¿Cuáles son las razones para llamar a una ambulancia? ¿Cómo llamar a una ambulancia para que llegue lo más rápido posible? ¿Qué equipo irá al desafío?

06.03.2020 -

¿Crees que alguna el ataque requiere cuidados de emergencia? O, por el contrario, ¿espera la posibilidad de que todo desaparezca por sí solo sin la participación de los médicos? Estas dos posiciones opuestas son erróneas y peligrosas.

En el primer caso, al llegar al lugar de la llamada, los médicos Ambulancia a menudo ya no es necesario. Después de un ataque epiléptico, el paciente duerme profundamente o se dedica a sus actividades diarias. Y en este momento hay más pacientes que necesitan atención urgente.
En el segundo caso, el diagnóstico tardío puede conducir a un resultado desfavorable de la epilepsia (Lea el artículo :), agravar el curso de la enfermedad y tener consecuencias irreparables.

La mayoría de las veces, un ataque epiléptico no dura mucho, solo de 2 a 5 minutos, y se detiene espontáneamente sin ningún tratamiento especial.

Si el ataque ocurrió por primera vez, entonces sigue necesito urgente ver a un neurólogo o preferiblemente a epileptólogo en una especialidad

En el primer ataque de epilepsia, Llame una ambulancia.

En el acto, habiendo examinado al paciente con el primer ataque, el médico Ambulancia proporcionar asistencia médica de emergencia si es necesario. A continuación, el médico sugerirá la hospitalización en un hospital neurológico. Dependiendo de síntomas acompañantes, puede ser un hospital neurológico, infeccioso, neuroquirúrgico, cardiológico o pediátrico.

Puede rechazar la hospitalización, pero al mismo tiempo asume la responsabilidad por la vida y la salud del paciente.

A menudo, los padres no quieren estar en el hospital, a pesar de que se les coloca allí junto con el niño, creando condiciones favorables y reduciendo su estrés. Debido a sus emociones, privan al niño de la rápida, precisa y necesaria atención médica.

En caso de un caso leve en el hospital, permanecerá bajo la supervisión de especialistas hasta la mañana. Día siguiente o pasar de 2 a 7 días de diagnóstico allí.

Médicos experimentados período corto medidas diagnósticas necesarias, monitoreará mayor desarrollo enfermedades, especificar diagnóstico correcto, recoger tratamiento necesario y dará más recomendaciones en el marco de la atención médica obligatoria.

La ayuda para el paciente depende del tipo de ataque y su duración. La convulsión tónico-clónica generalizada más común a menudo requiere nuestra atención. Y los pacientes con pequeñas convulsiones (ausencias) no requieren ninguna intervención.

Casos en los que se requiere asistencia médica calificada:

ataque epiléptico por primera vez en la vida (ver artículo:);
tiene dudas de que esta convulsión sea epiléptica;
la duración del ataque es de más de 5 minutos;
desórdenes respiratorios;
recuperación demasiado lenta de la conciencia del paciente (más de 5 minutos);
una serie de ataques, cuando el siguiente ataque viene inmediatamente después del anterior;
el ataque ocurrió en el agua;
un ataque en una mujer embarazada;
lesionarse durante un ataque;
registro de un ataque y confirmación objetiva de la frecuencia de los ataques por parte de los médicos de la ambulancia al registrar la discapacidad en MSEK.

Condiciones en las que no es necesario llamar a una ambulancia:

duración ataque epiléptico menos de 5 minutos;
si el paciente recupera la conciencia y no comienza el próximo ataque;
si el paciente no se lesionó durante el ataque.

Cuál es el número de teléfono de la ambulancia desde un teléfono fijo y desde un teléfono móvil (celular):

La estación de ambulancias brinda atención médica de emergencia las 24 horas y de forma gratuita.
Puede llamar a una ambulancia a los siguientes números:

« 03 » desde un teléfono fijo;
« 103 " o " 030 " con celulares MTS, Beeline, Megafon y otros operadores (gratis).

Ahora lo sabes con certeza Cuándo llamar a una ambulancia por convulsiones.

