सामाजिक कार्यकर्त्याची पात्रता वैशिष्ट्ये एक दस्तऐवज आहे ज्याने एखाद्या विशिष्ट कर्मचाऱ्याचे वैयक्तिक आणि व्यावसायिक गुण प्रतिबिंबित केले पाहिजेत. कर्मचारी प्रमाणन, संभाव्य पदोन्नती, विशिष्ट जबाबदाऱ्या निश्चित करण्यासाठी किंवा शिस्तभंगाच्या कारवाईबाबत निर्णय घेण्याची आवश्यकता असल्यास या दस्तऐवजाची आवश्यकता आहे.

हे एंटरप्राइझच्या प्रमुखाद्वारे किंवा एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीद्वारे संकलित केले जाते जे कर्मचार्‍याचे वस्तुनिष्ठपणे मूल्यांकन करण्यास सक्षम आहे. विशेषतः, अशी वैशिष्ट्ये काढण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या मूलभूत नियमांचे ज्ञान एखाद्या सामाजिक कार्यकर्त्यासाठी योग्यता प्रोफाइल योग्यरित्या तयार करण्यात मदत करेल. सर्वप्रथम, कामाच्या सामग्रीचे परीक्षण करणे आवश्यक आहे, त्याची सर्वात महत्वाची वैशिष्ट्ये ओळखणे, जे सामाजिक कार्यकर्त्याच्या पात्रतेसाठी मूलभूत आवश्यकता निर्धारित करतात. असा अभ्यास सामाजिक कार्यकर्त्याच्या कार्याबद्दलच्या सर्व माहितीच्या वस्तुनिष्ठ विश्लेषणास हातभार लावू शकतो.

सामाजिक कार्यकर्त्याची पात्रता वैशिष्ट्येमानक A4 शीटवर लिहिलेले आणि त्यात चार भाग असतात: एक शीर्षक, कर्मचाऱ्याचा संपूर्ण वैयक्तिक डेटा. पुढे, त्याचे वैयक्तिक आणि व्यावसायिक गुण सादर केलेल्या कामाच्या विशिष्ट संकेताने सूचित केले जातात. वैयक्तिक डेटामध्ये पूर्ण आडनाव, नाव, कर्मचार्‍याचे आश्रयस्थान, जन्मतारीख, कोणती शैक्षणिक संस्था आणि तो पदवीधर झाला आणि कर्मचार्‍याचे वैशिष्ट्य समाविष्ट आहे.

मुख्य भाग हा किंवा तो कर्मचारी या एंटरप्राइझमध्ये किती काळ काम करत आहे, त्याने कोणती पदे भूषवली आहेत आणि सध्या धारण केली आहेत आणि प्रगत प्रशिक्षण अभ्यासक्रम सूचीबद्ध आहेत, जर ते झाले असतील तर त्या वर्णनाने सुरू होतो. पुढे, मुख्य भाग नोकरीच्या वर्णनाच्या अंमलबजावणीशी थेट संबंधित सामाजिक कार्यकर्त्याच्या क्रियाकलापांचे विश्लेषण करतो: तो सेवा देत असलेल्या प्रदेशात सामाजिक सेवांची आवश्यकता असलेल्या नागरिकांना ओळखण्यासाठी त्याचे कार्य. ज्या अपंग आणि वृद्ध लोकांसोबत तो काम करतो त्यांना कोणत्या प्रकारची मदत आणि किती चांगली मदत केली जाते, विशेषत: त्यांना आवश्यक वस्तू पुरवणे, घरकामात मदत करणे, वैद्यकीय सेवा मिळविण्यात मदत करणे इत्यादी तपशीलवार वर्णन केले आहे.

कर्मचार्‍याला असलेले सर्व पुरस्कार आणि प्रोत्साहन सूचित केले आहेत. चारित्र्य गुण जे त्याला कामाची कार्यक्षमता प्राप्त करण्यास मदत करतात (किंवा त्याला मदत करत नाहीत) तपशीलवार वर्णन केले आहे. कार्य संघाचा सदस्य म्हणून सामाजिक कार्यकर्त्याचे वैशिष्ट्य दर्शविणारे वैयक्तिक गुण सूचित केले जातात.

प्रोफाइल लिहिण्यासाठी वाक्यांशांचा संपूर्ण संच.

पात्रतेच्या वर्णनावर कर्मचारी विभागाच्या प्रमुखाने (किंवा संकलित केलेल्या व्यक्तीने) डेटा दर्शवून स्वाक्षरी केली आहे. संदर्भ संस्थेच्या प्रमुखाच्या सील आणि स्वाक्षरीद्वारे प्रमाणित केला जातो.

सामाजिक कार्यकर्ता, ज्याच्या नोकरीच्या जबाबदाऱ्यांबद्दल पुढे चर्चा केली जाईल, त्याला CSO च्या प्रमुखाने नियुक्त केले आणि डिसमिस केले. राज्यातून पैसे काढणे कामगार संहितेच्या कलम 77-81 मध्ये स्थापित केलेल्या प्रक्रियेनुसार केले जाते.

सामान्य माहिती

ज्या व्यक्तींकडे आहे:

• उच्च;
• प्रारंभिक व्यावसायिक;
• माध्यमिक विशेष शिक्षण.

ज्या व्यक्तींना त्यांच्या विशेषतेचे प्रशिक्षण नाही ते क्रियाकलापांमध्ये सहभागी होऊ शकतात. ज्या लोकांची सेवा करायची आहे त्यांना वॉर्ड म्हणतात. वेटरन्स कौन्सिल, सेंट्रल सोशल सिक्युरिटी सेंटर किंवा सोशल प्रोटेक्शन कमिटीकडे अर्ज करताना तसेच जेव्हा एखादा सामाजिक कार्यकर्ता विशेष फेरीदरम्यान काळजीची गरज असलेल्यांना ओळखतो तेव्हा व्यक्तींना हा दर्जा प्राप्त होतो. त्यांच्या काळजीत असलेल्या व्यक्ती ज्यांनी स्वत: ची काळजी घेण्याची क्षमता पूर्णपणे गमावली आहे त्यांना नर्सिंग होममध्ये पाठवले जाते.

सामाजिक कार्यकर्ता: जबाबदाऱ्या, कर्मचारी पगार

CSO कर्मचारी त्याच्या प्रभागांसाठी काही सूचना पूर्ण करू शकतो. ते एखाद्या सामाजिक कार्यकर्त्याच्या जबाबदाऱ्यांच्या यादीमध्ये समाविष्ट केले जाऊ शकत नाहीत, परंतु ते त्याच्या क्रियाकलापांच्या सामान्य अर्थातून उद्भवतात. एकाकी लोक आणि अपंग लोकांना आधार आणि सहाय्य प्रदान करणे हे त्याचे सार आहे. उदाहरणार्थ, गंभीर आरोग्य समस्यांमुळे वृद्ध स्त्रीला हालचाल करण्यास त्रास होतो. एक सामाजिक कार्यकर्ता तिला बाथहाऊसमध्ये घेऊन जाऊ शकतो, त्यानंतर त्या व्यक्तीला बरे वाटेल आणि ती स्वतःची काळजी घेण्यास सक्षम असेल. CSO कर्मचाऱ्याचा दिवस त्याच्या वॉर्डांना फोन कॉलने सुरू होतो. सामाजिक कार्यकर्त्याच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये आवश्यक असलेल्या सूचना शोधणे आणि आवश्यक उत्पादनांची यादी समाविष्ट आहे. सर्व माहिती प्रत्येक प्रभागासाठी एका विशेष वहीत नोंदवली जाते. वर्षाच्या शेवटी, कर्मचार्‍यांच्या कामगिरीच्या मूल्यांकनावर आधारित, त्याला पद नियुक्त केले जाते किंवा नियुक्त केले जात नाही. पहिल्या प्रकरणात, इतर गोष्टींबरोबरच, तो पगार वाढीवर अवलंबून राहू शकतो. आणखी तीन वर्षांनी, प्रीमियम 10 असेल आणि पाच वर्षांनी - 30%.

