ஒரு சமூக சேவையாளரின் தகுதி பண்புகள் ஒரு குறிப்பிட்ட பணியாளரின் தனிப்பட்ட மற்றும் வணிக குணங்களை பிரதிபலிக்கும் ஒரு ஆவணமாகும். பணியாளர் சான்றிதழ், சாத்தியமான பதவி உயர்வு, குறிப்பிட்ட பொறுப்புகளைத் தீர்மானிக்க அல்லது ஒழுங்கு நடவடிக்கை குறித்து முடிவெடுக்க வேண்டிய அவசியம் ஏற்பட்டால் இந்த ஆவணம் தேவைப்படுகிறது.

இது நிறுவனத்தின் தலைவர் அல்லது பணியாளரை புறநிலையாக மதிப்பீடு செய்யக்கூடிய ஒரு குறிப்பிட்ட நபரால் தொகுக்கப்படுகிறது. குறிப்பாக, அத்தகைய குணாதிசயங்களை வரைவதில் பயன்படுத்தப்படும் அடிப்படை விதிகள் பற்றிய அறிவு ஒரு சமூக சேவையாளருக்கான தகுதி சுயவிவரத்தை சரியாக வரைய உதவும். முதலாவதாக, வேலையின் உள்ளடக்கத்தை ஆய்வு செய்வது அவசியம், அதன் மிக முக்கியமான பண்புகளை அடையாளம் காணவும், இது ஒரு சமூக சேவையாளரின் தகுதிகளுக்கான அடிப்படைத் தேவைகளை தீர்மானிக்கிறது. அத்தகைய ஆய்வு ஒரு சமூக சேவையாளரின் பணி பற்றிய அனைத்து தகவல்களின் புறநிலை பகுப்பாய்வுக்கு பங்களிக்கும்.

ஒரு சமூக சேவையாளரின் தகுதி பண்புகள்ஒரு நிலையான A4 தாளில் எழுதப்பட்டுள்ளது மற்றும் நான்கு பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது: ஒரு தலைப்பு, பணியாளரின் முழு தனிப்பட்ட தரவு. அடுத்து, அவரது தனிப்பட்ட மற்றும் வணிக குணங்கள் நிகழ்த்தப்பட்ட வேலையின் குறிப்பிட்ட அறிகுறியுடன் குறிக்கப்படுகின்றன. தனிப்பட்ட தரவு முழு பெயர், முதல் பெயர், பணியாளரின் புரவலன், பிறந்த தேதி, எந்த கல்வி நிறுவனம் மற்றும் அவர் பட்டம் பெற்றது, மற்றும் பணியாளரின் சிறப்பு ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது.

இந்த அல்லது அந்த ஊழியர் இந்த நிறுவனத்தில் எவ்வளவு காலம் பணியாற்றுகிறார், அவர் என்ன பதவிகளை வகித்துள்ளார் மற்றும் தற்போது வகிக்கிறார், மேலும் மேம்பட்ட பயிற்சி வகுப்புகள் நடந்திருந்தால் அவை பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன என்பதற்கான விளக்கத்துடன் முக்கிய பகுதி தொடங்குகிறது. மேலும், முக்கிய பகுதி சமூக சேவையாளரின் செயல்பாடுகளை நேரடியாக வேலை விளக்கங்களை செயல்படுத்துவதுடன் தொடர்புடையது: அவர் பணியாற்றும் பிரதேசத்தில் சமூக சேவைகள் தேவைப்படும் குடிமக்களை அடையாளம் காண்பதற்கான அவரது பணி. அவர் பணிபுரியும் ஊனமுற்றோர் மற்றும் முதியோர்களுக்கு, குறிப்பாக, அவர்களுக்கு அத்தியாவசியப் பொருட்களை வழங்குதல், வீட்டு பராமரிப்புக்கான உதவிகள், மருத்துவ உதவிகளை வழங்குதல் போன்ற உதவிகள் என்ன, எவ்வளவு சிறப்பாக வழங்கப்பட்டன என்பதை விரிவாக விவரிக்கிறது.

பணியாளருக்கு வழங்கப்படும் அனைத்து விருதுகள் மற்றும் ஊக்கத்தொகைகள் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளன. வேலை திறனை அடைய அவருக்கு உதவும் (அல்லது அவருக்கு உதவாத) குணநலன்கள் விரிவாக விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. பணிக்குழுவின் உறுப்பினராக சமூக சேவகர் வகைப்படுத்தும் தனிப்பட்ட குணங்கள் சுட்டிக்காட்டப்படுகின்றன.

சுயவிவரத்தை எழுதுவதற்கான சொற்றொடர்களின் முழுமையான தொகுப்பு.

தகுதி விளக்கம் பணியாளர் துறையின் தலைவரால் (அல்லது அதை தொகுத்த நபர்) தரவைக் குறிக்கும் கையொப்பமிடப்பட்டுள்ளது. அமைப்பின் தலைவரின் முத்திரை மற்றும் கையொப்பத்தால் குறிப்பு சான்றளிக்கப்படுகிறது.

சமூக சேவகர், அவரின் வேலைப் பொறுப்புகள் மேலும் விவாதிக்கப்படும், CSO இன் தலைவரால் பணியமர்த்தப்பட்டு பணிநீக்கம் செய்யப்படுகிறார். தொழிலாளர் கோட் கட்டுரைகள் 77-81 இல் நிறுவப்பட்ட நடைமுறைக்கு ஏற்ப மாநிலத்திலிருந்து திரும்பப் பெறுதல் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

பொதுவான செய்தி

கொண்ட நபர்கள்:

• அதிக;
• ஆரம்ப தொழில்முறை;
• இடைநிலை சிறப்பு கல்வி.

அவர்களின் சிறப்புப் பயிற்சி இல்லாத நபர்கள் நடவடிக்கைகளில் ஈடுபடலாம். சேவை செய்ய வேண்டிய மக்கள் வார்டுகள் என்று அழைக்கப்படுகிறார்கள். படைவீரர் கவுன்சில், மத்திய சமூகப் பாதுகாப்பு மையம் அல்லது சமூகப் பாதுகாப்புக் குழுவிற்கு விண்ணப்பிக்கும் போது, ​​அதே போல் ஒரு சமூக சேவகர் ஒரு சிறப்புச் சுற்றின் போது கவனிப்பு தேவைப்படுபவர்களை அடையாளம் காணும் போது, ​​நபர்கள் இந்த நிலையைப் பெறுகிறார்கள். தங்களைப் பராமரிக்கும் திறனை முற்றிலுமாக இழந்த தங்கள் பராமரிப்பில் உள்ள நபர்கள் முதியோர் இல்லத்திற்கு அனுப்பப்படுகிறார்கள்.

சமூக சேவகர்: பொறுப்புகள், பணியாளர் சம்பளம்

ஒரு CSO ஊழியர் தனது வார்டுகளுக்கு சில வழிமுறைகளை செயல்படுத்த முடியும். ஒரு சமூக சேவையாளரின் பொறுப்புகளின் பட்டியலில் அவை சேர்க்கப்படாமல் இருக்கலாம், ஆனால் அவை அவரது செயல்பாடுகளின் பொதுவான அர்த்தத்திலிருந்து எழுகின்றன. தனிமையில் உள்ளவர்களுக்கும் ஊனமுற்றவர்களுக்கும் ஆதரவையும் உதவியையும் வழங்குவதே இதன் சாராம்சம். உதாரணமாக, ஒரு வயதான பெண் கடுமையான உடல்நலப் பிரச்சினைகளால் நகர்வதில் சிரமப்படுகிறார். ஒரு சமூக சேவகர் அவளை ஒரு குளியல் இல்லத்திற்கு அழைத்துச் செல்லலாம், அதன் பிறகு அந்த நபர் நன்றாக உணருவார் மற்றும் தன்னை கவனித்துக் கொள்ள முடியும். ஒரு CSO ஊழியரின் நாள் அவரது வார்டுகளுக்கு ஒரு தொலைபேசி அழைப்புடன் தொடங்குகிறது. சமூக சேவையாளரின் பொறுப்புகளில் செயல்படுத்தப்பட வேண்டிய வழிமுறைகள் மற்றும் தேவையான தயாரிப்புகளின் பட்டியல் ஆகியவை அடங்கும். ஒவ்வொரு வார்டுக்கும் ஒரு சிறப்பு குறிப்பேட்டில் அனைத்து தகவல்களும் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளன. ஆண்டின் இறுதியில், பணியாளரின் செயல்திறன் மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில், அவருக்கு ஒரு தரவரிசை ஒதுக்கப்படுகிறது அல்லது ஒதுக்கப்படவில்லை. முதல் வழக்கில், மற்றவற்றுடன், அவர் சம்பள உயர்வை நம்பலாம். மற்றொரு மூன்று ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, பிரீமியம் 10 ஆகவும், ஐந்து ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு - 30% ஆகவும் இருக்கும்.

