Туризмът е достъпен за всеки. Русия без бариери: туризъм, достъпен за всички - перспективи за развитие, икономически ползи и социално значение

03.11.2019 -

В рамките на седмицата на професионалистите от туристическата индустрия, проведена в Москва, 6 международна конференцияСпа и здравеопазване. За първи път беше посветен на организацията на туризма за инвалиди, възрастни хора и хора с увреждания. инвалид.

Конференцията беше организирана от изложбена компания "Евроекспо", сдружение с нестопанска цел "Санкуртур" с подкрепата на Руския съюз на туристическата индустрия и Фондация за подкрепа на хората с увреждания "Обединена страна".

Неслучайно в рамките на една конференция бяха дискутирани въпроси както на изключителния, така и на приобщаващия туризъм. Ако разгледаме и двата сегмента в рамките на термина „турпродукт“, тогава приликата е съвсем очевидна: той винаги е продукт „на парче“, формиран не на базата на пазарните условия, а на индивидуалните нужди на клиента. В Русия този сегмент от туристическия пазар се нарича "туризъм за инвалиди", в чужбина използват термините - "туризъм за всички", "достъпен туризъм", "приобщаващ туризъм", "туризъм без бариери". Кои от тези термини ще се вкоренят в Русия, все още е трудно да се каже. А клиенти на този сегмент от туристическия пазар са не само инвалиди и възрастни хора, но и техните настойници и членове на семействата, семейства с малки деца.

Приобщаващият туризъм е туризъм, който е достъпен за всеки, независимо от постоянни или временни физически ограничения, и това преди всичко, социална интеграция. Така казва Скот Райън, един от промоутърите и основателите на достъпния туризъм. Този пазар все още е трудно да се нарече масов дори в чужбина. Една от причините за ниското търсене е страхът и неизбежният дискомфорт, причинени от ограничена подвижност или когнитивни способности при хора със зрителни и слухови увреждания, както и тясното разбиране на термина „достъпен туризъм” и объркването около това понятие.

Значението на термините, които определят какво е туризъм за хора с увреждания, е обект на научни дискусии повече от 20 години. Освен това самият термин „Туризъм, достъпен за всички” вече е залегнал в международните правни актове. През 1991 г. Общото събрание на UNWTO прие резолюция, озаглавена „Създаване на възможности за туризъм за хора с увреждания през деветдесетте години“, чийто текст беше допълнително актуализиран през 2005 г. в Дакар (Сенегал) и беше наречен „Туризъм, достъпен за всички“ (Резолюция A/ RES/492(XVI)/10).

В Декларацията за улесняване на туристическите пътувания, приета на 18-та сесия на Общото събрание в Астана (Казахстан) през 2009 г., UNWTO призовава държавите-членки: да направят своите туристически съоръжения и институции достъпни за хора с увреждания, да публикуват ясни и подробна информацияза съществуващата услуга за прием на хора с увреждания и за проблемите, които могат да срещнат по време на пътуването си.

Всички спорове се раждат поради нестандартна терминология.На последната конференция се разгоря и дискусия какво е достъпен туризъм. Предполага се, че това е рехабилитация в специализирани санаториуми за гръбначноболни. Наистина, във всички специализирани санаториуми - за пациенти с увреждане на гръбначния мозък, и в офталмологични санаториуми на VOS, и в санаториуми за хора с увреден слух на VOG, беше създадена среда без бариери.

Открит е първият санаториум за трудноподвижни пациенти1947 г. в курорта Сергиевски Минерална вода, и нататък следващата годинае открито специализирано гръбначно отделение в курорта Саки. През 1974 г. е създаден специализиран санаториум „им. Н.Н. Бурденко“ за 380 легла за лечение на пациенти с последици от гръбначни травми и заболявания гръбначен мозък. Цялата инфраструктура на курортния град Саки беше променена - всички входове бяха оборудвани с рампи, широки алеи бяха положени в парковата зона. В момента курортът Саки се управлява от CJSC Ukrprofzdravnitsa, а в курорта Сергиевски минерални води в Самарска област през 1996 г. е построена отделна сграда за 240 легла за гръбначния отдел.

