Поликлиника топъл лагер за възрастни 134 филиал. Подготовка за инструментални методи на изследване

№ 5 19.03.2019 14:54

Майка ми е на 72. И е диабетик. Преди настъпването на 2019 г. лесно можех да си запиша час при ендокринолог по интернет, за да посети лекар и той да й предпише необходимите за живота лекарства. Но от началото на 2019 г. процедурата за връзка с лекар се промени! Първо, възможността за записване на час при ендокринолог беше напълно блокирана. Нито през интернет, нито по телефона, нито на гишето на сестрите - само ендокринологът може да си запише час при ендокринолог. Второ, сега стигаш до ендокринолога едва след два месеца за третия. В интервалите ви се изписват рецепти от фелдшер (има ли той достатъчно квалификация?), към който, слава Богу, можете да се запишете. Всичко това е предистория. Сега всъщност по работа.

Майка ми посети фелдшера за втори път и следващия път на теория трябваше да отиде при ендокринолога. Но! Но фелдшерът не може да я запише на ендокринолога. Тя трябваше да се качи до кабинета на ендокринолога и да се натисне на опашката (която се образува по уговорка). Добре, че хората го пропуснаха. Но можеха да изпратят! Мислите ли, че ендокринологът го е написал? Не! Той й даде карта за кръводаряване. Няма нищо лошо в тестовете, но защо не можахте да си запишете час веднага?! Докторът междувременно каза, че майка ми, след като премине изследванията, трябва да дойде при нея и тогава най-накрая ще бъде записана. Тестовете се вземат сутрин, ендокринологът все още не получава, така че е невъзможно да се комбинират изследванията и среща с ендокринолога. Да продължим: майка ми премина тестовете, няколко дни по-късно дойде, за да си уговори среща с ендокринолог, отново вклинена в опашката от пациенти по уговорка (няма друг начин). И тогава й казаха, че трябва да дойде само в понеделник от 8 до 10 (тя дойде във вторник сутринта), тъй като през останалото време няма купони! Странно, ендокринологът беше разтоварен, сега той приема пациенти след два месеца за третия, но когато идваха при него веднъж месечно, имаше купони и сега, след нововъведението, те се подреждат за няколко часа .. .И между другото какво ми попречи да кажа за деня, в който трябва да дойдеш за талон, по-рано, когато беше издадено направление за изследвания?!?! В резултат на това, за да получи час при ендокринолог, майка ми трябваше да посети този лекар три пъти, само молейки за билет! В същото време, както вече писах, лицето е на 72 години, има диабет и още куп други заболявания, свързани с възрастта, тя живее два микрорайона от клиниката, и се налага да бяга като млада жена, опитвайки се да вземе билет до лекар, към който е привързана като хронично болна!! доколкото разбирам, електронен записвъведена в поликлиники, за да се улесни живота на пациентите, за да могат да си запишат час от вкъщи. В екстремни случаи, при периодичен прием (както при хронични пациенти), те трябва да бъдат следващ ходзапишете на предишната среща. Но в тази поликлиника от 2019 г. логистиката на записване на час при ендокринолог е доведена до абсурд! Болните трябва да посещават клиниката няколко пъти, само за да получат билет за час. В същото време всеки път е необходимо да се защитава опашката и да се кълне с тези, които са в тази опашка по назначаване законно.

1 2 3 4 5 5 (Отличен)

№ 4 22.12.2018 23:05

Искам да изкажа дълбоката си благодарност за любезността и професионалната работа на медицинските сестри Алла Владимировна и Людмила Ивановна, които приемат в кабинета по физиотерапия. Удивително е внимателното и безразлично отношение към пациентите.Повече от 20 години наблюдавам колко мило се отнасят към нас. Въпреки тежък товар, обясняват всичко ясно на всички (а понякога и няколко пъти), дават компетентни съвети.Много, много благодаря. Само да имаше повече такива медицински работници.

