отворен
близо

Внедряване на корпоративни портали Битрикс24. Кратък преглед на корпоративните портали Корпоративният портал Битрикс

06.10.2021 -
мазоли

Корпоративният портал е практичен и функционален ресурс за ефективно управление на бизнеса.

Той решава няколко проблема наведнъж и е незаменима находка за големи компании и организации, които използват бизнес приложения и разполагат с големи количества вътрешна информация.

Функции на корпоративните портали:

  • Сигурен и персонализиран достъп до данните;
  • Една точка за удостоверяване на потребителя;
  • Съхранение и систематизиране на данни;
  • Управление на файлове, бизнес процеси и RSS емисии;
  • Поставяне на нови материали от служители;
  • Корпоративна комуникация;
  • Колективна работа по общи задачи;
  • Създаване на тематични общности;
  • Интегриране на разширения за бизнес.

Корпоративните портали значително опростяват работата с клиенти, в сравнение с други платформи, осигурявайки бърз достъп до актуална информация. Наличието на сериозен и обмислен ресурс повишава доверието на потребителите.

За служителите корпоративният портал е значително спестяване на време, като автоматизира повечето ежедневни процеси. Комуникацията става по-бърза и по-ефективна, новините се разпространяват почти мигновено, а новите инструменти са лесни за тестване и овладяване.

При наличие на клонове и поделения корпоративният портал значително повишава производителността и скоростта на взаимодействие. Необходимостта от пътуване на служителите е намалена, а работните процеси стават много по-прозрачни, което помага да се избегнат грешки и да се идентифицират проблемите навреме.

В същото време управлението на документи и отчитането са опростени. Всички данни се съхраняват на едно място, файловете се качват на един хостинг и тяхната обработка се извършва по същите принципи. Освен това можете да създавате архивиране на данни.

Корпоративният портал трябва да бъде максимално сигурен, тъй като конкурентите могат да използват услугите на хакери, за да получат вътрешна информация. Също така, не изключвайте риска от изтичане на данни, така че трябва внимателно да се предпазите от всички рискове.

Кой се нуждае от корпоративни портали на Bitrix?

Отговорът на този въпрос ще бъде следният: корпоративните портали са необходими на всички големи компании, които се стремят да оптимизират и повишават ефективността на работата.

Важно е да се разграничи такъв портал от обикновен сайт, предназначен за комуникация с клиенти.

На първо място, това е вътрешна система за служители, която има много по-широка функционалност.

Повечето корпоративни портали първоначално са недостъпни за обикновените потребители. Такива ресурси са създадени за вътрешна употреба. Това е незадължителна покупка за малкия бизнес, но незаменима находка за големите вериги.

Важно е само квалифицирани специалисти да се занимават със създаването, конфигурирането и поддръжката на портала. Наличието на проблеми и неизправности може да повлияе неблагоприятно на дейността на цялата компания, така че е необходимо предварително да се осигури професионален подход.

Кой ще използва корпоративния портал?

Потребителите на корпоративни портали могат условно да бъдат разделени на няколко групи:

  • Обикновени потребители;
  • Мениджъри за връзки и комуникации;
  • HR мениджъри;
  • ИТ специалисти;
  • Началници на отдели и отдели.

Всяка група има свои собствени нужди, които трябва да се вземат предвид при създаването. За обикновените потребители това е бърза работа с информация, навременно получаване на актуализации и автоматизация на рутинните операции.

Специалистите по комуникации се нуждаят от инструменти за споделяне на информация, разработване и провеждане на вътрешни маркетингови дейности, събиране на информация за служителите и оценка на текущата вътрешнокорпоративна ситуация.

HR мениджърите се нуждаят от архиви на документи, резултати от анкети и въпросници, инструменти за работа с нови служители, както и разнообразни статистически данни.

ИТ специалистите изискват механизми за обработка на приложения, анализ на статистиката и честотата на обажданията, удобни бази данни за контакти, наличие на унифицирана точка за достъп до информационни системи и други помощни инструменти.

Мениджърите се нуждаят от оперативна комуникация с подчинените, както и от анализ, обработка и удобна визуализация на всяка релевантна информация по всяко време.

Корпоративни портали на 1C-Bitrix

1C-Bitrix: Корпоративният портал е мощен ресурс за управление на вътрешни процеси в дейността на компанията. Системата ви позволява да решавате всякакви проблеми и да разработвате проекти с различна сложност.

Софтуерът се инсталира директно на вътрешния хостинг или сървър. Гъвкавите настройки разкриват широки възможности, а ясната структура няма да създава проблеми при овладяване.

Няма да отнеме много време, за да научите как да работите с 1C-Bitrix: Корпоративен портал, тъй като интерфейсът на системата прилича на познати социални мрежи.

Предлага се широка гама от удобни инструменти, които да ви помогнат да рационализирате работните процеси, да подобрите вътрешната комуникация, да управлявате спешни задачи, да поддържате документация и много други.

Характеристики на продукта

Сред основните характеристики на продукта:

  • Управление на задачи и проекти, включително интеграция със списъци, шаблони, календари и дизайнери. Можете да наблюдавате изпълнението на инсталациите своевременно и да идентифицирате нарушения.
  • Време за планиране, където ще бъдат отбелязани дейности, почивки, отсъствия и други данни.
  • Автоматизиране на бизнес процеси с помощта на визуален дизайнер.
  • Вътрешни и външни комуникации, включително чатове, съобщения, съавторство на документи и гласови и видео комуникации.
  • CRM база данни за клиенти, продажби, партньори, сделки и събития. Тук можете да планирате казуси, да използвате бизнес процеси, да обработвате резултатите от транзакции и да се свързвате с клиенти.
  • Управление на персонала с помощта на визуален интерфейс, търсене, лични страници и справочни данни.
  • Мобилните приложения ви позволяват да работите от всяко устройство и екран.
  • Настолните приложения поддържат основни функции дори когато браузърът е затворен.
  • Интеграцията с 1C поддържа продуктовия каталог и ценоразписа актуални.
  • Интеграция с Google, GoogleDocs, MS Outlook, MS Office, McOS, Android, iOS и други основни услуги.

заключения

1C-Bitrix: Корпоративният портал е практичен и многофункционален избор.

Системата съчетава огромен брой универсални инструменти, като същевременно се отличава с най-висока надеждност и безопасност. Сега тази платформа може да бъде закупена на официалния уебсайт.

Някои аспекти на сравнението на "1C-Bitrix: Корпоративен портал" и "Microsoft SharePoint"

Въведение

Проблемът с избора е различен – за SMB сегмента (Small and Medium Business) и големите компании. Големите компании със собствен IT отдел вече са чували много за Sharepoint и се интересуват от конкретни аргументи, защо нов продукт и нова платформа за решаване на конкретни проблеми биха били по-добри за тях. Малките фирми (понякога без собствена ИТ инфраструктура) понякога изобщо не знаят кой продукт може да изпълни желанията им, но априори използват два най-важни критерия. Първият е скоростта на внедряване, възможността незабавно да започнете да използвате продукта. Такива компании не могат да си позволят многомесечни внедрявания. Вторият най-важен критерий е цената. Тя трябва да бъде оптимална и разумна. На същото изискване трябва да отговарят и разходите за притежание в дългосрочен план.

Далеч не винаги е възможно клиентът да направи обективно сравнение сам, поради недостатъчно познаване на характеристиките и характеристиките на 1C-Bitrix: Корпоративен портал и Sharepoint Server. Има много психологически и емоционални компоненти (ценови фактор, мнения на познати и т.н.), които пречат на клиента да претегли плюсовете и минусите.

Този документ се опитва да разгледа редица фактори при придобиването, внедряването и използването на продукти от 1C-Bitrix и Microsoft за сегмента на SMB. Невъзможно е документът да се разглежда като пълномащабно изследване, което засяга всички аспекти и характеристики на всеки от продуктите, тъй като всеки от продуктите има дълга история, собствено установено виждане за решаване на определени проблеми. Малко вероятно е подобно сравнение да е възможно по принцип.