Русия има още три специализирани отдели: в санаториум Анапа (80 места) в курорта Анапа, в санаториум Лесная поляна (70 места) в Пятигорск и в санаториум Тараскул (60 места) в Тюменска област. Освен това има специални отделения в санаториумите Vyatskiye Uvaly, Elton, Staraya Rusa и др. Санаториум "Градински град", където имаше единственото гръбначно отделение в Далеч на изтоке в руини от няколко години. Места 500 могат да бъдат и ще бъдат общо, или два пъти по-малко?

В такива санаториуми, като правило, гръбначните пациенти се приемат с придружител. Всяка година в Руска федерацияоколо 8 хиляди души, предимно на възраст между 18 и 45 години, стават инвалиди в резултат на травма на гръбначния стълб. Специализираните санаториуми (с период на лечение 42 дни и при натоварване от 365 дни в годината) могат да приемат около 2000 пациенти за рехабилитация годишно. Но това е социален туризъм, тъй като се финансира от Фонда социална осигуровка RF, или за подобряване на здравето, тъй като това е програма за рехабилитация на човек с увреждания - Спа лечение. Тези определения са дадени в закона „За основите на туристическите дейности в Руската федерация“. И това е съвсем различна история...

Приобщаващ туризъм (фр. включване - включително, лат. включват - заключавам, включвам) - процесът на развитие на туризма, който предполага достъпност на туризма за всички, по отношение на адаптирането на инфраструктурата на туристическите центрове и туристически атракции към различните нужди на всички хора, включително хора с увреждания, възрастни хора, техните настойници и членове на семействата им, хора с временни увреждания, семейства с малки деца. Определението, според автора на тези редове, отразява както предмета на разговора, така и перспективата за развитие на туризъм в Русия, който е достъпен за всеки

Концепцията за приобщаващ туризъм пътува по целия свят. Неговата основа е универсалният дизайн, чиито седем принципа са формулирани и приложени преди повече от 30 години под ръководството на архитекта за инвалидни колички Рон Мейс и колеги от държавен университетСеверна Каролина. Универсалният дизайн е отразен и в регулаторните правни актове на Руската федерация - GOST, SNIP, стандарти. Достъпната среда, създадена според принципите на универсалния дизайн, е удобна за всички, жизненоважна е за 10% от населението на света, а други 40% от населението се нуждае от нея.

Търсенето създава предлагане.Още преди 7-8 години успях да намеря информация само за специализирани рехабилитационни центрове"За гости в инвалидни колички" Тогава в Ръководството за световните курорти се появи глава за курортите без бариери и иконата „достъпност“ за гости в инвалидни колички се появи до името само на няколко курорта, въпреки че търсех тази информация не само в рускоезичния интернет ресурси. В момента на уебсайтовете на руските туристически компании в описанието на хотели в световните курорти има блокове: стаи за инвалидни колички, за гости в инвалидни колички и дори ... за хора с увреждания.

Според руските туроператори сега всички видове и видове отдих са достъпни за руснаци с увреждания, с изключение на тези, които предвиждат групово пътуване с автобус. Чуждестранните експерти говорят преди всичко за липсата на информираност на заинтересованата аудитория. Съществуващата информация е трудна за намиране, тъй като често е разпръсната в различни сайтове: хотели, туристически компании, сдружения на инвалиди.

Междувременно 11% от всички туристически пътувания в Европа и 7% по света се извършват от пътници със специални нужди, най-често в компанията на членове на семейството или приятели. Те избират предимно хотели от 3 до 5 звезди, тъй като само хотели от тази категория предлагат адаптирани стаи. Бюджетните хотели - една или две звезди - съставляват едва 10,62% от достъпния туристически пазар. Според експерти увеличаването на броя на бюджетните хотели, с наличието на стаи, създадени по принципа на универсалния дизайн, значително ще увеличи търсенето в този сегмент на туристическия пазар. Според експерти капацитетът на такъв пазар е голям. Само в Европа около 130 милиона потенциални потребители варират от възрастни хора, които желаят и могат да пътуват и скоро ще съставляват 25% от европейското население, до 60 милиона хора с увреждания, които искат да прекарат ваканция със семейството и приятелите.

