जेव्हा एखादी व्यक्ती बर्‍याच जबाबदाऱ्या घेते, कामात आणि वैयक्तिक जीवनात खूप पेडंटिक असते, तेव्हा तो उघड होतो वारंवार ताण, त्याची ऊर्जा लवकर संपते. परिणामी, आपल्या सभोवतालच्या जगामध्ये रस नाहीसा होतो, थकवा जाणवत नाही, एखाद्याला सकाळी उठण्याची इच्छा नसते आणि कामाबद्दलच्या विचारांमुळे दुःख आणि चिडचिड होते. अनेकदा सोडण्याचे विचार येतात. मानसशास्त्रज्ञांनी या स्थितीला भावनिक किंवा व्यावसायिक बर्नआउटचे सिंड्रोम म्हटले आहे.

बर्नआउट सिंड्रोम (बीएस) - विशेष स्थितीवैशिष्ट्यपूर्ण भावनिक आणि बौद्धिक थकवा, कामावर सतत तणावामुळे होणारा सामान्य शारीरिक थकवा. या व्याख्येव्यतिरिक्त, याला "व्यावसायिक बर्नआउट" किंवा " भावनिक बर्नआउट».

मूलभूतपणे, हा सिंड्रोम सामाजिक व्यवसायातील कर्मचार्‍यांमध्ये तसेच लोकांना मदत करण्याच्या तरतुदीशी संबंधित पदांमध्ये अंतर्निहित आहे. सर्व प्रथम, शिक्षक, सामाजिक आणि वैद्यकीय कार्यकर्ते, बचावकर्ते, पोलिस इत्यादींना बर्नआउटचा सामना करावा लागतो.

लक्षणे

भावनिक बर्नआउटच्या सिंड्रोमचे वैशिष्ट्य दर्शविणारे लक्षणांचे 5 गट विचारात घ्या:

भौतिक:

• अशक्तपणा;
• शरीराच्या वजनात बदल;
• झोप विकार;
• सामान्य आरोग्यामध्ये बिघाड;
• ऑक्सिजनच्या कमतरतेची भावना, श्वास लागणे;
• डोकेदुखी, मळमळ, अंगाचा थरकाप;
• दबाव वाढणे;
• हृदय रोग.

भावनिक:

• भावनांचा अभाव, चिंताग्रस्त थकवा;
• जे घडत आहे त्याबद्दल निराशावादी दृष्टिकोन, निंदकता आणि असंवेदनशीलता;
• उदासीनता आणि सतत भावनाथकवा;
• निराशा आणि निराशेची भावना;
• चिडचिडेपणा;
• चिंतेची स्थिती, लक्ष केंद्रित करण्याची दृष्टीदोष क्षमता;
• नैराश्य, अपराधीपणाची कल्पना, नैराश्य;
• न थांबता रडणे, उन्माद;
• depersonalization (व्यक्तिमत्वाच्या आत्म-धारणेचा विकार);
• एकाकीपणाची इच्छा;
• आशा, जीवन आदर्श, व्यावसायिक संभावना गमावणे.

वर्तणूक:

• कामाच्या तासांमध्ये वाढ, चालू घडामोडींच्या अंमलबजावणीमध्ये समस्या;
• कामाच्या दिवसात थकवा जाणवतो, विश्रांतीसाठी ब्रेक घेण्याची इच्छा असते;
• त्यांच्या कर्तव्याच्या कामगिरीकडे दुर्लक्ष;
• भूक न लागणे किंवा जास्त खाणे;
• कोणत्याही शारीरिक क्रियाकलाप कमी करणे;
• धूम्रपान, मादक पेये, औषधे पिण्याचे औचित्य;
• आक्रमकतेचे प्रकटीकरण;
• औद्योगिक जखम.

सामाजिक:

• सामाजिक क्रियाकलापांची इच्छा नसणे;
• कामाच्या वेळेच्या बाहेर सहकार्यांशी संप्रेषण मर्यादित करणे;
• कर्मचारी आणि घरातील संबंध बिघडणे;
• नकाराची भावना, इतरांकडून गैरसमज;
• नातेवाईक आणि मित्र, सहकारी यांच्याकडून पाठिंबा आणि मदतीची कमतरता.

बुद्धिमान:

• कामावर नवीन गोष्टींमध्ये स्वारस्य नसणे, शोध पर्यायसमस्या सोडवताना;
• सेमिनारमध्ये भाग घेण्याची इच्छा नाही;
• कामाची कामगिरी मानक योजनाआणि नमुने, सर्जनशीलता लागू करण्याची इच्छा नसणे, काहीतरी नवीन शोधणे.

महत्वाचे! भावनिक बर्नआउटची लक्षणे अनेकदा सारखीच असतात नैराश्य. आणि, जसे तुम्हाला माहिती आहे, नैराश्य हा एक अतिशय कपटी रोग आहे ज्यासाठी त्वरित वैद्यकीय हस्तक्षेप आवश्यक आहे.

कारणे

व्यावसायिक बर्नआउट खालील घटकांच्या संयोजनामुळे होते:

वैयक्तिक:

• सहानुभूती. इतरांबद्दल सहानुभूतीचे वारंवार प्रदर्शन केल्याने बर्नआउट होण्याचा धोका असतो. अभाव किंवा कमी सहानुभूतीमुळे वैयक्तिक असुरक्षितता, कमी आत्मसन्मान होऊ शकतो.
• आदर्शाचा अतिरेक. अगदी लहान तपशीलांमध्येही परिपूर्णतेची इच्छा, केलेल्या कामाबद्दल असमाधान, किरकोळ त्रुटी यामुळे भावनिक शून्यता येते.
• भावना. बर्नआउट होण्याबद्दल आणि त्याशिवाय तीव्र भावनिक अनुभव.
• इतरांची मते. इतर लोकांच्या मतांवर अवलंबित्वामुळे अनिश्चितता निर्माण होते आणि एखाद्याचा प्रस्ताव मांडण्याची, बोलण्याची भीती असते.

स्थिती-भूमिका:

• भूमिका संघर्ष म्हणजे दोन भूमिकांमधील अनिश्चितता. उदाहरणार्थ, कुटुंब किंवा काम, अनेक पदे इ.
• नोकरीची अनिश्चितता. त्यांची कर्तव्ये जाणून घेतल्याशिवाय, कर्मचारी अवास्तवपणे त्याच्या जबाबदारीचा अतिरेक करू शकतो. व्यवस्थापनाच्या अपेक्षांचे अज्ञान.
• करिअरमध्ये असंतोष. कर्मचाऱ्याचा असा विश्वास असू शकतो की तो उत्तम यश मिळवू शकतो, कारण केलेले प्रयत्न योग्य अपेक्षा आणत नाहीत.
• संघ विसंगतता. सहकाऱ्यांनी नाकारलेला कर्मचारी त्याचे महत्त्व गमावतो आणि आत्मसन्मान कमी करतो.
• लहान सामाजिक दर्जा. व्यावसायिकदृष्ट्या, एखादी व्यक्ती असू शकते एक चांगला तज्ञ, आणि समाज या वैशिष्ट्याला कमी लेखू शकतो. याचा परिणाम म्हणजे बर्नआउटचा देखावा.

व्यावसायिक आणि संस्थात्मक कारणे:

• कामाची जागा. ते मानके पूर्ण केले पाहिजे, आरामदायक असावे. खोलीचे तापमान वाढले किंवा कमी केले, गोंगाट इ. असल्यास थकवा लवकर येतो;
• पुनर्वापर. कामावर वारंवार ताब्यात घेणे, घरी कामे करणे यामुळे वैयक्तिक वेळेची कमतरता आणि तीव्र थकवा येतो;
• संघात असमानता;
• व्यावसायिक आणि सामाजिक समर्थनाची कमतरता;
• नेतृत्व शैली. हुकूमशाही शैलीमुळे असुरक्षिततेची भावना निर्माण होते; भीती मवाळ नेता अराजकता निर्माण करतो;
• मतदानाच्या अधिकारांचा अभाव. संस्थेच्या समस्यांवरील चर्चेत भाग घेण्यास असमर्थता, त्यांची स्वतःची कल्पना मांडणे, व्यवस्थापनाकडून अभिप्रायाची कमतरता कर्मचार्‍यांना व्यावसायिक मूल्य आणि आत्मविश्वासाबद्दल शंका निर्माण करते.

