिस के साथ, प्राप्तकर्ता को व्यक्तिगत रूप से डाकघर आना होगा, अपना पासपोर्ट प्रस्तुत करना होगा और पत्र प्राप्त करना होगा। सभी पंजीकृत पत्र एक ही प्रणाली में पंजीकृत हैं और इन्हें इंटरनेट पर विशेष वेबसाइटों पर ट्रैक किया जा सकता है।
वैट को छोड़कर, 20 ग्राम तक वजन वाले पंजीकृत पत्र भेजने की लागत 46.00 रूबल है। अधिक वजन वाले पंजीकृत मेल के लिए आपको अतिरिक्त 2.50 रूबल का भुगतान करना होगा। प्रत्येक 20 ग्राम के लिए वैट को छोड़कर।
एक पंजीकृत पत्र की लागत की गणना कैसे करें
- उदाहरण के लिए, आप सेंट पीटर्सबर्ग से मॉस्को तक 60 ग्राम वजन वाला एक पंजीकृत पत्र भेजना चाहते हैं;
- ऐसा करने के लिए, हम एक पंजीकृत पत्र भेजने की लागत और 40 ग्राम से अधिक के लिए अधिभार जोड़ते हैं;
वास्तव में यह इस तरह दिखेगा: 46.00 आरयूआर + 2.50 आरयूआर + 2.50 आरयूआर = 51.00 आरयूआर, वैट को छोड़कर;
परिणामस्वरूप, हमें 51.00 रूबल की राशि मिलती है, जो उदाहरण से एक पंजीकृत पत्र भेजने की पूरी लागत, वैट को छोड़कर, लिफाफे की लागत और टिकट लगाने की लागत का प्रतिनिधित्व करती है।
प्रथम श्रेणी के पत्र भी होते हैं और वे सरल, घोषित मूल्य और पंजीकृत भी होते हैं।
प्रथम श्रेणी के पत्र त्वरित पत्र होते हैं; ऐसे पत्र सबसे छोटे मार्गों से वितरित किये जाते हैं। इसके कारण, ऐसे पत्रों की डिलीवरी का समय मानक पत्रों की डिलीवरी अवधि की तुलना में काफी कम होता है। प्रथम श्रेणी के अक्षरों के लिए निम्नलिखित पैरामीटर स्वीकार्य हैं: सबसे छोटा आकार 114x162 मिमी है, सबसे बड़ा 250x353 मिमी है, अधिकतम वजन 0.5 किलोग्राम से अधिक नहीं है।
प्रथम श्रेणी के पत्र भेजने की कीमतें प्रस्थान के स्थान और वजन पर निर्भर करती हैं; डिलीवरी की दूरी किसी भी तरह से लागत को प्रभावित नहीं करती है। नतीजतन, प्रथम श्रेणी पंजीकृत पत्र की कीमत केवल उसके वजन और प्रस्थान के स्थान पर निर्भर करेगी।
डाकघरों में प्रथम श्रेणी पत्र प्राप्त करने के लिए अलग-अलग मेलबॉक्स होते हैं; सामान्य मेलबॉक्सों की तुलना में उनमें से पत्र अधिक बार निकाले जाते हैं। सबसे तेज़ छँटाई के लिए, प्रथम श्रेणी के पत्र हमेशा प्रथम श्रेणी के लोगो के साथ पीले किनारे वाले लिफाफे में भेजे जाते हैं।
यदि आपको कोई बहुत मूल्यवान चीज़ भेजने की आवश्यकता है, तो पत्र संलग्नकों की सूची जैसी एक अतिरिक्त सेवा मौजूद है। यह सूची रूसी पोस्ट के फॉर्म 107 के अनुसार दो प्रतियों में भरी गई है। एक प्रति आपके पास रहती है, दूसरी, पत्र के साथ, प्राप्तकर्ता को भेज दी जाती है। ऐसे पत्र डाक कर्मचारियों द्वारा स्पष्ट पाठ में स्वीकार किए जाते हैं। अगर तुम जानना चाहते हो संलग्नक की सूची के साथ एक पंजीकृत पत्र की लागत, फिर, दुर्भाग्य से, पंजीकृत पत्रों के लिए ऐसी सेवा प्रदान नहीं की जाती है। मूल्यवान पत्र भेजते समय अनुलग्नकों की सूची बनाने की सेवा रूसी डाक द्वारा ही प्रदान की जाती है।
यदि आप लागत का पता लगाना चाहते हैं और रूसी डाक द्वारा एक पंजीकृत पत्र भेजना चाहते हैं, तो आपको बस किसी भी रूसी डाकघर में जाना होगा, जहां उसके कर्मचारी सलाह देंगे, लागत की गणना करेंगे और आपका पत्र भेजेंगे।
असहमति को सुलझाने के लिए अदालत के बाहर प्रक्रिया कानून या समझौते द्वारा स्थापित की जा सकती है। इन मामलों में, आवेदक के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली इकाई को मेल द्वारा दावा भेजना अनिवार्य है। डाक चैनल के अलावा, शिकायत भेजने के अन्य तरीके भी हैं। इसमे शामिल है:
- व्यक्तिगत रूप से दावे की डिलीवरी;
- इंटरनेट के द्वारा।
दावा कार्य एक अन्य भूमिका भी निभा सकता है: विशेष रूप से, यह व्यावहारिक समस्याओं को हल करने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, यदि कानूनी संबंध में प्रतिभागियों में से कोई एक अपने दायित्वों को पूरा नहीं करता है या अनुचित तरीके से पूरा करता है, तो जिस पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन किया गया है, उसे दायित्व को पूरा करने के लिए अपने प्रतिपक्ष को प्रोत्साहित करने की समस्या को हल करने की तत्काल आवश्यकता है। इस मामले में, इस तथ्य को दर्ज करना आवश्यक है कि एक पक्ष ने अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन किया है, और एक ऐसे मुद्दे पर भागीदार की राय जानना आवश्यक है जो दोनों पक्षों के लिए विवादास्पद है। ईमेल या अन्य संचार माध्यमों से दावा भेजने से इसमें मदद मिलेगी।
दावे का स्वरूप और प्रकार
दावा लिखने के लिए कोई मानकीकृत प्रपत्र नहीं है। लेकिन दस्तावेज़ में कुछ प्रावधान प्रतिबिंबित होने चाहिए:
- दावे का पताकर्ता.