தரவரிசை

பின்வரும் வகைகள் நிறுவப்பட்டுள்ளன:

• ஐந்தாவது வகை. இது ஒரு தொழில்முறை (முதன்மை) கல்வியைக் கொண்ட ஒரு பணியாளருக்கு ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது. இருப்பினும், அவரது அனுபவத்திற்கு எந்த தேவையும் இல்லை. மேலும், பிரிவு 5 முழுமையான இடைநிலை (பொது) கல்வி கொண்ட பணியாளர்கள். இந்த வழக்கில், அவர்கள் குறைந்தது மூன்று ஆண்டுகளுக்கு தங்கள் சுயவிவரத்தில் நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள வேண்டும்.
• ஆறாவது மற்றும் ஏழாவது வகைகள். இந்த வகையைப் பெற, ஒரு ஊழியர் தொழில்முறை உயர் கல்வியைப் பெற்றிருக்கலாம். இந்த வழக்கில், அவரது அனுபவத்திற்கு எந்த தேவைகளும் இல்லை. ஒரு பணியாளருக்கு சிறப்பு இடைநிலைக் கல்வியும் இருக்கலாம். இந்த வழக்கில், அவர் குறைந்தபட்சம் மூன்று ஆண்டுகள் மாநிலத்தில் இருக்க வேண்டும்.
• எட்டாவது வகை. குறைந்தபட்சம் ஐந்து வருடங்கள் பணி அனுபவம் உள்ள ஊழியர்களுக்கு இது ஒதுக்கப்படுகிறது, மேலும் அவர்கள் சிறப்புத் துறையில் உயர்கல்வி பெற்றுள்ளனர்.

முக்கியமான புள்ளிகள்

உதவி தேவைப்படும் நபர்களுக்கு அன்றாட சேவைகளை வழங்குவது சமூக சேவையாளரின் செயல்பாட்டுப் பொறுப்புகளில் அடங்கும். CSO ஊழியர் நேரடியாக துறைத் தலைவர், துணை இயக்குநர் மற்றும் மையத்தின் தலைவர் ஆகியோருக்குக் கீழ்ப்படிகிறார். ஒரு பணியாளர் கூட்டாட்சி, உள்ளூர் மற்றும் பிராந்திய நிலைகளின் விதிமுறைகள் மற்றும் சட்டங்கள் மற்றும் அவரது செயல்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்துவது தொடர்பான பிற விதிமுறைகளை அறிந்து கொள்ள வேண்டும். ஒரு சமூக சேவகர், அவரது வேலை பொறுப்புகள் தொடர்புடைய அறிவுறுத்தல்களில் அடங்கியுள்ளன, சட்டத்தின் முன் அவரது செயல்பாடுகளுக்கு பொறுப்பு. அவர் CSO விதிகளுக்கு இணங்க வேண்டும், தொழிலாளர் பாதுகாப்பு, தொழில்துறை சுகாதாரம், பாதுகாப்பு முன்னெச்சரிக்கைகள் மற்றும் தீ பாதுகாப்பு பற்றிய விதிமுறைகள் மற்றும் விதிமுறைகளை அறிந்திருக்க வேண்டும். முதியோர் மற்றும் ஊனமுற்றோருக்கான நுகர்வோர் சேவைகளை ஒழுங்கமைப்பதற்கான தேவைகளுக்கு இணங்குவது உயர்தர பணிகளை நிறைவேற்றுவதற்கான ஒரு தவிர்க்க முடியாத நிபந்தனையாகும். பணியாளர் வார்டுகளின் உளவியலின் அடிப்படைகள் மற்றும் மாஸ்டர் முதலுதவி நுட்பங்களை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

அடிப்படை வழிமுறைகள்

ஒரு சமூக சேவையாளரின் தொழில்முறை பொறுப்புகள் பின்வருமாறு:

• மாநில உத்தரவாத சேவைகளின் பட்டியலில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள சேவைகளை வழங்குதல்.
• வருகை அட்டவணைக்கு இணங்குதல்.
• சேவை மற்றும் ஆதரவு தேவைப்படும் குடிமக்களை அடையாளம் காணுதல்.
• ஊழியர்களிடையே நிறுவனத்தில் ஒரு கணக்கெடுப்பை நடத்துதல்.
• தேவைப்படும் ஊழியர்களுக்கான ஆவணங்களை தயாரிப்பதில் பங்கேற்பு.
• ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் பொறுப்புகள், உரிமைகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவதற்கான நிபந்தனைகள் பற்றி தெரிவித்தல்.
• வார்டுகளுடனான உறவுகளில் இரகசியத்தன்மையை பேணுதல்.
• மத்திய பாதுகாப்பு சேவையின் நிர்வாகத்தின் உத்தரவுகள் மற்றும் அறிவுறுத்தல்களை நிறைவேற்றுதல்.
• உங்கள் மேலதிகாரிகளுடன் உங்கள் செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைத்தல்.
• இயலாமையின் தொடக்கத்தின் சரியான நேரத்தில் எச்சரிக்கை.
• தேவைப்படும் ஊழியர்களுக்கு நிதி உதவி கோரி மனு.
• வணிக மேலாண்மை பரிந்துரைகளுக்கு ஏற்ப ஆவணங்களை நிரப்புதல், சரியான நேரத்தில் சேர்த்தல் மற்றும் மாற்றங்களைச் செய்தல்.
• CSO இன் பொது வாழ்க்கையில் பங்கேற்பு.

ஒரு சமூக சேவையாளரின் உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகள் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தொழிலாளர் கோட் மூலம் கட்டுப்படுத்தப்படுகின்றன.

பொறுப்பு

தொழிலாளர் ஒழுக்கத்தை மீறினால், பணியாளர் கலை விதிகளுக்கு உட்பட்டவர். 419 டி.கே. ஒரு சமூக சேவையாளரின் உத்தியோகபூர்வ கடமைகளை சரியான நேரத்தில் நிறைவேற்றுவது தேவைப்படும் மக்களுக்கு பயனுள்ள உதவிக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. ஒருவரின் செயல்பாடுகள் குறித்த இந்த அணுகுமுறை குழுவில் உள்ள வளிமண்டலம், வேலை செய்யும் திறன் மற்றும் ஊழியர்களின் நலன்கள் ஆகியவற்றில் நன்மை பயக்கும். ஒரு சமூக சேவையாளரின் கடமைகள் மனசாட்சியோடும் தெளிவாகவும் செய்யப்பட வேண்டும். பல வழிகளில், வார்டின் பொதுவான நிலை மட்டுமல்ல, அவரது வாழ்க்கையும் பெரும்பாலும் உதவியின் நேரத்தைப் பொறுத்தது.

அளவுகோல்களை வரையறுத்தல்

ஒரு சமூக சேவையாளரின் கடமைகளைச் செய்ய, சில திறன்கள் அல்லது அறிவு இருந்தால் மட்டும் போதாது. ஒரு பணியாளருக்கு சில தனிப்பட்ட குணங்களும் இருக்க வேண்டும். உருவாக்கப்பட்ட தார்மீக மற்றும் தார்மீக நம்பிக்கைகள், வார்டின் பிரச்சினைகளை மதிப்பிடுவதில் புறநிலை, நேர்மை, தந்திரம், நீதி, கவனிப்பு, ஆக்கபூர்வமான சிந்தனை, சமூகத்தன்மை, சுயமரியாதையின் போதுமான தன்மை, சகிப்புத்தன்மை, மனிதநேயம், மன உறுதி, இரக்கம், பொறுமை - இது முழு பட்டியல் அல்ல. சமூக சேவகருக்கு வழங்கப்பட வேண்டிய குணங்கள்.

நடவடிக்கைகளில் பயன்படுத்தப்படும் முறைகள்

சமூகப் பாதுகாப்புப் பணியாளர்களின் பொறுப்புகள், அவர்களின் பராமரிப்பில் இருப்பவர்களுக்குத் தேவையான உதவிகளை வழங்குவது மட்டுமல்ல. பணியாளர்கள் தங்கள் செயல்பாடுகளை மிகவும் திறம்பட செயல்படுத்த, அறிவுறுத்தல்களின்படி, சிக்கல்களை இன்னும் ஆழமாகவும் விரிவாகவும் படிக்கவும், அவற்றைத் தீர்ப்பதற்கான உகந்த வழிகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் அனுமதிக்கும் பல்வேறு முறைகளை உருவாக்கி செயல்படுத்த வேண்டும். எனவே, ஒரு பள்ளியில் ஒரு சமூக சேவகர், அதன் பொறுப்புகள் குழந்தைகளுக்கு உதவுவதுடன் தொடர்புடையது, மற்றவற்றுடன், ஒரு ஆலோசகராகவும், ஒருவிதத்தில் ஒரு ஆசிரியராகவும் செயல்பட வேண்டும். அவரது செயல்பாடுகளில் கல்வி அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தி, பணியாளர் பரிந்துரைகளை வழங்குகிறார், சரியான நடத்தையின் ஆர்ப்பாட்டம் மற்றும் மாடலிங் கற்பிக்கிறார், ரோல்-பிளேமிங் கேம்களைப் பயன்படுத்துகிறார், மாணவர் மற்றும் ஆசிரியருக்கு இடையேயான தொடர்புகளை நிறுவுகிறார். ஒரு மருத்துவமனையில் ஒரு சமூக சேவகரின் பொறுப்புகள் சிறப்பு கவனம் செலுத்த வேண்டியவை.