रँक

खालील श्रेणी स्थापित केल्या आहेत:

• पाचवी श्रेणी. व्यावसायिक (प्राथमिक) शिक्षण घेतलेल्या कर्मचाऱ्याला हे नियुक्त केले जाते. तथापि, त्याच्या अनुभवासाठी कोणतीही आवश्यकता नाही. तसेच, श्रेणी 5 पूर्ण माध्यमिक (सामान्य) शिक्षण असलेले कर्मचारी आहेत. या प्रकरणात, त्यांनी त्यांच्या प्रोफाइलमध्ये किमान तीन वर्षे क्रियाकलाप करणे आवश्यक आहे.
• सहाव्या आणि सातव्या श्रेणी. ही श्रेणी प्राप्त करण्यासाठी, एखाद्या कर्मचाऱ्याचे व्यावसायिक उच्च शिक्षण असू शकते. या प्रकरणात, त्याच्या अनुभवासाठी कोणतीही आवश्यकता नाही. एखाद्या कर्मचाऱ्याकडे विशेष माध्यमिक शिक्षण देखील असू शकते. या प्रकरणात, त्याला किमान तीन वर्षे राज्यात राहणे आवश्यक आहे.
• आठवी श्रेणी. ज्या कर्मचाऱ्यांचा कामाचा अनुभव किमान पाच वर्षांचा आहे आणि त्यांच्या विशेषतेमध्ये उच्च शिक्षण घेतलेले आहे अशा कर्मचाऱ्यांना हे नियुक्त केले जाते.

महत्वाचे मुद्दे

सामाजिक कार्यकर्त्याच्या कार्यात्मक जबाबदाऱ्यांमध्ये मदतीची गरज असलेल्या लोकांना दैनंदिन सेवा प्रदान करणे समाविष्ट आहे. CSO कर्मचारी थेट विभाग प्रमुख, उपसंचालक आणि केंद्र प्रमुख यांच्या अधीन असतो. एखाद्या कर्मचाऱ्याला फेडरल, स्थानिक आणि प्रादेशिक स्तरांचे नियम आणि कायदे आणि त्याच्या क्रियाकलापांच्या नियमनाशी संबंधित इतर नियम माहित असणे आवश्यक आहे. सामाजिक कार्यकर्ता, ज्याच्या नोकरीच्या जबाबदाऱ्या संबंधित सूचनांमध्ये समाविष्ट आहेत, कायद्यासमोर त्याच्या क्रियाकलापांसाठी जबाबदार आहेत. त्याने CSO च्या नियमांचे पालन केले पाहिजे, कामगार संरक्षण, औद्योगिक स्वच्छता, सुरक्षा खबरदारी आणि अग्निसुरक्षा यावरील नियम आणि नियम माहित असणे आवश्यक आहे. कार्यांच्या उच्च-गुणवत्तेच्या अंमलबजावणीसाठी एक अपरिहार्य अट म्हणजे वृद्ध आणि अपंगांसाठी ग्राहक सेवा आयोजित करण्याच्या आवश्यकतांचे पालन करणे. कर्मचार्‍याला वॉर्डांच्या मानसशास्त्राची मूलभूत माहिती आणि प्राथमिक प्राथमिक उपचार तंत्र माहित असणे आवश्यक आहे.

मूलभूत सूचना

सामाजिक कार्यकर्त्याच्या व्यावसायिक जबाबदाऱ्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• राज्य-गॅरंटीड सेवांच्या सूचीमध्ये समाविष्ट असलेल्या सेवांची तरतूद.
• भेटीच्या वेळापत्रकाचे पालन.
• सेवा आणि समर्थनाची गरज असलेल्या नागरिकांची ओळख.
• कर्मचार्‍यांमध्ये एंटरप्राइझमध्ये सर्वेक्षण करणे.
• ज्या कर्मचाऱ्यांना त्याची गरज आहे त्यांच्यासाठी कागदपत्रे तयार करण्यात सहभाग.
• कर्मचार्‍यांना सेवांच्या तरतूदीसाठी त्यांच्या जबाबदाऱ्या, अधिकार आणि अटींबद्दल माहिती देणे.
• प्रभागांशी संबंधांमध्ये गोपनीयता राखणे.
• केंद्रीय सुरक्षा सेवेच्या व्यवस्थापनाकडून आदेश आणि सूचनांची अंमलबजावणी.
• आपल्या वरिष्ठांशी आपल्या क्रियाकलापांचे समन्वय साधणे.
• अपंगत्वाच्या प्रारंभाची वेळेवर चेतावणी.
• गरजू कर्मचाऱ्यांना आर्थिक मदतीची याचिका.
• व्यवसाय व्यवस्थापन शिफारशींनुसार कागदपत्रे भरणे, वेळेवर जोडणे आणि बदल करणे.
• CSO च्या सार्वजनिक जीवनात सहभाग.

सामाजिक कार्यकर्त्याचे अधिकार आणि जबाबदाऱ्या रशियन फेडरेशनच्या कामगार संहितेद्वारे नियंत्रित केल्या जातात.

जबाबदारी

कामगार शिस्तीचे उल्लंघन झाल्यास, कर्मचारी आर्टच्या तरतुदींच्या अधीन आहे. 419 TK. सामाजिक कार्यकर्त्याद्वारे अधिकृत कर्तव्ये वेळेवर पार पाडणे गरजू लोकांना प्रभावी मदतीची हमी देते. एखाद्याच्या क्रियाकलापांबद्दलच्या या वृत्तीचा कार्यसंघातील वातावरण, काम करण्याची क्षमता आणि कर्मचार्‍यांच्या आवडींवर फायदेशीर प्रभाव पडतो. सामाजिक कार्यकर्त्याची कर्तव्ये प्रामाणिकपणे आणि स्पष्टपणे पार पाडली पाहिजेत. अनेक प्रकारे, केवळ वॉर्डची सामान्य स्थितीच नाही तर त्याचे जीवन देखील मदतीच्या वेळेवर अवलंबून असते.

निकष परिभाषित करणे

सामाजिक कार्यकर्त्याची कर्तव्ये पार पाडण्यासाठी विशिष्ट कौशल्ये किंवा ज्ञान असणे पुरेसे नाही. कर्मचाऱ्याकडे काही वैयक्तिक गुण देखील असणे आवश्यक आहे. नैतिक आणि नैतिक विश्वास तयार करणे, प्रभागातील समस्यांचे मूल्यांकन करण्यासाठी वस्तुनिष्ठता, प्रामाणिकपणा, चातुर्य, न्याय, चौकसपणा, सर्जनशील विचार, सामाजिकता, आत्मसन्मानाची पर्याप्तता, सहिष्णुता, माणुसकी, इच्छाशक्ती, दयाळूपणा, संयम - ही संपूर्ण यादी नाही. समाजसेवकाने संपन्न असले पाहिजे असे गुण.

क्रियाकलापांमध्ये वापरल्या जाणार्‍या पद्धती

सामाजिक संरक्षण कर्मचार्‍यांच्या जबाबदाऱ्या केवळ त्यांच्या देखरेखीखाली असलेल्यांना आवश्यक सहाय्य प्रदान करणे नाही. त्यांचे क्रियाकलाप सर्वात प्रभावीपणे पार पाडण्यासाठी, कर्मचार्‍यांना सूचनांनुसार, विविध पद्धती विकसित करणे आणि अंमलात आणणे आवश्यक आहे जे त्यांना समस्यांचा अधिक सखोल आणि तपशीलवार अभ्यास करण्यास आणि त्यांचे निराकरण करण्याचे इष्टतम मार्ग निवडण्याची परवानगी देतात. अशाप्रकारे, शाळेतील सामाजिक कार्यकर्ता, ज्याच्या जबाबदाऱ्या मुलांना मदत करण्याशी संबंधित आहेत, त्याने इतर गोष्टींबरोबरच सल्लागार आणि एक प्रकारे शिक्षक म्हणून काम केले पाहिजे. त्याच्या क्रियाकलापांमध्ये शैक्षणिक दृष्टीकोन वापरून, कर्मचारी शिफारसी देतो, प्रात्यक्षिक आणि योग्य वर्तनाचे मॉडेलिंग शिकवतो, भूमिका-खेळण्याचे खेळ वापरतो आणि विद्यार्थी आणि शिक्षक यांच्यातील परस्परसंवाद स्थापित करतो. हॉस्पिटलमधील सामाजिक कार्यकर्त्याच्या जबाबदाऱ्या विशेष लक्ष देण्यास पात्र आहेत.

