भविष्यातील आठवणी किंवा 21 व्या शतकातील गुणवत्तेवरील प्रतिबिंब. बिल गेट्सचा व्यवसाय "इलेक्ट्रॉनिक नर्व्हस सिस्टम" च्या विचारांच्या वेगाने

कठोर परिश्रमानेच यश मिळू शकते, असा विश्वास ज्याला असेल त्याला ते मेहनत मिळेल.

बहुतेक लोकांसाठी, परिणामापेक्षा प्रक्रिया अधिक महत्त्वाची असते. चला आज सामान्य प्रकारच्या कर्मचार्‍यांकडे बघूया, ज्याचा काही नियमावलीत "चालवलेला घोडा" म्हणून उल्लेख केला आहे. आधीच कळले? त्यापैकी बरेच आहेत, त्यांच्याकडे बरेच काही आहे, ते खूप सक्रिय आणि खूप व्यस्त आहेत. आवडते अभिव्यक्ती: "नक्की वेळ नाही!" ओळख चिन्ह: कोणतीही ऑर्डर गोंधळात बदलली जाते आणि उलट कधीही होत नाही. दिवसाचा परिणाम संपूर्ण निराशा आहे: "मला काहीही करायला वेळ नाही!" जीवनाच्या उद्देशाबद्दल विचारा - ते दहा नाव देतील, म्हणजे काहीही नाही. परिणामांबद्दल उत्सुकता बाळगा - ते सहजपणे घाम फुटलेला शर्ट आणि गलिच्छ हात सादर करतील. आणि हे अगदी प्रामाणिक आहे! अनेकांना त्यांच्याबद्दल सहानुभूती (?), काहींना त्यांचा हेवा वाटतो (?!). काही कारणास्तव त्यांना वर्कहोलिक म्हणतात, जे "काम" च्या संकल्पनेशी तडजोड करतात.

बंद लूपचे व्यावसायिक रहिवासी, इतरांपेक्षा वेगळे, मंडळांमध्ये चालत नाहीत, परंतु धावतात. ते मोठ्या उद्योगांच्या नेत्यांमध्ये नाहीत आणि असू शकत नाहीत - सर्वत्र पिकलेला अर्चिन फार काळ टिकत नाही, त्याचे विचार चाकातील गिलहरीसारखे उडी मारतात, त्याची भाषणे आणि हालचाली अनियंत्रित असतात. आणि ते विचारांच्या गतीसारख्या गोष्टीला स्पष्टपणे नकार देतात.

कृतीचा वेग हा सर्वात महत्वाचा घटक आहे, म्हणून हे खरे आहे की व्यवसायातील यश वेगाच्या थेट प्रमाणात असते.

व्यवसायात कोणती गती महत्त्वाची आहे?

भौतिक शरीराच्या हालचालीचा वेग (लोक, वस्तू). श्रेणी - किलोमीटर प्रति तास (पायाने) ते शेकडो किमी/तास (विमानाने). वेगवेगळ्या वस्तुमानाच्या वस्तू हलतात. प्रश्नातील वेग लहान आहे, चला प्रथम कॉल करूया.

माहिती दुसऱ्या वेगाने (प्रकाशाचा वेग) हलते. भौतिक स्वरूपात, त्याचे वस्तुमान आहे, जसे की त्याचे प्रसारण, रिसेप्शन, स्टोरेज इ.

तिसरी गती म्हणजे विचारांची गती. त्यातून निर्माण झालेल्या प्रतिमा अमर्यादित गतीने तयार होतात, बदलतात आणि यादृच्छिकपणे एकत्रित होतात. कोणतेही हलणारे वस्तुमान नाही, कोणत्याही तांत्रिक उपकरणांची आवश्यकता नाही. प्रत्येक मानवी डोक्यात मुख्य आणि एकमेव साधन तयार केले जाते. मंदबुद्धी असलेला जोडीदार किंवा मेंदूचे साधन वापरण्यास त्याने नकार दिल्याने योग्य बदलाच्या शोधाच्या कालावधीवरच परिणाम होतो: रेसिंग कारची गती कमी करण्याची अजिबात गरज नाही कारण उंटाने त्याच्याबरोबर प्रवास केला आहे.

पहिल्या वेगावर प्रभुत्व मिळवले गेले आहे आणि हजारो वर्षांपासून वर्तमान स्तरावर वाढविले गेले आहे, दुसरी - दशके. तिसरा (सर्वोच्च) ग्रहावर दिसण्याच्या क्षणापासून प्रत्येक व्यक्तीच्या विल्हेवाटीवर असतो; तो त्याच्या मेंदूचा व्युत्पन्न आहे, परंतु पहिल्या आणि दुसर्‍या वेगाने तयार केलेल्या बेसशी नेहमीच जवळून जोडलेला असतो.

आयुष्याच्या वाटचालीत, एखादी व्यक्ती एकतर ही गती वापरण्याची क्षमता शिकते किंवा त्याच्या अस्तित्वाबद्दल आणि त्याच्या शक्यतांबद्दल अनभिज्ञ राहते. आपण हे देखील लक्षात घेऊ शकता की तिसऱ्या वेगाने, हालचालीची किंमत कमी आहे.

चला वेगवेगळ्या वेगांची तुलना करूया आणि ड्रायव्हरच्या वर्तनाकडे लक्ष द्या.

येथे एक सायकलस्वार आहे - तो त्याच्या आवडीनुसार कपडे घालू शकतो, हँडलबार न धरता सायकल चालवू शकतो, सर्व प्रकारचे कचरा घेऊन जाऊ शकतो आणि सामान्यतः मद्यपान करू शकतो.

आणि येथे सुपरसॉनिक इंटरसेप्टरचा पायलट आहे. त्याच्या कारच्या टर्बाइनमधून मिळणारी ऊर्जा संपूर्ण शहराच्या गरजा भागवण्यासाठी पुरेशी आहे; शेकडो अत्याधुनिक उपकरणे त्याला त्याच्या कामात मदत करतात. तो एका खास स्पेससूटमध्ये परिधान करून खुर्चीला बांधलेला असतो. हात आणि पायांच्या हालचाली कमी केल्या जातात, परंतु मेंदू कसे कार्य करतो!

किंवा अणुऊर्जा प्रकल्प चालक: तो पूर्णपणे गतिहीन बसू शकतो, तर अनेक लोकांचे जीवन त्याच्या निर्णयांवर अवलंबून असते. होय, ते दुसऱ्या वेगाने प्राप्त झालेल्या माहितीच्या आधारे प्राप्त केले जातात, दुसऱ्या आणि पहिल्या वेगाने प्रसारित केले जातात आणि अंमलात आणले जातात. पण समाधानाची पिढी स्वतःच मेंदूचे काम आहे, तिसरी गती!

सुरू करा

निष्कर्ष स्पष्ट आहे: कोणत्याही भौतिक प्रकल्पाची सुरुवात तिसर्‍या गतीने होणे आवश्यक आहे - सर्वोच्च आणि खर्च-मुक्त. पलंगावर पडून, टेबलावर बसून, पेन्सिलपेक्षा जड काहीही न हलवता, पैसे खर्च न करता. आपण कॉल करण्याचा आणि धावण्याचा मोह दडपला पाहिजे, आपण हे लक्षात ठेवले पाहिजे की आता वेग जास्तीत जास्त आहे आणि मोड सर्वात प्रभावी आहे. ही एकाग्र विचाराची पद्धत आहे. वर्तनाचा एक सामान्य प्रकार, जेव्हा माहितीचे डोंगर गोळा केले जातात, अनेक बाहेरील लोक, अगदी तिप्पट वैज्ञानिक, मते आकर्षित होतात आणि ऐकली जातात, सर्वात जास्त कार्यक्षमतेचा नकार म्हणून आणि प्रथम/सेकंद वेगाने सुरू होणारी गैरफायदा म्हणून पात्र असणे आवश्यक आहे. आणि म्हणूनच.

आपल्या सर्वांना कधीतरी काहीतरी शिकवले गेले होते, आपण सर्वजण आपल्या संपूर्ण आयुष्यात नवीन गोष्टी शिकतो, अगदी नकळत आणि अगदी प्रामाणिकपणे आपला असा विश्वास आहे की आपल्याला जे काही शिकवले गेले होते ते आपण विसरलो आहोत आणि ज्यांना "चांगले जाणते" त्यांच्याकडून मदतीची मागणी करणे आवश्यक आहे. " मेंदू आवश्यक आणि अत्यावश्यक काय आहे हे कधीच विसरत नाही हे समजून न घेण्याचा हा केवळ एक परिणाम आहे, की त्या अत्यंत मानसिक प्रतिमा तयार करण्यासाठी सर्व आवश्यक माहिती मिळविण्यासाठी आपल्या स्वतःच्या मनाकडे वळणे पुरेसे आहे.

पुरेशा चिकाटीने, 100 पैकी 100 प्रकरणांमध्ये ते व्यवसाय, एंटरप्राइझ, व्यवस्थापन योजनेची संपूर्ण प्रतिमा तयार करते - मालकाची इच्छा असेल. आणि त्यानंतरची गणना आणि तज्ञांशी सल्लामसलत केवळ पुष्टी करतात की व्यक्ती नकळतपणे अस्तित्वात नसलेल्या किंवा लांब आणि दृढपणे विसरलेल्या ज्ञानाने कार्य करते. 100 पैकी 100 प्रकरणांमध्ये!

दैनंदिन व्यवहारात आपण हे का पाळत नाही, नेता कोणत्याही व्यवसायाला शोडाउनसह चिंताग्रस्त मेळाव्यात का बदलतो, आत्मविश्वास असलेल्या व्यक्तीच्या लहान क्रमाची जागा संशयास्पद व्यक्तीच्या शब्दशः का घेतली जाते? कारण मेंदू, एक विश्वासू आणि विश्वासू सेवक, त्याच्या सामर्थ्यावर अविश्वासाने दडपला जातो आणि तो नाराज होऊन शांत होतो. आणि कर्षण वेक्टर, स्वैच्छिक प्रयत्न आणि स्पष्ट दिशा मेंदूला नेहमी सक्रियपणे कार्य करण्यास प्रोत्साहित करते, आणि ते सर्व समस्यांचे निराकरण करते - ही त्याची आवडती क्रियाकलाप आहे आणि यात तिची समानता नाही! त्याच्या अविश्वासाने स्वत: ला अपमानित करण्याची गरज नाही - फक्त तुमचा मेंदू नेहमीच तुमच्या बाजूने असतो, कोणत्याही परिस्थितीत पर्वा न करता.