இந்த வழக்கில், ஒரு பெரிய பொறுப்பு அவரது தோள்களில் உள்ளது. ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்தில் உள்ள ஒருவருக்கு அதிகபட்ச உணர்திறன், கவனிப்பு மற்றும் உதவி தேவைப்படுகிறது. இந்த வழக்கில், சமூக சேவகர் வார்டுக்கு சேவை செய்வதில் தனது கடமைகளை மட்டும் நிறைவேற்றவில்லை. தனிப்பட்ட ஒழுங்கின்மை மற்றும் அக்கறையின்மை ஆகியவற்றைக் கடப்பதில் அவர் ஒரு ஆதரவாளர் அல்லது மத்தியஸ்தராகப் பங்கு வகிக்கிறார். வசதியான அணுகுமுறையானது, நிலைமையை விளக்குவது, ஊக்குவிப்பது மற்றும் வழிகாட்டியின் தற்போதைய உள் வளங்களைத் திரட்டுவதில் கவனம் செலுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. மீட்பு அல்லது மறுவாழ்வு காலத்தில், இது அடிப்படை முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. ஒரு சமூக சேவையாளரின் செயல்பாடுகளுக்கு ஒரு வக்கீல் அணுகுமுறையும் உள்ளது. இந்த வழக்கில், பணியாளர் வார்டின் பிரதிநிதியாக அல்லது தேவைப்படும் நபர்களின் குழுவாக செயல்படுகிறார். இந்த வழக்கில், சமூக சேவையாளரின் கடமைகள், மற்றவற்றுடன், வாதங்களை முன்வைப்பதற்கும் நியாயமான கட்டணங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கும் உதவுகின்றன.

பணியாளர் திறன்கள்

ஒரு சமூக சேவையாளரின் உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகள் ஒருவருக்கொருவர் நெருக்கமாக தொடர்புடைய இரண்டு பிரிவுகளாகும். தனது அதிகாரங்களைப் பயன்படுத்தி, ஒரு ஊழியர் தனது நடவடிக்கைகளை திறம்பட செயல்படுத்த முடியும், இதன் நோக்கம் தேவைப்படுபவர்களுக்கு சரியான நேரத்தில் உதவி வழங்குவதாகும். ஒரு சமூக சேவையாளரின் உரிமைகள் தொழிலாளர் குறியீட்டின் கட்டுரைகள் 1, 379-380, 353-369, 209-231 இல் நிறுவப்பட்டுள்ளன. மேலும், அதன் திறன்கள் கூட்டு ஒப்பந்தம் மற்றும் CSO விதிகளில் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன. அவரது செயல்பாடுகளைச் செய்யும் செயல்பாட்டில், ஒரு சமூக சேவையாளருக்கு உரிமை உண்டு:

• அறிவுறுத்தல்களால் நிறுவப்பட்ட எல்லைக்கு அப்பாற்பட்ட உதவிகளை வழங்குவதில் அன்புக்குரியவர்கள் மற்றும் உறவினர்களை ஈடுபடுத்துங்கள்.
• வாடிக்கையாளர்களின் உடல்நிலை மற்றும் பிற குடும்ப உறுப்பினர்களுடனான உறவுகள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுங்கள்.
• தேவையான ஆவணங்களை நிரப்பும்போது வாடிக்கையாளரின் தனிப்பட்ட தரவைப் பயன்படுத்தவும்.

சர்வதேச நடைமுறை

மேலே உள்ள அனைத்தையும் சுருக்கமாக, ஒரு சமூக சேவகர் செய்யும் செயல்பாடுகளின் அடிப்படை பொறுப்புகள் என்று நாம் முடிவு செய்யலாம். உக்ரைன், ரஷ்யா மற்றும் பல நாடுகள் வறுமையை ஒழிப்பதற்கும், ஆரம்பக் கல்வியை வழங்குவதற்கும், மக்கள்தொகையில் மிகவும் பின்தங்கிய பிரிவினருக்கு நிலையான ஆதரவை வழங்குவதற்கும் ஒரு பெரிய அளவிலான மனிதாபிமான திட்டத்தில் பங்கேற்கின்றன. வெளிநாட்டு நாடுகளின் அனுபவம் காட்டுவது போல், நெருக்கடியான காலங்களில் பன்முக, விரிவான சமூகப் பணியின் தேவை குறிப்பாக அதிகமாக உள்ளது. இந்த தருணங்களில், பெரும்பான்மையான குடிமக்களின் நல்வாழ்வில் குறிப்பிடத்தக்க சரிவு உள்ளது. உக்ரைன், ரஷ்யாவைப் போலவே, அதன் வரலாறு முழுவதும் இதுபோன்ற காலகட்டங்களை ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை அனுபவித்திருக்கிறது. இருப்பினும், இந்த நாடுகளின் அரசாங்கங்கள் எப்போதும் வளர்ந்து வரும் பிரச்சினைகளை அகற்ற முயற்சி செய்கின்றன. இந்த பணியை செயல்படுத்துவதில் ஒரு சிறப்பு பங்கு முதன்மையாக சமூக பாதுகாப்பு சேவைக்கு சொந்தமானது.

மாநிலத்தின் பங்கு

குடிமக்களுக்கு உண்மையான உதவியை வழங்குவதில், அரசு இன்று ஒரு பக்க, இரண்டாம் நிலை நிலையை எடுக்கிறது. அதே நேரத்தில், ஒரு சமூக சேவகர், ஒருபுறம், மக்களுக்கு சேவை செய்கிறார். இது ஒன்று அல்லது மற்றொரு குறிப்பிட்ட சிக்கலை சமாளிக்க உதவுகிறது. மறுபுறம், அவர் மாநில சேவையிலும் இருக்கிறார். CSO ஊழியர்கள் மூலம் அதிகாரம் சமூக பதற்றத்தை குறைக்கிறது. அப்பட்டமாகச் சொல்வதென்றால், அரசு, ஒரு சமூகப் பணியாளரைப் பயன்படுத்தி, தேவைப்படும் மக்களை "அமைதிப்படுத்துகிறது". இந்த வழக்கில், பணியாளர் மிகவும் கடினமான சூழ்நிலையில் இருக்கிறார். கடமை காரணமாக - தொழில்முறை மற்றும் மனித - ஒரு சமூக சேவகர் முதன்மையாக மனிதநேயக் கொள்கையின்படி செயல்படுகிறார். அதே நேரத்தில், சமூகத்தில் சமநிலையை பராமரிக்கும் அரச பணியை நிறைவேற்றுவதற்கு அவர் பொறுப்பு.

இறுதியாக

தனது கடமைகளை மிகவும் திறமையாக நிறைவேற்ற, ஒரு சமூக சேவகர் உளவியல், மருத்துவம், சமூகவியல் மற்றும் பிற துறைகளில் பல்வேறு திறன்கள், திறன்கள் மற்றும் அறிவைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். இந்த விஷயத்தில் மட்டுமே அவர் நிர்ணயிக்கப்பட்ட மாநில இலக்குகளை ஒரு தகுதியான செயல்படுத்துபவர் என்று கருத முடியும். ஒரு சமூக சேவகர் கொண்டிருக்கும் திறன்கள் மற்றும் அறிவு, அவரது தனிப்பட்ட குணங்களுடன் இணைந்து, பொருத்தமான முறைகளைப் பயன்படுத்தி மதிப்பீடு செய்யப்பட வேண்டும். முடிவுகளை பகுப்பாய்வு செய்தல், குறைபாடுகளை சரிசெய்தல் மற்றும் விடுபட்ட தகவல்களை நிரப்புதல் ஆகியவை சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி ஒருவரின் கடமையை திறம்பட செயல்படுத்த உதவும். முன்னேற்றத்திற்கான விருப்பம் இன்னும் விரிவான நடைமுறை அனுபவம் மற்றும் தத்துவார்த்த அறிவைப் பெறுவதற்கான விருப்பத்தில் மட்டும் வெளிப்படுகிறது. தனிப்பட்ட குணங்களை மேம்படுத்துவது, குறைபாடுகளை சமாளிப்பது, குறிப்பாக அவரது செயல்பாடுகளை எதிர்மறையாக பாதிக்கும் சிறிய முக்கியத்துவம் இல்லை. ஒரு பணியாளரின் தனிப்பட்ட குணங்கள் ஒரு வழிகாட்டியுடன் வெற்றிகரமான தொடர்புக்கு அடிப்படையாக செயல்படுகின்றன மற்றும் அவரது தொழில்முறை பொருத்தத்திற்கு இன்றியமையாத நிபந்தனையாக கருதப்படுகின்றன.

சமூக நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள, தேவையான அறிவு, திறன்கள் மற்றும் திறன்களைக் கொண்ட நிபுணர்கள் தேவை தகுதி தேவைகள்தொழில்கள், அதாவது. சில தொழில்முறை திறன்களைக் கொண்டிருத்தல். சமூக வளர்ச்சியின் செயல்பாடுகளைச் செய்யும் ஒரு நிறுவன நிபுணர், பணியாளர் மேலாண்மை சேவையில் தொழில்முறை நிறுவன, நிர்வாக, பொருளாதார, அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப, திட்டமிடல், வடிவமைப்பு மற்றும் பொருளாதார, பகுப்பாய்வு மற்றும் ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகளில் பங்கேற்க தயாராக இருக்க வேண்டும்; பின்வரும் செயல்பாடுகளைச் செய்ய போதுமான திறன்கள் உள்ளன:

நிறுவன;

நிர்வாக;

சட்டபூர்வமான;

கணக்கியல் மற்றும் ஆவணங்கள்;

கல்வி மற்றும் கற்பித்தல்;

சமூக மற்றும் வீட்டு;

உளவியல் மற்றும் சமூகவியல்.