Y recuerde, la epilepsia es curable, solo necesita elegir las tácticas correctas. Tu salud depende de tus decisiones correctas.

Mire un video de YuoTube sobre el tema

Ataque epiléptico: qué se puede y qué no se puede hacer si el niño tiene convulsiones.

La mayoría de las personas se avergüenzan de llamar a una ambulancia y arrastrarla hasta el final. Como resultado, o vienen ellos mismos (esas personas nos hacen pasar por "autoconvertidos"), o son traídos completamente descompensados, bueno, usted mismo entiende la tercera vía ...

Sin duda, todo reto, incluso el más delirante, se comprueba, el coche se va. Y no puede ser de otra manera, porque a veces una persona, estando en un estado crítico, no puede decir realmente lo que le preocupa. Y a veces una persona todavía está viva con euforia (por ejemplo, la euforia causada por la falta de oxígeno en el cerebro durante la hipotermia), y luego la víctima no comprende el peligro de su condición.

Hasta ahora, en Rusia, no se proporciona responsabilidad por una llamada irrazonable de una ambulancia. Pero vivimos en una época en la que el Estado comienza a contar cada centavo, y no están lejanos los tiempos en que será imposible llamar impunemente a los médicos a tu casa solo porque es aburrido y triste. Espero que se emitan facturas por tales llamadas a todos los que están "aburridos". Y tendrán que pagar los medicamentos, la gasolina, el tiempo y la depreciación de su propio bolsillo.

Es asombroso cómo nuestra gente logra encontrar fallas en su medicina nativa, sin sospechar lo que cuesta una llamada falsa en cualquiera de los países occidentales, y especialmente en los EE. UU., donde ciertamente saben cómo contar el dinero. En los Estados Unidos, una persona con un miembro inferior roto preferirá llamar a un taxi, le costará mucho, mucho más barato que la llegada de un automóvil médico. Y una llamada por tonterías puede costar años reembolso. Dirás que allí, dicen, todo el mundo tiene un seguro que cubre íntegramente los gastos. Esto no es cierto: la mayoría de los seguros solo cubren parcialmente el tratamiento y, por regla general, no se proporciona una llamada de ambulancia debido a un resfriado.

Lo más importante es que quiero que comprenda que cada llamada falsa puede costarle la vida a un paciente realmente difícil, cuyos minutos cuentan. Que el trabajo de un médico de urgencias debe estar dirigido principalmente a aquellos pacientes que por sí mismos no pueden llegar al hospital.

Y por separado para los conductores: si usted, mientras conduce, ve que una ambulancia se apresura con una luz intermitente, significa que alguien está realmente mal, y no importa qué tan bien esté en el camino, ceda, sea gente.

Cuando se necesita una ambulancia

Ahora todavía quiero aclarar la pregunta: cómo saber que es realmente el momento de llamar ambulancia? ¿Dónde está la línea cuando mirarán al paciente como un paciente y no como un gorroneador que pide que lo lleven al hospital? En pocas palabras, ¿qué condiciones requieren una visita a domicilio de un médico?

Por lo tanto, una llamada de ambulancia se lleva a cabo solo en condiciones de emergencia que amenazan la vida. Esto significa que no distraiga a los médicos para la eliminación de garrapatas, acné, para el tratamiento de los síntomas de abstinencia y el aumento de la presión (no en crisis). Puede resolver todos estos problemas de manera segura comunicándose con una clínica u hospital por su cuenta.

Siempre está justificado llamar a una ambulancia si tiene un accidente grave o desastre. Incluso si no ve personalmente a las víctimas, llame a una ambulancia, en este caso está claro que el riesgo de lesiones graves para los participantes en el incidente es muy alto.