उत्कृष्ट विमान डिझायनर आंद्रेई तुपोलेव्ह सर्व मानकांनुसार एक विलक्षण व्यक्ती होते आणि त्यांनी स्टालिनवर आक्षेप घेण्याचे धाडस केले, जे स्वीकार्य जोखमीच्या पलीकडे होते. अर्थात, तो त्याच्या कामासाठी पुरेसा शिक्षित होता, परंतु त्याच्या कॉम्रेडच्या आठवणींनुसार, तो अशा प्रकारे दिसला की तो अगदीच गंभीर आहे.

टीयू -16 बॉम्बरसाठी नवीन सुपर-शक्तिशाली जेट इंजिन जिद्दीने डिझाइन केलेल्या वाहनाच्या परिमाणांमध्ये बसत नाही आणि डिझाइन ब्यूरोचे डिझाइनर (पहिल्या परिमाणाचे सर्व "तारे") असे म्हणू लागले की असे होणार नाही. हे करणे शक्य आहे - एरोडायनॅमिक्सच्या नियमांचे उल्लंघन केले जात होते आणि हे एक गंभीर विज्ञान आहे. मग टुपोलेव्ह, डिझाईन ब्युरोला भेट देताना, ड्रॉईंग बोर्डसमोर बसला आणि एका सामान्य पेन्सिलने इंजिन नेसेल्स आणि फ्यूजलेजचा लेआउट काढू लागला, त्याच वेळी म्हणाला: “येथे हवेचा प्रवाह आहे. संकुचित, परंतु येथे ते असेच वाहते...” - जणू काही त्याने दहा-किलोमीटर उंचीवर आणि हजार-किलोमीटर वेगाने हे जवळजवळ आधिभौतिक प्रवाह पाहिले आहेत! Tu-16 विमान इतके यशस्वी ठरले की काही ठिकाणी ते अजूनही सेवेत आहे.

हे उदाहरण वेगळे वाटू शकते. परंतु येथे सामान्य लोकांच्या मानसशास्त्रीय अभ्यासाचे परिणाम आहेत. उपलब्ध बिंदूंचा वापर करून वक्र काढण्याचा प्रस्ताव होता. अशा समस्या उच्च गणिताच्या क्षेत्रातील आहेत. आणि ज्या लोकांनी गणित व्यावसायिकरित्या केले नाही त्यांनी 95% अचूकतेने रेखा काढली! तुपोलेव्हच्या विचारांच्या उच्च उड्डाणापासून आम्ही कागदाच्या शीटवर गेलो, परंतु आम्हाला एकच गोष्ट दिसते: जर कार्य सेट तत्त्वतः व्यवहार्य असेल तर ते नेहमीच सोडवले जाते, तर मार्ग आणि त्याची वास्तविक जाणीव ही सर्वात महत्वाची गोष्ट नाही. आपले हेतू पूर्णपणे उपयुक्ततावादी असल्याने आणि मदत करण्यासाठी खाली उकळत असल्याने, आम्ही परिणाम रेकॉर्ड करू: मेंदू कोणत्याही चांगल्या प्रकारे तयार केलेल्या समस्येचे निराकरण करण्यास सक्षम आहे.

काय व्यवस्थापित करणे सोपे आहे?

व्यवसाय प्रक्रियेच्या विश्लेषणासाठी एक ठोस गणिती उपकरणे विकसित केली गेली आहेत आणि निष्कर्ष कधीकधी आकर्षक गुप्तहेर कथेसारखे वाचले जातात, उदाहरणार्थ: व्यवसाय जितका मोठा असेल तितका तो आवश्यक बदलांना सहज आणि जलद देतो, सकारात्मक प्रभाव जास्त असतो. , कंपनी जितकी अधिक स्पर्धात्मक असेल तितकी ती अधिक यशस्वी होईल.

हे अक्कल विरुद्ध आहे असे दिसते: कन्फेक्शनरी असोसिएशन व्यवस्थापित करण्यापेक्षा बेकरी व्यवस्थापित करणे सोपे आहे, परंतु गणिताला आपल्या गैरसमजांमध्ये रस नाही आणि आपल्याला सूत्रे शिकावी लागतील. हे प्रश्न विचारते "का?" आणि मला प्रवेशयोग्य स्पष्टीकरण मिळवायचे आहे. येथे आहे. बेकरीचा मालक स्वतःवर खूप काही घेतो आणि कॉल करतो, लिहितो आणि बोलतो.

त्याला विचार करण्याची विशेष गरज नाही, परंतु त्याच बेकर्स आणि लोडर्समध्ये नेहमीच पुरेशी उलाढाल आणि समस्या असतात. कन्फेक्शनरी असोसिएशनचे संचालक काहीही परिधान करत नाहीत, जास्त बोलत नाहीत - हे करण्यासाठी कोणीतरी आहे आणि जणू काही बॉसला मुद्दाम संप्रेषणाच्या शून्यतेत सोडले जाते जेणेकरून तो थर्ड गियरवर स्विच करेल, जेणेकरून तो करू शकेल. विचार मोठ्या एंटरप्राइझचे संचालक आणि लहान व्यवसायाच्या मालकाची विचार करण्याची पद्धत लक्षणीय भिन्न आहे आणि कंपनी जितकी मोठी असेल तितका फरक अधिक महत्त्वाचा असतो.

आणि संपूर्ण मुद्दा असा आहे की कोणीतरी विचार करण्यास नशिबात आहे, जो पृथ्वीपासून दूर आहे, तो नक्कीच आपल्या व्यवसायात कसा भरभराट करायचा, कसा विकसित करायचा, कसा प्रगती करायचा हे निश्चित करेल. तो निश्चितपणे हे शोधून काढेल, अशा मेंदूवर विसंबून असेल ज्यामध्ये केवळ समानच नाही, तर निसर्गात कोणतेही समानताही नाही, कारण, पहिल्या आणि दुसर्‍या गतीपासून मुक्त झाल्यानंतर, ते ताबडतोब तिसऱ्याकडे स्विच करते. आणि त्याच्या स्वत: च्या स्पष्ट निष्क्रियतेमुळे त्याला अजिबात लाज वाटली नाही - ही व्यक्ती आधीच समाजात पुरेसे उच्च स्थान व्यापत आहे जेणेकरून स्वत: ला विचार करू शकेल, उदाहरणार्थ, वास्तविक वस्तू आणि संख्यांमध्ये नेहमीच नाही - त्याला यापुढे स्वत: ला आवडत्या व्यक्तीसह न्याय देण्याची आवश्यकता नाही. सामान्य लोकांचे वाक्यांश: "तुम्हाला विशिष्ट असणे आवश्यक आहे!"

क्षितिजाच्या पलीकडे पहा

चला बिल गेट्सच्या गतीबद्दलच्या मतामध्ये रस घेऊया - याला महत्त्वपूर्ण वैयक्तिक यशांद्वारे समर्थन दिले जाते आणि तुलनेने अलीकडेच घडले त्याप्रमाणे यापुढे कोणीही त्याकडे दुर्लक्ष करू शकत नाही.

“पुढील दहा वर्षांत, व्यवसायात मागील पन्नासच्या तुलनेत अधिक बदल होईल... जर 80 च्या दशकात सर्वकाही गुणवत्तेबद्दल असेल आणि 90 च्या दशकात ते व्यवसायाच्या पुनर्अभियांत्रिकीबद्दल असेल, तर सध्याच्या दशकाची मुख्य संकल्पना वेग आहे. येथे व्यवसायाच्या स्वरूपातील बदलाचा वेग आहे; येथे व्यवसाय प्रक्रिया व्यवस्थापनाच्या कार्यक्षमतेचे मुद्दे आहेत; येथे ग्राहकांच्या जीवनशैलीतील बदलांची गतिशीलता आणि वाढत्या प्रवेशयोग्य माहितीच्या प्रभावाखाली त्यांच्या मागण्या आहेत. उत्पादनाच्या गुणवत्तेतील वाढीचा दर आणि व्यवसाय प्रक्रिया सुधारण्याचा दर खूप जास्त असेल आणि या निर्देशकांच्या मोठ्या मूल्यासह, व्यवसायाचे स्वरूप स्वतःच बदलेल.

पुढील विधानाने शेवट करूया. जागतिकीकरण वेगवेगळ्या पॅरामीटर्सनुसार मानवतेच्या वाढत्या विभाजनामध्ये स्वतःला प्रकट करते; ते लोकांना वेगानुसार विभाजित करते. कठोर परिश्रमानेच यश मिळू शकते, असा विश्वास ज्याला असेल त्याला ते मेहनत मिळेल. तिसरा स्पीड चालू करण्याची क्षमता आणि सवय वाढत्या प्रमाणात महत्त्वाची होत आहे.

तुम्ही पहिल्यावर गेल्यास, तुम्हाला तुमच्या दुकानासोबत तुमच्या ब्लॉकमध्ये राहण्याची गरज आहे: नेहमी अशा वृद्ध स्त्रिया असतील ज्या ब्रेडसाठी फार दूर जाणार नाहीत आणि "जखम" ज्यांना त्वरित पुनरुत्थान करण्याची गरज आहे. तथापि, आपण कोणत्याही महत्वाकांक्षी योजनांबद्दल विसरून जावे.

जर तुम्ही दुसऱ्याकडे गेलात, तर तुमच्यासारख्या इतरांच्या तुलनेत नेहमीच विलंब होईल, कारण कोणीतरी नक्कीच तुमच्या ध्येयाच्या जवळ असेल.

आज, एक अनोखी परिस्थिती उद्भवत आहे: प्रश्नातील तिन्ही वेग साध्य करण्यायोग्य आहेत, आणि "गिअरबॉक्स" मध्ये गियर्समधील अंतर नाही, पूर्वी केवळ असहाय्य शिव्याशाप आणि उद्गारांनी भरलेले "जर फक्त!" कोणत्याही प्रकल्पाची संकल्पना आणि तिसर्‍या गतीने सोडवलेल्या प्रकल्पाला दुसऱ्या गतीच्या माहिती प्रवाह आणि पहिल्याच्या भौतिक प्रवाहाद्वारे निश्चितपणे समर्थन मिळेल. आणि थोडेसे आवश्यक आहे - योग्यरित्या प्रारंभ करण्यासाठी, वेळेवर स्विच करा आणि या जीवनात संरक्षित केलेली एकमेव गोष्ट जतन करा - वेळ.