- आवेदक के बारे में जानकारी.
- शिकायत का सार मामले के गुण-दोष पर है।
- आवेदक के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले व्यक्ति के लिए आवश्यकताओं का स्पष्ट सूत्रीकरण।
- यदि आवेदक की मांगें सहमत समय के भीतर पूरी नहीं होती हैं तो यह उसके इरादों का संकेत है।
- दस्तावेज़ लिखे जाने की तारीख, इसे संकलित करने वाले व्यक्ति के हस्ताक्षर, हस्ताक्षर की प्रतिलेख।
दस्तावेज़ की तारीख और हस्ताक्षर अनिवार्य विवरण हैं; उनके बिना, दावा अमान्य माना जाता है। दावा दो प्रतियों में तैयार किया गया है: एक उस व्यक्ति को सौंप दिया जाता है जिसने आवेदक के अधिकारों का उल्लंघन किया है, दूसरा शिकायत के प्रवर्तक के पास रहता है, जिस पर इसे स्वीकार करने वाले व्यक्ति हस्ताक्षर छोड़ते हैं। लेकिन क्या होगा यदि दावा व्यक्तिगत रूप से नहीं, बल्कि मेल के माध्यम से प्रस्तुत किया गया हो?
चैनल पोस्ट करें
मेल द्वारा दावा कैसे भेजें? कानून आपको डाक सेवा द्वारा शिकायत भेजने की अनुमति देता है। एक साधारण पत्र में मेल के माध्यम से एक बयान भेजने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि एक उच्च जोखिम है कि यह प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचेगा, या प्राप्तकर्ता अदालत में दावे की प्राप्ति से इनकार कर देगा। मेल पत्र भेजने के लिए विभिन्न विकल्प प्रस्तुत करता है। मेल द्वारा दावा कैसे भेजें? निम्नलिखित तरीकों से:
- अधिसूचना पत्र;
- बहुमूल्य पत्र;
- संलग्नक की सूची के साथ मूल्यवान पत्र;
- संलग्नक और अधिसूचना की सूची के साथ मूल्यवान पत्र।
अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा दावा करें। दस्तावेज़ का प्राप्तकर्ता इस पर हस्ताक्षर करता है, इसलिए भविष्य में इस तथ्य का उल्लेख करना संभव नहीं होगा कि प्राप्तकर्ता दावे से परिचित नहीं है। हालाँकि, दावा एक मूल्यवान पत्र द्वारा भेजना बेहतर है, लेकिन संलग्नक के विवरण के साथ। पहले विकल्प की तुलना में प्रेषक इस पर थोड़ा अधिक समय व्यतीत करेगा। लेकिन इस प्रकार का मेल डाकघर में तब तक रहेगा जब तक प्राप्तकर्ता डाकघर आकर हस्ताक्षर के विरुद्ध पत्र नहीं ले लेता। हालाँकि इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि प्राप्तकर्ता आवश्यक रूप से उसे संबोधित दस्तावेज़ उठाएगा।
सबसे बढ़िया विकल्प
यदि हम मेल के माध्यम से प्रश्न में दस्तावेज़ भेजने के लिए सभी विकल्पों को सूचीबद्ध करते हैं, तो उनमें से सबसे अच्छा एक सूची और रसीद के साथ एक मूल्यवान पत्र भेजना है। इस स्थिति में, प्राप्तकर्ता को सूचित किया जाएगा कि पत्र उसके पास आ गया है, इसके अलावा, वह इसकी सामग्री से खुद को परिचित कर सकता है। अनुलग्नकों और सूचनाओं की सूची के साथ दावा भेजने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- आपको आवेदन की दो प्रतियां तैयार करनी होंगी।
- अनुलग्नक को सूचीबद्ध करने के लिए, डाकघर बैंक को एक एकीकृत फॉर्म F-107 जारी करता है। डाकघर में फॉर्म भरें.