அத்தகைய நடவடிக்கைகளை வெற்றிகரமாகச் செய்ய, ஒரு நிபுணர் வேண்டும் தெரியும்:

பணியாளர் மேலாண்மைக்கான ஒரு நிறுவனம், நிறுவனம் அல்லது அமைப்பின் செயல்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்தும் சட்டமன்ற மற்றும் ஒழுங்குமுறை சட்டச் செயல்கள்;

தொழிலாளர் சட்டம்;

பொருளாதாரம், தொழில்முனைவு மற்றும் வணிகத்தின் அடிப்படைகள்; தொழிலாளர் சந்தை நிலைமைகள் மற்றும் கல்வி சேவைகள்;

விலை மற்றும் வரிவிதிப்பு நடைமுறைகள்;

மார்க்கெட்டிங் அடிப்படைகள்;

பணியாளர் மேலாண்மையின் நவீன கருத்துக்கள்;

தொழிலாளர் உந்துதல் மற்றும் பணியாளர் மதிப்பீட்டு அமைப்புகளின் அடிப்படைகள்;

பணியாளர்களின் பயிற்சி மற்றும் மேம்பட்ட பயிற்சியின் படிவங்கள் மற்றும் முறைகள்;

வேலைவாய்ப்பு ஒப்பந்தங்களை (ஒப்பந்தங்களை) உருவாக்குவதற்கான நடைமுறை;

முறைகள் மற்றும் மேலாண்மை அமைப்பு; உற்பத்தி தொழில்நுட்பத்தின் அடிப்படைகள்;

மேலாண்மை அமைப்பு;

பொது மற்றும் சமூக உளவியலின் அடிப்படைகள், தொழிலாளர் உளவியலின் சமூகவியல்;

வணிக தொடர்பு நெறிமுறைகள்;

அலுவலக நிர்வாகத்தின் அடிப்படைகள்;

நவீன தொழில்நுட்ப வழிமுறைகள், தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளைப் பயன்படுத்தி தகவல் செயலாக்க முறைகள்;

தொழிலாளர் பாதுகாப்பு விதிகள் மற்றும் விதிமுறைகள்.

மேற்பார்வையாளர்,அமைப்பின் சமூக வளர்ச்சிக்கு பொறுப்பானவர்கள் தேவையான குறைந்தபட்ச மனிதாபிமான மற்றும் நெறிமுறை அறிவு, பொருத்தமான இராஜதந்திர மற்றும் உளவியல் தந்திரத்துடன் சூழ்நிலைகளுக்கு பொருத்தமான நடத்தை முறையைத் தேர்ந்தெடுக்கும் திறன் மற்றும் திறன்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், தேர்ந்தெடுக்கும் போது பங்குதாரர்களுடன் கூட்டு மற்றும் ஒப்பந்தத்தில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். ஒரு தீர்வு.

இருந்து சமூக சேவை நிபுணர்கள்தேவை:

சமூக விதிமுறைகளுக்கு இணங்குதல் - விதிகள், நுட்பங்கள், நடத்தை முறைகள், சமூகத்தால் நிறுவப்பட்ட செயல்பாட்டுக் கொள்கைகள், அரசு, ஒரு தனி அமைப்பு, பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட மதிப்புகள் மற்றும் தார்மீக இலட்சியங்களுக்கு ஒத்திருக்கிறது;

குறைந்தபட்ச சமூக தரங்களுக்கு ஆதரவு;

தொழிலாளர் சட்டத்தை செயல்படுத்துதல்.

சமூக வளர்ச்சியை நிர்வகிப்பதற்கான முக்கிய பணி மற்றும் செயல்பாடுகள்

முக்கிய பணி, சமூக வளர்ச்சியை நிர்வகிப்பதற்கான நோக்கத்தால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது, - சமூக கூட்டாண்மையை உறுதி செய்யும் நடவடிக்கைகளின் வளர்ச்சி மற்றும் செயல்படுத்தல் - மேலாளர்கள் (பொதுவாக, அமைப்பின் நிர்வாகம்), உரிமையாளர்கள், ஊழியர்கள், மாநில மற்றும் நகராட்சி அதிகாரிகள், சிவில் சமூகங்களின் பரஸ்பர ஆர்வமுள்ள ஒத்துழைப்பு. சமூக பிரச்சனைகளை தீர்ப்பது.

பங்குதாரர்கள் தொழில்முனைவோர் மற்றும் அவர்களது சங்கங்கள், தொழிலாளர் கூட்டு மற்றும் தொழிற்சங்க அமைப்புகளால் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்படுகிறார்கள். இத்தகைய ஒத்துழைப்பு, பல நாடுகளின் அனுபவத்தால் நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது, முக்கியமாக தனிப்பட்ட நிறுவனங்கள் மற்றும் பொருளாதாரத்தின் துறைகளின் மட்டத்தில் கூட்டு பேச்சுவார்த்தைகள், கூட்டு ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் ஒப்பந்தங்களின் முடிவு ஆகியவற்றில் தொடர்ந்து மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

மாநில அதிகாரிகள் மற்றும் உள்ளூர் அரசாங்கங்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் சமூகக் கோளத்தை நிர்வகிப்பதற்கான துறை மற்றும் பிராந்திய கட்டமைப்புகளுடன் அதன் செயல்பாடுகளின் தொடர்பு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பை அடைவது சமூக சேவைக்கு சமமாக முக்கியமானது. சில நிபந்தனைகளில், குறிப்பாக ஒரு நாட்டில் அல்லது பிராந்தியத்தில் சமூகப் பதற்றம் அதிகரிக்கும் போது, ​​ஊதியம், வருமானம், சமூக குறைந்தபட்சம், பாதுகாப்பு போன்ற பிரச்சினைகள் குறித்த கருத்து வேறுபாடுகளைத் தீர்ப்பதில் பலதரப்பு ஒத்துழைப்பின் மட்டத்தில் முயற்சிகளில் சேருவதற்காக அவர்கள் சமூக கூட்டாண்மையின் நிரந்தர பங்கேற்பாளர்களுடன் இணைகிறார்கள். உழைக்கும் குடிமக்களின் உரிமைகள் மற்றும் சுதந்திரங்கள், மற்றும் பேச்சுவார்த்தைகளின் போது பரஸ்பர புரிதல் மூலம் தடுக்க, சமூக மற்றும் தொழிலாளர் மோதல்கள் மற்றும் தீவிர நிலைக்கு அவர்களை கொண்டு - வேலைநிறுத்தங்கள்.

அனைத்து மட்டங்களிலும் உறவுகளை ஒழுங்குபடுத்துவதற்கான ஒரு பயனுள்ள பொறிமுறையாக சமூக கூட்டாண்மை மேலும் வளர்ச்சியைப் பெறும் என்பது வெளிப்படையானது. இது கட்சிகளின் தன்னார்வம், சமத்துவம் மற்றும் பரஸ்பர பொறுப்பு ஆகியவற்றின் கொள்கைகளின் அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும், மேலும் ஒத்துழைப்பைப் பேணுவதற்கும் அதன் வடிவங்களை மேம்படுத்துவதற்கும் மிக முக்கியமான கருவியாக செயல்பட வேண்டும்.

முக்கிய பணி பிரதானத்தை முன்னரே தீர்மானிக்கிறது செயல்பாடுகள்சமூக நடவடிக்கைகளை செயல்படுத்துவதற்கு:

சமூக முன்கணிப்பு மற்றும் திட்டமிடல் ஆகியவை சமூக வளர்ச்சியை நிர்வகிப்பதற்கான மிக முக்கியமான கருவிகள்.

சமூக முன்கணிப்பு மற்றும் திட்டமிடல் அமைப்பின் சமூக நிலைமைகளின் நிலை பற்றிய ஆழமான மற்றும் விரிவான பகுப்பாய்வை உள்ளடக்கியது; அர்த்தமுள்ள நோயறிதல், தெளிவுபடுத்துதல் மற்றும் அதன் தனிப்பட்ட பகுதிகளுக்கு இடையே உருவாகும் உறவுகளின் விளக்கம்; ஒரு அழுத்தமான சமூகப் பிரச்சனைக்கு எந்தத் தீர்வு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று கணிப்பது. இதற்கு நம்பகமான தகவல் ஆதாரங்கள் தேவை, குறிப்பாக, பொருள் அடிப்படை மற்றும் நிறுவனத்தின் சமூக சூழலின் பிற கூறுகளை வகைப்படுத்தும் புள்ளிவிவர தரவு அடங்கும்; வேலை மற்றும் ஓய்வுக்கான சமூக, சுகாதார மற்றும் சுகாதார நிலைமைகள், வேலைக்கான பாதுகாப்பு விதிமுறைகளுக்கு இணங்குதல், அத்துடன் பொதுக் கருத்து மற்றும் குழுவில் நிலவும் உணர்வுகள் பற்றிய ஆய்வின் தரவு; சமூகவியல் முறைகள் மற்றும் சமூக வரைபடங்களைப் பயன்படுத்தி, தற்போதுள்ள சமூக தொடர்புகள் மற்றும் தொழிலாளர்களின் உறவுகள், அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் விருப்பங்களை உண்மையானவற்றுடன் ஒப்பிடுகையில் அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ முழுமையான படத்தைப் பயன்படுத்துதல். வாய்ப்புகள் மற்றும் அமைப்பு.

குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகள் மற்றும் அமைப்பு மற்றும் பிராந்தியம், தொழில் மற்றும் நாடு முழுவதும் உள்ள பொதுவான சூழ்நிலைகள் பற்றிய துல்லியமான அறிவின் அடிப்படையில் மட்டுமே ஒருவர் சமூக சூழலில் விவகாரங்களின் நிலையை மதிப்பிட முடியும், அதில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கான வாய்ப்புகளைப் பார்க்கவும். மற்றும் மாற்றத்தை அடைவதற்கு போதுமான முறைகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். சமூக சேவையால் முன்மொழியப்பட்ட இலக்கு திட்டங்கள், திட்டமிடல், வடிவமைப்பு மற்றும் பிற மேலாண்மை முடிவுகள் ஆகியவற்றின் வளர்ச்சியில் ஒரு வழிகாட்டியாக மாறுவதற்கு முன் முன்னறிவிப்பு நடைமுறை உறுதிப்படுத்தலுக்கு உட்படுத்தப்பட வேண்டும்.

திட்டமிடல், ஒரு வகை பகுத்தறிவு-ஆக்கபூர்வமான செயல்பாடு, இலக்குகளை நிர்ணயித்தல் மற்றும் அவற்றை அடைவதற்கான வழிமுறைகள் மற்றும் வழிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது. இது நிறுவனத்தில் சமூக செயல்முறைகளில் அதிக செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறனுடன் செயல்படுவதை சாத்தியமாக்குகிறது;

நிறுவன, நிர்வாக மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு செயல்பாடுகள்.

இந்த செயல்பாடுகளில் நிறுவனத்தின் இலக்கு திட்டங்கள் மற்றும் சமூக மேம்பாட்டுத் திட்டங்களைச் செயல்படுத்துவதற்கான நிதி மற்றும் பணியாளர் ஆதரவு, பொருத்தமான சமூக தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துதல், அத்துடன் தொடர்புடைய மேலாண்மை கட்டமைப்புகள், தொழிற்சங்கங்கள் மற்றும் பிற பொது சங்கங்கள், மாநில அதிகாரிகள் மற்றும் உள்ளூர் அரசாங்கங்களுடனான தொடர்பு ஆகியவை அடங்கும். சமூகத் துறையில். தேவைகள் மற்றும் தரநிலைகள், பொது கூட்டாட்சி மற்றும் பிராந்திய தரநிலைகளுக்கு நிச்சயமாக இணங்கக்கூடிய சமூக பிரச்சினைகள் குறித்த வரைவு முடிவுகள், உத்தரவுகள், விதிமுறைகள், அறிவுறுத்தல்கள், பரிந்துரைகள் மற்றும் பிற ஆவணங்களைத் தயாரிப்பது அவசியம்;

முயற்சி.

உந்துதல் செயல்பாடு, பணியாளர்கள் தங்கள் தொழில்முறை நடவடிக்கைகளில் சுய-உணர்வு பெற ஊக்குவிக்கும் விரிவான நடவடிக்கைகளின் வளர்ச்சியை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இந்த நடவடிக்கைகளைச் செயல்படுத்துவது, சமூகத் திட்டங்கள் மற்றும் திட்டங்களைச் செயல்படுத்துவதற்கான செயலில் அவர்களை ஈடுபடுத்துவது, தொழிலாளர்களின் ஒற்றுமை முயற்சிகளின் உயர் செயல்திறனை உறுதி செய்தல், முன்முயற்சியைக் காட்டுபவர்களை ஊக்குவிப்பது மற்றும் முன்முயற்சியற்ற தொழிலாளர்களின் உழைப்புக்கான நிலைமைகளை உருவாக்குதல். பணி உந்துதல் அமைப்பு என்பது அனைத்து பணியாளர்களின் திறமையான செயல்திறனையும் ஒவ்வொரு தனிநபரின் வளர்ச்சியையும் உறுதி செய்யும் நிபந்தனைகளின் தொகுப்பின் இன்றியமையாத பகுதியாகும்;

திட்டமிட்ட செயல்பாடுகளை செயல்படுத்துவதை கண்காணித்தல்.

அமைப்பின் சமூக நடவடிக்கைகள், அதில் ஏற்படும் மாற்றங்கள், அங்கீகரிக்கப்பட்ட திட்டம் மற்றும் இலக்கு சமூக திட்டங்களை செயல்படுத்துவதோடு தொடர்புபடுத்துதல் பற்றிய தகவல்களை பகுப்பாய்வு மற்றும் பொதுமைப்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. சமூக சேவையானது நிறுவனத்தின் வாழ்க்கைக்கான ஒரு ஒருங்கிணைப்பு அமைப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், குறிகாட்டிகளுடன் பொருத்தப்பட்டிருக்கும்; அவரது சமூக வளர்ச்சி, ஒரு "சமூக பாஸ்போர்ட்". கட்டுப்பாடு என்பது தொழிலாளர்களின் வேலை மற்றும் வாழ்க்கை நிலைமைகள், ரஷ்ய கூட்டமைப்பில் நடைமுறையில் உள்ள சட்டங்களுடன் இணங்குதல், சமூகத் தரங்கள் மற்றும் மாநில குறைந்தபட்ச தரநிலைகள் ஆகியவற்றின் ஆய்வு அடிப்படையிலானது. இதையொட்டி, சமூக செயல்முறைகளின் கண்காணிப்பு (கவனிப்பு, மதிப்பீடு, முன்னறிவிப்பு) ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது, இது எதிர்மறையான போக்குகளை அடையாளம் காணவும் தடுக்கவும் உதவுகிறது, அதே போல் சமூக தணிக்கை - சமூக நிலைமைகளின் தணிக்கையின் ஒரு குறிப்பிட்ட வடிவம். சமூக ஆபத்து காரணிகளை அடையாளம் காணவும், அவற்றின் எதிர்மறை தாக்கத்தை குறைப்பதற்கான திட்டங்களை உருவாக்கவும் கொடுக்கப்பட்ட அமைப்பின் சூழல்;

"உட்புறம்PR.

"உள் PR" என்பது சமீபத்தில் உருவாக்கப்பட்ட ஒரு குறிப்பிட்ட கருத்து. ஊழியர்களின் (அவர்களின் குடும்பங்கள் மற்றும் அன்புக்குரியவர்கள், அதே போல் முன்னாள் ஊழியர்கள்) மனதில் அதன் சாதகமான உருவத்தை உருவாக்க நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை இது வகைப்படுத்துகிறது. இந்த வழக்கில், "உள் PR" என்பது ஊழியர்களின் சமூக தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் ஒரு அமைப்பின் படத்தை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

சமூகப் பணியின் பிரத்தியேகங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம், மாநில கல்வித் தரமானது சமூகப் பணி நிபுணர்களின் தொழில்முறை தயார்நிலையில் மிகவும் உயர்ந்த கோரிக்கைகளை வைக்கிறது. தகுதித் தேவைகளுக்கு இணங்க, ஒரு நிபுணர் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்:

ரஷ்யாவிலும் வெளிநாட்டிலும் ஒரு சமூக நிறுவனமாக சமூகப் பணியின் வளர்ச்சியின் முக்கிய நிலைகள் மற்றும் போக்குகள்;

சமூகப் பணியின் சாராம்சம், உள்ளடக்கம், கருவிகள், முறைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களின் வகைகள் வாழ்க்கையின் பல்வேறு துறைகளில் மற்றும் பல்வேறு தனிநபர்கள் மற்றும் மக்கள்தொகை குழுக்களுடன்;

· தொழில்முறை, நெறிமுறை, நிறுவன, நிர்வாக மற்றும் பொருளாதார அடித்தளங்கள் மற்றும் சமூகப் பணியின் சிக்கல்கள்;

· உளவியலின் அடிப்படைகள், உளவியல் வேலைகளின் வகைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள்;

· கல்வியியல் கோட்பாடு மற்றும் செயல்பாட்டின் அடிப்படைகள், சமூக நிறுவனங்கள் மற்றும் சேவைகளில் சமூக மற்றும் கல்வியியல் பணிகளின் அடிப்படை வடிவங்கள் மற்றும் முறைகள்;

· சமூக மருத்துவத்தின் அடிப்படைகள்;

சமூகப் பணிக்கான சட்ட ஆதரவின் அடிப்படைகள்.

நிபுணர் படித்து அனுபவம் பெற்றிருக்க வேண்டும்:

பல்வேறு வகையான வாழ்க்கை நடவடிக்கைகளில் சமூகப் பாதுகாப்பு மற்றும் பொது சேவைகளுக்கான நிறுவனங்கள் மற்றும் சேவைகளில் நடைமுறைப் பணிகள் மற்றும் மக்கள்தொகையின் பல்வேறு தனிநபர்கள் மற்றும் குழுக்களுடன்;

சமூக நிறுவனங்கள் மற்றும் சேவைகளில் அமைப்பு மற்றும் மேலாண்மை;

சமூக பணி அமைப்பு பற்றிய தகவல்களைப் பெறுதல் மற்றும் செயலாக்குதல்;

· சமூக பணி பொருட்களின் நிலை மற்றும் வளர்ச்சியின் பகுப்பாய்வு மற்றும் கண்காணிப்பு;

· பொருத்தமான மட்டத்தில் ஆராய்ச்சி மற்றும் பகுப்பாய்வு வேலைகளில் பங்கேற்பது;

உளவியல், சமூக-கல்வியியல் மற்றும் சமூக-மருத்துவப் பணிகளை ஒழுங்கமைத்தல் மற்றும் நடத்துதல்.