शेवटी: एक मत आहे की तिसरी गती साहित्यिक प्रतिमेपेक्षा अधिक काही नाही. आपण हे लक्षात ठेवूया की दुसऱ्याचा इतिहास दोन शतकेही मागे जात नाही आणि केवळ 30 वर्षांपूर्वी तात्काळ संप्रेषणाच्या ग्रहीय प्रणाली, सध्याच्या इंटरनेटबद्दल कोणतीही चर्चा "विज्ञान कथा" म्हणून वर्गीकृत होती. आज आपण वैयक्तिकरित्या ओळखतो ज्याने स्वप्नावर विश्वास ठेवला आणि तिसऱ्या स्थानावर सुरुवात केली - उदाहरणार्थ, बिल गेट्स. पण हे फक्त माणसाने निर्माण केलेले तंत्रज्ञान आहे...

मोटारींनी भरलेली अमेरिका पाहण्याचे स्वप्न पाहणाऱ्या, भरून काढणाऱ्या हेन्री फोर्डची मानवता सदैव ऋणी राहील. या विलक्षण स्वप्नाशिवाय आणि अखंड चिकाटीशिवाय, आजचे जग पूर्णपणे भिन्न स्थान असेल. आम्ही सर्व क्षणाचे कैदी आहोत, परंतु कदाचित हट्टी स्वप्न पाहणाऱ्यांना जागतिक रेषा वाकण्याची परवानगी आहे?

कार्यक्रमाचे बजेट

मुख्य शब्द: ए. वाइल्डाव्स्की द्वारे वाढीववादाचा सिद्धांत, बजेट इन्क्रिमेंटलिझम, बजेट प्रक्रिया, विनियोग आणि विनंत्या, बजेट चक्र

I. I. Klimova, Ph.D. Sc., प्रा., आंतरराष्ट्रीय आर्थिक संबंध विद्याशाखेचे डीन, स्टेट युनिव्हर्सिटी ऑफ फायनान्स ऑफ रशिया (SUMF) (ई-मेल: [ईमेल संरक्षित])

वाढीवपणाची संकल्पना आणि त्याची उत्क्रांती
जर आर्थिक विकासाचे पूर्वीचे युग दीर्घ कालावधीच्या स्थिरतेने दर्शविले गेले होते, जे क्रांतिकारक बदलांच्या अल्प कालावधीत व्यत्यय आणले होते, तर आधुनिक अर्थव्यवस्था सतत बदल, अति-स्पर्धा, अनिश्चितता आणि म्हणूनच, अनिश्चितता द्वारे दर्शविले जाते. बी. गेट्स यांनी लिहिल्याप्रमाणे, सध्याच्या दशकाची मुख्य संकल्पना वेग आहे: “येथे व्यवसायाच्या स्वरूपातील बदलाचा वेग आहे, येथे व्यवसाय प्रक्रियेच्या परिचालन व्यवस्थापनाचे मुद्दे आहेत, येथे ग्राहकांच्या जीवनशैलीतील बदलांची गतिशीलता आहे. आणि माहितीच्या वाढत्या उपलब्धतेच्या प्रभावाखाली त्यांच्या मागण्या”1.

या स्थितीत, तर्कसंगत दृष्टिकोनाचा सिद्धांत, ज्याने पूर्वी आर्थिक सिद्धांतावर प्रभुत्व ठेवले होते, ते लागू करणे थांबवते. 2002 मध्ये अर्थशास्त्रातील नोबेल पारितोषिक विजेते डी. काहनेमन यांच्या मते, अनिश्चिततेच्या परिस्थितीत निर्णय घेताना, एखादी व्यक्ती एखाद्या जटिल परिस्थितीचे पूर्णपणे विश्लेषण करू शकत नाही; त्याला यादृच्छिक निवडीवर किंवा हेरिस्टिक्सवर अधिक अवलंबून राहावे लागते. परिणामी, निर्णयाच्या परिणामांचा अंदाज लावणे खूप कठीण आहे. सर्व आर्थिक प्रक्रियेच्या प्रवेगाच्या युगात, दीर्घ- आणि मध्यम-मुदतीचे नियोजन देखील कार्य करणे थांबवते: दीर्घकालीन योजना तयार केली जात असताना, जागतिक बाजारपेठेतील परिस्थिती बदलेल. परिणामी, बरेच शास्त्रज्ञ अधिक लवचिक, सुधारणे, नवीन परिस्थितींवर त्वरीत प्रतिक्रिया देणे आणि प्रतिस्पर्ध्यांच्या कृतींना असामान्य प्रतिसाद शोधण्याचा सल्ला देतात. मग हे स्पष्ट होते की आज अधिकाधिक शास्त्रज्ञ वृद्धीवादाच्या सिद्धांताकडे का वळत आहेत, जो आधुनिक परिस्थितीत निर्णय घेण्याचा इष्टतम पद्धतशीर दृष्टीकोन बनू शकतो. आपण वाढीवादाच्या सिद्धांताच्या निर्मितीच्या उत्पत्तीकडे वळूया. 1959 मध्ये, जर्नल पब्लिक अॅडमिनिस्ट्रेशन रिव्ह्यूने येल विद्यापीठाचे राज्यशास्त्राचे प्राध्यापक सी. लिंडब्लॉम यांचा लेख प्रकाशित केला, "द सायन्स ऑफ मडलिंग थ्रू," ज्यामध्ये लेखकाने प्रशासकीय आणि राजकीय प्रणालींद्वारे निर्णय घेण्याचे त्यांचे वाढीव मॉडेल सादर केले, प्रतिबिंबित आणि पूरक. जी. सायमन, जे. मार्च आणि आर. सायर्ट यांसारख्या शास्त्रज्ञांच्या संशोधनाचे परिणाम.
1

गेट्स बी. विचारांच्या गतीने व्यवसाय. - एम.: एक्समो-प्रेस, 2001. - पृष्ठ 12.

कार्यक्रमाचे अंदाजपत्रक त्यानंतर, सी. लिंडब्लॉम यांनी या मॉडेलचे वारंवार पुनरावलोकन केले आणि पुन्हा काम केले. असे असले तरी, कॅलिफोर्निया विद्यापीठातील राज्यशास्त्राचे प्राध्यापक ए. विल्डाव्स्की, ज्याची आपण खाली चर्चा करणार आहोत, दुसर्‍या अमेरिकन शास्त्रज्ञाने प्रस्तावित केलेल्या बजेट इन्क्रिमेंटलिझमच्या सिद्धांताचा हाच आधार बनला. सी. लिंडब्लॉमच्या वाढीव मॉडेलचे सार काय आहे? "वृद्धिवाद" हा शब्द इंग्रजी शब्द "वृद्धी" वरून आला आहे, ज्याचा अर्थ "वाढ, वाढ, वाढ" आहे आणि गणिताच्या दृष्टिकोनातून - "असीमित वाढ". या संज्ञेचा अर्थ वाढीववादाच्या सिद्धांताच्या तरतुदींचे उत्तम प्रकारे प्रतिबिंबित करतो, जे खालीलप्रमाणे उकळते: "चाचणी आणि त्रुटी" पद्धत वापरून, मोठ्या समस्यांना लहानात तोडून, ​​माफक प्रमाणात हलविणे आवश्यक आहे. अधिकारांच्या पृथक्करणाच्या परिस्थितीत, सरकारी निर्णय घेणे ही परस्पर जुळवून घेण्याची प्रक्रिया आहे आणि अभिनेत्यांमध्ये एक कठीण संघर्ष आणि दीर्घ सौदेबाजी करण्यास भाग पाडले गेले आहे, परंतु शेवटी एक समान संप्रदायावर येतो. निर्णय निवडण्यात मुख्य महत्त्व म्हणजे आदर्श सामान्य उद्दिष्टांचे तर्कसंगत विश्लेषण नाही, तर एखाद्या विशिष्ट सरकारी कायद्याचा अवलंब करण्यात भाग घेणार्‍या व्यक्ती आणि गटांच्या भिन्न (बहुतेकदा विरोधी) हितसंबंधांची उपस्थिती. ज्ञान, माहिती, संसाधने आणि वेळेची सतत कमतरता, अपुर्‍या संधी यामुळे सैद्धांतिक विश्लेषण किरकोळ भूमिका बजावते...

जर 80 च्या दशकात ते सर्व गुणवत्तेबद्दल होते आणि 90 च्या दशकात ते व्यवसायाच्या पुनर्अभियांत्रिकीबद्दल होते, तर सध्याच्या दशकाची मुख्य संकल्पना "गती" आहे. येथे व्यवसायाच्या स्वरूपातील बदलाचा वेग आहे; येथे व्यवसाय प्रक्रिया व्यवस्थापनाच्या कार्यक्षमतेचे मुद्दे आहेत; माहितीच्या वाढत्या उपलब्धतेच्या प्रभावाखाली ग्राहकांच्या जीवनशैलीतील बदलांची गतिशीलता आणि त्यांच्या मागण्या येथे आहेत.

उत्पादनांची निर्मिती किंवा वितरण करणारी कंपनी काही आठवड्यांत नव्हे तर काही तासांत बाजारातील परिस्थितीला प्रतिसाद देण्यास सक्षम असेल, तर खरं तर ती या उत्पादनांसाठी सेवा प्रदान करण्यात गुंतलेली कंपनी बनते.

या सर्व बदलांचा आधार आश्चर्यकारकपणे सोपा आहे: डिजिटल माहितीचा प्रवाह.

फारच कमी लोक या तंत्रज्ञानाचा वापर त्यांच्या अभिप्रेत उद्देशासाठी करत आहेत, म्हणजेच नवीन, आमूलाग्र सुधारित व्यवसाय प्रक्रिया तयार करण्यासाठी ज्यामुळे कर्मचार्‍यांना त्यांच्या पूर्ण क्षमतेची जाणीव होईल आणि नवीन तंत्रज्ञानामध्ये यशस्वीपणे स्पर्धा करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या वेगाने बदलत्या परिस्थितींना प्रतिसाद देण्याची क्षमता प्रदान करेल. जागतिक. उच्च-गती व्यवसाय. आणि व्यवसायातील बर्‍याच समस्या मूलत: माहितीच्या समस्या आहेत; जवळजवळ कोणीही माहितीला पात्रतेप्रमाणे हाताळत नाही.