- फॉर्म एफ-107 में पता, प्राप्तकर्ता का सूचकांक, संगठन का नाम और दावे से जुड़े कागजात की एक सूची दर्ज की जाती है। "घोषित मूल्य" फ़ील्ड में, आप एक डैश चिह्न लगा सकते हैं या राशि इंगित कर सकते हैं।
- दावे के प्रेषक को प्रत्येक फॉर्म पर हस्ताक्षर करना होगा और उन्हें डाक कर्मचारी को सौंपना होगा। इन्वेंट्री और प्राप्तकर्ता के डेटा के पत्राचार की जांच करना उसकी जिम्मेदारी है। यदि इन्वेंट्री संलग्नक में बताई गई बातों से मेल खाती है, तो डाक कर्मचारी डाकघर के हस्ताक्षर और मुहर के साथ कृत्यों को प्रमाणित करता है।
- पत्र में अधिनियम की एक प्रमाणित प्रति शामिल है, जिसे सील कर दिया गया है। दूसरी प्रति प्रेषक को भेजी जाती है।
डाकघर समाधान संकलित करने और रसीद की अधिसूचना की सेवा के लिए शुल्क लेता है। राशि छोटी है, लेकिन अगर प्रेषक अपने खर्चों की भरपाई करने का फैसला करता है, तो वह इसे उस व्यक्ति से वसूल सकता है जिसने लेनदेन की शर्तों का उल्लंघन किया है। जब प्राप्तकर्ता पत्र उठाएगा, तो आवेदक को इस बारे में एक अधिसूचना प्राप्त होगी। यह सबूत के रूप में काम करेगा कि दूसरे पक्ष को शिकायत में निर्धारित आवश्यकताओं के बारे में सूचित कर दिया गया है।
प्रकाशन तिथि: 02/18/2018
हर साल, रूसी पोस्ट कई सौ मिलियन अलग-अलग मेल भेजता है। सभी शिपमेंट में से आधे से अधिक लिखित पत्राचार हैं। उदाहरण के लिए, रूसी पोस्ट की केवल एक वोरोनिश शाखा ने 2017 में 20 मिलियन से अधिक पत्र भेजे। सहमत हूँ, यह आंकड़ा प्रभावशाली से भी अधिक है।
सच है, हाल के वर्षों में संचार के साधन के रूप में पत्र-पत्रिका शैली ने लगभग पूरी तरह से अपनी प्रासंगिकता खो दी है। आज लोगों के बीच संचार इंटरनेट और मोबाइल संचार जैसी आधुनिक तकनीकों के कारण होता है। इसे देखते हुए, पिछले 15 वर्षों में भेजे गए सरल पत्रों और पोस्टकार्डों की संख्या में तेजी से कमी आई है, लेकिन तथाकथित व्यावसायिक पत्राचार वाले पंजीकृत पत्रों की संख्या में वृद्धि हुई है।
रूसी डाक द्वारा एक पत्र कैसे भेजें ताकि वह निश्चित रूप से प्राप्तकर्ता के हाथ में पहुंच जाए? पत्र कितने प्रकार के होते हैं? लिखित पत्राचार भेजते समय क्या शर्तें और प्रतिबंध लागू होते हैं, पता सही ढंग से कैसे लिखा जाए - इन सब पर आगे चर्चा की जाएगी।
पत्र क्या है?
रूसी डाक द्वारा पत्र भेजने के तरीके के बारे में बात करने से पहले, आपको "पत्र" की अवधारणा को परिभाषित करना चाहिए। आख़िरकार, इसके अलावा, दो और प्रकार की डाक वस्तुएँ हैं: पार्सल और।
इसलिए, पत्र- एक प्रकार की डाक वस्तु जिससे पत्र-व्यवहार किया जाता है, दस्तावेज, कागजात, फोटोग्राफ भेजे जाते हैं। अधिकतम वजन - 100 ग्राम से अधिक नहीं हो सकता। एक मेल आइटम जिसमें समान तस्वीरें, दस्तावेज़ या अन्य कागज उत्पाद होते हैं, लेकिन वजन में आवश्यक 100 ग्राम से अधिक होता है, स्वचालित रूप से "पार्सल" श्रेणी में आता है। पार्सल भेजने के शुल्क और नियम पहले से ही कुछ अलग हैं।
लोग अक्सर आश्चर्य करते हैं कि क्या पत्र का उपयोग करके छोटी चीजें भेजना संभव है? उदाहरण के लिए, बैज, सिक्के, छोटे आभूषण, टी बैग या चुंबक। रूसी पोस्ट के नियमों के अनुसार - नहीं! व्यवहार में, लोग कभी-कभी छोटी वस्तुओं को एक लिफाफे में रख देते हैं और उन्हें सुरक्षित रूप से भेज देते हैं। भेजने के असफल प्रयास भी होते हैं, जब रूसी पोस्ट एक नोट के साथ लौटता है कि अनुलग्नक डाक आइटम के प्रकार के अनुरूप नहीं है।
पत्रों के प्रकार
पत्र तीन प्रकार के होते हैं:
- सरल;
- रिवाज़;
- कीमती।
सरल पत्र- शब्द के शाब्दिक अर्थ में, यह सबसे साधारण पत्र है, जिसका उपयोग अक्सर किसी प्रकार के व्यक्तिगत पत्राचार का संचालन करने या सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ और कागजात भेजने के लिए किया जाता है। वे पत्र जो पहले विभिन्न शहरों में रहने वाले रिश्तेदारों या दोस्तों के बीच आदान-प्रदान किए जाते थे, ज्यादातर मामलों में, बस सरल होते थे। एक साधारण पत्र एक पंजीकृत मेल आइटम नहीं है; तदनुसार, इसे एक पहचानकर्ता नहीं सौंपा गया है जिसके साथ इसे ट्रैक किया जा सके।
सरल लिखित पत्राचार डाकिया द्वारा प्राप्तकर्ता के पते पर पहुंचाया जाता है और मेलबॉक्स में रखा जाता है। इस कारण से, इस प्रकार के पत्र को सबसे विश्वसनीय नहीं माना जाता है, उदाहरण के लिए, इसे मेलबॉक्स से चुराया जा सकता है। इसके अलावा, चूंकि यह शिपमेंट पंजीकृत नहीं है, यदि पत्र प्राप्तकर्ता को नहीं भेजा जाता है, तो रूसी पोस्ट के साथ दावा दायर करना, मुआवजा प्राप्त करना या खोज आवेदन लिखना असंभव होगा।