विकासाचे टप्पे

आजपर्यंत, शास्त्रज्ञांनी अनेक सिद्धांत ओळखले आहेत जे व्यावसायिक बर्नआउटच्या टप्प्यांचे वर्णन करतात. सर्वात सामान्य जे. ग्रीनबर्गचा सिद्धांत होता, ज्याने ही प्रक्रिया पाच चरणांच्या स्वरूपात सादर केली:

1. सुरुवातीच्या अवस्थेला ‘हनीमून’ म्हणतात. सुरुवातीला, कर्मचारी अटी आणि जबाबदाऱ्यांसह समाधानी आहे, तो सर्व सूचना पूर्ण करतो सर्वोत्तमआणि मोठ्या इच्छेने. कामावर संघर्षांचा सामना करताना, श्रमिक क्रियाकलाप त्याला अधिकाधिक संतुष्ट करण्यासाठी थांबू लागतात, उर्जा कमी होत राहते.
2. "इंधनाची कमतरता" अवस्था थकवा, उदासीनता, वाईट झोप. अधिका-यांनी प्रेरणा आणि प्रोत्साहन न दिल्यास, कर्मचारी पूर्णपणे रस गमावतो कामगार क्रियाकलापकिंवा ते मोहिमेतील रस गमावतात आणि त्यांच्या कामाचे परिणाम. कर्मचारी अव्यावसायिकपणे वागू शकतात, थेट कर्तव्ये टाळू शकतात, उदा. कामगार शिस्तीचे उल्लंघन. व्यवस्थापनाच्या चांगल्या प्रेरणेने, एखादी व्यक्ती अंतर्गत साठा वापरून जळत राहते, जे आरोग्यासाठी हानिकारक आहे.
3. मग पायरी येते तीव्र लक्षणे" विश्रांतीसाठी विश्रांतीशिवाय दीर्घकालीन व्यावसायिक क्रियाकलाप, सुट्टी आणते मानवी शरीरथकवा आणि रोगाची संवेदनशीलता. सतत चिडचिडेपणा, रागाची भावना, नैतिक उदासीनता आणि वेळेची तीव्र कमतरता यासारख्या मानसिक स्थिती देखील आहेत.
4. "एक संकट". अंतिम टप्प्यात, एक व्यक्ती विकसित होते जुनाट आजार. याचा परिणाम म्हणजे कार्यक्षमतेचे आंशिक किंवा पूर्ण नुकसान. त्यांच्या कामातील अकार्यक्षमतेचे अनुभव अनेक पटीने वाढले आहेत.
5. "वॉल लिव्हिंग". मनोवैज्ञानिक अनुभव, शारीरिक थकवा एक तीव्र स्वरूपात विकसित होतो आणि जीवनास धोका देणारे धोकादायक रोग होऊ शकतात. समस्या वाढतात आणि करिअर कोलमडू शकते.

समस्येचा सामना कसा करावा?

लोक बर्नआउटच्या लक्षणांकडे दुर्लक्ष करतात. ही वृत्ती उदासीनतेसारख्या तीव्र स्थितीत बदलू शकते. ज्वलनावर मात करण्यासाठी, खालील शिफारसींचे पालन करणे महत्वाचे आहे:

सल्ला! कागदाचा तुकडा, एक पेन घ्या आणि शीटच्या एका भागावर कामाचे तोटे लिहा, दुसरीकडे - साधक. जर आणखी कमतरता असतील तर कदाचित तुम्ही तुमची नोकरी बदलावी.

प्रतिबंध

उपचार करण्यापेक्षा बर्नआउट रोखणे सोपे आहे. ते टाळण्यासाठी, प्रतिबंधासाठी शिफारसी जाणून घेणे आणि त्यांचे पालन करणे महत्वाचे आहे. या टिप्स तुम्हाला टाळण्यास मदत करतील दिलेले राज्य:

• वेळेचे वितरण. काम विश्रांतीसह वैकल्पिक केले पाहिजे. भार पुरेशा प्रमाणात वितरीत करणे आणि बर्याच जबाबदाऱ्या न घेणे महत्वाचे आहे.
• घर आणि कामावर मर्यादा घाला. कामाची कामे जागेवरच सोडवली पाहिजेत आणि घरातील कामांचा भाग घेऊ नये.
• शारीरिक क्रियाकलापआठवड्यातून काही वेळा. क्रीडा क्रियाकलाप आनंदाच्या हार्मोन्सचे उत्पादन वाढवतात.
• विश्रांतीसाठी योग्य. वर्षातून दोनदा प्रवास करण्याचा सल्ला दिला जातो. वेळोवेळी वातावरण बदलणे महत्त्वाचे आहे.
• स्वप्न. झोपेच्या नियमित अभावामुळे असंतोष होतो आणि सतत कमजोरी. म्हणून, निरोगी, चांगली झोप ही उच्च उत्पादकतेची गुरुकिल्ली आहे.
• वाईट सवयी नाकारणे. कॉफी, सिगारेट आणि अल्कोहोलचा वापर थांबवणे किंवा कमी करणे चांगले.
• फक्त आपल्या स्वतःच्या क्रियाकलापांची जबाबदारी घ्या. जे कर्मचारी सतत मदतीसाठी विचारतात आणि त्यांची कर्तव्ये इतरांवर टाकून देतात त्यांना नकार देण्यास आपण सक्षम असणे आवश्यक आहे.
• छंद. उत्कटतेने जीवन रंग भरण्यास, विसर्जन करण्यास आणि वातावरण बदलण्यास मदत होते.
• कसे थांबवायचे ते जाणून घ्या. जर नोकरी निश्चितपणे अनुकूल नसेल आणि अनुकूल नसेल तर, सर्वकाही वजन करणे आणि दुसरा शोधण्याचा आत्मविश्वास शोधणे योग्य आहे.

बर्नआउट कसे टाळावे (व्हिडिओ)

या व्हिडिओमध्ये तुम्ही तुमच्या कामात आणि जीवनात रस कसा गमावू नये हे शिकाल.

भावनिक बर्नआउट सर्व काम करणार्या लोकांवर परिणाम करते. नीरस काम, तणाव, मोकळ्या वेळेची कमतरता आणि इतर घटक भावनिक बर्नआउट ट्रिगर करू शकतात. अशी स्थिती टाळण्यासाठी किंवा वगळण्यासाठी, वरील शिफारसींचे पालन केले पाहिजे.

व्यावसायिक भावनिक सामाजिक बर्नआउट

भावनिक बर्नआउट सिंड्रोम (एसईएस) मानवी शरीरात त्याच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या दरम्यान उद्भवणार्या विकार आणि अडचणींमुळे होतो. सतत, दीर्घकाळापर्यंत तणाव निर्माण करणाऱ्या परिस्थितीला हा शरीराचा प्रतिसाद आहे.

SES ही मानसिक थकवा आणि निराशेची स्थिती म्हणून दर्शविले जाते आणि बहुतेकदा तथाकथित मदत (मदतनीस) व्यवसायातील लोकांमध्ये आढळते. ही स्थिती भावनिक थकवा, depersonalization, कमी कार्यक्षमता दाखल्याची पूर्तता आहे.

भावनिक बर्नआउट सिंड्रोमची लक्षणे सशर्तपणे तीन गटांमध्ये विभागली जाऊ शकतात: त्यांच्याशी संबंधित शारीरिक परिस्थितीएक व्यक्ती त्याच्या सामाजिक संबंधांशी संबंधित आहे, एखाद्या व्यक्तीचे वैयक्तिक अनुभव.

शारीरिक स्थितीशी संबंधित लक्षणे सूचित करतात की मानवी शरीरात काही प्रक्रिया होत आहेत ज्यामुळे आरोग्य बिघडू शकते. या लक्षणांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

वाढलेली थकवा, उदासीनता;

शारीरिक अस्वस्थता, वारंवार सर्दी, मळमळ, डोकेदुखी;

हृदयातील वेदना, उच्च किंवा कमी रक्तदाब;

ओटीपोटात वेदना, दृष्टीदोष भूक आणि आहार;

गुदमरल्यासारखे हल्ले, दम्याचे लक्षणे;

वाढलेला घाम येणे;

स्टर्नमच्या मागे डंक येणे, स्नायू दुखणे;

झोपेचे विकार, निद्रानाश.

जेव्हा एखादी व्यक्ती इतरांशी संपर्क साधते तेव्हा सामाजिक संबंधांशी संबंधित लक्षणे दिसतात: सहकारी, ग्राहक, नातेवाईक आणि नातेवाईक. यात समाविष्ट:

त्या परिस्थितींमध्ये चिंतेचा देखावा जेथे तो आधी उद्भवला नाही;

इतरांशी संप्रेषण करताना चिडचिड आणि आक्रमकता; ग्राहकांबद्दल निंदक वृत्ती, सामान्य कारणाच्या कल्पनांबद्दल, एखाद्याच्या कामासाठी;

काम करण्याची इच्छा नसणे, जबाबदारी हलवणे;

क्लायंटशी संपर्काचा अभाव आणि / किंवा कामाची गुणवत्ता सुधारण्याची इच्छा नाही;

कामातील औपचारिकता, रूढीवादी वर्तन, बदलास प्रतिकार, कोणत्याही सर्जनशीलतेचा सक्रिय नकार;

अन्न किंवा जास्त खाणे तिरस्कार;

मन बदलणाऱ्या रसायनांचा गैरवापर (दारू, धूम्रपान, गोळ्या इ.);

मध्ये सहभाग जुगार(कॅसिनो, स्लॉट मशीन).