Лариса Сергеевна

1 2 3 4 5 1 (Много лошо)

№ 3 27.11.2017 20:06

Баща ми трябва да сменя сондата за хранене и трахиастома всеки месец след изписването му от болницата. На въпроса как да се организира това (в извлечението пише - в поликлиниката по местоживеене), началникът на отделението отговори - ние не правим това. Върнете се в болницата. Така че поне сами сменете зоните. Татко е прикован на легло и знам какво да правя. В Така баща ми строи поликлиники и болници из цяла Москва в продължение на 40 години, а когато има нужда от помощ, родната му поликлиника се отвръща и дори не дава съвети. Остава само да пишете на по-високи органи. С уважение, Ирина

Ирина Ханзер

1 2 3 4 5 1 (Много лошо)

№ 2 07.10.2017 13:15

Днес (07.10.2017 г. в 10 ч.) те отказаха преглед при терапевт с обостряне на хронично заболяване. По телефона в 9 сутринта казаха, че дежурният терапевт вече приема, елате. Дойдох, а на медицинския пост ми отговориха грубо, че няма повече талони, елате след 15.00 и утре също всичко е заето. Влязох с лошо предчувствие. Трябваше да кандидатствам за платена клиникада започне лечението навреме и да предотврати усложнения. Оказва се, че нашите работодатели плащат вноски в бюджета към касата, но не ни се лекува правилно. И трябва да се лекуваш за пари, за да останеш жив.