Кратко резюме за сравнение

За сегмента на малкия и среден бизнес (SMB) "1C-Bitrix: Корпоративен портал" в много случаи е предпочитаният избор в сравнение с продукта на Microsoft Sharepoint Server.

1C-Bitrix:
Корпоративен портал

Microsoft
Sharepoint сървър

Цена на лиценза

Контролен интерфейс

Функционалност

Интегриране в ИТ инфраструктурата

Кръстосана платформа

Съвместимост с кръстосани браузъри

Гъвкавост на персонализирането

Гъвкавост на препроектирането

производителност

Сигурност

фитнес
към SMB сегмент

Високо

Среден

Относно продуктите

Microsoft SharePoint

Семейството включва два основни продукта:

- Фондация Microsoft SharePointе безплатно приложение за Windows Server. Microsoft SharePoint Foundation предоставя основната инфраструктура за сътрудничество – редактиране, съхранение на документи и платформа за работния поток, контрол на версиите, списъци със задачи, напомняния и т.н. Преди това Microsoft SharePoint Foundation беше известна като WSS (Windows Sharepoint Services).

- Microsoft SharePoint Server 2010е платен компонент за интегриране на функционалност на SharePoint в приложения на MS Office. Това е добавка за Microsoft SharePoint Foundation и разширява нейните възможности. По-рано известен като Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).

Просто казано, по същество има само един търговски продукт за създаване на корпоративен портал от Microsoft - това е SharePoint Server 2010. Невъзможно е да се разглежда като отделен продукт на SharePoint Foundation, който е включен като безплатна добавка за друг продукт - Windows Server, тъй като всъщност той е само платформа или основа за разработване на портални решения.

Следната фигура ще помогне визуално да покаже основната разлика във функционалността (http://blogs.technet.com/b/vladkol/archive/2009/01/11/office-sharepoint-server-2007.aspx):

Функциите на SharePoint Foundation са представени само в основния и зелените сектори тук, всички други функции са само в SharePoint Server. Тоест на Foundation липсва или има много ограничена функционалност на повечето модули на портала: система за управление на съдържанието, части на портала, търсене, социална мрежа на служителите и личен акаунт на служител, уеб формуляри и много други компоненти.

Съответно, в базираните на Foundation решения, липсващата функционалност се разработва от нулата или се финализира от разработчика на крайното решение, което не е свързано с разработката на Microsoft. Но в същото време, когато описват предимствата на тези решения, разработчиците често използват общия термин Sharepoint и се позовават на всички негови предимства, което, както вече беше показано, е неправилно.

Въз основа на гореизложеното, в този преглед терминът Sharepoint по-долу се разбира изключително като продукт Microsoft SharePoint Server 2010и сравнението ще бъде направено с него.

Продуктът е пуснат през 2008 г., той е независим софтуерен продукт, базиран на общата платформа BitrixFramework, на която е друг популярен (http://itrack.ru/research/cmsrate/) продукт на компанията "1C-Bitrix: Управление на сайта “ също е разработен. Официален ресурс: http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/

Опакованата доставка на продукта съществува в 4 издания, които се различават по функционалност. Освен това има услуга Bitrix24, която ви позволява да използвате корпоративния портал в режим SaaS (Софтуер като услуга).

Цена на лиценза

Microsoft SharePoint Server

Изборът на оптимален състав на лицензи за функционирането на корпоративен портал на Sharepoint е доста трудна задача, която само опитен специалист по лицензиране може да изпълни правилно (и това е мнението на Microsoft). Доставката на Microsoft Sharepoint Server 2010 включва закупуване на следните лицензи:

Лиценз за сървър на Microsoft Sharepoint Server 2010
- Лицензи за клиентски достъп (ЛКД) за потребител или устройство, работещо със сървъра. Това обикновено се разбира като лиценз за място - от броя на служителите във фирмата, използваща портала.
- Лиценз за Windows Server 2008 Standard операционна система или по-нова
- ЛКД за Windows Server по брой места
- Лиценз за SQL Server Standard Edition DBMS
- ЛКД за SQL Server по брой работни места

Лицензирането на портала и свързаните с него компоненти за достъп от Интернет е допълнителен лиценз.

1C-Bitrix24: Корпоративен портал

Схемата за лицензиране за "1C-Bitrix: Корпоративен портал" е проста. Продуктът се предлага в две издания: "Корпоративен портал" - 199 500 рублии "Холдинг" - 499 500 рубли

Лицензът се закупува за една инсталация, независимо от броя на сървърите (в клъстерен режим). Изданията се различават по функционалност, която е достъпна за потребителите на портала. За решаване на повечето задачи пред портала се препоръчва изданието „Бизнес процеси“, което има пълен набор от функционалност, с изключение на многоотделност и редица специфични модули, които са търсени както в големи компании, така и за специални задачи . За големи, както и географски разпределени компании е предназначено изданието "Холдинг". В допълнение към вградените инструменти за мащабиране, той също така ви позволява да внедрите многоклонова портална структура.

Сървърните лицензи от 1C-Bitrix не налагат никакви ограничения за възможността за достъп до портала за потребители от Интернет, така че няма допълнителни разходи за организиране на отдалечена работа извън офиса.

Изданията се лицензират от потребители, цената на допълнителен потребител (подобно на CAL) е 1400 рубли, независимо от изданието. Освен това (за разлика от продукта на Microsoft) 25 потребителски лиценза вече са включени в цената на изданието на продукта, а има и лиценз за неограничен брой потребители на стойност 599 000 рубли. Този лиценз е полезен за компании с повече от 400 потребители на портала.

Таблица за сравнение на лицензи

Microsoft SharePoint

1C-Bitrix: Корпоративен портал

Лицензи за сървърен софтуер

Windows Server Standard 2008 R2
43 437 рубли *

Windows Server CAL 2008
1 755 рубли.

SQL Server Standard 2008 R2 за 1 процесор
429 462 рубли

(базирано на безплатен софтуер)**.

0 търкайте

KP сървърен лиценз
SharePoint Server 2010
295 029 рубли

Издание "Корпоративен портал"
199 500 рубли

Издание "Холдинг"
499 500 рубли

Клиентски лицензи (лиценз за място)

0 бр		Като част от сървърен лиценз
25 бр.
Microsoft Office SharePoint 2010 Standard CAL
5646 рубли		Лиценз за доп потребител
(над 25)
1400 рубли.
Неограничен лиценз
Не		Неограничен лиценз
599 000 рубли

Общо за компания от 100 служители:

1 508 028 рубли

Общо за компания от 500 служители:

3 118 029 рубли ***

* Цените на продуктите на Microsoft са ERP (приблизителна цена на дребно) за корпоративни клиенти по програмата Open Value + Software Assurance, когато са платени предварително, получени на http://www.microsoft.com/licensing/licensewise/ на 5 декември 2011 г.

** 1C-Bitrix доставя и препоръчва използването на безплатни Hyper-V, VMWare и други виртуални машини с напълно конфигурирана и продуктивна среда (Linux + MySQL), която е създадена за компании, които нямат много опит с Linux системи. Подобна опция е "Bitrix Web Environment" за Windows, която ще инсталира компонентите на средата, необходими за работа като приложение за Windows.

*** За големи организации може да се наложи да се мащабира порталът на Sharepoint на множество сървъри, което трябва да се вземе предвид в цената на лицензите както за самия Sharepoint Server, така и за свързаните софтуерни продукти, които може да изискват по-функционални издания.

Лицензирането на портала Sharepoint за малка компания от 100 служители ще струва милион и половина рубли, което е 10 пъти по-скъпо от цената на лицензите на 1C-Bitrix: Corporate Portal. За големи компании 1C-Bitrix: Корпоративният портал е особено полезен поради наличието на лиценз за неограничен брой потребители за големи компании, както и поради факта, че мащабирането на портала до няколко сървъра не изисква закупуване на допълнителни сървърни лицензи.