आंतरवैयक्तिक लक्षणे एखाद्या व्यक्तीच्या आत होणाऱ्या प्रक्रियांशी संबंधित असतात आणि त्याच्या स्वतःबद्दल, त्याच्या कृती, विचार आणि भावनांमध्ये बदल झाल्यामुळे. यात समाविष्ट:

आत्म-दया भावना वाढली;

स्वतःच्या मागणीच्या अभावाची भावना;

अपराधीपणा;

चिंता, भीती, थकवा जाणवणे;

कमी आत्मसन्मान;

स्वतःच्या दडपशाहीची भावना आणि जे काही घडते त्याचा अर्थहीनता, निराशावाद;

विध्वंसक स्वत: ची खोदणे, मजबूत नकारात्मक भावनांशी संबंधित असलेल्या डोक्याच्या परिस्थितींमध्ये खेळणे;

मानसिक थकवा;

कामगिरीबद्दल शंका.

प्रत्येक व्यक्तीला बर्नआउट सिंड्रोम असतो ज्यामध्ये लक्षणांच्या तीव्रतेच्या वेगवेगळ्या प्रमाणात असतात. बर्‍याच वर्षांपासून व्यवसायांना मदत करणारे लोक बर्नआउट सिंड्रोमसाठी सर्वात असुरक्षित असतात ही प्रारंभिक धारणा नेहमीच खरी नसते, कारण कालांतराने, त्यापैकी बरेच जण या व्यवसायाशी जुळवून घेतात आणि विकसित होतात. स्वतःचे मार्गबर्नआउट सिंड्रोम प्रतिबंध. तरुण व्यावसायिकांमध्ये एसईएसची अधिक प्रकरणे आढळतात.

प्रोफेशनल बर्नआउट सिंड्रोमचे सर्वात सामान्य मॉडेल हे तीन-घटकांचे मॉडेल आहे, त्यानुसार व्यावसायिक बर्नआउट सिंड्रोममध्ये तीन घटक समाविष्ट आहेत: भावनिक थकवा, वैयक्तिकरण आणि वैयक्तिक यश कमी करणे.

भावनिक बर्नआउट सिंड्रोमचा विकास वाढीव क्रियाकलापांच्या कालावधीपूर्वी होतो, जेव्हा एखादी व्यक्ती कामात पूर्णपणे गढून जाते, ज्यामुळे जीवनाच्या इतर क्षेत्रांमध्ये त्याच्या गरजा कमी होतात. यामुळे बर्नआउट-भावनिक थकवा सिंड्रोमच्या पहिल्या चिन्हाचा विकास होतो. भावनिक थकवा भावनिक शून्यता आणि कामामुळे थकवा जाणवणे यातून व्यक्त होतो. रात्रीच्या झोपेनंतर थकवा जाणवत नाही. विश्रांतीच्या कालावधीनंतर (आठवड्याचे शेवटचे दिवस, सुट्ट्या) ते लहान होते, परंतु नेहमीच्या कामकाजाच्या स्थितीत परत आल्यावर, ते त्याच शक्तीने पुन्हा सुरू होते. भावनिक ओव्हरलोड आणि उर्जा भरून काढण्याची असमर्थता अलिप्तपणा आणि परकेपणाद्वारे आत्म-संरक्षण करण्याचा प्रयत्न करते. एक व्यक्ती यापुढे त्याच उर्जेने त्याचे कार्य करण्यास सक्षम नाही. काम बहुतेक औपचारिकपणे केले जाते. भावनिक थकवा हे व्यावसायिक बर्नआउटचे मुख्य लक्षण आहे.

सामाजिक क्षेत्रात, depersonalization म्हणजे उपचार, सल्लामसलत, शैक्षणिक आणि इतर सेवा शोधणार्‍या क्लायंटबद्दल असंवेदनशील, अमानवी आणि निंदक वृत्ती. क्लायंटला एक प्रकारची वैयक्तिक वस्तू म्हणून समजले जाते. सल्लागाराला असा भ्रम असू शकतो की क्लायंटच्या सर्व समस्या आणि त्रास त्याला चांगल्यासाठी दिले जातात. नकारात्मक दृष्टीकोन सर्वात वाईट अपेक्षा प्रभावित करते, संवाद साधण्याची इच्छा नसणे, क्लायंटकडे दुर्लक्ष करणे. त्याच्या सहकार्यांच्या वर्तुळात, “बर्निंग आउट” तज्ञ त्याच्याबद्दल वैर आणि तिरस्काराने बोलतात. सुरुवातीला, तो अजूनही त्याच्या भावनांना अंशतः रोखू शकतो, परंतु हळूहळू हे करणे त्याच्यासाठी अधिकाधिक कठीण होत जाते आणि शेवटी ते अक्षरशः बाहेर पडू लागतात. नकारात्मक वृत्तीचा बळी एक निष्पाप व्यक्ती बनतो जो मदतीसाठी एखाद्या व्यावसायिकाकडे वळला आणि सर्वप्रथम, मानवी वृत्तीची अपेक्षा केली.

वैयक्तिक उपलब्धी कमी करणे किंवा कमी करणे हे सल्लागाराच्या आत्मसन्मानात घट होते. या लक्षणांची मुख्य अभिव्यक्ती आहेत:

स्वतःचे, एखाद्याच्या व्यावसायिक यशाचे आणि यशाचे नकारात्मक मूल्यांकन करण्याची प्रवृत्ती;

अधिकृत कर्तव्यांच्या संबंधात नकारात्मकता, व्यावसायिक प्रेरणा कमी होणे, जबाबदारी इतरांवर हलवणे.

सल्लागार त्याच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या संभाव्यतेची दृष्टी गमावतो, नोकरीमध्ये कमी समाधान प्राप्त करतो, त्याच्या स्वत: च्या व्यावसायिक क्षमतेवर विश्वास गमावतो आणि परिणामी, त्याला अक्षमतेची भावना असते आणि तो अपयशी ठरतो.

या प्रकरणात, आम्ही आधीच एखाद्या विशेषज्ञच्या संपूर्ण ज्वलनाबद्दल बोलू शकतो. एखादी व्यक्ती अजूनही एक विशिष्ट वृत्ती आणि बाह्य आदर राखून ठेवते, परंतु जर तुम्ही बारकाईने पाहिले तर त्याचे "रिक्त रूप" आणि "थंड हृदय" स्पष्ट होईल: जणू संपूर्ण जग त्याच्याबद्दल उदासीन झाले आहे.

विरोधाभासाने, बर्नआउट सिंड्रोम आहे संरक्षण यंत्रणाआपले शरीर, कारण ते आपल्याला डोस आणि आर्थिकदृष्ट्या ऊर्जा संसाधने खर्च करण्यास भाग पाडते. त्याच वेळी, हे विधान तेव्हाच खरे ठरते जेव्हा ते या राज्याच्या निर्मितीच्या अगदी सुरुवातीस येते. अधिक साठी उशीरा टप्पा"बर्निंग आउट" व्यावसायिक कर्तव्ये आणि इतरांशी संबंधांच्या कामगिरीवर नकारात्मक परिणाम करते. "बर्निंग" मध्ये होणार्‍या प्रक्रियेच्या कारणांची जाणीव नसावी. स्वतःचे रक्षण करण्यासाठी, तो कामाशी संबंधित त्याच्या स्वतःच्या भावना जाणणे थांबवतो. औपचारिकता, कठोर स्वर आणि थंड देखावा, ज्याची आपण क्लिनिक, शाळा आणि इतर प्रशासकीय संस्थांमध्ये जवळजवळ नित्याचा आहोत, बहुतेक प्रकरणांमध्ये भावनात्मक बर्नआउट सिंड्रोमचे प्रकटीकरण आहेत.

व्यावसायिक बर्नआउट सिंड्रोमच्या निर्मिती आणि विकासामध्ये मुख्य भूमिका बजावणारे कारणांचे दोन मुख्य गट आहेत: अंतर्गत कारणे आणि बाह्य वर्ण.

अंतर्गत स्वभावाची कारणे एखाद्या व्यक्तीच्या वैयक्तिक वैशिष्ट्यांशी संबंधित असतात: वय, उच्च अपेक्षा, स्वत: ची टीका, निस्वार्थीपणा, कठोर परिश्रम करण्याची तयारी, एखाद्याची योग्यता सिद्ध करण्याची आवश्यकता.

बाह्य स्वरूपाची कारणे व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या वैशिष्ट्यांशी संबंधित आहेत: एक "कठीण" आकस्मिक, भावनिकदृष्ट्या तीव्र क्रियाकलाप, कठीण परिस्थितीश्रम, व्यवस्थापनाच्या वाढत्या मागण्या, संघातील प्रतिकूल मानसिक वातावरण.