В Русия има повече от 13 милиона инвалиди. В Москва живеят около 2 милиона 700 хиляди пенсионери - една четвърт от населението на града. 1,7 милиона хора с увреждания: 1,6 хиляди хора с увреждания, които използват инвалидни колички, 23 хиляди хора с увреждания използват различен видподдържа, 8 хил. слепи и с увредено зрение, 5 хил. глухи и с увреден слух.

И съвсем различна статистика: в Москва има 32 000 работещи инвалиди. Около 1000 незрящи работят в кол центъра на Огородни проезд. Предвижда се откриването на още един такъв кол център, почти два пъти повече. Има и други проекти за създаване на работни места за хора с увреждания, може би не толкова мащабни. Освен това мнозина имат семейство, приятели и всеки има желание да открие нещо ново, да пътува. „Не се тревожете много за правата ми, по-добре обърнете внимание на портфейла ми!“ Хесус Ернандес, ръководител на испанското дружество за слепи, посъветва представители на туристическата индустрия.

В Москва има повече от 4 хиляди туроператори. От тях само две са национален центъртуризъм за инвалиди "Invatur" и "Agency WELL" - организиране на групови обиколки за инвалиди в Москва, храмовете на Московска област, Златния пръстен. Туристическа компания "Liberty" от Санкт Петербург от 2004 г. проучва достъпността на градските съоръжения. Така са изградени първите специализирани екскурзионни обиколки из Северна Венеция и предградията на Санкт Петербург за хора с увреждания. Това обаче изобщо не означава, че другите не могат да го направят. Както каза Олга Полякова, генерален директор на туристическата компания "Екватур", когато към тях се обърнаха група хора с увреден слух, те се сблъскаха с много проблеми. Както се оказа, дори в Москва е много трудно да се намери преводач на жестомимичен език. Въпреки това, компанията, която има богат опит в организирането на ексклузивни турове, реши всички възникнали проблеми и туристите със специални нужди отидоха да почиват.

Спасението на давещите се е дело на самите давещи се.Оказва се, че този постулат работи не само в Русия. Повечето от специализираните туристически компании по света са организирани от самите пътници със специални нужди.

Националният туристически център за инвалиди "Инватур" е създаден от Татяна Мелякова през 2005 г. Инвалидна количка от 1994 г. след пътнотранспортно произшествие, тя за първи път сама обикаля Москва и маршрутите на Златния пръстен. Сега туристическият център "Инватур" организира екскурзии в Москва, Московска област, групови обиколки до Санкт Петербург, по Златния пръстен, както и до Турция, Гърция, САЩ.

Председателят на УС на Благотворителна фондация „Социална адаптация на хората с увреждания и младежи“ (Инватур) Владимир Пухляков каза, че от 2007 г. те организират пътувания до курортите на Гърция и Турция. Пакетът от услуги за чуждестранни турове включва полети, трансфери, настаняване в хотел, оборудван за нуждите на хора с увреждания, екскурзионна програма и медицинска застраховка. Някои туроператори помагат за закупуването на самолетни билети със значителни отстъпки. Така че почивките в чужбина са достъпни за хора с увреждания и според финансови критерии.

Русия без бариери и перспективи за развитие на туризъм, достъпен за всички.Приобщаващият туризъм може да се развие само ако съоръженията на хотелиерството и туристическата индустрия отговарят на принципа „достъпно и удобно за всеки“: от първото теглене на хотела до туристическия офис, където трябва да закупите билет.

В момента туристическият пазар на Москва и Санкт Петербург предлага достатъчно широк обхват подходящи средстванастаняване. Сред московските хотели 13 имат специално оборудвани стаи, които са готови да приемат гости с увреждания (потребители на инвалидни колички). В бъдеще техният брой ще се увеличи значително. Това се дължи на факта, че сега Московският комитет по архитектура разработва единни регулаторни изисквания за проектите на строящи се хотели. Хотелите с до 50 стаи ще трябва да оборудват поне две стаи за хора с увреждания, а големите хотелски комплекси трябва да отделят поне 3% от своите обща сумачисла.