जेव्हा लोक त्यांच्या बोटांच्या टोकापर्यंत माहितीशिवाय वर्षे जगतात तेव्हा त्यांना काय गहाळ आहे हे देखील कळू शकत नाही.

पैसे कुठे गुंतवायचे? माहिती तंत्रज्ञानात! इंटरनेट माहितीची देवाणघेवाण, सहकार्य आणि व्यापारासाठी एक नवीन एकत्रित जागा तयार करते. या नवीन वास्तविकतेमध्ये दोन वैशिष्ट्ये आहेत जी ते दूरदर्शन तंत्रज्ञानापेक्षा वेगळे करतात:

1) त्याच्या मदतीने, आवश्यक माहिती आढळते;

2) हे आपल्याला लोकांना स्वारस्य गटांमध्ये एकत्र करण्यास अनुमती देते.

इलेक्ट्रॉनिक युगात यशस्वीपणे कार्य करण्यासाठी, आम्ही विशेषत: नवीन इलेक्ट्रॉनिक पायाभूत सुविधा विकसित केल्या आहेत. हे मानवी मज्जासंस्थेसारखेच आहे (ते तुमचे प्रतिक्षिप्त क्रिया सक्रिय करते, जे तुम्हाला धोक्याची किंवा गरजेला योग्य प्रतिसाद देण्यास अनुमती देते). त्याचप्रमाणे, कंपन्यांसाठी त्यांची स्वतःची "मज्जासंस्था" असणे महत्वाचे आहे - जी तिचा शाश्वत आणि प्रभावी विकास सुनिश्चित करेल, आणीबाणीच्या परिस्थितीला त्वरित प्रतिसाद देण्याची हमी देईल, नवीन संधींच्या उदयाबद्दल त्वरित सूचित करेल, कंपनीला त्वरीत उपयुक्त माहिती पोहोचवेल. कर्मचारी, निर्णय घेण्यात आणि क्लायंटसोबत काम करण्यात विलंब टाळा. "इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्था" तयार करण्यासाठी हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअर आवश्यक आहे; हे पारंपारिक संगणक नेटवर्कपासून वेगळे केले जाते: अचूकता, कार्यक्षमता आणि प्रदान केलेल्या माहितीची संपत्ती, जे बौद्धिक कामगारांना सामूहिक क्रियाकलाप पार पाडण्याची आणि मूळ उपाय विकसित करण्याची संधी देते.

"इलेक्ट्रॉनिक नर्वस सिस्टीम" च्या मदतीने, तुम्ही कोणतीही संस्था बदलू शकता, कोणत्याही प्रकारच्या क्रियाकलापांचे तीन मुख्य घटक - क्लायंट, भागीदार आणि कर्मचारी यांच्याशी संबंध सुधारून ती अधिक गतिमान बनवू शकता.

"इलेक्ट्रॉनिक नर्वस सिस्टम" चा मुख्य उद्देश म्हणजे अशा वातावरणास समर्थन देणे ज्यामध्ये कर्मचारी नवीन, प्रभावी धोरणे विकसित आणि अंमलात आणण्यासाठी एकत्र काम करतात.
कोणत्याही कंपनीने बाजारातील स्थिती कायमस्वरूपी आणि अपरिवर्तनीय म्हणून पाहू नये. आपल्याला परिस्थितीचे सतत पुनर्मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे. त्याच वेळी, एक कंपनी त्याच्या क्रियाकलाप प्रकारात नाटकीय बदल करून यश मिळवेल. दुसरा निष्कर्षापर्यंत पोहोचेल की आपल्याला नेहमीच्या दिशेने चिकटून राहण्याची आवश्यकता आहे ज्याने आधीच यश मिळवले आहे. हे फक्त महत्वाचे आहे की प्रत्येक कंपनीच्या व्यवस्थापनाला हे माहित असते की त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा त्याचे वर्तमान श्रेष्ठत्व नक्की काय आहे आणि इतर कोणती बाजारपेठ तिला यश मिळवून देऊ शकते.

माहिती तंत्रज्ञान तुम्हाला डेटामध्ये प्रवेश देते जे तुम्हाला तुमच्या व्यवसायात अधिक अंतर्दृष्टी प्राप्त करण्यास अनुमती देते.

आम्हाला माहितीचा विचार करण्याची सवय आहे—मजकूराचा तुकडा, चित्र किंवा म्हणा, आर्थिक अहवाल—काहीतरी स्थिर आहे. ...माहितीचा आणखी एक सक्रिय प्रकार आहे. क्रिया ज्यामध्ये क्रियापद म्हणून माहिती समाविष्ट असते. औद्योगिक देशांच्या सकल राष्ट्रीय उत्पादनापैकी 50-60% माहितीचे कार्य निर्माण करते.

माहितीचे काम हे विचाराचे काम आहे. जेव्हा विचार आणि सहकार्याला संगणक तंत्रज्ञानाद्वारे सशक्तपणे समर्थन दिले जाते, तेव्हा तुम्ही "इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्था" तयार केली आहे. यात आधुनिक संगणक प्रक्रियांचा समावेश आहे ज्याचा उपयोग ज्ञान कामगारांनी विचार करण्यासाठी, कृती करण्यासाठी, प्रतिसाद देण्यासाठी आणि बदलाशी जुळवून घेण्यासाठी अनुकूल निर्णय घेण्यासाठी केला आहे.

कंपनी कर्मचार्‍यांना माहितीचा सहज प्रवेश असावा. माहिती मिळवणे आणि प्रसारित करणे कठीण आणि महाग आहे या कालबाह्य समजातून आपण मुक्त व्हायला हवे. मिडल मॅनेजर असे लोक असतात ज्यांना अचूक, कृती करण्यायोग्य डेटाची आवश्यकता असते कारण कार्य करणे ही त्यांची जबाबदारी आहे. त्यांना उपयुक्त माहितीचा जलद आणि सतत प्रवाह तसेच ती विविध दृश्य मार्गांनी सादर करण्याची क्षमता आवश्यक आहे. या कर्मचाऱ्यांनी त्यांना आवश्यक ती माहिती देण्यासाठी वरिष्ठ व्यवस्थापनाची वाट पाहू नये. कंपन्यांनी त्यांच्या कर्मचार्‍यांकडून आर्थिक डेटाचे संरक्षण करण्यात बराच वेळ घालवण्याऐवजी, या डेटाचे विश्लेषण कसे करावे आणि त्यावर सर्वोत्तम कृती कशी करावी हे त्यांना शिकवण्यात अधिक वेळ घालवला पाहिजे.

अर्थात, प्रत्येक कंपनीमध्ये माहितीचा प्रवेश मर्यादित करण्यासाठी काही रेषा आखलेली असावी.

चांगल्या "इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्थेचे" आणखी एक चिन्ह म्हणजे उत्पादन लाइन व्यवस्थापक आणि ज्ञानी कामगारांच्या स्तरापासून कंपनीच्या वरच्या स्तरावर "फ्लोट" होणाऱ्या उपयुक्त कल्पनांची संख्या. विशिष्ट डेटाचे विश्लेषण करण्याची संधी मिळाल्याने, हे लोक काम कसे सुधारता येईल यावरील विशिष्ट कल्पनांचे जनरेटर बनतात - आणि आम्ही लक्षात घेतो की त्यांच्या क्रियाकलापाचा हा पैलू कर्मचार्‍यांना खूप प्रेरणादायी आहे. त्यांच्या प्रयत्नांचे हे किंवा ते उत्पादन कार्य करते हे जाणून प्रत्येकाला आनंद होतो आणि हे व्यवस्थापनाला स्पष्टपणे दाखवता आले तर ते दुप्पट आनंददायी आहे.

चांगल्या इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्थेचे अंतिम वैशिष्ट्य म्हणजे ते सभांना विशिष्ट, चांगल्या-परिभाषित समस्यांवर चर्चा करण्यास आणि विशिष्ट निर्णय घेण्यास परवानगी देते ज्यामुळे विशिष्ट कृती होतात. वैमानिकांनी म्हटल्याप्रमाणे, यशस्वी लँडिंग हा योग्य दृष्टिकोनाचा परिणाम आहे. काळजीपूर्वक तयारी केल्यामुळे सभा फलदायी ठरतात. जेव्हा मीटिंगचा वापर प्रामुख्याने माहिती देण्यासाठी केला जातो तेव्हा ते वाईट असते.

इलेक्ट्रॉनिक तंत्रज्ञानामध्ये उत्पादन प्रक्रिया आणि कंपनी व्यवसाय प्रक्रिया दोन्ही पूर्णपणे बदलण्याची क्षमता आहे. विशेषतः, ते कागदी दस्तऐवजांसह कर्मचार्यांना संथ आणि श्रम-केंद्रित कामापासून वाचवू शकते. कागदावर आधारित प्रक्रिया इलेक्ट्रॉनिक प्रक्रियांसह बदलणे ज्ञान कामगारांना उत्पादक कार्य करण्यास अनुमती देते.

तुमच्या एंटरप्राइझमध्ये आवश्यक प्रणाली तयार करण्यासाठी आधार म्हणून पीसी निवडून, तुम्हाला सॉफ्टवेअरमधील गुंतवणूक न गमावता हार्डवेअर बदलण्याची संधी आहे. तुम्ही नेहमी उत्पादकाची उपकरणे वापरू शकता ज्यांच्याकडे सध्या सर्वात जास्त प्रतिसाद देणारी तांत्रिक सहाय्य सेवा आहे किंवा जो सर्वात वेगवान (किंवा सर्वात स्वस्त) मशीन तयार करतो.

दर काही वर्षांनी तुमचा कॉम्प्युटर फ्लीट अपग्रेड करून, तुम्ही त्याच निकषांनुसार पुरवठादारांचे पुनर्मूल्यांकन करू शकता आणि विद्यमान सॉफ्टवेअर सोडण्याची किंवा कर्मचाऱ्यांना पुन्हा प्रशिक्षित करण्याची भीती न बाळगता त्यांना बदलू शकता. तुमचा पीसी नवीन फॉर्म फॅक्टर्स, जसे की टॅब्लेट डिव्हाइसेस किंवा स्पीच-इनपुट सिस्टम्समध्ये स्थलांतरित होत असताना तुमची सॉफ्टवेअर गुंतवणूक कार्य करत राहील.