आदेशित पत्रएक साधारण के विपरीत, इसे पंजीकृत किया जाता है और व्यक्तिगत रूप से प्राप्तकर्ता के हाथों में (या उसके प्रतिनिधि को प्रॉक्सी द्वारा) सौंप दिया जाता है। इसका मतलब क्या है? सबसे पहले, पत्र भेजने के बाद, कैशियर-ऑपरेटर के माध्यम से एक चेक जारी किया जाता है, जो एक ट्रैक नंबर को इंगित करता है, जिसके साथ आप डाक आइटम की आवाजाही को ट्रैक कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि इसे कब वितरित किया जाएगा और प्राप्तकर्ता को सौंप दिया जाएगा। दूसरे, यह संभावना कि पत्र कहीं खो जाएगा और प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचेगा, एक साधारण पत्र की तुलना में बहुत कम है।
कीमतीपत्र - एक पंजीकृत पत्र के समान है, लेकिन इसमें एक अंतर है। एक मूल्यवान पत्र के लिए, घोषित मूल्य अतिरिक्त रूप से दर्शाया गया है। किसी मूल्यवान डाक वस्तु की क्षति या हानि के मामले में, घोषित मूल्य की राशि प्रेषक को रूसी डाक द्वारा आंशिक या पूरी तरह से मुआवजा दी जाएगी। यानी इस मामले में घोषित मूल्य एक तरह का बीमा है। तदनुसार, यदि आप महत्वपूर्ण दस्तावेज़ भेज रहे हैं जो कुछ मूल्य के हैं, तो इस प्रकार की डाक वस्तु का उपयोग करके ऐसा करना बेहतर है। उदाहरण के लिए, यदि आप पत्र द्वारा पासपोर्ट या नोटरी द्वारा प्रमाणित किसी दस्तावेज़ को भेजने का निर्णय लेते हैं।
रूसी पोस्ट की अतिरिक्त सेवाएँ (डिलीवरी अधिसूचना, अनुलग्नकों की सूची, डिलीवरी पर नकद)
रूसी पोस्ट कई अतिरिक्त सेवाएँ प्रदान करता हैजो लिखित पत्राचार भेजने वाले के लिए आवश्यक या उपयोगी हो सकता है:
- डिलीवरी की अधिसूचना;
- अनुलग्नकों की सूची;
- सी.ओ.डी.;
- एसएमएस अधिसूचना;
- त्वरित प्रथम श्रेणी डिलीवरी।
साधारण पत्र के लिए -> केवल प्रथम श्रेणी डिलीवरी उपलब्ध है।
कस्टम ऑर्डर के लिए -> अटैचमेंट की सूची और कैश ऑन डिलीवरी को छोड़कर सभी प्रकार की सेवाएं।
मूल्यवान -> सभी प्रकार की सेवाओं के लिए।
डिलीवरी की सूचना- एक विशेष दस्तावेज़ (फॉर्म) जो प्रेषक को सूचित करेगा कि डाक आइटम कब (दिनांक और समय) और किसके द्वारा (प्राप्तकर्ता या प्रॉक्सी द्वारा उसके प्रतिनिधि का पूरा नाम) प्राप्त हुआ था। डिलीवरी रसीद पर प्राप्तकर्ता के हस्ताक्षर होने चाहिए। यह प्रपत्र पत्र के साथ संलग्न कर उसके साथ भेजा जाता है। डिलीवरी के बाद इसे वापस भेज दिया जाता है और मेल द्वारा भी डिलीवर किया जाता है।
अनुलग्नक की सूची– एक दस्तावेज़ (फ़ॉर्म) जो डाक आइटम की सामग्री को इंगित करता है। इन्वेंट्री में दर्शाए गए प्रत्येक आइटम के लिए, प्रेषक को उसका मूल्य इंगित करना आवश्यक है। सामग्री की सूची के साथ एक मूल्यवान पत्र की डिलीवरी के समय, प्राप्तकर्ता को कर्मचारी के सामने लिफाफा खोलने और सूची के साथ सामग्री की जांच करने का अधिकार है। यदि कोई वस्तु क्षतिग्रस्त या खो जाती है, तो संगठन मुआवजा देता है। कैश ऑन डिलीवरी द्वारा डाक आइटम भेजते समय अटैचमेंट इन्वेंट्री सबसे अधिक प्रासंगिक होती है।
सी.ओ.डी- धनराशि जो प्रेषक की ओर से डाक आइटम के प्राप्तकर्ता से एकत्र की जाती है। कैश ऑन डिलीवरी का उपयोग अक्सर ऑनलाइन खरीदे गए सामान के भुगतान के लिए किया जाता है। इस मामले में, खरीदार केवल रसीद के समय मेल द्वारा ऑर्डर किए गए सामान का भुगतान करता है। प्राप्तकर्ता को भुगतान से पहले एक लिफाफा या बॉक्स खोलने का अधिकार केवल तभी होता है जब सामग्री की एक सूची हो।
एसएमएस अधिसूचना- डाकघर में पत्र के आगमन के बारे में प्राप्तकर्ता को सूचित करने और प्रेषक को डिलीवरी के बारे में सूचित करने की सेवा। केवल रूस में उपलब्ध है.
1 वर्ग- डाक वस्तुओं की त्वरित डिलीवरी, जिसमें हवाई शिपमेंट शामिल है। आप रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर नियमित विधि और प्रथम श्रेणी द्वारा डिलीवरी समय के बारे में पता लगा सकते हैं। आपको इस प्रकार की डिलीवरी का उपयोग एक ही इलाके में नहीं करना चाहिए, और तब भी जब आपके शहर और प्राप्तकर्ता के शहर के बीच कोई हवाई सेवा नहीं है, क्योंकि डिलीवरी की गति सामान्य स्थिति के समान ही होगी। हालाँकि, प्रथम श्रेणी शिपिंग की लागत अधिक होगी।
रूसी डाक द्वारा एक सरल, पंजीकृत या मूल्यवान पत्र कैसे भेजें
सामान्य जानकारी।
सभी पत्र लिफाफे में भेजे जाते हैं, जिनका आकार भिन्न हो सकता है:
- न्यूनतम आकार 110 × 220 मिमी (यूरो लिफाफा) या 114 × 162 मिमी (सी6 प्रारूप);
- अधिकतम आकार 229 × 324 मिमी (सी4 प्रारूप)।
लिफाफे हो सकते हैं:
- टिकटों के बिना और
- एक मुद्रित मोहर के साथ.