En otros casos:

Si vio a una persona inconsciente, aunque es imposible despertarla, lo más probable es que esté en coma y requiera una llamada de los médicos (especialmente en la estación fría).
Si una persona está pálida, desorientada, respirando rápidamente, acuéstela y llame a una ambulancia.
Si está respirando con dificultad, respirando, las membranas mucosas se han vuelto azuladas, llame a una ambulancia.
Si el paciente tiene dolor severo detrás del esternón, llame a una ambulancia.
Si el paciente tiene un dolor intenso en cualquier parte del cuerpo que no se puede detener con analgésicos simples, llame a una ambulancia.
Si el paciente tiene un nivel bajo o prohibitivamente alto presión arterial(cada uno tiene sus propios números, aquí incluso 160/90 mm Hg puede ser una crisis), síntomas de daño en el centro sistema nervioso(mareos, fuertes dolores de cabeza, moscas delante de los ojos, náuseas), del sistema cardiovascular(palpitaciones, dolor en el pecho) - llame a una ambulancia.
Si no puede hacer frente a algún tipo de condición que parece conocer, llame a una ambulancia. Por ejemplo, convulsiones en un epiléptico que no desaparecen por sí solas. Y, por cierto, si se presentan convulsiones por primera vez, llame también a una ambulancia.
Sangrado. Si es venoso: aplique un torniquete debajo de la herida, trate la herida, llame a una ambulancia. Si escarlata, palpitante sangrado arterial, aplique un torniquete sobre la herida, llame a una ambulancia, indique el momento de aplicar el torniquete.
Hemoptisis, sangrado de los intestinos, vómitos con sangre: llame a una ambulancia.
Lesiones ( fracturas abiertas, fracturas pélvicas, lesiones de columna, extremidades inferiores, pecho con una violación de la profundidad, el ritmo de la respiración, pronunciado síndrome de dolor, cianosis de mucosas, alteración de la conciencia...) - llamar al 03.
Quemaduras, especialmente quemaduras por llamas, agua hirviendo, vapor, quemaduras químicas(en adultos: daño al 10% de la superficie del cuerpo, en niños: 3-5%, es fácil de calcular: la palma de la víctima es aproximadamente el 1%), quemaduras en las vías respiratorias: llame a una ambulancia.
Ahogamiento, descarga eléctrica y relámpagos, ser golpeado cuerpos extraños en vías aéreas- Todo esto también es evidencia para llamar a una ambulancia.
Intentos de suicidio (no "manifestaciones"): llame a una ambulancia. Es mejor exagerar aquí, porque al principio la persona suicida puede sentirse bastante bien. Al intentar colgar, situación común: parecían sacados de la soga a tiempo, todo parece estar bien, y una hora después edema pulmonar y muerte. Y las tabletas tragadas pueden continuar absorbiéndose y afectar negativamente el sistema nervioso central, lo que amenaza con agravar la condición.
El parto y un curso inusual del embarazo (sangrado, presión arterial alta en el fondo de la preeclampsia (una mujer puede quejarse de moscas frente a sus ojos, objetos dobles)) llame a la estación de ambulancias.
Niños del primer año de vida. Les puede pasar cualquier cosa, mejor estar atentos, llamar y al menos consultar. Por cierto, en las llamadas de bebés y embarazadas, los médicos están especialmente reasegurados y llegan mucho más rápido.

Puede continuar aquí, pero creo que, en general, entiende, en cuyo caso debe llamar "cero tres".

Cuando llame, se le pedirá que dé el nombre de la víctima, la edad, el motivo de la llamada, el lugar donde llegará la ambulancia, el número de teléfono. Será bueno que prepare pasaporte, póliza, informes médicos previos, registros de enfermedades previas. Si llama al suicidio, es importante decir con qué fue envenenada la persona (tabletas, soluciones, etc.).

Si es posible llevar al paciente en su automóvil, a veces es mejor no esperar. Mucha gente hace precisamente eso, por cierto. Por ejemplo, en el caso de una sobredosis de opiáceos (si no puede mantener Respiración artificial) o sangrado de una herida en una extremidad (si no pudo aplicar un torniquete de manera efectiva).

En general, si puede llevar rápidamente a la víctima al hospital, es mejor no dudar. Al mismo tiempo, puede llamar simultáneamente a una ambulancia para que el automóvil pueda recoger al paciente a mitad de camino. Y si todos los equipos están ocupados, al menos usted mismo entregará al paciente sin perder un tiempo precioso.