कंप्युटिंग आर्किटेक्चरने कंपनीमध्ये एकसंध भूमिका बजावली पाहिजे, संपूर्ण एकीकरण सुनिश्चित केले पाहिजे, परंतु गैर-मूलभूत विचलनांना प्रतिबंधित करू नये, विशेषत: विभागीय स्तरावर. विशिष्ट लवचिकता सुनिश्चित करणे महत्वाचे आहे कारण एंटरप्राइझमध्ये अस्तित्वात असलेल्या गरजांच्या संपूर्ण स्पेक्ट्रमची पूर्तता करणार्या संगणनाचे आयोजन करण्यासाठी आगाऊ दृष्टिकोन विकसित करणे अशक्य आहे.

इलेक्ट्रॉनिक क्रांतीची मानके - वैयक्तिक संगणक, मायक्रोप्रोसेसर ज्यावर अनेक इलेक्ट्रॉनिक उपकरणे तयार केली जाऊ शकतात आणि इंटरनेट - कंपन्यांना दिवाळखोरीचा धोका न घेता एकत्रित, सर्वसमावेशक संगणन आर्किटेक्चर तयार करण्याची परवानगी देतात.

पुढील दशकात, इलेक्ट्रॉनिक साधनांचा वापर करून त्यांच्या कामाची पुनर्रचना करणार्‍या कंपन्याच यश मिळवतील. हे त्यांना त्वरीत योग्य निर्णय घेण्यास, त्यांची प्रभावीपणे अंमलबजावणी करण्यास आणि त्यांच्या ग्राहकांशी जवळचे संबंध राखण्यास सक्षम करेल. "इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्था" तुम्हाला "विचाराच्या वेगाने" व्यवसाय करण्यास अनुमती देईल. 21 व्या शतकातील यशाची हीच तंतोतंत गुरुकिल्ली आहे.
बहु-वर्षीय सदस्यता असलेल्या आपल्या ग्रहातील सर्वात श्रीमंत रहिवाशांच्या अद्ययावत यादीमध्ये, मायक्रोसॉफ्ट कॉर्पोरेशनचे प्रमुख बिल गेट्स यांनी प्रथम स्थान पटकावले: त्यांची वैयक्तिक संपत्ती आज 50 अब्ज डॉलर्स इतकी आहे. तथापि, संपूर्ण जगात तो ओळखला जात नाही. केवळ त्याच्या भांडवलाच्या आकारासाठी, परंतु ज्या कल्पनांनी आपले जीवन बदलले आहे.

बिल गेट्स- विल्यम हेन्री गेट्स तिसरा ( विल्यम हेन्री गेट्स तिसरा) यांचा जन्म 28 ऑक्टोबर 1955 रोजी अमेरिकेतील सिएटल, वॉशिंग्टन येथे झाला. सिएटल, वॉशिंग्टन).

1970 मध्ये, बिल आणि त्याचा मित्र पॉल ऍलन यांना इलेक्ट्रॉनिक्समध्ये रस असल्याने त्यांनी एक कंपनी तयार केली. ट्रॅफ-ओ-डेटा, जे विशेषतः व्यावसायिकदृष्ट्या यशस्वी झाले नाही, परंतु त्यांना व्यवस्थापनात आवश्यक कौशल्ये मिळविण्याची परवानगी दिली. 1973 मध्ये, बिल यांनी प्रतिष्ठित हार्वर्ड विद्यापीठात प्रवेश केला ( हार्वर्ड विद्यापीठ). गेट्सने आपल्या प्राध्यापकांना सांगितले की ते वयाच्या 30 व्या वर्षी लक्षाधीश होतील आणि जेव्हा त्यांनी त्यांच्या क्षमतांना गंभीरपणे कमी लेखले तेव्हा ही एक दुर्मिळ घटना होती. 31 व्या वर्षी बिल अब्जाधीश झाले.

1974 मध्ये मासिकात लोकप्रिय इलेक्ट्रॉनिक्सपॉल ऍलनने चुकून पहिल्या वैयक्तिक संगणकाचा (पीसी) फोटो पाहिला. अल्टेयर 8800कंपन्या मायक्रो इंस्ट्रुमेंटेशन आणि टेलीमेट्री सिस्टम्स. बिल गेट्सने चतुराईने नवीन उत्पादनाच्या बाजारपेठेतील संभाव्यतेचे मूल्यांकन केले आणि लक्षात आले की "वैयक्तिक संगणकांना" विशेष सॉफ्टवेअरची आवश्यकता आहे. त्यांनी विद्यापीठ सोडले आणि 1975 मध्ये, पॉल ऍलनसह, नावाची कंपनी स्थापन केली मायक्रोसॉफ्ट.

पाच वर्षांनंतर, भागीदारांनी ऑपरेटिंग सिस्टमचे पेटंट घेतले एमएस डॉस, जे सर्व PC वर स्थापित केले जाऊ लागले IBM. गेट्स आणि अॅलन यांनी प्रणाली वापरण्याचे आणि विकसित करण्याचे पूर्ण अधिकार राखून ठेवले. प्रथमच व्यवस्थापक IBMपर्सनल कॉम्प्युटरला एक खेळणी, फॅड मानून पीसीच्या बाजारपेठेतील यशाची शक्यता दिसली नाही; पण 1980 आणि 90 च्या दशकात पीसी मार्केट अचानक वाढले, आणले मायक्रोसॉफ्टअविश्वसनीय यश आणि कीर्ती. एप्रिल 1983 मध्ये, कंपनीने ग्राहकांना पहिला "माऊस" सादर केला आणि नोव्हेंबरमध्ये - आता सुप्रसिद्ध ग्राफिकल इंटरफेस खिडक्या. आम्ही त्यांच्या निर्मात्यासोबत “विंडोज” ची उत्क्रांती जगलो. उत्पादने मायक्रोसॉफ्टसतत स्पॉटलाइटमध्ये - न्यूज फीड्स आणि विनोदांमध्ये. कीर्ती नेहमीच तिच्याबरोबर हेवा करते.

बिल त्याच्या समवयस्कांपेक्षा भिन्न दृष्टीकोन आणि स्पष्ट दृष्टी ( दृष्टी) भविष्य. लहानपणापासूनच, त्याला खात्री होती की प्रत्येक व्यवसायात केवळ पीसीच नसावा, तर प्रत्येक गृहिणीकडे तिच्या डेस्कवर स्वतःचा वैयक्तिक संगणक असावा (अर्थातच, वापरून, मऊपासून मायक्रोसॉफ्ट). गेट्सने स्पर्धात्मक सॉफ्टवेअर उद्योग निर्माण करण्याचे स्वप्न पाहिले. आम्ही माहितीसह कार्य करण्याच्या पद्धतीवर त्याचा जबरदस्त प्रभाव पडला आहे. समाज बदलला त्या माणसामुळे दृष्टी. 1992 मध्ये, बिल गेट्स यांना तंत्रज्ञानाचे राष्ट्रीय पदक प्रदान करण्यात आले ( तंत्रज्ञानाचे राष्ट्रीय पदक).

गेट्स विद्यापीठांमध्ये व्याख्यान देत नाहीत किंवा सल्ला देत नाहीत. पण तो एकांती झाला नाही; तो परोपकारासाठी बराच वेळ घालवतो. व्यवस्थापनावरील त्यांचे विचार आता सर्वसामान्यांसाठी उपलब्ध आहेत - त्यांनी दोन पुस्तके लिहिली आहेत: द रोड अहेड ( पुढे रस्ता), 1995 आणि "बिझनेस अॅट द स्पीड ऑफ थॉट" ( व्यवसाय @ विचारांची गती), 1999.

रणनीतीबद्दल त्याला नेहमी काहीतरी सांगायचे होते. व्यवस्थापन गुरूच्या भावनेने, बिल गेट्स यांनी कंपनीच्या यशासाठी त्यांची कृती तयार केली. येथे त्याचे घटक आहेत:

मोठ्या क्षमता आणि काही प्रतिस्पर्धी असलेल्या बाजारपेठेवर लक्ष केंद्रित करा;

पुढे खेळा आणि मोठे खेळा;

बाजारात आपले स्थान व्यापा;

सर्व उपलब्ध पद्धतींनी या कोनाड्याचे संरक्षण करा;

उच्च किंवा जास्तीत जास्त संभाव्य नफ्यासाठी प्रयत्न करा;

तुमच्या क्लायंटला एक ऑफर द्या त्यांना नाकारणे कठीण जाईल.

"मिस्टर मायक्रोसॉफ्ट“संस्थेला नेहमीच महत्त्वाचे घटक देण्याचा प्रयत्न केला आहे. त्यांनी व्यवहार्य कंपनीसाठी "पाच E's" म्हणून डिझाइन नियम तयार केले ( पाच ई):

संवर्धन(संवर्धन). कर्मचारी मोठ्या पगारामुळे आकर्षित होतात आणि उदार बोनसद्वारे राखले जातात ( उदार पर्याय योजना).

समतावाद(समानता). कंपनी सामाजिक विमा विकसित करण्याचा, मोफत वैद्यकीय सेवा प्रदान करण्यासाठी आणि घरांच्या बांधकामासाठी कर्ज देण्याचा प्रयत्न करत आहे.

सक्षमीकरण(सशक्तीकरण). कर्मचार्‍यांना अधिकार हस्तांतरित करणे आणि त्यांच्या कामाची जबाबदारी वाढवणे प्रोत्साहित केले जाते.

ईमेल(ईमेल). आधुनिक संप्रेषण प्रणालींच्या क्षमतेचा व्यापक वापर, विशेषतः ई-मेल, अनिवार्य मानले जाते.

कामगिरीवर भर(परिणामांवर जोर). कर्मचारी कामाच्या गुणवत्तेवर विशेष लक्ष दिले जाते; त्यांच्या कामगिरीचे मूल्यांकन वर्षातून दोनदा केले जाते (मध्ये मायक्रोसॉफ्ट"चार" म्हणजे "हे आश्चर्यकारकपणे चांगले आहे" आणि "एक" म्हणजे "तुम्हाला काढून टाकले आहे") पाचच्या प्रमाणात.