या प्रकरणात, त्याच्या खांद्यावर एक मोठी जबाबदारी आहे. वैद्यकीय संस्थेतील व्यक्तीला जास्तीत जास्त संवेदनशीलता, काळजी आणि मदतीची आवश्यकता असते. अशावेळी समाजसेवक केवळ आपले कर्तव्य पार पाडत नसून प्रभागाची सेवा करतात. आजारी व्यक्तीला स्वतःहून हे करणे शक्य नसलेल्या प्रकरणांमध्ये वैयक्तिक अव्यवस्थितपणा आणि उदासीनतेवर मात करण्यासाठी तो समर्थक किंवा मध्यस्थीची भूमिका बजावतो. सोयीस्कर दृष्टिकोनाचा उद्देश परिस्थितीचे स्पष्टीकरण देणे, प्रोत्साहन देणे आणि मेंटीच्या विद्यमान अंतर्गत संसाधने एकत्रित करण्यावर लक्ष केंद्रित करणे आहे. पुनर्प्राप्ती किंवा पुनर्वसन कालावधी दरम्यान, हे मूलभूत महत्त्व आहे. सामाजिक कार्यकर्त्याच्या क्रियाकलापांसाठी एक वकिली दृष्टीकोन देखील आहे. या प्रकरणात, कर्मचारी प्रभागाचा प्रतिनिधी किंवा गरजू लोकांचा समूह म्हणून काम करतो. या प्रकरणात, सामाजिक कार्यकर्त्याच्या कर्तव्यांमध्ये, इतर गोष्टींबरोबरच, युक्तिवाद मांडण्यात आणि न्याय्य शुल्क निवडण्यात मदत समाविष्ट आहे.

कर्मचारी क्षमता

सामाजिक कार्यकर्त्याचे हक्क आणि जबाबदाऱ्या या दोन श्रेणी आहेत ज्या एकमेकांशी जवळून संबंधित आहेत. त्याच्या अधिकारांचा वापर करून, कर्मचारी त्याचे क्रियाकलाप प्रभावीपणे पार पाडू शकतो, ज्याचा उद्देश गरजूंना वेळेवर मदत करणे हा आहे. कामगार संहितेच्या अनुच्छेद 1, 379-380, 353-369, 209-231 मध्ये सामाजिक कार्यकर्त्याचे अधिकार स्थापित केले आहेत. तसेच, त्याची क्षमता सामूहिक करार आणि CSO च्या नियमांमध्ये परिभाषित केली आहे. त्याच्या क्रियाकलापांच्या प्रक्रियेत, सामाजिक कार्यकर्त्याला अधिकार आहेत:

• सूचनांद्वारे स्थापित केलेल्या व्याप्तीच्या पलीकडे जाणारे सहाय्य प्रदान करण्यात प्रियजनांना आणि नातेवाईकांना सामील करा.
• ग्राहकांकडून त्यांच्या आरोग्याची स्थिती आणि कुटुंबातील इतर सदस्यांशी असलेल्या संबंधांबद्दल माहिती मिळवा.
• आवश्यक कागदपत्रे भरताना क्लायंटचा वैयक्तिक डेटा वापरा.

आंतरराष्ट्रीय सराव

वरील सर्व गोष्टींचा सारांश देताना, आपण असा निष्कर्ष काढू शकतो की सामाजिक कार्यकर्ता जे कार्य करतो त्याचा आधार जबाबदार्‍या असतात. युक्रेन, रशिया आणि इतर अनेक देश गरिबी निर्मूलन, प्राथमिक शिक्षण प्रदान करण्यासाठी आणि लोकसंख्येच्या सर्वात वंचित घटकांना स्थिर समर्थन प्रदान करण्यासाठी मोठ्या प्रमाणात मानवतावादी कार्यक्रमात भाग घेत आहेत. परदेशातील अनुभव दर्शविते की, संकटाच्या काळात बहुआयामी, सर्वसमावेशक सामाजिक कार्याची गरज विशेषतः जास्त असते. या क्षणी, बहुसंख्य नागरिकांच्या आरोग्यामध्ये लक्षणीय बिघाड होत आहे. रशियाप्रमाणेच युक्रेननेही इतिहासात एकापेक्षा जास्त वेळा असा काळ अनुभवला आहे. तथापि, या देशांची सरकारे नेहमीच उदयोन्मुख समस्या दूर करण्याचा प्रयत्न करतात. या कार्याच्या अंमलबजावणीमध्ये एक विशेष भूमिका प्रामुख्याने सामाजिक संरक्षण सेवेची आहे.

राज्याची भूमिका

नागरिकांना प्रत्यक्ष मदत देण्याच्या बाबतीत, राज्य आज दुय्यम स्थान घेते. त्याचबरोबर एकीकडे सामाजिक कार्यकर्ता लोकांची सेवा करतो. हे एक किंवा दुसर्या विशिष्ट समस्येवर मात करण्यास मदत करते. दुसरीकडे ते राज्याच्या सेवेतही आहेत. CSO कर्मचार्‍यांच्या माध्यमातून होणारी शक्ती सामाजिक तणाव कमी करते. स्पष्टपणे सांगायचे तर, राज्य, सामाजिक कार्यकर्त्याचा वापर करून, गरजू लोकसंख्येला "शांत" करते. या प्रकरणात, कर्मचारी एक ऐवजी कठीण परिस्थितीत आहे. कर्तव्यामुळे - व्यावसायिक आणि मानवी - एक सामाजिक कार्यकर्ता प्रामुख्याने मानवतावादाच्या तत्त्वानुसार कार्य करतो. त्याच वेळी, समाजात संतुलन राखण्याचे राज्य कार्य पूर्ण करण्याची जबाबदारी त्याच्यावर आहे.

शेवटी

आपली कर्तव्ये अधिक कार्यक्षमतेने पार पाडण्यासाठी, सामाजिक कार्यकर्त्याकडे मानसशास्त्र, वैद्यकशास्त्र, समाजशास्त्र आणि इतर क्षेत्रातील विविध कौशल्ये, क्षमता आणि ज्ञान असणे आवश्यक आहे. केवळ या प्रकरणात तो निर्धारित राज्य उद्दिष्टांचा एक योग्य अंमलबजावणीकर्ता मानला जाऊ शकतो. सामाजिक कार्यकर्त्याकडे असलेली कौशल्ये आणि ज्ञान, त्याच्या वैयक्तिक गुणांसह, योग्य पद्धती वापरून मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे. परिणामांचे विश्लेषण करणे, उणीवा दुरुस्त करणे आणि गहाळ माहिती भरणे निःसंशयपणे एखाद्याच्या कर्तव्याच्या अधिक प्रभावी कामगिरीस हातभार लावेल. सुधारणेची इच्छा केवळ अधिक व्यापक व्यावहारिक अनुभव आणि सैद्धांतिक ज्ञान मिळविण्याच्या इच्छेनेच प्रकट होत नाही. वैयक्तिक गुणांमध्ये सुधारणा करणे, उणीवांवर मात करणे, विशेषत: त्याच्या क्रियाकलापांवर नकारात्मक प्रभाव पाडणे हे महत्त्वाचे नाही. कर्मचार्‍याचे वैयक्तिक गुण हे मेंटीशी यशस्वी परस्परसंवादासाठी आधार म्हणून कार्य करतात आणि त्यांच्या व्यावसायिक योग्यतेसाठी एक आवश्यक अट मानली जाते.

सामाजिक क्रियाकलाप पार पाडण्यासाठी, तज्ञांची आवश्यकता आहे ज्यांच्याकडे आवश्यक ज्ञान, कौशल्ये आणि क्षमतांचा संच आहे जे संबंधित आहेत पात्रता आवश्यकताव्यवसाय, म्हणजे विशिष्ट व्यावसायिक क्षमता असणे. सामाजिक विकासाची कार्ये पार पाडणाऱ्या संस्थेच्या तज्ञाने कर्मचारी व्यवस्थापन सेवेतील व्यावसायिक संस्थात्मक, व्यवस्थापकीय, आर्थिक, वैज्ञानिक आणि तांत्रिक, नियोजन, डिझाइन आणि आर्थिक, विश्लेषणात्मक आणि संशोधन क्रियाकलापांमध्ये भाग घेण्यासाठी तयार असणे आवश्यक आहे; खालील क्रियाकलाप पार पाडण्यासाठी पुरेशी कौशल्ये आहेत:

संघटनात्मक;

व्यवस्थापकीय;

कायदेशीर

लेखा आणि दस्तऐवजीकरण;

शैक्षणिक आणि शैक्षणिक;

सामाजिक आणि घरगुती;

मानसिक आणि समाजशास्त्रीय.