Санкт Петербург е по-достъпен в този смисъл. Достъпи и основни музеи - Третяковската галерия в Москва, Ермитажа и Руския музей в Санкт Петербург. Като цяло този списък е доста обширен. „Народната“ карта на Русия без бариери може да бъде разгледана на www.barierovnet.org. Състои се от самите инвалидни колички, географията вече обхваща 77 града и 1500 обекта.

От 2011 г. в Русия ще започне прилагането на програмата „Достъпна среда за хора с увреждания“. Според официални данни днес в Москва около 70% от съоръженията на градската инфраструктура са достъпни за хора с увреждания. Според специалисти по инвалидни колички – много по-малко. В Сочи до 2012 г. всички олимпийски съоръжения ще бъдат пуснати в експлоатация в съответствие със стандартите за достъпност на съоръженията за спорт и отдих.

Наличността и нивото на медицинско обслужване е един от основните критерии за избор на място за настаняване в този сегмент на туристическия пазар. Това напомни на участниците в конференцията Кристина Йоницкая от националния офис на Каталуния. По време на реформата на организацията на медицинските грижи, която продължи 25 години, беше взето предвид, че основният доход на Каталуния е туризъм, а 20 милиона туристи, избиращи Каталуния годишно за отдих, са на първо място хора, които може да се нуждаят от здравеопазване. В момента Каталуния е член на Европейската асоциация за достъпен туризъм. За да се гарантира правото на отдих и туризъм, залегнало в резолюция 48/96 на Общото събрание на ООН, в Каталуния бяха направени подходящи промени в законодателна рамка. За пътуващите със специални нужди е създадена адаптирана инфраструктура и специален интернет ресурс, където можете да намерите информация за 21 туристически центъра в Каталуния.

През 2009 г. Чехия се присъедини към европейското движение „Туризъм, достъпен за всички“. Моника Лингартова, директор на Чешката туристическа служба, разказа на участниците в конференцията за наличните съоръжения в чешките градове и курорти. Сайтът www.czechtourism.com създаде специална секция „Почивки без бариери”.

Повечето от информацията за хотелите и маршрутите, достъпни за всички в Русия, обаче, както и в целия свят, се предава от уста на уста. На форумите опитни хора, които вече имат опит с приобщаваща почивка в чуждестранни курорти, споделят информация как да резервират хотел, с коя компания е по-добре да се свържете, как се спазват правилата за въздушен транспорт „с нас“ и „с тях“. И колкото и да е тъжно да се констатира, всички съобщения са изпълнени с насърчителни фрази, че усещането за „втора класа“ ще остави пътника със специални нужди веднага след кацане на летище в чужбина.

Тази година ще продължим да говорим за достъпен за всички туризъм. По инициатива на РСТ - на форума за влизане и вътрешен туризъм « Нов обликв Русия”, който ще се проведе в Санкт Петербург от 13 до 15 октомври в рамките на международното туристическо изложение Inwetex CIS Travel Market 2010. По инициатива на АНТОР – на 18 ноември в Москва, където ще се проведе конференция и уъркшоп, посветени на медицински и медицински туризъм, както и туризъм за хора с увреждания.

Така конференцията Spa&Health 2010 всъщност даде тласък за развитието на ново направление във вътрешния туризъм – достъпен за всички туризъм. (Надежда Маншина, редактор на портала www.sankurtur.ru, модератор на конференцията Spa&Health)

Текст: Ирина СИЗОВА

В Сочи стартира първият общоруски форум „Русия без бариери, перспективи за развитие на достъпен туризъм“.

Повече от 100 професионалисти от туристическия бранш, хотелиерството и обществени организацииза инвалиди. В рамките на два дни те ще трябва да разработят план от мерки, насочени към създаване на условия у нас за отдих и пътуване на хора с увреждания.

Русия е дом на 13 милиона хора с увреждания. Не повече от 80 процента от тях получават туристически услуги. Не е правилно. Туризмът играе важна роляв решението социални проблеми, а вътрешният, приобщаващ туризъм ги решава двойно, защото едновременно осигурява и растеж на заетостта, и повишаване на благосъстоянието на населението на страната, и равенство и комфорт за хората с увреждания при всякакъв вид пътуване. Повишаването на нивото на обслужване на граждани с увреждания в туристическата индустрия ще стимулира развитието на модерен конкурентен туристически пазар в Русия, каза Николай Королев, заместник-ръководител на Федералната агенция по туризъм.