व्यावसायिक क्रियाकलाप विशेषतः प्रतिकूल आणि अत्यंत कामाच्या परिस्थितीत लक्षणीय बदल घडवून आणतात. सामाजिक कार्यकर्ते, त्यांच्या क्रियाकलापांच्या स्वरूपानुसार, इतर लोकांशी तसेच "व्यक्ती-ते-व्यक्ती" प्रणालीच्या इतर तज्ञांशी दीर्घकालीन तीव्र संप्रेषणात गुंतलेले असतात. व्यावसायिक आजारभावनिक बर्नआउट सिंड्रोम म्हणतात. हे त्यांच्या क्रियाकलापांच्या वस्तुस्थितीमुळे आहे सामाजिक कार्यकर्ता, व्यावसायिक ज्ञान, कौशल्ये आणि क्षमतांव्यतिरिक्त, मोठ्या प्रमाणात त्याच्या व्यक्तिमत्त्वाचा वापर करतो, एक प्रकारचा "भावनिक दाता" आहे, जो व्यावसायिक जोखीम घटकांना देखील संदर्भित करतो.

"भावनिक बर्नआउट" हा शब्द एका अमेरिकन मानसोपचार तज्ज्ञाने 1974 मध्ये मनोवैज्ञानिक स्थितीचे वैशिष्ट्य म्हणून सादर केला होता. निरोगी लोकजे ग्राहकांशी सखोल आणि जवळचे संवाद साधतात, व्यावसायिक सहाय्य प्रदान करताना भावनिक भारलेल्या वातावरणात रुग्ण. सुरुवातीला, हा शब्द थकवा, थकवा, स्वतःच्या नालायकपणाच्या भावनेशी संबंधित आहे. या रोगाचे सार अनेक शास्त्रज्ञांच्या अभ्यासासाठी समर्पित होते.

50 वर्षांहून अधिक वर्षांपूर्वी, अमेरिकेत, त्यांनी प्रथमच विविधतेचा अभ्यास करण्यास सुरुवात केली, अशा परिस्थितीत पारंपारिक थेरपीने परिणाम आणला नाही.

रुग्णांनी भावनिक संकट, त्यांच्या कामाबद्दल तिरस्कार, व्यावसायिक कौशल्ये लुप्त झाल्याची तक्रार केली. त्याच वेळी, विविध मनोवैज्ञानिक विकार आणि सामाजिक संपर्क गमावले गेले.

अमेरिकन फ्रीडेनबर्गर, ज्यांनी या घटनेला तणावाचे स्वतंत्र रूप म्हणून सांगितले, त्याला "बर्नआउट" असे नाव दिले.

कामावर बर्न करा, मॅचसारखे - यूएसएसआरमध्ये मुळे

सोव्हिएत लोकांना, अमेरिकन लोकांपेक्षा वाईट नाही, हे कोणत्या प्रकारचे दुर्दैव आहे हे समजले. ते कसे संपले हे किमान प्रत्येकाला माहित होते. "दुसरा एक कामावर जळून गेला" - हे प्राणघातक निदान सन्माननीय होते.

अतिरेकी सामूहिकतेच्या चौकटीत, समाजासाठी याचे काही मूल्य होते, जरी अशा रोमँटिसिझमसह मरण पावलेल्या एकट्या व्यक्तीसाठी हे कदाचित दुःखद आहे. प्रत्येकाला वर्कहोलिझमच्या घटनेचे 3 टप्पे माहित होते:

• "कामावर बर्न";
• "काहीतरी जाळणे";
• जळून खाक.

जळत - तो आमचा मार्ग होता! परंतु व्होडकापासून - कामावर आणि लज्जास्पदपणे - सन्मानपूर्वक बर्न करणे शक्य होते. वर्कहोलिझम आणि मद्यपान यात काही साम्य नाही असे दिसते. परंतु, बारकाईने पाहिल्यास, आपण या "अतिरिक्त" समान वैशिष्ट्ये आणि लक्षणे ओळखू शकता. आणि सामान्य शेवटचा टप्पा: व्यक्तिमत्व अधोगतीकडे नेणे.

अमेरिकन लोकांकडे बढाई मारण्यासारखे काहीही नाही: आम्ही देखील बर्‍याच काळापासून आगीत आहोत, जळत आहोत आणि जळून खाक आहोत. आणि असेच जगावे असाही समज होता. ज्वलंत सर्गेई येसेनिन लक्षात ठेवा: "आणि माझ्यासाठी, फांदीवर सडण्यापेक्षा, वाऱ्यात जळणे चांगले आहे." कवी, लेखक, अभिनेते, डॉक्टर, सामाजिक कार्यकर्ते पार्थिव मुदतीपूर्वीच जळून गेले.

आणि फ्रेंडरबर्गरच्या खूप आधी, त्याचे प्रसिद्ध देशबांधव जॅक लंडन यांनी त्याच नावाच्या कामात त्याच्या मेहनती प्रतिभावान मार्टिन इडनचे उदाहरण वापरून बर्नआउट सिंड्रोमचे संपूर्ण वर्णन दिले.

दिवसाचे 15-20 तास काम करणार्‍या मार्टिनने आपले ध्येय साध्य केले. पण, अरेरे, तोपर्यंत त्याला प्रसिद्धी, पैसा किंवा प्रियकराची गरज नव्हती. तो जळून गेला. एक वेदनादायक अवस्था ज्यामध्ये त्याला यापुढे काहीही वाटले नाही, नको आहे आणि करू शकत नाही. त्याने जे स्वप्न पाहिले ते सर्व साध्य केल्यावर, त्याने आत्महत्या केली. बरं, कामावर आणखी एक जळून खाक झाला ... अधिक तंतोतंत, कामावरून.

धोके आणि बर्नआउटच्या विकासाची यंत्रणा

बर्नआउट सिंड्रोम हा एक प्रकार आहे ज्यामध्ये भावनिक, शारीरिक आणि मानसिक या तिन्ही स्तरांवर शरीराची झीज होते.

थोडक्‍यात, बर्नआऊट हा शरीराने अति तणावापासून स्वतःचे रक्षण करण्याचा अथक प्रयत्न आहे. एखादी व्यक्ती अभेद्य कवच घेते. एकही भावना, एकही संवेदना या कवचातून त्याला तोडू शकत नाही. कोणत्याही उत्तेजनाच्या प्रतिसादात, "सुरक्षा प्रणाली" आपोआप कार्य करते आणि प्रतिसाद अवरोधित करते.

व्यक्तीच्या अस्तित्वासाठी, हे उपयुक्त आहे: तो "ऊर्जा बचत" मोडमध्ये बुडतो. परंतु त्याच्या सभोवतालच्या लोकांसाठी, भागीदारांसाठी, रुग्णांसाठी, नातेवाईकांसाठी हे वाईट आहे. ज्याला दैनंदिन जीवनातून "बंद" जैवजीव आवश्यक आहे, जे कामावर यांत्रिकपणे "पट्टा ओढते", कोणत्याही प्रकारच्या संप्रेषणापासून दूर जाण्याचा प्रयत्न करते आणि हळूहळू व्यावसायिक आणि संप्रेषण कौशल्य गमावते. लोक त्यांच्या क्षमता आणि व्यावसायिकतेवर शंका घेऊ लागतात.

सिंड्रोम व्यक्तीसाठी आणि इतरांसाठी धोकादायक आहे. कल्पना करा की तुम्ही ज्या विमानाने कुठेतरी उड्डाण करणार आहात त्या विमानाच्या पायलटला अचानक शंका आली की तो गाडी हवेत उचलून तुम्हाला तुमच्या गंतव्यस्थानावर घेऊन जाईल.

आणि ज्या सर्जनसोबत तुम्ही टेबलावर पडून आहात त्याला खात्री नाही की तो त्रुटींशिवाय ऑपरेशन करू शकेल की नाही. शिक्षकाला अचानक कळते की तो आता कोणालाही काही शिकवण्यास सक्षम नाही.

आणि रशियन लोकांनी कायद्याची अंमलबजावणी करणार्‍या अधिकार्‍यांना नेहमीच द्वेषाने का वागवले? तिरस्करणीय "पोलीस" मधील उद्धटपणा, उद्धटपणा, निर्दयीपणा नागरिकांना जे वाटले ते खरे तर तेच "बर्नआउट" होते.