मुद्रित स्टाम्प में अलग-अलग अक्षर हो सकते हैं: ए, डी, बी।
ऐसे लिफाफे आपको अतिरिक्त टिकटों के बिना कुछ प्रकार के पत्र भेजने की अनुमति देते हैं। ऐसे लिफ़ाफ़े में पत्र भेजना जिस पर कोई मोहर न हो, निषिद्ध है! स्टाम्प डिलीवरी सेवा के लिए एक प्रकार का भुगतान है। 
यदि आप बिना स्टाम्प के लिफाफा खरीदते हैं, तो आपको इसके लिए अतिरिक्त स्टाम्प खरीदने की आवश्यकता होगी, जिसकी लागत रूसी पोस्ट दर पर एक या दूसरे प्रकार के पत्र भेजने की लागत के बराबर होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप भेजते हैं सरल पत्रवजन 20 ग्राम तक है, तो 23 रूबल का टैरिफ लागू होता है (2019 के लिए)। यानी ऐसे पत्र के लिए बिना मुहर लगे लिफाफे पर आपको 23 रूबल के टिकट चिपकाने होंगे। यदि यह 20 ग्राम तक का पंजीकृत पत्र है - 50 रूबल।
डाकघर में टिकट विभिन्न मूल्यवर्ग में बेचे जाते हैं: 10, 15, 25, 30, 50 कोप्पेक; 1, 1.5, 2, 2.5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 और 100 रूबल। उनका स्वरूप भिन्न हो सकता है.
एक साधारण पत्र कैसे भेजें
20 ग्राम तक वजन वाले एक साधारण पत्र के लिए, या तो पहले से मुद्रित टिकट (अक्षर ए के साथ टिकट) के साथ एक लिफाफा खरीदें, या 23 रूबल के लिए बिना टिकट और अतिरिक्त टिकटों वाला एक लिफाफा खरीदें। आपको उन्हें ऊपरी दाएं कोने में चिपकाना होगा। लिफाफे पर सभी डेटा (सूचकांक, पूरा नाम, प्राप्तकर्ता और प्रेषक का पता) इंगित करें। पत्र को सील करें और पोस्ट करने के लिए ले जाएं। भेजने के लिए, लिफाफे को या तो प्रत्येक डाकघर के अंदर स्थित मेलबॉक्स में रखें, या रूसी पोस्ट के स्ट्रीट बॉक्स में रखें, या पत्र को रूसी पोस्ट के ऑपरेटर को सौंप दें।
20 ग्राम या अधिक वजन का एक साधारण पत्र भेजने के लिए, आपको सहायता के लिए रूसी पोस्ट ऑपरेटर से संपर्क करना चाहिए। तथ्य यह है कि ऐसे पत्रों के लिए प्रत्येक अगले 20 ग्राम का शुल्क लिया जाता है। ऑपरेटर आपके पत्र का वजन करेगा और आवश्यक संख्या में टिकट स्वयं जोड़ेगा।
यदि आपके पास तराजू है तो आप 20 ग्राम से अधिक भारी अक्षर को स्वयं तोल सकते हैं। प्रत्येक आगामी 20 ग्राम के लिए आपको 3 रूबल मूल्य के स्टाम्प जोड़ने होंगे।
रजिस्टर्ड पत्र कैसे भेजें
आप मुद्रित टिकट (अक्षर डी के साथ) के साथ खरीदे गए लिफाफे में 20 ग्राम वजन तक का पंजीकृत पत्र भेज सकते हैं; या एक लिफाफे में जिस पर आप स्वयं 50 रूबल के टिकट चिपकाते हैं। आप किसी पत्र को साधारण पत्र की तरह मेलबॉक्स में डालकर नहीं भेज सकते। इसके अलावा, इस मामले में आपको चेक प्राप्त नहीं होगा। नियमानुसार डाकघर में किसी कर्मचारी के माध्यम से भेजना होगा।
20 ग्राम से अधिक वजन वाला लिखित पत्राचार भी एक ऑपरेटर के माध्यम से भेजा जाना चाहिए। कर्मचारी स्वतंत्र रूप से पत्र का वजन करेगा और इसके लिए भुगतान की राशि की गणना करेगा। यदि आप पत्र को स्वयं तौलने का निर्णय लेते हैं, तो जान लें कि प्रत्येक अगले 20 ग्राम के लिए आपको 3 रूबल मूल्य के टिकट (2019 टैरिफ) जोड़ने होंगे।
यदि आप प्रथम श्रेणी द्वारा पत्र भेजना चाहते हैं, तो कृपया ऑपरेटर को तुरंत सूचित करें।
यदि आप अनुरोधित वापसी रसीद के साथ एक पंजीकृत पत्र भेजने का निर्णय लेते हैं, तो निःशुल्क फॉर्म लें और उसे भरें, फिर इसे पत्र के साथ ऑपरेटर को दें।
बहुमूल्य पत्र कैसे भेजें
मूल्यवान पत्र रूसी डाक कर्मचारी के माध्यम से भेजा जाना चाहिए। केवल इस मामले में आपको एक चेक प्राप्त होगा जिसके विरुद्ध आप दावा कर सकते हैं यदि पत्र के साथ कुछ होता है।
पत्र के वजन, आपके द्वारा बताए गए घोषित मूल्य और आपके द्वारा चुनी गई अतिरिक्त सेवाओं के आधार पर, कैशियर-ऑपरेटर आपके शिपमेंट की सटीक लागत की गणना करेगा।
लिफाफे पर एक मूल्यवान पत्र के लिए, प्रेषक और प्राप्तकर्ता की जानकारी के अलावा, आपसे संभवतः घोषित मूल्य इंगित करने के लिए कहा जाएगा।