За развитието на достъпен туризъм специалистите на Федералната агенция са разработили специална концепция. Очаква се изпълнението му да отнеме две години. Всеруският форум в Сочи ще помогне да се премине от документ към конкретни действия.

Два са основните аспекта, които ще помогнат за развитието на достъпния туризъм у нас. На първо място, това е създаване на подходяща инфраструктура и обучение на персонал. Отличен пример за такъв интегриран подходстана Сочи, който неслучайно е избран за място на форума за достъпен туризъм. Днес обаче в Русия се развиват и други туристически дестинации, като напр Алтайска област, Ставропол, Рязанска област, - каза Николай Королев.

Развитието на туризъм без бариери няма да мине без икономически решения. Днес в различни региони на Русия има данъчни стимули за бизнеса, но те не се отнасят за инвеститори, които инвестират в създаването на достъпна среда.

Трябва да се отбележи, че през последните години в Русия има големи законодателни променив среда без бариери. Страната ни е ратифицирала международна конвенцияотносно правата на хората с увреждания. Удължен до 2020 г федерална програмаза създаване на достъпна среда с бюджет от 500 милиарда рубли, - каза Флюр Нурлыгаянов, първи заместник-председател на Всеруското общество на инвалидите.

Появи се в Русия и концепцията за социален туризъм. Засега само представители на няколко региона могат да се възползват от такъв отдих, но Министерството на културата вече е разработило редица подходи, включително данъчни стимули, за разпространение на подобен опит в цялата страна. И един от първите обекти за развитие на туризъм за хора с увреждания, според експерти, може да бъде Сочи. В подготовка за зимата Олимпийски игриПрез 2014 г. над 1400 обекта бяха приведени в съответствие с изискванията за безбариерна среда. В града се появиха рампи, тактилни плочки, специални знаци, асансьори и асансьори. Хотели и санаториуми, плажове и места за отдих станаха достъпни за хора с увреждания. Планинският курорт Роза Хутор се превърна в идеален пример за достъпност. В рамките на форума той беше отбелязан национална награда„5 звезди на гостоприемството“ в номинацията „Русия без бариери“. Наградата има за цел да насърчи съоръженията на туристическата инфраструктура за създаване на условия за достъпност.

Курортът Роза Хутор създаде среда без бариери за всички категории хора с увреждания, включително хора с ограничена подвижност и граждани с проблеми със зрението и слуха. Беше взета предвид цялостна оценка, като се започне от външен вид- рампи, стъпала, завършващи с вътрешното оборудване на сградите. Според експерти Rosa Khutor днес е отличен пример за наличието на туристически обекти в нашата страна, - каза Дмитрий Петров, президент на Фонда Лидер за подкрепа на социално значими инициативи.

Чудили ли сте се с какви трудности се сблъскват хората с увреждания, когато пътуват? За всеки турист основното нещо преди пътуването е да бъде готов за него не само психически, но и физически. А за хората, обременени с временни или постоянни ограничения, както и за възрастните хора, това е още по-важно.

Пясъчни плажове, огромни басейни, страхотни гледки - това е стандартното описание на хотел в една от най-популярните туристически дестинации. Но за пътник с увреждания е много по-важно да види в това описание дали има парапети или рампи на територията на хотела, защото само няколко стъпки могат да направят златния пясък на плажа недостъпен за него. При толкова бързи темпове на развитие на туристическата индустрия, които наблюдаваме днес, и тясна международна комуникация, включително обмяна на опит между участниците в туристическата индустрия, всъщност няма сложни бариери пред достъпния туризъм. Що се отнася до страната ни, разбира се, липсва опит в тази област – оттук и неподготвеността на персонала да обслужва клиенти с увреждания, неудобството при ползване на транспорт или при достъпа до туристически места.

КАК Е "ПРИ ТЯХ" ....

В Европа туризмът за хора с увреждания е развит печеливш бизнес, всяка страна има до 20 специализирани туроператори.