Bueno, un deseo. Por favor, no le pidas a un médico que tiene que pasar por una docena de apartamentos más que se quite los zapatos. Entiendo que usted tiene pisos limpios, alfombras lujosas, así que compre y mantenga cubiertas de botas baratas en casa por si acaso. En casos extremos, cubra el piso con periódico con anticipación, es fácil, ¿no? Pero ahorrará un tiempo valioso.

vladimir shpinev

Foto istockphoto.com

Antes de marcar número de teléfono ambulancia en Moscú, asegúrese de que puede dar la dirección y la ubicación exacta del paciente.

La capital ha implementado un sistema de comunicación multicanal, y si el otro extremo no descolgó el teléfono de inmediato, significa que todos los despachadores están ocupados y su llamada está en cola. Mantenga la calma, el primer empleado en ser liberado definitivamente le responderá. No es necesario colgar y volver a llamar: su llamada se colocará nuevamente al final de la cola.

Durante una conversación con el despachador, debe:

indicar el número de teléfono desde el que se realiza la llamada o al que será posible volver a llamar más tarde
indicar el número de pacientes
Describa lo que sucedió: ¿Qué lo hizo llamar a una ambulancia?
nombra la dirección: calle, casa, edificio, apartamento, entrada, piso, intercomunicador
informar quién y dónde se reunirá el equipo de médicos
decir quién llama: un pariente, un extraño o ellos mismos
indicar la edad y el sexo del paciente, su apellido

El número principal para llamar a una ambulancia en Moscú es el número 103 (llamada desde un teléfono fijo y móvil).

Además, hay un número 112 - una llamada de teléfonos móviles; funciona con una tarjeta SIM bloqueada, en ausencia de una tarjeta SIM y también en ausencia de fondos en la cuenta del teléfono. Los operadores responden tanto en ruso como en inglés.

Si solo tiene problemas de salud, llame al 103, le ayudaremos.

Llamar a la ambulancia estatal es gratis.

Qué decirle al despachador

Hay información básica que un despachador necesitará al recibir una llamada. Como regla general, la conexión con el operador "103" ocurre en unos pocos segundos, sin embargo, al llamar al "103" durante las horas de entrada masiva de llamadas, puede escuchar la información del contestador automático: "Hola. Llamaste al Unificado Centro de envío de emergencias y atención médica de emergencia de la ciudad de Moscú, no cuelgue, definitivamente le responderemos". Si esto sucede, debe esperar la respuesta del operador.

Después de que el operador le haya respondido, proporcione la siguiente información:

- Qué ha pasado(Responda lo más completamente posible a las preguntas que le hará el despachador de la ambulancia).

Esto ayudará a determinar qué equipo (ambulancia o atención de emergencia) necesita en este momento, o es suficiente consultar a un médico por teléfono;

- número de teléfono, desde donde llamas;

-la dirección donde se encuentra el paciente(si el paciente está en la calle, es necesario indicar pautas claras; en caso de una llamada al departamento, indicar: el lugar de llegada más cercano a la casa, número de entrada, piso, código de intercomunicación);

- apellido, nombre, patronímico(si se sabe);

- fecha de nacimiento o edad del paciente(si se sabe);

- apellido de la persona que llama

Las respuestas claras y completas a estas preguntas ayudarán al equipo de ambulancia a llegar más rápido a la persona enferma o lesionada. Debes indicar los caminos para llegar a tu casa si son difíciles (reparación de carreteras, por ejemplo). Si el incidente no ocurrió en el apartamento, ¡se deben indicar los puntos de referencia exactos y la forma de entrada! Si es posible, organice una reunión de la brigada que llega e indique dónde y quién se reunirá con la brigada.

Después de que el despachador verifique la dirección y el número de teléfono nuevamente (el despachador definitivamente especificará el distrito de Moscú para excluir un error), luego le dirá qué equipo se le ha enviado (una ambulancia o un equipo médico de emergencia) o lo cambiará al médico de la consola de asesoramiento para aclarar la situación.