19.03.19 14:46:27

Майка ми е на 72. И е диабетик. Преди настъпването на 2019 г. лесно можех да си запиша час при ендокринолог по интернет, за да посети лекар и той да й предпише необходимите за живота лекарства. Но от началото на 2019 г. процедурата за връзка с лекар се промени! Първо, възможността за записване на час при ендокринолог беше напълно блокирана. Нито през интернет, нито по телефона, нито на гишето на сестрите - само ендокринологът може да си запише час при ендокринолог. Второ, сега стигаш до ендокринолога едва след два месеца за третия. В интервалите ви се изписват рецепти от фелдшер (има ли той достатъчно квалификация?), към който, слава Богу, можете да се запишете. Всичко това е предистория. Сега всъщност по работа. Майка ми посети фелдшера за втори път и следващия път на теория трябваше да отиде при ендокринолога. Но! Но фелдшерът не може да я запише на ендокринолога. Тя трябваше да се качи до кабинета на ендокринолога и да се натисне на опашката (която се образува по уговорка). Добре, хората го пропуснаха. Но можеха да изпратят! Мислите ли, че ендокринологът го е написал? Не! Той й даде карта за кръводаряване. Няма нищо лошо в тестовете, но защо не можахте да си запишете час веднага?! Докторът междувременно каза, че след изследванията майка ми трябва да дойде при нея и тогава най-накрая ще я запишат. Тестовете се вземат сутрин, ендокринологът все още не получава, така че е невъзможно да се комбинират изследванията и среща с ендокринолога. Да продължим: майка ми премина тестовете, няколко дни по-късно дойде, за да си уговори среща с ендокринолог, отново вклинена в опашката от пациенти по уговорка (няма друг начин). И тогава й казаха, че трябва да дойде само в понеделник от 8 до 10 (тя дойде във вторник сутринта), тъй като през останалото време няма купони! Странно, ендокринологът беше разтоварен, сега той приема пациенти след два месеца за третия, но когато идваха при него веднъж месечно, имаше купони и сега, след нововъведението, те се подреждат за няколко часа .. . И, между другото, какво ми попречи да кажа за деня, в който трябва да дойдете за талон, преди, когато беше издадено направление за тестове?! В резултат на това, за да получи час при ендокринолог, майка ми трябваше да посети този лекар три пъти, само молейки за билет! В същото време, както вече писах, човекът е на 72 години, има диабет и куп други заболявания, свързани с възрастта, живее в два микрорайона от клиниката и трябва да бяга като млада жена, опитвайки се да вземете билет до лекаря, към който е привързана като хронично болна! Доколкото разбрах, в поликлиниките се въведе електронен запис, за да се улесни живота на пациентите, за да могат да си запишат час от вкъщи. В екстремни случаи, при периодичен прием (както при хронични пациенти), те трябва да бъдат записани при следващото посещение при предишното посещение. Но в тази клиника от 2019 г. логистиката на записване на час при ендокринолог е доведена до абсурд! Болните хора трябва да посетят клиниката няколко пъти, само за да получат билет за час. В същото време всеки път е необходимо да се защитава опашката и да се кълне с тези, които са в тази опашка по назначаване законно.
Актуализация от 04.09.2019 г. Малко по-надолу вече оставих коментар за това как майка ми, 72-годишна пенсионерка с диабет, беше лишена от възможността да запише онлайн час при ендокринолог, принуждавайки я да тича по лекари, кабинети и етажи, за да за да получи достъп до специалиста, който я наблюдава хронично заболяване. И така, след този коментар всички веднага започнаха да се суетят. Извикаха ме обратно, и самата ендокриноложка, и началника на филиал No2 на 134-та поликлиника, и началника на цялата 134-та поликлиника. Версиите за случилото се бяха малко по-различни (те не се съгласиха помежду си), но всичко се свеждаше до факта, че майка ми беше лишена от достъп до записа по погрешка и че всичко ще бъде оправено. Знаех, че са глупости, защото седях на опашката с диабетици и им говорих. Абсолютно всички бяха прехвърлени на такава схема на достъп до ендокринолог! Но тъй като майка ми след прегледа беше свързана с възможността за запис тук, не се фокусирах върху това. Загрижен съм преди всичко за родния човек, а не за "мир в света". Уви, половин година не е минала, тъй като възможността да запиша час с ендокринолог за майка ми отново беше забранена! Когато говорих с началника на филиала, той ме помоли да се свържа лично с него в случай на проблеми. Какво направих - обадих се на неговия работник. Не беше възможно да се говори с него, но неговият секретар (или помощник) записа всичко и обеща да му даде информацията. Оттогава измина месец, а аз все още не мога да си запиша час с ендокринолог за майка ми ... Затова отново повдигам тази тема тук! Колко време, питате?
Има още един въпрос, върху който бих искал да се съсредоточа. Държавата е предоставила възможност на хронично болни пациенти и пенсионери да получават безплатно определени лекарства. За целта клиниката разполага с аптека. Схемата е следната: лекарят изписва рецепта, тичаш в друг кабинет да подпечаташ рецептата и след това отиваш в аптеката да си купиш лекарства. Ще уточня веднага: нищо не се прави с рецепти, с изключение на дистанционери на уплътнения, в междинния офис. Няма проверки дали това е истинска рецепта, няма записи в дневника или нещо подобно - просто глупаво щамповане! Защо е невъзможно да се поставят пломби директно в аптеката или да се приемат без пломби, а след това човек, който има право да постави пломба, ще погледне в аптеката и ще подпечата всичко, не е ясно! Докато офисът за запечатване и аптеката бяха една срещу друга, това все още можеше да се търпи. Но сега са на различни етажи! В резултат на това болните хора от етажа, където се намира лекарският им кабинет, трябва да тичат до първия етаж за уплътнения, а след това да се качат на втория етаж за лекарства. Още веднъж подчертавам: хронични болни и пенсионери! Съдейки по тези две описани ситуации, в поликлиниката се прави всичко, за да се затрудни максимално болните да упражняват правото си на медицинско обслужване. За да им е по-лесно да плюят такова лекарство и да се самолекуват. Така че пациентите да не разсейват персонала на поликлиниката от техните несъмнено много важни въпроси.

21.03.19 11:01:48

Добър ден!
Извиняваме се на вас и майка ви за причиненото неудобство. Служител на клиниката се свърза с вас, за да разреши ситуацията. Пациентът е отделен от ендокринолога поради стабилността на хода на заболяването и липсата на необходимост от ежемесечни консултации. Сега саморегистрацията отново е отворена, пациентът изрази желание самостоятелно да избере датата на консултацията и да си запише час.
ОТ Най-добри пожелания, Борисова Олга Ивановна, и.д. главен лекар на Градска поликлиника № 134