अशा क्रियाकलाप यशस्वीरित्या पार पाडण्यासाठी, एक विशेषज्ञ आवश्यक आहे माहित:

कर्मचारी व्यवस्थापनासाठी एंटरप्राइझ, संस्था किंवा संस्थेच्या क्रियाकलापांचे नियमन करणारे कायदेशीर आणि नियामक कायदेशीर कायदे;

कामगार कायदा;

अर्थशास्त्र, उद्योजकता आणि व्यवसायाच्या मूलभूत गोष्टी; कामगार बाजार परिस्थिती आणि शैक्षणिक सेवा;

किंमत आणि कर आकारणी प्रक्रिया;

विपणन मूलभूत;

कर्मचारी व्यवस्थापनाच्या आधुनिक संकल्पना;

श्रम प्रेरणा आणि कर्मचारी मूल्यांकन प्रणालीची मूलभूत माहिती;

प्रशिक्षणाचे प्रकार आणि पद्धती आणि कर्मचार्‍यांचे प्रगत प्रशिक्षण;

रोजगार करार (करार) विकसित करण्याची प्रक्रिया;

व्यवस्थापनाच्या पद्धती आणि संघटना; उत्पादन तंत्रज्ञानाची मूलभूत माहिती;

व्यवस्थापन रचना;

सामान्य आणि सामाजिक मानसशास्त्राची मूलभूत तत्त्वे, श्रमिक मानसशास्त्राचे समाजशास्त्र;

व्यवसाय संप्रेषणाची नैतिकता;

कार्यालय व्यवस्थापनाच्या मूलभूत गोष्टी;

आधुनिक तांत्रिक माध्यमे, संप्रेषणे आणि संप्रेषणे वापरून माहिती प्रक्रियेच्या पद्धती;

कामगार संरक्षणाचे नियम आणि नियम.

पर्यवेक्षक,संस्थेच्या सामाजिक विकासासाठी जबाबदार असलेल्यांकडे आवश्यक किमान मानवतावादी आणि नैतिक ज्ञान असणे आवश्यक आहे, योग्य मुत्सद्दी आणि मनोवैज्ञानिक युक्तीने परिस्थितीनुसार योग्य वागणूक निवडण्याची क्षमता आणि कौशल्ये असणे आवश्यक आहे, निवड करताना एकत्रितपणावर लक्ष केंद्रित करणे आणि भागधारकांशी करार करणे आवश्यक आहे. एक उपाय.

पासून सामाजिक सेवा विशेषज्ञआवश्यक:

सामाजिक नियमांचे पालन - नियम, तंत्र, वर्तनाचे नमुने, समाजाद्वारे स्थापित क्रियाकलापांची तत्त्वे, राज्य, एक स्वतंत्र संस्था, जी सामान्यतः स्वीकृत मूल्ये आणि नैतिक आदर्शांशी संबंधित आहे;

किमान सामाजिक मानकांसाठी समर्थन;

कामगार कायद्याची अंमलबजावणी.

सामाजिक विकास व्यवस्थापित करण्याचे मुख्य कार्य आणि कार्ये

मुख्य कार्य, सामाजिक विकास व्यवस्थापित करण्याच्या मिशनद्वारे निर्धारित, - सामाजिक भागीदारी सुनिश्चित करणार्‍या उपायांचा विकास आणि अंमलबजावणी - व्यवस्थापक (सामान्यत: संस्थेचे प्रशासन), मालक, कर्मचारी, राज्य आणि नगरपालिका अधिकारी, नागरी समुदाय यांचे परस्पर स्वारस्यपूर्ण सहकार्य सामाजिक समस्या सोडवणे.

भागीदारांचे प्रतिनिधित्व उद्योजक आणि त्यांच्या संघटना, कामगार समूह आणि ट्रेड युनियन संघटना करतात. असे सहकार्य, अनेक देशांच्या अनुभवावरून दिसून येते, मुख्यतः वैयक्तिक उपक्रम आणि अर्थव्यवस्थेच्या क्षेत्रांच्या पातळीवर सामूहिक वाटाघाटींच्या स्वरूपात, सामूहिक करार आणि करारांचा निष्कर्ष म्हणून सतत चालते.

सामाजिक क्षेत्राच्या व्यवस्थापनासाठी क्षेत्रीय आणि प्रादेशिक संरचनांसह त्याच्या क्रियाकलापांचा परस्परसंवाद आणि समन्वय साधणे सामाजिक सेवेसाठी तितकेच महत्वाचे आहे, जे राज्य अधिकारी आणि स्थानिक सरकारांचे प्रतिनिधित्व करतात. काही विशिष्ट परिस्थितींमध्ये, विशेषत: जेव्हा एखाद्या देशामध्ये किंवा प्रदेशात सामाजिक तणाव वाढतो, तेव्हा ते वेतन, उत्पन्न, सामाजिक किमान, संरक्षण या मुद्द्यांवर मतभेद सोडवण्यासाठी बहुपक्षीय सहकार्याच्या पातळीवर प्रयत्नांमध्ये सामील होण्यासाठी सामाजिक भागीदारीत कायमस्वरूपी सहभागी होतात. कामगार नागरिकांचे हक्क आणि स्वातंत्र्य आणि वाटाघाटी दरम्यान परस्पर समंजसपणाद्वारे रोखण्यासाठी, सामाजिक आणि कामगार संघर्षांचा उदय आणि त्यांना टोकाच्या टप्प्यावर आणणे - संप.

हे स्पष्ट आहे की सर्व स्तरांवर संबंधांचे नियमन करण्यासाठी एक प्रभावी यंत्रणा म्हणून सामाजिक भागीदारी आणखी विकास करेल. हे स्वैच्छिकता, समानता आणि पक्षांच्या परस्पर जबाबदारीच्या तत्त्वांवर आधारित असले पाहिजे आणि सहकार्य राखण्यासाठी आणि त्याचे स्वरूप सुधारण्यासाठी सर्वात महत्वाचे साधन म्हणून काम केले पाहिजे.

मुख्य कार्य मुख्य पूर्वनिर्धारित करते कार्येसामाजिक उपक्रमांच्या अंमलबजावणीसाठी:

सामाजिक अंदाज आणि नियोजन ही सामाजिक विकास व्यवस्थापित करण्यासाठी सर्वात महत्वाची साधने आहेत.

सामाजिक अंदाज आणि नियोजनामध्ये संस्थेच्या सामाजिक परिस्थितीच्या स्थितीचे सखोल आणि सर्वसमावेशक विश्लेषण समाविष्ट आहे; अर्थपूर्ण निदान, स्पष्टीकरण आणि त्याच्या वैयक्तिक भागांमध्ये विकसित होणाऱ्या संबंधांचे स्पष्टीकरण; गंभीर सामाजिक समस्येवर कोणता उपाय सर्वात प्रभावी ठरेल हे पाहणे. यासाठी माहितीच्या विश्वसनीय स्त्रोतांची आवश्यकता आहे, ज्यात, विशेषतः, भौतिक आधार आणि संस्थेच्या सामाजिक वातावरणातील इतर घटकांचे वैशिष्ट्य दर्शविणारा सांख्यिकीय डेटा समाविष्ट आहे; कामाच्या आणि विश्रांतीच्या सामाजिक, स्वच्छताविषयक आणि स्वच्छतेच्या परिस्थितीचा अभ्यास, कामासाठी सुरक्षा नियमांचे पालन, तसेच लोकांचे मत आणि कार्यसंघातील प्रचलित भावनांचा डेटा; सोशियोमेट्रिक पद्धती आणि सोशियोग्राम वापरून, कामगारांचे विद्यमान सामाजिक संबंध आणि नातेसंबंध, त्यांच्या अपेक्षा आणि प्राधान्ये यांच्या वास्तविकतेच्या तुलनेत कमी-अधिक संपूर्ण चित्राचे निर्धारण. संधी आणि संस्था.