Функционалност на продукта

Задачата за сравняване на функционалността е много многостранна и е почти невъзможно да се изгради проста сравнителна таблица със списък на функциите и тяхното представяне във всеки продукт. Microsoft и 1C-Bitrix имат своя идеология, свои собствени принципи за решаване на бизнес проблеми. Много е трудно да се избере необходимото ниво на детайлност на функционалността и да се направи някакъв единен списък от тях, който еднакво добре да илюстрира решението на проблемите на клиентите.

Предлагаме да разгледаме няколко аспекта, които ще илюстрират разликата в подходите и съответните разлики във функционалността.

Готов портал от кутията

Функционални заключения

Функционалността на Sharepoint е много важна и ви позволява да внедрявате почти всичко. С правилна настройка и индивидуално усъвършенстване, след като специалистите са положили известно усилие, този инструментариум може да задоволи почти всяка заявка на най-взискателния клиент. Въпреки това, много експерти подчертават, че готовността на функционалността да работи извън кутията е много ниска, решението е просто неудобно, не е конфигурирано. Скорошно проучване (http://www.bitrixsoft.com/company/blog/unleashed/2109.php) показа, че приблизително 93% от клиентите са готови да бъдат доволни от алтернативно решение на SharePoint, с по-малко функции, но напълно решаващо техните проблеми. Говорим за малкия и средния бизнес.

От своя страна, функционалността на 1C-Bitrix: Corporate Portal също предоставя много широк набор от функционалности за малки и средни компании. Отстъпвайки на продукта на Microsoft в някои възможности, той го превъзхожда в други и като правило е по-търсен в
сегмент от малки и средни компании.

Технологична платформа

1C-Bitrix: Корпоративен портал

Заключение

"1C-Bitrix: Корпоративен портал" е портално решение, което е готово за работа извън кутията, безопасно и напълно отговарящо на критериите за функционалност и цена. Продуктът е специално проектиран да отговори на специфичните нужди на масовия клиент. Решението може да бъде внедрено само за няколко часа, предоставя богата функционалност извън кутията и не изисква дълбоки познания за поддръжка. Снабден със стабилна система за сигурност, която може да се справи с постоянно нарастващото ниво на заплахи, продуктът ще гарантира надеждна работа в рамките на компанията. Важно е да се отбележи, че продуктът се предлага с гарантирана техническа поддръжка от доставчика и включва безплатни актуализации (не само малки актуализации, но и големи актуализации, които засягат голяма промяна на платформата). В резултат на това компания, внедрила корпоративен портал, получава повече функционалност за по-малко пари и за по-кратко време.

Малките и средни организации трябва внимателно да обмислят пълния набор от скрити разходи, когато разглеждат SharePoint като своя вътрешна работна среда. Sharepoint е проектиран за големи предприятия и не винаги се вписва в специфичните изисквания на малкия и средния бизнес в много от аспектите, споменати по-горе. Sharepoint е решение за предприятия, които имат сериозни ИТ бюджети, специални изисквания за функционалност на продукта и квалифициран персонал, който може да а) конфигурира, модифицира и внедри функционалност и б) да поддържа платформата. В резултат на това продуктът често получава отрицателна обратна връзка от малки и средни предприятия, които не са успели да го внедрят адекватно.

1. 1C-Bitrix: Корпоративен портал - официален сайт
https://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/

2. Microsoft Sharepoint - официален сайт
http://sharepoint.microsoft.com

3. Избор на рентабилна алтернатива на SharePoint за малък и среден бизнес
http://www.bitrixsoft.com/download/files/Bitrix_SharePoint_Alternative_White_Paper.pdf

4. Microsoft Sharepoint и алтернативи за бедните
http://coffeedesign.rf/information/microsoft_sharepoint_i_alternativy_dlya_nebogatykh/

5. Използване на SharePoint на руския пазар за уеб разработка
http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/120387/

6. Ръководство за продажби на продукти на Microsoft
https://partner.microsoft.com/download/eng/40017358

7. Ръководство за оценка на Microsoft SharePoint Server 2010

8. Сергей Рижиков: Днес на пазара на корпоративни портали практически няма конкуренция
http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2011/11/18/465146

10. WordPress срещу SharePoint, друг голям удар

1C-Bitrix: Корпоративен портал- софтуерен продукт за създаване на вътрешен корпоративен информационен ресурс, който решава комуникационните, организационните и HR задачи на компанията. Решението е разработено от 1C-Bitrix.

Възможности

  • Стандартната доставка на продукта включва 25 функционални модула и повече от 500 готови компонента за най-често срещаните задачи. Това означава, че можете бързо да започнете работа с портала и да разширите функционалността му, ако е необходимо.

Продуктът активно прилага принципите на Enterprise 2.0 - използването на прости, ефективни, познати и познати на потребителя инструменти от "Мрежата" - социални мрежи, незабавни съобщения, търсене, облаци за етикети, форуми, блогове и други услуги, които опростяват информацията търсене и вътрешни комуникации.

  • Продуктът се интегрира лесно в ИТ инфраструктурата на компанията, като разполага с голям набор от стандартни интерфейси към различни услуги и услуги: Active Directory, Microsoft Office, "1C: Payroll and HR", импорт/експорт на данни в различни формати.
  • Порталният сървър може да работи на Windows, Linux/Unix и други платформи, в зависимост от корпоративните стандарти и изискванията на ИТ услугите. Техническите изисквания също така предвиждат използването на няколко СУБД: MySQL, Oracle, Microsoft SQL Server.

Цена

Основният пакет за 25 потребители струва само 34 500 рубли. Тази версия предоставя лиценз за 25 потребители. Лицензът за допълнителен потребител за "1C-Bitrix: Корпоративен портал" ви позволява да увеличите броя на активните потребители на системата. Цената на всеки допълнителен потребител на системата е 500 рубли.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 9.5

Специално разработена лицензионна политика служи да представи на клиентите три подхода за управление на комуникациите в рамките на компанията. Започвайки от версия 9.5, „1C-Bitrix: Корпоративен портал“ се разпространява в три издания („Компания“, „Съвместна работа“, „Бизнес процеси“), всяко от които отговаря на различни нужди на пазара.

  • Изданието "Компания" ви позволява да създадете пълноправен корпоративен портал за 4 часа, който служи като официален източник на новини за компанията, е единно място за съхранение на корпоративни правила и инструкции, съдържа информация за компанията, включително нейната организационна структура и база данни за служителите. Изданието се предлага на фиксирана цена от 19 900 рубли, без броя на потребителите, за компания от всякакъв размер.
  • Изданието Collaboration включва всички предимства на изданието Company, а също така съдържа инструменти за повишаване на ефективността на екипната работа в организация. Служителите могат да управляват задачи и задачи, да работят с календара, проекти, да използват WiKi и Екстранет. Изданието за сътрудничество позволява на служителите да комуникират ефективно помежду си, дори ако колегите са разпръснати из офиси и различни градове. За удобство на всички служители на компанията, изданието Collaboration включва корпоративна услуга за кратки съобщения, лични блогове и възможност за организиране на видеоконферентна връзка. Изданието се предлага на цена от 59 500 рубли и включва лиценз за 25 потребители. Лиценз за допълнителен потребител, участващ в сътрудничество, ще струва 500 рубли.
  • Изданието Business Processes комбинира функционалността на предишните издания и предоставя гъвкави инструменти за визуален дизайн, бизнес процеси и управление на записи. Инструментариумът ще позволи на ръководството да контролира изпълнението на ключови бизнес процеси, да идентифицира проблемите навреме, да подобри качеството и да увеличи скоростта на процесите. Изданието се предлага на цена от 99 500 рубли и включва лиценз за 25 потребители. Лиценз за допълнителен потребител ще струва 500 рубли.

Като част от новата лицензионна политика, настоящите клиенти на "1C-Bitrix: Корпоративен портал" имат възможността да надстроят до всяко от новите издания безплатно.