80 च्या दशकात, व्यवसायात सर्वकाही निश्चित केले गेले गुणवत्ता, 90 च्या दशकात - पुनर्अभियांत्रिकी. या दशकाची प्रमुख संकल्पना आहे गती: व्यवसायातील बदलाची गती, ग्राहकांच्या मागणीतील बदलांच्या गतिशीलतेद्वारे आणि व्यवसाय प्रक्रिया व्यवस्थापनाच्या कार्यक्षमतेसाठी उच्च आवश्यकतांद्वारे निर्धारित केली जाते. व्यवसायाला “वेग वाढवण्याची” मुख्य समस्या बहुतेक वेळा तांत्रिक नसून सांस्कृतिक क्षेत्रात असते - कंपनीच्या सर्व कर्मचार्‍यांनी हे लक्षात घेतले पाहिजे की संस्थेचे अस्तित्व त्यांच्या प्रत्येकाच्या शक्य तितक्या लवकर कार्य करण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असते. व्यवसायात, युद्धाप्रमाणे, ज्याची खरेदी आणि अंमलबजावणीचे चक्र कमी असते तो जिंकतो. उत्पादनांचे उत्पादन किंवा वितरण करणारी कंपनी काही तासांत बाजारातील परिस्थितीला प्रतिसाद देण्यास सक्षम असेल तर, खरं तर, ती या उत्पादनांना प्रोत्साहन देण्यासाठी आधीच सेवा प्रदान करत आहे. माहितीचा प्रवाह हा संगणक युगातील यशस्वी व्यवसायाचा मुख्य घटक आहे, म्हणून अनियोजित घटनांना कंपनीच्या प्रतिसादाचा वेग - चांगला किंवा वाईट - हे त्याच्या स्पर्धा करण्याच्या क्षमतेचे मुख्य सूचक आहे.

"विचारांच्या वेगाने व्यवसाय"* - तांत्रिक पुस्तक नाही. त्याच्या पृष्ठांवर, गेट्स प्रत्येक कंपनीच्या कामात (कॉर्पोरेट "इलेक्ट्रॉनिक नर्वस सिस्टम" तयार करणे) इलेक्ट्रॉनिक तंत्रज्ञानाचा परिचय करून देण्याचे समर्थन करतात आणि वास्तविक समस्या सोडवण्यासाठी त्यांच्या व्यावहारिक वापराचे फायदे दर्शवतात. मला त्याच्यावर विश्वास ठेवायचा आहे - त्याला ज्ञानाच्या अर्थव्यवस्थेबद्दल स्वतःच माहिती आहे.

मायक्रोसॉफ्टही एक बुद्धिमत्ता-केंद्रित कंपनी आहे, तिची मुख्य मालमत्ता अत्यंत व्यावसायिक आणि अतिशय सर्जनशील कर्मचारी आहेत. ते एका प्रकाराने जोडलेले आहेत डिजिटल मज्जासंस्था (डिजिटल मज्जासंस्था, DNS) - ईमेल, जे त्वरित संप्रेषण प्रदान करते आणि आपल्याला उच्च पातळीवरील कामाचे समन्वय राखण्याची परवानगी देते (पहा. तांदूळ.). त्याबद्दल धन्यवाद, गेट्स प्रत्येक कर्मचाऱ्याच्या कामाच्या लहान तपशीलांवर नियंत्रण ठेवण्यास आणि त्यावर टिप्पणी करण्यास सक्षम होते.

"इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्था"

कंपनीच्या "इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्थेचे" एक प्रमुख वैशिष्ट्य म्हणजे तीन क्षेत्रांमध्ये क्रियाकलाप समन्वयित करण्यासाठी भरपूर संधी: ज्ञान व्यवस्थापन, व्यवसाय ऑपरेशन्स आणि वाणिज्य. माहितीच्या प्रवाहाच्या योग्य संस्थेसाठी मूलभूत अटींचा विचार करण्यासाठी पुस्तक समर्पित आहे. येथे बी. गेट्सच्या शिफारसी आहेत:

बौद्धिक क्रियाकलाप क्षेत्रात

तुमची संस्था ईमेलद्वारे संप्रेषण करत असल्याची खात्री करा. तरच तुम्ही घटनांवर योग्य गतीने प्रतिक्रिया देऊ शकाल. मध्यम व्यवस्थापकांना वरिष्ठ व्यवस्थापनाइतकीच माहिती आवश्यक असते, जरी त्यांना ती कमी मिळते.

नमुने शोधणे आणि अंतर्दृष्टी शेअर करणे सोपे करण्यासाठी विक्री डेटा ऑनलाइन एक्सप्लोर करा. तुम्ही जागतिक बाजारातील ट्रेंड समजून घेतले पाहिजेत आणि प्रत्येक क्लायंटला वैयक्तिक दृष्टिकोन प्रदान केला पाहिजे.

तुमच्या व्यवसायाचे विश्लेषण करण्यासाठी संगणकाची शक्ती वापरा. तुमच्‍या ज्ञान कर्मचार्‍यांना दैनंदिन कामापासून मुक्त करा जेणेकरून ते काम करण्‍यावर लक्ष केंद्रित करू शकतील ज्यासाठी खरी मेंदूशक्ती लागते-उत्पादने आणि सेवा सुधारणे, नफा वाढवणे. सद्यस्थिती स्पष्ट करण्यासाठी मुख्यत्वे समर्पित अनुत्पादक बैठका हे चुकीच्या पद्धतीने आयोजित केलेल्या माहितीच्या प्रवाहाचे लक्षण आहे.

विविध विभागांतील कर्मचाऱ्यांचे आभासी गट तयार करण्यासाठी इलेक्ट्रॉनिक साधनांचा वापर करा: त्यांना माहितीची देवाणघेवाण करू द्या आणि त्यांच्या कल्पनांवर एकत्र काम करू द्या (हे सर्व रिअल टाइममध्ये आणि जगात कुठेही असले तरीही). तुमच्या संस्थेचे इलेक्ट्रॉनिक रेकॉर्ड ठेवा आणि तुमच्या कर्मचाऱ्यांना त्याचा अभ्यास करू द्या.

सर्व पेपर-आधारित प्रक्रिया इलेक्ट्रॉनिकमध्ये रूपांतरित करा, अधिक मौल्यवान कार्यांसाठी ज्ञान कामगारांना मुक्त करा. कर्मचारी डेटा प्रशासित करण्यात गुंतलेली 90% कामे कर्मचारी स्वतः करू शकतात.

व्यावसायिक व्यवहार करताना

नियमित कार्ये दूर करण्यासाठी किंवा त्यांचे ज्ञान-आधारित नोकऱ्यांमध्ये रूपांतर करण्यासाठी ऑटोमेशन आणि संगणकीकरणाची शक्ती वापरा.

प्रक्रियांची कार्यक्षमता आणि ऑफर केलेल्या वस्तू आणि सेवांची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी इलेक्ट्रॉनिक फीडबॅक लूप तयार करा. प्रत्येक कर्मचार्‍याने कंपनीच्या सर्व प्रमुख कामगिरी निर्देशकांचा सहज मागोवा घेण्यास सक्षम असावे.

तुमच्या व्यवसायाचे स्वरूप आणि त्याच्या सीमा पुन्हा परिभाषित करण्यासाठी इलेक्ट्रॉनिक संप्रेषणे वापरा. बाजारातील परिस्थितीनुसार तुमचा व्यवसाय गतिमानपणे वाढवा किंवा करार करा.

व्यावसायिक क्रियाकलाप पार पाडताना

काही काळ माहितीची देवाणघेवाण करा. सर्व पुरवठादार आणि भागीदारांसह इलेक्ट्रॉनिक व्यवहारांवर स्विच करून उत्पादन तयार करण्याचे चक्र कमी करा; सर्व व्यवसाय प्रक्रियांचे रूपांतर, समन्वित कार्य वेळेत वेळेत साध्य करणे.

ग्राहकांसोबतच्या तुमच्या व्यवहारातून मध्यस्थांना दूर करण्यासाठी ई-कॉमर्सचा व्यापक वापर करा. आणि तुम्ही स्वतः पुनर्विक्रेता असल्यास, तुम्ही ऑफर करत असलेल्या उत्पादनांमध्ये किंवा सेवांमध्ये मूल्य जोडण्यासाठी ही साधने वापरा.

तुमच्या ग्राहकांच्या समस्या सोडवण्यासाठी इंटरनेटची शक्ती वापरा; केवळ सर्वात क्लिष्ट आणि महत्त्वपूर्ण क्लायंट विनंत्यांच्या उत्तरांसाठी वैयक्तिक संपर्क राखून ठेवा.

सुव्यवस्थित माहिती प्रवाह ही कोणत्याही व्यवसायाची "अभिसरण प्रणाली" असते; हेच कंपनीला त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा वेगळे ठरवू शकते. बिल गेट्स लिहितात: “तुम्ही माहिती कशी गोळा करता, व्यवस्थापित करता आणि वापरता जी तुम्ही जिंकली की हरली हे ठरवते. स्पर्धकांची संख्या वाढत आहे. त्यांच्याबद्दलच्या माहितीचे प्रमाण, तसेच बाजारपेठेविषयी, जे आता जागतिक होत आहे, देखील वाढत आहे. आणि विजेते अशा कंपन्या असतील ज्या उच्च-श्रेणीची "इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्था" कार्यान्वित करू शकतात - जी कंपनीच्या बुद्धिमत्तेच्या गहन विकासासाठी माहितीचा अखंडित प्रवाह सुनिश्चित करते. प्रत्येक संस्थेने विशिष्ट कॉर्पोरेट धोरणाच्या तरतुदी, बक्षीस निधी आणि योग्य संस्कृती निर्माण करण्याच्या उद्देशाने असलेल्या प्रकल्पांद्वारे ज्ञानाची देवाणघेवाण करण्यास प्रोत्साहित केले पाहिजे.