நிபுணர் வைத்திருக்க வேண்டும்:

· தனிநபர்கள் மற்றும் பல்வேறு மக்கள்தொகை குழுக்களுடன் சமூக பணிக்கான அடிப்படை முறைகள்;

· தொழிலாளர் பகுத்தறிவு அமைப்பின் அடிப்படை முறைகள், சமூக பணி நிறுவனங்கள் மற்றும் சேவைகளில் மேலாண்மை முடிவுகளை எடுப்பது;

· நேரடி தொடர்பு சமூகப் பணிகளை ஒருங்கிணைக்கும் முறைகள், சமூகப் பணியின் பொருள்களுடன் ஆலோசனை மற்றும் தடுப்பு நடவடிக்கைகளை நடத்துதல்;

· பகுப்பாய்வு, முன்கணிப்பு, நிபுணர் மற்றும் கண்காணிப்பு பணிகளை நடத்தும் முறைகள்;

· உளவியல் மற்றும் கற்பித்தல் நடவடிக்கைகளின் அடிப்படை முறைகள்;

· சமூக நிறுவனங்கள் மற்றும் சேவைகளில் கல்வி வேலை முறைகள்;

· சமூக பணி அமைப்புகள் மற்றும் நிறுவனங்களில் அடிப்படை தொழில்முறை தொழில்நுட்பங்கள்.

ஒரு சமூக சேவையாளரின் தனிப்பட்ட பண்புகள்

ஆராய்ச்சியாளர்கள் (எஸ். ரமோன், ஐ. ஜிம்னியாயா, டி. ஷெவெலென்கோவா, முதலியன) சமூகப் பணியில் ஒரு நபரின் தொழில்முறை செயல்பாட்டின் மூன்று அடிப்படை கூறுகளை அடையாளம் காண்கின்றனர்:

· தனித்திறமைகள்;

· தொழில்முறை அறிவு, திறன்கள் மற்றும் குணங்கள் உட்பட திறன்;

· தொடர்பு திறன்கள் மற்றும் திறன்கள்.

ஒரு நிபுணரின் ஆளுமையின் மிக முக்கியமான பண்பு அவரது மனிதநேய திறன் - மனிதனை நோக்கிய நோக்குநிலை மிக உயர்ந்த மதிப்பாக, "எல்லாவற்றின் அளவீடு".

இரண்டாவது முக்கியமான ஆளுமை அம்சம் நேர்மறை சுய-மனப்பான்மை, அதிக நேர்மறை சுயமரியாதை (உயர்ந்த சுய-ஏற்றுக்கொள்ளுதல்), அத்துடன் தனிப்பட்ட தொடர்புகளில் பங்குதாரரின் நேர்மறையான எதிர்பார்க்கப்படும் அணுகுமுறை என கருதப்பட வேண்டும்.

மூன்றாவது அவசியமான ஆளுமைப் பண்பு அதிக அளவு தழுவல் ஆகும். இந்த விஷயத்தில் பொருந்தக்கூடிய தன்மை, தகவல்தொடர்புகளில் திறந்த தன்மை, மற்றொரு நபரின் விதிமுறைகள், மதிப்புகள் மற்றும் வாழ்க்கை முறையை ஏற்றுக்கொள்ளும் மற்றும் பகிர்ந்து கொள்ளும் திறன், பல்வேறு வாழ்க்கை சூழ்நிலைகள் மற்றும் தகவல்தொடர்பு சூழ்நிலைகளில் ஒருவரின் நடத்தையை (உணர்ச்சி, வாய்மொழி, முதலியன) கட்டுப்படுத்தும் திறன் என வெளிப்படுகிறது. , ஒருவரின் நம்பிக்கைகளைப் பாதுகாக்கும் திறன், தகவல்தொடர்பு கூட்டாளர்களின் வழியைப் பின்பற்றாமல் இருப்பது, குறைந்த அளவிலான பரிந்துரை, இணக்கம், ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ளும் சூழ்நிலைகளில் உணர்ச்சிவசப்பட்ட வசதியை உருவாக்கி பராமரிக்கும் திறன்.

சமூகப் பணித் துறையில் தொழில்முறை செயல்பாட்டின் தனித்தன்மை என்னவென்றால், இந்த செயல்பாட்டின் அடிப்படையானது மக்களுக்கு உதவுவது, அவர்களின் இருப்பை எளிதாக்குவது, ஒரு நபரின் சுயமரியாதையைப் பேணுவது மற்றும் அவரது தனிப்பட்ட மற்றும் சமூகப் பொறுப்பை வளர்த்துக் கொள்ள வேண்டும்.

சமூகப் பணியின் சிக்கல் துறையானது மிகப்பெரியது மற்றும் பல்வேறு வயது மற்றும் சமூக அந்தஸ்துள்ள மக்களின் வாழ்க்கை சூழ்நிலைகள் மற்றும் மோதல்களின் அனைத்து பன்முகத்தன்மையையும் உள்ளடக்கியது. ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தில் ஒரு சமூக சேவையாளரின் சிக்கல் துறையானது உண்மையான சமூக ஒழுங்கு, நிறுவனத்தின் குழுவின் பிரத்தியேகங்கள், அதன் துறை சார்ந்த கீழ்ப்படிதல், வகை மற்றும் வகை மற்றும் நிபுணரின் தொழில்முறை பின்னணி ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் உருவாகிறது.

அவரது நடைமுறையில், ஒரு சமூகப் பணி நிபுணர் பல்வேறு சமூகப் பாத்திரங்களைச் செய்கிறார். முதலாவதாக, அவர் சூழலில் ஒரு மத்தியஸ்தராக இருக்கிறார்: "நபர் - குடும்பம் - சமூகம்", குடிமகன் மற்றும் குடிமகனைக் கவனித்துக் கொள்ள அழைக்கப்படும் மாநில-சமூக அடுக்குகளுக்கு இடையே ஒரு இணைப்பு இணைப்பு.

அதே நேரத்தில், ஒரு சமூக சேவகர் மனித நலன்களைப் பாதுகாப்பவர், அவரது உரிமைகள் மற்றும் ஒவ்வொரு குடும்பத்தின் உரிமைகளையும் பாதுகாப்பவர்.

மேலும், சமூக சேவகர் கூட்டு நடவடிக்கைகளில் பங்கேற்பவராக இருக்க வேண்டும், இந்த நடவடிக்கையின் முன்னணி அமைப்பாளர். அவர் ஒரு வகையான ஆன்மீக வழிகாட்டி ஆவார், அவர் ஒரு நபருக்கும் அவரது குடும்பத்திற்கும் வழிகாட்டுகிறார், நீண்ட காலமாக உளவியல் ஆதரவை வழங்குகிறார், சமூகத்தில் சமூக விழுமியங்களை உருவாக்குவதை கவனித்துக்கொள்கிறார்.

ஒரு நிபுணரின் தேவையான தனிப்பட்ட குணங்கள், ஒரு சமூக சேவையாளரின் தொழில்முறை செயல்பாட்டின் அறிவு மற்றும் திறன்களுக்கான தேவைகள், சுய கல்வி மற்றும் சுய கல்வி செயல்முறையின் முக்கியத்துவத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது. மாநிலத்தின் சமூகக் கொள்கையானது சமூகப் பாதுகாப்பையும், பாதிக்கப்படக்கூடிய மக்களுக்கான ஆதரவையும் இலக்காகக் கொண்டு பல நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறது. இந்த நிகழ்வுகள் புதிய மசோதாக்கள், புதிய படிவங்கள் மற்றும் வேலை முறைகளை பரிசீலித்தல் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்வது ஆகியவை அடங்கும். ஒரு சமூக பணி நிபுணரின் தொழில்முறை திறன்களை மேம்படுத்த வேண்டியதன் அவசியத்தைப் பற்றி பேச இது அனுமதிக்கிறது.

அறிமுகம்

இன்று மக்களுக்கு தகுதிவாய்ந்த சமூக உதவி மற்றும் ஆதரவு தேவைப்படுகிறது, இது தொழில்முறை பணியாளர்களுக்கான அவசர தேவையை உருவாக்குகிறது - சமூக பணி நிபுணர்கள்.

நவீன நிலைமைகளில், ஒரு நபரின் தேவைகள் மற்றும் கோரிக்கைகளில் தரமான மாற்றங்கள் ஏற்படுகின்றன; அவர்கள் சமூக கலாச்சார, பொருளாதார, தேசிய இன பொருள் மற்றும் அன்றாட இயல்பு ஆகியவற்றின் தனிப்பட்ட மற்றும் தனிப்பட்ட வண்ணங்களைப் பெறுகிறார்கள். இது சமூக பணி நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் தொழில்முறை பணியாளர்கள் மற்றும் சமூக நிபுணர்களின் பயிற்சிக்கான அவசரத் தேவையை உறுதிப்படுத்துகிறது. சமூக நிறுவனங்களின் ஊழியர்களுக்கான தெளிவான தேவைகளை முன்வைப்பது, சமூகப் பணி நிபுணர்கள் மற்றும் சமூக சேவையாளர்களின் உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகளை மேம்படுத்துவது மற்றும் சமூக சேவை நிபுணர்களுக்கான பல்வேறு வகையான பொறுப்புகளை நிறுவுவது அவசியம் என்பதன் காரணமாக இது பொருத்தமாக உள்ளது.