केवळ विशिष्ट परिस्थितीच्या अचूक ज्ञानाच्या आधारे आणि संस्थेमध्ये आणि प्रदेशात, उद्योगात आणि संपूर्ण देशामध्ये सामान्य परिस्थितीच्या अचूक ज्ञानाच्या आधारावर, सामाजिक वातावरणातील घडामोडींच्या स्थितीचे मूल्यांकन केले जाऊ शकते, त्यातील बदलांची शक्यता पाहू शकते. आणि बदल साध्य करण्यासाठी पुरेशा पद्धती निवडा. सामाजिक सेवेद्वारे प्रस्तावित लक्ष्य कार्यक्रम, नियोजन, डिझाइन आणि इतर व्यवस्थापन निर्णयांच्या विकासामध्ये मार्गदर्शक तत्त्व बनण्यापूर्वी अंदाज व्यावहारिक पुष्टीकरणाच्या अधीन असणे आवश्यक आहे.

नियोजन, तर्कसंगत-रचनात्मक क्रियाकलापांचा एक प्रकार आहे, याचा अर्थ उद्दिष्टे निश्चित करणे आणि ते साध्य करण्याचे मार्ग आणि मार्ग निवडणे. संस्थेतील सामाजिक प्रक्रियांवर अधिक उपयुक्तता आणि कार्यक्षमतेने कार्य करणे शक्य करते;

संस्थात्मक, प्रशासकीय आणि समन्वय कार्ये.

या कार्यांमध्ये संस्थेच्या लक्ष्य कार्यक्रम आणि सामाजिक विकास योजनांच्या अंमलबजावणीसाठी आर्थिक आणि कर्मचारी समर्थन, योग्य सामाजिक तंत्रज्ञानाचा वापर, तसेच संबंधित व्यवस्थापन संरचना, कामगार संघटना आणि इतर सार्वजनिक संघटना, राज्य अधिकारी आणि स्थानिक सरकारे यांच्याशी संवाद साधणे समाविष्ट आहे. सामाजिक क्षेत्रात. मसुदा निर्णय, आदेश, नियम, सूचना, शिफारसी आणि सामाजिक समस्यांवरील इतर दस्तऐवज तयार करणे आवश्यक आहे जे निश्चितपणे आवश्यकता आणि मानके, सामान्य फेडरल आणि प्रादेशिक मानकांचे पालन करतात;

प्रेरणा

प्रेरणा कार्य व्यापक उपायांच्या विकासावर आधारित आहे जे कर्मचार्यांना त्यांच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांमध्ये आत्म-साक्षात्कार करण्यास प्रोत्साहित करतात. या उपाययोजनांच्या अंमलबजावणीमध्ये त्यांना सामाजिक कार्यक्रम आणि योजनांच्या अंमलबजावणीसाठी सक्रिय कार्यात सामील करून घेणे, कामगारांच्या एकजुटीच्या प्रयत्नांची उच्च परिणामकारकता सुनिश्चित करणे, पुढाकार दर्शविणार्‍यांना प्रोत्साहन देणे आणि अनोळखी कामगारांच्या श्रम क्रियाकलापांसाठी परिस्थिती निर्माण करणे समाविष्ट आहे. कार्य प्रेरणा प्रणाली ही परिस्थितींच्या संचाचा एक अपरिहार्य भाग आहे जी सर्व कर्मचार्‍यांची प्रभावी कामगिरी आणि प्रत्येक वैयक्तिक व्यक्तीचा विकास सुनिश्चित करते;

नियोजित क्रियाकलापांच्या अंमलबजावणीवर लक्ष ठेवणे.

संस्थेच्या सामाजिक क्रियाकलापांबद्दल माहितीचे विश्लेषण आणि सामान्यीकरण, त्यात होणारे बदल, त्यांना मंजूर योजनेच्या अंमलबजावणीशी संबंधित आणि लक्ष्यित सामाजिक कार्यक्रमांच्या आधारे नियंत्रण केले जाते. सामाजिक सेवेमध्ये एंटरप्राइझच्या जीवनासाठी एक समन्वय प्रणाली असणे आवश्यक आहे, जे निर्देशकांसह सुसज्ज आहे; त्याचा सामाजिक विकास, एक "सामाजिक पासपोर्ट". कामगारांच्या कामकाजाची आणि राहणीमानाची तपासणी, रशियन फेडरेशनमध्ये लागू असलेल्या कायद्याचे त्यांचे पालन, सामाजिक मानके आणि राज्य किमान मानकांवर नियंत्रण आधारित आहे. आणि यामधून, सामाजिक प्रक्रियांचे निरीक्षण (निरीक्षण, मूल्यांकन, अंदाज) कडे वळणे समाविष्ट आहे, ज्यामुळे नकारात्मक ट्रेंड ओळखणे आणि प्रतिबंधित करणे तसेच सामाजिक लेखापरीक्षण करणे शक्य होते - सामाजिक परिस्थितीचे ऑडिटचे एक विशिष्ट प्रकार. सामाजिक जोखीम घटक ओळखण्यासाठी आणि त्यांचे नकारात्मक प्रभाव कमी करण्यासाठी प्रस्ताव विकसित करण्यासाठी दिलेल्या संस्थेचे वातावरण;

"आतीलपीआर.

"अंतर्गत PR" ही एक विशिष्ट संकल्पना आहे जी अलीकडे विकसित झाली आहे. हे कर्मचार्‍यांच्या (त्यांचे कुटुंब आणि प्रियजन तसेच माजी कर्मचारी) यांच्या मनात अनुकूल प्रतिमा तयार करण्यासाठी संस्थेच्या क्रियाकलापांचे वैशिष्ट्य देते. या प्रकरणात, कर्मचार्‍यांच्या सामाजिक गरजा पूर्ण करणार्‍या संस्थेची प्रतिमा तयार करणे हे "अंतर्गत पीआर" चे उद्दिष्ट आहे.

सामाजिक कार्याची वैशिष्ट्ये आणि कार्ये लक्षात घेऊन, राज्य शैक्षणिक मानक सामाजिक कार्य तज्ञांच्या व्यावसायिक तयारीवर बर्‍यापैकी उच्च मागणी ठेवते. पात्रता आवश्यकतांनुसार, तज्ञांना हे माहित असणे आवश्यक आहे:

· रशिया आणि परदेशात सामाजिक संस्था म्हणून सामाजिक कार्याच्या विकासाचे मुख्य टप्पे आणि ट्रेंड;

· जीवनाच्या विविध क्षेत्रांमध्ये आणि लोकसंख्येच्या विविध व्यक्ती आणि गटांसह सामाजिक कार्याचे सार, सामग्री, साधने, पद्धती आणि तंत्रज्ञानाचे प्रकार;

· व्यावसायिक, नैतिक, संस्थात्मक, व्यवस्थापकीय आणि आर्थिक पाया आणि सामाजिक कार्याच्या समस्या;

· मानसशास्त्राची मूलभूत तत्त्वे, मनोसामाजिक कार्याचे प्रकार आणि तंत्रज्ञान;

· अध्यापनशास्त्रीय सिद्धांत आणि क्रियाकलापांची मूलभूत तत्त्वे, सामाजिक संस्था आणि सेवांमध्ये सामाजिक आणि शैक्षणिक कार्याचे मूलभूत स्वरूप आणि पद्धती;

· सामाजिक औषधाची मूलभूत माहिती;

· सामाजिक कार्यासाठी कायदेशीर समर्थनाची मूलभूत तत्त्वे.

तज्ञाने अभ्यास केला पाहिजे आणि त्याचा अनुभव असावा:

· सामाजिक संरक्षण आणि सार्वजनिक सेवांसाठी विविध प्रकारच्या जीवन क्रियाकलापांमध्ये आणि लोकसंख्येच्या विविध व्यक्ती आणि गटांसह संस्था आणि सेवांमध्ये व्यावहारिक कार्य;

· सामाजिक संस्था आणि सेवांमध्ये संस्था आणि व्यवस्थापन;

· सामाजिक कार्य प्रणालीबद्दल माहिती प्राप्त करणे आणि त्यावर प्रक्रिया करणे;

· सामाजिक कार्य वस्तूंच्या स्थितीचे आणि विकासाचे विश्लेषण आणि निरीक्षण;

· योग्य स्तरावर संशोधन आणि विश्लेषणात्मक कार्यात सहभाग;

· मनोसामाजिक, सामाजिक-शैक्षणिक आणि सामाजिक-वैद्यकीय कार्य आयोजित करणे आणि आयोजित करणे.