Новите клиенти могат да изтеглят и тестват всяко издание на продукта безплатно за 90 дни. За улеснение на ИТ специалистите е подготвен инсталатор за бързо внедряване на продукта в Windows и Linux среди.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 10.0

Версия 10.0 е нов продукт с нови функции и концепции за управление на задачи и проекти, проследяване на времето, CRM система, актуализации на живо, микроблогове, интеграция с продукти на Microsoft, Google и Apple, както и инструменти за подобряване на ефективността на всеки отделен служител и компанията като цяло.

Един от най-очакваните инструменти на новата версия е "Tasks 2.0", система за управление на задачи и проекти с отчети за работата на всеки служител, всеки отдел и цялата организация. Често компаниите изпитват затруднения при мотивирането на служител да работи със задачи в портала и да използват пълноценно този инструмент. „Задачи 2.0“ активно включва самоорганизация: служителят може самостоятелно да поставя задачи за себе си и да ги приема от мениджъра.

В отчета за изпълнението мениджърът вижда данни за работата на служителите, отделите и в цялата компания. Ефективността се определя от броя на изпълнените, просрочени задачи, а също така зависи от оценката на задачата от ръководителя на отдела. Всеки служител може да види своите данни за ефективността и да ги сравни с крайните резултати на своя отдел.

Новата система "Time Management 2.0" служи за отчитане на работното време "без контролен пункт", за подобряване на дисциплината, без да създава напрежение в компанията, позволява да се изгради дисциплина с всякаква степен на твърдост, в зависимост от избора на мениджъра. Системата отчита началото и края на работния ден (поддържа се график на работните дни). Служителите могат да отбележат началото на работния ден със задна дата, като поискат потвърждение от своя ръководител. Интерфейсът "Работен ден" помага да планирате задачи и събития за деня, да отбележите началото и края на работния ден, да напишете отчет за деня.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0

Компанията 1C-Bitrix обяви през ноември 2011 г. пускането на новата версия на продукт "1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0".

„Помагаме на компаниите да станат по-ефективни. Планерите и работните документи ще позволят на мнозина наистина да се справят с проблемите на растежа. За обслужващи компании Задачи и проследяване на времето ще помогнат да се отървете от отпадъците. Сътрудничеството в компаниите става все по-социално. Бизнесът става социален. Това прави работната среда прозрачна и приятелска за служителите“, каза Сергей Рижиков, главен изпълнителен директор на 1C-Bitrix.

В новата версия на 1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0 е разработена услугата Срещи и планиране. Срещите за планиране са незаменим инструмент за дейността на всяка организация, която, за съжаление, не е автоматизирана по никакъв начин, подготовката се извършва чрез кореспонденция по електронна поща, резултатите се записват в най-добрия случай с писмо, поставените цели не са изпълнени , срещите са дълги и неефективни. Нов инструмент в Корпоративния портал намалява времето за подготовка, прави го удобно и бързо за провеждане и събиране на отчети за срещата, позволява ви да контролирате изпълнението на поставените на срещата цели, да съхранявате историята и да гарантирате „прозрачността“ на цялата процес за управление.

В "1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0" е внедрена услугата "Имате идея?", която използва потенциала на служителите на компанията. Всеки служител може да предложи своята идея за развитие на бизнеса на компанията, да оцени идеите на своите колеги, да ги коментира. Всички гласове „за“ или „против“ се вземат предвид и въз основа на мнението на служителите на компанията се формира рейтинг на идеята.

Също така в новата версия е представен прост и удобен инструмент за изготвяне и проверка на "Работни отчети". Сега това дори не са отчети в обичайния смисъл, а част от комуникационния процес с много важна обратна връзка, която е толкова необходима на служителя и мениджъра. Веднъж седмично или месечно служител изготвя „Работен отчет“ за мениджъра, като използва специален формуляр на корпоративния портал, а мениджърът оценява този отчет - поставя положителна или отрицателна оценка. Всички промени в отчета са достъпни за мениджъра и служителя в "живо" и могат да бъдат обсъждани точно там. Служителите получават бърза обратна връзка, за да подобрят работата си. Новият инструмент прави отчетите прозрачни на всички нива на компанията и ви позволява бързо да видите проблемните области и да използвате отчети за разработване на KPI за служители и отдели.

Във версия 11.0 всеки служител на компанията може да гласува за съобщение, документ или коментар с бутона „Харесвам“. За служителите е важно техните материали да се виждат, четат и дори да не се коментират. Свикнали сме с това в интернет – получаваме много подкрепа от приятели и колеги под формата на „харесвания“. Възможността да видите кой ви е оценил може да вдъхнови служител за творчество и много повече активност в рамките на компанията; това е фантастичен потенциал за развитие на взаимоотношенията във фирмата, за мотивиране на служителите.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.5

„Социален интранет“ е нов подход към сътрудничеството, който позволява да се използват всички предимства на социалните мрежи в корпоративния портал, като: незабавна обратна връзка от колеги („харесвания“ и коментари), „на живо“, вътрешни съобщения, социално търсене и други. „Социалният интранет“ повишава ефективността на работата и позволява на всеки служител да стане по-успешен.

Новата версия на "1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.5" включва следните промени:

  • две опции за интерфейс "Classic" и "Bitrix24";
  • нова система от вътрешни съобщения;
  • вграден уеб месинджър;
  • инструменти за визуално проектиране на фирмената структура;
  • възможността екипът да бъде на разположение за работа в Екстранет;
  • интеграция на бизнес процеси със задачи и CRM;
  • нов интерфейс на "Календари" и много други.

Започвайки от версия 11.5, доставката на 1C-Bitrix: Corporate Portal включва две опции за интерфейс - Classic и Bitrix24, кръстени на новата облачна услуга, чието стартиране беше обявено от 1C-Bitrix на 12 април. Новият интерфейс вече е внедрен в услугата Bitrix24, а сега всичките му предимства са налични в пакетния продукт 1C-Bitrix: Корпоративен портал.

В интерфейса на Bitrix24, за разлика от класическия, в центъра има „емисия на живо“ с актуализации на портала, от която служителите незабавно научават за всякакви промени: нови съобщения и коментари от колеги, нови задачи и събития, снимки и много Повече ▼. Друга важна разлика е бутонът „Добавяне“ – единен център за достъп за управление на задачи, календари, файлове и съобщения – ви позволява бързо да извършите желаното действие от всяка страница на портала.

Във версия 11.5 разработчиците въведоха нова вътрешна система за съобщения. Съобщение до колегите вече може да се изпраща с едно щракване директно от потока на живо. Съобщенията могат да бъдат адресирани лично до служител, няколко служители наведнъж, фирмен отдел или работна група. Можете да прикачите документ, снимка или видео към съобщение и да го обсъдите с колеги.

Продуктът внедрява вътрешен уеб месинджър - безопасен и ефективен инструмент за комуникация за служителите. За да работите с уеб месинджъра, не е необходимо да инсталирате програми на трети страни - съобщенията и файловете се обменят на портала чрез обикновен браузър. Цялата кореспонденция с колеги се съхранява на портала в историята - със собствено вградено търсене в архива на съобщенията. Уеб месинджър ви позволява да откажете да инсталирате XMPP сървъри и специални Jabber клиенти във вашата компания.

Във версия 11.5 структурата на компанията може да бъде проектирана визуално - просто плъзнете и пуснете служител от един отдел в друг, сменете ръководителите на отдели, добавете нови служители. Субординацията в структурата засяга почти всичко: кой на кого изпраща отчети, на кого може да се делегира задача и т.н.

Във версия 11.5 Екстранет не изисква отделен шаблон. Служителите вече винаги работят в корпоративния портал. Благодарение на добре обмислена система за диференциране на правата за достъп до информация, служителите могат да канят външни потребители в работни групи на Extranet, да поставят документи и файлове в тях - потребителите на Extranet няма да имат достъп до поверителна вътрешна корпоративна информация.