Ето защо за туриста с увреждания в европейските страни е по-лесно да прецени сложността на маршрутите, наситеността и продължителността на пътуването. Всъщност при съставянето на маршрута е необходимо да се вземат предвид всички препоръки на лекуващия лекар, съчетани с желанията на туриста и членовете на неговото семейство. Всички подробности за пътуването трябва да бъдат проектирани в съответствие със спецификата на клиента.

Не винаги се изисква задължително присъствие на роднина или приятел на пътник със специални нужди. Ако това не е пряко свързано с медицински фактор и не е съществено условие за безопасността на живота и здравето на туриста, то зависи изцяло от желанието на пътуващия. Може да отиде на пътешествие с близки, приятели или с личен асистент.

При необходимост може да бъде осигурен асистент за времето на цялото пътуване или в необходимите моменти.

КАТО ПРИМЕР - СЛОВЕНИЯ

През последните години Словения стана много по-приспособена да отговори на нуждите на хората с увреждания.

Любляна, Марибор, Айдовщина и много туристически места трябва да бъдат подчертани сред словенските градове, които систематично подобряват достъпността за хората с увреждания. В Европа 70% общ бройпътуват хора с увреждания. Търсенето на "достъпен туризъм" (терминът, който най-често се прилага за туризъм за хора с увреждания) непрекъснато нараства.

Всички обществени сгради и туристически обекти, които все още не са достъпни за хора с увреждания, обикновено имат поне няколко обособени паркоместа на входа.

В словенската столица дори главната жп гара е оборудвана за достъп на хора с увреждания. Много висок процент от градските автобуси имат ниски прагове и звукови съобщения за спиране.

Също така тоалетните за инвалиди обикновено са оборудвани почти навсякъде. В много словенски градове са изградени настилки със специална конфигурация. Всеки ден има все повече ниско разположени банкомати за по-удобен достъп за хора с увреждания, както и банкомати, използващи Брайл за незрящи и хора с увредено зрение.

До една от най-популярните словенски туристически атракции, Люблянския замък, може да се стигне с фуникуляр, който е оборудван за достъп за хора с увреждания. В Люблянската зоологическа градина се грижат и за хора с увреждания. Също така без проблеми хората с увреждания могат да стигнат до главната градска поща.

Удобен достъп за хора с увреждания е организиран и в някои от музеите и галериите на града.

В РУСИЯ

Руските туроператори днес предлагат различни обиколки на забележителности около Златния пръстен, Москва, Санкт Петербург и така нататък като "достъпен туризъм".

ЕКЗОТИЧНИ СТРАНИ

Колкото и изненадващо да звучи, но пътуването до екзотични страни е почти по-достъпно от пътуването до някои части на Европа. Нова Зеландия, Австралия, Канада, Сингапур, Южна Африка, Китай - тези области сега се развиват активно, в тези страни работят туроператори, специализирани в достъпния туризъм. Предлагат активен отдих, круизи - голямо разнообразие от турове за хора с увреждания.

ДЪРЖАВЕН ЗНАК ЗА КАЧЕСТВО "ТУРИЗЪМ ЗА ХОРА С УВРЕЖДЕНИЯ"

Тази марка предлага на хората с увреждания пълна и достоверна информация за специални услуги и оборудване в цялата страна. Той обединява институции, където качеството на услугата най-добре задоволява клиентите.

Знакът се присъжда на всички професионалисти в туристическия сектор, т.е. хотели, ресторанти, атракции и съоръжения за отдих.

Значката се дава на доброволни начала. Всяка институция може да кандидатства и да попълни специален въпросник, който оценява степента на достъпност на посещението за хора с увреждания.

При успешно завършване на този първи етап се извършва независима оценка, наблюдава се дейностите и се регистрира цялото специално оборудване.

Значката се присвоява от сдружение „Туризъм за хора с увреждания” за 5 години, като може да бъде удължена след преминаване на контрол за спазване на определени изисквания. Може да бъде в 4 категории: за хора с дефекти в двигателно-моторната система, зрение, слух и с умствени увреждания.