तज्ञाकडे असणे आवश्यक आहे:

· व्यक्ती आणि विविध लोकसंख्या गटांसह सामाजिक कार्याच्या मूलभूत पद्धती;

· कामगारांच्या तर्कसंगत संघटनेच्या मूलभूत पद्धती, सामाजिक कार्य संस्था आणि सेवांमध्ये व्यवस्थापन निर्णय घेणे;

· थेट संपर्क सामाजिक कार्याचे समन्वय साधण्याच्या पद्धती, सामाजिक कार्याच्या वस्तूंसह सल्लामसलत आणि प्रतिबंधात्मक क्रियाकलाप आयोजित करणे;

· विश्लेषणात्मक, अंदाज, तज्ञ आणि देखरेख कार्य आयोजित करण्याच्या पद्धती;

· मानसिक आणि शैक्षणिक क्रियाकलापांच्या मूलभूत पद्धती;

· सामाजिक संस्था आणि सेवांमध्ये शैक्षणिक कार्याच्या पद्धती;

· सामाजिक कार्य संस्था आणि संस्थांमध्ये मूलभूत व्यावसायिक तंत्रज्ञान.

सामाजिक कार्यकर्त्याची वैयक्तिक वैशिष्ट्ये

संशोधक (एस. रॅमन, आय. झिम्न्या, टी. शेवेलेंकोवा, इ.) सामाजिक कार्यात व्यक्तीच्या व्यावसायिक क्रियाकलापाचे तीन मूलभूत घटक ओळखतात:

· वैयक्तिक गुण;

· व्यावसायिक ज्ञान, कौशल्ये आणि गुणांसह सक्षमता;

· संप्रेषण कौशल्ये आणि क्षमता.

एखाद्या तज्ञाच्या व्यक्तिमत्त्वाचे सर्वात महत्वाचे वैशिष्ट्य म्हणजे त्याची मानवतावादी क्षमता - "सर्व गोष्टींचे मोजमाप" म्हणून सर्वोच्च मूल्य म्हणून माणसाकडे अभिमुखता.

व्यक्तिमत्त्वाचे दुसरे महत्त्वाचे वैशिष्ट्य म्हणजे सकारात्मक आत्म-वृत्ती, उच्च सकारात्मक आत्म-सन्मान (उच्च प्रमाणात आत्म-स्वीकृती), तसेच वैयक्तिक परस्परसंवादात भागीदाराकडून सकारात्मक अपेक्षित वृत्ती मानली पाहिजे.

तिसरे आवश्यक व्यक्तिमत्व वैशिष्ट्य म्हणजे उच्च प्रमाणात अनुकूलता. या प्रकरणात अनुकूलता स्वतःला संप्रेषणातील मोकळेपणा, दुसर्या व्यक्तीचे नियम, मूल्ये आणि जीवनशैली स्वीकारण्याची आणि सामायिक करण्याची क्षमता, विविध जीवन परिस्थिती आणि संप्रेषण परिस्थितीत एखाद्याचे वर्तन (भावनिक, शाब्दिक इ.) नियंत्रित करण्याची क्षमता म्हणून प्रकट होते. , एखाद्याच्या विश्वासाचे रक्षण करण्याची क्षमता, संप्रेषण भागीदारांच्या नेतृत्वाचे अनुसरण न करणे, कमी प्रमाणात सुचनेची क्षमता, अनुरूपता, परस्पर संवादाच्या परिस्थितीत भावनिक आराम निर्माण करण्याची आणि राखण्याची क्षमता.

सामाजिक कार्याच्या क्षेत्रातील व्यावसायिक क्रियाकलापांची विशिष्टता अशी आहे की या क्रियाकलापाचा आधार लोकांना मदत करणे, त्यांचे अस्तित्व सुलभ करणे, एखाद्या व्यक्तीचा स्वाभिमान राखणे आणि त्याची वैयक्तिक आणि सामाजिक जबाबदारी विकसित करणे आवश्यक आहे.

सामाजिक कार्याचे समस्या क्षेत्र मोठे आहे आणि त्यात विविध वयोगटातील आणि सामाजिक स्थितीतील लोकांच्या जीवनातील परिस्थिती आणि संघर्षांची सर्व विविधता समाविष्ट आहे. एखाद्या विशिष्ट संस्थेतील सामाजिक कार्यकर्त्याचे समस्या क्षेत्र वास्तविक सामाजिक व्यवस्थेच्या आधारे तयार केले जाते, संस्थेच्या दलाची वैशिष्ट्ये, त्याचे विभागीय अधीनता, प्रकार आणि प्रकार तसेच तज्ञांच्या व्यावसायिक पार्श्वभूमीच्या आधारावर.

त्याच्या सराव मध्ये, एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ विविध सामाजिक भूमिका पार पाडतो. सर्वप्रथम, तो संदर्भात मध्यस्थ आहे: "व्यक्ती - कुटुंब - समाज", नागरिक आणि राज्य-सामाजिक स्तरांमधील जोडणारा दुवा ज्याने नागरिकांची काळजी घेण्यास आवाहन केले.

त्याच वेळी, एक सामाजिक कार्यकर्ता मानवी हितसंबंधांचा रक्षक असतो, त्याच्या हक्कांचा आणि प्रत्येक कुटुंबाच्या हक्कांचा रक्षक असतो.

तसेच, सामाजिक कार्यकर्ता हा या उपक्रमाचा अग्रगण्य आयोजक, संयुक्त उपक्रमांमध्ये सहभागी असणे आवश्यक आहे. तो एक प्रकारचा अध्यात्मिक गुरू आहे, जो एखाद्या व्यक्तीला आणि त्याच्या कुटुंबाला मार्गदर्शन करतो, दीर्घकाळ मानसिक आधार देतो आणि समाजात सामाजिक मूल्यांच्या निर्मितीची काळजी घेतो.

एखाद्या विशेषज्ञचे आवश्यक वैयक्तिक गुण, सामाजिक कार्यकर्त्याच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या ज्ञान आणि कौशल्यांची आवश्यकता लक्षात घेऊन, स्वयं-शिक्षण आणि स्वयं-शिक्षण प्रक्रियेचे महत्त्व शोधले जाऊ शकते. लोकसंख्येच्या असुरक्षित भागांसाठी सामाजिक संरक्षण आणि समर्थनाच्या उद्देशाने राज्याचे सामाजिक धोरण अनेक उपाययोजना करते. या घटनांमध्ये नवीन बिले, नवीन फॉर्म आणि कामाच्या पद्धतींचा विचार आणि अवलंब यांचा समावेश आहे. हे आम्हाला सामाजिक कार्य तज्ञाच्या व्यावसायिक कौशल्यांमध्ये सुधारणा करण्याच्या गरजेबद्दल बोलण्याची परवानगी देते.

परिचय

आज लोकांना पात्र सामाजिक सहाय्य आणि समर्थनाची आवश्यकता आहे, ज्यामुळे व्यावसायिक कर्मचा-यांची - सामाजिक कार्य तज्ञांची तातडीची गरज निर्माण होते.

आधुनिक परिस्थितीत, गुणात्मक बदल व्यक्ती स्वतःमध्ये, त्याच्या गरजा आणि मागण्यांमध्ये होत आहेत; ते सामाजिक सांस्कृतिक, आर्थिक, राष्ट्रीय-वांशिक साहित्य आणि दैनंदिन स्वरूपाचे अधिक वैयक्तिक आणि वैयक्तिक रंग प्राप्त करतात. हे सामाजिक कार्य संस्थेच्या विकासाची आणि व्यावसायिक कर्मचारी आणि सामाजिक तज्ञांच्या प्रशिक्षणाची तातडीची गरज देखील पुष्टी करते. प्रासंगिकता या वस्तुस्थितीमुळे आहे की सामाजिक संस्थांच्या कर्मचार्‍यांसाठी स्पष्ट आवश्यकता मांडणे, सामाजिक कार्य विशेषज्ञ आणि सामाजिक कार्यकर्त्यांचे अधिकार आणि जबाबदाऱ्या सुधारणे आणि सामाजिक सेवा तज्ञांसाठी विविध प्रकारच्या जबाबदारीची स्थापना करणे आवश्यक आहे.