थकवा आणि भावनिक सक्षमतेच्या तीन बाजू

भावनिक बर्नआउट (बर्न-आउट) हळूहळू विकसित होते, हळूहळू, वेळेत मोठ्या प्रमाणात वाढविले जाऊ शकते आणि म्हणून ते लक्षात घ्या प्रारंभिक टप्पेसमस्याप्रधान त्याच्या विकासामध्ये, खालील 3 घटक सशर्तपणे ओळखले जातात:

1. वैयक्तिक. संशोधकांनी "बर्नआउट" होण्याची शक्यता असलेल्या व्यक्तींच्या परस्पर अनन्य वैशिष्ट्यांची संपूर्ण श्रेणी लक्षात घेतली आहे.
   एकीकडे, मानवतावादी आणि आदर्शवादी त्वरीत "बर्नआउट" होत आहेत, नेहमी बचावासाठी तयार असतात, हात उधार देतात, खांदा देतात. धर्मांध - अति-कल्पना, सुपर-गोल्स, सुपर-आदर्शांचे वेड असलेले लोक - हे देखील सिंड्रोमसाठी चांगले इंधन आहेत. हे "उबदार ध्रुव" चे लोक आहेत. दुसर्‍या टोकाला असे लोक आहेत जे संप्रेषणात आणि कामात भावनिकदृष्ट्या थंड असतात. ते फक्त त्यांच्या स्वतःच्या अपयशामुळे खूप अस्वस्थ होतात: अनुभव आणि नकारात्मकतेची तीव्रता कमी होते.
2. भूमिका बजावणे. भूमिकांचे चुकीचे वितरण. उदाहरणार्थ, असे गृहीत धरले जाते की कार्यसंघ एका संघात कार्य करतो आणि परिणाम कर्मचार्यांच्या सुव्यवस्थित कार्यसंघावर अवलंबून असेल. परंतु भाराचे वितरण आणि प्रत्येकाच्या जबाबदारीची पातळी कोणीही स्पष्टपणे विहित केलेली नाही. परिणामी, एक “तीनांसाठी नांगरतो” आणि दुसरा “मूर्ख खेळतो”. पण जो “नांगरतो” आणि “डुकर” दोघांचा पगार सारखाच असतो. एक कठोर कामगार ज्याला त्याच्या पात्रतेनुसार मिळत नाही तो हळूहळू प्रेरणा गमावतो, कामावर तथाकथित बर्नआउट सिंड्रोम विकसित करतो.
3. संघटनात्मक. एकीकडे ताकदीचे अस्तित्व मानसिक-भावनिक ताणएकसंध संघात. त्याच्या पार्श्वभूमीवर, एक कार्यरत प्रक्रिया आहे: संप्रेषण, माहिती प्राप्त करणे आणि प्रक्रिया करणे, समस्या सोडवणे. आणि हे सर्व या वस्तुस्थितीमुळे वाढले आहे की कर्मचार्‍यांवर अत्यधिक भावनांनी शुल्क आकारले जाते आणि एकमेकांकडून संक्रमित होतात. दुसरीकडे, कामाच्या ठिकाणी मनोविकाराचे वातावरण आहे. संघातील संघर्षाची परिस्थिती, वरिष्ठांशी वाईट संबंध. खराब संघटना, कामाच्या प्रक्रियेचे खराब नियोजन, कामाचे अनियमित तास आणि प्रभावी ओव्हरटाईमसाठी तुटपुंजे वेतन.

सिंड्रोमची कारणे आणि हळूहळू विकास

भावनिक बर्नआउट दिसण्याची कारणे सहसा या वस्तुस्थितीतून उद्भवतात की एकतर आपण स्वतः किंवा बाहेरून काहीतरी मानसिकरित्या दबाव आणतो. आम्हाला आणि "टाइमआउट" साठी वेळ देत नाही:

1. आतून दबाव. एक मजबूत भावनिक भार, मग तो "प्लस" किंवा "वजा" चिन्हासह असो, जो वेळेत मोठ्या प्रमाणात वाढविला जातो, भावनिक संसाधनांचा ऱ्हास होतो. हे वैयक्तिक जागेचे क्षेत्र आहे आणि थकवा येण्याची कारणे वैयक्तिक असू शकतात.
2. बाहेरून दबाव, किंवा सामाजिक नियमांच्या मागण्या. कामावर ओव्हरलोड, सामाजिक नियमांचे पालन करण्याची मागणी. फॅशन ट्रेंडचे पालन करण्याची इच्छा: शैली आणि राहणीमान, महागड्या रिसॉर्ट्समध्ये आराम करण्याची सवय, "हॉट कॉउचर" ड्रेसिंग.

सिंड्रोम हळूहळू विकसित होतो:

1. चेतावणी आणि खबरदारी: डोक्याने कामात मग्न असणे, स्वतःच्या गरजांकडे दुर्लक्ष करणे आणि संवाद साधण्यास नकार देणे. याचे परिणाम म्हणजे थकवा, निद्रानाश, अनुपस्थिती-विचार.
2. आंशिक स्व-उन्मूलन: एखाद्याचे काम करण्याची इच्छा नसणे, लोकांबद्दल नकारात्मक किंवा उदासीन वृत्ती, जीवनाभिमुखता गमावणे.
3. नकारात्मक भावनांमध्ये वाढ: उदासीनता, नैराश्य, आक्रमकता, संघर्ष.
4. नाश: बुद्धिमत्ता कमी होणे, प्रेरणा कमी होणे, प्रत्येक गोष्टीबद्दल उदासीनता
5. सायकोसोमॅटिक क्षेत्रातील उल्लंघन: निद्रानाश, उच्च रक्तदाब, धडधडणे, ऑस्टिओचोंड्रोसिस, पाचन तंत्रात बिघाड.
6. अस्तित्व आणि तर्कहीन भावनांचा अर्थ गमावणे.

इतरांपेक्षा कोण जास्त धोका पत्करतो?

आजकाल, प्रत्येकजण जळतो, मग तो व्यवसायाचा असो. भावनिक बर्नआउट अशा व्यवसायांसाठी आणि नागरिकांच्या गटांसाठी वैशिष्ट्यपूर्ण आहे:

धोक्यात डॉक्टर

फार पूर्वी, बर्नआउट हा एक विशेष विशेषाधिकार मानला जात असे. वैद्यकीय कर्मचारी. हे असे स्पष्ट केले होते:

• डॉक्टरांच्या व्यवसायासाठी एखाद्या व्यक्तीकडून सतत आध्यात्मिक सहभाग आणि उबदारपणा, सहानुभूती, करुणा, रुग्णांबद्दल सहानुभूती आवश्यक असते;
• यासह - रुग्णांच्या आरोग्यासाठी आणि जीवनासाठी मोठ्या जबाबदारीची जाणीव;
• ऑपरेशन दरम्यान एक दुःखद चूक होण्याची शक्यता, किंवा निदान करणे;
• जुनाट;
• कठीण निवडी करणे (सियामी जुळे वेगळे करणे किंवा नाही, रुग्ण बनवून जोखीम घेणे जटिल ऑपरेशन, किंवा त्याला टेबलावर शांततेने मरू द्या);
• महामारी आणि सामूहिक आपत्ती दरम्यान अत्यधिक भार.

सोपे बर्नआउट

सर्वात निरुपद्रवी प्रतिक्रियांच्या पातळीवर बर्नआउट आहे, तथाकथित "लाइट बर्नआउट" हे या वस्तुस्थितीद्वारे दर्शविले जाते की त्यात कमी एक्सपोजर वेळ आहे आणि कारणे अदृश्य झाल्यामुळे अदृश्य होतात.

"सुलभ" बर्नआउटनुसार, कदाचित प्रत्येकजण त्यांच्या आयुष्यात एकदा तरी. अशा कारणांमुळे असा भावनिक थकवा येऊ शकतो:

• मानसिक किंवा भौतिक संकट;
• कामावर अचानक "वेळ समस्या", ज्यासाठी सर्व भावनिक आणि भौतिक संसाधने परत करणे आवश्यक आहे;
• दिवसातून 10 तास ओरडणाऱ्या अर्भकाची काळजी घेणे;
• परीक्षेची तयारी करणे, आयुष्य बदलणारी मुलाखत किंवा आव्हानात्मक प्रकल्पावर काम करणे.

निसर्गाने गणना केली आहे की आपण अशा चाचण्यांसाठी तयार आहोत, तर शरीरात बिघाड होऊ नये. परंतु एखादी व्यक्ती जे करत आहे ते घडते.

असे दिसते की विश्रांती घेण्याची वेळ आली आहे, परंतु आपल्या हस्तक्षेपाची आवश्यकता असलेली परिस्थिती सोडवली जात नाही, ज्यामुळे आपल्याला सतत अपेक्षा, उच्च तयारी आणि तणावात सोडले जाते.

मग "बर्नआउट" ची सर्व लक्षणे संकुचित होतात, किंवा, सोप्या शब्दात -. पण शेवटी प्रश्न सुटतो. आता आपण स्वत: ला लक्षात ठेवू शकता: चांगले झोपा, तलावावर जा, निसर्गात जा किंवा अगदी सुट्टी घ्या. शरीर विश्रांती घेतले, पुनर्प्राप्त केले - "बर्नआउट" ची लक्षणे ट्रेसशिवाय गायब झाली.