2019 टैरिफ पर 20 ग्राम तक घोषित मूल्य वाले एक पत्र की कीमत वैट के बिना 110 रूबल और वैट के साथ 132 रूबल है। प्रत्येक अगले 20 वर्षों में वैट और 3.60 रूबल को छोड़कर 3.00 खर्च होंगे। वैट के साथ, जैसा कि सरल और पंजीकृत लिखित पत्राचार के मामले में होता है। घोषित मूल्य के लिए भुगतान: अनुमानित मूल्य के प्रत्येक पूर्ण या अपूर्ण 1 रूबल के लिए: 0.03 और 0.04 रूबल।
यदि आप पत्र भेजना चाहते हैं - तो ऑपरेटर से अटैचमेंट इन्वेंट्री फॉर्म एफ 107 मांगें और उसे भरें। यदि पत्र में कोई सूची है, तो उसे बिना सील किए ऑपरेटर को प्रदान करें। डाक कर्मचारी को यह जांचना चाहिए कि लिफाफे की सामग्री आपके द्वारा इन्वेंट्री में बताई गई सामग्री के अनुरूप है।
यदि आप कैश ऑन डिलीवरी द्वारा पत्र भेजना चाहते हैं, तो डाक हस्तांतरण फॉर्म एफ 112 मांगें और उसे भरें।
यदि आप डिलीवरी की सूचना के साथ एक पत्र भेजना चाहते हैं, तो भरें।
किसी पत्र पर पता सही ढंग से कैसे इंगित करें
पता लिखते समय मुख्य नियम यह है कि जितना संभव हो सके सुपाठ्य रूप से लिखें! केवल इस मामले में आप इस तथ्य पर भरोसा कर सकते हैं कि आपका शिपमेंट निश्चित रूप से प्राप्तकर्ता के हाथों में आ जाएगा।
प्राप्तकर्ता का पता लिफाफे के निचले दाएं कोने में अवश्य दर्शाया जाना चाहिए। प्रेषक का पता ऊपरी बाएँ कोने में है.
पता अवश्य इंगित करना चाहिए:
- प्राप्तकर्ता का पूरा नाम ("अंतिम नाम प्रथम नाम संरक्षक" प्रारूप में) या संगठन का नाम;
- सड़क का नाम, मकान नंबर, अपार्टमेंट नंबर;
- इलाके का नाम;
- जिले, क्षेत्र, क्षेत्र या गणतंत्र का नाम;
- पोस्टकोड.
हम सूचकांक को इस प्रकार लिखते हैं:
मांग पत्रों पर, प्राप्तकर्ता की सड़क का नाम, घर का नंबर और अपार्टमेंट नंबर इंगित करने की आवश्यकता नहीं है। इस डेटा के स्थान पर आपको "ऑन डिमांड" लिखना होगा।
सही ढंग से भरे गए पते का एक उदाहरण नीचे है:
अधिकांश लोग, पता भरते समय, पहले क्षेत्र (क्षेत्र, गणतंत्र) का नाम लिखते हैं, फिर इलाके का नाम, और केवल अंत में सड़क, घर का नंबर और अपार्टमेंट लिखते हैं। इसमें कुछ भी गलत नहीं है.
बहुत से लोग किसी व्यक्ति का नाम और संरक्षक संक्षिप्त रूप में लिखते हैं (एन. आई. इवानोव) - यह वर्तनी सही नहीं है, लेकिन साधारण अक्षरों के लिए यह आम तौर पर स्वीकार्य है। मूल्यवान और पंजीकृत लिखित पत्राचार के लिए, हमेशा अपना पहला और मध्य नाम पूरा लिखें।
कुछ लोग प्रेषक और प्राप्तकर्ता का नाम नामवाचक मामले में लिखते हैं, न कि जननकारक और मूलवाचक में, जैसा कि नियमों के अनुसार आवश्यक है। यह पूरी तरह से सही नहीं है, लेकिन यह सभी प्रकार के पत्रों के लिए स्वीकार्य है।
यदि आपने कोई व्याकरण संबंधी त्रुटि की है या पते (जिले, शहर, सड़क का नाम) में कोई अक्षर चूक गया है, तो यह बुरा है, लेकिन आपका शिपमेंट अभी भी पते वाले तक पहुंच जाएगा। मुख्य बात यह है कि सूचकांक, घर और अपार्टमेंट नंबरों में गलतियाँ न करें।
क्या किसी पत्र में वापसी का पता शामिल करना आवश्यक है? रूसी पोस्ट के नियमों के अनुसार - अनिवार्य। लेकिन कभी-कभी वे प्रेषक की जानकारी के बिना भी पत्र स्वीकार कर सकते हैं। कुछ लोग जानबूझकर अपना पता व नाम नहीं बताते।
याद रखें, डाकघर में नियमित लोग काम करते हैं, रोबोट नहीं। इसलिए, एक कर्मचारी नियमों के कुछ स्वीकार्य उल्लंघनों पर आसानी से "आंखें मूंद" सकता है।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आपको यह स्पष्ट नहीं है कि रूसी डाक द्वारा पत्र कैसे भेजा जाए, तो टिप्पणियों में लिखें।
अपने जीवन में कम से कम एक बार, हममें से प्रत्येक को मेल के माध्यम से कहीं न कहीं पत्र भेजने के लिए मजबूर किया जाता है, इसलिए "पंजीकृत पत्र कैसे भेजें" प्रश्न सचिवों और आम नागरिकों दोनों द्वारा पूछा जाता है। पंजीकृत पत्र क्या है और यह नियमित पत्र से किस प्रकार भिन्न है? आप किसी पत्र को मेलबॉक्स में क्यों नहीं डाल सकते? मेल में क्या कहें? आगे क्या करना है? शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें? लेख में डाक शैक्षिक कार्यक्रम.