बर्‍याच संस्थांच्या खोलात, प्रचंड प्रमाणात उपयुक्त माहिती आणि प्रचंड व्यावहारिक अनुभव जमा झाला आहे ज्यामुळे ती आणखी मजबूत होऊ शकते... जर हे खजिना सर्व कर्मचाऱ्यांना उपलब्ध झाले असते तर! व्यवस्थापकांनी हे लक्षात घेतले पाहिजे की ज्ञान व्यवस्थापनाचा उद्देश कॉर्पोरेट वाढवणे आहे IQ(बुद्धिमत्ता भाग) कर्मचार्‍यांना मागील वर्षांतील वर्तमान माहिती आणि डेटावर विस्तृत प्रवेश प्रदान करून.

उपयुक्त माहितीच्या जलद हालचालीशिवाय, कार्य प्रक्रिया प्रभावीपणे आयोजित करणे आणि उत्पादनाची गुणवत्ता आणि बौद्धिक उत्पादकता पद्धतशीरपणे सुधारणे अशक्य आहे. भविष्यात एकल ऑपरेशन कामगारांसाठी जागा नाही. त्यांचे क्रियाकलाप स्वयंचलित असतील किंवा अधिक जटिल प्रक्रियांमध्ये समाविष्ट केले जातील ज्यासाठी ज्ञानासह कार्य करणे आवश्यक आहे. उत्पादन प्रक्रियेची माहिती त्यांच्यामध्ये थेट सहभागी असलेल्या कर्मचाऱ्यांना उपलब्ध करून दिल्याने उत्पादनाची गुणवत्ता सुधारण्याचे नवीन मार्ग खुले होतात आणि ही माहिती इतर विभागांमध्ये हस्तांतरित केल्याने कंपनीची एकूण कार्यक्षमता सुधारू शकते. त्याचे कर्मचारी यापुढे एका विशाल यंत्रणेत फक्त कॉग नाहीत - त्यांना व्यवसायाच्या विकासासाठी बौद्धिक योगदान देण्याची संधी मिळते.

इंटरनेट खरेदीदाराला थेट विक्रेत्याशी जोडून आणि त्या प्रत्येकाला अधिक संधी देऊन “घर्षणमुक्त भांडवलशाही” साध्य करण्यात मदत करेल. तुमच्याकडे खालील प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी पुरेशी माहिती आहे का ते तपासा:

ग्राहकांना तुमच्या उत्पादनांबद्दल काय वाटते? त्यांना तुमच्याकडून कोणत्या नवीन सेवा घ्यायच्या आहेत? आपण कोणत्या समस्यांचे निराकरण करणे अपेक्षित आहे?

तुमच्या कंपनीसोबत काम करताना तुमची उत्पादने विकताना तुमच्या वितरकांना आणि पुनर्विक्रेत्यांना कोणत्या आव्हानांचा सामना करावा लागतो?

तुमच्या व्यवसायाच्या कोणत्या क्षेत्रात तुम्ही तुमच्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा कनिष्ठ आहात आणि का?

तुमच्या ग्राहकांच्या गरजा बदलल्यास, तुम्ही नवीन संधी शोधाल का? आपल्याकडे यासाठी पुरेशी संसाधने आहेत का?

तुम्हाला कोणत्या उदयोन्मुख बाजारपेठांमध्ये प्रवेश करण्याची आवश्यकता आहे?

"इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्था" असल्‍याने तुम्‍हाला या प्रश्‍नांची अचूक उत्तरे मिळतील याची हमी देत ​​नाही. परंतु हे अधिक महत्त्वाच्या गोष्टींबद्दल विचार करण्यासाठी आणि जुन्या कागद प्रक्रियेच्या ओझ्यापासून मुक्त होण्यास मदत करेल. ही प्रणाली तुम्हाला ताबडतोब विचार सुरू करण्यासाठी डेटा प्रदान करेल आणि तुम्हाला वेळेवर व्यवसाय ट्रेंड पाहण्याची परवानगी देईल. शेवटी, एक "इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्था" तथ्ये आणि कल्पनांना तुमच्या संस्थेच्या खोलीपासून वरिष्ठ व्यवस्थापनाच्या स्तरापर्यंत त्वरीत तरंगण्यास अनुमती देईल (तसे, "तिथे" लोकांकडे देखील उत्तरे असण्याची शक्यता आहे). आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, "इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्था" आपल्याला हे सर्व त्वरीत करण्यास अनुमती देईल. अतिशय जलद. प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा वेगवान.

"इलेक्ट्रॉनिक नर्वस सिस्टम" कंपनीच्या क्रियाकलापांच्या सर्व क्षेत्रांना एकत्र करते. प्रत्येकासाठी अचूक माहितीचा प्रवेश सुनिश्चित करणे हे प्रत्येक कर्मचार्‍यासाठी धोरणात्मक विचारांच्या चालू प्रक्रियेत शीर्ष व्यवस्थापकांच्या स्वतंत्र स्वायत्त क्रियाकलापातून धोरणात्मक निर्णय घेण्याचे रूपांतर करते. तथापि, "इलेक्ट्रॉनिक मज्जासंस्था" स्वतः स्पर्धेत विजय सुनिश्चित करू शकत नाही. हे केवळ कंपनीला स्वतःला बदलण्यास आणि भविष्यात त्याचे स्थान शोधण्यात मदत करू शकते, तर चैतन्य किंवा उदासीनता, यश किंवा अपयश त्याच्या नेत्यांवर अवलंबून असते.

निर्माता खिडक्यानेहमीच्या अर्थाने व्यवस्थापन गुरू नाही. तो त्याच्या व्यवसाय "पाककृती" चा सक्रियपणे प्रचार करताना दिसत नाही, जरी तो प्रामाणिकपणे विश्वास ठेवतो की ज्या घटकांमुळे यश मिळाले मायक्रोसॉफ्ट, इतर कंपन्यांसाठी उपयुक्त असू शकते. कोणत्याही परिस्थितीत, त्याने जे केले ते अभ्यासण्यास पात्र आहे.
____________
* हा लेख पुस्तकातील उतारे वापरतो: गेट्स बी. बिझनेस अॅट द स्पीड ऑफ थॉट. एड. 2 रा, दुरुस्त - एम.: एक्समो पब्लिशिंग हाऊस, 2006. - 480 पी.

आमच्या पोर्टलवर दिलेला लेख
मासिकाचे संपादकीय कर्मचारी

जर 80 च्या दशकात ते सर्व गुणवत्तेबद्दल होते आणि 90 च्या दशकात ते व्यवसायाच्या पुनर्अभियांत्रिकीबद्दल होते, तर सध्याच्या दशकाची मुख्य संकल्पना "गती" आहे. येथे व्यवसायाच्या स्वरूपातील बदलाचा वेग आहे; येथे व्यवसाय प्रक्रिया व्यवस्थापनाच्या कार्यक्षमतेचे मुद्दे आहेत; माहितीच्या वाढत्या उपलब्धतेच्या प्रभावाखाली ग्राहकांच्या जीवनशैलीतील बदलांची गतिशीलता आणि त्यांच्या मागण्या येथे आहेत. उत्पादनाच्या गुणवत्तेतील वाढीचा दर आणि व्यवसाय प्रक्रिया सुधारण्याचा दर खूप जास्त असेल आणि या निर्देशकांच्या मोठ्या मूल्यासह, व्यवसायाचे स्वरूप स्वतःच बदलेल. उत्पादनांची निर्मिती किंवा वितरण करणारी कंपनी काही आठवड्यांत नव्हे तर काही तासांत बाजारातील परिस्थितीला प्रतिसाद देण्यास सक्षम असेल, तर खरं तर ती या उत्पादनांसाठी सेवा प्रदान करण्यात गुंतलेली कंपनी बनते.

या सर्व बदलांचा आधार अतिशय सोपा आहे: डिजिटल माहितीचा प्रवाह. आम्ही तीस वर्षांपासून माहिती युगात जगत आहोत, परंतु खरेदीदार अजूनही जुन्या पद्धतीच्या पद्धतीने विक्रेत्यांचा शोध घेत आहेत, कारण कंपन्यांमधील माहितीची मोठ्या प्रमाणात देवाणघेवाण अजूनही कागदी माध्यमांद्वारे होते. होय, अनेकजण माहिती तंत्रज्ञानाची क्षमता वापरतात - परंतु केवळ मूलभूत ऑपरेशन्स नियंत्रित करण्यासाठी: उत्पादन प्रणाली व्यवस्थापित करणे, खाती संकलित करणे, लेखा नोंदी ठेवणे आणि करांची गणना करणे. हे सर्व जुन्या प्रक्रियेच्या ऑटोमेशनपेक्षा अधिक काही नाही.

आणि केवळ काही लोकच या तंत्रज्ञानाचा वापर करतात जे त्यांना खरोखर करायचे आहे, म्हणजे नवीन, मूलभूतपणे सुधारित व्यवसाय प्रक्रिया तयार करण्यासाठी ज्यामुळे कर्मचार्‍यांना त्यांच्या पूर्ण क्षमतेची जाणीव होईल आणि कोणत्याही बदलत्या परिस्थितीला प्रतिसाद विकसित करण्याची क्षमता प्रदान करेल. नवीन जगात यशस्वीपणे स्पर्धा करण्यासाठी आवश्यक वेग. "हाय-स्पीड" व्यवसायाचे जग. बर्‍याच कंपन्यांना हे समजत नाही की आज हे बदल करण्याची साधने प्रत्येकासाठी आधीच उपलब्ध आहेत. आणि जरी व्यवसायातील अनेक समस्या त्यांच्या मूळ माहितीच्या समस्या आहेत, तरीही जवळजवळ कोणीही माहितीला ज्या पद्धतीने हाताळण्यास पात्र आहे तसे हाताळत नाही.

असे दिसते की बर्‍याच उच्च श्रेणी व्यवस्थापकांना अजूनही विश्वास आहे की वेळेवर माहितीचा अभाव आहे. बरं, जेव्हा लोक त्यांच्या बोटांच्या टोकावर माहितीशिवाय वर्षानुवर्षे जगतात तेव्हा त्यांना काय गहाळ आहे हे त्यांना कळू शकत नाही. कंपन्यांच्या कार्यकारी संचालकांसमोर माझ्या सादरीकरणाचे एक उद्दिष्ट त्यांच्या मागण्यांचा स्तर वाढवणे हे होते. माहिती तंत्रज्ञानातील त्यांच्या गुंतवणुकीच्या बदल्यात त्यांना किती हास्यास्पदरीत्या कमी प्रमाणात उपयुक्त आणि अर्थपूर्ण माहिती मिळते हे या लोकांना कळावे अशी माझी इच्छा होती - आणि ते त्यांचे डोके पकडतील. त्यांच्या क्लायंटसोबत खरोखर काय चालले आहे याविषयी त्वरीत अचूक माहिती मिळविण्यासाठी त्यांना माहितीचा प्रवाह निर्माण करण्याची गरज वाटावी अशी माझी इच्छा होती.