बर्नआउट च्या पायऱ्या खाली

फ्रेन्डेबर्गरच्या मते, बर्नआउटचे एक प्रमाण आहे, ज्यामध्ये एखाद्या व्यक्तीला सलग 12 चरणे नेले जाते:

आम्ही सूर्यास्ताच्या वेळी जळतो, आम्ही पहाटे जळतो ...

निराशेच्या टप्प्यावर जळणे आधीच भावनिक बर्नआउटची तीव्र स्थिती मिळवत आहे. सर्व तीन लक्षणांचे संयोजन आपल्याला "बर्नआउट" सिंड्रोमबद्दल बोलण्यास प्रवृत्त करते. सिंड्रोम तयार करणारे दुवे:

1. भावनिक थकवा: एक वेदनादायक स्थिती, काही प्रमाणात स्किझोफ्रेनियाच्या लक्षणांची आठवण करून देणारी. व्यक्ती भावनिक असंवेदनशीलतेने ग्रस्त आहे. सर्व अनुभव त्यांची शक्ती, रंग आणि अर्थ गमावतात. जर तो काही भावनांमध्ये देखील सक्षम असेल, तर फक्त ज्यांचे नकारात्मक संतुलन आहे.
2. लोकांबद्दल निंदकपणा. नकारात्मक भावना आणि नकार ज्यांच्याकडे कालच्या वृत्तीचा प्रेमळ आणि काळजी घेणारा रंग होता. जिवंत व्यक्तीच्या जागी, आता फक्त एक त्रासदायक वस्तू दिसते ज्याकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे.
3. स्वतःच्या अक्षमतेवर विश्वास, व्यावसायिक कौशल्ये लुप्त होत असताना, तो यापुढे काहीही करण्यास सक्षम नाही अशी भावना आणि "बोगद्याच्या शेवटी प्रकाश नाही."

CMEA चे निदान

बर्नआउट सिंड्रोमचे निदान करताना, खालील पद्धती आणि चाचण्या पारंपारिकपणे वापरल्या जातात:

• चरित्रात्मक: त्याच्या मदतीने, आपण जीवनाचा संपूर्ण मार्ग, संकटाचे क्षण, व्यक्तिमत्त्व निर्मितीचे मुख्य घटक शोधू शकता;
• चाचण्या आणि सर्वेक्षणांची पद्धतसिंड्रोमची उपस्थिती किंवा अनुपस्थिती निश्चित करण्यासाठी एक लहान परीक्षा;
• निरीक्षण पद्धत: विषयाला संशय येत नाही की तो पाहिला जात आहे, म्हणून तो जीवनाची नेहमीची लय राखतो, निरीक्षणाच्या आधारे, तणावाच्या विशिष्ट लक्षणांबद्दल निष्कर्ष काढला जातो;
• प्रायोगिक पद्धत: अशी परिस्थिती कृत्रिमरित्या तयार केली जाते जी रुग्णाच्या "बर्नआउट" ची लक्षणे उत्तेजित करू शकते;
• मास्लाच-जॅक्सन पद्धत: व्यावसायिक अटींमध्ये बर्नआउटची डिग्री निर्धारित करण्यासाठी अमेरिकन प्रणाली, प्रश्नावली वापरून आयोजित केली जाते.

बॉयको पद्धत

बॉयकोचे तंत्र 84 विधानांची एक प्रश्नावली आहे, ज्याला चाचणी व्यक्ती फक्त "होय" किंवा "नाही" असे उत्तर देऊ शकते, यावरून ती व्यक्ती कोणत्या भावनिक बर्नआउटच्या टप्प्यावर आहे याचा निष्कर्ष काढता येतो. 3 टप्पे आहेत, ज्यापैकी प्रत्येकासाठी भावनिक थकवाची मुख्य चिन्हे ओळखली जातात.

टप्पा "व्होल्टेज"

तिच्यासाठी, बर्नआउटची प्रमुख लक्षणे आहेत:

• डोक्यात नकारात्मक विचारांची वारंवार स्क्रोलिंग;
• स्वतःबद्दल आणि स्वतःच्या यशाबद्दल असंतोष;
• आपण एक मृत अंत मध्ये पळून गेला की भावना, एक सापळ्यात ढकलले;
• चिंता, घाबरणे आणि नैराश्य.

टप्पा "प्रतिकार"

त्याची मुख्य लक्षणे आहेत:

• कमकुवत उत्तेजनावर तीव्र प्रतिक्रिया;
• नैतिक मार्गदर्शक तत्त्वांचे नुकसान;
• भावना व्यक्त करण्यात कंजूषपणा;
• त्यांच्या व्यावसायिक कर्तव्यांची श्रेणी कमी करण्याचा प्रयत्न करतात.

टप्पा "थकवा"

वैशिष्ट्यपूर्ण अभिव्यक्ती:

• भावनाशून्यता;
• भावनांच्या कोणत्याही अभिव्यक्तीतून माघार घेण्याचा प्रयत्न;
• जगापासून अलिप्तता;
• सायकोसोमॅटिक्स आणि ऑटोनॉमिक नर्वस रेग्युलेशनचे विकार.

विशेषतः डिझाइन केलेल्या स्कोअरिंग सिस्टमसह चाचणी उत्तीर्ण केल्यानंतर, आपण निर्धारित करू शकता:

• बर्नआउट टप्प्यात लक्षणांची तीव्रता(उलगडलेला, विकसनशील, स्थापित, प्रबळ);
• स्वतःच्या टप्प्याच्या निर्मितीचा टप्पा(निर्मित नाही, निर्मिती प्रक्रियेत, तयार).

सीएमईएचा ढिसाळपणा केवळ उघड आहे. खरं तर, मानसिक-भावनिक बर्नआउटमध्ये शारीरिक आणि गंभीर गुंतागुंत आहेत मानसिक आरोग्य. आम्ही उच्च प्रणालीतील बिघाडाबद्दल बोलत आहोत चिंताग्रस्त क्रियाकलाप, जे "प्रत्येक गोष्टीसाठी जबाबदार" आहे, नंतर बर्नआउट सिंड्रोम सर्व अवयव आणि प्रणालींमध्ये व्यत्यय आणते.

भावनिक संकट आणि चिंताग्रस्त ब्रेकडाउनमुळे यात व्यत्यय येतो:

• हृदय व रक्तवाहिन्यासंबंधी प्रणाली;
• अंतःस्रावी;
• रोगप्रतिकारक
• वनस्पति-संवहनी;
• अन्ननलिका;
• मानसिक-भावनिक क्षेत्र.

बहुतेक दुःखद प्रकरणेतीव्र नैराश्य, प्राणघातक रोगांचा अंत. अनेकदा असह्य अवस्थेतून सुटका करण्याचा प्रयत्न आत्महत्येमध्ये होतो.

भावना

27.10.2016

स्नेझाना इव्हानोव्हा

"भावनिक बर्नआउट" हा शब्द गेल्या शतकाच्या शेवटी दिसला, परंतु सध्याच्या काळात त्याला विशेष प्रासंगिकता प्राप्त झाली आहे. बरेच लोक स्वतःला कठोर परिश्रम करण्यास भाग पाडण्याच्या अप्रिय परिस्थितीत सापडतात.

संज्ञा " भावनिक बर्नआउट"गेल्या शतकाच्या शेवटी दिसले, परंतु सध्याच्या काळात त्याला विशेष प्रासंगिकता प्राप्त झाली आहे. बरेच लोक स्वतःला कठोर परिश्रम करण्यास भाग पाडण्याच्या अप्रिय परिस्थितीत सापडतात. शिवाय, क्रियाकलाप स्वतःच त्यांना अपेक्षित नैतिक समाधान देत नाही. अमेरिकन मानसशास्त्रज्ञ हर्बर्ट फ्रायडेनबर्ग यांनी पुष्टी केली नकारात्मक परिणामबर्नआउट सिंड्रोमचा विकास. बर्नआउट स्वतःच नाही तर स्वतःच धोकादायक आहे सोबतची वैशिष्ट्ये: थकवा, उदासीनता, उदासीनता, वागण्याची आणि जबाबदार निर्णय घेण्याची इच्छा नाही.

बहुतेक, कार्यालयीन कर्मचारी आणि व्यवसायांना मदत करणारे कामगार सिंड्रोमने ग्रस्त आहेत: मानसशास्त्रज्ञ, डॉक्टर, सल्लागार. दररोज त्यांना अनोळखी लोकांना त्यांची स्वतःची उर्जा मोठ्या प्रमाणात देण्यास भाग पाडले जाते, परंतु यासाठी त्यांना नेहमीच योग्य बक्षीस मिळत नाही. किरकोळ विक्रेत्यांना देखील बर्नआउटचा त्रास होतो: अभ्यागतांशी अंतहीन संवाद हळूहळू निराश होऊ लागतो. बर्नआउट सिंड्रोम विशेषतः उच्चारला जातो जेव्हा एखादी व्यक्ती शारीरिक आणि भावनिकदृष्ट्या कमकुवत होते. कामावर अंतहीन ताण असल्यास, विकसित होण्याचा धोका नर्वस ब्रेकडाउनवाढते.