पंजीकृत पत्र और अन्य के बीच क्या अंतर है?
सभी महत्वपूर्ण दस्तावेज़, विशेषकर यदि कोई विवाद हो, पंजीकृत मेल द्वारा भेजे जाने चाहिए। कोई साधारण चीज़ आसानी से खो सकती है और इसके लिए किसी को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा। डाकघर पंजीकृत मेल का ट्रैक रखता है: कोई भी परेशानी नहीं चाहता।
वर्ड में एक लिफाफा टेम्पलेट कैसे बनाएं ताकि आप लिफाफे को जल्दी और आसानी से प्रिंट कर सकें - !
रजिस्टर्ड पत्र कैसे भेजें
एक पंजीकृत पत्र भेजने के लिए, आपको इसके साथ डाकघर आना होगा। यदि कोई लिफाफा नहीं है, तो तुरंत इसे खरीदें, इसे भरें और ऑपरेटर को "कृपया पंजीकृत मेल द्वारा भेजें" शब्दों के साथ दें। प्रेषक से और कुछ भी अपेक्षित नहीं है; बाकी काम ऑपरेटर करेगा। आपको पासपोर्ट की आवश्यकता नहीं है.
लेकिन अभी जाना जल्दबाजी होगी. संचालक तुरंत आपके सामने पत्र का वजन करेगा। शिपमेंट का वजन शिपमेंट की लागत निर्धारित करता है और शिपमेंट कैसे पंजीकृत किया जाएगा: एक पत्र के रूप में या पार्सल पोस्ट के रूप में। यदि लिफाफे में बहुत सारे दस्तावेज़ हैं, तो शायद यह एक पार्सल पोस्ट है: यह सब वजन पर निर्भर करता है। लेकिन इसमें कोई विशेष अंतर नहीं है, एक पंजीकृत पत्र और एक पंजीकृत पार्सल दोनों एक ही पथ का अनुसरण करते हैं।
वजन करने के बाद, आपको शिपमेंट की राशि बताई जाएगी और भुगतान करने पर आपको एक रसीद दी जाएगी। बेहतर होगा कि इसे फेंके नहीं। यह डाकघर के साथ एक प्रकार का अनुबंध है, जो पुष्टि करता है कि पत्र भेजा गया था।
रसीद पढ़ना
चित्र एक पत्र भेजने की नियमित रसीद दिखाता है, जिसे मैंने पिछले दिनों पंजीकृत मेल द्वारा भेजा था (चित्र क्लिक करने योग्य है)। रसीद से पता चलता है कि मेरे पत्र का वजन एक पार्सल पोस्ट के बराबर था: वहां बहुत सारे दस्तावेज़ थे। वह जानकारी जो प्रेषक के लिए महत्वपूर्ण है, चिह्नित है:
किसी पत्र को कैसे ट्रैक करें
डाक वस्तुओं पर नज़र रखने के लिए एक सेवा है
रूसी पोस्ट एक बड़ी, जटिल और बहुत अनुकूल संरचना नहीं है। सोशल नेटवर्क पर उस पर थूकना आम बात है, और किसी पत्र या पैकेज के लिए जाना अक्सर एक छोटी सी खोज में बदल जाता है। वे इस बारे में कहते हैं: "जीवन ने मुझे इसके लिए तैयार नहीं किया।"
क्या आप किसी मित्र को उपहार के रूप में किताब भेजना चाहते हैं? आप विभाग में आते हैं, और एक थकी हुई महिला पूछती है: "हम घोषित मूल्य या प्रथम श्रेणी के साथ पंजीकृत पार्सल द्वारा जहाज कैसे भेजते हैं?" और आप समझते हैं कि यह अत्यधिक लोडेड सिस्टम, बड़े डेटा और तंत्रिका नेटवर्क से अधिक जटिल होगा।
पंजीकृत पत्र और पार्सल
इन्हें विभाग की ओर से भेजा जाता है. पैकेज लाएँ, विकल्प चुनें, ऑपरेटर को पैकेज दें और रसीद प्राप्त करें। शिपमेंट की लागत की गणना करने का सबसे आसान तरीका रूसी पोस्ट वेबसाइट पर है।- समय बचाने के लिए, संलग्न दस्तावेजों को पहले से भरें - रूसी पोस्ट वेबसाइट पर एक है।
- यदि अचानक ऑपरेटर को आपके मुद्रित दस्तावेज़ों में गलती मिलती है, तो भविष्य के लिए उनके फॉर्म की आपूर्ति अपने साथ रखें। आप हॉटलाइन पर भी कॉल कर सकते हैं और झगड़ा कर सकते हैं; डाकघर विशेष रूप से ऐसे मामलों पर नज़र रखता है।
- यदि आप अनिश्चित हैं कि आपको किन विकल्पों की आवश्यकता है, तो कृपया पंजीकृत शिपिंग का चयन करें। घोषित मूल्य एक रूबल है। सभी।
- पैकेजिंग के लिए डाकघर में बैग और बक्से हैं। बक्सों के साथ यह अधिक कठिन है - चीजें आमतौर पर उनमें लटकती रहती हैं (उन्हें लटकने से रोकने के लिए, मैं पालतू जानवरों की दुकान पर हैम्स्टर के लिए सबसे सस्ता चूरा खरीदता हूं और उनके साथ रिक्त स्थान भरता हूं)। सैद्धांतिक रूप से, आप अपने स्वयं के कंटेनर के साथ आ सकते हैं, लेकिन लोग अक्सर इस पर घबराहट भरी प्रतिक्रिया करते हैं। यदि आप अक्सर भेजते हैं, तो घर के लिए रिजर्व में एक कंटेनर खरीदें।