Достъпен туризъм(accessibleTourism) или, както често се нарича, туризъм за всички (tourismforall), е един от най-динамично развиващите се сегменти на туристическия пазар. На руски практически няма информация за достъпен туризъм. Няма и експертни проучвания за капацитета на руския пазар на достъпен туризъм. В Руската федерация има 13,074 милиона (Росстат, 2009) хора с увреждания и около 2 милиона деца с увреждания, около 3 милиона болни диабет, около 15 хиляди пациенти сега са на хемодиализа. Около половината от инвалидите с ограничена подвижност (в инвалидни колички) са млади хора на възраст под 40 години. Те са активни жизнена позицияучат нови професии. Приобщаващото образование също ще даде плод. Търсенето на туристическия пазар, достъпен за всички, ще расте през следващите години.

Според ООН в света има около 650 милиона хора с увреждания (около 10%) (от които около 200 милиона са деца с увреждания), в Европа хората с увреждания съставляват от 22% до 37% от населението (Евростат, 2007) – общо 60 милиона.

Хората с увреждания пътуват по-малко активно от останалите граждани на ЕС: от 37% в Обединеното кралство до 53% в Германия. Междувременно 11% от всички туристически пътувания в Европа и 7% по света се извършват от пътници със специални нужди, най-често в компанията на членове на семейството или приятели.

През последните 10 години експертите отбелязват динамичен растеж в този сегмент на туристическия пазар, въпреки че дори в чужбина все още е трудно да се нарече масов. Въпреки това търсенето на достъпен туризъм нараства в целия свят и произхожда от Русия.

Значението на термините, които определят какво е туризъм за хората с увреждания, е обект на научни дискусии повече от 20 години. Освен това терминът „Туризъм, достъпен за всички” е залегнал в международните разпоредби.

Една от причините за ниското търсене е страхът и неизбежният дискомфорт, причинени от ограничена подвижност или когнитивни способности при хора със зрителни и слухови увреждания, както и тясното разбиране на термина „достъпен туризъм” и объркването около това понятие.

На руския туристически пазар можете да намерите различни оферти за хора с увреждания: "пътуване за инвалиди", "паратуризъм", "туризъм за инвалиди", "туризъм за инвалиди", "туризъм за глухи", "туризъм за хора с увреждания". незрящи“, „възстановителен туризъм“, „поправителен и образователен туризъм“.

Често това включва и "социален туризъм" - пътувания, субсидирани от държавата от средства, отпуснати за социални нужди ( федералния закон„За основите на туристическите дейности в Руската федерация“ 132-FZ от 24 ноември 1996 г.)

В чужбина се използват термините – „туризъм за всички”, „достъпен туризъм”, „приобщаващ туризъм”, „туризъм без бариери”.

Трудно е да се каже кой термин ще пусне корени в Русия. Нискобюджетните турове често се наричат достъпен туризъм, а приобщаващият туризъм е туристически продукт, при който транспортните услуги се заплащат едновременно с храната, настаняването и други туристически услуги – „ол инклузив“.

Потенциални потребители на този сегмент от туристическия пазар са не само хората с увреждания и възрастните хора, но и техните настойници и членове на техните семейства, семейства с малки деца.

Приобщаващ туризъм (фр. inclusif - включващ, лат. include - заключавам, включвам) - процес на развитие на туризма, който предполага достъпност на туризма за всеки, по отношение на адаптиране на инфраструктурата на туристическите центрове и туристически обекти към различните нужди на всички хора, включително инвалиди, възрастни хора, лица, които се грижат за тях и членове на семействата им, хора с временни увреждания, семейства с малки деца.

Концепцията за приобщаващ туризъм пътува по целия свят. Неговата основа е Universal Design, чиито седем принципа са формулирани и приложени преди повече от 30 години от архитекта на инвалидни колички Рон Мейс и колеги от Държавния университет на Северна Каролина. Универсалният дизайн е отразен и в регулаторните правни актове на Руската федерация - GOST, SNIP, стандарти. Достъпната среда, създадена според принципите на универсалния дизайн, е жизненоважна за 10% от населението на света, 40% от населението се нуждае от нея и е удобна за всички.

Туризмът за хора с увреждания е вид развлекателен туризъм, предназначен за хора с увреждания.

Забелязах интересен плакат на стената.