दरम्यान, सामाजिक कार्य तज्ञाच्या त्याच्या व्यावसायिक आणि वैयक्तिक निर्मिती आणि विकासाच्या संदर्भात प्रशिक्षणाला अद्याप अध्यापनशास्त्रीय विज्ञानामध्ये कोणतेही पद्धतशीर कव्हरेज मिळालेले नाही, ज्यामुळे सिद्धांत आणि सामाजिक सरावाच्या वस्तुनिष्ठ गरजा यांच्यात विरोधाभास निर्माण होतो.

ई.आय. खोलोस्तोवा, ए.आय. ल्याशेन्को, व्हीजी बोचारोवा यांच्या कामात सामाजिक कार्यकर्त्याच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांचा अभ्यास केला गेला. सामाजिक कार्यकर्त्यासाठी प्रशिक्षण प्रणाली आणि आवश्यकतांचे वर्णन ए.ए. बोदालेव, ए.ए. डेरकाच, ए.एन. लिओनतेव यांच्या कार्यात केले आहे. सामाजिक कार्यकर्त्याच्या आवश्यकता GOST 52888-2007 "सामाजिक सेवा कर्मचार्‍यांसाठी आवश्यकता" मध्ये निर्दिष्ट केल्या आहेत.

या अभ्यासक्रमाच्या कार्याचा उद्देश सामाजिक कार्यातील संस्थांच्या कर्मचार्‍यांच्या क्रियाकलापांसाठी नियामक आवश्यकतांचा अभ्यास करणे आहे.

वस्तु म्हणजे सामाजिक कार्यातील संस्थांच्या कर्मचार्‍यांचे क्रियाकलाप.

विषय - संस्थांच्या कर्मचार्यांच्या क्रियाकलापांसाठी नियामक आवश्यकता.

हे लक्ष्य साध्य करण्यासाठी, खालील कार्ये सेट केली आहेत:

1) सामाजिक कार्यकर्त्यांसाठी व्यावसायिक आवश्यकता विचारात घ्या;

2) सामाजिक कार्यकर्त्यांसाठी प्रशिक्षण प्रणालीचे वर्णन करा;

3) कर्मचार्‍यांच्या क्रियाकलापांचे नियमन करणारे नियामक दस्तऐवज विचारात घ्या.

4) सामाजिक सेवा संस्थांमधील कर्मचार्‍यांच्या पदांसाठी आणि व्यवसायांच्या आवश्यकतांचे विश्लेषण करा.

सामाजिक कार्यकर्त्यांचे व्यावसायिक क्रियाकलाप

सामाजिक कार्यकर्त्यांसाठी व्यावसायिक आवश्यकता

रशियन फेडरेशनमध्ये सामाजिक कार्यकर्ता आणि सामाजिक कार्य तज्ञाची स्थिती 1991 मध्ये सुरू झाली. पात्रता निर्देशिकेत, त्याला खालील नोकरीच्या जबाबदाऱ्या देण्यात आल्या आहेत: एंटरप्राइजेस, मायक्रोडिस्ट्रिक्ट्स, कुटुंबे आणि सामाजिक-वैद्यकीय, कायदेशीर, मानसिक, शैक्षणिक, साहित्य आणि इतर सहाय्य, नैतिक, शारीरिक आणि मानसिक आरोग्याचे संरक्षण आवश्यक असलेल्या व्यक्तींची ओळख. ; कामाच्या ठिकाणी, अभ्यास इत्यादींसह त्यांच्या अडचणी, संघर्षाच्या परिस्थितीची कारणे स्थापित करते, त्यांचे निराकरण करण्यात मदत करते आणि सामाजिक संरक्षण प्रदान करते; लोकसंख्येला आवश्यक सामाजिक-आर्थिक सहाय्य प्रदान करण्यासाठी विविध राज्य आणि सार्वजनिक संस्थांच्या क्रियाकलापांच्या एकत्रीकरणास प्रोत्साहन देते; कौटुंबिक शिक्षणामध्ये सहाय्य प्रदान करते, अल्पवयीन मुले, अपंग लोक आणि पेन्शनधारक महिलांसाठी घरून काम करण्यासाठी रोजगार करार पूर्ण करते; कौटुंबिक आणि विवाहविषयक समस्यांवरील मानसिक, शैक्षणिक आणि कायदेशीर सल्लामसलत, सहकारी वर्तन असलेल्या अल्पवयीन मुलांसह शैक्षणिक कार्य प्रदान करते.

पालकत्व आणि ट्रस्टीशिप, वैद्यकीय आणि शैक्षणिक संस्थांमध्ये नियुक्ती आणि साहित्य, सामाजिक आणि इतर सहाय्याची पावती आवश्यक असलेल्या मुलांना आणि प्रौढांना ओळखते आणि त्यांना मदत करते. बालगुन्हेगारांचे सार्वजनिक संरक्षण आयोजित करते आणि आवश्यक असल्यास, न्यायालयात त्यांचे सार्वजनिक रक्षक म्हणून कार्य करते.

कुटुंबांना सामाजिक सहाय्यासाठी केंद्रांच्या निर्मितीमध्ये भाग घेते: दत्तक, पालकत्व आणि पालकत्व; सामाजिक पुनर्वसन; आश्रयस्थान; तरुण, किशोरवयीन, मुले आणि कौटुंबिक केंद्रे; क्लब आणि संघटना, स्वारस्य गट इ. विशेष शैक्षणिक संस्था आणि अटकेच्या ठिकाणांहून परत आलेल्या व्यक्तींचे सामाजिक रुपांतर आणि पुनर्वसन यावर कार्य आयोजित आणि समन्वयित करते.

सामाजिक कार्यकर्त्याच्या आवश्यक गुण आणि कौशल्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

सहानुभूती;

मानसिक क्षमता;

सफाईदारपणा आणि चातुर्य;

मानवता आणि मानवता, दया;

संस्थात्मक आणि संप्रेषण कौशल्ये, बहिर्मुखता;

उच्च आध्यात्मिक संस्कृती आणि नैतिकता;

सामाजिक बुद्धिमत्ता (म्हणजे सामाजिक परिस्थिती आणि इतर लोकांचे पुरेसे आकलन आणि विश्लेषण करण्याची क्षमता);

क्लायंटसह काम करताना इतरांसाठी मनोरंजक आणि अनौपचारिक असण्याची क्षमता;

क्लायंटच्या मानवी प्रतिष्ठेच्या स्वारस्ये, गरजा आणि संरक्षणावर लक्ष केंद्रित करा;

मालकीची माहिती आणि क्लायंटच्या वैयक्तिक गुपितांची गोपनीयता राखण्यास शिकणे;

व्यावसायिक ज्ञानात सतत सुधारणा करण्यासाठी प्रयत्नशील;

प्रामाणिकपणा, व्यावसायिक घडामोडींमध्ये नैतिक शुद्धता, लोकांशी संबंधांमध्ये नैतिकतेचे पालन इ. .

सामाजिक कार्य ही एक जटिल प्रक्रिया आहे ज्यासाठी व्यवस्थापन सिद्धांत, अर्थशास्त्र, मानसशास्त्र, समाजशास्त्र, अध्यापनशास्त्र, वैद्यकशास्त्र, कायदा इत्यादी क्षेत्रातील ठोस ज्ञान आवश्यक आहे. .

सामाजिक कार्यकर्ता हा एक विशेषज्ञ असतो जो दैनंदिन जीवनात मदत करतो, तसेच लोकसंख्येच्या असुरक्षित भागांना नैतिक आणि कायदेशीर आधार देतो.

सामाजिक कार्यकर्त्याचे व्यावसायिक गुण हे विशेष ज्ञान, कौशल्ये आणि क्षमता संपादन करण्यासाठी तसेच व्यावसायिक कार्यात लक्षणीय स्वीकारार्ह कार्यक्षमता प्राप्त करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या व्यक्तीच्या मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्यांचे प्रकटीकरण मानले जाते.