Бизнес процесите във версия 11.5 са интегрирани със задачи и CRM. Сега можете да добавите задача към всеки етап от бизнес процеса и да назначите отговорен служител. Интеграцията с CRM ви позволява да автоматизирате обработката на потенциални клиенти в съответствие с желания бизнес процес. За всеки бизнес процес вече можете автоматично да създадете отчет, който ще бъде запазен в историята на бизнес процеса. Можете да добавяте формули към параметрите на всяко действие (например да ги вмъкнете в полето с началната дата на задачата).

В Календарите интерфейсът е значително актуализиран, за да улесни работата със събития. Задачите вече се показват в мрежата "Календар" и можете бързо да разпределите работното си време или да оцените натоварването на екипа по проекта. Универсалният многобутон "Добави" улеснява създаването в "Календар": ново събитие, включително събитие чрез "Пластировчик", задача, нов вътрешен или външен календар.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 12.5

Актуализациите включват мобилен CRM, управление на акаунти, видео разговори, бързо разглеждане и редактиране на документи с Google Документи и др. Също така, облачната услуга Bitrix24 отваря API, който ще позволи на всеки уеб разработчик самостоятелно да разшири възможностите на услугата със свои собствени модификации.

Мобилен CRM и управление на акаунти

Новата версия разширява функционалността на мобилното приложение: става възможна работа в CRM - преглед на транзакции, фактури, контакти и срещи. Тази актуализация ще бъде особено полезна за компании, чийто търговски екип често е в движение. Сега информацията за контакт на клиентите, информацията за срещите и историята на сътрудничеството ще бъдат достъпни за тях от всяко мобилно устройство - таблет или смартфон, както на базата на iOS, така и на Android. Според анализатори от Gartner Research ръстът в броя на изтеглянията на мобилни CRM приложения в магазините за приложения ще нарасне с 500% до 2014 г. Възможността за оперативна работа на служителите, използващи мобилни устройства, се превръща в сериозно конкурентно предимство за компаниите.

Друга важна CRM актуализация в продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал и облачната услуга Bitrix24 е възможността за работа с акаунти. Вече можете да издавате фактури, както и да задавате техните статуси (от изпращане до клиента до получаване на плащане) директно в CRM. Издадените фактури могат да се изпращат на клиентите по имейл в PDF формат директно от CRM.

Нововъведението значително ще повиши прозрачността на работата на отдела по продажбите, тъй като сега в CRM можете да проследите цялата верига на работа с клиенти - от появата на "студен" повод до завършване на продажбата. Прозрачността на работните процеси на търговския отдел ви позволява да увеличите неговата ефективност, тъй като вече е лесно да се открият слабости в работата. В близко бъдеще разработчиците планират да пуснат CRM интеграция с 1C:Enterprise за синхронизиране на данни за фактури и получени плащания.

Безплатни видео разговори

Видео разговорите без ограничения и таксуване станаха достъпни за всички потребители на настолното приложение на облачната услуга Bitrix24 и продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал 12.5. Новата функционалност ще бъде достъпна и за тези, които използват най-новата версия на браузъра Google Chrome. Осъществяването на видео разговори не изисква инсталиране на нови плъгини или специални настройки.

Услугата за видео разговори е разработена с помощта на технологията WebRTC, която осигурява висококачествено видео предаване и потискане на ехото, благодарение на механизмите, използвани за адаптиране на сигнала към променящите се условия на околната среда.

За компании, чиито служители са ограничени в използването на Интернет, се предлага инсталиране на медиен сървър, благодарение на който могат да се извършват видео разговори в рамките на корпоративната мрежа, без трафик да преминава през външни услуги.

Редактиране на документи в Google Docs - алтернатива на офис пакета

Потребителите на корпоративния портал на платформата 1C-Bitrix и облачната услуга Bitrix24 могат да редактират документи, качени в портала, без да инсталират офис пакета на Microsoft Office на своя компютър. Възможността се реализира чрез интеграция с услугата Google Docs. За да преглежда и редактира файлове в популярни офис формати, потребителят трябва само да е онлайн - документът автоматично ще се отвори в Google Docs и всички направени корекции ще бъдат запазени на портала.

Bitrix24.Disk за Mac OS X

Възможностите за съхранение в облак за работа с документи Bitrix24.Disk вече са достъпни и за потребители на Mac OS X. Преди това тази функционалност беше достъпна само за потребители на устройства, базирани на MS Windows.

Облачно хранилище "Bitrix24.Disk" ви позволява да работите с документи и файлове, дори когато сте офлайн, както и да ги споделяте с колеги. Синхронизирането на промените, направени в документа, става автоматично, дори ако са направени при липса на интернет. Облачното съхранение се свързва на компютъра „с едно щракване“ чрез настолното приложение: на компютъра на потребителя се появява папка и всички файлове, запазени в нея, автоматично се прехвърлят в облака Bitrix24, където се съхранява цялата история на промените.

Отворете API

Облачната услуга Bitrix24 отваря API, който ще позволи на разработчиците да допълват възможностите на услугата със своите приложения и да персонализират услугата, за да отговори на нуждите на потребителите. Ще бъде възможно да се интегрират с услугата както приложения на трети страни, работещи на отделен хостинг, така и приложения, разработени специално за Bitrix24 и вградени в неговия интерфейс. В близко бъдеще 1C-Bitrix планира да отвори пазар на приложения за услугата Bitrix24. Опитът на компанията показва, че това е много популярна област - магазинът за приложения за кутии работи повече от 1,5 години, сега разполага с над 1000 приложения.

Управление на фирмените документи

Потребителите на облачни услуги на Bitrix24 вече имат достъп до Universal Lists, удобен инструмент за управление на записи за една компания. С помощта на „Универсални списъци“ можете да организирате такива бизнес процеси като отчитане на входяща / изходяща кореспонденция, поддържане на регистър на договорите, както и коригиране на счетоводството и съхранение на всякакви други структурирани данни, препращане към тях. Такъв инструмент често е необходим на компаниите, независимо от техния размер или сфера на дейност. Преди това тази функционалност беше достъпна само за клиенти на продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал.

Корпоративен "Dropbox"

На 7 март 2013 г. 1C-Bitrix стартира за тестване на бета версия на облачното хранилище Bitrix24.Disk за потребители на услугата Bitrix24 и продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал, който предоставя възможност за достъп до работни документи и файлове от всеки устройство, дори когато сте офлайн, както и да ги споделяте с колеги.

След свързване Bitrix24.Disk създава специална папка на компютъра на потребителя и копира документи от портала в нея. При извършване на промени в копия на документи от портала Bitrix24.Disk, той автоматично синхронизира промените в документи в портала. SSL протоколът гарантира сигурен трансфер на данни.

Файловете, запазени в папка, автоматично се прехвърлят в облака Bitrix24, където ще се съхранява цялата история на промените. Ако е необходимо, можете дори да възстановите изтрити файлове, които са били преместени в кошчето.

„Преди файловете можеха да се качват чрез уеб интерфейс или чрез свързване на мрежово устройство чрез WebDAV, което означава, че имате нужда от достъп до интернет за достъп до файловете. Сега винаги можете да получите достъп. Това е основното предимство. Плюс това – компанията запазва цялата информация за ресурсите, нищо не се губи и „не напуска“ заедно с напусналия служител“, обясни TAdviser в 1C-Bitrix.

Наличното ограничение за съхранение се определя от тарифната рамка, съобщиха за TAdviser от компанията. Например, за тарифата "Компания" е 100 GB. За кутията версия на продукта, обемът на съхранение ще бъде ограничен до сървъра, където компанията съхранява данни.

Към момента на стартиране през март 2013 г. Bitrix24.Disk стана достъпен само за потребители на Windows. Излизането на версията за компютри Mac е насрочено за април 2013 г. Априлската версия на Bitrix24.Disk също ще поддържа синхронизиране на групови и фирмени документи и ще поддържа споделени папки за служителите.