भावनिक बर्नआउटची लक्षणे

भावनिक बर्नआउटची स्वतःची लक्षणे आहेत, त्यानुसार एक गंभीर समस्या असल्याचा निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो. जोपर्यंत ही लक्षणे आढळत नाहीत किंवा ते विशेषतः उच्चारले जात नाहीत, नियम म्हणून, एखादी व्यक्ती बदलाची आवश्यकता देखील विचार करत नाही. तर, भावनिक बर्नआउटची सर्वात उल्लेखनीय लक्षणे कोणती आहेत?

भावनांचा दडपशाही

बर्नआउट सिंड्रोम असलेल्या व्यक्तीशी संवाद साधताना पहिली गोष्ट जी तुमची नजर पकडते भावनिक क्षेत्राचे दडपण. तो महत्त्वपूर्ण उत्तेजनांना पुरेसा प्रतिसाद देणे थांबवतो. विनोदाची भावना कुठेतरी जाते, आजूबाजूला काय घडत आहे याबद्दल स्वारस्य गमावले जाते. आपल्या शेलमध्ये लपण्याची आणि बराच काळ बाहेर न येण्याची इच्छा आहे. अशा आत्म-शोषणामुळे काही सुस्ती, नैराश्य आणि अलिप्तता येते. भावनांचे दडपण या वस्तुस्थितीकडे नेत आहे की महत्त्वाच्या भावना शांत केल्या जातात, एखादी व्यक्ती त्यांना पूर्णपणे व्यक्त करू शकत नाही, गैरसमज होण्याचा धोका असतो, त्यांची थट्टा केली जाते.

चिडचिडेपणाचे संचय

सिंड्रोम विकसित होताना, चिडचिडेपणा जमा होतो. या लक्षणाकडे दुर्लक्ष करणे केवळ अशक्य आहे. परिणामी, जग आणि वर्तमान घटनांबद्दल निराशावादी दृष्टिकोन तयार होतो. एखादी व्यक्ती सकारात्मक विचार करण्याची क्षमता गमावून बसते, कोणतेही उज्जवल अंदाज लावते.त्याच्यासाठी काय मोलाचे आहे आणि काय सोडले पाहिजे हे त्याला समजणे देखील थांबवते. बर्नआउट एखाद्या व्यक्तीच्या इच्छेला कमी करते. म्हणूनच लोक ज्या नोकरीचा त्यांना तिरस्कार करतात ते सोडण्याची घाई करत नाहीत, ज्यामुळे त्यांना गंभीर दुःखाशिवाय काहीही मिळत नाही. तीव्र भावनाअशक्तपणा त्याच्या स्वतःच्या राज्यावर प्रभाव टाकण्याच्या कोणत्याही प्रयत्नांना दडपून टाकतो, त्यामुळे परिस्थिती होऊ शकते बराच वेळबदलू ​​नका.

अपराधीपणाची आणि अपयशाची भावना

भावनिक बर्नआउटच्या सिंड्रोममुळे एखाद्या व्यक्तीला सतत स्वतःचे अपयश जाणवते. व्यक्तिमत्त्व स्वतःमध्ये शोधू लागते, प्रतिबिंबांमध्ये गुंतते, तिला असे दिसते की सर्व काही वाईट चालले आहे आणि ती स्वतःच कशासाठीही सक्षम नाही. एखाद्या व्यक्तीच्या पत्त्यावर टीका करण्याची भावना वाढते, अतिरिक्त दावे दिसतात. बर्नआउट माणसाला आतून उद्ध्वस्त करते. अंशतः, हा तीव्र असंतोष इतरांद्वारे देखील सुलभ केला जातो: सतत संघर्षांमुळे शंका निर्माण होतात स्वतःचे सैन्यआणि संधी. आत्मविश्वास कमी होतो, एखादी व्यक्ती हात सोडते.अपराधीपणाची भावना आणि अपयश ही भावनात्मक बर्नआउटची स्पष्ट लक्षणे आहेत.

भावनिक बर्नआउटची कारणे

बर्नआउट सिंड्रोम, दुर्दैवाने, बर्याच लोकांना स्वतःच परिचित आहे. एखाद्या व्यक्तीची झोप विस्कळीत होते, भूक नाहीशी होते, चिंता आणि नैराश्य वाढते. भावनिक बर्नआउटची स्वतःची कारणे आहेत, जी वेळेत दूर करून, आपण समस्येपासून मुक्त होऊ शकता.

लांब काम "झीज आणि फाडणे"

आजकाल बरेच लोक 12-14 तास काम करतात. असे शेड्यूल कोणालाही त्रास देत नाही, परंतु एखाद्या व्यक्तीच्या आरोग्यावर आणि सामान्य कल्याणावर त्याचा नकारात्मक परिणाम होऊ शकत नाही. काम करण्याच्या या दृष्टिकोनासह, बर्नआउट सिंड्रोम खूप लवकर प्रकट होतो. त्याचे कारण म्हणजे मूलभूत शारीरिक आणि आध्यात्मिक गरजांचे दडपण. दोन-तीन महिन्यांत जोरदार क्रियाकलापझोप विस्कळीत होते, आशावाद आणि स्वतःच्या संभाव्यतेवर विश्वास नाहीसा होतो. बर्नआउट मूर्त थकवा, तीव्र चिंताग्रस्त ताण, मोटर क्रियाकलाप विस्कळीत होते, यामुळे तुम्हाला सतत झोप येते आणि सकाळी तुम्हाला कामावर जायचे नसते. परिणामी, श्रम उत्पादकता आणि स्वतःच्या क्षमतेची जाणीव विस्कळीत होते. एखादी व्यक्ती त्याचे मूल्य समजणे थांबवते, त्याची का आणि कोणाला गरज आहे हे समजत नाही.

न आवडलेला व्यवसाय

दुसरे कारण घृणास्पद काम आहे. जेव्हा आपण आपल्या स्वतःच्या व्यवसायाबद्दल विचार करत असतो, तेव्हा आपण करत असलेले कार्य यशस्वीरीत्या पूर्ण होण्यासाठी आपल्याला दुप्पट प्रयत्न करावे लागतील. बर्नआउट सिंड्रोम विशेषतः अशा परिस्थितीत उच्चारला जातो जेव्हा एखादी व्यक्ती अक्षरशः स्वत: ला कामावर जाण्यासाठी, दिवसेंदिवस तेथे काही नीरस कृती करण्यास भाग पाडते. प्रेम नसलेला व्यवसाय एखाद्या व्यक्तीला स्वतःच्या उद्योगातील अपयशापेक्षा अधिक निराश करतो, म्हणून बर्नआउट जलद होते. एक नियम म्हणून, एक अप्रिय क्रियाकलाप अत्यंत तणावपूर्ण आहे. एखाद्या व्यक्तीला तिरस्कारावर मात करावी लागते, सतत स्वत: ला योग्य मार्गाने ट्यून करावे लागते, ज्यामुळे स्वतःच थकवा येतो. मज्जासंस्था.

तणाव आणि संघर्ष

कायम चिंताग्रस्त ताणलवकर किंवा नंतर बर्नआउट ठरतो. त्याचे कारण म्हणजे व्यक्तीच्या भावनिक संसाधनांचा ऱ्हास. दीर्घकाळापर्यंत तणावाचा परिणाम म्हणून भावनिक थकवा येतो. ते आत्मविश्वास कमी करतात, व्यक्तिमत्त्व आतून नष्ट करतात. कालांतराने, एखाद्या व्यक्तीला असे वाटू लागते की त्याच्या आत्म्यात त्याच्याकडे काहीही महत्त्वाचे नाही. वातावरणाशी संघर्ष या वस्तुस्थितीला कारणीभूत ठरतो की एखाद्या व्यक्तीवर थकवा येतो, उदासीनतेची भावना उद्भवते, काहीही करण्याची इच्छा नसते. बर्नआउट सिंड्रोम व्यक्तिमत्त्वाच्या विकासास दडपून टाकतो, एखाद्या व्यक्तीला पूर्णपणे उद्ध्वस्त करतो.

भावनिक बर्नआउटचे टप्पे

भावनिक बर्नआउटचे सिंड्रोम हळूहळू विकसित होते, कालांतराने, एखाद्या व्यक्तीला अधिकाधिक वश करते, त्याला पर्याय शोधण्याचा कोणताही मार्ग सोडत नाही. एखादी व्यक्ती खरोखरच आतून जळते, स्वतःबद्दल जागरूक राहणे, जीवनाचा पूर्ण आनंद घेणे थांबवते. सर्व प्रथम, दुःख भावनिक क्षेत्र: इतरांशी संबंधांचे उल्लंघन, समाजातील स्वतःची समज. खाली भावनिक बर्नआउटच्या विकासाचे टप्पे आहेत. जर आपण ते वेळेत लक्षात घेतले तर आपण एखाद्या व्यक्तीस समस्येचा सामना करण्यास मदत करू शकता आणि त्यास टोकापर्यंत नेऊ नका.