- बॉलपॉइंट पेन से पैकेजों पर हस्ताक्षर करें; जेल पेन ख़राब हो जाएगा।
पार्सल
पार्सल एक अच्छा डाक शॉर्टकट है, एक पत्र और पार्सल के बीच कुछ, लेकिन केवल मुद्रित सामग्री के लिए। किताबें, समाचार पत्र, पत्रिकाएँ और दस्तावेज़ों के बंडल पार्सल में भेजे जाते हैं।पार्सल पोस्ट की लागत कम होती है और फॉर्म भरने की आवश्यकता नहीं होती है। बस किताब बैग में रखो, पता लिखो और संचालक को दे दो। मुख्य बात यह है कि इसका वजन दो किलोग्राम से कम है (अन्यथा यह सिर्फ एक पार्सल है)।
सैद्धांतिक रूप से, आप पार्सल में टी-शर्ट जैसी छोटी वस्तु भेज सकते हैं - ऑपरेटर वास्तव में इस बात पर नज़र नहीं रखते हैं कि अंदर क्या है।
प्रथम श्रेणी प्रस्थान
ये कोई भी पंजीकृत पत्र, पार्सल और प्रतिक्रियाशील अनुलग्नक वाले पार्सल हैं। उनकी लागत अधिक है, लेकिन वे दोगुनी तेजी से पहुंचते हैं।प्रथम श्रेणी शिपमेंट के लिए आपको घृणित फॉर्म भरने की भी आवश्यकता नहीं है। लिफाफे या पैकेज पर पता लिखना ही काफी है।
ईएम
यह कूरियर डिलीवरी सेवा की तरह डाकघर का एक ऐड-ऑन है। वास्तव में, इसके बारे में लिखने के लिए कुछ भी नहीं है: लंबी, महंगी और भयानक सेवा। यदि आपको वास्तव में कूरियर द्वारा कुछ भेजने की आवश्यकता है, तो एक निजी कूरियर सेवा चुनें।कोई नियम और सुझाव:
- रूसी पोस्ट एप्लिकेशन इंस्टॉल करें - शायद यह इस संगठन की सबसे अच्छी चीज़ है। शिपमेंट को ट्रैक करना और निकटतम शाखा को आसानी से ढूंढना सुविधाजनक है।
- नई मेल वेबसाइट का उपयोग करें. मैं ऐसा इसलिए नहीं कह रहा हूं क्योंकि मैंने इसके विकास में भाग लिया था। साइट वास्तव में सुविधाजनक साबित हुई: एक शिपिंग कैलकुलेटर और एक फॉर्म जनरेटर के साथ।
- पैसे या आभूषण न भेजें. सबसे अच्छा, उन्हें पहचान लिया जाएगा और आपको वापस कर दिया जाएगा; सबसे खराब स्थिति में, उन्हें जब्त कर लिया जाएगा।
- आप निषिद्ध वस्तुओं का विशिष्ट सेट भी नहीं भेज सकते: हथियार, विस्फोटक, कास्टिक और विषाक्त सामग्री। कुछ अजीब: आप सैगा के हिस्से नहीं भेज सकते, लेकिन आप जीवित मधुमक्खियाँ भेज सकते हैं।
- डाकघर शनिवार को खुले रहते हैं और शनिवार को कम भीड़ होती है। आमतौर पर दोपहर के भोजन के तुरंत बाद, 15:00 बजे से कोई कतार नहीं होती है।
- पंजीकृत शिपमेंट प्राप्त करने के लिए पासपोर्ट की आवश्यकता होती है। अगर आप इसे पहनने में बहुत आलसी हैं तो दो तरीके हैं। सबसे पहले, अपने लिए एक नोटरीकृत प्रति बनाएं। दूसरा तरीका सोशल इंजीनियरिंग के कगार पर है - सुनिश्चित करें कि आपको डाकघर में "मैं इस अच्छे आदमी को जानता हूं, आपको उससे पासपोर्ट मांगने की ज़रूरत नहीं है" के रूप में याद किया जाए। ऐसा करने के लिए, शिकायतों और सुझावों की पुस्तक में एक-दो बार आभार लिखना पर्याप्त है।
- यदि आप अपने सामने किसी व्यक्ति को लिफाफों के ढेर के साथ कतार में देखते हैं, तो आप तुरंत निकल सकते हैं, यह अधिसूचना पत्र भेजने वाले संगठन का प्रतिनिधि है। सामान्य तौर पर, आपके सामने मौजूद लोगों की संख्या को सात से गुणा करना सुविधाजनक होता है; आपको मिनटों में काफी सटीक प्रतीक्षा समय मिल जाएगा।
- लिफ़ाफ़े, टिकटें ख़रीदें और दस्तावेज़ स्वयं भेजें, बिना मेल के।
- किताबें और पत्रिकाएँ पार्सल डाक से भेजें।
- यदि आप शीघ्रता से पार्सल भेजना चाहते हैं तो प्रथम श्रेणी में पार्सल भेजें और कुछ सौ अतिरिक्त भुगतान करने में कोई आपत्ति नहीं है।
- नई मेल वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करें।
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