Приложение за таблет

Услугите Bitrix24 и 1C-Bitrix: Corporate Portal имат приложение за таблети, работещи както на iOS, така и на Android. Потребителите на таблетни устройства ще могат да четат Live Feed, да публикуват снимки, да изпращат съобщения и коментари, да обсъждат проекти, да работят с документи, да преглеждат документи, записани в Bitrix24.Disk.

Приложението за таблет и пуснатото по-рано мобилно приложение са интегрирани с календари, което ви позволява да планирате и потвърждавате срещи директно от вашите устройства. Push известията ви позволяват да сте в течение на важни работни събития, дори когато приложението е затворено.

Освен това регистрацията на нови акаунти в Bitrix24 вече е достъпна директно от мобилно устройство.

Приложенията за смартфони и таблети могат да бъдат изтеглени от App Store (www.itunes.com/appstore) и Google Play Market (play.google.com).

Подобрения в CRM системата

Една от най-популярните причини за използване на услугата Bitrix24 е CRM системата. След като актуализацията, навигацията и интерфейсите станаха много по-удобни в него, те бяха преработени, като се вземат предвид изследванията на поведението на потребителите.

Сега повечето от най-често срещаните действия в CRM могат да се извършват без ненужни кликвания, това се отнася преди всичко за интерфейса за работа със „сделка“ - редактиране на информация за нея, създаване на нови сделки, визуализация и възможност за превключване на изпълнението етапи, нов формат за показване на информация за сделка.

Сега можете да търсите информация само в CRM и да създавате свои собствени шаблони за търсене в "интелигентния" филтър - тези актуализации осигуряват бърз достъп до информация. Филтърът също така съдържа предварително дефинирани формуляри, които отговарят на 90% от редовно задаваните заявки за търсене.

След актуализациите потребителите ще могат не само да изпращат писма до потенциални клиенти от CRM, както беше преди, но и да създават шаблони за писма за себе си и колегите си. Освен това стана възможно да се осъществяват разговори чрез приложения за IP телефония директно от интерфейса на CRM системата.

"Корпоративен портал", "социален интранет", "вътрешна корпоративна мрежа" - тези термини обикновено означават едно и също нещо, вид информационно пространство, достъпно за служителите на една компания за ефективна съвместна работа. Въпреки това има много разновидности на този вид програми, защото дори обичайният CRM може да се нарече програма за мениджъри, които работят заедно с клиентската база на компанията. Днес искаме да поговорим за корпоративния портал 1C-Bitrix, който е специална система за управление на информационното пространство във вашата организация. Тази програма е предназначена за справяне с проблемите на работата в екип и управлението на проекти и е отличен инструмент за вътрешна комуникация.

За какво е "Корпоративният портал"?

Корпоративният портал решава много проблеми, присъщи както на фирми с малък брой служители, така и на големи организации с голям брой отдели и сложна йерархична структура.

Първо, това е документация. Много мениджъри са изправени пред факта, че служителите съхраняват важни документи на своите компютри, "флашки" и други носители и, ако е необходимо, изпращат файлове по имейл. При такива условия не е необходимо да се говори за споделяне на достъп до текущи версии на документи. Единно хранилище на документи, до което персонализиран достъп за четене и редактиране, предоставен в корпоративния портал, решава всички тези проблеми.

Второ, който е част от CRM модулите на корпоративния портал, отговаря на най-модерните изисквания на напреднали мениджъри. Пълноценна клиентска база, вградени и персонализирани сценарии за обработка на клиенти (фуния за продажби), различни отчети, всичко това ви позволява да общувате ефективно и навреме с клиента. Освен това, ако мениджърът се разболее, отиде в отпуск или напусне, е лесно да прехвърлите клиента на друг отговорен служител, той ще има достъп до лицата за контакт на компанията, коментари по проекта, неговите плащания, документация и ще бъде може да продължи да работи с клиента без никакви проблеми по такъв начин, че клиентът дори да не го усети и да бъде доволен.

Трето, ефективното взаимодействие на служителите в рамките на една или повече работни групи. Мениджърът може да събира една или повече работни групи за работа по съвместни проекти, да назначава отговорни за изпълнението на определени задачи, да контролира изпълнението им, да разглежда и коментира резултатите от работата. В допълнение, корпоративният портал предоставя място за външни комуникации, така наречения екстранет, където можете да обсъждате проекта и да вземате решения заедно с външни потребители, например с клиенти.

Четвърто, социалният компонент на корпоративния портал. Не е тайна, че ефективността на работата на служителите нараства, когато почувстват своята нужда и участие в работата на компанията, нейния успех, когато служителите знаят какво се случва в съседните отдели и подразделения, така да се каже, те са пропити с корпоративния дух. Корпоративният портал е идеална среда за развитие на ефективни комуникации в рамките на компанията. Емисията на живо информира за последните промени в живота на компанията, съобщения, нови задачи, предстоящия рожден ден на служителя, участие в конференцията, снимки на служителя, който се завърна от ваканция - всичко това се показва в един канал за събитие , за да не пропуснете нищо важно. Освен това, обърнете внимание на това как служителите комуникират през работния ден, някой пише съобщения в icq, някой оставя съобщения в Skype, това е неудобно по отношение на офлайн работа. Например, вие сте написали съобщение в Skype, оставили сте го и след това служителят е отворил Skype и не е получил важна информация, защото вече не сте били онлайн. Корпоративният портал има вградени инструменти за съобщения, подобни на имейл съобщенията, и месинджър, в който можете да организирате чатове. Сега нито едно важно послание няма да убягне от очите ви.

Пето, контрол и отчетност. За мениджъра е важно задачите и проектите да се изпълняват навреме, а служителите ефективно да разпределят работното си време. За да анализира такива данни, корпоративният портал разполага с редица инструменти: проследяване на времето, график на отсъствия, отчети за работа, срещи и срещи за планиране.

Кога е отворен фирмения портал?

Трябва да разберете, че всяка внедрена система започва да работи и да дава плодове само при правилно използване и работа. Какво означава това? Можете да закупите корпоративния портал 1C-Bitrix, да го инсталирате и да продължите да общувате чрез icq, skype, да изпращате документи за одобрение до друг отдел по пощата и т.н. За наистина ефективно използване на корпоративния портал, трябва да работите със служители, да ги обучите да работят с портала и да демонстрирате ползите, които предоставя използването му. За да направите това, първоначално системата трябва да бъде правилно конфигурирана, създадени потребители, зададени права и т.н. Тази работа, разбира се, е най-добре поверена на специалисти, официални партньори на 1C-Bitrix, които могат да предоставят пълния набор от услуги за инсталиране, конфигуриране и обучение за работа с корпоративния портал.

Колко струва Enterprise Portal?

В допълнение, корпоративният портал има свой собствен „облачен аналог“, системата Bitrix24, предоставена по модела SAAS, когато плащате за определен период от използване на програмата.

Корпоративни комуникации

Вътрешни корпоративни комуникации

Диалог на живо директно през Портала, в сигурна среда – това е ефективен инструмент за ежедневна комуникация между служителите! Защо ефективни? Тъй като това ускорява и намалява разходите за тези комуникации и следователно помага за повишаване на тяхната ефективност. Като инструмент номер едно, системата за незабавни съобщения през Корпоративния портал не отхвърля, не зачерква „железния“ телефон и електронна поща – напротив, допълва тези познати начини за комуникация.
  • обмен мигновени съобщениявътре в портала (подобно на ICQ/Jabber messenger);
  • календари на събитияразлични нива с възможност за взаимна интеграция;
  • срещи/сигнали;
  • открити и закрити тематични форуми;
  • частни и публични фотогалерии;
  • анкети и анкети на служители;
  • интерактивни функции: анкети, отчети, външни RSS емисии на портала;
  • адаптивни уеб формуляри (създаване на електронни заявки със задължителните полета);
  • обслужване " въпроси и отговори»;
  • автоматизирана система за получаване и обработка на заявки с възможност за преглед на състоянието.