थकवा

हे पहिले चिन्ह आहे ज्याद्वारे उदयोन्मुख सिंड्रोमचे निदान केले जाऊ शकते. एखाद्या व्यक्तीला असे वाटू लागते की त्याची अंतर्गत संसाधने यशस्वी क्रियाकलाप करण्यासाठी पुरेसे नाहीत. तो खूप जास्त भाराबद्दल इतरांना तक्रार करण्यास सुरवात करतो, हे समजत नाही की आपल्याला फक्त स्वतःला थोडा आराम करण्याची संधी देण्याची आवश्यकता आहे. नियमानुसार, एक सक्षम दैनंदिन दिनचर्या समस्येचे निराकरण करू शकते, जरी कामाचे वेळापत्रक कठीण राहिले तरीही.

दुसर्‍या टप्प्यात, एखादी व्यक्ती जाणीवपूर्वक आणि सातत्यपूर्ण वागल्यास स्वतःला देखील मदत करू शकते. हे लक्षात ठेवले पाहिजे की भावनिक बर्नआउटचा सिंड्रोम केवळ तेव्हाच दुरुस्त केला जाऊ शकतो जेव्हा आपण त्याकडे दुर्लक्ष करत नाही आणि त्रासदायक समस्येकडे डोळे बंद करत नाही. हा टप्पा तीव्र भावनिक थकवा द्वारे दर्शविले जाते. याचा अर्थ काय? एखादी व्यक्ती आपल्या भावनांवर नियंत्रण ठेवण्याचे थांबवते, अनेकदा ओरडणे आणि शपथ घेण्यास भाग पाडते. मोठ्या सुपरमार्केटमधील विक्रेते अचानक उद्धट होऊ लागतात, क्लिनिकमधील डॉक्टर रुग्णांवर उपहासात्मक टीका करतात. भावनिक बर्नआउट एखाद्या व्यक्तीला दर्शविते की त्याच्याकडे आनंदी आणि उत्कृष्ट आरोग्य राखण्यासाठी संसाधने नाहीत. हा सिंड्रोम सूचित करतो की एखादी व्यक्ती त्याच्या अंतर्गत शक्तींचा योग्य प्रकारे वापर करत नाही, विश्रांती कशी घ्यावी हे माहित नसते, कारण त्याच्या अतिरिक्त साठ्यांना पुनर्प्राप्त करण्यासाठी वेळ नाही. हे लक्षात ठेवले पाहिजे की बर्नआउट नेहमीच स्वतःशी कठोर असण्याचा आणि अवास्तव आवश्यकतांचा परिणाम असतो.

गंभीर बर्नआउट

त्या बाबतीत जेव्हा लक्षणीय चिन्हेबर्नआउट्सकडे जिद्दीने दुर्लक्ष केले जाते आणि तिसरा टप्पा सुरू होतो. या प्रकरणात सिंड्रोम वैशिष्ट्यीकृत आहे वाढलेली चिंता. एखादी व्यक्ती चालू असलेल्या घटनांना पुरेशा प्रमाणात जाणण्याची क्षमता पूर्णपणे गमावते. सर्वत्र आणि सर्वत्र त्याला धोका दिसतो, तो विश्वासघात आणि फसवणूक पाहतो. व्यवसायांना मदत करणारे कर्मचारी कुचकामी ठरतात, ते पूर्णपणे काम करण्याची इच्छा आणि संधी गमावतात. तिसऱ्या टप्प्यावर बर्नआउट सिंड्रोम स्वतःसाठी आणि त्याच्या सभोवतालच्या लोकांसाठी धोका आहे. एखादी व्यक्ती अनियंत्रित, आक्रमक होऊ शकते, सतत ओरडणे आणि आरोप करू शकते.

भावनिक बर्नआउटचा सामना कसा करावा

भावनिक बर्नआउट निश्चितपणे दुरुस्त करणे आवश्यक आहे. जर एखादी व्यक्ती स्वतःच्या मानसिक आणि शारीरिक आरोग्याकडे लक्ष देत नसेल तर तो लवकरच स्वतःला फाडून टाकेल, कोणत्याही उत्तेजनांना पुरेसा प्रतिसाद देणे थांबवेल. बर्नआउट सिंड्रोमचा सामना कसा करावा? चला अधिक तपशीलवार विचार करूया.

पूर्ण विश्रांती

जर तुम्हाला बर्नआउटच्या अभिव्यक्तींपासून पूर्णपणे मुक्त व्हायचे असेल तर ही पहिली गोष्ट आहे. काहीही तुमची जागा घेणार नाही निरोगी झोपआणि चांगला वेळ घालवा. जर एखादी व्यक्ती कामावर सतत विचार करत असेल तर तो त्याच्या महत्वाच्या संसाधनांना खूप लवकर कमी करतो. बर्नआउट सूचित करते की तुम्हाला एका गोष्टीचे वेड आहे आणि तुमच्या जीवनात अनुकूल बदल होऊ देऊ नका. हे समजले पाहिजे की आपल्याकडे उर्जेचा मर्यादित पुरवठा आहे आणि तो वेळेत पुन्हा भरणे आवश्यक आहे. पूर्ण विश्रांतीयात केवळ झोपच नाही तर विचारांचे स्वातंत्र्य, सकारात्मक मूड देखील समाविष्ट आहे.

परिस्थितीचे विश्लेषण

बर्नआउट झाल्यास, आपल्याला परिस्थितीचा पुनर्विचार करण्याचा प्रयत्न करणे आवश्यक आहे आणि आपल्याला वैयक्तिकरित्या अनुकूल परिणाम प्राप्त करण्यासाठी त्यात संसाधने शोधण्याची आवश्यकता आहे. कारण नेहमी स्वतःमध्येच शोधले पाहिजे. जीवनाबद्दल तुम्हाला कसे वाटते याचा विचार करा? तुम्ही अनेकदा असमाधानी, रागावलेले, नातेवाईक, शेजारी, सरकार यांना दोष देता? तुमची शक्ती वाया घालवण्यात आणि अन्यायाबद्दल सतत तक्रार करण्यात काही अर्थ नाही. जीवनाकडे पाहण्याच्या तुमच्या स्वतःच्या दृष्टिकोनावर पुनर्विचार करा, एक "छिद्र" शोधा ज्याद्वारे तुमचा वेळ, संसाधने आणि आरोग्य प्रवाहित होईल.

शारीरिक क्रियाकलाप

मध्ये असे अनेकदा म्हटले जाते निरोगी शरीर – निरोगी मन. शारीरिक क्रियाकलाप बर्नआउट सिंड्रोमपासून मुक्त होण्यास खरोखर मदत करेल. जर दररोज माउंटन क्लाइंबिंग किंवा सक्रिय सायकलिंग आपल्या आवाक्याबाहेर वाटत असेल तर निराश होऊ नका. आपण लहान सुरुवात करणे आवश्यक आहे. कधीकधी बरे वाटण्यासाठी सकाळी सामान्य व्यायाम करणे पुरेसे असते. अधिक हलवा, लोकांशी संवाद साधा, काहीतरी नवीन शिका. तुम्ही एकाच ठिकाणी थांबू नये.

एक छंद असणे

तुमच्या लक्षात आले आहे का की ज्याला सतत छंद असतो तो सहज आणि शांत राहतो? ते बरोबर आहे: एक छंद ठेवण्यास मदत करते सकारात्मक दृष्टीकोनमनाची शांती पुनर्संचयित करण्यासाठी. आवडत्या वस्तूची उपस्थिती असंख्य आकांक्षांसाठी अविश्वसनीयपणे प्रेरणादायी आहे. एखाद्या व्यक्तीला अचानक हे समजू लागते की अनेक वर्षांपासून तो आपली शक्ती चुकीच्या दिशेने खर्च करत आहे आणि आता त्याला ते सुधारण्याची संधी आहे. जर तुम्ही स्वतःमध्ये सुंदर विचारांनी भरलेल्या गुंतवणुकीला सुरुवात केली तर भावनिक थकवा सिंड्रोम हळूहळू नाहीसा होईल. सहसा, छंदाच्या आगमनाने प्रेरणा मिळते, कृती करण्याची अमर्याद इच्छा, यशावर अपरिवर्तित विश्वासाने पाठबळ मिळते.

अशा प्रकारे, भावनिक बर्नआउट हा एक विषय आहे ज्याकडे लक्ष देणे योग्य आहे. या स्थितीशी लढा दिला जाऊ शकतो, परंतु एखाद्या व्यक्तीने परिणामाची संपूर्ण जबाबदारी घेणे आवश्यक आहे.