இதற்கிடையில், ஒரு சமூக பணி நிபுணரின் தொழில்முறை மற்றும் தனிப்பட்ட உருவாக்கம் மற்றும் மேம்பாட்டின் பின்னணியில் பயிற்சி இன்னும் கற்பித்தல் அறிவியலில் எந்த முறையான கவரேஜையும் பெறவில்லை, இது கோட்பாடு மற்றும் சமூக நடைமுறையின் புறநிலை தேவைகளுக்கு இடையே ஒரு முரண்பாட்டை உருவாக்குகிறது.

ஒரு சமூக சேவையாளரின் தொழில்முறை செயல்பாடு E.I. கோலோஸ்டோவா, A.I. லியாஷென்கோ, V.G. போச்சரோவா ஆகியோரின் படைப்புகளில் ஆய்வு செய்யப்பட்டது. ஒரு சமூக சேவையாளருக்கான பயிற்சி முறை மற்றும் தேவைகள் A.A. Bodalev, A.A. Derkach, A.N. Leontyev ஆகியோரின் படைப்புகளில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. ஒரு சமூக சேவையாளருக்கான தேவைகள் GOST 52888-2007 "சமூக சேவை பணியாளர்களுக்கான தேவைகள்" இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன.

சமூகப் பணிகளில் நிறுவனங்களின் ஊழியர்களின் செயல்பாடுகளுக்கான ஒழுங்குமுறைத் தேவைகளைப் படிப்பதே இந்தப் பாடப் பணியின் நோக்கம்.

சமூகப் பணிகளில் நிறுவனங்களின் ஊழியர்களின் செயல்பாடுகள் பொருள்.

பொருள் - நிறுவனங்களின் ஊழியர்களின் நடவடிக்கைகளுக்கான ஒழுங்குமுறை தேவைகள்.

இந்த இலக்கை அடைய, பின்வரும் பணிகள் அமைக்கப்பட்டுள்ளன:

1) சமூக ஊழியர்களுக்கான தொழில்முறை தேவைகளை கருத்தில் கொள்ளுங்கள்;

2) சமூக ஊழியர்களுக்கான பயிற்சி முறையை விவரிக்கவும்;

3) ஊழியர்களின் செயல்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்தும் ஒழுங்குமுறை ஆவணங்களைக் கவனியுங்கள்.

4) சமூக சேவை நிறுவனங்களில் பணியாளர்களின் பதவிகள் மற்றும் தொழில்களுக்கான தேவைகளை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.

சமூக ஊழியர்களின் தொழில்முறை நடவடிக்கைகள்

சமூக சேவையாளர்களுக்கான தொழில்முறை தேவைகள்

ரஷ்ய கூட்டமைப்பில் சமூக சேவகர் மற்றும் சமூக பணி நிபுணர் பதவி 1991 இல் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. தகுதி கோப்பகத்தில், அவர் பின்வரும் வேலைப் பொறுப்புகளைக் கொண்டுள்ளார்: நிறுவனங்களில், நுண் மாவட்டங்களில், குடும்பங்கள் மற்றும் சமூக-மருத்துவ, சட்ட, உளவியல், கல்வியியல், பொருள் மற்றும் பிற உதவி தேவைப்படும் தனிநபர்கள், தார்மீக, உடல் மற்றும் மன ஆரோக்கியத்தைப் பாதுகாத்தல். ; அவர்களின் சிரமங்கள், மோதல் சூழ்நிலைகள், வேலை செய்யும் இடம், படிப்பு போன்றவற்றுக்கான காரணங்களை நிறுவுகிறது, அவற்றைத் தீர்ப்பதற்கும் சமூகப் பாதுகாப்பிற்கும் அவர்களுக்கு உதவி வழங்குகிறது; மக்களுக்கு தேவையான சமூக-பொருளாதார உதவிகளை வழங்க பல்வேறு மாநில மற்றும் பொது நிறுவனங்களின் செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைப்பதை ஊக்குவிக்கிறது; குடும்பக் கல்வியில் உதவி வழங்குகிறது, மைனர் குழந்தைகள், ஊனமுற்றோர் மற்றும் ஓய்வூதியம் பெறுவோர் உள்ள பெண்களுக்கு வீட்டிலிருந்து வேலை செய்வதற்கான வேலைவாய்ப்பு ஒப்பந்தங்களை முடித்தல்; குடும்பம் மற்றும் திருமணச் சிக்கல்கள், சிறு குழந்தைகளுடன் தொடர்புடைய நடத்தையுடன் கூடிய கல்விப் பணி ஆகியவற்றில் உளவியல், கல்வியியல் மற்றும் சட்ட ஆலோசனைகளை வழங்குகிறது.

பாதுகாவலர் மற்றும் அறங்காவலர் தேவை, மருத்துவம் மற்றும் கல்வி நிறுவனங்களில் பணியமர்த்தல் மற்றும் பொருள், சமூக மற்றும் பிற உதவிகளைப் பெறுதல் ஆகியவற்றைக் கண்டறிந்து, குழந்தைகளுக்கும் பெரியவர்களுக்கும் உதவி வழங்குகிறது. சிறார் குற்றவாளிகளின் பொது பாதுகாப்பை ஒழுங்கமைக்கிறது, தேவைப்பட்டால், நீதிமன்றத்தில் அவர்களின் பொது பாதுகாவலராக செயல்படுகிறது.

குடும்பங்களுக்கு சமூக உதவிக்கான மையங்களை உருவாக்குவதில் பங்கேற்கிறது: தத்தெடுப்பு, பாதுகாவலர் மற்றும் பாதுகாவலர்; சமூக மறுவாழ்வு; தங்குமிடங்கள்; இளைஞர்கள், டீனேஜ், குழந்தைகள் மற்றும் குடும்ப மையங்கள்; கிளப்புகள் மற்றும் சங்கங்கள், ஆர்வமுள்ள குழுக்கள் போன்றவை. சிறப்பு கல்வி நிறுவனங்கள் மற்றும் தடுப்புக்காவல் இடங்களிலிருந்து திரும்பும் நபர்களின் சமூக தழுவல் மற்றும் மறுவாழ்வுக்கான பணிகளை ஒழுங்கமைத்து ஒருங்கிணைக்கிறது.

ஒரு சமூக சேவையாளருக்கு தேவையான குணங்கள் மற்றும் திறன்கள் பின்வருமாறு:

பச்சாதாபம்;

உளவியல் திறன்;

சுவையாகவும் தந்திரமாகவும்;

மனிதாபிமானமும் மனிதாபிமானமும், கருணை;

நிறுவன மற்றும் தகவல் தொடர்பு திறன், புறம்போக்கு;

உயர் ஆன்மீக கலாச்சாரம் மற்றும் ஒழுக்கம்;

சமூக நுண்ணறிவு (அதாவது சமூக சூழ்நிலைகள் மற்றும் பிற நபர்களை போதுமான அளவு உணர்ந்து பகுப்பாய்வு செய்யும் திறன்);

வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியும் போது மற்றவர்களுக்கு சுவாரஸ்யமான மற்றும் முறைசாரா திறன்;

வாடிக்கையாளரின் மனித கண்ணியத்தின் நலன்கள், தேவைகள் மற்றும் பாதுகாப்பில் கவனம் செலுத்துங்கள்;

தனியுரிம தகவல் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் தனிப்பட்ட ரகசியங்களை இரகசியமாக பராமரிக்க கற்றுக்கொள்வது;

தொழில்முறை அறிவின் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்காக பாடுபடுதல்;

நேர்மை, தொழில்முறை விவகாரங்களில் தார்மீக தூய்மை, மக்களுடனான உறவுகளில் நெறிமுறைகளைக் கடைப்பிடிப்பது போன்றவை. .

சமூகப் பணி என்பது மேலாண்மைக் கோட்பாடு, பொருளாதாரம், உளவியல், சமூகவியல், கல்வியியல், மருத்துவம், சட்டம் போன்றவற்றில் திடமான அறிவு தேவைப்படும் ஒரு சிக்கலான செயல்முறையாகும். .

ஒரு சமூக சேவகர் என்பது அன்றாட வாழ்வில் உதவிகளை வழங்கும் ஒரு நிபுணராகும், அத்துடன் மக்கள்தொகையில் பாதிக்கப்படக்கூடிய பிரிவுகளுக்கு தார்மீக மற்றும் சட்ட ஆதரவையும் வழங்குகிறது.

ஒரு சமூக சேவையாளரின் தொழில்முறை குணங்கள் சிறப்பு அறிவு, திறன்கள் மற்றும் திறன்களைப் பெறுவதற்குத் தேவையான தனிநபரின் உளவியல் பண்புகளின் வெளிப்பாடாகக் கருதப்படுகின்றன, அத்துடன் தொழில்முறை வேலையில் கணிசமாக ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய செயல்திறனை அடைவதற்கும்.