Видеоконферентни зали и видео комуникация един на един

Разширете с Video Intercom пълноценно видеоконферентна връзкав компанията. Провеждайте свои собствени видеоконференции и онлайн срещи, включете служители на отдалечени офиси и отдели в обсъждането на работни въпроси. За висококачествена видео комуникация няма да ви трябва нищо друго освен браузър, обикновена уеб камера и микрофон.

  • направи видео повикванедиректно до всеки служител – просто кликнете върху връзката „Видео разговор“ на страницата на колегата и изчакайте отговор от него;
  • потвърдете автоматичната инсталация на клиентското приложение за видеоконферентна връзка - просто се съгласете с предложенията на майстора;
  • започнете видеоконференция -поканете участници, като ги изберете от списъка със служители на компанията, който се появява;
  • отговори на предизвикателствотокъм връзката, която ще дойде през корпоративния мениджър за незабавни съобщения - чатете с колега или се присъединете към активна видеоконференция;
  • планиране на среща предварително резервирайте стая за видеодомофон- точно в календара на събитията.

Технология Send&Save

С тази технология Кореспонденцияслужители по имейл дублиран на портала, архивиран по тема и индексиран от вътрешна търсачка. Запазете важни контакти, данни, дискусии - и защитете компанията от загуба на информация. Предоставяне на достъп до архива на служителите - в съответствие с техните права за достъп. Директно на портала дискусиив работни групи - чрез имейл!

  • корпоративна поща интегрирас групови форуми на Портала;
  • цялото архивът на кореспонденцията се запазвав дискусии в работни групи;
  • двупосочен обмен на данни (от електронна поща към портала и обратно) е възможен чрез вградения SMTP сървър, както и чрез външни POP3 пощенски кутии;
  • използван предварително конфигурирани правилакогато например специални тагове за избраната група са вмъкнати в заглавката на имейла;
  • на разположение за избор четири случая на използване на технологията:
    • вграден SMTP сървър (*@domain);
    • обща POP3 пощенска кутия (*@domain);
    • една пощенска кутия за всяка работна група (group@domain);
    • маркиране на съобщение в реда за тема при използване на една пощенска кутия за всички групи (box@domain);
    • поставяне на кореспонденция по пощата в дискусията на работните групи.

Представителство на служителите на компанията

Визитка на служител- неговият профил, . Като в социалните мрежи - лично пространство, върху което се формира изображение и мини-досие, които определят статуса и позицията на човек в една компания. Цялата информация за него е с един поглед: и данни за контакт, и в кои групи членува, и какво прави в момента, с кого общува, какво пише в блоговете, какво обича. Можете веднага да се обадите и да пишете на човек и системата ще ви каже, ?

  • единична директорияслужители на компанията;
  • бърз Търсенеинформация за служителя (по азбучен ред, по структура, по параметри);
  • персонализирана карта на служителите(снимка, контакти, сфера на дейност);
  • персонализациялична страница на служителя във визуален режим- чрез преместване на различни информационни блокове с мишката, като напрПритурки за работа с лични инструменти, външни услуги и потребителска информация;
  • „подсказки за инструменти“, които изскачат върху имената на служителите с подробна информация за тях;
  • бърз контактсъс служител (уеб чат, електронна поща, VoIP), контрол на присъствиетослужител на портала;
  • информация за отсъствие, календар отсъствие;
  • списъци с нови служители и промени в персонала, почетен списък, рождени дни и други възможности;
  • лична сметка на служителяс разширени функции (лични документи, фото и видео материали, блог, личен календар и др.).

Представяне на компанията

Лицето на компанията- изображение на визитна картичка. Цяла секция на портала - "Фирма" е предназначена да формира това правилно изображение - лице. Публикувайте тук официалната информация за ръководството, мисията, стратегията и структурата на компанията. Създайте публична фотогалерия и видео библиотека. Всичко това не само ще създаде, но и ще засили корпоративната култура и имиджа на компанията.

  • визуално представяне фирмени структури , който се генерира автоматично;
  • обща информация за компанията,неговата история, мисия, ценности и корпоративна култура;
  • официални новини(заповеди, заповеди, правила);
  • календар на събитиятафирми;
  • фото и видео репортажиза дейността на дружеството;
  • лента важно новини от индустрията, възможност за импортиране от външни източници;
  • вътрешни свободни работни местафирми;
  • контакти и подробности за бърз достъп.

Съвместна дейност

Работа в екип и социални мрежи

Екипът на вашата компания е общност! Корпоративният портал е работеща платформа за него. Поехме по пътя на използване на утвърдените инструменти на социалната мрежа. И затова едноименният продуктов модул е ​​проектиран така, че вашите служители да решават бизнес проблеми със същото удоволствие, както когато общуват в Odnoklassniki. Комбинирайте служителите в групи, като използвате обичайните механизми за тяхното създаване - това ще подобри комуникациите в компанията и ще повиши ефективността на работата.

  • създаване работни или проектни групиза съвместно обсъждане и решаване на производствени и непроизводствени задачи;
  • използване на принципите на социалната мрежа при организиране на съвместна работа;
  • гъвкаво конфигуриране на функционалността на групите и правата за достъп до тях за различни групи служители;
  • персонализиране на всяка работна група с помощта на визуално движение на такива инструменти като джаджи за работа с лични инструменти, външни услуги, информация;
  • Търсеневъв всяка група, като се вземе предвид морфологията на руския и английския език и правата за достъп;
  • календар на събитиятагрупата и нейните членове;
  • организиране на групови срещи;
  • обсъждане на работни въпроси (форуми, уеб месинджър);
  • задачи и задачичленове на групата, планиране, контрол на изпълнението;
  • отчети за изпълнението на задачите от членовете на групата;
  • библиотека с документиза контрола на групата, версията и промените, работа с библиотеката с документи на групата чрез Windows Explorer и офис приложения;
  • групови снимки.

Разширение на корпоративния портал - е сигурно кръстосано информационно пространство за взаимодействие с „външния“ свят.

Поканете колеги от други компании в работни групи: доставчици, дистрибутори, партньори - и ще можете да решавате общи проблеми с тях. В същото време комуникацията с „външни“ потребители ще бъде поверителна и сигурността на интранет няма да бъде нарушена.
Екстранет осигурява прозрачност, документиране, бързина на работа, съчетана с простота, конфиденциалност - всичко, което е необходимо за организация на координирана и колективна работа. В същото време бихме искали да подчертаем, че предвид това, че работата е в ход с потребители на трети страни.

Универсални списъци в публичната част

Разбира се, трябва да създавате на портала такива списъцикато често задавани въпроси. Правете го директно от "публичното", без да влизате в админ панела! Визуално генеричен редактор на списъцище ви помогне бързо да създавате и конфигурирате хранилища на всякакъв вид информация. И чрез използване на визуални компоненти с поддръжка плъзгане и пускане, направи го лесно. Освен това не само да въвеждате данни в хранилища, но и да ги редактирате.

  • можете да конструирате произволни магазини за обекти;
  • цялата функционалност е достъпна от страниците на портала;
  • всичко работи на базата на модула Информационни блокове; всички функции са налични: филтри и сортиране, карти и списъци с персонализиране на колони и полета, групово редактиране, права за достъп и т.н.
  • възможна е всяка йерархия на съхранение на обекти;
  • като опции за използване: ЧЗВ, справочници и бази знания, списъци с контрагенти, структурирани архиви, библиотеки, файлови хранилища и др.

Управление на корпоративната информация
(ECM, управление на корпоративното съдържание)

Създайте произволен номер централизирано съхранение на документина Портала и не само на Infoblocks, но и с помощта на обичайните физическа папка. Продуктовият инструментариум ще им позволи да бъдат управлявани, търсени, интегрирани с офис приложения и календари, свързани като мрежови устройства. Специален компонент на продукта "Библиотека с документи" ще осигури както колективна работа с документи, така и дискусия директно под всякакви публикувани документи, и изтегляне на документи чрез WebDAV, и съхраняване на хронологията на версиите чрез стандартен работен поток, както и всички други функции, свързани с модификацията на документа.