¿Qué tan rápido llegará la ambulancia?

Después de que el Servicio 103 recibe la llamada y la solicitud se procesa de inmediato en el Centro de Despacho de la Ciudad Unificada (UCDC), la llamada se transfiere a la ambulancia o al equipo médico de emergencia más cercano al paciente.

Después de llamar al número "103", el despachador decidirá qué equipo enviar. Hoy en Moscú, más de 1.000 equipos están de servicio las 24 horas, listos para una partida urgente. En la Estación, además de los equipos de línea, existen equipos especializados (pediátricos, psiquiátricos y otros).

Para una llamada de emergencia, el tiempo regulado para la llegada de un equipo de ambulancia no supera los 20 minutos, mientras que una llamada de emergencia para un equipo de ambulancia se envía si no hay llamadas de emergencia en el área de servicio.

Para la llegada de los equipos médicos de emergencia, el estándar es de 120 minutos, sin embargo, cabe señalar que este es el tiempo máximo de espera para el equipo. Hoy en Moscú, el tiempo promedio de llegada de los equipos médicos de emergencia, por regla general, es de 30 a 40 minutos.

El problema de accesibilidad y acceso del equipo de ambulancia al paciente es uno de los más importantes en nuestro trabajo. Las ambulancias están equipadas con luces intermitentes azules y un personal especializado señal de sonido, que le permite utilizar la prioridad en las carreteras de la ciudad.

Sin embargo, no todos los participantes tráfico Consulte correctamente las balizas y sirenas incluidas. No es infrecuente que organicen "competencias de carreras" con ambulancias, poniendo en peligro la vida del personal de la ambulancia, el paciente en el automóvil y sus propias vidas.

Al ingresar a carriles angostos, nuestras cuadrillas se enfrentan al problema de llegar a la dirección requerida debido a los vehículos privados estacionados muy cerca. Propietarios Vehículo debe pensar en cómo salvar el paso de las ambulancias o cualquier otro servicio de emergencia. Por favor, preste mucha atención a este asunto.

¿Qué equipo irá al desafío?

Responsable de seleccionar el equipo que será asignado al paciente, Personal medico el departamento operativo, que recibe, ordena las llamadas según la validez, urgencia y perfil de los equipos. la tarea principal especialistas del departamento operativo: para comprender dónde enviar el equipo de ambulancia en primer lugar. Gracias a las respuestas de las personas que llaman a las preguntas, los despachadores también sacan conclusiones sobre la necesidad de enviar un equipo especializado. Como resultado, a la llamada se le puede asignar el estado de emergencia o emergencia. si un ayuda urgente el equipo no es necesario, la persona que llama se conecta con un médico principal que hace recomendaciones para el tratamiento.

De acuerdo con la ley, la ambulancia se proporciona de forma gratuita, independientemente de si tiene póliza de seguro médico obligatorio, residencia o ciudadanía. Las razones para llamar a una ambulancia son repentinas condiciones severas que requieren intervención médica urgente.

La lista exacta de quejas y síntomas para los que se debe proporcionar una ambulancia no está detallada en la ley. Por lo tanto, la evaluación de la gravedad de la condición recae enteramente sobre los hombros de la propia víctima o de quienes la rodean. Definitivamente llame a una ambulancia si:

una persona se enfermó en la calle, en el trabajo o en un edificio público;
anticipa el rápido desarrollo de una afección potencialmente mortal que no puede manejar por sí mismo ( calor, presión, infarto de miocardio, accidente cerebrovascular, dolor intenso, vómitos indomables, traumatismos, alteración de la conciencia, etc.);
se requiere hospitalización urgente en un hospital o en un hospital de maternidad.

Para llamar a una ambulancia, llame a:

03 - desde un teléfono fijo;

112, 103 o 03* - desde cualquier teléfono móvil.

Su llamada es recibida por el despachador de paramédicos de la estación central de ambulancias y luego se reenvía a las subestaciones del distrito. Cada llamada se registra. Las fallas de ambulancias son extremadamente raras, ya que esta es una responsabilidad muy grande.