Беше изобразен млад мъж инвалиден стол, на фона на модерно летище. На плаката беше изписано утвърдителното заглавие „Пътуването е право на всеки“. Този призив или лозунг се въртеше в главата ми известно време. И наистина, разбрах, че има толкова много интересни места на този свят, които копнея да видя и които вече са готови и адаптирани за мен - турист в инвалидна количка.

Как се нарича туризъм за хора с увреждания?

Когато започнах да се ровя в темата туризъм за хора с увреждания, първото нещо, което разбрах - обърках се в терминологията. Някои наричат този вид туризъм "социален" или "туризъм за всички"също чу дефиницията "инватуризъм", други наричат този вид туризъм - „Приобщаващ туризъм“.

Често „Приобщаващ туризъм” се бърка с туристическия термин „all inclusive” - „all inclusive”, искам само да отбележа, че не всичко, а ВСИЧКО без изключение, вкл. туристи с увреждания.

Чувал съм и тази фраза "възстановителен" туризъмДа, съгласен съм, че туризмът може да бъде добра рехабилитация - както физическа, така и морална, но не бих избрал такова име, някак мрачно...

В западни източници за туризма за хора с увреждания фразата „ достъпен туризъм», което в превод на руски означава - "достъпен туризъм". Харесвам това определение. Изобщо не разбирам фразата. "туризъм за хора с увреждания", звучи някак изтъркано, с унизителен послевкус.

"Достъпен туризъм", в най-широк смисъл, включва транспорт, информация и дори финансови.

Защо да развиваме туризъм за хора с увреждания?

Сигурен съм, че ниша достъпен туризъмтрябва да се развива бързо. И да донесе добра печалба на собствениците на туристически бази, развлекателни комплекси.

Развитието и модернизацията може да бъде финансово и социално оправдано.Ако питаме някой инвалиден стол, където той почива, най-вероятно ще чуем в отговор - „в санаториум“. Не защото иска да отиде там и е негово съзнателен изборотдих, но просто няма страхотна алтернатива. Никъде.

На същото могат да отговорят и хора с увреден слух и зрение, които се нуждаят от малко по-различна достъпност. Ако за инвалиден столважно - рампа, широки врати, след това за - тактилни посоки, тефлокоменти, аудио описание.

Често, когато цялото семейство отива на почивка, те първо си мислят „какво да правят с възрастни членове на семейството или с роднина, който има увреждане?“. Да оставиш дома сам? Не. Вземете със себе си на пътуване? Не. Местоположението и транспортът не са адаптирани.

Няма много достъпни туристически комплекси, които могат и са готови да приемат.

Аз лично вече пета година пренебрегвам специализираните санаториуми. Не искам да ме третират като пациент и да започна прословутата "история на заболяването". Искам да се отпусна и да придобия нови сили и впечатления, а не да се наслаждавам на диагнозата. Кога и къде трябва да се лекувам или да почивам, искам да реша сам.

И не когато държавата благоволи да ми даде билет за санаториум, и то често в неподходящия момент за това.

Наличен ли е?

За да бъдем честни, трябва да се каже, че финансовата достъпност играе важна роля в темата за достъпния туризъм. Повечето четири или петзвездни хотели отдавна имат. Това е условието на туристическия пазар при определяне на "звездата" на хотела. Но дали са достъпни за повечето хора с увреждания? Мога с увереност да кажа „не“. в световноизвестната верига хотели "Radisson Blu" в Киев струва не по-малко - около 300 евро на вечер.

Да, има нещо за размисъл...

И далеч от дома, вие също искате да се чувствате комфортно и да не сте зависими от други хора.

Миналата година успях да посетя няколко европейски страни. За мен туризъме принос за моето саморазвитие и за качеството на живота ми. Това е моят личен начин да се запознаем интересни хораи по-добре познайте себе си, насладете се на нови вкусове и миризми. След всяко мое пътуване се прибирам освежена. Искам да вярвам, че по-мъдър и търпелив. И затова искам отново да повторя обаждането от този плакат „Пътуването е право на всеки“. И моята също. 🙂

Туризмът е достъпен за всеки. Русия без бариери: туризъм, достъпен за всички - перспективи за развитие, икономически ползи и социално значение

Последни записи