  • офис библиотеки с документис колективен достъп и възможност за работа през браузър и Explorer (мрежови устройства);
  • използване на споделени физически папки на сървъра като библиотеки с документи в Портала;
  • работа с портални документи чрез офис на Microsoft;
  • система за управление на документиПортални материали;
  • контрол на версиите на документите на Портала;
  • контрол на достъпа до документи;
  • контрол мултимедийни материали(снимка, видео).

Ако търсите "слон", ще го намерите навсякъде - където и да се крие в Портала: и в съдържанието на страниците, и вътре в документите в трезорите, и в профилите на служители и работни групи, във форум и публикации в блогове и дори в подписи към снимки. Намерете, да речем, служител с фамилия Слонович - системата за търсене ще ви покаже не само връзка към неговата страница, но и ще покаже снимка с кратки данни. Това се случва, защото тази система индексира съдържанието на файлове от много формати и можете да персонализирате списъка с тях. За какво? Качили сте, например, много документи в хранилището - тогава бързо ще намерите нужните между тях!

  • пълно текстово търсенеза цялата информация, публикувана в портала, на руски и английски език;
  • Търсенев рамките на всеки работна групагрупи, отчитащи морфологията на руския и английския език и правата за достъп;
  • статистика на заявките за търсенесъбирани от вътрешната система за търсене на Портала;
  • търсене по етикетии облак от етикети;
  • поддръжка на руска и английска морфология;
  • незабавно индексиранеактуализирах и нови документи;
  • търсене по вътрешно съдържаниедокументи (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS и други);
  • гъвкава настройка на класирането на резултатите от търсенето;
  • контрол на достъпаслужител при показване на резултати от търсенето;
  • език за разширено търсене;
  • федерално търсене: издаване на различни видове резултати от търсене за една заявка (новини, служители, документи и др.).

Опции за интеграция

Порталът се интегрира лесно в ИТ инфраструктурата на компанията, като разполага с голям набор от стандартни интерфейси към различни услуги и услуги: Active Directory, Microsoft Office, "1C 8.1: Заплащане и управление на персонала", импортиране/експорт на данни в различни формати. Например, можете лесно да качвате данни от приложението 1C, като автоматизирате самата процедура на качване: както структурата на компанията, така и списъците на служителите, както и информация за тяхното отсъствие и промени в персонала. И това не е единственият начин за решаване на проблема: има CSV списъци, има специални файлове, които могат да се използват за автоматизиране на качването. Дори от Active Directory е възможно разтоварване! И ръководителят на вашата компания може да преглежда актуални данни от системата 1C:Enterprise в реално време - използванеджаджа "Доклад 1C". И накрая, можете да интегрирате корпоративен портал и външен сайт с помощта на "Контролер А" - система за интеграция.

  • интеграция с продукти на Microsoft Office (Препоръчва се Outlook 2007)и OpenOffice;
  • интеграция с " 1С: Заплащане и управление на човешките ресурси;
  • специална джаджа "Доклад 1C"поставени на персонален работен плот;
  • "Контролер" - система за интегриране на корпоративен портал и външен сайт;
  • интеграция с Active Directory и LDAP сървъри, OpenID;
  • прилагане на принципите на SSO (Single Sign On) - единна система за авторизация;
  • кросплатформен- работа на UNIX и Windows (XP, Vista, Windows Server);
  • поддръжка за IE 5, 6.7 и FF 2, 3;
  • поддръжка за MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express;
  • уеб услуги и поддръжка на SOAP протокол;
  • експортиране на списъка на служителите и правата за достъп до портала;
  • интегриране в корпоративната мрежа(мрежови устройства и уеб папки на библиотеки с документи);
  • отворени протоколи за експорт-импорт на данни (XML, CommerceML, CSV, Excel, RSS).

Обучение и тестване на служителите

Точно на портала можете да обучавате служителите си, като създавате различни курсове: да речем, за нови служители, за търговския отдел, за немарливи партньори. Нещо повече, можете да проверите как те научават тези курсове, като създадете сертификационни тестове. Разгледайте дневниците за тестване на персонала - ще видите колко опита са направени и точките са отбелязани при преминаване на сложните тестове, които сте създали. Съвет: Започнете с курса за портала - той идва с продукта.

  • създаване неограничен брой курсове за обучение;
  • въпроси в края на урока, тест за самопроверка;
  • сертификационни тестоведа оцени как потребителите са усвоили материалите от курса;
  • импорт/експорт на курсове в IMS Content Package, IMS QTI формати;
  • тестов дневникперсонал, като се вземат предвид точките, отбелязани от потребителя при преминаване на теста, списък с опити;
  • автоматично определяне на резултатите;
  • гъвкава система за разпределение на правата за достъп до курсове за обучение.


Автоматизация на бизнес процеси

Бизнес процеси

на портала - пълноценна и мощна функционалност за управление! Автоматизирайте рутинните бизнес процеси в компанията, управлява всички етапи на процеса и действията, необходими за неговото изпълнение. Формуляр визуалнопоследователност от стъпки на бизнес процеса, при това директно от публичната част на вашия портал - без да влизате в административната.

Всички издания на продукта вече включват набор от готови стандартни шаблонибизнес процеси, а в "по-старото" издание - Бизнес процеси - ще създавате самостоятелно свои собствени, произволни, нови бизнес процеси. Чрез „Дизайнер на бизнес процеси“- прост и удобен визуален инструмент - лесно е и не е трудно да го направите.
  • стартирайте бизнес процеси за документи - и по този начин автоматизиране на документооборота;
  • организира процеси без препратка към конкретен документ - преведете вашите рутинни задачивърху бизнес процеси;
  • автоматизира обработката на всякакви заявки за почивки, командировки, одобряване на фактури и др.;
  • управлявайразнообразие от бизнес процеси, от прости до най-сложни;
  • използвайте типични шаблони за бизнес процеси: командировка, ваканция;
  • създаване на нови диаграми на бизнес процеси с „Дизайнер на бизнес процеси”;
  • визуализирайте последователността на етапите на бизнес процеса;
  • създавай прости и разклоненибизнес процеси в "общественото";
  • работа с бизнес процеси от обществената зонаПортал;
  • използвайте ръчно или автоматично стартиране на бизнес процеси (в зависимост от настройките);
  • включват елементи в диаграмите на бизнес процесите контрол върху изпълнението му;
  • събиране на информация на всеки етап от създадения бизнес процес;
  • извършване на допълнителни действия: създаване на записи в календара, задачи, изчакване на вземане на решения, ескалация.

Автоматизация и планиране

Фирменият портал има цяла гама от страхотни инструменти за автоматизация на офис операциите! Планирайте предварително както срещите, така и срещите си - има инструмент за резервиране на ресурси и заседателни зали. Попълвайте електронни заявления "веднъж или два пъти" - механизмът за електронни приложения ще ускори обработката на такива процедури (пропуски, визитни картички, шофьори, офис консумативи) и спестявате време за рутинни операции. Използвайте 100% работен поток за колективна работа с документи, включете системата за известяване по пощата, когато обсъждате важни задачи - всичко ще върви навреме и според очакванията. И инструментът за планиране на събития не само ще събере времето, оптимално за всичкибъдещи участници в срещата, но дори и необходимите стая за преговорикнига - автоматично!

  • документооборотсъдържание на портала;
  • адаптивни уеб формуляри (създаване на електронни заявки със задължителните полета),назначаване на служители, отговорни за обработката;
  • автоматизация на обслужването на приложения в системата Help Desk, контрол върху преминаването на приложения;
  • организация работни (проектни) групивъзлагане на задачи и наблюдение на тяхното изпълнение;
  • организиране на срещи, разпространение на покани и механизъм за потвърждение, доклади за срещи;
  • резервация на заседателни залистаи (и всякакви други помещения);
  • организатор на събития,работа във визуален режим;
  • персонализиран известия по пощатана всякакви събития на портала.


алергия
пукнатини