Es difícil para el despachador por teléfono determinar con certeza la gravedad de su condición; no brindar asistencia puede resultar en un castigo grave. Por lo tanto, es más fácil enviar una brigada que correr riesgos. La excepción son las llamadas deliberadamente falsas cuando no se trata de vida o muerte.

Es importante entender que si usted mismo puede aliviar los síntomas, visite Institución medica o espere al médico local en su casa, no puede llamar a una ambulancia. Al atender tal llamado, la brigada puede no estar a tiempo para una persona cuya vida continúa por minutos.

¿Qué tan rápido debe llegar la ambulancia?

A partir de enero de 2014 nueva ley, según el cual se puede proporcionar una ambulancia en caso de emergencia o emergencia. Para persona ordinaria la diferencia entre estas palabras se expresa solo en el tiempo de espera del equipo de médicos:

la asistencia de emergencia, como antes, debe brindarse dentro de los 20 minutos;
la atención de emergencia se brinda de acuerdo con el principio residual: el tiempo de espera es de hasta 2 horas.

La decisión sobre el procedimiento para prestar asistencia la toma el despachador de turno. Cuando, en su opinión, la condición de una persona representa una amenaza para la vida, un brigada de emergencia. Si el despachador decide que sus quejas se clasifican como peligrosas para la salud, pero no para la vida, se le enviará un automóvil solo después de que se hayan atendido todas las llamadas de emergencia.

Tenga en cuenta esta regla cuando llame a una ambulancia. Cuando hable con el despachador, no se emocione. Trate de exponer de manera clara y concisa las quejas más peligrosas y explique por qué cree que ponen en peligro la vida. Asegúrate de decir:

cuándo y después de eso la condición empeoró,
qué hizo para ayudar (qué medicamentos tomó, vino el médico, etc.),
estaban allí en el pasado en peligro la vida condiciones (ataque al corazón, derrame cerebral, alergias severas, convulsiones febriles a una temperatura, etc.),
si hay un enfermedades crónicas o condiciones que aumentan el riesgo complicaciones graves (enfermedad hipertónica, angina de pecho, defectos del corazón y otros órganos, enfermedades de la sangre, diabetes, neoplasmas malignos, embarazo, etc.).

La decisión del despachador dependerá de su capacidad de persuasión. En casos discutibles, pregunte el nombre del despachador y solicite invitar al médico jefe de la ambulancia (o proporcione su número de teléfono). Si el despachador está equivocado, Madico principal enviarle una ambulancia. Si te equivocas, él te lo dirá. posibles opciones resolución de problemas

Si no puede esperar la llegada del equipo de emergencia, puede utilizar los servicios de una ambulancia paga.

¿Debo ir al hospital en ambulancia o no?

El médico o paramédico hace un diagnóstico preliminar y determina si necesita ir al hospital o puede quedarse en casa.

Si se requiere tratamiento hospitalario:

Puede elegir un hospital solo de entre los ofrecidos por el médico de urgencias. Su lista se acuerda previamente con los directores de los hospitales en función de: plazas libres, disponibilidad de especialistas de guardia (por la noche), proximidad y otros factores.
Tiene derecho a rechazar la hospitalización por escrito, asumiendo la responsabilidad de posibles complicaciones.

Si no es necesario acudir al hospital, el médico o paramédico de la ambulancia prestará asistencia y avisará policlínico distrital sobre tu caso Al día siguiente, si es necesario, debe visitar al médico local. Baja por enfermedad Los médicos de ambulancia no emiten.

Atención de emergencia en la clínica.

Para descongestionar las subestaciones de ambulancias, se han abierto servicios de urgencias en algunos policlínicos. Si el médico local puede ser llamado a su casa solo en la primera mitad del día, en este departamento su llamada será aceptada y atendida en cualquier momento del día. De hecho, esta es la misma ambulancia, solo atiende pacientes en esta clínica en casos urgentes (cuando la condición es grave, pero no pone en peligro la vida).

Por lo tanto, al llamar a una ambulancia, su llamada se puede desviar al departamento de emergencias de la clínica.