ஒரு சமூக சேவையாளரை விவரிக்க, சமூக செயல்பாட்டின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் மற்றும் அதன் வெற்றியைத் தீர்மானிக்கும் சில ஆளுமைப் பண்புகளின் திட்டமாக திறன்களின் மொழியை ஒருவர் தேர்வு செய்யலாம், ஒருவேளை பின்வருபவை: மற்றவர்களைக் கேட்கும் திறன்; அவற்றைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்; சுதந்திரம் மற்றும் ஆக்கப்பூர்வமான சிந்தனை வழி; விரைவான மற்றும் துல்லியமான நோக்குநிலை, நிறுவன திறன்கள், தார்மீக குணங்கள் போன்றவை.

ஒரு சமூக சேவையாளருக்குத் தேவையான தனிப்பட்ட குணங்களின் உகந்த தொகுப்பு, பொறுப்பு, ஒருமைப்பாடு, கவனிப்பு, தகவல் தொடர்பு திறன், சரியான தன்மை (சாதுர்யம்), உள்ளுணர்வு, மற்றவர்களின் சுய மதிப்பீடு மற்றும் மதிப்பீட்டின் படி தனிப்பட்ட தகுதி, சுய கல்வி திறன் போன்றவற்றை உருவாக்குகிறது. , நம்பிக்கை, இயக்கம், நெகிழ்வுத்தன்மை, தனிநபரின் மனிதநேய நோக்குநிலை, மற்றவர்களின் பிரச்சினைகளுக்கு அனுதாபம், சகிப்புத்தன்மை.

அதே வழியில், சமூகப் பணிக்கான உளவியல் "முரண்பாடுகள்" அடையாளம் காணப்பட்டுள்ளன. இவை பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்குகின்றன: மற்றவர்களிடம் ஆர்வமின்மை (அகங்காரம்), குறுகிய மனநிலை, தீர்ப்பின் கடுமை, திட்டவட்டமான தன்மை, அமைதியின்மை, எதிராளியுடன் உரையாடலில் இயலாமை, மோதல், ஆக்கிரமிப்பு, ஒரு விஷயத்தில் மற்றவர்களின் பார்வையை உணர இயலாமை. .

ஒவ்வொரு நபரும் சமூகப் பணிக்கு ஏற்றவர்கள் அல்ல; இங்கே முக்கிய தீர்மானிக்கும் காரணி வேட்பாளரின் மதிப்பு அமைப்பு ஆகும், இது இறுதியில் அவரது தொழில்முறை பொருத்தம் மற்றும் நடைமுறை செயல்பாடுகளின் செயல்திறனை தீர்மானிக்கிறது.

இங்குள்ள ஒவ்வொரு மனிதனின் முழுமையான மதிப்பின் யோசனை ஒரு தத்துவக் கருத்தாக்கத்தின் வகையிலிருந்து ஒரு அடிப்படை உளவியல் நம்பிக்கையின் வகைக்கு ஒரு தனிநபரின் முழு மதிப்பு நோக்குநிலையின் அடிப்படையாக செல்கிறது.

ஒரு சமூக சேவையாளரின் தனிப்பட்ட குணங்களை வெளிப்படுத்தும் இ.என். கோலோஸ்டோவா அவர்களை மூன்று குழுக்களாகப் பிரிக்கிறார்:

1) இந்த வகை செயல்பாட்டிற்கான திறனின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும் உளவியல் பண்புகள்;

2) ஒரு தனிநபராக சமூக சேவையாளரை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட உளவியல் மற்றும் கற்பித்தல் குணங்கள்;

3) தனிப்பட்ட அழகின் விளைவை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்ட உளவியல் மற்றும் கற்பித்தல் குணங்கள்.

சமூக பணி நிபுணர்களின் செயல்பாடுகளின் விவரக்குறிப்பு அதன் முக்கிய செயல்பாடுகளிலிருந்து பின்வருமாறு:

நோயறிதல் - ஒரு சமூக சேவகர் ஒரு குடும்பம், மக்கள் குழு, தனிநபர்கள், அவர்கள் மீதான நுண்ணிய சூழலின் செல்வாக்கின் அளவு மற்றும் திசை ஆகியவற்றின் பண்புகளை ஆய்வு செய்து "சமூக நோயறிதலை" மேற்கொள்கிறார்;

முன்கணிப்பு - நிகழ்வுகளின் வளர்ச்சி, ஒரு குடும்பம், மக்கள் குழு, சமூகத்தில் நிகழும் செயல்முறைகள் மற்றும் சமூக நடத்தையின் சில மாதிரிகளை உருவாக்குகிறது;

மனித உரிமைகள் - மக்களுக்கு உதவி மற்றும் ஆதரவை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்ட சட்டங்கள் மற்றும் சட்டச் செயல்களைப் பயன்படுத்துகிறது, அதன் பாதுகாப்பு;

நிறுவன - நிறுவனங்கள் மற்றும் வசிக்கும் இடங்களில் சமூக சேவைகளை ஒழுங்கமைப்பதை ஊக்குவிக்கிறது, பொதுமக்களை அவர்களின் வேலைக்கு ஈர்க்கிறது மற்றும் மக்களுக்கு பல்வேறு வகையான உதவி மற்றும் சமூக சேவைகளை வழங்க அவர்களின் செயல்பாடுகளை வழிநடத்துகிறது;

தடுப்பு மற்றும் தடுப்பு - எதிர்மறையான நிகழ்வுகளைத் தடுக்கவும் சமாளிக்கவும் பல்வேறு வழிமுறைகளை (சட்ட, உளவியல், மருத்துவம், கற்பித்தல், முதலியன) செயல்படுத்துகிறது, தேவைப்படுபவர்களுக்கு உதவி வழங்குவதை ஒழுங்கமைக்கிறது;

சமூக மற்றும் மருத்துவம் - சுகாதாரத் தடுப்புப் பணிகளை ஒழுங்கமைக்கிறது, முதலுதவியின் அடிப்படைகளில் தேர்ச்சியை ஊக்குவிக்கிறது, குடும்ப வாழ்க்கைக்கு இளைஞர்களைத் தயார்படுத்த உதவுகிறது, தொழில்சார் சிகிச்சையை உருவாக்குகிறது, முதலியன;

சமூக மற்றும் கல்வியியல் - பல்வேறு வகையான நடவடிக்கைகளில் மக்களின் ஆர்வங்கள் மற்றும் தேவைகளை அடையாளம் காட்டுகிறது: கலாச்சார மற்றும் ஓய்வு, விளையாட்டு மற்றும் பொழுதுபோக்கு, கலை படைப்பாற்றல் மற்றும் பல்வேறு நிறுவனங்கள், சமூகங்கள், படைப்பாற்றல் தொழிற்சங்கங்கள் போன்றவற்றை அவர்களுடன் வேலை செய்ய ஈர்க்கிறது;

உளவியல் - பல்வேறு வகையான ஆலோசனைகள் மற்றும் தனிப்பட்ட உறவுகளின் திருத்தம் ஆகியவற்றை வழங்குகிறது, தனிநபரின் சமூக தழுவலை ஊக்குவிக்கிறது, தேவைப்படும் அனைவருக்கும் சமூக மறுவாழ்வுக்கான உதவியை வழங்குகிறது;

சமூக மற்றும் அன்றாட வாழ்க்கை - அவர்களின் வாழ்க்கை மற்றும் வாழ்க்கை நிலைமைகளை மேம்படுத்துவதில் பல்வேறு வகை மக்கள் (ஊனமுற்றோர், முதியவர்கள், இளம் குடும்பங்கள், முதலியன) தேவையான உதவி மற்றும் ஆதரவை வழங்க உதவுகிறது;

தகவல்தொடர்பு - தேவைப்படுபவர்களுடன் தொடர்பை ஏற்படுத்துகிறது, தகவல் பரிமாற்றத்தை ஒழுங்கமைக்கிறது மற்றும் மற்றொரு நபரின் தொடர்பு, கருத்து மற்றும் புரிதலுக்கான ஒரு ஒருங்கிணைந்த மூலோபாயத்தை உருவாக்குகிறது.

ஒரு சமூக சேவகர் கணிசமான தொழில்முறை திறன்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், மனித அறிவியல் துறையில் ஆழமான அறிவைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்: உளவியல், அக்மியாலஜி, சமூகவியல், கற்பித்தல், சட்டம், சமூகப் பணியின் இலக்குகளை ஒரு தகுதியான செயல்படுத்துபவராக செயல்பட வேண்டும். ஒரு சமூக சேவையாளரின் அறிவு மற்றும் திறன்கள், தொடர்புடைய தனிப்பட்ட குணங்களுடன் இணைந்து, பொருத்தமான முறைகளைப் பயன்படுத்தி மதிப்பீட்டிற்கு உட்பட்டது, இது தொழில்முறை நடவடிக்கைகளின் மிகவும் பயனுள்ள செயல்திறனுக்கு பங்களிக்கிறது. ஒரு தொழிலாக சமூக பணிக்கு இந்த துறையில் நிபுணர்களின் முழுமையான பயிற்சி மற்றும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் தேவைப்படுகிறது. கடினமான வாழ்க்கை சூழ்நிலைகளில் தங்களைக் கண்டுபிடிக்கும் மக்களுக்கு உதவுவதை நோக்கமாகக் கொண்ட நடவடிக்கைகளில் வெற்றிக்கு தகுதியான பணியாளர்கள் மட்டுமே திறவுகோலாக மாறுகிறார்கள்.