माहिती तंत्रज्ञानावर कोणताही खर्च न करणार्‍या कंपन्यांनाही त्यांच्या गुंतवणुकीतून जे काही मिळेल ते मिळत नाही. विशेष म्हणजे केवळ भांडवली गुंतवणूक वाढवून ही तफावत दूर होत नाही. वस्तुस्थिती अशी आहे की बहुतेक कंपन्या माहिती कॉम्प्लेक्सच्या प्राथमिक कणांमध्ये भांडवल गुंतवतात: ऑफिस व्यवसाय अनुप्रयोगांसाठी वैयक्तिक संगणक, संप्रेषण आयोजित करण्यासाठी नेटवर्क आणि ई-मेल, मुख्य व्यवसायास समर्थन देणारे अनुप्रयोग. सरासरी कंपनीच्या एकूण गुंतवणुकीपैकी ऐंशी टक्के गुंतवणूक तंत्रज्ञानावर जाते जी सर्वात प्रभावी माहिती संप्रेषण प्रदान करू शकते, परंतु आज उपलब्ध असलेल्या फायद्यांपैकी फक्त 20% परतावा मिळतो. खर्चाच्या परिणामाची अपुरीता स्पष्ट केली आहे, प्रथम, आधुनिक तंत्रज्ञानाद्वारे प्रदान केलेल्या संधींची अपुरी जाणीव, आणि दुसरे म्हणजे, या संधींचा अपूर्ण वापर करून, जरी संस्थेकडे आवश्यक माहिती त्वरित वितरीत करण्याची सर्व साधने असली तरीही. कंपनीचे सर्व कर्मचारी.

नवीन तंत्रज्ञान नवीन संधी उघडतात

आज बर्‍याच कंपन्या माहिती अशा प्रकारे हाताळतात जी काही वर्षांपूर्वी योग्य होती. 80 च्या दशकात आणि अगदी 90 च्या दशकाच्या सुरुवातीस, अर्थपूर्ण माहिती अत्यंत महाग होती आणि तिचे विश्लेषण आणि प्रसार करण्याची साधने व्यावहारिकदृष्ट्या अस्तित्वात नव्हती. पण आज, 21व्या शतकाच्या उंबरठ्यावर, आमच्याकडे नवीन सॉफ्टवेअर आणि ऍक्सेस साधने आहेत जी आम्हाला माहिती मिळवण्यास, तिच्यासह एकत्रितपणे कार्य करण्यास आणि त्यावर आधारित निर्णय घेण्यास सक्षम करतात. शक्तिशाली असली तरी, ही साधने वापरण्यास सोपी आहेत, ज्यामुळे ते इलेक्ट्रॉनिक युगासाठी खरोखरच पात्र आहेत.

प्रथमच, कोणत्याही प्रकारच्या माहितीचे प्रतिनिधित्व करणे शक्य झाले - संख्या, मजकूर, ध्वनी, प्रतिमा - कोणत्याही संगणकात स्टोरेज आणि प्रक्रियेसाठी तसेच संगणकावरून संगणकावर प्रसारित करण्यासाठी योग्य असलेल्या डिजिटल स्वरूपात. प्रथमच, मानक सॉफ्टवेअर प्लॅटफॉर्मसह ऑफ-द-शेल्फ हार्डवेअर "इकॉनॉमी ऑफ स्केल" प्रदान करते जे शक्तिशाली संगणकीय प्रणाली स्वस्त आणि त्यामुळे सर्व आकारांच्या व्यवसायांसाठी प्रवेशयोग्य बनवते. अशा प्रणालींद्वारे प्रदान केलेली माहिती कोणत्याही ज्ञान कार्यकर्त्याद्वारे प्राप्त आणि विश्लेषित केली जाऊ शकते - यासाठी त्याच्याकडे एक अद्भुत साधन आहे - एक संगणक, ज्याला कारणास्तव "वैयक्तिक" म्हटले जाते. मायक्रोप्रोसेसर क्रांती केवळ पीसी पॉवरमध्ये घातांकीय वाढ देत नाही, तर ती आपल्याला वैयक्तिक इलेक्ट्रॉनिक "सहकारी" - PDA, कार संगणक, स्मार्ट कार्ड आणि इतर उपकरणांच्या संपूर्ण नवीन पिढीच्या उंबरठ्यावर आणते - जे वापरण्यास मदत करतील. सर्वव्यापी डिजिटल माहिती. येथे मुख्य घटक म्हणजे इंटरनेट तंत्रज्ञानातील प्रगती, जी कोणत्याही वापरकर्त्याला जागतिक माहितीच्या जागेत प्रवेश प्रदान करेल.

माहितीच्या युगात, संवादाच्या संकल्पनेला लोकांमधील संपर्क सुनिश्चित करण्यापेक्षा व्यापक अर्थ प्राप्त होतो. इंटरनेट माहितीची देवाणघेवाण, सहकार्य आणि व्यापारासाठी एक नवीन एकत्रित जागा तयार करते. हे एक नवीन वास्तव आहे ज्यामध्ये टेलिव्हिजन किंवा टेलिफोन संदेशांची तात्काळता आणि तात्काळता लिखित संदेशांमध्ये अंतर्भूत असलेल्या खोली आणि सामग्रीसह एकत्रित केली जाते. परंतु या वास्तविकतेमध्ये दोन वैशिष्ट्ये देखील आहेत जी ते दूरदर्शन तंत्रज्ञानापासून वेगळे करतात: प्रथम, त्याच्या मदतीने आवश्यक माहिती शोधली जाते; दुसरे म्हणजे, हे आपल्याला लोकांना स्वारस्य गटांमध्ये एकत्र करण्यास अनुमती देते. \ उपकरणे, सॉफ्टवेअर आणि संप्रेषणांची नवीन मानके जी आज उदयास येत आहेत त्यांनी कामावर आणि घरी वापरकर्त्यांच्या वर्तन पद्धतींना पुन्हा आकार दिला पाहिजे. एका दशकापेक्षा कमी कालावधीत, बहुतेक लोकांना पीसी हे त्यांच्या घरातील आणि कामाच्या वातावरणाचा एक आवश्यक भाग, ईमेल आणि इंटरनेट संप्रेषणे सामान्यपणे आढळतील आणि त्यांची वैयक्तिक आणि व्यावसायिक माहिती संग्रहित करणारी डिजिटल उपकरणे असतील. नवीन ग्राहक उपकरणे उदयास येतील जी अक्षरशः कोणत्याही प्रकारची माहिती - मजकूर, संख्या, आवाज, छायाचित्रे, व्हिडिओ - डिजिटल स्वरूपात प्रक्रिया करतील. जेव्हा मी “वेब जीवनशैली” आणि “वेब कार्यशैली” म्हणतो, तेव्हा मी विशेषतः ऑफिसमध्ये आणि घरात इंटरनेट वापरणाऱ्या लोकांच्या वर्तनाबद्दल बोलत असतो. आज, माहितीमध्ये प्रवेश करण्याची योजना अशी दिसते: एखादी व्यक्ती त्याच्या डेस्कवर बसते आणि इंटरनेटशी संप्रेषण मटेरियल केबलद्वारे केले जाते. परंतु कालांतराने, पोर्टेबल डिजिटल उपकरणे सर्वत्र आपल्या सोबत असतील, ज्यामुळे आपल्याला इतर डिजिटल उपकरणांशी आणि इतर लोकांशी सतत संपर्क साधता येईल. वीज आणि पाण्याचे मीटर, अलार्म सिस्टम, कार आणि आपल्या दैनंदिन जीवनातील इतर भौतिक वस्तू इंटरनेटद्वारे त्यांच्या स्थितीचा अहवाल देण्यासाठी कधीही तयार असतील. इलेक्ट्रॉनिक माहितीच्या वापरासाठी वर नमूद केलेली सर्व क्षेत्रे आता "इन्फ्लेक्शन पॉईंट" जवळ येत आहेत - एक क्षण जेव्हा ग्राहकांद्वारे त्यांच्या वापराच्या स्वरूपातील बदल जलद आणि व्यापक होतील. एकत्र घेतल्यास, हे सर्व बदल व्यवसायाच्या जगामध्ये आणि आपल्या दैनंदिन जीवनात आमूलाग्र परिवर्तन घडवून आणतील.

मायक्रोसॉफ्ट आणि इतर अनेक कंपन्या कामाची वेब शैली लक्षात घेऊन आधीच त्यांच्या व्यवसाय प्रक्रियांची पुनर्रचना करत आहेत. पेपर मीडिया असलेल्या लोकांच्या एकाकी कामापासून इलेक्ट्रॉनिक दस्तऐवजांसह सामूहिक कार्यामध्ये संक्रमण आम्हाला विविध उत्पादन कार्ये करताना, विशेषत: बजेट तयार करताना संपूर्ण आठवडे वाचविण्यास अनुमती देते. इलेक्ट्रॉनिक वर्क मॅनेजमेंट टूल्सचा वापर करून, लोकांचा एक गट जवळजवळ तितक्या लवकर संयुक्त क्रिया करू शकतो जितक्या लवकर एक व्यक्ती करू शकते - परंतु कार्यसंघ सदस्यांच्या एकत्रित बुद्धिमत्तेची शक्ती जोडते. मजबूत संघ मजबूत असतात कारण प्रत्येकजण प्रत्येकाच्या कल्पनेचा विचार करतो. आमच्या उत्पादनांच्या वितरणाविषयी, आमच्या भागीदारांच्या क्रियाकलापांबद्दल आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे आमच्या ग्राहकांबद्दलची माहिती आमच्याकडे जितक्या जलद असेल तितक्या वेगाने आम्ही समस्यांना प्रतिसाद देऊ आणि संधी मिळवू शकू. इतर नाविन्यपूर्ण संघ जे व्यवसाय करण्याच्या इलेक्ट्रॉनिक पद्धतींकडे वळत आहेत ते देखील आश्चर्यकारक परिणाम प्राप्त करत आहेत.