सामाजिक कार्यकर्त्याचे वर्णन करण्यासाठी, एखादी व्यक्ती विशिष्ट व्यक्तिमत्त्वाच्या वैशिष्ट्यांचे प्रक्षेपण म्हणून क्षमतांची भाषा निवडू शकते जी सामाजिक क्रियाकलापांच्या आवश्यकता पूर्ण करते आणि त्याचे यश निश्चित करते, कदाचित खालील: इतरांचे ऐकण्याची क्षमता; त्यांना समजून घ्या; स्वातंत्र्य आणि सर्जनशील विचारसरणी; जलद आणि अचूक अभिमुखता, संस्थात्मक कौशल्ये, नैतिक गुण इ.

सामाजिक कार्यकर्त्यासाठी आवश्यक असलेल्या वैयक्तिक गुणांचा इष्टतम संच तयार केला जातो, जसे की जबाबदारी, सचोटी, निरीक्षण, संप्रेषण कौशल्ये, शुद्धता (चातुर्य), अंतर्ज्ञान, स्वत: ची मूल्यांकन आणि इतरांच्या मूल्यांकनानुसार वैयक्तिक पर्याप्तता, स्वयं-शिक्षण करण्याची क्षमता. , आशावाद, गतिशीलता, लवचिकता, व्यक्तीची मानवतावादी अभिमुखता, इतर लोकांच्या समस्यांबद्दल सहानुभूती, सहिष्णुता.

त्याच प्रकारे, सामाजिक कार्यासाठी मानसिक "विरोधाभास" ओळखले गेले आहेत. यामध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे: इतर लोकांमध्ये स्वारस्य नसणे (अहंकार), अल्प स्वभाव, कठोर निर्णय, स्पष्टपणा, शांततेचा अभाव, प्रतिस्पर्ध्याशी संवाद साधण्यास असमर्थता, संघर्ष, आक्रमकता, एखाद्या विषयावर इतर कोणाचा दृष्टिकोन समजून घेण्यास असमर्थता. .

प्रत्येक व्यक्ती सामाजिक कार्यासाठी योग्य नाही; येथे मुख्य निर्धारक घटक उमेदवाराची मूल्य प्रणाली आहे, जी शेवटी त्याची व्यावसायिक उपयुक्तता आणि व्यावहारिक क्रियाकलापांची प्रभावीता निर्धारित करते.

येथे प्रत्येक मनुष्याच्या परिपूर्ण मूल्याची कल्पना तात्विक संकल्पनेच्या श्रेणीतून एखाद्या व्यक्तीच्या संपूर्ण मूल्य अभिमुखतेचा आधार म्हणून मूलभूत मानसशास्त्रीय विश्वासाच्या श्रेणीमध्ये जाते.

सामाजिक कार्यकर्त्याचे वैयक्तिक गुण प्रकट करून, ई.एन. खोलोस्तोवा त्यांना तीन गटांमध्ये विभागते:

1) मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्ये जी या प्रकारच्या क्रियाकलापांच्या क्षमतेचा भाग आहेत;

2) एक व्यक्ती म्हणून सामाजिक कार्यकर्त्यामध्ये सुधारणा करण्याच्या उद्देशाने मानसिक आणि शैक्षणिक गुण;

3) वैयक्तिक आकर्षणाचा प्रभाव निर्माण करण्याच्या उद्देशाने मनोवैज्ञानिक आणि शैक्षणिक गुण.

सामाजिक कार्य तज्ञांच्या क्रियाकलापांचे तपशील त्याच्या मुख्य कार्यांमधून खालीलप्रमाणे आहेत:

डायग्नोस्टिक - सामाजिक कार्यकर्ता कुटुंबाची वैशिष्ट्ये, लोकांचा समूह, व्यक्ती, त्यांच्यावरील सूक्ष्म पर्यावरणाच्या प्रभावाची डिग्री आणि दिशा यांचा अभ्यास करतो आणि "सामाजिक निदान" करतो;

रोगनिदानविषयक - घटनांच्या विकासाचा अंदाज लावतो, कुटुंबात घडणाऱ्या प्रक्रिया, लोकांचा समूह, समाज आणि सामाजिक वर्तनाचे विशिष्ट मॉडेल विकसित करतो;

मानवाधिकार - लोकसंख्येला सहाय्य आणि समर्थन प्रदान करण्याच्या उद्देशाने कायदे आणि कायदेशीर कृत्ये वापरतात, त्याचे संरक्षण;

संस्थात्मक - एंटरप्राइजेस आणि निवासस्थानांवर सामाजिक सेवांच्या संघटनेला प्रोत्साहन देते, लोकांना त्यांच्या कार्याकडे आकर्षित करते आणि लोकसंख्येला विविध प्रकारचे सहाय्य आणि सामाजिक सेवा प्रदान करण्यासाठी त्यांच्या क्रियाकलापांना निर्देशित करते;

प्रतिबंधात्मक आणि प्रतिबंधात्मक - नकारात्मक घटना टाळण्यासाठी आणि त्यावर मात करण्यासाठी विविध यंत्रणा (कायदेशीर, मानसिक, वैद्यकीय, शैक्षणिक, इ.) कृतीत आणते, गरजूंना मदतीची तरतूद आयोजित करते;

सामाजिक आणि वैद्यकीय - आरोग्य प्रतिबंधावर कार्य आयोजित करते, प्राथमिक उपचाराच्या मूलभूत गोष्टींवर प्रभुत्व मिळविण्यास प्रोत्साहन देते, तरुणांना कौटुंबिक जीवनासाठी तयार करण्यास मदत करते, व्यावसायिक उपचार विकसित करते इ.;

सामाजिक आणि शैक्षणिक - विविध प्रकारच्या क्रियाकलापांमध्ये लोकांच्या आवडी आणि गरजा ओळखतात: सांस्कृतिक आणि विश्रांती, क्रीडा आणि मनोरंजन, कलात्मक सर्जनशीलता आणि त्यांच्याबरोबर काम करण्यासाठी विविध संस्था, समाज, सर्जनशील संघटना इत्यादींना आकर्षित करते;

मनोवैज्ञानिक - विविध प्रकारचे समुपदेशन प्रदान करते आणि परस्पर संबंध सुधारते, व्यक्तीच्या सामाजिक अनुकूलतेस प्रोत्साहन देते, गरज असलेल्या सर्वांना सामाजिक पुनर्वसनासाठी सहाय्य प्रदान करते;

सामाजिक आणि दैनंदिन जीवन - लोकसंख्येच्या विविध श्रेणींना (अपंग लोक, वृद्ध लोक, तरुण कुटुंबे इ.) त्यांचे जीवन आणि राहणीमान सुधारण्यासाठी आवश्यक सहाय्य आणि समर्थन प्रदान करण्यात मदत करते;

संप्रेषणात्मक - गरज असलेल्यांशी संपर्क प्रस्थापित करते, माहितीची देवाणघेवाण आयोजित करते आणि परस्परसंवाद, समज आणि दुसर्या व्यक्तीला समजून घेण्यासाठी एक एकीकृत धोरण विकसित करते.

सामाजिक कार्याच्या उद्दिष्टांचे योग्य अंमलबजावणी करणारे म्हणून कार्य करण्यासाठी सामाजिक कार्यकर्त्याकडे व्यावसायिक कौशल्यांचे महत्त्वपूर्ण शस्त्रागार असणे आवश्यक आहे, मानवी विज्ञानाच्या क्षेत्रात सखोल ज्ञान असणे आवश्यक आहे: मानसशास्त्र, एक्मोलॉजी, समाजशास्त्र, अध्यापनशास्त्र, कायदा. सामाजिक कार्यकर्त्याचे ज्ञान आणि कौशल्ये, संबंधित वैयक्तिक गुणांसह, योग्य पद्धती वापरून मूल्यांकनाच्या अधीन असतात, जे व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या अधिक प्रभावी कामगिरीमध्ये योगदान देतात. एक व्यवसाय म्हणून सामाजिक कार्यासाठी या क्षेत्रातील तज्ञांचे कसून प्रशिक्षण आणि सतत सुधारणा आवश्यक आहे. जीवनातील कठीण परिस्थितीत स्वतःला शोधून काढणाऱ्या लोकांना मदत करण्याच्या उद्देशाने केवळ पात्र कर्मचारीच क्रियाकलापांमध्ये यशाची गुरुकिल्ली बनतात.